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關(guān)于物業(yè)整改心得體會(huì)實(shí)用一
物業(yè)管理有限公司:
貴公司于200x年進(jìn)駐本小區(qū)后,小區(qū)內(nèi)入室盜竊案頻發(fā)。小區(qū)業(yè)主對(duì)加強(qiáng)本小區(qū)安全防范措施,提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量水平要求反映強(qiáng)烈。
現(xiàn)經(jīng)業(yè)主大會(huì)商討后決定,要求貴公司對(duì)下述小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行整改。
現(xiàn)將需整改內(nèi)容表述如下:
一、安全管理問(wèn)題
1、小區(qū)圍墻偏低,需適當(dāng)加高小區(qū)圍墻,以保障小區(qū)業(yè)主基本人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2、小區(qū)保安職責(zé)不明,流程不清,人員及車(chē)輛出入管理混亂。保安上班時(shí)間擅自離崗、打瞌睡、與閑散人員聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
進(jìn)出人員不登記,外來(lái)人員不詢問(wèn),嚴(yán)重影響小區(qū)安全及形象。亟待加強(qiáng)工作職責(zé)教育,規(guī)范流程管理。
3、崗?fù)ぴO(shè)置不合理,盲點(diǎn)多。建議在本小區(qū)三幢與四幢之間增設(shè)一崗?fù)げ⑴鋫湟归g內(nèi)保一名。
4、保安對(duì)講設(shè)備及夜巡工具配備不足。需加強(qiáng)保安通訊及夜巡工具配備。
5、需縮短小區(qū)保安夜巡間隔時(shí)間并加強(qiáng)夜間車(chē)輛安全巡視,對(duì)夜間進(jìn)入本小區(qū)外來(lái)車(chē)輛需進(jìn)行出入登記,并進(jìn)行跟蹤安排。
6、需保證小區(qū)各幢樓樓底門(mén)鈴正常工作,并保證在晚上六點(diǎn)以后統(tǒng)一關(guān)閉。
二、其他問(wèn)題
1、小區(qū)保安著裝不整齊,禮儀不端莊。需加強(qiáng)安保人員著裝及禮儀規(guī)范管理。
2、小區(qū)備用發(fā)電機(jī)在停電時(shí)未及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),需確保小區(qū)自備發(fā)電機(jī)在小區(qū)停電時(shí)能正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、垃圾死角較多,亂堆亂放問(wèn)題影響小區(qū)環(huán)境。需及時(shí)清理小區(qū)垃圾,清除隨意堆放的垃圾及雜物。
4、小區(qū)內(nèi)小廣告隨處可見(jiàn),嚴(yán)重影響小區(qū)美觀。應(yīng)加強(qiáng)保潔人員巡樓工作,及時(shí)清除小廣告。
上述需整改內(nèi)容,要求貴公司于201x年x月xx日之前整改完成,屆時(shí)將由小區(qū)業(yè)委會(huì)成員代表全體小區(qū)業(yè)主對(duì)整改后情況進(jìn)行驗(yàn)收。
特此通知。
業(yè)主委員會(huì)
201x年x月xx日
關(guān)于物業(yè)整改心得體會(huì)實(shí)用二
20xx年7月6日,呼蘭區(qū)消防大隊(duì)工作人員劉博參謀到我超市開(kāi)展消防監(jiān)督檢查工作,對(duì)我超市存在的消防隱患下達(dá)了責(zé)令改正通知書(shū),要求對(duì)存在的火災(zāi)隱患立即整改。隨后組織超市的部門(mén)經(jīng)理及安保人員召開(kāi)了消防安全工作會(huì)議,并進(jìn)行了全體員工消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演練。
我超市對(duì)劉博參謀下達(dá)的責(zé)令整改通知書(shū)所指出的火災(zāi)隱患問(wèn)題及超市超市內(nèi)部消防安全工作召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議,研究部署整改措施,確定整改方案,現(xiàn)將整改方案匯報(bào)如下:
一、存在的火災(zāi)隱患
1、庫(kù)房與賣(mài)場(chǎng)之間未設(shè)置防火分隔
2、防火卷簾電機(jī)設(shè)置保護(hù)破損
3、自動(dòng)滅火設(shè)施不能試驗(yàn),且噴淋設(shè)置形式不符合要求
4、防火分區(qū)設(shè)置不符合要求
5、安全出口堵塞
6、一層快餐區(qū)使用液化氣鋼瓶
7、未設(shè)置機(jī)械排煙
8、防火門(mén)損壞
9、室內(nèi)消火栓設(shè)置在精品屋內(nèi)。
二、整改方法及整改實(shí)現(xiàn)
1、庫(kù)房與賣(mài)場(chǎng)之間未設(shè)置防火分隔一事,我超市在五月份進(jìn)行了賣(mài)場(chǎng)改造,經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大為大單購(gòu)物的消費(fèi)者方便已設(shè)大單購(gòu)物專(zhuān)區(qū)。
2、防火卷簾電機(jī)設(shè)置保護(hù)破損一事,我超市已聯(lián)系消防工程公司,購(gòu)買(mǎi)防火板重新設(shè)置,刷防火涂料重新保護(hù),在整改期間我超市會(huì)在營(yíng)業(yè)時(shí)間每小時(shí)巡查一次,夜間安排兩人不間斷巡查,確保整改期間消防安全工作。
3、自動(dòng)滅火設(shè)施不能試驗(yàn),且噴淋設(shè)置形式不符合要求一事,我超市已聯(lián)系消防公司,自動(dòng)滅火設(shè)施已可以試驗(yàn),由于現(xiàn)在噴淋內(nèi)有消防用水,是需要與物業(yè)溝通,且購(gòu)買(mǎi)材料將原有向下噴淋形式更改為向上噴淋。
