最新開發(fā)團隊心得體會范本(精選13篇)

在撰寫心得體會時，要注意言之有物，結(jié)構(gòu)清晰，并展現(xiàn)自己的獨特見解與觀點。在寫心得體會時，要注意突出重點和亮點，突顯自己的獨特見解。下面是一些精心準備的心得體會樣本，希望可以給大家提供一些寫作技巧和思路。

開發(fā)團隊心得體會范本篇一

團隊開發(fā)的重要性在于實現(xiàn)更多的可能性和創(chuàng)造更大的價值。作為一名軟件開發(fā)者，我在過去的工作經(jīng)驗中，參與過多個團隊開發(fā)項目，通過這些經(jīng)歷，我深刻體會到了團隊開發(fā)的優(yōu)勢和注意點。在下文中，我將就這方面的心得體會進行分享。

第一段：團隊協(xié)作的重要性。

在團隊開發(fā)中需要注意到的是，團隊協(xié)作的重要性。團隊成員之間在項目中完成互補的角色分工，實現(xiàn)更高效率的工作；在個人難以解決的問題上，團隊的協(xié)同工作可以幫助成員解決難題；在項目管理方面，團隊可以互相督促，提高彼此的工作效率。通過合理的團隊協(xié)作，可以保證項目的順利進行。

第二段：個人貢獻的重要性。

在團隊開發(fā)中，每個成員的個人貢獻也是不可被忽視的。在團隊開展過程中，個人的專業(yè)技能能夠為團隊的技術(shù)實現(xiàn)提供更多可能；在項目部署方面，團隊成員單獨完成任務(wù)，也能夠為項目提供更多的經(jīng)驗和計劃實施可行性。個人貢獻和團隊協(xié)作是相互依存、緊密聯(lián)系的。

第三段：溝通的重要性。

在團隊協(xié)商過程中，溝通是非常重要的一環(huán)。在和團隊成員一起工作時，充分的溝通能夠確保問題被準確地解析，從而早日解決問題。在團隊項目進度中，充分溝通也可以幫助團隊成員避免時間和溝通上的誤解。如何有效的溝通，以及如何在開展溝通時確保準確的信息傳遞，正如團隊成員協(xié)同工作和個人的貢獻一樣，都是推進項目發(fā)展的必要主要因素。

第四段：項目管理的重要性。

項目管理在團隊開發(fā)中也是非常重要的一環(huán)。在團隊協(xié)作中，合理的任務(wù)分配可以保證團隊代表有序、清晰地完成各項任務(wù)。在任務(wù)分配中，也需要注意到團隊成員的特點和優(yōu)勢，保證每個成員能夠發(fā)揮最大效能，也可以從一定角度上提高項目的整體水平。同時，在項目管理中，團隊協(xié)作也可以實現(xiàn)逐步解決問題，并減少不必要的時間浪費和資源浪費。

第五段：總結(jié)。

團隊協(xié)作是實現(xiàn)項目的前提條件，也是推進項目成功的重要環(huán)節(jié)。通過逐步優(yōu)化溝通、項目管理，以及團隊合作，以及每個成員的個人貢獻都可以推動整個團隊的工作水平和團隊成員的發(fā)展。團隊內(nèi)協(xié)作通道的暢通、信息的快速傳遞以及所有成員的緊密合作，可以幫助團隊成為織密的網(wǎng)，保障項目成功的基礎(chǔ)和重要保障。

開發(fā)團隊心得體會范本篇二

1、客戶駕馭奔馳，公司收益奔馳。

2、精領(lǐng)天下，英才神話，發(fā)奮開拓，勇往直前。

3、文明，有志，勤奮，求實。

4、揚帆起航，劈波斬浪，×班一出，誰與爭鋒。

5、付出一定會有回報。

6、榮譽來自發(fā)奮，進步來自勤奮！堅信自我，永不言棄！每一天進步一小步，日積月累跨大步！

7、責任心就是競爭力，責任感就是凝聚力。

8、我班光榮我光榮，我為我班爭光榮。

9、追逐夢想，點燃工作激情。

10、誠實有和諧力，文明有向心力。

11、團結(jié)一心，從志成城，卓越人生，自此開啟。

12、團結(jié)的`心，連接你我他。團結(jié)的心，共鑄好業(yè)績。

13、團結(jié)一心，共同奮斗，矢志不渝，成就精彩。

14、不是網(wǎng)絡(luò)眾多，不足以體現(xiàn)中國xx。

15、彼此信任，成就輝煌。

16、快樂工作，心中有夢！

17、堅持不懈，永葆佳績。

18、心向一處靠，勁向一處使。

19、挑戰(zhàn)新目標，成就新輝煌。

20、團結(jié)拼搏，勇爭第一。

21、學(xué)做任何事得按部就班，急不得。每天告訴自己一次，我真的很不錯。

22、一對一的服務(wù)環(huán)境，更應(yīng)該突出一個情字。

23、采購部：雄鷹隊：雄鷹雄鷹，咱們要團結(jié)一心；持之以恒，咱們的團隊誰敢爭鋒？眾志成城，咱們的s管理必須走向成功！

24、用拼搏進取的精神，打造一個優(yōu)秀的團隊，為了共同的奮斗目標，一起努力！

25、信譽為本、服務(wù)是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群。

26、高質(zhì)量服務(wù)，高技。

27、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌。

28、愛黨愛國、遵紀守法、求真務(wù)實、開拓進取。

29、“高、真、無、優(yōu)”諧音為“高枕無憂”：即工作高效、服務(wù)真誠、無私奉獻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

30、攻無不克，戰(zhàn)無不勝！

31、精英精英，逢戰(zhàn)必贏；精英不敗，百戰(zhàn)不殆！

32、適應(yīng)市場，滿足市場，創(chuàng)造市常。

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開發(fā)團隊心得體會范本篇三

職位名稱：軟件開發(fā)項目經(jīng)理。

所屬部門：軟件部。

直屬上級：軟件部經(jīng)理。

職位概要：負責項目的開發(fā)進度監(jiān)控，制定項目開發(fā)計劃，測試計劃，人員分配，項目模塊劃分等軟件項目開發(fā)及實施。

工作內(nèi)容:配合業(yè)務(wù)人員制定技術(shù)方案，根據(jù)項目類型提出準確的需求制定項目進度計劃表,負責驗收工作。

一、直接職責。

1、全面負責整個公司產(chǎn)品項目開發(fā)的設(shè)計分析，總體規(guī)劃；

2、編制項目開發(fā)計劃，制定技術(shù)方案,識別和控制項目風險；

3、有效監(jiān)控項目的開發(fā)進度，測試進度，控制項目開發(fā)整個過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

4、有效管理項目資源，為項目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項目開發(fā)過程；

5、進行項目功能模塊劃分，開發(fā)工作人員安排；

7、負責項目資料的收集、整理、建檔、保存并轉(zhuǎn)助理存檔；

8、承擔公司技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域性探索實踐，并進行可行性轉(zhuǎn)化；

