心得體會是個人在某一事物上的思考和感悟,它是知識和經(jīng)驗的結晶。編寫心得體會時要注意用詞準確、形象生動,使讀者更好地理解。以下是一些寫心得體會時常見的寫作技巧和方法,供大家參考和借鑒。
中藥實習心得體會簡短篇一
摘要:中藥學類專業(yè)是實踐性很強的專業(yè),畢業(yè)實習是教學中的重要環(huán)節(jié),是理論與實踐相結合的關鍵,在專業(yè)教學過程中具有很重要的地位。
科學規(guī)范中藥學類專業(yè)畢業(yè)實習過程管理,對培養(yǎng)合格的中藥學人才具有重要意義。
要強化畢業(yè)實習的過程管理,需分別做好畢業(yè)生實習前期準備工作、畢業(yè)實習階段和實習考核的管理,并通過工作反饋總結與過程評價,監(jiān)控管理中藥學類專業(yè)畢業(yè)實習的每一環(huán)節(jié)。
中藥實習心得體會簡短篇二
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習。
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
中藥實習心得體會簡短篇三
從__年_月_日至__年_月_日的兩個月里,我在中心藥房度過了了充實而有意義的兩個月。在這個兩個月里,我對藥師的工作有了更加深刻的認識,體會到藥師工作的重要性,藥師工作所需的職業(yè)素養(yǎng)。中心藥房主要有7個工作崗位,包括口服擺藥,特殊藥品管理,庫管,調劑,處方錄入,核對,接收醫(yī)囑,我們實行輪崗制以充分了解整個藥房的工作流程。
我第一個輪崗的職位為口服擺藥,它主要負責住院病人每日的口服用藥。為保持潔凈,進入需帶帽子和口罩。每天工作的第一件事是核對分包機中的藥盒的藥品是否充足,如不充足則需添加,然后核對藥品編號是否一致,這項工作實行雙人核對制度,確保準確。核對完畢后,便開啟分包機,隨后打開軟件atf清除昨天已的數(shù)據(jù),這樣準備工作完成。隨后就是醫(yī)囑的接收工作,醫(yī)囑主要分為臨時醫(yī)囑與長期醫(yī)囑,其中接收臨時醫(yī)囑的時間段為8:00-次日16:00,長期醫(yī)囑中干診為12:00-次日12:00,普通病房為16:00-次日16:00,然后根據(jù)已排好的科室順序來接受醫(yī)囑。接收醫(yī)囑主要注意用量是否過多,以及執(zhí)行時間是否準確,確認無誤之后便可確認接收,隨后在分包機中接收醫(yī)囑,自動包藥。當分包機有包好的藥品出來后,我們要再進行核對,根據(jù)藥袋上的數(shù)量進行核對,以及有半片藥品是否正確,核對無誤之后便可發(fā)藥。我們還有一項工作就是扒藥,此工作雖然簡單但是我們也了解藥品的顏色及形狀為我們在核對藥品是否準確提供了基礎。
隨后便在特殊藥品管理實習,特殊藥品主要是指麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等,在管理和使用過程,應嚴格執(zhí)行國家有關管理規(guī)定。麻醉藥品和第一類精神藥品處方的印刷用紙為淡紅色,處方右上角分別標注“麻”、“精一”;第二類精神藥品處方的印刷用紙為白色,處方右上角標注“精二”。麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方為1次用量;其他劑型處方不得超過3日用量;控緩釋制劑處方不得超過7日用量,注射劑除憑醫(yī)師處方外,須交回空安瓿換藥。第二類精神藥品處方一般不得超過7日用量;對于某些特殊情況,處方用量可適當延長,但醫(yī)師應當注明理由。為癌痛、慢性中、重度非癌痛患者開具的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑處方不得超過3日用量;其他劑型處方不得超過7日用量。麻醉藥品實行“五專制度”:專人負責、專柜加鎖、專用處方、專用帳冊、專冊登記。在此工作期間要注意處方的字跡是否清楚,數(shù)量是否合格以及所需的個人信息是否完整。
處方錄入主要包括處方審核與處方計價。處方審核過程中應對處方的適宜性進行審核,發(fā)現(xiàn)疑似不合理用藥的情況,及時與處方藥師溝通,請其確認或修改,填寫《不合理醫(yī)囑/處方登記表》。處方審核時要“四查十對”,查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規(guī)格,對數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。處方合格后方可計價。計價時應關注病人信息與處方內容是否一致,處方是否符合計價條件,錄入特殊藥品須核對用藥醫(yī)囑。處方錄入應實行記賬,復核雙核對。
調劑工作與擺藥核對是兩個承接的工作。這兩份工作更需要細心仔細嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。首先調劑人員根據(jù)醫(yī)囑去藥架上取藥,要核對藥品的名字以及數(shù)量,特別要注意有些藥品的規(guī)格以及藥品是國產(chǎn)還是進口,還有玻璃瓶注射液應輕拿輕放以免使其破損,如有近效期的藥品則先發(fā)放。擺好藥后,放在未核對區(qū),待核對人員核對。經(jīng)核對人員再次核對,無誤后簽字或蓋章。經(jīng)二次核對的藥品方可發(fā)出,并由取藥護士再核對簽字,將護士簽字后的處方收回,分類存放。
