十二經(jīng)絡心得體會如何寫 人體十二經(jīng)絡怎么記(5篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)十二經(jīng)絡心得體會如何寫一

謝謝您們的光臨——在我這十二周歲生日的夜晚！

在這美麗的夜晚，因您們的光臨我倍感幸福，也因您們的祝賀讓我感覺到我的十二周歲生日的非凡意義，從今夜開始，我將變得更加認真學習，更加熱愛我的爸爸媽媽，更加熱愛所有關(guān)心我的前輩、親戚、同學、朋友們，更加熱愛這美麗的世界，當然我也會變得更加可愛（笑）！

我還小，但我知道，爸爸媽媽在這十年里對我的精心呵護，我的一舉一動都牽動著他們的心，為我的健康成長爸爸媽媽始終無怨無悔的勞作，在這夜晚允許我先對親愛的爸爸媽媽說聲：爸爸媽媽，謝謝你們！

在伯伯、叔叔、阿姨們的眼里，我也許還是個調(diào)皮愛玩的傻丫頭，還是個剛剛滿十周歲的小朋友，但我絕沒有忘記您們平時對我的關(guān)愛，不會忘記您們對我調(diào)皮的寬容和和理解。

今夜在這兒的還有我平日里形影不離的好朋友和朝夕相處的同學，我真的很高興你們晚上能來參加我的十周年生日晚會，謝謝你們！愿我們永遠是好朋友，好同學！

十二周歲生日的今夜，我似乎一下子覺得自己長大了，懂事了。

十二周歲生日的今夜，我感受到了來自大家對我的關(guān)心和呵護。

十二周歲生日的今夜，我知道了時間的寶貴，讓我懂得了珍惜時間。

十二周歲生日的今夜，我更感覺到了親情的溫馨，友情的難得！

十二周歲生日的今夜，我沉浸在前輩、朋友、同學們賜予我的幸福中。

最后，我真誠的想，在我接受來自大家無私的祝福的同時，更想你們也能擁有一個難忘的快樂的時光！

再次謝謝各位來賓、各位前輩、各位親愛的同學的光臨和對我的關(guān)愛！

有關(guān)十二經(jīng)絡心得體會如何寫二

1、努力的意義就是，以后的日子里，放眼望去，全部都是自己喜歡的人和事。

2、十二月你好，十一月再見。要過一點屬于自己的生活。為自己改變一次。

3、總有一條路，會讓你心動；總有一扇窗，會讓你駐足。

4、幸福的人生，其實就是在那一份平淡生活的執(zhí)著與堅守！

5、世上有很多不可能，不過不要在你未盡全力之前下結(jié)論。

6、與其到處找借口，不如直接說一句我不愛了。

7、世上有兩種最耀眼的光芒，一種是太陽，一種是我們努力的模樣。

8、你現(xiàn)在不為自己以后想過的生活努力，以后全是你不想過的生活。

9、當你還可以給予時，請不要吝嗇，當你還可以努力時，就不要輕言放棄。

10、再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達。不要讓太多的昨天占據(jù)你的今天。重復別人走過的路，是因為忽視了自己的雙腳。

11、人生就是一萬米長跑，如果有人非議你，那你就要跑得快一點，這樣，那些聲音就會在你的身后，你就再也聽不見了。

12、愿海不喧囂，愛不沉默，只此一生。

13、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個更好的自己，一個沉默努力充實安靜的自己。早安！

14、人生如天氣，可預料，但往往出乎意料。有時候你以為天要塌下來了，其實是自己站歪了。

15、再見十一月，你好十二月。匆匆走過本年度十個月，慢慢走好本年度最后兩個月。

16、祝你比這世間的任何人都要快樂。

17、學會開心，給自己一份明媚；學會自信，給自己一份溫暖；學會承受，讓心領(lǐng)悟堅強。風景，因走過而美麗；人生，因行進而精彩！

18、歲月的長河，終究阻擋不了前進的信念，時光的大浪，終歸敵不過內(nèi)心的力量，余生，不將就，不放棄！早安！

19、信徒正壓抑著內(nèi)心強烈的激動故裝輕松地微笑著迎接。我沒有在等你，因為害怕你隨身帶來的那一襲冷。

20、我和你要去聞聞新鮮的春天。

21、好好加油，讓你生活的每一天都變得更加充實精彩吧。

22、倒霉十一月再見！十二月你好！十二月請對我們好一點。

23、單純的生活是隨遇而安，有什么享受什么。笑著接受一切。

24、能夠說服別人最好的方式，其實就是你始終堅持在做的事。

25、十一月再見！十二月你好，十二月，請對我們好一點，十二月，請給我們多一點幸運吧！

26、以歲月為弦，贈你驚世情歌。

27、容得下幸福，也要容得下難過，如此才會花好月圓。

28、盈一份懂得，學會淺淡而行，隨遇而安，便會花開四季，明媚嫣然。

29、不要對那些不必要的人產(chǎn)生任何情緒，他們不參與你的人生

30、不管有多苦，千萬要記住：苦難是我們?nèi)松飞喜豢扇鄙俚慕?jīng)歷，只有活著，才有幸福的可能！

31、只要不放棄努力和追求，小草也有點綴春天的價值。

32、從此以后你做回船夫渡你的河我還是落魄的流浪者。

33、不要期待，不要假想，不要強求，順其自然，如果注定，便一定會發(fā)生。用漫不經(jīng)心的態(tài)度，過隨遇而安的生活。早安！

34、最美好的不是未來，是今天。陽光這么好，何必自尋煩惱。

35、最是人間留不住，朱顏辭鏡花辭樹。

36、青春是不停地告別，也是不停地重逢。

37、當你走上不一樣的路，你才能看到和別人不一樣的風景。早安~

38、我只愿你心長悅，陪你到世界荒蕪。

39、最是那一低頭的溫柔，像一朵水蓮花不勝涼風的嬌羞。

40、歲月更迭，四季輪回，匆匆忙忙走到十二月，十一月的美好停留在記憶里，十二月的旅程即將開始。

41、聽不清的耳語最誠懇看不到的內(nèi)心都忠貞。

42、只要認為是對的就去做，堅持去做，不要在乎別人的看法，哪怕是錯，至少你有去做過，證明曾經(jīng)你努力過，努力做個更好一點的人。

43、滔滔流逝的舊時光，其實只是繞了個圈，重新沖刷了我們每一個人。

44、早晨，當朝霞舞動著她柔曼的翅膀，將你的夢輕輕喚醒，一絲清新的空氣，一縷帶給你快樂的陽光，早安！

45、十一月，再見！十二月，你好！希望這一束充滿好運的太陽花！給我?guī)砗眠\

46、我本以為你是我的歸途，卻沒想到，你竟是我的末路。

47、人生沒有如果，只有后果和結(jié)果。過去的不會再回來，即使回來也不再完美。

48、即使腳步下是一片巖石，它也會迸發(fā)出火花，只要你拿起鐵錘鋼釬。

49、人生就是一杯苦茶，越喝越苦，慢慢的越來越香甜。

50、人生最幸福的三件事，有人信你，有人陪你，有人等你。

51、世界上最幸福的事之一，莫過于經(jīng)過一番努力后，所有東西正慢慢變成你想要的樣子。

52、十二月，你終于還是來了，凝結(jié)的霜開始露出笑臉，那么認真地聆聽著你的步伐，像一個等待了很久的

53、如果不是互相喜歡你的癡情就是別人的負擔。

54、現(xiàn)在你的所有問題其實都可以通過多掙點錢來解決。

55、淺望幸福，不寫憂傷，不道惆悵，不問花開幾許，只問淺笑安然。

56、十二月，愿你在冬日里，有暖陽的相伴；在路過的歲月里，留下歡喜回憶；在最美好的年華里，不辜負時光，不辜負你自己。

57、活著，在乎那么多干嘛！別人說的話，聽聽就行了，誰也做不了你的主；別人看你的眼光，知道就夠了，誰也干涉不了你的路。

58、幸福就是在明媚的陽光里，遇到比陽光明媚一百倍的你。

59、能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人，不在做事上認真，只在情緒上計較。把脾氣發(fā)出來，是本能；把脾氣壓回去，叫本事。早安！

60、年輕人就應該這樣，不斷打破自己的舒適度，去實現(xiàn)一些新的東西。

61、世界不會在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強調(diào)自尊。早安！

62、心若相知，無言也默契；情若相眷，不語也憐惜。

63、我已經(jīng)不再是從前的那個我了，未來的我，更加會變得優(yōu)秀。

64、十一月再見，十二月請對我好點，再不想折騰了，望所有的事與愿違都能順我心意。

65、人生擁有三件事便可真正快樂：有愛的人，有喜歡的事業(yè)，有夢想。

66、有時候你把什么放下了，不是因為突然就舍得了，而是因為期限到了，任性夠了，成熟多了，也就知道這一頁該翻過去了。

67、世界上根本沒有感同身受這回事，針不刺到別人身上，他們就不知道有多痛。

68、很多事時候，笑著說出的真話沒人相信，而嚴肅地說出謊話，所有人都信了。

69、看空自己，把自己的身體，當成是如夢如幻，因緣和合而成的，我們的煩惱就會減少，我們的執(zhí)著也會減少。

70、是你蒼白了我的等待，諷刺了我的執(zhí)著。

71、美好的人，并不是那么難遇到。難遇到的，是美好而且深愛我們的人。

72、做有用的事，想美好的事，睡安穩(wěn)的覺。把時間發(fā)生在進步上，而不是抱怨上。

73、趁年輕，余額不足可以掙電量不足可以充，時間匆匆不再回來，趁年輕就去多付出，不攀比，不抱怨，不計較，多付出，因為有一種努力叫靠自己！

74、所有美好，都不負歸期，選一種姿態(tài)讓自己活得無可替代，沒有所謂的運氣只有絕對的努力。

75、心向陽光，最終你相信什么就能成為什么。因為世界上最可怕的兩個詞，一個叫執(zhí)著，一個叫認真，認真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運，不期待突如其來的好運，只希望所有的努力終有回報。

