城管犯錯心得體會如何寫 城管的心得體會怎么寫(3篇)

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2022城管犯錯心得體會如何寫一

為貫徹中共中央、國務院《關于深入推進城市執(zhí)法體制改革 改進城市管理工作的指導意見》和中央城市工作會議精神，現(xiàn)結合我省實際，就推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作提出以下實施意見。

一、總體要求

遵循以人為本、源頭治理、權責統(tǒng)一、精簡高效、依法治理、協(xié)調創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧、注重實效的原則，將城市管理執(zhí)法體制改革與簡政放權、放管結合、轉變政府職能、規(guī)范行政權力運行等有機結合，構建權責明晰、服務為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理執(zhí)法體制機制。到20xx年年底，完成改革試點工作，試點城市綜合執(zhí)法機構和政府職能部門職責關系更加順暢。到20xx年年底，實現(xiàn)市、縣政府城市管理領域的機構綜合設置，初步建立簡約高效、職責清晰、運轉協(xié)調、執(zhí)法有力的城市管理和綜合行政執(zhí)法體系。到20xx年，全省城市執(zhí)法體制和管理機制基本理順，機構和隊伍建設明顯加強，保障機制初步完善，服務便民高效，城市管理法律法規(guī)和標準體系基本建立，現(xiàn)代城市治理體系初步形成，城市管理效能大幅提高，人民群眾滿意度顯著提升。

二、推動管理執(zhí)法職能整合，加強管理執(zhí)法機構建設

(一)明確職責范圍。城市管理執(zhí)法主要職責包括城市管理和綜合執(zhí)法兩方面。城市管理的職責范圍包括：市政道路及附屬設施運行管理、市容環(huán)境衛(wèi)生管理(含垃圾處置及資源化利用)、園林綠化管護等方面的全部工作。

城市管理綜合執(zhí)法范圍包括：住房城鄉(xiāng)建設領域法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權;環(huán)境保護管理方面社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染、建筑施工揚塵污染、餐飲服務業(yè)油煙污染、露天燒烤污染、城市焚燒瀝青塑料垃圾等煙塵和惡臭污染、露天焚燒秸稈落葉等煙塵污染、燃放煙花爆竹污染等的行政處罰權;工商管理方面戶外公共場所無照經營、違規(guī)設置戶外廣告的行政處罰權;交通管理方面侵占城市道路、違法停放車輛等的行政處罰權;水務管理方面向城市河道傾倒廢棄物和垃圾及違規(guī)取土、城市河道違法建筑物拆除等的行政處罰權;食品藥品監(jiān)管方面戶外公共場所食品銷售和餐飲攤點無證經營，以及違法回收販賣藥品等的行政處罰權。城市管理執(zhí)法部門可以實施與上述范圍內法律法規(guī)規(guī)定的行政處罰權有關的行政強制措施。上述范圍以外需要集中行使的具體行政處罰權及相應的行政強制權，由市、縣政府報省政府審批。到20xx年底，實現(xiàn)住房城鄉(xiāng)建設領域行政處罰權的集中行使。

(二)綜合設置機構。省住房和城鄉(xiāng)建設廳負責對全省城市管理及綜合執(zhí)法工作的指導，內部增設城市管理局(副廳級)，具體承擔省域范圍內城市管理執(zhí)法工作的政策研究、業(yè)務指導、組織協(xié)調、監(jiān)督檢查和考核評價等工作。各市、縣人民政府結合實際推進城市管理領域大部門制改革，整合城市管理和綜合執(zhí)法職責，設區(qū)城市設置城市管理綜合行政執(zhí)法局，并納入政府序列，形成城市規(guī)劃、建設、管理職責邊界明確、相互協(xié)調配合的機構設置格局;縣(市)應建立規(guī)劃、建設、管理一體化的行政管理體制，統(tǒng)籌城市規(guī)劃、建設、管理。

(三)下移執(zhí)法重心。按照屬地管理、權責一致的原則，合理確定市、區(qū)兩級城市管理部門職責。市級城市管理執(zhí)法部門主要負責城市管理和執(zhí)法工作的指導、監(jiān)督、考核，以及跨區(qū)域及重大復雜違法違規(guī)案件的查處。設區(qū)城市推行市或區(qū)一級執(zhí)法，市轄區(qū)能夠承擔的實行區(qū)一級執(zhí)法，區(qū)級城市管理執(zhí)法部門可以向街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐執(zhí)法機構;市轄區(qū)不能承擔的，市級城市管理部門向市轄區(qū)和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐執(zhí)法機構，開展綜合執(zhí)法工作。派駐機構業(yè)務工作接受市或市轄區(qū)城市管理部門的領導，日常管理以所在市轄區(qū)或街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，負責人的調整應當征求派駐地黨(工)委的意見。

