索賠業(yè)務心得體會實用 理賠工作心得體會(8篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關于索賠業(yè)務心得體會實用一

乙方：______________________電話：______________________

甲乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就《______________》廣告代理事宜達成協(xié)議并同意共同遵守以下條款。

第一條雙方關系

1、協(xié)議雙方均為公司法人，作為相互獨立的締約人。

2、乙方愿意作為《____________》廣告代理，甲方同意乙方作為《____________》廣告代理。

雙方承諾，為拓展《____________》的廣告業(yè)務、為維護并提升雙方的商業(yè)形象和聲譽共同努力。

3、雙方同意，除協(xié)議中已表達的相互關系之外，各方都有獨立的權利和義務，任何一方的債務或經(jīng)營行為引起第三方訴訟、索賠，均由該方獨立承擔，對方不承擔連帶責任。

4、雙方同意，乙方代理甲方廣告業(yè)務的期限為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

在此期間，乙方不得將廣告代理權轉(zhuǎn)授第三方，否則甲方有權取消乙方廣告代理的資格，并要求經(jīng)濟賠償。

5、為溝通情況、交換信息、協(xié)調(diào)業(yè)務，雙方同意定期或不定期地舉行工作協(xié)調(diào)會議。

第二條甲方的責任和義務

1、甲方為乙方提供《______________》廣告版面，版面按協(xié)議月度安排：每月提供不少于__________個版面;如有特殊廣告版面要求，應提前一周向甲方申報。

2、甲方按協(xié)議數(shù)量保證乙方廣告版面或乙方廣告版面未能充分利用的情況下，甲方有權自行安排廣告版面。

3、甲方有權監(jiān)督檢查乙方業(yè)務開展情況;審定、發(fā)布乙方承攬的廣告。

有權根據(jù)市場情況調(diào)整廣告刊例價格，并以書面形式通知乙方。

4、甲方有義務讓乙方知曉每月雜志的選題，供乙方在廣告代理業(yè)務中參考。

甲方同意乙方擁有對擬開展專題活動的建議權。

5、甲方同意為乙方聯(lián)絡的客戶提供廣告設計、活動策劃和相應的支持，根據(jù)雙方協(xié)議，收取相關費用。

6、甲方同意乙方作為《______________》雜志廣告刊登的簽訂單位。

為配合廣告業(yè)務的開展，甲方同意在協(xié)議期內(nèi)每月向甲方提供雜志8本，甲方從乙方的利潤中扣除雜志成本。

第三條乙方的責任和義務

1、乙方有責任全力開拓《______________》廣告市場，培育客戶群，在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好服務，不以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶的利益以及甲方的聲譽。

在市場開拓中，對甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。

代理活動中產(chǎn)生的一切費用由乙方自理。

2、乙方保證，嚴格按照甲方規(guī)定的廣告刊例價格同客戶洽談業(yè)務。

特殊情況由乙方請示甲方同意后方可執(zhí)行。

乙方提供甲方刊登的所有廣告均應符合中華人民共和國法律、法規(guī)和相關政策規(guī)定。

乙方違反保證給甲方造成損失的，由乙方承擔賠償責任。

乙方代理的廣告，經(jīng)甲方審核，如因相關資格不具備而導致不能刊登，乙方應及時通知客戶，經(jīng)客戶確認后盡快辦理退費手續(xù)。

3、乙方向甲方支付代理費用的辦法：按照廣告客戶的實際到款額，甲方得________%、乙方分得________%的比例結算，各自承擔稅費。

乙方在廣告款到位后一周內(nèi)同甲方結算。

雙方參與組織的經(jīng)營活動，扣除活動成本后按甲方得________%、乙方分得________%的比例結算，各自承擔稅費。

4、《______________》為月刊，每月_____日付印，_____日截稿。

乙方至少應在截稿期前_____天(每月_____日前)，將廣告菲林片(四色、175線、3出血，簡體字版)及定版通知單，交付甲方審稿、印刷，以不影響甲方的出版日期。

由于乙方延誤使廣告不能在當期雜志刊出，損失由乙方承擔。

5、乙方同意在協(xié)議期內(nèi)向甲方提交完整準確的廣告客戶資料作為備份。

乙方與廣告客戶的合作協(xié)議由乙方妥善保管，因乙方原因造成客戶糾紛或損失，由乙方自行負責解決。

6、乙方在協(xié)議期內(nèi)，每月應向甲方通報一次廣告招商情況，以協(xié)調(diào)雙方業(yè)務。

乙方的公司地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等相關資料如有變更，應及時書面通知甲方。

因乙方通知不及時造成乙方損失的，由乙方自行負責。

第四條免責條款

1、因不可抗力或意外事件影響甲方為乙方提供的正常服務和技術支持時，不視作甲方違約;因不可抗力導致的外部條件被嚴重破壞，使雙方合作舉辦的活動受到阻礙或取消，甲方除將相關費用退還廣告商外，不對乙方及其聯(lián)絡承擔其他責任。

乙方對此均表認同。

2、已經(jīng)立項的活動因某種原因需要延期，雙方認同屬于正常情況，不屬違約。

第五條協(xié)議解除本協(xié)議在下述情形下解除，提議方應提前_____日以書面形式通知另一方：

1、雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

2、本協(xié)議期限屆滿。

3、一方當事人主體資格消失，如公司撤消或進入破產(chǎn)、清算程序，另一方有權解除本協(xié)議，但公司進行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列。

4、一方未履行或違反本協(xié)議所應承擔的義務，經(jīng)另一方給予一定期限仍不采取補救措施，致使另一方依據(jù)本協(xié)議的預期利益無法實現(xiàn)或協(xié)議繼續(xù)履行沒有必要，另一方有權解除協(xié)議。

5、一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務，另一方可以解除協(xié)議。

6、由于不可抗力或意外事件使協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要，雙方均可要求解除協(xié)議。

協(xié)議解除后，雙方依據(jù)本協(xié)議的權利義務終止，但一方在協(xié)議解除前應履行的義務仍需履行。

7、除因不可抗力或意外事件致使協(xié)議解除的情況外，引起協(xié)議解除事由的一方應賠償因協(xié)議解除給另一方造成的損失。

第六條附則

1、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。

本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本協(xié)議未盡事宜由雙方友好協(xié)商后，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方：《_________》雜志社(簽署及蓋章)_______年______月______日

乙方：___________________(簽署及蓋章)_______年______月______日

關于索賠業(yè)務心得體會實用二

甲方：【 】

乙方：【 】

【】年【】月

問候短信業(yè)務協(xié)議

第一條 合同當事人

甲方：【 】(以下簡稱“甲方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

乙方：【 】(以下簡稱“乙方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供問候短信業(yè)務事宜，達成如下一致條款：

第二條 定義

問候短信業(yè)務是在特定區(qū)域、特定時間向特定用戶發(fā)送個性化短信的信息服務。

乙方為甲方提供的問候短信業(yè)務的發(fā)送對象是指中國移動電話用戶。

乙方提供特定的服務代碼給甲方單獨使用，以短消息的形式提供信息服務。

第三條 甲方的權利和義務

甲方應以《問候短信業(yè)務受理單》(見本協(xié)議附件一)的形式，向乙方書面提供業(yè)務辦理的準確信息(需加蓋甲方公章)。在本協(xié)議履行期內(nèi)，如甲方需要在本協(xié)議項下新增或變更業(yè)務，可以通過簽訂補充協(xié)議或者補充簽訂業(yè)務受理單/變更單進行約定(見本協(xié)議附件二)。甲方必須向乙方明確其問候短信業(yè)務的發(fā)送區(qū)域、時間范圍、手機號碼范圍等信息，在業(yè)務開通及信息發(fā)送前將有關資料提交乙方客戶服務部門，并及時更新有關資料。

甲方負責提供免打擾手機號碼清單(見本協(xié)議附件三)，甲方未經(jīng)個人手機用戶同意不得將其添加進免打擾名單，并對違規(guī)添加個人手機號碼到免打擾名單的行為造成的一切后果承擔責任。

甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用乙方問候短信業(yè)務，并應按本協(xié)議約定向乙方支付各項費用。

