美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法 美甲店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(9篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法一

姓名：

身份證號(hào)：

承租方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

姓名：

身份證號(hào)：

甲、乙雙方就柜臺(tái)租賃事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方將位于市大廈號(hào)的柜臺(tái)出租給乙方做為美甲柜臺(tái)使用，租賃期限自年月日至年月日，計(jì)12個(gè)月。

二、本柜臺(tái)月租金為人民幣元，按季度繳納。每月月初/每季初乙方向甲方支付全月/季租金。

三、乙方同意預(yù)交元作為保證金，合同期滿返還乙方，乙方中途停止合同押金不予返還。

四、在承租期間，未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借該柜臺(tái);不得改變柜臺(tái)結(jié)構(gòu)及其用途，由于乙方人為原因造成該柜臺(tái)及其配套設(shè)施損壞的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

五、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法二

公司名稱：xx美甲店。

公司宗旨：滿足愛美需求，打造一流服務(wù)。

本美甲店為您提供自然甲修護(hù)，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無論是朋友聚會(huì)還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。

地理環(huán)境：xx美甲店位于xx大學(xué)新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主，主要客戶都是大學(xué)生，特別是愛美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。

1、目標(biāo)顧客描述：一般來說，是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對(duì)新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍 。

2、替代品的威脅：涂抹類產(chǎn)品，如甲油、uv 油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工 描繪指甲等；電腦繪制類，如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

3、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：采取網(wǎng)購(gòu)形式，幾乎無討價(jià)還價(jià)空間。選擇性價(jià)比高，信用較好，評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買。

4、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力：由于大學(xué)生沒有收入來源，用錢相對(duì)來說較為節(jié)省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，為此我們決定采取免還價(jià)，套餐使用形式進(jìn)行銷售。

5、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量：兩家.

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：開店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng)；有美甲的經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)嫻熟。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：店面小，環(huán)境不夠干凈整潔；服務(wù)態(tài)度較差，不夠認(rèn)真；老板與顧客有年齡差距，無太多共同話題。

（4）本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：美甲材料及器材質(zhì)量好；有一定的經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)熱情周到，態(tài)度好；地理位置優(yōu)越，有大量的客源；性價(jià)比高，與顧客有共同話題。

（5）本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：美甲操作技術(shù)不夠熟練；經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足。

市場(chǎng)類型：完全競(jìng)爭(zhēng)型。

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：

1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。

2、看美甲店鋪的服務(wù)水平。

3、看美甲店鋪的環(huán)境。

4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

5、看美甲效果的性價(jià)比。

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：

1、普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升。

2、一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。

3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平。

4、很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。

定位策略：

1、美甲定價(jià)：

（1）基本護(hù)理（護(hù)甲油）10元。

（2）普通涂顏色15元。

（3）opi涂顏色20元。

（4）全貼片35元。

2、會(huì)員卡：

（1）會(huì)員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）。

（2）會(huì)員金卡：一次性充值300 元（享受8.5折優(yōu)惠）。

（3）會(huì)員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）。

市場(chǎng)溝通：

美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是，顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異，如何面對(duì)需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問題。 美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。

本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以價(jià)格來吸引客人，以服務(wù)來留住客人。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。

1、員工人數(shù)配備：8--9人（根據(jù)日后經(jīng)營(yíng)狀況可適度改變），采取兩班制，早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半，午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半，晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。

2、員工服飾等外形規(guī)范：

（1）員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。

（2）切忌濃妝艷抹，發(fā)型應(yīng)一致扎起簡(jiǎn)潔干凈，并且工作時(shí)佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生）。

（3）員工在空余時(shí)間可相互美甲，成為美甲店的實(shí)體模特，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望，但不可影響為顧客的服務(wù)。

3、員工工資體系和績(jī)效考核：?jiǎn)T工工資采用底薪+績(jī)效提成的方式：

（1）底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、出勤情況考察分配。

（2）提成為綜合績(jī)效提成，是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效，為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識(shí)，提成可采取累積提高制度，制定一個(gè)基本任務(wù)值：例如1000元，未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達(dá)到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達(dá)到2000元，2000元全部按照3%提成，達(dá)到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。

成本開支：房屋租金：每月2000元左右（教師公寓）；房屋裝修：10000元左右；美甲全套工具：1000元；宣傳費(fèi)用：每月200元 （包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳）

營(yíng)業(yè)推廣：每月300元；員工工資：每月9000—18000；預(yù)計(jì)收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費(fèi)40元，每月收入25000--35000元左右。

