2023年會議匯總心得體會(通用8篇)

寫心得體會是我們對自己成長的一種記錄和思考的方式，通過總結(jié)和反思，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而改進(jìn)和進(jìn)步。要寫一篇較為完美的心得體會，需要進(jìn)行充分的自我反思和思考。小編為大家收集了一些著名人士的心得體會，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞退伎肌?/p>

會議匯總心得體會篇一

對于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同，每個人都有自的幸福觀。但是我自己的觀點(diǎn)是，平安就是的幸福!

得出這個結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽聞，是許許多多血和淚的現(xiàn)實(shí)帶給我們的慘痛教訓(xùn)。

就在前幾天，一位有著多年駕車經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)李某，夜間行車的他忘記了安全，他開足馬力前進(jìn)，就在這時，突然一聲緊急剎車劃破了夜空的寧靜，但這一切都為之太遲了，他駕駛的車就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去，來不急呼救，來不急思考，甚至來不急再看一眼這個世界，一切都來不急了，就這樣，車上2人當(dāng)場死亡。為他一時的疏忽付出了生命的代價。那個下午在陰冷的太平間里，當(dāng)他十七歲的女兒長跪不起，撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時，孩子的奶奶崩潰了，癡癡呆呆的她突然狂奔過去，拼命地喊著：“孩子，我的孩子，你這是怎么了?睜開眼睛看看我!”這起事故給了我們太多的思考，我們都還沒來得及學(xué)會如何去面對那突如其來的噩耗，我們都還沒來得及學(xué)會如何應(yīng)去對生離死別，生命輪回，一切都那么急促!在哀樂低回的靈堂，部滿黑紗挽聯(lián)的特定場合，在那凝固的瞬間，也許才會領(lǐng)悟到一個從來未有過的道理，那就是：安全，安全就是最美麗、最動人、最實(shí)在的幸福!

每一個在一線工作過的人都知道，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福!回過頭來讓我們看一則發(fā)生在生產(chǎn)一線的事故。某廠的一名女焊工在工作中忽視了基本的安全防護(hù)，在進(jìn)行管口切割時忘記帶面罩，飛濺的鐵屑鉆入她的耳朵，擊破耳膜，造成了永久失聰。她再也聽不見鳥叫。再也聽不見蛙鳴，再也聽不見女兒甜甜的呼喚她“媽媽，好媽媽”了。她的世界從此將寂靜無聲了。

千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連!

朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天工作生活時是否想到了安全?

當(dāng)您悠然自得的在易燃場所品嘗香煙，你可曾想到，你隨手丟掉煙蒂的同時，也丟下了一顆燃燒彈!

當(dāng)您在學(xué)習(xí)有關(guān)安全的規(guī)章、規(guī)程時，你是否想到，她是用血的教訓(xùn)凝成的，她將是指導(dǎo)我們不再使災(zāi)難重演!

當(dāng)您對別人提醒與忠告不以為然的時候，你又怎能想到，一時的疏忽，一次小小的失誤都將給你個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影、給社會帶來負(fù)擔(dān)、給國家造成損失!

為了敲響沉睡在人們心中的安全警鐘，我們國家及時頒布了《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》《消防法》。它為我們筑起安全.幸福的屏障，它為我們唱起安全幸福的頌歌。

朋友，讓我們牢牢記住吧：生命對于每個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好地幸福。讓我們牢記安全，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受平安.幸福的樂趣，揮灑生命的精彩!

會議匯總心得體會篇二

9月18日，自治區(qū)教育工委、教育廳召開干部大會，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)9月17日自治區(qū)召開的深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動員會議精神。自治區(qū)教育工委書記、教育廳黨組書記梁超、自治區(qū)教育廳廳長帕爾哈提·艾孜木就貫徹落實(shí)陳全國書記重要講話精神、對照會議要求抓牢抓實(shí)下一階段工作做出部署、提出要求、明確責(zé)任。會議強(qiáng)調(diào)，教育廳機(jī)關(guān)和直屬各族干部要切實(shí)把思想統(tǒng)一到關(guān)于新疆工作的系列講話和指示精神上來，緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。

一是認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)傳達(dá)。此次再動員會議是自治區(qū)黨委召開的一次十分重要的會議，意義重大、內(nèi)涵豐富、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出。會議結(jié)束后，自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)副主席艾爾肯·吐尼亞孜立即召集教育工委、教育廳主要領(lǐng)導(dǎo)，就抓好教育系統(tǒng)傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)工作做出安排部署，提出具體要求。自治區(qū)教育工委、教育廳黨組迅速召開會議，在深入學(xué)習(xí)會議精神的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究部署貫徹落實(shí)工作，率先垂范抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)，做到第一時間傳達(dá)，第一時間部署，第一時間抓落實(shí)，及時把陳全國書記講話傳達(dá)到每一個處室和、傳達(dá)到每一名干部。