9、為公司重大決策項目、新產(chǎn)品技術(shù)項目的開發(fā)研制專題提供背景材料或咨詢意見；

10、參與公司各項目的招標、投標書軟件接口等資料的編寫與策劃。

11、配合各工程施工項目軟件驗收工作；

二、管理職責。

1、負責軟件項目的立項、需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)部署實施等過程的管理；

3、對項目實施過程中出現(xiàn)的風險及時組織評，并制訂相應(yīng)的調(diào)整方案和應(yīng)對措施；

5、負責項目團隊建設(shè)和項目指導(dǎo)，對項目進度進行跟進及項目小組管理；

三、

工作權(quán)限。

1、對公司決策性制度或規(guī)劃有參與，建議權(quán)；

2、對項目實施過程中出現(xiàn)的風險及時組織評估權(quán)；

3、審查和批準重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防決策失誤，造成重大損失的技術(shù)決策權(quán)；

4、項目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權(quán)；

5、對本部職責范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；

6、考核項目組各成員權(quán)；

四、管轄范圍。

前期技術(shù)方案,中期項目開發(fā)。后期項目驗收。

五、工作標準（或要求）。

1、召集該項目的相關(guān)人員做項目每日總結(jié)；

2、了解每個成員的工作進度情況，在工作中遇到的困難，能尋找資源解決；

3、小組成員之間的配合是否協(xié)調(diào)一致；

7、項目經(jīng)理接收到新的需求，應(yīng)該在項目每日總結(jié)會上提出，并分配安排工作；

職位名稱：軟件開發(fā)工程師。

所屬部門：軟件部。

直屬上級：軟件部經(jīng)理。

職位概要:負責軟件項目開發(fā)。

一、直接職責。

1、熟悉軟件開發(fā)流程；

2、負責與需求人員接口，熟悉項目的需求規(guī)劃說明；

3、負責與開發(fā)組長接口，熟悉項目的開發(fā)計劃，及項目的概要設(shè)計說明數(shù)據(jù)庫設(shè)計；

5、與測試人員接口，完成相關(guān)功能模塊的bug修復(fù)；

6、根據(jù)項目要求，判斷是否需要完成《詳細設(shè)計說明書》的編寫；

7、嚴格遵守相關(guān)開發(fā)工具的編碼規(guī)范；

8、參與需求和設(shè)計討論，對項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)進行簽字確認；

9、為前端技服人員提供技術(shù)支持，解決技服過程中遇到的相關(guān)問題；

10、提交相關(guān)年、月、日計劃和總結(jié)；

二、管理職責。

1、對各項目軟件開發(fā)、編程等有效程序的質(zhì)量、進程的自我管理；

2、確定客戶所開發(fā)項目的政策、文件等信息保密性；

3、對自編項目的自檢自查；

三、工作權(quán)限。

1、對公司決策性制度或規(guī)劃有建議權(quán)；

2、對項目實施過程中出現(xiàn)的風險有自我評估權(quán)；

3、對重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，有建議權(quán)；

4、項目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權(quán)。

3、對本部職責范圍內(nèi)的工作有管理權(quán)；

四、管轄范圍。

針對項目及軟件開發(fā)中得框架設(shè)計,功能實現(xiàn)及總經(jīng)理授權(quán)的范疇。

職位名稱：軟件測試工程師。

所屬部門：軟件部。

直屬上級：軟件經(jīng)理。

職位概要：軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量檢測者和保障者，負責軟件質(zhì)量的把關(guān)。工作內(nèi)容：按照軟件工程規(guī)范流程，進行軟件平臺核心部分的測試，包括功能測試、代碼測試,并編寫測試等不同階段的各種測試工作，以及軟件部文檔。

一、直接職責。

2、分析問題所在并進行準確定位和驗證，按照標準格式填寫并提交bug報告；

3、跟蹤并驗證bug，并確認問題得以解決；

4、按照標準格式填寫并提交測試報告，編寫其他相關(guān)文檔；

5、完成軟件開發(fā)的集成測試工作；

二、管理職責。

1、軟件項目的測試管理工作。

2、收集日常遇到或是通過檢測出的的錯誤，并進行歸檔整理，備查；

3、日常本部門考核資料的管理；

三、工作權(quán)限。

1、對部門各項管理或是工程細則有建議權(quán)；

2、對項目測試、實施過程中出現(xiàn)的風險有自我評估權(quán)；

3、對重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，有建議權(quán)；

4、項目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權(quán)。

5、對本部職責范圍內(nèi)的工作有管理權(quán)；

6、對測檢不符要求的項目有權(quán)退回項目責任人手中重新處理；

四、工作標準（或要求）。

1、使用各種測試技術(shù)和方法來測試和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的軟件缺陷；

2、單元、集成、確認和系統(tǒng)測試工作需要貫穿整個軟件開發(fā)生命周期；

5、測試過程中，為了更好地組織與實施測試工作，測試負責人需要制定測試計劃；

7、在測試工作中，還需要根據(jù)實際情況不斷改進測試過程，提高測試水平；

開發(fā)團隊心得體會范本篇四

店長崗位1人、策劃及市場推廣崗位2~3人、內(nèi)容編輯崗位2人、美工設(shè)計崗位2人，客服崗位2人等崗位。每個崗位各負其責，并且根據(jù)工作需要，靈活協(xié)調(diào)，以完成團隊任務(wù)為最高工作原則。

店長崗位：統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)組員之間關(guān)系，網(wǎng)店建立、維護及推廣，營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測、第三方推廣平臺營銷。

營銷推廣崗位：活動策劃方案設(shè)計與實施，推廣方案設(shè)計與實施，統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測、微博營銷、微信營銷等。

策劃編輯崗位：營銷所需文案編輯、寶貝描述所需文案編輯以及推廣文案的協(xié)助編輯。

美工設(shè)計崗位：頁面裝修與美化，同時配合推廣完成素材提供工作。

客服崗位：客戶接待、資料收集與整理，訂單處理以及銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測。

開發(fā)團隊心得體會范本篇五

在現(xiàn)代社會中，開發(fā)團隊智慧成為了企業(yè)成功的一個重要指標。團隊智慧的發(fā)展需要領(lǐng)導(dǎo)者在組織和管理層面上的態(tài)度和努力。本文將介紹如何開發(fā)團隊智慧以及如何在團隊中實現(xiàn)這一目標。

第二段：建立信任。

成員之間的信任和尊重是開發(fā)團隊智慧的重要基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將其放在首位并且主動去營造。他們應(yīng)該不斷傾聽和回應(yīng)團隊成員的意見，并且要建立開放和誠實的溝通機制。充分傾聽成員的聲音并允許他們自由表達，會激勵員工提出不同的想法，同時他們也將更加積極地和其他成員合作。

