最新管理采訪心得體會(通用15篇)

心得體會是對過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀，它可以幫助我們更好地應(yīng)對類似問題和挑戰(zhàn)。寫心得體會時，可以結(jié)合具體案例進(jìn)行分析和總結(jié)。下面是一些心得體會的實(shí)例，供大家參考和學(xué)習(xí)。

管理采訪心得體會篇一

第一段：引言（120字）。

近年來，管理采訪成為了一種普遍的方法，幫助企業(yè)了解他們的員工以及客戶。作為一名管理專業(yè)的學(xué)生，我有幸參與了一次管理采訪，并完成了一份采訪報(bào)告。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了管理采訪的重要性，以及如何有效地收集和使用采訪數(shù)據(jù)。在本文中，我將分享我在這次采訪中的心得體會，同時探討采訪的意義以及如何最大限度地利用采訪數(shù)據(jù)。

第二段：采訪的意義（240字）。

管理采訪是一種了解員工和客戶的有效方法。通過采訪，我們可以了解到員工對于公司文化、管理模式以及工作環(huán)境的評價。同時，我們也可以收集到客戶對于產(chǎn)品或服務(wù)的看法和建議。這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)的發(fā)展和提升至關(guān)重要。通過了解員工的意見和需求，企業(yè)可以優(yōu)化公司文化，改善員工滿意度，提高工作效率；而了解客戶的看法則可以幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，增加市場競爭力。因此，管理采訪不僅是一個有效的數(shù)據(jù)收集工具，也是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。

第三段：如何有效地進(jìn)行采訪（240字）。

在采訪中，最重要的是保持客觀和中立的態(tài)度。作為一個采訪者，我應(yīng)該放下個人偏見和情緒，全身心地聆聽受訪者的講述。同時，我也要保持謹(jǐn)慎和克制，避免在采訪中過度引導(dǎo)或干擾受訪者。此外，采訪過程中的問題設(shè)計(jì)也是至關(guān)重要的。問題應(yīng)該具有針對性，具體明確，同時不應(yīng)引導(dǎo)回答。合理的問題設(shè)計(jì)可以幫助受訪者更好地表達(dá)自己的想法和意見，提供更多有價值的數(shù)據(jù)。

第四段：采訪數(shù)據(jù)的利用（240字）。

采訪數(shù)據(jù)的收集只是第一步，如何利用這些數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。在報(bào)告撰寫過程中，我通過整理和分析采訪數(shù)據(jù)，得出了一些有價值的結(jié)論。這些結(jié)論幫助企業(yè)更好地了解員工的需求和想法，從而提出針對性的改進(jìn)方案。同時，這些結(jié)論也可以用于制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)。因此，采訪數(shù)據(jù)的利用不僅需要全面的分析和解讀，還需要結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的措施。

第五段：結(jié)論（360字）。

通過這次管理采訪的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了管理采訪的重要性和意義。采訪可以幫助企業(yè)了解員工和客戶的真實(shí)需求，提供有價值的數(shù)據(jù)支持。同時，在采訪中，采訪者需要保持客觀和中立的態(tài)度，設(shè)計(jì)合理的問題，實(shí)現(xiàn)最大程度的數(shù)據(jù)收集。將采訪數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效的決策和措施也是一項(xiàng)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作。因此，作為一名管理專業(yè)的學(xué)生，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的采訪技巧，以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和提升。

管理采訪心得體會篇二

在黨的順利召開后，對“中國夢”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國成立64周年之際，經(jīng)過半年多的踐行，作為一名基層管理者，我更深刻的理解了中國之夢的深層含義，也明白了在自己的崗位上要更加嚴(yán)格要求，為偉大的中華民族復(fù)興，企業(yè)的輝煌，身體力行，鞠躬盡瘁。

一個人需要夢想，一個民族、一個國家同樣需要夢想。中華民族歷來是一個充滿夢想的民族。中國夢是民族的夢，也是每個中國人的夢。只要我們在自己的工作崗位上認(rèn)真努力，勇于奉獻(xiàn)，緊密團(tuán)結(jié)，萬眾一心，為實(shí)現(xiàn)共同的夢想而奮斗，實(shí)現(xiàn)夢想的力量就無比強(qiáng)大，作為一名基層管理者，要具有奉獻(xiàn)的精神，提高自己的能力素質(zhì)，以實(shí)際行動來貫徹落實(shí)中國夢。事實(shí)證明，不折不扣完成分內(nèi)之事，不自覺中也就做了一名好黨員，也就為黨旗增添了光輝。

古語說七十二行，行行出狀元，做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為中華復(fù)興的夢想添磚加瓦。

危害，沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會很自然的接受工作中遇到的問題困難，會把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因?yàn)樽鲇袃r值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的，戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對于工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，堅(jiān)持自己。同時要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過每一次升華自己的機(jī)會，俗語說“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人”。工作中我們還要具備另“正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時候，工作是施展自己才能的舞臺，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時也能鍛煉我們的意志，拓展我們的才能，培養(yǎng)我們的'合作能力，提升我們的品性。從某種意義上說，猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新業(yè)績。

另外，作為企業(yè)組織中的一員，我們要不斷掌握更好的，團(tuán)結(jié)、合作能力。：“只有團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通，良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，增進(jìn)了解，增加互信;以諒解促進(jìn)合作，珍惜緣分，相互補(bǔ)充，奮發(fā)進(jìn)取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有如此，我們才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。

作為企業(yè)基層的管理者，平時工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這就需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說到底是要有度量，要大氣，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機(jī)，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，不急不燥，尋找好切入點(diǎn)。天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作，不管在哪個崗位上通過我們的努力一定會使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。

面對新局勢、新要求，我們需要立足本職工作，端正態(tài)度，解放思想，擴(kuò)大開放，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，才能夠履行好職責(zé)，負(fù)起自己應(yīng)有的社會責(zé)任。我們不能因多而倦怠，因小而松懈，因重而退卻，因苦而埋怨。

生命的意義在于思考，人生的價值在于奉獻(xiàn)。作為社會組織的一員，企業(yè)的一份子，我們就要在自己的崗位上盡力盡心，堅(jiān)決克服“等”的意識、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng)，把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，努力爭先創(chuàng)一流、為偉大中國夢的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)佳績。

管理采訪心得體會篇三

當(dāng)我們積累了新的體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的采訪管理者的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

在這次采訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業(yè)，一個是公辦單位；一個是規(guī)模比較的公司，一個是人員比較少的教學(xué)點(diǎn)；一個是工業(yè)制造行業(yè)，一個是學(xué)前教育行業(yè)。我想，通過采訪有比較差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較得到一些啟示。下面是我根據(jù)兩位管理者的回答，對采訪一些總結(jié)和感想。

兩位管理者一致都認(rèn)為中國目前越來越國際化，對單位的經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)作模式等都產(chǎn)生了一些影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)，那么對于企事業(yè)單位來說，就應(yīng)該充分考慮到自身的實(shí)際情況，抓住可能的機(jī)會和挑戰(zhàn)，爭取在國際化發(fā)展的背景下，為企業(yè)或單位爭取最大的利益。

