在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧。
最新心得體會(huì)不可兼得報(bào)告一
一、生活是一門藝術(shù),之所以這么說,是因?yàn)槲覀兿胍裁礃拥纳睿饕孔约?,羅蘭說過:境由心生,意思是我們的心態(tài)決定了我們的生活狀態(tài),對(duì)生活的態(tài)度影響著我們內(nèi)心的快樂程度。生活永遠(yuǎn)是沒有錯(cuò)的,有錯(cuò)的是人的心態(tài),無論生活將機(jī)遇賜予誰,都有賜予的理由,我們不能一味的羨慕和妒忌,更不能奚落和哂笑,我們應(yīng)該保持一份平和的心境,抱著淡然的心態(tài),在得失中保持一顆平常心。其實(shí)所謂的好日子并不僅僅是物質(zhì)的,更是精神的。
作為一名國(guó)家公務(wù)員,更應(yīng)該有一顆平常心,只有有了一顆平常心,要正確的對(duì)待財(cái)富、職位,在人生中才不至于迷失方向,所謂塞翁失馬,焉知非福。
二、少指責(zé)、少抱怨,少后悔,就能成功。于丹《論語心得》中有這么一個(gè)故事:一個(gè)孩子十分愛發(fā)脾氣,于是父親讓他每發(fā)一次脾氣就在籬笆上敲一顆釘子,一天下來,孩子看見他敲了許多釘子,心里很不好意思,父親便讓他如果一天不發(fā)脾氣,就拔一顆釘子,當(dāng)釘子拔完時(shí),孩子高興極了,因?yàn)樗麑W(xué)會(huì)了克制,可是父親卻告訴他雖然釘子拔了,但卻會(huì)留下一個(gè)個(gè)不能消除的洞。這個(gè)故事讓我們明白了一個(gè)道理,我們做事一定要先往遠(yuǎn)想,這樣避免對(duì)別人的傷害,也減少自己將來的悔恨。
作為一名普通的公務(wù)員,只有愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),竭盡全力地干好本職工作;自覺自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,做到一心一意為人民服務(wù)、廉潔高效。做任何工作都不抱怨、不指責(zé),默默工作、默默奉獻(xiàn),相信自己的人生就是完美的,因?yàn)樽约鹤龀隽藢?shí)實(shí)在在的事情,就會(huì)對(duì)自己的人生無怨無悔。
三、做一個(gè)好學(xué)的人,與人為友?!敖煺叱唷⒔吆凇边@是一句老話,還有一句“當(dāng)局者迷、旁觀者清”,我們既然是社會(huì)人,就必然要和他人交往,“三人行,必有我?guī)煛保總€(gè)人不管他身處何位,身居何職,不管他是貧窮還是卑微,其身上都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,和別人交往時(shí),我們要學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,要經(jīng)常傾聽他們對(duì)自己的意見和建議,以利于自己快速成長(zhǎng),真正的朋友就是那種心胸正直的人,敢于直指你的缺點(diǎn),因?yàn)橛袝r(shí)候我們往往自己看不清自己,有些迷失,這時(shí)候一句關(guān)鍵的話甚至?xí)淖兾覀兊囊簧A硗馕覀円匾晫W(xué)習(xí),要終身學(xué)習(xí),知識(shí)會(huì)讓我們永遠(yuǎn)年輕,我們要不斷豐富自己的學(xué)識(shí),提升業(yè)務(wù)工作能力,養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則。
四、謹(jǐn)慎交友,交可靠朋友。人們常說,在家靠父母,出門靠朋友。社會(huì)環(huán)境中朋友是最重要的,從你的朋友身上可以照見自己的影子。其實(shí)人這一生有什么樣的朋友直接反映他是一個(gè)什么樣的為人,好朋友就是一本書,他可以打開整個(gè)你的世界。我們經(jīng)常說物以類聚,人以群分。什么樣的人你只要觀察他的社交圈子,從這樣一個(gè)外在環(huán)境是可以看到他自己內(nèi)心價(jià)值取向。那么什么樣的朋友對(duì)我們來說才算是好朋友,好朋友的標(biāo)準(zhǔn)是什么,會(huì)給我們的生活事業(yè)帶來什么樣的幫助;什么樣的朋友算是壞朋友,會(huì)給我們的人生帶來怎樣的影響,我們又如何來分辨好朋友和壞朋友呢?
