心得體會是我們在實(shí)踐中獲得的寶貴財(cái)富,它不僅是對自己的一種總結(jié),更是對生活的一種感悟和領(lǐng)悟。寫心得體會時,要注重邏輯性和連貫性,以確保文章的條理清晰和思路明晰。在這里,小編給大家分享一些值得反思的心得體會,希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>
宗旨服務(wù)心得體會范本篇一
第一段:引言(200字)。
宗旨服務(wù)可以說是近年來的熱門話題,也是企事業(yè)單位延續(xù)發(fā)展的重要工作。為了更好地滿足消費(fèi)者的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),許多企業(yè)都將宗旨服務(wù)作為核心理念。在自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我也深深體會到了宗旨服務(wù)的重要性以及它對企業(yè)發(fā)展的積極影響。下文將從三個方面分享我的宗旨服務(wù)心得體會。
第二段:提供個性化服務(wù)(200字)。
宗旨服務(wù)的核心思想是“以客戶為中心”,為客戶提供個性化的服務(wù)。在過去,許多企業(yè)的服務(wù)都是“一刀切”的,缺乏靈活性。然而,現(xiàn)在的客戶越來越注重個性化的體驗(yàn),他們希望能夠獲得與眾不同的服務(wù)。因此,作為從事市場營銷工作的我,學(xué)會了傾聽客戶的需求,運(yùn)用市場調(diào)研的手段分析客戶的特點(diǎn),根據(jù)客戶的不同需求提供個性化的解決方案。通過這樣的方式,不僅能夠提高客戶滿意度,還能增加客戶黏性,為企業(yè)贏得更多的市場份額。
第三段:持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量(200字)。
宗旨服務(wù)的另一個重要方面是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在競爭激烈的市場中,提供高質(zhì)量的服務(wù)是企業(yè)立足之本。作為一名從事宗旨服務(wù)的員工,我猶如一位“服務(wù)衛(wèi)士”,不斷跟隨客戶的需求變化,時刻調(diào)整自己的服務(wù)策略。通過定期進(jìn)行服務(wù)評估和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,以確??蛻羰冀K能夠享受到最好的服務(wù)。同時,我也通過不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的專業(yè)水平,以更好地滿足客戶的需求。
第四段:培養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)(200字)。
團(tuán)隊(duì)合作是宗旨服務(wù)的重要保障。作為一名宗旨服務(wù)的員工,我深刻認(rèn)識到,一個優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。每一個員工都應(yīng)該明白自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和責(zé)任,并積極投身到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng),還包括團(tuán)隊(duì)文化的塑造。通過定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和活動,我們的團(tuán)隊(duì)得以不斷進(jìn)步和提高,從而為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段:結(jié)尾(200字)。
通過多年的宗旨服務(wù)工作,我深刻體會到宗旨服務(wù)的重要性和價值。它不僅僅是一種服務(wù)理念,更是一種企業(yè)文化的傳承和發(fā)展。通過提供個性化的服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和培養(yǎng)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),企業(yè)能夠贏得客戶的信任和肯定。宗旨服務(wù)不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的增長,也為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)守宗旨服務(wù)的原則,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
宗旨服務(wù)心得體會范本篇二
我們今年以來開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的基本內(nèi)容之一就是學(xué)黨章黨規(guī),黨章是我黨的根本大法,是全黨必須遵循的總規(guī)矩。在黨章的總則里明確規(guī)定,黨的建設(shè)必須堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)以下四項(xiàng)基本要求:第一,堅(jiān)持黨的基本路線。第二,堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。第三,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)。第四,堅(jiān)持民主集中制。那么,作為一名黨員干部,我們就要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本和行動指南;堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去,深入基層調(diào)查研究,作為組工干部我們的主業(yè)就是要把真正能為群眾干事創(chuàng)業(yè)謀福祉的好干部選出來,好班子配出來,好隊(duì)伍帶起來,進(jìn)而努力提升全區(qū)干部聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平,為全面建成小康社會、完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)四個xx打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的基本要求:尊崇黨章、遵守黨規(guī),我們要以黨章為鏡,牢記黨除了工人階級和最廣大的人民群眾的利益,沒有自己的特殊的利益。黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位,同群眾同甘共苦,保持最密切的聯(lián)系,堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,決不允許任何黨員脫離群眾,凌駕于群眾之上。黨章要求我們在自己的工作中要實(shí)行群眾路線,一切為了群眾,一切依靠群眾,把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。要時刻牢記我黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。黨風(fēng)問題、黨同人民群眾聯(lián)系問題是關(guān)系黨生死存亡的問題。紀(jì)錄片《蘇聯(lián)亡黨亡國二十年祭----俄羅斯人在述說》,生動講述了蘇共和蘇聯(lián)一步步走向衰敗的歷史真相,深入剖析了蘇聯(lián)亡黨亡國的根本原因,讓我們看到了一個大國亡黨亡國的歷史悲劇,看到了西方推行“和平演變”戰(zhàn)略以及前蘇聯(lián)黨內(nèi)部分領(lǐng)導(dǎo)人政治上推行“多黨制”、經(jīng)濟(jì)上推行“私有化”、意識形態(tài)上推行“自由化”和“新思維”造成的危害,更看到了一個黨脫離人民群眾、腐化變質(zhì)帶來的嚴(yán)重后果。令人感慨,引人深思。俄羅斯人的述說再一次警醒我們每一個中國共產(chǎn)黨人:“水能載舟,亦能覆舟”。蘇共是靠人民群眾的支持和信任起家并發(fā)展壯大的,但在長期執(zhí)政之后,蘇共特別是個別領(lǐng)袖人物,逐步喪失了對共產(chǎn)主義的信念,主動放棄了馬克思主義的指導(dǎo)地位,宗旨意識逐步淡化。當(dāng)蘇共不再是蘇聯(lián)工人階級的先鋒隊(duì),不再是蘇聯(lián)人民利益的代表者的時候,蘇共也就失去了人民的信任,蘇共垮臺也就成了歷史的必然。
“以人為鑒,可得明失;以史為鑒,可知興替”,學(xué)習(xí)觀看了這部警示教育片,使我們更加深切體會到堅(jiān)持馬克思主義、堅(jiān)持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念、堅(jiān)持黨的群眾路線、時刻同人民群眾保持血肉聯(lián)系的極端重要性和歷史必要性,更加深刻體會到學(xué)習(xí)教育提出的實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,提高黨性覺悟;進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,堅(jiān)定正確政治方向;進(jìn)一步樹立風(fēng)清氣正,嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩;進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念,勇于擔(dān)當(dāng)作為,在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用的“四個進(jìn)一步”以及要著力解決一些黨員理想信念模糊動搖、黨的意識淡化、黨員宗旨觀念淡薄、黨員精神不振、黨員道德行為不端的“五個問題”的重大意義和歷史必然。
在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中我們要對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。要明白增強(qiáng)宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提,是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。作為黨員干部,要更好地服務(wù)人民群眾,必須首先從思想上增強(qiáng)宗旨意識,用“全心全意為人民服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,始終把人民放在心中最高位置,自覺做到以人為本、執(zhí)政為民。
