當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022收發(fā)貨心得體會(huì)和方法一
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心協(xié)助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提升。現(xiàn)將xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線(xiàn)纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶(hù),核對(duì)客戶(hù)收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶(hù)開(kāi)出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能即時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠(chǎng)家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要即時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存有著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差別。一方面,因?yàn)閭€(gè)人水平素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存有一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠即時(shí)。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
一是增強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作實(shí)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),增強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提升辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是增強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員工作總結(jié)
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員工作總結(jié)范文年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平......
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員工作總結(jié)
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將xx......
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員工作總結(jié)
年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在......
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員崗位職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員崗位職責(zé)1、成品倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員崗位職責(zé)崗位職責(zé):? 1、接收財(cái)務(wù)副總批準(zhǔn)的客戶(hù)訂單;? 2、依據(jù)客戶(hù)訂單,結(jié)合庫(kù)存和生產(chǎn)計(jì)劃的交付備貨,按訂單擺放;同時(shí),對(duì)欠貨信息向上級(jí)......
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員崗位職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員崗位職責(zé)為了進(jìn)一布做好貨物發(fā)運(yùn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量保證所有貨物能夠在合理的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)。以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,特制定本制度。一、發(fā)貨員必須熟悉公司......
2022收發(fā)貨心得體會(huì)和方法二
最開(kāi)始選擇留校實(shí)習(xí)是因?yàn)檫€不想那么快離開(kāi)校園,想趁著在這兩個(gè)月再好好地感受一下校園生活,再最后安安靜靜地讀幾本自己喜歡的書(shū)。因?yàn)樵诮?jīng)歷了考研失敗后,我知道學(xué)生時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始遠(yuǎn)去,夢(mèng)想似乎也離自己越來(lái)越遠(yuǎn)了。
于是想給自己一段緩沖的時(shí)間,好好想想自己接下來(lái)的路要怎么走。選擇留校,一則衣食住行都方便,二則也有時(shí)間寫(xiě)畢業(yè)論文。于是我的實(shí)習(xí)生活就這么開(kāi)始了。
從大二開(kāi)始就在校黨委宣傳部辦公室做學(xué)生助理,我一直是比較熱心這方面工作的,因?yàn)閰⑴c讓我更加了解這個(gè)學(xué)校的工作,而且我對(duì)宣傳新聞編輯工作也很有興趣。這次會(huì)選擇學(xué)刊編輯部實(shí)習(xí),也是想進(jìn)一步鍛煉自己編輯方便的能力。
編輯部的兩位指導(dǎo)老師都是比較文藝的人,他們喜歡書(shū)法藝術(shù),平時(shí)會(huì)收藏字畫(huà),朱教授更是自己畫(huà)得一手好丹青,叫我仰慕不已。跟著見(jiàn)多識(shí)廣,人生閱歷豐富的兩位教授做事,即使最后不能留下來(lái)工作,我是也獲益匪淺的。
因?yàn)閷W(xué)刊是季刊,放完寒假回來(lái)三月份就要馬上趕出第一季度的刊物,所以開(kāi)始時(shí)候的工作量比較大。時(shí)間緊急,而且因?yàn)閺堉骶幰彩切碌綄W(xué)刊編輯部工作,工作方式與原來(lái)不盡相同,所以一開(kāi)始我難免手忙腳亂。每天幫老師收發(fā)文稿,制作登記表格、審稿單等文件,還有就是校對(duì)稿件。我做的大多是協(xié)助老師把紙質(zhì)版的修改意見(jiàn)在電子版上修改,還有幫老師打文稿,送交各部門(mén)的文件等。
