最新安全部工作總結(jié)(大全12篇)

通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，為今后的發(fā)展制定更好的計(jì)劃。總結(jié)要避免冗長和啰嗦，言之有物，言簡(jiǎn)意賅地傳達(dá)出核心信息。希望以下小編為大家收集的總結(jié)范文能給大家一些啟示和思考。

安全部工作總結(jié)篇一

學(xué)校安全工作一直是我校最為關(guān)注和重視的工作，我校在上級(jí)安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種安全會(huì)議精神，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。通過齊抓共管，營造全校教師關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。從而切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”

我校以提高安全意識(shí)為主線，建立和健全了學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，我校堅(jiān)持做到安全工作校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，實(shí)行“一崗雙責(zé)”及專兼職人員安全工作責(zé)任制，與班主任簽定安全責(zé)任書，層層落實(shí)、責(zé)任到人。定期全面展開校園安全排查，對(duì)查出的安全問題，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)。誰檢查，誰負(fù)責(zé)。誰驗(yàn)收，誰負(fù)責(zé)”的原則，限期整改。

二、規(guī)范安全制度，加強(qiáng)安全工作的落實(shí)和管理。

為規(guī)范學(xué)校安全管理，我校建立了一整套學(xué)校安全管理制度等等。通過建章立制，達(dá)到規(guī)范師生行為，增強(qiáng)師生安全意識(shí)的目的。教學(xué)樓內(nèi)安排教師輪流值日，值班領(lǐng)導(dǎo)定期檢查，并記好值日記錄。及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問題，確保學(xué)生安全。通過細(xì)化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落，每一個(gè)時(shí)段，使安全工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

針對(duì)學(xué)校有可能發(fā)生的意外事件，我校對(duì)火災(zāi)、交通安全事故、食物中毒事件、突發(fā)治安事件、體育活動(dòng)事故、自然災(zāi)害事故等突發(fā)的公共事件，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確了應(yīng)急救援隊(duì)伍和應(yīng)急處理的具體方法，并通過每月一次的應(yīng)急演練提高全體師生的應(yīng)急反應(yīng)和救援水平，最大限度地保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、深抓責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)防范管理和人員培訓(xùn)。

我校實(shí)行封閉式管理，加大門衛(wèi)和值班教師的管理力度。做到校內(nèi)有學(xué)生就有老師，巡視和規(guī)范學(xué)生活動(dòng)。放學(xué)時(shí)段，確保學(xué)生安全離校。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，做好師生出入學(xué)校請(qǐng)假審批制度，學(xué)生到校后無特殊情況不準(zhǔn)外出，確需外出的要有家長來接，班主任同意其離開。校外人員來訪需做好外來人員記錄，并確認(rèn)本校接待人后才同意其進(jìn)入。由于上述措施到位，嚴(yán)格控制了社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，確保學(xué)校正常的教育秩序。加強(qiáng)安全人員的崗位培訓(xùn)，能夠應(yīng)對(duì)日常的突發(fā)狀況。

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安全部工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼即到，時(shí)值寒冬，我在安全部工作近一個(gè)學(xué)期了，感受頗深，學(xué)到很多，不僅交到很多朋友，更重要的是我從2個(gè)部長李xx、郭xx身上學(xué)到許多品質(zhì)和精神，那種敬業(yè)，不怕苦、累，并且時(shí)時(shí)起帶頭作用，關(guān)心下屬，讓我看在眼里記在心里。并為我以后在學(xué)生會(huì)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

學(xué)期初期，在部長的帶領(lǐng)下，我部積極配合體育部舉辦籃球比賽，排球比賽;配合大型活動(dòng)“職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)機(jī)專”，裝扮會(huì)場(chǎng)，維持會(huì)場(chǎng)秩序，有力的配合學(xué)校的活動(dòng);積極配合女生節(jié)，我部積極做各項(xiàng)工作，裝扮場(chǎng)地，維持秩序，拍照，等等，為我系女生節(jié)作出我部的一份貢獻(xiàn)。

在部長李xx、郭xx帶領(lǐng)下，由我部舉辦的“安全教育大會(huì)”為我系學(xué)生就安全進(jìn)行教育，并邀請(qǐng)到我們的葛老師親臨演講;并發(fā)安全規(guī)定貼在門后，等等。

本學(xué)期我部在李xx、郭xx2個(gè)部長用心的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每星期按時(shí)查寢及大功率，確保我系學(xué)生安全，并且嚴(yán)格執(zhí)行查寢制度，對(duì)不到寢的學(xué)生進(jìn)行詢問去向，登記在案，直到摸清學(xué)生情況，來確保學(xué)生安全。臨近冬季時(shí)，在部長的指導(dǎo)下，為了更好維護(hù)我系安全，我部加大大功率查處力度，最大限度的降低安全隱患，確保我系人身及財(cái)務(wù)安全。時(shí)值期末，我部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)2個(gè)部長精神，繼續(xù)工作，直到學(xué)生安全放假回家為止。

臨近結(jié)尾，回顧一學(xué)期，碩果累累，我為我部有李xx、郭xx2個(gè)好部長而感到驕傲，為我們安全部喝彩，并祝我部來年有個(gè)更好的發(fā)展。

xx年上半年以來，安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的布署，公司安全部上半年工作總結(jié)。本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理，積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經(jīng)營秩序。為公司的發(fā)展做著不懈的努力?，F(xiàn)將半年以來的工作總結(jié):

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。半年以來，部門與時(shí)俱進(jìn)，大力開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變，工作總結(jié)《公司安全部上半年工作總結(jié)范文》。在做好平時(shí)安全保障的同時(shí)，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。累計(jì)配合餐飲傳菜?次，協(xié)助客房營銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次，配合村委、居委會(huì)、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作xx次。

1、在人防上，加大巡視檢查力度，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。對(duì)檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。對(duì)整改不到位的，不徹底的，部門將在公司管理經(jīng)營會(huì)上進(jìn)行通報(bào)、圖片曝光，消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營。

2、在物防上，重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺(tái)及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)示?？头俊⒉惋嫷冉?jīng)營區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具。