二是切實(shí)提高思想認(rèn)識。自治區(qū)教育工委、教育廳要求各族干部要學(xué)深學(xué)精吃透會議精神，深刻認(rèn)識新疆工作的重要性和特殊性，深刻認(rèn)識新疆穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到以同志為黨中央確定的社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)上來，按照自治區(qū)黨委的安排部署，在總目標(biāo)的引領(lǐng)下，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動。要求各族干部深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會陳全國書記重要講話精神，樹牢“一個總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個努力實(shí)現(xiàn)”、營造“一個良好局面”，在思想上政治上行動上時刻與以為黨中央保持高度一致。

三是抓緊任務(wù)落實(shí)。對照自治區(qū)黨委提出的抓好穩(wěn)定工作、保障和改善民生、民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)保護(hù)等六個方面的重點(diǎn)工作，要求教育廳各族干部堅(jiān)定堅(jiān)決地貫徹落實(shí)好自治區(qū)黨委確定的總體目標(biāo)、重點(diǎn)工作和任務(wù)要求，特別是要在大力發(fā)展教育事業(yè)、加快推進(jìn)教育民生方面出實(shí)招和硬招。一要大力實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育，全面落實(shí)南疆地區(qū)2019年免費(fèi)教育政策，推進(jìn)其他地區(qū)2019年免費(fèi)教育，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)2019年免費(fèi)教育，切實(shí)提高入學(xué)率;二要積極推進(jìn)雙語教育，建立雙語教育激勵政策，加強(qiáng)雙語學(xué)前教育，推動雙語教師隊(duì)伍建設(shè)，把雙語教育貫穿各類學(xué)校教育始終;三要切實(shí)抓好職業(yè)教育，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，增加中職學(xué)校數(shù)量、擴(kuò)大招生規(guī)模，保持普通高中和中職學(xué)校在校生合理比例，加強(qiáng)對初高中未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，使每個青年都有一技之長。

四是壓緊壓實(shí)工作責(zé)任。按照會議提出的各級黨委、政府要承擔(dān)起落實(shí)社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)主體責(zé)任的要求，建立健全集中統(tǒng)一、分工明確、便捷高效、政令暢通的“一套好機(jī)制”，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，確保校園安全穩(wěn)定，確保教育事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮各級教育工委的作用，重點(diǎn)加強(qiáng)高校和各級學(xué)校黨的建設(shè)，建立“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”機(jī)制，做到高校班級以上黨組織全覆蓋、各類學(xué)校黨組織全覆蓋、高校黨員發(fā)展年級全覆蓋，堅(jiān)決鏟除教育領(lǐng)域特別是教師隊(duì)伍中的“兩面人”，切實(shí)把各類學(xué)校建設(shè)成為培養(yǎng)維護(hù)祖國統(tǒng)一、愛黨愛國愛社會主義合格接班人的堅(jiān)強(qiáng)陣地。

梁超強(qiáng)調(diào)，教育廳各族干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀關(guān)于新疆工作的系列重要講話精神和治疆理念，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，深刻理解社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)5個方面的重大意義，科學(xué)把握社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)6條基本要求，扎扎實(shí)實(shí)貫徹落實(shí)自治區(qū)圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)確定的6個大方面的42條具體措施，不折不扣從7個方面加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動各項(xiàng)工作再完善、再提高、再落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

帕爾哈提·艾孜木要求，各處室和直屬要站在全局高度，把迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，與當(dāng)前教育工作實(shí)際結(jié)合起來，與教育“十三五”規(guī)劃任務(wù)結(jié)合起來，與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動結(jié)合起來。要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)建章立制，著力解決作風(fēng)方面的突出問題，構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。要著力解決影響當(dāng)前教育系統(tǒng)穩(wěn)定方面的突出問題，不間斷排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，以扎實(shí)的工作迎接自治區(qū)第九次黨會勝利召開。

會議匯總心得體會篇三

會議是組織中廣泛運(yùn)用的一種重要的溝通工具。通過會議，組織可以集思廣益，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)信息共享。然而，參加一場會議并不意味著一定能夠收獲滿意的結(jié)果。在我參加的一次會議中，我領(lǐng)悟到了幾個重要的體會，這對于我個人的成長和組織的發(fā)展都具有積極的意義。