在不同的工作中，遇到的.工作難題是不同，這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因?yàn)樵谥贫认拢陀辛艘欢ǖ募s束和規(guī)范，而當(dāng)所有人都嚴(yán)格按照規(guī)范行事時，就可以最大限度的減少管理的難題。因此，管理者應(yīng)該盡可能的制定較完善的管理制度，來提高管理者工作效率，提高效益。

通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關(guān)系也是管理工作中的確實(shí)施起來有困難，應(yīng)該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下屬不應(yīng)該有居高臨下的感覺，而應(yīng)該尊重、真誠的對待下屬，善于傾聽，做到一視同仁。多溝通，減少不必要的矛盾，并且為部門間的合作奠定基礎(chǔ)。

組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大的提高工作效率，那么如何做到最優(yōu)化呢？這就是管理者必須面對和解決的問題。管理者應(yīng)充分意識到所有組織都有哪些資源，優(yōu)點(diǎn)分別是什么，然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細(xì)致的資源分配，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的分配，時間資源更加合理化。

管理采訪心得體會篇四

在這次的調(diào)查中，同學(xué)們采用了多種方式進(jìn)行了采訪，充分地利用了現(xiàn)有的資源，得到了許多有效并且實(shí)用的一手資料和間接經(jīng)驗(yàn)，這是一個開拓視野和豐富閱歷的過程，每一名同學(xué)有相當(dāng)豐碩的成果和收獲。

本次的調(diào)查讓我從一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是一致的，為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也是為了員工自身。出租車公司組織較松散，而大型的企業(yè)就有著更緊湊的結(jié)構(gòu)組成，管理者所采取的方法自然也就不同。在對培養(yǎng)能力方面，現(xiàn)在還是大多注重實(shí)踐，因此，我們不僅要熟悉概念理論，更需要在實(shí)踐中磨練自己。

感想：通過這次采訪，我了解到管理實(shí)踐方面的知識，也學(xué)會了如何向優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。接觸真正的社會之前，這樣一次小采訪，讓我們得以以一斑窺全豹。

個人感想：通過對于兩位企業(yè)管理者的采訪，我感到作為一個企業(yè)管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思維，但又不能被這思維局限。溝通和交流是每個管理者手中最銳利的武器。而一定計(jì)劃一出就必須嚴(yán)格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能養(yǎng)尊處優(yōu)，不因?yàn)槟闶枪芾碚吣憔涂梢該碛刑貦?quán)，反而你更應(yīng)該比自己的下級做的更好，比自己的上級想的更周全。這樣才能成為一個良好的管理者。

這樣走訪用人單位的方式，一方面提高了我們的溝通交往能力，另一方面讓我們更加清晰的認(rèn)識職業(yè)世界，明確今后目標(biāo)，也了解到了關(guān)于管理層面的一些事。

從分組開始，就是一個開始鍛煉的過程，安排好組員的任務(wù)，協(xié)調(diào)好工作，使大家在有限的時間內(nèi)盡快地高質(zhì)高效地達(dá)成目標(biāo)。然后，大家在各自的計(jì)劃下走出校門，采訪了各自想要采訪的對象，其中有被拒絕的經(jīng)歷，或直接或委婉，都讓我們從中領(lǐng)悟到了一些與人交往的技巧，當(dāng)然，也有許多人熱情地接受了采訪，并詳細(xì)耐心地回答了我們提出的問題，給我們提供了莫大的幫助。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看到，現(xiàn)在不管什么行業(yè)都面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，在這一大背景下，企業(yè)都有著不同的戰(zhàn)術(shù)和策略。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是一致的，為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也是為了員工自身。當(dāng)然，不同級別的管理人員，也有著各自的管理范圍，這也決定了其工作的方式和方法。

這次的調(diào)查采訪，我們雖然只是很淺層地走入了社會中，但每個人都充分感受到了這種形式對我們的幫助。大學(xué)生不僅要專注于學(xué)習(xí)，更要走出自己的小圈子，積累豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，這也是所有企業(yè)所需要的人才，也是幾乎所有管理者都提出的要求。

管理采訪心得體會篇五

作為一個從事管理工作的人員，參加管理采訪是經(jīng)常會被面對的問題。管理采訪是了解員工背景、工作狀況、能力需求、問題及對公司的看法等信息的重要機(jī)會。然而，我曾經(jīng)也遇到過一些難題，如面對不同情況的員工如何引導(dǎo)問題、如何獲取重要信息等。在這里分享我的一些管理采訪心得體會，希望能為大家提供幫助。

第二段：準(zhǔn)備工作。

在進(jìn)行采訪前，必須完備準(zhǔn)備工作。首先，閱讀員工的檔案，熟悉其工作經(jīng)歷及公司績效。其次，根據(jù)采訪的目的準(zhǔn)備面談問題清單。盡量準(zhǔn)確地找出員工的長處與不足之處，幫助員工識別自身的優(yōu)劣勢和發(fā)展方向。同時也需要準(zhǔn)備好筆記本，以便記錄必要的信息。準(zhǔn)備工作充分后，采訪中才能做到有條不紊，做到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊饬x。

第三段：與員工的互動。

在采訪中，要與員工展開深入的交流。這是一個彼此認(rèn)識的機(jī)會。要避免只關(guān)注工作，而忽視員工的感受，面談需要加入一些溝通技巧，如展示興趣、表達(dá)對員工的尊重及信任。尤其需要注意不要出現(xiàn)刻板印象，尊重員工的成長與發(fā)展。另外，在有待改進(jìn)的地方，可以采用探究式開放式問題的方式，幫助員工深度地思考，進(jìn)一步挖掘其優(yōu)勢并加以發(fā)揚(yáng)。

第四段：心理引導(dǎo)。

在采訪過程中，一些員工可能在溝通的時候會感到不太舒適，或者被誤解，我們在交流的時候需要耐心的引導(dǎo)與幫助。例如，員工情感崩潰或者講出痛苦經(jīng)歷，此時我們需要體諒員工的感受，及時傾聽、響應(yīng)，幫助員工疏導(dǎo)自己，并用大家都能理解的方式，關(guān)注員工的需求和心理，對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提供支持與鼓舞。這樣的互動方式，不僅可以獲取到員工的實(shí)際情況、工作心得、反饋信息，亦有助于公司發(fā)展，進(jìn)一步提高員工滿意度和認(rèn)同度。

第五段：面談總結(jié)。

每一次采訪結(jié)束后，需要給出相應(yīng)的反饋，總結(jié)面談得失，列出員工的發(fā)展建議和公司的改進(jìn)計(jì)劃。同時，也要記錄面談中的新想法和問題，及時調(diào)整面談計(jì)劃，提供更有價值的洞見，同時也要堅(jiān)持信息的保密性，保障公司之間互相的信任和尊重。

結(jié)論：

管理采訪是一個很重要的管理手段，可為公司發(fā)展提供重要建議，同時也能更加深入地了解員工的情況，發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，為自身發(fā)展提供幫助。在采訪過程中，要從員工角度出發(fā)，以開放的心態(tài)去面對和接受員工的情感，遵循一定的心理引導(dǎo)技巧，采用不同類型的問題來引導(dǎo)員工思考和回答。經(jīng)過多次實(shí)踐，我們將會在采訪中逐漸獲得突破、豐富我們的采訪經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而為員工和公司的發(fā)展帶來積極影響。