3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)。

為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對(duì)車場(chǎng)保安進(jìn)行了合理調(diào)配，嚴(yán)格按照車場(chǎng)“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。對(duì)前來車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位，在執(zhí)勤過程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務(wù)工作做在前邊，讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元，僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張（客房部1200張、餐飲部1400張、味純園500張）。

為使部門工作更好的開展，我們對(duì)上半年以來的工作作了梳理，存在以下不足:

1、在對(duì)客服務(wù)上，做的還不夠，個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧還有待提高尤其是對(duì)待不講道理的客人如酗酒滋事或不交停車費(fèi)的客人。

2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費(fèi)。

3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。尤其是工作之余對(duì)員工的關(guān)心不夠。

安全部工作總結(jié)篇三

針對(duì)三月份出現(xiàn)的問題，我對(duì)四月份的工作做出以下的計(jì)劃：

做好查自習(xí)的準(zhǔn)備工作，將全部班級(jí)的總?cè)藬?shù)和固定的情況說明編輯在手機(jī)備忘錄中，在查自習(xí)的時(shí)候注意與其他同學(xué)的配合，務(wù)必將時(shí)間壓縮到最低，正確率提高到最高。

在查自習(xí)的時(shí)候與其他同學(xué)每天錯(cuò)樓層查，做到每天不同層，熟悉工作內(nèi)容，減少失誤。

在做完表后，認(rèn)真核對(duì)，做到百分百零失誤。

與其他各位同仁配合，認(rèn)真完成每日的查遲到早退以及課間的查抽煙工作。

在寫策劃的時(shí)候，多請(qǐng)教負(fù)責(zé)人，努力提升寫策劃的能力。

在部門工作認(rèn)真完成的同時(shí)，必須努力學(xué)習(xí)功課，務(wù)必保證本學(xué)期不掛科。

在日常的工作中，多與學(xué)長學(xué)姐交流，學(xué)習(xí)從一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的角度管理和調(diào)度部門的人員和工作。

以上就是我的總結(jié)和計(jì)劃，如果有什么不到位的.地方，請(qǐng)學(xué)長學(xué)姐斧正。

安全部工作總結(jié)篇四

辭舊迎新，20xx年已經(jīng)到來。今天我們大家相聚在此一起回顧過去的工作歷程，共同迎接新一年的挑戰(zhàn)與突破。

回顧安全部全年工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積極配合與努力下，我部門的工作在既歡愉又緊迫忙碌的氣氛中有序開展，下面就我部門20xx年度的相關(guān)工作及今后的工作總結(jié)如下：

我們堅(jiān)持國家“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展的思想理念，這一年公司為了生產(chǎn)的安全保障，投入了大量人力物力，有力保障了公司財(cái)產(chǎn)與大家的人身安全。然而我們作為公司安全生產(chǎn)的直接負(fù)責(zé)部門，我們必須要深刻認(rèn)識(shí)安全的重要性，要付出我們自己的應(yīng)有，要扛起安全生產(chǎn)的重?fù)?dān)，時(shí)刻將“安全”二字銘記在心里并牢牢掌握在手中，用手牢牢抓住這支安全箭，時(shí)刻繃緊腦子里面的那根鉉，一刻也不能放松。不顧一切的將所有安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，盡全力保障公司財(cái)產(chǎn)及人身安全，全年具體我們完成了以下方面的'工作：

1、有效完成了所有設(shè)備、設(shè)施、器材、水電、勞保用品的日常檢查、保養(yǎng)、檢測(cè)、安裝、更換等工作，保證了設(shè)備、消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)、叉車、泵、磅秤、水電、勞保用品等其它設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與使用，在安全生產(chǎn)的運(yùn)作和設(shè)備的使用上提供了有力的保障。

2、組織參與了制定公司規(guī)章、相關(guān)安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案、環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)源備案等相關(guān)工作。嚴(yán)格落實(shí)了公司的相關(guān)管理制度及相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)了執(zhí)行力度，對(duì)觸犯制度紅線人員給予警告和處罰，今年處罰員工不遵守制度和違規(guī)現(xiàn)象多起，排除存在安全隱患多次。另外還根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生及危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存管理更換和新增了各類告知卡、標(biāo)示牌、安全生產(chǎn)欄及安全生產(chǎn)宣傳等等。

3、組織了公司安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)了安全思想教育與宣傳，普及安全知識(shí)。本年度共安排了上百次課程，組織大家共同學(xué)習(xí)了職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品的使用、職業(yè)衛(wèi)生中毒與預(yù)防、相關(guān)法律、安全事故案例視頻、特種設(shè)備安全操作等相關(guān)知識(shí)。通過教育培訓(xùn)提高了我們大家的安全意識(shí)并掌握了一些基本的安全知識(shí)。

4、組織完成了公司的年度應(yīng)急演練。在今年11月份安全生產(chǎn)月我們根據(jù)演練計(jì)劃及安排，圓滿完成了安全事故應(yīng)急演練。演練主要分有逃生演練，事故報(bào)警演練，事故應(yīng)急處理演練三個(gè)部分，在演練中大家都積極參與，都以非常認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待。通過演習(xí)主要目的讓大家遵守安全規(guī)章，讓我們大家掌握了在緊急突發(fā)事件的時(shí)候是如何選擇正確的方法在第一時(shí)間消滅事故，熟悉了處理事故的方法和處理突發(fā)事故的注意事項(xiàng)，在突發(fā)事件時(shí)又懂得如何逃生和保護(hù)自己與他人。

5、完成了公司各類上崗證書的變更、考取與復(fù)審。

6、配合相關(guān)部門的蒞臨檢查與工作上的銜接，主要有安監(jiān)、環(huán)保、公安消防等相關(guān)管理部門，檢查的其內(nèi)容有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)的一些安全生產(chǎn)資料，其中包括有相關(guān)部門批文及審核意見、相關(guān)備案證明、相關(guān)管理制度與安全操作規(guī)程、各類上崗資格證書、職業(yè)危害因素現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、職業(yè)衛(wèi)生體檢報(bào)告、安全評(píng)價(jià)報(bào)告等等；其次還有日常工作資料，其中包括安全隱患登記表、安全會(huì)議記錄、安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄、突發(fā)事件應(yīng)急演練記錄、動(dòng)火作業(yè)記錄等一些日常工作記錄。另外在今年我們積極參與了相關(guān)部門組織的培訓(xùn)、會(huì)議、多次，按時(shí)完成了相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)與其他工作上的銜接。

