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旅游成功心得體會(huì)總結(jié)(匯總9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 04:10:40 頁(yè)碼:14
旅游成功心得體會(huì)總結(jié)(匯總9篇)
2023-11-23 04:10:40    小編:ZTFB

心得體會(huì)不僅僅是對(duì)過(guò)去的回顧,更是對(duì)未來(lái)的展望和規(guī)劃。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)言簡(jiǎn)練可讀。接下來(lái),我們將為大家分享一些精彩的心得體會(huì)范文,希望能夠給您帶來(lái)一些思考和啟示。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇一

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注旅游創(chuàng)業(yè)。成功的旅游創(chuàng)業(yè)案例不僅給我們帶來(lái)了啟示,還能夠給我們帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)旅游創(chuàng)業(yè)成功案例的心得體會(huì)。

第一段:了解市場(chǎng)需求。

一家成功的旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)首先要了解市場(chǎng)需求。曾經(jīng)有一家旅游創(chuàng)業(yè)公司看準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)快速發(fā)展的出境旅游需求,推出了一系列具有獨(dú)特特色的旅游產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的調(diào)研,他們摸清了客戶(hù)的需求,從而針對(duì)市場(chǎng)推出了高品質(zhì)、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。此案例給了我一個(gè)重要的啟示,那就是在創(chuàng)業(yè)之前要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求,這樣才能夠更好地抓住商機(jī)。

第二段:注重產(chǎn)品創(chuàng)新。

旅游創(chuàng)業(yè)成功案例還告訴我們,產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵。一個(gè)成功的旅游創(chuàng)業(yè)公司不僅要有獨(dú)特的產(chǎn)品理念,還要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。例如,有一家旅游創(chuàng)業(yè)公司意識(shí)到社交媒體的崛起對(duì)旅游行業(yè)帶來(lái)的巨大機(jī)遇,于是專(zhuān)注于打造一款結(jié)合社交媒體的旅游應(yīng)用。這個(gè)應(yīng)用不僅能夠幫助用戶(hù)規(guī)劃旅行路線(xiàn),還能夠讓用戶(hù)分享旅行經(jīng)歷,與好友進(jìn)行互動(dòng)。正是因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)新的理念,這家公司最終獲得了巨大的成功。此案例告訴我,創(chuàng)業(yè)者要不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新,以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。

第三段:重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一個(gè)成功的旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)離不開(kāi)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。前段時(shí)間,我研究了一家成功的旅游創(chuàng)業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)他們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。他們招聘了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人在自己的領(lǐng)域都有出色的表現(xiàn)。而且,他們通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高團(tuán)隊(duì)效率。正是由于團(tuán)隊(duì)的努力工作,這家公司成功地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)。這個(gè)案例讓我意識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)者要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),不僅要找到專(zhuān)業(yè)的人才,還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。

第四段:營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性。

成功的旅游創(chuàng)業(yè)案例還告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)策略的制定對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一家成功的旅游創(chuàng)業(yè)公司在剛開(kāi)始的時(shí)候,通過(guò)社交媒體等渠道進(jìn)行了大量的宣傳。他們還與旅行博主合作,進(jìn)行了一系列的推廣活動(dòng),吸引了大量的關(guān)注。隨著聲譽(yù)的提高,他們的客戶(hù)數(shù)也隨之增加。這個(gè)案例給了我一個(gè)重要的啟示,那就是創(chuàng)業(yè)者要制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略,并進(jìn)行有效的宣傳,才能夠更好地吸引客戶(hù)。

第五段:堅(jiān)持信念,追逐夢(mèng)想。

最后一個(gè)點(diǎn),成功的旅游創(chuàng)業(yè)案例告訴我們要堅(jiān)持信念,追逐夢(mèng)想。創(chuàng)業(yè)之路不容易,充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和困難。然而,成功的創(chuàng)業(yè)者往往能夠克服重重困難,堅(jiān)持自己的信念,最終實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。通過(guò)研究成功的旅游創(chuàng)業(yè)案例,我深刻理解到只有堅(jiān)持不懈的努力,才能夠取得成功。

總結(jié)起來(lái),通過(guò)研究旅游創(chuàng)業(yè)成功案例我得出了幾個(gè)重要的體會(huì):了解市場(chǎng)需求、注重產(chǎn)品創(chuàng)新、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略并堅(jiān)持信念,追逐夢(mèng)想。這些體會(huì)不僅對(duì)我個(gè)人的旅游創(chuàng)業(yè)有指導(dǎo)意義,也對(duì)其他渴望成功的創(chuàng)業(yè)者們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇二

旅游是一種休閑、放松、探索的活動(dòng),能夠讓人們遠(yuǎn)離繁忙的工作和生活,拓寬視野,增加知識(shí),交流文化,釋放壓力。但要想使旅游過(guò)程更加愉悅和成功,需要一些技巧和心得。通過(guò)多次旅游的經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了幾點(diǎn)旅游成功心得體會(huì)。

第二段:制定合理的旅游計(jì)劃。

旅游前的計(jì)劃對(duì)旅游的成功至關(guān)重要,一個(gè)好的計(jì)劃能夠減少旅游途中的煩惱,提高旅游的效率。首先要確定旅游的目的地,根據(jù)自己的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)狀況,制定出合理的旅游行程。在行程安排時(shí)要注意不要把自己安排得過(guò)于緊張,要留給自己一些緩沖時(shí)間,避免因?yàn)橼s時(shí)間而影響旅游體驗(yàn)。同時(shí),在制定行程時(shí)也要考慮交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票等方面的費(fèi)用,合理安排旅游預(yù)算,避免因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力而影響旅游心情。

第三段:準(zhǔn)備充足的旅游用品。

出門(mén)在外,必不可少的就是旅游用品的準(zhǔn)備。除了基本的衣物、洗漱用品外,還要準(zhǔn)備一些旅游必備用品,如防曬霜、墨鏡、便攜式充電器等,以及一些針對(duì)本次旅游特殊情況的用品,如驅(qū)蚊液、抗高原反應(yīng)藥品等。在選擇旅游用品時(shí)也要考慮到輕便實(shí)用性和多功能性,盡可能地減少不必要的負(fù)擔(dān),增加旅游的便利性和舒適性。

第四段:注重溝通和交流。

旅游過(guò)程中,與伙伴、當(dāng)?shù)鼐用竦臏贤ê徒涣魇锹糜纬晒Φ年P(guān)鍵之一。學(xué)習(xí)和掌握一定的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和文化,能夠讓人們更深入地了解本地風(fēng)俗習(xí)慣和文化背景,增加旅游體驗(yàn)的趣味性和深度。在旅游途中要注重與當(dāng)?shù)鼐用竦臏贤ê徒涣?,了解?dāng)?shù)氐囊恍v史故事、特色美食、民俗習(xí)慣等,而且也有可能獲得一些特殊的旅游推薦或建議,增加旅游的精彩程度。

