崗位日志心得體會(huì)怎么寫(精選10篇)

寫心得體會(huì)是一個(gè)反思自我的過(guò)程，可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。怎樣寫好一篇心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該回顧所經(jīng)歷的事情，從中找出對(duì)自己有啟發(fā)的點(diǎn)，并進(jìn)行總結(jié)。在寫作過(guò)程中，要注意用自己的話語(yǔ)來(lái)描述自己的思考和感悟，要真實(shí)、樸實(shí)地表達(dá)出來(lái)。此外，要注意避免過(guò)多的夸大或夸張，盡量以客觀、真實(shí)的角度來(lái)寫。最后，在寫完心得體會(huì)后，可以請(qǐng)教他人的意見，從多角度獲取反饋，進(jìn)一步完善和提升自己的寫作水平。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇一

2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。

6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇二

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募?xì)致，感動(dòng)至上。

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇三

作為一位實(shí)習(xí)生，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的崗位實(shí)習(xí)，這對(duì)于我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅深刻體會(huì)到了職場(chǎng)的工作方式和規(guī)則，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。下面，我將結(jié)合我的實(shí)習(xí)日志，分享一些心得體會(huì)。

第一段：適應(yīng)與改變。

在最初的實(shí)習(xí)階段，我面對(duì)的第一個(gè)挑戰(zhàn)是適應(yīng)一個(gè)全新的工作環(huán)境。新的同事、新的工作內(nèi)容以及新的工作方式都讓我感到陌生。然而，我意識(shí)到要想在實(shí)習(xí)中有所收獲，首先要改變自己。我主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，虛心請(qǐng)教老手，積極配合工作。我發(fā)現(xiàn)，只有敢于改變并且不斷適應(yīng)新環(huán)境，才能夠更好地融入工作中并且提高自己的實(shí)習(xí)質(zhì)量。

第二段：學(xué)習(xí)和自省。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我所面對(duì)的工作任務(wù)并不復(fù)雜，但細(xì)致入微且需要耐心。而這也給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我經(jīng)常與老師和同事進(jìn)行深入交流，主動(dòng)請(qǐng)教問(wèn)題。并且，在工作后，我會(huì)反思自己的表現(xiàn)并記錄在實(shí)習(xí)日志中。這種自省和反思的態(tài)度讓我對(duì)自己的問(wèn)題有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并逐漸找到了改進(jìn)的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)和自省，我逐漸提高了自己在實(shí)習(xí)中的能力和表現(xiàn)。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作。

在實(shí)習(xí)中，我還獲得了團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的配合和默契。通過(guò)合作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，并提供自己的觀點(diǎn)和思考。我發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作讓我明白，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，只要各自發(fā)揮所長(zhǎng)，就能夠取得較好的成果。

第四段：溝通和應(yīng)對(duì)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了溝通的重要性。與老師和同事的交流不僅可以解決問(wèn)題，還可以建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)溝通，包括向他人請(qǐng)教問(wèn)題、表達(dá)自己的看法和向他人提供建議。在與他人交流的過(guò)程中，我懂得了如何傾聽他人的觀點(diǎn)，并尊重和接納不同的意見和看法。另外，我也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)困難和挫折，保持積極的態(tài)度以及尋找解決問(wèn)題的辦法。

第五段：成長(zhǎng)和展望。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了課堂所無(wú)法獲得的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的綜合能力，在職業(yè)規(guī)劃和人際交往上都有了一定的成長(zhǎng)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)方向，并對(duì)未來(lái)有了更清晰的規(guī)劃。與此同時(shí)，我也意識(shí)到自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求，為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

崗位實(shí)習(xí)日志是我實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要組成部分，通過(guò)寫實(shí)習(xí)日志，我能夠更好地記錄自己的成長(zhǎng)和收獲。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我逐漸適應(yīng)和改變，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)和反思，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，它不僅讓我更加了解職場(chǎng)，還為我未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我相信自己能夠在職業(yè)道路上繼續(xù)取得更好的成績(jī)。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇四

“太淺了，寫不出來(lái)，我一直不知道?！蔽以趯W(xué)校學(xué)了兩年理論知識(shí)。在醫(yī)院實(shí)習(xí)10個(gè)月，知道了學(xué)校和社會(huì)的距離，也明白了理論和實(shí)踐的差距。只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)踐才能真正學(xué)到有用的知識(shí)。

在醫(yī)院10個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來(lái)，看到了很多，學(xué)到了很多。