兩位老師的工作態(tài)度都非常認(rèn)真,特別是張主編,每一篇文稿的格式、符號(hào)、字體大小他都校對(duì)得非常仔細(xì),往往是一再修改、打印、檢查,直到完美為止。我也必須反思自己做得不夠細(xì)心耐心,常常是我校對(duì)過(guò)的文稿老師還能找出瑕疵,這一點(diǎn)我真的需要加強(qiáng)?!熬庉嫙o(wú)小錯(cuò)”,老師的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度我佩服不已。慢慢地很多工作我都開(kāi)始上手了,因?yàn)榫庉嫴咳藛T不多,所以我?guī)缀跏菂⑴c了期刊從收稿、審稿、反復(fù)改稿、格式統(tǒng)一、排版整合、封面制作、封底資料新聞采編等出版的全過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中我也學(xué)到很多,也進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)編輯工作的了解。
四月份開(kāi)始后學(xué)校在全部留校的實(shí)習(xí)生中選了11個(gè)人進(jìn)入下一輪面試,我有幸成為其中一個(gè),接受董事長(zhǎng)和校長(zhǎng)的親自面試。結(jié)果目前還沒(méi)有出來(lái),但是學(xué)校要求我們延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間到5月15日,這對(duì)我們這些大四畢業(yè)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是挑戰(zhàn)。六月份就要畢業(yè),若是5月中旬才知道開(kāi)始找其他工作,那么時(shí)間是非常少的。但是我又舍不得放棄學(xué)校的工作,總還想著多在大學(xué)校園里多呆一會(huì),哪怕只是幾天。最初并沒(méi)有留校工作打算的我在這一段時(shí)間的編輯工作中,也逐漸感到自己的轉(zhuǎn)變,無(wú)疑,若能留下來(lái),對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的選擇。
很慶幸部門(mén)老師對(duì)我的工作給予了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)和肯定,也希望我可以留下來(lái)工作,于是就看學(xué)校的決定和安排了。那么我能做的就只有努力了,做好自己的工作。在這段時(shí)間我也一直爭(zhēng)取時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí),提升自己。原本打算畢業(yè)后做老師的我,在這段時(shí)間也慢慢想清楚了許多事情,或許做老師對(duì)我來(lái)說(shuō)不是最適合的,做編輯才是我一直感興趣也樂(lè)意為之付出的工作。從新聞社到學(xué)刊編輯部,我一直不自覺(jué)地往這個(gè)方向發(fā)展。
記得好友說(shuō)的:能力是可以鍛煉的,而愛(ài)好卻是很難改變的。
想清楚自己想要什么比別人告訴我做什么好更重要,不是嗎?
謝謝新聞社和學(xué)刊編輯部的老師們,跟著這些老師們我學(xué)到了很多東西,或是工作技巧和能力,或是人生態(tài)度和處事方法,都是我珍貴的財(cái)富。
2022收發(fā)貨心得體會(huì)和方法三
檔案收發(fā)是各級(jí)機(jī)關(guān)辦公室工作中必不可少的一部分,它承載著重要檔案和信息的收集、傳遞、整理、備案等重要工作,是各類(lèi)信息收集的平臺(tái)、檔案?jìng)鬟f的驛站,其工作質(zhì)量和好壞直接反映了辦公室的綜合服務(wù)水平,具有高度的政治性、嚴(yán)格的規(guī)范性和嚴(yán)密的程序性。本人結(jié)合實(shí)際工作,談以下幾點(diǎn)
檔案收發(fā)工作是辦公室職能運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)文件的注冊(cè)、處理、提交、備案。本級(jí)機(jī)構(gòu)檔案的打印、分發(fā)、存檔、存放等。文件收發(fā)工作是有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策配置,保證重要信息安全,保證政令暢通的必然要求,財(cái)政系統(tǒng)中文件收發(fā)工作具有特定的規(guī)律和特點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)
(1)重。也就是說(shuō),職場(chǎng)的責(zé)任很重。檔案收發(fā)工作崗位特殊,責(zé)任重大,處于辦公室職能運(yùn)行地位最核心,聯(lián)系各方利益關(guān)注最廣,服務(wù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策配置最直接,辦公室是整個(gè)局部機(jī)關(guān)的中樞,檔案收發(fā)工作是辦公室的中樞核,牽著頭發(fā)。在我們的財(cái)政系統(tǒng)中,小文件可能關(guān)系到重大民生項(xiàng)目,小錯(cuò)誤可能會(huì)影響很多人的身邊利益。因此,能否勝任自己的職場(chǎng)是我們所有文件收發(fā)人員的責(zé)任、風(fēng)格、素質(zhì)、能力最有效的檢查。
(二)雜。也就是說(shuō),復(fù)雜而復(fù)雜。很多人認(rèn)為文件的收發(fā)工作是郵遞員的工作,技術(shù)含量不足。否則,只有真正從事這項(xiàng)工作的人才能感受到那件事沒(méi)有巨細(xì)、高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求,就像雜燴一樣,無(wú)視頭緒,混亂無(wú)章
不沉著探索特征規(guī)則,盲人就無(wú)法區(qū)分門(mén)戶(hù)。
(3)碎。也就是說(shuō),環(huán)節(jié)是細(xì)碎的。文件的收發(fā)工作,與文件的注冊(cè)、傳閱監(jiān)督、清退保存全過(guò)程相關(guān)的細(xì)節(jié)很多,文件從傳遞前、傳遞中、傳遞后包括接收、計(jì)劃、傳遞、傳遞、反饋、歸檔、清退等一系列流程化管理,從文件的收據(jù)、承包到具體執(zhí)行,傳遞次數(shù)多、時(shí)間跨度長(zhǎng)錯(cuò)過(guò)其中任何不引人注目的細(xì)節(jié),稍有不慎,就會(huì)導(dǎo)致工作中的被動(dòng),甚至有些失誤會(huì)給全球工作帶來(lái)負(fù)面影響。
