調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě) 調(diào)研工作心得感悟(八篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)一

在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中，我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程。

第一階段調(diào)研分析

沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是一個(gè)人的活動(dòng)，而是一個(gè)群體的屬性。只有在調(diào)研活動(dòng)中分析總結(jié)出群體的共同核心價(jià)值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。

首先，對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對(duì)企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財(cái)富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。

其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。

第三，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第四，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會(huì)環(huán)境。

第二階段規(guī)劃設(shè)計(jì)

這是一個(gè)人類一思考，上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時(shí)刻，華麗的詞藻，富哲理的口號(hào)，都見(jiàn)證了策劃人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，但是必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

首先，實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計(jì)不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無(wú)法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的"虛"更加一目了然。

其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì)，但在建設(shè)過(guò)程中要有重點(diǎn)。

第三，計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案，在建設(shè)過(guò)程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動(dòng)。

（2）一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個(gè)方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營(yíng)銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也圍繞這八個(gè)方面展開(kāi)，但規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

（3）研討論證

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號(hào)或是一紙空文。

規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行論證，理論論證和實(shí)踐論證。

理論論證主要以座談會(huì)的方式進(jìn)行。

實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開(kāi)展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行；可以對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行，也可以是全部?jī)?nèi)容試行。

（4）傳播推廣

論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對(duì)內(nèi)與對(duì)外，其中對(duì)內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。

無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對(duì)內(nèi)可采用講座、卡拉ok比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊，戶外拓展等方式，對(duì)外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

（5）評(píng)估調(diào)整

在建設(shè)過(guò)程中，需要對(duì)建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評(píng)估調(diào)整也是階段性的，可定期評(píng)估調(diào)整，也可不定期評(píng)估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化，在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和思考與行為方式，有步驟地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無(wú)論是哪個(gè)流程的設(shè)計(jì)都必須"實(shí)事求是"，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的企業(yè)文化才具有生命力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)二

今年以來(lái)，在縣委、組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，xx社區(qū)黨委堅(jiān)持以“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”統(tǒng)攬工作全局，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以開(kāi)展“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)、學(xué)黨章、講黨性，弘揚(yáng)延安精神，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”等主題教育活動(dòng)為載體，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，確保實(shí)效，使農(nóng)村基層組織建設(shè)水平顯著提高?，F(xiàn)就上半年來(lái)社區(qū)黨建工作總結(jié)如下：

一、深入開(kāi)展“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)，基層黨組織凝聚力、號(hào)召力、向心力不斷得到加強(qiáng)

按照縣委組織部的安排和20xx年驗(yàn)收結(jié)果，我們對(duì)15個(gè)農(nóng)村黨支部進(jìn)行重新定位，按照“創(chuàng)建一類、鞏固二類、提升三類、整頓四類”的工作思路，以“4433”工程為抓手，將發(fā)展計(jì)劃落實(shí)任務(wù)到戶，夯實(shí)責(zé)任到人，達(dá)到了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半，為全年“升級(jí)晉檔”目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)突出四個(gè)圍繞，推動(dòng)農(nóng)村黨組織有序晉檔。

一是圍繞換屆強(qiáng)班子，統(tǒng)籌做好鄉(xiāng)級(jí)班子換屆選舉及農(nóng)村兩委會(huì)換屆的前期準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”的換屆紀(jì)律要求，推行領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)守?fù)Q屆紀(jì)律承諾制度，建立換屆監(jiān)測(cè)點(diǎn)4個(gè)，聘請(qǐng)監(jiān)測(cè)員5名，為鄉(xiāng)級(jí)換屆工作的順利實(shí)施創(chuàng)造了良好的環(huán)境，并于月日召開(kāi)了xx社區(qū)服務(wù)中心黨員代表大會(huì)。建立換屆監(jiān)測(cè)站點(diǎn)3個(gè)，并聘請(qǐng)了群眾威望高、公正的鄉(xiāng)級(jí)監(jiān)測(cè)員5名，xx社區(qū)服務(wù)中心黨委委員5名，書(shū)記1名，副書(shū)記1名，出席田莊鎮(zhèn)黨代會(huì)代表26名。

二是圍繞黨員培訓(xùn)激活力。完善分級(jí)培訓(xùn)制度，有計(jì)劃組織農(nóng)村黨員領(lǐng)導(dǎo)干部接受學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取以會(huì)代訓(xùn)，觀看遠(yuǎn)程教育，開(kāi)展支部書(shū)記講黨課等形式，不斷創(chuàng)新黨員受教育的形式和方法。上半年共組織黨員觀看遠(yuǎn)程教育180余場(chǎng)次，開(kāi)展支部書(shū)記講黨課22場(chǎng)次，受教育黨員400人次。

三是圍繞運(yùn)行建機(jī)制，根據(jù)換屆工作的總體安排，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)班子重大決策制度，推行重大事項(xiàng)黨委會(huì)議票決制，建立重大決策征求黨員意見(jiàn)制度。堅(jiān)持黨委書(shū)記抓黨建專項(xiàng)述職、民主評(píng)議黨委班子成員，黨委班子成員定期接待群眾來(lái)訪制度、干群“懇談日”等15條規(guī)章制度。

四是圍繞陣地建設(shè)。對(duì)新建曹洼村黨員活動(dòng)室建立各項(xiàng)規(guī)章制度18條，落實(shí)了專職管理人員，對(duì)其余黨支部活動(dòng)室按照缺什么補(bǔ)什么的原則，強(qiáng)化硬件設(shè)施，完善軟件設(shè)施，提升農(nóng)村基層組織的建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)了黨建工作運(yùn)行規(guī)范化。

(二)突出“四個(gè)抓好”，強(qiáng)化支部創(chuàng)新建設(shè)理念。

一是抓好帶頭人隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村黨支部書(shū)記經(jīng)常性培訓(xùn)。全面推行“雙述雙評(píng)”制度，村書(shū)記、村主任半年向黨委和黨員、村民代表進(jìn)行雙向述職，接受鄉(xiāng)黨委的考評(píng)和群眾代表測(cè)評(píng)。上半年共開(kāi)展雙述雙評(píng)15場(chǎng)次，民主評(píng)議干部33名，培養(yǎng)村級(jí)后備干部22名。

二是抓好遠(yuǎn)程教育播放規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。各支部指定專人對(duì)遠(yuǎn)程教育播放點(diǎn)進(jìn)行管理，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織黨員進(jìn)行觀看討論，同時(shí)鄉(xiāng)黨委制定了激勵(lì)制度，每播放一次遠(yuǎn)程教育給付10元，以50元為上限，點(diǎn)播不夠5次的支部，拿出多余部分獎(jiǎng)給點(diǎn)播超過(guò)5次的支部，充分調(diào)動(dòng)了遠(yuǎn)程教育播放點(diǎn)管理人員的工作積極性。以激勵(lì)各支部對(duì)站點(diǎn)的充分利用。

三是抓好黨務(wù)公開(kāi)，建立黨內(nèi)事務(wù)聽(tīng)證咨詢，黨員評(píng)議村級(jí)干部等制度8個(gè)，各支部定期向黨員通過(guò)支部工作開(kāi)展情況，征詢黨員意見(jiàn)，形成支部了解黨員心聲，黨員支持支部工作的工作新格局，有力地推動(dòng)了黨內(nèi)民主管理進(jìn)程。

四是抓好基層民主管理制度化。健全村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機(jī)制，完善“一事一議”制度，堅(jiān)持“四議兩公開(kāi)”工作法，新農(nóng)村建設(shè)懇談、民主評(píng)議村干部等制度，積極推行基層組織黨務(wù)公開(kāi)，換屆中全面實(shí)行村黨支部?jī)赏埔贿x和村委會(huì)公推直選，規(guī)范和完善村級(jí)民主自治制度，不斷提高基層民主政治建設(shè)制度化。

(三)突出“三個(gè)強(qiáng)化”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

一是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。我們堅(jiān)持黨員發(fā)展培訓(xùn)制、公示制、預(yù)審制、票決制和責(zé)任追究制，注重在農(nóng)村科技示范戶、大學(xué)生村官返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人中發(fā)展黨員。于7月1日，納新黨員26名，確定入黨積極分子30名。

二是強(qiáng)化黨員技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)黨員帶頭創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)開(kāi)展“推動(dòng)龍鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、黨員爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)業(yè)先鋒”主題教育活動(dòng)，突出抓好黨員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和黨員電化教育作用，借鑒外地先進(jìn)致富經(jīng)驗(yàn)，采取辦好流動(dòng)課堂、搭建“實(shí)踐課堂”、開(kāi)設(shè)農(nóng)家課堂等形式，扎實(shí)開(kāi)展定向式創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，營(yíng)造黨員創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍。上半年共舉辦黨員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3場(chǎng)次，新增黨員創(chuàng)業(yè)5人，其中農(nóng)家樂(lè)2戶，個(gè)體工商戶3戶。

三是強(qiáng)化結(jié)對(duì)幫扶，支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展。采取“領(lǐng)導(dǎo)掛片、干部包村、黨員包戶”的辦法，抽調(diào)機(jī)關(guān)黨員干部、農(nóng)村黨員致富能手與貧困戶結(jié)對(duì)子，為聯(lián)系戶送文化、送科技、送服務(wù)，幫助他們建立致富產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年各包扶黨員共為貧困戶送資料100余份，上門幫扶20余次，確定致富產(chǎn)業(yè)2個(gè)。

四是強(qiáng)化黨員示范帶動(dòng)作用。把黨員創(chuàng)業(yè)與深化黨員承諾、黨員中心戶、黨員創(chuàng)六星、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng)相結(jié)合，落實(shí)黨員致富能手與困難群眾結(jié)對(duì)幫扶，鼓勵(lì)黨員牽頭創(chuàng)辦農(nóng)村經(jīng)濟(jì)專業(yè)合作組織，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目推介和信息技術(shù)，充分發(fā)揮黨員示范帶動(dòng)效應(yīng)。

(四)突出“三到位”，促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)增收。

一是精心謀劃到位鄉(xiāng)村級(jí)黨組織要根據(jù)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理文明”5個(gè)方面15項(xiàng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，詳細(xì)制定20xx年“升級(jí)晉檔”年度計(jì)劃和農(nóng)民增收目標(biāo)。通過(guò)支部定目標(biāo)任務(wù)、農(nóng)民定增收計(jì)劃，逐戶建立增收進(jìn)位明白，確保農(nóng)戶增收規(guī)劃科學(xué)、進(jìn)位有序。

二是增收措施到位。堅(jiān)持科技培訓(xùn)強(qiáng)體，加大農(nóng)民教育培訓(xùn)，提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，引導(dǎo)挖掘自身增收潛力;堅(jiān)持暢通渠道擴(kuò)面，不斷加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和勞務(wù)輸出，搞活家庭經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，多渠道增加農(nóng)民收入;堅(jiān)持政策扶持激勵(lì)，全面落實(shí)優(yōu)惠政策，配套城鎮(zhèn)帶動(dòng)、科技支撐、市場(chǎng)服務(wù)等政策性保障措施，全方位提高農(nóng)民增收水平。

三是分類實(shí)施到位。鄉(xiāng)村黨組織準(zhǔn)確把握農(nóng)戶增收的“基準(zhǔn)線”和“增幅線”基礎(chǔ)，按照富裕戶示范上上水平、寬裕戶保先上臺(tái)階、小康戶全面抓提升、溫飽戶項(xiàng)目支持早轉(zhuǎn)化的要求，針對(duì)不同農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和人品收入情況，詳細(xì)確定各戶的增收措施，做到規(guī)劃到戶、項(xiàng)目到戶、幫扶到戶。

二、深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升基層組織建設(shè)水平

一是以開(kāi)展“優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績(jī)”活動(dòng)為載體，以“強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、提效能、優(yōu)作風(fēng)、建機(jī)制”為重點(diǎn)，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，不斷改進(jìn)黨員干部工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立機(jī)關(guān)黨員干部新形象。

二是圍繞開(kāi)展五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，精心組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨員承諾制、黨員活動(dòng)日、黨員示范崗、黨員服務(wù)隊(duì)等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，增強(qiáng)黨員宗旨意識(shí)和服務(wù)群眾本領(lǐng)。截止目前，共開(kāi)展點(diǎn)評(píng)黨員472名，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員承諾事項(xiàng)30余件，建設(shè)黨員致富基地4個(gè)，確定示范戶20戶。

三、扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)黨章、講黨性、弘揚(yáng)延安精神，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)

自“學(xué)黨章、講黨性、弘揚(yáng)延安精神，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)黨委積極組織，認(rèn)真謀劃、精心安排、周密部署，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作進(jìn)程、以工作實(shí)效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，達(dá)到兩不誤、兩促進(jìn)，使主題教育活動(dòng)取得明顯成效。

一是學(xué)習(xí)突出一個(gè)“細(xì)”學(xué)。社區(qū)黨委采取集中輔導(dǎo)與干部自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)政治理念與業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)技能聘請(qǐng)專家實(shí)地授課，廣大干部認(rèn)真聽(tīng)、仔細(xì)記，保證了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣大黨員干部記學(xué)習(xí)筆記8000余字以上，人均心得體會(huì)3篇，撰寫(xiě)調(diào)研文章7節(jié)，辦板報(bào)3期。

二是征詢意見(jiàn)方法上突出一個(gè)“活”字。采取入戶走訪，發(fā)放征詢意見(jiàn)表，懸掛意見(jiàn)箱等形式，廣泛征詢各級(jí)意見(jiàn)或建議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共征詢到各類意見(jiàn)和建議12條，其中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)8條，黨建工作1條，產(chǎn)業(yè)發(fā)展3條。