于丹教授在講論語時(shí),談及交友就有非常明確的標(biāo)準(zhǔn),謂之,益者三友損者三友。也就是說,好朋友有三種,壞朋友也有三種:友直、友諒、友多聞,益矣;友偏辟、友善柔、友便妄,損矣。友直就是說要為人正直,要坦蕩要?jiǎng)傉话?,一個(gè)人不能有諂媚之色,要有一種朗朗人格,在這個(gè)世界上頂天立地,他的人格可以映校你的人格,他可以在你怯懦的時(shí)候給你勇氣;他可以在你猶豫不前的時(shí)候給你一種果斷,這是一種好朋友;友諒,也就是寬容的朋友,其實(shí)寬容有的時(shí)候是一種美德,他是這個(gè)世界上最深沉的美德之一,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們不小心犯了過錯(cuò)或者對(duì)他人造成傷害的時(shí)候,有時(shí)候過分的苛責(zé)還有一種批評(píng),都不如寬容的力量來得恒久。其實(shí)有時(shí)候最讓我們內(nèi)心受不了的是一個(gè)人在懺悔的時(shí)候沒有得到他人的怨氣反而得到淡淡的一種包容,所以有一個(gè)好朋友,他會(huì)給我們內(nèi)心增加一種自省的力量;寬容的朋友不會(huì)使我們墮落或者更多的放縱自己反而會(huì)讓我們從他人的內(nèi)心包容上找到自己的弊病,找到自己的缺失。所以寬容的好朋友,是一種做人的情懷,是我們?cè)谑鋾r(shí)需要的關(guān)懷,是黑暗中所需要的光明。
友多聞,就是見多識(shí)廣,學(xué)識(shí)淵博的朋友,當(dāng)你在這個(gè)社會(huì)上感到猶豫彷徨有所躊躇的時(shí)候,到朋友那里以他的廣見博識(shí)為你做一個(gè)參考,來幫助自己做出選擇。知道了三種好朋友,同時(shí),還有三種壞朋友,叫做友偏辟、友善柔、友便妄,這是三種什么人呢?論語告訴我們,第一種壞朋友,友偏辟,就是指性情暴躁的朋友。我們?cè)谏钪锌赡軙?huì)遇到一些情況,當(dāng)你還需要理智判斷的時(shí)候,你的朋友卻先自盲目下定了結(jié)論,這種暴躁的朋友往往因?yàn)槊つ康募で橛绊懩愕呐袛?,讓你做出可能永遠(yuǎn)無法挽回的后果。第二種叫做友善柔。跟第一種相反,是說那種脾氣特別優(yōu)柔寡斷的朋友。要知道,現(xiàn)在的生活節(jié)奏很快,競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多時(shí)候,機(jī)遇在我們面前只是一晃而過,你必須果斷的去把握它,而善柔的朋友往往干擾了你的思維,使你猶豫不決,這種朋友總是讓你錯(cuò)失良機(jī)。第三種,也是最壞的一種朋友,友便妄,就是那種不擇手段來謀取個(gè)人利益的小人。他們往往會(huì)打扮出來一副善良的面孔,來博取你的信任,直到你發(fā)現(xiàn)被他利用,而這時(shí)往往你已經(jīng)付出了慘痛的代價(jià).