習(xí)近平同志在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作會議上指出,教育實(shí)踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡,對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此,宗旨意識是群眾路線教育實(shí)踐活動的重要內(nèi)容,增強(qiáng)宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提,是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
一、充分認(rèn)識新形勢下增強(qiáng)宗旨意識的重要性和緊迫性。
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映,它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認(rèn)識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想,形成于實(shí)踐,表現(xiàn)于行動,體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗(yàn)。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明:從我們黨成立之日起,就把“人民”寫在自己的旗幟上,把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨,形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢,是黨的成功之道。
——增強(qiáng)宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化,給我國發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,不僅需要我們始終堅(jiān)持黨的宗旨,而且需要我們按照時代的要求,不斷深化對黨的宗旨意識的認(rèn)識。與此同時,國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重,黨在推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前,我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化,群眾為實(shí)現(xiàn)多元利益而進(jìn)行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面,使黨在堅(jiān)持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
——強(qiáng)化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進(jìn)性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題。當(dāng)前,黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線總體是好的,在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作,但也存在著不符合為民務(wù)實(shí)清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出,奢靡之風(fēng)嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在理想信念動搖,宗旨意識淡薄,精神懈怠;貪圖名利,弄虛作假,不務(wù)實(shí)效;脫離群眾,脫離實(shí)際,不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費(fèi),奢靡享樂,甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象,嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系,必須認(rèn)真加以解決。
二、深刻理解增強(qiáng)宗旨意識的具體要求。
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”,更不是“祭器”。增強(qiáng)宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里,還必須落實(shí)在全體黨員的行動中。言行一致,知行合一,以身作則,身體力行。
——堅(jiān)定宗旨意識,保持血肉聯(lián)系。增強(qiáng)宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,是增強(qiáng)宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們,來自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民,是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn),是指引、評價、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。在今后一個時期,在中國特色社會主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,是中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗的“中國夢”。“中國夢歸根到底是人民的夢,必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn),必須不斷為人民造福?!?/p>
——堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,破解發(fā)展難題。增強(qiáng)宗旨意識必須落實(shí)在具體行動上。目前,黨的工作中還存在許多不足,前進(jìn)道路上還有不少困難和問題,人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點(diǎn)。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出,科技創(chuàng)新能力不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱,資源環(huán)境約束加劇,制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多,深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多,關(guān)系群眾切身利益的問題較多,部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強(qiáng),一些基層黨組織軟弱渙散,少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄,形式主義、官僚主義問題突出,奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā),反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機(jī)地深化重要領(lǐng)域改革。
——堅(jiān)決反對腐敗,永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設(shè)廉潔政治,是黨一貫堅(jiān)持的鮮明政治立場,是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,堅(jiān)決查處大案要案,著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題,黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時,還要把為民務(wù)實(shí)清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中,反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴,才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)宗旨意識。
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題,說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正,黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下,虛心向群眾學(xué)習(xí),熱心為群眾服務(wù),誠心受群眾監(jiān)督。
第一,要把加強(qiáng)教育作為增強(qiáng)宗旨意識的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持不懈地對黨員進(jìn)行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個根本,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心,教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀,講黨性、重品行、作表率,以實(shí)際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點(diǎn),相信群眾,依靠群眾,始終把人民群眾放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎(chǔ),堅(jiān)定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念,堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗(yàn)的精神支柱。
