心得體會(huì)是在實(shí)踐中通過(guò)思考和總結(jié)而得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí),我們要用親身經(jīng)歷和例子來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。讀完這些心得體會(huì),或許可以激發(fā)你寫作的靈感,從而寫出更出色的心得體會(huì)作品。
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇一
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)!我們外二、三科作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!
“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠(chéng)心和熱心”是我們外二,三科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說(shuō),我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài)。此刻經(jīng)過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,病人職責(zé)包干到人,彈性排班,合理調(diào)度,全員積極參與,我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了我們的職責(zé)心,也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中,能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還能夠減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),堅(jiān)持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會(huì)的時(shí)機(jī),咨詢了患者及家屬對(duì)于病區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),對(duì)于病區(qū)的護(hù)理工作落實(shí),征求了他們的意見(jiàn)和提議,其中,讓患者感覺(jué)較到位的方面有以下幾點(diǎn):
2.基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí),晨晚間護(hù)理更加到位,也讓患者及家屬深有體會(huì)。尤其是手術(shù)后病人,術(shù)后臥床,生活不能完全自理者,我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護(hù)理,生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。在患者的生活起居上也有很多小細(xì)節(jié)方面的改善。職責(zé)護(hù)士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情景,噓寒問(wèn)暖,很是貼心……從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對(duì)我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自我努力工作是值得的!有意義的!
3.健康教育更到位,宣教手冊(cè)發(fā)放到手,護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解,讓他們了解到自我疾病的相關(guān)知識(shí)及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)等等。宣教手冊(cè)圖文并茂,類別有針對(duì)性,取用方便,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái),感覺(jué)科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了,并構(gòu)成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺(jué)到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心,“阿公、阿婆”的叫個(gè)不停,“今日該洗頭了,來(lái)我扶你下床走一走,此刻泡泡腳舒服嗎”,患者及家屬看在眼里,感動(dòng)在心里,得到了他們的一致好評(píng),每月的護(hù)理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無(wú)數(shù)艱辛的付出,我們用真誠(chéng)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇二
為期兩周兒科的實(shí)習(xí)讓我了解到這里的護(hù)理對(duì)象跟婦科一樣,都是特別的人群。由于面對(duì)的是小兒,所以無(wú)論從穿刺、打針到各種用藥,都跟成年人有很大的差別!在護(hù)患關(guān)聯(lián)上也有變更,當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶,每一個(gè)醫(yī)治都要跟家長(zhǎng)們溝通好!讓他們釋懷,他們才干安心!
這里特殊的有三點(diǎn):
第一,特殊的護(hù)理人群;。
第二,特殊的治療護(hù)理準(zhǔn)則。
第三,特殊的護(hù)患關(guān)系。
首先,小兒的成長(zhǎng)發(fā)育有必定的法則,如持續(xù)性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。再之,因了小兒這特殊的體質(zhì),所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項(xiàng)。在本科的老師精心領(lǐng)導(dǎo)下,我可能初步控制了兒科常見(jiàn)疾病的病因病機(jī)以及對(duì)癥護(hù)理,也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點(diǎn),如肌注時(shí)應(yīng)如何定位,注射時(shí)應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學(xué)到了不一樣的護(hù)患關(guān)系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”,語(yǔ)意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對(duì)著小天子們,還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是非常主要的,然而同時(shí)我也曉得要一直地進(jìn)步本人的綜合素質(zhì),特殊是心理的勸導(dǎo)及蒙受等才能。
