維護員工利益的申請書 為員工爭取生活福利申請范本(5篇)

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關(guān)于維護員工利益的申請書(精)一

第一條：協(xié)議內(nèi)容

為保障甲方服務(wù)器正常使用，甲方授權(quán)乙方管理甲方服務(wù)器，授權(quán)范圍包含：服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務(wù)器上傳下載及程序升級調(diào)試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。

第二條：甲方服務(wù)器情況

2.1甲方選擇服務(wù)類別為：□套餐服務(wù) □ 單次服務(wù)計費服務(wù)

2.2服務(wù)器維護費用總額 元,人民幣 (大寫) ;

第三條：服務(wù)器維護框架內(nèi)容

3.1服務(wù)器維護時間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計 月。

第四條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

4.1本協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)一次性向乙方交付費用總額;

4.2每次服務(wù)器維護，甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動u盤方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護項目，乙方指定郵箱為;

4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細資料提供給乙方 (附件：《客戶服務(wù)器信息資料表》)。

4.4甲方對服務(wù)器上所有軟件的版權(quán)負責(zé)，乙方不承擔(dān)因服務(wù)器軟件版權(quán)糾紛產(chǎn)生的一切責(zé)任。

4.5甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求，有權(quán)終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟損失。

第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1乙方應(yīng)在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進行服務(wù)器維護;

5.2乙方在收到甲方通知后的3個工作日內(nèi)完成服務(wù)器設(shè)置，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

5.3乙方在每次維護服務(wù)器后，應(yīng)及時向甲方提供本次維護報告;

5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護服務(wù)器。

5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常使用，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在第一時間檢查甲方服務(wù)器找出原因，以及時讓甲方正常使用服務(wù)器。

第六條：其他約定

6.1甲方認可因服務(wù)器受到cc或ddos等網(wǎng)絡(luò)攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理，乙方無法保障服務(wù)器時刻安全，甲方承擔(dān)因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方違反國家政策或運營商規(guī)定而被迫終止服務(wù)，甲方所支付費用不予退還。

第七條：免責(zé)條件

7.1因電信部門檢修或運營商機房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

7.2因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第八條：附則

本協(xié)議含附件一份，協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效。

甲方名稱：__________________ ________ __ 乙方名稱：

關(guān)于維護員工利益的申請書(精)二

20年已經(jīng)過去，面對新年即將開展的工作，作為一名設(shè)備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設(shè)備管理部門全面貫徹公司的“五化”標(biāo)準，努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，最大限度地做到設(shè)備利用最大化，減少設(shè)備故障，縮短設(shè)備維修怠工時間，提高設(shè)備的利用效率，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細，更標(biāo)準，提高產(chǎn)量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下，我們設(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設(shè)備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：

一、工作責(zé)任制

明確每個維護人員的工作責(zé)任，細分其工作職責(zé)和工作范圍，避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護，減少設(shè)備怠工時間，優(yōu)化設(shè)備維修流程。

二、工作記錄總結(jié)

加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設(shè)備故障進行匯總和問題分析，經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法，并對此進行總結(jié)和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。

三、巡檢、維護

加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。

四、工具及配件房管理

請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現(xiàn)場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來后找不到或丟失。

配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。

五、隊伍建設(shè)

請盡快編制好人員，以便于工作的順利進行及開展。目前設(shè)備部人員編制過少，造成員工工作負擔(dān)太重，滿腹怨言，很多設(shè)備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能，針對具體設(shè)備，具體問題做培訓(xùn)和講座，定期開展工作交流會，針對某一設(shè)備，某一方面做討論分析，增加員工對設(shè)備的了解認識和專業(yè)水平，努力把設(shè)備部門打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團隊。

最后我希望能夠適當(dāng)?shù)靥岣咴O(shè)備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利于設(shè)備部的管理和開展工作。

我祝愿所有設(shè)備維護人員身體健康，心情愉快，希望20年設(shè)備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿，愉快的進行下去。

關(guān)于維護員工利益的申請書(精)三

甲方：__________________??????法人代表：_________________

地址：__________________???????郵政編碼：_________________

電話：__________________???????傳????真：_________________

聯(lián)系人：________________???????電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

乙方：__________________???????法人代表：_________________

地址：__________________???????郵政編碼：_________________

電話：__________________???????傳????真：_________________

聯(lián)系人：________________???????電子郵件：_________________

網(wǎng)站：__________________

第一條??合同項目與定義

1-1?系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為internet?上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置，軟件安裝、維護、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。

1-2?本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。

第二條??雙方的權(quán)利和義務(wù)

2-1?甲方的權(quán)利和義務(wù)

2-1-1?甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。

2-1-2?學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有

2-1-3?甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名，并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系，為乙方服務(wù)提供域名解析。

2-2?乙方的權(quán)利和義務(wù)

2-2-8?乙方需要定期進行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作

2-2-9?乙方有保障系統(tǒng)正常運行的義務(wù)

2-2-10?乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù)，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

2-2-11?乙方有協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)