76、寫一封情書，喝一壺老酒，愛一個舊人。

77、人生就是大鬧一場悄然離去，人生短暫，努力折騰，活出精彩，把最好的疼愛給最親的人，努力追逐夢想，多做有意義的事，人生要活得有意義，才不枉此生！早安！

78、與其到處找借口，不如直接說一句我不愛了。

79、繼續(xù)做自己熱愛的事情，為心中的小夢想努力。十一月再見，十二月你好。

80、早晨，看見紅日升起，愿你生活如紅日般紅火；早晨，看見白云飄蕩，愿你的心情如白云般自在；祝早安，開心每天。

81、送你一杯早茶：以芬芳的祝福為葉，以溫柔的叮嚀做花，再以沸騰的熱情為水，寬厚的包容當杯。愿你喝出你一天的好心情和一季的好運，早安！

82、世界太大還是遇見你，世界太小還是丟了你。

83、睜開明亮的雙眼，除去睡意的干擾，舒展美麗的笑臉，擁抱快樂的一天。早安，朋友，愿你今天好心情，生活工作都舒心！

84、夢想、物質(zhì)、色彩鮮艷的生活，摸不到的星光斑斕，生活中那些閃閃發(fā)光的東西，美好精致的人生，都要靠自己一步步走出來早安！。

85、生活，是一張膠片，每個人都是自己的風景，黑白也好，彩色也罷，沒有誰可以重復誰，沒有哪一個故事可以重復昨天的故事，溫暖或蒼涼都是今生的唯一。

有關(guān)十二經(jīng)絡心得體會如何寫三

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。以下就是本人的工作計劃：

一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

1、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支本文來源：

8、控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場情勢

應提供關(guān)于所服務的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2、產(chǎn)品情勢

應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。

3、競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢

應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

只要按照上面的銷售計劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!

創(chuàng)設活潑詼諧的情境，讓學生在模仿角色的藝術(shù)表演中學習《十二生肖歌》；引導學生認識十二生肖中的小動物，初步了解年齡與屬相之間的關(guān)系；教育學生關(guān)心身邊的小動物，愛護小動物。

多媒體課件、頭飾、歌片、錄音機、鋼琴等。

1、播放音樂《口哨與小狗》，帶領(lǐng)學生律動進教室；

律動的作用乃是“預熱”，讓學生的心情走進“音樂的狀態(tài)”。

2、組織學生成u形坐好；

u形座位便于互相學習，交流，促進互動。

師：小朋友，告訴你們一個好消息，大森林里的小動物們舉行了一場特別的比賽，選出了十二個小動物作為人類的屬相，它們都是誰呢？

多媒體展示十二個小動物，并通過猜謎語、看動畫、聽聲音讓小朋友說出它們的名字，并且模仿出它們的動作、叫聲和姿態(tài)。

（充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)成果，引發(fā)學生積極情緒，調(diào)動學生積極性，主動性。激發(fā)學生學習動機和興趣，鼓勵學生大膽模仿。）

師：十二個小動物都已經(jīng)來到了我們身邊，小動物啊有禮貌，排好隊伍往前跑，一不擠，二不亂，人人都夸好寶寶。怎么走，怎么跑，我們一起來聽童謠。

（聽童謠，引出《十二生肖歌》。）

學生欣賞童謠，并隨音樂有節(jié)奏地打拍。

師：小動物啊真快樂，拉著手，向前走，蹦蹦跳跳唱著歌，要問唱的什么歌，我們聽《十二生肖歌》；

學生跟隨多媒體音樂和畫面，欣賞歌曲。

師：多可愛的小動物，多動聽的歌聲啊，想學嗎，小朋友們？

學生自由回答。

師：細想想，仔細瞧，這首歌的歌詞多美妙。

學生跟隨老師有感情、有節(jié)奏地朗讀歌詞。

（在歌詞的了解與誦讀中，讓學生把握音樂的節(jié)奏，降低難度，增強興趣。）

師：讀著這歌詞，老師啊已經(jīng)情不自禁地想把它唱出來了。

教師邊跳邊有感情地演唱歌詞。

師：該你們了，相信你們比老師唱得還要好聽。

學生隨琴視唱歌曲。

解決唱歌時出現(xiàn)的問題，如：5 3 3 2 1 | 2 0 3 |

兔兒跳得快

注意半拍休止符的合理運用，并引導學生唱出小動物的活潑、可愛勁兒。

再次演唱歌曲。

師：一起來，一起跳，咱們的水平啊肯定比它們高，看老師給你們帶來了什么？（在教師的提示中，學生發(fā)現(xiàn)凳子后面的頭飾。）

鼓勵學生帶起頭飾模仿小動物的形象。

（在音樂聲中讓學生翩翩起舞，可以使學生更快更好地掌握旋律。）

師：但是，小動物們聽了之后卻說：比什么，賽什么，咱們其實是朋友??！瞧！它們圍成圈兒，向我們走來了，它們跟我們交朋友來了。

師：看看這一圈兒中，誰是第一？身后依次排著誰呢？

學生自由回答。

師：哦，它們的順序是：鼠、牛、虎、兔、龍、蛇、馬、羊、猴、雞、狗、豬。

（鞏固十二生肖的排列順序）

師：一年一個小動物，順時針轉(zhuǎn)一圈兒十二年。

（課件提問：小朋友們，你們屬什么呀？）

學生自由回答。

師：咱們班屬鼠的小朋友還真多，那你們幾歲啊？

學生自由回答。

師：老師要考考你們：比你小一歲的屬什么？

個別生回答。

師：對，往順時針方向數(shù)一個就行了。那比你小三歲的屬什么呢？咱們一起來數(shù)一數(shù)。

讓學生在音樂學習中不斷豐富底蘊，增長智慧！

師：小朋友們真聰明。今天，我們學會了十二生肖歌，知道了人類屬相的排列順序，還會根據(jù)年齡推算屬相呢。

師：小朋友，動物是人類的朋友，他們與人類共有一個家園，這就是地球。保護小動物也就是保護我們?nèi)祟愖陨戆　：昧?，讓我們用歌聲祝福小動物，跟我們一樣健康成長，和我們一起度過快樂的每一天。

師：我們將所有小朋友分成三組，你們自己商量商量，每個人為自己找一位動物朋友，按照童謠所說的順序圍成圈兒。

培養(yǎng)學生的合作意識。

師：多么可愛的小動物，多么可愛的小朋友啊，老師被你們感動了，老師將永遠記住你們。

有關(guān)十二經(jīng)絡心得體會如何寫六

企業(yè)文化建設“十二五”規(guī)劃（征求意見稿）

集團黨辦、集團工會 2011年5月11日

xxxx集團企業(yè)文化建設十二五規(guī)劃

（2011-2015）

十二五時期是我國全面建設小康社會的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期。經(jīng)歷了從九五到十一五的快速發(fā)展，集團公司當前正處在更加注重管理創(chuàng)新、科學發(fā)展的新階段，提出了“一個主題、兩個目標”的發(fā)展思路。為實現(xiàn)新的發(fā)展目標，需要進一步加強和規(guī)范企業(yè)文化建設，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以積極的精神塑造人，以先進的典型鼓舞人，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工把xxxx建成知名品牌。

十一五期間，集團公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時，企業(yè)文化也得到了長足發(fā)展，呈現(xiàn)生機勃勃景象。集團所屬各單位在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中積淀了豐厚的文化底蘊，繼承、培育和發(fā)展了各具特色的企業(yè)精神、優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，在內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象等方面發(fā)揮了積極的作用，成為支持公司超規(guī)模快速發(fā)展的重要保障因素。

集團公司每年通過綜合管理先進單位等各層次的先進單位、企業(yè)勞模、優(yōu)秀經(jīng)營管理者等各層次先進個人評比，以及中控窯、

2

磨和礦山進口工程機械最佳操作員等專項評比，各區(qū)域各子公司也開展了各層次的優(yōu)秀評比、勞動競賽等活動，營造了濃厚的比、學、趕、幫、超的良好氛圍，激發(fā)了廣大員工旺盛的工作熱情。在省屬企業(yè)文明單位評比中，蕪湖xxxx、銅陵xxxx等省內(nèi)8家公司被授予“省屬企業(yè)文明單位”稱號，其中2家公司被評為全省第九屆文明單位。