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇三
“三嚴(yán)三實(shí)”是推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的新要求,也是每個(gè)黨員干部最基本的要求。在今后的工作中,要從以下幾個(gè)方面著手,做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。
要對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和先進(jìn)典型的閃光點(diǎn),反躬自省,對(duì)自身,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定夢(mèng)想信念,追求高尚情操,提升道德境界,做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的本分黨員干部;對(duì)權(quán)力,要長(zhǎng)存敬畏之心,常懷慎獨(dú)慎微,勤于反求諸己,樂(lè)于理解監(jiān)督,做到正大光明。在醫(yī)療這個(gè)特殊的崗位上更是要以病患利益第一,真誠(chéng)的為每一位病患服務(wù),解決他們的痛苦,分擔(dān)他們的憂愁,以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實(shí)事求是是我黨堅(jiān)定的思想路線,這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要?jiǎng)?wù)實(shí),從實(shí)際出發(fā),尊重客觀規(guī)律,考察實(shí)際情景,貼合科學(xué)精神,同時(shí)腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,敢于直面棘手的問(wèn)題,敢于正視復(fù)雜的局面,有計(jì)劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進(jìn),創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。把工作做扎實(shí),就是要杜絕形式主義,杜絕華而不實(shí)的工作作風(fēng),醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù),應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,科學(xué)的理念,對(duì)每一位患者,對(duì)每一位病例,對(duì)每一句疑問(wèn),都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答,拒絕推諉,拒絕含糊,讓每一位患者得到滿意的答案,讓他們有勇氣應(yīng)對(duì)疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善,要有制度約束和機(jī)制保障。一方面,要完善黨員干部的管理和考核制度,尤其要量化德行考核,聽(tīng)取群眾呼聲,理解輿論監(jiān)督;另一方面,要在實(shí)踐中摸索切實(shí)有效的制度執(zhí)行機(jī)制,總結(jié)成功做法推而廣之,全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,努力凈化社會(huì)風(fēng)氣,夯實(shí)人才成長(zhǎng)的基礎(chǔ),疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟,當(dāng)它迎風(fēng)飄揚(yáng),鼓舞人心,當(dāng)它倒下,人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實(shí)三嚴(yán)”為基礎(chǔ),時(shí)刻堅(jiān)持較高的警惕性,嚴(yán)格要求自我,以更飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務(wù)。
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇四
在xxx醫(yī)院護(hù)理實(shí)踐的兩個(gè)星期很快過(guò)去,仿佛一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會(huì),走進(jìn)醫(yī)院。盡管這段時(shí)間很短,但點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)對(duì)我都很重要。我倍感珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過(guò)程中,有汗水,更有無(wú)盡的收獲。 一進(jìn)醫(yī)院,總護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)我的情況把我安排在了內(nèi)2,因?yàn)橐?jiàn)習(xí)時(shí)間只有兩周,所以并沒(méi)有讓我像實(shí)習(xí)護(hù)士那樣經(jīng)歷不同的科室。剛進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候我很不知所措,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,科室的護(hù)士長(zhǎng)和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作內(nèi)容,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我很快地理解了我們科室的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見(jiàn)習(xí)和實(shí)踐打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是見(jiàn)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