首先，會議的目標(biāo)要明確。在這次會議中，我們參與者都沒有事先了解會議的目標(biāo)和議題，導(dǎo)致我們在會議中沒有明確的方向，無法集中精力討論重要議題。因此，我認(rèn)識到會議的目標(biāo)要在會議開始之前明確，并向所有參與者傳達(dá)清晰明確。這樣一來，會議的每個環(huán)節(jié)都會緊密圍繞著目標(biāo)展開，使得會議更加高效和有針對性。

其次，會議的結(jié)構(gòu)要合理。會議結(jié)構(gòu)的合理性影響著會議的效果，特別對于參與者來說更是如此。在這次會議中，主持人并沒有提前規(guī)劃好會議的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致會議議程雜亂無章，內(nèi)容跳躍，我們參與者很難理清頭緒。因此，我深刻理解到主持人在會議之前應(yīng)該規(guī)劃好會議的結(jié)構(gòu)，并合理安排議程，確保各個環(huán)節(jié)的銜接性和時效性，以提高參與者的學(xué)習(xí)效果和議題討論的質(zhì)量。

另外，會議的氛圍要活躍。一個好的會議應(yīng)該是充滿活力和積極性的。但是，在這次會議中，會議室的氣氛很沉悶，參與者們都低著頭，鮮有交流和討論。這種氣氛讓會議顯得乏味和無趣。因此，我得出的體會是主持人應(yīng)該注重調(diào)動參與者的積極性，營造輕松和諧的氛圍?？梢酝ㄟ^提問、討論或者小組活動等方式，增強(qiáng)參與者的互動和參與感，從而更好地實(shí)現(xiàn)會議的目標(biāo)和效果。

此外，會議的記錄要詳細(xì)。在這次會議中，沒有人負(fù)責(zé)記錄會議的討論和決議，導(dǎo)致會議結(jié)束后我們無法回顧和總結(jié)會議內(nèi)容。因此，我認(rèn)識到會議記錄的重要性。在會議中，應(yīng)該指派一名專人負(fù)責(zé)會議記錄，詳細(xì)記下會議的過程、討論和決議，以備后續(xù)參與者回顧和總結(jié)使用。記錄的詳細(xì)性可以確保會議的結(jié)果被傳達(dá)和實(shí)施，避免重要信息的遺漏和錯漏。

最后，會議的跟進(jìn)要及時。會議并不是結(jié)束時工作的終點(diǎn)，而是協(xié)同工作的開始。在這次會議中，由于缺乏及時的跟進(jìn)和執(zhí)行，原本討論的議題沒有得到很好的調(diào)研和解決，導(dǎo)致了后續(xù)工作的不順利。因此，我體會到會議結(jié)束后應(yīng)該及時跟進(jìn)，制定相應(yīng)的計(jì)劃和行動，確保議題得到落實(shí)和解決，推動工作向前發(fā)展。

綜上所述，參加這次會議讓我深刻認(rèn)識到會議的重要性和影響力。從會議目標(biāo)的明確、會議結(jié)構(gòu)的合理、會議氛圍的活躍、會議記錄的詳細(xì)、會議跟進(jìn)的及時等方面，我們可以看到會議對于組織和個人的發(fā)展都具有重要作用。因此，在以后的工作中，我會更加注重會議的準(zhǔn)備和組織，力求做到高效、有序地開展和參與會議，以達(dá)到更好的工作效果。

會議匯總心得體會篇四

第一段：會議的背景和目的（200字）。

最近我參加了一場重要的會議，這是一個由公司組織的全員大會。我們這次會議的目的是為了總結(jié)過去的工作，規(guī)劃未來的發(fā)展方向，以及交流各部門之間的合作情況。與以往不同的是，這次會議采用了線上形式，通過視頻會議的方式實(shí)現(xiàn)了全員參與。整個會議歷時兩天，我深深地感受到了這次會議的重要性和獨(dú)特性。

第二段：會議的提綱和議題（200字）。

這次會議的提綱非常全面，主要包括四個部分：回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；展望未來，制定目標(biāo)；交流合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)；分享成果，鼓勵創(chuàng)新。我們以往的工作成果和團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)都在會上進(jìn)行了展示和分享，這大大鼓舞了我們繼續(xù)努力的信心。我們還針對公司當(dāng)前面臨的各種挑戰(zhàn)，共同制定了一系列具體的目標(biāo)和策略。此外，與其他部門的交流合作也讓我更全面地了解了公司的運(yùn)作機(jī)制和各個部門的工作情況。

第三段：會議的收獲和體會（400字）。

通過這次會議，我深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。會議期間，我們進(jìn)行了大量互動和合作，從而加強(qiáng)了部門之間的理解和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在交流環(huán)節(jié)，更體現(xiàn)在制定目標(biāo)和策略的過程中。我們通過共同的努力，為公司的未來制定了明確的方向，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃和措施。此外，會議還為我提供了一個展示自己的機(jī)會，我通過分享自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和鼓勵。

