2023年級(jí)管理心得體會(huì)范文(大全17篇)

心得體會(huì)是我們對(duì)自己所做所想所感進(jìn)行反思的有效方式。那么如何寫一篇有價(jià)值的心得體會(huì)呢？首先，我們可以從自身的經(jīng)歷和感受出發(fā)，結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行具體描述，以增加可讀性和可信度。其次，要注意提煉核心觀點(diǎn)和深入分析，以便讀者更好地理解和吸收。此外，要避免過于主觀和情緒化的表達(dá)，保持客觀和理性的態(tài)度。最后，要注意語言的準(zhǔn)確性和邏輯的連貫性，以確保文章質(zhì)量和可讀性。總之，寫一篇較為完美的心得體會(huì)需要綜合運(yùn)用多個(gè)寫作技巧和思考方式。下面是小編為大家整理的一些精選心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。

級(jí)管理心得體會(huì)篇一

按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴(yán)格意義上講，只能算作出資人或股東，而不能與餐飲管理者劃等號(hào)。

由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多，他們中的許多人又都是外行，對(duì)餐飲行業(yè)并不熟悉，因此，他們最好聘用那些懂行的人來當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣，他們能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分，遇事能與員工商量并加以解決，從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。？ 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。

首先，木匠看見一塊無論多小的木材都會(huì)覺得有用，

最后，木匠總是用自己的實(shí)際行動(dòng)，來創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想，而不是光說不做。因此，餐飲管理者一定要以自己的實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)每一位員工。

級(jí)管理心得體會(huì)篇二

很榮幸，這次能夠在xx大學(xué)接受這樣策一次高規(guī)格培訓(xùn)，在唐老師精心的安排之下，我想用四個(gè)詞語來表達(dá)我對(duì)于本次培訓(xùn)的心得體會(huì)：

本次培訓(xùn)共分四次進(jìn)行，非常得嚴(yán)格，每一次培訓(xùn)前老師們都會(huì)發(fā)下本次培訓(xùn)的安排，而且每一次培訓(xùn)都會(huì)有一個(gè)學(xué)生進(jìn)行簽到，在培訓(xùn)期間唐老師會(huì)時(shí)不時(shí)地進(jìn)行點(diǎn)名。而正是唐老師對(duì)于本次培訓(xùn)的高度關(guān)注和嚴(yán)格要求，使得我們每一位參加培訓(xùn)的老師也都極其認(rèn)真地對(duì)待，不遲到，不早退，認(rèn)認(rèn)真真聽課、做筆記，絕大多數(shù)的學(xué)員在第三次培訓(xùn)的時(shí)候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記，可見大家學(xué)習(xí)的態(tài)度非常認(rèn)真和專注。

為什么說是優(yōu)質(zhì)，因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)不僅有xx大學(xué)的資深教授來親自為我們授課，而且也有一線的園長(zhǎng)來介紹他們的管理經(jīng)驗(yàn)，因此這一次培訓(xùn)是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的有效平臺(tái)，讓我們既學(xué)習(xí)技能，又了解動(dòng)態(tài)。xx大學(xué)的教授們上課風(fēng)趣幽默，總能把枯燥的理論知識(shí)，比如政策、法規(guī)，通過形象生動(dòng)的案例來讓我們了解其中的內(nèi)涵；而一些園長(zhǎng)們又實(shí)實(shí)在在地為我們帶來實(shí)踐上的引領(lǐng)，他們介紹了很多自己遇到的困難，如何化解，如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間，如何去處理幼兒園方方面面物與物的關(guān)系，人與人的關(guān)系，人與物的關(guān)系，我們總能大受啟發(fā)，即便今后不從事園長(zhǎng)工作，就是對(duì)于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。

本次培訓(xùn)除講座、報(bào)告以外，我們還需要接受四門課程的考試，這樣的考試是讓我們將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，熟記于心；同時(shí)還有面試，分五大類型共計(jì)30道題目。而自己也非常有幸，在小組模擬面試的時(shí)候被組員推薦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚(yáng)。因?yàn)橛辛诉@樣的一次模擬機(jī)會(huì)，使得自己在面試的時(shí)候多了一份信心。

所以，再次感謝xx大學(xué)，再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長(zhǎng)、負(fù)責(zé)簽到的老師們，謝謝你們的辛苦付出，讓我們每一位學(xué)員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識(shí)和教育技能，讓我們享受了一頓培訓(xùn)大餐，為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕，在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動(dòng)，無論是教學(xué)設(shè)計(jì)還是教師自身的教學(xué)素養(yǎng)，都非常值得大家學(xué)習(xí)。就是借著這股比賽的東風(fēng)，開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質(zhì)課展示活動(dòng)，讓這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動(dòng)能夠被全園老師所學(xué)習(xí)和吸收。

展示的教學(xué)活動(dòng)分別是本次比賽的前四名教師，郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學(xué)活動(dòng)《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動(dòng)《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動(dòng)《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動(dòng)《保護(hù)自己的隱私部位》，四位老師在一番精心的準(zhǔn)備之后，向大家呈現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)精彩的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

本次展示除全園教師參與聽課以外，開發(fā)區(qū)幼兒園輔導(dǎo)網(wǎng)也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)。本地展示活動(dòng)非常順利和成功，老師們紛紛表示啟發(fā)非常大！

級(jí)管理心得體會(huì)篇三

在日常工作中常常遇到這樣的問題：?jiǎn)T工每天來上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說不了的思想情緒。那么，如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工，提升員工的工作激情呢？我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面：

員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”，做好開導(dǎo)。

通過與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問題的情況如何，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì)更加的出色，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）變換工種，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

（2）對(duì)表現(xiàn)突出的員工加以肯定。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo)，否則就適得其反，我們最終的目的是通過目標(biāo)定制，合情合理的，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。

（3）獎(jiǎng)勵(lì)的選擇和獎(jiǎng)勵(lì)方式。

從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的'表現(xiàn)形式，公司有固定目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者，這個(gè)市場(chǎng)的份量無疑也是無窮的。

具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的；典型案例要是新鮮、眾所周知的；個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性；學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。

人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見。

級(jí)管理心得體會(huì)篇四

在日常工作中常常遇到這樣的問題：?jiǎn)T工每天來上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說不了的思想情緒。那么，如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工，提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面：

員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”，做好開導(dǎo)。

通過與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問題的情況如何，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì)更加的出色，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo)，否則就適得其反，我們最終的目的是通過目標(biāo)定制，合情合理的，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。