作為一個(gè)國(guó)家工作人員,就是要交好的朋友,正直的朋友,所謂“親君子,遠(yuǎn)小人”,中組部部長(zhǎng)李源潮在談到這方面的問題時(shí),也說到領(lǐng)導(dǎo)干部要謹(jǐn)慎交友的問題??梢姡?jǐn)慎交友,對(duì)我們公務(wù)員是多么的重要。很多貪污腐敗的干部,正是因?yàn)殚_始交友不慎,交到了那種不擇手段謀取個(gè)人利益的小人,結(jié)果被牽著鼻子走,最終落入身陷囫圇,教訓(xùn)是深刻的。讀《于丹論語心得》此段,無疑是給我們敲響警鐘。
讀《論語》可以給我們很多啟迪,可以加強(qiáng)氣質(zhì)修養(yǎng)、凈化思想心靈;是一壇千年好酒,醇香甜美;是一股涓涓清泉,看似無味,卻是越品味越濃。
最新心得體會(huì)不可兼得報(bào)告二
通過這段時(shí)間的培訓(xùn)講解,使我對(duì)電話銷售技巧有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),從以前的盲目無詳細(xì)思路的摸索工作,轉(zhuǎn)變到對(duì)工作有了一定的條理步驟,收獲很大,相信對(duì)今后的工作會(huì)產(chǎn)生不小的影響,使自己可以變得更加專業(yè)和干練!
公司要獲取利潤(rùn),就要有客戶源支持,那么客戶的需求心理成為我們每一個(gè)“企業(yè)主人”的必備知識(shí),需要我們從客戶的角度去想問題去解決問題,客戶主要有五點(diǎn)在意敏感:
1. 便利
客人較多都是商務(wù)型會(huì)員,對(duì)于他們來講,講究效率,迅速便捷這是首要需求。
2. 價(jià)格
這一點(diǎn)是所有人都關(guān)心的,包括我們自己,誰都希望物美價(jià)廉,以較低的價(jià)格享受最好的服務(wù),人之常態(tài)。
3. 從眾
中國(guó)人都有一種從眾意識(shí),如果周邊的人都在使用一種服務(wù)或享受同一種生活,那么他也會(huì)出于好奇,安全,跟從大家。
4. 及時(shí)的專業(yè)信息
從客人的角度來講,我們就是他們的專家,因此及時(shí)提供準(zhǔn)確無誤的信息,給人客人一種被重視,關(guān)注的感覺。
5. 情感上的認(rèn)同
適當(dāng)給客人以贊美,認(rèn)可,同情,博得客人心理上的安慰。
客戶的忠誠(chéng)是我們的安慰和對(duì)自己工作的認(rèn)可,只有這樣我們才會(huì)得到發(fā)展,要做到這一點(diǎn),必須真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)會(huì)員提出的需求和問題,及時(shí)給予解決和幫助,要把握住每一個(gè)有需求的客戶,聯(lián)系一個(gè)就是一個(gè),讓他成為我們企業(yè)實(shí)實(shí)在在的口啤宣傳者,千萬不要發(fā)生不可收拾的場(chǎng)面。
所有的客戶均被分為三類,老鷹型,羊型和驢型:
(1)老鷹型個(gè)性直率,思路清晰,有主見,說話干脆利落,注重的是最后效果,效率。應(yīng)對(duì)這樣的精明人士,要開門見山,思路快,跟的上他的想法,能明白說話背后的意思。
(2)羊型的人個(gè)性溫和,友善易處在被動(dòng)地位,不喜歡多說話,但注重的是安全感,應(yīng)對(duì)這樣的溫柔人士,應(yīng)引導(dǎo)他們多說話,說出建議和不滿,讓他認(rèn)為對(duì)自己是有好處的,這是才可以說服他們。
(3)驢型的人個(gè)性判逆,喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,接通電話后動(dòng)不動(dòng)就會(huì)反對(duì)你,他們喜歡挑戰(zhàn),獲取成就感是他們的榮耀。應(yīng)對(duì)這種人要采用迂回周轉(zhuǎn)的方法,在他強(qiáng)烈闡述自己的觀點(diǎn)時(shí),要不失時(shí)機(jī)的給予肯定,滿足他的求勝心,之后再委婉的表達(dá)自己的觀點(diǎn),在他能接受的時(shí)候,讓其自己知道,事情不像他想像的那樣。
通過這回培訓(xùn),才意識(shí)到原來提問也是有學(xué)問可說的,在短暫的電話中要把握每一秒鐘,不要招來對(duì)方的反感,要開放式和封閉式問題兩都搭配著來,如果一味是開放式問題這樣很傷對(duì)方頭腦,他要去想,而且浪費(fèi)時(shí)間。相反一味是封閉式問題,對(duì)方會(huì)有一種被調(diào)查被審的感覺,所以最好是兩者兼有,這樣既能互動(dòng)又可以雙贏。
以上就是我參加培訓(xùn)的基本心得體會(huì),以后可能會(huì)運(yùn)用到自己的工作中,并盡可能會(huì)傳授給周邊的朋友和同事,在此分享給大家,希望大家可以一起受益。