工作中存在的不足與今后的工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，我們對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品管理相關(guān)知識(shí)不夠熟悉，要多學(xué)習(xí)、多向一些能者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的知識(shí)，只有充實(shí)自己才可以將更好的為公司做好安全工作。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)與宣傳，多收集一些關(guān)于危險(xiǎn)化學(xué)品管理方面的教材，多安排一些學(xué)習(xí)課程，讓大家多掌握一些危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)和安全方面的相關(guān)知識(shí)，特別在關(guān)于作業(yè)場(chǎng)所自我防護(hù)與安全操作方面要大下功夫。

3、安全監(jiān)督落實(shí)不到位，要加強(qiáng)執(zhí)行力度，杜絕“三違”，保障安全（三違：違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律）。時(shí)刻要注意現(xiàn)場(chǎng)安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止不安全行為，排除安全隱患因素，發(fā)現(xiàn)問題必須要做到立即處理和匯報(bào)，所有安全隱患及事故必須調(diào)查清楚，不調(diào)查清楚絕不放過。對(duì)違反規(guī)定造成安全隱患及事故者嚴(yán)懲不待，違者必究!

4、多加強(qiáng)與政府相關(guān)部門與公司部門之間的溝通，面對(duì)政府管理部門我們要保持工作上的銜接，落實(shí)好國家相關(guān)政策及法律法規(guī)。對(duì)于公司部門之間的一些工作配合，我們要主動(dòng)與業(yè)務(wù)、裝卸部門及時(shí)溝通，在以安全為主的前提下要配合好業(yè)務(wù)與裝卸部門的相關(guān)工作，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，為客戶提供更便捷的通道，讓安全與業(yè)績共同并進(jìn)。

小結(jié)：

以上是安全部的年度工作總結(jié)，有些方面做的不到的地方還請(qǐng)大家多多指導(dǎo)與理解，我們將對(duì)不足的地方積極改正，持之以恒發(fā)揮我們的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作當(dāng)中為公司再創(chuàng)佳績。

“安全你我他，幸福靠大家”“安全第一，人人有責(zé)”。為了公司的安全發(fā)展，為了我們自己以及我們的家人，請(qǐng)奉獻(xiàn)出我們自己的那一份力量吧，今后我們大家共同努力一起齊抓安全、創(chuàng)業(yè)績。請(qǐng)記住!“安全來自警惕，事故出于麻痹”“戴好防護(hù)用品，做好安全防護(hù)，愛惜自己身體，身體才是屬于我們自己的”。

最后祝大家身體健康，萬事如意!祝公司業(yè)績蒸蒸日上，財(cái)源廣進(jìn)！

安全部工作總結(jié)篇五

回顧過去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)大廈的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、 進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1. 組織落實(shí)

自從去年8月8日開張以來，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。

2. 制度落實(shí)

為了確保大廈的安全，我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、地下車庫崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊(cè)的登記，做到認(rèn)真登記，及時(shí)住處傳輸。

3. 宣傳教育落實(shí)

為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)72人次，消防安全知識(shí)考試76人次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、 落實(shí)安全檢查，確保大廈安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)大廈總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任 每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)四樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

今年以來，落實(shí)安全巡邏檢查2190次，每月防火委員會(huì)組織安全大檢查12次，落實(shí)住宿客人車輛登記7464次，監(jiān)控登記次，消控登記1095次，同時(shí)落實(shí)***公司和大廈來信來函登記**次。同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起（例： 1.有8只滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火機(jī)。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂迪：1.有7只滅火機(jī)過期失效,2.電梯前堆放雜物。***：1.施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，至今都已得到了整改。同時(shí)我們大廈改進(jìn)了疏散樓梯的疏散指示器。

三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

1. 組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月三次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班***在大門崗看見一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去地下車庫的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面修車的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班***，并給予50元的委屈獎(jiǎng)。同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是大廈領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。在大廈領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給從部門經(jīng)理到領(lǐng)班《與公司共命運(yùn)》這本書上面寫著：“不管是怎樣令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學(xué)習(xí)用在平時(shí)的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。

2. 人性化管理

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準(zhǔn)備停進(jìn)地下立體車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的員工查中元，是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒有注意車子上面的天線，當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，天線被 立體車位上面一層壓壞了。當(dāng)時(shí)客人修理好400元，認(rèn)為我們保安服務(wù)態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了200元，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說：“這次天線碰壞，是我錯(cuò)了，沒有注意到車上的天線，這200元等工資發(fā)下我來賠償，今后我一定會(huì)注意的。”針對(duì)這件事，我們部門碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有注意雖然有錯(cuò)，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班都也有責(zé)任。

事情的發(fā)生后，我們不是簡(jiǎn)單的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮了員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時(shí)我們部門的管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及其他本人每人賠償50元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的.比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工思想。他會(huì)在日常工作中積極上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。

3. 團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助

俗話說：“兒行千里，母擔(dān)憂”，我們的保安大多數(shù)來自外地，有的來自東北、有的來自西北，總忘不了親人的思念，有的保安一年多了沒有回過家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒有一個(gè)保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團(tuán)圓，這不但能提高員工的積極性，同時(shí)也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)他們關(guān)心、愛護(hù)。

四、服務(wù)質(zhì)量

1. 大門崗服務(wù)

大門崗是我們大廈為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：

第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。

第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗保安服務(wù)，做到客人、領(lǐng)導(dǎo)車輛來去時(shí)，能主動(dòng)，快迅地開門服務(wù)，提行李箱服務(wù)、指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。下雨天撐傘服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑步上前服務(wù)，特別是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿藫蝹?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務(wù)的意識(shí)。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧梗_踏實(shí)地地工作，為大廈作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2. 推車服務(wù)

