軟件前沿心得體會(huì)及收獲 軟件工作心得體會(huì)(5篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題軟件前沿心得體會(huì)及收獲一

(一)甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;

2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;

5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障;

(二)、乙方的責(zé)任：

1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三)、產(chǎn)品升級(jí)

甲方購買軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

二、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。

(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)

乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門服務(wù)，費(fèi)用由雙方協(xié)商;

(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

2、其他維護(hù)項(xiàng)目：

(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;

(2) 服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

三、 保密條款：

(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補(bǔ)充說明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題軟件前沿心得體會(huì)及收獲二

項(xiàng)目名稱：

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

簽訂時(shí)間：

簽訂地點(diǎn)：

有效期限：

中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)部制

技術(shù)開發(fā)(委托)合同

委托方(甲方)：

住 所 地:

法定代表人:

項(xiàng)目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式

通訊地址:

電 話: 傳 真:

電子信箱:

受托方(乙方):

住 所 地:

法定代表人:

項(xiàng)目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式：

通訊地址:

電 話:

傳 真:

電子信箱:

本合同甲方委托乙方研究開發(fā) 項(xiàng)

目，并支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬，乙方接受委托并進(jìn)行此項(xiàng)研究開發(fā)工作。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同格守。

第一條 本合同研究開發(fā)項(xiàng)目的要求如下：

1.技術(shù)目標(biāo):

2.技術(shù)內(nèi)容：乙方技術(shù)資料及研發(fā)支持(詳見附件1)

第二條 乙方應(yīng)按下列進(jìn)度完成研究開發(fā)工作：

本合同簽訂后，雙方協(xié)商時(shí)間對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，直至甲方能夠獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn);

第三條 乙方應(yīng)在本合同生效后 十五日 內(nèi)向甲方提交研究開發(fā)計(jì)劃。研究開發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

1.研發(fā)內(nèi)容;

2.調(diào)試時(shí)間;

3.交付內(nèi)容交付時(shí)間;

4.交付驗(yàn)收方法。

第四條 乙方應(yīng)按以下進(jìn)度完成研究開發(fā)工作：

1. 20xx年3月1日前完成研發(fā)工作;

2. 20xx年5月1前完成調(diào)試;

3. 20xx年7月1日交付。

第五條 甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項(xiàng)如下：

1.技術(shù)資料清單：電氣原理圖、pcb圖紙、元件清單、調(diào)試說明、相關(guān)模塊源泉代碼;

2.提供時(shí)間和方式：紙質(zhì)資料及光盤資料在20xx年7月30日前交付。

第六條 甲應(yīng)按以下方式支付研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬：(人民幣)

1.研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)和報(bào)酬總額為

2.研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)由甲方 一次性 支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

甲方在本合同簽訂后五日內(nèi)將合同款全額支付給乙方。乙方開戶銀行名稱和帳號(hào)為：

開戶銀行： ;

帳號(hào)：

第七條 本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。

第八條 未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)目部分或全部研究

開發(fā)工作轉(zhuǎn)讓第三人承擔(dān)。

第九條 在本合同履行中，因出現(xiàn)在現(xiàn)有技術(shù)水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導(dǎo)致研究開發(fā)失敗或部分失敗，并造成一方或雙方損失的，雙方按如下約定承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失：一方應(yīng)在5日內(nèi)通知另一方解除合同。逾期未通知并致使另一方產(chǎn)生損失的，另一方有權(quán)要求予以賠償。

第十條 在本合同履行中，因作為研究開發(fā)標(biāo)的技術(shù)已經(jīng)由他人公開(包括以專利權(quán)方式公開)，一方應(yīng)在 10 日內(nèi)通知另一方解除合同。逾期未通知并致使另一方產(chǎn)生損失的，另一方有權(quán)要求予以賠償。

第十一條 乙方應(yīng)當(dāng)按以下方式向甲方交付研究開發(fā)成果：

1.研究開發(fā)成果交付的形式及數(shù)量： 調(diào)試成功后，以當(dāng)面形式交付甲方壹套完整軟件。

2.研究開發(fā)成果交付的時(shí)間及地點(diǎn)：20xx年7月1日前，乙方公司

第十二條 雙方確定，按以下列標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)乙方完成的研究開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收： 程序及源碼(含注釋)、概要設(shè)計(jì)文檔、使用說明書以及必要的說明文檔，并提供正式培訓(xùn)一次。

第十三條 乙方應(yīng)當(dāng)保證其交付給甲方的研究開發(fā)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如發(fā)生第三個(gè)指控甲方實(shí)施的技術(shù)侵犯的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償因此而給甲方造成的損失。