4、防火分區(qū)設(shè)置不符合要求一事,我超市已聯(lián)系消防工程公司在現(xiàn)有卷簾門(mén)處接裝一處防火門(mén)做為消防安全出口,把防火卷簾門(mén)改為二步降防火卷簾門(mén),徹底解決超市內(nèi)部存在安全隱患的歷史遺留問(wèn)題,將防火分區(qū)設(shè)置不符合要求的整改工程視為重點(diǎn)工程。
5、安全出口堵塞一事已解決完畢,對(duì)堵塞安全出口的貨物全部清除,并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行開(kāi)除處理,就此事對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),今后堅(jiān)決杜絕類(lèi)似安全出口堵塞事件。
6、一層快餐區(qū)使用液化氣鋼瓶一事,已將快餐區(qū)更改為賣(mài)場(chǎng),正在購(gòu)買(mǎi)消防設(shè)施,近期全部安裝,保證消防安全工作。
7、未設(shè)置機(jī)械排煙一事,已聯(lián)系消防工程公司將現(xiàn)有排煙設(shè)施與消防控制器做聯(lián)動(dòng),并安排專(zhuān)人在營(yíng)業(yè)期間每小時(shí)巡查一次,夜間兩人不間斷巡查,確保消防安全工作,并盡快整改。
8、防火門(mén)損壞一事,我們已聯(lián)系消防建筑工程公司及時(shí)維修和更換,確保消防安全工作。
9、室內(nèi)消火栓雖在精品屋內(nèi),但我們安排專(zhuān)人每小時(shí)每戶查一次,精品屋不安裝門(mén),不準(zhǔn)遮擋消火栓,滅火器。
我超市在整改過(guò)程中將積極采取措施,確保整改期間超市內(nèi)部消防安全工作,我們每月對(duì)員工做一次培訓(xùn),讓全體員工具備并熟練掌握消防劉參謀提出的“五個(gè)第一時(shí)間”及“四個(gè)能力”的相關(guān)知識(shí)及要求,每季度做一次消防演練,讓全體員工能夠保護(hù)自己,幫助家人學(xué)習(xí)消防相關(guān)知識(shí)及要求,并加強(qiáng)巡場(chǎng)次數(shù),每一小時(shí)對(duì)超市內(nèi)部巡查一次,確保消防安全工作,我超市將嚴(yán)格遵守消防各項(xiàng)法律法規(guī)。
關(guān)于物業(yè)整改心得體會(huì)實(shí)用三
美嘉麗物業(yè)管理有限公司:
小區(qū)從20_年使用至今,物業(yè)服務(wù)一直存在不足。物業(yè)管理混亂,在業(yè)主中造成惡劣的影響。為此經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)討論和商議,特向小區(qū)物業(yè)公司提出整改通知?,F(xiàn)將急需整改的問(wèn)題匯總?cè)缦拢?/p>
一、安全管理問(wèn)題
1.保安職責(zé)不明,流程不清,人員出入管理混亂。保安上班時(shí)間與閑散人員聊天。進(jìn)入人員不登記,外來(lái)人員不詢問(wèn),以至于各類(lèi)廣告?zhèn)鲉伪椴夹^(qū)。
2.保安禮儀不端莊(未穿保安服)。
3.保安工作安排不合理,同一崗位安排人員過(guò)少。平時(shí)巡邏及夜巡不足。(很少看見(jiàn)保衛(wèi)人員巡查)。
4.滅火器損毀,部分公共設(shè)施損壞未修復(fù)。
5.部分路燈電線外露,未及時(shí)處理,對(duì)業(yè)主人身安全有重大隱患。
二、車(chē)輛管理問(wèn)題
1.未清點(diǎn)小區(qū)業(yè)主車(chē)輛。
2.小區(qū)車(chē)輛停放管理不善,部分車(chē)輛停在了綠化帶,或阻塞了部分車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入。
3.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),門(mén)衛(wèi)不登記,從不跟蹤安排,造成外來(lái)車(chē)輛隨意占用小區(qū)道路,碾壓小區(qū)綠地,造成小區(qū)綠化損壞。
4.垃圾死角較多,亂堆亂放問(wèn)題影響小區(qū)環(huán)境。需及時(shí)清理小區(qū)垃圾,清除隨意堆放的垃圾及雜物。
4.小區(qū)內(nèi)小廣告隨處可見(jiàn),嚴(yán)重影響小區(qū)美觀。應(yīng)加強(qiáng)保潔人員巡樓工作,及時(shí)清除小廣告。三、保潔問(wèn)題
1.生活,水池垃圾不能及時(shí)打掃。
2.樓道內(nèi)衛(wèi)生死角不能及時(shí)清潔。
四、綠化問(wèn)題
1.業(yè)主居住區(qū)域及部分公共區(qū)域綠化踩踏嚴(yán)重,不及時(shí)修復(fù),側(cè)面降低了小區(qū)的景觀,綠化檔次。
五、小區(qū)財(cái)務(wù)問(wèn)題
1.物業(yè)應(yīng)公示各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.小區(qū)的共有財(cái)務(wù)收入物業(yè)應(yīng)成立財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。公示小區(qū)財(cái)務(wù)收支情況。財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明。
上述需整改內(nèi)容,要求貴公司于20__年4月16日之前整改完成,屆時(shí)將由小區(qū)業(yè)委會(huì)成員代表全體小區(qū)業(yè)主對(duì)整改后情況進(jìn)行驗(yàn)收。
特此通知。
限令美嘉麗物業(yè)管理有限公司必須在20__年4月1日前拿出書(shū)面整改措施。在此后的6個(gè)月中,將根據(jù)物業(yè)的整改情況征求全體業(yè)主意見(jiàn),考慮是否繳納來(lái)年物業(yè)管理費(fèi);以及來(lái)年是否與美嘉麗物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