最新心得體會(huì)不可兼得報(bào)告三
安全管理培訓(xùn)心得體會(huì)我叫,是x公司x礦隊(duì)辦事員,20xx年x月x日至x月x日,在x大學(xué)參加了安全培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),我受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
此次培訓(xùn)共有來自xx地區(qū)的200多位工作人員參加,在20天的學(xué)習(xí)中,課程安排緊湊、有序,老師在講解安全法規(guī)、條例等理論知識(shí)的過程中結(jié)合實(shí)際案例,通過剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫面及嚴(yán)重人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的事故照片,一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場(chǎng),星星點(diǎn)點(diǎn)的小火苗頃刻之間變成熊熊燃燒的大火,絲毫看不見得瓦斯氣體最后成了讓一個(gè)個(gè)生命瞬間離去的罪魁禍?zhǔn)祝屛覀冇|目驚心。然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件,而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果,由于各方對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位,重視不夠,造成各方面損失慘重,許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒有被及時(shí)有效地排查和治理,導(dǎo)致事故的發(fā)生使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失,一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意,讓隱患變成了事故。這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘I畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
在安全培訓(xùn)期間,我了解到,要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過為期不長(zhǎng)的培訓(xùn),我深刻明白,在以后的工作中,我們要切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
一、落實(shí)管理干部責(zé)任制。在煤礦行業(yè),不抓安全的干部不能當(dāng)干部,當(dāng)了干部也不是好干部。做干部管理人員,要牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。任何時(shí)候都不能放松安全,任何地方都不能忽視安全,任何事情都不能沖擊安全,任何人都有責(zé)任搞好安全。
二、生產(chǎn)組織要得力。由于人的文化基礎(chǔ)和技術(shù)素質(zhì)的差異,工作組織之中不能一刀切,要全理搭配,班組長(zhǎng)要合理組合,職工也要合理組合。這樣安全生產(chǎn)上能更好的實(shí)現(xiàn)互保聯(lián)保。并且能各用其長(zhǎng),學(xué)中干,干中學(xué),督促進(jìn)取,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
三、制度化、規(guī)范化。安全管理是一個(gè)系統(tǒng)化的管理,不能單一行事,要有章可循有法可依,不能信口雌黃,根據(jù)工作需要制定出行為規(guī)范的工作制度,同時(shí),制度需要有它的強(qiáng)制性,但更要具有它適宜的民主化和人性化。在強(qiáng)制的基礎(chǔ)上摻合著親和性是目前安全工作的需要,更為重要的是要制度面前人人平等。對(duì)一些違章行為不能一罰了之,要?jiǎng)又郧?,曉之以理,?dǎo)之以行,利害對(duì)比,要在違章人性化之中加大懲罰力度也是必要的,使其思路想通了,經(jīng)濟(jì)上痛了,觸其靈魂。
四、注重超前防范隱患,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和突出問題,采用“四定”,即定隱患名稱,定整改措施,定整改責(zé)任班組,定整改責(zé)任人。加大隱患的督查力度,對(duì)不按規(guī)定各時(shí)限進(jìn)行整改的班組,責(zé)任人,采取通報(bào)批評(píng)或罰款,在生產(chǎn)中始終堅(jiān)持“五不生產(chǎn)”,“四不放過”,嚴(yán)格按照規(guī)章辦事。