甲方應對所發(fā)送問候短信內(nèi)容的真實性、準確性、合法性和合理性負責。甲方承諾在國家法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度允許的條件下合理使用乙方提供的問候短信業(yè)務,不得利用乙方提供的問候短信業(yè)務從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動，制作、復制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安、破壞國家統(tǒng)一、破壞民族團結、色情、暴力等的信息。甲方同意乙方根據(jù)國家法律法規(guī)及相關政策對問候短信發(fā)送內(nèi)容進行審查，認可乙方有權判斷本協(xié)議項下甲方問候短信內(nèi)容是否違法、違規(guī)或違反本協(xié)議約定，且乙方有權在事先不通知甲方的情況下采取一切必要措施，包括但不限于暫停或終止提供本協(xié)議項下的業(yè)務等，相應的責任和后果由甲方承擔，但乙方的上述審查權利不應被視為乙方有保證甲方問候短信內(nèi)容合法合規(guī)的任何責任。

由于發(fā)送區(qū)域、發(fā)送時間范圍、發(fā)送手機號碼范圍和發(fā)送內(nèi)容等造成的一切用戶投訴，以及因此產(chǎn)生的一切糾紛，由甲方負責與用戶協(xié)商解決并承擔相應責任，乙方不承擔任何責任。

甲方不得將業(yè)務端口轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借第三方，不得代發(fā)第三方短消息，不得為非本協(xié)議目的使用問候短信，否則乙方有權單方解除本協(xié)議，相應的責任和后果由甲方自行承擔。

中國移動對集團客戶發(fā)送的問候短信實施企業(yè)簽名，即自動在集團客戶發(fā)送的問候短信前添加企業(yè)簽名，企業(yè)簽名由集團客戶名稱和前后“【”、“】”構成。甲方應在每條問候短信中設置中文簽名，也可以選擇設置英文簽名。中文簽名應為3至8個漢字，英文簽名不應超過16個英文字符。乙方將為甲方發(fā)送的每條問候短信自動配置該簽名。原則上企業(yè)簽名應使用甲方的全稱，當甲方全稱大于8個漢字時，可以使用全稱的縮寫?？s寫必須由全稱中的關鍵字組成，要能明確清晰的表明甲方的身份并在理解上與全稱保持一致。甲方使用的英文簽名只允許在發(fā)送純英文問候短信時使用，且英文簽名或其縮寫必須與甲方的中文簽名在理解上保持一致。若甲方違反本條約定，乙方有權向甲方提出改進建議并視情況暫?；蚪K止本協(xié)議項下的業(yè)務。甲方每條問候短信中的簽名為【 】。

甲方應保證業(yè)務申請登記資料均真實、準確、完整和有效，并有義務配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關信息)發(fā)生變更，應在變更前10日內(nèi)將相關信息以書面形式通知乙方并提供相關資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實、不正確、不完整，導致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正上述信息的，乙方有權暫停向甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務，相應的責任和后果由甲方承擔。

用戶上行短信至甲方短信端口費用按中國移動短信標準資費收取，由用戶自行支付該費用。

第四條 乙方的權利和義務

乙方有權依照本協(xié)議約定向甲方收取各項費用。本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方問候短信業(yè)務資費價格發(fā)生政策調(diào)整，應及時通知甲方，資費價格以調(diào)整后的資費為準。

乙方根據(jù)本協(xié)議約定及問候短信業(yè)務規(guī)范向甲方提供問候短信服務。

乙方有權根據(jù)國家法律法規(guī)及相關政策對甲方問候短信發(fā)送內(nèi)容進行審查，但乙方的審查權利不應被視為乙方有保證甲方相關短消息內(nèi)容合法合規(guī)的任何責任。

對于甲方確定的發(fā)送區(qū)域及發(fā)送手機號碼的范圍，乙方有權對指定區(qū)域內(nèi)的手機號碼所接收問候短信的條數(shù)及頻次進行限定。

乙方負責其移動通信網(wǎng)絡的運行、維護和管理。為保證乙方網(wǎng)絡安全，乙方有權根據(jù)短消息網(wǎng)關容量及時調(diào)整問候短信流量，乙方無須因此向甲方承擔任何責任與義務。

在不影響甲方業(yè)務正常使用的情況下，乙方有權進行日常平臺檢測和軟件升級;在緊急情況下，乙方有權在不提前通知甲方的情況下，對平臺進行檢測和軟件升級。如因乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)升級或改造，可能影響甲方業(yè)務正常使用的，乙方應提前書面通知甲方。

如因乙方網(wǎng)絡或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務不能正常使用，乙方有義務積極采取改進措施，盡早排除故障。因乙方網(wǎng)關故障等原因造成的通訊類故障投訴平均修復時限為【24】小時(如需現(xiàn)場處理，不包含在途時間)，其他類客戶投訴【48】小時內(nèi)反饋處理結果。

如甲方違規(guī)或違約發(fā)送問候短信，給乙方及中國移動造成經(jīng)濟損失或商譽上的不良影響時，乙方將保留依法追究甲方違約責任的權利，并有權單方面終止本協(xié)議。

乙方負責處理因乙方原因引起的用戶投訴事件，并承擔相應責任，甲方應給予相應配合。

本協(xié)議有效期滿后如果不再續(xù)簽協(xié)議，乙方將收回所分配的服務代碼。

對于問候短信業(yè)務是否帶有明顯商業(yè)性質(zhì)發(fā)生爭議時，以乙方意見為準，甲方對此無異議。

第五條 計費和結算

問候短信業(yè)務根據(jù)甲方訂購的套餐進行計費，每條問候短信最多包含70個漢字(含企業(yè)簽名和標點符號，1個英文字符或標點符號等同于1個漢字)。甲方使用問候短信業(yè)務套餐【 】元/月，包含【 】條下行移動網(wǎng)內(nèi)短信/月，超出后按【 】元/條收取，最終金額據(jù)實結算。

乙方不對甲方提供其向最終用戶所提供的代收、代計信息費服務。

甲方通過在乙方開設的集團付費賬號繳費、結算。甲方帳戶資料如需變更，應提前以書面形式通知乙方，乙方在接到甲方通知的次月向變更后的賬號收款、結算。

計費賬期為每月1日至月末日(即一個自然月)。

賬單：賬單由乙方計費系統(tǒng)出具，賬單中應包含該計費周期內(nèi)各業(yè)務的實際發(fā)生情況、結算金額以及其它對賬所需的業(yè)務信息。

甲方付款方式：【□預付費方式/□后付費方式】。

預付費方式：甲方應提前預存問候短信業(yè)務月租費用，若甲方當月末付費賬戶中預存款不足以抵扣次月的月租費時，乙方有權即刻執(zhí)行業(yè)務暫停。

后付費方式：甲方的繳費周期為【□月/□季度/□半年】。甲方應在每個繳費周期(業(yè)務開通當月即為繳費周期開始計算的第一個月)結束后的第一個月內(nèi)繳清上期費用，第二個月為賬款催繳期，由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進行催繳費和逾期停機的通知，第三個月1日若甲方仍未結清賬款，乙方有權即刻執(zhí)行業(yè)務暫停。

雙方結算相關信息如下：

甲方賬戶信息：

國稅納稅人識別號：【 】

戶名：【 】

開戶行：【 】

銀行賬號：【 】

乙方賬戶信息：

國稅納稅人識別號：【 】

戶名：【 】

開戶行：【 】

銀行賬號：【 】

任何一方如需變更上述賬戶，應提前10日以書面形式通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應由未及時通知方予以賠償。

本協(xié)議項下，各項費用在業(yè)務訂購【□當月/□下月】生效;套餐變更時次月生效;業(yè)務銷戶當月套餐費按照一個自然月正常收取。

第六條 發(fā)票信息

根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關法規(guī)要求，乙方可對20__年6月1日后與甲方業(yè)務合作產(chǎn)生的費用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票，增值稅專用發(fā)票項目及對應稅率為：基礎電信服務(稅率10%)，增值電信服務(稅率6%)，具體發(fā)票項目名稱、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。

