心得體會陳慧 陳子麗心得體會(5篇)

在學習的過程中，我學到了以下幾點：

一是學習創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。

二是學習創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學習當中去，學習創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。

三是學習創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學習和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領(lǐng)，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。

在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學員的認真積極的學習態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創(chuàng)業(yè)的計劃書，通俗易懂的講解每一個理念和問題，決不讓學員帶著疑問離開教師。學員們有的為了全身心的投入到學習當中，甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水，想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。通過培訓，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。

通過這次培訓，我對我的賓館經(jīng)營項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結(jié)了“四要”

一、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學會活著，

而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。

二、要學習。在危機中學習，提高抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。

三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。

四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。

最后感謝各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓，我將會做一個企業(yè)的享受者。

公司要獲取利潤，就要有客戶源支持，那么客戶的需求心理成為我們每一個“企業(yè)主人”的必備知識，需要我們從客戶的角度去想問題去解決問題，客戶主要有五點在意敏感：

1. 便利

客人較多都是商務(wù)型會員，對于他們來講，講究效率，迅速便捷這是首要需求。

2. 價格

這一點是所有人都關(guān)心的，包括我們自己，誰都希望物美價廉，以較低的價格享受最好的服務(wù)，人之常態(tài)。

3. 從眾

中國人都有一種從眾意識，如果周邊的人都在使用一種服務(wù)或享受同一種生活，那么他也會出于好奇，安全，跟從大家。

4. 及時的專業(yè)信息

從客人的角度來講，我們就是他們的專家，因此及時提供準確無誤的信息，給人客人一種被重視，關(guān)注的感覺。

5. 情感上的認同

適當給客人以贊美，認可，同情，博得客人心理上的安慰。

客戶的忠誠是我們的安慰和對自己工作的認可，只有這樣我們才會得到發(fā)展，要做到這一點，必須真誠的對待每一個會員提出的需求和問題，及時給予解決和幫助，要把握住每一個有需求的客戶，聯(lián)系一個就是一個，讓他成為我們企業(yè)實實在在的口啤宣傳者，千萬不要發(fā)生不可收拾的場面。

所有的客戶均被分為三類，老鷹型，羊型和驢型：

（1）老鷹型個性直率，思路清晰，有主見，說話干脆利落，注重的是最后效果，效率。應對這樣的精明人士，要開門見山，思路快，跟的上他的想法，能明白說話背后的意思。

（2）羊型的人個性溫和，友善易處在被動地位，不喜歡多說話，但注重的是安全感，應對這樣的溫柔人士，應引導他們多說話，說出建議和不滿，讓他認為對自己是有好處的，這是才可以說服他們。

（3）驢型的人個性判逆，喜歡爭強好勝，接通電話后動不動就會反對你，他們喜歡挑戰(zhàn)，獲取成就感是他們的榮耀。應對這種人要采用迂回周轉(zhuǎn)的方法，在他強烈闡述自己的觀點時，要不失時機的給予肯定，滿足他的求勝心，之后再委婉的表達自己的觀點，在他能接受的時候，讓其自己知道，事情不像他想像的那樣。

通過這回培訓，才意識到原來提問也是有學問可說的，在短暫的電話中要把握每一秒鐘，不要招來對方的反感，要開放式和封閉式問題兩都搭配著來，如果一味是開放式問題這樣很傷對方頭腦，他要去想，而且浪費時間。相反一味是封閉式問題，對方會有一種被調(diào)查被審的感覺，所以最好是兩者兼有，這樣既能互動又可以雙贏。

以上就是我參加培訓的基本心得體會，以后可能會運用到自己的工作中，并盡可能會傳授給周邊的朋友和同事，在此分享給大家，希望大家可以一起受益。

描寫心得體會陳慧五

黨員是黨的肌體的細胞和黨的活動的主體，黨的執(zhí)政使命要靠千千萬萬黨員卓有成效的工作來完成，黨要管黨、從嚴治黨務(wù)必落實到黨員隊伍的管理中去。此刻我們比歷任何時期都更接近中華民族偉大復興的目標，愿景越光明，使命越艱巨，越需要黨堅強有力的領(lǐng)導。