雖然我只是一個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)的“大?！碑厴I(yè)生，但我不愿意平庸。我樂觀、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，能夠處理好人際關(guān)系，有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。曲靖醫(yī)學(xué)院兩年的訓(xùn)練，為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)兩年的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，讓我形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我10個(gè)月的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

特別是實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了很多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)影像科的外科無(wú)菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機(jī)等影像設(shè)備有了更深入的了解，培養(yǎng)了我扎實(shí)的獨(dú)立操作能力。對(duì)常見部位拍照不再是問(wèn)題，我可以對(duì)常見的成像性能做出正確的診斷。同時(shí)對(duì)b超、mri檢查技術(shù)有較深的了解，能對(duì)相關(guān)影像學(xué)表現(xiàn)做出正確的診斷意見。責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng)，接受能力快，出色完成各項(xiàng)任務(wù)，使我贏得了老師的好評(píng)。

從一個(gè)在校的醫(yī)學(xué)生，到一個(gè)醫(yī)院的“實(shí)習(xí)生”，在進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)之前，我覺得要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

你從實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么？在我看來(lái)，實(shí)習(xí)的主體是“方法”，而不是疾病。原因很簡(jiǎn)單。認(rèn)識(shí)和掌握一種疾病，終究只是一種疾病。掌握了認(rèn)識(shí)疾病的方法，就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病，從而認(rèn)識(shí)和掌握更多的疾病。

“實(shí)習(xí)生”是實(shí)習(xí)生加醫(yī)生的意思。所以作為實(shí)習(xí)生，他有雙重身份。在老師眼里，實(shí)習(xí)生是學(xué)生，在病人眼里，實(shí)習(xí)生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份，是實(shí)習(xí)生首先要解決的問(wèn)題之一。

在實(shí)踐的過(guò)程中，“學(xué)”自然要放在主位，這種“學(xué)”和學(xué)校里的“學(xué)”是有很大區(qū)別的。首先，內(nèi)容上有區(qū)別。在學(xué)校學(xué)習(xí)重在學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而在實(shí)踐中學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，臨床工作的基本方法，治療方法，思維方法，甚至社會(huì)適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)。所以實(shí)踐中的學(xué)習(xí)內(nèi)容比學(xué)校里的要廣泛的多。其次，學(xué)習(xí)方法也有差異。在學(xué)校，老師主要是講解，而實(shí)習(xí)是從理論到實(shí)踐的實(shí)踐過(guò)程。所以實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)方法要以獨(dú)立思考為基礎(chǔ)，有的甚至是潛移默化的感染，比如教老師的工作作風(fēng)，醫(yī)療作風(fēng)。

在三個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)中，可以說(shuō)臨床實(shí)習(xí)涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容，但實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短。每次去臨床科室都會(huì)應(yīng)用接觸的方法學(xué)習(xí)影像專業(yè)知識(shí)。因?yàn)橛跋駲z查技術(shù)是每個(gè)臨床科室必不可少的輔助檢查手段，所以我能在每個(gè)臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報(bào)告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學(xué)專業(yè)知識(shí)，一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料，包括臨床癥狀、個(gè)人史、病理及影像學(xué)表現(xiàn)。下面我將我所實(shí)習(xí)過(guò)的臨床科室的感悟做一些總結(jié)：

內(nèi)一科是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室。心血管內(nèi)科同時(shí)也與影像密切聯(lián)系，因?yàn)槠渥顬橹匾囊粋€(gè)輔助檢查就是影像技術(shù)的檢查，如超聲心動(dòng)圖、胸部線檢查等等。

首選的影像檢查方法，能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點(diǎn)是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動(dòng)及其與周圍結(jié)構(gòu)的關(guān)系，還便于選擇最適當(dāng)?shù)慕嵌冗M(jìn)行斜位攝影。但其影像清晰度較差，時(shí)間也短促，需與攝影結(jié)合進(jìn)行診斷。我們?cè)谇甘械诙嗣襻t(yī)院實(shí)習(xí)期間最常見到的是心臟二位片的攝影檢查，即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。

近代一些新成像技術(shù)的進(jìn)展和臨床應(yīng)用如超聲心動(dòng)圖、ct、mri等極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)_線檢查的不足，使心血管疾病的臨床診斷加準(zhǔn)確可靠。

骨科是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)科室之一，也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個(gè)科室。