三是堅持環(huán)境美化綠化，后勤保障日益完善。多年來，集團公司注重清潔生產(chǎn)和環(huán)境美化綠化，打造了具有xxxx特色的花園式工廠，為xxxxxxxxxx企業(yè)建設生態(tài)環(huán)保企業(yè)，促進人與自然和諧發(fā)展作出了表率。堅持“先生活，后生產(chǎn)”，注重加大各公司，尤其是新建公司的職工后勤設施建設，統(tǒng)一配臵標準。經(jīng)常性開展區(qū)域后勤管理檢查評比，促進食堂、單身宿舍及現(xiàn)場環(huán)境管理，改善了職工后勤生活條件。

十一五期間，集團新建辦公大樓配套建立了職工活動中心、圖書館和影劇院，開展歌詠比賽、籃球賽、攝影比賽等豐富多彩的職工文體活動。每年度舉辦集團新年文藝晚會。每逢節(jié)假日，各子公司也都開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。各類文體活動的舉辦，進一步激發(fā)了員工的工作熱情，陶冶了員工的思想道德情操，營造了和諧有序的企業(yè)文化氛圍。

3

為豐富宣傳資源，十一五期間，先后開通了集團內(nèi)網(wǎng)和xxxxxxxxxxxxxx網(wǎng)站。其中集團公司內(nèi)網(wǎng)成為公司辦公、信息共享、經(jīng)驗交流的重要平臺，大大提高了工作效率，延伸了管理鏈條。xxxx網(wǎng)站對外宣傳的重要窗口，對外推介xxxx品牌、管理以及產(chǎn)品，樹立了公司良好的對外形象。至此，集團層面形成報紙、網(wǎng)絡、雜志相互補充、共為一體的宣傳網(wǎng)絡，為傳播企業(yè)文化提供了廣闊的平臺。堅持正確輿論導向，制定了企業(yè)新聞發(fā)布制度，開展了打擊不良言論活動，有效維護了公司正義和形象。內(nèi)部宣傳方面，圍繞集團公司年度工作會議精神和集團階段性工作重點，定期下發(fā)宣傳思想工作要點，指導子公司把握正確的輿論導向。各單位通過廣播、電視、宣傳櫥窗等渠道進行廣泛宣傳，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

企業(yè)文化建設的指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立以人為本的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設的規(guī)律，以創(chuàng)建學習型、技術(shù)型、管理型、效益型公司，培育高素質(zhì)員工為目標，構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展需要具有企業(yè)特色的文化體系，為增強企業(yè)核心競爭能力，實現(xiàn)公司十二五戰(zhàn)略目標提供堅強的文化保證。

4

企業(yè)文化建設的發(fā)展目標：力爭用3至5年時間，建立更加符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)員工根本利益，具有公司特色的企業(yè)文化體系，努力形成具有共同理想的精神文化，嚴謹高效的行為文化，以人為本的和諧文化。通過企業(yè)文化建設，使廣大員工的思想進一步統(tǒng)一到公司做大做強的目標上來，使員工綜合素質(zhì)進一步提升，公司的核心競爭力明顯增強，在國際國內(nèi)市場上的主導地位進一步鞏固，向具有國際影響力和競爭力的大型集團邁進。

企業(yè)文化建設遵循的原則：

堅持從企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中提煉具有文化特征的理念和精神，用先進的企業(yè)文化指導、服務和推動企業(yè)發(fā)展的新實踐。

堅持從企業(yè)發(fā)展的歷史積淀中繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合發(fā)展形勢的變化，汲取國際大型公司先進文化的新鮮養(yǎng)分，與時俱進，持續(xù)優(yōu)化和豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。

堅持集團公司企業(yè)文化的統(tǒng)一性，尊重不同地域不同企業(yè)的差異性，培育和塑造符合企業(yè)實際的特色文化，實現(xiàn)集團公司共性文化與企業(yè)個性文化的有機融合、相得益彰。

5

堅持把以人為本作為企業(yè)文化建設的切入點和著力點，依靠全體員工的學習、實踐、塑造和傳播，共同建設和發(fā)展企業(yè)文化。

十二五期間，企業(yè)文化建設將在集團公司黨委領(lǐng)導下，圍繞“一個主題，兩個目標”，不斷傳承和發(fā)揚公司企業(yè)文化，為公司十二五規(guī)劃的實施提供精神動力和智力保障。

主要任務：即圍繞“一個主題”——xxxxxxxxxx，豐富企業(yè)文化“三要素”——精神文化、制度文化、行為文化，推進“六個子文化”建設——班組文化、學習文化、誠信文化、廉潔文化、安全文化、和諧文化，形成具有xxxx特色的企業(yè)文化建設體系。

即打造xxxx國際知名品牌的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。塑造xxxx集團統(tǒng)一的企業(yè)形象，提升xxxx集團的認知度和美譽度。一是進一步加強和統(tǒng)一形象標志。規(guī)范使用集團公司統(tǒng)一的形象標志，不斷提升“xxxx集團”、“xxxx”“xxxx”“xxxxxxxxxx”形象標志的價值和影響力。通過對集團公司《形象識別手冊》規(guī)范推廣，總部和所屬各單位嚴格按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范使用。二是加強品牌管理。規(guī)范品牌、商標的使用與管理，強化品牌意識，充分發(fā)揮xxxx品牌的市場影響力和輻射力。依靠全體員工良好的素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務和自覺的維護，

6

不斷提升xxxx品牌的價值和商譽。三是履行大企業(yè)責任。在推進企業(yè)發(fā)展的同時，通過重點工程、節(jié)能減排、環(huán)境環(huán)保、安全生產(chǎn)、公益活動等多種方式，努力塑造公司備受尊重的社會形象。四是注重形象宣傳。積極利用網(wǎng)站、報紙、雜志等媒體加強企業(yè)形象的正面宣傳，提高突發(fā)事件的新聞處臵能力，積極引導社會公眾對xxxx的認知、理解和支持，營造良好的社會輿論環(huán)境。

精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。在原有企業(yè)文化體系的基礎上，進一步創(chuàng)新、完善、修訂企業(yè)子文化系統(tǒng)，使公司理念、行為、視覺、形象等識別系統(tǒng)更加完善。積極宣傳和實踐xxxx集團“xxxxxxxxxx”的企業(yè)精神和“xxxxxxxxxx”的經(jīng)營宗旨。通過組織各基層工會開展企業(yè)文化知識競賽，典型事例等多種形式的活動，廣泛宣傳企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，使廣大員工在全面理解文化內(nèi)涵，自覺地把言行與企業(yè)文化結(jié)合起來，為企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展奠定堅實的群眾基礎。

制度文化建設是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，是踐行核心價值理念、提升企業(yè)管理水平的內(nèi)在保障。以塑造xxxx特色管理模式為目標，將企業(yè)文化融入各項管理制度中，轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。堅持依靠規(guī)章制度管理企業(yè)，切實做到有章必循、違章必糾。強化規(guī)章制度的嚴肅性、

7

權(quán)威性，健全企業(yè)文化建設的執(zhí)行運行機制、暢通責任考核機制、完善領(lǐng)導監(jiān)督機制三個體系。

行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。結(jié)合集團公司發(fā)展的實際，進一步修訂完善《員工行為規(guī)范手冊》等有關(guān)手冊；構(gòu)建長效機制，規(guī)范員工行為；扎實推進員工文明素質(zhì)提升，展示xxxx人良好的行為作風和精神風貌；宣傳基層單位涌現(xiàn)出的先進人物和事跡，發(fā)揮先進模范在企業(yè)文化建設中的示范和榜樣作用。

班組文化建設要突出“團隊、責任、創(chuàng)新”意識，大力開展班組競賽和崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動，持續(xù)提升班組自主管理模式，增強團隊意識，提升相互協(xié)作能力；開展班組競賽，形成典型示范帶動效應；完善班組長選拔任用機制，打造一大批精英班組長，著力建設以“安全為天、業(yè)績?yōu)檩S、員工為本、文化為魂、制度為基”的班組特色文化體系”，不斷推進提升班組文化建設。

學習文化在建設過程中要突出“氛圍、特色、實效”；如深化學習型組織創(chuàng)建，開展“每天讀書半小時”、“班后十分鐘小課堂”等特色學習活動，持續(xù)創(chuàng)新學習模式，造就一個不斷創(chuàng)新的“學習型”企業(yè)；在開展“員工文明素質(zhì)行動計劃”的基礎上，基層崗位堅持 “耳聽、眼看、手練、口述、腦記”五結(jié)合培訓法、廣泛開展業(yè)務學習、崗位練

8

兵、技術(shù)比武等活動，持續(xù)鍛造三支隊伍（即管理、科技、員工三支隊伍的素質(zhì)）建設，培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才。

誠信文化建設要突出“誠實、守信、重諾”。結(jié)合社會主義價值觀和榮辱觀教育，充分利用各種形式進行誠信觀的宣傳教育，使誠實守信深入人心，積極開展“說文明誠信話，干文明誠信事，做文明誠信人”活動，構(gòu)建承諾、踐諾、驗諾和逐級負責的閉環(huán)管理體系，構(gòu)建“上下互動、全員參與、一處失信，處處受限”的誠信管理考核體系。