三是整改上突出一個(gè)“靈”字。根據(jù)征詢到的意見(jiàn)和建議，社區(qū)黨委在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，對(duì)廣大群眾的意見(jiàn)或建議進(jìn)行歸類排隊(duì)，制定整改方案，明確時(shí)限和責(zé)任人。截止目前，民整改到位7條，5條正在積極實(shí)施當(dāng)中。

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)三

同志們：

建立黨委書(shū)記抓基層黨建工作專項(xiàng)述職制度是中央和省、市、縣委全面推進(jìn)基層黨建工作的重要舉措，落實(shí)好這項(xiàng)制度，是促進(jìn)基層黨建工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化的必然要求。剛才，9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯報(bào)了20xx年度抓基層黨建工作情況，總的感覺(jué)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記是用心抓黨建、用辦法推動(dòng)黨建、用力落實(shí)黨建，成效明顯。當(dāng)然，也存在一些問(wèn)題，比如創(chuàng)新探索不夠、亮點(diǎn)工作不突出、整體水平不高等，這些都有待加以解決。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，我想講三句話：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記抓基層黨建工作是推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要抓手，必須樹(shù)立抓黨建也是抓發(fā)展的理念;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記抓基層黨建工作責(zé)無(wú)旁貸，必須作為主業(yè)長(zhǎng)抓不懈;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記抓基層黨建工作還要下更大決心盡更大努力，必須采取綜合措施加以推進(jìn)?？偟膩?lái)看，過(guò)去的一年，全縣基層黨建工作在深化認(rèn)識(shí)中推進(jìn)，在夯實(shí)基礎(chǔ)中創(chuàng)新，在積極落實(shí)中取得實(shí)效。下面，我就如何抓好20xx年度基層黨建工作講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)，著力進(jìn)一步夯實(shí)基層組織建設(shè)基礎(chǔ)

基層黨建工作戰(zhàn)線長(zhǎng)、涉及面廣，既要抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，推進(jìn)基層組織建設(shè)整體水平的提升;也要抓基礎(chǔ)、抓長(zhǎng)效， 對(duì)一些基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作常抓不懈、絕不放松。

1、抓好村級(jí)組織換屆工作。截至1月20日，全縣共有760個(gè)村完成黨組織換屆選舉，占全縣總村數(shù)的97.9%，還有16個(gè)村未完成，分別是靈溪鎮(zhèn)10個(gè)，龍港鎮(zhèn)4個(gè)，巴曹鎮(zhèn)2個(gè)。下一步如何抓好村級(jí)組織換屆工作，縣里在1月17日召開(kāi)的全縣村級(jí)組織換屆工作推進(jìn)會(huì)上已經(jīng)作了具體部署，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)好會(huì)議精神。這里，我簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)三項(xiàng)工作：一是全面完成村黨組織換屆選舉掃尾工作。未完成村黨組織換屆選舉工作的3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要強(qiáng)化工作力量，該派工作組的派工作組進(jìn)駐，該動(dòng)用社會(huì)力量的動(dòng)用社會(huì)力量，逐個(gè)分析，逐個(gè)破解，實(shí)現(xiàn)1月底前完成村黨組織換屆工作的目標(biāo)，決不能拖全縣“后腿”。二是解決村黨組織換屆選舉遺留問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前大概有70多個(gè)村沒(méi)有黨組織書(shū)記，這里面有選不出來(lái)的原因，但更多的原因是未組織選舉，這是不符合選舉規(guī)定的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓緊物色人選、組織支委選出村書(shū)記，不留換屆尾巴。三是全力以赴抓進(jìn)度。從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的村委會(huì)換屆工作安排表來(lái)看，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)村里定選舉日的時(shí)間安排還存在很大問(wèn)題，比如x鎮(zhèn)個(gè)別村的選舉日還未確定;金鄉(xiāng)、仙居等鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分村的選舉日定在2月27、28日，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間余地;有的村的選舉日還定在3月初。按照這樣的選舉時(shí)間安排，全縣要在2月底基本完成村級(jí)組織換屆工作的目標(biāo)是不可能的。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)村選舉辦法還沒(méi)有通過(guò)的村，要調(diào)整選舉日，全縣村委會(huì)選舉日要定在2月20日左右，剩余時(shí)間搞好村監(jiān)會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社的選舉，確保2月底基本完成村級(jí)組織換屆工作。四是牢牢把握村委會(huì)選舉的選情。換屆工作無(wú)小事。年關(guān)將近，外出人員回鄉(xiāng)多，村委會(huì)換屆選舉涉及各方利益，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要有“任何小事都可能釀成大事”的思想準(zhǔn)備，要有“寧可信其有、不可信其無(wú)”的細(xì)致考慮，要特別關(guān)注重點(diǎn)村的情況，確保重點(diǎn)村換屆選舉不出大事、少出事。

2、抓好黨建示范點(diǎn)培育和后進(jìn)村集中整治工作。今年，全縣在鞏固提升原有黨建示范村的基礎(chǔ)上，要新培育20個(gè)黨建示范村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要根據(jù)本地實(shí)際培育一批黨建示范村。今年，縣里要組織評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)20個(gè)示范村，村級(jí)組織建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)資金50萬(wàn)對(duì)示范村進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。繼續(xù)把后進(jìn)村集中整治作為抓基層組織建設(shè)的重點(diǎn)，倒排10%左右的村，下大力氣抓后進(jìn)村集中整治工作，努力解決一批問(wèn)題、辦好一批實(shí)事、改變一些面貌。同時(shí)，要組織100個(gè)機(jī)關(guān)(企業(yè))黨支部結(jié)對(duì)幫扶100個(gè)農(nóng)村黨支部，安排50名縣機(jī)關(guān)干部下派到農(nóng)村擔(dān)任指導(dǎo)員，幫助開(kāi)展黨建示范點(diǎn)培育和后進(jìn)村集中整治工作。

3、抓好基本隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)村干部日常管理工作。要以村級(jí)組織換屆選舉為契機(jī)，全面落實(shí)村干部“競(jìng)職承諾、創(chuàng)業(yè)承諾和辭職承諾”等“三項(xiàng)承諾”，并且加強(qiáng)監(jiān)督，以群眾監(jiān)督落實(shí)承諾，以村干部承諾落實(shí)工作。全面落實(shí)請(qǐng)銷假制度、值班書(shū)記、值班主任制度，促進(jìn)村干部工作的正常化。二是加強(qiáng)村干部教育培訓(xùn)?？h委組織部要把村黨支部書(shū)記培訓(xùn)納入整個(gè)干部培訓(xùn)規(guī)劃，確保村黨支部書(shū)記每年至少參加一次縣或縣以上的集中培訓(xùn)。抓好新一屆村黨支部書(shū)記培訓(xùn)工作，根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”以及分級(jí)培訓(xùn)、按需施教的原則，創(chuàng)新新一屆村兩委干部培訓(xùn)方式，對(duì)新任和續(xù)任村干部、村書(shū)記和村委會(huì)主任進(jìn)行分班分類培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。深化村干部能力提升班、村干部師徒結(jié)對(duì)、開(kāi)展村官論壇等做法，著力提高村干部履職能力。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重視抓好村民代表培訓(xùn)，全面提高村民代表依法行使民主監(jiān)督、管理村級(jí)事務(wù)工作的能力。三是加強(qiáng)村干部的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要指導(dǎo)各村把民主評(píng)議村干部、村干部承諾制度等內(nèi)容列入《村民自治章程》，由村民代表會(huì)議通過(guò)，完善村干部辭職、停職和罷免的制度保障，探索建立不稱職村干部退出機(jī)制。同時(shí)，要加大村兩委主要干部工作目標(biāo)責(zé)任制的考核力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開(kāi)檔次。

4、抓好基本陣地建設(shè)。推進(jìn)村級(jí)組織辦公場(chǎng)所建設(shè)，是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的基礎(chǔ)工程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣還有132個(gè)村沒(méi)有固定辦公場(chǎng)所或者辦公場(chǎng)所屬于危房、面積太小無(wú)法使用等。今年，縣財(cái)政和縣管黨費(fèi)計(jì)劃安排400萬(wàn)資金用于村辦公樓建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要通過(guò)多種渠道，積極推進(jìn)基層黨組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，確保黨員活動(dòng)有陣地，議事有場(chǎng)所。在這里點(diǎn)一下，20xx年全縣有9個(gè)村(分別是……)需要建辦公場(chǎng)所報(bào)中組部的，目前，僅完成了1個(gè)村，按照要求9個(gè)村的辦公場(chǎng)所建設(shè)要在今年3月份完成，未完成辦公場(chǎng)所的8個(gè)村涉及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓緊落實(shí)。

5、抓好基本制度建設(shè)。加強(qiáng)村級(jí)組織制度建設(shè)是抓基層黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各地要認(rèn)真抓好縣委關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)“1+13”文件的落實(shí)，今年要全面推行“四議兩公開(kāi)”工作法，所有村級(jí)重大事項(xiàng)都在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下， 按照“四議兩公開(kāi)”的程序決策實(shí)施，即黨組織提議，黨組織、村委會(huì)兩委商議，黨員大會(huì)審議，村民代表會(huì)議或村民大會(huì)決議，做到?jīng)Q議公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。要全面抓好村務(wù)公開(kāi)工作，縣里建立了“蒼南村務(wù)公開(kāi)網(wǎng)”，并要求各村村務(wù)在本村公開(kāi)的同時(shí)，也要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)，全面實(shí)現(xiàn)村務(wù)“雙公開(kāi)”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要強(qiáng)化監(jiān)督作用，一方面，要把村里實(shí)施“四議兩公開(kāi)”情況作為對(duì)村干部管理考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容;另一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)需要報(bào)告或?qū)徟氖马?xiàng)沒(méi)有通過(guò)“四議兩公開(kāi)”工作法決策的，要及時(shí)督促農(nóng)村黨組織按照程序決策后，再進(jìn)行上報(bào)或?qū)徟?/p>

6、抓好基本保障建設(shè)。必要的黨建工作經(jīng)費(fèi)投入是抓好基層黨建的重要保障?？h委要努力推動(dòng)黨建資源配臵向農(nóng)村傾斜，黨建工作力量向農(nóng)村側(cè)重，縣委、縣政府已經(jīng)制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的若干意見(jiàn)》，積極鼓勵(lì)村級(jí)組織盤(pán)活村集體、物業(yè)資產(chǎn)，開(kāi)發(fā)建設(shè)村集體物業(yè)項(xiàng)目，并在規(guī)費(fèi)收取、土地指標(biāo)、政策補(bǔ)助等方面給予傾斜。下一步，要大力實(shí)施村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“龍頭工程”，選擇30個(gè)有增長(zhǎng)潛力的村，由縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤幫助扶持，縣財(cái)政每年安排專項(xiàng)資金扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村要好好研究政策，用活、用足政策，力爭(zhēng)到20xx年，村集體經(jīng)濟(jì)年收入超過(guò)5萬(wàn)元的村達(dá)到70%以上;到20xx年底，全縣集體經(jīng)濟(jì)年收入超過(guò)5萬(wàn)元的村達(dá)到90%以上;經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本消除年收入在3萬(wàn)元以下經(jīng)濟(jì)薄弱村的目標(biāo)，逐步形成村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)自我發(fā)展的良好機(jī)制。

二、堅(jiān)持突出重點(diǎn)，著力把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦成群眾滿意工程

黨的xx大部署以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，明確提出要開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)，一是在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);二是在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)一直要持續(xù)到黨的召開(kāi)。去年4月份，中央對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了全面部署，各地開(kāi)展了黨員公開(kāi)承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、志愿服務(wù)等活動(dòng)，興起了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)熱潮，取得了一些成效。但是，也存在思想認(rèn)識(shí)不到位、規(guī)定動(dòng)作不到位、實(shí)際成效不到位等問(wèn)題。

中央、省市對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)一直是高度重視，中央領(lǐng)導(dǎo)接連作出批示、實(shí)地調(diào)研、研究部署，省里開(kāi)展經(jīng)常性督查點(diǎn)評(píng)。1月11日-13日，省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第九督查組來(lái)督查點(diǎn)評(píng)，由省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)帶隊(duì)，這已經(jīng)是省里開(kāi)展的第三次督查點(diǎn)評(píng)，隨機(jī)抽查了1個(gè)縣級(jí)機(jī)關(guān)部門、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5個(gè)基層單位(村、社區(qū)、企業(yè))。督查點(diǎn)評(píng)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)走訪點(diǎn)評(píng)、查閱資料臺(tái)帳等方式進(jìn)行。省委督查組對(duì)我們的工作總體上比較滿意，但也指出了問(wèn)題，主要是活動(dòng)氛圍不濃、規(guī)定動(dòng)作不到位、實(shí)踐載體不突出等，下一步，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，突出主題，豐富載體，抓好重要節(jié)點(diǎn)工作，努力把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦成群眾滿意工程。