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年月日
關(guān)于物業(yè)整改心得體會(huì)實(shí)用四
今年以來(lái),按照省委的統(tǒng)一部署,嘉峪關(guān)市扎實(shí)開(kāi)展了不作為慢作為問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下。
一、整治內(nèi)容
這次專(zhuān)項(xiàng)整治主要圍繞解決領(lǐng)導(dǎo)干部“為官不為”,企業(yè)、群眾“辦事難”和職能部門(mén)監(jiān)管不力等作風(fēng)方面的突出問(wèn)題進(jìn)行。
1、責(zé)任單位落實(shí)中央、省委和市委、市政府政策措施“最先一公里”和“最后一公里”形成“中梗阻”,推進(jìn)重點(diǎn)工作任務(wù)明顯滯后的。
2、執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“雙十條”和市委“七項(xiàng)規(guī)定”精神不嚴(yán)格,查糾存在問(wèn)題不力的。
3、黨委(黨組)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí)不到位,對(duì)黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部疏于教育、監(jiān)督和管理的。
4、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、資金項(xiàng)目、涉農(nóng)、涉路、征地拆遷、教育衛(wèi)生、扶貧攻堅(jiān)、保障性住房、棚戶區(qū)改造、公務(wù)員考錄和國(guó)有企事業(yè)單位招聘等職能部門(mén)監(jiān)管不到位,發(fā)生重大案(事)件或存在重大隱患的。
5、部門(mén)之間推諉扯皮,窗口單位慵懶散拖,該辦的事不辦或不及時(shí)辦理的。
6、行政審批不及時(shí),程序仍然繁瑣,手續(xù)仍然繁雜,審批時(shí)限仍然較長(zhǎng),以及通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或指定服務(wù)性機(jī)構(gòu)謀取不正當(dāng)利益不收斂、不收手的。
7、群眾反映強(qiáng)烈的其它突出問(wèn)題及在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中查擺出的問(wèn)題。
二、工作措施
(一)自查自糾,強(qiáng)化督查。市效能辦《關(guān)于開(kāi)展不作為慢作為問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》下發(fā)后,各部門(mén)各單位高度重視,結(jié)合各自工作實(shí)際制定實(shí)施方案,分步組織實(shí)施,對(duì)照市委、市政府的部署,梳理承擔(dān)的任務(wù),逐項(xiàng)檢查工作進(jìn)展情
況,對(duì)進(jìn)展緩慢的采取有效措施,加大工作力度。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真對(duì)照職責(zé)責(zé)任,逐項(xiàng)檢查履職盡責(zé)情況,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),切實(shí)抓緊抓好,抓出成效。對(duì)照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中查擺出來(lái)的問(wèn)題,逐項(xiàng)對(duì)照檢查作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況,解決好作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。各單位全面落實(shí)考勤制度,采取日考核,月匯總、月上報(bào)、季通報(bào)、年度考核的辦法,建立制度的剛性約束。
(二)明察暗訪,督促整改。市效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立了6個(gè)督查暗訪小組,結(jié)合落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“雙十條”規(guī)定和市委七項(xiàng)規(guī)定精神,圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)事項(xiàng),對(duì)各單位整治情況進(jìn)行全面督促檢查,查勤、查學(xué)、查能、查績(jī),通過(guò)跟蹤辦事、模擬辦事、走訪調(diào)查等靈活多樣的形式,深入各部門(mén)各單位開(kāi)展了7輪開(kāi)展督查暗訪活動(dòng),著力發(fā)現(xiàn)并糾正遲到早退等工作拖拉問(wèn)題,將存在的突出問(wèn)題及時(shí)反饋給有關(guān)單位落實(shí)整改。對(duì)明察暗訪及各單位考勤中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部拖拉的問(wèn)題,進(jìn)行誡勉談話、批評(píng)教育,責(zé)令作出書(shū)面檢查。加大電子監(jiān)察力度,開(kāi)展超時(shí)辦結(jié)違規(guī)行為集中整治活動(dòng),對(duì)各單位今年以來(lái)行政審批情況電子監(jiān)察結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并對(duì)問(wèn)題較多的單位進(jìn)行集中整治,共發(fā)出黃牌525個(gè),紅牌180個(gè)。對(duì)有關(guān)部門(mén)單位監(jiān)管不力的,視情況公開(kāi)通報(bào)批評(píng),并作為明察暗訪的重點(diǎn);對(duì)查處的典型問(wèn)題,一律點(diǎn)名道姓公開(kāi)通報(bào)曝光。