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法三

(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

誠(chéng)心，不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。

但要注意;顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。

(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)和方向。

(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法四

1：每天上下班的時(shí)候，在簽到表上簽上自己到店的準(zhǔn)確時(shí)間。不允許虛簽，代簽。按照店面規(guī)定時(shí)間上下班，不允許遲到和早退。

2：嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行休假，每個(gè)月是2天的休息時(shí)間，周六、周日除外。臨時(shí)事假應(yīng)取得經(jīng)理的同意后，方可休息。注:(這一條可以根據(jù)您店的實(shí)際情況來定) 3：尊重顧客，虛心的聽取顧客的意見和建議，并及時(shí)反映到店長(zhǎng)和經(jīng)理那里，無論如何不可以跟顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

4：努力的樹立自己的工作精神，并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時(shí)候應(yīng)該面帶微笑，語言親切，當(dāng)顧客進(jìn)店的時(shí)候應(yīng)說歡迎光臨!或是歡迎光臨海豚灣美甲!不可以把個(gè)人的消極情緒帶到工作之中。

5：美甲師之間應(yīng)該相互的尊重，相互的學(xué)習(xí)，有什么不明白的地方可以及時(shí)的溝通。有什么新的技術(shù)也應(yīng)該相互的傳授。

6：服從工作的安排，接待顧客應(yīng)積極主動(dòng)，不要因?yàn)槭亲约翰幌矚g的做的服務(wù)項(xiàng)目而挑三儉四。

7：給顧客做任何護(hù)理項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)積極的跟顧客溝通，要向顧客推薦店里各個(gè)開卡的詳細(xì)內(nèi)容。

8：美甲臺(tái)面應(yīng)保持干凈，整潔。做完每一個(gè)顧客的工具應(yīng)擦干凈，金屬工具應(yīng)消毒之后放回原處。

9：毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分，根據(jù)不同的情況，每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

10：不得擅自離開店崗位。有特殊原因應(yīng)向店長(zhǎng)說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關(guān)系的事情。

11：自覺維護(hù)店面的形象和聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準(zhǔn)在店里面和顧客談?wù)摰陜?nèi)的一些是非。

12正規(guī)合理的使用店里面的設(shè)備和儀器。愛護(hù)店內(nèi)的物品。如人為的破壞店內(nèi)物品的將按照市場(chǎng)價(jià)賠償。

13。操作的過程中嚴(yán)格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料。認(rèn)真的做好每一個(gè)顧客。

14：上班的時(shí)候手機(jī)應(yīng)該為靜音或震動(dòng)。給顧客做護(hù)理的時(shí)候不可以接私人電話。電話可以找其他員工代接。

15：每天早上上班的時(shí)候要清點(diǎn)物品是否正確。

16：每天的清潔工作應(yīng)該認(rèn)真的完成。包括甲油，設(shè)備，儀器，特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

17嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。 18：不可以私自把店里面的物品，資料帶走。

19：工作時(shí)間不可以在店面吃東西，大聲的喧嘩，私會(huì)客人和家人，不準(zhǔn)靠著展示柜，不準(zhǔn)懶洋洋的做在沙發(fā)上。

20：每個(gè)星期開一次周會(huì)，要求全體員工參加，總結(jié)本星期的業(yè)績(jī)，和自己的意見和建議，由店長(zhǎng)或經(jīng)理主持，具體時(shí)間由經(jīng)理安排。

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法五

一、活動(dòng)主題

相約七夕，驚喜不斷!

二、活動(dòng)時(shí)間

201x年8月26日――8月28日，共計(jì)3天

三、活動(dòng)地點(diǎn)

本美甲店各連鎖店

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、愛在七夕，玫瑰傳情

活動(dòng)期間，凡進(jìn)店消費(fèi)的顧客，即可獲贈(zèng)紅玫瑰一支，為你傳遞濃濃愛意。

2、七夕愛妻，幸福甜蜜

農(nóng)歷7月7日，持結(jié)婚證到店內(nèi)消費(fèi)，每個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目均可優(yōu)惠70%。

3、浪漫情人結(jié)，緣結(jié)七月七

活動(dòng)期間，店里推出“浪漫情人結(jié)”系列產(chǎn)品(將部分產(chǎn)品用紅繩編成中國(guó)結(jié)，分別取名“情緣結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”、“福運(yùn)結(jié)”等等)， 套牢您的愛情，天天都是情人節(jié)。

4.七夕傳情禮，數(shù)字表情意

活動(dòng)期間，店內(nèi)推出價(jià)值520元(我愛你)、1314元(一生一世)、1234元(與愛相隨)、2134元(愛你三世)、9475元(就是幸福)、9955元(朝朝暮暮)、9999元(長(zhǎng)長(zhǎng)久久)等吉祥寓意的服務(wù)套餐項(xiàng)目，數(shù)量有限，先到先得。