在骨科所有的輔助檢查中，與骨科關(guān)系最密切的莫過(guò)于_—線檢查了，特別是對(duì)外傷病人，它不僅為臨床醫(yī)生提供準(zhǔn)確有效的臨床診斷依據(jù)，而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。

在骨科實(shí)習(xí)得出過(guò)程中，我利用上班及休息時(shí)間總結(jié)了有關(guān)骨折的基本知識(shí)，如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學(xué)檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則（骨折的治療有三大原則，即復(fù)位、固定和康復(fù)治療）及骨折的復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)，這些知識(shí)同時(shí)也是每個(gè)實(shí)習(xí)生在進(jìn)入骨科實(shí)習(xí)應(yīng)該具備的基本知識(shí)。

在骨科實(shí)習(xí)過(guò)程中，掌握了這些基本基本知識(shí)就能實(shí)習(xí)得很輕松，并能學(xué)到更多的有關(guān)骨科的知識(shí)，此外還學(xué)習(xí)到了骨科的基本手術(shù)及換藥知識(shí)。

在呼吸科實(shí)習(xí)，是學(xué)習(xí)和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機(jī)會(huì)。利用實(shí)習(xí)時(shí)間很好的弄清楚清音、過(guò)清音、濁音、實(shí)音的區(qū)分，干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細(xì)濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等，弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。

在呼吸科，與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關(guān)輔助檢查。在輔助檢查方面，我都會(huì)結(jié)合實(shí)際病人，了解肺炎、肺結(jié)核、肺癌病人_線的特點(diǎn)及臨床表現(xiàn)，同時(shí)這些疾病的知識(shí)同時(shí)也是我們影像專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，系統(tǒng)的理解影像學(xué)表現(xiàn)及其治療方法，有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)能力，這種結(jié)合實(shí)際病人學(xué)習(xí)的效果，要比看書的效果好得多。

泌尿外科與我們影像檢查學(xué)業(yè)聯(lián)系也十分密切。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我通過(guò)學(xué)習(xí)提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準(zhǔn)備、檢查時(shí)體位及結(jié)石的_線表現(xiàn)（包括腎結(jié)石_線表現(xiàn)、輸尿管結(jié)石_線表現(xiàn)、膀胱結(jié)石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn)）及其靜脈尿路造影（kubivp）檢查方法及其臨床意義。

同時(shí)應(yīng)用臨床資料了解到了有關(guān)b超檢查對(duì)于泌尿系結(jié)石的目的。

要明確泌尿外科常見的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關(guān)的鑒別診斷及輔助檢查，對(duì)泌尿系常見疾病進(jìn)行診斷及鑒別診斷十分有用。

經(jīng)過(guò)前面幾個(gè)臨床科室的認(rèn)真實(shí)習(xí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則，在所實(shí)習(xí)的各個(gè)科室里，都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，我對(duì)臨床基本醫(yī)療文書的書寫有了深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)基本操作如心電圖的打印、血糖值的測(cè)定及外科的手術(shù)及換藥、無(wú)菌觀念有了深層次的理解和應(yīng)用，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也充分應(yīng)用臨床病例學(xué)習(xí)專業(yè)影像知識(shí)，為以后的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

影像科室的實(shí)習(xí)相對(duì)臨床科室來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單多了，因?yàn)樵趯W(xué)校已經(jīng)了解了一些，加上我在臨床科室的學(xué)習(xí)，更加深刻的理解了影像對(duì)于臨床的意義及作用。通過(guò)在影像科室（普放、ct檢查技術(shù)、mri檢查技術(shù)及b超檢查技術(shù)）七個(gè)多月的實(shí)習(xí)，初步掌握了專業(yè)基本知識(shí)及影像學(xué)表現(xiàn)，能對(duì)獨(dú)立操作影像檢查設(shè)備如dr、ct等并能對(duì)基本病變做出準(zhǔn)確的診斷意見。通過(guò)實(shí)習(xí)，我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術(shù)可稱為四駕馬車，四者有機(jī)地結(jié)合，使當(dāng)前影像學(xué)檢查既擴(kuò)大了檢查范圍，又提高了診斷水平。

實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記；加上每個(gè)周影像科上都有一次講座，還有梁主任、龔主任耐心、細(xì)致的給我們講解、分析病例，比如在遇到成骨不全癥時(shí)，龔老師帶領(lǐng)我們收集臨床資料，分析片子，教會(huì)了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個(gè)病例，從中獲益匪淺。