1、抓重要節(jié)點(diǎn)。一是在春節(jié)前后。結(jié)合年度考核、目標(biāo)責(zé)任考核，做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作。結(jié)合黨員民主評(píng)議工作，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)專題評(píng)議活動(dòng)。廣泛“送溫暖”惠民大行動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要在春節(jié)前普遍進(jìn)行一次走訪慰問(wèn)活動(dòng)，了解老黨員、生活困難黨員、單位退休干部職工黨員和生活困難的離任村干部的生活情況，幫助解決實(shí)際困難。二是在3月至5月。利用“三八”國(guó)際婦女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)，會(huì)同縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)等部門，表彰一批優(yōu)秀職工、優(yōu)秀青年和優(yōu)秀婦女代表。三是慶祝建黨90周年。主要是在七一前后，結(jié)合建縣30周年慶?；顒?dòng)，評(píng)選表彰一批先進(jìn)人物、開(kāi)展“30年〃30人”各界優(yōu)秀人物評(píng)選活動(dòng)、開(kāi)展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)我先行”為主題的征文比賽等活動(dòng)。四是在下半年。圍繞“八一”建軍節(jié)、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)，與部隊(duì)、教育部門等單位開(kāi)展研討交流，組織“雙擁共建”、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等一系列活動(dòng)。

2、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)閃光言行”展示評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步激發(fā)廣大基層黨組織和黨員干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動(dòng)力，形成比學(xué)習(xí)、比工作、比奉獻(xiàn)和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，展示宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和感人事跡，興起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)新高潮，省里在全省范圍內(nèi)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)閃光言行”展示評(píng)選活動(dòng)。“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)閃光言行”是指創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，基層黨組織和黨員在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員方面的先進(jìn)事跡和典型做法。省里通過(guò)層層展示評(píng)選，明年“七一”前全省評(píng)出100例“先鋒浙江·創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)閃光言行”，其中基層黨組織30例、黨員70例。各地要及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層黨組織和黨員的閃光言行，每月進(jìn)行梳理匯總。各級(jí)黨組織對(duì)梳理匯總出來(lái)的閃光言行，通過(guò)會(huì)議、文件、公開(kāi)欄、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式，每月進(jìn)行公開(kāi)展示，及時(shí)宣傳報(bào)道，在全社會(huì)營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。

同時(shí)，基層黨組織要以開(kāi)展“黨員之星”、“創(chuàng)業(yè)之星”、“服務(wù)之星”評(píng)選等形式，每月對(duì)黨員的閃光言行進(jìn)行集中評(píng)選。

3、深入開(kāi)展“雙強(qiáng)爭(zhēng)先”活動(dòng)。去年10月底，省委組織部部署在全省非公有制企業(yè)中深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“發(fā)展強(qiáng)、黨建強(qiáng)”先進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。11月份，市里部署開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“活力和諧企業(yè)”、爭(zhēng)當(dāng)“發(fā)展強(qiáng)、黨建強(qiáng)”先進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，應(yīng)該說(shuō)深入開(kāi)展“雙強(qiáng)爭(zhēng)先”活動(dòng)是今后一個(gè)時(shí)期非公企業(yè)黨建的主要內(nèi)容。縣里已經(jīng)印發(fā)了文件，進(jìn)行了布臵。主要抓好以下三項(xiàng)工作：一是抓示范點(diǎn)的培育。x集團(tuán)作為省里培育的示范點(diǎn)，x集團(tuán)等8家獲得縣級(jí)以上“活力和諧”企業(yè)稱號(hào)的非公企業(yè)作為市里培育的示范點(diǎn)，縣里和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點(diǎn)關(guān)注。另外，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要確定一批黨建基礎(chǔ)較好、企業(yè)規(guī)模較大的企業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“雙強(qiáng)”企業(yè)的示范點(diǎn)進(jìn)行培育。二是抓黨組織的組建。按照“拓面提質(zhì)”的總要求，對(duì)沒(méi)有黨組織覆蓋的企業(yè)，采取抓點(diǎn)拓面的方式，深入推進(jìn)企業(yè)黨組織的組建工作，努力做到80名職工以上的企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織覆蓋、30名職工以上的企業(yè)有黨員、其他企業(yè)都有黨的工作覆蓋。目前從業(yè)人員80人以上企業(yè)的組建黨組織的空間還比較大。另外，要認(rèn)真做好企業(yè)發(fā)展黨員工作，重點(diǎn)發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)骨干、技術(shù)骨干和一線職工，確保每年非公有制企業(yè)新發(fā)展黨員數(shù)占本地新發(fā)展黨員總數(shù)的20%以上。三是抓輿論宣傳。目前，非公企業(yè)開(kāi)展“雙強(qiáng)爭(zhēng)先”活動(dòng)的氛圍還不濃，企業(yè)參與的熱情還不高。下一步，要充分利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒體和黨建工作手機(jī)信息平臺(tái)等，大力宣傳“雙強(qiáng)爭(zhēng)先”活動(dòng)的重要意義，宣傳各地探索的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀黨組織書(shū)記，努力營(yíng)造齊爭(zhēng)共創(chuàng)的良好氛圍。

三、堅(jiān)持協(xié)同推進(jìn)，著力在構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌基層黨建新格局上取得新突破

構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，是新形勢(shì)下農(nóng)村基層組織建設(shè)的歷史性任務(wù)。構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌基層黨建新格局，就是把城鎮(zhèn)和農(nóng)村視為有機(jī)整體，互動(dòng)融合，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同推進(jìn)。在具體工作中，要著力抓好以下四個(gè)方面。 1、統(tǒng)籌組織建設(shè)，在優(yōu)化基層組織設(shè)置上取得新突破。組織設(shè)臵和組織架構(gòu)，是基層黨組織發(fā)揮作用的重要依托。隨著我縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，各地要主動(dòng)適應(yīng)這種變化，根據(jù)《縣委組織部關(guān)于進(jìn)一步做好優(yōu)化農(nóng)村基層黨組織設(shè)臵工作的通知》(蒼組?20xx?122號(hào))精神，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整為契機(jī)，采取“轉(zhuǎn)、并、聯(lián)”的方式，建立村轉(zhuǎn)社區(qū)黨組織、撤并村黨組織、聯(lián)合村黨組織。要通過(guò)在規(guī)模較大、黨員較多的村建立黨委或黨總支，在自然村、村民小組、非公有制企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)鏈、流動(dòng)黨員集聚區(qū)建立黨支部或黨小組等形式，及時(shí)把黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用從行政村延伸到自然村和村民小組，從居住地延伸到工作地，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域延伸到其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。有條件的地方，還要探索依托強(qiáng)村、強(qiáng)企和農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心等，建立區(qū)域性黨組織，充分整合區(qū)域內(nèi)各類黨建資源，切實(shí)增強(qiáng)黨組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的功能。

2、統(tǒng)籌基層人才，在創(chuàng)新基層干部培養(yǎng)上實(shí)現(xiàn)新突破。建設(shè)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的基層干部隊(duì)伍，特別是黨組織書(shū)記隊(duì)伍，是基層黨建工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年將適時(shí)在全縣公開(kāi)選拔若干名優(yōu)秀村書(shū)記，予以享受副科級(jí)干部經(jīng)濟(jì)待遇，工作繼續(xù)在村。深化黨員干部“常回村看看”活動(dòng)，在繼續(xù)選派200名以上機(jī)關(guān)干部的基礎(chǔ)上，把下派對(duì)象拓展到其他種類行業(yè)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、教師、醫(yī)生、律師、企業(yè)老板等)，推行組團(tuán)式服務(wù)。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要特別重視抓好村黨組織書(shū)記的教育培訓(xùn)，既要有計(jì)劃地組織村干部參加學(xué)歷教育，更要注重組織村干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、法律法規(guī)、實(shí)用技術(shù)、服務(wù)群眾等方面的知識(shí)和技能。有條件的地方，還要積極組織優(yōu)秀村干部到培訓(xùn)基地實(shí)踐磨煉，到縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、社區(qū)、強(qiáng)村強(qiáng)企掛職鍛煉，不斷提高他們的能力和水平。

3、統(tǒng)籌教育管理，在保持黨員隊(duì)伍先進(jìn)性上實(shí)現(xiàn)新突破。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，全面提升黨員素質(zhì)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)基層黨建、保持黨員隊(duì)伍先進(jìn)性的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員發(fā)展工作，縣里要制訂《蒼南縣20xx-20xx年發(fā)展黨員工作規(guī)劃》，加強(qiáng)對(duì)黨員發(fā)展工作的宏觀指導(dǎo)。完善發(fā)展黨員制度鏈建設(shè)，切實(shí)解決發(fā)展黨員過(guò)程中存在的困難與問(wèn)題。繼續(xù)抓好兩年以上未發(fā)展黨員村支部的專項(xiàng)整治工作，加大對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀分子的培養(yǎng)力度，突出抓好發(fā)展優(yōu)秀村委會(huì)成員入黨工作。要進(jìn)一步提高黨員素質(zhì)，實(shí)施“提升文化層次、提升創(chuàng)業(yè)技能、提升服務(wù)本領(lǐng)”為主要內(nèi)容的黨員干部“素質(zhì)提升”計(jì)劃，開(kāi)展菜單式、現(xiàn)場(chǎng)觀摩式、田間地頭式教學(xué)，引導(dǎo)和跟蹤服務(wù)農(nóng)村黨員干部創(chuàng)業(yè)。要進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在廣大黨員中開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“黨員示范崗”、“黨員示范戶”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員立足本職崗位，圍繞中心工作，服務(wù)發(fā)展大局。要進(jìn)一步加大黨內(nèi)關(guān)愛(ài)力度，每年要安排200萬(wàn)元對(duì)農(nóng)村困難黨員和老黨員進(jìn)行慰問(wèn)，要建立完善定期困難黨員調(diào)查摸底和登記、走訪慰問(wèn)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以及有能力的黨員結(jié)對(duì)幫扶制度，保證每個(gè)困難黨員都能及時(shí)得到幫助，逐步形成黨內(nèi)的關(guān)愛(ài)機(jī)制。

4、統(tǒng)籌民主建設(shè)，在擴(kuò)大基層民主上實(shí)現(xiàn)新突破。民主是潮流，是密切黨群干群關(guān)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的根本途徑?？h里要研究制定出臺(tái)黨代表大會(huì)代表提議提案、述職評(píng)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、視察調(diào)研、參加干部民主推薦和民主評(píng)議活動(dòng)、代表列席黨內(nèi)重要會(huì)議、重大決策征求黨代表意見(jiàn)、重要情況向黨代表通報(bào)和縣委委員聯(lián)系黨代表、黨代表聯(lián)系黨員群眾等8個(gè)制度，進(jìn)一步以落實(shí)黨員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點(diǎn)，努力使廣大黨員積極參與到黨內(nèi)事務(wù)中來(lái)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代會(huì)年會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)黨代表資格管理、黨代表列席同級(jí)黨委重要會(huì)議、提議提案等制度，每季度組織一次黨代表開(kāi)展視察活動(dòng)，拓寬黨員參與民主決策的途徑，促進(jìn)黨員主體作用的發(fā)揮。全面推行民主懇談會(huì)制度，每年至少要召開(kāi)一次，通報(bào)村兩委工作情況，就黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極落實(shí)黨員群眾的建議權(quán)。

同志們，加強(qiáng)新形勢(shì)下的基層黨建工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。希望大家進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，把述職轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，以更富成效的措施和更加扎實(shí)的作風(fēng)，抓好我縣基層黨建工作，為全縣“”規(guī)劃的順利實(shí)施提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)四

通過(guò)培訓(xùn),確保人員的能力能夠勝任工作要求。

本手冊(cè)規(guī)定了上崗培訓(xùn)和中心三級(jí)在職培訓(xùn)的流程,適用于中心對(duì)培訓(xùn)的管理。

3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓(xùn)需求調(diào)查,并將員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,會(huì)同其他職能部門編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃,年度培訓(xùn)計(jì)劃由中心經(jīng)理審批后報(bào)公司批準(zhǔn)。

3.2上崗培訓(xùn)由各職能部門負(fù)責(zé),確保上崗人員均為合格人員。

3.3三級(jí)培訓(xùn)由綜合管理部統(tǒng)一組織,各職能部門安排授課。

3.4中心綜合管理部負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。

3.5管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理。

4.1上崗培訓(xùn)

4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容

a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊(cè)等);

b)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;

c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;

d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;

e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;

f)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。

4.1.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門安排進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。

4.2三級(jí)培訓(xùn)

4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研

4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表,對(duì)中心每一名需進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研。

4.2.1.2各管理處對(duì)本管理處員工培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總后,上報(bào)至綜合管理部,中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進(jìn)行分類。

4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過(guò)分類的培訓(xùn)需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負(fù)責(zé)人,由各職能部門根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級(jí)培訓(xùn)年度計(jì)劃,制定完成,交綜合管理部校核后報(bào)中心經(jīng)理審核后報(bào)公司批準(zhǔn)。

4.2.2經(jīng)公司批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,由中心綜合管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4.2.3綜管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。

4.2.4每月根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,由各職能部門出試卷進(jìn)行考核,驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。

4.2.5每月二十日前,綜合管理部與其他各職能部門協(xié)商確定本月培訓(xùn)的具體時(shí)間和地點(diǎn),并下發(fā)給各職能部門和管理處,要求各職能部門做好授課準(zhǔn)備工作,要求各管理處安排接受培訓(xùn)的人員及時(shí)參加。

4.2.6接受培訓(xùn)工作將與員工的工作績(jī)效相掛鉤,無(wú)故不參加培訓(xùn),每次將給予1分的績(jī)效扣分。因工作等原因不能及時(shí)參加培訓(xùn)的人員需向管理處負(fù)責(zé)人事先請(qǐng)假,并報(bào)中心綜合管理部備案。

