業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟 業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟范文(9篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟一

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟二

第一條業(yè)主微信群的宗旨：

（一）作為業(yè)委會(huì)值班接待業(yè)主的網(wǎng)絡(luò)窗口；

（二）建立業(yè)委會(huì)與業(yè)主便利及時(shí)的溝通渠道；

（三）方便業(yè)委會(huì)發(fā)布即時(shí)信息和征求業(yè)主意見、建議；

（四）方便對(duì)小區(qū)公共利益或事務(wù)的必要討論。

第二條業(yè)主微信群的管理：

（一）業(yè)主微信群由業(yè)委會(huì)組建，隨業(yè)委會(huì)換屆一并移交給下一屆。群名為：“杭州江南麗錦業(yè)主之家”，根據(jù)群員多少考慮建立分群，功能及管理相同，按進(jìn)群時(shí)間先后分群；

（二）業(yè)主微信群由業(yè)委會(huì)派專人管理，負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主的意見、建議和發(fā)布業(yè)委會(huì)的公開信息等；

（三）業(yè)主微信群原則上按“至多一戶兩人、自愿入群”的原則辦理，嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名備案制（注：擁有多套房產(chǎn)者也限兩人）；

（四）成員必須是小區(qū)產(chǎn)權(quán)人；

（五）成員認(rèn)證采取線上、線下等多種認(rèn)證方式。成員入群需要提供房產(chǎn)證或身份證等相關(guān)證件來證實(shí)業(yè)主身份，方可入群，不接受業(yè)主邀請入群。業(yè)委會(huì)隨時(shí)核查群員的真實(shí)性，盡可能對(duì)非產(chǎn)權(quán)人的成員以及“一戶多人”的情況進(jìn)行清理。

第三條業(yè)主微信群的群規(guī)：

（一）群內(nèi)昵稱規(guī)范：

1、成員的昵稱采用“樓號(hào)#房號(hào)@昵稱/名字”的形式，如“9幢108室李明”昵稱為：“9#[email?protected]李明”；

２、業(yè)委會(huì)成員采用:“副主任李明-工程”。

（二）成員應(yīng)遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁發(fā)布和談?wù)撋婕罢?、宗教、黃賭毒、養(yǎng)生健身以及傳播不實(shí)謠言等與建群宗旨不相關(guān)的話題和不明網(wǎng)站鏈接；

（三）嚴(yán)禁發(fā)布未經(jīng)業(yè)委會(huì)審核同意的各類便民或商業(yè)廣告；

（四）成員要相互尊重、相互包容、相互監(jiān)督，提倡文明互動(dòng)、理性表達(dá)。應(yīng)就事論事、有理有據(jù)，嚴(yán)禁誤導(dǎo)、捏造、扭曲實(shí)事，禁止直接、間接地對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊、人格侮辱等破壞鄰里關(guān)系的言論；

（五）業(yè)委會(huì)有明確的工作分工和工作紀(jì)律，有專人管理、輪值，負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主的意見、建議；

（六）對(duì)違反群規(guī)者，一次、二次予以警告，第三次管理員有權(quán)直接移除出群；

（七）未盡事宜，經(jīng)業(yè)委會(huì)會(huì)議形成決議之后作為群規(guī)的補(bǔ)充，具有等同效應(yīng)。

本制度經(jīng)依法決議立即起生效，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋，接受業(yè)主監(jiān)督。

業(yè)主群是大家的希望共同維護(hù)，一起攜手建設(shè)和完善我們的美好家園。

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟三

我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。我叫，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:

一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。

2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確?？头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。 中國建行全面實(shí)施的股份制改革，這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十六界三中全會(huì)精神，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。

5、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩!

