小區(qū)推廣心得體會(huì)及收獲 小區(qū)觀摩后的體會(huì)(5篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦小區(qū)推廣心得體會(huì)及收獲一

住所地：

法定代表人：

乙方(買(mǎi)方)：

聯(lián)系住址：

身份證號(hào)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)地下車(chē)位事宜，甲、乙雙方簽訂本合同。

第一條 轉(zhuǎn)讓標(biāo)的

1、甲方將位于東莞市 路 號(hào) 小區(qū)地下 區(qū) 號(hào)車(chē)位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)該車(chē)位)轉(zhuǎn)讓給乙方。該車(chē)位大小及位置編號(hào)詳見(jiàn)附件1。

2、該車(chē)位的裝飾、設(shè)備、設(shè)施等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及其周邊相鄰關(guān)系以實(shí)際勘查狀況為準(zhǔn)。

第二條 轉(zhuǎn)讓價(jià)格及付款方式

1、該車(chē)位總價(jià)款為人民幣壹拾陸萬(wàn)元整，￥160,000。

2、付款方式：雙方在簽訂本合同時(shí)支付 萬(wàn)元; 在雙方到房管局辦理變更登記后支付 萬(wàn)元;余款1萬(wàn)元在 年 月 日前付清。

3、過(guò)戶(hù)過(guò)程產(chǎn)生的契稅，由 方負(fù)責(zé)。

第三條 交付及交接手續(xù)

1、甲方應(yīng)當(dāng)在乙方雙方簽訂合同后向乙方交付該車(chē)位。

2、甲、乙雙方應(yīng)在約定的交付日或甲方通知的日期攜帶本合同及繳清全部車(chē)位款的票據(jù)按時(shí)到場(chǎng)辦理該車(chē)位交付手續(xù)。逾期未到，由此產(chǎn)生的逾期交付該車(chē)位的責(zé)任由違約方承擔(dān)。

第四條 其他事項(xiàng)約定

1、乙方購(gòu)買(mǎi)的該車(chē)位僅作為轎車(chē)類(lèi)小型車(chē)輛停泊專(zhuān)用，乙方不得另做其他用途。

2、乙方在本合同簽訂前已對(duì)該車(chē)位施工圖上的位置、大小、高度等相關(guān)情況已明確無(wú)誤。

3、乙方日常使用應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)約及地下停車(chē)位的管理制度，且按時(shí)足額交納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用。

4、乙方使用該車(chē)位停放車(chē)輛時(shí)不得占用公共通道，不得影響其它車(chē)位上停放的車(chē)輛的安全和正常通行，不得妨礙甲方的物業(yè)管理活動(dòng)和其他業(yè)主、物業(yè)使用人的活動(dòng)。因乙方不正確使用該車(chē)位或不按甲方的規(guī)定使用該車(chē)位，給小區(qū)其他業(yè)主、物業(yè)使用人或甲方造成損失的，乙方應(yīng)予賠償。

5、乙方在地下停車(chē)位使用或行駛過(guò)程中，不得損壞車(chē)道及公共設(shè)施(如反光鏡、消防箱、房屋結(jié)構(gòu)等)，如造成損壞的，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行修復(fù)或賠償。

6、甲方或物業(yè)公司檢修、維護(hù)管道需借用該車(chē)位時(shí)，乙方必須無(wú)條件配合;檢修方應(yīng)事先通知乙方，并安排好其他臨時(shí)泊位，確保乙方可以停車(chē)。乙方不按要求進(jìn)行配合工作的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。

7、乙方車(chē)輛在停車(chē)位內(nèi)損壞或丟失的，甲方或甲方委托的物業(yè)服務(wù)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任;但有義務(wù)協(xié)助乙方向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并配合公安機(jī)關(guān)對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查和處理。

第五條 違約責(zé)任

1、乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同第二條的約定按時(shí)支付該車(chē)位的轉(zhuǎn)讓總價(jià)款。乙方逾期支付轉(zhuǎn)讓款，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付本合同約定轉(zhuǎn)讓總價(jià)款 0.01 %的逾期違約金;

