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手記是一種用來記錄、記述和評價個人經(jīng)歷、心情和感受的一種文學形式。寫總結(jié)時要注意語法和拼寫錯誤,以保證文章的規(guī)范性和流暢性。下面是一些總結(jié)的范文供大家參考。
家長培訓制度篇一
1.總目標:傳遞企業(yè)文化和企業(yè)價值觀、全面提升員工整體素質(zhì)和崗位工作技能、提高管理團隊整體管理素質(zhì)與效率,使所有培訓對象培訓率達到100%,培訓效果達標率達到95%。
2.具體目標。
(1)提高員工的工作熱情,培養(yǎng)員工的協(xié)作精神,營造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
(2)減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。
(3)提高、完善并充實員工各項技能,充分發(fā)揮其潛能,使其更加勝任現(xiàn)在或?qū)淼墓ぷ?,為工作輪換、人員晉升創(chuàng)造條件。
(4)增加員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。
(5)建立企業(yè)人員培養(yǎng)、選拔機制。
第2條適用范圍
本制度適用于企業(yè)所有在職人員進行的培訓管理。
第3條培訓需求的提出
培訓需求的提出,主要有個人提交、部門提交、人力資源部統(tǒng)一安排三種方式。具體如下圖所示。
第4條培訓內(nèi)容
1.公共課程培訓。
主要是涉及企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展情況等內(nèi)容的培訓,由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
2.專項業(yè)務(wù)培訓。
即對各崗位所需的專業(yè)技能進行的培訓,如采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、銷售等各職能部門專業(yè)知識及實踐操作等的培訓。
3.素質(zhì)提高與能力提升培訓。
主要包括企業(yè)業(yè)務(wù)普及培訓、管理技能培訓、各種晉升培訓等。
第5條培訓形式
1.脫產(chǎn)培訓與在職培訓相結(jié)合。
2.課堂講授與實際操作相結(jié)合。
3.企業(yè)內(nèi)部培訓與外派培訓相結(jié)合。
第6條培訓紀律
1.學員應(yīng)按時參加企業(yè)組織的培訓并在培訓簽到表上簽到,如未簽到視同曠課。
2.受訓者不得無故缺席、遲到、早退,嚴格遵守培訓的作息時間;受訓人員如因故不能參加培訓,必須在開課前兩天向所在部門主管請假。
3.遵守課堂紀律,上課期間認真聽講,做好筆記,嚴禁大聲喧嘩、交頭接耳。
4.上課時各類通信工具一律置于無聲狀態(tài)或關(guān)閉。接聽電話或打電話到教室外,以免影響他人聽講。
5.尊重講師和工作人員,團結(jié)學員,相互交流,共同提高。
6.認真填寫并上交各種調(diào)查表格。
學員參加培訓時有違反上述行為之一的,依具體情節(jié)和后果的嚴重性,對其進行停職、降薪、調(diào)崗、記過、除名等相應(yīng)的處罰。
第7條培訓評估
培訓結(jié)束后,人力資源部應(yīng)組織人員對培訓效果進行評估,采取的方式可以是問卷調(diào)查、考試、實地操作等,主要從員工工作主動性、工作滿意度、工作質(zhì)量、消耗成本和時間等方面進行考核。
第8條培訓檔案管理
建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案,具體包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓考核成績等,作為員工崗位輪換、晉升、降職等的依據(jù)。
第9條本制度的擬定和修改由人力資源部負責,報總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
第10條本制度的最終解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部。
abcd公司培訓管理制度
一、總 則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍,保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓管理員,各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任,要求必須有能力有時間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導,負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的'培訓,督促、指導培訓員完成部門培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲,對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門,對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調(diào)查表》)
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果,由培訓部門結(jié)合受訓部門實際情況,制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過,負責部門要嚴格實施計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到,講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責任缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目,在培訓中場休息、第一天結(jié)束后,培訓負責人要隨時與關(guān)鍵學員交談,了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結(jié)束后,由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況,作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負責調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓結(jié)果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假 條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結(jié)果成績單,培訓相關(guān)部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結(jié)束后,培訓人員要作出專項培訓總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓,作出月份培訓工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求,12月25日前總結(jié)全年培訓工作開展情況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執(zhí)行。