廉潔文化建設要突出“預防、監(jiān)督、教育”；全面深化兩融入（將廉潔文化融入企業(yè)管理、融入企業(yè)文化），兩公開（廠務公開、考評公開），四監(jiān)督（在物資采購、合同管理、產(chǎn)品銷售、離任審計方面），四進入（進班子、進部室/處室、進工段、進班組），健全完善教育預防長效機制，培育構(gòu)建具有濃厚文化底蘊、鮮明時代特征和xxxx特色的廉潔文化體系。

安全文化建設要突出“警示、避險、體系”；利用推進“手指口述”安全確認等管理方法；建全完善應急機制，創(chuàng)新完善六個運行機制（責任機制、預防機制、培訓機制、獎懲機制、督查機制、創(chuàng)新機制）和六大保障措施（理念引導、形象塑造、案例教育、行為引導、親情感化、環(huán)境營造），形成完善的安全生產(chǎn)管理體系和安全文化教育體系，打造本質(zhì)安全型員工隊伍。

9

和諧文化建設要突出“團結(jié)、工作、快樂”。探索企業(yè)青年員工培育工作的新思路、新方法和新途徑，充分運用青年文明號、青年崗位能手等載體，為青年成長成才、建功立業(yè)搭建平臺；開展自己動手，提升后勤管理水平，營造優(yōu)質(zhì)舒適工作生活環(huán)境；加大文化基礎設施建設，舉辦重大節(jié)日期間的文化娛樂生活，提高員工的幸福生活指數(shù)，倡導綠色健康文明生活方式，促進企業(yè)和諧。積極思考收購企業(yè)、托管企業(yè)以及海外企業(yè)等多種新情況下，企業(yè)文化的建設問題，建設團結(jié)共進，共謀發(fā)展的和諧文化。

在公司完備的企業(yè)文化理念、目標和責任體系的基礎上，再用三到五年的時間，通過豐富企業(yè)文化“三要素”，建設“六個子文化”，形成健全完善的、充滿活力的、具有時代特色的xxxx企業(yè)文化建設體系，通過整體推進，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力和智力支持。

黨委中心組理論學習做到經(jīng)?；?、制度化，深入學習黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，提高各級領(lǐng)導干部的理論水平和政治素質(zhì)。學習現(xiàn)代化建設所需要的各方面知識，進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，不斷提高廣大黨員尤其是領(lǐng)導人員運用科學理論指導企業(yè)改革發(fā)展，駕馭復雜局面的能力。

10

按照中央、省委的統(tǒng)一部署，在黨的“十八大”召開前，扎實開展好集團公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照活動實施方案的要求，加強領(lǐng)導，落實責任，統(tǒng)籌兼顧，務求實效，圍繞“為集團科學發(fā)展創(chuàng)先進，為建設國際知名品牌爭先鋒”的活動主題，動員黨組織和廣大黨員，推進基層黨組織建設，聯(lián)系企業(yè)實際，在“推進科學發(fā)展、促進企業(yè)和諧、服務廣大職工、加強基層組織”實踐中建功立業(yè)。

適應跨地區(qū)發(fā)展實際，合理調(diào)整企業(yè)黨組織設臵，在新建企業(yè)的同時建立黨組織，調(diào)整經(jīng)營管理機構(gòu)的同時調(diào)整黨組織設臵，保證企業(yè)的業(yè)務開展到哪里，黨的組織就設臵到哪里，黨的工作就延伸到哪里。各基層黨組織要嚴格按照黨章的要求，多和地方黨委聯(lián)系匯報，主動接受黨組織的屬地領(lǐng)導。

要把加強黨組織建設要與本單位發(fā)展規(guī)劃實施結(jié)合起來，與制定年度目標任務措施結(jié)合起來，結(jié)合企業(yè)所在地的特點，開展經(jīng)常性的黨組織活動，以黨建促生產(chǎn)經(jīng)營。要加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線黨支部建設，把解決改革發(fā)展中的難題作為黨組織活動的重點，把促進生產(chǎn)經(jīng)營的成效作為重要檢驗標準，使黨建工作成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動力量。要加大對黨員的日常培訓和考評力度，黨員起到模范帶頭作用。

11

要重視做好在生產(chǎn)經(jīng)營一線和青年職工中發(fā)展黨員工作。在各類技術(shù)骨干和生產(chǎn)經(jīng)營骨干中培養(yǎng)發(fā)展黨員，把青年職工中的優(yōu)秀分子吸收到黨員隊伍中來。要加強對黨員的思想教育和業(yè)務培訓，努力把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營的能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效益的標兵，做到重要崗位有黨員、主要骨干是黨員、關(guān)鍵時刻見黨員。

嚴格執(zhí)行 “三重一大”決策制度，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金運作事項必須由領(lǐng)導班子集體決策，領(lǐng)導干部不得擅自對外提供擔?；虺鼋栀Y金，不得違規(guī)購臵或處臵固定資產(chǎn)，嚴禁設立“小金庫”或賬外賬。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定，禁止利用職權(quán)和職務上的影響謀取不正當利益。

堅持教育與文化建設并舉,抓好黨員領(lǐng)導干部理想信念教育，增強拒腐防變的自我免疫力，筑牢思想道德防線；進一步完善權(quán)力制約和監(jiān)督制度，完善公司經(jīng)營管理制度，健全專項管理制度，以此筑牢反腐倡廉制度體系；通過干部考核、日常審計、紀檢監(jiān)察等方式，加強對各級領(lǐng)導班子成員特別是主要負責人，對貫徹黨和國家方針政策和廉政準則規(guī)定執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，建立健全權(quán)力監(jiān)督制約機制。

12

進一步完善黨風廉政建設責任制的實施意見，加大責任追究力度，對不認真履行職責，致使領(lǐng)導班子成員或下屬出現(xiàn)嚴重違法違紀行為的；對領(lǐng)導不力，導致分管范圍內(nèi)不正之風長期得不到治理，造成惡劣影響的；嚴肅進行責任追究，保證黨風廉政建設各項任務落到實處，促進企業(yè)健康發(fā)展。

緊緊圍繞集團公司十二五發(fā)展戰(zhàn)略目標任務，以提高公司管理水平和運營質(zhì)量為目的，以影響公司效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點，把效能監(jiān)察延伸到集團公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全方位、全過程。通過審計監(jiān)督，做到開展一個項目、查透一類問題、完善一套制度、規(guī)范一類管理、達到堵塞漏洞、防范經(jīng)營風險的目的。

根據(jù)集團公司發(fā)展的實際，查處違規(guī)違紀案件的重點是：在企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展中發(fā)生的失職瀆職、玩忽職守、責任心不強，造成經(jīng)濟損失的案件；在經(jīng)濟往來過程中發(fā)生的以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、行賄受賄、假公濟私的案件；違反集團公司各項規(guī)章制度，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失或不利影響等案件。案件查處過程中，按照“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備”的基本要求，提高辦案效率和質(zhì)量，努力做到查辦一案，教育一片，健全制度、堵塞漏洞、挽回損失。

13

探索新形勢下的思想政治工作，創(chuàng)新工作方法，積極關(guān)注員工訴求，著力解決員工工作和生活中的熱點和難點問題。尤其關(guān)注年輕員工的思想動態(tài)，積極做好思想引導。領(lǐng)導干部要勤下基層，開展座談，注意發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，主動關(guān)心員工，了解民意，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以企業(yè)和諧促進社會和諧。

通過報紙、網(wǎng)站、廣播、電視和櫥窗等各種形式，統(tǒng)一思想，鼓舞干勁，激勵廣大干部員工為集團十二五發(fā)展再做新貢獻。加大公司各類先進典型的宣傳力度，發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)帶頭作用，營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍。在集團層面，要形成網(wǎng)站、報紙、雜志三位一體，互為補充，資源共享的宣傳網(wǎng)絡。

xxxxxxxxxxxxxx網(wǎng)要成為宣傳xxxx品牌和成果的主要網(wǎng)絡窗口，英文網(wǎng)逐步豐富完善以適應國際化發(fā)展需求；集團內(nèi)網(wǎng)完善欄目設臵和資料分類，根據(jù)管理需要強化功能發(fā)揮，促進公司管理效率和辦公自動化水平提升；型材網(wǎng)站結(jié)合民用產(chǎn)品的定位改版升級，重點

14

展示和介紹公司新產(chǎn)品與節(jié)能環(huán)保性能、加大銷售渠道宣傳。網(wǎng)站要培養(yǎng)一支熱愛xxxx、業(yè)務精干的網(wǎng)絡宣傳管理隊伍，同時建立外部媒體聯(lián)系渠道，做好負面信息監(jiān)控匯報和協(xié)調(diào)處理，及時更新外部網(wǎng)絡媒體xxxx信息動態(tài)，多方位展示xxxx改革發(fā)展動態(tài)。

每月一刊，以公司技術(shù)骨干為主要閱讀群體，適時按需擴大發(fā)行范圍，更好地成為集團生產(chǎn)經(jīng)營、方針政策等上情下達的主要途徑之一，進一步強化技術(shù)交流平臺作用，推動技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步，同時更貼切地反映廣大員工的心聲，營造一種和諧的良性交流氛圍。以集團公司的層面加強期刊內(nèi)容的高度提升和深度拓展，豐富內(nèi)容題材，保證刊物信息質(zhì)量，做好公司正面企業(yè)形象宣傳。不斷完善欄目設臵，活躍版面形式，最大程度地滿足管理和讀者需要。充分利用公司人力資源優(yōu)勢，合理配臵人員，充實編輯部隊伍力量。在編輯、審核、發(fā)行工作方面，進一步規(guī)范每個環(huán)節(jié)的把關(guān)工作，建立起點面結(jié)合的聯(lián)絡渠道，使期刊編輯部與公司各單位形成一個有效的整體的工作溝通。

