學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法一
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面對(duì)大量的用戶(hù),其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門(mén)本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時(shí)使用文明用語(yǔ),客戶(hù)咨詢(xún)熱情解答,客戶(hù)有問(wèn)題及時(shí)上門(mén)觖決,與客戶(hù)有預(yù)約及時(shí)趕到,絕不拖延,為了進(jìn)一步提高工作效率,很好的掌握客戶(hù)信息,出現(xiàn)便于查找,接線(xiàn)員細(xì)心做好客戶(hù)記錄、存檔,各種信息儲(chǔ)存完整,保持了原始資料的完整性,并年來(lái)共接到客服電話(huà)多338個(gè),上門(mén)處理問(wèn)題152次,電話(huà)解決186備案費(fèi)收取元;完成壁掛爐點(diǎn)火51臺(tái),完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火93。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣傳工作,對(duì)通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作,也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道,對(duì)于回訪(fǎng)工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶(hù)的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶(hù)排憂(yōu)解難。故客服部定期對(duì)通氣及維修用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對(duì)天然氣知識(shí)少之甚少的用戶(hù),主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象,對(duì)于這種情況,客服人員向用戶(hù)宣傳燃?xì)獍踩?,安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識(shí),并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患,保證了用戶(hù)的用戶(hù)安全。根據(jù)回訪(fǎng)情況客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項(xiàng)工作,因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶(hù)對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)同以前相比增強(qiáng)不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對(duì)客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn),提高員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了20xx年全年培訓(xùn)工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門(mén)制度培訓(xùn)、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、制定并完成對(duì)客戶(hù)服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),并對(duì)期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠(chǎng)家聯(lián)系完成了對(duì)調(diào)壓箱工作原理及各類(lèi)故障的分析及維修知識(shí)培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識(shí)及燃?xì)庠罹呔S修知識(shí)的培訓(xùn)。
4、每月定期對(duì)非居民用戶(hù)進(jìn)行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時(shí)告知用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)整改。月底對(duì)每月氣量使用情況進(jìn)行核對(duì),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?,事故的發(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視,根據(jù)部門(mén)維修人員上門(mén)維修時(shí)反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類(lèi)用戶(hù)及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對(duì)用戶(hù)進(jìn)行一次安檢抽檢工作,并部門(mén)組織對(duì)去年非采暖用戶(hù)進(jìn)行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒?換表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過(guò)戶(hù)流程、維修人員操作流程及客服來(lái)電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)公司安全責(zé)任制,故客服部制定了20xx年部門(mén)安全工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。
9、每月組織部門(mén)員工進(jìn)行一次會(huì)議的召開(kāi),宣貫各類(lèi)會(huì)議精神,總結(jié)上月工作及對(duì)本月工作進(jìn)行計(jì)劃,解決員工反映的各類(lèi)問(wèn)題。
10、完成上報(bào)公司對(duì)煙草公司去年管道進(jìn)水問(wèn)題的及流量計(jì)使用單位對(duì)流量計(jì)處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N(xiāo)售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門(mén)存在的不足