(附表六:《 月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、 人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、 公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數(shù)達到100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下),各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓時接受補訓、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負責協(xié)調(diào),由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行,主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行??梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1) 為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2) 按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準后落實。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內(nèi),參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據(jù)資料保存,參訓結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關(guān)人員進行傳達講授,傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進行傳授培訓的,對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結(jié):參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓工作改進報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭,部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任,完成對本部門員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行,也可以會代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。
(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時,由部門培訓管理員負責,每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實際情況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,內(nèi)容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體情況提出改進意見和措施??疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授,將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要,向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《 年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《 年 季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門培訓計劃由各部門培訓管理員 負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓實施情況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、 人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。
5、 人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓計劃, 保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、 公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓情況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
2、 建立標準試題庫,主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分,共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實務(wù)題--結(jié)合參訓對象所在崗位特點和培訓目的,制定理論聯(lián)系實際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行,培訓考核部門要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、 考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、 按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓由部門提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓時間未達到應(yīng)參訓時間80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書。
6、 培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書用于員工崗前培訓、 轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、 員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書,在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、 建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績,包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓,可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
七、培訓師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序, 本著"寬進嚴出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓師認證管理委員會",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?;蛞陨蠈W歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中?;蛘?guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員,可以參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分,滿分100分。
(4)實習:凡是通過初審的人員,實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排,按時按量完成培訓任務(wù)。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級,參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結(jié)果、培訓學時進行綜合考評,確定為最低級別d。
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核,一季度考核一次,符合條件者晉升一級,即升為c級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認證:內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書》,取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)內(nèi)容豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實際,具有實效。
(b)主題鮮明,具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格,亦稱"臺風":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律,并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性,可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時,給予講師補貼:d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等情況下,優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且達到b級的,可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況,提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
6、 培訓師紀律:
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點,尊重參訓學員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓任務(wù)時,無故拖延或借故推拖,不主動積極配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學性和先進性。
7、 公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、 只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時,才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓,一切費用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場,主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到,培訓講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開始后,培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在 場負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時準備好學習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關(guān)閉,或?qū)⑩徛曣P(guān)閉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講,積極參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,保持桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷。
2、 培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓地點,避免資源浪費。
3、 珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔一定的責任。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、 為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,必須扣除相應(yīng)費用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
家長培訓制度篇二
培訓工作可分為二大內(nèi)容:人事培訓部負責營業(yè)部規(guī)范服務(wù)常語以及公司意識方面培訓,而各營業(yè)部門負責實際操作方面培訓。
1.培訓課時,不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分,缺席一次扣罰20分,早退一次扣罰10分,連續(xù)三次缺席作辭退處理。
2.有事請假,必須以書面形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處,否則,一律以遲到、缺席處理。
4.新入職員工培訓期完畢,經(jīng)過培訓部理論(培訓內(nèi)容)和實際操作考核,合格者通知部門試用,不合格者給予辭退。
5.培訓部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時,發(fā)現(xiàn)不合格者,經(jīng)培訓部進行再培訓,如還是達不到要求和標準,培訓部向部門主管提出辭退建議。
6.對于員工在工作中,發(fā)現(xiàn)沒有按要求為客人提供服務(wù),培訓部按賓館有關(guān)規(guī)定,給予處罰。
1.培訓部負責賓館所有部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
2.培訓部不定時下各部門檢查服務(wù)質(zhì)量,部門主管應(yīng)積極給予配合工作。
3.部門應(yīng)抽出專門負責服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓部培訓和檢查跟進工作。
4.部門服務(wù)質(zhì)量達不到培訓要求或需要增加某方面的培訓,部門主管應(yīng)通知培訓部進行培訓。
5.部門服務(wù)質(zhì)量不合格,經(jīng)培訓部再培訓,第三次培訓同一內(nèi)容時,部門主管必須親自一同參加培訓。
6.服務(wù)要求達不到標準,如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進不到位,如禮貌意識:不主動向客人,上級領(lǐng)導問好,培訓部根據(jù)部門存在的實際情況向總經(jīng)理室匯報,給予部門主管扣罰50-100元。
7.培訓部培訓完畢,把所培訓的內(nèi)容通知到部門,部門應(yīng)根據(jù)培訓內(nèi)容及時跟進和督促。
8.培訓部在安排部門培訓時,提前一天通知部門,部門如有特殊情況不能進行培訓,應(yīng)提前半天通知培訓部,便于培訓部工作安排。
家長培訓制度篇三