2、本協(xié)議生效后，甲、乙雙方任何一方無(wú)正當(dāng)理由要求終止合同的，違約方須按本合同的有關(guān)條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，并按轉(zhuǎn)讓總價(jià)款的20%向守約方支付違約金。

3、本合同對(duì)違約責(zé)任另有約定的，從約定。

第六條 附則

1、因不可抗力(包括政策等政府行為)導(dǎo)致合同不能履行或履行遲延的，雙方均不負(fù)違約責(zé)任。

2、其它未盡事宜由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均可向該車(chē)位所在地人民法院提起民事訴訟。

3、雙方承諾合同中所提供的聯(lián)系地址、電話(huà)等真實(shí)有效。

4、本合同一式貳份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。各文本具有同等效力。

甲方： 乙方：

簽約日期：

簽約日期：

推薦小區(qū)推廣心得體會(huì)及收獲二

一、保安部合公司實(shí)際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。

二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。

全面總20__年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。

4.合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

推薦小區(qū)推廣心得體會(huì)及收獲三

尊敬的小區(qū)全體業(yè)主、居民

你們好：

我們是20xx年竣工的一個(gè)商品房小區(qū)，當(dāng)時(shí)在清河地區(qū)首屈一指。由于當(dāng)時(shí)安寧莊西路工程未實(shí)施，業(yè)主入住以后，小區(qū)東邊人、車(chē)主要出入口沒(méi)有完全按照當(dāng)初的設(shè)計(jì)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。小區(qū)封閉管理的硬件設(shè)施沒(méi)有達(dá)到要求，人、車(chē)分流這一設(shè)計(jì)理念至今沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)。物業(yè)公司在20xx-20xx年物業(yè)合同中承諾修筑東側(cè)圍墻實(shí)現(xiàn)封閉管理。該合同在原業(yè)委會(huì)組織的20xx年第四次業(yè)主大會(huì)上獲得通過(guò)。物業(yè)公司曾于20xx年和20xx年先后兩次在小區(qū)紅線(xiàn)內(nèi)動(dòng)工，都被街道城管部門(mén)叫停。至此，小區(qū)東側(cè)圍墻封閉一事被擱置。

20xx年11月安寧莊西路改造工程開(kāi)工，正值新一屆業(yè)委會(huì)剛剛成立，業(yè)委會(huì)聯(lián)合居委會(huì)、物業(yè)公司與道路施工單位、工程管理單位、街道管理部門(mén)多次溝通，商議解決小區(qū)的車(chē)輛出行問(wèn)題，多方達(dá)成共識(shí)：小區(qū)南北兩側(cè)分別有丁字路口，在東門(mén)正面為小區(qū)開(kāi)設(shè)路口已經(jīng)不可能。一旦道路修好，小區(qū)出入車(chē)輛勢(shì)必有一半方向需要到紅路燈路口調(diào)頭，在高峰期容易造成車(chē)輛擁堵。經(jīng)與街道協(xié)商并查看小區(qū)原規(guī)劃圖紙，我小區(qū)現(xiàn)在車(chē)輛出入口實(shí)為人行出入口，原規(guī)劃設(shè)計(jì)的車(chē)輛入口在東北側(cè)(一直未啟用)。街道建議：向南側(cè)調(diào)整出入口的位置，使小區(qū)車(chē)輛出入口直接對(duì)著紅路燈路口，避免出入調(diào)頭。在街道的協(xié)調(diào)下，道路施工單位已經(jīng)為小區(qū)開(kāi)好規(guī)劃的路口。