若甲方需乙方提供增值稅專用發(fā)票，需按照電信行業(yè)營改增管理要求，聯(lián)系乙方集團客戶經(jīng)理進行信息登記，并根據(jù)乙方要求配合提供下列文件的復印件并加蓋公章：

a、營業(yè)執(zhí)照副本;

b、組織機構代碼證;

c、稅務登記證副本;

d、銀行開戶許可證 ;

e、增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：●增值稅一般納稅人認定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務登記證副本。

增值稅專用發(fā)票開具要求：

(1)甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請開具增值稅專用發(fā)票。

(2)甲方如果需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時，需以集團單位名義發(fā)起申請;乙方不向個人手機號碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;

(3)甲方如有特殊要求，預存時要求開具發(fā)票的，乙方只開具增值稅電子普通發(fā)票，不提供增值稅專用發(fā)票。

(4)必須先付款，方能開具增值稅專用發(fā)票。

(5)已向甲方開具增值稅電子普通發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。

發(fā)票開具

乙方向甲方開具 □增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專用發(fā)票，雙方信息如下：

甲方名稱(必填)：【 】

國稅納稅人識別號：【 】

開戶行：【 】

戶名：【 】

賬號：【 】

地址：【 】

聯(lián)系方式：【 】

發(fā)票開具方名稱(必填)：【 】

國稅納稅人識別號：【 】

開戶行：【 】

戶名：【 】

賬號：【 】

地址：【 】

聯(lián)系方式：

備注：以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發(fā)票時使用，不作為收款賬戶。

甲方應在繳費期內(nèi)及時通知乙方開具增值稅專用發(fā)票，以保證增值稅專用發(fā)票認證時間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全，請甲方指定增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負責發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時，應及時書面通知乙方。

聯(lián)系人姓名：【 】

聯(lián)系人身份證號碼：【 】

聯(lián)系電話：【 】

聯(lián)系地址：【 】

甲方收到增值稅專用發(fā)票后，應于增值稅專用發(fā)票開具日起180天內(nèi)進行認證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認證不符或認證不通過等情況，應在增值稅專用發(fā)票開具日當月或增值稅專用發(fā)票開具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應按乙方稅務機關發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票無法認證帶來的責任和損失由甲方承擔。

第七條 違約責任

任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應在10日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在，則應在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，雙方可以就此問題進行協(xié)商，協(xié)商結果雙方無法達成一致的，按本協(xié)議爭議解決條款解決。違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的實際損失。本協(xié)議另有約定的，從其約定。

若甲方未按本協(xié)議約定及時、足額支付各項費用，乙方有權暫停為甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務，并按照《中華人民共和國電信條例》第三十四條規(guī)定，自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個月的業(yè)務費用在該月結束后三個月尚未結清的，乙方有權單方解除本協(xié)議，取消為甲方開通的問候短信業(yè)務，收回為甲方提供的號碼，并有權繼續(xù)追索甲方所欠的全部費用及其違約金，由此導致的責任與后果由甲方承擔。

除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不履行本協(xié)議項下的義務或者履行義務不符合本協(xié)議約定的，非違約方有權要求違約方承擔繼續(xù)履行、及時采取補救措施或者賠償損失等違約責任。但無論何種情況，乙方對本協(xié)議項下所有索賠的賠償總額不超過甲方向乙方實際支付費用的總和。

第八條 保密條款

“保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的：技術信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計劃、技術、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標準、專有技術、業(yè)務或業(yè)務運作方法和其他保密信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關的其他信息，本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。

保密信息只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關聯(lián)方(包括乙方的關聯(lián)公司及其分支機構)披露保密信息不受本條約束。

雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時，雙方應盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡上傳輸時被擅自查看或非法截取。

接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關職業(yè)道德標準履行保密義務。接受方應向提供方承擔因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

如相關政府部門或監(jiān)管機構要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔本協(xié)議項下的保密責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關政府機關或機構的保密待遇。

保密信息不包括以下任何信息：

非因違反本協(xié)議所致，已進入公眾領域的信息;

在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

接受方從有權披露的第三方獲得的信息;

接受方獨立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

雙方應嚴格遵守保密條款之約定，嚴格履行保密義務，直至有關保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。

由于保密信息接受方未履行保密義務給提供方造成損失的，接受方應當賠償由此給提供方造成的損失。

甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機關依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構成違反保密義務。

甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則。

甲方理解并同意，乙方及其關聯(lián)公司可以通過業(yè)務受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務為目的，在業(yè)務活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務過程中形成的個人信息, 甲方應當就乙方收集、使用個人信息的情況向信息權利人進行說明和披露，如甲方未充分說明和披露的，由甲方承擔因此產(chǎn)生的全部責任。乙方有權依法對包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關聯(lián)公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對其個人信息進行查詢、更正。

乙方應嚴格按照《網(wǎng)絡安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關要求，對其在提供服務過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護義務。

第九條 不可抗力及免責條款

因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項下的義務過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務的，不應視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭及政府行為。

不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續(xù)履行本協(xié)議，并應盡快通知另一方。受阻方可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。

如果不可抗力事件的影響持續(xù)達30日或以上時，雙方應根據(jù)該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達成一致，任何一方均有權解除本協(xié)議而無需承擔違約責任。

在任何情況下，乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結果承擔賠償責任，且該賠償責任以實際損害為準，同時，乙方對下述事項不承擔責任：

第三方對甲方提出的索賠要求;

甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。

如因乙方難以避免、難以排除的技術或網(wǎng)絡故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項下服務的，不視為乙方違約，但乙方應盡合理努力爭取在最短時間內(nèi)解決，對此雙方無異議。鑒于計算機、移動通信網(wǎng)絡及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術調(diào)整和骨干線路中斷等引起的事件，屬于不可抗力，甲方亦認同不屬于乙方違約。

第十條 爭議解決

本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

與本協(xié)議有關的任何爭議或權利要求，都應由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方向另一方送達關于協(xié)商的書面要求后立即開始。

如果雙方通過協(xié)商不能解決爭議，則各方同意按下列第【 2 】種方式解決：

將該爭議提交至【 】仲裁委員會，依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權的法院或其他有權機構強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用，包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。

向【乙方所在地】有管轄權的人民法院提起訴訟。

訴訟或仲裁進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應繼續(xù)履行。

雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達”條款規(guī)定的方式送達與仲裁、訴訟或強制執(zhí)行有關的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達條款中的任何規(guī)定均不應影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權利。

本協(xié)議爭議解決條款獨立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

第十一條 通知與送達

根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的全部通知，均須采取書面形式，以專人遞送、特快專遞、傳真或掛號信件等雙方認可的方式發(fā)出。特快專遞或掛號信件的交寄日以郵戳或快遞單為準。上述書面通知均須標明協(xié)議雙方的收件人。

上述書面通知發(fā)出方應按接收方在本協(xié)議中所列的地址發(fā)出。如雙方中任何一方的地址有變更時，須在變更前10日以書面形式通知對方。因遲延通知而造成損失的，由過錯方承擔責任。

雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達的日期：

以專人遞送的，接收人簽收之日視為送達;接收人拒收日期，視為送達日期;

以傳真方式發(fā)出的，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認單所示時間視為送達;

以特快專遞形式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，發(fā)出后第3日視為送達。發(fā)往國內(nèi)其他地區(qū)的，發(fā)出后第5日視為送達。發(fā)往港、澳、臺地區(qū)的，發(fā)出后第10日視為送達。發(fā)往境外其他國家或地區(qū)的，發(fā)出后第20日視為送達;

以掛號方式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，郵寄后第7日視為送達。發(fā)往國內(nèi)其他地區(qū)的，郵寄后第14日視為送達。發(fā)往港、澳、臺地區(qū)的，郵寄后第20日為視為送達。發(fā)往境外其他國家或地區(qū)的，郵寄后第30日為視為送達。

各方地址與聯(lián)系方式如下：

(1) 如致甲方：

名稱：【 】

地址：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

聯(lián)系人：【 】

電子郵箱：【 】

(2) 如致乙方：

名稱：【 】

地址：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

聯(lián)系人：【 】

電子郵箱：【 】

第十二條 協(xié)議的生效和終止

本協(xié)議有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止，共【 】年。自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時間不一致，自較遲的簽署日起生效。任何一方如在本協(xié)議有效期屆滿前打算不再續(xù)約，須提前30天通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更或解除。