第一天到科室的時(shí)候,蔡老師就指出了我很多小細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤。護(hù)士都是統(tǒng)一著裝的,頭上要戴護(hù)士帽,穿白大褂和護(hù)士鞋,胸前要佩戴有自己名字的護(hù)士胸牌和護(hù)士表,而我當(dāng)天只穿了白大褂,蔡老師解釋說(shuō)病人看到我的著裝會(huì)誤以為我是醫(yī)生,所以當(dāng)即讓我換了一身護(hù)士的行頭,表示即使是見(jiàn)習(xí)也要遵守醫(yī)院的著裝制度。
早上8點(diǎn)的時(shí)候有交班,醫(yī)院紀(jì)律很嚴(yán)肅,幾乎每個(gè)人都自覺(jué)提前了5分鐘,參加過(guò)交班才知道,內(nèi)3共38床病患,每個(gè)人的情況都不一樣,但護(hù)士與醫(yī)生在交班的時(shí)候?qū)γ總€(gè)病人的每一項(xiàng)情況幾乎都了若指掌,脫口而出,讓我很是驚異與敬佩。然后開(kāi)始例行查房,我跟在蔡老師身邊觀察和學(xué)習(xí),因?yàn)槲規(guī)缀鯇?duì)護(hù)士的工作一竅不通,所以她做的每件事都要先和我解釋,而我?guī)缀醪荒軒蜕鲜裁疵Γ_(kāi)始很有些很無(wú)措的失落感,不知道自己應(yīng)該做什么,似乎什么也不能做,有時(shí)候還會(huì)影響到他人。每當(dāng)有些病人用很依賴的語(yǔ)氣讓我?guī)兔Χ沂裁炊甲霾涣说臅r(shí)候,我都覺(jué)得很慚愧。也因此,我暗自告訴自己要多學(xué)多看,爭(zhēng)取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來(lái),我發(fā)現(xiàn)護(hù)士的工作真的很辛苦,繁重又雜亂,護(hù)理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針,查房,滿足病人每一個(gè)小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開(kāi)始學(xué)習(xí),慢慢了解各個(gè)基本操作的方法。例如怎么進(jìn)行物品消毒,怎么換藥,怎么注射,怎么測(cè)體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護(hù)士做起來(lái)很容易,可是換成自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)不那么輕松了,因?yàn)閮?nèi)3主要是心血管和呼吸內(nèi)科病人,所以很多老人患有高血壓,護(hù)士們每天都要例行測(cè)血壓,蔡老師就指導(dǎo)我如何量血壓,工序并不復(fù)雜,但是我卻總是聽(tīng)不準(zhǔn),我明白這是經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,熟能生巧,所以也不氣餒,而蔡老師也有意訓(xùn)練我,每次都是我先測(cè)一遍,她再測(cè)2遍,非常耐心又負(fù)責(zé)任。
一位老婆婆說(shuō)了會(huì)子話,問(wèn)她有什么需要,空調(diào)溫度低不低,電視要不要換頻道,吊瓶要不要換位置等等。就這樣,有了一個(gè)好的開(kāi)始,漸漸地,我和病患的交流也越來(lái)越多,我告訴他們我是見(jiàn)習(xí),是來(lái)學(xué)習(xí)的,他們很理解我,讓我發(fā)現(xiàn)和病患交流也是一件很開(kāi)心的事情。
實(shí)習(xí)的第二天,我就覺(jué)得沒(méi)有那么茫然了,跟著蔡老師邊學(xué)邊做,之前的恐懼和緊張,消退了不少,雖然也并不輕松,但好像不那么無(wú)措了。
在短短兩天的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我犯了不少的錯(cuò)誤,而且都是很低級(jí)的錯(cuò)誤。那么幸運(yùn)的是遇上了一位很好的帶教老師,蔡老師對(duì)我的包容和微笑,讓我很感動(dòng)、慚愧和過(guò)意不去!我知道我醫(yī)學(xué)生涯后面的路還好長(zhǎng),若能一步步地走,踏實(shí)地做,是受益終生了??粗切┎∪耍胫约簩W(xué)醫(yī)的動(dòng)機(jī),雖天真,可也無(wú)悔!
看到一些病人晚上就睡在病房的地上,有的甚至是在大廳的座位上坐一夜,心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢被小偷偷了200多去!
交班時(shí)聽(tīng)昨晚值班的護(hù)士說(shuō),昨晚一直搶救病人到四點(diǎn)多,還是沒(méi)能挽回,病人家屬來(lái)時(shí)哭得驚天動(dòng)地。這是我第一次在醫(yī)院送走一顆生命,覺(jué)得很難過(guò) 。一天都有些恍惚,我記得昨天似乎還給她換藥了的,今天就不在了,生死無(wú)常就發(fā)生在眼前,真的很考驗(yàn)人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人,很憨厚,老是笑著,而照顧他的,是他弟弟,也已是一位需要人照顧的老人了,卻還得在醫(yī)院照顧病人,自己行動(dòng)起來(lái)都不便,每次看了,都特別傷感。31床那位病人,身體很虛弱,他總讓我想起外公!大多數(shù)都是農(nóng)民,面對(duì)疾病,卻得想盡一切辦法交上醫(yī)藥費(fèi)來(lái)治療,讓我欣慰的是,我沒(méi)有看到他們愁苦的面容,他們都是坦然處之!我想,我也會(huì)愛(ài)著那些貧窮又受病痛折磨的人的吧!看到他們,我想,這也是為什么我選擇學(xué)醫(yī)吧。
每一個(gè)病人都連著一個(gè)家庭,而每一個(gè)家庭,都有他們自己的故事,各不相同。分起來(lái),卻是孝與不孝、窮與富!
有錢人,病治好了,他還可在醫(yī)院住著,而這窮人,病情還很嚴(yán)重,卻也得出院。孝的,讓我感動(dòng),不孝的,只能無(wú)力無(wú)聲地氣憤。
昨天,21床腦出血病人的媳婦第一次來(lái)醫(yī)院,到醫(yī)生辦公室來(lái),想盡快讓她婆婆出院,她公公跟進(jìn)來(lái)了,她就朝他吼:“是你來(lái)問(wèn)還是我來(lái)問(wèn)?”老人只得無(wú)聲地出去了!
不了他們。下午下班時(shí),我看到幾個(gè)孩子帶著他們的父親坐在院外的石階上,很幸福,也很和諧!只愿他能早日康復(fù)吧!
昨天一位老人帶他老伴來(lái)看病,一般一辦住院手續(xù)至少得交500元,他們一共才帶了200元,我們副院長(zhǎng)給他辦的手續(xù),問(wèn)了他一句交了200還有錢吃飯不,他說(shuō)吃飯就再說(shuō)吧!上午跟蔡老師查完房,下完醫(yī)囑就下班了,也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時(shí)問(wèn)問(wèn)卻沒(méi)見(jiàn)他們?nèi)?,只能安慰自己說(shuō)他們家離醫(yī)院不遠(yuǎn),大概是回家吃飯去了吧!