從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù)，包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了，班組哪里來的財(cái)來理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購(gòu)買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵(lì)吧，那就是當(dāng)面表?yè)P(yáng)和班組的班前會(huì)上表?yè)P(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī)，只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可，哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。

員工自身需要進(jìn)步，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好，(比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷售很強(qiáng)，就安排以點(diǎn)菜銷售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán)，能達(dá)到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯(cuò)，很有實(shí)戰(zhàn)能力了，因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù)，以增強(qiáng)員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣，培養(yǎng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步。

a、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視，就會(huì)喪失工作積極性，也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量，鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。

b、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵(lì)作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定，這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí)，可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人，然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。

管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠，更會(huì)挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。

級(jí)管理心得體會(huì)篇五

具體說，是愿力管住了業(yè)力。愿力是我們對(duì)未來的期盼，業(yè)力是過去形成的習(xí)性。當(dāng)過去的習(xí)性與未來的期盼沖突時(shí)，我們就會(huì)調(diào)整自己，停止過去的習(xí)性，重新動(dòng)作，新成新的習(xí)性。

當(dāng)我們說我們要管好自己，首先是因?yàn)槲覀円庾R(shí)到，我們的行為是失當(dāng)?shù)?。行為之所以失?dāng)，是因?yàn)槲覀冎?，有一種行為是適當(dāng)?shù)?。是否適當(dāng)，是由自己來判斷的。判斷的標(biāo)準(zhǔn)，就是自己的價(jià)值觀，自己對(duì)自己的期許，自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標(biāo)尺，如果自己做得不夠好，自己就會(huì)提醒自己。

這時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們持續(xù)的行動(dòng)會(huì)形成慣性，人習(xí)慣在慣性里生活，路徑依賴也是因?yàn)閼T性。這個(gè)慣性，我們稱作是業(yè)力。習(xí)性無所謂好壞，但一旦人有了標(biāo)尺、有了愿望，習(xí)性就有了好壞。譬如當(dāng)一個(gè)人想要增肥的時(shí)候，挑食、厭食的習(xí)就成了一個(gè)壞習(xí)慣;而當(dāng)一個(gè)人想要減肥的時(shí)候，一個(gè)人暴飲暴食、對(duì)油膩食品的味覺依賴就成了壞習(xí)慣。假設(shè)這個(gè)人沒有增肥或減肥的需求，那這個(gè)習(xí)慣就無所謂好壞。

我們對(duì)未來的期許成了我們調(diào)整自己、管理自己的動(dòng)機(jī)，我們對(duì)未來的渴望越強(qiáng)烈，我們?cè)角宄覀儗⒁蔀榈臉幼?，我們?duì)管理自己的需求就越強(qiáng)盛。有了管理自己的需求，不等于就管好了自己，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，我們會(huì)沉迷在業(yè)力里。譬如吸煙上癮的人，平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙，除非是醫(yī)院突然下病危通知，說唯有戒煙才能活命，這時(shí)候，他才有可能戒煙。因?yàn)榍笊脑竿銐驈?qiáng)烈，強(qiáng)烈到遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于煙癮了。

沒有無緣無故的自律，你之所以愿意管好自己，是因?yàn)槟氵€有所期許。對(duì)自己管理越好的人，對(duì)未來的期許越強(qiáng)烈。久而久之，管理自己會(huì)成為一種習(xí)性，人的可塑性會(huì)變得越來越強(qiáng)。

通常，我們是一時(shí)興起，說我們要這樣或者我們要那樣。這個(gè)念頭容易生起也容易消失，因?yàn)樵竿粔驈?qiáng)烈，所以我們的行動(dòng)就跟不上，堅(jiān)持不下去。倘若我們定下來，說非干成不可，不干成毋寧死，那么我們很可能就干成了。

所以不要輕易許愿，想清楚了，一旦決定要做，就一定做好。這是我的習(xí)慣。如果我衡量了我自己可能做不到，我就干脆不說了。我希望我說出去的，都是自己能做到的。當(dāng)想做還僅僅是個(gè)愿望的時(shí)候，我不會(huì)做，除非想做變成了目標(biāo)、使命、非干不可的事情，我才會(huì)去做。

有了愿力的牽引，我們得以審視自身，并且能夠管理好自己。

要知道，愿力是一種念頭，這種念頭很多時(shí)候是錯(cuò)誤的、是不徹底的，當(dāng)我們?yōu)榱艘粋€(gè)夢(mèng)想傾盡一生，我們要提醒自己，我們這一生在追求的東西很可能就是個(gè)錯(cuò)誤。所以，不要輕易許愿。一個(gè)人一生能夠許下的愿望不會(huì)太多。真正值得拿一生來探尋的，除非智慧，別無它物。至于俗世的功業(yè)，做什么都無所謂的。因?yàn)樗资拦I(yè)做得再好，也解決不了人生的困惑，相反，只會(huì)讓人陷入自我的巨大幻覺里，我執(zhí)強(qiáng)盛，不能解悟。要注意不被事業(yè)障礙住。

級(jí)管理心得體會(huì)篇六

一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到，創(chuàng)新理念對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)上，開創(chuàng)出新優(yōu)勢(shì)探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路，是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級(jí)聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營(yíng)模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面，把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理中所面臨的問題有機(jī)的串聯(lián)起來進(jìn)行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力（心靈拓展）課程，對(duì)我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中，我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上，不斷跨越過去的經(jīng)驗(yàn)和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心，懷有一顆感恩心，才會(huì)無私無怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心，才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中，我一定會(huì)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度，在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對(duì)如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止xx年一季度，我縣各項(xiàng)存款余額38億元，較年初增長(zhǎng)4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務(wù)3億元的133%，完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長(zhǎng)任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)954萬元。

面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念，科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，深入落實(shí)“五句話”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù)，以“五提”活動(dòng)為總抓手，解放思想，負(fù)重加壓，開拓奮進(jìn)，創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng)，保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，在理論、實(shí)踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會(huì)以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己，充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，更好的服務(wù)于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會(huì)，望指正。

4月8日至4月15日，我有幸參加了北京大學(xué)-河北農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師，他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營(yíng)銷思維、管理策略、國(guó)學(xué)精髓、金融法規(guī)、實(shí)事形勢(shì)等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來，使我重新對(duì)自己加以審視，也對(duì)社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識(shí)：要始終把農(nóng)信事業(yè)融入河北的大業(yè)，與河北的發(fā)展共起舞——成就他我才能實(shí)現(xiàn)自我；要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求，與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)——尊重他人才能贏得尊重；要始終把河北農(nóng)信改革的成果融入職工的生活，與職工的福祉共進(jìn)步——與人同樂才會(huì)其樂無窮。

