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關于基本藥品心得體會實用一
一、責任范圍
負責貫徹執(zhí)行上級食品安全政策和工作部署,領導開展本轄區(qū)食品安全工作,配合食品監(jiān)管職能部門落實監(jiān)管措施,督促檢查轄區(qū)內(nèi)工作開展情況,健全基層食品監(jiān)管網(wǎng)絡,積極組織開展工作。
二、責任內(nèi)容
(一)進一步加強組織領導,落實工作責任。將食品安全納入轄區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展目標責任制考核體系,制定年度工作實施方案及工作計劃,鞏固和完善食品安全工作責任制和責任追究制度,切實保障食品安全工作經(jīng)費。
(二)積極配合鄉(xiāng)食品安全委員會辦公室及相關職能部門,協(xié)調(diào)做好本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)管工作,確保本行政區(qū)域全年不發(fā)生食品安全事故,做好食品安全事故應急預案的學習和演練,提高應急處置能力。
(三)建立鄉(xiāng)和村委會兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡,摸清并掌握食品安全基本情況,落實村委會和轄區(qū)內(nèi)相關單位、相關責任人的責任。
(四)配合職能部門大力推進食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)建設,配合做好食用農(nóng)產(chǎn)品入市規(guī)范化管理相關工作。配合做好食品生產(chǎn)加工、餐飲消費等環(huán)節(jié)的各項專項整治工作。配合做好乳品質(zhì)量安全相關工作。
(五)繼續(xù)組織開展轄區(qū)食品安全整頓工作及打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作,如期完成各項整治任務。
(六)配合做好重大節(jié)日和重大活動期間食品安全保障工作,確保不發(fā)生與轄區(qū)進出食品有關的社會影響較大的食品安全事件和群發(fā)性食品安全事故。
(七)繼續(xù)推進和提升食品安全示范創(chuàng)建工作,著力鞏固創(chuàng)建成果,提升創(chuàng)建質(zhì)量。
(八)做好本轄區(qū)《食品安全法》及其實施條例的宣傳、教育和培訓工作,充分發(fā)揮村委會基層組織和學校、企業(yè)的作用,創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳內(nèi)容,營造良好的食品安全氛圍。及時向鄉(xiāng)食品安全委員會辦公室報送食品安全信息。
(九)完成鄉(xiāng)政府和縣食品安全委員會及其辦公室布置的其他食品安全工作任務。
三、責任考核
(一)各單位負責人是本轄區(qū)食品安全監(jiān)管工作的第一責任人,對本轄區(qū)內(nèi)食品安全工作負全面領導責任;分管負責人對分管工作中涉及食品安全的事項負直接領導責任。
(二)因履職不到位,工作措施不力,影響整體工作開展的,予以通報批評。
本責任狀一式兩份,簽訂雙方各執(zhí)一份。簽字人若有人事變動,接任人為自然責任人。本責任書期限為20____年____月____日至20____年____月____日。
____鄉(xiāng)人民政府 責任單位:________
負責人簽字:________ 負責人簽字: ________
20____年____月____日
關于基本藥品心得體會實用二
根據(jù)《藥品管理法》及其實施條例和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,為使xxx大藥房盡早通過gsp認證,在xx食藥監(jiān)部門的指導下,我藥房嚴格按照《藥品零xx企業(yè)gsp現(xiàn)場檢查指導原則》進行了自查,現(xiàn)將有關情況報告如下:
xxx大藥房屬于單體藥房,經(jīng)營地址周圍無污染源,無高危設施,經(jīng)營場所寬敞明亮,衛(wèi)生清潔、布局合理。藥房核準經(jīng)營范圍為:中藥飲片、中成藥、化學藥xx劑、抗生素xx劑、生化藥品。我藥房按gsp要求,完善了相應的設備,修定了各崗位職責及相關規(guī)定,從硬件、軟件兩個方面進行gsp改造,收到了較好的效果。本藥店堅持依法經(jīng)營,誠實守信,在gsp認證及日常經(jīng)營中無任何欺騙行為。
(一)質(zhì)量管理與職責