庫管人員主要負責藥品的出入庫,每天需要留心哪些藥品數(shù)量不充足,哪些藥品接近效期,哪些藥品為不經(jīng)常用藥。然后根據(jù)實際情況,及時調整藥品的入庫量,向上級反映不常使用的藥品。然后就是每日對各位同事盤點后出現(xiàn)的問題進行總結,查找原因。庫管人員的關鍵在于溯源,要知道藥的流向,多了少了都要找出原因,還有就是協(xié)調,如何讓藥品保持不多不少的狀態(tài)。當有新藥或者藥品更換包裝時,要及時告知全體同事以免發(fā)生錯誤。
在中心藥房實習的兩個月里,的感受就是責任重大,必須認真的工作。對于我們藥房的每項工作,我們都需要一種仔細認真的態(tài)度,踏踏實實的完成我們的工作,因為我們一旦出現(xiàn)失誤就有可能讓患者疾病加重或者更嚴重的情況,所有的藥師肩上都擔負著安全用藥,合理用藥的責任,我們要保障患者權限的受益,能讓每位患者能夠放心的安全的服藥是我們追求的目標。十分感謝中心藥房的每一位藥師,特別感謝帶教老師認真地授課,讓我對藥師的工作有了更多的領悟。
中藥實習心得體會簡短篇四
典型的中藥實習,必然以實踐為主,通過實踐了解中醫(yī)藥的基本原理和應用方法。我曾擁有這樣的實習經(jīng)歷,我深深地感受到了中藥的獨特魅力。以下是我在中藥實習中的心得體會。
首先,在實習的過程中,我深入了解了中藥的原料和制作過程。在藥房里,我親自接觸了各種中藥材,觀察它們的形狀、顏色、氣味等特點,同時了解了它們的功效和適應癥。我還學習了煎藥的方法,包括藥材的比例、煎藥的時間、火候的控制等。通過親手操作,我更加明白了中藥制作的復雜性和精細性。這一過程讓我對中藥有了更深的了解,也讓我深刻地感受到中藥的獨特魅力。
其次,在與中藥師的交流中,我了解到中醫(yī)藥的原理和應用方法。中醫(yī)藥重視“辨證論治”,即根據(jù)患者的具體病情來辨別病因和病機,并采用相應的中藥治療。通過與中藥師的討論和觀察,我學會了對患者進行系統(tǒng)的辨證論治,包括望、聞、問、切四診法。同時,我也學習了中藥的用藥原則,了解了中藥的味性、歸經(jīng)等特點,掌握了中藥的配伍規(guī)律。這些知識的學習和應用,使我對中醫(yī)藥的治療方法有了更深入的認知,也讓我更加相信了中醫(yī)藥的療效。
再次,在實習的過程中,我親眼見證了中藥的療效和患者的改善。在藥房里,我親眼見到了許多患者的情況,他們中的很多人在中藥的治療下逐漸恢復了健康。我記得有一位年輕女士,她患有慢性鼻炎已經(jīng)多年,吃了很多西藥都沒有好轉。后來,她聽說中藥可以治愈鼻炎,于是來到我們藥房求助。經(jīng)過中藥師的診斷,她得到了一副針對鼻炎的中藥方劑。她每天按時服用中藥,并且堅持配合飲食調理。一個月后,她的鼻炎癥狀明顯減輕,甚至有的癥狀完全消失了。這讓我深刻地認識到了中藥的療效和中醫(yī)的治療思路。我相信,中醫(yī)藥的治療方法是有科學依據(jù)的,只要正確應用,就能達到良好的療效。
最后,通過中藥實習,我還了解到了中醫(yī)藥的文化價值和社會影響。中藥作為中國傳統(tǒng)的醫(yī)學,具有悠久的歷史和豐富的文化內涵。它承載了無數(shù)前輩醫(yī)者的智慧和辛勤努力,是中華文化的重要組成部分。在現(xiàn)代社會,中藥正逐漸受到更多人的關注和認可,許多國家也對中藥進行了研究和應用。中藥的特殊魅力和療效,成為了中華文化的一張名片,也為中醫(yī)藥的傳承和創(chuàng)新提供了堅實的基礎。
通過這次中藥實習,我對中藥有了更深入的認識和理解。我深入了解了中藥的原料和制作過程,了解了中醫(yī)藥的理論和應用方法,親眼見證了中藥的療效和患者的改善,還了解到了中藥的文化價值和社會影響。這一切讓我深深地感受到了中藥的獨特魅力,也讓我更加堅定了學習中醫(yī)藥的信心和決心。我相信,只有不斷學習和實踐,才能更好地發(fā)揮中醫(yī)藥的作用,為人類的健康作出更大的貢獻。
中藥實習心得體會簡短篇五
多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
我作為一名畢業(yè)實習的中藥專業(yè)學員,深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量生產(chǎn)方面的問題,進行生產(chǎn)分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的操作能力,各科室給予的好評。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心;師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結束,但是老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的監(jiān)控操作能手,將所學知識與技巧發(fā)揮于以后的工作當中。