此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個(gè)部分：一是名師講授，來自北京大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會(huì)、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營(yíng)管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進(jìn)行深入淺出的剖析，對(duì)涉及金融特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域的組織管理進(jìn)行塑造和指引，豐富和拓展了我的思想、心理和知識(shí)；二是溝通交流，在授課之余進(jìn)行多次互動(dòng)交流，對(duì)各層面存在的問題進(jìn)行及時(shí)的溝通，答疑解惑，使教授內(nèi)容充分接受并恰當(dāng)吸收；三是心靈拓展，通過核能領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo)，體驗(yàn)了成功與失敗、目標(biāo)與責(zé)任、交流與溝通、團(tuán)隊(duì)與感恩的種種境況，緊張而充實(shí)，強(qiáng)化了心理，提升了思想。

經(jīng)過一周充實(shí)的學(xué)習(xí)，同行學(xué)員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班很有必要，意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動(dòng)了心靈。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動(dòng)與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時(shí)分，與來自不同縣市區(qū)的同學(xué)們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。

其一，充實(shí)知識(shí)，提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任，工作的歷練，使我具有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時(shí)，如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了我服務(wù)大局的意識(shí)，使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要?？傮w來看，名校名師、資深學(xué)者們以樸實(shí)無華的語言傾力為我們授課解惑，感受名校學(xué)府的文化氛圍，對(duì)我們是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

其二，開闊眼界，拓展視野。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)是省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚的決策，給了我一次接受高端教育的機(jī)會(huì)，讓我開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，獲得了經(jīng)驗(yàn)。使我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的人生都不可能是一帆風(fēng)順，都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知，最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心，最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙，成功戰(zhàn)勝了自己，并實(shí)現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機(jī)構(gòu)管理者，上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)壓力，下對(duì)員工阻力，其艱難性可想而知。但我堅(jiān)信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己，再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣，唯有如此，才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。 其三，案例分析，發(fā)人深思。在金融領(lǐng)域，保安全、促增長(zhǎng)是管理人員重大而神圣的使命，金融機(jī)構(gòu)職務(wù)犯罪與金融刑法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)略了高層研究領(lǐng)域?qū)Ψ婪讹L(fēng)險(xiǎn)教育的成果，強(qiáng)化了對(duì)遵紀(jì)守法必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的熱情和自覺性，提高了工作中的自律意識(shí)，使我在今后的工作中勤政廉政，嚴(yán)格要求自己做到忠于職守，履職責(zé)、強(qiáng)素質(zhì)、講效率、樹形象。以“勤政、廉潔、求實(shí)、高效”的工作作風(fēng)為目標(biāo)，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”來要求自己，帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)，恪盡職守，崇尚道德，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和秩序，努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

其四，學(xué)以致用，用以提高。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，我總結(jié)出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對(duì)問題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會(huì)交往，有較高的.管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)，作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，活到老學(xué)到老，促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。

此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng)，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信在此次培訓(xùn)學(xué)員飽嘗北大文化氣息后，必將會(huì)培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人，逐步達(dá)到“聚是一團(tuán)火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性，用一份做人的真誠(chéng)和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任完成好上級(jí)組織交給的每一項(xiàng)工作，確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。

級(jí)管理心得體會(huì)篇七

一．創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系。

合理的運(yùn)用語言、眼神、動(dòng)作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，鼓勵(lì)學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤或故意“搗蛋”時(shí)，我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評(píng)與指正；當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時(shí)，我首先肯定他們的積極主動(dòng)性，使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。

到在學(xué)校這個(gè)大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚，使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想，什么是愛，這就是愛。而且這是更有價(jià)值的愛，這是社會(huì)的囑托，事業(yè)的期望，這種愛，正是我們教師責(zé)任心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受，他們同樣對(duì)老師充滿愛，同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧，就會(huì)心甘情愿地接受老師的教育。

二、樹立服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開端呢?我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，通過生動(dòng)活潑的教育形式，熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，以配合課內(nèi)教學(xué)，一本好書，會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識(shí)海洋；一本好書，會(huì)引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘；一本好書，會(huì)幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時(shí)間、給學(xué)生方法，讓學(xué)生與好書交上朋友。

三、細(xì)心扶持學(xué)生步入人生之旅。

班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外，還特別要對(duì)那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點(diǎn)，不斷進(jìn)步。對(duì)于頑皮學(xué)生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動(dòng)他們那根調(diào)皮的神經(jīng)，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對(duì)他們嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校還是惡習(xí)不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來?？墒撬麄兩砩峡倳?huì)有閃光點(diǎn)，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時(shí)表?yè)P(yáng)，并鼓勵(lì)他克服缺點(diǎn)，努力做個(gè)可愛的好學(xué)生。通過一段時(shí)間的耐心幫助和扶持，他們也會(huì)有進(jìn)步的。在學(xué)校組織的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、慶十一文藝匯演中，他們都取得了相應(yīng)的優(yōu)異成績(jī)，學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。就是這個(gè)細(xì)微之處正說明，只要我們老師堅(jiān)持耐心扶持，差生也是能進(jìn)步的。

四、做一個(gè)勤快的班主任。

紀(jì)行為。每天我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，班規(guī)班紀(jì)，強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，按時(shí)到校，從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣，我長(zhǎng)期堅(jiān)持與學(xué)生同時(shí)到校，我們班上的學(xué)生每天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”，使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當(dāng)許許多多角色，有人說班主任也是一個(gè)官，但也是世界上最小的一個(gè)主任官，但是這個(gè)最小的主任官，所做的事情最多，最復(fù)雜，這個(gè)主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?，不僅關(guān)系到一個(gè)人的健康成長(zhǎng)，更重要的直接關(guān)系到國(guó)家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會(huì)是非?？春眠@個(gè)最小的主任官的。

級(jí)管理心得體會(huì)篇八

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)就是班組管理的關(guān)鍵。

班長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(zhǎng)來組織落實(shí)。班長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個(gè)目的，班長(zhǎng)必須從以下幾個(gè)方面入手。

1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動(dòng)。

2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。

3.做好“老娘舅”。要想讓上級(jí)精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠(chéng)相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長(zhǎng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量，自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長(zhǎng)做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。