班主任是學校德育工作的實施者和中堅力量,班主任的素質(zhì)和工作水平,直接關(guān)系到學校的德育水平,關(guān)系到學生的成長和教育及學校的可持續(xù)發(fā)展。因此對班主任進行定期和不定期培訓是非常必要的。為此,我們特制定如下制度:
一、每學年初制定出班主任的培訓計劃和預(yù)算培訓經(jīng)費,并認真落實和實施。
(一)集中培訓1、每年暑假利用一周時間,由學校負責聯(lián)系有關(guān)專家或有經(jīng)驗的教育工作者,對班主任進行培訓。或組織班主任觀看有關(guān)的影視資料,以達到開闊班主任眼界、拓展班主任工作思路的目的。2、在開學初利用周六、日的時間召開“班主任工作藝術(shù)研討會”。由班主任總結(jié)在工作中的成功經(jīng)驗,失敗的教訓和采取的措施,以及工作中存在的一些問題,通過研討會達到互相學習、改進工作的目的。
(二)定期和不定期的校本培訓1、每月的班主任例會,政教處組織班主任學習有關(guān)學生教育、學生管理的文章。提高班主任理論水平和解決問題的能力,共同探討工作方法,及時總結(jié)工作中存在的問題,提高工作水平。2、每學年要求班主任訂一本德育雜志,讀一本教育名著,寫一篇德育論文(或總結(jié)),交流一次工作經(jīng)驗。督促班主任及時進行經(jīng)驗總結(jié)和提煉,并把以上工作納入班主任工作績效考核之內(nèi)。3、組織班主任之間主題班會觀摩活動。
(三)外出培訓派出部分班主任參加校際教研活動,及上級組織的班主任工作培訓、心理健康輔導培訓等。
三、培訓要求1、新接班的班主任須經(jīng)過培訓,并“拜師”建立“師徒結(jié)對”關(guān)系。2、每次培訓內(nèi)容與班主任的工作量化考核相結(jié)合。
先鋒小學**年9月。
家長培訓制度篇四
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育決定》和《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展綱要》精神,培養(yǎng)造就一支品德高尚、業(yè)務(wù)精良的師資隊伍,全面推進素質(zhì)教育,特制定我校校本培訓制度。
1、不斷更新全體教師的教育觀念,更新教師的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
2、進一步發(fā)展教師個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并逐步形成自己的教育教學風格。
3、掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學效益。
4、提高教師對新課改的研究、探索能力,提高全體教師的科研水平。
建立本校的校本培訓機制,使校本培訓工作科學化、規(guī)范化、系列化。
5、學習《走進新課程》,探索、研究新課改下的課堂教學途徑。
6、加強對教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識的培訓,要求教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)。
7、教科研知識的培訓。逐步培養(yǎng)教師教科研工作的意識、水平和能力。
8、教師基本功的培訓。通過培訓使教師在三筆字、普通話、計算機、教育組織管理等方面有較大的提高。
9、師德培訓。通過各種形式加強教師的師德培訓,培養(yǎng)造就一支品德高尚的教師隊伍。
10、集中學習和分散學習相結(jié)合,點面相結(jié)合。
11、做好校本培訓,每學期開學初的教師會上,由教導處布置本學期培訓的重點內(nèi)容要求、方法。以組為單位組織學習;通過集體備課、教研活動,專題講座等方式組織教師集中學習。把握好“點”與“面”的關(guān)系,將培訓的主要內(nèi)容合理科學地化解為若干部分,組織教師分塊學習。
12、在校本培訓過程中,避免閉門造車現(xiàn)象,主動邀請教科員、優(yōu)秀教師來校指導。
13、充分利用現(xiàn)代教育信息技術(shù),開展校本培訓。教師可以通過播放課堂實錄,專家講座,上網(wǎng)查閱教改信息等各種現(xiàn)代信息技術(shù)方式參加校本培訓。
14、開展“一幫一,一對紅”師徒結(jié)對活動。通過以老帶新,師徒結(jié)隊的方式,提高青年教師的師德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
文檔為doc格式。
家長培訓制度篇五
1.習舞先習人,尊重xx工作人員及導師。上課期間注意聽講,按時上課,不遲到早退,尊重老師和其他同學。
2.上課期間,非上課人員及家長請自覺到休息區(qū),以免打擾學員正常上課。禁止大聲喧嘩,禁止吸煙。
3.若上課期間身體不適,應(yīng)及時告知老師。因服飾鞋子造成傷害,本工作室概不負責。
課間規(guī)定。
1.個人物品妥善保管,如有丟失,概不負責。
2.學員在工作室學習期間,如與他人發(fā)生矛盾,可找老師調(diào)節(jié),禁止打架斗毆,違者開除,學費不予返還。
3.請愛護工作室物品,如有損壞,按市場價賠償。確保總體環(huán)境衛(wèi)生(垃圾請離開工作室時隨身帶走),音量無論何時注意大小適中。
4.在工作室休息時禁止打鬧,注意自身安全,后果自負。禁止說臟話,不做有損工作室的事情。
課后規(guī)定。
1.嚴禁私下議論他人是非,傳播任何謠言,動搖人心,惡意誹謗他人,影響其他學員情緒等,一次警告,二次開除,學費不予返還。
2.不得與老師及其他成員發(fā)生男女關(guān)系,否則給予開除,學費不予返還。
3.學員以工作室為由外出從事其他活動,后果自負,工作室不負任何責任,不得打著wm的名義私下承接商業(yè)演出,不得鼓動其他成員參加與工作室無關(guān)的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接開除,學費不予返還。
4.不得與其他舞蹈室發(fā)生利益關(guān)系及參與其活動,違者開除,學費不與返還。
其他。
1.非導師、工作室原因,缺席曠課,不予補課。假期班不換不退不補。
2.本工作室所有課程,非工作室及導師原因中途退學,學費一律不予返還。
3.憑卡實名制上課,一人一卡,不得隨意串課,蹭課。
wm團隊須注意自身言行舉止,遵守上述所有規(guī)定,嚴格要求自己。
團結(jié)一心、互相幫助,積極排練,努力跳舞,提高自身實力。
禁止將私人情緒帶到wm,一切與wm無關(guān)的事情私下解決,禁止傳播負能量。
遵守團訓時間,禁止無理由請假,服從安排,工作室有活動應(yīng)及時到場。
為了提高舞盟流行舞的整體品牌形象,提高教學質(zhì)量,提高教師形象等特制定管理制度。制度從教師形象,教學禮儀,教學質(zhì)量,教師品質(zhì)幾個方面制定,請各位教師務(wù)必遵守本規(guī)章制度。
一、教師形象。
1.在工作室期間不允許穿拖鞋,赤腳,注意自身形象。
2.在工作室期間禁止佩戴尖銳飾品,女教師不允許佩戴3cm以上的耳環(huán)。
3.在工作室期間教師一律不準講臟話,一律不能對學生用貶義歧視語言。
4.上述有關(guān)教師形像管理,如有違反,一次罰款100元,違反第4條直接辭退。
二、教學禮儀。
1.教師應(yīng)積極上課,每次需要提前15分鐘到工作室。不得缺席、遲到、早退,因事因病不能上課,須提前兩天請假。
2.教師上課前請把自己的手機關(guān)機或調(diào)成震動,無特殊原因不能接打電話。
4.公平公正對待學生,尊重學生人格,不變相諷刺謾罵學生。
5.教師在結(jié)束后要教學生下課禮儀。教師做上課總結(jié):同學們,今天上課到此結(jié)束,大家回去多練習練習,回家路上注意安全,同學們,再見!學員需向老師行禮下課:謝謝老師,老師辛苦了!鞠躬后離開!