管理采訪心得體會篇六

管理采訪是每個管理者職業(yè)生涯中重要的一部分。通過與各種各樣的人交流，了解他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，管理者可以更好地理解組織內(nèi)外的問題，并尋找解決方案。在這篇文章中，我將分享我在管理采訪中的體驗(yàn)和心得，并總結(jié)出一些重要的教訓(xùn)。

第一段：選擇合適的對象和主題。

在進(jìn)行管理采訪之前，首先要選擇合適的對象和主題。一個好的管理者應(yīng)該學(xué)會觀察和分析，找出與自己工作相關(guān)的人和事。通過觀察員工的工作表現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)一些可以改進(jìn)的地方，并選擇與之相關(guān)的對象進(jìn)行采訪。另外，在選擇采訪主題時，我們要確保它與組織的愿景和目標(biāo)相符合。這樣，我們才能從采訪中獲得有價值的信息和見解。

第二段：制定合適的問題。

在進(jìn)行管理采訪時，我們需要制定合適的問題。問題的好壞直接影響到采訪的效果和結(jié)果。首先，我們應(yīng)該確保問題明確而具體。避免使用模糊的語言或一般性的問題，而是采用具體的問題來引導(dǎo)采訪對象回答。此外，我們還要注意問題的邏輯性。問題應(yīng)該按照邏輯的次序進(jìn)行，讓采訪對象能夠輕松地理解和回答。最后，我們還要避免偏頗的問題。在采訪中，我們應(yīng)該保持客觀和中立的立場，避免提問問題時帶有個人偏見或偏袒的成分。

第三段：傾聽和觀察。

在采訪過程中，傾聽和觀察是非常重要的技巧。當(dāng)采訪對象回答問題時，我們應(yīng)該全神貫注地傾聽，盡量不打斷或干擾他們。通過傾聽，我們可以更好地理解他們的觀點(diǎn)和觀念。此外，我們還要注意他們的非語言表達(dá)。面部表情、手勢、姿勢等都可以透露出他們真實(shí)的思想和感受。通過觀察和傾聽，我們可以獲取更全面的信息，幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)。

第四段：分析和總結(jié)。

在管理采訪結(jié)束后，我們應(yīng)該對獲得的信息進(jìn)行分析和總結(jié)。首先，我們需要整理和分類所有的采訪材料。將相似的觀點(diǎn)和意見歸類在一起，有助于我們提取出共性和關(guān)鍵點(diǎn)。其次，我們要分析和評估這些信息的價值和可行性。鑒于不同采訪對象的背景和經(jīng)驗(yàn)不同，我們應(yīng)該權(quán)衡各種觀點(diǎn)，以便得出一個全面和客觀的結(jié)論。最后，我們需要總結(jié)和歸納出采訪的重要發(fā)現(xiàn)和教訓(xùn)。通過總結(jié)，我們可以得到一些有關(guān)組織和管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并為未來的決策和行動提供指導(dǎo)。

第五段：應(yīng)用和完善。

管理采訪只有在應(yīng)用和完善的過程中才能發(fā)揮最大的作用。通過將采訪的結(jié)論和教訓(xùn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，我們可以解決組織面臨的問題，提高工作效率和質(zhì)量。此外，我們還應(yīng)該不斷完善采訪的方法和技巧。反思自己在采訪中的不足和問題，并尋找改進(jìn)的方法。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以成為更好的管理者，并取得更好的管理效果。

作為管理者，管理采訪是我們工作中不可或缺的一部分。從選擇適當(dāng)?shù)膶ο蠛椭黝}，到制定合適的問題，再到傾聽和觀察，最后進(jìn)行分析和總結(jié)，我們需要全方位地發(fā)揮自己的能力和技巧。管理采訪的經(jīng)驗(yàn)和體會不僅可以幫助我們更好地了解員工和組織的需求，還可以幫助我們作出正確的決策和行動。通過應(yīng)用和完善這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們可以提高自己的管理水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理采訪心得體會篇七

管理是一個非常重要的領(lǐng)域，它影響著組織的運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的表現(xiàn)。而采訪則是在管理中不可少的工作，因?yàn)椴稍L不僅能夠幫助雇主更好地了解候選人的能力和素質(zhì)，也能讓雇員更好地展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和特長。因此，本文將結(jié)合作者在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，分享一些采訪管理方面的心得和體會。

第二段：準(zhǔn)備工作的重要性。

無論采訪的類型和對象是誰，準(zhǔn)備工作都是至關(guān)重要的。首先，要提前做好文檔和文件的準(zhǔn)備，例如求職者簡歷和公司招聘通知，以此來了解求職者的基本情況和背景信息。其次，要了解公司的背景和業(yè)務(wù)范圍，以便采訪者能夠更好地自我介紹和回答求職者的問題。最后，采訪者還應(yīng)準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)的采訪問題，并提前與招聘團(tuán)隊(duì)成員溝通，以免在采訪過程中出現(xiàn)信息不一致或重復(fù)的情況。

第三段：方法的選擇和使用。

在采訪中，不同的方法和技巧可以幫助采訪者更好地了解求職者的能力和素質(zhì)。例如，使用開放性問題可以讓求職者更好地描述他們的技能和經(jīng)驗(yàn)，而使用行為面試方法可以從候選人的過往經(jīng)歷中了解他們的能力和素質(zhì)。同時，在采訪過程中采用多種方法和技巧也可以幫助采訪者清楚地得到求職者的整體印象。

第四段：面試技巧和技巧。

除了選擇正確的采訪方法，采訪者還需要掌握一些面試技巧和技巧，以便更好地管理采訪過程。首先，采訪者必須保持專業(yè)和禮貌，以確保求職者在面試中感到舒適和放松。其次，采訪者需要留意面試者的言語和行為，以便評估他們的情緒和信心，有助于更好地評估求職者的綜合能力。最后，采訪者還要注意面試時的時間和順序，以確保采訪過程的順暢和流暢。

第五段：總結(jié)。

在采訪面試中，準(zhǔn)備工作，方法選擇和管理面試都是非常重要的，對于整個招聘流程都有很大的實(shí)際意義和效益。因此，采訪者必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和技巧，以便更好地勝任工作。同時，招聘團(tuán)隊(duì)之間的緊密配合和交流也是非常必要的，以確保整個招聘流程更加完整和有效。

管理采訪心得體會篇八

第一段：引言（150字）。

管理采訪報(bào)告是一種重要的信息傳遞工具，對于有效地管理和組織機(jī)構(gòu)來說至關(guān)重要。在進(jìn)行采訪和撰寫采訪報(bào)告的過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于管理和溝通的重要原則。本文將重點(diǎn)介紹我在管理采訪報(bào)告中的體驗(yàn)和心得體會。

第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（250字）。

在進(jìn)行管理采訪報(bào)告之前，充分的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先，我認(rèn)識到了對受訪者以及他們所在的組織的深入了解的重要性。通過在采訪前進(jìn)行一番調(diào)研，我能夠更好地理解受訪者的背景和組織的運(yùn)作方式。此外，提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的采訪提綱可以幫助我在采訪過程中不偏離主題，確保獲取到關(guān)鍵信息。準(zhǔn)備工作的充分和細(xì)致決定了采訪報(bào)告的質(zhì)量。