五、要重視安全設(shè)施上的投入。一切事故的原因歸結(jié)起來都是由于“人的不安全行為和物的不安全因素”所造成的,我們?cè)谇Х桨儆?jì)教育好大家的同時(shí),千萬不能忽視安全設(shè)施的投入,加大設(shè)備的本質(zhì)安全性能。
六、不斷加大安全生產(chǎn)教育制度,增強(qiáng)職工的自主保安意識(shí)。我們要有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)安全知識(shí),組織職工觀看事故展覽,以理論和實(shí)踐的結(jié)合上,讓廣大職工明白:假如企業(yè)和職工發(fā)生一起工傷或工亡事故,將會(huì)給企業(yè)和職工帶來多大的直接和間接損失,特別是給職工和職工家屬造成多大的精神創(chuàng)傷,以正反兩方面引導(dǎo)教育職工以思想上切實(shí)重視安全生產(chǎn),時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持安全生產(chǎn),千方百計(jì)防止和杜絕種類違章事故的發(fā)生。
七、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)巡視?,F(xiàn)場(chǎng)巡視是啊、礦山安全生產(chǎn)管理的必要環(huán)節(jié),其目的是為了消除隱患,防止事故的發(fā)生?,F(xiàn)場(chǎng)巡視可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的因素,如不安全狀態(tài)、潛在危險(xiǎn)等,能過及時(shí)采取有效措施,可以保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
八、做好宣傳,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。安全宣傳是一個(gè)復(fù)雜,艱巨的系統(tǒng)工程,重在長(zhǎng)抓不懈,持之以恒。宣傳安全生產(chǎn)必須聯(lián)系實(shí)際,采取職工喜聞樂見的宣傳方式,大力宣傳黨的各項(xiàng)方針、路線、政策,及煤礦安全生產(chǎn)的新措施、新條例、新規(guī)定。宣傳安全生產(chǎn),要樹立典型,先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),積累先進(jìn)的工作方法,要想使安全生產(chǎn)在宣傳上取得更大更好的宣傳效果,就要好把握內(nèi)容的創(chuàng)新。
九、培養(yǎng)以人為本的安全理念。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的力量源泉。因此,搞好全生產(chǎn)必須培育以人為本的理念,廣泛發(fā)動(dòng)和緊緊依靠職工,把管理的著重點(diǎn)放在提高職工的自主保安意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)上來,通過抓好人的管理去搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,把安全規(guī)程落實(shí)到搞好安全生產(chǎn)和各項(xiàng)具體工作之中。
通過本次培訓(xùn),我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高,我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了,我明白了安全重在預(yù)防,以預(yù)防為主、綜合治理的方針,建立安全長(zhǎng)效機(jī)制才是保證我們?nèi)粘>用裆?cái)產(chǎn)安全重要舉措。在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度,不斷提高安全管理水平,宣傳引導(dǎo)煤礦職工把安全融入到我們的生活中、工作中,盡自己的努力消除安全隱患,讓我們的礦區(qū)多一分安全,多一份歡笑。讓我們的礦區(qū)更加的平安、和諧。
最新心得體會(huì)不可兼得報(bào)告四