15

先進人物先進事跡，以鼓舞干勁、促進發(fā)展、增強企業(yè)凝聚力。報紙編排上，學習借鑒社會媒體和著名企業(yè)內(nèi)刊，不斷創(chuàng)新欄目設臵，挖掘報道深度，提高報紙信息的豐富性和及時性。內(nèi)部管理上，對現(xiàn)有編輯人員進行優(yōu)化整合，集中到蕪湖辦公，實現(xiàn)資源共享，更好服務集團發(fā)展，更加貼近xxxx員工，不斷擴大報紙的影響力。

探索延伸新形勢下工會組織的工作職能，加強工會自身建設，充分激發(fā)工會組織特別是基層工會活力，進一步擴大工會工作覆蓋面，不斷增強工會組織凝聚力。圍繞“組織、參與、監(jiān)督、服務”職能，在集團黨委的領(lǐng)導下，發(fā)揮組織體系的作用，了解各基層工會組織體系建設情況，重點掌握各基層工會工作開展情況，經(jīng)驗推廣、相互借鑒，營造氛圍，充分發(fā)揮基層工會的作用，參與企業(yè)民主管理與監(jiān)督，依法維護員工合法權(quán)益，發(fā)揮公司聯(lián)系員工的橋梁作用，宣傳推廣企業(yè)形象，增強企業(yè)凝聚力，豐富員工文化生活，增強企業(yè)文化內(nèi)涵，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

指導子公司健身中心、圖書閱覽室建設，廣泛開展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動。深入開展全民健身活動，切實提高職工身體素

16

質(zhì)，增強體魄，愉悅身心，建立更加科學、文明、健康的生活方式，豐富業(yè)余文化生活，提高生活質(zhì)量；以重大節(jié)日為載體，可嘗試性創(chuàng)建富有特色的公司紀念日，不斷滿足廣大員工日益增長的文化需求，進一步激發(fā)員工的工作熱情，增強企業(yè)凝聚力，陶冶員工的思想道德情操，增進友誼、加強交流，營造和諧有序的企業(yè)文化氛圍。

定期開展各類先進評比活動，形成規(guī)范化、制度化，切實提升員工工作積極性和主動性。集團層面每年組織各類先進評選，每三年組織一次集團勞模評選；各子公司開展不同層次的評比活動，通過先進評比活動，表彰先進，樹立典型，充分發(fā)揮先進模范帶頭示范作用，以身邊典型激發(fā)廣大員工旺盛的工作熱情，掀起企業(yè)內(nèi)部爭先進、趕先進、學先進的浪潮，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供強大的精神動力。同時，積極指導各子公司因地制宜組織開展形式多樣的“學技術(shù)、比技能、爭貢獻”崗位練兵和職業(yè)技能競賽，調(diào)動員工自覺參加業(yè)務學習，技術(shù)訓練的積極性，形成自覺、刻苦學技術(shù)、學業(yè)務、學理論愛崗敬業(yè)的風尚，激勵員工走崗位成才之路。

堅持把后勤工作作為增強企業(yè)凝聚力和親和力的一項重要措施認真抓好，緊緊圍繞“先生活，后生產(chǎn)”的管理理念，組織開展“自己動手，提高生活質(zhì)量，共創(chuàng)美好家園”活動，鼓勵各子公司自己動手，促進和改善工廠環(huán)境、提高員工生活質(zhì)量，不斷增強企業(yè)凝聚力。不斷優(yōu)化后

17

勤檢查標準，通過標準的制定，形成標桿，引導各子公司后勤工作的規(guī)范化、標準化、制度化建設。積極改善食堂伙食質(zhì)量和員工住宿條件，加強環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，堅持多管齊下的方針政策，提升后勤綜合管理水平，力爭在兩年內(nèi)，后勤管理邁上一個新臺階。

將優(yōu)秀團隊、先進模范、職工語錄、警句格言、創(chuàng)新成果等，集中進行展示、宣傳，形成全員汲取智慧和力量的"文化墻"。在開展試點、取得成功經(jīng)驗的基礎上，逐步推廣。

企業(yè)文化建設關(guān)鍵在于如何落實，為了推進十二五企業(yè)文化建設規(guī)劃的有效實施，將建立xxxx集團企業(yè)文化建設評估體系，該評估體系是一種導向指標體系，是促進十二五企業(yè)文化建設規(guī)劃實現(xiàn)的有效保證措施，也是推進內(nèi)控體系建設關(guān)于企業(yè)文化建設的需要。

評估體系分企業(yè)文化建設開展、建設狀況以及建設效果評估三個方面，從組織保障、物質(zhì)保障、工作指導和載體支撐以及考核激勵機制四大方面明確企業(yè)文化建設基本情況，從價值理念、行為規(guī)范和宣傳以及形象識別三大體系探尋企業(yè)文化建設狀況，通過企業(yè)凝聚力、企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)形象以及生產(chǎn)經(jīng)營四大指標檢驗企業(yè)文化建設成果。

18

人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮；各公司要從戰(zhàn)略高度，認識到加強集團公司企業(yè)文化建設，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標的必然要求；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設的有效載體；是塑造xxxx特色管理模式、培育核心競爭力的重要舉措；是造就高素質(zhì)員工隊伍、促進人的全面發(fā)展的重要途徑。公司各單位要高度重視，廣泛動員，圍繞集團公司“十二五”總體發(fā)展目標，探索企業(yè)文化建設的新形式、新方法，賦予xxxx文化更加豐富的內(nèi)涵，使企業(yè)文化建設在集團新一輪發(fā)展中發(fā)揮更新、更大、更強的作用，服務和保障集團“十二五”目標的順利實現(xiàn)。

有關(guān)十二經(jīng)絡心得體會如何寫七

一、前言

在現(xiàn)代社會，手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展，人們發(fā)覺手機的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新，智能手機成為時代的潮流。

_科技股份有限公司是一家新興企業(yè)，在國內(nèi)外的知名度卻不怎么高，論知名度，卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。

本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機指定的全程營銷策劃，目的在于擴大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機在年輕學生消費者中的競爭地位。

進行品牌的推廣，使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌，成為_公司搶占中國智能手機市場的主要戰(zhàn)略。

二、公司簡介

_科技股份有限公司是一家國內(nèi)民營上市企業(yè)，注冊資本5000萬美元，主要董事會成員有陳鵬，萬隨林，徐偉，王宇歡，時豐。公司于20__年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來致力于無線技術(shù)在營銷管理領(lǐng)域的行業(yè)應用，是專業(yè)從事移動商務技術(shù)開發(fā)及運營的專業(yè)服務提供商，提供基于短信(sms)、彩信(mms)、wap，為企業(yè)、組織、學校提供客服、市場、管理等方面的移動應用服務。根據(jù)不同用戶的需求，提供相應的產(chǎn)品及方案，滿足企業(yè)對于移動商務技術(shù)的廣泛及深入的應用需求。與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通及中國網(wǎng)通等電信運營商保持著良好的合作伙伴關(guān)系。

公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶滿意!

三、策劃的目的：

為了對企業(yè)的經(jīng)營活動進行全面的掌控，提高企業(yè)資源的利用效率，以及減少企業(yè)的經(jīng)營風險，以能夠很好的達到銷售的預期目標，完成銷售認識，提高利潤增長，并盡可能的擴大品牌知名度。

四、當前營銷狀況：

(一)宏觀方面：(pest分析)

1、政治法律環(huán)境：

為扶持國內(nèi)自主的移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國務院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，此文件對手機行業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度，豎起手機行業(yè)的屏障，加大了進入手機行業(yè)的壁壘。

法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面，對企業(yè)行為有著種.種的限制;另一方面，也保護著企業(yè)的合理競爭與正當權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國家頒布的各項法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營的合法性。以此依法進行有效的營銷活動。

2、經(jīng)濟環(huán)境

20__年的全球金融風暴，使整個手機行業(yè)陷入低靡狀態(tài)，國際品牌也沒能逃脫此種命運，但是從另一個角度來看，全行業(yè)的業(yè)績下滑使得國外品牌減少對中國市場的產(chǎn)品投入，這對于本土企業(yè)恰恰是一個占領(lǐng)市場的契機。只要把握好經(jīng)濟脈搏，提高核心競爭力，就有可能使國產(chǎn)手機的發(fā)展有實質(zhì)性的突破。

而且，隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入，人民的生活水平和可支配收入不斷提高，因此消費者對于高端智能手機等新興產(chǎn)品的消費比重會只增不減。

3、社會文化環(huán)境

中國是一個人口大國，人口密集使得中國市場有巨大的潛力，尤其近年來，手機已不再是奢侈消費品，而是一種非常普及和大眾化的通訊工具，并且手機已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西，所以手機營銷活動的開展，對于國內(nèi)來說有很大的人口優(yōu)勢。