針對(duì)地下一層坡度比較陡，*機(jī)關(guān)女同志自行車、電動(dòng)車上下不便，我們保安開展“為您服務(wù)”幫助推車服務(wù)。一年半以來，這項(xiàng)服務(wù)始終在進(jìn)行著，從未間斷過，我們把大廈提倡樹服務(wù)品牌宗旨，不僅僅服務(wù)客人，而且服務(wù)在每一個(gè)方面，真正體現(xiàn)了“為您服務(wù)”的意識(shí)。

安全部工作總結(jié)篇六

學(xué)生會(huì)安全部是立足于廣大學(xué)生的一個(gè)小集體，是一個(gè)關(guān)心學(xué)生安全，為學(xué)生服務(wù)的'部門。它的設(shè)立體現(xiàn)了我系以人為本，以學(xué)生為中心的思想。學(xué)生會(huì)安全部是我系一個(gè)重要的部門。它肩負(fù)起了維護(hù)學(xué)校安全，學(xué)生安全，并時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生的安全情況的責(zé)任。轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期已接近尾聲，回想了這個(gè)學(xué)期安全部的工作全程，我做出了如下總結(jié)：

1、班會(huì)檢查工作。班會(huì)的檢查工作一直以來都是我們安全部的主要工作之一，也是我部門投入精力、時(shí)間最大的一項(xiàng)工作。每周對(duì)每班的班會(huì)檢查，統(tǒng)計(jì)出每班的缺席情況和各班班上的問題，好及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以確保我系能很好的了解各班的情況，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使我系能更好的發(fā)展。

2、檢查宿舍工作。檢查宿舍這一項(xiàng)工作也是安全部的主要工作之一，同時(shí)也是我安全部非常重要的一項(xiàng)工作。因?yàn)闄z查宿舍情況直接反映了同學(xué)們的去向、安全情況及同學(xué)們的就寢情況等。

3、配合生活部檢查教室、宿舍的安全工作。這項(xiàng)工作的執(zhí)行能使同學(xué)們有一個(gè)安全的環(huán)境去學(xué)習(xí)、成長。

4、我系活動(dòng)過程中的安全方面的值勤工作。

5、協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門開展工作，共同完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。

2、堅(jiān)持每周日對(duì)我系各班班會(huì)檢查。并及時(shí)的把匯報(bào)表交于全老師處，讓我系能夠全面正確的了解各班的情況。

3、不定期的對(duì)我系的宿舍檢查（共進(jìn)行四次）。在張杰老師的帶領(lǐng)下，我們安全部對(duì)宿舍進(jìn)行了四次突擊檢查。一是檢宿舍的安全情況，二為檢查同學(xué)們的就寢情況。通過對(duì)宿舍的檢查可以看出，我系學(xué)生出現(xiàn)一些在外租住、晚歸或通宵不歸等情況，但是通過系上領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)同學(xué)的教育之后，同學(xué)們都能正常的作息。

4、配合生活部對(duì)我系教室、宿舍進(jìn)行了安全檢查。

5、在我系舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)過程中的值勤（如動(dòng)運(yùn)會(huì)中的值勤、籃球足球比賽的值勤）。

1、我部門很好的完成了安全部的工作。

2、我部能夠很好的和其它部門交流、配合完成工作。

傳安全方面的知識(shí)，使同學(xué)們提高安全意識(shí)。

作為安全部的一員，我們深感肩頭擔(dān)子的沉重。但我們始終相信不管再大的困難我們都能克服。我們相信我們能做好學(xué)校的、學(xué)生的每一件事。起到真正意義上的“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己”。我堅(jiān)信學(xué)生會(huì)安全部會(huì)在我們的手中不斷蒸蒸日上。最后，我們安全部所有成員預(yù)祝天下所有老師新的一年身體健康，萬事如意；同時(shí)祝所有同學(xué)學(xué)業(yè)有成，心情愉快。

安全部工作總結(jié)篇七

人人講安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處要安全，安全無處不在，無所不包，x年工作即將步入尾聲，在進(jìn)入珠江城進(jìn)入裝飾收尾階段，安全工作不到工程結(jié)束不能有絲毫放松。并在此期間，項(xiàng)目通過省、市雙優(yōu)工地的檢查評(píng)審工作，做到安全無事故。記得在本年度初，春節(jié)過后根據(jù)總承包管理部施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整安排，安全部門針對(duì)施工過程的不同階段危險(xiǎn)源不同，制訂了相應(yīng)的安全管理制度，通過各種措施管理，加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理，現(xiàn)總結(jié)在如下：

自x年總包建立安全巡查員崗位，制定安全巡查員制度，并要求分包單位配置安全巡查員，對(duì)其進(jìn)行集中培訓(xùn)至今，項(xiàng)目的裝飾面已全面鋪開，安全巡查員從一個(gè)負(fù)責(zé)地下室消防安全的崗位，目前有十多名成員，參與協(xié)助項(xiàng)目安全、文明、消防管理及應(yīng)急事件處理，作為日常安全管理不可缺少的一股力量。

進(jìn)入裝飾施工階段，消防安全問題逐漸成為安全管理工作的重中之重，在總包管理下，臨時(shí)消防水系統(tǒng)與永久消防水系統(tǒng)完成了無縫更換。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一條永久消防栓作為施工期間的消防工作使用，由總包統(tǒng)一管理。通過按施工標(biāo)段進(jìn)行工作面交接，由分包負(fù)責(zé)管理。同時(shí)為了確保文明施工，防止擅自挪用消防器材情況出現(xiàn)，將臨時(shí)消防栓封閉，每隔層從臨時(shí)水管引出龍頭供施工用水，解決施工用水的問題。

其二，進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)火，在日常安全檢查中做到，每遇動(dòng)火點(diǎn)必查“兩證一器一監(jiān)護(hù)”，要求分包單位除開發(fā)動(dòng)火證上報(bào)總包外，仍需遞交動(dòng)火作業(yè)告知表，要求夜間及節(jié)假日不動(dòng)火;遇違章動(dòng)火必通報(bào)批評(píng)并重罰，從而對(duì)管理人員時(shí)刻關(guān)注動(dòng)火安全，減少動(dòng)火證亂開發(fā)的情況，對(duì)工人無形中做了標(biāo)化安全知識(shí)的普及，使安全工作的能更順利的推進(jìn)。