4.2.7在培訓(xùn)時(shí)每位參加培訓(xùn)的員工以管理處為單位分別簽到,在培訓(xùn)結(jié)束后,由授課人收集培訓(xùn)簽到表并填寫(xiě)培訓(xùn)實(shí)施記錄表,交中心綜合管理部,綜合管理部對(duì)參加人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,將培訓(xùn)實(shí)施記錄和培訓(xùn)簽到表下發(fā)給每個(gè)管理處進(jìn)行登記。

4.2.8中心各管理處負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)檔案的建立和歸口管理,各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓(xùn)部下發(fā)的本管理處員工的培訓(xùn)簽到表做好三級(jí)培訓(xùn)檔案的編制工作。

4.2.9對(duì)因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓(xùn)工作的員工,將由各管理處根據(jù)培訓(xùn)教材完成員工的培訓(xùn)工作,可采用由參加培訓(xùn)的領(lǐng)班等人員給予培訓(xùn)的方式開(kāi)展培訓(xùn)工作。中心綜合管理部將予以檢查。

4.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓(xùn)管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排進(jìn)行為期8小時(shí)的統(tǒng)一上崗培訓(xùn)。

4.3.5培訓(xùn)內(nèi)容

g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊(cè)等);

h)本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求;

i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;

j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;

k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;

l)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。

4.3.6經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,均需進(jìn)行上崗考核,由各職能部門安排進(jìn)行考核,綜合管理部將進(jìn)行檢查,考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓(xùn)合格證,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。

4.4返訓(xùn)

4.4.1對(duì)連續(xù)三次考核績(jī)效扣分較多的人員進(jìn)行返訓(xùn)。返訓(xùn)由中心各職能部門對(duì)口負(fù)責(zé),執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)程序。

4.4.2如返訓(xùn)不合格,由綜管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。

5.1培訓(xùn)方式:

a)講座:針對(duì)實(shí)際需求組織集中授課;

b)崗位練兵(操練):干什么、學(xué)什么、練什么

c)示范:現(xiàn)場(chǎng)演示,面對(duì)面、手把手傳授

d)師傅帶徒弟

e)外部培訓(xùn)或代培:

5.2培訓(xùn)可采用培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)簽到表、會(huì)議記錄、日講評(píng)記錄、合格證書(shū)等適宜的方式記錄

5.2.1管理處根據(jù)培訓(xùn)簽到表,應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》、《個(gè)人培訓(xùn)檔案》記錄培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考核成績(jī)等信息,歸檔保存。培訓(xùn)記錄可作為員工績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

5.2.2職能部門、各管理處需要增加的計(jì)劃外培訓(xùn),應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,由相關(guān)職能部門組織實(shí)施。

6.1對(duì)接受培訓(xùn)的員工的評(píng)價(jià)可通過(guò)理論考核、操作考核、觀察、面談、問(wèn)卷、績(jī)效評(píng)估等適宜的方式進(jìn)行。

6.2每月對(duì)中心組織開(kāi)展的培訓(xùn)課程應(yīng)選擇一堂課程進(jìn)行評(píng)價(jià),由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。對(duì)管理處每月開(kāi)展的培訓(xùn),管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)根據(jù)對(duì)員工培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果,識(shí)別是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。根據(jù)對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的效果評(píng)價(jià),確定是否需要改進(jìn)培訓(xùn)方法,以獲得更好的效果。

6.4培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí),綜合管理部應(yīng)組織進(jìn)行原因分析,并采取必要的改進(jìn)措施。

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)五

20xx年，在市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市運(yùn)管廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致，以“人便于行、貨暢其流”為宗旨，突出“政策的精準(zhǔn)化、管理的精細(xì)化和服務(wù)的精益化”，堅(jiān)持把改革創(chuàng)新和依法行政貫穿行業(yè)發(fā)展，克難重重困難，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx年全市運(yùn)管工作回顧

全市道路運(yùn)輸業(yè)完成公路客運(yùn)量1.09億人次，同比增長(zhǎng)0.71%，周轉(zhuǎn)量128.84億人公里，同比增長(zhǎng)1.11%;完成公路貨運(yùn)量1.24億噸，同比增長(zhǎng)5.91%，周轉(zhuǎn)量182.16億噸公里，同比增長(zhǎng)6.03%。充分發(fā)揮了道路運(yùn)輸基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和服務(wù)性作用，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。南京運(yùn)管處也先后獲得國(guó)家五部委春運(yùn)“情滿旅途”先進(jìn)集體、全省運(yùn)輸管理與服務(wù)工作先進(jìn)單位、省文明單位和省春運(yùn)先進(jìn)集體，由市運(yùn)管處主要參與的綜合運(yùn)輸服務(wù)示范城市申報(bào)工作順利通過(guò)交通運(yùn)輸部評(píng)審，我市被確定為全國(guó)首批創(chuàng)建綜合運(yùn)輸服務(wù)示范城市之一。

過(guò)去的一年，我們緊跟形勢(shì)、積極創(chuàng)新，發(fā)揮主動(dòng)、扎實(shí)邁步：

(一)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐進(jìn)一步加快

一是積極創(chuàng)新，綠色發(fā)展。市區(qū)包車業(yè)戶發(fā)展先試先行，“寬進(jìn)嚴(yán)管”，新增新能源電動(dòng)大巴1500多臺(tái)，在全國(guó)各大城市中名列前茅;積極促成市政府出臺(tái)藍(lán)牌電動(dòng)貨車城區(qū)無(wú)障礙通行政策，發(fā)展新能源貨車681輛，為解決城市配送最后一公里的老大難問(wèn)題做出有益嘗試;南京福車物流列入省甩掛運(yùn)輸項(xiàng)目庫(kù)，預(yù)計(jì)可獲得省級(jí)甩掛補(bǔ)助資金超千萬(wàn)。20xx年南京也憑借在新能源汽車推廣應(yīng)用方面的突出表現(xiàn)，力壓全球94個(gè)城市的200多個(gè)項(xiàng)目，成功斬獲“全球城市交通領(lǐng)袖獎(jiǎng)”。

二是勇于探索，開(kāi)放包容。鼓勵(lì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+定制客運(yùn)”，線上平臺(tái)與線下企業(yè)融合創(chuàng)新，相繼開(kāi)發(fā)“巴士管家”、“客車碼頭”、“小豬巴士”和“巴哥駕到”等線上平臺(tái)，個(gè)性客運(yùn)線路、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)售票、淘寶網(wǎng)營(yíng)銷等形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”模式，無(wú)車承運(yùn)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展迅速，“運(yùn)策網(wǎng)”、“叭叭速配”等在全國(guó)已形成較高知名度。

三是優(yōu)化調(diào)整，科學(xué)決策。對(duì)應(yīng)綜合樞紐布局，優(yōu)化調(diào)整全市客運(yùn)班線，關(guān)聯(lián)線路100多條進(jìn)站班車140多輛，多次征求意見(jiàn)并簽訂責(zé)任書(shū)，未發(fā)生群訪投訴案件，調(diào)整后實(shí)載率平均上升30%以上，運(yùn)管處班線調(diào)整穩(wěn)評(píng)項(xiàng)目也被評(píng)為南京市十大穩(wěn)評(píng)示范項(xiàng)目。

四是優(yōu)勢(shì)疊加，互動(dòng)拓展。“旅運(yùn)結(jié)合，郵運(yùn)結(jié)合”將旅游與交通、郵政與交通有效結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。東站建成旅游集散中心，地鐵金牛湖站至安徽天長(zhǎng)開(kāi)通公交化班車，異地航站樓之間試行機(jī)場(chǎng)直通車，更好的延伸客運(yùn)輻射范圍和無(wú)縫銜接能力。鼓勵(lì)物流企業(yè)與郵政快遞合作，拓展服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大物流網(wǎng)點(diǎn)到鄉(xiāng)村，目前我市的16個(gè)省級(jí)農(nóng)村物流示范點(diǎn)已覆蓋全市，居全省前列。

(二)依法行政意識(shí)進(jìn)一步增長(zhǎng)

一是簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)變職能。在系統(tǒng)內(nèi)率先設(shè)立行政審批科，許可審批事項(xiàng)歸口管理。承接省局下放事項(xiàng)占全省下放總量的80%以上，做好事權(quán)下放，客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站管理以及安全監(jiān)管屬地化，落實(shí)好工商登記前置審批變后置，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。

二是權(quán)責(zé)明晰，完善機(jī)制。依法劃分橋北地區(qū)和高速公路的區(qū)域執(zhí)法權(quán);行政案件全部網(wǎng)上操作，保留執(zhí)法痕跡;推進(jìn)電子稽查，實(shí)施違法行為抄告和關(guān)聯(lián)處罰;加大窗口一線保障，開(kāi)展專項(xiàng)整治，參與聯(lián)合執(zhí)法，全年組織整治37次，參與聯(lián)合執(zhí)法16次，查處車輛違章經(jīng)營(yíng)行為3902起，道路運(yùn)輸環(huán)境面貌大為改觀。

三是監(jiān)督有力，效能提升。開(kāi)展執(zhí)法考評(píng)，加大問(wèn)責(zé)力度，積極應(yīng)對(duì)復(fù)議訴訟，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題。信訪投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱、人大政協(xié)提案辦理及時(shí)高效，12345政務(wù)熱線、96196交通熱線確?！笆率掠新鋵?shí)、件件有回復(fù)”，全年共辦結(jié)各類有效投訴3600多件，切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步鈍化社會(huì)矛盾。

(三)群眾服務(wù)能力進(jìn)一步提高

一是假日出行，平穩(wěn)有序。完成全年七大假日運(yùn)輸，安全運(yùn)送旅客766.86萬(wàn)人次。特別是春運(yùn)期間，實(shí)現(xiàn)了“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總目標(biāo)，“溫暖春運(yùn)”活動(dòng)幫助貧困大學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員及子女共計(jì)1000多人次免費(fèi)乘車回鄉(xiāng)。

二是行業(yè)誠(chéng)信，全面展開(kāi)。建立和完善競(jìng)爭(zhēng)與退出機(jī)制，力推行業(yè)誠(chéng)信納入全社會(huì)信用建設(shè);加大質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果應(yīng)用;推廣目前處于全省前列的“江蘇快客”和“江蘇快貨”服務(wù)品牌;評(píng)選行業(yè)先進(jìn)駕駛員和服務(wù)人員，以點(diǎn)帶面，倡導(dǎo)規(guī)范從業(yè)正能量。

三是城鄉(xiāng)一體，均衡發(fā)展。開(kāi)展農(nóng)路通行條件調(diào)查，督促相關(guān)部門整改問(wèn)題，解決道路通行不利因素，確保農(nóng)公班線始終保持100%通達(dá)。

四是便民實(shí)事，件件落實(shí)。發(fā)展新能源車輛、推廣“無(wú)車承運(yùn)人”組織方式和“兩客一危”車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控全覆蓋等為民辦實(shí)事項(xiàng)目圓滿完成。去年底，所有客運(yùn)證照費(fèi)用全部減免，為企業(yè)松綁減負(fù)，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新清障搭臺(tái)。加大窗口便民服務(wù)舉措，市政務(wù)中心運(yùn)管窗口20xx年累計(jì)5次獲得紅旗窗口，一個(gè)窗口榮獲年度標(biāo)兵窗口。

(四)安全監(jiān)管水平進(jìn)一步加強(qiáng)

一是電子稽查與關(guān)聯(lián)處罰并重。建成運(yùn)政指揮中心，全面實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管管理辦法，開(kāi)展違規(guī)行為電子稽查，構(gòu)筑車輛運(yùn)行電子圍欄，完成“兩客一?！逼髽I(yè)定時(shí)查崗;對(duì)凌晨2-5點(diǎn)禁行時(shí)段違規(guī)案件、市區(qū)包車越界違規(guī)行為、營(yíng)運(yùn)車輛gps未上傳等采集證據(jù);對(duì)外部門抄告信息進(jìn)行研判。積極推動(dòng)市區(qū)兩級(jí)第三方安全監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)和對(duì)接，借助“一車三方”平臺(tái)，形成交通、公安、安監(jiān)信息共享、相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合查處的動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管模式，今年我處動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)工作獲得市安委會(huì)的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元。

二是夯實(shí)基礎(chǔ)與隱患排查并進(jìn)。227家“兩客一?！逼髽I(yè)通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)考評(píng);全行業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》，逐級(jí)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》;圍繞“安全生產(chǎn)年”、“打非治違”等安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)，日常檢查、專項(xiàng)檢查與“四不兩直”暗查暗訪相結(jié)合，全面完善隱患排查治理體系?？朔刂乩щy，配合公安和環(huán)保部門完成2480輛強(qiáng)制報(bào)廢黃標(biāo)車道路運(yùn)輸證的注銷。

三是應(yīng)急演練與預(yù)案修訂并行。修訂完成4類13項(xiàng)行業(yè)應(yīng)急處置預(yù)案;整合資源，形成分級(jí)響應(yīng)、屬地管理的縱向網(wǎng)絡(luò)體系和信息共享、分工協(xié)作的橫向職能體系，儲(chǔ)備應(yīng)急隊(duì)伍20支，應(yīng)急保障車輛180輛;全年共舉辦各類應(yīng)急演練63次，涉及企業(yè)99家次，近1428名從業(yè)人員參與演練。