(三)查處問(wèn)題,加強(qiáng)考核。設(shè)立舉報(bào)投訴電話,及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)。對(duì)明察暗訪發(fā)現(xiàn)和上級(jí)交辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦、部門(mén)轉(zhuǎn)辦、群眾舉報(bào)的32條問(wèn)題線索,認(rèn)真督辦,全面調(diào)查處理,立案1件,查處1件,給予黨紀(jì)處分1人,組織處理2人,誡勉談話3人,通報(bào)批評(píng)2起,辦結(jié)率100%。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等新聞媒體曝光的各類(lèi)問(wèn)題,建立快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)媒體關(guān)切,解決群眾反映的突出問(wèn)題。對(duì)干部工作中層層簽批、有布置無(wú)回音的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,對(duì)市委、市政府重點(diǎn)工作加強(qiáng)督查工作力度,確保件件有著落、事事有回音。充分運(yùn)用市委年度考核這一平臺(tái),將“為官不為”問(wèn)題作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要參考依據(jù),進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,完善領(lǐng)導(dǎo)干部日??己?、履責(zé)跟蹤監(jiān)督管理機(jī)制,對(duì)管理“散”、工作推動(dòng)“慢”、精神狀態(tài)“差”、推諉扯皮“耗”、碌碌無(wú)為“庸”、患得患失“浮”、應(yīng)付了事“懶” 的“太平官”、“逍遙官”予以問(wèn)責(zé)和堅(jiān)決調(diào)整,真正形成能者上、平者讓、庸者下的良好局面。
(四)民主評(píng)議,以評(píng)促改。把開(kāi)展不作為慢作為7個(gè)方面問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展情況納入了今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要內(nèi)容,廣泛征求基層群眾、人大代表、政協(xié)委員、普通市民的滿意度和意見(jiàn)建議,共收集到18類(lèi)220余條意見(jiàn)建議,及時(shí)反饋各有關(guān)部門(mén)和單位落實(shí)整改,切實(shí)解決存在的問(wèn)題和不足。對(duì)明察暗訪及各單位考勤中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部拖拉的情況,進(jìn)行誡勉談話、批評(píng)教育,責(zé)令作出書(shū)面檢查。
(五)糾正四風(fēng),立行立改。全面整改黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)查擺出的突出問(wèn)題,其中市委、市人大、市政府、市政協(xié)共梳理出問(wèn)題76項(xiàng),提出整改措施108條,市政府查找出11個(gè)方面問(wèn)題,剖析出4個(gè)方面根源,提出了5個(gè)方面整改措施。對(duì)加強(qiáng)思想政治建設(shè)、樹(shù)立宗旨意識(shí)、加強(qiáng)班子建設(shè)、深化改革、提高工作質(zhì)量、從嚴(yán)管黨、改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、公務(wù)接待、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等工作立行立改。市委專(zhuān)門(mén)研究,在全市開(kāi)展了窗口服務(wù)單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)、農(nóng)民技能培訓(xùn)行動(dòng)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)、市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)、交通秩序及出租車(chē)和諧運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)、涉法涉訴信訪問(wèn)題依法處理行動(dòng)、城市寵物規(guī)范管理行動(dòng)等“八大行動(dòng)”,市政府在全市政府系統(tǒng)推行“三步釘釘法”,解決了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題,群眾滿意度得到進(jìn)一步提升。
三、工作成效