第十四條 雙方確定，因履行本合同所產(chǎn)生的研究開發(fā)成果及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬，甲方享有申請(qǐng)專利的權(quán)利。

第十五條 按技術(shù)秘密方式處理。有關(guān)使用和轉(zhuǎn)讓的權(quán)利歸屬及由此產(chǎn)生的利益按以下約定處理：

(1) 技術(shù)秘密和使用權(quán)：甲、乙雙方共有;

(2) 技術(shù)秘密和轉(zhuǎn)讓權(quán)：乙方不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方; 雙方以本合同有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬特別約定如下：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。

第十六條 乙方不得在向甲方交付研究開發(fā)成果之前，自行將研究開發(fā)成果轉(zhuǎn)讓給第三人。

第十七條 乙方利用研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)所購置與研究開發(fā)工作有關(guān)的設(shè)備、器材、資料等財(cái)產(chǎn)，歸乙方所有。

第十八條 雙方確定，乙方應(yīng)在向甲方交付研究開發(fā)成果后，根據(jù)甲方的請(qǐng)求，為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，或提供與使用該研究開發(fā)成果相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

1. 技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容：整套研發(fā)技術(shù)資料的詳細(xì)解釋(含源代碼和解釋，各部件詳細(xì)資料，調(diào)試方法地點(diǎn)和方式：乙方公司內(nèi)培訓(xùn)。

2. 費(fèi)用及支付方式：培訓(xùn)完全免費(fèi)，住宿和差旅費(fèi)等甲方自理。

第十九條 雙方確定，甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果，進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。由此產(chǎn)生的具有實(shí)質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果歸屬，由甲方享有。乙方有權(quán)在完成本合同約定的研究開發(fā)工作后，利用該項(xiàng)研究開發(fā)成果進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。由此產(chǎn)生的具有實(shí)質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果，歸乙方享有。

第二十條 第二十條 雙方確定，在本合同有效期的，甲方指定覃善興為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人，乙方指定王愷為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任：

1.及時(shí)確認(rèn)另一方的聯(lián)系已經(jīng)收到，保證聯(lián)系的暢通

2.收集本方的工作進(jìn)度信息和本方的項(xiàng)目小組成員聯(lián)系方式

3.積極溝通，出現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商解決，無法解決及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知另一方。未及時(shí)通知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十一條 雙方確定，發(fā)生不可抗力致使本合同的履行成為不必要或不可能的，可以解除本合同：

第二十二條 雙方因履行本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法向人民法院起訴。

第二十三條 本合同一式 肆份 份，每份具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

第二十四條 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：(蓋章)

法定代表人/委托代理人： (簽名) 年 月 日

乙方：(蓋章)

法定代表人/委托代理人： (簽名) 年 月 日

主題軟件前沿心得體會(huì)及收獲三

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，依據(jù)《_________》，本著相互信任，真誠合作的原則，就乙方向甲方提供證券營(yíng)業(yè)部_________系統(tǒng)達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵守。

第一章 合同標(biāo)的

一、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供以下產(chǎn)品

_________系統(tǒng)，開發(fā)費(fèi)為_________元，大寫：_________元整。

第二章 雙方責(zé)任

一、甲方責(zé)任

1、按乙方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境，并有責(zé)任為乙方提供便利的工作條件。

2、有責(zé)任為乙方的實(shí)施工作進(jìn)行內(nèi)部各部門、各營(yíng)業(yè)部的協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)相關(guān)資源，配合乙方按進(jìn)度完成項(xiàng)目實(shí)施。有責(zé)任按乙方要求與相關(guān)第三方溝通。

3、按乙方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊(cè)進(jìn)行操作，以確保系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。

4、按具體合同所規(guī)定的付款方式進(jìn)行付款及按期交納技術(shù)支持費(fèi)用。

5、按照合同的約定履行收貨義務(wù)并按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序切實(shí)履行驗(yàn)收義務(wù)。

二、乙方責(zé)任

1、按合同規(guī)定的內(nèi)容提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔。

2、有責(zé)任對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。

3、若有需要，有責(zé)任協(xié)助甲方與相關(guān)第三方溝通。

4、若有需要，有責(zé)任協(xié)助甲方完成與項(xiàng)目有關(guān)的各種設(shè)備和系統(tǒng)軟件的準(zhǔn)備工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)甲方長(zhǎng)期的技術(shù)支持及售后服務(wù)。

第三章 付款方式

一、付款方式

本合同涉及的軟件產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)施完畢，一次申購業(yè)務(wù)完成一周后的三日內(nèi)，營(yíng)業(yè)部一次性支付合同的全部金額即_________元整給乙方。