“工欲善其事，必先利其器”。在無(wú)涯的學(xué)海里，我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我。要成為一名合格的影像師，我覺得我們應(yīng)該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，在掌握了基本的理論知識(shí)、入門以后需要多看，看圖片、看病例，只要肯下功夫，病例資源有很多，這一點(diǎn)決定影像這個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)水平提升的速度可以很快；學(xué)好影像必須學(xué)好解剖學(xué)、病理學(xué)、影像診斷專業(yè)課程及臨床；初級(jí)水平的工作者，在掌握好基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上，要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識(shí)。

通過(guò)在曲靖市第二人民醫(yī)院10個(gè)月的的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。總結(jié)過(guò)去，只為更好的收獲將來(lái)，相信只要用心，我的未來(lái)不是夢(mèng)！

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇五

隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理的不斷發(fā)展，崗位日志越來(lái)越成為管理者的必備工具。通過(guò)記錄自己的工作內(nèi)容和思想感悟，不僅有利于提高自我認(rèn)識(shí)，還可以更好地與上級(jí)溝通、與同事合作，進(jìn)而提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。作為一名管理者，我深深感受到了崗位日志的重要性，下文將詳細(xì)述說(shuō)我的崗位日志心得體會(huì)。

二段：認(rèn)識(shí)到自我定位的重要性。

在撰寫崗位日志時(shí)，我們需要首先認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的定位，找準(zhǔn)自己的角色。我的定位是中層管理者，要承擔(dān)管理部門、指導(dǎo)操作人員以及協(xié)調(diào)上下級(jí)同事等多重職責(zé)。而這些職責(zé)需要我不斷進(jìn)行思考、調(diào)整，使自己更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。通過(guò)寫作崗位日志，我清晰地理解到了自己應(yīng)該做什么，以及怎樣做好工作。

三段：發(fā)現(xiàn)實(shí)際困難并尋找解決方案。

在日常工作中，不可避免地會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。通過(guò)寫作崗位日志，我能夠?qū)@些問(wèn)題進(jìn)行更加深入的認(rèn)識(shí)，并找到相應(yīng)的解決方案。例如，我在運(yùn)用ERP系統(tǒng)時(shí)遇到了一些困難，通過(guò)寫作崗位日志，我深入分析了ERP系統(tǒng)的使用情況及存在的問(wèn)題，通過(guò)與同事、技術(shù)人員討論，最終找到了合適的解決方案。寫作崗位日志不僅能夠幫我更好地處理實(shí)際工作中的困難，更可以讓我在不斷總結(jié)中不斷提高自己的工作水平。

四段：促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

寫作崗位日志不僅能夠幫我更好地理解自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)，也可以幫助我清晰地認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。通過(guò)記錄工作中遇到的問(wèn)題，并尋求解決方案，我可以不斷提高工作能力，推動(dòng)自己的成長(zhǎng)。同時(shí)，崗位日志的寫作也可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、溝通，加強(qiáng)內(nèi)部交流，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與合作競(jìng)爭(zhēng)力。因此，寫作崗位日志應(yīng)該成為每個(gè)管理者的必備習(xí)慣。

五段：總結(jié)崗位日志的價(jià)值和意義。

總之，寫作崗位日志不僅能夠幫助我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)，也能夠幫助我們更好的處理實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，提高工作能力。另外，崗位日志的寫作也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、溝通，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與合作競(jìng)爭(zhēng)力。作為每位管理者，我們應(yīng)該把寫作崗位日志作為自己的必備習(xí)慣，并不斷總結(jié)、提高。只有不斷地提高自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇六

20xx年11月1日-5日，我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會(huì)議廳里，參加了20xx年現(xiàn)代名校教學(xué)管理暨品牌建設(shè)交流研討會(huì)。

