最新移動市場心得體會報告(精選14篇)

心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的一種思考和總結(jié)。創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，有助于我們寫出更有價值的心得體會。希望這些心得體會能為大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助，讓我們更深入地思考和總結(jié)。

移動市場心得體會報告篇一

本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實習(xí)過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購買行為調(diào)研報告。

就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；

3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。

本次實習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。

市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。

移動市場心得體會報告篇二

移動市場是指在移動設(shè)備上進(jìn)行購物、支付、社交、娛樂等活動的市場。隨著移動設(shè)備的普及，移動市場逐漸成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?jù)統(tǒng)計，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過8億，移動市場規(guī)模已經(jīng)超過1萬億人民幣。在這個蓬勃發(fā)展的市場中，我們需要好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真總結(jié)，才能在競爭中立于不敗之地。

第二段：講述移動市場需要注意的事項。

移動市場潛力無限，也充滿了機會和風(fēng)險。在進(jìn)入移動市場之前，我們需要了解一些基礎(chǔ)知識。首先，我們需要深入了解用戶的需求，包括他們在移動設(shè)備上想做什么、如何做以及他們對產(chǎn)品的要求。其次，我們需要開發(fā)適合移動設(shè)備的產(chǎn)品，優(yōu)化用戶體驗，提高產(chǎn)品性能和穩(wěn)定性。最后，我們需要關(guān)注競爭對手的動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)、更新和迭代，以保持競爭優(yōu)勢。

第三段：分享移動市場的成功經(jīng)驗。

在移動市場中，獲得成功需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。成功者需要深入了解用戶需求，并開發(fā)出具有獨特特色的產(chǎn)品，同時提供良好的用戶體驗和服務(wù)。同時，成功者也需要注重市場營銷，將產(chǎn)品放在適當(dāng)?shù)奈恢貌⒔⑵放菩湃味?。此外，成功者也會采用不同的模式，如免費、廣告和銷售來實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新?？傊?，成功者在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)中實現(xiàn)了商業(yè)價值。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，移動市場也擁有了廣闊的前景。未來隨著5G技術(shù)的逐漸普及，移動市場將會越來越發(fā)展，我們需要迎接未來的挑戰(zhàn)。我們需要關(guān)注新興技術(shù)、新興產(chǎn)品和新興市場，及時調(diào)整和優(yōu)化自己的策略和計劃，以滿足用戶需求。我們同時也需要強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)，讓自己的產(chǎn)品在競爭中脫穎而出。

第五段：總結(jié)。

移動市場是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的市場。我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和創(chuàng)新，以實現(xiàn)商業(yè)價值和用戶價值的最大化。我們需要了解用戶需求、開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、進(jìn)行有效營銷策略、關(guān)注新興市場和新興技術(shù)、提供良好的用戶體驗和服務(wù)。只有這樣，我們才能在激烈的競爭中取得成功。

移動市場心得體會報告篇三

移動電源又稱便攜式電源，是隨著數(shù)字產(chǎn)品的普及和快速增長而發(fā)展起來的，其定義是便攜式、大容量便攜式電源。目前，數(shù)字產(chǎn)品的功能日益多樣化，使用更加頻繁。如何提高數(shù)字產(chǎn)品的使用時間，充分發(fā)揮其最大功能變得越來越重要。

當(dāng)今社會，手機等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，一個手機在手，每個家庭都需要數(shù)碼相機。mp3和mp4的普及指日可待。如今，隨著各種智能機器的出現(xiàn)，手機和平板電腦的屏幕越來越大，功能越來越多。多媒體應(yīng)用的高功耗也在不斷增加，電池壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代的.節(jié)奏。而且數(shù)字產(chǎn)品的多樣性要求便攜式電源能夠?qū)λ袛?shù)字產(chǎn)品進(jìn)行充電和供電，因此拔出移動電源的護(hù)套勢在必行。