在生產(chǎn)部和質監(jiān)科實習期間我學會了用辦公自動化設備和生產(chǎn)設備,如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機、制粒機等。學校里學習的中藥專業(yè)知識在這里也得到了一定的運用,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習,我對藥業(yè)生產(chǎn)的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥品生產(chǎn)和管理的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
中藥實習心得體會簡短篇六
在實踐結束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學專業(yè)有關的社會部門,進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實習是通過一位要好的初中同學,她所讀的專業(yè)是藥學(中藥學方向)。今年過年的同學聚會上,我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫(yī)院實習的經(jīng)驗。當時的我興奮不已,直說暑假的時候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進行短期實習的學生,然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費后,一位李老師帶我們去中藥房熟悉環(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實習期雖短,但實習的內容和其他大三、大四的實習生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導老師一樣時間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時候將缺的藥材及時補夠。
還記得剛到藥房的幾天,我對藥材所在的位置都很不熟悉,抓一味藥就要問一次老師,煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下,再多多轉轉藥盤,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯(lián)想的辦法,比如從下面開始將藥盤編號,將編號和藥材的名字進行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天,進入了另外一個階段。由于我們的中藥學課程還沒有學,所以我對藥材的藥性不是很清楚,老師一開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示,回憶起了藥的位置。
在藥房里的時光過得很快,每天都是站在藥盤中間不停的抓藥,其實我覺得這是一份很機械的工作,沒有什么專業(yè)度可言,只要是看得懂字,記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊,有時候說得火了甚至還罵兩句,但我想,這也是因為工作本身沒有太多的樂趣和潛力的原因吧。
4天的實習生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸,我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材,同時也將大部分的常用藥材記在了心里。認識了300多種常用藥材,我想這是我最大的收獲吧。
帶我實習的老師和我算是半個老鄉(xiāng),老師很慈祥,她經(jīng)常在工作不忙的時候教我一些認識鑒別中藥的方法,也和我講一些有關在藥房工作的利弊,她說她在藥房工作了三十幾年,人情世故見得最多。我還在平時不用上班的時候去安娜老師家拜訪了一回,老師帶我參觀她的書柜,里面全是有關中藥的書籍,其中最老的竟然比我還要大上三、四十年。我在老師家借了三本書回去看,受益匪淺。
在實習期結束的時候,老師為了些了一段實習鑒定,其中有一句話令我興奮了一天。她在評語中寫到:“由于學習刻苦,目前已具備了獨立操作的能力……”,這是對我的實習工作的一種認可,也是我這14天來不斷努力的最大的收獲。
暑期的社會實踐活動,給了我們更多的接觸社會的機會。在這寫實踐活動中,我感覺自己就像是社會中的一員,在社會中不斷的磨練自己,學會如何與人相處,學會特殊的技能,學會更好的容入社會。
這一次暑假的學習實踐,使我明白了許多道理。“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香子苦寒來”這次實踐活動有苦也有甜,在魔力和充實自己的同時,讓我更多的認識社會,了解社會,使自己未踏入社會就已經(jīng)體會到社會的更多方面。
中藥實習心得體會簡短篇七
來到了這里,我重新審視了自己曾經(jīng)學習過的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識是課本不能給予的。對于我這個只有兩年學習藥品經(jīng)歷的學生來說,我對一切都感到新鮮和畏懼。第一次穿上白衣看著鏡中的我,心底的那份堅定與自信猶然而生!