第三段：培育創(chuàng)新。

團隊智慧的關(guān)鍵要素之一是創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者，您應(yīng)該創(chuàng)造一種開放的氛圍，鼓勵成員向新的方向思考和探索，并且支持他們在團隊中實現(xiàn)這些嘗試。您可以提供培訓(xùn)課程、工作坊和獎勵制度等來激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力。

第四段：建立緊密的合作。

合作是團隊智慧的核心。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵成員彼此了解，共同努力實現(xiàn)團隊目標，使他們能夠共同工作，并通過互動和協(xié)商來處理問題。團隊成員可以通過分享信息、知識、技能和經(jīng)驗來盡可能充分地利用彼此的專業(yè)特長。

第五段：實行反思與總結(jié)。

團隊成員必須能夠警惕自己的實踐，優(yōu)化他們的方式和方法，并及時總結(jié)和分享他們的經(jīng)驗。真實的團隊智慧來自于在反思中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新的過程。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，充分參與團隊討論和經(jīng)驗分享，同時還應(yīng)該提供關(guān)于如何解決問題和改進效率的建議。

總結(jié)。

在現(xiàn)代工作場所中，成功的團隊智慧實踐不僅能提高公司的價值，而且還能簡化流程、優(yōu)化行業(yè)、提高團隊合作度和增進員工忠誠度。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該植根于信任、建立創(chuàng)新、建立緊密的合作，并鼓勵實踐反思和分享。這是為了培育真正成功的團隊智慧，并使團隊成員在日常工作和個人成長中不斷進步的重要方法。

開發(fā)團隊心得體會范本篇六

開發(fā)團隊，是一個由各個領(lǐng)域?qū)＜医M成的團隊。在團隊的合作中，開發(fā)人員面臨著從需求分析、設(shè)計到開發(fā)、測試等各個階段的任務(wù)。通過多次的項目開發(fā)，我們形成了一些心得體會。下面我來分享我們團隊開發(fā)的五個階段的心得體會。

首先，需求分析是一個非常關(guān)鍵的階段。在項目開始之前，我們需要明確客戶的具體需求，并將其轉(zhuǎn)化為開發(fā)團隊能夠理解和實現(xiàn)的形式。在這個階段，我們發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通非常重要，需要我們耐心地傾聽客戶的意見和建議，不斷迭代需求文檔，確保我們理解客戶的需求。同時，我們還需要將需求分解為具體的子任務(wù)，以便后續(xù)的開發(fā)和測試工作。

其次，設(shè)計是項目開發(fā)的重要一環(huán)。在設(shè)計階段，我們會根據(jù)需求文檔制定一個完整的設(shè)計方案，并將其與項目組成員進行討論和評審。在進行設(shè)計時，我們需要考慮到系統(tǒng)的可擴展性、穩(wěn)定性等因素，以確保項目后期能夠進行順利的維護和更新。我們還需要注意代碼的可讀性和可維護性，使得其他開發(fā)人員能夠方便地理解我們的代碼并進行協(xié)同開發(fā)。

緊接著，開發(fā)階段是我們最為熟悉的階段。在這個階段，我們需要根據(jù)設(shè)計方案進行具體的編碼工作。在編碼過程中，我們需要遵循一定的編碼規(guī)范，以保證代碼的質(zhì)量和可讀性。同時，我們還需要注重注釋的書寫和代碼的重用，這樣能夠提高代碼的可維護性和開發(fā)效率。在編碼結(jié)束后，我們會進行代碼的自測，并與測試人員進行協(xié)作，進行二次開發(fā)和測試。

然后，測試是整個項目開發(fā)過程中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。在測試階段，我們會驗證和確認系統(tǒng)是否滿足了需求，是否能夠正常工作和穩(wěn)定運行。為了保證測試的全面性和準確性，我們需要制定詳細的測試計劃和用例，并根據(jù)測試結(jié)果修復(fù)代碼中的問題。測試不僅僅是為了發(fā)現(xiàn)錯誤，還可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的潛在問題和不足之處，從而進一步完善系統(tǒng)。

最后，項目交付是整個開發(fā)過程的收官之作。在交付階段，我們會與客戶進行項目驗收，并將項目正式交付給客戶使用。在和客戶進行驗收時，我們會根據(jù)需求文檔和設(shè)計方案進行整個項目的回顧和總結(jié)，確保項目的質(zhì)量和性能。同時，我們還會提供詳細的用戶手冊和技術(shù)文檔，以幫助客戶更好地使用和維護項目。

總結(jié)起來，開發(fā)團隊的工作要從需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試到項目交付等各個階段有機地銜接和配合。我們通過多次項目的實踐和總結(jié)，形成了一些心得體會。例如，在需求分析階段需要與客戶充分溝通，保持良好的溝通和理解;在設(shè)計階段要考慮系統(tǒng)的可擴展性和可讀性;在開發(fā)階段要遵循編碼規(guī)范，提高代碼的可維護性;在測試階段要制定詳細的測試計劃和用例，保證測試的準確性和全面性;在交付階段要與客戶進行項目回顧和總結(jié)，確保項目的質(zhì)量和性能。只有不斷總結(jié)和提高，我們開發(fā)團隊才能夠不斷進步，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

開發(fā)團隊心得體會范本篇七

為深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，變組織中每位成員的個體學(xué)習(xí)為團隊學(xué)習(xí)，加強溝通，提高成員間的整體協(xié)作能力，加快信息、經(jīng)驗在團隊內(nèi)部的交流共享，實現(xiàn)團隊智商的最大化，打造高績效團隊，推動公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)共同愿景，特制訂此學(xué)習(xí)制度：

團隊學(xué)習(xí)的概念

團隊學(xué)習(xí)是指相互需要達到某一結(jié)果的人組成的群體，為達到一致目標，在彼此了解想法的基礎(chǔ)上，通過一種完善的協(xié)調(diào)和整體的感覺，以新的協(xié)作方式進行思考和行動，并持續(xù)進行的全方位學(xué)習(xí)，通過不定期召開各種層次、規(guī)模的綜合會議或?qū)ｎ}會議及舉辦各類觀摩活動，交流共享信息經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)典型，推廣經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，取長補短。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、周一學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“三個代表”重要思想、十七大精神、企業(yè)文化手冊、學(xué)習(xí)型組織講義、局及公司有關(guān)管理制度、《如何打造高績效團隊》、《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》等公司推薦的有關(guān)書籍以及上級下發(fā)的各種文件制度、公司會議重點摘要等?；鶎痈鞑块T還可由員工輪流領(lǐng)學(xué)自己近期閱讀的對工作有指導(dǎo)借鑒意義的報刊文章。

2、在各種層次的回顧反思會議上，由每個人匯報自己本周的工作完成情況、找出未完成工作的原因，反思工作得失，交流本人認為在工作、學(xué)習(xí)、生活方面最有價值的一條經(jīng)驗或心得供大家借鑒；同時也將工作中遇到的新問題、新情況予以及時通報，建立信息資訊的共享渠道。