第五段:心態(tài)平和、放松愉悅。

旅游過(guò)程中,心態(tài)的平和和放松愉悅是成功旅游的最終目標(biāo)。要充分想到這一點(diǎn),因?yàn)槁糜尾皇侨ネ瓿梢幌盗心繕?biāo)的任務(wù),而是為了放松心情,放松壓力,享受生活。不要把所有精力放在旅游行程的安排和完成上,要適度放松,放慢自己的步伐,欣賞風(fēng)景、品嘗美食、體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕顒?dòng)。此外,在遇到無(wú)法控制的突發(fā)事件時(shí),要鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì),不要讓它們破壞了旅游的快樂(lè)和愉悅。

結(jié)論:

旅游是一項(xiàng)有趣和挑戰(zhàn)的事情,它需要我們精心計(jì)劃,準(zhǔn)備充分、溝通交流,并在旅游過(guò)程中放松愉悅,持久堅(jiān)韌的生活態(tài)度。希望以上的旅游成功心得體會(huì)能給讀者一些啟示和幫助,讓旅游變得更加愉快和有意義。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇三

成功是每個(gè)人努力追求的目標(biāo),無(wú)論是在個(gè)人生活還是職業(yè)事業(yè)上,成功都是我們努力奮斗的最終目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)成功,除了努力和堅(jiān)持外,我們還需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在我自己的人生旅程中,我也積累了許多心得體會(huì)。下面是我對(duì)成功的理解以及對(duì)于成功的總結(jié)心得體會(huì)。

首先,成功不是一蹴而就的,需要我們付出超常努力。成功并不是一蹴而就的,它需要我們發(fā)展自己的智力和才能,耐心等待和不斷努力。在我追求自己的夢(mèng)想的過(guò)程中,我遇到了無(wú)數(shù)的困難和挫折,但我從來(lái)沒(méi)有放棄。相反,我總是勇敢地面對(duì)困難并找到解決辦法。我相信只有通過(guò)不斷地付出和努力,我們才能不斷靠近成功的目標(biāo)。

其次,成功與失敗緊密相連,接受失敗是成功的前提。成功和失敗是兩個(gè)不可分割的部分。每個(gè)人都有走向成功的欲望,但是在這個(gè)旅程中,會(huì)遭遇各種各樣的挫折和挑戰(zhàn)。面對(duì)失敗,我們不能灰心喪氣,而應(yīng)該學(xué)會(huì)從中吸取教訓(xùn)并繼續(xù)前進(jìn)。正如托馬斯·愛(ài)迪生所說(shuō):“我從未失敗過(guò),我只是發(fā)現(xiàn)了一萬(wàn)種不適合的方法?!背晒Φ牡缆飞嫌肋h(yuǎn)都存在失敗,只有敢于面對(duì)失敗并從中學(xué)習(xí),我們才能最終達(dá)到成功的彼岸。

第三,成功需要目標(biāo)和計(jì)劃。要實(shí)現(xiàn)成功,我們需要明確自己的目標(biāo)并制定詳細(xì)的計(jì)劃。目標(biāo)是成功的方向指引,計(jì)劃則是達(dá)成目標(biāo)的路線(xiàn)圖。在我自己的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃時(shí),我的努力和行動(dòng)更加有針對(duì)性和有效性。而當(dāng)我沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),我會(huì)迷失方向,渾渾噩噩。因此,制定目標(biāo)和計(jì)劃對(duì)于實(shí)現(xiàn)成功來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

第四,成功需要堅(jiān)持和毅力。在追求自己的夢(mèng)想的道路上,我們難免會(huì)遇到困難和挫折。這時(shí),我們需要堅(jiān)持和毅力來(lái)戰(zhàn)勝困難。成功從來(lái)不會(huì)一蹴而就,它需要我們長(zhǎng)時(shí)間的付出和堅(jiān)持。在我自己的生活中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn),但我從來(lái)沒(méi)有放棄。我總是相信,只要我堅(jiān)持不懈地努力,最終我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。堅(jiān)持和毅力是成功之路上不可或缺的品質(zhì)。

最后,成功不僅僅是個(gè)人的榮耀,更是對(duì)社會(huì)的回饋和貢獻(xiàn)。成功不僅僅是個(gè)人的榮耀,更是對(duì)社會(huì)的回饋和貢獻(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功的同時(shí),我們應(yīng)該思考如何讓我們的成功受益更多的人。作為人類(lèi)社會(huì)的一員,我們有責(zé)任為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我相信只有當(dāng)我們的成功與他人的利益緊密相連時(shí),我們的成功才能更具意義和價(jià)值。

總之,成功是每個(gè)人追求的目標(biāo),但成功不是一蹴而就的,需要我們付出超常努力。我們應(yīng)該接受失敗并從中吸取教訓(xùn),制定明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,并堅(jiān)持不懈地努力。成功不僅是個(gè)人的榮耀,更是對(duì)社會(huì)的回饋和貢獻(xiàn)。通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我相信只有腳踏實(shí)地,不斷奮斗,我們才能實(shí)現(xiàn)自己的成功之路。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇四

旅游是一種愉快的活動(dòng),不僅可以讓人放松身心,還能豐富我們的閱歷。而在旅游結(jié)束后,對(duì)整個(gè)旅行做出總結(jié)和體會(huì),不僅能讓我們更好地回憶和分享旅行的美好,還可以讓我們更加深入地認(rèn)識(shí)自己,鍛煉自己的思考能力和表達(dá)能力。

第二段:旅行期間的感受。

在旅游過(guò)程中,我感受到了自然的魅力和人文的底蘊(yùn)。在自然景觀方面,我去了一個(gè)以海洋為主題的島嶼,沙灘上的細(xì)沙軟軟的,海水清澈見(jiàn)底,還有美麗的珊瑚礁和五顏六色的熱帶魚(yú),仿佛置身于一個(gè)夢(mèng)幻的世界。在人文景觀方面,我參觀了一個(gè)古老的廟宇,廟宇中的香燭散發(fā)出淡淡的幽香,佛像高大莊嚴(yán),讓人感受到無(wú)盡的寧?kù)o和富有靈性的力量。