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
2、部門(mén)工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;
3、部門(mén)相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致;
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
6、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標(biāo)
1、搞好員工培訓(xùn)工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,通過(guò)回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
4、為了引導(dǎo)和激勵(lì)員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn),使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,制定部門(mén)年底績(jī)效考核管理辦法并實(shí)施;
5、對(duì)安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查,確保無(wú)安全隱患存在;
6、加強(qiáng)非居民用戶(hù)每周一次的安檢及抄表工作,認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),確保無(wú)安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的氣量損失;
7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在采暖期開(kāi)始前完成點(diǎn)火工作;
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)一次會(huì)議,宣貫公司各項(xiàng)要求并嚴(yán)格執(zhí)行;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時(shí)處理客戶(hù)的投訴;
11、每月組織部門(mén)會(huì)議的召開(kāi),宣貫各類(lèi)會(huì)議精神,總結(jié)月工作,員工積極發(fā)言,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決上報(bào);
12、認(rèn)真完成公司制定的20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來(lái),我部門(mén)通過(guò)努力,工作上取得了很大的進(jìn)步,客服人員都能?chē)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識(shí),相信我們以后會(huì)做的更好,在收獲的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面仍然與公司的要求有差距,在客服過(guò)程中,或多或少的還存在問(wèn)題,我們認(rèn)識(shí)到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會(huì)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對(duì)同事給予的支持與幫助,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),使客服部的工作規(guī)范有序的開(kāi)流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項(xiàng)工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上,公司大而富強(qiáng)。
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法二
城市燃?xì)獍踩顷P(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公共安全的大事,根據(jù)臨汾市市政公用局對(duì)燃?xì)獍踩ぷ鞯陌才挪渴鸷鸵?,結(jié)合市區(qū)工作實(shí)際,燃?xì)廪k始終把燃?xì)獍踩ぷ髯鰹橐豁?xiàng)重要工作來(lái)抓,確保市區(qū)燃?xì)獍踩ぷ饔行ч_(kāi)展。20--年即將過(guò)去,為更好地總結(jié)今年以來(lái)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作,計(jì)劃安排好明年工作打算,確保燃?xì)獍踩,F(xiàn)將今年我辦管理工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃做以下匯報(bào):
一、宣傳安全知識(shí)。
加大對(duì)燃?xì)獍踩男麄髁Χ?,向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和廣大用戶(hù)宣傳燃?xì)獍踩芾矸煞ㄒ?guī)、安全用氣和燃?xì)庑孤┌踩雷o(hù)、救護(hù)等應(yīng)急處理常識(shí)。要求各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)要印發(fā)燃?xì)獍踩褂檬謨?cè),發(fā)放到每個(gè)用戶(hù)手中,全面提高群眾的燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí)。
二、開(kāi)展安全檢查。
1、杜絕各類(lèi)燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生,燃?xì)廪k組織相關(guān)人員對(duì)臨汾市區(qū)2個(gè)天然氣公司,7個(gè)天然氣汽車(chē)加氣站及液化石油氣充裝站逐一進(jìn)行安全檢查。各企業(yè)單位都建立了科學(xué)可行的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、安全管理制度和應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)餐飲場(chǎng)所逐一進(jìn)行了隱患排查并建立了隱患排查臺(tái)賬。燃?xì)夤九c用戶(hù)簽訂了供氣合同。成立專(zhuān)門(mén)巡查小組,定期對(duì)管線(xiàn)和用戶(hù)進(jìn)行檢查。為了提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力,各燃?xì)夤局贫讼姥菥殤?yīng)急預(yù)案,并組織員工進(jìn)行消防演習(xí)。