三、強化執(zhí)法隊伍建設，夯實城管執(zhí)法基礎

(一)整合執(zhí)法隊伍。按照“人隨事走、費隨事轉”的原則，整合歸并城市管理執(zhí)法隊伍，實現(xiàn)事權和支出相適應、權力和責任相統(tǒng)一，并且職責整合與編制劃轉同步實施，機構設立與人員移交同步進行。

(二)強化執(zhí)法力量。各地根據城市管理執(zhí)法工作需要和特點，增強城市管理執(zhí)法力量，按照不少于城市常住人口萬分之五的比例配備執(zhí)法人員，對于區(qū)域面積大、流動人口多、管理執(zhí)法任務重的市、縣，也可按城市常住人口萬分之八比例配備。建立支隊、大隊、中隊管理執(zhí)法職責明確、運作順暢、各負其責的層級體制。執(zhí)法力量向基層傾斜，確保一線執(zhí)法工作需要。

(三)嚴格隊伍管理。建立符合職業(yè)特點的城市管理執(zhí)法人員職務級別調整、交流輪崗、教育培訓、獎勵懲戒等制度，加強城市管理執(zhí)法隊伍建設，統(tǒng)籌解決好城管執(zhí)法人員的身份編制問題，具備條件的應當使用行政編制，不足部分明確參公事業(yè)身份。嚴格按照公務員法有關規(guī)定錄用和使用執(zhí)法人員，加大接收安置軍轉干部的力度，按規(guī)定配備領導干部職數，參照公安警銜和職級晉升制度，推行城市管理執(zhí)法人員職級晉升制度。嚴格控制協(xié)管人員數額和工作范圍，健全協(xié)管人員招聘、管理、獎懲、退出等制度，協(xié)管人員數量不得超過在編人員，并隨城市管理執(zhí)法體制改革逐步減少。協(xié)管人員只能配合執(zhí)法人員從事宣傳教育、巡查、信息收集、違法行為勸阻等輔助性事務，不得從事具體行政執(zhí)法工作。協(xié)管人員從事執(zhí)法輔助事務以及超越輔助事務所形成的后續(xù)責任，由本級城市管理部門承擔。統(tǒng)一城市管理執(zhí)法制式服裝和標志標識，明確核定執(zhí)法執(zhí)勤專用車輛，制定城管裝備配備標準，改善執(zhí)法辦公條件。到20xx年底，實現(xiàn)城市管理執(zhí)法制式服裝和標志標識統(tǒng)一。

(四)注重人才培養(yǎng)。優(yōu)化城市管理執(zhí)法人員任用、人才選拔和培訓考核機制。嚴格實行執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，建立執(zhí)法人員退出機制。鼓勵高等學校設置城市管理專業(yè)或開設城市管理課程，依托黨校、行政學院、高等學校等開展崗位培訓。到20xx年底，完成所有執(zhí)法人員輪訓工作。

四、嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，推進執(zhí)法方式創(chuàng)新

(一)推行權責清單。依法制定城市管理綜合行政執(zhí)法部門的權力和責任清單，向社會公開職能職責、執(zhí)法依據、處罰標準、運行流程、監(jiān)督途徑和問責機制等。到20xx年底，基本完成市、縣兩級城市管理部門權力清單和責任清單的制定公布工作。

按照決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權既相互制約又相互協(xié)調的原則，實施行政審批與監(jiān)督處罰職能相對分開、監(jiān)督處罰與技術檢驗職能相對分開，明確政府職能部門管理職責和城市管理綜合行政執(zhí)法職責邊界，由城市規(guī)劃、建設等職能部門負責違法違規(guī)行為的界定、專業(yè)技術的核準，城市管理綜合行政執(zhí)法部門執(zhí)行具體行政處罰權及相應的行政強制權。同時，行政執(zhí)法人員兼負巡查、監(jiān)督和問題發(fā)現(xiàn)報送職能。建立城市規(guī)劃建設職能管理部門與城市管理綜合執(zhí)法機構之間行政管理、執(zhí)法信息資源共享互通平臺，健全銜接配合、協(xié)調聯(lián)動、監(jiān)督制約機制。