第二,要把健全制度作為增強(qiáng)宗旨意識的保證。習(xí)近平同志特別強(qiáng)調(diào)要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。要通過群眾路線教育實(shí)踐活動,把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計(jì)上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機(jī)制,完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求,切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信,注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三,要把強(qiáng)化監(jiān)督作為增強(qiáng)宗旨意識的關(guān)鍵。堅(jiān)持群眾路線、增強(qiáng)宗旨意識是一個永恒的課題。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性,不可能一蹴而就,更不能畢其功于一役。制度體制和機(jī)制具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性,要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束,有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系,通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系,保證黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn),堅(jiān)持走群眾路線,虛心接受群眾監(jiān)督,思想上尊重群眾,政治上代表群眾,感情上貼近群眾,行動上深入群眾,工作上為了群眾,贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不打折扣、不搞變通,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為,用實(shí)際行動維護(hù)制度的權(quán)威性。
宗旨服務(wù)心得體會范本篇三
第一段:引言(100字)。
作為社會中的一員,對于服務(wù)宗旨的理解和體會是至關(guān)重要的。服務(wù)宗旨是指為了滿足人們的需求和利益,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任,為他人著想,幫助他人解決問題,提升人們的生活品質(zhì)。在這個快節(jié)奏的社會中,如何做好服務(wù)宗旨成為了我們每一個人都需要思考和踐行的問題。下面將從個人體驗(yàn)出發(fā),分享對服務(wù)宗旨的理解和心得。
第二段:客戶至上是服務(wù)宗旨的核心(200字)。
作為一個銷售人員,我意識到客戶至上是服務(wù)宗旨的核心理念??蛻羰俏覀児ぷ鞯暮诵暮湍繕?biāo),他們的需求和滿意度是衡量我們服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。每一次交流與溝通都要以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),了解客戶的真正痛點(diǎn),并針對性地提供解決方案。我記得有一次,一位客戶因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題非常不滿,我盡快與廠家聯(lián)系解決問題,并及時補(bǔ)償客戶,最終恢復(fù)了客戶對產(chǎn)品的信任。這次經(jīng)歷使我更加明白,只有以客戶至上的態(tài)度,才能真正實(shí)現(xiàn)好服務(wù)宗旨。
第三段:傾聽是服務(wù)宗旨的重要環(huán)節(jié)(300字)。
在實(shí)踐中,我深刻理解到傾聽是服務(wù)宗旨的重要環(huán)節(jié)。傾聽不僅僅是簡單地聽取對方的需求和要求,更是理解對方的心思和愿望,從而提供更貼心的服務(wù)。一次,我接待了一位需要特殊照護(hù)的客戶,她希望我能給予更多的關(guān)心和陪伴。于是,我主動與她交談,傾聽她內(nèi)心的需求和感受,并通過了解她的興趣愛好,主動陪她閱讀、聽音樂等,使她感到被關(guān)心和照顧。這種傾聽和關(guān)懷給她帶來了巨大的安慰和滿足,也充分展現(xiàn)了我們對服務(wù)宗旨的貫徹。
第四段:態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量(300字)。
在實(shí)踐中,我深刻體會到態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量。只有以積極主動、熱情細(xì)致的態(tài)度對待每一位顧客,才能真正達(dá)到良好的服務(wù)宗旨。一次,我接到一位非??量痰目蛻簦麑Ψ?wù)有著很高的要求,這讓我感到一定的難度。但我知道,要想給他提供最好的服務(wù),就必須用全身心的態(tài)度去對待他的每一個需求。于是,我提前準(zhǔn)備,為他制定了一份精細(xì)的服務(wù)方案,細(xì)致入微地為他解答問題。最終,他對我的服務(wù)贊不絕口,認(rèn)可了我的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。通過這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到,只有積極主動、熱情細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,才是服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。
第五段:結(jié)語(200字)。
服務(wù)宗旨是一種理念,更是一種態(tài)度。它要求我們始終以客戶至上、傾聽、積極主動、熱情細(xì)致的態(tài)度對待每一位顧客,并通過真誠的行動去提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。它不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn),更是我們作為社會中一員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。只有不斷將服務(wù)宗旨貫徹于工作和生活中,才能真正帶來滿意的結(jié)果。通過這段時間的實(shí)踐和體驗(yàn),我堅(jiān)信服務(wù)宗旨是我們永遠(yuǎn)的追求和目標(biāo),只有不斷加強(qiáng)自身的能力和提升服務(wù)質(zhì)量,才能更好地滿足客戶需求,推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。
宗旨服務(wù)心得體會范本篇四
6月18日,同志在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作會議上指出,教育實(shí)踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡,對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此,宗旨意識是群眾路線教育實(shí)踐活動的重要內(nèi)容,增強(qiáng)宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提,是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
一、充分認(rèn)識新形勢下增強(qiáng)宗旨意識的重要性和緊迫性。
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映,它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認(rèn)識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想,形成于實(shí)踐,表現(xiàn)于行動,體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
--確立宗旨意識是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗(yàn)。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明:從我們黨成立之日起,就把“人民”寫在自己的旗幟上,把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨,形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨很大的政治優(yōu)勢,是黨的成功之道。
--增強(qiáng)宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化,給我國發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,不僅需要我們始終堅(jiān)持黨的宗旨,而且需要我們按照時代的要求,不斷深化對黨的宗旨意識的認(rèn)識。與此同時,國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重,黨在推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前,我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化,群眾為實(shí)現(xiàn)多元利益而進(jìn)行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面,使黨在堅(jiān)持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