(一)黨員干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)增強(qiáng)。各部門(mén)各單位黨委(黨組)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省委和市委的有關(guān)要求,充分認(rèn)識(shí)到:不作為慢作為為官不為問(wèn)題與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)格格不入,與中央、省委和市委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求背道而馳,損害了黨和政府形象,人民群眾反映強(qiáng)烈,必須堅(jiān)決予以整治。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識(shí)、全局意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),正確認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和效能風(fēng)暴行動(dòng)的關(guān)系,切實(shí)抓好本部門(mén)本單位本系統(tǒng)不作為慢作為專(zhuān)項(xiàng)整治工作。黨委(黨組)主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)增強(qiáng)第一責(zé)任人的意識(shí),以上率下,進(jìn)一步發(fā)揮好示范表率作用;領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,層層傳導(dǎo)責(zé)任和壓力,解決好分管領(lǐng)域、分管部門(mén)存在的問(wèn)題;黨員干部樹(shù)立了“權(quán)力就是責(zé)任”的意識(shí),著力解決自身存在的問(wèn)題,認(rèn)真履行好各自的工作職責(zé)。
(二)督促解決實(shí)際問(wèn)題增多。市效能辦認(rèn)真督促各單位就征求到的意見(jiàn)建議、受理的投訴問(wèn)題進(jìn)行整改。各部門(mén)各單位結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),狠抓問(wèn)題整改落實(shí),一批群眾反映的突出問(wèn)題得到解決,一些體制機(jī)制方面的問(wèn)題也列入了制度的廢改立范疇,得到了社會(huì)各界的好評(píng)。全市所有殘疾人實(shí)現(xiàn)免費(fèi)乘車(chē),完成了200戶重度殘疾人家庭無(wú)障礙設(shè)施的改造,實(shí)現(xiàn)居家老人上門(mén)醫(yī)療服務(wù)城鄉(xiāng)全履蓋,一批校舍改造工程順利實(shí)施。全市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”接到群眾咨詢、投訴和短信息150余條,解決群眾實(shí)際問(wèn)題700余個(gè),回訪群眾滿意率達(dá)95%以上。各基層站所和窗口單位嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕“門(mén)好進(jìn)臉好看話好聽(tīng)卻事難辦”,杜絕刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。結(jié)合群眾反映強(qiáng)烈的“上學(xué)難、上學(xué)貴”,“看病難、看病貴”等問(wèn)題,著力在師德師風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、管理收費(fèi)等方面進(jìn)行整改和治理,發(fā)生了明顯變化。嘉峪關(guān)車(chē)務(wù)段大廳衛(wèi)生狀況不佳的問(wèn)題在市文明辦、嘉峪關(guān)消防支隊(duì)的協(xié)助下得到有效解決。嘉峪關(guān)供電公司著力打造十分鐘繳費(fèi)圈,部分銀行也增加了自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),著力解決了排長(zhǎng)隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題。
(三)公共服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。公共服務(wù)部門(mén)依法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)了行業(yè)自律,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,誠(chéng)信服務(wù)。尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán),按規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)辦事程序、服務(wù)及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等。優(yōu)化工作流程,提高辦事效率,為服務(wù)對(duì)象提供了便捷優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)。市政務(wù)服務(wù)中心和公共資源交易中心以及各公共服務(wù)部門(mén)行業(yè)通過(guò)宣傳欄、電子顯示屏、營(yíng)業(yè)大廳等公示崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)辦理流程、業(yè)務(wù)資費(fèi)、便民措施及社會(huì)監(jiān)督方式。積極推行績(jī)效管理,規(guī)范施政行為,大幅度提高了行政效能,進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。一些窗口單位繼續(xù)推行“五零”工作法,即服務(wù)受理零推托、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)過(guò)程零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴,推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