本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體與印刷體具有同等法律效力。

本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準。

本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

第十三條 其他

甲乙雙方開展業(yè)務均應依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國家或相關行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定為準;部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。

本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補充文件與本協(xié)議有不一致的，以修改或補充文件為準。

本協(xié)議有以下附件：

附件一、問候短信業(yè)務受理單

附件二、問候短信模板新增/變更/取消確認單

附件三、問候短信業(yè)務免打擾用戶號碼清單

【以下無正文，為協(xié)議簽署頁】

協(xié)議名稱：問候短信業(yè)務協(xié)議

甲方：【 】(蓋章)

法定代表人或授權代表簽字：【 】

簽署日期：【 】

乙方：【 】(蓋章)

負責人或授權代表簽字：【 】

簽署日期：【 】

關于索賠業(yè)務心得體會實用三

委托方(甲方)：

承包方(乙方)：

x公司(以下簡稱甲方)根據(jù)港口生產(chǎn)的特點，將部分裝卸業(yè)務委托給x(以下簡稱乙方)作業(yè)，為明確雙方的權利和義務，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同，共同遵守。

一、委托的業(yè)務范圍

乙方承包由甲方委托的貨物裝卸作業(yè) 。

二、生產(chǎn)組織

1、甲方委托乙方的裝卸業(yè)務，由甲方統(tǒng)一編制生產(chǎn)計劃，包括設備投入的類型、數(shù)量、作業(yè)泊位和場所、作業(yè)的起止時間、工屬具的類型和數(shù)量。

2、乙方根據(jù)承包業(yè)務內(nèi)容，按照甲方的生產(chǎn)計劃要求，及時組織生產(chǎn)人員實施和管理。作業(yè)過程中，乙方人員必須遵守甲方的安全規(guī)定和質(zhì)量管理規(guī)定，服從甲方的業(yè)務指導，確保安全和質(zhì)量，按時完成作業(yè)任務。

三、費用的結算和支付

1、甲方按包工包任務的形式采用與乙方一船一結或一班一結的辦法，按月支付裝卸費。

2、甲方按乙方每月裝卸費總額的23.5%結算管理費，用于乙方勞務管理費開票稅金、管理人員工資、日常工作中引起的經(jīng)濟賠償以及工傷、傷亡事故的處理等方面的支出。管理費滯后于裝卸費一個月支付。(裝卸費結算價格如含管理費，則甲方不再向乙方結算管理費。)

3、以上費用由用工單位結算經(jīng)甲方人力資源部審核后，由雙方財務操作。

四、甲方的權利和義務

1、甲方于每批任務發(fā)生前按照調(diào)度計劃安排通知乙方，乙方接此通知后，按計劃安排作業(yè)人員。常規(guī)作業(yè)或小項目任務，由甲方直接通知乙方管理人員。

2、甲方應為乙方作業(yè)提供符合安全性能的工屬具、設備和設施。

3、甲方有權制止乙方工人的違章行為。對乙方責任造成的工屬具、設備、設施、貨物的損壞和丟失有索賠權。

4、甲方保留對乙方人員違反甲方相關規(guī)章制度或規(guī)定的處理權和清退權。

5、甲方配合乙方為乙方人員進行上崗前教育、港口裝卸作業(yè)的專業(yè)理論和操作技能的培訓。

6、當乙方人員發(fā)生工傷時，甲方有義務進行及時施救。

五、乙方的權利和義務

1、乙方必須具備獨立法人資格，并符合其所執(zhí)營業(yè)執(zhí)照準許的經(jīng)營范圍。

2、乙方應根據(jù)甲方核定的要求配備足夠數(shù)量的作業(yè)人員，保證作業(yè)質(zhì)量和進度，按時完成各項生產(chǎn)任務，不得將業(yè)務轉(zhuǎn)包給他方。

3、乙方應統(tǒng)籌安排職工輪流休息，每天保證不少于核定人數(shù)的90%在港待命，農(nóng)忙和過節(jié)時不能影響裝卸生產(chǎn)。

4、乙方派出的務工人員必須是已同乙方簽訂勞動合同或臨時勞務協(xié)議，并符合下列條件：

(1)持有效身份證;

(2)持有戶籍所在地公安機關出具的戶籍證明;

(3)具備港口裝卸作業(yè)的身體條件，年齡20—45周歲，男性;

(4)經(jīng)培訓考試合格，取得甲方認可的上崗資格。乙方作業(yè)人員的工資乙方負責發(fā)放，社會保險由乙方負責繳納。

5、乙方應指派1-2名管理人員，負責乙方派出人員的政治思想、職業(yè)道德、社會治安、安全生產(chǎn)等常規(guī)教育及日常生活管理。乙方人員患病可在甲方衛(wèi)生所就診，費用自理。

6、乙方應遵守甲方現(xiàn)場管理的各項規(guī)定，按甲方的作業(yè)規(guī)范標準執(zhí)行裝卸作業(yè)。

7、乙方應按甲方要求為工人配備必要的勞動保護用品,并檢查督促務工人員作業(yè)時按規(guī)定正確穿戴勞保用品。

9、乙方的裝卸效率、貨物裝卸質(zhì)量、散貨灌包質(zhì)量執(zhí)行甲方規(guī)定的標準，適用港口裝卸質(zhì)量標準、裝卸工藝規(guī)程和安全質(zhì)量考核與獎懲實施細則。

10、乙方有權拒絕甲方的違章指揮和違章操作。

11、乙方應保持人員的相對穩(wěn)定，無特殊原因，每年人員更換的比例不能超過核定總數(shù)的15%。

12、乙方必須為務工人員辦理工傷保險和商業(yè)意外傷害綜合險。

六、違約責任及經(jīng)濟賠償

1、在合同期內(nèi)，任何一方因故中止合同，須提前一個月向?qū)Ψ綍嫣岢?，?jīng)雙方協(xié)商同意方可中止，否則按違約論處，違約方賠付違約金1000—5000元。

2、在接受委托業(yè)務后，任何一方無故不認真履行合同，按所委托業(yè)務費用的30%賠付違約金。

3、為確保務工人員的安全和裝卸工作的質(zhì)量，任何一方不得擅自安排未經(jīng)培訓或經(jīng)培訓但考試不合格者上崗。任何一方違反規(guī)定的，違約方按每人次500元的標準賠付的違約金。

4、因“不可抗力”造成任何一方違約，不受上述三款內(nèi)容的制約。

七、事故處理

1、乙方人員在工作期間發(fā)生的病、傷、殘、亡均由乙方負責處理、統(tǒng)計和上報。甲方應予以協(xié)助。

2、乙方人員在作業(yè)中發(fā)生的工傷、傷亡事故的處理費用在工傷保險基金和保險公司賠保額中列支，如實際處理費用超出工傷保險基金和保險公司賠保額的，其超出部分按事故責任進行分攤;由于甲方責任造成的由甲方承擔一切經(jīng)濟損失;由于乙方責任造成的由乙方承擔一切經(jīng)濟損失。甲乙雙方協(xié)同作業(yè)中發(fā)生的事故，由雙方共同進行事故分析，劃定責任，如雙方不能就責任的劃定達成一致的，以當?shù)卣鞴懿块T的責任劃定為準，確定各方的承擔費用。

3、由于第三方責任造成乙方務工人員工傷、傷亡的，甲乙雙方應協(xié)同處理，共同追究第三方責任。

八、其他

1、甲乙雙方必須簽訂《裝卸作業(yè)安全協(xié)議》，明確雙方安全生產(chǎn)管理責任，確保安全生產(chǎn)。

2、乙方必須對職工進行“三級”安全教育，配備安全員，做好現(xiàn)場的安全管理。上崗前教育可委托甲方進行。

3、乙方必須與用人單位簽訂《社會治安與綜合治理責任狀》，在甲方區(qū)域內(nèi)工作的所有乙方人員，都必須遵守和服從甲方場區(qū)內(nèi)的安全、衛(wèi)生、治安、外事紀律和行業(yè)作風等各項管理，適用《泰州港務有限公司外包工管理辦法》。

4、由于乙方的責任造成甲方設施、機械、工屬具的損壞以及貨物損壞和丟失等的直接經(jīng)濟損失，根據(jù)交通部現(xiàn)行有關規(guī)定由乙方全額賠償。