從第一天到中成藥房轉科,到現(xiàn)在在中草藥房幫忙,我的心里還對很多事物充滿著新鮮感和好奇心。記得第一次對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著草藥的神秘,我喜歡這個地方。從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜荩业玫搅颂鄸|西。記得第一次體會到取錯藥的尷尬,將后下的砂仁一股腦的分到群藥里,然后被查藥的老師糾正,又重新分發(fā)。
中草藥房的工作是一個整體,一個系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結果。實習快一年了,我更加清楚的認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢,學會與人配合,學會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度,牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這,我受到了教育,開始關注細節(jié),想干好并達到熟練必須發(fā)現(xiàn)細節(jié),刻意練習,需要認真用心去學。學會觀察,細心從容,這就是我學到的。通過這么多天的忙碌,才知道藥學工作的不易。我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質:
1、思想素質:要教育和培養(yǎng)每一個藥學人員熱愛藥學工作,獻身藥學事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng):真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協(xié)作。
2、專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,既要沉著冷靜,機智靈活。
3、科學素質:藥學人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,藥學是一門應用學科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業(yè)務;要善于總結經(jīng)驗,不斷控索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術水平;拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。
在新的環(huán)境里,我也會百分之百的努力!我會加油,我也會對所有人說:加油!不光要總結,更要實踐,用自己的切身行動證明一切!
經(jīng)過這幾個月的實習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關注。
突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥房來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求是必須的,因為經(jīng)營的是藥材,關系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。
進貨,有專門的正規(guī)渠道;。
驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;。
出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。
在撮藥時,經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經(jīng)過調解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的。
但是,在實習期間,我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時候是誰有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接—班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實習的日子里,讓我看到了“大氣經(jīng)營,精細管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
轉眼間大學四年就快要結束就還剩下一年了,即將踏上社會的我而很懵懂,不知道社會的酸甜苦辣,之前一直是學生,也沒有到社會上去實踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實習的機會,我當然不能放過,興高采烈的去參加實踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。
在實踐結束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學專業(yè)有關的社會部門,進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實習是通過一位要好的初中同學,她所讀的專業(yè)是藥學(中藥學方向)。今年過年的同學聚會上,我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫(yī)院實習的經(jīng)驗。當時的我興奮不已,直說暑假的時候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進行短期實習的學生,然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費后,一位李老師帶我們去中藥房熟悉環(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實習期雖短,但實習的內容和其他大大四的實習生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導老師一樣時間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時候將缺的藥材及時補夠。