其三，材料堆放及垃圾清理。安全事故起因歸結(jié)為兩個(gè)方面，一方面是人的不安全行為，另一方面是物的不安全狀態(tài)。違章吸煙、動(dòng)火之于人的不安全行為，那材料堆放及垃圾清理之于物的不安全狀態(tài)相對(duì)應(yīng)。作為材料管理也不是一步登天的，由工程部牽頭，各條線部門配合，安全部主要負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)情況的掌握及隱患整改的跟蹤落實(shí)，先確保消防通道暢通，再逐步深入到辦公區(qū)，經(jīng)過多次的大力整改，獲得良好的效果。

執(zhí)行大樓出入管理制度，為每位入場(chǎng)施工人員辦理工作卡的工作，從x年元月一日起，項(xiàng)目啟用x年版新工作證，相對(duì)于x版本，更完善人員進(jìn)場(chǎng)資料的登記和檢索功能。在保安條線的大力配合下，門崗嚴(yán)格執(zhí)行無證人員拒絕進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原則，使得工作卡制度能認(rèn)真落實(shí)下去。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，雖然該項(xiàng)工作枯燥，而且工作量相對(duì)較大，但在各個(gè)方面起到很好的作用，可以及時(shí)了解分包單位人員流動(dòng)的具體情況，監(jiān)督分包單位做好安全教育;日常安全檢查過程中，對(duì)工人或物的管理責(zé)任的認(rèn)定以及取證提供了很大的方便，由于所有人員資料都必須經(jīng)過總包(業(yè)主單位出外)，因此多次協(xié)助派出所處理偷盜等治安事件。

安全部門的工作重心總是圍繞著項(xiàng)目不同施工階段，存在的不同的重大危險(xiǎn)源而進(jìn)行部署，落實(shí)安全措施，安全部一直關(guān)注這項(xiàng)目重大安全隱患，要求施工單位必須按標(biāo)化程序施工，施工必須要有方案、完善手續(xù)方可施工，且必須在施工期間做好動(dòng)態(tài)的防護(hù)措施，確保萬無一失。目前大樓主要危險(xiǎn)源為擦窗機(jī)作業(yè)和動(dòng)火作業(yè)，總包設(shè)立了《吊籃作業(yè)告知表》、《動(dòng)火告知表》管理制度，所有重大危險(xiǎn)作業(yè)必須通過總包審批方可施工。

1、春節(jié)過后，立即組織各施工班組開展節(jié)后安全教育及安全技術(shù)交底。組織召集各分包施工班組，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患，事故案例。召開多次專題會(huì)議，分析事故原因，提出整改措施，吸取事故教訓(xùn)。

2、2月下旬，檢查各施工單位安全員、電工人員到持證上崗到位情況，跟蹤落實(shí)無證上崗的整改情況。

3、4x5月，組織各家分包單位，根據(jù)集團(tuán)發(fā)出《關(guān)于開展消防安全反“習(xí)慣性違章”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》精神，針對(duì)“習(xí)慣性違章”行為開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。

4、6月，組織廣東省安和主要裝飾分包單位對(duì)大樓全樓層、設(shè)備間進(jìn)行整體滅蚊，持續(xù)每兩周進(jìn)行一次重點(diǎn)部位滅蚊，做好夏季四害防止工作，確保有良好的施工環(huán)境。

5、6月，總包將動(dòng)火管理升級(jí)，要求各家分包單位每日上報(bào)當(dāng)天《動(dòng)火作業(yè)告知表》，安排巡查員加強(qiáng)對(duì)動(dòng)火部位的巡查監(jiān)督，確保動(dòng)火作業(yè)規(guī)范安全。

6.6月，積極開展“安全生產(chǎn)月”安全宣傳教育活動(dòng)，張貼安全宣傳標(biāo)語，分批組織項(xiàng)目各家施工單位全體工人安全消防教育講座、消防演習(xí)等。

7、7x8月，開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)施工單位存在項(xiàng)目主體違法行為、現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)行為進(jìn)行檢查整改。

8、7月，加強(qiáng)大樓成品保護(hù)工作，總包加強(qiáng)白天與夜間的巡查力度，組織便衣聯(lián)防隊(duì)伍，對(duì)大樓重點(diǎn)部位進(jìn)行布防，夜間對(duì)大樓進(jìn)行全封閉管理，實(shí)行夜間施工單管理制度，進(jìn)出作業(yè)人員登記，防止偷盜事件發(fā)生。

9、7x8月，開始實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)層樓層封閉管理工作，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層施工作業(yè)實(shí)行施工單管理制度，落實(shí)單獨(dú)樓層進(jìn)出人員管理，治安防盜監(jiān)控力度大大提高。

10、針對(duì)武漢市東湖景園c區(qū)項(xiàng)目發(fā)生電梯墜落重大安全事故，轉(zhuǎn)發(fā)了市建委《關(guān)于開展危險(xiǎn)性較大部分分項(xiàng)工程和建筑起重設(shè)備安全專項(xiàng)檢查的緊急通知》穗建質(zhì)[]1250號(hào)文，9月，總包協(xié)同監(jiān)理組織電梯，幕墻等垂直運(yùn)輸設(shè)備安裝、使用單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

11、根據(jù)集團(tuán)要求，認(rèn)真落實(shí)“11.9消防日”安全消防工作，針對(duì)秋冬季節(jié)消防特點(diǎn)，10月，總包安全部、綜合部協(xié)同省安安全部對(duì)生活區(qū)安全文明情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)工人違章使用大功率用電器、亂拉電線等消防安全問題進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)整改。分批組織各施工單位工人，針對(duì)目前消防安全形勢(shì)以及秋冬季火災(zāi)特點(diǎn)，進(jìn)行消防安全教育。

