當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
最新電商創(chuàng)業(yè)法律指導(dǎo)心得體會和方法一
1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進 。
3、負(fù)責(zé)制定運營推廣計劃,并執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),及時提出指導(dǎo)性意見。
5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點,為顧客進行準(zhǔn)確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率;
7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);
9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用,精通photoshop、dreamweaver、flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具,具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意,具有優(yōu)秀的獨力設(shè)計能力,懂得店鋪整體策劃;
10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù),日銷量,點擊率,支付轉(zhuǎn)化,評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
11、有自己的一套運營思路,不拘一格,可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化,運營上也隨機應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
任職資格:
1、正規(guī)院校畢業(yè),大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限.
2、思路清晰,善于思考,有良好的邏輯思維能力,能獨立分析和解決問題,具有創(chuàng)新意識,為人正直,責(zé)任心強 ,有良好的團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識。
3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達能力,熱愛運動者優(yōu)先。
4、心態(tài)好,抗壓能力強,有過售后接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗。
6、學(xué)習(xí)能力強,工作熱情高,富有責(zé)任感;
7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達能力,良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;
8、行事穩(wěn)重不浮躁,定力強不三心二意,有把本職工作做好的決心。
9、品德好,勤奮靈活,氣度高,作風(fēng)硬朗。
最新電商創(chuàng)業(yè)法律指導(dǎo)心得體會和方法二
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
最新電商創(chuàng)業(yè)法律指導(dǎo)心得體會和方法三
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司電商代運營,包括產(chǎn)品電商代理商開放、運營策略制定、活動策劃、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、平臺合作對接、客服咨詢協(xié)助,和售后對接等;
2. 負(fù)責(zé)制定線上銷售目標(biāo)和銷售策略,跟蹤產(chǎn)品的銷售情況,適時調(diào)整銷售策略,制作銷售報表,,達成線上銷售業(yè)績,以及有效地監(jiān)控管理庫存;;
3. 控制產(chǎn)品風(fēng)險,擬定合理的產(chǎn)品上架計劃
4. 及時了解行業(yè)動向、價格體系、最新政策信息并制定所負(fù)責(zé)品類的促銷計劃。
任職要求:
1. 2-3年知名品牌線上銷售經(jīng)驗,包括但不限于天貓、京東、亞馬遜運營,具有品牌官方線上店運營、相機品牌或奢侈品品牌運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具有基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗,掌握包括seo、ga等技能,能夠簡單使用photoshop、 illustrator等設(shè)計軟件更佳;
3. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
4. 英語四級及以上,英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
最新電商創(chuàng)業(yè)法律指導(dǎo)心得體會和方法四
作為電子商務(wù)組正式成立的第一年,我相信這將會是激動人心的一年,將會是收獲的一年,為了做好這一年的工作我現(xiàn)對我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝€簡單的整體的規(guī)劃,確定目標(biāo)并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建xx旗艦店和微信公眾賬號兩個平臺,維護這兩個平臺,并通過兩個平臺的建設(shè)和維護來提升公司形象以及品牌價值。
隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢,就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺做為電子商務(wù)的切入點加入電商的大軍,比如現(xiàn)在最紅火的xx商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店,甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂料行業(yè)在xx上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績,比方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為涂料行業(yè)里的資深實力企業(yè)也必須要有一個屬于自己的xx商城,并且成為我們這個組存在下去的真正意義所在!
1、申請xx旗艦店。
新年來的第一件事情就是著手申請成立屬于巴德士集團公司的xx旗艦店,這個做為集團公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定,因為我相信只有去做了才能有機會成功。
2、對xx旗艦店進行整體規(guī)劃。
店鋪申請下來后我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規(guī)劃。首先,店鋪將進行產(chǎn)品定位以及功能定位,店里賣什么產(chǎn)品,該如何定價,這個將成為我們成功與否的關(guān)鍵;其次,店鋪的裝修以及布置也會成為一個大問題,需要既新穎又實用。第三,對于店鋪推廣和銷售這塊將會是重中之重,這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果,是所有的做電商的人最看重的東西,對于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作,因為這將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步,我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發(fā)點,因為我們是巴德士人,同時也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多,但是我們也可以將這個變成我們的優(yōu)勢,在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材,比方說參加電商的產(chǎn)品,比方說對產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會成為我們的財富!
3、xx旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式。
涂料行業(yè)進入電商存在一定的阻礙,主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式,這種形式導(dǎo)致全國各地對于公司的同一個產(chǎn)品售價不統(tǒng)一,并且各個區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售,如果跨區(qū)域銷售將會引發(fā)經(jīng)銷商的抵制,如果公司成立xx旗艦店將會是產(chǎn)品將從公司賣至全國各地,而各地經(jīng)銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是:涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工,但是涂料行業(yè)一直有個不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣,但是如果是消費者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無法給油工回扣了,那么油工可能就會對施工這塊不是那么地認(rèn)真負(fù)責(zé)也可能導(dǎo)致消費者很難找到施工人等等一系列的問題,這個自然而然將會成為我們的售后問題,并且如果處理的不好可能會對品牌產(chǎn)生一定的影響!
最新電商創(chuàng)業(yè)法律指導(dǎo)心得體會和方法五
職責(zé):
1、 了解電商、跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢、合理制定銷售、分銷渠道發(fā)展計劃;
2、 負(fù)責(zé)開拓、管理維護線上淘寶、天貓國際、考拉等電商銷售渠道;
3、 根據(jù)品牌推廣的策略和方向,分解銷售、分銷業(yè)績目標(biāo),制定分銷渠道店鋪計劃、銷售計劃,產(chǎn)品規(guī)劃、價格規(guī)劃和渠道分層管控;
4、 熟悉各種電商營銷工具,能夠找到性價比高,有效推廣方式,提高訪問量 ;
5、 維護負(fù)責(zé)品牌在渠道、平臺上的市場價格,店鋪頁面和活動資源的獲取,能夠有計劃、有創(chuàng)意地策劃促銷活動及推廣方案,達成銷售、分銷銷售業(yè)績;
6、 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、分銷商管理和對接;實施分銷店鋪的產(chǎn)品售價、促銷活動、侵權(quán)、假貨管理;不斷擴大有效分銷店鋪、新品上架及銷售轉(zhuǎn)化效率;
7、 根據(jù)銷售計劃制定訂貨預(yù)測,并負(fù)責(zé)訂貨、出貨實施;
8、 負(fù)責(zé)日常高頻客戶進行互動,保持深度的客情維護。
任職資格:
1、 本科及其以上學(xué)歷,3年以上線上渠道、電子商務(wù)運營或者相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、 具有良好的策劃能力、服務(wù)意識及團隊精神、市場開拓能力,銷售能力,溝通能力及自我學(xué)習(xí)能力,能激發(fā)經(jīng)銷商、分銷商的熱情,口頭和書面表達能力強,良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;做事思路清晰、邏輯性強、計劃性強;
3、 對于電商、跨境電商渠道有深入的理解和洞察,熟悉各渠道、平臺運作模式以及對接流程;
4、 性格積極主動,工作執(zhí)行力強;
5、 熟悉并熱愛美妝跨境業(yè)務(wù),有化妝品渠道或客戶資源者優(yōu)先考慮;
6、 精通英語或者日語者優(yōu)先。
最新電商創(chuàng)業(yè)法律指導(dǎo)心得體會和方法六
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)推廣運營,提高店鋪點擊率和流浪量;
2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù),流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;
3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出可行的改進方案。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優(yōu)先;
3、具備一定的軟文營銷能力
4、具有豐富的策劃和執(zhí)行能力,善于與團隊進行交流合作。
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