(二)規(guī)范執(zhí)法行為。完善執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法流程，健全行政處罰適用規(guī)則和裁量基準制度、執(zhí)法全過程記錄制度，實行執(zhí)法辦案評議考核制度和執(zhí)法公示制度，嚴格執(zhí)行重大執(zhí)法決定法制審核制度，形成完備的執(zhí)法標準體系。杜絕粗暴執(zhí)法和選擇性執(zhí)法，確保執(zhí)法公信力。加強執(zhí)法為民理念教育和執(zhí)法禮儀建設，完善執(zhí)法文明用語和行為標準。依法規(guī)范行使行政檢查權和行政強制權，嚴禁隨意采取強制執(zhí)法措施。

(三)創(chuàng)新執(zhí)法方式。綜合運用法律、規(guī)范、協(xié)調、引導、教育、服務等多元化管理執(zhí)法方式，強化行政指導、行政獎勵、行政扶助、行政調解等非強制行政手段的運用，引導當事人自覺遵守法律法規(guī)，及時化解矛盾紛爭，實現(xiàn)執(zhí)法效果與社會效果的有機統(tǒng)一。綜合運用規(guī)劃引導、市場運作、商戶自治等方式，順應歷史沿革和群眾需求，合理設置、有序管理方便生活的自由市場、攤點群、流動商販疏導點等經營場所和服務網點，促進社會和諧穩(wěn)定。依托信息化技術，綜合利用視頻一體化技術，推進綜合執(zhí)法智能監(jiān)管，探索快速處置、非現(xiàn)場執(zhí)法等新型執(zhí)法模式。

(四)加大執(zhí)法監(jiān)督。建立健全明確清晰的監(jiān)管責任體系，全面落實行政執(zhí)法責任制，加強城市管理執(zhí)法部門內部流程控制，嚴格實行執(zhí)法評議考核、案卷評查和執(zhí)法過錯責任追究制、糾錯問責制。暢通群眾監(jiān)督渠道、行政復議渠道，主動接受法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督。加強城市管理執(zhí)法輿情監(jiān)測、研判、預警和應急處置，提高輿情應對能力。

五、創(chuàng)新城市治理方式，促進治理效力提升

(一)推進市場化進程。通過政府和社會資本合作等方式，推進城市市政基礎設施、市政公用事業(yè)、公共交通、便民服務設施等建設運營市場化。通過政府向社會購買服務，推進市政基礎設施維護、園林綠化養(yǎng)護、道路保潔、垃圾清運處置、公廁管護等城市管理作業(yè)項目市場化。加快市政公用事業(yè)單位轉企改制工作，建立現(xiàn)代企業(yè)制度和市場化運行機制。

(二)實施網格化管理。建立健全市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)管理網絡，科學劃分網格單元，將城市管理、社會管理和公共服務事項納入網格化管理，明確網格管理對象、管理標準和責任人，實施常態(tài)化、精細化、制度化管理。依托基層綜合服務管理平臺，實施對人口、房屋、車輛、場所、社會組織等各類基礎信息的實時采集、動態(tài)錄入，準確掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)和快速處置問題，有效實現(xiàn)政府對社會單元的公共管理和服務。

(三)推動社會化治理。積極引導成立市民觀察團、群眾議事委員會、社區(qū)群眾城管議事廳，組織通過圓桌會、論證會、聽證會以及門戶網站、微信公眾號、微博等互動形式，多渠道促進群眾依法行使權力、表達訴求、解決糾紛。建立社區(qū)與物業(yè)公司、業(yè)主委員會協(xié)同機制，促進居民自治管理。推行“城管+商戶、企業(yè)、物業(yè)、媒體、協(xié)會、學校”等共同治理模式，發(fā)揮“市民體驗日”“走進城管”“城管服務超市”“城市管理志愿者服務”等活動載體作用，培養(yǎng)公眾參與意識。建立完善市民行為規(guī)范，增強市民法治意識。開展新市民教育，形成公眾自我責任意識。引導社會組織、市場中介機構和公民法人參與城市治理，形成多元共治、良性互動的城市治理模式。