第三段：有效的溝通技巧（250字）。

在采訪過程中，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。首先，我學(xué)會了傾聽，尊重受訪者的意見和觀點(diǎn)。采訪不僅僅是提問和獲取信息，還包括與受訪者建立互信關(guān)系，使其感到舒適。同時，采訪者要善于引導(dǎo)對話，提出有深度的問題，以促使受訪者表達(dá)更多有用的信息。此外，采訪者還要注意自己的非語言溝通方式，例如面部表情和姿勢，以及聲音的語調(diào)和音量，這些都會對受訪者的回答產(chǎn)生積極或消極的影響。

第四段：精確的信息整理和報(bào)告撰寫（300字）。

在采訪完成后，收集到的大量信息需要經(jīng)過整理和篩選。我學(xué)會了從大量的信息中提取出關(guān)鍵點(diǎn)，并以邏輯和連貫的方式組織和呈現(xiàn)。對于數(shù)據(jù)和事實(shí)，我要確保其準(zhǔn)確性和可信度。同時，我也意識到采訪報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式對于信息傳達(dá)非常重要。在撰寫采訪報(bào)告時，我盡量采用簡明扼要的語言，避免使用過多的行話和難懂的術(shù)語，以使讀者更容易理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。

第五段：改進(jìn)與反思（250字）。

通過這次管理采訪報(bào)告的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到反思和改進(jìn)的重要性。在寫作過程中，我發(fā)現(xiàn)自己有時會偏袒某一方，或未能提出足夠具體的問題。這些問題使我意識到自己在溝通和寫作方面仍然存在一定的不足之處。因此，我會繼續(xù)改進(jìn)自己的溝通技巧，提高問問題的準(zhǔn)確度和深度，并努力增強(qiáng)自己的客觀性和批判性思維。只有不斷反思和改進(jìn)，才能在今后的管理采訪報(bào)告中取得更好的表現(xiàn)。

結(jié)尾（200字）。

綜上所述，通過管理采訪報(bào)告的實(shí)踐，我學(xué)到了許多關(guān)于管理、溝通和寫作的重要原則。準(zhǔn)備工作的充分，有效的溝通技巧，精確的信息整理和報(bào)告撰寫以及反思和改進(jìn)的重要性，這些都是我在這次報(bào)告中獲得的重要體驗(yàn)和心得。我相信，隨著不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我會在未來的管理采訪報(bào)告中越來越成熟和出色。

管理采訪心得體會篇九

市場管理員是市場中一個不可或缺的角色，他們的工作范圍包括但不限于監(jiān)控市場秩序、管理市場設(shè)施以及處理市場投訴等。為了更加深入了解市場管理員的工作內(nèi)容以及日常工作狀態(tài)，本人參加了一次市場管理員的采訪活動。

第二段：工作內(nèi)容。

市場管理員的主要工作內(nèi)容包括監(jiān)督市場秩序、管理市場設(shè)施、協(xié)調(diào)與市場相關(guān)的各部門工作、處理市場投訴以及參與市場建設(shè)等。其中，監(jiān)督市場秩序是最為重要的一項(xiàng)工作，因?yàn)橹挥惺袌鲋刃蛄己茫拍鼙Ｕ鲜忻竦睦婧蜋?quán)益。

第三段：工作經(jīng)驗(yàn)。

在采訪中，市場管理員表示在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們表示，在處理投訴的時候，要耐心細(xì)致，并且要采取中立公正的態(tài)度，處理問題時不能夠帶有個人情感色彩。而對于管理市場設(shè)施的經(jīng)驗(yàn)來說，市場管理員表示要認(rèn)真對待維修工作，做好設(shè)備維護(hù)工作，及時解決各類故障和問題，以保證市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四段：應(yīng)對挑戰(zhàn)。

市場管理員的工作不是一成不變的，事情隨時可能發(fā)生，需要應(yīng)對各種情況和挑戰(zhàn)。他們需要在繁忙的工作場所保持頭腦清醒，做出正確的判斷和決策。在采訪中，市場管理員表示，處理問題的好壞關(guān)鍵在于態(tài)度，冷靜的心態(tài)會幫助他們更加科學(xué)地分析和解決問題，減小工作壓力。

第五段：結(jié)論。

通過這次采訪，我更加了解了市場管理員的工作內(nèi)容以及面臨的挑戰(zhàn)。他們每天為了市場的良好管理付出努力，積累了大量寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。作為市場管理者和市場職工，我們應(yīng)當(dāng)以積極的方式支持市場管理員的工作，共同促進(jìn)市場的發(fā)展和管理。

管理采訪心得體會篇十

管理是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作，它旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和使命，同時在行業(yè)內(nèi)贏得市場份額。為了做好管理工作，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理們需要具備一系列的技能和知識，以便能夠幫助員工克服困難和達(dá)成目標(biāo)。最近，在一次管理采訪中，我從面試者那里學(xué)到了一些有價值的知識和經(jīng)驗(yàn)，我想在這里分享一下我的體會和心得。

第二段：面試前準(zhǔn)備。

在采訪之前，必須做好充分準(zhǔn)備，以幫助我們了解面試者的資質(zhì)和背景。這個過程應(yīng)該從收集面試者的簡歷開始，從而找出他們的教育背景，工作經(jīng)驗(yàn)以及其他經(jīng)驗(yàn)和技能。此外，也可以通過預(yù)先準(zhǔn)備的問題來了解面試者在不同情況下的表現(xiàn)能力。面試者的準(zhǔn)備工作是很有條理的，他們會好好準(zhǔn)備，并為準(zhǔn)備好應(yīng)對我們可能提出的各種問題做好充分的準(zhǔn)備。

第三段：面試能力。

面試是一種非常有價值的技能，在這一過程中，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理必須在短時間內(nèi)了解面試者的能力和潛力。在面試中，始終要保持冷靜，并注意面試者的肢體語言和其他非言語特征。此外，還需要尖銳的洞察力和問題解決能力，以便通過面試過程了解面試者的實(shí)際能力?？偟膩碚f，為了獲得最好的結(jié)果，面試是一項(xiàng)需要精心策劃和管理的任務(wù)。

第四段：交流技能。

管理采訪也需要一定的交流技巧。我們必須以禮貌的方式與面試者交流，始終尊重和體現(xiàn)他們的意見和看法。通過與面試者進(jìn)行良好的交流，我們可以了解他們的痛點(diǎn)和瓶頸，以便通過管理和支持來幫助他們獲得成功。在我的經(jīng)驗(yàn)中，有流暢和有效的溝通技巧是非常重要的一點(diǎn)，也是管理采訪的重要組成部分。

第五段：結(jié)語。

在我的經(jīng)驗(yàn)中，管理采訪是一個非常有意義和有價值的過程。通過與面試者交流和了解，我獲得了寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)，以幫助我的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。總結(jié)一下，管理采訪需要準(zhǔn)備，面試能力和交流技巧。我們需要保持智慧、尊重和誠實(shí)精神，并靈活、保持敏感度、嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)定的工作態(tài)度。在未來的職業(yè)生涯中，將這些技能和技術(shù)應(yīng)用于管理采訪，可以幫助團(tuán)隊(duì)經(jīng)理更好地發(fā)揮自己的才能，同時也能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。