2、對(duì)排查中存在警示牌破損、警示標(biāo)語(yǔ)不清、滅火設(shè)備離加氣機(jī)距離遠(yuǎn)、加氣人員玩手機(jī)、加氣車(chē)輛停放不規(guī)范、個(gè)別氣站安全巡查記錄和人員交接班記錄表不健全、燃?xì)饩甙惭b不規(guī)范等問(wèn)題,責(zé)令有關(guān)燃?xì)馄髽I(yè)限期整改。
三、整合液化石油氣充裝站。
臨汾市區(qū)液化石油氣充裝站原有6家,常年向全市廣大群眾供應(yīng)民用液化氣。各氣站為追求經(jīng)濟(jì)利益,搶占生意,重效益輕安全,致使液化石油氣市場(chǎng)出現(xiàn)了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面,氣源質(zhì)量無(wú)法保障,且難以有效控制過(guò)期、報(bào)廢鋼瓶的充裝,無(wú)形中帶來(lái)很多安全隱患。今年以來(lái),為規(guī)范市場(chǎng),整合資源,確保氣源質(zhì)量,解決無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的安全隱患,燃?xì)廪k與6家民用液化氣公司經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀協(xié)商,于5月11日將6家液化石油氣充裝站進(jìn)行了整合,除臨汾市液化石油氣公司外,徹底關(guān)停其余5家充裝站。這次整合,消除了5個(gè)重大安全隱患源頭,液化石油氣的質(zhì)量得以保證,相比之前6個(gè)站,更加方便管理,可以有效杜絕報(bào)廢、過(guò)期鋼瓶的充裝。
四、整合液化氣供應(yīng)站點(diǎn)。
按照規(guī)定將液化氣供應(yīng)站點(diǎn)設(shè)置在南外環(huán)以南,北外環(huán)以北,鐵路以東,濱河?xùn)|路以西的范圍。將市區(qū)200余家液化氣供應(yīng)站點(diǎn)分別集中到20余家符合安全要求的液化氣供應(yīng)站點(diǎn)。徹底消除了市區(qū)液化氣供應(yīng)站點(diǎn),對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全造成的威脅。
五、取締lng黑站。
8月12日至16日,由市政公用局牽頭,聯(lián)合堯都區(qū)公安局、消防大隊(duì)、安監(jiān)局、質(zhì)檢局、工商局等部門(mén)20余人組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,開(kāi)展了取締“l(fā)ng黑站”的行動(dòng)。對(duì)309、108國(guó)道沿線(xiàn)11家lng黑站進(jìn)行了徹底查處取締;11月26日,市政公用局聯(lián)合堯都區(qū)建設(shè)局、公安局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊(duì)、工商局等多家單位200余人,對(duì)市區(qū)及堯都區(qū)管轄范圍內(nèi)的5家“l(fā)ng黑站”進(jìn)行取締。5家“l(fā)ng黑站”,分別地處南舍村、蘭村、金百豐、東麻冊(cè)、林浩石油。通過(guò)這兩次聯(lián)合行動(dòng),徹底消除了市區(qū)周邊多處安全隱患源頭,保證了附近村民的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
六、組織培訓(xùn)。
對(duì)230名液化氣配送人員進(jìn)行了燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行考試,不但使每一名配送人員從思想上引起高度重視,并提高了操作技能,增強(qiáng)了對(duì)安全性事件的應(yīng)對(duì)能力。
七、周密部署。
20--年5月26日,在電校四樓會(huì)議室召開(kāi)了市區(qū)液化石油氣行業(yè)安全整頓大會(huì),要求液化氣從業(yè)人員進(jìn)一步提高安全意識(shí),明確燃?xì)獍踩D的必要性和緊迫性;20--年6月20日,在局二樓會(huì)議室召開(kāi)了關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩ぷ鞯臅?huì)議,要求各燃?xì)馄髽I(yè)認(rèn)真按照“橫到邊,縱到底”采取拉網(wǎng)式排查,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真地進(jìn)行一次梳理,切實(shí)做到消除盲點(diǎn),不留死角;20--年6月22日,組織各燃?xì)馄骶呓?jīng)銷(xiāo)商和兩家天然公司召開(kāi)了關(guān)于消除天然氣用戶(hù)安裝熱水器、壁掛爐時(shí)存在的安全隱患的會(huì)議,要求對(duì)所有民用燃?xì)鉄崴?、壁掛爐用戶(hù)進(jìn)行一次徹底排查,對(duì)存在有安全隱患、安裝不規(guī)范的,一定要先停氣后整改。截止目前所有存在的問(wèn)題都整改完畢;20--年8月9日,在熱力公司會(huì)議室召開(kāi)了市區(qū)液化氣站點(diǎn)整治大會(huì),會(huì)議要求要真正將液化氣市場(chǎng)隱患排查整治工作抓好,確保市區(qū)液化氣行業(yè)健康有序發(fā)展。
八、預(yù)防為主、消除隱患。
為了避免燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生,確保市區(qū)燃?xì)馄髽I(yè)、燃?xì)庥脩?hù)的安全,下發(fā)了《關(guān)于市區(qū)所有燃?xì)馐褂脠?chǎng)所安裝完善燃?xì)庑孤﹫?bào)警器等安全設(shè)備的通知》、《關(guān)于做好全市餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》、《關(guān)于立即對(duì)市區(qū)天然氣管網(wǎng)、庫(kù)站及運(yùn)輸車(chē)輛開(kāi)展隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》。有效的預(yù)防各類(lèi)燃?xì)馐鹿拾l(fā)生。
九、明年工作計(jì)劃。