12、10月份，完成大樓臨時(shí)消防系統(tǒng)和永久消防系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，23日總包組織各家分包負(fù)責(zé)人召開裝飾消防安全工作會(huì)議，根據(jù)目前大樓消防設(shè)備情況，重新調(diào)整消防安全應(yīng)急預(yù)案，確定義務(wù)消防員組織架構(gòu)，落實(shí)消防安全責(zé)任。并制定《消防安全應(yīng)急預(yù)案(修正版)》，組織各家分包隊(duì)伍應(yīng)急小組人員對(duì)新預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，明確組織架構(gòu)，落實(shí)消防安全責(zé)任。

13、切實(shí)做好今冬明春消防安全工作，貫徹“11.9消防安全日活動(dòng)”精神，11月9日，總包協(xié)同監(jiān)理組織各施工單位安全員,開展事故案例安全教育，對(duì)事故案例分析，明確安全責(zé)任，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況要求施工單位加強(qiáng)安全消防管理工作。

14.11月，針對(duì)擦窗機(jī)作業(yè)屬重大安全隱患，總包加強(qiáng)對(duì)擦窗機(jī)使用管理，要求江河幕墻、良業(yè)照明等單位使用擦窗機(jī)必須向總包上報(bào)《吊籃作業(yè)告知表》明確作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員，經(jīng)總包審批后方可施工，施工單位必須嚴(yán)密監(jiān)控其作業(yè)過程確保萬無一失。

15、為確保項(xiàng)目消防設(shè)施完備，防止出現(xiàn)違章用水等情況，11月總包組織各分包安全管理人員全面檢查項(xiàng)目消防栓，并加強(qiáng)工人用水安全教育，對(duì)重點(diǎn)部位消防栓貼封條，并加強(qiáng)巡查力度。

16、12月，針對(duì)年底容易出現(xiàn)偷盜、討薪等問題，總包安全部加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。

17、為配合大樓消防、環(huán)保、質(zhì)量等各類驗(yàn)收以及物業(yè)移交的工作，8x12月，組織各家分包單位大力對(duì)大樓材料垃圾，清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行整治;9月，撤出大量臨時(shí)施工電箱。

1、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行安全三級(jí)教育、安全操作規(guī)程交底。

2、加強(qiáng)消防、施工用電、高處作業(yè)管理。

回顧這一年的安全工作及所取得的成績，得益于公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視、投入及部門所有管理人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)所致，作為安全部們絕不能因此而松懈，必須堅(jiān)守崗位到最后亦可，安全部會(huì)盡最大的努力做好帶頭模范作用，將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，克服思想麻痹，杜絕違章作業(yè)，為使施工現(xiàn)場(chǎng)在安全受控狀態(tài)下，穩(wěn)步順利進(jìn)行而努力。

安全部工作總結(jié)篇八

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，積極性和主動(dòng)性還有些欠缺。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)部門任務(wù)多、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作能力還較差，實(shí)際和理論知識(shí)還沒有完全

融合。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。要始終堅(jiān)持多看、多聽、多想、多問、多做的方針，不斷提高自身的工作能力和工作效率，力求把工作做得更好，樹立優(yōu)秀員工的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

（四）提高主動(dòng)性與積極性。不再只是被動(dòng)地等待別人告訴我應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。對(duì)待自己的學(xué)習(xí)和工作，要全力投入，不斷努力。這就是優(yōu)秀員工應(yīng)該有的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。

（五）加強(qiáng)與同事的溝通，營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。這段時(shí)期讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。在以后的工作中，我一定會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，在確保工作順利進(jìn)行的同時(shí)提高工作效率。

（六）從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。作為一名新員工，要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！在新的一年里，困難大，挑戰(zhàn)大，機(jī)遇也大，我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作和學(xué)習(xí)中，努力做好每一件事情，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！

安全部工作總結(jié)篇九

回顧過去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)大廈的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

1.組織落實(shí)

自從去年8月8日開張以來，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。

2.制度落實(shí)

為了確保大廈的安全，我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、地下車庫崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊(cè)的登記，做到認(rèn)真登記，及時(shí)住處傳輸。

3.宣傳教育落實(shí) 為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)7xxxx次，消防安全知識(shí)考試7xxxx次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)大廈總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)四樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

今年以來，落實(shí)安全巡邏檢查219xxxx，每月防火委員會(huì)組織安全大檢查1xxxx，落實(shí)住宿客人車輛登記746xxxx，監(jiān)控登記次，消控登記109xxxx，同時(shí)落實(shí)××*公司和大廈來信來函登記××次。同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素2xxxx（例：1.有8只滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火機(jī)。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂迪：1.有7只滅火機(jī)過期失效,2.電梯前堆放雜物?！痢?：1.施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，至今都已得到了整改。同時(shí)我們大廈改進(jìn)了疏散樓梯的疏散指示器。

1.組織學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月三次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班××*在大門崗看見一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去地下車庫的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面修車的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班××*，并給予5xxxx的委屈獎(jiǎng)。同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是大廈領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。在大廈領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給從部門經(jīng)理到領(lǐng)班《與公司共命運(yùn)》這本書上面寫著：“不管是怎樣令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學(xué)習(xí)用在平時(shí)的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。

2.人性化管理

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準(zhǔn)備停進(jìn)地下立體車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的員工查中元，是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒有注意車子上面的天線，當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，天線被立體車位上面一層壓壞了。當(dāng)時(shí)客人修理好40xxxx，認(rèn)為我們保安服務(wù)態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了20xxxx，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說：“這次天線碰壞，是我錯(cuò)了，沒有注意到車上的天線，這20xxxx等工資發(fā)下我來賠償，今后我一定會(huì)注意的。”針對(duì)這件事，我們部門碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有注意雖然有錯(cuò)，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班都也有責(zé)任。

事情的發(fā)生后，我們不是簡(jiǎn)單的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮了員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時(shí)我們部門的管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及其他本人每人賠償5xxxx。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工思想。他會(huì)在日常工作中積極上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。

3.團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助

俗話說：“兒行千里，母擔(dān)憂”，我們的保安大多數(shù)來自外地，有的來自東北、有的來自西北，總忘不了親人的思念，有的保安一年多了沒有回過家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒有一個(gè)保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團(tuán)圓，這不但能提高員工的積極性，同時(shí)也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)他們關(guān)心、愛護(hù)。