5.甜蜜相約，幸福延續(xù)

活動(dòng)期間，一次性消費(fèi)滿1999元的顧客，可免費(fèi)獲贈(zèng)“鉆石會(huì)員卡”一張，持此卡以后在本店消費(fèi)，均可得到優(yōu)惠折扣85%，

五、活動(dòng)準(zhǔn)備

1、提前準(zhǔn)備好貨品和所需的獎(jiǎng)品、禮品等

2、提前對(duì)參加活動(dòng)的店員進(jìn)行培訓(xùn)

3、請(qǐng)商場(chǎng)給予支持(讓扣點(diǎn)、短信、廣播等宣傳)

4、這次活動(dòng)要做好客戶資料的累計(jì)。

六、宣傳推廣

1、會(huì)員短信

2、拱門、橫幅、x展架、海報(bào)

3、商場(chǎng)led字幕、廣播宣傳

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法六

一、活動(dòng)主題

(一)主題：七夕情人，真愛無限活動(dòng)

(二)主題：愛我，就勇敢說出來活動(dòng)

(三)主題：情意無價(jià)，愛我有獎(jiǎng)

這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題，在促銷內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主，如美容和美體等。

二、活動(dòng)對(duì)象

1、 活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：衣著有品味，特別是開私家車的男士及美甲店顧客;

2、 活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(一)參與者及美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友);

3、 活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;

三、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)

(一)：“七夕情人，真愛無限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間，所有男士可在美甲店購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠：

1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;

2、 任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;

3、 獲贈(zèng)“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、 獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;

5、 獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);

6、 獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;

7、 贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;

8、 獲贈(zèng)愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;

9、 當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注：或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(dòng)(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動(dòng)期間，凡購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友,注：不須購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動(dòng)人情話，貼在美甲店門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對(duì)愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!

活動(dòng)(三)：“情意無價(jià)，愛我有獎(jiǎng)”最佳情話評(píng)選活動(dòng)期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選劵一張，評(píng)選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，所有參加評(píng)選的女性朋友均可獲贈(zèng)美甲店送出的體驗(yàn)券一張(或××元代金券)，并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲取精美獎(jiǎng)品;8月26日17：00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果，評(píng)比出“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”、“最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”、“最佳人氣情話獎(jiǎng)”、“最樸實(shí)情話獎(jiǎng)”、“最幽默情話獎(jiǎng)”等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美甲店自定);

五、活動(dòng)宣傳

1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天

2、 宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、海報(bào)張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動(dòng)備注事項(xiàng)：

1、 宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、 宣傳話術(shù)重點(diǎn)：著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、 制定活動(dòng)銷售目標(biāo)，并分解給各美甲師相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、美甲店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購(gòu)買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動(dòng)的影響力;

6、 此方案僅供參考，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美甲店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充

對(duì)大多數(shù)的美甲店而言，好的美甲營(yíng)銷并不是要嘩眾取寵，而是要有針對(duì)性。因此，小編要提醒美甲店經(jīng)營(yíng)者，要根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷，這也是美甲店進(jìn)行活動(dòng)策劃所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問題。

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法七

美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間，據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè)，已成為最具前景的投資項(xiàng)目。

面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较颉?/p>

美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。

美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！

顧客選擇美甲店鋪的途徑：

（1）通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)。

（2）通過美甲師的介紹而接受的占一部分。

（3）通過朋友介紹而接受的又占一部分。

（4）還有的是通過廣告慕名而來。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。

在這個(gè)行業(yè)中，美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。

主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域，內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米。

地址選為：xx對(duì)面xx樓。

預(yù)估為10萬元左右。包含：各種認(rèn)證許可2萬；裝修2萬儀器產(chǎn)品3萬；房租3500元/月；流動(dòng)等各種費(fèi)用資金。

（1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

（2）美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

（3）每一位美甲師都應(yīng)該做到：她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。

（4）美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

（5）美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。

（6）提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。

（7）美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

隨著本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展，可向分店及連鎖方式發(fā)展，前景廣闊。

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法八

甲方： ，以下簡(jiǎn)稱甲方;

乙方： ，以下簡(jiǎn)稱乙方。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就甲乙雙方美甲項(xiàng)目合作事宜，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條：合作期限

從 年 月 日起至 年 月 日止兩方合作經(jīng)營(yíng)本店，直至結(jié)束到期。

第二條：合作方式

甲方：負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地，及水費(fèi),電費(fèi),工商稅務(wù)衛(wèi)生等費(fèi)用。