1、液化氣方面:由于液化氣用戶(hù)特別分散,且數(shù)量特別多,管理難度比較大,所以明年我辦還將繼續(xù)加大對(duì)液化氣的管理、檢查工作,堅(jiān)決杜絕超期未檢鋼瓶的充裝使用。繼續(xù)開(kāi)展安全隱患排查治理工作,落實(shí)制定各項(xiàng)工作任務(wù),完成安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的各項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)非法存放液化氣的窩點(diǎn)和倒氣現(xiàn)象進(jìn)行檢查清理。
2、cng汽車(chē)加氣站:繼續(xù)加強(qiáng)cng加氣站的監(jiān)管力度,嚴(yán)格要求各站規(guī)范加氣作業(yè),杜絕無(wú)證操作、不按規(guī)定操作等行為。
3、燃?xì)庠罹撸簢?yán)格審查灶具準(zhǔn)銷(xiāo)申請(qǐng)材料,繼續(xù)規(guī)范市區(qū)燃?xì)庠罹呤袌?chǎng),對(duì)到期的品牌,按規(guī)定進(jìn)行年檢。
4、管道燃?xì)馄髽I(yè):加強(qiáng)對(duì)管道燃?xì)馄髽I(yè)的檢查工作,不定期對(duì)管道進(jìn)行抽檢,新鋪設(shè)的燃?xì)夤芫W(wǎng),要嚴(yán)格按照規(guī)范施工作業(yè)。
5、秉公執(zhí)法,依法辦事,做好全區(qū)燃?xì)獍踩芾砉ぷ?。提高燃?xì)夤芾硭?,促使企業(yè)不斷自律,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為不斷規(guī)范,為群眾提供一個(gè)安全有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境。
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法三
第一條 合同雙方
甲方(委托方):
乙方(受托方):
合同簽定
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承接甲方鍋爐運(yùn)行管理事宜,雙方達(dá)成如下合同。
第二條 本合同范圍
本合同范圍是指本合同包括的正文內(nèi)容條款、合同附件及合作過(guò)程中雙方根據(jù)需要做出的本合同補(bǔ)充約定,以上部分均是合同有效內(nèi)容。
第三條 合同規(guī)定的服務(wù)范圍和服務(wù)地點(diǎn)
1、又一城a區(qū):該項(xiàng)目配備8臺(tái)熱水鍋爐(法羅力f3n289),安裝地點(diǎn):又一城a區(qū)地下車(chē)庫(kù);
2、又一城c區(qū):該項(xiàng)目配備6臺(tái)熱水鍋爐(法羅力f3n289),安裝地點(diǎn):又一城c區(qū)地下車(chē)庫(kù);
3、又一城公寓:該項(xiàng)目配備4臺(tái)熱水鍋爐;(力矩zrq-50n),安裝地點(diǎn):又一城2號(hào)公寓地下室
4、陽(yáng)光美園:該項(xiàng)目配備2臺(tái)熱水鍋爐(美國(guó)威瑪lgb-9.35t),安裝地點(diǎn):甲1負(fù)一層;
5、陽(yáng)光美園:該項(xiàng)目配備2臺(tái)熱水鍋爐(美國(guó)威瑪lgb-9.35t),安裝地點(diǎn):甲2負(fù)一層;
6、富力丹麥小鎮(zhèn)會(huì)所:該項(xiàng)目配備3臺(tái)熱水鍋爐(卡吉斯 star-ⅱ),安裝地點(diǎn):會(huì)所負(fù)一層。
7、富力丹麥小鎮(zhèn)公建e:該項(xiàng)目配備1臺(tái)(力聚zrq-50n),安裝地點(diǎn):公建e地下一層。
第五條 合同有效期和承包方式
1、 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。合同執(zhí)行完畢一個(gè)月內(nèi),如雙方無(wú)異議,本合同續(xù)簽一個(gè)供暖季。
2、 承包方式:
(1) 乙方提供上述區(qū)域共七個(gè)鍋爐房冬季供暖運(yùn)行管理的勞務(wù)清包服務(wù);
(2) 乙方負(fù)責(zé)冬季供暖運(yùn)行期間對(duì)鍋爐房?jī)?nèi)用于供暖的燃?xì)忮仩t本體、軟化水設(shè)備、供回水循
第六條 甲方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)
1、甲方需安排專(zhuān)人對(duì)鍋爐運(yùn)行進(jìn)行管理,按《鍋爐操作使用維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》及技監(jiān)局的《燃油燃?xì)忮仩t管理制度》和gb1576-20xx《工業(yè)鍋爐水質(zhì)》的規(guī)定,定期對(duì)鍋爐運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修,定期檢測(cè)水質(zhì),并對(duì)因水質(zhì)不達(dá)標(biāo)引起的鍋爐損壞負(fù)責(zé);
2、甲方為乙方提供必要的工作條件,保證天然氣、水、電及時(shí)供應(yīng),以不影響設(shè)備運(yùn)行;
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣人員進(jìn)行管理,乙方派遣人員出現(xiàn)違章、違紀(jì)、不服從管理現(xiàn)象時(shí),甲方有權(quán)按甲方員工獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處罰,并有權(quán)要求乙方限期更換甲方認(rèn)為不符合工作要求的人員;
4、甲方為乙方在每個(gè)區(qū)域免費(fèi)提供一間值班宿舍,供運(yùn)行人員休息使用;
5、按合同約定支付合同款。
第七條 乙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)
1、 乙方接受甲方委托,負(fù)責(zé)鍋爐房設(shè)備的運(yùn)行管理工作,乙方對(duì)鍋爐房?jī)?nèi)的設(shè)備及附屬設(shè)施的日
2、 供暖期間乙方應(yīng)嚴(yán)格依天氣狀況或根據(jù)甲方要求(指定人)進(jìn)行溫度調(diào)整,并根據(jù)甲方(指定
3、 鍋爐房的司爐運(yùn)行工、鍋爐管理人員應(yīng)持證上崗,做到制度上墻并嚴(yán)格執(zhí)行制度;
4、乙方應(yīng)加強(qiáng)管理工作,對(duì)合同規(guī)定工作范圍內(nèi)的治安、消防、安全生產(chǎn)等工作負(fù)全責(zé)。運(yùn)行期間設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常,需及時(shí)通知甲方管理人員共同鑒定,及時(shí)采取措施,保證生活供暖正常。所用設(shè)備設(shè)施如發(fā)生人為損壞或丟失,應(yīng)由乙方全額賠償;