第三段:旅行中的收獲。

除了感受到美景和景點(diǎn)帶來(lái)的愉悅和驚喜,旅行還給我?guī)?lái)了很多收獲。第一,我學(xué)會(huì)了如何克服困難。旅行中難免會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),比如迷路、吃不慣當(dāng)?shù)氐氖澄锏鹊龋峭ㄟ^(guò)一次次的嘗試和努力,我學(xué)會(huì)了克服困難,變得更加堅(jiān)強(qiáng)和有信心。第二,我認(rèn)識(shí)了新朋友。旅行中,我遇到了很多善良友好的人,我們一起聊天、合影、交流旅游的經(jīng)驗(yàn)和感受,彼此之間建立了深厚的友誼。第三,我對(duì)不同的文化有了更加深入的了解。在當(dāng)?shù)?,我嘗試了他們的傳統(tǒng)美食,欣賞了他們獨(dú)特的民俗表演,通過(guò)與當(dāng)?shù)厝说慕涣?,我更加了解了他們的日常生活和文化?xí)慣。

第四段:旅行中的反思。

在旅行后,我不禁反思了自己。在旅途中,有時(shí)我可能會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露婚_(kāi)心,或者在面對(duì)困難時(shí),可能會(huì)有一些消極的想法。這讓我意識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足之處,比如缺乏耐心和樂(lè)觀,容易焦慮等等。從這次旅行中我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,也充分認(rèn)識(shí)到了自己需要更多的進(jìn)步和提升。

第五段:對(duì)未來(lái)的展望。

回顧這次旅行,我覺(jué)得自己得到了很多收獲和成長(zhǎng)。我計(jì)劃在未來(lái)的旅途中更加充分地利用自己的時(shí)間和精力,更加關(guān)注當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化習(xí)俗。我也希望在以后的旅行中,能夠更加積極開(kāi)朗,遇到困難時(shí)能夠順利克服,讓旅行成為我生活中的一種美好回憶。

結(jié)尾:

在旅行后總結(jié)心得體會(huì)是一種很重要的活動(dòng),它讓我們能夠更好地思考和總結(jié)一次旅行的美好。通過(guò)這次總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到旅行不僅僅是一種歡樂(lè)和放松,更是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信通過(guò)一次次的旅行,我會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀和自信,讓我的人生更加豐富多彩。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇五

當(dāng)代著名作家余秋雨先生說(shuō)過(guò):“拜水都江堰,問(wèn)道青城山?!笔罴?,我終于來(lái)到都江堰參觀了它美麗的景色。

穿過(guò)伏龍觀,放眼望去,山上樹(shù)木郁郁蒼蒼,幾處亭臺(tái)樓閣掩映在山林中。碧綠的岷江水像一塊翡翠,微風(fēng)吹過(guò),江面上泛起魚(yú)鱗似的波紋,在陽(yáng)光的照射下,江面上波光粼粼,又像撒下了一層碎金。近處,波濤起伏,江水緩緩從寶瓶口的“瓶頸”處流過(guò)。

來(lái)到分水亭,正前方是岷江出山口,只見(jiàn)遠(yuǎn)處山峰層巒疊嶂,可想而知,岷江水是經(jīng)過(guò)了許多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左邊也有一條江,干涸的河床里布滿(mǎn)了大大小小的鵝卵石。突然,遠(yuǎn)處傳來(lái)一聲巨響,好像悶雷滾動(dòng)。頓時(shí),左邊的江打開(kāi)了一個(gè)閘門(mén),岷江水蜂擁而至,猶如千萬(wàn)匹白色戰(zhàn)馬齊頭并進(jìn),浩浩蕩蕩地飛奔而來(lái),那聲音如同山崩地裂,好像大地都被震得顫動(dòng)起來(lái)。霎時(shí),鵝卵石就被江水吞沒(méi)了。

踏上長(zhǎng)兩百多米的安瀾索橋,往下看,岷江水翻滾著,奔騰著。它如同川劇里的變臉,又似被誰(shuí)染上了色,從碧綠色變成了土黃色。岷江水怒吼著,咆哮著,像個(gè)撒野的孩子。

走到岷江右岸,登上了秦堰樓,俯瞰都江堰。岷江水在都江堰內(nèi)的流程是個(gè)橫臥的英文字母“y”。中間那塊將岷江分為外江和內(nèi)江的叫魚(yú)嘴分水堤,從寶瓶口流出的這邊是內(nèi)江,另一條是外江。你還別說(shuō),魚(yú)嘴分水堤既像一條大魚(yú)在向遠(yuǎn)處眺望,又像極了一艘巨輪在岷江上乘風(fēng)破浪。再向?qū)Π锻?,?duì)岸山峰連綿起伏,像一條巨龍。天空湛藍(lán)深遠(yuǎn),像被水洗過(guò)似的,一塵不染,猶如一塊藍(lán)玻璃。天上飄著雪一樣白的云朵,時(shí)而變成可愛(ài)的小雞,時(shí)而變成溫順的小狗,時(shí)而變成兇猛的老虎,時(shí)而變成威武的獅子。再看看外江,它已不再干涸,而是一條波濤洶涌的大江。

啊,都江堰,你真是太美了!

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇六

旅游是人們繁忙生活中的一抹色彩,既可以讓人們放松身心,又可以更加了解世界和人的生命,而旅游成功心得體會(huì)也是人們?cè)诼糜瓮局兴夭豢缮俚囊环N體驗(yàn)。在我多年的旅游經(jīng)歷中,不斷總結(jié)分享自己的旅行觀念和經(jīng)驗(yàn),感悟到了許多對(duì)旅游的心得與體會(huì)。

第一段:選擇適合自己的旅行方式。

旅游成功的第一步就是選擇適合自己的旅行方式。不同的人有不同的出游需求,例如旅游目的地的主題、景點(diǎn)、交通和住宿等,細(xì)節(jié)上都會(huì)有所差異。因此,我們應(yīng)該根據(jù)自己的容易感到滿(mǎn)意和舒適的旅行方式進(jìn)行選擇。有些人喜歡跟隨旅游團(tuán)隊(duì),有些人則享受自由行的樂(lè)趣。而且,自由行還有更多帶來(lái)探索和冒險(xiǎn)的機(jī)會(huì),使人感覺(jué)到生活的美好和發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。另外,我們要注意自己的旅游預(yù)算,選擇旅游方式和行程時(shí)不要讓自己突破太多自己經(jīng)濟(jì)承受能力的范圍。

第二段:提前做好旅游計(jì)劃。

旅游行程的計(jì)劃能夠讓我們更有效地利用時(shí)間,同時(shí)也為我們避免了很多錯(cuò)誤。在制定出行計(jì)劃時(shí),我們要注意相關(guān)的目的地和道路線(xiàn)路,同時(shí)考慮周邊景點(diǎn)的游覽順序,以及是否需要使用網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)預(yù)定車(chē)次或機(jī)票等。在制定計(jì)劃時(shí)也要考慮一些安全措施,確保在旅游過(guò)程中給我們帶來(lái)更多的安心和保障。