6.上述有關(guān)教學禮儀管理,如有違反,一次罰款50元,如有違反體罰學生或者變相體罰者直接辭退,并追究當事人相應(yīng)的法律責任。
三、教學質(zhì)量。
1.準備合適的課時方案,規(guī)劃好課程內(nèi)容,按計劃教學。積極備課,認真上課,不得私自無故隨意調(diào)停課。
2.如有學生遲到,曠課比較嚴重時及時反應(yīng)情況。對學生嚴格要求,以鼓勵為主,積極了解學生的學習情況,有問題及時反應(yīng)。
3.每次上完課后應(yīng)該有家庭作業(yè),要對學生的上課及時的點評跟總結(jié)(以鼓勵為主)。
4.每次上課時長一個小時,分為上課時回顧練習,本課時學時內(nèi)容,下課時預(yù)習,本次課點評總結(jié)。所有老師需要按照此流程積極準備課時方案跟上課內(nèi)容。
5.上述有關(guān)教學質(zhì)量管理,如有違反,第一次警告,第二次直接辭退。
四、教師品質(zhì)。
1.在思想品得、行為規(guī)范方面要求學生做到的,教師需要率先做到,以身作則,注意個人形象。
2.任何老師對現(xiàn)有本店在卡學員,或已到期不足半年的學員,私收課程費或?qū)W徒費用者,立即開除。
3.任何老師借用練舞名義,將外部人員帶到本店私自收費教課者,一次警告,二次開除。(正常舞蹈交流不收費者除外)。
4.舞盟流行舞是一個傳播快樂,釋放,自信舞者精神的學校,每個人在這里不光學習舞蹈,也學會做一個舞者,堅持,熱愛并且傳播,愿更多的人加入我們一起成為靈魂舞者!
1、按課程需要使用舞蹈教室,未經(jīng)負責老師同意,任何人不準隨意進入。
2、師生進入舞蹈教室上課或訓練必須先換鞋,將鞋子放在指定地點,并擺放整齊。
3、愛護公物,不得亂摸亂動亂涂鏡子和地板,亂開音響設(shè)備,不得坐在把桿上。
4、嚴禁在舞蹈教室進食,不得攜帶食物和其它與學習、訓練無關(guān)的東西進舞蹈教室。
5、舞蹈教室的一切設(shè)備,未經(jīng)老師同意,不得擅自挪用。
6、必須保持舞蹈教室的清潔衛(wèi)生,不亂丟紙屑等雜物。
7、課程結(jié)束后,要關(guān)好門窗,切斷電源。
8、舞蹈教室是教師對學生進行教學、訓練的專用場所,其它活動未經(jīng)許可不得在本室進行。
9、外單位人員未經(jīng)許可請勿進入。若需使用場地,請與學校負責人聯(lián)系,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方可使用。
10、違反上述規(guī)定,造成損失者,照價賠償。不聽勸告者,進行批評教育和處罰。情節(jié)嚴重者,校方給與相應(yīng)的處分。
11、舞蹈教室是學校音樂教學和培養(yǎng)學生藝術(shù)素質(zhì)、發(fā)展學生個性特長的場所,非教學和訓練時間,學生或他人不得隨意入內(nèi)。
12、音樂教學和舞蹈訓練期間,負責教師必須對學生加強嚴格組織,要求學生愛護公物,嚴禁在地板、把手、鏡面及墻面上涂、刻、劃,禁止穿鞋底過硬或鞋底帶釘、金屬的鞋上地板。
13、專職教師必須加強對舞蹈教室內(nèi)器材的管理,鋼琴、音響設(shè)備等非專職教師不得彈奏和開啟。教學訓練結(jié)束,教師應(yīng)及時關(guān)鎖門窗。
14、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生,器材擺放整齊,地板堅持拖洗、鏡面應(yīng)經(jīng)常用干凈抹布擦塵,非訓練期,非訓練區(qū)音響設(shè)備及時用防塵布罩蓋。
15、加強安全教育和管理,學生舞蹈練功和訓練中,教師應(yīng)注重科學指導,加強保護措施,防止學生扭傷、摔傷。
16、學生進入室內(nèi),更應(yīng)加強文明守紀,服從教師組織安排,不喧嘩、不吵鬧,禁止追逐奔跑,翻越把桿等不規(guī)則行為。
家長培訓制度篇六
本制度參照國務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和上級專業(yè)主管部門有關(guān)安全管理的規(guī)定結(jié)合本公司特點制定。