乙方：負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)用設(shè)備 ，各項(xiàng)產(chǎn)品及廣告宣傳美甲部人員工資等費(fèi)用。

第三條：盈利分配及形式

1、兩方在合作經(jīng)營(yíng)期間，美甲部產(chǎn)生的所有收入甲方占30%，乙方占70%。

2、所有收入均由甲方暫保管，乙方應(yīng)得70%由甲方按每月3次支付給乙方，分別為每月的1日,11日,21日，具體為：每月1日至10日收入于本月11日支付給乙方;11日至20日收入于本月21日支付給乙方，21日至30日或31日收入于次月1日支付給乙方。

3、顧客辦卡金額屬未消費(fèi)金額，乙方應(yīng)得70%分兩次支付，辦卡當(dāng)日結(jié)算35%，剩余35%于消費(fèi)日(劃卡日)結(jié)算。

4、會(huì)員卡續(xù)卡金額的分配依然按乙方70%，甲方30%的方式分配。續(xù)卡當(dāng)日結(jié)算35%，剩余35%于消費(fèi)日(劃卡日)結(jié)算。

第四條：甲、乙兩方的責(zé)任和權(quán)利

1. 乙方如需轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓后，本合同對(duì)新的房屋所有人和乙方繼續(xù)有效。

2. 乙方經(jīng)營(yíng)期間與顧客發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛遭顧客索賠等事項(xiàng)均與甲方無關(guān)，由乙方自行承擔(dān)。

3. 乙方不得利用甲方提供場(chǎng)所從事非法經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得超出其營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍，也不得超出甲方的經(jīng)營(yíng)范圍。

4. 乙方必須愛護(hù)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備，在合作期間如損壞場(chǎng)所內(nèi)設(shè)施設(shè)備，必須承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方同意不得挪用店內(nèi)物品。

5. 乙方必須遵守甲方的店堂紀(jì)律，端正經(jīng)營(yíng)態(tài)度，文明經(jīng)商，禮貌待客，遵守安全消防規(guī)則， 維護(hù)店容衛(wèi)生。

6. 乙方不得私自與顧客做財(cái)務(wù)交接，若有違反，甲方有權(quán)解除合同，并追究責(zé)任與損失。

7. 甲方必須尊重乙方的經(jīng)營(yíng)權(quán)利，不得以監(jiān)督為名干涉乙方的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

8. 甲方有義務(wù)為乙方正當(dāng)經(jīng)營(yíng)提供便利條件。

9. 甲方應(yīng)按時(shí)支付給乙方應(yīng)得財(cái)務(wù)，不得無故拖欠。

第六條 合同期滿、乙方遷走時(shí)

1、乙方應(yīng)將美甲室內(nèi)所有屬于甲方的設(shè)備設(shè)施向甲方交接清楚，對(duì)破損和短缺物品進(jìn)行賠償。

2為維護(hù)誠(chéng)信聲譽(yù)，顧客未消費(fèi)完的卡內(nèi)金額必須返還顧客或交由甲方代為返還， 否則，甲方有權(quán)代替顧客追究乙方法律責(zé)任

4、甲乙雙方應(yīng)提前30日以電子郵件的方式通知對(duì)方續(xù)約、解約、變更等事宜，并說明理由。

第七條 本合同自簽訂之日起生效，合同正本一式 兩 份，訂立合同各方各執(zhí)一份。合同中如有未盡事宜，應(yīng)由訂立合同各方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定?；虬磭?guó)家相關(guān)規(guī)定處理。補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

第八條違約責(zé)任

甲乙雙方違反本合同約定，或擅自單方解約的，應(yīng)以實(shí)際損失賠償對(duì)方。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題美甲店調(diào)整心得體會(huì)和方法九

1：每天按時(shí)上下班，按照各店面規(guī)定時(shí)間上下班，自覺記錄考勤，不能酒后上崗，不允許遲到和早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)。

2：工作時(shí)間不允許批頭散發(fā)，著工裝應(yīng)干凈整齊，佩帶著統(tǒng)一工作牌，化淡裝。不得穿吊帶、鏤空或無領(lǐng)無袖的衣服，工裝須保持整潔、挺闊，不宜穿大衣或過分雍腫的服裝，不得戴帽子、系圍巾，不宜佩戴過多首飾，不宜用香味濃烈的香水。不要濃妝艷抹。頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，女員工上班期間不可留披肩發(fā)，頭發(fā)過肩應(yīng)盤起。按規(guī)定簽到，(不能代別人簽到)同事見面要主動(dòng)打招呼。嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)閑聊、吸煙、喝酒、睡覺，吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將，以及做其他與工作無關(guān)的事情。需要離開工作場(chǎng)所的必須征得上級(jí)同意。