現(xiàn)在安寧莊西路的道路已完全修好，上周道路的分行線(xiàn)已畫(huà)出，解決小區(qū)車(chē)輛出入問(wèn)題已經(jīng)迫在眉睫。廣大業(yè)主再次強(qiáng)烈的要求東大門(mén)封閉工作要盡快啟動(dòng)。經(jīng)業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、物業(yè)公司與街道溝通，爭(zhēng)取到政府對(duì)我小區(qū)封閉管理、車(chē)行出入口改道的支持。物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)決定啟動(dòng)這項(xiàng)工作。8月25日施工人員對(duì)東門(mén)外北側(cè)紅線(xiàn)區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)進(jìn)行清理。當(dāng)日下午街道城管執(zhí)法分隊(duì)以有人舉報(bào)為名來(lái)叫停清土工作。8月27日業(yè)委會(huì)向街道城管科提交小區(qū)規(guī)劃資料。8月28日城管執(zhí)法分隊(duì)再次現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，令物業(yè)公司停工，且同時(shí)小區(qū)內(nèi)會(huì)所(原煤炭四廠)書(shū)記帶領(lǐng)員工將已清理的渣土填回。這一起城管與當(dāng)事企業(yè)勾結(jié)不當(dāng)執(zhí)法的行為引起了業(yè)主的極大憤慨。當(dāng)業(yè)委會(huì)得知情況后，帶領(lǐng)業(yè)主去城管分隊(duì)質(zhì)疑其執(zhí)法依據(jù)，并要求其秉公、依法執(zhí)法，業(yè)主將對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。8月30日上午街道辦事處城管科召集業(yè)委會(huì)和金泰恒業(yè)公司(原煤炭四廠)負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)上，金泰恒業(yè)公司以影響底商經(jīng)營(yíng)為由反對(duì)小區(qū)封閉圍墻的方案。街道要求雙方協(xié)商。8月31日晚業(yè)委會(huì)召開(kāi)了業(yè)主代表和樓門(mén)長(zhǎng)會(huì)議，匯報(bào)上述情況。參加會(huì)議的人員一致表示：小區(qū)封閉是符合大多數(shù)業(yè)主利益和要求的，是通過(guò)業(yè)主大會(huì)決議的，是合法的，小區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守。業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)盡快推動(dòng)物業(yè)公司完成此項(xiàng)工作。周日貼出公告，告知全體業(yè)主，周一動(dòng)工。并且號(hào)召?gòu)V大業(yè)主積極參與小區(qū)建設(shè)，維護(hù)我們共同的家園。

現(xiàn)將此方案公告給全體業(yè)主。東門(mén)(正門(mén))前沿小區(qū)紅線(xiàn)砌筑圍墻，外觀與形式依照原有小區(qū)圍墻。保留兩個(gè)人行出入口，與小區(qū)內(nèi)樓道門(mén)禁系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出小區(qū)的門(mén)禁管理。機(jī)動(dòng)車(chē)出入走東北門(mén)與路口正對(duì)，避免進(jìn)出小區(qū)的調(diào)頭現(xiàn)象。附彩圖

對(duì)東門(mén)封閉方案有意見(jiàn)的業(yè)主請(qǐng)往業(yè)委會(huì)辦公室打電話(huà)，82758446反映您的意見(jiàn)。我們將在最短時(shí)間給予答復(fù)。(18號(hào)樓地下室)

在施工過(guò)程中，給業(yè)主及居民帶來(lái)的不便請(qǐng)給予理解，并服從物業(yè)公司的交通引導(dǎo)，積極配合協(xié)助施工單位共同將此項(xiàng)工作圓滿(mǎn)順利完成。

xx小區(qū)業(yè)委會(huì)

20xx年9月2日

推薦小區(qū)推廣心得體會(huì)及收獲四

第一章總則

第二章物業(yè)狀況

第三章公約中各主體情況

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第五章開(kāi)發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第八章物業(yè)管理費(fèi)與公共維修基金

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第十章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

第十一章違約責(zé)任

第十二章附則

第一章總則

第一條立約目的

本公約的立約目的如下所列：

1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。

2.規(guī)定對(duì)本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)各單元及共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、維修，達(dá)到對(duì)本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統(tǒng)一管理，使各業(yè)主有效享有其購(gòu)置的單元，使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀，使得建筑物的使用期限延長(zhǎng)。

3.規(guī)定業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)，以保障民主決策、維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書(shū)后生效。因此，本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。