(五)黨建促隊(duì)伍，行業(yè)文明進(jìn)一步提升

一是以人才為突破，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加快優(yōu)秀人才培養(yǎng)，目前市運(yùn)管處高級(jí)職稱人才已突破10人，中高級(jí)職稱人才已突破50人。加快先進(jìn)典型選樹(shù)，涌現(xiàn)出郭硯凱、高姍等市級(jí)勞動(dòng)模范，“最美交通人”汪瑩同志還當(dāng)選市交通運(yùn)輸系統(tǒng)“十佳優(yōu)秀青年”;處團(tuán)委預(yù)申報(bào)國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”，處工會(huì)先后獲得市總工會(huì)“模范職工之家”、“迎青奧勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體”(五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀)等榮譽(yù)稱號(hào)。

二是以活動(dòng)為承載，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。建立班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度，深入一線專題調(diào)研，處黨委認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)各項(xiàng)要求;豐富基層黨組織活動(dòng)，黨員發(fā)展向一線傾斜;組織全市運(yùn)管系統(tǒng)執(zhí)法人員封閉輪訓(xùn)，舉辦建黨94周年紀(jì)念暨“學(xué)模范、讀好書(shū)、迎七一宣講交流會(huì)”系列活動(dòng)，在全處形成快樂(lè)讀書(shū)、勤于思考、奉獻(xiàn)崗位濃厚氛圍。

三是以黨風(fēng)帶政風(fēng)，強(qiáng)化廉政建設(shè)。落實(shí)“一崗雙責(zé)”，完善五項(xiàng)清單，強(qiáng)化黨委的主體責(zé)任和紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任意識(shí)，厘清職責(zé)，建立責(zé)任追究機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省市相關(guān)規(guī)定，全面貫徹從嚴(yán)治黨各項(xiàng)要求，處紀(jì)委印發(fā)100份近期從嚴(yán)治黨相關(guān)規(guī)定及通報(bào)匯編，編發(fā)11期《廉政園地》，堅(jiān)持重大節(jié)日發(fā)送廉政提醒短信，組織干部職工觀看廉政警示教育片和廉政文化文藝演出，邀請(qǐng)省、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作專題講座，筑牢全處干部職工的反腐防線。組織重點(diǎn)崗位中層干部旁聽(tīng)庭審，零距離警示教育。召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，使全處職工受警醒、明底線、知敬畏。

四是以品牌服務(wù)為切入，強(qiáng)化文明創(chuàng)建。依托客運(yùn)站平臺(tái)和“愛(ài)心始發(fā)站”文明窗口，廣泛開(kāi)展暑期文明旅游、抗戰(zhàn)勝利70周年、全市禁煙控?zé)煹裙婊顒?dòng);積極開(kāi)展城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè);建立長(zhǎng)效機(jī)制，梳理明確客運(yùn)站創(chuàng)建主體責(zé)任，成立三級(jí)督查機(jī)制，長(zhǎng)途客運(yùn)行業(yè)順利通過(guò)省、市文明辦，國(guó)家文明委多輪明查暗訪;深入開(kāi)展“學(xué)雷鋒”志愿者服務(wù)活動(dòng)和慈善義工車隊(duì)活動(dòng)，年出車51輛次，運(yùn)送義工近20xx人次，行駛里程5000多公里。積極落實(shí)“萬(wàn)名黨員幫萬(wàn)家”結(jié)對(duì)幫扶工作，共對(duì)248名困難戶進(jìn)行了2次幫扶，幫助困難群眾加快脫貧奔小康。

二、20xx年運(yùn)管工作面臨的形勢(shì)

道路運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生改善的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性行業(yè)。近年來(lái)，中央和省提出的一系列新要求、新理念，對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新機(jī)遇，拓展了新空間，需要我們必須全面提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

一是供給側(cè)改革的戰(zhàn)略部署是道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的全新導(dǎo)向。道路運(yùn)輸是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)，道路運(yùn)輸行業(yè)供給的優(yōu)劣會(huì)傳導(dǎo)到經(jīng)濟(jì)供給側(cè)，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的質(zhì)量和效益。我們要把當(dāng)前面臨的，如中高端、個(gè)性化客運(yùn)服務(wù)供給不足;高附加值、一體化貨運(yùn)供給不足等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題從有效供給的角度，補(bǔ)齊發(fā)展短板，推動(dòng)提檔升級(jí)，提高供給的質(zhì)量效率、降低運(yùn)輸?shù)姆?wù)成本，形成南京道路運(yùn)輸行業(yè)的“招牌菜”和“特色優(yōu)勢(shì)”，使供給體系更好地適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化，實(shí)現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升。

二是對(duì)接城市樞紐型經(jīng)濟(jì)發(fā)展是道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的有效路徑。樞紐型經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上就是流通經(jīng)濟(jì)、開(kāi)放經(jīng)濟(jì)。道路運(yùn)輸是綜合運(yùn)輸樞紐的排頭兵，在國(guó)家“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)和全市加快空港、海港、高鐵三大樞紐經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，以及江北新區(qū)交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，構(gòu)建和完善現(xiàn)代化綜合性的集疏運(yùn)體系等重大項(xiàng)目中，應(yīng)該主動(dòng)對(duì)接，發(fā)揮道路運(yùn)輸“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“門到門”、“短平快”的比較優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)各種運(yùn)輸方式的有效銜接，增強(qiáng)南京對(duì)內(nèi)對(duì)外通達(dá)能力，這是形成行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要切入路徑。

三是深化綜合運(yùn)輸服務(wù)示范城市創(chuàng)建是道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的重要支撐。服務(wù)型經(jīng)濟(jì)是市委、市政府提出的大力發(fā)展“五型經(jīng)濟(jì)”的重要內(nèi)容，是中心城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大勢(shì)所趨。道路運(yùn)輸業(yè)只有通過(guò)高效、優(yōu)質(zhì)、精細(xì)的綜合服務(wù)，才能更好發(fā)揮服務(wù)社會(huì)公眾的能力和道路運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)交通運(yùn)輸綜合服務(wù)提質(zhì)增效。只有不斷拓展服務(wù)、延伸服務(wù)，才能帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化城市空間形態(tài)，完善城市功能，推動(dòng)南京形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，擴(kuò)大南京在區(qū)域范圍內(nèi)的吸引和輻射作用，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四是推廣移動(dòng)互聯(lián)思維是道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型之策。當(dāng)前以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一輪科技浪潮風(fēng)起云涌，對(duì)人們的思維模式、行為方式、生活習(xí)慣等產(chǎn)生了革命性乃至顛覆性的影響。科學(xué)把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)的影響并大力借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是運(yùn)輸行業(yè)在新常態(tài)下的新亮點(diǎn)，也是全行業(yè)面臨的巨大考驗(yàn)，企業(yè)如果一味等靠要，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，必須立足道路運(yùn)輸發(fā)展的階段特征，廣泛利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)輸組織方式改造，優(yōu)化運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)，有效整合各種運(yùn)輸資源，促進(jìn)各種運(yùn)輸方式協(xié)同發(fā)展，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

五是智慧綠色平安運(yùn)管建設(shè)是道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。打造智慧運(yùn)管，加快云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的集成創(chuàng)新與應(yīng)用。深化道路運(yùn)輸公共信息平臺(tái)應(yīng)用，推進(jìn)各種運(yùn)輸方式信息互聯(lián)互通、便捷查詢。吸引社會(huì)資源利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展服務(wù)，讓運(yùn)輸服務(wù)更智慧。打造綠色交通，把生態(tài)文明建設(shè)融入行業(yè)發(fā)展的各方面和全過(guò)程，大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)性、技術(shù)性和管理性節(jié)能減排，加大新能源和清潔能源等節(jié)能環(huán)保運(yùn)輸裝備應(yīng)用。打造平安交通，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的宗旨，努力從治標(biāo)到治本轉(zhuǎn)變，通過(guò)“閉環(huán)管理”思路，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的事中事后安全監(jiān)管，強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)處置動(dòng)態(tài)監(jiān)管及安全隱患排查的反饋機(jī)制，通過(guò)電子稽查、電子圍欄、關(guān)聯(lián)處罰、違章抄告、異地備案等安全監(jiān)管措施，打造安全管理“閉環(huán)”升級(jí)版。

三、20xx年工作思路和總體目標(biāo)

(一)工作思路

深入學(xué)習(xí)落實(shí)黨的、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神和系列重要講話精神，踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，牢牢把握“改革、服務(wù)、法治、創(chuàng)新、安全、智慧”六個(gè)關(guān)鍵詞，以“創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、激活力、惠民生”為著力點(diǎn)，結(jié)合南京道路運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際，深入踐行“智運(yùn)暢行惠民暢心”新時(shí)期運(yùn)管精神，緊扣行業(yè)管理定位，將“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新為“道路運(yùn)輸+”，從“轉(zhuǎn)型”角度切入，用“融合”思維破題，圍繞“綜合服務(wù)”理念統(tǒng)籌全盤(pán)。管理強(qiáng)規(guī)范，服務(wù)促發(fā)展，強(qiáng)化道路運(yùn)輸作為轉(zhuǎn)型主體與其他行業(yè)和其他運(yùn)輸方式的有效融合，加快推進(jìn)運(yùn)輸服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，形成全要素互聯(lián)，在便捷交互與共享發(fā)展中創(chuàng)造出更多、更豐富的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值，推動(dòng)綜合運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)和道路運(yùn)輸生態(tài)再造。

同時(shí)，運(yùn)政隊(duì)伍在思想上、作風(fēng)上和行動(dòng)上做到“破舊立新”：要破除封閉保守思想和依賴等待的思維定勢(shì)，樹(shù)立市場(chǎng)化資源配置理念，培養(yǎng)服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略眼光，做到率先而為，聚力創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型發(fā)展;要破除小進(jìn)即滿心態(tài)，樹(shù)立久久為功意識(shí);破除消極畏難情緒，樹(shù)立攻堅(jiān)克難意識(shí);破除消極等待心態(tài)，樹(shù)立奮發(fā)有為意識(shí);破除無(wú)所作為狀態(tài)，樹(shù)立勇于擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

(二)總體目標(biāo)

20xx年，要全力構(gòu)建便捷惠民、高效集約、開(kāi)放有序、安全可靠、綠色智能的道路運(yùn)輸體系，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和人民群眾安全便捷出行，打造面貌全新的道路運(yùn)輸管理與服務(wù)升級(jí)版，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新南京作出積極貢獻(xiàn)。具體做到五個(gè)更加：

1、轉(zhuǎn)型升級(jí)更加有效。綜合客運(yùn)樞紐內(nèi)部一體化換乘銜接更加順暢;客運(yùn)集約化水平進(jìn)一步提升，城鄉(xiāng)客運(yùn)通達(dá)保持100%;貨運(yùn)龍頭企業(yè)示范效應(yīng)不斷擴(kuò)大，甩掛運(yùn)輸，多式聯(lián)運(yùn)等先進(jìn)貨運(yùn)方式廣泛推廣，城市配送，農(nóng)村物流的效率進(jìn)一步提升。

2、便民服務(wù)更加多樣。推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)程售票和江蘇交通一卡通應(yīng)用，乘客購(gòu)票、查詢等信息服務(wù)更加人性，信息技術(shù)、科技新裝備廣泛應(yīng)用到運(yùn)輸行業(yè)各環(huán)節(jié);運(yùn)管部門角色進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾辦事的舉措更加豐富。

3、行業(yè)監(jiān)管更加可靠。市區(qū)兩級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)職責(zé)明確、聯(lián)動(dòng)有力，市運(yùn)管處加大對(duì)各區(qū)運(yùn)管所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化屬地管理，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，確保重要地區(qū)和窗口市場(chǎng)秩序。市區(qū)兩級(jí)“一車三方”監(jiān)管平臺(tái)及“兩客一?！边\(yùn)輸企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)確保重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛日常監(jiān)管到位。

4、綠色發(fā)展更加廣闊。綠色低碳理念和發(fā)展方式融入管理和服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。綠色低碳運(yùn)輸裝備進(jìn)一步推廣，推進(jìn)節(jié)能駕駛技術(shù)，運(yùn)輸組織效率顯著提高，節(jié)能減排效益明顯提升。

5、行業(yè)文明更加深入。行業(yè)黨建工作和文明創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)，力爭(zhēng)在南京爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家文明城市各級(jí)檢查中不丟分，力爭(zhēng)南京市文明單位和省交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位雙豐收。

四、20xx年主要工作任務(wù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)運(yùn)輸行業(yè)的影響是全方位的，在用戶、企業(yè)、政府層面都有體現(xiàn);從運(yùn)輸服務(wù)模式、運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)到政府事中事后監(jiān)管都有重大影響，當(dāng)前交通運(yùn)輸行業(yè)正站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口，我們要有充分的思想準(zhǔn)備和政策儲(chǔ)備來(lái)迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，通過(guò)“道路運(yùn)輸+”理念，打造七大運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，引領(lǐng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1、打造“道路運(yùn)輸+品質(zhì)化”客運(yùn)融合新模式

(1)扎實(shí)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)綜合樞紐布局和市場(chǎng)規(guī)律，順勢(shì)而為，科學(xué)規(guī)劃客運(yùn)班線網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)線路運(yùn)營(yíng)綜合分析，完善客運(yùn)班車運(yùn)價(jià)規(guī)則，積極推進(jìn)客運(yùn)班車價(jià)格市場(chǎng)化改革。完善客運(yùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)兼并重組，進(jìn)行多樣化主體整合。鞏固市際班線公司化成果，加快省際班線公司化改造速度。