六、強化城市管理水平，提高城市運行效率

(一)構建智慧城管。建立多部門公共數據資源互聯(lián)互通、開放共享和協(xié)同應用機制，強化行政許可、行政處罰、社會誠信等城市管理要素數據的整合與運用。整合城市管理電話服務平臺為統(tǒng)一的12319城管服務平臺，實現(xiàn)12319城市管理服務熱線與12345市長熱線、110報警電話等對接。開發(fā)各類城市管理業(yè)務辦理、智能管控、公共服務、效能督查、應急處置等應用系統(tǒng)，強化城市道路占挖、渣土車輛、景觀亮化控制、環(huán)境監(jiān)測、交通運行、供水供氣供電、污水垃圾處理、防洪防澇、生命線保障等城市運行數據綜合采集和管理分析，建立綜合性城市管理數據庫，推動數字城管向智慧城管升級，實現(xiàn)感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察“五位一體”，提高城市管理執(zhí)法數字化、網絡化、智能化水平。到20xx年底，所有市、縣建成數字化城市管理平臺。

(二)加強市政管理。以城市良性運行為核心，建立規(guī)劃、建設、管理部門信息溝通共享機制，市政公用設施建設完成后，及時向城市管理部門移交規(guī)劃建設管理信息，建立完備的城建檔案。加強城市道路及其附屬設施管理，嚴格控制道路開挖、77占用行為;強化市容秩序治理、環(huán)衛(wèi)清掃保潔、垃圾處理和資源化利用、園林綠化管護等工作，切實保障城市安全高效運行。

(三)維護公共空間。加強城市公共空間規(guī)劃，強化建筑物立面管理和色調控制，規(guī)范設置報刊亭、公交候車亭、戶外廣告、門店牌匾等城市設施。嚴查擅自變更建設項目規(guī)劃設計和用途、違規(guī)占用公共空間行為，嚴厲打擊違法用地、違法建設、違法搭建行為。

(四)優(yōu)化交通環(huán)境。優(yōu)化街區(qū)路網結構，樹立“窄馬路、密路網”的城市道路布局理念，建設快速路、主次干道和支路級配合理的道路網系統(tǒng)，提高道路通達性。倡導綠色低碳出行，加快推進城市步行、自行車交通系統(tǒng)建設，改善城市步行和自行車出行環(huán)境，加強不同交通工具之間的協(xié)調銜接，打造城市交通微循環(huán)系統(tǒng)。加強靜態(tài)交通秩序管理，鼓勵社會資本投入停車場建設，鼓勵單位停車場錯時對外開放，逐步緩解停車難問題。到20xx年底，基本實現(xiàn)城市和縣城建成區(qū)公交站點500米全覆蓋，設區(qū)城市建成較為完善的公共自行車系統(tǒng)。到20xx年，城市和縣城完成步行和自行車道路體系建設改造，城市和有條件的縣城建成完善的公共自行車系統(tǒng)。

(五)改善人居環(huán)境。開展大氣、噪聲、固體廢物、河湖水系等環(huán)境管理，推動城市內澇、黑臭水體治理和雨水收集利用，持續(xù)開展城鎮(zhèn)園林綠化提升行動和精品示范工程建設，加快城市綠道建設。規(guī)范建筑施工現(xiàn)場管理，嚴控噪聲擾民、施工揚塵和渣土運輸拋灑。完善垃圾收運處置系統(tǒng)，推廣城市道路清掃保潔“吸掃”結合，提高機械化清掃率每年不低于7%，倡導生活垃圾分類處置，推進垃圾減量化、資源化、無害化管理。

(六)提高應急能力。建立城市安全隱患排查治理體系和安全預防控制體系。完善安全監(jiān)管責任制，強化重大危險源監(jiān)控，消除重大事故隱患。加強城市基礎設施安全風險隱患排查，建立分級、分類、動態(tài)管理制度。完善城市管理應急響應機制，加強應急避難場所、設施設備管理、各類應急物資儲備。建立應急預案動態(tài)調整管理制度，經常性開展疏散轉移、自救互救等綜合演練。做好應對自然災害等突發(fā)事件的軍地協(xié)調工作，提高城市防災減災能力。