1適用范圍
2本制度規(guī)定了適用于本公司的安全生產(chǎn)教育和內(nèi)容。
3安全教育的基本原則
3.1提高公司各類人員的安全生產(chǎn)意識和安全技術(shù)素質(zhì),熟練地掌握安全生產(chǎn)技能,自覺地貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,防止傷亡事故,減少職業(yè)危害,保障安全生產(chǎn)。
3.2使職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,深刻認識到安全生產(chǎn)的重要性和在安全生產(chǎn)中應(yīng)負的責任,熟悉和掌握工作范圍內(nèi)的安全知識和操作技能,提高預(yù)防事故和自我保護的能力。
4.安全教育的形式和內(nèi)容
安全教育的主要形式有:新職工進廠時的“三級”安全教育、日常安全教育、特殊工種作業(yè)人員的持證上崗教育和復(fù)訓教育、職工變換工種崗位時的轉(zhuǎn)崗教育、職工休假復(fù)工時的復(fù)工教育、中層以上干部的安全意識教育、班組長的安技知識教育和全員的安全教育等八種。
4.1“三級”(公司級、車間級、班組級)安全教育。
4.1.1公司級安全教育。由人力資源部組織安排,安保部負責講課。教育時間不少于40學時,教育內(nèi)容應(yīng)包括:
1國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及安全生產(chǎn)的重要意義;
2公司特點(包括產(chǎn)品種類、性能、危險性)和公司的安全管理制度;
3一般電氣、機械、防火、防爆、防塵、防毒等方面的安全知識;
4具有代表性的重大事故案例及經(jīng)驗教訓等四方面。
4.1.2車間級安全教育。由車間負責人和安全員負責組織和教育。教育時間不少于36學時,教育內(nèi)容應(yīng)包括:1本車間生產(chǎn)過程中所使用的物料、工藝、機械、電器等特性及注意事項;2本車間安全規(guī)程與制度;3本車間有哪些危險場所、危險特性及預(yù)防辦法;4本車間曾發(fā)生過的事故案例及經(jīng)驗教訓;5各種消防器具和防護用品的正確使用等五方面。
4.1.3班組級安全教育。由班組長組織教育,教育時間不少于24學時,教育內(nèi)容應(yīng)包括:崗位安全技術(shù)規(guī)程、操作規(guī)定、安全職責、工藝流程;崗位的安全裝置、工具、個人防護用品的正確使用和維護保養(yǎng)方法;設(shè)備性能、物料特性、注意事項、應(yīng)急措施等三方面。
4.2日常安全教育。在日常工作中,根據(jù)生產(chǎn)、設(shè)備、氣候變化或?qū)嶋H工作需要,靈活
地開展多種形式的安全生產(chǎn)教育,如節(jié)日放假、設(shè)備檢修等等,必須事先進行安全教育。日常安全教育由公司或車間、部門組織進行。
4.3特種作業(yè)人員的持證上崗教育和復(fù)訓教育。對從事電、氣、鍋爐水處理、壓力容器、起重、廠內(nèi)機動車輛駕駛、電氣焊等作業(yè)人員的特殊工種,必須進行專業(yè)安全技術(shù)的培訓教育和一年一次的復(fù)訓教育,并經(jīng)考試合格,取得特殊工種作業(yè)證后,方可上崗獨立操作。
4.4變換工種的轉(zhuǎn)崗教育。
4.4.1職工因工作需要變換工種,在從事新的工作前,必須進行車間(部門)、班組的兩級安全教育,并經(jīng)考試合格后,方準從事新的工作。
4.4.2教育由車間主管安全工作的領(lǐng)導、安全員負責組織,車間和班組實施教育。
4.4.3教育內(nèi)容同“三級”安全教育的車間班組級安全教育相同。
4.4.4變換工種教育應(yīng)做好登記、建檔工作,教育內(nèi)容、成績應(yīng)填寫在《安全作業(yè)證》上,并報有關(guān)部門作為核發(fā)新工種勞保用品、保健津貼的依據(jù)。
4.5復(fù)工安全教育。