我藥房按照有關法律法規(guī)及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求xx定了質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量管理活動,確保了藥品質(zhì)量。建立了與本藥房經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件,包括組織機構(gòu)、人員、設施設備、質(zhì)量管理文件,并按照規(guī)定設置計算機系統(tǒng)。
xxx是藥品質(zhì)量的主要責任人,負責藥店的日常管理,保證質(zhì)量管理人員有效履行職責,督促崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及《規(guī)范》要求。配備了質(zhì)量xxxxxxxxx專門負責藥品的質(zhì)量工作,xx訂了質(zhì)量管理文件。質(zhì)量xxxxxx認真對供貨單位及其銷xx人員資格進行審核,負責采購藥品合法性的審核,
指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷xx等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,認真做好藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理工作,對不合格藥品進行確認和處理,負責假劣藥品不良反應的報告,認真做好藥品質(zhì)量管理教育和培訓、計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控xx及質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的維護以及對計量器具的校準及檢定工作,指導并督促藥學服務。負責其他應當由質(zhì)量xxxxxx履行的職責。
(二)人員管理
我藥房從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理工作的人員,符合有關法律法規(guī)及《規(guī)范》要求,無行業(yè)禁入情況。企業(yè)負責人xxx具有xxx藥師資格,指導合理用藥。質(zhì)量xxxxxx為xxx,具有xxx藥師技術職稱。營業(yè)員xxx具有xx學歷,中藥飲片調(diào)劑人員xxx具有xxx學歷(無中藥飲片的刪除這句)。
xxx、xxx均接受了相關法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識與技能的崗前培訓和繼續(xù)教育培訓。企業(yè)xx定了年度培訓計劃并開展培訓。每年進行年度健康檢查,均取得健康證,并建立了健康檔案,符合上崗要求。我藥房沒有存放與經(jīng)營活動無關的物品及私人用品和影響藥品質(zhì)量和安全的行為。
(三)文件
本藥房按照有關法律法規(guī)xx定了符合實際的質(zhì)量管理文件,包括質(zhì)量管理xx度、崗位職責、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等。并且定期審核,及時修訂。通過培訓使各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容,保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。并xx定了藥品質(zhì)量管理xx度:藥品采購、驗收、陳列、銷xx、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的管理xx度,供貨單位和采購品種審核xx度,處方藥銷xx管理xx度。藥品拆零管理xx度,特殊管理的藥品和國家有專門管理要求的藥品管理xx度,記錄和憑證管理xx度,收集和查詢質(zhì)量信息管理,質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理xx度,中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對管理xx度,藥品有效期管理xx度,不合格藥品、藥品銷毀管理;環(huán)境衛(wèi)生、人員健康xx度,用藥咨詢、指導合理用藥等藥學服務管理xx度,人員培訓及考核xx度,藥品不良反應報告xx度,計算機系統(tǒng)管理xx度,執(zhí)行藥品電子監(jiān)管xx度,xx定企業(yè)負責人、質(zhì)量管理、采購、驗收、營業(yè)員以及處方審核、調(diào)配等崗位的職責。建立了藥品采購、驗收、銷xx,處方審核、調(diào)配、核對等十幾項操作規(guī)程。