另外，人們文化水平越來越高，對于新鮮事物的接受程度提高，在家庭收入分配當中，對于用于消費娛樂的開銷逐漸增大。

而且，近日，日美的右翼勢力排華動作很多，國人在愛國情緒的影響下，會更多的考慮國產(chǎn)品牌，我公司作為一家國人創(chuàng)立的企業(yè)，有其自身獨特的影響力，這是國外品牌所沒有的

4、技術(shù)環(huán)境

20__年1月，工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運營商發(fā)放3g運營牌照。隨著3g市場的發(fā)展，國內(nèi)3g手機終端生產(chǎn)的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響，華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?g手機。

而且，隨著科技的進步，液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕，安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持;催生了數(shù)十萬的應用，給消費者帶來了很多樂趣與方便。cpu技術(shù)的快速增長，提高手機的處理能力和流暢性。但是，電池的技術(shù)在近年來未能有大幅突破，給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。

(二)微觀方面

1、市場狀況

隨著社會的不斷發(fā)展和科學技術(shù)的不斷進步，智能手機得到了極為迅速的發(fā)展。而且，越來越多的消費者使用功能更為強大的智能手機，中國作為全球的一個手機消費者市場，將成為各大廠商的必爭之地。

但是，隨著智能手機的普及，同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機系統(tǒng)大多以谷歌android為主，以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等，顯露了國內(nèi)手機廠商的開發(fā)創(chuàng)新能力的不足。

在同等配置、外觀的情況下，價格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看，國產(chǎn)廠商大量推出千元android手機的產(chǎn)品，以圖快速搶占低端市場。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級android智能手機，對于最求物美價廉的消費者來說，在價格方面可能有一定的弱勢。

2、產(chǎn)品狀況

產(chǎn)品生命周期：智能手機已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機主流市場，正處于成長中的成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài)，增長率開始下降，還有少數(shù)后續(xù)的購買者繼續(xù)進入市場。

產(chǎn)品功能：基本功能、gps導航、拍照功能、娛樂功能、數(shù)據(jù)功能、商務功能。(附件有詳細介紹)

產(chǎn)品的旺季與淡季：旺季：1-3月，9-12月，以及各節(jié)假日;淡季：4月份

產(chǎn)品的替代性：較弱

3、競爭狀況

(1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵競爭程度

現(xiàn)在手機市場面向全體民眾，但智能手機主要面向的是學生，商務人士等年輕一代。

中國手機市場所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、oppo、中興、華為、金立等，以及索尼、三星、lg、諾基亞，蘋果，摩托羅拉等國外品牌。

在中低端市場，競爭不算激烈，主要是華為，聯(lián)想，飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國際化大品牌，是主要競爭對手，顧客給于信賴。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競爭能力。

在高端市場，蘋果，摩托羅拉，三星競爭很激烈，主要競爭對手是蘋果和三星，蘋果以硬技術(shù)出眾，以及三星的外觀設計有很大的優(yōu)勢。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場，要面臨以上高端品牌的競爭壓力，做為一個新進企業(yè)，有一定的弱勢。

(2)、新進入者的威脅

主要是做上下游產(chǎn)品的供應商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是，手機行業(yè)有比較高的進入壁壘，進入這個市場還是有些難度。

潛在進入者的進入障礙：

①規(guī)模經(jīng)濟：

手機市場的規(guī)模效應很明顯，因為有龐大的費用待攤，這也有效遏制了潛在的進入者。

②產(chǎn)品差異壁壘：

手機市場需求幾乎都已滿足，論個性，有iphone，論實用，有nokia。進入者難以通過改變偏好來占有市場。

③資金需求壁壘：

手機行業(yè)對資金的需求大，研發(fā)、廣告和促銷都需要大量的投資，其進入障礙高。

④顧客轉(zhuǎn)換成本：

中國市場不同細分市場有固定的偏好，讓進入者難以短期回收資金。

⑤技術(shù)水平：

手機對技術(shù)要求很高，手機的優(yōu)劣決定于對于技術(shù)的掌握，這個壁壘限制了絕大多數(shù)的進入者。

(3)、替代品的威脅

手機廠商基本不存在這類的威脅，手機的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦，在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢，但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn)，也會出現(xiàn)威脅大的替代品。

(4)、供應者的談判能力

在目前手機高端產(chǎn)品市場上，除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠商外，其他廠商的關(guān)鍵零部件都是直接從國外進口，這無疑大大提高了國外通訊產(chǎn)品制造商的討價還價能力。

(5)、購買者的談判能力

對于中高檔手機，顧客討價還價能力相對較弱，多為價格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機。手機市場顧客多為白領(lǐng)、大學生等追求時尚人士，對于時尚、娛樂、質(zhì)量等有不同的需求，不同的顧客選擇不同的手機。

4、消費狀況

通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品，喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機，并且要求個性化。

在智能手機市場中，年輕人是主要消費者，而現(xiàn)在的90后一代，更是以手機彰顯個性與身份，大學生新進入校園，都以“蘋果三件套為榮”，我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋果類似的市場定位，在以后的市場中，抓住消費者的獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能需求，以及產(chǎn)品的地位形象，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

五、市場機會與問題分析

swot分析

一.優(yōu)勢(strength)

1.手機自身優(yōu)勢：

1)一款四核超大屏智能手機

其采用的是目前全球最快大的手機芯片--三星定制e_ynos5450。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻)，都達到了四核手機的標準。

2).重塑手機的“csp”

c即contacts(聯(lián)系人);s即sms(泛指短信和彩信);p即是phone(打電話，語音通話)。

近年隨著iphone、android的發(fā)展，改變并普及了智能手機，各種應用、功能越發(fā)的豐富，“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷?！倍鴇iscover手機使用的是20__毫安的大電池，超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機長達450小時，連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握，都不影響discover手機的信號”，形成了有力優(yōu)勢。

3)高端做工和舒適的手感

discover的做工已經(jīng)達到極其高的水平。另外，機身也專門為國人的手型而設計，discover采用了4.99英寸，并且采用寬屏的設計，更有張力。

2.價格優(yōu)勢

1).成本價定價的模式。

discover早早找到3000元左右的主流價位，適應毛利率15%的生存，在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品，具有絕對優(yōu)勢。

3.銷售渠道優(yōu)勢

1.)銷售模式雙管齊下

采用半線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。同時實體店經(jīng)營又保證了手機的售后與高端的服務質(zhì)量。

2)貨物配送規(guī)則

不僅是凡客的如風達可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、ems等都支持discover配送，另外先期還開通上門自提服務，僅限北京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開通。

4.售后服務保障政策

對于購買discover的用戶，將會得到由_公司提供的三包服務。即：“包修、

包換、包退(簡稱“三包”)。_公司承諾：產(chǎn)品售出(以實際收貨日期為準)起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務細則退貨，15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務細則換貨。另外，用戶可以去我們實體店免費提供維修服務。

5.獨特的宣傳戰(zhàn)略：

1.)高調(diào)發(fā)布會宣傳

_手機的創(chuàng)始集團——六人小組憑借其自身的名聲號召力，召開了一場極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會，不可否認，discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注

2).利用網(wǎng)絡廣告促銷

3).利用社會化媒體的模式

用口碑營銷，把營銷成本降到最低，這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。

6.優(yōu)秀技術(shù)團隊支持

_科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有各種前先進手機制造商，研發(fā)商巨頭擔任要務。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優(yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐，是_公司的在人才力量上的優(yōu)勢。

二.劣勢(weakness)

1.手機自身缺陷

1)前置攝像頭像素不突出

前置攝像頭像素不突出，這是discover無法回避也是無法通過后期優(yōu)化彌補的缺憾。時代在發(fā)展，科技在進步，高清前置攝像頭自然有它存在的價值，例如最新版的手機qq就支持與pc視頻通話，由此看來，前置攝像頭還是非常重要的

2)硬件方面存在諸多問題

1.屏幕翹腳問題

2.手機掉漆問題

3.后蓋縫隙閉合不嚴密問題

4.機身晃動有響聲問題

5.原裝配件中沒有耳機

在論壇里，發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達近5000條，包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題，還有部分用戶申請退換機。

2.信譽缺乏

由于_公司起步晚，剛剛成立一年多，在htc、三星、iphone等智能機占領(lǐng)大部分市場份額的時候，discover橫空出世，在市場份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務并不完善的問題，對discover的信譽更是一個挑戰(zhàn)。

三.機遇(opportunity)

1.競爭對手削弱

1)蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。

2.手機電腦化趨勢

即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做rmcpu，價錢會直線性下跌，促進了整個智能手機的計算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個手機行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。

3.互聯(lián)網(wǎng)化

4.未來移動終端的發(fā)展。

隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi)3g市場迎來新格局。作為3g智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。

四.威脅(threat)

1.智能手機市場競爭激烈

在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際，移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風景獨好。在移動終端領(lǐng)域，蘋果、三星占據(jù)高端市場，聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。discover成立一年，雖然業(yè)績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。

2.自主產(chǎn)權(quán)不高

discover的硬件應用互聯(lián)化，除三新外，小米手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商，包括夏普、tpk、wintek和德賽等。_公司打造“終端+內(nèi)容+服務”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應商的支持下，discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷，這無疑使_公司的未來發(fā)展的一個重大威脅。