特點：

1、體積小，便攜，可以在手機、數(shù)碼相機、平板電腦、游戲機等數(shù)碼產(chǎn)品沒電時及時充電，不會因為沒電而影響使用。

2、移動電源容量大，充滿電后可以給手機、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品多次充電。

3、移動電源接口多，種類多。可以給各種品牌的智能手機和平板電腦充電；還可以給各種可以通過usb數(shù)據(jù)接口充電的數(shù)碼產(chǎn)品充電，如數(shù)碼相機、數(shù)碼卡音箱、無線耳機等。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

移動電源在世界上不僅被定義為消費電子產(chǎn)品，還被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。因為移動電源實現(xiàn)了電能的便攜應(yīng)用，所以比通常定義的日常工具產(chǎn)品有更深更廣的影響。尤其是今天，移動數(shù)字設(shè)備（手機、pda、mp4。psp等。和usb—b便攜式設(shè)備）在人們的日常生活和工作中變得越來越重要，并且移動電源作為生活和工作中的重要工具的重要性日益突出。我們可以定義為電子工具，是各種移動數(shù)字設(shè)備使用的強大后盾；我們可以定義為家用工具，可以完全替代所有的電池產(chǎn)品（5v或者一次性電池或者充電電池等。）這在家庭生活中可能是需要的。同時容量大，使用方便，共享和使用成本低，環(huán)保。特別是隨著usb—b便攜式設(shè)備進(jìn)入生活，其應(yīng)用將更加廣泛。我們也可以把它定義為工作工具、學(xué)習(xí)工具、旅行工具等等。

移動電源早在六七年前就出現(xiàn)了類似的產(chǎn)品，但市場根本沒有開放。直到2011年下半年，移動電源市場才真正火起來。idc最新調(diào)查報告顯示，2008年中國手機和數(shù)字電子用戶總數(shù)超過8億，數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品數(shù)量超過1億。然而，移動終端供電的瓶頸問題已經(jīng)成為世界各國和消費者共同關(guān)注的問題。據(jù)保守數(shù)據(jù)分析，僅按3%的市場即期購買需求來看，未來一年移動電源的市場容量約為2400萬臺，高達(dá)50億元。

隨著手機大屏幕的主流配置和數(shù)字電子產(chǎn)品的多功能集成，終端移動電子產(chǎn)品的使用頻率越來越高，往往會遭受供電不足的尷尬，不能及時處理和享受事物幾乎總是困擾著用戶。2007年6月14日，國家授權(quán)的手機廠商新生產(chǎn)的手機充電器將不再作為標(biāo)準(zhǔn)使用，統(tǒng)一的usb接口線纜標(biāo)準(zhǔn)將極大地促進(jìn)移動電源產(chǎn)品的普及，促進(jìn)市場需求。根據(jù)中國廣播電視局推出的新移動網(wǎng)絡(luò)，可以在任何具有顯示功能的移動終端上隨時觀看電視信號。這項技術(shù)將在北京奧運會前全面推廣。

移動市場心得體會報告篇四

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。眾所周知，移動市場是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一個非常重要的分支，它為企業(yè)提供了一個全新的銷售渠道和交流方式。在這個競爭激烈的市場中，我從事了一段時間的移動營銷工作，積累了一些心得體會。下面，我將分享我在移動市場中學(xué)到的經(jīng)驗。

段落一：市場前景。

移動市場在未來的發(fā)展趨勢是非常明顯的。如今，越來越多的消費者選擇使用手機和平板電腦來購物、瀏覽新聞、聊天等等，網(wǎng)上消費的規(guī)模也越來越大。據(jù)統(tǒng)計，我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場已達(dá)到4.851萬億元，其中移動購物市場占比超過70%。這一數(shù)字足以說明移動市場的前景非常廣闊。

所以，對于我們企業(yè)來說，要利用這個趨勢來抓住消費者。與此同時，我們也需要認(rèn)真的考慮如何做好移動營銷，必須要尋找一些更具有營銷優(yōu)劣勢的渠道。