第二章物業(yè)狀況

第三條物業(yè)名稱(chēng)：________

第四條物業(yè)坐落：________

第五條物業(yè)四至：________

第六條土地使用權(quán)面積及使用期限：________

第七條國(guó)有土地使用權(quán)證文號(hào)：________

第八條總建筑面積及劃分單元：________

第九條共用部位：________

第十條共用設(shè)施設(shè)備：________

第三章公約中各主體情況

第十一條開(kāi)發(fā)企業(yè)：

名稱(chēng)：________

注冊(cè)地址：________

郵編：________

法定代表人：________

注冊(cè)資本：________

聯(lián)系電話(huà)：________

聯(lián)系人：________

第十二條業(yè)主投票權(quán)分配原則：

1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人或其他組織。

業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán)，每一套房屋擁有一票投票表決權(quán)。

2.如業(yè)主房屋超過(guò)______平方米的，(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))每超過(guò)前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán)，擁有表決權(quán)的票數(shù)依此類(lèi)推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個(gè)房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權(quán)的，不得分開(kāi)行使。

第十三條物業(yè)管理企業(yè)：

1.開(kāi)發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷(xiāo)售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)為：________

2.物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)號(hào)：________

3.注冊(cè)地址：________

4.郵編：________

5.法定代表人：________

6.注冊(cè)資本：________

7.聯(lián)系電話(huà)：________

8.聯(lián)系人：________

9.在業(yè)主委員會(huì)成立前，除下列情況外，開(kāi)發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè)：

a.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);

b.該企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

c.該企業(yè)宣布解散或進(jìn)入破產(chǎn)清算程序;

d.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。

10.業(yè)主委員會(huì)成立后可以按國(guó)家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署本公約附件的承諾書(shū)(屆時(shí)可以調(diào)整)，本公約在其簽署承諾書(shū)后對(duì)其產(chǎn)生約束力。

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第十四條業(yè)主的權(quán)利：

1.對(duì)其購(gòu)置的房屋享有占有、使用、收益和處分權(quán);

2.有權(quán)按規(guī)定和設(shè)置目的使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

3.有權(quán)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;

4.有權(quán)要求召開(kāi)、參加業(yè)主大會(huì)，享有業(yè)主委員會(huì)委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán);

5.對(duì)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)享有表決權(quán);

6.有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的工作，并向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)、建議和要求;

7.有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門(mén)投訴;

8.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修;

9.有權(quán)自行聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù);

10.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的狀況，建議物業(yè)管理企業(yè)及時(shí)修繕;

11.有權(quán)監(jiān)督共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修基金的管理和使用;

12.有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費(fèi)情況，并要求業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支賬目，并接受審核;

13.有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。對(duì)方拒不維修并造成他人損失的，可向業(yè)主委員會(huì)投訴直至提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)調(diào)解、仲裁或訴訟;

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十五條業(yè)主的義務(wù)：

1.簽署本公約所附《承諾書(shū)》(見(jiàn)附件)，承諾遵守本公約的所有條款;

2.轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的獨(dú)立單元時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求受讓人或承租人簽署《承諾書(shū)》(見(jiàn)附件)，承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應(yīng)遵守)

3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定，接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度;

4.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定及業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)做出的決定;

5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及水、電、天然氣等能源費(fèi)用;

6.愛(ài)護(hù)并合理使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;

7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面同意前，不得在房屋的外墻上安裝任何戶(hù)外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結(jié)構(gòu)，亦不得堵塞任何窗戶(hù)、外墻采光通風(fēng)口;不得在窗戶(hù)或外墻上安裝任何空調(diào)或其他固定設(shè)施;

8.不得做出與本公約相違背，或引致小區(qū)的保險(xiǎn)無(wú)效或使該保險(xiǎn)金提高的行為。如有前述事情發(fā)生，則違約的業(yè)主對(duì)因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費(fèi)用、訴訟、索賠及要求，或因此引起的額外或增加的保險(xiǎn)金對(duì)物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負(fù)責(zé)。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害，則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復(fù)損毀部份的重建或修復(fù)的一切費(fèi)用支付給物業(yè)管理企業(yè);

9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險(xiǎn)及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成損害、滋擾或危險(xiǎn)的物品;

10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設(shè)施;

11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面同意前，不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何寵物;

12.無(wú)權(quán)直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對(duì)員工作出投訴，須向物業(yè)管理企業(yè)提出，由物業(yè)管理企業(yè)采取其認(rèn)為合適的行動(dòng);