1.大門崗服務(wù)

大門崗是我們大廈為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：

第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。

來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務(wù)的意識(shí)。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧?，腳踏實(shí)地地工作，為大廈作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.推車服務(wù)

針對(duì)地下一層坡度比較陡，*機(jī)關(guān)女同志自行車、電動(dòng)車上下不便，我們保安開展“為您服務(wù)”幫助推車服務(wù)。一年半以來，這項(xiàng)服務(wù)始終在進(jìn)行著，從未間斷過，我們把大廈提倡樹服務(wù)品牌宗旨，不僅僅服務(wù)客人，而且服務(wù)在每一個(gè)方面，真正體現(xiàn)了“為您服務(wù)”的意識(shí)。

按照總經(jīng)理提出的三年內(nèi)把我們××大廈服務(wù)品牌打出去，明年是最后的一年，圍繞這個(gè)目標(biāo)。我部門做好以下幾項(xiàng)工作。

一、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進(jìn)的精神。每月不少于三次組織員工開會(huì)、學(xué)習(xí)。

二、對(duì)個(gè)別××比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

三、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。

四、繼續(xù)做好，推車服務(wù)、下雨天撐傘服務(wù)、提行李箱服務(wù)、叫出租車服務(wù)、汽車開門服務(wù)和有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。

五、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼制成小名片，發(fā)給需求的客人。

七、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭(zhēng)不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。

安全部工作總結(jié)篇十

在學(xué)生會(huì)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

學(xué)期初期，在部長的帶領(lǐng)下，我部積極配合體育部舉辦籃球比賽，排球比賽;配合大型活動(dòng)“職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)機(jī)?！?，裝扮會(huì)場(chǎng)，維持會(huì)場(chǎng)秩序，有力的配合學(xué)校的活動(dòng);積極配合女生節(jié)，我部積極做各項(xiàng)工作，裝扮場(chǎng)地，維持秩序，拍照，等等，為我系女生節(jié)作出我部的一份貢獻(xiàn)。

在部長李、郭帶領(lǐng)下，由我部舉辦的“安全教育大會(huì)”為我系學(xué)生就安全進(jìn)行教育，并邀請(qǐng)到我們的葛老師親臨演講;并發(fā)安全規(guī)定貼在門后，等等。

本學(xué)期我部在李、郭xx2個(gè)部長用心的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每星期按時(shí)查寢及大功率，確保我系學(xué)生安全，并且嚴(yán)格執(zhí)行查寢制度，對(duì)不到寢的學(xué)生進(jìn)行詢問去向，登記在案，直到摸清學(xué)生情況，來確保學(xué)生安全。臨近冬季時(shí)，在部長的指導(dǎo)下，為了更好維護(hù)我系安全，我部加大大功率查處力度，最大限度的降低安全隱患，確保我系人身及財(cái)務(wù)安全。時(shí)值期末，我部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)2個(gè)部長精神，繼續(xù)工作，直到學(xué)生安全放假回家為止。

安全部工作總結(jié)篇十一

回顧過去的一年，我部在大廈總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)大廈的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作，安全部工作總結(jié)。

自從去年8月8日開張以來，根據(jù)大廈治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

總經(jīng)理室與部門簽證安全管理目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)大廈與各租賃單位，使安全工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。

為了確保大廈的安全，我們從大廈的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、地下車庫崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的十二種簿冊(cè)的登記，做到認(rèn)真登記，及時(shí)住處傳輸。

為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)72人次，消防安全知識(shí)考試76人次，消防安全宣傳欄二期，安全生產(chǎn)宣傳畫16張，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)大廈總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任 每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)四樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

今年以來，落實(shí)安全巡邏檢查2190次，每月防火委員會(huì)組織安全大檢查12次，落實(shí)住宿客人車輛登記7464次，監(jiān)控登記次，消控登記1095次，同時(shí)落實(shí)***公司和大廈來信來函登記**次。同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起（例： 1.有8只滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火機(jī)。3.消防南面疏散通道堆放雜物。4.大廳的煙感失靈。銀樂迪：1.有7只滅火機(jī)過期失效,2.電梯前堆放雜物。***：1.施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)許多煙蒂。）等情況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，至今都已得到了整改。同時(shí)我們大廈改進(jìn)了疏散樓梯的疏散指示器。

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月三次全體保安會(huì)議，工作總結(jié)《安全部工作總結(jié)》。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們大廈為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班***在大門崗看見一位不是到我們大廈住宿的人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去地下車庫的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面修車的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班***，并給予50元的委屈獎(jiǎng)。同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是大廈領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。在大廈領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給從部門經(jīng)理到領(lǐng)班《與公司共命運(yùn)》這本書上面寫著：“不管是怎樣令人難堪的局面，他也能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，他也能平心靜氣；不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人，他也能心平氣和。我們保安把所學(xué)習(xí)用在平時(shí)的工作中去，只有這樣，才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性。在今年的9月6日，一輛住宿客人汽車準(zhǔn)備停進(jìn)地下立體車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的員工查中元，是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒有注意車子上面的'天線，當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，天線被 立體車位上面一層壓壞了。當(dāng)時(shí)客人修理好400元，認(rèn)為我們保安服務(wù)態(tài)度也比較好，就叫我們賠償了200元，事情發(fā)生后，該員工就找到我們部門說：“這次天線碰壞，是我錯(cuò)了，沒有注意到車上的天線，這200元等工資發(fā)下我來賠償，今后我一定會(huì)注意的?！贬槍?duì)這件事，我們部門碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有注意雖然有錯(cuò)，但是作為我們部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班都也有責(zé)任。

事情的發(fā)生后，我們不是簡(jiǎn)單的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮了員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時(shí)我們部門的管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及其他本人每人賠償50元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較優(yōu)秀，他的工作得到人事部門的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工思想。他會(huì)在日常工作中積極上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。