(2)發(fā)揮客運(yùn)比較優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)對(duì)接融入高鐵民航等其他運(yùn)輸方式，充分發(fā)揮道路客運(yùn)方便靈活的比較優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)鐵路、民航客運(yùn)盲點(diǎn)，提供二次換乘、中轉(zhuǎn)銜接等差異化出行服務(wù)，錯(cuò)位發(fā)展。通過(guò)聯(lián)盟、聯(lián)合等方式實(shí)現(xiàn)資源整合，推進(jìn)節(jié)點(diǎn)運(yùn)輸、接駁運(yùn)輸，提高運(yùn)輸效率。

(3)拓展游運(yùn)結(jié)合模式。加大發(fā)展新興特色的旅游客運(yùn)專線，延伸至鄉(xiāng)村短途游、農(nóng)家游，推進(jìn)客運(yùn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，適時(shí)開(kāi)辟特色景點(diǎn)專線，瞄準(zhǔn)上海迪士尼開(kāi)園的有力契機(jī)，探索開(kāi)辟主題旅游景點(diǎn)定制班車等。鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展城市通勤車運(yùn)輸?shù)刃屡d服務(wù)業(yè)態(tài)，提供多樣化服務(wù)。深入推廣“互聯(lián)網(wǎng)+定制客運(yùn)”等特色業(yè)務(wù)，延伸客運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈，利用客運(yùn)站實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)app平臺(tái)相結(jié)合，借助聯(lián)網(wǎng)取售票優(yōu)勢(shì)，發(fā)展個(gè)性化客運(yùn)出行業(yè)務(wù)。

2、打造“道路運(yùn)輸+高效化”貨運(yùn)升級(jí)新模式

(1)創(chuàng)新運(yùn)輸組織方式。借力南京樞紐經(jīng)濟(jì)發(fā)展東風(fēng)，依托南京長(zhǎng)江以下-12.5米深水航道和鐵路干線，重點(diǎn)銜接南京都市圈的主要城市，加快培育適合我市貨運(yùn)發(fā)展的公鐵、公水聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目，推進(jìn)“一單制”的全程無(wú)縫運(yùn)輸服務(wù)，進(jìn)一步降低物流成本，提高物流效率。推動(dòng)甩掛運(yùn)輸由單一公路甩掛向綜合交通甩掛轉(zhuǎn)變，由局部甩掛運(yùn)輸向干支相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展轉(zhuǎn)變，提升甩掛運(yùn)輸?shù)膹V度和深度。推進(jìn)道路貨運(yùn)市場(chǎng)分類管理，支持鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”、“無(wú)車承運(yùn)人”、城市共同配送、農(nóng)村物流、冷鏈貨運(yùn)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營(yíng)中的困難，提高公路運(yùn)輸?shù)钠ヅ湫?、降低貨車的空駛消耗?/p>

(2)加快主體結(jié)構(gòu)調(diào)整。鼓勵(lì)龍頭物流企業(yè)積極參與港口物流園區(qū)的建設(shè)，拓展流通加工等物流服務(wù)功能。鼓勵(lì)貨運(yùn)企業(yè)通過(guò)聯(lián)合聯(lián)盟、兼并重組等途徑發(fā)展成大型“第三方物流“企業(yè)，組建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的跨區(qū)域大型物流集團(tuán)，引導(dǎo)小型貨運(yùn)企業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、特色化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，支持物流企業(yè)一體化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域做精做專。

(3)提高運(yùn)力專業(yè)化水平。進(jìn)一步消除貨運(yùn)市場(chǎng)壁壘，推進(jìn)企業(yè)異地設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu)、增設(shè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)便利化，提高資源配置效率;積極推進(jìn)集裝箱、廂式、lng清潔能源等特種專用貨運(yùn)車輛發(fā)展，加快食品冷鏈、醫(yī)藥、煙草、機(jī)械、危險(xiǎn)化學(xué)品等專業(yè)物流裝備的更新，提升物流裝備專業(yè)程度。

3、打造“道路運(yùn)輸+綠色化”低碳發(fā)展新模式。

(1)加大新能源車型推廣應(yīng)用。堅(jiān)持行業(yè)引導(dǎo)與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合，引導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)制定淘汰高油耗、高排放車型計(jì)劃，在繼續(xù)推廣新能源市區(qū)包車的基礎(chǔ)上，以城市配送貨車作為突破口，切實(shí)落實(shí)政策扶持，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者自愿購(gòu)置，調(diào)研新能源、清潔能源車輛線路集中區(qū)域，積極配合加快充換電裝置、加氣站等配套設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃。

(2)推進(jìn)結(jié)構(gòu)性節(jié)能減排。樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，擴(kuò)大示范引領(lǐng)作用，強(qiáng)化智能化建設(shè)，推廣南京南站信息化系統(tǒng)和車位管理及輔助調(diào)度系統(tǒng)、東揚(yáng)物流速配貨物流信息平臺(tái)等示范性項(xiàng)目，促進(jìn)節(jié)能減排。

(3)選樹(shù)節(jié)能先進(jìn)典型。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展駕駛節(jié)能技術(shù)研究，評(píng)選節(jié)能駕駛標(biāo)兵和先進(jìn)企業(yè)，促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)深入推廣節(jié)油駕駛經(jīng)驗(yàn)，不斷提高駕駛?cè)藛T的車技管理意識(shí)，改變不良操作習(xí)慣，從提升車輛裝備向以人為本的發(fā)展性轉(zhuǎn)變。

4、打造“道路運(yùn)輸+過(guò)程化”安全監(jiān)管新模式

(1)全面落實(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度。加強(qiáng)與公安、安監(jiān)等部門的信息共享和監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，深入推進(jìn)“一車三方”聯(lián)動(dòng)監(jiān)管模式建設(shè)，向上延伸與省級(jí)平臺(tái)對(duì)接互通，向下深入與區(qū)級(jí)平臺(tái)關(guān)聯(lián)，定期組織聯(lián)合例會(huì)和聯(lián)合檢查，形成省市區(qū)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控，不斷提高動(dòng)態(tài)監(jiān)管聯(lián)合工作成效。注重提升電子稽查效率，繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)平臺(tái)和電話雙模式查崗、行駛越界、凌晨違規(guī)行駛等抽查力度，推進(jìn)危貨運(yùn)輸電子運(yùn)單管理等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，與相關(guān)部門強(qiáng)化信息共享，將違規(guī)信息與企業(yè)信譽(yù)考核掛鉤。完成“南京市道路運(yùn)輸安全監(jiān)管平臺(tái)”建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)跟蹤、在線稽查、信息對(duì)比、路線監(jiān)管、業(yè)務(wù)融合以及應(yīng)急指揮等功能應(yīng)用，有效提升動(dòng)態(tài)監(jiān)控水平和質(zhì)量。

(2)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任體系。深入開(kāi)展行業(yè)安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化研究，進(jìn)一步細(xì)化日常監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)展安全職責(zé)邊界研究，理清安全生產(chǎn)責(zé)任邊界。以貫徹新《安全生產(chǎn)法》為契機(jī)，爭(zhēng)取從市交通運(yùn)輸局層面下發(fā)規(guī)范性文件，督促企業(yè)按照“五落實(shí)、五到位”要求全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任;進(jìn)一步細(xì)化完善安全監(jiān)督管理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制、安全生產(chǎn)事故重大隱患的問(wèn)責(zé)追責(zé)機(jī)制等長(zhǎng)效機(jī)制，確保行業(yè)安全監(jiān)管“不缺位、不越位”。

(3)提高應(yīng)急保障能力。進(jìn)一步建立上下配套的應(yīng)急預(yù)案體系，推動(dòng)定期開(kāi)展各類應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估和修訂，理順事故信息報(bào)送程序，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。全面梳理全市的應(yīng)急救援隊(duì)伍人員規(guī)模，安排應(yīng)急救援專項(xiàng)資金，保證隊(duì)伍培訓(xùn)和演練經(jīng)費(fèi)投入，為應(yīng)急救援隊(duì)伍配備必要的防護(hù)裝備和應(yīng)急救援器材。針對(duì)突發(fā)事件、惡劣天氣、事故救援處置等重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續(xù)牽頭定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，不斷提升安全防范和應(yīng)急處置能力。

5、打造“道路運(yùn)輸+規(guī)范化”依法行政新模式

(1)推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)。完善道路運(yùn)輸信用信息采集與報(bào)送制度，實(shí)現(xiàn)行政許可、行政處罰及日常監(jiān)管等信用信息全覆蓋，增強(qiáng)行業(yè)信息與社會(huì)信用體系的共享。建立健全相關(guān)制度，依法采集、處理、公示失信行為的信用信息數(shù)據(jù)，建立道路運(yùn)輸行業(yè)“黃名單”、“黑名單”目錄，對(duì)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或者嚴(yán)重違法企業(yè)名單的，依法予以限制和整改，整改不到位的，依法清退出行業(yè)。探索實(shí)施失信者關(guān)聯(lián)懲戒，在道路運(yùn)輸從業(yè)人員領(lǐng)域率先突破，結(jié)合駕駛員誠(chéng)信考核和繼續(xù)教育，強(qiáng)化從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)信用監(jiān)管，啟動(dòng)對(duì)從業(yè)人員的違規(guī)處罰，并與企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，日常業(yè)務(wù)辦理等掛鉤，關(guān)聯(lián)至社會(huì)信用體系目錄，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信水平的提升。

(2)深入落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)。落實(shí)并公示行政權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單，真正做到權(quán)責(zé)法定、法外無(wú)權(quán)、規(guī)范運(yùn)行。按照權(quán)責(zé)一致、屬地管理的原則，逐一厘清市區(qū)兩級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)行政許可、處罰、強(qiáng)制等行政職權(quán)邊界，進(jìn)一步下放事權(quán)到區(qū)級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真做好取消下放行政審批事項(xiàng)落實(shí)和承接工作。繼續(xù)優(yōu)化行政審批流程，落實(shí)行政審批集中辦理和網(wǎng)絡(luò)辦理機(jī)制，創(chuàng)新完善事中事后監(jiān)管方式，提升監(jiān)管成效。對(duì)于交通運(yùn)輸部20xx年1號(hào)令《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》修訂版，要認(rèn)真宣貫和培訓(xùn)，積極做好銜接和落實(shí)。

(3)強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管。保持對(duì)重點(diǎn)窗口地區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序的高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化與交管局、相關(guān)區(qū)公安分局、旅游質(zhì)監(jiān)所、南站綜治辦等部門聯(lián)合機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)路段、窗口地區(qū)及旅游景點(diǎn)開(kāi)展道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序綜合整治。執(zhí)法模式創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法逐步向非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法轉(zhuǎn)變，一線執(zhí)法逐步向有的放矢，精確打擊轉(zhuǎn)變。案件處理推進(jìn)“閉環(huán)管理”，客運(yùn)車輛違章，企業(yè)要被約談，客運(yùn)站按進(jìn)站協(xié)議給予處罰，車輛從業(yè)人員被扣分，外籍車輛違章還加大抄告力度，從而進(jìn)一步改善道路運(yùn)輸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同時(shí)更會(huì)在社會(huì)上形成良好的輿論氛圍，提升交通運(yùn)管的社會(huì)形象和認(rèn)同度。

6、打造“道路運(yùn)輸+精益化服務(wù)”便捷惠民新模式

(1)圍繞行業(yè)創(chuàng)建優(yōu)化服務(wù)。充分發(fā)揮行業(yè)黨組織凝聚共識(shí)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，把行業(yè)文化的吸引力、行業(yè)價(jià)值的感召力、行業(yè)形象的親和力融合起來(lái)，形成反映行業(yè)軟實(shí)力的亮麗品牌。繼續(xù)擴(kuò)大慈善義工車隊(duì)、愛(ài)心始發(fā)等客運(yùn)品牌，在客運(yùn)站場(chǎng)等公共場(chǎng)所推廣免費(fèi)wifi網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，鼓勵(lì)客運(yùn)企業(yè)在客車上提供免費(fèi)上網(wǎng)、專人座椅等高端、增值服務(wù)。

鼓勵(lì)有條件的客運(yùn)企業(yè)為乘坐本企業(yè)班車的旅客免費(fèi)提供接送服務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮各級(jí)勞動(dòng)模范的示范引領(lǐng)作用，開(kāi)展免費(fèi)送票等“溫暖春運(yùn)、情滿旅途”系列活動(dòng)，做好“陳炯工作室”、“范本華工作法”和“交通慈善義工車隊(duì)”等站、車文化的縱向延伸，促進(jìn)全行業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平雙提升。

(2)角色轉(zhuǎn)型服務(wù)群眾。進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作由“設(shè)門檻”向“搭平臺(tái)”轉(zhuǎn)變，道路運(yùn)輸管理部門由“管理者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變，在日常管理中為群眾服務(wù)，規(guī)范制度，簡(jiǎn)化流程，20xx年，取消所有窗口業(yè)務(wù)辦理的工本費(fèi)，營(yíng)運(yùn)證制作、客運(yùn)標(biāo)志牌發(fā)放都不收費(fèi)，切實(shí)完成年度為民辦實(shí)事項(xiàng)目。推動(dòng)全省“1221智慧運(yùn)輸工程”實(shí)施，深化行業(yè)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)的融合和大數(shù)據(jù)分析，提高行業(yè)治理和便民服務(wù)的水平。深入推進(jìn)道路運(yùn)輸證ic卡與蘇通卡兩卡融合工作，便利經(jīng)營(yíng)業(yè)戶日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。加快運(yùn)政在線系統(tǒng)完善，推進(jìn)行運(yùn)網(wǎng)深入應(yīng)用，盡最大限度方便群眾辦理業(yè)務(wù)。認(rèn)真落實(shí)省局3650投訴舉報(bào)處理機(jī)制，理順職責(zé)分工，加大督查力度，實(shí)現(xiàn)投訴“0積壓”，努力形成365天天天“3。15”，確?！?2345”政府熱線和“96196”交通服務(wù)熱線等各類投訴辦理工作爭(zhēng)先進(jìn)位。