(四)廣。也就是說(shuō),涉及面很廣。在財(cái)政系統(tǒng)中,文件的收發(fā)涉及面非常廣泛,僅…年年,我局就處理省市財(cái)政部門(mén)和縣委、縣政府以上黨政機(jī)關(guān)的文件…部分,各種資金請(qǐng)示文件…部分,累計(jì)達(dá)到10000人以上。其中還涵蓋了涉密、緊急、監(jiān)督等各種文件…其馀,呈現(xiàn)了緊急事項(xiàng)多、涉密風(fēng)險(xiǎn)大、傳達(dá)范圍廣的典型特征。
要做好文件收發(fā)工作,必須結(jié)合財(cái)政工作的實(shí)際情況,探索適合本公司實(shí)際的精細(xì)化管理方法,切實(shí)認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的極端重要性,牢牢閱讀細(xì)實(shí)快三字訣竅,追求零錯(cuò)誤、零錯(cuò)誤、零缺陷。確保中樞核不成為梗阻源。
(1)用細(xì)字動(dòng)腦筋。嚴(yán)格細(xì)致是文件收發(fā)的前提。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,就是這個(gè)道理,要真正做好這項(xiàng)工作,就必須用細(xì)字來(lái)動(dòng)腦筋。一個(gè)要仔細(xì)推測(cè)。文件收發(fā)人員應(yīng)善于總結(jié)、分析和探索其特定規(guī)。在財(cái)政系統(tǒng)中,最廣泛、最重要的是各種資金請(qǐng)示文件,不認(rèn)真的話(huà),時(shí)機(jī)往往會(huì)被動(dòng)。細(xì)節(jié)見(jiàn)精神,粗心大意是文件收發(fā)工作的大忌,我們要立足于自己的崗位,通過(guò)崗位實(shí)踐,鍛造成為實(shí)際工作的活電腦,努力成為有心人理解人。第二,要仔細(xì)管理。細(xì)分分類(lèi)是收發(fā)文實(shí)際工作的核心要素,是確保便利查閱的重要手段,是提高工作質(zhì)量效果的關(guān)鍵。俗話(huà)說(shuō)記憶力不如爛筆頭,文件收發(fā)工作要嚴(yán)格執(zhí)行痕跡管理,實(shí)行分類(lèi)存檔保存,確保有章可循,有證據(jù)。切實(shí)登記帳簿,存檔帳簿,找清楚。促使檔案收發(fā)工作真正成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的信息庫(kù)。第三,要規(guī)范操作。規(guī)則不易成為周?chē)?,文件收發(fā)工作環(huán)節(jié)細(xì)致,程序復(fù)雜,各類(lèi)文件傳遞對(duì)象、渠道、范圍不同,只有在各環(huán)節(jié)處理中固化流程,堅(jiān)持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的操作方法,形成制度化、規(guī)范化的操作機(jī)制,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的意見(jiàn),一一對(duì)應(yīng)檢查,正確傳遞
(二)在實(shí)字上下真功。務(wù)實(shí)肯干是職場(chǎng)職責(zé)所需的本職要求。所謂小崗位連大責(zé)責(zé)任,文件收發(fā)職場(chǎng)平凡,但越平凡的職場(chǎng)越需要毅力和耐心。為了保證工作中沒(méi)有錯(cuò)誤和錯(cuò)誤,必須在實(shí)字上下功夫。其中一個(gè)要堅(jiān)定。文件收發(fā)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)保障工作,對(duì)內(nèi)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策、業(yè)務(wù)部門(mén),對(duì)外服務(wù)于基層部門(mén)、廣大群眾。在實(shí)際工作中,當(dāng)他人因工作需要急于找到文件時(shí),他們應(yīng)該誠(chéng)實(shí)相待,不厭其煩,耐心面對(duì)。小文件不僅體現(xiàn)了我們收發(fā)人員的工作效率,還體現(xiàn)了財(cái)政部門(mén)的精神面貌。第二,我們必須做事務(wù)實(shí)。檔案收發(fā)工作人員必須有高度負(fù)責(zé)的精神,在實(shí)際工作中,每天我們必須處理幾件甚至幾十件各種通知和檔案,工作責(zé)任重,密度大,強(qiáng)度高。要切實(shí)做好上下左右的聯(lián)系,應(yīng)各方面的關(guān)心,不要遺漏,不要錯(cuò)過(guò),要堅(jiān)決克服麻痹思想,不要疲勞應(yīng)對(duì),真正進(jìn)入大腦。其三,必須履行責(zé)任。小文件傳達(dá)的是責(zé)任,執(zhí)行的是制度,文件收發(fā)工作必須堅(jiān)決執(zhí)行職場(chǎng)責(zé)任制,收發(fā)、傳達(dá)、存款必須由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理,層層檢查,避免圖簡(jiǎn)單、節(jié)約程序、通過(guò)的問(wèn)題。確保傳輸不延遲,量大不積壓,不發(fā)生錯(cuò)誤。
(3)以快字求實(shí)效??焖俑咝谴_保執(zhí)行任務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。財(cái)務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)點(diǎn)廣泛,對(duì)我們所有文件收發(fā)人員提出了新的更高要求。一個(gè)是快速運(yùn)行。文件收發(fā)工作主要以人工傳遞為主,要提高文件傳遞處理的速度和質(zhì)量,就要多問(wèn)口勤,多請(qǐng)示,多報(bào)告,多追蹤。腿經(jīng)常送,不怕麻煩,迅速反應(yīng),迅速執(zhí)行。確保第一時(shí)間傳達(dá)給人,傳達(dá)到位。第二,反饋應(yīng)該很快。文件收發(fā)工作不能等,不能拖,不能靠,反而會(huì)形成惡性循環(huán)。要切實(shí)提高工作效率,壓縮處理周期。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的重要文件,應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地傳輸?shù)礁鞑块T(mén),及時(shí)反饋處理結(jié)果,第三,監(jiān)督要快。文件收發(fā)工作必須以監(jiān)督為基礎(chǔ),保證最終制度的執(zhí)行、任務(wù)的完成。在實(shí)際工作中,我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行各種制度的同時(shí),還有一部分文件下落不明的原因。因此,收發(fā)文件的工作人員必須克服因處理時(shí)間長(zhǎng)而忘記監(jiān)督,文件傳到領(lǐng)導(dǎo)處不能監(jiān)督,因?yàn)樗枷肼楸苑潘啥幌氡O(jiān)督的恐怖感情,立即進(jìn)行文件回收工作,切實(shí)堵塞漏洞,確保長(zhǎng)期機(jī)制的執(zhí)行。用我們的實(shí)際行動(dòng),努力為領(lǐng)導(dǎo),為單位創(chuàng)造高質(zhì)量、高效、方便的辦公環(huán)境。