這次會議還讓我認(rèn)識到了自身的不足和提升方向。在與其他部門交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面做得更好，學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。會議期間別人的分享和提問也讓我思考了一些我之前從未考慮過的問題，使我的思維更加開闊。同時，會議也讓我明確了自身的任務(wù)和責(zé)任，激發(fā)了我進(jìn)一步提升的動力。

第四段：會議的啟示和感悟（200字）。

這次會議給了我很多啟示和感悟。首先，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵，沒有良好的團(tuán)隊(duì)合作，就很難取得好的成果。其次，與其他部門的交流和合作是非常重要的，只有了解其他部門的工作情況，我們才能更好地協(xié)同合作，取得更好的績效。最后，與會議期間的學(xué)習(xí)、分享和互動，我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能保持個人和團(tuán)隊(duì)的競爭力。

第五段：對未來的展望和行動計(jì)劃（200字）。

通過這次會議，我對公司的未來充滿信心。我們明確了公司的發(fā)展目標(biāo)和策略，也明確了個人的任務(wù)和責(zé)任。我將全力以赴地完成自己的工作，同時加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，積極參與公司的項(xiàng)目和活動。我還計(jì)劃利用工作之余，通過研討會、讀書等形式不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

通過這次會議，我收獲了很多，不僅在工作上得到了提升，也在思維上得到了拓展。我相信，持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)的合作與努力，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。

會議匯總心得體會篇五

9月22日，和田地委書記張金標(biāo)主持地委中心組理論學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)和討論發(fā)言的形式，傳達(dá)學(xué)習(xí)陳全國書記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動員會議上的講話精神。張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺，進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力，進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心，完成好自治區(qū)黨委賦予的政治責(zé)任，開創(chuàng)和田社會穩(wěn)定和長治久安的新局面。

張金標(biāo)指出，陳全國書記的講話，從穩(wěn)疆安疆的全局和戰(zhàn)略高度，深刻闡明了總目標(biāo)的重大意義，科學(xué)論述了總目標(biāo)的基本要求，明確提出了貫徹落實(shí)總目標(biāo)的主要舉措，特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保證，對全疆實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安作出了全面部署，具有重要的理論指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)針對性，標(biāo)志著對總目標(biāo)的認(rèn)識達(dá)到了新高度，為我們緊緊圍繞總目標(biāo)，做好和田的社會穩(wěn)定和長治久安各項(xiàng)工作提供了重要遵循。

張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國書記講話精神，是當(dāng)前和田地區(qū)各級黨政和全體黨員干部的重要政治任務(wù)，更是地、縣、鄉(xiāng)各級班子成員的首要任務(wù)。要深刻領(lǐng)會學(xué)書記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)的重要論斷和陳全國書記的講話實(shí)質(zhì)，牢牢把握新形勢下新疆工作、和田工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到黨中央關(guān)于新疆工作的大政方針上來，統(tǒng)一到自治區(qū)黨委深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的決策部署上來，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，以只爭朝夕的精神、時不我待的作風(fēng)、義無反顧的境界，聚焦總目標(biāo)，維護(hù)總目標(biāo)，落實(shí)總目標(biāo)。

就深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國書記講話精神，張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，要通過深入學(xué)習(xí)，集中統(tǒng)一思想。理論是行動的指南，沒有與時俱進(jìn)的理論，就難以指導(dǎo)不斷發(fā)展的實(shí)踐。陳全國書記的重要講話是深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的宣言書，是中央新疆工作大政方針在新疆的具體化，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，深入抓好落實(shí)，做到入腦入心，時刻銘記，知行合一，落地生根。

張金標(biāo)要求，和田地區(qū)各級黨組織要把學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于新疆工作的系列講話和陳全國書記的重要講話作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織全體黨員干部再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再提高，進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺，進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力，進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心。

張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，準(zhǔn)確把握陳全國書記重要講話的精神實(shí)質(zhì)。要在學(xué)習(xí)中把握精髓，領(lǐng)會蘊(yùn)含其中的主線和新要求、新措施，樹牢“一個總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個努力實(shí)現(xiàn)”、營造“一個良好局面”、抓好“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”、提供“一個堅(jiān)強(qiáng)保證”。要不斷深入學(xué)習(xí)講話精神，消化吸收，領(lǐng)會運(yùn)用，把保持和田社會大局和諧穩(wěn)定作為貫徹落實(shí)的根本要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，作為和田各族干部群眾重于泰山的政治責(zé)任。