管理采訪心得體會篇十一

市場管理員作為市場體系的重要組成部分，其職責(zé)涵蓋了市場管理、品牌推廣、銷售業(yè)績等多方面工作。近日，筆者機(jī)緣巧合得到了一位市場管理員的采訪機(jī)會，通過與其交流深入了解了市場管理員這一職業(yè)的內(nèi)在奧秘和專業(yè)素質(zhì)。在此，筆者愿分享本次采訪的心得和感悟。

市場管理員的工作不僅是為企業(yè)推廣插上一枚營銷的翅膀，更是要保證市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從市場管理的角度講，市場管理員不僅要通過市場分析和調(diào)研，制定市場推廣策略，還要整合各種營銷資源，打造出優(yōu)質(zhì)的廣告宣傳、促銷活動等，讓企業(yè)的品牌影響力和市場份額得到不斷提升。在運(yùn)營管理方面，市場管理員需要做到市場趨勢及時響應(yīng)，市場捕捉及時掌握，確保企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下保持優(yōu)勢地位。因此，準(zhǔn)確理解市場管理員的職責(zé)和目標(biāo)，是認(rèn)識和了解市場管理員的重要一步。

市場管理員作為一名高端職業(yè)人士，需要具備多方面的素質(zhì)。除了專業(yè)知識儲備，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新思維和市場洞察力也是必不可少的。市場管理員不僅要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)完成市場目標(biāo)，還需要不斷探尋市場和競爭的本質(zhì)，把握用戶需求和市場動態(tài)，因地制宜地發(fā)布廣告策劃和宣傳方案。同時，市場管理員應(yīng)該具備很好的資源整合和人際協(xié)調(diào)能力，贏得內(nèi)外部資源的支持和合作，幫助企業(yè)奠定市場基礎(chǔ)，提升品牌價值。

作為一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的職位，市場管理員為企業(yè)帶來了無限的機(jī)會和想象空間，也成為很多年輕人追求的職業(yè)發(fā)展之路。市場管理員的職責(zé)除了傳統(tǒng)的市場推廣和銷售業(yè)績提升之外，如今更需要針對互聯(lián)網(wǎng)時代的市場趨勢和潛在機(jī)會加以利用，推動企業(yè)從線下到線上的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建更加廣泛的市場網(wǎng)絡(luò)和用戶群體，實(shí)現(xiàn)營銷方式的重構(gòu)和升級。因此，市場管理員在未來的職業(yè)發(fā)展中，將擁有更加廣闊的發(fā)展空間和更具前瞻性的視野，也注定了市場管理員將繼續(xù)成為企業(yè)發(fā)展中的重要管理職位。

第五段：總結(jié)。

從本次采訪中了解到，市場管理員作為一個關(guān)鍵的市場運(yùn)營人員，在市場營銷、品牌傳播、銷售增長等方面起到重要的作用。我們更應(yīng)該認(rèn)真琢磨市場管理員工作的卓越之處，尤其是他們管窺了市場背后的所有復(fù)雜機(jī)理，并運(yùn)用其專業(yè)知識和精通市場的技能，為企業(yè)的發(fā)展提供了最好的保障。我們應(yīng)該更多關(guān)注市場管理員這個職位的優(yōu)秀質(zhì)量和市場管理的優(yōu)異性，為行業(yè)的專業(yè)化創(chuàng)造更加穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

管理采訪心得體會篇十二

在這次采訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業(yè)，一個是公辦單位；一個是規(guī)模比較的公司，一個是人員比較少的教學(xué)點(diǎn)；一個是工業(yè)制造行業(yè)，一個是學(xué)前教育行業(yè)。我想，通過采訪有比較差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較得到一些啟示。下面是我根據(jù)兩位管理者的回答，對采訪一些總結(jié)和感想。

兩位管理者一致都認(rèn)為中國目前越來越國際化，對單位的經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)作模式等都產(chǎn)生了一些影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)，那么對于企事業(yè)單位來說，就應(yīng)該充分考慮到自身的實(shí)際情況，抓住可能的機(jī)會和挑戰(zhàn)，爭取在國際化發(fā)展的背景下，為企業(yè)或單位爭取最大的利益。

在不同的工作中，遇到的工作難題是不同，這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因?yàn)樵谥贫认?，就有了一定的約束和規(guī)范，而當(dāng)所有人都嚴(yán)格按照規(guī)范行事時，就可以最大限度的減少管理的難題。因此，管理者應(yīng)該盡可能的制定較完善的管理制度，來提高管理者工作效率，提高效益。

通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關(guān)系也是管理工作中的確實(shí)施起來有困難，應(yīng)該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下屬不應(yīng)該有居高臨下的感覺，而應(yīng)該尊重、真誠的對待下屬，善于傾聽，做到一視同仁。多溝通，減少不必要的矛盾，并且為部門間的合作奠定基礎(chǔ)。

組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大的提高工作效率，那么如何做到最優(yōu)化呢？這就是管理者必須面對和解決的問題。管理者應(yīng)充分意識到所有組織都有哪些資源，優(yōu)點(diǎn)分別是什么，然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細(xì)致的資源分配，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的分配，時間資源更加合理化。

管理采訪心得體會篇十三

市場管理員是商業(yè)市場中不可或缺的一環(huán)，他們通過管理市場的運(yùn)營、維護(hù)市場秩序和進(jìn)行采購等工作，幫助商家提高銷量和效益。最近，本人通過采訪市場管理員，深入了解了這一職業(yè)的工作內(nèi)容、困難挑戰(zhàn)和感悟收獲，讓我對市場管理有了更加深入的認(rèn)識和理解。

第二段：工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。

市場管理員的工作任務(wù)非常繁重，主要包括市場人員的考核、市場秩序的維護(hù)、市場運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓展等。在市場運(yùn)營方面，管理員需要協(xié)調(diào)商家之間的關(guān)系，以達(dá)到共贏的格局。同時，管理員還需要考慮市場競爭，制定具有競爭力的策略，以提高市場的競爭力和吸引力。在市場秩序方面，管理員需要通過不斷監(jiān)管和宣傳，加強(qiáng)市場秩序的維護(hù)，確保商家合法經(jīng)營和消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯。此外，市場管理員還需要處理商家之間的糾紛，確保所有商家的合法權(quán)益得到維護(hù)。這些工作任務(wù)的背后，隱藏著豐富的人際關(guān)系、管理技巧和協(xié)調(diào)能力等挑戰(zhàn)。因此，市場管理員的工作需要具備很高的責(zé)任感和執(zhí)行力，同時還需要有較強(qiáng)的溝通能力和人際關(guān)系處理能力，以適應(yīng)各種工作困難和挑戰(zhàn)。

第三段：職業(yè)生涯的感受與思考。

市場管理員的工作是一種需要細(xì)致、耐心和負(fù)責(zé)的職業(yè)。在性質(zhì)上，市場管理員不僅是企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，更是市場的管理者和推動者。通過不斷探索、學(xué)習(xí)和磨練，在市場管理員這個職業(yè)上不僅可以培養(yǎng)出卓越的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，還可以擴(kuò)大人脈關(guān)系和拓展職業(yè)發(fā)展道路。市場管理員的職業(yè)生涯，雖然辛勞，但收獲也是非常豐厚的。通過工作的機(jī)會，可以認(rèn)識到非常多的商家和人脈，在工作中與交流中，也可以學(xué)到很多的見解和管理技巧。此外，市場管理員的職業(yè)生涯，也非常具有前瞻性和可持續(xù)性。隨著市場的發(fā)展和變異，管理員也需要不斷提高自己的水平和能力，以適應(yīng)市場變化，不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