“參加的是一次訓(xùn)練,影響的是你的一生,公司素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)-感恩、奮進(jìn)。”這是我們這次參加香港心洲國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)有限公司中國(guó)國(guó)民素質(zhì)教育訓(xùn)練學(xué)院時(shí)進(jìn)教室老師說的第一句話。老師說話的語氣沉重、鏗鏘有力,充滿挑戰(zhàn)性,令人血液沸騰。培訓(xùn)的時(shí)間距現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月了,但我記憶猶新。
是的,我非常認(rèn)同老師的這句話,這次培訓(xùn)讓我收獲太多。特別是自己都快四十歲的人,過去有很多迷茫,對(duì)人生、事業(yè)、親情、家庭、朋友都比較膚淺,有些方面還認(rèn)識(shí)模糊。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了自己,明確了自我,也總結(jié)了過去的很多不足的地方,對(duì)我今后的人生道路指明了方向和目標(biāo),我一定要好好的珍惜自己,珍惜這次學(xué)習(xí)到的知識(shí),運(yùn)用到我的工作和生活中去,讓我今后的人生更加有價(jià)值。
來到銀龍煤業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)快四年了。四年的艱辛、坎坷和不平凡的工作讓我感覺到認(rèn)識(shí)了黃總,認(rèn)識(shí)了唐總,和這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起奮斗、創(chuàng)造是我這輩子的福分。是公司、是團(tuán)隊(duì)成就了我的今天!這也是我一直跟隨并繼續(xù)跟隨團(tuán)隊(duì)走下去的重要原因之一吧。
黃總是個(gè)令我尊重敬佩的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,他就是我的良師和益友。他年齡比我小,但他愛學(xué)習(xí),生活樸實(shí)無不良嗜好,對(duì)人和藹友善,對(duì)工作的敬業(yè)精神和對(duì)事業(yè)的狂熱追求是我學(xué)習(xí)的榜樣,他和其他的煤業(yè)老總有很多不同的地方,特別是怎樣讓公司、團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)、飛得更高他想出了與眾不同的辦法:投資上百萬、循序漸進(jìn)的給團(tuán)隊(duì)高中層提供學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的機(jī)會(huì),讓團(tuán)隊(duì)素質(zhì)整體提高,讓團(tuán)隊(duì)成員跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我非常感謝黃總給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),一次又一次的參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我知識(shí)得到更新,生活更加充實(shí),對(duì)未來充滿信心。
通過幾次培訓(xùn),我有個(gè)小小總結(jié),那就是做人要與人為善,公平正直,做事要忠厚誠(chéng)實(shí),有責(zé)任意識(shí)。特別是作為企業(yè)的高中層管理人員,更應(yīng)該體現(xiàn)這方面的素質(zhì)。還有就是只有團(tuán)隊(duì)的力量才能成就一番事業(yè)。在思八達(dá)智慧場(chǎng)楊光老師說過:當(dāng)今的企業(yè)發(fā)展要成功并長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就一定要通過學(xué)習(xí)來提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,通過學(xué)習(xí)收到團(tuán)隊(duì)“學(xué)相同、思相近、言相和、行相扶、國(guó)一致”的效果。高賢峰博士的講演中,舉例巴西和阿根廷的足球比賽,阿根廷在1分鐘內(nèi),10個(gè)隊(duì)員都接觸球,通過32次的傳遞,打進(jìn)了決定勝負(fù)的進(jìn)球。說明一個(gè)問題,那就是團(tuán)隊(duì)的力量、互相信任、協(xié)作的精神產(chǎn)生的結(jié)果。心洲成功素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn),斯巴達(dá)克方陣告訴我,“團(tuán)隊(duì)興亡,我的責(zé)任”。用這樣的心態(tài)去做我們應(yīng)該做的事,面對(duì)一個(gè)共同的愿景和目標(biāo),我們定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己想要的夢(mèng)想。