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟四

建筑工程業(yè)主支付擔(dān)保合同

合同編號(hào)：_________

甲方（擔(dān)保人）：_________公司

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方（被擔(dān)保人）：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

本建筑工程業(yè)主支付擔(dān)保合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________市訂立。

鑒于：

甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成建筑工程業(yè)主支付擔(dān)保合同，合同如下：

第一條?為了確保乙方與_________（下稱承包商）簽署合同編號(hào)為_________年_________字第_________號(hào)建筑合同項(xiàng)下乙方支付義務(wù)得到切實(shí)履行，甲方利用自身擔(dān)保經(jīng)營權(quán)愿意為乙方向業(yè)主提供保證責(zé)任。為了明確雙方權(quán)利、義務(wù)，依據(jù)《_____》、《中華人民共和國_____》及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條?按照《中華人民共和國_____》的有關(guān)規(guī)定，甲方在對(duì)建筑合同的條款已做明確了解的情況下，愿意按合同的擔(dān)保條款為乙方與承包商簽訂的建筑合同提供連帶責(zé)任保證。

第三條?甲方在為乙方提供連帶責(zé)任保證前，乙方必須：

1.向甲方提供下列一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)反擔(dān)保：

（1）經(jīng)甲方認(rèn)可的企業(yè)法人或自然人在乙方要求下正式向甲方簽發(fā)以甲方為受益人的不可撤消的連帶責(zé)任反擔(dān)保保證書。

（2）以財(cái)產(chǎn)抵押（質(zhì)）押給甲方，以作為償付債務(wù)的擔(dān)保。雙方另訂“抵（質(zhì)）押合同”。其中抵（質(zhì)）押物的有關(guān)內(nèi)容見合同附件。

（3）經(jīng)甲方認(rèn)可的其他方式反擔(dān)保措施。

2.同意為了抵消甲方向乙方追索保證責(zé)任的債務(wù)，甲方有權(quán)處分以上抵（質(zhì)）押物。

第四條?當(dāng)承包商按保證責(zé)任規(guī)定向甲方索賠，且甲方認(rèn)為索賠文件、單據(jù)或證明符合保證責(zé)任規(guī)定，甲方出于履行擔(dān)保義務(wù)為乙方向承包商支付時(shí)，甲方對(duì)乙方及其繼承人、受讓人有絕對(duì)的追索權(quán)，不受乙方接受上級(jí)單位任何指令和乙方與任何單位簽訂的任何合同、文件的影響，乙方不得以任何理由拒付。

第五條?甲方有權(quán)自代償乙方_____外，還要向乙方收取自代償之日起，按代償金額的_________‰/天（_________‰）乘以實(shí)際代償天數(shù)的補(bǔ)償金。乙方必須在收到甲方的追債通知后的_________日內(nèi)，無條件地向甲方償清全部款項(xiàng)、費(fèi)用及應(yīng)付補(bǔ)償金。

第六條?擔(dān)保條款的修改。

乙方要求甲方修改擔(dān)保函內(nèi)容時(shí)，須向甲方提交書面的修改申請和銀行對(duì)所作修改的書面認(rèn)可文件，在增加擔(dān)保金額或擔(dān)保展期的情況下，乙方還必須相應(yīng)增加或延長對(duì)甲方的保障，否則甲方不接受乙方的修改申請。

第七條?擔(dān)保費(fèi)用。

甲方在與乙方簽署擔(dān)保合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定向甲方支付擔(dān)保費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用（具體見_____通知單）：

1.擔(dān)保費(fèi)：

（1）擔(dān)保費(fèi)以擔(dān)保金額為基數(shù)，按年率_________％計(jì)收。

（2）擔(dān)保費(fèi)計(jì)費(fèi)按月計(jì)算，不足一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)費(fèi)，在開具擔(dān)保函時(shí)一次性_____。

2.其它費(fèi)用：

甲方因開具擔(dān)保函而發(fā)生的超過正常情況下的其它費(fèi)用（如，甲方在對(duì)乙方進(jìn)行檢查所發(fā)生的費(fèi)用等），由乙方支付。

3.履約保證金：

部分委托人在申請甲方為其擔(dān)保前，需要向合作銀行存入一定數(shù)額的履約保證金，該筆保證金主要用于債務(wù)到期后，乙方無法履行還款義務(wù)而產(chǎn)生的履約費(fèi)用，保證金以現(xiàn)金形式提供，數(shù)額為提供擔(dān)保金額的_________-_________％，當(dāng)乙方如期履行合同后，由甲方通知銀行直接將本息劃回乙方賬戶。