第四章 逾期責(zé)任

一、甲方應(yīng)按合同約定支付價(jià)款，逾期支付超過10天的，甲方應(yīng)按遲延付款金額的萬分之四，每日向乙方支付違約金。

二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成實(shí)施，超過10天的，乙方按遲延一日支付合同金額萬分之四向甲方支付違約金，但承擔(dān)額不超過合同金額的5%。

第五章 版權(quán)

一、對(duì)乙方提供的技術(shù)資料，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用，甲方的此項(xiàng)責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除。

二、乙方對(duì)合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨(dú)立版權(quán)。甲方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。

三、甲方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點(diǎn)。

四、甲方不得對(duì)軟件自行修改，對(duì)修改后軟件的使用效果乙方不作質(zhì)量保證，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

第六章 驗(yàn)收

一、甲方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施完畢后一周內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。若甲方屆時(shí)未提出拒絕驗(yàn)收的合理理由，則視為甲方已驗(yàn)收合格。

二、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收的內(nèi)容及功能以乙方提供的手冊(cè)為準(zhǔn)。

第七章 售后服務(wù)和技術(shù)支持

一、乙方承諾對(duì)甲方提供24小時(shí)不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。

二、當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持及遠(yuǎn)程維護(hù)所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時(shí)，乙方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

三、若甲方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，乙方應(yīng)提供必要的支持。甲方改用第三方產(chǎn)品時(shí)，本合同即終止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題軟件前沿心得體會(huì)及收獲四

摘要：erp系統(tǒng)是一個(gè)管理信息平臺(tái)，企業(yè)實(shí)施erp的過程就是將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)納入到統(tǒng)一的erp管理信息平臺(tái)中的過程，

關(guān)于erp實(shí)施及實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。我們實(shí)施erp的目的是提高企業(yè)運(yùn)作，提升企業(yè)整體管理水平。為達(dá)到實(shí)施erp的目的，使erp系統(tǒng)順利上線這短短一年的erp實(shí)施期只能算萬里長(zhǎng)征的第一步。只有保證erp系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運(yùn)作順暢，才能真正發(fā)揮erp系統(tǒng)管理信息平臺(tái)中心的地位，讓erp系統(tǒng)為公司的管理貢獻(xiàn)持續(xù)不斷的效益。

關(guān)鍵詞：教程分析;erp實(shí)施項(xiàng)目認(rèn)知;erp實(shí)施方法流程;erp實(shí)施顧問

正文：

“捍衛(wèi)尊嚴(yán)”教會(huì)了我...

通過對(duì)“捍衛(wèi)尊嚴(yán)”視頻教程的學(xué)習(xí)，了解到了要成為一名合格的erp實(shí)施顧問需要經(jīng)歷多重困難。

首先，用“see-do-get”分析主人公劉定堅(jiān)為什么會(huì)接手華廣集團(tuán)的項(xiàng)目呢，作為一名實(shí)施顧問，在面臨殘局項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他考慮到了他的職業(yè)發(fā)展、家庭情況，他需要這么一次鍛煉的機(jī)會(huì)改變自己目前的命運(yùn)。他臨危受命時(shí)已經(jīng)邁出了成功的第一步。然而面對(duì)客戶對(duì)新項(xiàng)目經(jīng)理的不信任、客戶的不合作態(tài)度、項(xiàng)目進(jìn)度拖延、工作停滯和雙方都對(duì)項(xiàng)目失去信心時(shí)，他沒有放棄，責(zé)任心、信念和自己的發(fā)展促使他必須重新獲取信任、確立機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)并且重新制定計(jì)劃。劉定堅(jiān)首先找到華廣集團(tuán)的客戶項(xiàng)目經(jīng)理李建峰，因?yàn)樗宄闹?，如果?xiàng)目失敗，李建峰也有責(zé)任。然而當(dāng)一些部門依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門就會(huì)無條件接受新項(xiàng)目的實(shí)施，這樣他就有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取其他各部門關(guān)鍵人物的認(rèn)同和配合。