3.輿論壓力挑戰(zhàn)

_公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅discover的形象。此外，由于discover自身缺陷，推動媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論，社會輿論對discover未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。

六、營銷目標

銷售額30億

毛利率15%左右

市場占有率初步定在7.9%左右，希望之后一年可以有顯著的提升

八、具體行動方案

由于本公司剛剛進入手機市場，市場知名度還不是很高，為此，首次推出旗艦機discoverer，我們必須隆重且高調(diào)。因此，我們推出了以下一系列的行動方案：

第一步，前期造勢

(一)活動時間：

20__年1月14日——20__年6月10日

(二)活動地點：

新浪微博，人人網(wǎng)，騰訊網(wǎng)等主流流媒體

(三)活動負責人

陳鵬、萬隨林負責聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設事宜等

(四)活動內(nèi)容：

1.在各大主流流媒體上進行宣傳造勢，通過手機規(guī)格性能方面的剖析，吸引消費者眼球;

2.找網(wǎng)絡水軍對手機進行正面負面雙向評論，引發(fā)網(wǎng)絡評議熱潮;

3.開辦官方網(wǎng)站及社區(qū)，給廣大消費者定制手機ui的機會，提升手機優(yōu)勢所在。

第二步，新聞發(fā)布會

(一)活動時間：

20__年6月09日

(二)活動地點：

北京水立方

(三)活動方式：

媒體見面會，新聞發(fā)布會

(四)活動主題：

“非凡體驗之discoverer”

(五)活動內(nèi)容：

1.邀請國內(nèi)外各大媒體記者參與見面會，到場的每一位記者朋友均贈送一部discoverer為禮物，并發(fā)放一本發(fā)布會說明書;

2.會場布置，要顯得神秘，新奇，充滿科幻色彩;

3.主持人開始對discoverer進行介紹及演示，并邀請現(xiàn)場記者互動，全場持有discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作，親身感受discoverer的非凡，現(xiàn)場的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外，更要給予記者們使用discoverer的全場鏡頭和單獨鏡頭，在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。

4.記者提問環(huán)節(jié)

(六)活動負責人

徐偉邀請記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友

王宇歡現(xiàn)場布置及禮品發(fā)放

時豐活動主持人安排及后勤工作

第三步，各大城市促銷活動

(一)活動時間：

20__年6月10日

(二)活動地點：

北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點城市鬧市區(qū)

(三)活動方式：

促銷活動

(四)活動主題：

“discoverer之親體驗”

(五)活動內(nèi)容：

1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場;

2.現(xiàn)場橫幅、海報和pop宣傳;

3.安排一些人員做舉牌廣告;

4.搭建活動舞臺，進行一些音樂、小品及互動活動，具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;

5.活動過程中的互動活動以discoverer代金券為主要獎品，活動最后舉辦抽獎，以discoverer為壓軸大獎。

(六)活動負責人

陳鵬各地點活動舞臺搭建

萬隨林活動演員的安排

徐偉活動當天的禮品采購及運送到各個站點

王宇歡場地租借相關(guān)手續(xù)的辦理

時豐媒體記者的邀請及現(xiàn)場活動錄制播放事宜

九、策劃方案的各項費用

序號項目名稱單價(元)數(shù)量總價(元)

1水立方租金70萬170萬

2網(wǎng)站建設及維護500015000

3記者禮品費用310010031萬

4發(fā)布會外場布置200012000

5促銷舞臺搭建1500101.5萬

6演出人員工資2000102萬

7促銷獎品費用8000108萬

8宣傳單100101000

9發(fā)傳單60/每人10_2天1200

10其他費用1500011.5萬

11合計1149200

十、策劃方案調(diào)整

針對以上活動方案，可能存在各種風險，為此在整個活動布置安排過程中，首先需要注意以下事項：

1.活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、租借場地的預約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。

2.活動中，保證發(fā)布會會場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數(shù)量。

3.活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷。

同時，對可能發(fā)生的問題，按照以下處理辦法做應急處理：

可能出現(xiàn)的問題解決辦法

網(wǎng)絡評論失去控制及時刪帖并讓水軍及時帶動網(wǎng)名的思想回到預定目標

網(wǎng)站流量過大，超負荷啟動預備服務器

發(fā)布會記者來的過少讓工作人員參加會場假裝記者，安排真記者一個前排位置，攝影師重點給真記者正面鏡頭，給工作人員背面鏡頭

發(fā)布會記者來的過多導致禮品不足要多備份禮品，或及時購買新的在會后送上

會場突發(fā)事件(如音響出問題)安排小節(jié)目演出等

戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預報工作，當天備好大雨傘，或者延期舉行

媒體播放造勢程度不夠提前打點各大媒體，力求同步播放發(fā)布會及戶外促銷活動的視頻

達不到預期目標在進行新一輪的市場營銷方案，總結(jié)失敗原因，有針對性策劃。

十一、營銷策略執(zhí)行期間的監(jiān)控

執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)

a.目標系統(tǒng)執(zhí)行什么

b.策略系統(tǒng)每項工作究竟怎樣完成，由哪些職能部門去完成，職能部門完成這個工作的時候需要做哪些事情。

c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標?員工是否具備專業(yè)知識?能不能按照要求進行操作?

d.監(jiān)督系統(tǒng)誰來保證目標的實現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統(tǒng)?用什么形式來檢查?有沒有進行自我分析?

e.激勵系統(tǒng)以后有什么好處，為什么要執(zhí)行，不同層次員工為什么堅持這個目標的實現(xiàn).

落實到具體手機銷售活動當中，我們要做到的包括以下幾點：

1、部門單位執(zhí)行力監(jiān)控：為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應用實施，必要的監(jiān)督隊伍必須建立。小隊職能包括：監(jiān)督各單位、各部門推進營銷策略的實時進度，并及時的向上級匯報各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問題。以便上級部門及時應對。

2、個人執(zhí)行力監(jiān)控：根據(jù)上述部門、單位執(zhí)行力監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由上級機構(gòu)研究分析之后，通知各部門單位領(lǐng)導，各部門單位領(lǐng)導找出問題發(fā)生的根源，將責任落實到具體的環(huán)節(jié)負責人，糾正其在工作過程中發(fā)生的問題。后續(xù)繼續(xù)進行經(jīng)常性監(jiān)控，保證徹底解決問題。

3、物資消耗監(jiān)控：統(tǒng)計證實，營銷計劃執(zhí)行過程中，在一些環(huán)節(jié)，比如戶外廣告牌的建造，手機銷售實體店面的修建，在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié)，往往會占用企業(yè)極大的資金百分比，物料的科學地計劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入，節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度，保障前期營銷策略的正常實施。因此，監(jiān)督小隊應加大對物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。

4、獎懲：為了保證營銷方案的執(zhí)行，確保各個環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊，盡量減少工作中的失誤與物料的浪費，必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個營銷方案執(zhí)行期間，對各個單位、部門、個人的具體表現(xiàn)情況進行實施的監(jiān)督與記錄，待到方案落實之后，根據(jù)各單位、部門、個人的表現(xiàn)進行合理的獎勵與懲罰。

十二、風險分析

(一)營銷策劃風險

市場不允許你失誤?，F(xiàn)代手機產(chǎn)品營銷，必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心，進行深入細致的調(diào)查分析，采取獨出心裁的營銷策略，才有可能從對手那里爭得市場份額。從這個角度來說，營銷策劃容不得半點平庸之處，因為你的平庸恰恰給對方造成了奪得市場的機會。手機經(jīng)銷商最想跟手機制造廠家要的條件是什么?資金風險：先賒貨，后付款。低價格，高返利。單次進貨量少，回轉(zhuǎn)快。隨時可以退貨。更大的經(jīng)銷權(quán)：“中國總代理十年不變”。更多的支持：手機制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費、手機廣告、促銷支持等等。更好的服務：產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，客訴出現(xiàn)廠家及時出面處理;及時的送貨、手機不良品調(diào)換。

手機制造廠家最想要求手機經(jīng)銷商做的是什么?更大的市場推廣力：經(jīng)銷商有成熟的手機銷售網(wǎng)絡，充足的人力、物力，廠家不必有太多的投入，經(jīng)銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度：經(jīng)銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價、全品項銷售、認真執(zhí)行廠家的促銷方案等等。

經(jīng)銷商的問題是什么?拿著經(jīng)銷權(quán)，卻不“經(jīng)銷”，對本品關(guān)注度不夠，甚至“假意經(jīng)銷”，拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價、抬價、截流各種費用。只做暢銷高利潤產(chǎn)品，不做新品推廣。運力、人力、資金不足，制約廠家市場發(fā)展;不給賣場供貨，怕壓資金;不給小店送貨，怕運費劃不來。網(wǎng)絡反控在經(jīng)銷商中，經(jīng)銷商挾市場以令廠家，不斷給廠家提無理要求等等。

由此可知手機經(jīng)銷商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷商、怎樣控制我們的經(jīng)銷商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷商和睦相處、怎樣做好對經(jīng)銷商進行激勵與合作，就是系列很棘手的問題。