段落二：選擇關(guān)鍵詞。

在移動市場中的SEO排名往往決定著消費者的選擇，SEO排名高的產(chǎn)品或企業(yè)更容易受到大多數(shù)消費者的青睞。所以，我們需要重視關(guān)鍵詞的選擇和ASO優(yōu)化，通過讓用戶更多地了解我們的品牌，提升品牌知名度，從而達(dá)到銷售的目的。

在選擇關(guān)鍵詞時，除了廣泛的選擇一些與我們產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞，還要根據(jù)目標(biāo)用戶的需求和習(xí)慣，尋找到適合他們?yōu)g覽的關(guān)鍵詞，提高用戶對我們產(chǎn)品的使用度。

段落三：微信公眾號。

微信公眾號是企業(yè)在移動市場中的一個重要推廣渠道，可以通過微信公眾號為用戶提供相關(guān)的文章和信息，提高用戶對我們品牌的認(rèn)知度。為了將用戶吸引到我們的公眾號中，我們需要提供有價值的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及互動娛樂等多種形式的內(nèi)容。

同時，我們還需要密切關(guān)注用戶的互動，及時回復(fù)用戶的提問，滿足用戶的需求，建立起用戶與我們品牌之間的連接。

段落四：移動應(yīng)用程序。

移動企業(yè)應(yīng)用程序是不可或缺的營銷工具，可以通過這個渠道向用戶提供方便、快捷的服務(wù)，增強用戶對我們品牌的信任感。為了讓用戶更好的體驗我們的應(yīng)用程序，我們需要考慮許多問題，例如控制應(yīng)用程序的大小、提高應(yīng)用程序的速度等等。

此外，我們還要選擇適合我們應(yīng)用程序的平臺，針對不同平臺做好相應(yīng)的應(yīng)用程序維護(hù)工作，讓用戶更加信賴我們的品牌。

段落五：分析數(shù)據(jù)。

通過分析數(shù)據(jù)，我們可以了解用戶的使用習(xí)慣、需求和興趣。通過了解用戶之后，我們可以更好的制定營銷策略，針對用戶的不同的需求，提供不同的服務(wù)，從而達(dá)到更好的營銷效果。

同時，了解用戶還可以提高我們的客戶滿意度。及時回應(yīng)用戶的要求，讓用戶感到被重視，從而提高用戶對我們品牌的好感度。

總之，移動市場是我們企業(yè)推銷商品和服務(wù)的新渠道，也是一個前景廣闊且競爭激烈的市場。要在這個市場中存活發(fā)展，我們企業(yè)需要在關(guān)鍵詞選擇、微信公眾號、移動應(yīng)用程序等方面，提供高質(zhì)量的內(nèi)容和優(yōu)秀的服務(wù)，為用戶提供方便和快捷的購物服務(wù)。只有這樣，我們才能在移動市場中搶占先機，贏取更多的消費者。

移動市場心得體會報告篇五

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動市場營銷已經(jīng)成為了各大企業(yè)提高品牌知名度和銷售額的必經(jīng)之路。為了更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，我參加了一次移動市場營銷培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了許多有益的知識和方法。在這次培訓(xùn)過程中，我深切感受到了移動市場營銷的重要性以及技巧。

第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在培訓(xùn)中，老師首先介紹了移動市場營銷的基本概念，引導(dǎo)我們了解市場流程和制定相應(yīng)的營銷策略。其次，還學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放方式，包括GoogleAds，F(xiàn)acebookAds等，了解了如何制定廣告投放方案，以及如何具體優(yōu)化廣告活動。

同樣重要的是，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于社交媒體的營銷。在當(dāng)今社會，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了推廣產(chǎn)品和服務(wù)的有效渠道，而且越來越多的消費者在社交媒體平臺上尋找信息和產(chǎn)品。因此，通過學(xué)習(xí)如何在社交媒體上發(fā)揮好營銷作用，我們可以更好地實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化。