第5天黃昏時(shí)收進(jìn)一個(gè)神清、反應(yīng)遲鈍的病人,可是又停電,所以頭顱ct也沒(méi)做,只是下醫(yī)囑開(kāi)了些藥。晚上9點(diǎn)多用車推著她去ct室一做ct,居然是蛛網(wǎng)膜下腔出血。而這位病人,今年才49歲 。
每天要面對(duì)不同的病人,什么事都有可能發(fā)生,也是在面對(duì)著不同的故事,可我,好像只是一個(gè)旁觀者,帶著自己的感情,沉默著。有時(shí)候我真的覺(jué)得一顆愛(ài)人之心比什么都重要,醫(yī)者,貴在治病救人。
在接下來(lái)的幾天里,我陸續(xù)仔細(xì)觀察到了了上尿管,鼻飼,胸穿等操作,每天的心情都很復(fù)雜,學(xué)習(xí)是一方面,但是看到醫(yī)院里上演的那些人情事故悲歡離合,對(duì)我的心境影響很大,我想這才是我最需要磨練的地方。
后來(lái)在我的軟磨硬泡之下,護(hù)士長(zhǎng)同意我到手術(shù)臺(tái)見(jiàn)習(xí),這讓我很激動(dòng),我想放下病房里親見(jiàn)的那些無(wú)奈與悲傷。一直想去的地方手術(shù)室這一天終于來(lái)到了,這一天早早的就來(lái)到了醫(yī)院,迫不及待的進(jìn)入了手術(shù)室的大門,手術(shù)室的工作與其他科室實(shí)完全不同的,但也是最要謹(jǐn)慎小心的地方,首先必須要時(shí)刻牢記無(wú)菌,在手術(shù)室里的一舉一動(dòng)都要保持無(wú)菌。見(jiàn)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)后他們就開(kāi)始工作了,我不能夠上臺(tái),只能在手術(shù)間外,學(xué)習(xí)消毒與無(wú)菌包的打法,這些工作做完后我沒(méi)其他的事情做了,經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的同意我們穿上了隔離衣,帶好了口罩和帽子進(jìn)入了手術(shù)間,手術(shù)間的醫(yī)生和護(hù)士都特別的好,邊做邊給我們?cè)敿?xì)的講解,手術(shù)室的護(hù)士工作大致分為兩種:器械護(hù)士和巡回護(hù)士,器械護(hù)士負(fù)責(zé)在手術(shù)中傳遞器械,而巡回護(hù)士在主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備手術(shù)用物和在手術(shù)中及時(shí)替器械護(hù)士補(bǔ)充用具。
到手術(shù)臺(tái)的第二天,我更加仔細(xì)觀察,和我一起的一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士先上了巡回,第一件事是準(zhǔn)備用物,核對(duì)病人準(zhǔn)確無(wú)誤后靜脈注射平衡液,手術(shù)開(kāi)始后先與器械護(hù)士一起核對(duì)器械的數(shù)目,然后便在一旁觀察病人的狀態(tài)。手術(shù)結(jié)束后還要在與器械護(hù)士一起核對(duì)兩次器械的數(shù)目,以免器械留在病人體腔內(nèi)發(fā)生意外。就這樣她的工作結(jié)束了,而我只是看著就覺(jué)得又興奮又緊張。
們?nèi)?,有時(shí)她想讓我們上巡回我們應(yīng)是爭(zhēng)著要上器械,她每天只讓我們上一臺(tái)手術(shù),有些我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)的手術(shù)她都會(huì)讓我們上,在手術(shù)室如果上手術(shù)到12:30,那么下午2:00就可以下班,護(hù)士長(zhǎng)人太好,不管我們幾點(diǎn)下手術(shù)都讓我們2:00下班。所以最后幾天在手術(shù)室心情反而開(kāi)朗了許多。 實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期很快就結(jié)束了,真的是很充實(shí)的2個(gè)星期,我所學(xué)到的東西讓我感覺(jué)把人都填滿了,見(jiàn)習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)生夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備。 眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛(ài)之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來(lái)自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂(lè)而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫(yī)院,我知道我從此對(duì)這里少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇五
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已經(jīng)在我們科室開(kāi)展了大半年了,上到院長(zhǎng)主任,下至示范病房的護(hù)士們都非常重視這項(xiàng)工作。
在這九個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何與患者和家屬更好的進(jìn)行溝通交流。
在以前的工作中,我和患者之間的溝通因?yàn)槟挲g的差距,地域及文化水平的差異產(chǎn)生了隔閡,把他們當(dāng)作來(lái)求醫(yī)看病的陌生人。我很少與患者進(jìn)行生活上的溝通,只是在治療過(guò)程中,給予一些康復(fù)治療護(hù)理的解釋與建議。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理這次活動(dòng),現(xiàn)在我能和不同年齡段、不同職業(yè)的患者進(jìn)行深入有效的溝通。我們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切,有猶如在家的感覺(jué)。