--強(qiáng)化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進(jìn)性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題。當(dāng)前,黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線總體是好的,在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作,但也存在著不符合為民務(wù)實(shí)清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出,奢靡之風(fēng)嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在理想信念動搖,宗旨意識淡薄,精神懈怠;貪圖名利,弄虛作假,不務(wù)實(shí)效;脫離群眾,脫離實(shí)際,不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費(fèi),奢靡享樂,甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象,嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系,必須認(rèn)真加以解決。
二、深刻理解增強(qiáng)宗旨意識的具體要求。
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”,更不是“祭器”。增強(qiáng)宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里,還必須落實(shí)在全體黨員的行動中。言行一致,知行合一,以身作則,身體力行。
--堅(jiān)定宗旨意識,保持血肉聯(lián)系。增強(qiáng)宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,是增強(qiáng)宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們,來自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民,是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn),是指引、評價、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動的很高標(biāo)準(zhǔn)。在今后一個時期,在中國特色社會主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,是中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗的“中國夢”?!爸袊鴫魵w根到底是人民的夢,必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn),必須不斷為人民造福?!?/p>
--堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,破解發(fā)展難題。增強(qiáng)宗旨意識必須落實(shí)在具體行動上。目前,黨的工作中還存在許多不足,前進(jìn)道路上還有不少困難和問題,人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點(diǎn)。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出,科技創(chuàng)新能力不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱,資源環(huán)境約束加劇,制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多,深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多,關(guān)系群眾切身利益的問題較多,部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強(qiáng),一些基層黨組織軟弱渙散,少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄,形式主義、官僚主義問題突出,奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極不正之風(fēng)現(xiàn)象易發(fā)多發(fā),反不正之風(fēng)斗爭形勢依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機(jī)地深化重要領(lǐng)域改革。
--堅(jiān)決反對不正之風(fēng),永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,決定了黨同各種消極不正之風(fēng)現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防不正之風(fēng),關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對不正之風(fēng)、建設(shè)廉潔政治,是黨一貫堅(jiān)持的鮮明政治立場,是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進(jìn)懲治和預(yù)防不正之風(fēng)體系建設(shè),深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,堅(jiān)決查處大案要案,著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問題,黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時,還要把為民務(wù)實(shí)清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中,反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴,才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)宗旨意識。
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題,說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正,黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下,虛心向群眾學(xué)習(xí),熱心為群眾服務(wù),誠心受群眾監(jiān)督。
首先,要把加強(qiáng)教育作為增強(qiáng)宗旨意識的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持不懈地對黨員進(jìn)行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個根本,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、*思想、中國特色社會主義理論體系,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心,教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀,講黨性、重品行、作表率,以實(shí)際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點(diǎn),相信群眾,依靠群眾,始終把人民群眾放在心中很高位置。抓好理想信念這個基礎(chǔ),堅(jiān)定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念,堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗(yàn)的精神支柱。
第二,要把健全制度作為增強(qiáng)宗旨意識的保證。同志特別強(qiáng)調(diào)要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。要通過群眾路線教育實(shí)踐活動,把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計(jì)上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機(jī)制,完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求,切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信,注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
宗旨服務(wù)心得體會范本篇五
服務(wù)宗旨乃是各行各業(yè)最根本的價值觀和經(jīng)營理念,也是企業(yè)能夠獲得成功與長久發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員,我們更要踐行服務(wù)宗旨,以良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技能,服務(wù)于社會大眾,幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)自身價值。
服務(wù)宗旨是指企業(yè)或組織為了滿足客戶需求和期望,建立的服務(wù)理念和行為準(zhǔn)則。服務(wù)宗旨既包括服務(wù)的性質(zhì)和目標(biāo),也包括服務(wù)的態(tài)度和過程,更體現(xiàn)了企業(yè)的使命、價值和文化。在服務(wù)實(shí)踐中,我們必須理解和全面貫徹服務(wù)宗旨,始終把客戶需求放在第一位,做到真正的以客戶為中心。