(3)繼續(xù)做好假日運(yùn)輸工作。切實(shí)履行全市假日辦職責(zé)，“早準(zhǔn)備、早落實(shí)”全力以赴做好全年各節(jié)假日旅客運(yùn)輸，特別是確保春運(yùn)開(kāi)門紅，繼續(xù)開(kāi)展“溫暖春運(yùn)”主題活動(dòng)，用一體化的出行服務(wù)、精細(xì)化的安全服務(wù)、多元化的購(gòu)票服務(wù)、人性化的候乘服務(wù)、精準(zhǔn)化的信息服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化的路網(wǎng)服務(wù)、均等化的惠民服務(wù)、親情化的志愿服務(wù)和便民化的熱線服務(wù)等“九化服務(wù)”提升南京公路客運(yùn)品牌美譽(yù)度。

7、打造“道路運(yùn)輸+系統(tǒng)化”隊(duì)伍建設(shè)新模式

(1)培育處風(fēng)家風(fēng)氛圍，傳遞正能量。以“人人正能量，事事講規(guī)矩”為主線，在全處強(qiáng)化權(quán)限意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、程序意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。有針對(duì)性地在服務(wù)窗口、運(yùn)輸工具等載體宣傳“智運(yùn)暢行、惠民暢心”的新時(shí)期運(yùn)管精神，深入開(kāi)展“暢行江蘇”主題實(shí)踐活動(dòng)，大力宣傳弘揚(yáng)戒貪戒奢等優(yōu)秀家風(fēng)家訓(xùn)，建設(shè)廉潔家風(fēng)，傳承優(yōu)良處風(fēng)。培育和選樹(shù)一批以人為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型和個(gè)人，提升行業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。

(2)推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，凡事講規(guī)矩。深化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果。深入貫徹黨的廉潔自律準(zhǔn)則和黨的紀(jì)律處分條例，認(rèn)真履行“兩個(gè)責(zé)任”，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)五項(xiàng)清單，強(qiáng)化一崗雙責(zé)，把業(yè)務(wù)與黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同部署同落實(shí)。聚焦全面從嚴(yán)治黨新動(dòng)向，深入開(kāi)展理想信念和宗旨教育、黨風(fēng)黨紀(jì)政風(fēng)政紀(jì)教育;嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神;在黨內(nèi)監(jiān)督上用好批評(píng)與自我批評(píng)有力武器;

嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待及公務(wù)用車改革等一系列加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度規(guī)定，建設(shè)人民滿意部門。

(3)完善選人用人機(jī)制，找準(zhǔn)著力點(diǎn)。加強(qiáng)培訓(xùn)教育，實(shí)施知識(shí)更新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化計(jì)劃，開(kāi)展干部職工分類分層培訓(xùn)，組織基層黨支部書(shū)記和入黨積極分子參加系統(tǒng)培訓(xùn)班，開(kāi)展新法規(guī)、行業(yè)管理等方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)率100%。鼓勵(lì)干部在急難險(xiǎn)重任務(wù)中磨練意志、強(qiáng)化責(zé)任、提升能力。適時(shí)通過(guò)民主推薦、競(jìng)爭(zhēng)性選拔等方式，暢通干部任用、管理考核、交流使用的渠道，不斷夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)基石。堅(jiān)持“提升能力、以用為本、高端引領(lǐng)、整體推動(dòng)”的原則，努力培養(yǎng)造就一支素質(zhì)優(yōu)良的技能人才隊(duì)伍，中高級(jí)人才數(shù)量在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再增加20%左右，位居全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)前列。

(4)深化黨建創(chuàng)建，再上新臺(tái)階。夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，推動(dòng)黨建與中心工作全面融合，發(fā)揮機(jī)關(guān)黨建先鋒帶頭作用;開(kāi)展黨員組織關(guān)系排查，全處黨建和黨員管理更加科學(xué)規(guī)范;精心打造“溫馨、友善、和睦、進(jìn)取”的運(yùn)管“家文化”。實(shí)現(xiàn)單位社會(huì)效益和職工個(gè)人發(fā)展雙豐收。提升文明創(chuàng)建水平，形成勞模先進(jìn)“傳、幫、帶”的良好氛圍，繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)典型推選活動(dòng)。實(shí)施“愛(ài)崗敬業(yè)，明禮誠(chéng)信”工程，加大道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展成果和服務(wù)舉措的宣傳，更加注重微博、微信等新媒體、自媒體的運(yùn)用，強(qiáng)化正面宣傳，形成濃厚的文化感染力。加大文明創(chuàng)建力度，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，確保在南京市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家文明城市中不丟分。

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)六

哈爾濱德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院

實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告

課程名稱： 國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn) 系 別： 貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系 專 業(yè)： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班 級(jí)： 國(guó)本4班

學(xué)生姓名： 許志平

20xx年 11 月 18 日

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一：國(guó)際商務(wù)談判基本技能實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

通過(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)掌握國(guó)際商務(wù)談判基本技能

二、實(shí)驗(yàn)原理

1商務(wù)談判的基本技能

三、主要儀器設(shè)備

1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套

2.長(zhǎng)形談判桌、配套桌椅數(shù)把

3.歡迎橫幅、訂書(shū)機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法

1.注重利益，而非立場(chǎng)

2.創(chuàng)造雙贏的解決方案

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

在商務(wù)談判中，對(duì)于利益問(wèn)題，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)

1.向?qū)Ψ椒e極陳述你得利益所在，以引起對(duì)方的注意并使對(duì)方滿足你得利益

2.承認(rèn)對(duì)方的利益所在，考慮對(duì)方的合理利益，甚至在保證自己的利益的前提下，幫助對(duì)方解決利益沖突問(wèn)題。

3.在談判中既要堅(jiān)持原則，又要有一定的靈活性

4.在談判中隊(duì)利益做硬式處理，而對(duì)人作軟式處理。

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目二：國(guó)際商務(wù)談判的溝通

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握國(guó)際商務(wù)談判的溝通

二、實(shí)驗(yàn)原理

1.談判溝通策略的運(yùn)用

三、主要儀器設(shè)備

1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套

2.長(zhǎng)形談判桌、配套桌椅數(shù)把

3.歡迎橫幅、訂書(shū)機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法 1.營(yíng)造氣氛，拋磚引玉

2.樹(shù)立大局觀，半個(gè)蛋糕就夠了

3.理清思路，各個(gè)擊破

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

1.忽略氣氛營(yíng)造，談判直入主題

2.強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀性觀點(diǎn)，影響主次

3.觀點(diǎn)過(guò)多，拖沓不清

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三：國(guó)際商務(wù)談判禮儀實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解和掌握商務(wù)談判對(duì)服飾、舉止的一般要求，學(xué)會(huì)得體的稱呼、寒暄和介紹，掌握握手、接與遞名片的基本要領(lǐng)，把握迎送、會(huì)談和宴請(qǐng)的禮節(jié)，如何接、打電話等

二、實(shí)驗(yàn)原理

會(huì)談的服飾、舉止的一般要求，見(jiàn)面的稱呼、寒暄、介紹、握手、接與遞名片的禮節(jié)，會(huì)談禮節(jié)，打、接電話的禮節(jié)

三、主要儀器設(shè)備

餐臺(tái)一個(gè)、西餐餐具一套、中餐餐具一套

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法

1.服飾舉止禮儀

2.見(jiàn)面禮儀

3.介紹禮儀

4.握手禮儀

5.名片禮儀

6.迎送禮儀

7.求職面試禮儀

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目四：國(guó)際商務(wù)談判的準(zhǔn)備

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

1、能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法進(jìn)行談判信息收集

2、能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法分析整理談判信息找出有用的資料

3、能夠利用所收集的談判信息背景資料進(jìn)行商務(wù)談判方案策劃

4、能夠根據(jù)準(zhǔn)備的商務(wù)談判方案進(jìn)行模擬談判

5、能夠根據(jù)模擬談判及時(shí)調(diào)整商務(wù)談判預(yù)案

6、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神、隨機(jī)應(yīng)變能力、綜合知識(shí)的運(yùn)用能力

二、實(shí)驗(yàn)原理

1、搜集信息的原則和基本方法

2、搜集信息的內(nèi)容

3、談判計(jì)劃、談判目標(biāo)、談判策略

三、主要儀器設(shè)備

1.配套電腦數(shù)臺(tái)

2.多媒體教學(xué)設(shè)備一套

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法

1.收集與本次談判有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、行業(yè)信息及相關(guān)法律法規(guī)等

2.盡可能多的收集對(duì)方的相關(guān)情報(bào)并加以分析

3.收集潛在競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)并加以分析

4.預(yù)想取得良好的談判結(jié)果

5.評(píng)估我方的需求和禮儀

6.確定談判協(xié)議的最佳替代方案

7.確定保留價(jià)格和理想成交價(jià)

8.評(píng)估對(duì)方的談判協(xié)議最佳替代方案

9.理解對(duì)方的真正利益

10.確認(rèn)雙方談判代表的權(quán)力

11.尋找與談判對(duì)手類似的個(gè)人或單位進(jìn)行模擬談判

12.制定談判預(yù)案并評(píng)估

13.組成談判小組

14.進(jìn)行人員分工

15.確定談判目標(biāo)

16.確定談判地點(diǎn)并做好相關(guān)準(zhǔn)備

17.確定談判進(jìn)程

18.制定談判策略

19.準(zhǔn)備談判資料

20.準(zhǔn)備談判合同文本

21.制定應(yīng)急預(yù)案：成員、場(chǎng)地及設(shè)備、策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾等方面

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

1.將方案的創(chuàng)造與對(duì)方案的判斷行為分開(kāi)

2.充分發(fā)揮想象力，以擴(kuò)大方案的選擇范圍

3.找出雙贏的解決方案

4.替對(duì)方著相，并讓對(duì)方容易作出決策

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目五：國(guó)際商務(wù)談判開(kāi)局、報(bào)價(jià)、磋商以及簽約的實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

1.掌握如何進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判的開(kāi)局

2.能靈活的建立良好的開(kāi)局氣氛

3.掌握各種開(kāi)局禮儀

4.能簡(jiǎn)明扼要的進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)陳述

5.掌握如何進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判的磋商

6.能在磋商過(guò)程中根據(jù)談判方案進(jìn)行報(bào)價(jià)、還價(jià)、在出現(xiàn)僵局時(shí)靈活運(yùn)用僵局解決策略

7.能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語(yǔ)言技巧及行為語(yǔ)言

8.通過(guò)實(shí)訓(xùn)，在外貿(mào)談判中準(zhǔn)確把握結(jié)束時(shí)機(jī)，熟練運(yùn)用外貿(mào)談判的結(jié)束技巧和促成簽約的策略。

9.能策劃完備的簽約儀式，掌握簽約程序及禮儀

10.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和隨機(jī)應(yīng)變能力，良好的文化及禮儀修養(yǎng)

二、實(shí)驗(yàn)原理

1.談判開(kāi)局策略的運(yùn)用

2.談判開(kāi)局的任務(wù)

3.報(bào)價(jià)策略的運(yùn)用

4.談判磋商策略的運(yùn)用

5.磋商過(guò)程中的語(yǔ)言及行為溝通

6.談判成交階段策略的運(yùn)用

7.簽約流程

三、主要儀器設(shè)備

1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套

2.長(zhǎng)形談判桌、配套桌椅數(shù)把

3.歡迎橫幅、訂書(shū)機(jī)、筆數(shù)支、電話一部

4.桌簽、鮮花、話筒、簽約文件夾兩個(gè)、香檳或紅酒及配套酒杯、照相機(jī)

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法

1.選擇談判場(chǎng)所，布置談判場(chǎng)所

2.接待對(duì)方談判代表(吃、住、行)

3.按計(jì)劃建立恰當(dāng)氣氛，掌握開(kāi)局主動(dòng)

4.觀察對(duì)方的表現(xiàn)以修正掌握的信息

5.辨別對(duì)方的誠(chéng)意

6.把握時(shí)機(jī)，結(jié)束談判的開(kāi)局階段

7.一方報(bào)價(jià)

8.另一方要求價(jià)格解釋

9.雙方討價(jià)還價(jià)

10.僵局出現(xiàn)

11.分析產(chǎn)生僵局的原因，實(shí)施僵局解決策略

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

在談判中談判者必須把握談判遵循客觀標(biāo)準(zhǔn)的基本原則，即公平有效的原則、科學(xué)性原則和先例原則

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目六：國(guó)際商務(wù)后續(xù)談判實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

通過(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)掌握國(guó)際商務(wù)談判的后續(xù)談判

二、實(shí)驗(yàn)原理

1.后續(xù)談判的策略

三、主要儀器設(shè)備

1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套

2.長(zhǎng)形談判桌、配套桌椅數(shù)把

3.歡迎橫幅、訂書(shū)機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法

1.資料的整理、歸檔

2.小組經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

3.履約充分準(zhǔn)備

4.維護(hù)雙方關(guān)系

5.下次合作打基礎(chǔ)

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

后續(xù)談判是談判的一個(gè)延伸，同樣很重要。細(xì)節(jié)不可忽視。

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目七：國(guó)際商務(wù)談判的策略和技巧

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

通過(guò)實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)掌握國(guó)際商務(wù)談判的策略和技巧