5、甲乙雙方人員協(xié)同作業(yè)過程中造成甲方設施、機械、工屬具以及貨物的安全和質(zhì)量問題的，由雙方共同進行事故分析，劃定責任，確定各自的賠付費用，發(fā)生事故損失的賠償標準按照《泰州港務集團有限公司安全質(zhì)量事故責任追究辦法(試行)》執(zhí)行。

6、合同未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決。

九、本合同有效期為壹年：

自 年 月 日起至 年 月 日止。

十、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份;經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于索賠業(yè)務心得體會實用四

甲方：

乙方：

為進一步完善企業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營機制，明確責任成本管理，規(guī)范項目管理行為，合理確定內(nèi)部分配關系，調(diào)動全體職工積極降低成本，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。根據(jù)集團《工程項目責任成本管理實施辦法》及相關辦法規(guī)定，訂立本項目責任成本承包合同。

一、承包工程項目范圍及內(nèi)容：

1、工程項目名稱：

2、承包范圍：

3、工程內(nèi)容：

二、承包方式

項目責任預算承包

三、承包期限

______________年______________月______________日至______________年______________月______________日，共______________天。

四、承包指標

1、項目責任預算總額：______________元。

(1)工資總額：______________元。

(2)材料費：______________元。

(3)機械設備租賃費：______________元。

(4)臨時設施費：______________元。

(5)管理費(間接費)：______________元。

(6)其他費用：______________元。

2、應上交費用：______________元。綜合上交率______________%。

五、責任預算成本調(diào)整

由于承包范圍的變化、變更設計、索賠補差或因其它因素造成成本增減符合責任預算動態(tài)調(diào)整條件的，由乙方提供簽證資料，編制責任成本補充預算，報經(jīng)甲方現(xiàn)場論證核實據(jù)實調(diào)整責任成本預算。

六、雙方權利義務

(一)甲方：

1、按承包合同書規(guī)定，監(jiān)督乙方管好施工生產(chǎn)，做好指導、協(xié)調(diào)等工作。

2、不定期對各項經(jīng)濟技術指標進行監(jiān)督檢查、考核，確保履行合同責任。

3、根據(jù)《工程項目責任成本管理辦法》規(guī)定對黨政主管進行效績評價。對由于乙方管理不善，最終出現(xiàn)責任預算成本虧損時，會同有關部門核查后作出相應處理。

(二)乙方：

1、對甲方核定的責任預算成本全權負責。

2、必須全面履行本合同責任，制訂和完善項目責任預算成本全過程動態(tài)管理。

3、根據(jù)建設單位撥款情況及時向甲方以貨幣資金形式上交應上交費用。

4、優(yōu)化施工組織設計方案，合理劃分成本費用，及時與所屬各責任主體簽訂“責任指標”承包合同書。

七、考核與獎懲

由責任成本承包單位的上級制訂。

八、附則

1、本合同條款未盡事宜，由甲、乙雙方另行協(xié)商解決。

2、本合同條款適用于項目部上級機構與項目部簽訂，項目部與各責任主體簽訂承包合同可參照“中鐵十二局集團項目部責任成本管理案例”成本中心“零利潤”責任預算承包合同書制訂。

3、本合同執(zhí)行期間，雙方負責人的變化不影響本合同的執(zhí)行。

4、本合同書自簽訂之日起生效，責任期滿即自行終止。

5、本合同書正本一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，副本二份，雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：______ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____

關于索賠業(yè)務心得體會實用五

第一條保密資料的定義：甲乙雙方中任何一方披露給對方的與項目有關或因項目產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術、運營數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料，無論以何種形式或載于何種載體，無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性(簡稱：保密資料)，但不包括下述資料和信息：(一)已經(jīng)或?qū)⒐加诒姷馁Y料，但不包括甲乙雙方或其代表違反本協(xié)議規(guī)定未經(jīng)授權所披露的;(二)在任何一方向接受方披露前已為該方知悉的非保密性資料;(三)任何一方提供的非保密資料，接受方在披露這些資料前不知此資料提供者(第三方)已經(jīng)與本協(xié)議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協(xié)議，且接受方有理由認為資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。

第二條雙方責任

(一)甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方，負有保密義務，承擔保密責任。

(二)甲乙雙方中任何一方未經(jīng)對方書面同意不得向第三方公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應承擔的義務(包括雙方今后依法律或合同應承擔的義務)適當所需的。

(三)雙方均須把保密資料的接觸范圍嚴格限制在因本協(xié)議規(guī)定目的而需接觸保密資料的各自負責任的代表的范圍內(nèi)。

(四)除經(jīng)過雙方書面同意而必要進行披露外，任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料復印或復制或者有意無意地提供給他人。

(五)如果合作項目不再繼續(xù)進行或其中一方因故退出此項目，經(jīng)對方在任何時候提出書面要求，另一方應當、并應促使其代表在五(5)個工作日內(nèi)銷毀或向?qū)Ψ椒颠€其占有的或控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其它材料并連同全部副本。但是在不違反本協(xié)議其它條款的條件下，雙方可僅為本協(xié)議第四條之目的，保留上述文件或材料的復制件一份。

第三條知識產(chǎn)權：甲乙雙方向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱砼侗Ｃ苜Y料并不構成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ降拇淼霓D(zhuǎn)讓或授予另一方對其商業(yè)秘密、商標、專利、技術秘密或任何其它知識產(chǎn)權擁有的權益，也不構成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱磙D(zhuǎn)讓或向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱硎谟柙摲绞艿谌皆S可使用的商業(yè)秘密、商標、專利、技術秘密或任何其他知識產(chǎn)權的有關權益。

第四條保密資料的保存和使用

(一)甲乙雙方中的任何一方有權保存必要的保密資料，以便在履行其在合作項目工作中所承擔的法律、規(guī)章與義務時使用該等保密資料。

(二)甲乙雙方有權使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協(xié)議項目及其事務相關的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯，或者對與本協(xié)議項目及其事務相關的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復。

第四條?違約和賠償

(一)任何一方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影。

(二)一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應承擔違約責任，違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。

(三)上述違約金數(shù)額并不影響受損害方向違約方要求損害賠償。該等賠償以受損害方實際遭受的損失為限

第五條爭議解決和適用法律本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權利和義務而發(fā)生的或與之有關的任何事項和爭議、訴訟或程序，本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。

第六條協(xié)議有效期(一)本協(xié)議有效期為_________年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。(二)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

地址：_________地址：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________

傳真：_________傳真：_________

郵政編碼：_________郵政編碼：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于索賠業(yè)務心得體會實用六

甲方：

乙方：一鳴時代(北京)傳媒廣告有限公司

乙方因拓展商圖中國(中國商圖)網(wǎng)及《北京一鳴時代廣告dm》(以下簡稱《dm》)業(yè)務，就拓展各區(qū)域網(wǎng)絡標注及dm區(qū)域分冊業(yè)務與甲方展開合作一事，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成如下合作協(xié)議：

一、合作內(nèi)容

乙方利用甲方人力、公關資源、辦公場地、設備設施及資金等方面的優(yōu)勢，在區(qū)域拓展商圖中國網(wǎng)的相應地圖標注、廣告、信息發(fā)布等業(yè)務，并可在所負責區(qū)域編輯、發(fā)行平面dm等業(yè)務。

二、乙方的責任與義務

1、乙方提供商圖中國網(wǎng)甲方所負責區(qū)域的獨立后臺供甲方展開相應業(yè)務拓展工作，以及為甲方客戶提供其它甲方無法履行的商圖中國網(wǎng)的系列服務，并保證其擁有合法的dm許可證件提供甲方展開一鳴時代廣告《dm》的相應組稿等工作。

2、乙方保證甲方作為該區(qū)域唯一的地圖標注、廣告、資訊采集及發(fā)行等各項業(yè)務的分公司，負責中國商圖網(wǎng)及《dm》在乙方所在區(qū)域的拓展工作。