這次研討會(huì)，我們認(rèn)真聽取了xx市xx樊瑞校長(zhǎng)的《校長(zhǎng)素質(zhì)與學(xué)校品牌》的報(bào)告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力》的報(bào)告;聽取了xx學(xué)校汪立豐校長(zhǎng)的《名?；蛞浦?，嶺南打造品牌》的報(bào)告，聽取了xx市西鄉(xiāng)小學(xué)張?jiān)弃椥ｉL(zhǎng)的《教育智慧與學(xué)校創(chuàng)新》及《也談?dòng)行Ы虒W(xué)》的報(bào)告。我們還參觀了xx市東湖中學(xué)，xx市xx并聽取了高校長(zhǎng)、樊校長(zhǎng)的學(xué)校管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì)，時(shí)間雖然短暫，但我受益非淺，感受很多，思考很多。在學(xué)習(xí)期間，我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說(shuō)真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后，發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊(yùn)。真是接受了一次教育思想的洗禮，我走進(jìn)了xx市東湖中學(xué)及xx市xx，在高校長(zhǎng)和樊校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對(duì)生命的愛，釋放對(duì)生命的呵護(hù)，釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè)，而校長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)。人在藍(lán)天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長(zhǎng)，就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來(lái)。作為校長(zhǎng)必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個(gè)校長(zhǎng)要想干好工作，領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長(zhǎng)中有較高的威信?！皩W(xué)高為人師”，校長(zhǎng)必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，使自己知識(shí)淵博、信息儲(chǔ)備雄厚，這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手，才能提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?，校長(zhǎng)要立足本職崗位，從關(guān)心每個(gè)老師每個(gè)學(xué)生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL(zhǎng)就是一所好學(xué)?！?，這話一點(diǎn)也不假，校長(zhǎng)的“度”要大化。要豁達(dá)大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長(zhǎng)要矮化，學(xué)校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長(zhǎng)要沉下去，淡化官位思想。要意識(shí)到自己是教師隊(duì)伍的一員，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討會(huì)，xx學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的六個(gè)學(xué)會(huì)是很值得我借鑒的。即：學(xué)會(huì)獨(dú)立，成為一個(gè)自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會(huì)合作，成為一個(gè)具有全球意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會(huì)修身，成為一個(gè)身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，成為一個(gè)素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好，能創(chuàng)新的人;學(xué)會(huì)孝敬，成為一個(gè)踐行中華美德的人;學(xué)會(huì)感恩，成為一個(gè)愛國(guó)愛校奉獻(xiàn)社會(huì)的人。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇七

為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況，本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作：

一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了較好的解決，平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。

二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記，避免交接不清：對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè)：由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來(lái)和其它往來(lái)賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。

三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。

四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、加強(qiáng)柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。

五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬(wàn)元，比上月__萬(wàn)元增長(zhǎng)__萬(wàn)元，增幅達(dá)到__%。

六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理，督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料，本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。

七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇八

第一段：引言（150字）。

崗位實(shí)習(xí)是大學(xué)生們?cè)谛Ｆ陂g非常重要的一段經(jīng)歷，它不僅僅是提高專業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，還是了解職場(chǎng)文化和鍛煉自身能力的機(jī)遇。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極投入工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在崗位實(shí)習(xí)期間所得到的心得體會(huì)，包括團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)規(guī)劃、人際溝通以及自我成長(zhǎng)方面。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作（250字）。

在崗位實(shí)習(xí)期間，我所經(jīng)歷的第一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了理解他人，尊重他人的意見和觀點(diǎn)，并以積極開放的心態(tài)來(lái)接受不同的意見。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我更好地理解了團(tuán)隊(duì)的重要性。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，密切合作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。而在團(tuán)隊(duì)中，我也學(xué)會(huì)了分享和傾聽。對(duì)于別人的需求和困難，我會(huì)主動(dòng)提供幫助，也愿意傾聽并接受他人的幫助。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員們的互動(dòng)，我真正體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)合作力量大”的道理。

第三段：職業(yè)規(guī)劃（300字）。

除了團(tuán)隊(duì)合作，崗位實(shí)習(xí)期間讓我對(duì)職業(yè)規(guī)劃有了更深入的了解。通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我了解到自己的興趣所在，發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。實(shí)習(xí)是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并開始為之努力。在實(shí)習(xí)期間，我積極主動(dòng)地向身邊的資深員工請(qǐng)教，向他們請(qǐng)教有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的建議。他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我有著巨大的啟發(fā)，讓我更加清晰地了解自己應(yīng)該朝著哪個(gè)方向發(fā)展，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到，一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃可以幫助我們更好地把握發(fā)展的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

第四段：人際溝通（300字）。

人際溝通是實(shí)習(xí)期間我最需要提高的能力之一。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了更加有效地與人溝通，提高了自己的表達(dá)能力和理解能力。通過(guò)與不同背景和職位的人交流，我學(xué)會(huì)了尊重他人的意見，主動(dòng)傾聽他們的建議，同時(shí)也積極地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。通過(guò)與同事合作解決問(wèn)題，我體會(huì)到了良好的溝通對(duì)工作效率和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，我也意識(shí)到了溝通不僅僅是口頭表達(dá)，還包括書面表達(dá)。在實(shí)習(xí)期間，我鍛煉了撰寫郵件和工作報(bào)告的能力，提高了自己的文字表達(dá)能力。