首先,我們要以真誠的態(tài)度對待客戶,了解客戶的需求、理解客戶的心聲、滿足客戶的期望。其次,我們要具備專業(yè)的知識和技能,為客戶提供有力的解決方案和一流的服務(wù)體驗(yàn)。再次,我們要及時響應(yīng)客戶,及時解決問題,用細(xì)致的服務(wù)打動客戶。最后,我們要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度與品質(zhì),提高自身能力和專業(yè)素養(yǎng),不斷提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。
踐行服務(wù)宗旨不僅能夠滿足客戶需求,提升客戶滿意度,更能建立品牌口碑和行業(yè)信譽(yù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時,良好的服務(wù)還能為企業(yè)帶來良好的口碑效應(yīng),吸引更多的客戶和用戶,擴(kuò)大市場份額和市場占有率。在今天激烈的市場競爭環(huán)境下,踐行服務(wù)宗旨是企業(yè)必須的選擇,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功和卓越的必備條件。
第五段:總結(jié)。
踐行服務(wù)宗旨是每一個服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)使命和社會責(zé)任,也是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。通過本篇文章的分析和闡述,我們應(yīng)該認(rèn)識到在服務(wù)實(shí)踐中,踐行服務(wù)宗旨的重要性和必要性,同時也應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握踐行服務(wù)宗旨的方法和技巧。只有在不斷踐行中,不斷完善中,我們才能更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)的價值和使命,也才能為自身和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價值。
宗旨服務(wù)心得體會范本篇六
作為一名服務(wù)業(yè)工作者,對于服務(wù)宗旨和使命這兩個詞,我非常熟悉,但也深知其中的含義和責(zé)任。服務(wù)是我們工作的主要內(nèi)容,服務(wù)宗旨和使命的實(shí)現(xiàn),對于業(yè)務(wù)的成功和顧客的滿意度至關(guān)重要。在我的工作崗位上,我深刻認(rèn)識到服務(wù)宗旨和使命的關(guān)鍵作用,這篇文章將結(jié)合我的工作實(shí)踐,從五個方面來分享我的心得體會。
服務(wù)的宗旨,是指為了讓顧客滿意,企業(yè)在服務(wù)過程中必須遵循的規(guī)范。企業(yè)要以顧客為中心,真誠地關(guān)注和體諒顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足顧客的需求和期望。服務(wù)的使命,是指企業(yè)在服務(wù)過程中所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任。為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),為社會做出貢獻(xiàn),是服務(wù)業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。服務(wù)宗旨和使命既是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),也是企業(yè)的追求。
第二段:以顧客為中心是最基本的服務(wù)宗旨。
在我的工作崗位上,以顧客為中心是最基本的服務(wù)宗旨。無論是電話咨詢還是當(dāng)面溝通,第一時間要站在顧客的角度去思考問題,了解需求,及時給予幫助和解答。不管是顧客的態(tài)度還是語氣,我都應(yīng)該耐心細(xì)致的對待,因?yàn)轭櫩褪俏覀兊姆?wù)對象,是我們工作的中心。
第三段:真誠體諒和關(guān)注顧客需要。
真誠體諒和關(guān)注顧客需要,是服務(wù)宗旨的另一個方面。每個人都有自己的故事和需要,作為服務(wù)人員,我們應(yīng)該用真誠的態(tài)度去傾聽顧客的故事,關(guān)注他們的需求,盡可能地去幫助他們解決問題。只有我們真正關(guān)注和理解他們的需要,才能保證我們的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的得到提高,同時提升顧客的滿意度。
第四段:提供高質(zhì)量的服務(wù)是服務(wù)使命的體現(xiàn)。
提供高質(zhì)量的服務(wù)是服務(wù)使命的體現(xiàn)。我們不應(yīng)該只關(guān)注問題的解決,更應(yīng)該關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量,以及服務(wù)過程中的顧客體驗(yàn)。因?yàn)楦哔|(zhì)量的服務(wù)不僅可以滿足顧客的需求,更可以提升顧客對企業(yè)的信任度和忠誠度。同時,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。
服務(wù)宗旨和使命是企業(yè)發(fā)展的重要性保障和推動力量。顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能得到顧客的認(rèn)可和信任。從長遠(yuǎn)來看,不斷提升服務(wù)、推行服務(wù)宗旨和使命,才能釋放出企業(yè)的潛力,促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。
總結(jié):
在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)宗旨和使命的實(shí)現(xiàn),是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。一起以顧客為中心、真誠體諒和關(guān)注顧客的需要、提供高質(zhì)量的服務(wù),這幾個方面是實(shí)現(xiàn)服務(wù)宗旨和使命的關(guān)鍵元素。我們不斷地以此為目標(biāo)鞭策自己,共同營造良好的服務(wù)氛圍,持之以恒、不斷地推進(jìn)因?yàn)榉?wù)宗旨和使命共同促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。
宗旨服務(wù)心得體會范本篇七
黨章是黨的根本大法,是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員,在“。
兩學(xué)一做。
”學(xué)習(xí)教育中,要把黨章黨規(guī)和系列講話作為學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容。通過認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去,深入基層調(diào)查研究,努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平,為全面建成小康社會、建設(shè)最具幸福感城市貢獻(xiàn)力量。
堅(jiān)持群眾路線、全心全意為人民服務(wù),是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定,黨以保障和改善民生為重點(diǎn),解決好人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護(hù)好群眾利益,是黨章賦予全體黨員的根本責(zé)任,黨除了維護(hù)好人民群眾的利益之外,沒有任何私利。因此,一切損害人民群眾利益的行為,都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學(xué)習(xí)黨章、尊崇黨章,用黨章的規(guī)定規(guī)范言行,必須把群眾觀點(diǎn)放在首位,堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念,全心全意為人民群眾謀福祉,為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點(diǎn)、群眾路線,是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期,黨依靠人民群眾,推翻了國民黨反動派的統(tǒng)治;在建設(shè)新中國的偉大事業(yè)中,黨廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾,取得了社會主義建設(shè)事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的以來,以同志為的黨中央,始終堅(jiān)持群眾路線,提出全面建成小康社會的宏偉目標(biāo),用新目標(biāo)、新理念、新實(shí)踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來,形成了全面建成小康社會的強(qiáng)大合力,取得了令世人矚目的成績,人民群眾的日子一天比一天美好,生活一天比一天幸福,充分顯示出群眾路線的強(qiáng)大生命力。
要全心全意為人民服務(wù),努力提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平,首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學(xué)習(xí),拜人民群眾為師,感情上親近群眾,而不是高高在上,脫離群眾。要大力改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作能力,把服務(wù)群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入基層、深入群眾,想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼,團(tuán)結(jié)群眾、帶領(lǐng)群眾,使黨的主張、奮斗目標(biāo)符合群眾的根本利益,黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些,就必須扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題,著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題,著力解決一些黨員精神不振的問題,著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題,著力解決一些黨員道德行為不端的問題,著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅(jiān)持“六個著力”,“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育才會有的放矢,變被動學(xué)為主動學(xué)、主動做,從而增強(qiáng)宗旨意識,提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力,形成以學(xué)促干、學(xué)干結(jié)合、促進(jìn)發(fā)展的強(qiáng)大合力,學(xué)習(xí)教育也才能收到實(shí)實(shí)在在的成效。