七、完善保障機制建設，增強管理執(zhí)法能力

(一)加強法治建設。設區(qū)城市應加快制定城市管理執(zhí)法方面的地方性法規(guī)、規(guī)章，明晰城市管理綜合執(zhí)法部門的執(zhí)法范圍、執(zhí)法程序及執(zhí)法人員身份、地位、編制，規(guī)范城市管理執(zhí)法權責。制定完善城市管理和綜合執(zhí)法各項標準，形成完備的標準體系，加強事前事中事后監(jiān)管。加強地方立法工作，有立法權的城市加快出臺有關城市管理條例。

按照“政府主導、社會協(xié)同、專家判斷、法治保障”的原則，建立城市管理部門與公安機關、檢察機關、審判機關協(xié)調配合、信息共享、案情通報、案件移送等制度，聯(lián)合設立城管公安派出所、城管執(zhí)法公證室、城管巡回法庭，推行公安、城管部門領導交叉任職制度，實施“兩級聽證終結制”，確保依法行政、依法執(zhí)法、依法治理共同推進和有效落實。

(二)建立考核機制。加強城市管理效能考核，將城市管理執(zhí)法工作納入省委綜合考核體系，建立城市管理行政問責制度。健全群眾滿意度評價及第三方考評機制，引進社會中介機構定期開展評估，構建市民監(jiān)督、網絡監(jiān)督等社會化評價體系，建立多元化質量評價主體，形成市民評價、社會評價、專業(yè)機構評價的有機互補。

(三)保障經費投入。各地要將城市管理執(zhí)法經費列入財政預算，并與城市發(fā)展速度和規(guī)模相適應，做到穩(wěn)步增長。完善基層執(zhí)法人員工資政策，強化工傷保險、撫恤等政策，提高風險保障水平。嚴格執(zhí)行罰繳分離、收支兩條線制度，嚴禁將城市管理經費與罰沒收入掛鉤。因地制宜加大財政支持力度，統(tǒng)籌使用有關資金，增加對城市管理執(zhí)法人員、裝備、技術等方面的資金投入，保障能力應與當地公安保障水平相當。

八、加強組織領導推動，確保體制改革成效

(一)加強組織領導。省政府建立城市管理執(zhí)法體制改革工作聯(lián)席會議制度，辦公室設在省住房城鄉(xiāng)建設廳，加強對城市管理執(zhí)法體制改革工作的組織領導，統(tǒng)籌解決改革工作中的重大問題，研究制定和批準執(zhí)行有關政策文件和改革措施。省編制辦要加強城市管理綜合行政執(zhí)法機構綜合設置工作的指導，妥善解決綜合行政執(zhí)法涉及的機構編制問題，做好城市管理綜合行政執(zhí)法部門的“三定”規(guī)定、權力清單、責任清單的制定調整和機構編制管理工作。省政府法制辦要加強改革方案的合法性審查、綜合執(zhí)法權審核報批、綜合行政執(zhí)法法制保障，協(xié)調解決執(zhí)法爭議，加大執(zhí)法監(jiān)督及執(zhí)法人員的資格管理、培訓教育等工作。人力資源社會保障部門要加強執(zhí)法隊伍管理的監(jiān)督指導，建立健全有關管理制度。財政部門要全面落實財政保障執(zhí)法經費制度和罰繳分離、收支兩條線管理制度，保障綜合行政執(zhí)法工作經費和能力建設經費。工商、環(huán)保、水務、交通、食品藥品監(jiān)管等部門要切實履行部門職責，加強與城市管理部門的溝通與銜接，做好城市管理執(zhí)法相關工作。各市、縣政府應建立主要負責同志牽頭的城市管理委員會，定期召開例會，加強對城市管理工作的組織協(xié)調、監(jiān)督檢查和考核獎懲。

(二)抓好試點示范。按照試點示范、逐步推開、整體推進的改革思路，統(tǒng)籌推進城市管理執(zhí)法體制改革工作。20xx年為試點示范階段，在宿州、淮南、滁州、蕪湖市先行進行改革試點工作，探索推進城市管理執(zhí)法體制改革工作的路徑、方法和職能界定、改革措施、時間步驟、政策制度等，為推進全省城市管理執(zhí)法體制改革提供可復制、可推廣的實踐經驗。宿州、淮南、滁州、蕪湖市城市管理執(zhí)法體制改革實施方案，報省住建廳商省編辦、省法制辦、省級相關業(yè)務主管部門審核并經省委、省政府批準后組織實施。20xx年為總結試點示范經驗全面推進階段。