建立了藥品采購、驗收、銷xx、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關記錄,做到真實、完整、準確、有效和可追溯。記錄及相關憑證應當至少保存5年。
通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時,相關崗位人員應當按照操作規(guī)程,通過授權及密碼登錄計算機系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。
(四)設施與設備
本企業(yè)的營業(yè)場所與其藥品經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模相適應。企業(yè)營業(yè)面積xx平方米,環(huán)境整潔,布局合理,通風良好,無污染物,營業(yè)場所、生活區(qū)分開。營業(yè)用貨架xx組,柜臺xx組,銷xx柜組標志醒目。由于具有合法、可靠的藥品供應渠道,xx出藥品能夠及時補充,且驗收合格后及時上架入柜,所以本店不設倉庫。藥架、藥柜均能保持藥品與地面之間在10cm以上。藥店配備了防塵、防潮、防蟲、防鼠等設備。溫濕度計1個、除濕用具1個、換氣扇1個、黏鼠板1塊,配備了符合要求的藥品拆零銷xx所需的調(diào)配工具、包裝用品。并設有專門的含x專柜。
(五)藥品的采購與驗收
1、藥品采購
藥品采購管理是保證藥品經(jīng)營質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。對藥品采購過程實施有效的監(jiān)督控xx,為加強對藥品采購的管理,我們在采購過程中首先xx定了嚴格的采購管理xx度,對采購過程中的具體事項,首營企業(yè)和購銷合同進行了有效的控xx和規(guī)定。
(1)采購企業(yè)合法性
對合格供貨方、首營企業(yè)進行合法性評估,由采購員負責向供貨方索取相關資料,如加蓋企業(yè)原xxxx的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復印件,《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認證xxxx或者《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認證xxxx復印件,相關xxxx、隨貨同行單(票)樣式,開戶戶名、開戶銀行及賬號,《稅務登記證》和《組織機構(gòu)xx碼證》復印件,通過調(diào)查與了解填寫首營企業(yè)審批表,經(jīng)質(zhì)量xxxxxx審核合格,有藥店負責人審批同意后,建立合格供貨方檔案。
(2)采購藥品合法性
采購員采購藥品時,應當向供貨單位索取xxxx。xxxx應當列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額等;采購藥品應當建立采購記錄。采購記錄應當有藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價格、購貨日期等內(nèi)容。
(3)供貨方銷xx員合法性和質(zhì)量保證協(xié)議書的簽訂
檢查供貨方銷xx員的經(jīng)營行為與其企業(yè)“證、照”核準的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍是否相符。索取供貨方銷xx員供貨單位公章原xxxx的銷xx人員xxxxxx復印件;檢查供貨單位公章原xxxx和法定xx表人xxxx或者簽名的授權書,授權書應當載明被授權人姓名、xxxxxx號碼,以及授權銷xx的品種、地域、期限;供貨單位及供貨品種相關資料。
質(zhì)量保證協(xié)議書的簽訂應明確雙方質(zhì)量責任;供貨單位應當提供符合規(guī)定的資料且對其真實性、有效性負責;供貨單位應當按照國家規(guī)定開具xxxx;藥品包裝、標簽、說明書符合有關規(guī)定;藥品運輸?shù)馁|(zhì)量保證及責任;質(zhì)量保證協(xié)議的有效期限。
質(zhì)量xxxxxx負責對以上工作進行驗證審核,審核合格的材料與質(zhì)量保證協(xié)議書一同入合格供貨方檔案。
2、藥品的驗收
為了確保采購藥品的質(zhì)量,防止假劣藥品進入本店,我們xx定了藥品驗收的管理規(guī)定。
藥品到貨時,驗收人員應當按采購記錄,對照供貨單位的隨貨同行單(票)核實藥品實物,做到票帳貨相符。