第三章：技巧和方法。

除了以上基本知識之外，我們還學(xué)習(xí)了一些實用的技巧和方法。首先要注意的是，我們不能僅依賴一種渠道來進(jìn)行營銷，而應(yīng)該結(jié)合多種方式，比如搜索引擎營銷和社交媒體營銷，來實現(xiàn)更加全面的推廣。其次，要學(xué)會充分利用數(shù)據(jù)分析，通過對廣告、營銷等數(shù)據(jù)的分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。還有一個關(guān)鍵點就是，一定要參與和利用用戶評價，對于消費者的評價和建議，及時回應(yīng)并采納，這樣會讓他們感覺到被重視，從而增加客戶忠誠度。

第四章：實踐經(jīng)驗。

在培訓(xùn)中，還有一些實踐經(jīng)驗值得分享。首先，進(jìn)行廣告投放時一定要注意細(xì)節(jié)，避免浪費廣告預(yù)算。其次，營銷策略一定要靈活調(diào)整，不斷改進(jìn)，關(guān)注市場變化的同時還要了解競爭對手的營銷策略，以尋求差異化競爭。最后，長期的數(shù)據(jù)收集和整理也是營銷策略成功的關(guān)鍵。因此，要做好長期的數(shù)據(jù)積累，建立數(shù)據(jù)庫，為后續(xù)的評估和報告準(zhǔn)備好必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第五章：總結(jié)。

移動市場營銷呈現(xiàn)了日益增長的趨勢，我們必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能和知識。這次的移動市場營銷培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏囿@喜和啟發(fā)，讓我更加理解市場營銷的本質(zhì)，也為我以后的工作實踐奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。在以后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索更多的營銷渠道，力爭更有針對性地營銷，取得更好的效果。

移動市場心得體會報告篇六

該報告數(shù)據(jù)主要來自于比達(dá)咨詢（bigdata-research）數(shù)據(jù)中心相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理分析、《微參與》移動用戶調(diào)查。此外，研究過程中還充分參考了專家訪談、企業(yè)公開數(shù)據(jù)及桌面資料等信息內(nèi)容。

移動搜索：移動搜索是指依托移動互聯(lián)網(wǎng)，借助手機、ipad等移動設(shè)備在綜合搜索網(wǎng)站、垂直搜索網(wǎng)站等多類搜索網(wǎng)站上進(jìn)行資訊、影視等多種信息的搜索。

結(jié)論。

20xx年第一季度中國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模達(dá)59023萬人，網(wǎng)民使用率為85.7%。

20xx年第一季度中國移動搜索網(wǎng)民規(guī)模達(dá)51688萬人，網(wǎng)民使用率為78.5%。

20xx年第一季度中國移動搜索市場規(guī)模達(dá)954.2億元，同比增長55.8%，環(huán)比增長10.0%。

20xx年第一季度中國主要移動搜索產(chǎn)品用戶滲透率方面，百度搜索用。

戶滲透率為78.1%，位居第一；神馬搜索用戶滲透率為25.3%，緊隨百度搜索之后；搜狗搜索、360搜索位列第三和第四，用戶滲透率分別為23.0%和10.6%。

百度搜索移動用戶搜索內(nèi)容最多的分別是新聞、小說、旅游、餐飲和教育，用戶搜索比例分別為87.2%、58.9%、48.7%、42.1%和38.9%。

神馬搜索移動用戶搜索內(nèi)容最多的分別是新聞、旅游、金融、教育和交通，用戶搜索比例分別為84.2%、61.9%、56.6%、49.2%和45.7%。

搜狗搜索移動用戶搜索內(nèi)容最多的分別是新聞、小說、餐飲、旅游和音樂，用戶搜索比例分別為80.6%、54.8%、44.0%、40.9%和38.7%。

谷歌搜索移動用戶搜索內(nèi)容最多的分別是新聞、小說、交通、圖片和音樂，用戶搜索比例分別為58.7%、32.9%、27.6%、25.4%和21.7%。

20xx年第一季度中國移動搜索方式用戶使用分布中，瀏覽器仍是主要使用方式，占比達(dá)87.9%；搜索引擎類app位居第二，占比為77.6%；桌面搜索/內(nèi)置搜索框、購物類app和地圖類app位居其后，占比均在三成以上。