第三段:注意自己的行為和舉止。

旅游不僅僅是體驗(yàn)美好風(fēng)景,了解歷史和文化,也是需要我們自我要求的體驗(yàn)過(guò)程。在旅游的過(guò)程中,我們應(yīng)該注意自己言行和舉止,以不給他人帶來(lái)不良感受。另外,我們還要注意保護(hù)自然環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,保留景區(qū)的特有生態(tài)資源,盡可能少產(chǎn)生污染和浪費(fèi)。最重要的是,我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗和文化,盡可能在遺產(chǎn)和博物館參觀時(shí)使自己不會(huì)破壞其他人的體驗(yàn)。

第四段:尊重當(dāng)?shù)氐奈幕兔袼住?/p>

旅游只有在尊重當(dāng)?shù)匚幕兔袼讜r(shí)才能真正的觀感到當(dāng)?shù)氐娜说纳詈蜕a(chǎn)生活。我們應(yīng)該多了解當(dāng)?shù)氐奈幕⒘?xí)俗和生活和工作狀況,在旅游過(guò)程中多及時(shí)地交流并保持好情感。同時(shí),我們還應(yīng)盡可能多的嘗試當(dāng)?shù)靥厣朗澈陀螒?,以充分感受?dāng)?shù)氐奈幕諊?/p>

第五段:善待旅途中的事物和人們。

在旅游的過(guò)程中,我們應(yīng)該盡量善待旅途中遇到的各種人和事物。無(wú)論是當(dāng)?shù)氐男∩特?,?dāng)?shù)氐男傌溸€是我們可能在路上遇到的路人。我們都應(yīng)當(dāng)盡盡量地善待他們,買(mǎi)點(diǎn)當(dāng)?shù)靥厣?,或者是給他們一些幫助,尤其是在我們可以體會(huì)到他們的困難時(shí)更要及時(shí)地給予幫助。在旅游過(guò)程中,讓我們更深入地感知旅途風(fēng)景的同時(shí),也學(xué)會(huì)了善待他人、愛(ài)護(hù)世界的美好品質(zhì)。

總之,旅游不僅僅是為了尋求快樂(lè)和放松身心,而是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。在旅游的過(guò)程中,要注意自己的行為和舉止,尊重當(dāng)?shù)氐奈幕c習(xí)俗。最重要的是,善待旅途中人和事物,用心體驗(yàn)旅途的美好并分享與感悟,讓美好的主題曲始終伴隨我們?cè)诼糜瓮局懈惺苄腋:蜐M(mǎn)足。這就是一次成功的旅游。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇七

旅游總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【旅游總結(jié)心得體會(huì)通用6篇】,供你選擇借鑒。

2021年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次,出境旅游人數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)人次,按照近14億的總?cè)丝谟?jì)算,平均每人每年要出游2次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前,十二屆全國(guó)人大會(huì)表決通過(guò)了自1982年國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)著手起草以來(lái),走過(guò)了三十多年立法歷程的《中華人民共和國(guó)旅游法》,該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署,5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》,對(duì)此我有如下體會(huì):

第一,零負(fù)團(tuán)費(fèi)和強(qiáng)迫購(gòu)物,《旅游法》“零容忍”

“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購(gòu)物”,大家并不陌生,今年四月初,國(guó)家旅游局公布2021十大旅游案例,其中的“游客不購(gòu)物遭司機(jī)報(bào)復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫購(gòu)物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時(shí),遇到了“導(dǎo)游威脅必須購(gòu)物、旅游購(gòu)物點(diǎn)和街面購(gòu)物價(jià)格的懸殊”等問(wèn)題,一位鬧肚子的女士更是因?yàn)闆](méi)有買(mǎi)提成歸司機(jī)的茶葉,遭到司機(jī)“不在服務(wù)點(diǎn)停車(chē)”的報(bào)復(fù),致使那位女士最終在車(chē)上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說(shuō),“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游,4位大巴司機(jī)。其共同之處是:所有導(dǎo)游在上車(chē)后都明確地告知游客,他們沒(méi)有工資,全憑3%的購(gòu)物提成生活?!庇錾线@樣的鬧心事,哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新,旅途也不會(huì)有多愉快。

第二,票價(jià)想漲得開(kāi)聽(tīng)證會(huì),拒絕“變相漲價(jià)”

自國(guó)家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價(jià)調(diào)整頻次不得低于3年”后,今年恰逢3年一調(diào)整的第二個(gè)“解禁期”,四月初,峨眉山、瘦西湖等全國(guó)知名景區(qū)也接連上調(diào)門(mén)票價(jià)格,這讓不少游客直呼“玩不起了”?!堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對(duì)各類(lèi)景區(qū)定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制作了如下規(guī)定:“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門(mén)票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì),征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn),論證其必要性、可行性”,“利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)”,“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放”;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門(mén)票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布?!迸c直接漲價(jià)相比,今年還有一種“一票制”的調(diào)價(jià)方式值得關(guān)注,也就是所謂的門(mén)票“打包”銷(xiāo)售。湖南省鳳凰縣從4月10日起,變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”,這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購(gòu)買(mǎi)148元的門(mén)票此前,游客進(jìn)入古城是免費(fèi)的,只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)才需購(gòu)買(mǎi)148元的套票。無(wú)獨(dú)有偶,日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”,新成立的天下第一泉景區(qū)門(mén)票要價(jià)77元,比整合前各景區(qū)票價(jià)總和還高出2元。

針對(duì)這類(lèi)“變相漲價(jià)”,《旅游法》也做出了規(guī)定:“將不同景區(qū)的門(mén)票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門(mén)票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)其中的單項(xiàng)票”,“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)?!?/p>

第三,核定景區(qū)最大承載量,“超載”或要停業(yè)整頓。

無(wú)論是五一小長(zhǎng)假還是十一黃金周,要說(shuō)哪里比高速公路更擁擠,恐怕非旅游景點(diǎn)莫屬,每逢節(jié)假日,景區(qū),尤其是著名景區(qū)總是人滿(mǎn)為患,一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日,景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦,不過(guò)也免去了"本想看風(fēng)景,結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭,想要玩得有質(zhì)量,還是得錯(cuò)峰出游?!薄堵糜畏ā肥┬泻?,景區(qū)景點(diǎn)每逢假日就“游人如織,摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解,《旅游法》第四十五條規(guī)定:“景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量,制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,并可以采取門(mén)票預(yù)約等方式,對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”,“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施”。另外,《旅游法》第一百零五條還規(guī)定,“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月”。周永博表示,旅游法還對(duì)建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定,這些立法保障了旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全,體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。