(四)履職能力顯著提升。以民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)為抓手,堅(jiān)持以各類(lèi)培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)為載體,各部門(mén)各單位促進(jìn)黨員干部職工觀念轉(zhuǎn)變、能力提升。黨政機(jī)關(guān)和公共服務(wù)行業(yè)工作人員的學(xué)習(xí)、思考、行動(dòng)、管理、公共服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、心理調(diào)適、應(yīng)對(duì)公眾等方面的能力得到快速提升,深入推進(jìn)行政審批制度改革,優(yōu)化再造行政審批流程,減要件,減程序,減時(shí)間,減收費(fèi)項(xiàng)目,真正實(shí)現(xiàn)由審批型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。通過(guò)開(kāi)展不作為慢作為專(zhuān)項(xiàng)治理,領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層了解真實(shí)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問(wèn)題 、解決困難、指導(dǎo)工作,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),與群眾座談的多了 ,跟干部談心的多了,領(lǐng)導(dǎo)之間溝通商量多了,到困難和矛盾集中、群眾意見(jiàn)多的地方去的多了。會(huì)風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),開(kāi)短會(huì)、講短話,說(shuō)實(shí)話,提高會(huì)議實(shí)效。不作為慢作為、門(mén)好進(jìn)事卻難辦等不良作風(fēng)得到有效整頓,營(yíng)造了風(fēng)正、心齊、勁足、氣順的良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
關(guān)于物業(yè)整改心得體會(huì)實(shí)用五
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái),xx集團(tuán)公司黨委高度重視、迅速響應(yīng),堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省、市和省國(guó)資委黨委疫情防控工作的部署和要求,統(tǒng)籌疫情防控安排和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,把職工群眾生命安全和身體健康放在首位,全公司上下堅(jiān)定政治定力、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、齊心聚力防控,竭盡全力抗擊肺炎疫情,全方位做好疫情防控和應(yīng)對(duì)工作,確保疫情防控工作的決策部署和貫徹執(zhí)行見(jiàn)實(shí)效。
xx集團(tuán)公司為有效應(yīng)對(duì)疫情防控,1月xx日,集團(tuán)公司緊急召開(kāi)黨委會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)習(xí)近平總書(shū)記疫情防控重要指示和國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神,研究和部署做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作。公司要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視疫情防控,研究穩(wěn)產(chǎn)對(duì)策,積極配合省委省政府相關(guān)工作,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,將疫情與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同部署、同檢查,成立公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管控小組,扎實(shí)有效開(kāi)展疫情防控和統(tǒng)籌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,形成“領(lǐng)導(dǎo)、指揮、行動(dòng)、報(bào)送”四統(tǒng)一的工作機(jī)制,力保公司疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“兩不誤”。同時(shí),公司利用微信平臺(tái)、移動(dòng)通信等多種形式對(duì)疫情防控進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)化、再部署,各公司、各單位堅(jiān)定貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示及李克強(qiáng)總理重要批示,根據(jù)省委省政府相關(guān)工作要求,把疫情防控工作作為首要政治任務(wù)縝密決策、快速響應(yīng)、行動(dòng)有效,有序有力的組織好疫情防控各項(xiàng)工作。
疫情防控工作全面響應(yīng)以來(lái),公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管控小組穩(wěn)步推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,在做好本區(qū)域疫情防控的同時(shí)積極響應(yīng)黨中央和省委省政府號(hào)召,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位、深入一線,及時(shí)指導(dǎo)和掌握信息,擔(dān)當(dāng)疫情防控責(zé)任。