5、鍋爐房?jī)?nèi)各種設(shè)備發(fā)生故障時(shí),乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方進(jìn)行維修,乙方予以積極配合;
6、做好派到甲方工作員工的管理,不發(fā)生責(zé)任事故,服從甲方管理人員的監(jiān)督、檢查;乙方人員不準(zhǔn)在甲方委托的設(shè)備用房?jī)?nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng) ,每個(gè)鍋爐房人員配備不得少于2人必須保證24小時(shí)有人值守,不得空崗,睡崗,脫崗,離崗。當(dāng)班人員不得飲酒,機(jī)房不得有無(wú)關(guān)人員逗留。否則由此產(chǎn)生的一切損失或其他責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé),上下班執(zhí)行簽到制度,如出現(xiàn)空崗,睡崗,脫崗,離崗將按每次扣100元處理,第二次加倍,以此類(lèi)推,如發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員飲酒,機(jī)房有無(wú)關(guān)人員逗留,扣除合同款5000元,并責(zé)成乙方將違紀(jì)人員立即調(diào)離崗位。
7、隨時(shí)根據(jù)我司新增項(xiàng)目的需要進(jìn)行人員的補(bǔ)充與調(diào)整。乙方要按照甲方要求每個(gè)鍋爐房配置兩名鍋爐運(yùn)行人員;
8、乙方各項(xiàng)工作內(nèi)容須做詳細(xì)記錄,每月填寫(xiě)《供方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》,并由甲方簽字確認(rèn);
9、乙方工作人員須遵循甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),生產(chǎn)中出現(xiàn)的一切安全責(zé)任事故,由乙方負(fù)全責(zé)。
第八條 合同費(fèi)用
合同總價(jià)共計(jì): 元 (大寫(xiě): )。
其中費(fèi)用:
第九條 結(jié)算方式
1、自合同生效之日起30日內(nèi)系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常,由乙方提供甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告,甲方接到評(píng)估報(bào)告30日內(nèi)支付乙方合同總價(jià)的50%,即 元;
2、合同執(zhí)行完畢,鍋爐運(yùn)行管理工作未出現(xiàn)問(wèn)題,由乙方提供甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告后30日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價(jià)剩余的50%,即 元;
3、甲方以轉(zhuǎn)賬支票進(jìn)行結(jié)付,乙方需同時(shí)提供正式稅務(wù)發(fā)票。
第十條 合同終止與違約責(zé)任
1、除出現(xiàn)不可抗力外,一切違反合同條款規(guī)定的行為,均被視為違約,且由違約方承擔(dān)由于違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失;
2、乙方未按時(shí)完成本合同第四條、第七條內(nèi)容任何一項(xiàng)均視為違約。發(fā)生每項(xiàng)、每次違約情況,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)5%的違約金,多次多項(xiàng)違約的,累計(jì)支付違約金。
第十一條 合同爭(zhēng)議處理原則
執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,若爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可向合同簽訂地所在地人民法院提起訴訟。
本合同簽訂地:北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路63號(hào)富力中心。
第十二條 合同生效
本合同一式六份(甲方四份,乙方二份),經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后即生效,具有同等法律效力。
甲方簽章: 乙方簽章:
代 表 人: 代 表 人:
簽約日期: 簽約日期:
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法四
確保正確使用燃?xì)?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到一事不出,確保安全。
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法五
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20__,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20__。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會(huì),既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專(zhuān)業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好。
3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過(guò)。
6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低。
7、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。
某有限公司:某
20__年某月某日
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法六
一、基本情況
(一)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)基本情況