還記得剛到藥房的幾天,我對藥材所在的位置都很不熟悉,抓一味藥就要問一次老師,煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下,再多多轉轉藥盤,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯(lián)想的辦法,比如從下面開始將藥盤編號,將編號和藥材的名字進行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天,進入了另外一個階段。由于我們的中藥學課程還沒有學,所以我對藥材的藥性不是很清楚,老師一開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示,回憶起了藥的位置。
在藥房里的時光過得很快,每天都是站在藥盤中間不停的抓藥,其實我覺得這是一份很機械的工作,沒有什么專業(yè)度可言,只要是看得懂字,記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊,有時候說得火了甚至還罵兩句,但我想,這也是因為工作本身沒有太多的樂趣和潛力的原因吧。
4天的實習生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸,我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材,同時也將大部分的常用藥材記在了心里。認識了300多種常用藥材,我想這是我最大的收獲吧。
不知不覺已經(jīng)在附一實習結束,這也是我在大學四年來,第一次真正的上臨床,對于我來說,一切都是那么新鮮,離開了枯糙的書本,面對著的是活生生的病人,而我也充當了一回冒牌的醫(yī)生。在我們下科之前經(jīng)過簡單的培訓,可是這些培訓對于我們從來都沒有接觸過臨床工作的我們,是遠遠不夠的,我們還需要適應和學習很多東西。我把在中醫(yī)內科學習的心得總結如下:
1、繼承創(chuàng)新文明務實。校訓短短的八個字,就是出入校門前永遠的記憶,所需繼承的太多太多,前輩們的精神,乃重中之重,而后才是思維方式,最后才是藥房等等,創(chuàng)新,思維方式與藥劑的創(chuàng)新,文明,謙而有理,務實,踏踏實實,無論做哪一行,哪一業(yè),做好腳下,我覺得這八個字不光是運用在學習醫(yī)學,在各行各業(yè)中,都應該有這種精神,前輩們一步步辛勤的走下的路,我們應該走的更加輝煌。如此一來,這大學,也算得上并未白上了。
2、醫(yī)人醫(yī)心?,F(xiàn)如今太多病從心起,我們只能醫(yī)人的軀殼,醫(yī)人心,卻是另一項浩瀚渺茫的工程,在這段時間的學習中,我不斷的在思考這一問題,如何醫(yī)人心?以佛心觀人,人人為佛,以魔心觀人,人人為魔,花開生兩面,佛魔一念間。世事洞明皆學問,人情練達即文章。最終的答案,是以自性悟本真。自己要做一個榜樣,不是時代,歷史的榜樣,而是自己的榜樣,做好自己,自然會有人來拜訪你,你由著他拜訪,給他提點,解惑,自然能夠醫(yī)人心結,路還很長,無論是否從醫(yī),應有一顆醫(yī)者之心。
3、目標。在醫(yī)院實習的同學很多,有很多同學都有考研的打算,這就意味著我們要好好的安排好自己的時間,對于我來說,是把實習放在首位的,畢竟只有那么一次,時間是那么的珍貴,豈能浪費,正因為這樣我下定決心一定在實習期間好好鍛煉自己,無論自己今后是否從醫(yī),都要在學習的道路上打下堅實的基礎,以應對日后生活中出現(xiàn)的各種困難。在實習期間訂個目標很重要,沒有目標,我們就沒有進取的方向,而我的目標是:在實習過程中培養(yǎng)自己臨床思維、掌握臨床常見病、多發(fā)病的診療、掌握各項臨床操作技術、掌握各項急診的處理,能中西醫(yī)結合治療一些雜病。定下目標之后,就向著目標努力,有目標的做事情比毫無目的可以取得事半功倍的效果。
4、適應。醫(yī)院的學習和課堂學習不同,剛剛實習的同學可能很深有體會,沒有課室,沒有教材,沒有作業(yè),沒有考試。我剛開始也暈了,感覺自己太多東西不會了,又有太多的活兒等著我們去做了。我認為:邊干邊學,干就是學。既然在臨床學習就是應該是“實踐第一”,它意味著你要去干有關診斷、搶救、觀察、治療一切大大小小的事情,在科里絕大多數(shù)時間是在干活,而不是在看書,這就需要我們去適應在臨床上的學習方式,并不是像有些同學說的一樣,在病房工作又忙又累,啥都學不到,其實這是方法不得當。我的適應方法是,看書結合臨床,上班看病,下班看書;比如來了一個類風濕關節(jié)炎的患者,我會先把類風濕關節(jié)炎這章看一遍,掌握其診療規(guī)范標準,然后再觀察類風濕關節(jié)炎病人的情況,對照書本,書本—實踐—書本—再實踐。事先看書可以指導你的臨床實踐,事后看書可以對你的臨床實踐予以校正、補充和深化。對于我們這些初出校門的實習生,在學校里看書是為了學習,而在臨床工作中看書則是為了實踐。
5、注重細節(jié)。在病房里工作,不但要記住病人的主要癥狀、體征和輔助檢查,而且要記住治療的具體方法和全部細節(jié):藥名、劑型、劑量、給藥途徑和給藥方法等等,這就需要我們注重細節(jié)。我們得經(jīng)常去查房,和患者交流,了解患者病情變化情況,了解患者的既往史、藥物過敏史等等。給血壓高的患者量血壓,給糖尿病患者制定膳食方案,給有損傷的患者包扎換藥等等。
6、培養(yǎng)思維。在臨床工作,我覺得要培養(yǎng)嚴謹?shù)呐R床思維,這點也是我有所欠缺的,臨床思維是臨床醫(yī)生接觸病人后形成初步臨床診斷和制定合理治療方案的基本思維形式,是臨床醫(yī)生的基本功。要培養(yǎng)嚴謹?shù)呐R床思維,就要求實習醫(yī)生詳細正確的詢問病史和體格檢查,盡量掌握病人所有疾病的相關信息是進行正確臨床思維的關鍵,盡管現(xiàn)在先進檢查設備很多,但是輔助檢查只能取到輔助診斷,印證結果的作用,只有詳細的病史和可靠的體征才是對疾病推理性分析的客觀依據(jù)。此外,還要建立嚴密的邏輯思考,在實習的過程中,我們實習生要善于思考,勤于思辨,但切忌不科學,不嚴謹?shù)摹奥?lián)想”,應對病人信息進行選擇性編碼,結合病人主要表現(xiàn)及其相關的背景因素,將各個方面的“癥狀”整合起來思考,抓住問題的實質,有限度地尋找相關理論來解釋,而最終獲得正確的診斷和治療方案。
世人多疾苦,在醫(yī)院實習的時間,自己看到了許多病人背后的事,家境,付出,責任,承擔,辛勤,汗水,淚水,榮耀,使命。哎,以善人心觀世人,世人皆善!以魔人心觀世人,世人皆瘋!