3、負責商圖中國網(wǎng)業(yè)務拓展、《dm》商家分布圖等的免費培訓。

4、提供甲方開展工作所必須的各類資料、證明件，運營流程、dm許可等。

5、乙方負責dm相應審稿、廣告審查、協(xié)調(diào)等工作。

三、甲方的責任與義務

1、甲方負責提供中國商圖網(wǎng)、一鳴時代廣告系列dm項目運作的基本運營場地、前期運營資金、以及在采集、編輯、印刷、發(fā)行、廣告銷售等工作中展開合法的經(jīng)營活動。

2、甲方需保證中國商圖網(wǎng)網(wǎng)上商家、企業(yè)標注、系列dm的內(nèi)容及廣告的合法性，若由內(nèi)容及經(jīng)營活動中產(chǎn)生的違法、違規(guī)行為所造成的損失均由甲方承擔，乙方并保留追究其相應名譽等損失的權利。

3、所在區(qū)域dm出版時，甲方每期提供樣刊20份供相應管理機構參閱及工商管理機關、乙方存檔。

4：甲方將盡可能的通過各種途徑宣傳所負責分網(wǎng)站、服務等，達到雙贏之目的。

5：甲方可在其所負責區(qū)域設立營銷點及招聘區(qū)域業(yè)務負責人即“區(qū)長”，但乙方將以甲方部門或工作人員對待，相應責、權、利只對甲方負責。

6：甲方在簽定協(xié)議時向乙方交納合作保證金(2-50000)元整，此款在合作期滿乙方按本協(xié)議履行相應手續(xù)后無息全款退還。

四、收益分配方式

1：業(yè)務開展初期,乙方提供甲方一個月的籌備期,亦即本協(xié)議的正式有效期自協(xié)議簽定日的下月該日生效。

2：甲方按其網(wǎng)站實際收入總額的30%上交乙方，在甲方收入額達到超出所交納合作保證金時，即應及時上交乙方，否則乙方有權終止提供相應服務。

3：第1年合作期乙方按照甲方地圖標注及用戶實際充值費用(即實際收入總額)的30%收取網(wǎng)絡維護及管理等方面的費用,第二年按照總額的40%收取,第三年后按照總額的45%收取。

4：甲方承攬或編制的區(qū)域dm，將根據(jù)不同合作方式另行商定。

備注：1：若年總收入超過80萬，乙方將按照總收入的1%返還甲方做為獎勵，若年總收入超過150萬，乙方將按照總收入的2%返還甲方做為獎勵，而若年總收入超過300萬，乙方將按照總收入的3%返還甲方做為獎勵(dm運營收入不計在內(nèi))。

2:由本網(wǎng)用戶通過網(wǎng)上推廣方式在甲方區(qū)域成功拓展的標注會員,個人vip會員,以及甲方區(qū)域用戶發(fā)布的固位置頂信息,企業(yè).固位排名名片,以及固位工商,精品推薦等各類廣告,乙方將按照25%支付甲方作為其區(qū)域管理費用(若甲方預先收取則應按照75%返還乙方,此比例各年相同)，除此外甲方有向所在區(qū)域會員收費的唯一性權利。

五、違約責任

1：甲方自協(xié)議生效起三月內(nèi)要求達到如下工作成績：拓展商企會員3000家以上、拓展個人有效會員10000人以上(指至少發(fā)布2條以上信息者,以下同),或者在該區(qū)域達到5萬元以上的有效收入,如若該兩項成績都未達到,則乙方有權取消合作，除扣除按照協(xié)議應該交納乙方的相應費用外,合作保證金將全額無息退還。

2：乙方若無故終止本協(xié)議(因不可抗力導致該項目無法運轉(zhuǎn)、以及甲方未能正常展開業(yè)務拓展除外)，甲方有權扣留已收取費用并加倍索賠保證金費用。

3：其它合作中的違約行為，雙方應本著平等互利、相互諒解的原則協(xié)商解決問題，協(xié)商不成的，任何一方都可以向合同管理機關申請調(diào)解、仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、合作期限

本合作協(xié)議自簽定之日起生效，合作期暫定一年，在雙方無異議時本協(xié)議自動順延，在同等條件下，甲方有優(yōu)先合作權。

七：未盡事宜，雙方協(xié)商解決并作為本協(xié)議附件與本協(xié)議具同等法律效力。

甲方(章)：乙方(章)：一鳴時代(北京)傳媒廣告有限公司

代表：代表：

年月日年月日

關于索賠業(yè)務心得體會實用七

合同號：_________

簽字地點：_________

甲方：_________

乙方：_________

雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，決定建立合作關系。在互惠互利的前提下就無線增值應用業(yè)務通道進行全面合作。并達成如下協(xié)議：

1.合作內(nèi)容

1.1雙方合作的網(wǎng)絡基礎是乙方的短信網(wǎng)關，其移動特服號是_________，聯(lián)通特服號是_________，服務范圍包括全國范圍移動，聯(lián)通手機用戶（當?shù)匾苿?，?lián)通運營商規(guī)定不支持增值服務的手機除外）。

1.2甲方針對企業(yè)短信市場現(xiàn)狀，開通企業(yè)短信平臺，與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，消息接收協(xié)議后，通過企業(yè)短信平臺實時向用戶提供企業(yè)短信服務。

1.3本項合作采用甲方與用戶簽訂短信同意接收合同，乙方并對接收用戶進行短信確認的方式。

1.4甲方負責與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，短消息同意接收合同，乙方負責對新用戶進行短信確認并確保用戶是否同意接收。甲方負責提交，發(fā)送企業(yè)短信信息。

1.5甲乙雙方自行解決合作中各自所需的軟硬件資源，合作分界點為互聯(lián)網(wǎng)。

1.6根據(jù)市場發(fā)展，雙方可開發(fā)新的合作內(nèi)容，具體方案由雙方書面另行確認后開始實施。

2.雙方的權利和義務

2.1甲方的責任和義務

2.1.1甲方必須保證合作業(yè)務中信息的準確性，及時性，有效性及合法性，因信息內(nèi)容不實或不合法產(chǎn)生的一切法律責任均由甲方承擔。

2.1.2甲方利用此合作項目開展服務，宣傳等商務工作，但不能未經(jīng)用戶許可（未同甲方簽訂短信同意接受合同或是未通過乙方短信確認時）擅自向用戶發(fā)送短信。

2.1.3甲方不得使用乙方公司名稱，產(chǎn)品品牌，服務版權，商標權，專利權信息開展此合作項目的宣傳工作，否則乙方有權立即停止雙方合作，并有權向甲方索賠。

2.1.4甲方有權要求及時得到每月短信下行成功流量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。

2.1.5甲方在乙方所提供的id號碼下二次開發(fā)所發(fā)展的短信業(yè)務，甲方每次欲新增的短信業(yè)務必須提前向乙方公司進行申請，并得到乙方的同意。同時，甲方應及時提供與第三方合作的新增短信業(yè)務協(xié)議原件（若只有復印本應加蓋甲方公章）。

2.1.6甲方不能使用乙方提供的集團短信通道提供以下業(yè)務：

（1）向非自身員工或非自有客戶群發(fā)送信息的業(yè)務；

（2）信息內(nèi)容中包含政治敏感詞及不健康內(nèi)容的短信業(yè)務；

（3）信息內(nèi)容中明顯包含廣告信息容易引起最終用戶投訴的業(yè)務；

（4）信息內(nèi)容中沒有信息發(fā)送方的企業(yè)標識容易造成最終用戶不清楚信息來源的短信業(yè)務；

2.1.7甲方有責任配合乙方申請業(yè)務代碼。申請業(yè)務代碼時甲方須按乙方提供的申請模板進行資料填寫。

2.2乙方的責任和義務

2.2.1乙方負責短信發(fā)送網(wǎng)關的運行，免費提供技術維護，保障短信服務的正常運轉(zhuǎn)，但因不可抗力因素無法使短信發(fā)送正常運行時，乙方不負擔責任。

2.2.2乙方負責分配給甲方合作業(yè)務中的短信發(fā)送后臺網(wǎng)頁，但甲方應保證不泄漏登陸名稱及密碼，否則乙方有權停止甲方對該后臺網(wǎng)頁的使用權，由此產(chǎn)生的費用與糾紛由甲方承擔。