疫情防控工作投入以來(lái),公司按照“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散、排查預(yù)警”的總體要求,公司安委會(huì)于1月xx日制定下發(fā)了《xx集團(tuán)公司關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的通知》,公司黨委于1月xx日制定下發(fā)了《xx集團(tuán)公司黨委關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通知》,各公司、各單位全面響應(yīng)落實(shí)通知要求,集團(tuán)公司緊急采購(gòu)消毒、防護(hù)、測(cè)溫等保障物資,保證各公司、各單位防疫物資到位,并對(duì)防護(hù)物資建立臺(tái)賬和做好應(yīng)急儲(chǔ)備。公司暫停休假、出差一切外聯(lián)活動(dòng),建立每日人員信息統(tǒng)計(jì),對(duì)返x人員實(shí)時(shí)掌控和采取14天隔離措施,對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村人員重點(diǎn)掌控,針對(duì)出入受限人員公司通過(guò)租賃和盤(pán)活辦公用房等措施給予提供臨時(shí)住房,并通過(guò)與村鎮(zhèn)政府溝通對(duì)出入受限人員提供可行幫助。特別是在疫情防控關(guān)鍵期,為確保疫情防控工作與正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步,公司生產(chǎn)廠區(qū)和住宅生活區(qū)域全面行動(dòng)、防范疫情。其中,生產(chǎn)廠區(qū)各公司、各單位對(duì)人員密集場(chǎng)所(食堂、浴池、休息室、會(huì)議室、電梯間),生產(chǎn)公共區(qū)域定點(diǎn)定時(shí)通風(fēng)、消毒。公司門(mén)衛(wèi)對(duì)入廠職工、外來(lái)訪客及外來(lái)物資車(chē)輛隨車(chē)人員進(jìn)行體溫測(cè)量和記錄,對(duì)異常人員及時(shí)提報(bào)處置。公司對(duì)業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)方人員同步建立人員管控信息,排查異常人員及時(shí)防控,并針對(duì)相關(guān)方人員在我公司工作資源受限等情況,將部分疫情防控物資無(wú)條件提供,以共同抗擊疫情。另外,針對(duì)節(jié)后復(fù)工,公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組在全公司樹(shù)立復(fù)工疫情防控理念,以安全生產(chǎn)思維防控疫情,各公司、各單位圍繞“員工受限或隔離造成的職工短缺、生產(chǎn)設(shè)備機(jī)具的消毒清潔、生產(chǎn)物料供貨車(chē)輛人員的防疫、疫情防控監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)辦公公共等區(qū)域環(huán)境治理預(yù)防感染”等五方面生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行全方位防控。同時(shí),按照集團(tuán)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要求,安全管理部門(mén)每日對(duì)各公司、各單位“防護(hù)消毒、防疫教育、防疫措施、杜絕三違、5s管理”等防疫內(nèi)容進(jìn)行稽查,并全力跟進(jìn)各單位節(jié)后復(fù)工人員管控、環(huán)境消毒、疫情宣傳、物資籌備等方面工作,確保公司疫情防控措施落實(shí)到位。生活區(qū)物業(yè)公司以應(yīng)對(duì)家屬住宅區(qū)域疫情防控工作為重點(diǎn),在家屬區(qū)利用粘貼宣傳防疫知識(shí)、懸掛防疫橫幅和廣播不間斷宣傳等方式對(duì)居民進(jìn)行防疫引導(dǎo),提高防范意識(shí)。同時(shí)對(duì)生活區(qū)樓梯間、電梯間、公共區(qū)域進(jìn)行防疫消毒,并在各小區(qū)門(mén)衛(wèi)設(shè)置勸返點(diǎn),嚴(yán)控外來(lái)車(chē)輛人員,防范疫情傳播。
與此同時(shí),結(jié)合社會(huì)疫情變化趨勢(shì),為快速應(yīng)對(duì)和部署防疫工作,公司疫情防控辦公室制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,對(duì)疫情突發(fā)事件快速準(zhǔn)確進(jìn)行應(yīng)急處置。同時(shí)建立《xx集團(tuán)公司人員防控統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)對(duì)人員各類(lèi)狀況信息進(jìn)行日統(tǒng)計(jì)匯總分析、跟蹤評(píng)判,對(duì)疫情防控工作按日發(fā)布簡(jiǎn)報(bào),使公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)掌控疫情防控信息和安排部署工作。各公司、各單位以職工群眾利益為首位,抓實(shí)疫情防控,對(duì)全公司人員身體狀況、返寧外出人員、上班受限人員、休息休假人員、各類(lèi)外來(lái)入廠人員、外協(xié)單位嚴(yán)密篩查,對(duì)全公司涉及的生產(chǎn)、生活區(qū)域做好消毒預(yù)防,及時(shí)發(fā)布疫情防控信息,在全公司范圍內(nèi)宣傳防控注意事項(xiàng)告知內(nèi)容,保障公司正常生產(chǎn)生活秩序。同時(shí),公司疫情防控辦公室制定《預(yù)防新型冠狀病毒肺炎疫情消毒工作管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、生活區(qū)域消毒管理要求,并向公司全體職工及物流入廠車(chē)輛駕駛?cè)藛T下發(fā)《疫情期間防控注意事項(xiàng)告知書(shū)》、《疫情防控溫馨提示》、《物流入廠車(chē)輛疫情防控倡議書(shū)》等宣傳材料,各公司、各單位均按要求在單位辦公樓、生產(chǎn)生活區(qū)域、公司門(mén)衛(wèi)進(jìn)行粘貼發(fā)放,向全體職工及物流入廠車(chē)輛駕駛?cè)藛T進(jìn)行宣傳告知,做到嚴(yán)格遵守和執(zhí)行。