2022收發(fā)貨心得體會(huì)和方法四
我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回組織工作的任務(wù)。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作,在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。此次社會(huì)實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),漸漸熟悉了公司辦事程序。對(duì)于工作助手的要求來(lái)說(shuō),我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過(guò)反復(fù)的計(jì)算機(jī)操作,我已能非常熟練地使用word2019和excel2019。實(shí)習(xí)期間我積極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料,接聽(tīng)電話(huà)并作筆錄、進(jìn)行電話(huà)會(huì)議通知等等。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
第一,耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件,簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無(wú)法完成的。
第二,細(xì)心。在整理文件,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),其他同事細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度深深感染了我。通過(guò)二個(gè)月的工作,我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病,這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。
第三,要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ?。這是對(duì)工作助手崗位的基本要求,對(duì)于我來(lái)講,更是意義深刻。在我實(shí)習(xí)的第一篇稿子中,對(duì)于“的”“地”“得”三個(gè)常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習(xí)大學(xué)生的架子,虛心學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。
第四,對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受,盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過(guò)程。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì),我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
通過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題,還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力。此次實(shí)習(xí)引發(fā)我想到了一些實(shí)際問(wèn)題:該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向,這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的,我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī),傳真機(jī),掃描機(jī)的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。接著是最基本的,通過(guò)二個(gè)月的實(shí)習(xí),在工作中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切,可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn),可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色,他們要面對(duì)形形色色的任務(wù),處理好各種突發(fā)情況,所以應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
2022收發(fā)貨心得體會(huì)和方法五
我是__學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,記得在學(xué)校的時(shí)候,我期盼著早日完成學(xué)業(yè),走進(jìn)社會(huì),以為這樣就不用每天對(duì)著課本,不用為天天看書(shū)而煩惱,不用為考試而擔(dān)心,可以告別簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了,可如今真正的實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那真是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛诉@個(gè)比較,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的生活是那么的美好,同學(xué)間的友情是那么可貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì),都在邊學(xué)邊干。覺(jué)得自己不會(huì)的東西太多,也由此感到非常有緊迫感?,F(xiàn)將我在實(shí)習(xí)期間的工作情況匯報(bào)如下:
一、實(shí)習(xí)工作介紹
我在實(shí)習(xí)期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教,在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的基礎(chǔ),從個(gè)人方面說(shuō),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得
第三,內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害的形象,于工作、于己都不利。四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專(zhuān)心細(xì)致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員??蛻?hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多,就是接聽(tīng)電 話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
二、個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總結(jié)
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著大專(zhuān)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
2022收發(fā)貨心得體會(huì)和方法六
一、 目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理,節(jié)約公司快遞成本,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確,特制定本規(guī)定。
二、 范圍
本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需,向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件,從而實(shí)際產(chǎn)生公司快遞費(fèi)用支出的活動(dòng)。
三、 權(quán)責(zé)
3.1、行政前臺(tái)、值班人員:負(fù)責(zé)公司快遞物品的收件管理。
3.2、物流部: 負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。
3.3、各部門(mén): 對(duì)本部門(mén)的快遞費(fèi)進(jìn)行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。
四、 作業(yè)要求:
4.1、快遞的接收
4.1.1、行政部前臺(tái)、當(dāng)天值班人員或物流部在收到快遞時(shí),應(yīng)核對(duì)以下內(nèi)容:①收件人是否為本公司人員,若收件人非公司人員,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)退回;②優(yōu)先通知收件人本人簽收;③檢查信件、快遞包裝是否完好無(wú)損;④了解清楚付費(fèi)情況(如是到付,需聯(lián)系收件人收件或電話(huà)知會(huì)收件人,收件委托其他人簽收處理);④快遞物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無(wú)誤。
4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字,并注明日期和時(shí)間,然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);
4.1.3、通知快遞收件人到前臺(tái)領(lǐng)取,快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收,特殊情況下,收件人不在公司,可拔打手機(jī)號(hào)碼告知對(duì)方,快遞收件人若交待告知部門(mén)同事幫忙代領(lǐng),代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認(rèn),以備查驗(yàn)核對(duì)。
4.1.4、如是到付件,收件人應(yīng)提前填寫(xiě)《快遞收發(fā)申請(qǐng)表》(返修機(jī)有維修退貨單的除外),交上級(jí)主管批準(zhǔn)后交物流部簽收、報(bào)銷(xiāo)。
4.2、快遞的發(fā)送
4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫(xiě)《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》(有出貨申請(qǐng)單、維修送貨單及快遞費(fèi)用不是公司付款的除外)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后,方可將《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部,由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門(mén)于每日16:30前提出需求),《快遞發(fā)送申請(qǐng)表》未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批的,物流部可拒接受理,且快遞費(fèi)用可酌情不予報(bào)銷(xiāo),或本人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
4.2.2、發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實(shí)確保在運(yùn)輸過(guò)程中安全可靠),交到物流部,對(duì)于打包有問(wèn)題的物品,物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。
4.2.4、填寫(xiě)快遞單:用正楷字清晰填寫(xiě)收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話(huà)、郵編等)。