張金標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。把牢“一個總綱”，用社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)和田各項(xiàng)工作，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變工作方法，一切工作都要圍繞總目標(biāo)開展，一切行動都要向總目標(biāo)跟進(jìn)看齊。堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓凝聚人心，一手抓依法打擊，全力維護(hù)社會大局穩(wěn)定。打牢基層基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)、警務(wù)基礎(chǔ)“三個基礎(chǔ)”，夯實(shí)社會穩(wěn)定和長治久安根基;補(bǔ)齊貫徹落實(shí)黨的宗教政策不全面、對雙語教學(xué)重視不夠、就業(yè)問題突出、聯(lián)系服務(wù)群眾能力不足的“四個短板”;通過加強(qiáng)黨建為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證，改善民生為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)凝聚力量，推動發(fā)展為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，保護(hù)生態(tài)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)營造良好環(huán)境，改進(jìn)作風(fēng)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)真抓實(shí)干。做到“五個加強(qiáng)”;切實(shí)解決現(xiàn)場處置不規(guī)范、住村工作組和包村干部人下去心下不去、干部管理不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)干部不重視學(xué)習(xí)、紀(jì)律規(guī)矩意識不強(qiáng)“六個問題”。

和田地委副書記、行署專員艾則孜·木沙指出，陳全國書記的講話，站在全局的高度，安排部署了具體工作、任務(wù)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、操作性，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會，把思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、地委的決策部署上，轉(zhuǎn)變、改進(jìn)工作作風(fēng)，對提出的各項(xiàng)具體工作要求，一條條學(xué)習(xí)、對照、分析，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，圍繞總目標(biāo)，出臺具體措施，堅(jiān)定、堅(jiān)決、不折不扣地抓好落實(shí)，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

和田地區(qū)人大工委黨組書記、副主任王新生結(jié)合人大工作實(shí)際發(fā)言。和田地委副書記、政法委書記俱偉原文領(lǐng)學(xué)了陳全國書記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動員會議上的講話，并結(jié)合工作實(shí)際發(fā)言。和田地委委員、宣傳部部長顧瑩蘇傳達(dá)了有關(guān)通報(bào)。

會議匯總心得體會篇六

安全，不管對家庭、企業(yè)和個人，總是一個最沉重的話題。因?yàn)?，它不僅關(guān)系到家庭的幸福、企業(yè)持久發(fā)展，而且與我們每個人的利益息息相關(guān)。雖然，它很沉重，但是卻離我們很近，就在點(diǎn)滴之處，細(xì)微之中。

那是我在大慶學(xué)習(xí)時發(fā)生的一件事，一天，我急匆匆的從試驗(yàn)室到對面的辦公樓交試驗(yàn)報(bào)告。因?yàn)楫?dāng)時試驗(yàn)樓在施工，所以要繞著走一段很遠(yuǎn)的路程，為了不走那么遠(yuǎn)的“冤枉路”，所以我就從施工現(xiàn)場串過，但是我特別不“走運(yùn)”，剛一進(jìn)施工現(xiàn)場就被一個老大爺給叫住了，我以為有什么重要的事情，就趕緊走了過去。沒想到那個老大爺開頭就是一句責(zé)難：“你怎么沒戴安全帽，(安全法規(guī))學(xué)過嗎?”我有點(diǎn)想不通，心里還在犯嘀咕：“哼，還問我學(xué)過沒有，我們公司天天講，還用你說”，當(dāng)時我就接了一句，“我在這又待不了兩分鐘!”“兩分鐘?就是兩秒鐘都不行，趕快出去!”就這樣我懷著忿忿的心情走了。現(xiàn)在想起來，我很為那天的行為愧疚，雖然老大爺對我的言辭很嚴(yán)厲，但這里面包含了多少的關(guān)愛，但更重要的是，帽子雖小，安全是大。作為一名油品行業(yè)的職工，應(yīng)當(dāng)牢固樹立安全第一的思想，在生產(chǎn)崗位上怎能有半點(diǎn)怠慢、半點(diǎn)麻痹和大意。