在溝通和交流中,我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。從溝通中了解患者的需求,患者的心理變化,能及時(shí)有效的根據(jù)患者的護(hù)理問(wèn)題,制定護(hù)理計(jì)劃,并能很好的實(shí)施。為了落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),科室引進(jìn)了上萬(wàn)元的全自動(dòng)多功能洗頭車,并且邀請(qǐng)廠家的專業(yè)人士來(lái)示教如何正確使用洗頭車,推出為臥床患者床上洗頭服務(wù),深受患者和家屬的好評(píng)。
用洗頭車給患者洗頭,整個(gè)洗頭過(guò)程,患者躺在床上,無(wú)需自己動(dòng)手,感覺(jué)非常舒適。床上洗頭可以增進(jìn)頭皮血液循環(huán),除去污穢和脫落碎屑,使頭發(fā)清潔、整齊、舒適,維護(hù)患者自尊。術(shù)后臥床制動(dòng)的患者肖武肅成為全自動(dòng)洗頭車的第一位受益者。當(dāng)我們幫他把頭發(fā)洗干凈,吹干的時(shí)候,他激動(dòng)的說(shuō):這么洗頭真舒服呀,這里的護(hù)士真好!李斯斯護(hù)士作為我們優(yōu)質(zhì)示范病房的組長(zhǎng),起著帶頭作用,她對(duì)患者如親人,常下病房與患者嘮家常、安撫患者手術(shù)前后的緊張情緒,指導(dǎo)患者術(shù)后的康復(fù)鍛煉。患者鐘克婆是她的患者,常向我們說(shuō),李護(hù)士好啊,李護(hù)士對(duì)我貼心的好啊。鐘克婆奶奶出院當(dāng)天,不停的問(wèn)斯斯在不,我們輪番告訴她斯斯今天不上班,明天上班。
手續(xù)辦好了,奶奶磨蹭著不肯走,一會(huì)兒說(shuō)我再坐會(huì)兒,一會(huì)兒?jiǎn)枛|西收完沒(méi)有,最后走到護(hù)士站,拉著護(hù)士長(zhǎng)的手,用老年人特有的緩慢顫抖的語(yǔ)調(diào)說(shuō):麻煩你跟李斯斯護(hù)士說(shuō),我走了,幫我跟她說(shuō)謝謝哈。從她的眼神里充滿了不舍和她不能親自跟李護(hù)士道謝的遺憾?;颊邔?duì)我們的肯定讓我們覺(jué)得自己努力工作是值得的,有意義的。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系能夠相互理解了,更加親密了,優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了,我們要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了,護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇六
我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時(shí)時(shí)小心、事事查對(duì),做到萬(wàn)無(wú)一失。但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)浮躁的我,而是一個(gè)穩(wěn)重樂(lè)觀、積極向上的我!這些都是過(guò)去的這些日子里那些曾給予我批評(píng)和指導(dǎo)的患者長(zhǎng)輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說(shuō)同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候說(shuō)要比做來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力,讓人不得不服。經(jīng)過(guò)這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)信任的眼神可以化解矛盾的堅(jiān)冰,一個(gè)信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對(duì)孩子,信任是母親眼里的慈祥;對(duì)老人,信任是肩上的那付擔(dān)子,正如老人擔(dān)不動(dòng)時(shí),兒女們接過(guò)來(lái)又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時(shí)間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長(zhǎng)椅上,信任的暖流便散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心房,讓其感覺(jué)我們是值得信任。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇七
在學(xué)習(xí)這門課之前,覺(jué)得對(duì)于口腔的保健護(hù)理也就每天刷刷牙漱漱口就行了。通過(guò)教授的認(rèn)真講授,才發(fā)現(xiàn)小小口腔原來(lái)有這么多的門道。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)口腔牙齒的保護(hù)不夠到位,認(rèn)識(shí)不夠充分。本次學(xué)習(xí)不僅對(duì)今后我及家人的口腔健康保健給了很大的啟示和指導(dǎo)作用,也對(duì)將來(lái)自己的工作起到了一定的引導(dǎo)作用。
通過(guò)學(xué)習(xí),我知道了口腔護(hù)理要從以下五個(gè)方面著手:
1、選擇合適的口腔護(hù)理用品。
2、掌握正確的口腔護(hù)理方法。
3、養(yǎng)成良好的口腔護(hù)理習(xí)慣。
4、改善飲食習(xí)慣。
5、定期看牙科醫(yī)生。
當(dāng)然,作為非專業(yè)人士的我們首先就要從刷牙做起了。