還有,這次學(xué)習(xí)中我收獲了對(duì)人生的態(tài)度、做人的標(biāo)準(zhǔn)、感恩的心態(tài)。
真的,感謝心洲,這次學(xué)習(xí)是一個(gè)人生的洗禮,洗掉心中的污垢、塵土。也悟出了許多過去不知所為的道理。他們用最簡(jiǎn)單的而又最直接的小小游戲告訴了我:其實(shí)人的一生,就像來自宇宙、大自然的一顆塵土,匆匆的來,又匆匆的去。但我們?cè)谶@短短的來去時(shí)間空間段應(yīng)該留下什么呢?我認(rèn)為就是認(rèn)識(shí)自己、活出精彩、就是做平凡而有意義的事,就是體現(xiàn)自己價(jià)值,不枉渡此生。
第一個(gè)游戲就讓我感到煎熬?!度松倪x擇》:列出生命中最重要的10項(xiàng)需求,先由舍去5項(xiàng)再舍去3項(xiàng)到只留下1項(xiàng)的過程。讓我懂得:生命是一種選擇的智慧,生命更是一種舍棄的藝術(shù)。舍和得是件公平的事情。還有就是《生命之旅(侶)》:和自己的合作伙伴一個(gè)扮演盲人,一個(gè)扮演啞巴,在坎坷不平、充滿荊棘的樹林、山坡、溝澗中相互依偎、攙扶行走。到達(dá)目的地又進(jìn)行角色互換。短短的一個(gè)多小時(shí)時(shí)間,就像我們的人生道路的展現(xiàn)。這個(gè)游戲告訴我,我們?cè)谏詈凸ぷ髦?,要相信自己的伙伴、同事,平時(shí)要多溝通,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),對(duì)人有愛心、責(zé)任心和常懷一顆感恩的心。只要我們有共同的目標(biāo)和有戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)定信念,我們就會(huì)成功。還有讓我留下深刻的記憶的是《愛、微笑、感恩的心》,我深信:愛是無堅(jiān)不摧的力量,給別人多少愛,你就會(huì)收到同樣的回報(bào);微笑是改變?nèi)穗H關(guān)系最快的表達(dá)方式,良好的人際關(guān)系決定人的生存狀態(tài),也是人走向成功的法寶。所以,今后我要用微笑來面對(duì)我的工作和生活,用陽光的心態(tài)來對(duì)待我同事和朋友,讓我每天都生活在快樂之中。感恩的心,感謝命運(yùn)。。。。我忍不住的留下了眼淚,回憶過去,我感到愧疚和懺悔,我對(duì)不起父母,對(duì)不起妻兒,對(duì)不起老總。父母養(yǎng)育了我,給和身軀和靈魂,我沒盡到孝心,妻兒給了我天倫之樂,我沒給予太多關(guān)愛,老總給我工作的平臺(tái),我認(rèn)為那是自己的功勞。。。。感恩乃動(dòng)物本能,如果人類喪失了這種本能,愧對(duì)萬物之靈。真心才能擁有,感恩才能天長(zhǎng)地久。我要改變自己,用感恩的心態(tài)來迎接我新的生活,用行動(dòng)證明我的諾言,我要感謝我的父母,含辛茹苦把我撫育成人,我要抽出時(shí)間,來盡我的孝心。我要感謝我的妻兒,給我溫馨的生活,奮斗的動(dòng)力,堅(jiān)強(qiáng)的后盾,懂得肩上的責(zé)任。我要感謝我的老總,給我工作的平臺(tái),發(fā)展的空間,讓我人生更加具有價(jià)值的體現(xiàn)。
今后的工作和生活中,我要常開我的智慧之門,常關(guān)情緒之門,做好我的本職工作,用做天地間最有價(jià)值的事的寓意抓好安全、生產(chǎn)、技術(shù)工作。無愧于公司、團(tuán)隊(duì)賦予我的權(quán)利和責(zé)任。
“用一生的時(shí)間,干兩輩子的事情,活出三世的精彩”這是我們老總總結(jié)出的!
“做善良的人,走成功的路,創(chuàng)燦爛人生”這是心洲文化傳媒對(duì)成功人的詮釋!
我就把他們的經(jīng)典語句當(dāng)做我的座右銘吧。
最新心得體會(huì)不可兼得報(bào)告五
20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3、營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài),才能當(dāng)顧客的解說員。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
最新心得體會(huì)不可兼得報(bào)告六
這些軍訓(xùn)心得體會(huì)雖然短小,但是精悍,希望大家能從中找到共鳴。
1、我覺得這次軍訓(xùn)學(xué)習(xí)到好多東西,雖然數(shù)教官好嚴(yán)格,但是嚴(yán)格的教導(dǎo)才會(huì)有好的成績(jī),所以我十分感謝這次軍訓(xùn)學(xué)的東西.