(三)嚴肅工作紀律。嚴格執(zhí)行編制、人事、財經紀律，嚴禁在推進城市管理執(zhí)法體制改革工作中超編進人、超職數配備領導干部、突擊提拔干部。在職責劃轉、機構和人員編制整合調整過程中，按照有關規(guī)定銜接好人財物等要素，做好工作交接，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。涉及國有資產劃轉的，做好資產清查工作，嚴格執(zhí)行國有資產管理有關規(guī)定，確保國有資產安全完整。

(四)營造輿論環(huán)境。加大推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的宣傳，將改革實施與宣傳工作協(xié)同推進，解讀改革政策，正確引導社會預期，及時回應社會關切，凝聚社會共識。鼓勵地方和基層大膽探索、勇于創(chuàng)新，廣泛宣傳典型經驗，強化示范效應，為全面深化改革營造理性、積極的輿論氛圍。

2022城管犯錯心得體會如何寫二

敬的各位領導、各位同志：

大家好!我是縣城市管理行政執(zhí)法局的一名執(zhí)法隊員。

黨的精神如萬道霞光，照亮了中國全面建設小康社會的征程。面對千載難逢的機遇和挑戰(zhàn)，我們城管將如何應對，如何適應，如何與時俱進，再創(chuàng)輝煌?這成為每一位城管人必須思考的問題。于是”城市要突破，城管要先行“成為執(zhí)法局上下的發(fā)展共識和自覺行動。

古人說：“民無德不立，政無德不威”。有德是修養(yǎng)，是文明，是基石;無德是無信，是卑鄙，是自滅。中華民族是一個有著強烈榮譽感的民族，在中華歷史上演繹了無數可歌可泣的事跡。張思德、雷鋒、焦裕祿、孔繁森等一批批優(yōu)秀的共產黨人，閃爍著一個個平凡而光輝的名字，講述著一段段真實而感人的故事。他們公而忘私、助人為樂、敬老尚賢、無私奉獻，張揚道德的大旗，聳立著一座座人格的豐碑。

今天，在物質文明高度發(fā)達的同時，我們也不無遺憾的看到道德標準的失衡及人生觀的混亂。許多人在諸多問題面前迷失了方向，他們是非不清，拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想滋長蔓延。有的人見義不為、見死不救、為富不仁，重金錢重實惠而輕名譽輕人格。一些人為弄到錢，蠅營狗茍、坑蒙欺詐、損人利己、損公肥私，總之是利金智昏、不擇手段。這些現(xiàn)象，猶如滋生在社會機體上的牛皮癬，時刻沖擊著人們的道德底線，模糊了人的是非觀念，顛倒了一些人的榮辱標準。

在社會傳統(tǒng)判斷日益呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)實面前，我也曾困惑過、迷茫過。然而，來到執(zhí)法局的幾個月的時間里，我的所見所聞像一陣春雨沖刷掉了我心靈上的浮塵。我們機動中隊的六名執(zhí)法隊員是去年年底轉業(yè)的士兵，也都是剛剛踏上城管執(zhí)法崗位的新兵。執(zhí)法局黨組對我們期望很高，把我們中隊譽為執(zhí)法局的“突擊隊”“先鋒隊”。當我們滿懷熱情的來到崗位時，卻碰到許多委屈和不平。

日常的城管執(zhí)法工作與廣大市民的利益息息相關，不可避免的有部分群眾對城管工作存在誤解，特別是一些違法占道經營的商販，對執(zhí)法隊員誤解更深。每當此時，我的心中就會有委屈的情緒，甚至有過打退堂鼓的想法。每當這時我們中隊的老執(zhí)法隊員的話教育了我。他們語重心長的說：我們的工作不但要用辛勤的汗水挽來城市優(yōu)美環(huán)境，更要用博大的胸懷來承受人們的誤解和不滿，只要我們是真誠為市民著想，人們一定會理解我們，尊重我們，這也是我們自身價值的所在。

他們的話引起我深深地思考，服務人民，應該是服務意識和服務本領的高度統(tǒng)一，只強調服務意識沒有服務能力，那只是空談。因此，我們不斷探索新思路、總結新方法，努力提高業(yè)務能力。

2022城管犯錯心得體會如何寫三

20xx年的到來也迎來了公務員政策法規(guī)的新一輪調整，很多的政策法規(guī)也將陸續(xù)發(fā)布。比如公務員工資、養(yǎng)老制度等方面都有調整。你知道城管工作制度在20xx年會有哪些調整嗎?第一范文網公務員考試網為你帶來20xx年城管執(zhí)法體制改革，希望能夠給你帶來幫助。