湄江風(fēng)景名勝區(qū)總面積118平方公里,是一處以自然風(fēng)光為主體,梅山文化為內(nèi)涵,巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色,供人們參觀旅游、休閑度假以及開(kāi)展科研科普活動(dòng)的大型綜合性景區(qū)。一年來(lái),湄江風(fēng)景名勝區(qū)在各級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞“內(nèi)提品位,外樹(shù)形象,開(kāi)保并蓄,盤(pán)活資產(chǎn),強(qiáng)化管理,再上臺(tái)階”的工作原則,認(rèn)真遵循“嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開(kāi)發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針,以保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提,大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)湄江旅游事業(yè)長(zhǎng)盛不衰。

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平今年年初,為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)工作人員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金,在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有壓力,從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為,風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上,今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),通過(guò)一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí),組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗(yàn),干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí),改變用人機(jī)制,從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線(xiàn),真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài),將“以人為本”的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。

二、強(qiáng)化資源意識(shí),落實(shí)保護(hù)措施,改善旅游大環(huán)境風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴(lài)以生存的命脈,它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源,是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把“資源保護(hù)”擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系,加大資源保護(hù)力度,防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù),一方面,我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度,同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí),自覺(jué)保護(hù)旅游資源,諸如制做宣傳標(biāo)牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進(jìn)行大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),今年以來(lái),我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場(chǎng),封禁了8處采石點(diǎn),關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對(duì)安大公路旅游主干線(xiàn)和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。

三、加快旅游開(kāi)發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù),風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ),離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。因此,我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù),在保護(hù)中建設(shè)完善,做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉,不斷開(kāi)發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來(lái),已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān),包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外,投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專(zhuān)線(xiàn)公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。通過(guò)這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。

四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江,進(jìn)一步提高湄江的知名度,擴(kuò)大旅游市埸,搭建招商引資平臺(tái),做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭(zhēng)取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚(yú)比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、湄江書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式,規(guī)模巨大,場(chǎng)面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過(guò)后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線(xiàn)上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運(yùn)作,不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益,也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗(yàn),其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。

五、加強(qiáng)安全管理,規(guī)范游覽秩序,努力創(chuàng)建安全風(fēng)景區(qū)首先,建立健全安全管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)安保體系建設(shè)。今年初,調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實(shí)了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量,健全完善了安全保衛(wèi)工作制度,設(shè)立了各單位安全保衛(wèi)人員標(biāo)牌,簽訂了安全保衛(wèi)人員責(zé)任書(shū),將治安、消防、安全責(zé)任落實(shí)到人,有效地杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生,同時(shí),積極妥善調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛,及時(shí)查處案件,打擊違法犯罪分子,確保景區(qū)平安。其次,景區(qū)內(nèi)所有游覽設(shè)施實(shí)行安全管理責(zé)任制,制訂完善了《湄江風(fēng)景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度,責(zé)任人必須定期檢查,嚴(yán)守操作規(guī)定;對(duì)公路、游步道和危險(xiǎn)區(qū)加強(qiáng)維護(hù),經(jīng)常性排除險(xiǎn)情和其它不安全隱患,真正做到了危險(xiǎn)地段標(biāo)志醒目、防護(hù)設(shè)施完整。第三,規(guī)范旅游交通秩序,清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無(wú)”車(chē)輛、船舶,堅(jiān)決打擊漫天要價(jià)、搶拉游客、超載運(yùn)行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四,治理市場(chǎng)環(huán)境,整頓經(jīng)營(yíng)秩序,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,實(shí)行市場(chǎng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、持證經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、公平交易,嚴(yán)禁無(wú)證經(jīng)營(yíng)、攔路叫賣(mài)、擺攤設(shè)點(diǎn)及“宰客”行為的發(fā)生。第五,組織工商、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)賓館、飯店、掃招待所、娛樂(lè)中心等接待單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,對(duì)不合格單位予以嚴(yán)肅處理。

六、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo),提高景區(qū)知名度,增加旅游經(jīng)濟(jì)收入今年來(lái),我們結(jié)合湄江的實(shí)際情況,在保護(hù)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)景區(qū)的基礎(chǔ)上,圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟(jì)收入這一主題,下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江,今年投入宣傳促銷(xiāo)費(fèi)用30萬(wàn)元以上。一是參加旅游交易會(huì)、展示會(huì)等活動(dòng),抓住一切機(jī)會(huì)進(jìn)行招商引資和宣傳促銷(xiāo);二是在婁漣公路、婁底火車(chē)站廣場(chǎng)等地設(shè)立大型廣告牌,在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場(chǎng)等設(shè)立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報(bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、《東方新報(bào)》、《今日女報(bào)》、《湖南工人報(bào)》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專(zhuān)題報(bào)道和廣告宣傳;四是建立湄江風(fēng)景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站,介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長(zhǎng)沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽(yáng)等地派人派車(chē)巡回宣傳,發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余冊(cè);六是充分利用“假日經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)打造“戶(hù)外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)游”和“周末休閑度假游”兩個(gè)旅游產(chǎn)品,以此來(lái)吸引游客,增加景區(qū)收入。通過(guò)以上宣傳促銷(xiāo),不僅提高了湄江的知名度和美譽(yù)度,而且增加了客流量,取得了較好的旅游經(jīng)濟(jì)收入?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)、管理上取得了一定的成績(jī),但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅(jiān)持解放思想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力把湄江建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。

在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂(lè)為一體,具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。

我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門(mén):餐飲客房前廳或許正如老師說(shuō)的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

我自己的觀察來(lái)言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說(shuō)的——“辛苦”,餐廳沒(méi)有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒(méi)有固定的活干,可以說(shuō)是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開(kāi)始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。

中餐廳的日子一天一天的過(guò),在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類(lèi),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開(kāi)席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對(duì)他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是異常的激烈,就在離___酒店50米左右的地方就有意見(jiàn)___酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際,獨(dú)僻新徑,實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽(yáng)春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)大好時(shí)光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來(lái)到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)任務(wù)。

3月25日,我們帶著一份熱情來(lái)到陽(yáng)光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的一翻話(huà)我們更是熱血沸騰,我們都認(rèn)識(shí)到從今天開(kāi)始我的身份就是員工,我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己。

在這期間,我以“溝通一個(gè)客人,交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。因?yàn)樵?jīng)有一個(gè)成功的企業(yè)家當(dāng)記者來(lái)采訪他:?jiǎn)査晒Φ睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€(gè)客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友。”經(jīng)過(guò)多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào),但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會(huì)“忍”的智慧,以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說(shuō),還有點(diǎn)不高興,還真有點(diǎn)賴(lài)!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸張的說(shuō),幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營(yíng)銷(xiāo)為輔;是一套策劃加營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式。部門(mén)分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心。可是要把真正的工作作好,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機(jī)票的折扣情況,在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票,為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺(jué)得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會(huì)的緣故吧!常言道:“難者不會(huì),會(huì)者不難?!?/p>

有一次,我接了一個(gè)電話(huà)是一個(gè)要去旅游的客人,他問(wèn)了我很簡(jiǎn)單三個(gè)問(wèn)題:去華東五市雙飛六日游多少錢(qián)?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無(wú)語(yǔ)。雖然這次接聽(tīng)電話(huà)很失敗,但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開(kāi)始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以?shī)^斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿(mǎn)、氣憤,但當(dāng)我們回味的時(shí)候,卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請(qǐng)客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽(yáng)光旅行社見(jiàn)習(xí)的一個(gè)月一言難盡,但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵!為理想而奮斗吧!