3、局及公司局域網(wǎng)的`“學(xué)習(xí)交流”專欄是為廣大員工溝通的信息平臺，內(nèi)容廣泛、形式多樣，不管是工作中發(fā)現(xiàn)的軟件使用技巧，還是生活中閱讀的心得體會，都可以粘貼上與大家共享。

4、集體學(xué)習(xí)是最直接，也是最有效的學(xué)習(xí)方法。各經(jīng)營單位的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該重點放在提高基層員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)上，重點學(xué)習(xí)專業(yè)技能和培養(yǎng)服務(wù)意識；公司機關(guān)的學(xué)習(xí)應(yīng)該注重提高管理人員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

5、會議學(xué)習(xí)主要針對公司管理層和執(zhí)行層，分政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩個層面。政治學(xué)習(xí)結(jié)合定期學(xué)習(xí)的方式，重點學(xué)習(xí)國家、上級和公司的方針政策，為工作指明政治方向；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)則是結(jié)合公司行政辦公會議對公司的經(jīng)營情況及時溝通，為公司決策提供依據(jù)。

反思反饋

每位員工除要總結(jié)好每周團隊學(xué)習(xí)對自已的啟示外，每月還要寫一篇心得體會，反思檢驗自身學(xué)習(xí)效果有無改進，工作效率有無提高，學(xué)后是否產(chǎn)生新行為，學(xué)習(xí)中遇到了什么困難和問題。

任何一家企業(yè)或者公司，通常都會為實現(xiàn)特定的財務(wù)目標，從而制定年度的戰(zhàn)略計劃。在計劃實現(xiàn)過程，扮演重要角色的市場拓展部，往往會將計劃主要大致細分為對市場份額提提升的計劃，或每月銷售額、銷售量的實現(xiàn)計劃，或客戶滿意度提升計劃等。然而，如何順利的實現(xiàn)這些計劃，達成目標？本人認為如何管理好一個高效、有激-情的大客戶開發(fā)維護團隊？將是企業(yè)或者公司戰(zhàn)略目標和財務(wù)目標成功實現(xiàn)的基石。

“工欲善其事，必先利其器”，本人認為這其中“事”是指團隊能夠有效的開發(fā)維護好企業(yè)、公司的戰(zhàn)略大客戶；“器”則是團隊能夠真正確認理解戰(zhàn)略大客戶的意義，采用差異化的方法對不同的戰(zhàn)略大客戶發(fā)起攻堅戰(zhàn)，形成有特色的團隊魂。但是怎樣才能讓這個團隊形成有特色，從而對大客戶戰(zhàn)而不勝呢？以下幾個觀點與大家進入探討：

一、對戰(zhàn)略大客戶的理解

在團隊中，要讓每一個隊員都十分明確戰(zhàn)略大客戶與普通客戶的本質(zhì)不同點，即戰(zhàn)略大客戶能夠與滿足企業(yè)公司在某個特定時期內(nèi)，能幫助實現(xiàn)企業(yè)公司戰(zhàn)略需求的客戶。因此判斷一個客戶是否能夠成為公司的戰(zhàn)略客戶，是需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標定義而定的。我們往往有個誤區(qū)：有大訂單對公司的貢獻才是戰(zhàn)略大客戶。這種理解往往也是比較片面的，或者說比較狹隘的。 換言之，有大訂單對公司的貢獻只能稱為公司的大客戶，能不稱之為戰(zhàn)略大客戶。

要做到團隊中的至上而下，都能做到對戰(zhàn)略大客戶的真正理解，才能使團隊有了核心的靈魂，在市場競爭中形成核心的競爭力。由于公司的戰(zhàn)略是會隨著市場的變化而不斷調(diào)整的，因此團隊中的核心靈魂也不是一層不變的，是需要同時調(diào)整的，做到以動制動，以變應(yīng)變，讓團隊在市場中永遠處于不敗之地！

二、對不同類別的戰(zhàn)略大客戶分析及設(shè)定目標

團隊中有了核心的戰(zhàn)斗靈魂，足夠了嗎？答案很是明顯：遠遠不夠。有了認識和想法，如何去實現(xiàn)它呢？這則需要我們用更多的細節(jié)支持去實現(xiàn)它。

由此延伸對大客戶的判定，將是成事的第一步。本人從對市場拓展部最重要的兩個指導(dǎo)參數(shù)：市場份額和產(chǎn)生利潤出發(fā)，將客戶分為：

1. 單量大，利潤少的戰(zhàn)略客戶；

2.一定單量，利潤較好的戰(zhàn)略客戶；

3. 單量大，利潤好的戰(zhàn)略客戶；

隊員需要對自己所管理的每一個大客戶需要有足夠深的理解，對不同類型的大客戶結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要，設(shè)定不同的，可達成的目標。

三、大客戶開發(fā)維護及個性化管理

大客戶的維護及管理需要隊員量體裁衣式地提供細致入微的服務(wù)。這種服務(wù)將貫穿開發(fā)初始至后期的維護。

如何放大個性化的管理？

前期分析大客戶的特點及屬性，更成為實現(xiàn)個性化管理的基礎(chǔ)。主要培養(yǎng)隊員從以下幾方面進行分析。

1、大客戶背景分析：

2、大客戶產(chǎn)品分析：

分析大客戶對產(chǎn)品的研發(fā)能力要求、質(zhì)量要求、價格要求、快速交單要求、產(chǎn)品售后服務(wù)要求與我司的產(chǎn)品相關(guān)政策是否能夠達到完全的匹配。

3、大客戶渠道分銷能力分析：

4、大客戶付款方式的評估分析：

付款方式評估分析是比較重要的環(huán)節(jié)，對大客戶提出各種付款方式的風險評估，將風險把握在自身可控范圍內(nèi)。

如：

a. 預(yù)付金+款到發(fā)貨模式，風險評級：安全，可控；

b. 款到發(fā)貨模式， 風險評級：安全，可控；

c. 發(fā)貨后，見海運提單付款模式， 風險評級：不安全，有條件可控；

d. 放賬+第三方擔保模式，風險評級：較安全，有條件可控；

e. 直接放賬模式， 風險評級：不安全，不可控；

根據(jù)公司戰(zhàn)略特點，去選擇不同客戶所提出的，在公司能力范圍內(nèi)的接受模式。將風險控制在最低的可以接受的范圍內(nèi)。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。個性化的開發(fā)及維護管理的成功與否，很大的程度上需要建立在對大客戶個性化的分析與公司自身的個性化的配套服務(wù)相對應(yīng)；如果兩者真正實現(xiàn)了無縫對接，那開發(fā)及維護邁向成功的第一步！