4.5.1職工因停工、休假、離崗三個月以上,或工傷痊愈后需復(fù)工的,或因違紀違規(guī)作業(yè)造成事故或未遂事故的人員,必須進行復(fù)工安全教育,并經(jīng)考試合格后,方可重新獨立上崗操作。
4.5.2復(fù)工安全教育由車間的領(lǐng)導和安全員具體負責,車間、班組組織實施。具體教育內(nèi)容同“三級”安全教育的車間班組兩級安全教育相同。
4.5.3復(fù)工安全教育應(yīng)做好登記、建檔工作,在《安全作業(yè)證》上做好記錄,并報有關(guān)部門作為重新核發(fā)勞保用品、保健津貼的依據(jù)。
4.6中層以上干部的安全教育。中層以上干部在任職期間,必須經(jīng)過資質(zhì)部門的安全教育和培訓,并取得相應(yīng)的資質(zhì)證書,做到持證上崗。以后每兩年復(fù)訓一次,取得的資質(zhì)證書要登記存檔。
4.7班組長安全教育。班組長安全教育是指車間內(nèi)的班組長,在任職期間,由安保部及主管安全工作的領(lǐng)導進行授課,每兩年復(fù)訓一次,教育的內(nèi)容和考試成績要登記存檔。
4.8全員安全教育。
4.8.1全員安全教育是指公司、各部門、各級等應(yīng)利用各種會議、廣播、電視、標語、圖版、講話、現(xiàn)場會等多種形式,定期或不定期地開展經(jīng)常性的安全教育活動。
4.8.2車間、部門必須每周一次,組織開展以車間或部門為單位的安全日活動,每次活動時間,不得少于1小時,活動時間不得挪作他用。
4.8.3班組每天應(yīng)開好班前會和班后會,班前會上要預(yù)想當班時可能出現(xiàn)的危險因素,布置防治對策;班后會上要總結(jié)分析當班的安全情況。
4.8.4公司在開停車、設(shè)備檢修或采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新產(chǎn)品時、節(jié)假日前,應(yīng)認真組織職工進行安全教育。
5“安全作業(yè)證”管理。
5.1公司生產(chǎn)人員的“安全作業(yè)證”,由班組長統(tǒng)一管理,特種作業(yè)人員的《特殊工種操作證》由本人保管,工作時隨身攜帶;其他人員的安全作業(yè)證,由持證者妥善保管。
5.2“安全作業(yè)證”的內(nèi)容必須按要求認真填寫,不得涂改和轉(zhuǎn)借他人,如丟失應(yīng)及時向所在部門申請補辦。
5.3職工在公司內(nèi)調(diào)動的,應(yīng)證隨人走,若調(diào)離公司的,應(yīng)及時將作業(yè)證交還給公司安保部.
家長培訓制度篇七
我市參加全國威海培訓班的同志回單位后,立即分別向局主管預(yù)算工作的兩位局長、主管財政工作的常務(wù)副市長及局黨組作了詳細匯報,并提出了在年前舉辦分市級、區(qū)市縣兩個層次共五期培訓班的設(shè)想,使各級領(lǐng)導對預(yù)算會計制度重大改革有所了解,爭取他們的重視和支持。
二、誰參加培訓,誰當教師,分級負責。
全國威海培訓班結(jié)束后,預(yù)算處負責人主動找預(yù)研會商討貫徹新預(yù)算會計制度的有關(guān)問題,包括師資問題、教材問題、培訓計劃及其分工等問題并委托預(yù)研會全權(quán)負責購書、售書、印刷賬表及其五期培訓班的一切事務(wù)性工作。在工作進程中,出現(xiàn)什么問題再共同商討,共同解決。由于兩股力量緊密配合,工作進展也比較順利,既發(fā)揮了預(yù)研會圍繞中心服務(wù)中心的作用,又彌補了預(yù)算處人力少、任務(wù)緊、年終忙的實際困難。
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政納入財政總預(yù)算會計核算后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政結(jié)余(過去有預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外、自籌資金等)如何轉(zhuǎn)賬不明確。
2.不少行政單位辦有事業(yè)單位,應(yīng)該如何界定?是否兩套會計制度同時運用?