一、前言。

通過(guò)對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的野外調(diào)研方法,認(rèn)識(shí)旅游資源類(lèi)型與特征,完成不同類(lèi)型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià),考察實(shí)習(xí)地的旅游開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題,調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為促進(jìn)山西省旅游資源開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后,通過(guò)自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫(xiě)下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀等,并對(duì)此做一番分析,提出問(wèn)題、對(duì)策和建議。

二、實(shí)踐目的。

本次旅游綜合實(shí)習(xí),是在旅游管理專(zhuān)業(yè)本科所開(kāi)設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等專(zhuān)業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí),整合和延伸課堂課堂知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。

三、實(shí)踐地點(diǎn)。

山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。

四、實(shí)踐時(shí)間。

_年7月12日—7月19日。

五、實(shí)踐內(nèi)容。

(一)景區(qū)概況。

1、泰山景區(qū)概況。

泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上?!拔逶乐住碧┥?,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征,歷朝歷代,無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國(guó)受過(guò)皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相,還是名人宗師,都對(duì)泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?huà),杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!?/p>

泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市,北距素有“泉城”之稱(chēng)的濟(jì)南60公里,南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過(guò),泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。

泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。

泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個(gè)中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì),因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線(xiàn),即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線(xiàn)。

2、曲阜三孔景區(qū)概況。

曲阜古稱(chēng)圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫(xiě)了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱(chēng)“三孔”,是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子,推崇儒學(xué)的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱(chēng)。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。

3、青島景區(qū)概況。

青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺(tái)市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。

青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來(lái)游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說(shuō),青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn):一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風(fēng)建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類(lèi)繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。

(二)景區(qū)形象定位。

近年來(lái),隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類(lèi)細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開(kāi)始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴(lài)已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?,F(xiàn)代人類(lèi)所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來(lái)越依靠主觀感覺(jué)認(rèn)知來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō),更加不可忽視。

城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。

本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào):山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。

在泰安市,09年5月才開(kāi)始公開(kāi)征集城市形象定位口號(hào),主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn),希求曲阜在未來(lái)的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。

(三)景區(qū)存在的問(wèn)題。

1、泰安市泰山景區(qū)。

泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚,其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長(zhǎng)期以來(lái),泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開(kāi)發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門(mén)牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過(guò)屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂(lè),購(gòu)物,住宿方面存在一定問(wèn)題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng),旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時(shí)也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等,很多消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén),或者投訴得不到及時(shí)處理,嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。

2、曲阜市三孔景區(qū)。

在旅游景區(qū),未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱(chēng)謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng);強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、搶劫盜竊和騙錢(qián)等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周?chē)鷶[攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀;未按照價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定設(shè)置單一門(mén)票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。

在旅游購(gòu)物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷(xiāo)售和以醫(yī)療咨詢(xún)?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為;購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。

3、青島市旅游景區(qū)。

青島棧橋是島城最的旅游景點(diǎn),也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問(wèn)題突出,周邊道路停車(chē)收費(fèi)高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價(jià)也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。

根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問(wèn)題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠保笤傧蛴慰褪杖∫欢ㄙM(fèi)用;有的景區(qū)攤販銷(xiāo)售他人穿過(guò)的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷(xiāo)點(diǎn)與出租車(chē)、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。

(四)景區(qū)未來(lái)發(fā)展對(duì)策。

在分析景區(qū)各自存在的問(wèn)題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。

在泰山,在研究其景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來(lái)發(fā)展對(duì)策。

在曲阜,加大促銷(xiāo)力度,深度開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)”計(jì)劃的契機(jī),在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W(xué)編制規(guī)劃,加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線(xiàn)路、統(tǒng)一推介。

在青島,第一,強(qiáng)化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手,圍繞公共服務(wù)均等化的主要領(lǐng)域,優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)系民生領(lǐng)域的服務(wù)力度,樹(shù)立旅游部門(mén)公共責(zé)任形象。第二,依托社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇,通過(guò)黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門(mén)利益,整合社會(huì)公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)化。第三,推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門(mén)在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合,一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合,理順部門(mén)職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開(kāi)辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度,培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。

縱觀三市的未來(lái)旅游發(fā)展對(duì)策,可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施:

(一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí),使景區(qū)進(jìn)出便捷,可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用生態(tài)停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿(mǎn)足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標(biāo)準(zhǔn),加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿(mǎn)足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施,滿(mǎn)足游客需求。

(二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

要樹(shù)立以游客為本的理念,不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。

(三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。

采取得力措施,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫(huà)等現(xiàn)象,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿(mǎn)足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)??諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

(四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作,尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn),努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開(kāi)展職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)等活動(dòng),不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

(五)強(qiáng)化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。

要牢固樹(shù)立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進(jìn)一步深化旅游安全專(zhuān)項(xiàng)整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守,確保旅游安全。

六、實(shí)踐總結(jié)。

通過(guò)在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等,開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué),對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。

實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,走出校門(mén),在真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,了解導(dǎo)游帶團(tuán)的整個(gè)過(guò)程及具體細(xì)節(jié),了解旅游過(guò)程中的各類(lèi)注意事項(xiàng),充分認(rèn)識(shí)游客的需求和心理。

實(shí)習(xí)時(shí)間:5月16日——5月17日。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選擇的是泰山,人們常說(shuō):“五岳歸來(lái)不看山”,而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學(xué)的一名學(xué)生,自然是要去登一登泰山的。

16日一早,我們便背著背包坐上了去泰山的出租車(chē)。一路上心情無(wú)比興奮,都躍躍欲試,準(zhǔn)備在泰山上一展自己的青春風(fēng)采。

泰山位于泰安市北,南鄰孔子故里曲阜,北依省會(huì)泉城濟(jì)南,面積426平方公里,主峰玉皇頂海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之譽(yù)。泰山雄偉壯麗的自然風(fēng)光和悠久燦爛的歷史文化于一體,既是天然的山岳公園,又是中華民族歷史文化的縮影,1982年被國(guó)務(wù)院列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),1987年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱(chēng)于世。它崛起于華北大平原之東,凌駕于齊魯丘陵之上,雖然在“五岳”當(dāng)中,它的海拔高度僅居第三位,但與周邊平原、丘陵的相對(duì)高度卻達(dá)1300米,所以顯得雄偉高大。