4.2.5、底單按月份與登記表一同保存,月底結(jié)算快遞費(fèi)用;物流部負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用清單,核對(duì)無(wú)誤須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。
4.3、寄件、付費(fèi)相關(guān)規(guī)定
4.3.1、快遞公司選擇參照表:
4.3.2、選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì),合理、負(fù)責(zé)任的選擇性?xún)r(jià)比高的快遞公司,以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
4.3.3、針對(duì)各客戶(hù)返回返修機(jī)(指已過(guò)保),往返快遞費(fèi)一律由客戶(hù)支付,經(jīng)批準(zhǔn)的特殊情況除外;
4.3.4、針對(duì)各客戶(hù)返回返修機(jī)(指未過(guò)保),雙方(指我司、對(duì)方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費(fèi)運(yùn);特殊情況下客戶(hù)發(fā)貨采用到付的,返修機(jī)器返回客戶(hù)時(shí),也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、ems、航空(選擇以上的需客戶(hù)支付)等快運(yùn),只可采取物流、普通快遞(廣東省內(nèi)采用普通快遞)。
4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶(hù)的出貨(包含成品、收費(fèi)配件等)一律以《出貨申請(qǐng)單》上批準(zhǔn)的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準(zhǔn)執(zhí)行;
4.3.6、客戶(hù)申請(qǐng)的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、ems、航空等快運(yùn),發(fā)前應(yīng)該先與客戶(hù)溝通快遞方式),運(yùn)費(fèi)全部以到付方式;
4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇ems(優(yōu)先)、順豐快遞配送;
4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。
4.4、費(fèi)用管控
4.4.1、所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門(mén),月底物流部提供發(fā)件清單,并做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì),發(fā)件部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并交給財(cái)務(wù)存根。
4.4.2、對(duì)于快遞費(fèi)過(guò)高的部門(mén),部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析,并制定整改措施交后交財(cái)務(wù)部。
4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金,收件或寄件超過(guò)100元以上的,指定收件人或寄件人應(yīng)該提前知會(huì)物流部。
4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購(gòu)物料、返修機(jī))產(chǎn)生的費(fèi)用,將歸各業(yè)務(wù)部門(mén)費(fèi)用核算。
4.5遺損件索賠
4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái)或物流部,由前臺(tái)或物流部與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄件人須給予相關(guān)配合。
4.5.2前臺(tái)或物流部須對(duì)每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上,便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/ 損壞率和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)能力。
4.6、其它要求
4.6.1、嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的10倍處罰。
4.6.2、嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。
4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時(shí)的索賠,如需選擇公司合作之外的物流公司,必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年),便于對(duì)賬和查詢(xún)。
4.6.5、為了保證前臺(tái)、物流部已簽收快遞的安全和維護(hù)公司前臺(tái)的形象,要求收件人或委托人必須在前臺(tái)、物流部通知后即時(shí)將收件從前臺(tái)領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對(duì)收件人可記績(jī)效投訴一次。
4.6.6、各相關(guān)部門(mén)應(yīng)知會(huì)寄件人(供應(yīng)商、客戶(hù)等),盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達(dá)、盛翔穎),重要文件采用順豐快遞。
4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出,未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門(mén)自行處理。
五、 相關(guān)單據(jù):
5.1、快遞發(fā)送申請(qǐng)表
5.2、出貨申請(qǐng)單
5.3、物流跟蹤表
5.4、快遞簽收記錄表
5.5、快遞遺失/損壞登記表
六、 執(zhí)行時(shí)間:凡以往發(fā)文與本文不一致的,以本文為準(zhǔn)《快遞收發(fā)管理規(guī)定》從20xx年二月一日起開(kāi)始執(zhí)行。
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