20xx年第一季度中國移動搜索市場用戶使用瀏覽器搜索習(xí)慣方面，習(xí)慣用uc瀏覽器進(jìn)行搜索的比例達(dá)七成以上，為70.1%，位居第一；其次為qq瀏覽器和百度瀏覽器，用戶習(xí)慣使用占比分別為42.2%和34.5%。

20xx年第一季度中國移動搜索市場用戶使用頻率方面，每天10次以上的比例達(dá)一半以上，為50.1%；其次為每天6-10次，占比為31.5%；而幾天一次的用戶比例僅為2.7%。

20xx年中國移動搜索市場用戶搜索情境分布中，休息時、睡前、早晨睡醒后是最主要的搜索情境，占比分別為78.6%、62.1%和55.1%，均在一半以上；其次為工作/學(xué)習(xí)時和逛街時，占比分別為42.7%和35.6%。

二、三、四位，占比分別為68.5%、57.6%和51.1%，占比均在一半以上。

20xx年第一季度中國移動搜索市場影響用戶體驗因素分布中，“內(nèi)容是否全面”和“搜索結(jié)果準(zhǔn)確度”位居一、二，占比分別為77.6%和71.3%，這兩點也是移動搜索的最基本訴求；其次為廣告，占比為67.8%。

1、中國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模。

1.1中國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模。

圖1：20xxq4-20xxq1中國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模及使用率。

比達(dá)咨詢（bigdata-research）研究數(shù)據(jù)顯示，20xx年第四季度中國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模為56991萬人，網(wǎng)民使用率為82.3%；用戶規(guī)模同比增長4446萬人，增長率為8.5%；環(huán)比增長1870萬人，增長率為3.4%。而隨著網(wǎng)民用戶數(shù)量的增多，中國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模不斷壯大，搜索引擎也不斷加快從搜索工具到服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)型步伐，20xx年第一季度中國搜索引擎網(wǎng)民規(guī)模達(dá)59023萬人，網(wǎng)民使用率為85.7%。

中國移動搜索網(wǎng)民規(guī)模。

比達(dá)咨詢（bigdata-research）研究數(shù)據(jù)顯示，20xx年第四季度中國移動搜索網(wǎng)民規(guī)模為47966萬人，網(wǎng)民使用率為77.1%，用戶規(guī)模同比增長11.6%，環(huán)比增長3.4%。而20xx年第一季度中國移動搜索網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到51688萬人，網(wǎng)民使用率增長至78.5%。

移動市場心得體會報告篇七

做好市場調(diào)查對于運營是很重要的一個環(huán)節(jié)。你知道市場。

心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告心得體會，供大家閱讀!

根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團(tuán)隊如果組織，利益如何分配。因為是實習(xí)期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

實習(xí)時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實習(xí)地點：太原優(yōu)渥家居。

實習(xí)工作：家具市場調(diào)查。

工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機會，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個人消費偏好、消費習(xí)慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機會，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團(tuán)隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場。

調(diào)研報告。

蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟相適應(yīng)，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

移動市場心得體會報告篇八

移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展使得手機成為了我們生活中必不可少的一部分。中國作為世界上最大的手機消費市場之一，吸引了全球眾多手機品牌的目光。然而，在中國，即使是國際品牌也面臨著激烈的競爭和各種挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，移動公司決定走出中國市場，它們在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)。本文將就移動走出中國市場的心得體會進(jìn)行討論。