當今中國國內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂觀，僅僅注重眼前的經(jīng)濟利益，忽視長遠的社會效益，不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營;一旦有什么風吹草動，便處于破產(chǎn)的邊緣;2020__年底的美國金融風暴的出現(xiàn)，就是事實例子，國際和國內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn)，便充分說明這些企業(yè)長期積累的經(jīng)營和營銷風險。

(二)產(chǎn)品定位風險

本公司將手機定位為中高端手機，是根據(jù)目前手機市場的具體行情決定的，當前手機市場，大量低端手機充斥市場，高端機器少之又少，結(jié)合目前手機消費者的購機心理，本公司決定研發(fā)銷售中高端手機。企業(yè)經(jīng)營成功要求有成功的產(chǎn)品營銷，而產(chǎn)品營銷必須以消費者為中心，在生產(chǎn)之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場，市場在哪里，什么樣的市場最適合自己，怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些，再好的產(chǎn)品也是垃圾。

產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨特性的表現(xiàn)，只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費者心目中占據(jù)有利地位，在心理學叫做“萊斯托夫”效應。將產(chǎn)品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費者心智的了解，物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對公眾的心理特征，實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。

(三)產(chǎn)品研發(fā)風險

手機市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到，新入手的當前流行的中高端甚至旗艦品牌手機，在使用了一兩年甚至幾個月之后，發(fā)現(xiàn)滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機了。所以，手機廠家要想領(lǐng)導市場的潮流，代表市場的發(fā)展方向，創(chuàng)新意識乃是第一位的。市場是一只看不見的手，在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走，他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營者;拙劣的商人或跟著別人后面走，或閉門造車不理市場，最終導致被市場淘汰的厄運;成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領(lǐng)市場的潮流。

不創(chuàng)新就會失敗。要想領(lǐng)導市場的潮流，代表市場的發(fā)展方向，就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識的泯滅。

不駕馭未來就會失去機會。作為一個企業(yè)，必須時刻關(guān)注社會的發(fā)展形勢與市場的變化情況，只有這樣，企業(yè)才能因勢而動，因勢而變，才不會被市場淘汰。

(四)品牌戰(zhàn)略風險

低端手機廠商賣產(chǎn)品，中端手機廠商賣服務，高端手機廠商賣品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強大動力和武器，未來的戰(zhàn)爭是品牌的戰(zhàn)爭;擁有市場比擁有工廠更重要，擁有手機市場的方法就是擁有占市場主導地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命，一個沒有強有力品牌的企業(yè)，難以長久存活。

手機企業(yè)在注重造名的同時，還應注重造實。創(chuàng)立的目的就是銷售產(chǎn)品，從而獲得利潤，所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時還要獲利，所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富，結(jié)果使更多的企業(yè)過度造名而忽視造實的現(xiàn)象，以致最終“為名所累”，獨自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個好的名字不行，要成為一流的，還必須得有過硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，沒有好的品質(zhì)作為支撐，再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”，“金玉其外，敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財產(chǎn)，而且是企業(yè)利潤的來源，是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。

(五)產(chǎn)品溝通風險

手機市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容，為了分得一杯羹，各大手機銷售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中，廣告作為一種信息傳播與營銷的手段，已越來越為企業(yè)所重視與應用。廣告在一定程度上會給企業(yè)帶來很好的宣傳效果，但是，凡事有利也有弊，有許多企業(yè)因過分依賴廣告宣傳而衰落。

模糊的廣告定位：廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過于復雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性，而是要實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者的互動，成為與顧客進行情感溝通的主要手段與橋梁，在消費者心目中產(chǎn)生必要而適當?shù)墓缠Q。

廣告場面過于隆重：廣告在無形中引導社會的取向，廣告所傳播的信息在引導消費潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數(shù)是中產(chǎn)階級，內(nèi)容是大眾化的。

廣告的表達方式不能迎合消費者心理：廣告是為了引起消費者對產(chǎn)品的注意，激發(fā)顧客的購買欲望和購買動機，說服顧客購買自己的產(chǎn)品。

公關(guān)是市場營銷中十分重要的環(huán)節(jié)，也是實際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系，喝喝酒那樣簡單，任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作，以使自己的營銷活動達到目的?，F(xiàn)實生活中，有不少企業(yè)，只是用幾個漂亮的公關(guān)小姐對對方“眉目傳情”，而將其他方式拋到九霄云外，這樣的企業(yè)不可能在市場上得以長久立足，因為市場并不吃“美人計”這一套。企業(yè)要搞好公關(guān)，必須參透公關(guān)，領(lǐng)悟其精髓。

存在以下幾項具體公共關(guān)系風險：

a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。

b.缺乏正確的公關(guān)對策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題，而去公關(guān)置若罔聞，置企業(yè)對周圍生存環(huán)節(jié)的依賴關(guān)系與不顧，就無法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措，也無法建立和維護有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。

c.注重公關(guān)活動，缺乏戰(zhàn)略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來;公關(guān)只是為市場促銷而設計的，比如產(chǎn)品上市、淡季促銷等等。公關(guān)并沒有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會公益活動。普遍存在投機心理，重視對政府的公關(guān);重視對媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對消費者公關(guān)。消費者才是我們的衣食父母，顧客就是上帝，沒有顧客的光顧，命中注定企業(yè)不能走得更遠!

(六)需求調(diào)查風險

如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今，手機幾乎人手一部，但隨著經(jīng)濟科技的不斷發(fā)展進步，越來越多的手機用戶發(fā)現(xiàn)他們手中的手機滿足不了當前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等，都對當前的手機功能提出相當高的要求。賣什么樣的手機呢?當然是市場需要的手機。許多案例表明，必須按一定的計劃，對市場進行廣泛地調(diào)查研究，才能得到客觀的信息。精明的經(jīng)理應當通過最接近市場的人的系統(tǒng)反饋，對最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計數(shù)字緊密跟蹤，從而掌握新的變化情況，并且運用市場份額和發(fā)展趨勢等來進行系統(tǒng)的監(jiān)測，控制市場形勢和競爭形勢。老企業(yè)為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針，則必須經(jīng)過一番艱苦的斗爭。

我們知道，銷售預測具有重要作用，因為它是所有計劃和預算工作的出發(fā)點。當市場變化反復無常、增長極快時，企業(yè)就會面臨風險性極大的選擇：到底應采取樂觀對策還是保守對策呢?如果采取保守對策，那么市場一旦開始繁榮，企業(yè)就會由于沒有足夠的生產(chǎn)能力和銷售人員，面臨不能滿足市場需求以及不能充分擴大人力物力應付市場潛力的危險，其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額，使競爭者受益。

可另一方面，也應當判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢，因為一個企業(yè)在不斷上漲的生意中，很容易讓自己的生產(chǎn)過度膨脹，造成生產(chǎn)過剩，從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn)，就應仔細對照檢查實際經(jīng)營效果與銷售預測，根據(jù)實際銷售狀況來對銷售預測進行上下調(diào)整。

(七)銷售管理風險

手機銷售過程中，往往會出現(xiàn)以下問題：

a突發(fā)問題：環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)

b常規(guī)問題：人員缺編，銷售業(yè)績下滑，應收帳款居高不下;業(yè)務員壟斷客戶信息，企業(yè)難以判斷客戶風險;銷售部門盲目交易，企業(yè)缺少科學的控制依據(jù);銷售與財務在帳款回收上職責不清，形成管理真空;對客戶付款行為缺少有效的約束，客戶關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高，大量欠款無法收回;業(yè)務員與客戶勾結(jié)，內(nèi)部風險巨大，客戶資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理，基礎管理落后。當前銷售管理問題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因：市場營銷能力不足：缺少系統(tǒng)的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營網(wǎng)點及合作關(guān)系);需要取得與主要競爭對手的營銷優(yōu)勢(價格、渠道、售后服務等)。

目標客戶的選擇與維護欠缺：需要確定對重要客戶的評估與選擇方法;某些重要客戶可能對訂貨和售后服務不很滿意，需要建立先進的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶關(guān)系維護和意見反饋體系。

客戶資信管理問題：業(yè)務員可能壟斷客戶信息，企業(yè)管理失控;客戶慣性拖欠，占壓大量流動資金;客戶信息記錄不全，信用風險過高。

營銷管理問題：需要規(guī)范、強化銷售渠道管理;存在業(yè)務員盲目交易現(xiàn)象，業(yè)務審批手續(xù)不科學;需要強化合同管理，排除風險隱患;應當對授信額度與期限實行科學的控制。

(八)手機營銷風險管理性質(zhì)(總結(jié))

營銷風險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置，企業(yè)要認真看待和做好營銷風險管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營銷風險管理就頭大、不知所措，或者處于無可奈何的狀態(tài)。營銷風險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握，這在某種程度上為我們采取措施，又增加了難度，冒險的機率又增加了幾分。

手機企業(yè)要做好規(guī)避營銷風險的準備，所有員工要在各級管理者的帶領(lǐng)下，好好學習和研究營銷風險這門學問，不斷更新員工的知識結(jié)構(gòu)，磨練員工的心智，注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設性的建議和想法，營造一個全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營銷風險的性質(zhì)，鼓勵員工參與管理，鼓勵員工創(chuàng)新，想方設法提高企業(yè)員工的士氣和信心，努力工作應該是每位員工尤其是營銷風險管理者的座右銘。