成功的第一步，只是如同明確了到達勝利彼岸的方向，怎樣引導(dǎo)隊員用何種正確的方法到達對岸呢？本人從實現(xiàn)經(jīng)驗中，得出引入項目管理制度，引導(dǎo)每個隊員最大程度上的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，對不同的戰(zhàn)略客戶使用不同的，個性化的攻堅方案，使之集合優(yōu)勢資源，攻其弱項，達到在特定的時間內(nèi)完成大客戶的開發(fā)及維護任務(wù)。

開發(fā)團隊心得體會范本篇八

軟件公司技術(shù)團隊管理所遇到的溝通與其他環(huán)境下的溝通相比具有以下特點：

a、溝通以語言或文字的方式實現(xiàn)。

b、溝通的內(nèi)容包括信息溝通和情感、思想、觀點與態(tài)度的交流。

c、溝通過程中心理因素發(fā)揮重要作用，信息發(fā)出者和接受者之間要考慮軟件開發(fā)人員的動機和目的，而結(jié)果會改變?nèi)说男袨椤?/p>

d、溝通中會出現(xiàn)特殊的溝通障礙，這些障礙一方面來自信息的失真，另一方面來自特有的心理障礙。

e、軟件開發(fā)人員的反應(yīng)是最為關(guān)鍵的。

因為軟件開發(fā)人員反應(yīng)的好與壞，是評價溝通成功與否的唯一標準，這也是管理溝通和其他類型溝通的本質(zhì)區(qū)別。

開發(fā)團隊心得體會范本篇九

開發(fā)團隊是一個由多個有共同目標、職責分工明確的成員組成的團體，他們致力于共同完成軟件或產(chǎn)品的開發(fā)工作。在長期的團隊協(xié)作中，我們團隊積累了許多心得體會，下面將從學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作、管理和創(chuàng)新五個方面分享我們的心得體會。

第一，學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是開發(fā)團隊中最重要的一項任務(wù)。每個成員都需要不斷地進行知識更新和技能提升，以適應(yīng)不斷更新的技術(shù)和需求。我們團隊形成了一個學(xué)習(xí)共享的氛圍，通過互相交流、互相學(xué)習(xí)的方式不斷豐富自己的知識儲備。在項目的早期階段，我們會組織內(nèi)部的培訓(xùn)或研討會，讓每個人分享自己的學(xué)習(xí)成果，促進團隊整體水平的提升。

第二，溝通。溝通是開發(fā)團隊中最關(guān)鍵的一項能力。一個好的溝通可以減少很多不必要的誤解和沖突，提高工作效率。我們團隊將溝通分為兩個層面，一個是團隊內(nèi)部成員之間的溝通，另一個是團隊和客戶之間的溝通。在團隊內(nèi)部，我們采用開放的溝通方式，倡導(dǎo)團隊成員之間的互相尊重和理解，通過定期的團隊會議、每天的工作討論和項目管理工具，來確保信息的流暢和交流的順暢。在團隊和客戶之間的溝通方面，我們重視與客戶建立良好的合作關(guān)系，通過項目經(jīng)理或者產(chǎn)品經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)，及時有效地反饋和解決客戶的需求和問題。

第三，協(xié)作。協(xié)作是開發(fā)團隊中最核心的一項能力。一個高效的團隊需要團隊成員之間相互協(xié)作，各自發(fā)揮自己的長處，共同完成項目的目標。我們團隊鼓勵團隊成員之間的合作和協(xié)作，將項目的目標清晰明確地傳達給每個人，分配合適的任務(wù)給每個成員，并定期進行溝通和協(xié)調(diào)。我們鼓勵團隊成員之間的積極互助，遇到問題時可以及時尋求幫助和支持。我們也重視團隊合作的樂趣和收獲，通過組織團隊活動和外出游玩，增進團隊成員之間的關(guān)系和凝聚力。

第四，管理。管理是團隊協(xié)作中不可或缺的環(huán)節(jié)。好的管理可以提高團隊的工作效率，保證項目的順利進行。我們團隊注重項目管理的規(guī)范和流程化，通過工作規(guī)劃、任務(wù)分解、時間節(jié)點的設(shè)定和跟蹤等方式，確保項目的進度和質(zhì)量。同時，我們也注重團隊成員的管理和激勵，給予成員適當?shù)淖灾鳈?quán)和發(fā)展空間，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。我們還通過團隊內(nèi)部的評估和獎勵機制，鼓勵團隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn)和提升。

第五，創(chuàng)新。創(chuàng)新是開發(fā)團隊中最重要的推動力。作為軟件開發(fā)團隊，我們時刻關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)的演進，注重創(chuàng)新和提供高質(zhì)量的解決方案。我們鼓勵團隊成員不斷思考和嘗試，在工作中發(fā)現(xiàn)問題和痛點，并提出改進的建議和方案。我們也鼓勵團隊成員學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和工具，提高自己的專業(yè)能力和市場競爭力。

通過長期的團隊協(xié)作，我們團隊積累了許多關(guān)于學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作、管理和創(chuàng)新的心得體會。這些心得體會對我們團隊的發(fā)展起到了積極的推動作用，也為我們未來的工作提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒。我們會繼續(xù)保持良好的團隊氛圍和工作方式，不斷優(yōu)化和提升自己，為項目的成功交付和客戶的滿意而努力。

開發(fā)團隊心得體會范本篇十

第一段：引言（200字）。

作為一個開發(fā)團隊，我們在過去的幾個月里一起工作和成長。在這個過程中，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而，通過相互合作、堅持不懈和持續(xù)努力，我們?nèi)〉昧嗽S多成功。在這篇文章中，我們將分享我們的心得和體會，介紹我們是如何成為一個高效的團隊的。

第二段：團隊合作（250字）。

作為一個開發(fā)團隊，團隊合作是我們獲得成功的核心因素之一。在項目的初期，我們明確了每個人的角色和任務(wù)，并建立了良好的溝通渠道。我們定期召開團隊會議，討論項目的進展和問題，并制定相應(yīng)的解決方案。我們還鼓勵成員之間互相幫助和支持，確保團隊的整體進展。通過團隊合作，我們能夠更好地利用每個人的優(yōu)勢，充分發(fā)揮團隊的力量。

第三段：領(lǐng)導(dǎo)和管理（250字）。

良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理對于一個團隊的成功至關(guān)重要。我們的團隊有一個有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者，他能夠有效地組織和管理團隊的工作。他能夠明確目標并為團隊制定可行的計劃。他還能夠有效地分配資源，并根據(jù)團隊成員的能力和興趣進行任務(wù)分工。此外，他還鼓勵團隊成員提出意見和建議，并根據(jù)需要做出相應(yīng)的調(diào)整。通過他的領(lǐng)導(dǎo)和管理，我們的團隊能夠保持高效和有效的工作狀態(tài)。