3.新預(yù)算會計制度的賬頁、報表,財政部是否統(tǒng)一設(shè)計內(nèi)容格式,望能盡快明硫。
家長培訓制度篇八
1、敬業(yè)愛崗:熱愛本職崗位,勤奮敬業(yè),積極肯干,樂于為本職工作奉獻。
2、遵守紀律:遵守國家政策、法規(guī)、法律、遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。
3、誠實守信:表里如一,言行一致,不弄虛作假、自欺欺人,不偷工減料,不以次充好,重合同守信用。
4、認真學習:認真學習科學文化知識,不斷加強業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
5、公私分明:愛護公物,不謀私利,自覺維護公司的利益和聲譽。
6、勤儉節(jié)約:具有良好的節(jié)約意識,勤儉辦公,節(jié)約能源。
7、團結(jié)合作:嚴于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系;具有良好的協(xié)作精神,易于他人相處。
8、嚴守秘密:未經(jīng)批準,不向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
1、文明禮貌:做到語言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。
2、主動熱情:以真誠的笑容,主動熱情地為用戶服務(wù),主動了解用戶需求,努力為用戶排憂解難。
3、耐心周到:員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到,問多不煩,事多不厭,虛心聽取意見,耐心解答問題,服務(wù)體貼入微,有求必應(yīng),面面俱到,盡善盡美。
1、保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工號牌端正地佩戴在左胸前。
2、女員工頭發(fā)不過肩,不做怪異發(fā)型,不留長指甲、不染甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。
3、男員工頭發(fā)不蓋耳朵,不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂列皮帶扣處為準),衣著束裝。
4、員工不得在大庭廣眾下化妝,挖鼻孔,搔癢,對人打噴嚏,打哈欠和伸懶腰等影響形象行為。
1、站姿:自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或雙手交叉、緊握,自然垂放于身體前。
2、坐姿:上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,搖腿翹腳。
3、進入他人辦公室或住宅前,應(yīng)先用手輕敲3下,得到同意后再進入。進入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品。
1、所有來電,在鈴聲響3聲之內(nèi)接聽。
2、拿起電話后,先致簡單問候,自報公司部門,語言親切柔和。
3、認真傾聽對方講話,需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
4、通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對方放下電話后,再輕放下電話。
5、上班時間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時間不得超過3分鐘。
6、打出電話時,應(yīng)預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語言簡練,明了。
1、員工必須意識到公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。
2、細心、耐心地聆聽用戶投訴、讓用戶暢所欲言。
3、認真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,迅速、妥善地解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。
4、受理投訴不得涂改,撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
5、投訴經(jīng)調(diào)查屬實,可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
6、對用戶投訴應(yīng)表示感謝,對事件表示歉意,處理完投訴后,應(yīng)主動回復(fù)用戶,了解用戶滿意程度。
1、公司實行層級管理和崗位責任制,各級員工都向其直屬上級負責;
2、各級管理人員應(yīng)切實服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,依時完成任務(wù),不得頂撞上級,不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇到疑難或有不滿的應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導請示投訴。
1、注重禮儀:是對用戶和同事最基本的態(tài)度。要面帶笑容,使用敬語,“請”字當頭,“謝”字不離口,接電話時先說“您好”。做到用戶第一,熱情有禮。
2、講究效率:提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的每一個細節(jié),急用戶所急,為用戶排憂解難,籍以贏得用戶的滿意及公司聲譽。
3、工作責任:無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作,都應(yīng)盡責,一切務(wù)求得到圓滿的效果,給用戶以效率快和服務(wù)佳的良好印象。
4、搞好協(xié)作:是管理的重要因素之一。各部門之間,員工之間應(yīng)互相配合、真誠協(xié)作,不得互相推卸,應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,維護公司的聲譽。
5、誠實守信:誠實守信是管理人員必須具有的'品德。有事必報,有錯必改,不得謊報虛情,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。若員工向公司提供個人資料不準確,由此造成的個人權(quán)益受損,概由員工本人負責。公司將追究該員工因此行為而引致公司利益受到損失的責任。
1、按時上、下班、做到不遲到、不早退、不無故缺勤。上班時不得無故離開工作崗位,有事離崗必須征得上級同意后,方可離崗。
2、員工穿著必須保持整齊、清潔,制服員工上班時必須按規(guī)定穿著工作制服,除因公或批準外,不能穿著或攜帶公司制服外出。
3、任何員工不得利用職權(quán)或工作之便,給自己的親友以特殊優(yōu)惠、照顧。
1、公司所發(fā)給員工的制服、員工證、衣柜鎖匙等物品均應(yīng)妥善使用及保管,若有遺失或損壞者,應(yīng)即通知部門經(jīng)理并報人力資源部,申請辦理賠償補領(lǐng)手續(xù)。離職時物品均須交回,如未能交回者須按規(guī)定賠償。
2、2、愛護公司的一切工作用品,注意所有設(shè)備的定期維修、保養(yǎng)。
3、要開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電和易耗品,不準亂拿公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
4、講文明衛(wèi)生。對人和氣、說話文明、不講粗口,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,以保持清潔優(yōu)美的環(huán)境。在公共場所見有紙屑、雜物,要隨手撿起或立即知會有關(guān)部門。
1、對來訪人員說:您好,請問您上哪樓哪戶?
2、當來訪人員離開時應(yīng)說“謝謝您的合作,歡迎您再來”,“再見”。
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