還有一次，是在去張家口的高速公路上，我親眼目睹了一起嚴(yán)重的交通事故，一輛載有30噸柴油的大油罐車被一輛大貨車撞了一個大窟窿，當(dāng)時的油一個勁的往公路上淌，但是沒有辦法，一個有半米長的窟窿怎么來補(bǔ)。那個大載貨車的車頭已經(jīng)沖破了高速公路上的鐵欄桿而竄入了路溝，司機(jī)當(dāng)場就死了，當(dāng)時的場景殘不忍睹，看著地上的油在無邊的擴(kuò)展、看著路溝里的鮮血在懦動、看著只有車身沒有車頭的載貨車、看著地上晶瑩剔透的碎玻璃……眼淚無聲無息的流了下來，就這樣，又一個或幾個家庭的幸福就這樣殘忍的被扼殺了，想一下他們的妻子、兒女，悲痛欲絕、撕人心肺的痛哭，他們的父母老年無人贍養(yǎng)，心里十分的悲痛。所以在這里，我想對所有的司機(jī)說一句話，“出車前想一想正在翹首期盼等你回家的親人，他們需要一個平平安安、踏踏實(shí)實(shí)的家啊”!世界萬物都有生存的理由，都有自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，誰也不能推卸責(zé)任，如果推卸了，必然要付出慘重的代價。

想著每一位家屬等候自己親人的場景，想著遲遲不歸的親人還沒有按時出現(xiàn)在人群中，那段等待的時間會讓親人多么的難熬;每當(dāng)那個熟悉的身影出現(xiàn)時，親人的眉頭便會舒展，臉上就會掛上會心的笑容。其實(shí)，這就是安全，是再平常不過的，再普通不過的，再真實(shí)不過的。

等待的背影，是生活中最細(xì)微的一幕，其實(shí)也是千百個妻子、兒女共有的背影，更是千百個家庭共有的故事。現(xiàn)在的我，已經(jīng)成為一名油品行業(yè)的員工，為了家庭，為了企業(yè)，更為了自己，應(yīng)當(dāng)時刻注意安全，牢記安全，實(shí)實(shí)在在的落實(shí)安全。

安全，這平凡的兩個字，系著多少人的企盼和心愿啊，我們的工作，生活，無時無刻都需要它。安全就在點(diǎn)滴之中，點(diǎn)滴之中再現(xiàn)安全。

會議匯總心得體會篇七

兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了，但這對我們來說才剛剛開始，更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們，我們唯有用心學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。

對于一個剛剛畢業(yè)，可以說是毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，來到大友富工作學(xué)習(xí)到了很多東西。還記得第一天來面試的時候，看到大友富的同事各個都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時候，當(dāng)時心里有點(diǎn)小擔(dān)心，怕怕的，但是還是告訴自己沒有經(jīng)歷沒有做過怎么知道自己不行，所以當(dāng)時就做了個決定我要努力做好這份工作。

開始投入這份工作時，慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級想要的，不能達(dá)到上級的要求，還記得第一次做周報(bào)時出現(xiàn)了很多錯誤，還因?yàn)檫@個李總專門給我們行政上了一課。當(dāng)時體會頗深，進(jìn)而周報(bào)的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。

再還沒開這個行政流程大改造會議之前，感覺自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經(jīng)過李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。

在售后這個方面，可以說是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒的我，剛剛進(jìn)入這個工作，感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過李總細(xì)心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好最好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識。

能夠來到大友富工作我感動很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，大友富會是你展現(xiàn)能力的一個很好的平臺。

通過這次會議我發(fā)現(xiàn)自己平時做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問題要學(xué)會換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負(fù)李總精心為我們安排的這次會議，盡量把事情做好。沒有最好只有更好。

年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x的講話，以會議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。

xx年是呼叫中心成立一周年，同時也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)

xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來電來函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表揚(yáng)35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計(jì)105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。

一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。

二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動，強(qiáng)化員工安全意識，全面提高全中心員工的安全防范意識。

三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認(rèn)可。

四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會等集中會議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動，鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，樹立“終身學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%，同時，中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進(jìn)行更新管理，不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識，從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點(diǎn)問題對全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn)，此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計(jì)七次。為了充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)，5月份由中心組成匯編小組，自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴(kuò)流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個更高的臺階。

中心青年員工占80%，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下，中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓(xùn)活動和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬”大行動。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開展團(tuán)青工作，積極響應(yīng)局團(tuán)委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等，激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責(zé)任感。充分調(diào)動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神，為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》，并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗(yàn)成為預(yù)備黨員。

為了更好地服務(wù)客戶，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見，促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級，xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級，屆時呼叫系統(tǒng)不僅運(yùn)行速度大大提高，功能也將更完善。同時，中心本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提出和協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，預(yù)計(jì)xx年可開通短信服務(wù)、電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。

總結(jié)上一年呼叫中心各項(xiàng)工作的完成情況和取得的成績，我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗(yàn)是值得我們傳承并發(fā)揚(yáng)的：

一是不計(jì)報(bào)酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻，從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳，但每天仍有數(shù)以千計(jì)的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況，甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。