第四段：堅持不懈和持續(xù)努力（300字）。

在開發(fā)過程中，我們經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。然而，我們團隊的每個成員都展現(xiàn)出了堅持不懈和持續(xù)努力的精神。當我們遇到問題時，我們不僅僅停留在面對困難，而是積極主動地尋找解決方案。我們相信通過堅持不懈和持續(xù)努力，任何問題都可以克服。我們的團隊成員互相激勵，保持積極的態(tài)度，并接受挑戰(zhàn)。正是因為我們的堅持不懈和持續(xù)努力，我們才能夠不斷克服困難，取得更多的成功。

第五段：總結(jié)（200字）。

作為一個開發(fā)團隊，我們通過團隊合作、有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理、堅持不懈和持續(xù)努力等因素，取得了許多成功。我們團隊的每個成員都在這個過程中學(xué)到了許多知識和技能，也成長為更好的開發(fā)者。通過這篇文章，我們希望能夠與其他團隊分享我們的心得和體會，同時也通過回顧自己的經(jīng)驗，為將來的發(fā)展提供更多的借鑒和指導(dǎo)。我們相信，在今后的工作中，我們的團隊將繼續(xù)成長和取得更多的成功。

開發(fā)團隊心得體會范本篇十一

團隊開發(fā)是一種集思廣益、協(xié)調(diào)配合的開發(fā)模式。在過去的工作經(jīng)歷中，我曾經(jīng)有過多次團隊開發(fā)的經(jīng)歷。這樣的經(jīng)驗讓我深感團隊合作的重要性，體會到如何最大化發(fā)揮團隊合作效能的重要技巧。在這篇文章中，我將分享自己的一些團隊合作心得體會，希望能對我們在團隊開發(fā)時有所裨益。

第二段：溝通協(xié)作非常重要。

在團隊合作中，溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié)。首先，成員之間要能夠以清晰的語言和表達方式進行溝通。其次，成員之間還需要能夠充分理解對方的需求和想法，并通過有效的協(xié)商達成共識。最后，要注意及時匯報進展和遇到的問題，由團隊共同討論解決方案。只有良好的溝通和協(xié)作，才能保證團隊開發(fā)能夠有效推進。

第三段：明確角色職責。

在團隊開發(fā)中，每個成員都應(yīng)該明確自己的角色和職責，以便更好地發(fā)揮自己的長處和能力。根據(jù)成員的專業(yè)知識和技能，可以將不同的任務(wù)分配給各個成員。同時，也要注意協(xié)調(diào)各成員之間的工作進度，保證整個項目能夠按時完成。

第四段：信任和支持。

在團隊合作中，相互之間要建立起信任和支持的關(guān)系。成員需要尊重彼此的想法和意見，并坦誠地交流自己的觀點。時間長了，你才能夠真正地知道其他的成員的優(yōu)勢和弱點。通常會發(fā)現(xiàn)，各個成員的專業(yè)方向和工作能力都有所不同，因此在某些方面的想法并不是別人能夠替代的。因此，團隊建立了信任和支持關(guān)系，相互之間被認同的程度越高，做的事情也就越高效。

第五段：總結(jié)。

團隊開發(fā)的意義在于通過合作來完成共同的目標。雖然這需要耗費一定的時間和精力，但團隊合作所帶來的收益將會遠大于個人的收益。只有每個成員清楚地認識到團隊目標的價值，并愿意充分發(fā)揮自己的所長參與其中，才能夠取得最佳的成果。因此，在團隊開發(fā)中，我們需要清楚的分工、有效的溝通、堅定的信任和支持，這些才是保證團隊開發(fā)成功的關(guān)鍵。

開發(fā)團隊心得體會范本篇十二

如何開發(fā)團隊智慧，是每一個領(lǐng)導(dǎo)者都會面臨的問題。開發(fā)團隊智慧意味著讓整個團隊的智慧得到釋放和發(fā)揮，能夠解決問題、創(chuàng)新、提高工作效率。本文將分享我在領(lǐng)導(dǎo)團隊時所積累的一些體會和方法，希望對大家有所幫助。

第二段：倡導(dǎo)分享和溝通。

開發(fā)團隊智慧，首先要建立起一個良好的團隊溝通和分享的氛圍。我在團隊中始終倡導(dǎo)大家敞開心扉、溝通、分享，這不僅可以增進團隊成員之間的信任和感情，還可以讓大家相互學(xué)習(xí)、互相借鑒，發(fā)掘團隊中的智慧，從而解決問題和提高工作效率。此外，我還會通過各種形式的活動來推廣團隊溝通和分享，比如定期的團隊會議、分享會和培訓(xùn)課程等。

第三段：鼓勵多元化思維。

除了倡導(dǎo)有效的團隊溝通和分享，我還注重鼓勵團隊成員擁有多元化的思維方式。有些人的思維方式可能比較保守，喜歡依葫蘆畫瓢，而有些人更偏向于創(chuàng)新，喜歡與眾不同。我會鼓勵大家在工作中不斷嘗試新的方法和思路，勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的觀念和方式，從而在開發(fā)團隊智慧方面有更大的突破。通過不同思維方式的碰撞和融合，團隊的智慧必將得到釋放和發(fā)揮。

第四段：建立獎懲機制。

為了更好地開發(fā)團隊智慧，我還會建立一套完善的獎懲機制。我們往往把獎懲機制看作是一種激勵手段，但其實它更多的是一種工作規(guī)范、團隊價值觀建立的基石。在團隊中，我會建立起一套科學(xué)公正、有針對性的獎懲機制，比如表揚優(yōu)秀團隊成員、給出創(chuàng)新獎、提供晉升機會等等，以鼓勵團隊成員在工作中敢于創(chuàng)新、不斷挑戰(zhàn)自我。同時，我們也會在工作中建立一些懲罰措施，讓團隊成員認識到自己的錯誤和缺點，盡快得到改進和提升。

第五段：總結(jié)。

開發(fā)團隊智慧是一項有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要團隊領(lǐng)導(dǎo)者在工作中不斷摸索、實踐。在我的實際工作中，通過倡導(dǎo)分享溝通、鼓勵多元化思維、建立獎懲機制等方法，我的團隊逐漸建立起了一種相互信任和支持、富有創(chuàng)造力和智慧的工作氛圍，取得了不少成就。我相信只要大家注重思考、勇于實踐，就可以開發(fā)出更多的團隊智慧，為企業(yè)和團隊的發(fā)展做出更多的貢獻。

開發(fā)團隊心得體會范本篇十三

這幾個團隊都是我自己親身經(jīng)歷的團隊，從質(zhì)量的角度來分析敏捷團隊的工作方式。

第一個是一個較為大型的團隊，約有25～30人，研發(fā)一個單一產(chǎn)品。

這個團隊在一年半的時間里邊，從5個人成長為25人，其中有一半人員來自剛畢業(yè)不到半年的本科或碩士（在2001年，還很難找到“有10年經(jīng)驗的編程人員”）；在這個團隊擁有25名成員的時候，只有1～2個測試人員。