二、實(shí)驗(yàn)原理

國(guó)際商務(wù)談判的策略與技巧

三、主要儀器設(shè)備

1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套

2.長(zhǎng)形談判桌、配套桌椅數(shù)把

3.歡迎橫幅、訂書(shū)機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法

1.姿態(tài)策略

2.情景策略

3.回避策略

4.換位策略

5.競(jìng)爭(zhēng)策略

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

1.以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的，追求談判的經(jīng)濟(jì)利益

2.以價(jià)格為核心，其他因素可折算為價(jià)格

3.是參與各方合作與沖突的對(duì)立統(tǒng)一

4.各方最終獲利大小，取決于談判各方的實(shí)力和談判能力

5.注重各方條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目八：國(guó)際商務(wù)談判綜合模擬實(shí)訓(xùn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>

通過(guò)實(shí)驗(yàn)，全面掌握商務(wù)談判的整個(gè)過(guò)程策略的應(yīng)用

二、實(shí)驗(yàn)原理

1.國(guó)際商務(wù)談判程序及管理

2.認(rèn)識(shí)商務(wù)談判策略

3.開(kāi)具階段常用策略

三、主要儀器設(shè)備

1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套

2.長(zhǎng)形談判桌、配套桌椅數(shù)把

3.歡迎橫幅、訂書(shū)機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法

1.談判前的準(zhǔn)備階段

2.正式談判階段

3.談判的善后

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析 通過(guò)本次談判，讓我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)談判不是雙方為了各自最大利益而在談判桌上進(jìn)行如戰(zhàn)爭(zhēng)般激烈的爭(zhēng)論，仿佛雙方都是各自的敵人。商務(wù)談判實(shí)際上是雙方為了建立合作關(guān)系的一種方式，最終的目的是實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化，以達(dá)到雙贏的目的。

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)七

為了提高公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)，以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售人員以及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開(kāi)展工作。

一、考勤制度

1、工作時(shí)間9：00—18：00

2、按規(guī)定時(shí)間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工，除被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動(dòng)離職。

3、提前離開(kāi)崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意，否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理，同上條規(guī)定一并累計(jì)計(jì)算。

二、請(qǐng)假制度

1、如遇病、事假，提前向主管請(qǐng)假，填寫(xiě)員工請(qǐng)假條，再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，最后將請(qǐng)假條交由財(cái)務(wù)保管。

2、病假超過(guò)兩天者需提供醫(yī)院證明。

三、輪休

1、原則上每人每周休息一天（周一至周五選一天），如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。

2、同一崗位工作人員分開(kāi)休息，以保證工作的順利開(kāi)展；

3、值班情況

4、如員工在規(guī)定時(shí)間以外加班，員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調(diào)休方式給予補(bǔ)償，如員工個(gè)人自愿加班，視情況而定。

四、日常管理制度

1、工作人員上班期間要佩帶工作證；

2、注意保持個(gè)人衛(wèi)生及桌面整潔（每天值日人員要負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生）；

2、客戶接待過(guò)程中，嚴(yán)格按照接待流程進(jìn)行介紹，務(wù)必實(shí)事求是，不得對(duì)客戶擅自許諾，不得誤導(dǎo)客戶；

3、客戶接待完畢后，必須做客戶信息登記。

4、上班時(shí)間禁止吃零食、看書(shū)、看報(bào)、瘋鬧及高聲喧嘩，禁止和客戶洽談區(qū)抽煙、化妝、玩手機(jī)；

5、有客戶在場(chǎng)，禁止談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題；

6、不允許用公司座機(jī)接打私人電話，接私人電話時(shí)簡(jiǎn)明扼要，不許煲電話粥；

7、保管好個(gè)人辦公用品（包括電腦）。

一、銷售部人員及崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)人：許景峰

1、渠道銷售部的管理；

2、公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

3、部門員工招聘，錄用，培訓(xùn)，解聘；

4、培訓(xùn)和造就一支專業(yè)銷售隊(duì)伍；

5、制定、優(yōu)化部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督貫徹實(shí)施；

6、制定部門績(jī)效考核制度，交由總經(jīng)辦審批執(zhí)行；

7、年度費(fèi)用預(yù)算控制及執(zhí)行。

銷售主管：吳聲亮

主題調(diào)研流程心得體會(huì)如何寫(xiě)八

根據(jù)《中共xx市紀(jì)律檢查委員會(huì)機(jī)關(guān)中共xx市委員會(huì)組織部關(guān)于認(rèn)真開(kāi)好2020年度縣以上黨和國(guó)家機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》要求，我局于2021年1月x日召開(kāi)了2020年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)，黨組領(lǐng)導(dǎo)班子共查找出7個(gè)問(wèn)題。為切實(shí)將問(wèn)題整改到位，特制定本整改方案。

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆五中全會(huì)精神，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，從嚴(yán)從實(shí)抓好整改措施的全面落實(shí)，促使局領(lǐng)導(dǎo)班子用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，大力弘揚(yáng)“xx”精神，踐行市委xx工作思路，推動(dòng)我市xx改革事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，推動(dòng)xx治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，更好的實(shí)現(xiàn)xx為民、xx惠民。

根據(jù)會(huì)上梳理出來(lái)的問(wèn)題，集中時(shí)間、集中力量、明確責(zé)任，拿出措施，重點(diǎn)抓好7個(gè)問(wèn)題的整改任務(wù)。

（一）在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，把握正確政治方向，提高政治能力，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”方面距離學(xué)懂、弄通、做實(shí)的要求還有差距

整改措施：

1.堅(jiān)持抓好習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)。貫徹落實(shí)黨組理論中心組學(xué)習(xí)要求，在每季度開(kāi)展1次中心組理論學(xué)習(xí)研討的基礎(chǔ)上，利用黨組會(huì)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話、指示批示精神。發(fā)揮好黨組領(lǐng)學(xué)作用，各班子成員年內(nèi)為黨員干部上黨課1次，局黨組理論中心組在主流報(bào)刊發(fā)表理論文章1-2篇，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子的政策理論水平。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局辦公室、黨支部

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月底前完成。

2.堅(jiān)持學(xué)以致用。各班子成員年內(nèi)要主抓一項(xiàng)工作課題調(diào)研，組織課題相關(guān)責(zé)任科室共同撰寫(xiě)出1篇高質(zhì)量的調(diào)研文章，并通過(guò)調(diào)研解決實(shí)際問(wèn)題，不斷增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面能力，切實(shí)把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和基本方略貫徹落實(shí)到xx各項(xiàng)工作中。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)各科室、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月底前完成。

（二）在堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治功能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾不折不扣貫徹落實(shí)黨中央決策部署方面，還存在跟蹤問(wèn)效不扎實(shí)、工作成效不夠明顯的問(wèn)題

整改措施：

1.堅(jiān)持黨對(duì)xx工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持抓好“黨建引領(lǐng)xx工作”，堅(jiān)持正確政治方向，堅(jiān)持在全面準(zhǔn)確把握上級(jí)決部署要求的基礎(chǔ)上加以貫徹落實(shí)，促進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作高度融合。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局黨支部、局機(jī)關(guān)各科室、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月底前完成。

2.抓好跟蹤問(wèn)效。建立黨組決策事項(xiàng)跟蹤督辦機(jī)制，每月對(duì)議事決策完成情況進(jìn)行督辦通報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)展情況，強(qiáng)化責(zé)任追究，確保決策貫徹落實(shí)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局辦公室、局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改。

（三）在履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，著力破解突出矛盾和問(wèn)題，防范化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)，全力抓好脫貧攻堅(jiān)等工作方面，還存在破解突出矛盾、防范化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)方法不多的問(wèn)題

整改措施：

1.堅(jiān)持沉底調(diào)研解難題。領(lǐng)導(dǎo)班子年內(nèi)到基層單位開(kāi)展專題調(diào)研不少于4次，及時(shí)解決基層業(yè)務(wù)工作難題，推動(dòng)政策落實(shí)到位。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局辦公室、局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月底前完成。

2.堅(jiān)持分析研判找方法。領(lǐng)導(dǎo)班子每半年對(duì)xx領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析研判1次，圍繞人民對(duì)美好生活的向往，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的xx待遇利益問(wèn)題為重點(diǎn)，提出切實(shí)可行的解決辦法，增強(qiáng)防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)難題的本領(lǐng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局辦公室、局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月底前完成。

（四）在學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，對(duì)照黨中央提出的“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，加強(qiáng)科學(xué)謀劃，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展方面，仍存在理論指導(dǎo)實(shí)踐不足、思路不夠開(kāi)闊的問(wèn)題

整改措施：

1.堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局。對(duì)照黨中央、自治區(qū)和市委決策部署，結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定出臺(tái)本領(lǐng)域年度工作要點(diǎn)、重點(diǎn)工作計(jì)劃，細(xì)化工作措施，抓好工作落實(shí)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局辦公室、局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改。

2.堅(jiān)持解放思想，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。圍繞xx制度改革目標(biāo)要求，抓好多層次xx體系建設(shè)、xx基金智能監(jiān)管、xx支付方式改革、藥械集中招采、xx經(jīng)辦服務(wù)等改革工作，主動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，取得改革成效。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改。

（五）在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，旗幟鮮明批評(píng)和糾正違規(guī)違紀(jì)言行，鍥而不舍落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義方面存在著落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任不到位，形式主義現(xiàn)象依然存在的問(wèn)題

整改措施：

1.嚴(yán)格制度執(zhí)行，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督檢查。緊盯節(jié)日節(jié)點(diǎn)，通過(guò)走訪監(jiān)管服務(wù)對(duì)象、督查上下班在崗情況、設(shè)置舉報(bào)箱等形式，組織力量對(duì)干部職工開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督檢查不少于3次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)肅處理，切實(shí)增強(qiáng)干部職工守紀(jì)律講規(guī)矩的自覺(jué)性。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局黨支部

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月中旬前完成。

2.強(qiáng)化黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)和警示教育。每季度組織開(kāi)展黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)和警示教育活動(dòng)1次，強(qiáng)化黨員遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局黨支部

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月中旬前完成。

（六）關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作方面存在著單位精神文明建設(shè)活動(dòng)形式單一，單位整體文化氛圍不夠濃厚的問(wèn)題

整改措施：

豐富單位文化活動(dòng)。結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日組織開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，一年不少于5次，組織開(kāi)展寓教于樂(lè)的文體競(jìng)技活動(dòng)不少于2次。開(kāi)展全民閱讀分享活動(dòng)不少于2次，營(yíng)造良好的文化氛圍，實(shí)現(xiàn)思想凝聚。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局黨支部、局工會(huì)

整改時(shí)限：立行立改，2021年x月中旬前

（七）關(guān)于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作落實(shí)方面存在少數(shù)民族干部較少，雙語(yǔ)水平不高，導(dǎo)致深入少數(shù)民族地區(qū)開(kāi)展溝通交流、政策宣傳時(shí)效果不夠好；民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)和民族團(tuán)結(jié)聯(lián)誼活動(dòng)形式還不夠豐富的問(wèn)題

整改措施：

1.加強(qiáng)與少數(shù)民族群眾的溝通。主動(dòng)深入少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展xx政策宣傳活動(dòng)，并邀請(qǐng)熟悉當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的村干部參與宣傳宣講，提高政策知曉率。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局辦公室、xx科

整改時(shí)限：立行立改，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

2.豐富民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建及聯(lián)誼活動(dòng)形式。將民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)融入日常工作中，加強(qiáng)少數(shù)民族法律知識(shí)學(xué)習(xí)、制定少數(shù)民族xx待遇政策、培養(yǎng)少數(shù)民族干部、開(kāi)展少數(shù)民族節(jié)日趣味活動(dòng)，豐富活動(dòng)載體，營(yíng)造良好的民族團(tuán)結(jié)氛圍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：各黨組班子成員

責(zé)任單位：局辦公室、醫(yī)療待遇保障科、市xx中心

整改時(shí)限：立行立改，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以上率下。局黨組班子成員要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和對(duì)政法工作重要指示精神，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，自覺(jué)向黨中央看齊、向習(xí)近平總書(shū)記看齊，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查時(shí)查擺出的問(wèn)題，落實(shí)整改措施，動(dòng)真碰硬、真改實(shí)改，堅(jiān)決杜絕口頭整改和紙上整改。整改落實(shí)工作由局黨組班子集體負(fù)責(zé)，班子成員按照職責(zé)分工落實(shí)好分管的整改工作，整改辦設(shè)在局辦公室。

（二）標(biāo)本兼治，從嚴(yán)從實(shí)。要以釘釘子的精神抓整改落實(shí)。對(duì)具體問(wèn)題建立臺(tái)賬，解決一個(gè)銷號(hào)一個(gè)。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和實(shí)效導(dǎo)向，進(jìn)一步增強(qiáng)制度建設(shè)的針對(duì)性和可操作性，并提升制度執(zhí)行力度，加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督檢查，堅(jiān)決維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

（三）加強(qiáng)督促檢查，務(wù)求實(shí)效。牽頭科室和責(zé)任科室要進(jìn)一步細(xì)化具體整改的任務(wù)書(shū)、路線圖和時(shí)間表，一件一件抓好落實(shí)。有條件近期解決的，要立說(shuō)立行，抓緊整改落實(shí)；需要長(zhǎng)期努力整改的，要加大力度、積極作為，力爭(zhēng)盡快取得突破。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)整改工作的督促指導(dǎo)，對(duì)解決問(wèn)題的進(jìn)度、質(zhì)量、效果全程跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)研究解決，全面推動(dòng)工作落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。