中藥實習心得體會簡短篇八
作為一名藥學專業(yè)的學生,在大學期間,實習是我們學習知識、鍛煉能力以及走向職場的重要途徑。在我大二暑假期間,我有幸到一家中藥店實習,鍛煉了自己的實際操作能力,同時也收獲了很多實用的經(jīng)驗與技巧。本文將圍繞這次實習經(jīng)歷,分享一些心得體會。
第二段:實習起初。
初到中藥店時,我完全陌生于中藥,這讓我感到很茫然。店主跟我說:“學到的東西啥也不要放過!”我不敢怠慢,努力學習中藥的所含成分、功效、禁忌等知識,和店內一位技藝精湛的老中醫(yī)學習藥物調配技巧。老中醫(yī)真的是一位誠懇的人,每每我有疑問時,他都會示范藥材的搭配和用量。久而久之,我越來越了解中藥,這讓我非常有成就感。
第三段:價值取向。
在實習過程中,我意識到再好的學科,單純地學習知識是不夠的,也許更重要的是我們對待學科的價值取向。中醫(yī)藥雖受大眾所詬病,但中藥對人類的醫(yī)學歷史做出了不可磨滅的貢獻,同時,在保健方面也有其獨特的作用。因此,我堅定了自己學醫(yī)學的信仰,也感悟到“可持續(xù)”與“維生”思維在中藥醫(yī)學學習中的重要性。
第四段:團隊協(xié)作。
在中藥店的實習歷程中,我還體會到了團隊協(xié)作的重要性。店內有一位術業(yè)有專攻的老師傅,每天負責所有的中藥煮制和調配。我和他一起工作時,他教我一步一步地操作,指導我做好每一個環(huán)節(jié),共同完成。我們有分工明確的合作默契,把每一道中藥加工過程掌握地十分細致。團隊精神讓我也感知到了職場的奮斗對于一個人的意義。
第五段:思考與總結。
實習結束之后,經(jīng)過半個月的生產(chǎn)實習,我經(jīng)歷了這段難忘實習歷程后,對職場、對學科、對人生有了自己更為深刻的了解。該經(jīng)歷對于我將來做出合適決策更有參考意義,它開拓了我對中藥醫(yī)學的視野,錘煉了我的操作能力和團隊合作精神。換言之,我的實習經(jīng)歷既是感性的,也是理性的。它讓我對未來充滿了信心和期待,深化了我對中藥學科發(fā)展的認識,也夯實了自己對于醫(yī)治患者的初心。
總之,本人的中藥店實習歷程,讓我收獲不少,既是鍛煉、成長,在實踐中總結出很多要點,并默認對以后的職業(yè)生涯具有啟示和參考意義。
中藥實習心得體會簡短篇九
近年來,中藥作為一種傳統(tǒng)的醫(yī)學療法,備受矚目。為了更好地了解和傳承中藥的精髓,我參加了一次中藥實習。通過這次實習,我對中藥的認識有了質的提升,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段:實習前的準備。
在開始實習之前,我對中藥只是略有了解,對其藥性、功效和應用范圍所知甚少。為了充分準備實習,我先后學習了中藥的基本功課,包括中藥學、中藥處方學以及中藥制劑學等。通過系統(tǒng)的學習,我對中藥的理論有了一定的了解。
第二段:實習中的挑戰(zhàn)。
實習開始后,我才真正意識到中藥的復雜性和挑戰(zhàn)性。首先,中藥的鑒別十分講究,不同的品種和產(chǎn)地有著不同的外形、氣味和口感。尤其是一些短缺藥材,其外觀和氣味有時很難與正品區(qū)分開來,需要依靠對中藥材的深入了解和綜合判斷。其次,中藥的制劑過程中需要各種藥材相互配合,有時需要依賴天然界不同植物的特征和相互作用。這對于實習生來說是一個很大的挑戰(zhàn),因為其中涉及到許多專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。
第三段:實習中的收獲。
在實習的過程中,我意識到中藥實踐的重要性。通過親手參與中藥的配制過程,我更深刻地理解了中藥的藥性和功效。在實習中,我有幸遇到一位經(jīng)驗豐富的老中醫(yī),他對中藥有著深厚的造詣。在他的指導下,我了解到配方中每一味藥材的特點和作用,學會了如何根據(jù)患者的病情進行合理的配伍,以及如何掌握合適的劑量。這些知識和技巧對于我日后的中醫(yī)臨床實踐將會起到重要的參考作用。
第四段:實習中的感悟。
通過中藥實習,我不僅學到了專業(yè)知識,也深刻地認識到中醫(yī)藥的寶貴和獨特之處。中醫(yī)藥是我國傳統(tǒng)醫(yī)學的瑰寶,它凝聚了千百年的智慧和實踐經(jīng)驗。而中藥實習也是我們了解中醫(yī)藥文化的重要途徑之一。中醫(yī)藥是一門綜合性學科,它不僅僅關注疾病的治療,更注重調節(jié)身體的整體平衡。中藥的療效往往需要時間和體質的調整才能顯現(xiàn),它與現(xiàn)代醫(yī)學所倡導的精確與快速的治療方法有很大的不同。中醫(yī)藥療法的獨特性也讓我對其有了更深的理解和尊重。
第五段:實習后的反思。
回顧這次中藥實習,我認識到自己對中醫(yī)藥的認識還只是冰山一角。中醫(yī)藥是一個龐大的體系,具有廣闊的應用領域和深厚的理論基礎。為了更好地傳承和發(fā)展中醫(yī)藥,我們應當保持謙虛與學習的心態(tài),不斷提高自己的專業(yè)水平和實踐能力。通過實踐來提高自己的中醫(yī)藥水平,并與先輩們做深入的學習交流,我相信我能在中醫(yī)藥事業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
總結起來,中藥實習是我深入了解中醫(yī)藥文化和提升自身專業(yè)素養(yǎng)的重要機會。通過實踐,我更加堅信中醫(yī)藥的獨特價值所在。而這次實習也讓我認識到自己還有很多不足的地方,需要不斷學習和提高。我期待著將來能夠有更多的機會參與到中醫(yī)藥事業(yè)中,為傳承和發(fā)展中醫(yī)藥作出自己的貢獻。