建立了燃?xì)鈭?zhí)法應(yīng)急隊(duì)伍,挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、身體條件好、居住中心城區(qū)為主的城管執(zhí)法隊(duì)員10人左右,組建我縣燃?xì)鈭?zhí)法機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍,由局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)和緊急應(yīng)急處置技能知識(shí)培訓(xùn),熟悉轄區(qū)管理和地形狀況,在應(yīng)急系統(tǒng)啟動(dòng)后,做好準(zhǔn)備隨時(shí)待命。并加強(qiáng)機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍日常演練,建立和完善預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)和快速處置等工作機(jī)制,確保機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍服從指揮、機(jī)動(dòng)靈活、隨時(shí)待命、及時(shí)反應(yīng)、快速出動(dòng)、有效處置。
(二)應(yīng)急預(yù)案制定情況
針對(duì)工作實(shí)際,我局制定了燃?xì)庑孤妒鹿蕬?yīng)急預(yù)案。
(三)狠抓應(yīng)急管理工作
1、精心組織開(kāi)展應(yīng)急演練。為了鍛煉隊(duì)伍,我局于今年5月31日,主辦了燃?xì)夤艿佬孤┦鹿蕬?yīng)急救援演練活動(dòng)。
此次演練活動(dòng)由我局聯(lián)合縣公安局、縣消防大隊(duì)、縣人民醫(yī)院等單位參加,此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步健全和完善企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急機(jī)制,做好燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生后的救援處置工作,保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾怼H細(xì)庑袠I(yè)是易燃易爆的高危行業(yè),安全工作極為重要。我局主要從三個(gè)方面來(lái)抓:一是定期組織燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)教育,提高安全意識(shí)和處理?yè)屝迵岆U(xiǎn)的能力;二是督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格操作規(guī)程,制定對(duì)設(shè)備、設(shè)施的日常巡查維修保養(yǎng)措施;三是建立健全安全巡查制度,做好安全巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,責(zé)令限期整改到位,直至完全消除安全隱患。在重大節(jié)日做到定期安全大檢查,防患于未然,切實(shí)加強(qiáng)燃?xì)鈶?yīng)急管理,促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)安全、有序發(fā)展。
3、加強(qiáng)燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急處理工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立和完善突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的責(zé)任制,增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、操作性和實(shí)用性,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、應(yīng)急隊(duì)伍需求及存在的問(wèn)題
近年來(lái),專(zhuān)業(yè)應(yīng)急工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下,克服種種困難,在預(yù)案建設(shè)、隱患排查、事故應(yīng)對(duì)等方面取得了一定成效,但是雖著縣城區(qū)域面積不斷擴(kuò)大,我局在應(yīng)急車(chē)輛、儀器設(shè)備、人員經(jīng)費(fèi)保障等存在的問(wèn)題制約了應(yīng)急工作的有效開(kāi)展。
三、20--年應(yīng)急管理工作計(jì)劃
20--年,我局應(yīng)急管理工作將按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感,扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理。一是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,按照“決策科學(xué)化、指揮智慧化、保障統(tǒng)籌化、防范系統(tǒng)化”的要求,處置各類(lèi)突發(fā)事件,提高城市管理水平。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),配備必要裝備、開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,嚴(yán)明組織紀(jì)律,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),提高綜合應(yīng)對(duì)能力。三是做好應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備,結(jié)合單位實(shí)際,做好應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事件和燃?xì)庑孤妒鹿实鹊奶幹脺?zhǔn)備。
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法七