首先，一個重要的教訓(xùn)是了解和尊重中國文化。中國有著獨特的歷史和文化，人們對品牌和產(chǎn)品的態(tài)度也有所不同。作為一個國際品牌，移動公司必須學(xué)會了解中國消費者的需求和喜好，并相應(yīng)地調(diào)整自己的產(chǎn)品定位和市場策略。例如，中國消費者普遍更看重手機外觀和功能，而不是品牌的聲譽。因此，移動公司在進(jìn)入中國市場時需要注意設(shè)計和功能的重要性，而不僅僅是依賴自己的品牌影響力。

其次，與中國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作是成功的關(guān)鍵。中國市場的競爭非常激烈，無論是本土企業(yè)還是國際品牌，都要面對來自各個方面的挑戰(zhàn)。通過與中國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，移動公司可以獲得寶貴的市場洞察和渠道資源。例如，與當(dāng)?shù)仉娦胚\營商合作可以增加品牌的曝光度和市場份額。與中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作可以提供更多的應(yīng)用和服務(wù)，滿足中國消費者的多樣化需求。因此，移動公司應(yīng)該主動尋求合作，建立良好的合作關(guān)系，從而共同分享中國市場的紅利。

然后，精確的市場定位是邁出成功的一步。中國市場潛力巨大，但也非常復(fù)雜。中國擁有各種各樣的消費者群體，他們的需求和偏好各不相同。因此，移動公司需要在市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制定準(zhǔn)確的市場定位。例如，針對年輕人的品牌和產(chǎn)品定位可能會受到更多的關(guān)注和認(rèn)可。移動公司應(yīng)該根據(jù)不同的消費者群體，推出具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同層次的需求。

再者，良好的售后服務(wù)是保持消費者忠誠度的關(guān)鍵。在中國市場，消費者們越來越注重售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。一個好的商業(yè)口碑需要靠優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來維護(hù)。因此，移動公司應(yīng)該建立一個完善的售后服務(wù)體系，提供及時的技術(shù)支持和問題解決，保證消費者的權(quán)益得到保護(hù)。此外，積極傾聽消費者的反饋并不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)也是至關(guān)重要的。只有消費者感受到了移動公司的關(guān)懷和關(guān)注，才會形成長期的忠誠度。

最后，加強品牌建設(shè)是移動公司成功走出中國市場的關(guān)鍵所在。中國是一個品牌意識日益增強的消費市場，消費者們對品牌的認(rèn)可和選擇也有所不同。因此，移動公司需要在品牌建設(shè)上下功夫，塑造出獨特的品牌形象和價值觀。通過在中國社會和文化中積極參與公益和慈善事業(yè)，移動公司可以贏得消費者的尊重和信任。同時，加強品牌宣傳和廣告，提高品牌知名度和美譽度也是必不可少的。

綜上所述，移動走出中國市場需要積累豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過了解和尊重中國文化，與中國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，精確的市場定位，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和加強品牌建設(shè)，移動公司才能在中國市場取得成功。不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)中國市場的變化，與消費者建立良好的互動和溝通，也是移動公司在中國市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。只有經(jīng)過不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗，移動公司才能在中國市場中保持競爭優(yōu)勢并取得長足的發(fā)展。

移動市場心得體會報告篇九

我不是營銷專業(yè)的，初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書，看過了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。

剛開始的時候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識，她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神，沒有一個人睡覺的，這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。

所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護(hù)運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。

營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷，推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。

通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我相信我會在以后的成功之路上受用。

導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。

文檔為doc格式。

移動市場心得體會報告篇十

1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進(jìn)一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

手機普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達(dá)195萬。

消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右。可見，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的.群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信發(fā)展?fàn)顩r。

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4％在1998年前購買手機，40.9％在1998年內(nèi)購買手機，24.7％在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至xx萬。進(jìn)入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的和中為主，分別占43％左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。（1）雖然女性購機者仍處于少數(shù)，但女性購機者越來越多，從36.5％增至45.1％。（2）購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中群逐步分散至18—29歲和40歲以上的中年人。（3）購機人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。（4）由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機消費日益大眾化，使手機能夠為的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