以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。

級(jí)管理心得體會(huì)篇九

班主任接班的時(shí)間長(zhǎng)了，師生之間相互會(huì)逐漸熟悉起來，在最初的試探過去之后，師生間會(huì)形成一種對(duì)峙狀態(tài)。這種對(duì)峙狀態(tài)永遠(yuǎn)都是存在的，只不過有些教師處理得巧妙一些，有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對(duì)峙狀態(tài)下，教師與學(xué)生之間每天都在進(jìn)行著一些你來我往的“斗爭(zhēng)”，這種“斗爭(zhēng)”與軍事中的陣地戰(zhàn)非常類似，只不過學(xué)生工作的陣地戰(zhàn)是無形的，看不到摸不著的，但是如果我們認(rèn)真觀察，這個(gè)陣地的界限還是非常清晰的。

首先有校紀(jì)校規(guī)，其次還有班規(guī)。學(xué)生要是個(gè)個(gè)都很老實(shí)，從不違反紀(jì)律，那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望，學(xué)生中常常有那么幾個(gè)不是省油的燈，總會(huì)給老師添那么一些亂子，要是教師方法不當(dāng)，處理不力，班級(jí)弄得一團(tuán)糟，紀(jì)律失控，教師的陣地也就全部被學(xué)生奪走了，教師只能接受失敗的結(jié)局。除了守住自己的陣地之外，教師還得要進(jìn)攻學(xué)生的陣地。教師總是有教學(xué)任務(wù)的，現(xiàn)在的學(xué)生，嬌生慣養(yǎng)的多，能吃苦的少。教師的教學(xué)要求往往要被學(xué)生打折扣，對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)情況很糟糕的學(xué)生，教師就得使出一些手段了。除此之外，在一些突發(fā)事件中，教師也不得不面對(duì)一些難度很高的攻堅(jiān)戰(zhàn)，教師如果缺乏經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)促上陣應(yīng)戰(zhàn)，遭遇滑鐵盧的事也是常常發(fā)生的。

對(duì)于教師來說，要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴(yán)”這個(gè)陣地，現(xiàn)在的教師觀念比較開放，對(duì)此并不十分斤斤計(jì)較，然而教師畢竟還是教師，有一些底線是不能被學(xué)生攻破的。

譬如說，我不大能容忍學(xué)生當(dāng)面直呼我的名字，雖然我知道學(xué)生直呼教師其名也未嘗不可，在有些地方有些學(xué)校那里甚至得到推廣，但鄙人既保守又倔強(qiáng)，總是不能忍受，因此，這個(gè)就是我的陣地，我必要守住。

其實(shí)，我主要是不能容忍學(xué)生不尊重教師，因此，學(xué)生在我面前直呼其他教師名字時(shí)，我也要加以批評(píng)，當(dāng)然，如果有其他更加過分的學(xué)生不尊重教師之行為，我更是要與之斗爭(zhēng)到底。

客觀地說，教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對(duì)于教師來說，單個(gè)的學(xué)生的攻擊力并不是很強(qiáng)，教師可輕松戰(zhàn)而勝之。但是如果教師面對(duì)的是一個(gè)學(xué)生群體，就要謹(jǐn)慎了，不能力拼，必須找個(gè)“戰(zhàn)壕”躲起來，以以此作掩護(hù)。這個(gè)“戰(zhàn)壕”就是師生間的距離，教師隔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，藏在掩體或工事的后面，不用擔(dān)心自己會(huì)有被學(xué)生射中的危險(xiǎn)，對(duì)于膽敢來進(jìn)攻的學(xué)生，來一個(gè)，滅一個(gè)，來兩個(gè)，滅一雙。

有人考試作弊？那是一定要按照校規(guī)或班規(guī)處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過，否則，此人就成為你的軟檔，將來一旦對(duì)面有個(gè)什么風(fēng)吹草動(dòng)，他馬上就被利用，來個(gè)里應(yīng)外合，你的陣地不保矣！

要堅(jiān)守陣地最好建一些堅(jiān)固的`工事，比如碉堡什么的。僅僅靠與學(xué)生拉開距離作戰(zhàn)壕還不太保險(xiǎn)，難保沒什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么，碉堡怎么建造呢？我以為，最堅(jiān)固的碉堡就是兩個(gè)字：公正。教師只有恪守公正的原則，盡可以躲在碉堡里高枕無憂。要知道，這公正二字做成的碉堡，可是堅(jiān)硬似鐵，牢固如鋼，學(xué)生是永遠(yuǎn)攻不破的。恪守公正原則的教師，即使暴露在學(xué)生中，也可高枕無憂，恰似穿了鐵盔鐵甲，不用擔(dān)心會(huì)被學(xué)生的冷槍冷彈擊倒。

說起這公正，也恰似一陣地，或者說是教師的底線，斷不可以失守的，否則，你丟了這個(gè)陣地，必定兵敗如山倒，此后，你無論如何進(jìn)攻，都無法收復(fù)失地了。

陣地戰(zhàn)，通常都是易守難攻，教師守住陣地也并不是很難，可是，進(jìn)攻學(xué)生的陣地就不一樣了。

進(jìn)攻分兩種，主動(dòng)進(jìn)攻與被動(dòng)進(jìn)攻。高明的教師總是采取主動(dòng)進(jìn)攻之態(tài)勢(shì)，在問題剛剛出現(xiàn)還處在萌芽狀態(tài)時(shí)，一舉進(jìn)攻，將其扼殺。此時(shí)的進(jìn)攻是容易的，只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，當(dāng)學(xué)生并無防備且勢(shì)力并未壯大之時(shí)，一擊得手。譬如說班級(jí)中有學(xué)生說臟話粗話，此問題如毒細(xì)胞一般傳播極快，教師必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，在只有星星之火之時(shí)，及時(shí)出手，采取斷然措施，將其撲滅，并懷有高度戒備心理，以防復(fù)發(fā)。這種策略就如同集中優(yōu)勢(shì)兵力，在局部戰(zhàn)場(chǎng)形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)擊弱。如果發(fā)現(xiàn)的比較晚，等到星火燎原之際，教師的工作就陷于被動(dòng)了。