我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo),來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹(shù)立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)受益,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識(shí),進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門(mén)劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書(shū),形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo) 安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),責(zé)任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和社會(huì)的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門(mén)職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級(jí)管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動(dòng)而來(lái),相對(duì)來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門(mén)和總表閥門(mén),除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時(shí)排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅(jiān)持“一票否決制”,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線(xiàn)控測(cè)儀各一臺(tái),實(shí)行專(zhuān)人長(zhǎng)期的巡回檢查,對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險(xiǎn)隊(duì)、搶險(xiǎn)車(chē),每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無(wú)目標(biāo)。二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí) 安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí),所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。
今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶(hù)以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬(wàn)元對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評(píng)估檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對(duì)各部門(mén)和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評(píng)制度,讓全體員工懂得既要對(duì)本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),也要對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明,由于堅(jiān)持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。三、加強(qiáng)技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全 為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題,計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門(mén)站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶(hù))真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對(duì)我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對(duì)全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,如用戶(hù)的戶(hù)內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,對(duì)主管網(wǎng)及其閥門(mén)井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門(mén),另外對(duì)我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對(duì)老管線(xiàn)也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
關(guān)于燃?xì)庵卸拘牡皿w會(huì)和方法八
從公司建立以來(lái),克服重重困難,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)、規(guī)范的管理模式,公司投入運(yùn)行以來(lái),每年都以較快的速度發(fā)展,沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。下面把我們?cè)诎踩芾砉ぷ髦械幕厩闆r向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)。
大家都知道,搞好安全工作,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的一個(gè)前提保障。特別是我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè),產(chǎn)品易燃、易爆,安全生產(chǎn)問(wèn)題更為突出,安全管理工作顯得更為重要。黨中央、國(guó)務(wù)院歷來(lái)高度重視安全生產(chǎn)工作,改革開(kāi)放以來(lái),在總結(jié)我國(guó)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,黨中央明確提出并堅(jiān)持了:“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