按一般的常理而言，這個產(chǎn)品應(yīng)該面臨很大的質(zhì)量問題，因為這些新來者應(yīng)該編寫大量的缺陷，而測試人員又嚴重不足，不足以發(fā)現(xiàn)這些缺陷。

第二團隊個可以說是個團隊，也可以說是個個人，是我之后為某家軍工企業(yè)開發(fā)的一個小軟件。

“無損檢測系統(tǒng)”項目歷時3.5個月，涉及步進電機、超聲波掃描卡等各種軟硬件，盡管就這么多人工，最后甲方說做了個“國內(nèi)領(lǐng)先的無損檢測系統(tǒng)”（只能說可見國內(nèi)行業(yè)底子之差）。

一個人開發(fā)，當然只能自己開發(fā)自己測試，但是質(zhì)量卻是有史以來最好的，整個項目的測試期只有幾天，而交付后一年中客戶沒有發(fā)現(xiàn)過缺陷，只在更換硬件平臺后發(fā)現(xiàn)一個水土不服的時序問題。

這兩個軟件，是我自己親自或近距離參與的項目中質(zhì)量最好的兩個，但奇怪的是他們都沒有專業(yè)測試人員。

編程人員的降低缺陷的方法

這里先不分析編程人員與測試人員的分工、合作問題，先看看編程人員除了被“測試”之外，自己有哪些方法可以提高質(zhì)量。

第一個項目的經(jīng)驗

在第一個團隊中，由于團隊很年輕擴張又很快，所以推行了代碼審查的方法，簡單而言，就是高手/老手要看新手的代碼，后期的制度則是每個人的代碼必須有人看過之后，才能提交。在這些提交過程中，很多可能帶來日后維護困難或缺陷的代碼都被踢了回去。

在這個團隊擴張的后期，這種審查制度被凝結(jié)在師徒制度中，以把原來“幫忙”做審查變成“審查義務(wù)”。這一變化的原因是中間曾經(jīng)發(fā)生過一次“不負責任”的審查，造成一大段兩個月的代碼未經(jīng)充分審查就進入代碼庫，釀成后來的一次現(xiàn)場故障。這種“不負責任”來自于本來就沒有設(shè)定責任，只是幫忙，所以才發(fā)生了組織結(jié)構(gòu)的變化。

在建立師徒制度后，師傅們將對小組的成敗包括質(zhì)量負責。實際上，新人的流動率很高，如果留下垃圾代碼，還是要師傅來維護，所以師傅“被-迫”很盡責。師傅們普遍的做法是不只在最后才審查代碼——因為那時候肯定面臨一個爛攤子——而是在前期就指導(dǎo)徒弟編出良好的代碼，乃至在更早的時間點介入，做出良好的設(shè)計。

這些制度后來演化成松結(jié)對編程方法?。

第二個項目的經(jīng)驗

第二個項目則是本人做度量最仔細的一個項目。

原因是在離開上一家公司后，我去了一個測試人員眾多的企業(yè)，但其產(chǎn)品質(zhì)量卻奇差無比，甚至導(dǎo)致后來一個產(chǎn)品被放棄，40人因此離職。所以萌生了一個念頭，就是仔細度量一下缺陷是怎么來的，又是怎樣被發(fā)現(xiàn)的。

針對這個項目有一個100多個檢查項的代碼檢查表，每天對代碼進行30～60分鐘的代碼檢查。在整個項目過程中一共有240多個缺陷，不過只有6個發(fā)現(xiàn)于系統(tǒng)測試期，9個發(fā)現(xiàn)于與硬件的集成測試，63個來自于調(diào)試（就是完成編譯到按下f5調(diào)試成功中發(fā)現(xiàn)的問題，一般大家都是不記錄的，但這個項目中也被記錄下來），剩下的有112+53個來自于“看代碼”（有自查和后查兩種形式），這個項目沒有單元測試活動。

大致結(jié)論是只有微乎其微的缺陷是由測試活動發(fā)現(xiàn)的，而剩下的缺陷則是由開發(fā)活動發(fā)現(xiàn)的。

這個項目的數(shù)據(jù)還揭示出一些有價值的信息：

1. 開發(fā)人員可以有效地降低總?cè)毕萋?/p>

在為期27天的編碼期（這個項目是瀑布式開發(fā)）中，千行代碼的總?cè)毕萋授厔輳牡谝惶斓?30/千行降低到最后一天的60/千行，說明若開發(fā)人員能潛心消除缺陷，那么在很短的時間里就能大幅降低自己代碼的總?cè)毕萋?；極少有測試活動能做到類似的效果。

2. “所有缺陷無需測試活動即可消除”

下面是當時的“過程效益”分析，所謂過程效益，就是某個過程對消除缺陷的能力。比如如果說“調(diào)試”的過程效益是40%，就是說如果有100個缺陷到達調(diào)試環(huán)節(jié)，調(diào)試中會發(fā)現(xiàn)其中40個，而60個會被漏到后面去。圖中的藍線就是“調(diào)試”的過程效益，注意前期的調(diào)試缺陷經(jīng)常很低，表明“調(diào)試起來一切正常，但是一測試就發(fā)現(xiàn)很多問題”；后期的調(diào)試效益經(jīng)常是100%，這個意思是說在完成調(diào)試（就是f5）后，之后再也沒有任何人、任何活動從這天編寫的代碼中發(fā)現(xiàn)任何缺陷。

確切說系統(tǒng)測試的6個缺陷，全部發(fā)現(xiàn)于前13天的代碼中；換一種說法：如果全程都能像后13天一樣編寫代碼，系統(tǒng)測試的缺陷將為0。

“所有缺陷無需測試活動即可消除”這句話被打上引號，是因為它是一種很理想的狀態(tài)。但是與“所有缺陷可以被某種測試活動消除”相比，我更相信前者。

3. 編程人員可以訓(xùn)練出行之有效的排除缺陷的手段

“自查”的過程效益始終沒有達到100%，但是它與調(diào)試的作用越來越互補。比如在初期自查+調(diào)試后，還有大量缺陷被發(fā)現(xiàn)（所以調(diào)試的效益很低）；但如果每天仔細分析自己自查發(fā)現(xiàn)的缺陷和調(diào)試發(fā)現(xiàn)的缺陷，就可能在短短一個半月的時間內(nèi)大幅度提升自身發(fā)現(xiàn)缺陷的能力，乃至于到達不把缺陷留給測試環(huán)節(jié)，更不會留給客戶的程度。

從上面圖中的數(shù)據(jù)可以看出來，這個項目的質(zhì)量不是由一個“能力很強的人”保證的，因為剛開始調(diào)試后還是有很多缺陷會留給測試活動發(fā)現(xiàn)，只是后來的訓(xùn)練導(dǎo)致了能力的增強。因此人的因素有，但是不是絕對的。

總結(jié)