面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全體員工沒有抱怨，為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線，供電服務(wù)受理員加班加點(diǎn)上線工作，所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實(shí)行夜班輪值，沒有補(bǔ)休、沒有加班費(fèi)，但員工們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)著，默默忍受著。作為剛剛成立的新部門，呼叫中心在各項(xiàng)工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗(yàn)，自去年限電以來，我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴，這與呼叫中心全體員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開的。

二是永不松懈的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，大家都認(rèn)識到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，才能勝任供電服務(wù)受理員的工作，才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為了保持員工們不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭，不斷超越自我的鉆研精神，呼叫中心始終沒有放松培訓(xùn)考核力度,通過形式多樣的業(yè)務(wù)考評，激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競爭意識，在整個中心營造你追我趕，互幫互助，共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間，積極配合中心的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率到達(dá)了100%。經(jīng)過培訓(xùn)，員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干，在帶動呼叫中心員工學(xué)習(xí)競賽方面起到了積極的作用。

三是互勉互勵的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人，年齡分布從40多到20多歲，同時員工的編制存在著同工不同酬的情況，但是呼叫中心全體員工在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，相處融洽，團(tuán)結(jié)一致。在工作、學(xué)習(xí)和生活上，互相幫助，互相關(guān)心，誰的業(yè)務(wù)水平下降了，大家都熱情的鼓勵他，關(guān)心他，與他分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助他跟上大家的前進(jìn)步伐，不讓任何一個人落隊(duì)。

呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設(shè)工作，員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議，管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待，互勉互勵，就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強(qiáng)大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負(fù)荷等種種困難面前迎難而上，經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)。

當(dāng)前，xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展期，每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機(jī)。我們在看到這一美好前景的同時應(yīng)該想到，經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長，雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展，決定加快電力建設(shè)，但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同，因此在未來很長一段時間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張，供需矛盾仍十分突出，這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。總結(jié)xx年的工作，我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。

1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)行尚欠穩(wěn)定，錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報(bào)表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異常現(xiàn)象仍時有發(fā)生，系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。

2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加，呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢，尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分，使得呼叫中心在與相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時，相關(guān)班組間容易因?yàn)槁氊?zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作，服務(wù)就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個部門的工作，它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。

3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有些班組工作分工還不合理，或者多頭管理，或者出現(xiàn)空檔，或是發(fā)生責(zé)任追究困難。xx年末，呼叫中心采取了分班管理辦法，將班組的管理進(jìn)一步細(xì)化，責(zé)任分工明確，相信中心的管理水平將會有顯著的提升。

4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。

xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求，對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用，作為xx電力的一員，呼叫中心全體員工務(wù)必認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實(shí)，確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。xx年我們將在局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心，從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手，強(qiáng)化服務(wù)意識，以市場為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚(yáng)長避短，攻堅(jiān)破難，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開展各項(xiàng)工作，不斷提高我局服務(wù)水平。

會議匯總心得體會篇八

作為財(cái)務(wù)的新統(tǒng)計(jì)員工，這是我第一次參加公司的會議，在總裁的主持下我們順利的開完了此次例會，感觸頗為深刻。

首先，我了解到了咱們企業(yè)的文化，讓我非常激動，老板的努力奮斗，多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)以及不斷的總結(jié)，改革，考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化，這種文化體現(xiàn)在公司的每個角落，建筑和設(shè)施，衛(wèi)生環(huán)境，辦公環(huán)境，板報(bào)等，使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大，適應(yīng)新社會的經(jīng)濟(jì)競爭模式。

這個好的企業(yè)文化，好的人文環(huán)境，有溫情，有關(guān)愛，有理念，給于我們員工一定發(fā)展的空間，賺錢的市場，提拔的空間，老板經(jīng)常性的和員工溝通交流，鼓勵支持員工，和藹可親，不擺架子，善于反思感悟，考慮員工的利益，該嚴(yán)時則嚴(yán)，該松時則松。

這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機(jī)制。

企業(yè)的種種細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，從而建立自信，激情高昂，全心全意的工作。

用行動來證明自己是最棒的。

我被企業(yè)的這種文化所吸引，所觸動，這次會議精神對于我來說受益匪淺，我更加的自信，相信我自己會成為一個優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)員。

其次，我從領(lǐng)導(dǎo)的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度，尤其是勞動分配管理制度和市場開拓制度。

例如穩(wěn)定建立秦龍集團(tuán)公司在市場上信譽(yù)，比如預(yù)算賺10元，只賺9元，留部分給更多的人去賺，因?yàn)樗艘惨?，從而讓更多的人和我們打交道，日久積累企業(yè)的信譽(yù)和口碑。