搞好安全生產(chǎn),首先要向職工負(fù)責(zé),向企業(yè)負(fù)責(zé),向國(guó)家負(fù)責(zé),給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。這就要求我們?cè)诎踩a(chǎn)管理工作中必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上,從工作內(nèi)容和方式方法上,從管理手段和措施等方面,都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新思路、新要求和新目標(biāo),并切實(shí)落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我們的安全工作。進(jìn)入新世紀(jì),安全管理工作已步入法制軌道。
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,自20xx年x月x日起施行。這是我國(guó)安全生產(chǎn)法制建設(shè)的重要里程碑?!皩?shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對(duì)安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此,我們首先把提高安全管理工作的法律意識(shí)放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。安全生產(chǎn)工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安全管理部門(mén)具體抓,層層抓落實(shí)。
把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中,我們主要采取了以下措施:
一是制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持把安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和職工的思想教育放在首位,分期分批對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)面達(dá)90%以上,同時(shí),把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開(kāi)展的安全生產(chǎn)宣傳月、百日安全無(wú)事故活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái),使廣大職工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)的法律意識(shí)。
二是加強(qiáng)安全管理制度建設(shè),建立一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來(lái),根據(jù)公司的特點(diǎn),不斷修訂完善各項(xiàng)管理規(guī)定按照不同的生產(chǎn)崗位,制定出公司《安全管理手冊(cè)》和《安全生產(chǎn)考核辦法》等規(guī)定,并組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度,安全管理按章辦事,提高了廣大職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
三是抓落實(shí),對(duì)公司下達(dá)的安全文件精神,首先組織學(xué)習(xí)并及時(shí)傳達(dá)到班組,做到學(xué)習(xí)傳達(dá)落實(shí)。每月定期召開(kāi)安全例會(huì),研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,通報(bào)各班組安全生產(chǎn)情況,做到例會(huì)制度落實(shí),對(duì)生產(chǎn)崗位實(shí)行日常抽查和節(jié)假日重點(diǎn)檢查相結(jié)合,做到監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)生產(chǎn)中存在的'各類(lèi)問(wèn)題隱患做到督促整改落實(shí)。
安全體系建設(shè)是燃?xì)庑袠I(yè)加強(qiáng)安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,強(qiáng)化危機(jī)管理,做好風(fēng)險(xiǎn)防范,是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)“平安巨能”具體體現(xiàn),也是公司提高效益,持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障?;顒?dòng)的內(nèi)容是完善安全管理體系,保障企業(yè)健康發(fā)展。
重點(diǎn)是完善公司的安全體系模式:
一是安全運(yùn)行體制(核心),即安全管理機(jī)構(gòu)、責(zé)任體系,運(yùn)行模式;
二是安全管理體制(重點(diǎn)),即目標(biāo)管理、隱患管理、監(jiān)察管理、質(zhì)量管理;
? ? ? ?三是安全防范體制(基礎(chǔ)),即軟件建設(shè)、硬件投入;
四是安全激勵(lì)體制(動(dòng)力),即安全獎(jiǎng)勵(lì)基金、隱患舉報(bào)制度、安全評(píng)比活動(dòng);
五是安全自保體制(保障),即職工安全教育、用戶(hù)安全教育、安全教育活動(dòng)。通過(guò)以上五項(xiàng)基本安全體制的建設(shè),不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環(huán)節(jié)、建立有效的安全管理網(wǎng)絡(luò),提高企業(yè)自防自保自救能力,也可以增加企業(yè)員工、用戶(hù)參與安全管理的積極性、制造性,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)大的安全保障。
完善安全體系建設(shè),全力打造“平安巨能”年。為了“平安巨能”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)安全責(zé)任制,不斷提高安全管理水平,加強(qiáng)了安全體系的建設(shè)和完善。同時(shí),公司高度重視安全責(zé)任制的落實(shí)。
堅(jiān)持安檢原則,突出檢查重點(diǎn)。建立安全管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任體系,專(zhuān)職專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全工作,每月x日定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
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