2.2.3乙方不承擔因信息內(nèi)容不實或不合法產(chǎn)生的法律責任。

2.2.4乙方對甲方的信息質(zhì)量有監(jiān)督權，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違法信息或違法操作，乙方有權立即停止雙方合作，并有權向甲方索賠對乙方造成的經(jīng)濟損失。

2.2.5乙方負責向運營商申請業(yè)務代碼。業(yè)務代碼批準通過后合作業(yè)務才可開通。如業(yè)務代碼沒有通過，乙方不負擔責任。

3.服務資費及付款方式

3.1服務資費

3.1.1甲方一次性付乙方技術維護費_________元整，于合同簽訂后十日內(nèi)付清；

3.1.2短信發(fā)送資費按實際發(fā)送的短信條數(shù)計算，每下行1條短信，通道占用費：_________。

3.2付款方式

3.2.1甲方以預付款的方式支付短信發(fā)送費用，每次至少支付_________元人民幣。甲方付款后，乙方向甲方開據(jù)正式發(fā)票。當預付款為零或負數(shù)時，乙方將停止為甲方發(fā)送短信。在每次甲方發(fā)送短信后，乙方從甲方賬戶中扣除相應款項。乙方開戶行帳號如下：_________。

3.2.2甲乙雙方確定對帳人（如有人員變更需及時通知對方）后，在每月的10日前按統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息對上個月的短信成功下行流量進行對帳（并以書面形式確認），并根據(jù)實際的成功下行流量確定上月的短信費用。

3.2.3乙方向甲方承諾每月對帳時所提供的數(shù)據(jù)真實有效。

4.信息安全責任保證

4.1甲方在使用甲方的通信通道過程中，將嚴格遵守國家相關法律，法規(guī)，保證本公司信息發(fā)布的安全，并切實做到：

4.1.1建立健全本公司信息發(fā)布的內(nèi)部保障制度，信息安全保密制度，用戶信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全責任制度和信息發(fā)布的審批制度，嚴格審查本公司產(chǎn)品所發(fā)布的信息。

4.1.2嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》，對使用本集團短信平臺發(fā)送的短信內(nèi)容進行把關，保證信息內(nèi)容的健康，合法。

4.1.3明確本企業(yè)的客戶群和客戶范圍，手機用戶必須是自愿接受企業(yè)服務。

4.1.4不利用乙方提供的通信通道發(fā)布，傳播含有下列內(nèi)容的信息：

（1）對憲法所確定的基本原則的；

（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；

（3）損壞國家榮譽和利益的；

（4）煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團結的；

（5）破壞國家民族宗教政策，宣揚和封建迷信的；

（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（7）散布，淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（9）含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

4.1.5若發(fā)現(xiàn)本公司所發(fā)布的信息明顯屬于上述第（4）款所列內(nèi)容之一的，保證立即停止傳輸，并向國家有關機關報告。

4.1.6對本公司所發(fā)布的信息一時難以辨別是否屬于以上所列內(nèi)容之一的，應報相關主管部門審核同意后再發(fā)布。

4.1.7對客戶的個人信息保密，未經(jīng)客戶同意不得向他人泄漏，但法律規(guī)定的除外。

4.1.8甲方保證：在使用乙方提供的通信通道進行短信發(fā)布活動中，服從監(jiān)督和管理；若未做到上述一至七條，甲方愿意按雙方合同要求承擔由此引起的一切法律責任。甲方未按上述信息安全責任保證規(guī)定合法使用乙方通信通道所造成或可能引發(fā)的一切后果，乙方將不承擔任何責任，甲方自愿承擔一切相關后果。

5.商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權

5.1甲乙雙方應對其通過工作接觸和通過其它渠道得知的有關對方的商業(yè)秘密嚴格保密，未經(jīng)對方事先書面同意，不得向第三方披露。

5.2除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)對方事先同意，不得擅自使用，復制對方的商標，標志，商業(yè)信息，技術及其它資料。

6.聲明及保證

6.1甲乙雙方在此確認，本協(xié)議不構成雙方間任何的雇傭關系，甲乙雙方之間應為合作伙伴關系。

7.協(xié)議的效力

7.1本協(xié)議有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

7.2一方欲終止協(xié)議，應在協(xié)議有效期屆滿之日前三十天內(nèi)以書面形式告知對方。

7.3本協(xié)議期限屆滿時，雙方如無任何問題，并無書面要求提出終止協(xié)議，則可無限制自動延期，每次延期時限為一年。

8.協(xié)議的終止及其他

8.1本協(xié)議因以下任何原因，甲乙雙方可以終止合作。

8.1.1本協(xié)議期限屆滿，甲乙雙方有任何一方提出不再延期。

8.1.2經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本協(xié)議。

8.1.3如本項目在運營過程中，如遇不可抗力因素或出現(xiàn)與國家現(xiàn)行法規(guī)政策相抵觸的情況。

8.2如有任何一方欲提前終止此協(xié)議，需提前三十天書面通知對方，經(jīng)對方書面同意后，自通知之日起三十日屆滿時，本協(xié)議終止。本協(xié)議的提前終止不應影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權利和義務。

9.違約責任

9.1甲乙雙方應該正當行使權利，履行義務，保證本協(xié)議的順利履行。

9.2任何一方?jīng)]有充分，及時履行義務的，應當承擔違約責任，并賠償對方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失；給其他方造成損失的，應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。

10.爭議解決與適用法律

10.1如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應進行友好協(xié)商；協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

10.2本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

11.不可抗力

11.1不可抗力是指：地震，洪水，戰(zhàn)爭，軍事行動，罷工，黑客攻擊，或任何其它自然或人為造成的災害或市政府法令，政策發(fā)生變化等不可抗拒的因素。其中，中國*動公司，短消息中心，短信網(wǎng)關等技術故障或系統(tǒng)割接造成的臨時性業(yè)務擁塞，延時，中斷均屬于不可抗力，乙方對由此引起的業(yè)務延遲或中斷不承擔任何法律責任，但乙方應協(xié)助甲方盡快妥善解決此類故障并盡可能防止其再次發(fā)生。涉及到國家的政策法規(guī)以及干預性因素導致的變化也屬此列。

11.2因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本協(xié)議中的任何條款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范圍內(nèi)不承擔任何責任，但應及時通知另一方；并應于不可抗力發(fā)生之日起十五日內(nèi)提供有關機構的證明。雙方應努力減小因不可抗力造成的損失?！安豢煽沽Α笔侵副緟f(xié)議雙方不能合理控制，不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙，影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于：運營商方面的服務網(wǎng)絡建設實施，維護，運營等所引起的服務問題；地震，臺風，洪水，火災或其它天災，戰(zhàn)爭，騷亂，罷工或任何其它類似事件；鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力還應包括黑客攻擊，計算機病毒侵入或發(fā)作，服務器硬件故障，電信部門技術調(diào)整導致之影響，因政府管制而造成網(wǎng)站的暫時性關閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡正常經(jīng)營之情形。但是，資信或資金不足不得被視為是超出了一方所能合理控制的事項。

12.其它

12.1本協(xié)議的任何一方未能及時行使本協(xié)議項下的權利不應被視為放棄該權利，也不影響該方在將來行使該權利。

12.2如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本協(xié)議的其余條款仍應有效并且有約束力。

12.3本協(xié)議對每一方的繼承人和受讓人均有約束力。

12.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方共同簽訂附件約定，所簽訂的附件與本協(xié)議同具法律效應。

12.5本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

授權代表（簽字）：_________ 授權代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

關于索賠業(yè)務心得體會實用八

甲方：

乙方：

目錄

第一條 合同當事人

第二條 定義

第三條 甲方的權利和義務

第四條 乙方的權利和義務

第五條 計費和結算

第六條 違約責任

第七條 保密條款

第八條 不可抗力及免責條款

第九條 爭議解決

第十條 協(xié)議的生效和終止

第十一條 其他

廣西移動云【 】業(yè)務免費體驗協(xié)議

第一條 合同當事人

甲方：【 】(以下簡稱“甲方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

乙方：(以下簡稱“乙方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

鑒于甲方開通廣西移動云【 】業(yè)務的用途為【 】等方面，乙方有能力并愿意向甲方提供廣西移動云【 】業(yè)務，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就本業(yè)務的使用、法律法規(guī)、各方保有權利、應盡義務等事宜，達成如下一致條款。