工作有獎有罰，有制度，上班就是上下級關(guān)系，下班就。

是朋友，這樣的環(huán)境相信能吸引賢者，激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。

對于員工管理制度是能者上，閑著下，競爭上崗，締造高效團(tuán)隊(duì)，多勞多得，少勞少得，不勞不得。

給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能，發(fā)揮最大的才能。

好的管理制度才會讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進(jìn)，更上一層樓。

在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機(jī)會，因此我會積極努力的配合好同事做好財(cái)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。

也希望秦龍的每一個員工都能準(zhǔn)確的定位自己，有團(tuán)結(jié)合作的精神，一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來越遠(yuǎn)，讓我們有一個溫暖舒適的”家”。

第三，我在財(cái)務(wù)工作的這幾天時間也對財(cái)務(wù)部有了大概的了解。

財(cái)務(wù)會計(jì)是一個企業(yè)各項(xiàng)管理工作得基礎(chǔ)和支撐，財(cái)務(wù)管理關(guān)系到經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，然而財(cái)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都是人為的.操作的，所以就會有這樣那樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，給工作帶來一定的麻煩，然而每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作都是由不少人進(jìn)行的，有制表人，審核人，復(fù)核人等，這就需要我們財(cái)務(wù)的每一個人員要有高度的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)合作的精神，對于每一筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，每一張報(bào)表的制作都要認(rèn)真進(jìn)行，認(rèn)真檢查，審核人，復(fù)核人也要按規(guī)定認(rèn)真審核，做到高效率，零錯誤。

及時準(zhǔn)確的反映公司金融的各項(xiàng)動態(tài)情況。

我的工作雖然只是一個小小的統(tǒng)計(jì)，但是我會嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時的統(tǒng)計(jì)好每一筆業(yè)務(wù)的各一個數(shù)據(jù)，做到零出錯，并積極配合好其他的財(cái)務(wù)工作人員做好財(cái)務(wù)的每一項(xiàng)工作。

最后，我總結(jié)一下我自己的想法：不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化，如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。

最重要的是在職的每一位員工在沒有上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的情況下要嚴(yán)格的要求自己，不偷懶，不遲到早退，不抱怨，不拈輕怕重，抓住時間，因?yàn)闀r間就是金錢，口號我們喊得再好，但要賦予行動，制度再好，要有人去遵守，銷售市場再好領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員要積極的的去爭取，哪怕只有1%的希望，也要支持，也要拿實(shí)踐與時間賽跑，創(chuàng)造更多的財(cái)富，為公司也為自己，讓我們一起為明天會更好加油……..

首先，非常感謝我的導(dǎo)師王小云教授，她不僅在平時的生活和學(xué)習(xí)中給我很大的關(guān)心和幫助，鼓勵我積極參加國內(nèi)外密碼會議來鍛煉自己，并給我聯(lián)系了這次出國參加會議的機(jī)會，而且在資金上也給了我很大的幫助和支持，讓我能夠后顧無憂的參加這次會議;也非常感謝山東大學(xué)和學(xué)校的各位負(fù)責(zé)老師，不僅幫我順利辦好了各種出國手續(xù)，而且也給了我很大的資金支持，使我能夠順利的參加這次會議。

這是我第一次參加國際會議，而且在會議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會議，另一篇是它的一個workshop),所以非常緊張，在國內(nèi)時，我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍，盡量讓自己更加熟練。

但是當(dāng)我作第一篇報(bào)告的時候，剛開始還是有些慌張，后來當(dāng)自己把精力主要放在論文的內(nèi)容時，已經(jīng)平靜了很多，畢竟是自己做的論文，因此除了會有一些語言上的障礙外，其它都還好，所以在報(bào)告完，回答問題期間，也能夠比較冷靜地給出相應(yīng)的回答;就在做第二個報(bào)告時，情況就好了很多，所以經(jīng)過這次參加會議。

最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉，而且也見識了國際會議的規(guī)模，這次會議因?yàn)榕e辦的屆數(shù)比較多了，所以在辦會經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)比較豐富了，規(guī)模相對也比較大，提供給參會者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會議場所之間都會有專車接送);而且，由于這個會議的日程安排得比較緊張，與會人員除了在會議上的交流外，其他時間很少，所以他們也專門組織了一個比較自由的聚會，讓大家可以隨心所欲的交流。

并且，在會議的過程中會有一些主題報(bào)告，主要是由國際知名的專家給出的，，對我了解國際研究進(jìn)展、緊跟國際研究的步伐起到了指導(dǎo)性作用。

參加這次會議，雖然鍛煉了自己用英語表達(dá)的能力，但是也凸現(xiàn)了很大的不足，就是自己的聽說能力還有待于進(jìn)一步提高，所以我決定回來后在努力做好自己的科研工作的同時，也應(yīng)該多鍛煉英語聽說能力。