一俟班級(jí)真的出了突發(fā)性的大問題，教師只能被動(dòng)地處理，此時(shí)的進(jìn)攻稱之為被動(dòng)進(jìn)攻。被動(dòng)進(jìn)攻由于學(xué)生方準(zhǔn)備充分，且已經(jīng)構(gòu)筑好防線，對(duì)教師來說通常頗有難度。譬如班級(jí)發(fā)生偷竊事件，教師若此前毫無思想準(zhǔn)備，且沒有掌握任何相關(guān)情況，處理起來必定十分棘手。當(dāng)然了，也正因?yàn)殡y，教師如能圓滿處理這樣的事情，成功攻破對(duì)方陣地，此戰(zhàn)一定是十分經(jīng)典的。我看過的幾則著名案例有異曲同工之妙，一般教師先對(duì)全班作一番聲情并茂的思想工作，給作案者施加一定的心理壓力，然后采取巧妙手段，比如說有教師做一個(gè)大的空紙箱放一房間里，全班學(xué)生每個(gè)人排隊(duì)進(jìn)去，把手放進(jìn)去再拿出來，最終丟失的東西出現(xiàn)了，但是也保全了偷竊者的顏面。

被動(dòng)進(jìn)攻對(duì)教師素質(zhì)要求較高，教師要以情動(dòng)人，以智取勝。譬如說有學(xué)生打了架，欺負(fù)同學(xué)，性質(zhì)比較嚴(yán)重，按規(guī)定要給予處分，班主任做其思想工作。這是一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。我們講教師要以智取勝，指的是教師不要硬攻，要找到學(xué)生思想深處的薄弱環(huán)節(jié)，先打開缺口，有時(shí)，不免還要使用一點(diǎn)迂回戰(zhàn)術(shù)。一旦打開缺口，就要集中強(qiáng)大火力，使學(xué)生思想防線徹底崩潰，教師要善于曉之以情、動(dòng)之以理，最終以情和理取勝。

當(dāng)然，最好還是不要等問題發(fā)生了，教師采取進(jìn)攻，工作應(yīng)該做在前面，教師應(yīng)該有深刻的洞察力，對(duì)學(xué)生的情況要有充分的了解。我們說攻心為上，平時(shí)要做一些瓦解學(xué)生陣營(yíng)的工作。如若班級(jí)的工作及每一名學(xué)生的思想都在教師的控制之中，教師的工作算是做到家了，如果班主任對(duì)于這個(gè)班級(jí)是部分或者完全失控的，今天不知道明天會(huì)發(fā)生什么事情，那么，這個(gè)班主任將疲于應(yīng)付，最終學(xué)生陣地沒攻下來，自己陣地丟光光。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十

史能夠明鑒，知古能夠鑒今。感激集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感激郭毅教師活力生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。

一、企業(yè)管理方面。

所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體此刻領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。

管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改善工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克以往說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人＂。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去進(jìn)取進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自我能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事。作為，應(yīng)當(dāng)能夠在不一樣場(chǎng)合、不一樣時(shí)期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當(dāng)年，高層看長(zhǎng)遠(yuǎn)?！边@句話的意思是作為應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。

二、企業(yè)戰(zhàn)略方面。

企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。x總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20__年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在此刻這個(gè)時(shí)代，人才能夠說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長(zhǎng)城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟梁；如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來的發(fā)展！

經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自我的認(rèn)識(shí)水平和工作本事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十一

4月6日，孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)在省局(公司)黨組理論學(xué)習(xí)中心組(擴(kuò)大)讀書會(huì)上就認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央紀(jì)委七次全會(huì)、國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議，以及全國(guó)煙草行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，專題研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律能力建設(shè)工作，努力保持領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍純潔性做了重要講話。通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，作為一名黨員，在今后的工作生活中一定要做好以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求的迫切需要。因此，要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，要以學(xué)習(xí)為手段，以提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)，興學(xué)習(xí)之風(fēng)，樹立系統(tǒng)學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)觀念，明確學(xué)習(xí)目的，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)，當(dāng)前，我會(huì)重點(diǎn)要抓好科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí)，抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，抓好現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力拓寬自已的知識(shí)面，不斷樹立現(xiàn)代意識(shí)和超前意識(shí)，進(jìn)一步提高自己的.工作能力和本領(lǐng)。

二、強(qiáng)化制度意識(shí)，提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性沒有規(guī)矩，不成方圓，制度是機(jī)關(guān)管理的重要形式。強(qiáng)化制度意識(shí)，首先要熟悉和掌握黨和國(guó)家的各種制度和規(guī)定。許多違反原則、違反紀(jì)律的事情，都與對(duì)相關(guān)制度和規(guī)定無知有關(guān)。在實(shí)際工作中，要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，遵守紀(jì)律不放松，并充分利用系統(tǒng)文化建設(shè)的成果，將機(jī)關(guān)管理與自身自律有機(jī)結(jié)合，使有形的制度成為無形的規(guī)范，不斷提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性。

三、強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，自覺接受內(nèi)外部監(jiān)督要樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，把自己的一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下。一系列典型腐敗案件，嚴(yán)重違法違紀(jì)的人，雖然與他們本人不注重學(xué)習(xí)，放松世界觀的改造有關(guān)，但是與他們不主動(dòng)接受監(jiān)督也有直接關(guān)系。因此，作為組織就必須加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行有效的監(jiān)督。作為個(gè)人要自覺地把自己置于組織和群眾監(jiān)督之下，對(duì)組織和群眾的意見要本著有則改之，無則加勉的態(tài)度，以外力促使自己內(nèi)在廉政細(xì)胞的生長(zhǎng)。我們要從廉潔自律做起，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我約束，自覺接受黨內(nèi)外各種形式的監(jiān)督，加強(qiáng)自我警示，做到警鐘常鳴，提高思廉、踐廉自覺性。

總之，通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提高了自己的廉潔意識(shí)，為樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后我會(huì)警鐘常鳴，努力做到自重、自省、自警、自勉，耐得住寂寞、抗得住誘惑，頂?shù)米⊥犸L(fēng)、經(jīng)得住考驗(yàn)，算好清廉七筆帳，做到廉潔自律，成為一名合格的煙草工作人員，為煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十二

本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：

顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。

領(lǐng)導(dǎo)，就是指充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。

在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的'條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊氤蔀橐粋€(gè)合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求破書萬卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說不說、該管不管。

領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。

8月、12月，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。

幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開闊了視野，拓展了思路；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會(huì)到了真情的“能說會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性；通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十三

一個(gè)企業(yè)從某種意義上來說，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。

你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。

企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個(gè)智能型的管理者。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng)，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。

任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。

以上談了五個(gè)方面的問題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十四

5月11日下午18：30—21：45，公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺，以下是自己的一點(diǎn)體會(huì)：

目標(biāo)管理看起來簡(jiǎn)單，但要把它有效地付諸實(shí)施，需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無法制訂出正確的目標(biāo)，也就無法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。