13.如果業(yè)主所有的房屋長(zhǎng)期無(wú)人居住或使用，業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理企業(yè)登記，說(shuō)明管理費(fèi)等費(fèi)用的支付方式;留下有效通訊地址，以便物業(yè)管理企業(yè)送達(dá)有關(guān)通知、函件等;同時(shí)應(yīng)關(guān)好門(mén)、窗，水、電、天然氣總閥門(mén)等，以確保安全;

14.產(chǎn)權(quán)人應(yīng)約定與使用人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、要求使用人遵守本公約的約定，并對(duì)其違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第五章開(kāi)發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十六條開(kāi)發(fā)企業(yè)的權(quán)利：

1.開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)其擁有的或尚未售出的物業(yè)，享有與其他業(yè)主同等的權(quán)利;

2.業(yè)主委員會(huì)成立前，開(kāi)發(fā)企業(yè)有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)對(duì)本物業(yè)進(jìn)行管理，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》，并依法制定本公約。

第十七條開(kāi)發(fā)企業(yè)義務(wù)：

1.開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)其擁有的或尚未售出的物業(yè)，承擔(dān)與其他產(chǎn)權(quán)人同等的義務(wù)。對(duì)已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)應(yīng)由開(kāi)發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費(fèi);

2.在保修期間，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)保修范圍內(nèi)的維修責(zé)任，及時(shí)處理有關(guān)保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行處理，而發(fā)生的費(fèi)用由開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé);

3.開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)保證在其轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(shí)(已售出部分除外)，其受讓人、抵押權(quán)人或承租人等均應(yīng)履行開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)外已經(jīng)做出的承諾;

4.物業(yè)交付使用時(shí)，開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料：

(1)竣工總平面圖;

(2)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;

(3)附屬公共建筑配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;

(4)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

(5)各單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料;

(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說(shuō)明文件;

(7)房屋銷(xiāo)售清單和產(chǎn)權(quán)資料;

(8)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單;

(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。

5.開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。

第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十八條物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：

1.按照有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定，制定、實(shí)施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《房屋使用手冊(cè)》、《車(chē)位管理規(guī)定》等;

2.對(duì)物業(yè)實(shí)施管理;

3.按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

4.維護(hù)物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序，制止違反物業(yè)管理制度的行為;

5.協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)物業(yè)的治安、交通、消防等事項(xiàng)進(jìn)行管理;

6.委托他人協(xié)助專(zhuān)項(xiàng)管理。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)

1.聽(tīng)取業(yè)主及使用人的意見(jiàn)和建議，接受業(yè)主及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督;

2.接受政府有關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo);

3.重大維護(hù)管理事項(xiàng)和年度維護(hù)計(jì)劃應(yīng)與委托人協(xié)商;

4.定期公布共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金收支賬目，接受質(zhì)詢(xún)和審計(jì);

5.定期公布物業(yè)管理費(fèi)收支賬目，接受質(zhì)詢(xún)和審計(jì)。

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第二十條物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容：

1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查;

2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護(hù);

3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù);

4.公共秩序的維護(hù);

5.參與物業(yè)竣工交付使用時(shí)的驗(yàn)收交接;

6.入住管理;

7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;

8.車(chē)輛行駛、停放管理及其場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù);

9.物業(yè)檔案資料的管理;

10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位委托代收相關(guān)費(fèi)用;

11.接受產(chǎn)權(quán)人委托，提供物業(yè)管理委托合同以外的服務(wù)項(xiàng)目。

第二十一條在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)管理責(zé)任：

1.無(wú)法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺，火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷;

2.涉及產(chǎn)權(quán)人和其他房屋使用人雙方的糾紛，而造成的損失;

3.涉及刑事責(zé)任、無(wú)意或蓄意破壞而造成的損失;

4.涉及業(yè)主財(cái)物，包括但不限于機(jī)動(dòng)車(chē)或非機(jī)動(dòng)車(chē)失竊、損壞的;

5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí)，因自身原因造成身體傷亡或財(cái)產(chǎn)損壞的;

6.物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法控制的其他一切原因。

第八章物業(yè)管理費(fèi)與公共維修基金

第二十二條物業(yè)管理費(fèi)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理費(fèi)”):

1.管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：______元/平方米/月(依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定).