“黨性從廣義上講，是一個政黨固有的本性。從狹義上講，是指政黨的固有本性在黨員個體身上所表現(xiàn)出來的具體特性，就是黨員所具有的政治人格。黨章帶給了黨員干部加強黨性修養(yǎng)的標準和尺度，黨員干部要把對黨章的高度尊重和敬畏，內(nèi)化于心，外化于行。”中國共產(chǎn)黨的黨性，是黨作為先鋒隊和領(lǐng)導核心而明顯區(qū)別于其他政黨的特性，是黨在長期革命和建設(shè)中構(gòu)成的組織原則、作風和核心價值觀的集中體現(xiàn)。

黨員要把理想信念作為引領(lǐng)事業(yè)的指向標，不斷從黨章、系列講話中汲取養(yǎng)分、尋求力量，不斷堅定道路自信、理論自信、制度自信;要在實踐中不斷強化公仆意識，到群眾中去，拜群眾為師，虛心問政于民，傾聽群眾期盼，更細致地了解百姓需求，把群眾的事當成自己的事來辦，往深處想、細處看、實處做，用干部“辛苦指數(shù)”換群眾“幸福指數(shù)”。

黨員干部要樹立榜樣意識，爭當干事創(chuàng)業(yè)的標桿標尺，用自身行動踐行黨員的先進性，拿出“咬定青山不放松”的拼勁、狠勁和韌勁，堅持問題導向，積極主動作為，矛盾面前不躲閃，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭把任務(wù)抓細抓實，以持續(xù)用力、久久為功的毅力把事情抓好抓成。

黨員要敬畏群眾、敬畏權(quán)力、敬畏法紀，正確處理好“權(quán)”與“法”的關(guān)系，用法治思維來謀劃工作，用法治方式來處理問題，在法律的約束和監(jiān)督下行使公權(quán)，養(yǎng)成接受監(jiān)督的習慣，把“廉”字守住，要忍得住誘惑，經(jīng)得起考驗，做到利誘面前不亂意，名惑面前不失志，權(quán)惑面前不動心。

黨員20xx心得體會

黨員要像個黨員，就不能不尊崇黨章，就不能沒有為人民服務(wù)的宗旨意識，就不能不嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。怎樣才算是合格黨員?可以用“四講四有”來衡量;可以用黨章來衡量;可以用黨規(guī)黨紀來衡量;可以用習近平總書記系列重要講話精神來衡量;可以用群眾的評價來衡量。

一、思想上做與時俱進的模范

認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，進一步學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論"三個代表"重要思想并深入學習實踐科學發(fā)展觀。講黨性、重品行、作表率，積極主動參加單位組織的各項黨員活動，明確作為一名共產(chǎn)黨員，必須把實現(xiàn)共產(chǎn)黨的遠大理想與學習、工作的實際緊密結(jié)合起來。

二、學習上刻苦努力見賢思齊

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，積極參加單位組織的各種學習，利用業(yè)余時間自我學習，不斷夯實自己的理論水平，提高業(yè)務(wù)能力，在工作中不斷改進，不斷提高，朝一個優(yōu)秀的干部，一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的目標不斷前進。能夠抱著學習的態(tài)度，虛心向各位領(lǐng)導和老同志請教，從工作中學習知識，用學到的知識來指導工作。針對自身的不足，時刻提示自己“怕什么就去做什么，不愿意什么就去做什么”，克服自己的懼怕和惰性心理。

三、工作上認真做好本職工作

我們組工干部作為“管黨員的黨員”其一言一行都會直接影響到黨在群眾心目中的威信和組織部門的形象，可以說每一個組工干部所肩負的責任都重于泰山，由不得我們存有一絲懈怠之心、半點僥幸心理，作為年輕組工干部必須立足本職，奮發(fā)進取，潛心學習，踏實工作、盡職盡責，以認真負責的態(tài)度對待每一項工作，認真研究上級文件精神，把黨的方針政策貫徹到位，做到卓有成效地開展工作。要按時做好領(lǐng)導交辦的各項工作，同時積極協(xié)助其他同志完成任務(wù)。

四、情操上要堅持高尚情操

共產(chǎn)黨員不僅要有良好的職業(yè)道德，而且還要有良好的社會公德和高尚情操，努力在各個方面成為全社會的表率。在業(yè)余時間和社會活動中，也要嚴格要求自己，培養(yǎng)健康的生活情趣和積極向上的道德情操。以高尚的人生追求不斷激勵和鞭策自己，并擔負起引領(lǐng)、影響和帶動他人的表率作用。堅持黨和人民的利益高于一切，正確行使人民賦予的權(quán)力，依法辦事，清正廉潔，勤政為民，堅持黨的群眾路線，自覺接受黨和群眾的批評監(jiān)督，做到自重、自省、自警、自勵。