這些項目揭示出來的規(guī)律是：程序員應(yīng)該負責產(chǎn)品質(zhì)量，他們有能力，也有時間。

第一個項目并沒有因為“程序員還要負責質(zhì)量”而耽誤進度或造成功能“太少”影響到市場競爭力；第二個項目甲方后來坦然說“原定計劃一年，沒想到三個半月就結(jié)束了”（此前他們自己曾經(jīng)嘗試2個人研發(fā)過一年，此外也了解另外兩家競爭對手投入的情況）。

很多人一定認為上述經(jīng)驗有很大的局限性，比如對個人能力的要求很高，其實不然。第一個項目中，那些剛畢業(yè)的本科生和研究生與今天動輒工作5、6年乃至10年的程序員的水平不可同日而語；第二個項目中我本人當時工作經(jīng)驗也只有8年，其中做職業(yè)程序員的時間則只有4～5年左右，編碼量僅在2萬行左右。

所以關(guān)鍵還是方法，而不是人；或者說是“使用正確方法的人”就足夠了，“使用正確方法的正確的人”不是一個強制條件。

在后續(xù)的章節(jié)中，會談到如何在一般情況下，推行這些方法。

此外還會提到，在這種方法大行其道的時候，專業(yè)的測試團隊是否還有必要存在，以及還有“什么用”，以及應(yīng)該如何工作。

為深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，變組織中每位成員的個體學(xué)習(xí)為團隊學(xué)習(xí)，加強溝通，提高成員間的整體協(xié)作能力，加快信息、經(jīng)驗在團隊內(nèi)部的交流共享，實現(xiàn)團隊智商的最大化，打造高績效團隊，推動公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)共同愿景，特制訂此學(xué)習(xí)制度：

一、團隊學(xué)習(xí)的概念

團隊學(xué)習(xí)是指相互需要達到某一結(jié)果的人組成的群體，為達到一致目標，在彼此了解想法的基礎(chǔ)上，通過一種完善的協(xié)調(diào)和整體的感覺，以新的協(xié)作方式進行思考和行動，并持續(xù)進行的全方位學(xué)習(xí)。

二、團隊學(xué)習(xí)的形式

1、定期學(xué)習(xí)，每周一上午固定為全公司的團隊學(xué)習(xí)日。公司各部室（單位）利用本部（單位）例會時間組織主要人員布置本周主要工作，開展制度學(xué)習(xí)等。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為局、公司的'各項管理制度和相關(guān)要求。學(xué)習(xí)由本部室（單位）負責人組織。

2、回顧學(xué)習(xí)。公司各部室（單位）在每周五下午下班前組織本部室（單位）人員進行回顧反思，每位參加者必須提一條對團隊發(fā)展有益的經(jīng)驗或建議（非意見）供大家學(xué)習(xí)共享。

3、在線學(xué)習(xí)。充分利用局及公司局域網(wǎng)，各部室（單位）可將本部室近期需要推廣學(xué)習(xí)的資料在公司局域網(wǎng)“學(xué)習(xí)交流”專欄上發(fā)布，公司其他人員可上網(wǎng)瀏覽學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源、信息資源的交流共享。

4、集體學(xué)習(xí)。其一，由公司各部室（單位）組織各種形式的短訓(xùn)班對不同崗位員工實施有針對性的崗位培訓(xùn)；其二，采取全員自學(xué)的形式，閱讀公司推薦學(xué)習(xí)的有關(guān)書籍；其三，是采用電教或授課等形式，適時組織公司主管級以上員工集中學(xué)習(xí)管理及服務(wù)知識。

5、會議學(xué)習(xí)。通過不定期召開各種層次、規(guī)模的綜合會議或?qū)ｎ}會議及舉辦各類觀摩活動，交流共享信息經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)典型，推廣經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，取長補短。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、周一學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“三個代表”重要思想、十七大精神、企業(yè)文化手冊、學(xué)習(xí)型組織講義、局及公司有關(guān)管理制度、《如何打造高績效團隊》、《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》等公司推薦的有關(guān)書籍以及上級下發(fā)的各種文件制度、公司會議重點摘要等?；鶎痈鞑块T還可由員工輪流領(lǐng)學(xué)自己近期閱讀的對工作有指導(dǎo)借鑒意義的報刊文章。

2、在各種層次的回顧反思會議上，由每個人匯報自己本周的工作完成情況、找出未完成工作的原因，反思工作得失，交流本人認為在工作、學(xué)習(xí)、生活方面最有價值的一條經(jīng)驗或心得供大家借鑒；同時也將工作中遇到的新問題、新情況予以及時通報，建立信息資訊的共享渠道。

3、局及公司局域網(wǎng)的“學(xué)習(xí)交流”專欄是為廣大員工溝通的信息平臺，內(nèi)容廣泛、形式多樣，不管是工作中發(fā)現(xiàn)的軟件使用技巧，還是生活中閱讀的心得體會，都可以粘貼上與大家共享。

4、集體學(xué)習(xí)是最直接，也是最有效的學(xué)習(xí)方法。各經(jīng)營單位的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該重點放在提高基層員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)上，重點學(xué)習(xí)專業(yè)技能和培養(yǎng)服務(wù)意識；公司機關(guān)的學(xué)習(xí)應(yīng)該注重提高管理人員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

5、會議學(xué)習(xí)主要針對公司管理層和執(zhí)行層，分政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩個層面。政治學(xué)習(xí)結(jié)合定期學(xué)習(xí)的方式，重點學(xué)習(xí)國家、上級和公司的方針政策，為工作指明政治方向；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)則是結(jié)合公司行政辦公會議對公司的經(jīng)營情況及時溝通，為公司決策提供依據(jù)。

四、反思反饋

每位員工除要總結(jié)好每周團隊學(xué)習(xí)對自已的啟示外，每月還要寫一篇心得體會，反思檢驗自身學(xué)習(xí)效果有無改進，工作效率有無提高，學(xué)后是否產(chǎn)生新行為，學(xué)習(xí)中遇到了什么困難和問題。

五、具體要求

1、各單位（包括各基層部門及公司各部室）每月25日前選送一篇心得或一條建議到公司辦公室，由公司班子每季評選出十條“最佳建議（心得）”，在全公司下發(fā)學(xué)習(xí)。

2、所提建議或所寫心得獲選“最佳建議（心得）”的員工每人給予一定的物質(zhì)獎勵；若連續(xù)3個月、6個月、9個月單位未提建議，則對該單位負責人分別處以相應(yīng)的處罰。

3、為激發(fā)全員參與團隊學(xué)習(xí)的熱情，根據(jù)員工在各類團隊學(xué)習(xí)中所提建議的價值，以及所交流共享經(jīng)驗方法對全轄員工工作學(xué)習(xí)的實際指導(dǎo)意義，每半年由公司班子評選出公司、基層各3名“團隊學(xué)習(xí)貢獻獎”獲得者，每人給予不低于200元的現(xiàn)金或物質(zhì)獎勵。