我們每天都要至少刷兩次牙,但并不是所有的人刷牙方法都正確。目前很多人習(xí)慣采用“橫刷法”刷牙,此法不僅不能達(dá)到清潔口腔的目的,反而會(huì)把牙面上的污物刷入牙縫,又易使刷毛擦傷牙齦,從而引起牙齦炎和牙周萎縮,也可使牙頸部產(chǎn)生楔狀缺損。因此刷牙最好采用剔刷法分區(qū)刷洗,首先把全口牙齒按上下、左右,分成若干小區(qū)(每個(gè)區(qū)約包括2~3個(gè)牙齒);依次刷洗,按照一定次序,如先上后下,先左后右,先外后內(nèi)地刷洗,以免遺漏;三面刷洗,唇頰面、腭舌面和咬合面都要刷洗到;重復(fù)刷洗,每個(gè)小區(qū)要求重復(fù)刷洗3~4次。唇頰面和后牙腭側(cè)面的刷法,先將有刷毛的一側(cè)放在欲刷洗牙齒的唇頰和腭側(cè)面上,刷毛與牙齒長(zhǎng)軸平行,刷毛的尖端向著牙齦,緊貼牙齦和牙面,然后扭轉(zhuǎn)牙刷約45度,順著牙間縫向咬合面方向(上牙由上而下,下牙由下而上),用剔刷動(dòng)作,刷去污物;前牙舌面的刷法,牙列為方型或?qū)掗熣?,仍可采用上述?dòng)作洗刷。牙列為尖型或狹窄者,將牙刷毛的尖端與舌面接觸,從齦緣向切緣作弧形移動(dòng);咬合面的刷法,牙刷毛緊壓在咬合面,作向前向后拉動(dòng)。
“早晚刷牙,飯后漱口”。如條件可能,最好做到每餐后刷牙一次。睡前刷牙的意義很大,因睡后唾液分泌量減少,口腔自潔能力差,有利于細(xì)菌的滋生繁殖;另一方面,睡前刷牙所保持的口腔清潔的有效時(shí)間最長(zhǎng)。
至于牙刷,可根據(jù)個(gè)人的情況選擇中毛,軟毛,硬毛不等。個(gè)人認(rèn)為中毛的牙刷比較好??傊兀】凳孢m。
除了健康刷牙之外,合理膳食亦能對(duì)牙齒口腔起到很好的保健作用。如多吃“愛(ài)牙食品”,少吃對(duì)牙齒有害的甜、粘、酸性食物。高纖維食品,比如蔬菜、粗糧、水果等對(duì)牙齒都很有利;還有含鈣較高的肉、蛋、牛奶都應(yīng)多食用;避免食入過(guò)多的甜食。特別是在嬰幼兒時(shí)期就應(yīng)注意飲食的選擇,家長(zhǎng)應(yīng)給孩子多吃能促進(jìn)牙齒咀嚼的蔬菜,如芹菜、卷心菜、菠菜、韭菜、海帶等,有利于促進(jìn)下頜的發(fā)達(dá)和牙齒的整齊。
定期口腔檢查與潔牙是必不可少的??谇会t(yī)生建議每半年或一年需要潔牙一次。并作全面口腔檢查。這樣可以使口腔問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),既簡(jiǎn)單有效,又不會(huì)花費(fèi)很多??谇蛔o(hù)理是我們每天必做的功課,因此長(zhǎng)期的不懈努力才是根本之道。作為一名未來(lái)的醫(yī)生,我們必須要關(guān)注病人的口腔護(hù)理,要想著提高病人的生活質(zhì)量。
對(duì)于病人的口腔護(hù)理,我們可以采用擦拭法,沖洗法,含漱法等方法。
擦拭法棉球擦拭法是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的口腔護(hù)理方法,即用相應(yīng)的口腔護(hù)理液濕潤(rùn)棉球后,按一定的先后順序清潔濕潤(rùn)口唇、牙齒各面、頰部、舌及硬腭。近年來(lái)有許多報(bào)道在傳統(tǒng)擦拭法的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一些改進(jìn)。如將棉球擦洗改為紗球擦洗,結(jié)果表明紗球較棉球能更有效清除牙面上的菌斑及軟垢。其他改進(jìn)方法還有長(zhǎng)棉簽擦拭法、手指纏繞紗布擦拭法等。擦拭法適用于昏迷、不合作的患者。海綿刷對(duì)于口腔內(nèi)黏膜的清拭、無(wú)牙齒患者的口腔護(hù)理以及齒齦與頰部?jī)?nèi)側(cè)之間所存留食物殘?jiān)那迨?效果較好。國(guó)外護(hù)士在危重癥病房經(jīng)常使用一次性棉頭拭子、海綿刷擦拭為患者清潔、濕潤(rùn)口腔。研究證明,擦拭法能有效去除菌斑,但存在清洗范圍小、壓力不足等缺點(diǎn),當(dāng)口腔分泌物、污物較多時(shí)難以擦拭干凈,建議在口腔護(hù)理前先行吸引或結(jié)合沖洗法進(jìn)行口腔護(hù)理。
沖洗法沖洗法是用注射器抽取生理鹽水或其他口腔護(hù)理液,從不同方向?qū)颊哐烂?、頰部、舌面、咽部、硬腭進(jìn)行緩慢沖洗,邊注邊用吸引塑料接管將口腔內(nèi)液體吸凈。沖洗法具有操作簡(jiǎn)單、壓力大、口腔清洗徹底的優(yōu)點(diǎn),對(duì)頜間固定、口腔損傷嚴(yán)重、大面積口腔潰瘍的患者,采用水沖洗法,能較好地除去創(chuàng)口內(nèi)的分泌物和壞死組織。
含漱法含漱法適用于無(wú)意識(shí)障礙的患者。頻繁漱口能夠使口腔濕潤(rùn),清除大。
塊殘?jiān)头置谖?減少牙菌斑;含漱的動(dòng)作還有利于口腔周圍肌肉的運(yùn)動(dòng),能促進(jìn)口腔的自潔作用。含漱的方法用舌頭上下、左右、前后反復(fù)的攪拌,每日含漱5次,每次含漱3min。使用不同的含漱液進(jìn)行含漱可達(dá)到不同的目的。含漱法簡(jiǎn)單、方便,易于被患者接受和實(shí)施,是清醒合作患者保持口腔衛(wèi)生、防治口腔感染的最佳選擇。
不同的方法適合不同的病人,一些注意事項(xiàng)也是我們?cè)谧霾∪丝谇蛔o(hù)理時(shí)要謹(jǐn)記的:
1、擦洗時(shí)動(dòng)作要輕,特別對(duì)凝血功能差的,要防止碰傷粘膜及牙齦。
2、昏迷病員禁忌漱口,需要張口器時(shí),應(yīng)從臼齒處放入(牙關(guān)緊閉者不可暴力助其張口)。擦洗時(shí)須用血管鉗夾緊棉球,每次一個(gè),防止棉球遺留在口腔內(nèi),棉球不可過(guò)濕以防病員將溶液吸入呼吸道,發(fā)現(xiàn)痰多時(shí)要及時(shí)吸出。
3、對(duì)長(zhǎng)期使用抗生素者,應(yīng)觀察口腔粘膜有無(wú)霉菌感染。
4、假牙不可浸泡在酒精或熱水中,以防變色、變形或老化。
5、傳染病員用物按隔離消毒原則處理。
住院病人的口腔護(hù)理,是我們對(duì)提高病人生活質(zhì)量所做工作的體現(xiàn)。也是我們必須要堅(jiān)持和發(fā)展下去的。近年來(lái),社會(huì)對(duì)口腔護(hù)理也越來(lái)越關(guān)注,其發(fā)展也是快速迅猛的。如一些新型的口腔護(hù)理液經(jīng)臨床驗(yàn)證不但殺菌力強(qiáng),同時(shí)具有口感好的特點(diǎn),使患者易于接受,且口腔護(hù)理效果更明顯,已逐漸取代傳統(tǒng)的口腔護(hù)理溶液。這些都是廣大醫(yī)務(wù)工作者對(duì)口腔護(hù)理工作所做的努力,其成果也是可觀的。