另外,根據(jù)上級(jí)應(yīng)急管理部門(mén)疫情防控工作要求,積極與上級(jí)部門(mén)對(duì)接,按期報(bào)送《湖北省來(lái)x人口摸排日?qǐng)?bào)表》、《其他省份來(lái)清人口日?qǐng)?bào)表》、《返寧人員信息統(tǒng)計(jì)表》及《生產(chǎn)運(yùn)行狀況及?;瘝徫蝗藛T信息統(tǒng)計(jì)表》,嚴(yán)格履行社會(huì)責(zé)任。并在疫情防控關(guān)鍵期,向xx省紅十字會(huì)捐款xx萬(wàn)元,向我省政府捐贈(zèng)口罩xx只,助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
根據(jù)公司黨委要求,各單位基層黨組織書(shū)記對(duì)疫情防控工作親自抓、總負(fù)責(zé),對(duì)職工群眾全力開(kāi)展疫情防范服務(wù)引導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)公司應(yīng)對(duì)疫情防控工作要求,各基層黨組織主動(dòng)做好在崗員工個(gè)人防護(hù)用品和在崗期間生活保障,各項(xiàng)防疫措施的落實(shí)執(zhí)行得到全方位貫徹,通過(guò)疫情防控和生產(chǎn)組織,減少因疫情防控對(duì)生產(chǎn)生活造成的影響,為疫情防控和公司生產(chǎn)順行做出努力。
另外,公司宣傳部門(mén)組織基層黨組織開(kāi)展應(yīng)對(duì)傳染病疫情的宣傳教育和引導(dǎo),對(duì)疫情防范知識(shí)、重要指示精神、疫情工作動(dòng)態(tài)、疫情防護(hù)要素,采用企業(yè)微信、新聞動(dòng)態(tài)、宣傳橫幅、粘貼告知、廣播宣傳等方式向廣大職工進(jìn)行疫情知識(shí)普及,全面提升公眾的自我防護(hù)意識(shí)及工作生產(chǎn)區(qū)域疫情防范行為,達(dá)到了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的疫情防控要求。
根據(jù)黨中央疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好疫情防控的工作要求,集團(tuán)公司積極貫徹落實(shí)企業(yè)屬地主體責(zé)任和中央國(guó)務(wù)院疫情防控決策部署,公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組全力組織各公司、各單位落實(shí)疫情監(jiān)測(cè)、排查和預(yù)警,目前,全集團(tuán)公司人員疫情防控統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)工作機(jī)制履行良好,為疫情的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療和疫情動(dòng)態(tài)的管控形成了有效的基礎(chǔ)分析臺(tái)賬。
從疫情防控工作全面打響以來(lái),集團(tuán)公司疫情防控工作整體平穩(wěn)運(yùn)行,全公司xx名職工未出現(xiàn)人員感染和疑似病例,對(duì)xx名外省返寧人員、xx名重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣人員、xx7名出現(xiàn)感冒發(fā)燒咳嗽癥狀人員均實(shí)施重點(diǎn)防控,嚴(yán)格醫(yī)院隔離或在家隔離措施,待人員身體狀況監(jiān)測(cè)正常,隔離期滿后復(fù)工上崗。
當(dāng)前,全國(guó)疫情形勢(shì)十分嚴(yán)峻,公司正處在深化改革和扭虧脫困關(guān)鍵時(shí)期,在防控疫情風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),公司成立生產(chǎn)保障領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開(kāi)展各項(xiàng)工作,全力保障公司在當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)下有序開(kāi)展扭虧脫困工作,跟進(jìn)保供和生產(chǎn),提前預(yù)判形勢(shì)發(fā)展,全力保證資金正常、物料可供、生產(chǎn)穩(wěn)定。鑒于疫情影響,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、縣按當(dāng)?shù)匦滦凸跔畈《痉窝追揽胤忾],造成受限職工較多,生產(chǎn)組織帶來(lái)困難。另外,針對(duì)疫情防控,公司物資管理部門(mén)急采的口罩和消毒防護(hù)用品因生產(chǎn)和防疫工作的共同需要,已不能正常滿足職工防疫所需的配發(fā),公司也在積極想辦法調(diào)控解決防護(hù)用品,保障職工的防護(hù)需求。
綜上所述,xx集團(tuán)公司在疫情防控工作期間,將百折不撓的貫徹黨中央國(guó)務(wù)院和省委省政府的指示精神,發(fā)揮基層黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用,堅(jiān)決履行好疫情防范任務(wù),堅(jiān)定履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任,xx集團(tuán)公司有信心在省委省政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一部署和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)和穩(wěn)定公司生產(chǎn)運(yùn)行。
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