中藥實習心得體會簡短篇十
在我即將進入大學的暑假中,我決定利用這段時間進行一次有意義的實習。經(jīng)過多方考察和咨詢,我最終選擇了一家中藥飲片廠作為我的實習單位。實習的第一天,我懷著好奇和期待走進了這個陌生的世界。進入廠房,我被眼前的景象所震撼:一排排整齊擺放的中藥材,機器轟鳴的聲音,工人們忙碌的身影。我立即被這個行業(yè)的繁忙和復雜所吸引,對中藥的制作過程和應用產(chǎn)生了濃厚的興趣。
第二段:實習過程中的學習與提高。
在實習的過程中,我積極投入工作,并爭取從各個環(huán)節(jié)中學到更多東西。在最初的幾天中,我主要負責中藥材的采購和初步加工,這讓我初步了解了中藥材的特性和判斷方法。通過實踐,我逐漸掌握了挑選中藥材的技巧,如看、聞、問、切、歇五診法。我還在負責配方和研究許多草藥的前提下,提高了中藥的配方制作能力。
第三段:實習中的交流與合作。
在飲片廠,我不僅有機會與工人們密切合作,還有機會與其他實習生們相互交流學習。通過與他們的交談,我了解到了其他地區(qū)的特色中藥材和制作工藝,也有機會了解到更多行業(yè)內的動態(tài)和發(fā)展趨勢。與工人們相處的時間,我也明白了合作的重要性。他們對待工作認真負責,與我一同工作時的配合非常默契,他們的敬業(yè)精神對我產(chǎn)生了極大的影響和啟發(fā)。
第四段:實習經(jīng)歷的反思。
在這段實習的過程中,我不僅學到了很多專業(yè)的知識和技能,更重要的是讓我對自己有了更深入的了解。工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的耐心和細心不足,還沒有完全掌握一些技術性的操作和判斷。因此,我決定將來加強對相關知識的學習,并進一步提高自己的實際操作能力。我也意識到了學習的重要性,只有不斷學習,才能不斷進步,站在這個行業(yè)的前沿。
第五段:對未來的展望。
通過在中藥飲片廠的實習經(jīng)歷,我進一步明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和生涯目標。我深深意識到中藥制藥行業(yè)的重要性,也看到了其潛力和發(fā)展前景。因此,我決定將來在這個領域繼續(xù)深耕,并可能選擇進一步深造。同時,我也意識到自己還需要不斷提升自己的技術和專業(yè)素養(yǎng),才能在這個行業(yè)中立足并有所作為。我相信,通過不斷的努力和學習,我能夠在中藥飲片制作領域取得更大的成功。
以上就是我在中藥飲片廠實習過程中的心得和體會。這次實習不僅讓我對中藥制作有了更深入的了解,也讓我更加堅定了未來從事中藥行業(yè)的決心。不論是學到的專業(yè)知識還是實踐經(jīng)驗,我都深深感受到了其中的價值。我相信,這段實習經(jīng)歷將會對我今后的學習和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
中藥實習心得體會簡短篇十一
實習雖然是短暫的,但是卻十分有意義,它在我們每個人心中的作用是不同的,通過實習可以讓我們學到很多書本上不能學習到的東西。只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實習中運用這些知識。你是否在找正準備撰寫“中藥店實習心得體會”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內容和綜合知識與技能部分內容。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習:下去因為實習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
三、如何做好藥品銷售服務工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
7月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習,我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥店不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴格的要求是必須的,因為經(jīng)營的是藥材,關系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經(jīng)過調解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽和形象才是最重要的。
但是,在實習期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時候是誰有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,精細管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
接下來的日子就在西制實習了.一進去的時候就在幫他們折維生素e霜等的紙盒子和包裝產(chǎn)品.有時候邊看他們做實驗邊學習,還做了軟膏系列'抗菌消炎等從而把我們學的藥劑學知識應用了進一步了解了藥品的制作流程.