第五段：自我成長(zhǎng)（200字）。

通過(guò)崗位實(shí)習(xí)，我在各個(gè)方面都獲得了巨大的成長(zhǎng)。不僅在專業(yè)知識(shí)方面取得了突破，同時(shí)也在社交能力和領(lǐng)導(dǎo)能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自我，超越舒適區(qū)，努力做到最好。并且，實(shí)習(xí)也讓我更加樂觀，對(duì)困難更加勇敢地面對(duì)和解決。實(shí)習(xí)的收獲質(zhì)和量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我最初的預(yù)期。通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，也磨練了自己的意志力和抗壓能力。這是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷，我將繼續(xù)努力，不斷成長(zhǎng)。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇九

第一段：引言（200字）。

在每一個(gè)職場(chǎng)中，都存在著不同一種工作方式，其中崗位日志就是我們工作中不可或缺的一部分。在工作中，每位員工需根據(jù)上級(jí)的要求，將日常工作、執(zhí)行情況、遇到問(wèn)題及解決方案等記錄在日志中。這份日志不僅是一份證明我們工作內(nèi)容的證明，也是我們培養(yǎng)自己好習(xí)慣、助力自己發(fā)展的一份重要資料。今天，我想和大家分享我的崗位日志心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)崗位日志（200字）。

崗位日志是一份工作記錄，主要是為了方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督和考核。它主要包括工作內(nèi)容、工作時(shí)間、任務(wù)執(zhí)行情況、遇到問(wèn)題及解決方案、工作總結(jié)等。通過(guò)記錄自己的工作內(nèi)容，除了方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督和考核外，還有利于提醒自己要完成的工作，及時(shí)解決問(wèn)題和避免犯錯(cuò)，讓自己不斷提高工作效率，做好本職工作。

第三段：崗位日志的好處（200字）。

記錄好自己的崗位日志，會(huì)讓自己受益匪淺。首先，記錄下日志能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決方案，不斷加強(qiáng)自己的執(zhí)行力、解決問(wèn)題的能力和思維能力。在接下來(lái)的工作中，我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)也會(huì)有更好的思路和正確的解決方法。其次，每天記錄工作后，還需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，總結(jié)自己的好的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己的不足進(jìn)行改進(jìn)。這樣的總結(jié)會(huì)讓我們?cè)诼殘?chǎng)中更有信心，更加自信，更有能力。

第四段：記錄崗位日志的方法（300字）。

記錄崗位日志的方法并不復(fù)雜，但是要注意以下點(diǎn)。首先，盡量詳細(xì)地記錄工作的內(nèi)容，這樣在后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也方便大家進(jìn)行查詢。其次，記錄中要注明工作時(shí)間、工作內(nèi)容、執(zhí)行情況、遇到的問(wèn)題及解決方案。這可以幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地了解工作的情況，并幫助員工更好的反思自己的工作，提高自身的工作能力。最后，在記錄時(shí)要注意事實(shí)性，不作虛假記錄，對(duì)本職工作要有責(zé)任心。

第五段：總結(jié)（300字）。

在職場(chǎng)中，每位員工都需要認(rèn)真對(duì)待自己的崗位日志，這不僅是表明自己工作內(nèi)容和效果的資料，更是培養(yǎng)自己良好的工作習(xí)慣、規(guī)范自己的工作流程、提高自身工作技能的有效方式。記錄下自己的工作，讓自己在職場(chǎng)中更加優(yōu)秀。相信只有認(rèn)真對(duì)待工作崗位中的每一項(xiàng)管理，我們才會(huì)在職場(chǎng)上越來(lái)越精進(jìn)，越來(lái)越優(yōu)秀。

崗位日志心得體會(huì)怎么寫篇十

彈指之間，從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過(guò)多少客戶問(wèn)題，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問(wèn)題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

客服工作是一個(gè)很大的話題，單說(shuō)一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來(lái)說(shuō)，又未免太泛，很難說(shuō)到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來(lái)探討一下。

首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績(jī)考核制度，處理問(wèn)題流程。

制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話，問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。

在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰(shuí)受理，怎么處理，誰(shuí)反饋，誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)記錄等等。

團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡(jiǎn)單有效。

其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說(shuō)需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是?huì)理解的。