目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的，特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。

與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。

目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來的意義，失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。

盡量不要說“因?yàn)椤詻]有達(dá)到目標(biāo)之類的話”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。

要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。

還有，通過昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。

通過目標(biāo)管理，使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無效工作；通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)；解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制；有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。

“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語錄?！暗搅宋疫@，事情該結(jié)束了”，不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣，把問題傳給別人。

目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié)，并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個(gè)目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。

首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游！并且，沒有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具！

其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。

再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī)；像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。

俗話說，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十五

說實(shí)話，之前未曾接觸過餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：

一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。

(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問題，這個(gè)還沒有很好的解決。應(yīng)對(duì)措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對(duì)天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。

(二)食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購(gòu)的檢驗(yàn)工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對(duì)措施：食品采購(gòu)需通過正規(guī)渠道，有必要可對(duì)蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測(cè)試等，冷凍食品材料的采購(gòu)需注意日期，以免冷凍時(shí)間過長(zhǎng)造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來安全感、歸屬感。

(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問題，當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段，人們對(duì)菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳，但是人們對(duì)菜品的追求一樣不會(huì)減少。細(xì)想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會(huì)在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽(yù)，同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。

應(yīng)對(duì)措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位，求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來沒有胃口，導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。

(四)服務(wù)人員：

現(xiàn)狀描述：作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。

應(yīng)對(duì)措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請(qǐng)客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。

(五)成本控制。

現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月營(yíng)業(yè)報(bào)表及營(yíng)業(yè)情況明細(xì)表上看，我們的餐廳運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。

(一)不定期巡視、抽查方式。

每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作，抽樣檢查食物留樣。

(二)參與餐廳人員會(huì)議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì)議，聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映，并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。

三、需加強(qiáng)及改善的小建議。

(一)菜品的樣式，切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。

(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新。

(三)營(yíng)造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。(溫馨標(biāo)識(shí)語、餐廳小裝飾等)。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十六

管理是藝術(shù)，需要一定的天賦，不是每個(gè)人經(jīng)過努力就可成為管理大師，但經(jīng)過訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

1、以身作則：榜樣的力量是巨大的，無形中會(huì)起到巨大的管理作用。

2、樹立團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)并堅(jiān)決達(dá)成：方向一致，減少無效摩擦，形成凝聚力，堅(jiān)決達(dá)成任務(wù)，即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”，而是用動(dòng)態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合，達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會(huì)讓a與b不打不成交。

3、時(shí)刻學(xué)習(xí)：最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的，老毛就是例子，邊革命邊看歷史，邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。

4、堅(jiān)定堅(jiān)韌：某種程度上，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是錯(cuò)誤教訓(xùn)積累出來的，從不犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤，不能頹廢沮喪，要堅(jiān)定堅(jiān)韌，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)站起來前行。

5、重基礎(chǔ)輕技巧：管理的基礎(chǔ)是互信、互助，過于追求技巧可能適得其反。

級(jí)管理心得體會(huì)篇十七

班主任工作是細(xì)碎而繁瑣的，每天對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)要關(guān)心，紀(jì)律要費(fèi)心，衛(wèi)生要操心，總感覺自己是以奔跑的姿勢(shì)演繹著教學(xué)生活。作為一名新老師，一名新班主任，我在班級(jí)管理的道路上跌跌撞撞，歷經(jīng)了一段迷茫的時(shí)期，經(jīng)常覺得疲憊不堪。幸運(yùn)的是，通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學(xué)習(xí)，我明白了作為一名班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要用心地投入，盡心盡責(zé)地去澆灌那些祖國(guó)未來的花朵，讓他們?cè)趯W(xué)校里健康快樂地成長(zhǎng)。

著名的教育學(xué)家巴特爾曾經(jīng)說過：“愛是一種偉大而神奇的力量，老師承載著愛的目光，哪怕僅僅是投向?qū)W生的一瞥，孩子們幼小的心靈都會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像……”今天我想說的是：孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個(gè)教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們的工作,影響著每一個(gè)學(xué)生在德,智,體各方面的健康成長(zhǎng),影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣，而班主任對(duì)學(xué)生的愛是一種復(fù)雜而高尚的精神境界。教育心理學(xué)家認(rèn)為，這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內(nèi)容上表現(xiàn)在班主任深入細(xì)致地了解學(xué)生，真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重、信任學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生等。愛學(xué)生是教育學(xué)生的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。教育不能沒有愛，就像池塘不能沒有水一樣，沒有愛就沒有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學(xué)生作為“教育的奧秘”，他的座佑銘是“把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們。”

有經(jīng)驗(yàn)的班主任都會(huì)有這樣的體會(huì)，當(dāng)學(xué)生意識(shí)到班主任教師是真心愛護(hù)他關(guān)心他，為他操心時(shí)，無論你是耐心的幫助，還是嚴(yán)肅的批語甚至是必要的斥責(zé)，學(xué)生都會(huì)樂意接受。這就是所謂“親其師，信其道”。相反，如果班主任沒有取得學(xué)生的信任，那么即使你教育目標(biāo)正確，教育方法科學(xué)，教育也無法達(dá)到期望的結(jié)果。像我班就有一位女學(xué)生，自尊心極強(qiáng)，生活在重組家庭，后母對(duì)她很不好。其實(shí)她的內(nèi)心是怯弱的，她的上進(jìn)心被倔強(qiáng)的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學(xué)的時(shí)候，就常常因?qū)W習(xí)上的困難和違反紀(jì)律的行為受到老師嚴(yán)厲的批評(píng)，造成她具有強(qiáng)烈的抵觸情緒。開始我對(duì)她漠不關(guān)心，但是沒想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來。一天，我在上語文課，發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。

我沒有直點(diǎn)名，只是直直地看著他，提醒他?！案陕铮俊蔽业脑挶凰驍?。“請(qǐng)認(rèn)真聽課！”我心平氣和地說?！瓣P(guān)你什么事？”她的頂撞真出乎我的意料。一個(gè)初一新生膽子竟然這么大！我當(dāng)時(shí)十分生氣。而她呢，故作鎮(zhèn)靜，雙手抱胸，斜著眼睛望著窗外，一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時(shí)理智告訴我必須冷靜，畢竟我是老師，他是學(xué)生，作為一個(gè)老師不能失了老師的樣子。