第八條?爭議的解決

本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，在本合同履行中，如發(fā)生爭議、糾紛，有關(guān)各方首先應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決時(shí)，雙方同意在甲方所在地人民法院提起訴訟。相應(yīng)的判決對(duì)合同各方均具有約束力。

第九條?違約責(zé)任

1.甲方的責(zé)任

（1）如果甲方未按本合同履行義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)罰款_________元給乙方。

（2）如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù)，而使乙方遭受損失，則乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。

2.乙方的責(zé)任

（1）如果乙方違反本合同未履行義務(wù)，則應(yīng)支付違約金_________元給甲方。

（2）如果乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù)，而使甲方遭受損失，則甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。

第十條?生效條件

本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。

本合同一式_________份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_________份，承包商與建筑主管部門各執(zhí)_________份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟五

尊敬的業(yè)主/住戶：

您好!

20xx年7月31日下午，華南新城山詠軒5棟7樓電井房發(fā)生著火情況，在物業(yè)服務(wù)中心工作人員的快速反應(yīng)之下，火情很快就被撲滅。

該棟樓宇的供電也很快恢復(fù)正常。

經(jīng)過專業(yè)人員的調(diào)查，初步確定起火原因?yàn)椋浩邩请娋咳蹼娫O(shè)備故障所致，物業(yè)服務(wù)中心對(duì)此事高度重視，正在對(duì)小區(qū)內(nèi)的電井房進(jìn)行全面的排查，并加強(qiáng)日常的巡查、巡檢，從根源上杜絕此類事情的再次發(fā)生;物業(yè)服務(wù)中心也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消防隊(duì)伍及設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，提高物業(yè)服務(wù)中心工作人員對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力，保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備安全。

由此給您的生活帶來不便，華南新城物業(yè)服務(wù)中心真誠向您致歉。

再次致歉，敬請?jiān)?

廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司

華南新城物業(yè)服務(wù)中心

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。

物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被一部分無理要求的業(yè)主罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。

現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來是一個(gè)微利潤行業(yè)，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性。

其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見太深，這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見也會(huì)小一點(diǎn)，社會(huì)地位也會(huì)提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。

述職人：_____

20___年_月___日

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟七

石門工程凈水廠凈水間有一少半坐落在山溝中，需進(jìn)行地基處理，如果地基處理不好將會(huì)導(dǎo)致凈水間滑坡，后果不堪設(shè)想。

20xx年x月在凈水間基坑開挖過程中，謝家鳴同志經(jīng)常來工地與業(yè)主、監(jiān)理及施工單位一同討論施工方案，并提出了一些施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)。

基坑開挖完成后，謝家鳴同志親自到基坑下檢查，重新布置了巖石沙漿錨桿，并確定了需處理的基坑挖成臺(tái)階形狀。

按照謝家鳴的補(bǔ)充意見，工程進(jìn)展十分順利，現(xiàn)在凈水間主體結(jié)構(gòu)已驗(yàn)收合格，內(nèi)部構(gòu)筑物經(jīng)過滿水試驗(yàn)檢驗(yàn)，無任何質(zhì)量問題。

截至201x年末，石門凈水廠已進(jìn)入設(shè)備安裝階段。

201x年初，大伙房凈水廠樁基礎(chǔ)工程開工，由于樁基工程在地下，施工質(zhì)量可變性大，在樁基施工期間，謝家鳴同志基本上每天都去工地，會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理提出一些施工中的注意事項(xiàng)，施工中遇到問題時(shí)能及時(shí)拿出設(shè)計(jì)方的意見。

在大家共同努力下，樁基工程順利完成，經(jīng)樁基檢測單位檢測，一次合格，沒有斷樁及樁位偏差現(xiàn)象。

為上部主體結(jié)構(gòu)工程的施工創(chuàng)造了良好的條件。

20xx年9月，大伙房凈水廠凈水間進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)間，謝家鳴同志會(huì)同所里的相關(guān)設(shè)計(jì)人員認(rèn)真的審核了網(wǎng)架的二次設(shè)計(jì)，并與業(yè)主、監(jiān)理對(duì)網(wǎng)架施工單位進(jìn)行了考核，對(duì)施工提出了一些建議。

網(wǎng)架及屋面保溫工程于11月底順利完工，保證了凈水間室內(nèi)構(gòu)筑物的越冬安全。

截至目前，大伙房凈水廠土建主體基本完成，滿足了合同工期要求。

在此，我們對(duì)貴院設(shè)計(jì)代表謝家鳴同志的辛勤工作表示感謝!