2、你我懷著好奇和激動(dòng)的心情走進(jìn)了屬于我的一片天地的校園,這里有老師的細(xì)心照顧,師哥師姐們熱情的幫助,同學(xué)們之間的相互幫助,使我在很短的時(shí)間內(nèi),對(duì)浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的了解。
3、我們是二十一世紀(jì)的大學(xué)生,擔(dān)負(fù)著時(shí)代和歷史托付給我們的歷史使命,我們還很年輕,還很幼稚,怎樣才能適應(yīng)時(shí)代托付給我們的艱巨使命?怎樣才能在以后的大學(xué)生活中活的更精彩?
4、我們進(jìn)入大學(xué)的第一步就是軍訓(xùn),他給我們提供了一次難得的機(jī)會(huì)。穿上軍裝,我們將成為一個(gè)軍人,所以我們用軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
5、吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)累,怕什么。俗話說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,何以見彩虹;沒有一份寒徹骨,哪來梅花撲鼻香?!避娪?xùn)讓我們從幼稚走向成熟,使我們能夠正視困難,敢于挑戰(zhàn)。軍訓(xùn)能夠磨練我們的意志,鍛煉我們的體質(zhì),增強(qiáng)我們的信心,美化我們的心靈……
6、回想這7天的不平凡經(jīng)歷,這么苦,這么累,自己都挺過來了,以后的漫漫人生路,還有什么過不去的坎兒呢?再大的挫折再大的磨難,相信自己都回從容地面對(duì)。
7、是軍訓(xùn)生活,教會(huì)了我如何面對(duì)多變的人生,教會(huì)了我如何應(yīng)對(duì)生活中的挫折,教會(huì)了我如何與人相處,更教會(huì)了我如何從容不迫地對(duì)待高中辛苦的學(xué)習(xí)生活。
8、可以說,是軍訓(xùn)改變了我的思想,改變了我的人生態(tài)度,改變了我對(duì)人、對(duì)事包括對(duì)己的心態(tài),讓我真正的成長(zhǎng)了,長(zhǎng)大了
9、看!那烈日下與我們同甘苦、共患難的教官們。辛勤的汗水澆灌著一棵棵幼苗。每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)姿勢(shì),教官們都細(xì)心地教導(dǎo),那循循善誘的精彩畫面怎能不讓我們感動(dòng)?常言“一日為師,終身為父”。我們應(yīng)該懷著一顆顆敬佩的心情,道一聲:“教官們,你們辛苦了!”
10、俗話說:“嚴(yán)師出高徒?!彪m然教官們對(duì)每一個(gè)動(dòng)作都有嚴(yán)格的要求,但是我們有的動(dòng)作做的還不規(guī)范,不到位。這就要求我們必須嚴(yán)格要求,刻苦練習(xí),爭(zhēng)取把每一個(gè)動(dòng)作都做好,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)教官們的一片苦心。
11、不管前方是風(fēng)雨,還是險(xiǎn)灘,我們將與教官們走完這精彩的7天。讓歲月珍藏一份經(jīng)典的畫卷。保存一份完美的回憶。
12、我們堅(jiān)信7天后的我們將會(huì)更完美。讓我們用心去呼喚,讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!我們已經(jīng)作了最充分的準(zhǔn)備,用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志去挑戰(zhàn),去適應(yīng),去完美這7天的精彩而又刺激,艱苦而又快樂的生活。
13、最后讓我們用心靈去呼喚,用行動(dòng)去感化,用自己最終的夢(mèng)托起明天的太陽。獻(xiàn)給天下最可愛的人??删吹慕坦賯儯屛覀?5屆新生一齊說一聲:“你們辛苦了,我們非常感謝你們。”
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