作為市場管理的管理者，市場管理員的角色和作用具有非常重要的意義。通過管理和協(xié)調(diào)，可以促進(jìn)市場內(nèi)商家之間的協(xié)作，增加市場的競爭力和吸引力。作為管理者，市場管理員還需要具備非常高的管理和決策能力。在市場營銷策劃方面，管理員需要對產(chǎn)品進(jìn)行深入的研究，分析產(chǎn)品的市場潛力和競爭力，細(xì)化市場的營銷計(jì)劃，提高產(chǎn)品的銷售量和營銷效益。另一方面，在市場運(yùn)營方面，管理員還需要擅長處理商家之間的合作關(guān)系，以達(dá)到共贏的目的。此外，在市場管理的過程中，還需注重市場營銷的策略和趨勢，以及消費(fèi)者對市場的反應(yīng)和需求，這也需要管理員具備一定的市場調(diào)研能力。

第五段：總結(jié)。

市場管理員是商業(yè)市場中不可或缺的一環(huán)，管理市場秩序、維護(hù)市場運(yùn)營、加強(qiáng)商家之間的協(xié)作和促進(jìn)市場發(fā)展都離不開管理員的努力和付出。作為職業(yè)管理者，市場管理員需要承擔(dān)非常重的工作壓力和責(zé)任，以提高市場的競爭力和吸引力。通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，市場管理員可以增強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)和能力，發(fā)揮職業(yè)的極致，實(shí)現(xiàn)自我價值和事業(yè)提升。

管理采訪心得體會篇十四

管理者技能訓(xùn)練培訓(xùn)心得體會?

一、作為上級角色的任務(wù)。?

要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好經(jīng)理是什么標(biāo)準(zhǔn)。?

1、有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任。?

2、睿智、高-瞻遠(yuǎn)矚。?

3、寬容大度、有人格魅力。?

4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計(jì)劃。?

5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。?

6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。?

7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。?

8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。?

要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅(jiān)定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細(xì)處著手，要精益求精，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。?

要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚(yáng)長避短，超越自我。?

事后，有人問他：“你為什么不買彩票??？”?

他說：“我在祈求上帝之前買過，但是從來沒中過獎。”?

“那你為什么還要祈禱？”?

“因?yàn)槲业壬系刍卮鹞?！?

輔佐上司的七項(xiàng)措施：?

1、自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度----讓上司知道。?

2、對上司的問題有問必答，而且清楚----讓上司放心。?

3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語----讓上司放心。?

通過幾次聚成學(xué)習(xí)，深圳之行學(xué)習(xí)，回來之后的幾次分享，我更加感受到了知識的重要性，現(xiàn)在我們財(cái)務(wù)中心的學(xué)習(xí)情況跟大家分享一下，我們財(cái)務(wù)中心要求每個人每天都要學(xué)一項(xiàng)知識（不論是專業(yè)知識還是生活中的問題解決方法），在每天上午8:30之前上交自己的學(xué)習(xí)所得，下午上班后半小時進(jìn)行分享，這樣有以下幾點(diǎn)好處：第一日積月累將你所學(xué)的知識增加；第二培養(yǎng)了自己的表達(dá)能力、演講水平；第三在同一天你可以把其他人所學(xué)的知識轉(zhuǎn)換成自己的。半小時之內(nèi)你可以直接收獲到別人的成果。魚骨圖分析法就是我學(xué)到的其中之一。魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來的，故又名石川圖。?魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”?的方法，它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質(zhì)量管理。問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。魚骨圖的繪制先將問題列于圖的右側(cè)，代表“魚頭”；然后從“魚頭“開始向左畫出一條橫線，稱作“魚骨”，再將問題的各項(xiàng)產(chǎn)生原因分列于橫線（魚骨）的上、下，并分別以45度角的直線標(biāo)示，謂之“魚刺“；若各項(xiàng)原因克再分解出第二層次的原因，將其列于”魚骨“的兩側(cè)，并仍以45度角線或直線標(biāo)示，是為“小魚刺”。所有能夠找到的原因都標(biāo)出后，最后的圖形酷似魚骨架。魚骨架分析的作用。

1、可以一目了然的把握問題的所有原因。?

2、可以對問題從各個方面進(jìn)行分析。?

3、培養(yǎng)財(cái)務(wù)診斷人員從問題的整體審視局部的認(rèn)識方法。?

不妨大家學(xué)習(xí)使用。?

4、接受批評，不犯第二次錯誤-讓上司省心。?

5、不忙的時候主動幫助別人----讓上司有效。?

6、毫無怨言的接受任務(wù)---讓上司舒心。?

7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃-讓上司進(jìn)步?

三、作為同事的角色請記住5多3少，那就是：?

1、多考慮別人的感受，少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。?

2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點(diǎn)不放。?

3、多給別人一些贊揚(yáng)，少在背后說風(fēng)涼話。?

4、多問問別人有什么困難。?

5、多一些燦爛的笑容。?

四、最后我送給大家兩個檢測表，檢測自己在實(shí)際工作中贊美、指責(zé)時的方法、方式。?

1、贊美的檢測表：贊美要真誠、具體；贊美要及時；?

2、指責(zé)的檢測表：是否根據(jù)事實(shí)指責(zé)；只針對錯誤的地方、不否定整個人；給員工找臺階下；給他改錯的建議；提及具體的損失，提高重視程度；私下責(zé)備公開稱贊。

在這次的調(diào)查中，同學(xué)們采用了多種方式進(jìn)行了采訪，充分地利用了現(xiàn)有的資源，得到了許多有效并且實(shí)用的一手資料和間接經(jīng)驗(yàn)，這是一個開拓視野和豐富閱歷的過程，每一名同學(xué)有相當(dāng)豐碩的成果和收獲。

本次的調(diào)查讓我從一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性質(zhì)（國營或私立等）的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是一致的，為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也是為了員工自身。出租車公司組織較松散，而大型的企業(yè)就有著更緊湊的結(jié)構(gòu)組成，管理者所采取的方法自然也就不同。在對培養(yǎng)能力方面，現(xiàn)在還是大多注重實(shí)踐，因此，我們不僅要熟悉概念理論，更需要在實(shí)踐中磨練自己。

感想：通過這次采訪，我了解到管理實(shí)踐方面的知識，也學(xué)會了如何向優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。接觸真正的社會之前，這樣一次小采訪，讓我們得以以一斑窺全豹。

個人感想：通過對于兩位企業(yè)管理者的采訪，我感到作為一個企業(yè)管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思維，但又不能被這思維局限。溝通和交流是每個管理者手中最銳利的武器。而一定計(jì)劃一出就必須嚴(yán)格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能養(yǎng)尊處優(yōu)，不因?yàn)槟闶枪芾碚吣憔涂梢該碛刑貦?quán)，反而你更應(yīng)該比自己的下級做的更好，比自己的上級想的更周全。這樣才能成為一個良好的管理者。

小組總結(jié)