2.管理費(fèi)包括：________

物業(yè)管理企業(yè)酬金;

物業(yè)管理企業(yè)成本和費(fèi)用(員工薪金、行政費(fèi)、稅費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊等);

共用區(qū)域的保安費(fèi)、保潔費(fèi)、綠化費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)(水、電費(fèi)等);

共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費(fèi)等;

雙方約定的其他費(fèi)用。

3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每月第一日從管理費(fèi)賬戶(hù)內(nèi)提取當(dāng)月的物業(yè)管理企業(yè)酬金，數(shù)額不超過(guò)物業(yè)管理實(shí)際支出的____%.

4.業(yè)主應(yīng)在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個(gè)工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)付當(dāng)季度管理費(fèi)。

5.自物業(yè)交付使用之日起，無(wú)論物業(yè)是否占用、出租或空置，業(yè)主均須繳付100%的管理費(fèi)和其他應(yīng)付費(fèi)用。

第二十三條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金：

1.業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)房屋時(shí)，須按購(gòu)房款2%的比例繳交共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)主委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

4.業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈(zèng)其房屋時(shí)，所繳交的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第二十四條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則，妥善處理供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。

第二十五條小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：

1.未經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)和業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

2.擅自移動(dòng)共用設(shè)施設(shè)備;

3.在庭院、平臺(tái)、綠地、道路或其他共用部位、場(chǎng)地搭建建筑物、構(gòu)筑物;

4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹(shù)木、藝術(shù)景觀和文娛、體育及休閑設(shè)施;

5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;

6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

7.私設(shè)攤點(diǎn);

8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會(huì)公共道德的活動(dòng);

9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。

第二十六條業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先將裝飾裝修方案報(bào)經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)可，并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋，不得影響共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的正常使用和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰業(yè)主的合法權(quán)益，因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)備設(shè)施以及其他業(yè)主利益受損，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。

第二十七條房屋應(yīng)當(dāng)按設(shè)計(jì)用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的書(shū)面同意，并報(bào)政府有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施，不得改變用途，確需改變用途的，由業(yè)主大會(huì)討論決定并辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十八條因房屋維修或公共利益需要臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書(shū)面協(xié)議，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)作相應(yīng)賠償。

第二十九條利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營(yíng)性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主委員會(huì)的書(shū)面同意后，方可向有關(guān)部門(mén)辦理報(bào)批手續(xù)。

第三十條利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)的應(yīng)征得業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，所得收益應(yīng)補(bǔ)充共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第三十一條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同的必要附件。當(dāng)事人應(yīng)將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況書(shū)面告知物業(yè)管理企業(yè)。

第三十二條房屋及其配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護(hù)，出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時(shí)，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)督促責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)。

第三十三條物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，有關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。

第三十四條物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入業(yè)主或使用人的單元進(jìn)行維修工作，應(yīng)事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無(wú)法通知業(yè)主或使用人的，物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下，進(jìn)入單元內(nèi)部，但事后應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主或使用人。

第三十五條如房屋因火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、地陷或其他原因而破壞，以致大部分不能使用，則業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該召開(kāi)特別業(yè)主大會(huì)，決定房屋是否修復(fù)或重建以及修復(fù)或重建費(fèi)用的籌集辦法;如業(yè)主大會(huì)決定放棄修復(fù)和重建，則業(yè)主委員會(huì)應(yīng)拍賣(mài)剩余房產(chǎn)，并將拍賣(mài)所得與共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及業(yè)主其他共有財(cái)產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。

第十章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

第三十六條業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)：

1.在業(yè)主入住率達(dá)到____%及以上時(shí)，業(yè)主代表、開(kāi)發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會(huì)籌備組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)(或業(yè)主代表大會(huì))第一次全體會(huì)議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

2.開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)的，________區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

第三十七條業(yè)主大會(huì)的職責(zé)：

1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

2.選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員;

3.制定、修改業(yè)主委員會(huì)章程;

4.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);

6.審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計(jì)劃;

7.決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施;

8.決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。

第三十八條業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)：

1.組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì);

2.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;

3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;

4.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);

5.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議、決定;

6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作;

7.公約、會(huì)議記錄、簽到簿、出席委托書(shū)及有關(guān)文件由業(yè)主委員會(huì)保管，業(yè)主或利害關(guān)系人如有書(shū)面請(qǐng)求閱覽，業(yè)主委員會(huì)不得拒絕。

第十一章違約責(zé)任

第三十九條業(yè)主、開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商和調(diào)解的方式解決，也可向______市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).