2-2-12?乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù)，不能擅自泄漏給第三方。

2-2-13?甲方委托乙方進行的數(shù)據(jù)的錄入工作，除事先約定，乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費用。

第三條??服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方法

3-1?本合同的詳細服務(wù)內(nèi)容由附件描述。

3-2?本合同所涉及的費用，除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外，合同簽定后第一年的服務(wù)費用為人民幣______零_______元，之后的服務(wù)費用將在第二年合同中另行約定。

3-3?本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-4?乙方將于20__年6月1日為甲方開通服務(wù)器，在本合同到期前1個月，乙方將通知甲方進行合同延續(xù)的商議，在合同不能延續(xù)的情況下，乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器。

第四條??合同期限

4-1?本合同有效期為12個月，自20__年6月1日規(guī)定日期生效，至?20__年7月1日到期終止。合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作的，應(yīng)另行續(xù)簽合同；如雙方不予續(xù)簽合同的，則本合同到期自然終止。

4-2?如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另簽合同。

4-3?本合同簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認。

第五條??合同解除、終止及違約責(zé)任

5-1??本合同在下述情形下終止，終止方應(yīng)書面通知另一方：

5-1-1?一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

5-1-2?一方嚴重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

5-1-3?因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。

5-1-4?依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

5-2?由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無法履行或履行不必要時，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。

第六條??責(zé)任限制

6-1?乙方在進行服務(wù)器配置、維護時需要短時間中斷服務(wù)，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷，甲方均認同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認同不屬于乙方違約。

6-2?在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責(zé)任。

6-3?乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負責(zé)任。

6-4??由于乙方過錯造成甲方遭受損失的，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。

第七條??爭議解決

7-1??因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。

7-2??如果協(xié)商未成，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。

第八條??不可抗力

8-1??遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-2??本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。

關(guān)于維護員工利益的申請書(精)四

委托方(甲方)：__________

受托方(乙方)：__________

根據(jù)雙方協(xié)商，甲乙雙方同意簽署本合同(以下簡稱合同)。甲方接受乙方為 的受托方，乙方必須按照本合同履行項目維護義務(wù)。

一、項目內(nèi)容

1.1 項目名稱：

1.2 項目任務(wù)：

二、合同金額

2.1網(wǎng)站信息更新維護費用按以下標(biāo)準執(zhí)行：

2.1.1 日常動態(tài)信息：(包含采編、翻譯、更新)

語言版本更新量年字數(shù)

(萬字)年價格

(萬元)維護管理費(萬元)合計

(萬元)

總 計

2.2 網(wǎng)站其他內(nèi)容：

2.3 增加、修改欄目：視具體情況另行商定。

三、技術(shù)資料

3.1 甲方應(yīng)向乙方提供項目需要的有關(guān)資料。

3.2 乙方應(yīng)按項目進度向甲方提供項目的有關(guān)技術(shù)資料。

四、保密

4.1 沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關(guān)的任何單位和他人。即使向履行本合同有關(guān)單位和人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同的必須范圍。

4.2 乙方按照甲方的要求提供保密措施。

五、知識產(chǎn)權(quán)

5.1 乙方應(yīng)保證所提供的項目成果或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或著作權(quán)。

六、無產(chǎn)權(quán)瑕疵條款

6.1 乙方保證所交付的項目成果的所有權(quán)完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。如乙方所交項目成果有產(chǎn)權(quán)瑕疵的，視為乙方違約，按照本合同第九條第3款的約定處理。但在已經(jīng)全部支付完項目款后才發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)瑕疵的，除了支付違約金，乙方還應(yīng)負擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切損失。

七、項目維護年度及交付

7.1 維護年度為 年 月 日至 年 月 日

7.2 交付

7.2.1 交付期：

7.2.2 交付方式：

7.2.3 交付地點：

八、甲乙雙方權(quán)責(zé)

8.1網(wǎng)站維護期，乙方提供日常動態(tài)信息更新服務(wù)，根據(jù)甲方選擇的更新量，定期采集、翻譯、更新新聞。

8.2網(wǎng)站維護期，乙方根據(jù)甲方要求提供信息采集、翻譯、網(wǎng)站信息更新服務(wù)。

8.3 乙方自收到經(jīng)過審核的資料起(翻譯中文字數(shù)/1000 + 2 )工作日內(nèi)將譯文發(fā)出，并對譯文的準確性、完整性和合法性負責(zé)。特殊緊急情況，按甲方的時間要求完成。

8.4 在維護年度結(jié)束后1個月內(nèi)，乙方提交維護報告，總結(jié)維護情況和維護工作量。

8.5 甲方對___網(wǎng)站信息的真實性和合法性負完全責(zé)任，一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。

8.6 項目款交付

8.6.1 甲方在每個維護年度開始前交付與更新量相應(yīng)的維護費用;甲方在維護年度結(jié)束后，根據(jù)乙方的維護報告，結(jié)算上一年度的維護費用;