再獲取初步信任之后，劉定堅(jiān)積極主動(dòng)配合銷售部經(jīng)理吳冰，并像她闡明了該項(xiàng)目中銷售模塊的優(yōu)勢(shì)，并且努力地提高進(jìn)度，讓她看到新系統(tǒng)的好處。為了爭(zhēng)取共同的利益，華廣其他各部門也努力地說服吳冰。在實(shí)施中沖突肯定不能避免，而且沖突很少有對(duì)錯(cuò)之分，面對(duì)沖突時(shí)要勇于面對(duì)分歧，并且重視分歧。要努力爭(zhēng)取最好的時(shí)機(jī)去解決沖突，不要拖延解決沖突的時(shí)間，在堅(jiān)持自己立場(chǎng)的同時(shí)，把自己的立場(chǎng)放在次要位置，用仁慈去感化對(duì)方，以維護(hù)和對(duì)方的關(guān)系，征詢沖突影響的各方意見以尋求新的解決方案。

項(xiàng)目的成功實(shí)施需要經(jīng)歷多次的猜疑和困難，而事實(shí)說話也是最好的方法，找出問題的原因，并解決問題所在。這次項(xiàng)目的成功實(shí)施也是必然的。

erp項(xiàng)目實(shí)施認(rèn)知

erp的實(shí)施過程也是項(xiàng)目管理的過程，實(shí)施是在企業(yè)信息建設(shè)過程中，由相關(guān)人員組成特定的項(xiàng)目組，根據(jù)客戶的需求，像企業(yè)提供的一種個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，更進(jìn)一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一整套、有價(jià)值的解決方案，并指導(dǎo)用戶完成管理軟件的客戶化工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，降低成本，提高效率。軟件實(shí)施是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項(xiàng)目人員協(xié)同完成，而且是一種收費(fèi)性的服務(wù)，erp實(shí)施方法論是在項(xiàng)目管理理論的指導(dǎo)下，通過總結(jié)眾多erp項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而逐步形成的一套用以指導(dǎo)erp項(xiàng)目實(shí)施的方法、過程、工具和模板。erp實(shí)施方法論是項(xiàng)目管理理論在erp實(shí)施領(lǐng)域的具體應(yīng)用，也是對(duì)項(xiàng)目管理理論在這一特定領(lǐng)域內(nèi)的豐富和發(fā)展。

erp實(shí)施方法流程

1.初次調(diào)研：

主要的目的就是erp軟件提供商的實(shí)施顧問人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個(gè)部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個(gè)部門人員的認(rèn)識(shí)，了解他們對(duì)erp的認(rèn)識(shí)和期望，以便制訂工作計(jì)劃。

2.系統(tǒng)培訓(xùn)：

主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)到什么是erp，并在企業(yè)中應(yīng)用erp系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益，另外就是erp軟件的各個(gè)系統(tǒng)的功能培訓(xùn)。

3.流程擬定：

主要的目的是實(shí)施顧問人員根據(jù)自己對(duì)該企業(yè)的了解結(jié)合自己或所在公司對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合erp系統(tǒng)擬定出一個(gè)符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個(gè)非常重要的階段，一個(gè)企業(yè)的管理能否從此通過erp得到提升，流程能否更完善，就需*這個(gè)流程擬定了。

4.編碼原則：

主要的目的是企業(yè)能在實(shí)施顧問人員的指導(dǎo)下，制定企業(yè)應(yīng)用erp的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應(yīng)商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(包括bom架階)的分階建立等。

5.資料收集：

主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項(xiàng)編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用erp管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應(yīng)商、客戶、部門、人員等收集。

6.流程測(cè)試：

主要的目的是企業(yè)的人員測(cè)試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來測(cè)試erp系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。

7.期初導(dǎo)入：

主要的目的是搜集erp系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實(shí)施顧問人員的指導(dǎo)下錄入erp系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用erp系統(tǒng)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

8.上線輔導(dǎo)：

主要的目的是將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在erp系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個(gè)月的時(shí)間里面，有必要的又模式進(jìn)行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯(cuò)誤。

9.月結(jié)輔導(dǎo)：

主要的目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個(gè)自然月后，通過erp系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報(bào)表、檢驗(yàn)報(bào)表的完善性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)中要成功實(shí)施一個(gè)erp系統(tǒng)，單純的*以上九個(gè)步驟是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，erp的實(shí)施是一個(gè)非常規(guī)范的過程，所以，我們?cè)谶@里將這過程分作為兩大塊。

erp實(shí)施顧問

erp實(shí)施顧問是指從事erp軟件咨詢、規(guī)劃、實(shí)施，使erp軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中得以成功應(yīng)用的專業(yè)人員。他們不但要懂it，還要會(huì)管理以及財(cái)務(wù)，熟悉行業(yè)性質(zhì)，擅長(zhǎng)運(yùn)用各種咨詢實(shí)施類工具。復(fù)雜額管理問題可以請(qǐng)咨詢顧問幫忙解決、部門間的業(yè)務(wù)流程工作由客戶項(xiàng)目經(jīng)理安排解決。

erp實(shí)施顧問是把公司的erp實(shí)施作為己任，并投入大量的人力、財(cái)力和精力以確保實(shí)現(xiàn)這一實(shí)施目標(biāo)的群體。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論，能夠有效處理實(shí)施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營(yíng)管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實(shí)施不同erp項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能得心應(yīng)手。