6月18日,同志在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作會議上指出,教育實(shí)踐活動總要求中“照鏡子”主要是以黨章為鏡,對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。因此,宗旨意識是群眾路線教育實(shí)踐活動的重要內(nèi)容,增強(qiáng)宗旨意識是黨員干部恪守宗旨的根本前提,是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。
一、充分認(rèn)識新形勢下增強(qiáng)宗旨意識的重要性和緊迫性。
中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映,它表現(xiàn)為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認(rèn)識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想,形成于實(shí)踐,表現(xiàn)于行動,體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨,是黨的整體風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。
——確立宗旨意識是黨取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)不斷勝利的寶貴經(jīng)驗(yàn)。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,貫穿于黨的一切工作中。黨92年波瀾壯闊的奮斗歷程表明:從我們黨成立之日起,就把“人民”寫在自己的旗幟上,把“全心全意為人民服務(wù)”作為根本宗旨,形成了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。密切聯(lián)系群眾、“得民心”是中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢,是黨的成功之道。
——增強(qiáng)宗旨意識是應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜形勢的重要保證。當(dāng)今世界正在發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化,給我國發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,不僅需要我們始終堅(jiān)持黨的宗旨,而且需要我們按照時代的要求,不斷深化對黨的宗旨意識的認(rèn)識。與此同時,國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重,黨在推進(jìn)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)任務(wù)的艱巨性、復(fù)雜性、繁重性世所罕見。當(dāng)前,我國社會正處在社會轉(zhuǎn)型期和改革的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化。由于體制改革、地區(qū)差距、行業(yè)特征、就業(yè)狀態(tài)等原因?qū)е律鐣蓡T利益訴求多樣化,群眾為實(shí)現(xiàn)多元利益而進(jìn)行的活動也呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的局面,使黨在堅(jiān)持宗旨、代表人民的根本利益處于一個新的社會環(huán)境中。
——強(qiáng)化宗旨意識是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性的緊迫任務(wù)。保持黨的先進(jìn)性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,是黨的建設(shè)面臨的根本問題和時代課題。當(dāng)前,黨員干部貫徹落實(shí)黨的群眾路線總體是好的,在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作,但也存在著不符合為民務(wù)實(shí)清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出,奢靡之風(fēng)嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在理想信念動搖,宗旨意識淡薄,精神懈怠;貪圖名利,弄虛作假,不務(wù)實(shí)效;脫離群眾,脫離實(shí)際,不負(fù)責(zé)任;鋪張浪費(fèi),奢靡享樂,甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴(yán)重?fù)p害黨在人民群眾中的形象,嚴(yán)重?fù)p害黨群干群關(guān)系,必須認(rèn)真加以解決。
二、深刻理解增強(qiáng)宗旨意識的具體要求。
一個行動勝過一打真理。宗旨意識、群眾路線是“武器”不是“鈍器”,更不是“祭器”。增強(qiáng)宗旨意識不僅需要植根于全體黨員的頭腦里,還必須落實(shí)在全體黨員的行動中。言行一致,知行合一,以身作則,身體力行。
——堅(jiān)定宗旨意識,保持血肉聯(lián)系。增強(qiáng)宗旨意識是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,是增強(qiáng)宗旨觀念的應(yīng)有之義。黨的發(fā)展歷程告訴我們,來自于人民、植根于人民、服務(wù)于人民,是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn),是指引、評價、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。在今后一個時期,在中國特色社會主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,是中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民努力奮斗的“中國夢”。“中國夢歸根到底是人民的夢,必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn),必須不斷為人民造福?!?/p>
——堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,破解發(fā)展難題。增強(qiáng)宗旨意識必須落實(shí)在具體行動上。目前,黨的工作中還存在許多不足,前進(jìn)道路上還有不少困難和問題,人民內(nèi)部矛盾多樣多發(fā)呈現(xiàn)新特點(diǎn)。發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出,科技創(chuàng)新能力不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)依然薄弱,資源環(huán)境約束加劇,制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多,深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式任務(wù)艱巨;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大;社會矛盾明顯增多,關(guān)系群眾切身利益的問題較多,部分群眾生活比較困難;一些領(lǐng)域存在道德失范、誠信缺失現(xiàn)象;一些干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力不強(qiáng),一些基層黨組織軟弱渙散,少數(shù)黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄,形式主義、官僚主義問題突出,奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;一些領(lǐng)域消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā),反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻。必須以更大的政治勇氣和智慧不失時機(jī)地深化重要領(lǐng)域改革。
——堅(jiān)決反對腐敗,永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象水火不相容、冰炭不同爐。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡。反對腐敗、建設(shè)廉潔政治,是黨一貫堅(jiān)持的鮮明政治立場,是人民關(guān)注的重大政治問題。只有全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,堅(jiān)決查處大案要案,著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題,黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚、可靠的群眾基礎(chǔ)。同時,還要把為民務(wù)實(shí)清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中,反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴,才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)宗旨意識。