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了所以當我第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了.
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的.要會看處方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量.要注意是不是精神藥品和麻醉藥品.因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.需要是精二''處方.有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師批評了.從而也認識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得.一定要認真仔細.
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發(fā)藥,每次都是長長的紙給我去發(fā).發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里.這個工作也是很嚴謹?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期.
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學到很多知識.短短的幾個月的醫(yī)院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質.2.專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
中藥實習心得體會簡短篇十二
我所在的門店是一個剛開的藥店,可以學習到很多的東西,一開始接觸西藥的時候,什么都不會,商品上架時,只能看每個品種的說明書,去找把這個藥放在哪個地方,在學習了一個月后,顧客來買藥的時候能夠準確的知道藥的位置,還可以根據(jù)病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務,銷售靠的是技巧,每天都有一定的任務需要我們去完成。
雖然我干的是銷售這個行業(yè),但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
中藥有解表藥,止咳平喘藥,利水滲濕藥,清熱解毒藥,知道了中藥中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的藥先煎半小時,在和其它的藥一塊煎,種子類的藥容易揮發(fā),煎藥時用紗布包著,后下的藥在出鍋前五分鐘煎,比如,朱砂是有毒的,有鎮(zhèn)靜安神的作用,不能用手觸摸,三七有活血化瘀的功效,黃芪可以補氣。
中藥治病是一個緩慢的過程,服用的時間比較長。
西藥還是現(xiàn)代人最常用的,它攜帶起來比較方便,吸收的也比較快。有丸劑,膠囊,片,煎膏,含化片,噴劑,鼻貼等,以及功效,注意事項,如:感冒藥與滋補的藥不能同時服用,藿香正氣水含有酒精,開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥,與中藥有很大的聯(lián)系。
我們在學校里就學了關于中藥的知識也學了西藥的理論知識,有了一定的專業(yè)知識,才能知道顧客來拿藥時推薦那種對癥的藥物,不至于感到什么也不會,什么也不懂,理論知識和實踐是相結合的,清楚的了解才能對癥下藥,銷售也會越來越好。
在藥店的這段時間里,只有理論知識時遠遠不夠的,要把理論知識與實踐相結合,所以,我要不斷的接受考驗。
顧客來買藥時,問清楚顧客哪個地方不舒服,感冒時可以拿一個感冒的藥,分清是風寒感冒還是風熱感冒或者是暑濕感冒,如果嗓子不舒服,還可以配一個消炎的藥,可以是西藥,也可以是中藥,如果對青霉素過敏,可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告訴服用劑量,既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進店時要主動打招呼,面帶微笑,語言表達通順連貫,用自己的心去幫助每一位顧客,學會和每一位顧客去談心,去溝通,顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋,只有每天堅持鍛煉,銷售就會越來越好。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。
藥店搞活動時,可以根據(jù)自己所掌握的去營造一個良好的賣場,幫助每一位員工成長。
藥店時一個衛(wèi)生行業(yè),要求要做到干凈整潔,商品上無塵土,貨架的陳列,gsp的要求:藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,口服與外用等。禁忌藥弄清楚,否則有可能會危及到生命。在藥店可以有更多的學習機會,比如,抄寫說明書就是一個很好的方法,能夠朱雀的了解每種藥的功效。
所以,我要繼續(xù)努力的學習,不學習就會被淘汰,堅持不懈,直到成功。
1.建議。
現(xiàn)在,已經(jīng)從一個銷售行業(yè)轉為一個服務行業(yè),越來越多的人會重視自己的身心健康,把銷售轉為愛心,過年過節(jié)的時候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福,去幫助那些孤寡老人,給他們更多的優(yōu)惠政策,這樣我們才會有更多忠實的顧客,中藥也要多加重視,不要忽略,只重視西藥,為顧客表達關愛。讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失。
要多學知識,有建議就要提出來,共同成長。多開展一些活動,幫助員工成長,讓員工有更多的休息時間。
2.展望。
我們要把理論知識和實踐想結合,在未來的時間里,珍惜每一次機會,改掉自身的缺點和毛病,做一個愛學習,有上進心的人,不能總是馬馬虎虎,遇到事情時想辦法克服,不是一味的埋怨,藥嚴格要求自己,對工作一絲不茍,提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài),為以后打好基矗。
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