移動市場心得體會報告篇十一

轉(zhuǎn)眼間，三周的市場營銷實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，三周時間雖然不長可是也不短，可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的，老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個人的自我展示能力及說話能力。

我們團(tuán)體一共有五個人，可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加。可是我們并沒有氣餒，我們依然是認(rèn)真的去完成這次實訓(xùn)中的每一次任務(wù)，并且力爭做得做好。

我們的第一次的實訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工，我們有的收集資料，有的整理資料，有的開始做著相應(yīng)的市場競爭者的分析，有的作報告，有的做幻燈片等等?？傊?，在我們的有效的分工合作下，第一次的成果呈現(xiàn)了出來，當(dāng)時我們每一個人的臉上都露出了笑容，并且還充滿了希望。

第二天，我們的成果上臺展示，并且我們都覺得還不錯，可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點。當(dāng)我聽著接下來的小組的展示時，我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點，而促使我們各小組間的取長補短吧！可當(dāng)老師點評時，在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點，完全都是我們的不足，怎么說我當(dāng)時的心情呢？就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理，特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細(xì)，害怕錯過一點。

回來之后，不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足，沒有一點的贊賞，可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪，這時我們每一個人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的實訓(xùn)任務(wù)，好讓老師對我們刮目相看。

我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營銷環(huán)境分析，這次主要圍繞的是swot分析。因為我們在第一個任務(wù)時就已經(jīng)對該行業(yè)進(jìn)行了簡單的swot分析了，加上這次的任務(wù)我們都覺得不是特別的多，我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營銷環(huán)境時，我們一起思量，每個人都說出自己的看法，不管不錯與否，然后統(tǒng)一意見。當(dāng)然的我們也針對其相應(yīng)的營銷環(huán)境作出了小組的營銷戰(zhàn)略。

在展示的時候當(dāng)然還是存在著不足，可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了，在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神，認(rèn)真的聽，好做修改。

第三次我們的任務(wù)時制作問卷調(diào)查，當(dāng)然我們的第一點還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過我們的問卷設(shè)計，以及老師的講解與點評我了解到問卷大設(shè)計的注意事項。如：要注意禮物，格式必須正規(guī)。問卷的內(nèi)容就是要特別注意對象的甄別，因為我們這次主要針對的是長江師范學(xué)院大學(xué)生的問卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費習(xí)慣。如果沒有將終止調(diào)查。還有就是問題的設(shè)計必須精簡等一些列的問題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺。

經(jīng)過這一次的問卷設(shè)計，的確，我們還是存在著一些列的問題，可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。

第四次的任務(wù)比較重，我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略，要了解他們所采取的價格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實地的考察，我們首先去的是新世紀(jì)，我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價格，特稱等。還有向?qū)з弳T了解他們的暢銷情況，還有就是問問他們主要采取的那些相應(yīng)的價格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。

雖然我們這次的市場調(diào)查比較順利，可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦，這次的實地調(diào)查，讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問，要注意自己的語氣和說話方式，在外面的市場上，他們不是你的老師、同學(xué)，他們是很介意你的說話用語的，還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以，與人交往也是一門學(xué)問！

移動市場心得體會報告篇十二

1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進(jìn)一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

手機普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的.擁有率存在較大差異（見表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達(dá)195萬。

消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢?，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信發(fā)展?fàn)顩r。

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4％在1998年前購買手機，40.9％在1998年內(nèi)購買手機，24.7％在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯觯鼛啄曛?，1998年是手機增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至20xx萬。進(jìn)入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

移動市場心得體會報告篇十三

通過調(diào)查，了解我校學(xué)生使用的手機數(shù)量、品牌、價格，從而了解他們在手機市場的市場情況。本文分析了我校學(xué)生的消費傾向和行為，為手機廠商制定營銷策略提供了客觀依據(jù)。