8.6.2 網(wǎng)站運營維護費用以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付，乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為：

開戶名稱：

開 戶 行：

賬 號：

8.6.3 乙方收到貨款之日起5個工作日內(nèi)開具發(fā)票給甲方。

九、驗收

9.1乙方翻譯、發(fā)布信息前必須將采集的信息發(fā)送給甲方審核，通過后方能予以發(fā)布;

9.2甲方對乙方采集的資料進行內(nèi)容審核，審核不合格的不予發(fā)布;

9.3如果甲方收到乙方送審信息2個工作日內(nèi)沒有回復(fù)乙方，視為審核通過;

9.4 甲方定期、不定期對乙方的工作質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)通知乙方進行糾正;

9.5 乙方對甲方提出的質(zhì)量問題必須在當(dāng)天做出回應(yīng)，制定改正計劃、按期改正，并接受甲方的再次檢查，直至質(zhì)量達到甲方的要求。

十、違約責(zé)任

10.1 甲方無正當(dāng)理由拒收項目成果的，甲方向乙方償付拒收項目成果價值的百分之五的違約金。

10.2 甲方無故逾期辦理款項支付手續(xù)的，甲方應(yīng)按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。

10.3 乙方逾期交付項目成果的，乙方應(yīng)按逾期總額每日千分之六向甲方支付違約金，由甲方從待付貨款中扣除。逾期超過約定日期10個工作日不能交付的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交付或因其他違約行為導(dǎo)致甲方解除合同的，乙方應(yīng)向甲方支付合同總值5%的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。

10.4 乙方所交的項目成果不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒絕接收;乙方愿意修改但逾期交付的，按乙方逾期交付處理。乙方拒絕修改的，甲方可單方面解除合同。

十一、不可抗力事件處理

11.1 不可抗力是本合同雙方不能合理控制，不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙，影響或延誤任何一方根據(jù)合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。

11.2 在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。

11.3 不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明。

11.4 不可抗力事件延續(xù)120天以上的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。

十二、爭議的解決

12.1 雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，交由______仲裁委員會仲裁。

十三、合同生效及其它

13.1 合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效，有效期一年。

13.2 合同執(zhí)行中，如需修改或補充合同內(nèi)容，由雙方協(xié)商另行簽署書面修改或補充協(xié)議，并作為本合同不可分割的一部分。

13.3 本合同未盡事宜，遵照《中華人民共和國民法典》有關(guān)條文執(zhí)行。

13.4 本合同正本一式兩份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：__________ 乙方：__________

地址：__________ 地址：__________

法定代表人或：__________ 法定代表人或：__________

授權(quán)委托代理人：__________ 授權(quán)委托代理人：__________

電話：__________ 電話：__________

傳真：__________ 傳真：__________

郵政編碼：__________ 郵政編碼：__________

簽訂時間：__________年月日 簽訂時間：__________年月日

關(guān)于維護員工利益的申請書(精)五

甲 方：

乙 方：

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、 合同標(biāo)的：

受甲方委托，乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間，負責(zé) ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng) 的維護工作。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

二、 服務(wù)范圍

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案，對甲方提供8小時響應(yīng)3年不限時服務(wù)，具體參見售后服務(wù)方案

1. 在合同期內(nèi)，由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理，具體包括：

windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設(shè)置，系統(tǒng)更新優(yōu)化。 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁。 服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費用) sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份，客戶需自備備份工具(如

移動硬盤)?？蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負責(zé)服務(wù)，我方負責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，乙方負責(zé)協(xié)助支持。

防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù) (用戶需自購防病毒軟件)

防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)的軟件) 每月巡訪工作，服務(wù)期間每個月進行一次服務(wù)器的上門巡檢工作，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查

服務(wù)期間內(nèi)免費提供服務(wù)器除塵，清理工作。

合同期內(nèi)8小時應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))

備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問題，提供備件支持。 e) f) g) h) i) j) k)

2. 電話遠程支持

a) 熱線電話為

b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決。

c) 甲方采購的設(shè)備為ibmx3850或同級別以上機器，提供專門工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

3. 應(yīng)急服務(wù)：

a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.法定節(jié)假日電話協(xié)商解決，但重大故障不超過

8小時內(nèi)及時響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時內(nèi)解決問題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過48小時解決問題。

c) 緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過多種支持渠道，對甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問題，故障配件如不能及時更換，乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。

三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

1. 甲方：

a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c) 甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

2. 乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

d) 甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責(zé)任由甲方負責(zé)。

e) 乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。

f) 乙方所有服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護備查。

四、 費用和支付方式

1. 合同期限為 年，自設(shè)備采購合同執(zhí)行后，硬件設(shè)備簽收后開始計算至 年 月 日

2. 支付方式：

五、 違約責(zé)任

雙方應(yīng)嚴格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認，以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù)，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時數(shù)據(jù)恢復(fù)的費用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。

3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費用成本按費用標(biāo)準價格乘以相應(yīng)服務(wù)項目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

甲方：乙方：

日期： 日期：