第四十條業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)違反本公約的，業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門(mén)投訴，也可直接向有管轄權(quán)的人民法院(或仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟(或仲裁).

第四十一條業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應(yīng)繳納費(fèi)用的____‰的滯納金或按約定加收滯納金。對(duì)于超過(guò)18個(gè)月不繳納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng)禁止該業(yè)主所欠費(fèi)物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押，也可向人民法院申請(qǐng)追繳。

第四十二條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做出的決定違反本公約或公共利益的，業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)或人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定。

第四十三條開(kāi)發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責(zé)任的，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)可要求其賠償損失。

第四十四條物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第十二章附則

第四十五條本公約的效力及于開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。

第四十六條本公司適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關(guān)政策以及市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸，如有抵觸，該條款無(wú)效，但不影響其他條款的有效性。

第四十七條業(yè)主委員會(huì)擁有對(duì)公約的解釋權(quán)，但在業(yè)主委員會(huì)成立前，由開(kāi)發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會(huì)成立前，開(kāi)發(fā)企業(yè)不得對(duì)已核準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改。業(yè)主委員會(huì)成立后，可由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議對(duì)公約進(jìn)行修改。修改后的公約，應(yīng)重新申請(qǐng)核準(zhǔn)。

第四十八條本公約報(bào)市國(guó)土資源和房屋管理局備案。

第四十九條本公約向市國(guó)土資源和房屋管理局報(bào)審一式六份，經(jīng)核準(zhǔn)后，市國(guó)土資源和房屋管理局備案兩份，________區(qū)小區(qū)辦備案一份，開(kāi)發(fā)企業(yè)留存一份，物業(yè)管理企業(yè)一份，業(yè)主委員會(huì)一份。

甲方：________

________年________ 月________ 日

乙方：________

________年 ________月 ________日

推薦小區(qū)推廣心得體會(huì)及收獲五

甲方(委托方)：__________________(業(yè)主管理委員會(huì))

乙方(受托方)：__________________(物業(yè)管理公司)

為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱(chēng))的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1、物業(yè)基本情況

(1)物業(yè)類(lèi)型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建筑面積：_________平方米。

2、委托管理事項(xiàng)

(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調(diào)、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

(5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

(6)交通、車(chē)輛行駛及停泊。

(7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

(8)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

(2)按每年_________%的幅度上調(diào);

(3)按每年_________%的幅度下調(diào);

(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。

3、住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金

(1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

(2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶(hù)。

4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;

(2)由乙方承擔(dān);

(3)在_________費(fèi)用中支付。

5、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元;

(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%。

第四條其他有償服務(wù)費(fèi)用

1、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

(1)機(jī)動(dòng)車(chē)：_________。

(2)非機(jī)動(dòng)車(chē)：_________。

2.有線(xiàn)電視：_________。

第五條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第六條物業(yè)管理期限

委托管理期限為_(kāi)________年，自_________年_____月____日起到_________年____月___日止。

第七條雙方權(quán)利、義務(wù)

1、甲方權(quán)利義務(wù)

(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;

(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;

(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2、乙方權(quán)利義務(wù)

(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);

(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;

(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);

(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;

(10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

(11)開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

(12)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第八條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。

2、確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。

第九條風(fēng)險(xiǎn)抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

4、如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

第十條獎(jiǎng)罰措施

1、在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

2、如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國(guó))、_________元(省)、_________元(市);獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條合同更改、補(bǔ)充與終止

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿(mǎn)前的_________個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第十二條聲明及保證

甲方：

1、甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1、乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

第十三條保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

第十四條不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)，不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第十五條通知

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條爭(zhēng)議的處理

1、本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

第十八條補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年，自_________年_____月___日至_________年____月____日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：________________

乙方(蓋章)：________________

代表(簽字)：________________

代表(簽字)：________________

_______年____月____日

_______年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________