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題,說到底是黨性問題。黨性純潔則作風(fēng)端正,黨性不純則作風(fēng)不正。通過教育、制度、監(jiān)督多管齊下,虛心向群眾學(xué)習(xí),熱心為群眾服務(wù),誠心受群眾監(jiān)督。
第一,要把加強(qiáng)教育作為增強(qiáng)宗旨意識的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持不懈地對黨員進(jìn)行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育、宗旨意識教育、理想信念教育。要抓好思想理論建設(shè)這個根本,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要抓好黨性教育這個核心,教育引導(dǎo)黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀,講黨性、重品行、作表率,以實(shí)際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點(diǎn),相信群眾,依靠群眾,始終把人民群眾放在心中最高位置。抓好理想信念這個基礎(chǔ),堅(jiān)定對馬克思主義的信仰、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念,堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風(fēng)險考驗(yàn)的精神支柱。
第二,要把健全制度作為增強(qiáng)宗旨意識的保證。同志特別強(qiáng)調(diào)要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。要通過群眾路線教育實(shí)踐活動,把活動成果固化在“接地氣”的制度設(shè)計(jì)上。健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,健全服務(wù)群眾制度、聯(lián)系群眾制度。形成便捷有效的民情反映機(jī)制,完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求,切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益。拓寬社情民意反映渠道,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信,注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等方面的突出問題。
第三,要把強(qiáng)化監(jiān)督作為增強(qiáng)宗旨意識的關(guān)鍵。堅(jiān)持群眾路線、增強(qiáng)宗旨意識是一個永恒的課題。作風(fēng)問題具有反復(fù)性和頑固性,不可能一蹴而就,更不能畢其功于一役。制度體制和機(jī)制具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性,要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束,有賴于嚴(yán)密的監(jiān)督體系。要通過黨代會、全委會、黨務(wù)公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系,通過人大監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系。通過科學(xué)嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系,保證黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn),堅(jiān)持走群眾路線,虛心接受群眾監(jiān)督,思想上尊重群眾,政治上代表群眾,感情上貼近群眾,行動上深入群眾,工作上為了群眾,贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不打折扣、不搞變通,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為,用實(shí)際行動維護(hù)制度的權(quán)威性。
根據(jù)中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的統(tǒng)一部署和省委安排,10月10日,省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在河北參加并指導(dǎo)省委班子專題民主生活會的重要講話精神,緊緊圍繞為民務(wù)實(shí)清廉主題,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以批評和自我批評為武器,聚焦作風(fēng)建設(shè),聯(lián)系思想和工作實(shí)際,認(rèn)真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題,明確整改方向和措施,進(jìn)一步提高服務(wù)群眾的能力和水平。
省委副書記、省長、省政府黨組書記王學(xué)軍主持會議并講話。他強(qiáng)調(diào),省政府黨組班子要進(jìn)一步堅(jiān)定政治立場,加強(qiáng)黨性錘煉,堅(jiān)定自覺地同以同志為的黨中央保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央決策部署,把為民務(wù)實(shí)清廉的要求貫穿于教育實(shí)踐活動的全過程,落實(shí)到政府工作的各方面。
中央督導(dǎo)組副組長張成寅到會指導(dǎo),省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆、花建慧、梁衛(wèi)國、楊振超、方春明、邵國荷、李建中參會,副省長謝廣祥列席。
教育實(shí)踐活動開展以來,省政府黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神、一系列重要講話和教育實(shí)踐活動的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅(jiān)持開門搞活動,廣泛征求意見,深入對照檢查。通過走訪調(diào)研、書面征詢、上門聽取、專項(xiàng)調(diào)查、網(wǎng)上征集等多種渠道,征求到各類意見建議554條,經(jīng)過梳理匯總,涉及省政府黨組及成員“四風(fēng)”方面的意見建議共63條。在此基礎(chǔ)上,王學(xué)軍主持起草省政府黨組對照檢查材料,黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料。中央教育實(shí)踐活動辦和中央督導(dǎo)組對黨組和個人對照檢查材料認(rèn)真審核把關(guān)。黨組成員深入開展思想交流,為開好專題民主生活會作了充分準(zhǔn)備。會上,王學(xué)軍代表省政府黨組進(jìn)行對照檢查,帶頭開展批評和自我批評,黨組成員逐一作了自我剖析并進(jìn)行了相互批評。大家本著對黨、對事業(yè)、對同志、對自己高度負(fù)責(zé)的精神,自我批評態(tài)度端正、剖析深刻,相互批評開門見山、坦誠相見,交流交心,共振共勉,達(dá)到了心相通、志同向、力合一的目標(biāo)。
省政府黨組班子認(rèn)真檢查了遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省委有關(guān)規(guī)定的情況,深入查擺了“四風(fēng)”方面存在的問題。在形式主義方面,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式不夠有力,政策落實(shí)沒有完全到位,控制“三多”抓得不嚴(yán),學(xué)風(fēng)上存在學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面,工作作風(fēng)不夠深入,解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高,推動政府職能轉(zhuǎn)變力度不大,堅(jiān)持依法行政有不小差距;在享樂主義方面,艱苦創(chuàng)業(yè)的意識不夠強(qiáng),攻堅(jiān)克難的勇氣不夠強(qiáng),吃苦耐勞的精神不夠強(qiáng);在奢靡之風(fēng)方面,公務(wù)活動中存在鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,勤儉辦事業(yè)的意識不夠強(qiáng),對奢靡之風(fēng)監(jiān)管不夠有力。每位黨組成員也深入查找了問題,概括起來主要有:調(diào)查研究缺乏深入具體,文風(fēng)會風(fēng)質(zhì)量有待提高,抓落實(shí)上突破難點(diǎn)不夠,解決群眾切身利益的突出問題力度不夠,艱苦奮斗攻堅(jiān)克難的精神有所弱化,改革創(chuàng)新的銳氣不足,過緊日子的思想樹得不牢等。
大家一致認(rèn)為,“四風(fēng)”方面的突出問題,究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅(jiān)定,用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐存在不足,宗旨意識和群眾立場還不牢固,務(wù)實(shí)勤政和廉潔從政的意識需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在下一步整改中,要堅(jiān)持全面整改與突出重點(diǎn)相結(jié)合,解決具體問題與建立長效機(jī)制相結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步做好群眾工作,進(jìn)一步推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康較快發(fā)展,進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變政府職能,進(jìn)一步提升依法科學(xué)民主決策水平,進(jìn)一步強(qiáng)化政府的執(zhí)行力和落實(shí)力,進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步健全改進(jìn)作風(fēng)的長效機(jī)制。