俗話說：“兒行千里，母擔(dān)憂”，我們的保安大多數(shù)來自外地，有的來自東北、有的來自西北，總忘不了親人的思念，有的保安一年多了沒有回過家去，親人的惦記，總想回家看看。為此我們保安都互相幫助，你回家他頂班，他回家你頂班，沒有一個(gè)保安不肯頂班的，即使家住杭州的保安也是一樣的。這即不影響工作。又能使在外的保安能與家人團(tuán)圓，這不但能提高員工的積極性，同時(shí)也體現(xiàn)了我們保安互相幫助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)他們關(guān)心、愛護(hù)。

大門崗是我們大廈為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：

第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。

第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗保安服務(wù)，做到客人、領(lǐng)導(dǎo)車輛來去時(shí)，能主動(dòng)，快迅地開門服務(wù)，提行李箱服務(wù)、指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。下雨天撐傘服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑步上前服務(wù)，特別是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿藫蝹?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了大門崗保安為客人服務(wù)的意識(shí)。我們大門崗比較優(yōu)秀的是：候鳳余、牧忠、周維忠、張炎、陳永欽等。他們?nèi)蝿谌卧?，腳踏實(shí)地地工作，為大廈作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

針對(duì)地下一層坡度比較陡，*機(jī)關(guān)女同志自行車、電動(dòng)車上下不便，我們保安開展“為您服務(wù)”幫助推車服務(wù)。一年半以來，這項(xiàng)服務(wù)始終在進(jìn)行著，從未間斷過，我們把大廈提倡樹服務(wù)品牌宗旨，不僅僅服務(wù)客人，而且服務(wù)在每一個(gè)方面，真正體現(xiàn)了“為您服務(wù)”的意識(shí)。

安全部工作總結(jié)篇十二

即將過去的20xx年是不平凡的一年，是公司改革、提高和奮斗的一年，也是hse部自身建設(shè)得到加強(qiáng)和提升的一年。在上級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，hse部在安全管理制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、員工安全教育等方面實(shí)實(shí)在在做了一些工作，也取得了一定的效果。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

制度是保障，管理是根本。因此，著力健全安全管理規(guī)章制度，并對(duì)原來規(guī)定中不適合部分進(jìn)行修改。主要修改細(xì)化了“事故管理制度”、“安全文明生產(chǎn)檢查考核規(guī)定”、“安全教育管理制度”、“職業(yè)病防治管理制度”等。促進(jìn)了相關(guān)工作的提高。

起重作業(yè)、用氣、用電是事故易發(fā)環(huán)節(jié)。因此，全年始終將這三方面的管理工作放在一個(gè)突出的地位。

1、首先，加強(qiáng)了行車操作人員的培訓(xùn)。11月份，組織行車操作工培訓(xùn)，共40余名工人和10余名分包隊(duì)作業(yè)人員，參加了技術(shù)監(jiān)督局在公司舉辦的培訓(xùn)和考證工作。今后，將主要落實(shí)由這些人員進(jìn)行行車的操作。在此之前，hse部于9月份組織60余名行車操作人員，進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)，取得較好的效果。

2、加強(qiáng)對(duì)行車及起重吊具的檢查。hse部階段性地檢查吊鉤、鋼絲繩、卸扣等完好情況，及時(shí)處理不合格的吊具，消除安全隱患。為確保吊具的安全可靠，還將吊具納入班組自己保管，避免吊具公用可能帶來的隱患，并要求班組自身加強(qiáng)日常檢查。協(xié)助采購部對(duì)不合格的供貨商進(jìn)行了更換，提高了起重工具質(zhì)量，減少了安全隱患。

3、組織專人對(duì)行車梁進(jìn)行全面檢查，加固松動(dòng)螺絲，消除安全隱患。

4、加強(qiáng)對(duì)日常尤其是午間和晚上用氣、用電情況的檢查，對(duì)用氣、用電不規(guī)范的行為如不及時(shí)關(guān)氣、關(guān)電進(jìn)行處罰。既消除了安全隱患，又節(jié)約了成本。

2、進(jìn)一步落實(shí)員工三級(jí)安全教育規(guī)定，對(duì)新來人員，以及脫崗再上崗，轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行認(rèn)真的安全教育。

3、每月堅(jiān)持召開全廠安全大會(huì)。

4、加強(qiáng)事故管理，堅(jiān)持“四不放過”，用實(shí)際事例教育大家，提高安全技能和安全意識(shí)。堅(jiān)持舉一反三，不斷減少事故隱患。

一方面加大整改力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題著力改善；一方面，堅(jiān)持日常檢查和考核，對(duì)存在的問題屢教不改者進(jìn)行處罰，促進(jìn)工廠整體文明施工狀況穩(wěn)步提高。1至11月份安全罰款共27993元，獎(jiǎng)勵(lì)共8180元。

今年安排環(huán)境污染因素監(jiān)測(cè)一次，員工職業(yè)病預(yù)防體檢一次。

全年共發(fā)生4起住院治療工傷，22起非住院治療工傷（以皮外傷為主），受傷害程度和費(fèi)用支出比上年有明顯減少。具體詳見下表：

江蘇星寶鋼結(jié)構(gòu)有限公司20xx年與20xx年工傷事故對(duì)比表。

年份次數(shù)發(fā)生費(fèi)用次數(shù)發(fā)生費(fèi)用20xx20xx差額642514958、5944860470098、59922—139115、2521889.4—12774、1543891、8136392、747499、07480182、0330356、66449825.37非住院事故7月起登記住院事故非住院事故理賠金額自付金額備注說明：20xx年發(fā)生的支才滿事故目前還未結(jié)案，現(xiàn)每月支付其20xx元作為工資及護(hù)理費(fèi)用。

如：安全投入略有不足，專職安全人員少，無法形成對(duì)工廠的全方位、全天候監(jiān)督，職業(yè)病防護(hù)方面不到位，工廠作業(yè)人員（尤其是外包單位的人員）安全技能與意識(shí)的有待提高提高等。以上是對(duì)今年工作的總結(jié)，安全生產(chǎn)，責(zé)任重大！公司安全管理現(xiàn)狀還不令人放心，存在的問題還很多。需要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，堅(jiān)定地走下去。

hse部/20xx—12—。