一。泰山植被茂密,種類(lèi)繁多,覆蓋率達(dá)90%,呈垂直分布。從山麓拾級(jí)而上,可依次見(jiàn)到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢,林帶界線(xiàn)分明,植物景觀各異。

泰山的歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存,表明泰山地區(qū)是中華民族遠(yuǎn)古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對(duì)泰山的自然崇拜開(kāi)始,泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪,祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說(shuō):“古者封泰山、禪梁父者七十二家?!弊郧刂燎宥Ф嗄觊g,秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長(zhǎng),山上山下宮觀寺廟林立,晨鐘暮鼓,香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群,有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂,形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。

登泰山經(jīng)過(guò)的第一個(gè)建筑是一天門(mén)。進(jìn)入一天門(mén)是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過(guò)了兩座牌坊就到了紅門(mén)宮。紅門(mén)宮因嶺南崖上有紅色石遠(yuǎn)望若門(mén)而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中,閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”,原祀彌勒佛,西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。

紅門(mén)宮上面是萬(wàn)仙樓。萬(wàn)仙樓是一過(guò)街閣樓式建筑,舊稱(chēng)“望仙樓”,建于明萬(wàn)歷年間。從紅門(mén)宮到萬(wàn)仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬(wàn)善同歸”碑、光緒14年的“萬(wàn)古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石,最多的還是刻于晚清和民國(guó)的。其中有一塊“圣旨”無(wú)字碑,吸引了我駐足觀看。后來(lái)聽(tīng)路邊的游人說(shuō)這塊碑本來(lái)是有字的,在_期間被毀掉了。

過(guò)了萬(wàn)仙樓有泰山的革命烈士紀(jì)念碑,還有的“二禹”石刻,寓為風(fēng)月無(wú)邊。斗母宮建于深澗絕壁之上,規(guī)模很大,是山東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。斗母宮前是經(jīng)石峪,因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。

穿過(guò)經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意,原名“升仙閣”,后改今名,始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石,名“萬(wàn)芴朝天”?!叭f(wàn)芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡,見(jiàn)證了泰山的地質(zhì)演變過(guò)程。

從壺天閣到中天門(mén)有很長(zhǎng)的一段山路,中間有回馬嶺,還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門(mén)是整個(gè)泰山山道的中點(diǎn),又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點(diǎn),上下游人多居于此。中天門(mén)附近還有索道可直達(dá)月觀峰。

過(guò)了中天門(mén)有一座單孔石橋,橫跨山溪,凌駕深澗,如弓似虹,名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”,是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”,相傳宋真宗登封泰山時(shí),曾在坪上搭帳駐驊,至今駐窩痕跡尤存。

又走了一段路,過(guò)了一座亭子,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見(jiàn)一條彎曲的石階,象是懸掛于山頂,飄蕩于谷中。這就是泰山的標(biāo)志十八盤(pán)。十八盤(pán)共計(jì)1633級(jí),中間以升仙坊為界,南為慢十八盤(pán)和不緊不慢十八盤(pán),北為緊十八盤(pán)。十八盤(pán)的盡頭是南天門(mén),為城樓式建筑,系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門(mén)上有閣”摩天閣”,門(mén)內(nèi)有小院,正院為關(guān)帝廟,今置東岳大帝銅像。從南天門(mén)到霞碧元君祠西神門(mén),約一華里,稱(chēng)天街,天街北依懸崖,南臨深谷,象是郭沫若筆下的天上街市。

最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方,正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻,于2001年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。玉皇頂上風(fēng)很大,我們?cè)凇拔逶廓?dú)尊”石刻前拍照留念后,便紛紛下山。

通過(guò)這次爬泰山,我發(fā)現(xiàn),雖然泰山在我國(guó)是非常有影響力的景點(diǎn),有著深厚的文化底蘊(yùn),甚至被評(píng)選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、是國(guó)內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯(cuò)誤的開(kāi)發(fā)措施,如商業(yè)設(shè)施過(guò)多導(dǎo)致景區(qū)城市化等,大大降低了游客的游覽興致,泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設(shè)施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測(cè)算最短只要兩個(gè)小時(shí)左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強(qiáng)烈吸引力的旅游產(chǎn)品,因而近年來(lái)隨著旅游開(kāi)發(fā)的深人,游客在泰安的停留時(shí)間反而變短了。

二、是國(guó)際游客過(guò)不來(lái)。泰山年國(guó)際游客的數(shù)量增長(zhǎng)緩慢,基本穩(wěn)定在3一6萬(wàn)人次,難有大突破,作為“五岳之首”其國(guó)際吸引力反而不如其他名山,地位相對(duì)下降。前兩個(gè)間題可以歸結(jié)到一個(gè)根本問(wèn)題,就是泰山吸引力開(kāi)始衰減,需要增強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的號(hào)召力。

三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山,其品牌形象是“五岳獨(dú)薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴(yán)的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離,降低了泰山的親和力.導(dǎo)致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨(dú)尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位,“圣山”過(guò)度強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)層面,都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。

四、是泰山主景區(qū)空間萎縮,游客行為紊亂。泰山經(jīng)過(guò)幾十年的開(kāi)發(fā)建設(shè),不僅沒(méi)有深拓文化內(nèi)涵,拓展外在形象,在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開(kāi)發(fā)的短視行為,景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴(yán)重,尤其是中天門(mén)—岱頂索道錯(cuò)誤的選址,使得三層空間體系湮沒(méi)在鬧市之中,游覽意境被沖淡,岱頂完全變成了泰安市的翻版,成了名副其實(shí)的“泰安鎮(zhèn)”,呈現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)老態(tài)龍鐘、滿(mǎn)身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設(shè)施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道,上下極為方便。游客從天外村廣場(chǎng)乘車(chē)去中天門(mén),又從中天門(mén)乘索道至南天門(mén),使南天門(mén)成了泰山風(fēng)景區(qū)的大門(mén),其游覽面積只剩了岱頂,中軸線(xiàn)上豐富的景觀被繞過(guò)了。這直接導(dǎo)致游客旅_為紊亂,游客在風(fēng)景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風(fēng)景區(qū)內(nèi)游覽,來(lái)泰山成了“旅泰山”,而不是“游泰山”,“旅”、游”不分,使得游客找不到泰山的感覺(jué)。

通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,更加深刻認(rèn)識(shí)到理論需要與實(shí)踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學(xué)。同時(shí),面對(duì)探索到的種.種問(wèn)題,我們應(yīng)該認(rèn)真的做好記錄,并將問(wèn)題帶入今后的學(xué)習(xí)中,尋找解決之路。或許未來(lái)的某一天,當(dāng)我成為一名旅_業(yè)工作者的時(shí)候,能夠有機(jī)會(huì)在大家的共同努力下,避免這些問(wèn)題,為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇八