這次調(diào)查的對象是我們學(xué)校的所有學(xué)生。

在線問卷和電子郵件問卷相結(jié)合進(jìn)行調(diào)查。

隨著生活水平的提高和手機價格的降低，很多大學(xué)生都有了自己的手機，但是大部分人是什么時候開始擁有自己的手機的呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有15%的受訪者在xx有自己的手機。在xx，沒有改善，只占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的13%。

然而在xx，一切都變了，26%的人開始擁有自己的手機。我還記得那時候只是一場手機競爭風(fēng)暴，各種手機廠商紛紛降價。當(dāng)時很多人買了；但更重要的是，在xx，30%的`人擁有自己的手機，這表明需求在增加。哪個手機廠商的客戶最多？頓時揭開我們的神秘面紗，最常用的手機品牌是諾基亞。在調(diào)查中，共有36%的人使用這款手機。耐用是它最大的賣點，功能的拓展也讓很多人選擇它；索尼愛立信排名第二。雖然用戶數(shù)只有諾基亞的一半，也就是總?cè)藬?shù)的18%，但其市場份額卻在不斷擴大。外形美觀，功能實用，是很多人選擇的重點；第三名是三星，占13%。三星雖然技術(shù)高，但是價格讓很多學(xué)生消費者望而卻步；然后摩托羅拉和西門子都占了6%；阿爾卡特占3%；飛利浦占2%；索尼等于飛利浦的數(shù)量；其次是nec和國產(chǎn)品牌，均占總數(shù)的1%?？梢娛澜缡謾C銷售商諾基亞不負(fù)眾望，占據(jù)榜首，而其他品牌也不甘示弱，有一定的支持者。

附上一份調(diào)查問卷。

xx年—4—16。

xx年x月x日。

同學(xué)們好：

感謝您在百忙之中參加我們的調(diào)查活動。我們很榮幸邀請您作為我們的調(diào)查對象。我相信你會配合我們的工作。在此表示衷心的感謝。

1、你是什么性別？

a，男b，女。

2、你是哪個部門的？

3、你現(xiàn)在用的是哪個牌子的手機？

a，諾基亞b，三星c，蘋果d，小米e，華為f，聯(lián)想g，其他品牌。

4、你的手機是蘋果還是安卓平板？

a，安卓b，蘋果。

5、什么時候有自己的手機？

a，初中b，高中c，大一d，還沒有。

6、你的手機是怎么拿到的？

a，掙錢買b，父母花錢買c，朋友送d，禮物。

7、選擇手機時，你主要關(guān)注哪些方面？

a、功能b、款式c、價格d、品牌。

8、你最常用的輸入法是什么？

a、拼音輸入法b、吳彼輸入法c、英文輸入法。

9、你理想中的手機應(yīng)該具備以下哪些功能？

a，拍照b，mp3c，mp4，d，各種游戲。

10、你對你的手機滿意嗎？

a，滿意b，一般c，不滿意。

11、你多久更新一次手機？

a，半年b，一年c，一年多d，直到用壞為止。

12、你目前有多少手機？

一個沒有b，一個c，兩個d，兩個以上。

13、你的手機價格是多少？

一、一元購買乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上。

14、你經(jīng)常用手機打電話或發(fā)信息嗎？

更多的電話，更多的信息，兩者兼而有之。

15、你每月的電話費是多少？

甲、乙20元以內(nèi)，丙20—50元，丁50—100元，100元以上。

再次感謝合作，謝謝！

移動市場心得體會報告篇十四

我們本次實訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實訓(xùn)，旨在通過本實踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能，以及學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強我們的專業(yè)知識。

本次實訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個項目進(jìn)行資料調(diào)查，問卷設(shè)計，抽樣，資料整理與分析，excel應(yīng)用，市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。

實訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計調(diào)查問卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設(shè)計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。

在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備，進(jìn)行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：

1、訪談法：進(jìn)高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問；

2、問卷調(diào)查法：將設(shè)計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；

3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。

經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認(rèn)識，也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。