值此新春佳節(jié)之際，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及謝家鳴同志全家新春快樂，萬事如意!

業(yè)主

年 月 日

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟八

尊敬的業(yè)主及租戶：

您好!

值此新年到來之際，謹(jǐn)代表物業(yè)公司及全體員工，向給予我們物業(yè)有力支持和配合的各位業(yè)主，表示衷心的感謝，并致以新年最美好的祝愿，祝大家新年快樂!

20xx年是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在對(duì)各位業(yè)主實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作過程中,得到了各商戶、企業(yè)單位及你們各公司的鼎力支持和配合,使我們能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，新的一輪物業(yè)費(fèi)收取工作也即將開展，我們有足夠理由深信,通過全體物業(yè)員工的共同努力，會(huì)得到更多業(yè)主、商戶、單位的支持與鼓勵(lì),未來一年我們會(huì)做的更好，使大家以居住在這樣小區(qū)感到自豪。

春節(jié)臨近，在節(jié)日期間我司會(huì)一如既往的做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，希望業(yè)主過好一個(gè)歡快、愉悅、安全、祥和的春節(jié)。同時(shí)，我們也希望大家做好春節(jié)前各種的防火、防盜、防事故準(zhǔn)備(放假前，請您關(guān)閉室內(nèi)及公共走廊的所有開關(guān)，檢查好門窗等)

感謝感謝大家對(duì)物業(yè)的支持和關(guān)愛!

再次恭祝：新春愉快!生意興隆! 家庭幸福!合家安康!

此致

敬禮

x年x月

關(guān)于業(yè)主交付心得體會(huì)及感悟九

愉景南苑全體業(yè)主：

《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》公布之后，籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見，涉及房產(chǎn)證、公攤水電費(fèi)、幼兒園的開放、增加老人活動(dòng)場所、增設(shè)兒童娛樂設(shè)施、小區(qū)道路的改善、小區(qū)設(shè)施的維修、公共排煙管、公攤面積的計(jì)算、小區(qū)的廣告收入，等等。

籌備組中的業(yè)主成員，與大家一樣，也很關(guān)注這些問題，而且也以個(gè)人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業(yè)主的代表機(jī)構(gòu)，面對(duì)種種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結(jié)，就在于沒有一個(gè)能代表全體業(yè)主的合法機(jī)構(gòu)!

業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會(huì)，我們才能有自己合法的機(jī)構(gòu)，代表大家跟各方面去打交道，去落實(shí)問題的解決辦法，去維護(hù)業(yè)主的利益。沒有業(yè)主委員會(huì)，我們只是一群空有法律權(quán)利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗?fàn)?，我們還能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?

業(yè)主們!成立業(yè)主委員會(huì)是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會(huì)，首先要通過《議事規(guī)則》，因?yàn)樗沁x舉業(yè)主委員會(huì)的依據(jù)。如果《議事規(guī)則》通不過，所有的工作就結(jié)束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時(shí)間內(nèi)又會(huì)處于一盤散沙的困境!

業(yè)主們!按照規(guī)定，必須有2/3以上投票權(quán)的贊成，才能通過《議事規(guī)則》。2/3!這是一個(gè)非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個(gè)比例是很難達(dá)到的!

業(yè)主們!我們現(xiàn)在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的切身利益。在這個(gè)時(shí)候，每位業(yè)主手中的選票，都非常關(guān)鍵!因此，籌備組呼吁全體業(yè)主，珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì)，從繁忙的工作中擠出時(shí)間，積極支持，大力配合，并投出您關(guān)鍵的一票!

籌備組也會(huì)采取措施，改善宣傳工作，對(duì)大家作出必要的指引和說明，請密切關(guān)注。謝謝!

愉景南苑首次業(yè)主大會(huì)籌備組

20xx年3月7日