這樣走訪用人單位的方式，一方面提高了我們的溝通交往能力，另一方面讓我們更加清晰的認(rèn)識職業(yè)世界，明確今后目標(biāo)，也了解到了關(guān)于管理層面的一些事。

從分組開始，就是一個開始鍛煉的過程，安排好組員的任務(wù)，協(xié)調(diào)好工作，使大家在有限的時間內(nèi)盡快地高質(zhì)高效地達(dá)成目標(biāo)。然后，大家在各自的計(jì)劃下走出校門，采訪了各自想要采訪的對象，其中有被拒絕的經(jīng)歷，或直接或委婉，都讓我們從中領(lǐng)悟到了一些與人交往的技巧，當(dāng)然，也有許多人熱情地接受了采訪，并詳細(xì)耐心地回答了我們提出的問題，給我們提供了莫大的幫助。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看到，現(xiàn)在不管什么行業(yè)都面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，在這一大背景下，企業(yè)都有著不同的戰(zhàn)術(shù)和策略。不同性質(zhì)（國營或私立等）的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是一致的，為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也是為了員工自身。當(dāng)然，不同級別的管理人員，也有著各自的管理范圍，這也決定了其工作的方式和方法。

這次的調(diào)查采訪，我們雖然只是很淺層地走入了社會中，但每個人都充分感受到了這種形式對我們的幫助。大學(xué)生不僅要專注于學(xué)習(xí)，更要走出自己的小圈子，積累豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，這也是所有企業(yè)所需要的人才，也是幾乎所有管理者都提出的要求。

管理采訪心得體會篇十五

管理者的工作當(dāng)然包括對員工業(yè)績的考核。采訪管理者，看看他們平時的工作是如何的。下面是本站帶來的采訪管理者的心得，歡迎賞閱。

在這次的調(diào)查中，同學(xué)們采用了多種方式進(jìn)行了采訪，充分地利用了現(xiàn)有的資源，得到了許多有效并且實(shí)用的一手資料和間接經(jīng)驗(yàn)，這是一個開拓視野和豐富閱歷的過程，每一名同學(xué)有相當(dāng)豐碩的成果和收獲。

本次的調(diào)查讓我從一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是一致的，為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也是為了員工自身。出租車公司組織較松散，而大型的企業(yè)就有著更緊湊的結(jié)構(gòu)組成，管理者所采取的方法自然也就不同。在對培養(yǎng)能力方面，現(xiàn)在還是大多注重實(shí)踐，因此，我們不僅要熟悉概念理論，更需要在實(shí)踐中磨練自己。

感想：通過這次采訪，我了解到管理實(shí)踐方面的知識，也學(xué)會了如何向優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。接觸真正的社會之前，這樣一次小采訪，讓我們得以以一斑窺全豹。

個人感想：通過對于兩位企業(yè)管理者的采訪，我感到作為一個企業(yè)管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思維，但又不能被這思維局限。溝通和交流是每個管理者手中最銳利的武器。而一定計(jì)劃一出就必須嚴(yán)格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能養(yǎng)尊處優(yōu)，不因?yàn)槟闶枪芾碚吣憔涂梢該碛刑貦?quán)，反而你更應(yīng)該比自己的下級做的更好，比自己的上級想的更周全。這樣才能成為一個良好的管理者。

這樣走訪用人單位的方式，一方面提高了我們的溝通交往能力，另一方面讓我們更加清晰的認(rèn)識職業(yè)世界，明確今后目標(biāo)，也了解到了關(guān)于管理層面的一些事。

從分組開始，就是一個開始鍛煉的過程，安排好組員的任務(wù)，協(xié)調(diào)好工作，使大家在有限的時間內(nèi)盡快地高質(zhì)高效地達(dá)成目標(biāo)。然后，大家在各自的計(jì)劃下走出校門，采訪了各自想要采訪的對象，其中有被拒絕的經(jīng)歷，或直接或委婉，都讓我們從中領(lǐng)悟到了一些與人交往的技巧，當(dāng)然，也有許多人熱情地接受了采訪，并詳細(xì)耐心地回答了我們提出的問題，給我們提供了莫大的幫助。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看到，現(xiàn)在不管什么行業(yè)都面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，在這一大背景下，企業(yè)都有著不同的戰(zhàn)術(shù)和策略。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理，由于企業(yè)文化，員工文化水平的不同，可能會有不同的方針和政策，但是目標(biāo)都是一致的，為了企業(yè)更好的發(fā)展，同時也是為了員工自身。當(dāng)然，不同級別的管理人員，也有著各自的管理范圍，這也決定了其工作的方式和方法。

這次的調(diào)查采訪，我們雖然只是很淺層地走入了社會中，但每個人都充分感受到了這種形式對我們的幫助。大學(xué)生不僅要專注于學(xué)習(xí)，更要走出自己的小圈子，積累豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，這也是所有企業(yè)所需要的人才，也是幾乎所有管理者都提出的要求。

在這次采訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業(yè)，一個是公辦單位;一個是規(guī)模比較的的公司，一個是人員比較少的教學(xué)點(diǎn);一個是工業(yè)制造行業(yè)，一個是學(xué)前教育行業(yè)……我想，通過采訪有比較大差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較，得出一些啟示。下面是我根據(jù)兩位管理者的回答，對采訪問題的一些總結(jié)和感想。

一、關(guān)于中國的國際化發(fā)展，對單位的影響。

兩位管理者一致都認(rèn)為中國目前越來越國際化，對單位的經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)作模式等都產(chǎn)生了一定的影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)，那么對于企事業(yè)單位來說，就應(yīng)該充分考慮到自身的實(shí)際情況，抓住可能的機(jī)會和挑戰(zhàn)，爭取在國際化發(fā)展的背景下，為企業(yè)或單位爭取最大的收益。

二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法。

在不同的工作中，遇到的工作難題是不同的，這由工作的性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因?yàn)樵谥贫认拢陀辛艘欢ǖ募s束和規(guī)范，而當(dāng)所有人都嚴(yán)格按照規(guī)范行事時，就可以最大限度地減少管理的難題。因此，管理者應(yīng)該盡可能地制定較完整的管理制度，來提高管理工作的效率，提高效益。

三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議。

通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關(guān)系也是管理工作中的一個重要問題。首先，對待上級，應(yīng)該要盡可能地實(shí)施上級下達(dá)的工作任務(wù)，如果在實(shí)際情況中的確實(shí)施起來有困難，應(yīng)該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下級，不應(yīng)該有居高臨下的感覺，而是應(yīng)該尊重下屬，真誠地對待下屬，善于傾聽下屬的意見，做到一視同人，并且做到唯才是舉，充分調(diào)動下屬的工作積極性。最后，對待平級，由于工作中可能會有比較多的交集，所以應(yīng)該要多溝通多聯(lián)系，減少不必要的矛盾，并且為部門間的合作奠定基礎(chǔ)。

四、關(guān)于組織的決策與實(shí)施。

組織中必定有很多決策的時候，那么在決策中，我們應(yīng)該要注意決策的正確性、可執(zhí)行性以及可控性。當(dāng)然決策的計(jì)劃和實(shí)施不可避免地會存在一些誤差，這就需要管理者發(fā)現(xiàn)誤差、找出原因并且及時彌補(bǔ)解決。決策的制定與實(shí)施是一個復(fù)雜的過程，但只要管理者有條理地、有方法地去做，就能做出比較好的決策。