最后,真誠(chéng)地感謝李剛教授為我們帶來(lái)這精彩的口腔護(hù)理學(xué),讓我們受益匪淺。
護(hù)理教徒心得體會(huì)篇八
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”!在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個(gè)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也開(kāi)展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科順利開(kāi)展以來(lái),我內(nèi)心有很多的感觸!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),我們用心、真誠(chéng)地服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動(dòng)服務(wù),紅燈少了,病人滿意度高了。因?yàn)楣ぷ鞣倍?,以前?duì)輸液的病人,護(hù)士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài)?,F(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們工作職責(zé)更明確了,工作變被動(dòng)為主動(dòng),病人責(zé)任包干到人及工作站前移,我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、更換補(bǔ)液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了,這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心,也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中,能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。
落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士更加重視基礎(chǔ)護(hù)理的作用。細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí),晨晚間護(hù)理更加到位。尤其是手術(shù)后病人,術(shù)后臥床,生活不能完全自理者,我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對(duì)重病人的生活護(hù)理,護(hù)士更將它作為一項(xiàng)重要工作去做,不僅有利于護(hù)士的病情觀察,患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護(hù)士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況,對(duì)記出入量的患者,我們的指導(dǎo)更加到位,記錄更加準(zhǔn)確了,同時(shí)我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,常常會(huì)有病人和家屬拉著我們的手感動(dòng)得對(duì)我們說(shuō):“有你們,我們會(huì)更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫(yī)護(hù)人員也特別好!”等等。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的,有意義的!
重視健康教育,關(guān)注患者回家后的自我護(hù)理。對(duì)于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監(jiān)測(cè)和自我護(hù)理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn),在護(hù)士長(zhǎng)的重視下,我們針對(duì)每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語(yǔ)言,護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解,舉例子,做示范,通過(guò)各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識(shí),術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)及自我護(hù)理知識(shí)等。在健康宣教過(guò)程中,我們體會(huì)到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業(yè)的宣教,給患者帶來(lái)切實(shí)的指導(dǎo)和幫助,患者對(duì)我們更尊重了,更信任了,護(hù)士的工作自豪感尤然而生!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái),感覺(jué)科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺(jué)到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心,“阿姨、阿伯”的叫個(gè)不停,“今天該洗頭了,來(lái)我扶你下床走一走,泡完腳后覺(jué)得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動(dòng)在心里,得到了他們的一致好評(píng)。這其中,包含了我們的很多努力和無(wú)數(shù)辛勞的付出,我們用真誠(chéng)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審,將全面進(jìn)入向綜合性三級(jí)醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢(shì)頭,圍繞醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,通過(guò)完善護(hù)理管理、強(qiáng)化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局,嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級(jí)評(píng)審”的順利通過(guò),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下,科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室護(hù)理人員密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下:
圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開(kāi)展工作。自年初以來(lái),我科緊緊圍繞二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。
2、利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)、??萍膊≈R(shí)、健康宣教知識(shí),科內(nèi)每月操作考核一次,每月??评碚撝R(shí)考核一次,每月三基理論考核一次,務(wù)必人人過(guò)關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析,將普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。
落實(shí)患者身份識(shí)別制度,規(guī)范腕帶的使用。從今年以來(lái),患者腕帶全面使用,減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間,在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識(shí),新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng),不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日,根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo),我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則,注重護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,引導(dǎo)年輕護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床工作,從而加強(qiáng)病情觀察、操作技能和??茖?duì)癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的效果,是依照護(hù)理程序來(lái)評(píng)價(jià)危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范,提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、??萍夹g(shù)落實(shí)情況。
20xx年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動(dòng),并成功開(kāi)展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任圈長(zhǎng),另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次品管圈活動(dòng)的順利開(kāi)展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識(shí)為我科明年開(kāi)展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足之處:
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習(xí)不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款,逐條落實(shí),補(bǔ)缺補(bǔ)差,嚴(yán)格落實(shí)患者安全十大目標(biāo)不斷開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
計(jì)劃如下:
1、開(kāi)展科內(nèi)“品管圈”活動(dòng),運(yùn)用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理,進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組,進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護(hù)理人員分成三小組分別為:呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的??浦R(shí)并進(jìn)行組與組間的交流,護(hù)士長(zhǎng)不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核,提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和??谱o(hù)理水平。
4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開(kāi)展“居家式”護(hù)理,為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理,擴(kuò)展護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域,促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
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