王學(xué)軍在講話中指出,要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在指導(dǎo)河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神,深刻理解“四風(fēng)”的嚴(yán)重性、危害性和頑固性、反復(fù)性,深刻理解抓好突出問題整改的基本要求,深刻理解批評和自我批評是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器,深刻理解黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石,切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來,不斷鞏固和擴(kuò)大專題民主生活會成果,持續(xù)深入推進(jìn)省政府黨組教育實(shí)踐活動的各項(xiàng)工作。
王學(xué)軍強(qiáng)調(diào),“四風(fēng)”問題的存在與世界觀、人生觀、價值觀有密切聯(lián)系,重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底,把好“總開關(guān)”是從根本上解決“四風(fēng)”問題的關(guān)鍵。要不斷強(qiáng)化理論武裝,堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、解決認(rèn)識問題、改進(jìn)思想作風(fēng),著力提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辨證思維能力。要不斷強(qiáng)化群眾觀點(diǎn),堅(jiān)持問政于民、問計(jì)于民、問需于民、問績于民,努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要不斷強(qiáng)化黨性鍛煉,堅(jiān)持正確的政治方向,在工作實(shí)踐中錘煉黨性,在嚴(yán)格自律中升華黨性。要不斷強(qiáng)化憂患意識,始終繃緊拒腐防變這根弦,強(qiáng)化制度建設(shè),努力形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制,不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力、凝聚力和公信力。
王學(xué)軍強(qiáng)調(diào),要以開展教育實(shí)踐活動為契機(jī),千方百計(jì)保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展,進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,全面深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,切實(shí)抓好保障改善民生的各項(xiàng)工作,確保完成全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。省政府班子成員要帶頭整改落實(shí),帶頭嚴(yán)守紀(jì)律,帶頭改進(jìn)作風(fēng),帶頭真抓實(shí)干,創(chuàng)新發(fā)展理念,破解發(fā)展難題,把教育實(shí)踐活動中激發(fā)出來的巨大熱情轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大動力,不斷提高政府工作水平,奮力開創(chuàng)打造“三個強(qiáng)省”、建設(shè)美好安徽的新局面。
宗旨服務(wù)心得體會范本篇八
印象中第一次看見“為人民服務(wù)”這五個字在我家的大碗上;后來上了學(xué)知道這是毛澤東同志為了悼念中央警備團(tuán)戰(zhàn)士張思德同志,發(fā)表的著名演講《為人民服務(wù)》的標(biāo)題,內(nèi)容雖然記得,但含意知之甚少;上大學(xué)入了黨,才系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這篇文章,知道黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),共產(chǎn)黨應(yīng)該為了人民的利益貢獻(xiàn)自己的一切,黨的誓詞里要求黨員“隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”。今天,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,重讀《為人民服務(wù)》,深感主席著作言簡意賅,寓意深遠(yuǎn),對“為人民服務(wù)”有了更深層次的理解。
黨的性質(zhì)是一個政黨所具有的質(zhì)的規(guī)定性,是區(qū)別其他政黨的最本質(zhì)特征。我們黨從成立之初就公開聲明自己是為中國無產(chǎn)階級和廣大勞動人民謀利益的。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)的。1935年12月,中央政治局討論通過的瓦窯堡會議決議曾經(jīng)指出:“中國共產(chǎn)黨是中國無產(chǎn)階級的先鋒隊(duì)……同時中國共產(chǎn)黨又是全民族的先鋒隊(duì)。”1945年5月,劉少奇在黨的七大修改黨章的報告中也曾指出,黨章的總綱指出了我們黨代表中華民族與中國人民的利益。鄧小平在黨的八大所作的關(guān)于修改黨章的報告中指出,我們黨不僅應(yīng)當(dāng)成為工人階級的先鋒隊(duì),而且應(yīng)當(dāng)成為中華民族行進(jìn)分子的“集合體”。十二大、十三大、十四大、十五大黨章規(guī)定中國共產(chǎn)黨“是中國各族人民利益的忠實(shí)代表”。黨的十六大通過的新黨章,按照“三個代表”重要思想,對黨的性質(zhì)和黨的最終目標(biāo)進(jìn)一步表述為:“中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義?!边@個過程表明黨對自己的性質(zhì)有了進(jìn)一步深刻認(rèn)識和深化,表明中國共產(chǎn)黨來自勞動大眾,應(yīng)該服務(wù)于勞動大眾。
回顧歷史,從陳勝吳廣農(nóng)民起義到太平天國,從商鞅變法到戊戌變法,無論是自下而上的革命,還是自上而下的改良,都不是從最廣大的勞動人民利益出發(fā),不過是統(tǒng)治階級維新自強(qiáng)或“城頭變換大王旗”的鬧劇。孫中山先生領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命,推翻了統(tǒng)治中國幾千年的君主專制制度,第一次提出了“民族、民權(quán)、民生”的三民主義,但未能如其所愿,終被后繼者拋棄,三民主義成為壓迫人民的幌子和工具。江澤民同志在慶祝建黨八十年的講話中指出:“事實(shí)表明,不觸動封建根基的自強(qiáng)運(yùn)動和改良主義,舊式的農(nóng)民戰(zhàn)爭,資產(chǎn)階級革命派領(lǐng)導(dǎo)的民主革命,以及照搬西方資本主義的其他種.種方案,都不能完成救亡圖存的民族使命和反帝反封建的歷史任務(wù)?!?/p>
19,在馬列主義同中國工人運(yùn)動相結(jié)合的進(jìn)程中,中國共產(chǎn)黨應(yīng)運(yùn)而生。而無產(chǎn)階級自誕生之日起就以解放全人類為己任,進(jìn)行著不懈的無產(chǎn)階級革命。由它領(lǐng)導(dǎo)的中國共產(chǎn)黨更是為實(shí)現(xiàn)這一偉大目標(biāo)做出了艱苦卓越的努力,更書寫了一篇全心全意為人民服務(wù)的全部歷史。中國共產(chǎn)黨成立八十多年來,始終把全心全意為人民服務(wù)作為自己的根本宗旨和行為準(zhǔn)則??箲?zhàn)時期,為人民服務(wù)就是帶領(lǐng)人民鬧革命,推翻“三座大山”,求解放;和平時期,為人民服務(wù)就是帶領(lǐng)人民搞建設(shè),推進(jìn)祖國的穩(wěn)定發(fā)展,求富裕。一代又一代的共產(chǎn)黨人在黨的旗幟下,全心全意為人民服務(wù),為人民的利益而英勇奮斗,整整經(jīng)歷了八十多年的戰(zhàn)斗。他們在艱難困苦的環(huán)境中,緊密地同人民聯(lián)系在一起,奮不顧身,前仆后繼,無數(shù)人獻(xiàn)出了寶貴的生命,無數(shù)人奉獻(xiàn)出了寶貴的青春年華甚至一生。
結(jié)合自己,在工作中,我為學(xué)院學(xué)生工作盡了一點(diǎn)微薄之力,為黨的教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),一直覺得是個稱職的共產(chǎn)黨員。但通過這一階段的學(xué)習(xí),自查自看,對比黨的要求,對照黨員榜樣先例,覺得離黨全心全意為人民服務(wù)的要求還有相當(dāng)距離,特別是為學(xué)院服務(wù)的意識還不夠強(qiáng),為學(xué)生服務(wù)意識還不夠強(qiáng)。
“人總是要死的,但死的意義有不同,中國古代有個文學(xué)家叫做司馬遷的說過:人固有一死,或重于泰山,或輕于鴻毛。為人民利益而死,就比泰山還重,替法西斯賣力,替剝削人民和壓迫人民的人去死,就比鴻毛還輕”。
毛澤東同志精辟闡述了我們共產(chǎn)黨人怎樣對待人生。人總是要死的,人只有一生,人生來病去是自然現(xiàn)象,是不可抗拒的。但是,如何活法,怎樣活才有意義,主席給我們指明了方向,那就是多做有益于人民的事,為人民謀利益。這才是活的質(zhì)量,才叫活著。如果一生忙忙碌碌只為自己,生活在自己的圈子里,心中無他人,那就是“輕于鴻毛”。
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