成功是每個(gè)人都渴望追求的目標(biāo),但要取得成功并不容易。在人生的道路上,我們會(huì)遇到各種挫折和困難,但只要我們保持積極的心態(tài)、努力奮斗,成功將會(huì)向我們招手。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,分享一些成功總結(jié)的心得體會(huì)。

首先,成功需要明確目標(biāo)并制定計(jì)劃。小時(shí)候,我曾經(jīng)立下了許多奮斗的目標(biāo),比如學(xué)好一門(mén)樂(lè)器,考上一個(gè)好大學(xué)等等。然而,只是給自己設(shè)立一個(gè)目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。計(jì)劃是成功的藍(lán)圖,只有通過(guò)具體的行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我記得當(dāng)時(shí)為了學(xué)好鋼琴,我每天都會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間段來(lái)練習(xí),并且逐漸提高難度,最終成功地考取了音樂(lè)學(xué)院。因此,明確目標(biāo)并制定計(jì)劃是取得成功的第一步。

其次,成功需要克服困難和挫折。人生不可能一帆風(fēng)順,困難和挫折是取得成功必然要經(jīng)歷的過(guò)程。回想起自己奮斗的時(shí)候,我在學(xué)習(xí)和生活中都面臨了各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。但是,我從不被困難擊倒,而是積極面對(duì)并克服它們。正是這種堅(jiān)持不懈的努力,讓我一步步地邁向成功。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈,困難和挫折將不再是我們前進(jìn)道路上的絆腳石,反而會(huì)成為我們通往成功的墊腳石。

此外,成功需要良好的時(shí)間管理和自我激勵(lì)。時(shí)間是有限的資源,如何有效地利用時(shí)間是取得成功的關(guān)鍵。記得在高中時(shí),我參加了很多社團(tuán)和活動(dòng),而且學(xué)習(xí)任務(wù)也很重。我學(xué)會(huì)了合理地安排時(shí)間,把精力集中在最重要的事情上。我每天都會(huì)列出一份詳細(xì)的計(jì)劃,清晰地規(guī)劃每個(gè)小時(shí)的活動(dòng)。而且,我懂得給自己一些小小的獎(jiǎng)勵(lì),比如看一集喜歡的電視劇或者吃一塊巧克力,以激勵(lì)自己更好地完成任務(wù)。通過(guò)良好的時(shí)間管理和自我激勵(lì),我事半功倍地完成了學(xué)業(yè),并在高考中取得了理想的成績(jī)。

最后,成功需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。人的一生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。為了取得成功,我們必須保持學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力。我一直堅(jiān)信,“活到老,學(xué)到老”,只有在不斷學(xué)習(xí)中,我們才能不斷提高,不斷創(chuàng)造出更好的成績(jī)。因此,我利用課余時(shí)間閱讀各種書(shū)籍,參加各種培訓(xùn)和講座,提高自己的綜合素質(zhì)。這些積累和努力最終開(kāi)啟了我人生中一個(gè)又一個(gè)的成功之門(mén)。

總結(jié)來(lái)說(shuō),成功需要明確目標(biāo)并制定計(jì)劃,克服困難和挫折,良好的時(shí)間管理和自我激勵(lì),以及不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這些心得體會(huì)源于我多年的奮斗經(jīng)歷,也是我取得成功的關(guān)鍵因素。無(wú)論你是在學(xué)習(xí)還是工作方面,只要你牢記這些原則并將其融入自己的實(shí)踐中,相信你一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的成功。

旅游成功心得體會(huì)總結(jié)篇九

第一段:引言(100字)。

旅游創(chuàng)業(yè)不僅是一個(gè)有趣的事業(yè)選擇,而且在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也起著重要的作用。為了幫助其他創(chuàng)業(yè)者找到成功的路,本文將通過(guò)分析一些成功的旅游創(chuàng)業(yè)案例,總結(jié)出幾個(gè)心得體會(huì)。

第二段:選擇合適的市場(chǎng)(250字)。

成功的旅游創(chuàng)業(yè)案例中,選擇合適的市場(chǎng)是至關(guān)重要的。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。例如,一家成功的創(chuàng)業(yè)公司"樂(lè)游"在發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于民宿需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)后,開(kāi)發(fā)了一個(gè)在線(xiàn)平臺(tái),幫助民宿業(yè)主與游客相互聯(lián)系。他們通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)確判斷和精準(zhǔn)的定位,打造了一個(gè)獨(dú)特而成功的旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

第三段:提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)(300字)。

在旅游創(chuàng)業(yè)中,提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)是取得成功的關(guān)鍵。無(wú)論是開(kāi)發(fā)新的旅游目的地還是提供獨(dú)特的旅游活動(dòng),創(chuàng)業(yè)者都需要超越傳統(tǒng)的觀念和方式。例如,日本的一家成功創(chuàng)業(yè)公司"一休"提供了一個(gè)在線(xiàn)預(yù)訂系統(tǒng),讓游客可以預(yù)訂傳統(tǒng)的日式旅館。他們創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)和現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合起來(lái),為游客提供了更加便捷和個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。

第四段:建立良好的品牌形象(300字)。

在旅游創(chuàng)業(yè)中,建立良好的品牌形象對(duì)于吸引客戶(hù)和建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注重品牌定位,獨(dú)特的品牌價(jià)值觀念和形象往往能夠吸引目標(biāo)群體的注意力。例如,攜程網(wǎng)通過(guò)強(qiáng)調(diào)“自由行”和“一站式”服務(wù)的概念,成功塑造了一個(gè)值得信賴(lài)的旅游品牌形象。同時(shí),他們還通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的旅游建議和客戶(hù)支持,增強(qiáng)了品牌形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新(250字)。

在旅游創(chuàng)業(yè)中,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)力的必備品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該關(guān)注業(yè)界的最新趨勢(shì)和技術(shù),及時(shí)調(diào)整策略和產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)需求。例如,美團(tuán)旅行通過(guò)引入在線(xiàn)紅包和客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等創(chuàng)新特色,不斷增加他們的用戶(hù)群體和市場(chǎng)份額。創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)該主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),與其他創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,共同推動(dòng)旅游創(chuàng)業(yè)行業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)(100字)。

通過(guò)分析旅游創(chuàng)業(yè)成功案例,我們得出了幾個(gè)重要的心得體會(huì):選擇合適的市場(chǎng)、提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)、建立良好的品牌形象以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他創(chuàng)業(yè)者在旅游創(chuàng)業(yè)的道路上取得成功,并推動(dòng)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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