3：嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行休假，每個(gè)月是3天的休息時(shí)間，周六、周日除外。臨時(shí)事假應(yīng)取得經(jīng)理的同意后，方可休息。

4：尊重顧客，主動(dòng)并起立跟顧客打招呼，積極為顧客服務(wù)，全面了解顧客情況，虛心的聽取顧客的意見和建議，并及時(shí)反映到店長(zhǎng)和經(jīng)理那里，不得跟顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。不得做有損店內(nèi)利益的事。提醒顧客看管好財(cái)物，未經(jīng)同意不得隨意翻看顧客的東西。雙手遞接錢物，嚴(yán)禁跟顧客索要禮物，拾得客人遺留物品、同事的東西，必須及時(shí)報(bào)告上司處理。遞交物件時(shí)，如遞資料，工具，錢，物等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己?？谇槐３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5：努力的樹立自己的工作精神，并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時(shí)候應(yīng)該面帶微笑，目光平和，語言親切溫柔，當(dāng)顧客進(jìn)店的時(shí)候應(yīng)說歡迎光臨!或是歡迎光臨!不要用“來了?”、“干啥?”等用語。 不可以把個(gè)人的消極情緒帶到工作之中。

6：美甲師之間應(yīng)該相互的尊重，相互的學(xué)習(xí)，要相互及時(shí)的溝通。相互傳授新的技術(shù)。

7：服從工作的安排，接待顧客應(yīng)積極主動(dòng)，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目不挑三儉四。

8：工作期間是代表我店形象，應(yīng)注意語言的技巧。給顧客做任何護(hù)理項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)積極的跟顧客溝通，要向顧客推薦店里各個(gè)開卡的詳細(xì)內(nèi)容。

9：美甲臺(tái)面應(yīng)保持干凈，整潔。做完每一個(gè)顧客的工具應(yīng)擦干凈，金屬工具應(yīng)消毒之后放回原處并擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無關(guān)的物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

10：毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分，根據(jù)不同的情況，每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

11：不得擅自離開店崗位。有特殊原因應(yīng)向店長(zhǎng)說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關(guān)系的事情。上班的時(shí)間手機(jī)應(yīng)該為靜音或震動(dòng)。給顧客做護(hù)理的時(shí)候不可以接私人電話。工作時(shí)間不得會(huì)客或會(huì)見親友影響工作。耽誤客人時(shí)間。

12：自覺維護(hù)店面的形象和聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準(zhǔn)在店里面和顧客談?wù)摰陜?nèi)的是非。凡是制造矛盾搞不團(tuán)結(jié)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲批評(píng)。屢教不改除罰款50元，并在晨會(huì)上作書面檢查。情節(jié)嚴(yán)重者，給與辭退。 13：正規(guī)合理的使用店里面的設(shè)備和儀器。愛護(hù)店內(nèi)的物品，服從上級(jí)工作指揮。如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，聯(lián)系維修，以免后患。如人為的破壞店內(nèi)物品的將按照市場(chǎng)價(jià)賠償。

14：認(rèn)真的做好每一個(gè)顧客。操作的過程中嚴(yán)格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料，力求做到準(zhǔn)確無誤的完成工作任務(wù)，遇到疑難問題要報(bào)告上級(jí)或?qū)?，?qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或美容效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

15：及時(shí)提醒顧客做護(hù)理，與顧客通電話時(shí)應(yīng)說：“您好，我是美甲店的”

16：每天早上上班的時(shí)候要清點(diǎn)物品是否正確。

17：每天的清潔工作應(yīng)該認(rèn)真的完成。包括甲油，設(shè)備，儀器，特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

18：嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。

19：不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作場(chǎng)地，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈(zèng)與他人，更不能有偷竊行為。不可以私自把店里面的物品，資料帶走。 20：送客時(shí)應(yīng)待所乘交通工具啟動(dòng)后，目送客人走遠(yuǎn)，方可離開。

21：按規(guī)定做好交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。

22：下班前按制度檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。

23：每個(gè)星期開一次周會(huì)，要求全體員工參加，總結(jié)本星期的業(yè)績(jī)，和自己的意見和建議，由店長(zhǎng)或經(jīng)理主持，具體時(shí)間由經(jīng)理安排。

24：經(jīng)理對(duì)屬下的美甲師和店長(zhǎng)有絕對(duì)的管理權(quán)，美甲師應(yīng)該服從安排。 注：除特殊情況一外，違反本制度者，將給與批評(píng)或罰款。