第二條 定義

1. “【 】業(yè)務”：是一項利用廣西移動云資源滿足集團客戶在【□基礎通信 □辦公管理 □營銷服務 □生產(chǎn)控制 □其他 】的通信和信息化需求，幫助集團客戶提升效率和效益的業(yè)務。

2. “【 】業(yè)務”部署方式：廣西移動云平臺是一個立足本區(qū)、覆蓋全國，致力于幫助集團客戶信息化提升的企業(yè)應用服務云平臺，是一個面向集團客戶提供行業(yè)應用的試用、咨詢、訂購、使用、客服等一站式服務的政企窗口。

3. “【 】業(yè)務”網(wǎng)絡通信：業(yè)務的語音、短彩信、流量等網(wǎng)絡通信能力必須使用廣西移動的通信網(wǎng)絡。若應用是由中國移動通信集團下轄的專業(yè)公司、研發(fā)機構或其他省公司提供，則應用的語音、短彩信、流量等網(wǎng)絡通信能力可擴展到中國移動的通信網(wǎng)絡網(wǎng)絡通信能力。

第三條 甲方的權利和義務

1. 甲方通過免費體驗方式使用乙方提供的【 】業(yè)務，業(yè)務包含【 】等功能，免費體驗期為 個月，即從 年 月 日起至 年 月 日止，在此期間乙方免收甲方使用【 】的功能費。

2. 【 】業(yè)務【 □具備 □不具備】集團短信功能，乙方向甲方提供專有服務代碼【 】供甲方使用。短信功能可用于2方面：①在用戶注冊和需要驗證等情況下，系統(tǒng)自動向用戶發(fā)送一次性的服務短信，該用途的短信不收費;②甲方可自行編輯發(fā)送短信，該用途的短信統(tǒng)一以0.05元/條標準計費，由甲方支付。上述2種用途的短信，短信簽名統(tǒng)一顯示為【 】(3-8個漢字)。同時，短信條數(shù)的計算標準為每70字計算一條短信。

3. 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用本業(yè)務，并應按本協(xié)議約定向乙方支付各項費用。

4. 甲方應保證業(yè)務申請登記資料均真實、準確和有效，并有義務配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關信息)發(fā)生變更，應在變更前10日內(nèi)將相關信息以書面形式通知乙方并提供相關資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實、不正確，導致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正上述信息的，乙方有權暫停向甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務，相應的責任和后果由甲方承擔。

5. 甲方不得利用乙方提供的產(chǎn)品，從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動，不得利用公網(wǎng)查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢黃色信息，不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全、侵犯他人權益的活動，不得利用公網(wǎng)發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息，不得傳播封建迷信信息，不得提供博彩有獎、賭博游戲服務及其他違法國家相關法律法規(guī)的活動。

6. 甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經(jīng)同意接收的電子郵件、廣告或包含反動、色情等有害信息的內(nèi)容。

7. 甲方必須嚴格遵守乙方關于信息安全之各項規(guī)定，與乙方簽署信息安全責任書。

8. 甲方使用業(yè)務期間，應提高信息安全意識，通過安全的網(wǎng)絡環(huán)境使用，妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息，加強賬戶管理不得外借，定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數(shù)字、特殊符號)。

第四條 乙方的權利和義務

1. 乙方對服務器進行日常維護和監(jiān)控，以保證甲方信息服務器的正常運行。

2. 除非雙方另有書面約定，乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權歸屬于乙方，甲方無權復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

3. 在不影響甲方業(yè)務正常使用的情況下，乙方有權進行日常平臺檢測和軟件升級;在緊急情況下，乙方有權在不提前通知甲方的情況下，對平臺進行檢測和軟件升級。如因乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)升級或改造，可能影響甲方業(yè)務正常使用的，乙方將提前通過官網(wǎng)公告、郵件等方式通知甲方。

4. 如果發(fā)生網(wǎng)絡故障，乙方應會同甲方進行相關調(diào)查。如因乙方網(wǎng)絡或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務不能正常使用，乙方有義務積極采取改進措施，盡早排除故障。

5. 如甲方利用本業(yè)務從事了給乙方及中國移動造成經(jīng)濟損失或商譽上不良影響的活動時，乙方將依法保究甲方違約責任的權利。

第五條 保密條款

1. “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的：

ü 技術信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計劃、技術、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標準、專有技術、業(yè)務或業(yè)務運作方法和其他保密信息;

ü 本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關的其他信息;

ü 本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。

2. “保密信息”只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關聯(lián)方(包括乙方的關聯(lián)公司及其分支機構)披露保密信息不受本條約束。

3. 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時，雙方應盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡上傳輸時被擅自查看或非法截取。

4. 接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關職業(yè)道德標準履行保密義務。接受方應向提供方承擔因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

5. 如相關政府部門或監(jiān)管機構要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔本協(xié)議項下的保密責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該等通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關政府機關或機構的保密待遇。

6. 保密信息不包括以下任何信息：

ü 非因違反本協(xié)議所致，已進入公眾領域的信息;

ü 在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

ü 接受方從有權披露的第三方獲得的信息;

ü 接受方獨立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

7. 雙方應嚴格遵守保密條款之約定，嚴格履行保密義務，直至有關保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。

8. 由于保密信息接受方未履行保密義務給提供方造成損失的，接受方應當賠償由此給提供方造成的損失。

第六條 不可抗力及免責條款

1. 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項下的義務過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務的，不應視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭及政府行為。

2. 不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續(xù)履行本協(xié)議，并應盡快通知另一方。受阻方應可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。

3. 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達30日或以上時，雙方應根據(jù)該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達成一致，任何一方均有權解除本協(xié)議而無需承擔違約責任。

4. 在任何情況下，乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結果承擔賠償責任，且該賠償責任以實際損害為準，同時，乙方對下述事項不承擔責任：

(1)第三方對甲方提出的索賠要求;

(2)甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

(3)甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。

5. 如因乙方難以避免、難以排除的技術或網(wǎng)絡故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項下服務的，不視為乙方違約，但乙方應盡合理努力爭取在最短時間內(nèi)解決，對此雙方無異議。

第七條 爭議解決

1. 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

2. 與本協(xié)議有關的任何爭議或權利要求，都應由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方向另一方送達關于協(xié)商的書面要求后立即開始。

3. 如果雙方通過協(xié)商不能解決爭議，則各方同意按下列第【1】種方式解決：

(1)將該爭議提交至【 】市仲裁委員會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在【 】市進行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權的法院或其他有權機構強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用，包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。

(2)向有管轄權的人民法院提起訴訟。

4. 訴訟或仲裁進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應繼續(xù)履行。

5. 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達”條款規(guī)定的方式送達與仲裁或強制執(zhí)行仲裁裁決有關的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達條款中的任何規(guī)定均不應影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權利。

6. 本協(xié)議爭議解決條款獨立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

第八條 協(xié)議的生效和終止

1. 本協(xié)議有效期為【 】個月，自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時間不一致，自較遲的簽署日起生效。本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準。

2. 本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無效)與印刷體具有同等法律效力。

3. 本協(xié)議一式【 】份，甲乙雙方各執(zhí)【 】份，具有同等法律效力。

第九條 其他

1. 甲乙雙方開展業(yè)務均應依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國家或相關行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定為準;部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。

2. 當業(yè)務免費體驗到期后7個工作日內(nèi)，若甲方未明確將繼續(xù)使用甲方應用【 】業(yè)務，且未按【 】業(yè)務相應的資費套餐正式訂購【 】業(yè)務及支付【 】業(yè)務使用費，乙方有權即刻執(zhí)行業(yè)務注銷。

3. 【 】業(yè)務免費體驗期滿之后，如甲乙雙方同意繼續(xù)合作的，應重新簽訂業(yè)務正式合作協(xié)議。

4. 本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補充文件與本協(xié)議有不一致的，以修改或補充文件為準。

5. 本協(xié)議有以下附件：

【以下無正文，為協(xié)議簽署頁】

【簽署頁】

甲方：【 】(蓋章)

法人代表或授權代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

乙方：【 】(蓋章)

法人代表或授權代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日