課后，我特意找到她，微笑著問她：“如果一個(gè)老師在她的學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，視而不見，那這個(gè)老師是不是好老師？你的家長(zhǎng)喜歡這樣的老師嗎？你做錯(cuò)事情卻不讓老師批評(píng)，有這樣的道理嗎？”我心平氣和地跟她說，給了她過去從沒有過的待遇，她也從中受到感動(dòng)。結(jié)果，師生間的火藥味消除了。從交談中，我感到了解學(xué)生、保護(hù)學(xué)生自尊心的重要性。事后，我當(dāng)著全班的面說“今天的事就讓它過去了。

我們要相信小曾同學(xué)會(huì)從中吸取教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，讓我們歡迎她與大家一起進(jìn)步吧”。在以后的幾天中，我發(fā)現(xiàn)她的確有進(jìn)步。雖然后來偶發(fā)幾次，但我總是以自己的師愛去感化他。平時(shí)我還多注意她，給予她更多的關(guān)心和幫助。比如拉拉家常，給她補(bǔ)補(bǔ)課，讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白：老師愛她，沒有把她看成差學(xué)生。漸漸的，她那不服管的野性收斂了許多。我想，只要對(duì)學(xué)生付出了真情，付出了愛，學(xué)生回報(bào)你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學(xué)生，就會(huì)讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻感受到來自于老師的溫暖，就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照，學(xué)生在老師的愛心感化下再頑固的心也會(huì)慢慢融化，健康快樂地成長(zhǎng)。

每個(gè)班級(jí)中或多或少都有些特殊的學(xué)生，特殊生轉(zhuǎn)化工作是一項(xiàng)艱苦而長(zhǎng)期的任務(wù)。由于特殊生本身的原因，加上周圍社會(huì)環(huán)境的影響，這決定了特殊生轉(zhuǎn)化往往會(huì)出現(xiàn)反復(fù)，有時(shí)甚至反復(fù)多次，這就要求我們?cè)诮逃ぷ髦幸心托?，不能因一次的反?fù)而心煩急躁。要知道，特殊生的轉(zhuǎn)化是一項(xiàng)教育人的工作，而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素，同時(shí)第一個(gè)人都必然與社會(huì)的各個(gè)方面，各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此，這又是一項(xiàng)多角度，多層次的工作，如果因一、二次的失敗而喪失信心，放棄努力，不僅使自已前面所費(fèi)的心血會(huì)之東流，甚至?xí)绊懙綈劢逃龑?duì)象的一生。

其次，特殊生轉(zhuǎn)化工作中的耐心，要求我們要逐步創(chuàng)設(shè)教育情境，引導(dǎo)學(xué)生自我教育，確立不同的階段目標(biāo)，循序漸進(jìn)，而不能要求學(xué)生一夜之間徹底覺悟，任何急于求成的想法，都是有害的。所謂自我教育是指一個(gè)人自已提出目標(biāo)，并從內(nèi)心感到要用實(shí)際行動(dòng)來培養(yǎng)自已的品質(zhì)，是一個(gè)人在道德修養(yǎng)上的自覺能動(dòng)性的表現(xiàn)。我們?cè)趯?shí)施轉(zhuǎn)化工作的過程中，就要依據(jù)每一個(gè)特殊生的不同情況，因人而異制定階段目標(biāo)。最初的目標(biāo)可以制定得很簡(jiǎn)單，使得他們稍加努力便可完成。教師在實(shí)施目標(biāo)戰(zhàn)略的過程中，要注意把握好以下幾條：

(1)把教育的敏感點(diǎn)放在學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)上，激發(fā)學(xué)生自我教育的責(zé)任感。教師引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到到自已的長(zhǎng)處和責(zé)任。這樣才能使學(xué)生樹立信心。

(2)要寓整事理于生動(dòng)形象的、充滿哲理的可感事例當(dāng)中，激發(fā)學(xué)生的道德思維和道德榮辱感，喚起學(xué)生自我教育的覺悟。總而言之，耐心，再耐心是做好這項(xiàng)工作的必不可少的條件。

班里有一個(gè)腿腳行走不方便，性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀(jì)律，不肯完成勞動(dòng)任務(wù)，甚至還常常會(huì)打架鬧事。這樣的學(xué)生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應(yīng)該會(huì)多少有些自卑的心理，會(huì)怯于跟其他同學(xué)交往，性格會(huì)非常內(nèi)斂。沒想到這個(gè)學(xué)生確實(shí)截然相反，他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學(xué)的地步。并且屢教不改，總是要和班主任對(duì)著干，被叫到辦公室一次有一次，保證書寫了一次又一次，仍是不見有較大的好轉(zhuǎn)。我一度已經(jīng)灰心喪氣，對(duì)這樣的學(xué)生完全沒有了辦法。但是轉(zhuǎn)機(jī)確實(shí)在一次偶然事件中產(chǎn)生的。那次，他又和人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)打起架來了，雙方各有負(fù)傷，他自己的脖子也被抓出了幾道學(xué)生，我強(qiáng)壓制住自己的怒氣，先給他擦了藥，讓兩個(gè)打架的人在辦公室坐了好久好久，除了給他們擦藥，我一句話都沒有再說。兩個(gè)人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久，他們自己先開了口：“老師，我們想回課室了?！薄盎厝プ鍪裁茨兀渴虑檫€沒處理完，你們回去繼續(xù)接著打架么？”

“不是的，回去上課，我保證下次不再打架了?！蹦莻€(gè)腿腳不方便的學(xué)生說著，趁著這樣的機(jī)會(huì)，我心平氣和語重心長(zhǎng)地和他談了很多很多，包括打架的危害，包括他自己身上存在的其它惡習(xí)，包括我和他父母對(duì)他的期望，他都低著頭，認(rèn)認(rèn)真真地聽完了。事后，他也跟我保證以后會(huì)好好控制自己的脾氣，逐步改正自己身上的.缺點(diǎn)。接下來幾天，他的表現(xiàn)果真好了很多，地也會(huì)主動(dòng)掃了，上課也不再那么搗亂了，我更是趁機(jī)好好地在全班人面前大大地把他夸獎(jiǎng)了一番。隨著時(shí)間的流逝，雖然這個(gè)同學(xué)還是偶爾會(huì)犯錯(cuò)誤，但我欣慰地看到他所犯的錯(cuò)誤在慢慢地減少。他每一犯錯(cuò)誤，我都會(huì)把他叫到辦公室來，耐心地和他一起分析犯錯(cuò)誤的原因，并且寫下記錄，彼此約定著一定要做好自己的本分。我負(fù)責(zé)看提醒和看他改正錯(cuò)誤的情況，他自己呢則學(xué)著克制自己。在這個(gè)時(shí)候，耐心顯得多么重要??！如果我在那次打架事件時(shí)沒有按捺住自己的情緒，像往常一樣毫無耐心簡(jiǎn)單粗暴地對(duì)他嚴(yán)厲呵斥，我不知道他今天會(huì)變成多可怕的一個(gè)樣子。但現(xiàn)在，我卻因?yàn)樗那娜桓淖兌械接芍缘拈_心。的確，耐心可以為學(xué)生創(chuàng)造一大片適合他們成長(zhǎng)的土壤，讓學(xué)生在適合自己生長(zhǎng)的土壤里長(zhǎng)成茁壯的樹木，并且開花結(jié)果。