五、資源配置以及時間安排。

組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時間等等，做到資源的最優(yōu)化可以大大提高工作效率。那么如何做到最優(yōu)化呢?這就是管理者必須面對和解決的一個問題。管理者應(yīng)該要充分認(rèn)識到所在組織都有哪些資源，分別有什么特點(diǎn)，然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細(xì)致的資源分配，這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用，人力資源得到最優(yōu)的分配，時間資源更加合理化。

六、業(yè)績考核。

管理者的工作當(dāng)然包括對員工業(yè)績的考核。而在考核過程中最重要的就是公平公正公開，有一套完整的考核制度。在考核結(jié)束后也應(yīng)及時做好獎懲工作，這樣可以盡量避免“干好干壞都一樣”的大鍋飯現(xiàn)象，充分調(diào)動員工的工作積極性。

七、如何培養(yǎng)管理能力及對在校大學(xué)生的建議。

兩位管理者同時都提到了實(shí)踐以及工作經(jīng)驗(yàn)的重要性。確實(shí)，管理并不是紙上談兵，純理論的學(xué)科，我們在大學(xué)中，也應(yīng)充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)理論知識的時候，多爭取一些實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會，在過程中積累工作經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)會對我們今后的管理工作有很大的幫助。

通過這次的采訪活動，我更加深入地了。

我分別采訪了國企和民企的管理者，我發(fā)現(xiàn)因?yàn)樾袠I(yè)及管理者本身性格的差異，所以在面對很多同樣的問題時，他們思考的方向也是異同并存的。

比方說在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問題時，民企的管理者認(rèn)為可以通過“提高員工對企業(yè)和老板的認(rèn)同感”，而國企管理者則覺得應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)員工，讓其了解自己的工作意義。我想這是因?yàn)槊衿蟮挠H切感在一定程度上是大于國企的，民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。

但在有些方面，管理的經(jīng)驗(yàn)是跨越行業(yè)的：在處理上下級關(guān)系時都需要尊重、真誠;在處理平級關(guān)系時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大鍋飯”現(xiàn)象時可以采用按勞分配，多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強(qiáng)度，而是與工作效益有關(guān)，管理者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工用最經(jīng)濟(jì)的方法做最大化的成果)。

對于這次采訪提綱中的問題，我都事先問過自己“如果是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法后，我發(fā)現(xiàn)要去學(xué)習(xí)、去經(jīng)歷的還有很多。

在面對“大鍋飯”問題時，趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性：競爭上崗(你的基礎(chǔ)工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績效(與個人績效有關(guān))、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過個人工作績效來提高積極性，而我現(xiàn)在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料：讓員工獲享集體的收益能增強(qiáng)員工的歸屬感、認(rèn)同感，并通過了物質(zhì)獎勵給員工以激勵。

在成為一個好的管理者之前，你首先要學(xué)會做人。在工作上最大限度地實(shí)現(xiàn)公平，在生活上關(guān)懷，體諒周圍的人。

在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時，兩位管理者反復(fù)提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者，他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服，只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下，企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍。

現(xiàn)代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)，即除了工作之外，員工應(yīng)當(dāng)更多地被關(guān)懷(無論是心理上、生活上、還是未來發(fā)展上)，我想當(dāng)員工處在這樣的工作環(huán)境中時，他們的潛力更能被有效挖掘，也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。

通過采訪兩個管理者讓我明白，在今后的學(xué)習(xí)中，我應(yīng)該多接觸各種管理者的最新想法，通過多方面的閱讀和思考來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學(xué)問，沒有萬能的答案可以應(yīng)對所有難題，這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)有力的執(zhí)行能力和其他方方面面的綜合，并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來做調(diào)整。

艱難的采花。

對于管理方面的收獲我有很多，現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點(diǎn)寫一下感想：

1.關(guān)于國際化對組織的影響與制定組織長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃方面。

根據(jù)他們的回答，我深深地感到這兩者很大關(guān)系。

首先因?yàn)橹袊桨l(fā)的國際化，很多公司先前的經(jīng)營模式完全被打破，因而長期發(fā)展計(jì)劃必須要變化。長期計(jì)劃又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況而不斷的慎重的修正，而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營情況又或多或少的取決于應(yīng)對國際化的策略如何。其中關(guān)于長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就十分貼切。

但對于銀行業(yè)來說，國際化程度還很低，當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時，中國銀行業(yè)依然保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)與經(jīng)營績效。但是中國銀行業(yè)越來越有必要加快國際化發(fā)展，以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長期計(jì)劃中，如：不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)上，重點(diǎn)致力于加快發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。管理上，采取進(jìn)一步改進(jìn)績效考核體系、強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本管理、提升貸款定價能力、降低成本費(fèi)用開支和完善組織管理體制等舉措。

可見不同行業(yè)對二者的要求不一致，但都要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)來應(yīng)對國際化對組織的影響和制定組織長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。

2.關(guān)于解決“忙不過來，時間不夠用”的問題方面。

如果我來回答這個問題，我就會說：那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。

他把這個問題看作是工作不到位的結(jié)果。出現(xiàn)這個問題只有兩種情況：領(lǐng)導(dǎo)分權(quán)有問題，對下屬的培養(yǎng)不夠;大家忙的內(nèi)容并非都有價值。并且提到“領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說到擠時間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等辦法，也讓我深受啟發(fā)。

3.關(guān)于解決“員工不遵守。

規(guī)章制度。

”的問題方面。

我本以為這是個答案很顯然的問題，無非是要求員工必須遵守制度，違反規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴(yán)格的懲罰。

但是，李明卻說，首先是制度制定要科學(xué)、合理、到位、易操作，要充分聽取廣大員工的意見和建議，確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我：“規(guī)章制度是嚴(yán)格的，但組織是有人情味的，不應(yīng)當(dāng)只是個機(jī)器，否則成員的歸屬感將會降低。”我從來也沒有想過這與員工的歸屬感與關(guān)，不過仔細(xì)品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味，誰又會有動力去努力工作呢?他還指出了規(guī)章制度的種類問題，有重要的“雷區(qū)”與不重要的部分，使我開闊了眼界。

4.關(guān)于對大學(xué)生學(xué)習(xí)管理的忠告。

開始我只是認(rèn)為學(xué)習(xí)管理無非是要掌握理論，多找機(jī)會實(shí)踐就好了，但是看了他們的回答，我才知道我是多么的知之甚淺。

我還需要多關(guān)注一些國內(nèi)知名企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，從具體案例中提煉先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)。我還明白了這是一門深奧的社會學(xué)科，是人際交往的藝術(shù)，我們既要了解人的社會屬性，又要洞察人心!

當(dāng)然除了這幾條，還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認(rèn)識，如：對下屬要率先垂范、要看到下屬部門工作中的困難、對平級部門要以誠相待、要不斷提高市場敏感度等等。

通過這次難忘的采訪，我學(xué)到了很多不僅是管理方面的知識，也有與人打交道方面的技巧。這些所學(xué)也許不是立刻就在我的成績單上顯現(xiàn)出來的，但是我相信它將會給我今后人生的選擇、定位、思想指導(dǎo)等等很多方面以積極的影響，并已經(jīng)、正在、將會使我受益匪淺!