五、宗旨上要堅持全心全意為人民服務(wù)

黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”，做好組織工作的落腳點還是為了讓群眾過上更加美好的生活，我們在自己從事的工作中，要堅持解放思想，求真務(wù)實，與時俱進，開拓創(chuàng)新。要講實話，辦實事，求實效。我們應該時刻心系群眾，將群眾的衣食冷暖放在心上，主動深入群眾，認真聆聽群眾的心聲，想群眾之所想，急群眾之所急，特別是在群眾生產(chǎn)生活遇到困難時，更應該積極挺身而出，盡自己的努力幫群眾渡過難關(guān)。

描寫心得體會陳慧六

為推動我縣農(nóng)村信用社“規(guī)模效益和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”兩個猛上臺階提供有力保障，實現(xiàn)全縣農(nóng)村信用社有好又快、可持續(xù)發(fā)展。蒼溪縣聯(lián)社特制定了關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)營弄虛作假行為專項整治活動方案，通過對《四川省農(nóng)村信用社案件問責實施辦法》（川信聯(lián)發(fā)[20xx]178號）、《四川省農(nóng)村信用社十條禁令》（川信聯(lián)發(fā)[20xx]316號）、《四川省農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法》（川信聯(lián)發(fā)[20xx]64號）、《四川省農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營“20個不準”規(guī)定》（川信聯(lián)辦發(fā)[20xx]307號）、關(guān)于聯(lián)防弄虛作假行為確保依法合規(guī)經(jīng)營的通知》（川信聯(lián)發(fā)[20xx]139號）、《四川省農(nóng)村信用社從業(yè)人員職業(yè)操守》（川信聯(lián)發(fā)[20xx]36號）等規(guī)章制度的認真學習，感觸很深。為了加快我縣聯(lián)社推進流程銀行打造進度，我們必須要確保整個經(jīng)營過程合法合規(guī)，在各個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)，夯實基礎(chǔ)，獎懲逗硬，使我縣農(nóng)村信用社早日成為“五最”現(xiàn)代金融機構(gòu)。學習相關(guān)文件結(jié)合我社實際作如下幾點心得體會：

主要存在存款業(yè)務(wù)方面、貸款業(yè)務(wù)方面、財務(wù)匯集方面以及其他業(yè)務(wù)方面，以此在今后的工作中，我們應針對成因制度切實有效的防范化解措施，真正使違規(guī)問題和風險隱患得到徹底整治。

擁護國家和農(nóng)村信用社的各項政策，認真學習金融法規(guī)和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行信用社的規(guī)章制度。加強自己的思想政治教育，為自己的樹立正確的職業(yè)道德觀、人生觀和價值觀，不弄虛作假。

工作上，增強責任感，做一名合格的信合人。對于小型社的會計職位有其特殊性，集多種身份和責任于一身，即與信貸，柜面相關(guān)，日常業(yè)務(wù)各方面均有關(guān)聯(lián)。因此，要學會做事做人，處處發(fā)揮模范帶頭作用。作為信用社一名員工，戰(zhàn)斗在基層一線，既是柜面形像的體現(xiàn)，又是基本工作的宣傳員，做為一名合格的員工，首先要當好戰(zhàn)斗員。要切切實實的轉(zhuǎn)變工作作風，撲下身子，真抓實干，超前思考，任勞任怨。準確把握專項整治弄虛作假行為的實質(zhì)意義，在社主任的帶領(lǐng)下在政治上與縣聯(lián)社黨委的決策部署保持高度一致，切實落實聯(lián)社下達的各項指標。

今后，我將堅持業(yè)務(wù)學習，特別是相關(guān)文件的學習，讓自己時刻保持好清醒的頭腦，清醒認識弄虛作假行為的嚴重危害性，自覺端正經(jīng)營思想，糾正不規(guī)范經(jīng)營行為，牢固樹立依法合規(guī)、誠實守信、審慎經(jīng)營意識；促進信用社進一步加強經(jīng)營管理，完善內(nèi)部控制，提高制度執(zhí)行力，培育良好企業(yè)文化，我都要進一步增強事業(yè)心和責任感，為農(nóng)村信用社揚帆起航盡出力獻策！