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定erp項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo);

2、確定企業(yè)對(duì)erp的需求，包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;

3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在erp實(shí)施過程中，咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。

4、咨詢培訓(xùn)。erp項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由erp實(shí)施顧問的培訓(xùn)來推動(dòng)。

作為一名erp實(shí)施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶信任、快速解決問題.

從業(yè)素質(zhì)要求

erp實(shí)施顧問的成長(zhǎng)需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。

1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

(1)了解erp軟件本身。

(2)系統(tǒng)管理知識(shí)，包括windows 20xx，winxp。

(3)數(shù)據(jù)庫知識(shí)，包括sql20xx、oracle、db2等等，sql技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報(bào)表的基本技能等等。

(4)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

(5)一定的硬件知識(shí)。

2、行業(yè)知識(shí)。

3、管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。

4、英語水平。

5、清爽整潔、職業(yè)化儀表。

6、學(xué)習(xí)能力。

主題軟件前沿心得體會(huì)及收獲五

甲 方：

地 址：

聯(lián)系電話：

乙 方：

地 址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買“《 》軟件”并享有乙方提供的連帶服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守，條款如下：

一、軟件產(chǎn)品內(nèi)容

乙方向甲方銷售的軟件產(chǎn)品為“《 》軟件”。軟件產(chǎn)品包括：

1 上述軟件

2 有功能介紹性的產(chǎn)品資料;

二、質(zhì)量保障

1.產(chǎn)品質(zhì)量

乙方保證：向甲方銷售的軟件產(chǎn)品功能與本產(chǎn)品相關(guān)的文字說明材料完全符合。

2.服務(wù)質(zhì)量

乙方保證：向甲方所提供的服務(wù)，完全按照本合同第八條之規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。

三、合同價(jià)款

乙方提供產(chǎn)品《____________》，本合同執(zhí)行價(jià)格為：￥ _______ _元 (大寫人民幣_(tái) ___________ )。

四、付款方式

簽訂合同時(shí)需付軟件價(jià)格的30%,乙方可根據(jù)需要上門為甲方安裝，甲方在驗(yàn)收合格后，將產(chǎn)品剩余貨款一次性付給乙方。

如果甲方不在本市，甲方通過公司銀行轉(zhuǎn)帳方式付款給乙方，并將匯款回單傳真給乙方，乙方接受到匯款后，安排發(fā)貨,并在甲方機(jī)器已經(jīng)安裝完好的操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,在三個(gè)工作日內(nèi)給甲方遠(yuǎn)程安裝軟件。

五、版權(quán)歸屬

本軟件之版權(quán)歸乙方。

甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件。

六、服務(wù)項(xiàng)目

1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費(fèi)提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持

2..由乙方對(duì)甲方操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，期限同于本款第二條。

七、雙方的責(zé)任和義務(wù)

㈠甲方的責(zé)任和義務(wù)

1.配合乙方準(zhǔn)備好系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境。

2.按付款方式所列按期按時(shí)付清軟件費(fèi)用。

3.組織應(yīng)用人員進(jìn)行系統(tǒng)使用與驗(yàn)收工作。

4.甲方嚴(yán)格在軟件許可下使用本軟件,不可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解密或?qū)a(chǎn)品交給他人解密。

㈡乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.按照以上服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)質(zhì)及時(shí)服務(wù)。

2.遵循相應(yīng)職業(yè)道德對(duì)開發(fā)過程中涉及到甲方的有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保密。

3.為甲方提供軟件使用培訓(xùn)。

4.接到甲方服務(wù)請(qǐng)求及時(shí)解決。

5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)。

八、保密條款

甲方使用本軟件過程中，由于本軟件的監(jiān)控功能所引起的與員工之間的糾紛與乙方無關(guān)，甲方不能將本產(chǎn)品交給乙方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。

九、不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

十、爭(zhēng)議解決方式

㈠、雙方合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請(qǐng)求調(diào)解，否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。

㈡、甲乙雙方確定：以上合同簽定，以甲方所在地為準(zhǔn)。

十一、合同生效

㈠、本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

㈡、合同生效時(shí)限，以雙方中的一方最終簽定日期為準(zhǔn)。

(三)、未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日