中央意見稿(即《中共中央國務院關于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導意見》)(簡稱指導意見)落地，城管終于有了頂層制度設計。

《指導意見》明確清楚的表明兩個亮點：

一、臨時工可以存在，但是不能執(zhí)法。否則，城管部門承擔連帶責任。

這將產生極其積極良好的管理效果——城管野蠻執(zhí)法得到極大遏制。接下來，期待在各地的差異化探索中，不要舊病復發(fā)，而是在頂層制度的框架里，身段更為柔軟、靈活。城市的公共空間更應該向弱勢群體傾斜。

城管粗暴執(zhí)法往往和臨時工相伴。通常真不是正式工打了人把責任推給臨時工，讓后者來頂包，而是他們確實是臨時的。首先，正式工畢竟有著“身份”限制，所以在執(zhí)法時有所顧忌，不敢太“放得開”，但是臨時工百無禁忌，一馬當先，做正式工不愿意做的“臟活”，充當野蠻執(zhí)法的遮羞布;再次，使用臨時工意味著城管部門給了自己一個暴力執(zhí)法的豁免權，臨時工不需要編制，出了錯便可以開除，用之不竭。很多地方城管的臨時工隊伍人數龐大，還要超過正式編制。有多夸張呢?湖北省武漢市城管局官網20xx年公布的數據顯示，該市城管協(xié)管員人數是正式執(zhí)法隊員的兩倍。而臨時工沖在前面，強硬執(zhí)法，正式工只管開具罰單，表現(xiàn)“柔性”的一面，甚至成為了一個常見的模式。

一旦臨時工不管用了，正式工也不可能自己突然粗暴起來。根據不同的調研，正式工確實因為身份等顧忌，執(zhí)法方式更溫和、文明一些。意見稿提出，到20xx年年底，實現(xiàn)執(zhí)法制式服裝和標志標識統(tǒng)一。所以，頂層制度設計是有了，接下來就看如何在住建部(即住房和城鄉(xiāng)建設部)的領導下建設起有震懾力的懲罰體系來，徹底封殺掉利用臨時工來鉆空子，粗暴執(zhí)法的機會。

二、收縮權力，城管部門也得有權力清單。

城市管理是個坑，什么都能往里扔。有的地方甚至把殯葬服務、汽車清洗、人防工程這樣的項目都納入了城管管理。膨脹的權力意味著更多的執(zhí)法機會，與百姓發(fā)生暴力沖突的概率也便更大。不過，既然直管部門是住建部，這意味著城管的業(yè)務會更加“專注”，與其上級主管部門有一定的匹配度，實際上劃歸住建部管，也是因為城市管理問題本身是城鎮(zhèn)化進程的產物，而住建部恰恰是與城鎮(zhèn)化最密切相關的部委。所以在意見稿中，城管的權責做了規(guī)制，并且，進行了非常具體的舉例，比如說，城管確實可以管環(huán)保相關的事務，但是限定在了社會生活的噪聲污染、建筑施工噪聲污染等方面，說得十分具體。且意見稿還強調了一點——“有關管理和執(zhí)法職責劃轉城市管理部門后，原主管部門不再行使?！逼鸫a在名義上，多龍治水、重復執(zhí)法不太可能了。

城管很特殊，這個群體是典型的“街頭官僚”，在街頭執(zhí)法，面對著販夫走卒，情境特殊多變。有時候兩三句言語不和，雙方便激動起來，而倘若執(zhí)法者不夠克制，那么普通百姓的情狀可想而知。城管的執(zhí)法對象基本又都屬于城市的弱勢群體，本身占有的城市資源便少，最終很可能選擇最慘烈的方式來對抗。事實上，最好的辦法是在城市空間方面給予弱勢群體更多的容忍度，例如剎住地方政府的“創(chuàng)衛(wèi)”大躍進沖動，不追求城市變態(tài)式的美觀、整潔，反過來給攤販們一定的包容性。

總之，城管這樣的“街頭官僚”需要的是極高的克制度。盡管意見稿里沒有明確，但是在接下來的深化改革中，還是應該從頂層制度入手，完全、明確地禁止這兩大“殺器”，這是當務之急。