很多時(shí)候，我們教師喜歡用成績(jī)的好壞來區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣中差。甚至于，在不知不覺中把所有的關(guān)愛都給了那些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，而對(duì)所謂的差生置之不理。其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生都有每一個(gè)學(xué)生自己的“閃光點(diǎn)”，他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細(xì)心，細(xì)致觀察學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”甚至于是十分微弱的“火星”，要想方設(shè)法把這一“火星”燃成“火苗”“火團(tuán)”，從而燃起每個(gè)學(xué)生進(jìn)取的熱情。因此，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)教育情境，使他們身上的優(yōu)點(diǎn)能得到充分發(fā)揮，這樣不僅能引起老師、同學(xué)們的注意，更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚(yáng)他們的長(zhǎng)處，鼓起勇氣，不斷進(jìn)步。

要做到細(xì)心，首先要求我們教師要“沉下去”深入到學(xué)生中間，與他們交朋友，傾聽他們的心聲，打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛，要善于從“細(xì)微”處見精神，要能夠撥開塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無睹，或是昏頭昏腦，那是看不出什么東西的。要葆有一顆細(xì)心，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)地解決問題。

所以，多多挖掘?qū)W生身上的“閃光點(diǎn)”，對(duì)其進(jìn)行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結(jié)果，是欣賞學(xué)生的自然流露，是對(duì)傾聽和欣賞的鞏固。它和表?yè)P(yáng)不同,它不是當(dāng)著學(xué)生的面的表?yè)P(yáng)，而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實(shí)踐表明，兩個(gè)互相仇視的人，如果在背后聽到敵人在贊美自己，馬上就會(huì)煙消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當(dāng)學(xué)生聽別的同學(xué)說出來的時(shí)候，才會(huì)從內(nèi)心深處認(rèn)同，才會(huì)對(duì)老師的教育感激，對(duì)老師的教育感恩，才會(huì)肯定老師的誠(chéng)意，才會(huì)不自覺地在老師的期望方向上，邁出步子。

作為班主任，一定要知道充分利用教育資源，在學(xué)生面前中肯的指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，贊美他的行為和思想，讓他知道你對(duì)他的關(guān)注，讓他知道你對(duì)他的關(guān)懷，，是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)人的尊重。

我班有個(gè)學(xué)生，性格暴躁，好打架。我仔細(xì)分析了他的問題后，認(rèn)為他個(gè)人品質(zhì)不錯(cuò)。在一次班干部會(huì)議上，我有意識(shí)的對(duì)該學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：“這位同學(xué)盡管好打架，但是他還是有許多好的品質(zhì)，并不是一無是處。他見義勇為，辦事情雷厲風(fēng)行，敢于承擔(dān)責(zé)任；他人際關(guān)系好，有號(hào)召力；他喜歡幫助別人，有路見不平，拔刀相助，有正義感。如果他要遇到事情了，能夠冷靜想一想，采取比較好的辦法，就沒有什么可以指責(zé)的了。”當(dāng)有的干部把我說過的話說給他聽之后，他感到十分意外，他自己沒有想到，一個(gè)多次打架的學(xué)生，老師竟會(huì)有如此評(píng)價(jià)。從此以后，他慢慢地學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，不會(huì)動(dòng)輒發(fā)脾氣了，爭(zhēng)執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。

班里還有一個(gè)學(xué)生，逃學(xué)、曠課、打架無惡不作，是讓每一個(gè)科任老師都聞之變色的人。對(duì)于這個(gè)“老大”般的存在，我總是感到無可奈何無計(jì)可施。我了解過他的家庭，是一個(gè)單親家庭長(zhǎng)大的孩子，母親在外打工，長(zhǎng)年疏于管教，陪在他身邊的只有一個(gè)大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命，住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧，對(duì)兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個(gè)比較內(nèi)斂的男生，對(duì)弟弟完全沒有震懾力，兄弟倆平時(shí)除了一起上學(xué)，其他時(shí)候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關(guān)系，沒想到他卻在自己的內(nèi)心里筑起了一道墻，任誰也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來，這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想，這樣的孩子我應(yīng)該拿他怎么辦才好呢？我試著觀察他，發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場(chǎng)上看著同學(xué)們打籃球，許是自己覺得自己跟其他人不一樣，他也總是獨(dú)來獨(dú)往，很少跟其他同學(xué)玩。那次我碰巧看到他又是一個(gè)人蹲在操場(chǎng)邊上看其他同學(xué)打籃球，便慫恿他加入到打籃球的行列當(dāng)中去。他被我拉到了場(chǎng)中，半推半就地打了起來。這時(shí)候，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來他的籃球技術(shù)還是相當(dāng)可以的。我在想我可以以此為契機(jī)，趁機(jī)建立起他的自信心。另一方面，打籃球也可以讓他增進(jìn)與其他同學(xué)的情感，收獲屬于他自己的友誼，或許可以逐步改善他的孤僻。此后，我常常鼓勵(lì)他多打籃球，并且還讓他參加了學(xué)校舉行的籃球比賽，取得了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。閃光點(diǎn)被挖掘出來，他也漸漸找到了屬于自己的一片天地，慢慢地肯跟我交談了，也承諾要慢慢改變自己身上的惡習(xí)。現(xiàn)在，他已經(jīng)能夠做到基本遵守學(xué)校的紀(jì)律，好好地聽從老師的教導(dǎo)了。細(xì)心是必備的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，為學(xué)生成長(zhǎng)提供更充分養(yǎng)料，催促學(xué)生更好地成長(zhǎng)！

誠(chéng)然，班主任工作內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們用心付出，具備愛心、耐心和細(xì)心，不斷地加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中完善自己，形成自己的一套系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，就一定能把班主任工作做好。