企業(yè)按規(guī)定的程序和要求對到貨藥品逐批進行驗收,驗收抽取的樣品應具有xx表性。驗收人員應當對抽樣藥品的外觀、包裝、標簽、說明書以及相關的證明文件等逐一進行檢查、核對。
驗收員根據(jù)質(zhì)量驗收實際情況,將驗收藥品的質(zhì)量情況記錄下來同時做出驗收結(jié)論,并保留驗收記錄。對不合格藥品進行拒收,并報質(zhì)量xxxxxx。
(六)陳列與儲存
本店對所經(jīng)營的藥品嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,做到四分開的原則,即藥品與非藥品,內(nèi)服與外用藥分開存放,處方藥與非處方藥分柜擺放,易串味的藥品與一般藥品分開存放,并根據(jù)藥品的特性進行存放,拆零藥品集中存放于拆零專柜,保留原包裝標簽和說明書。
陳列的藥品質(zhì)量和包裝都符合規(guī)定,對陳列的藥品每月進行質(zhì)量檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品立即撤離貨架柜臺,并填寫相關記錄。陳列藥品的場所、貨架柜臺保持清潔衛(wèi)生。有防火、防潮、防蟲、防鼠、避光設施、設備。
為保證藥品儲存質(zhì)量,藥品養(yǎng)護員對陳列的藥品每月進行定期檢查,對易變質(zhì)、近效期、易潮解的藥品每周進行了質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效的處理措施。同時做好養(yǎng)護檢查記錄,定期匯總、分析和上報藥品養(yǎng)護質(zhì)量信息。
關于基本藥品心得體會實用三
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商確定,甲方向乙方購買藥品。為明確雙方責任和權利,特簽訂本合同,共同遵守。具體條款如下:
1、乙方必須依法領取《藥品經(jīng)營許可證》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》,及到甲方上級有關藥品市場監(jiān)督部門辦理備案手續(xù),并將上述有效證件的復印件和法人委托書原件加蓋供方紅印章,提供給甲方存檔備查。
2、乙方負責向甲方供應國家基本藥品目錄內(nèi)的藥品:
3、乙方向甲方供應藥品的品種數(shù)量以甲方每月或每周提供的書面通知為準,乙方負責將藥品配送至村衛(wèi)生室。
4、質(zhì)量標準:
①因藥品質(zhì)量問題而造成的一切后果及發(fā)生的費用由乙方承擔。
②乙方必須及時保證甲方所需藥品的供應,藥品的批號、有效期不得低于12個月。
5、乙方交貨時間:接甲方書面計劃通知24小時內(nèi)
6、驗收
①、甲方根據(jù)藥品專業(yè)法規(guī)及標準查驗時,藥品外包裝及藥物外觀不合格,拒收入庫。
②、甲方根據(jù)購藥計劃查驗時,發(fā)現(xiàn)藥品的數(shù)量、品牌和規(guī)格不一致,無有效期或近有效期及過期的藥品時,應當辦理退貨手續(xù)。
③、甲方根據(jù)臨床實際需要,在藥品有效期內(nèi),對在乙方購進的藥品可辦理退貨或換貨。
④、甲方應在收到乙方藥品后6小時內(nèi)驗收
7、付款方式:
在甲方驗收藥品合格后,乙方憑有效發(fā)票與鄉(xiāng)村醫(yī)生結(jié)算藥款。
8、違約責任
①.甲乙雙方任何一方違約,由違約方承擔違約責任并賠償給對方造成的損失。
②.乙方交付的貨物不符合合同規(guī)定的,甲方有權拒收。
③、乙方在與甲方合作期間,甲方不能從其他渠道進購藥品,配送不齊的除外。
9、其他
本合同共三份,具有同等法律效力,甲方執(zhí)一份、乙方執(zhí)一份,平口中心衛(wèi)生院一份,合同自簽字之日起生效。有效期自 20xx年 4 月 1 日至 20xx年 12 月 31 日。本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商處理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
關于基本藥品心得體會實用四
甲方(采購方):
法定代表人:
地址:
乙方(供貨方):
法定代表人:
地址:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律法規(guī)相關條款,甲、乙雙方經(jīng)公平、友好協(xié)商,就甲方向乙方采購 (以下稱“標的產(chǎn)品”)的相關事宜,達成一致意見并簽署如下合同。
1. 標的產(chǎn)品采購信息
甲方向乙方采購標的產(chǎn)品的詳細信息見附件1。
2.標的產(chǎn)品價格
2.1 附件1所列標的產(chǎn)品單價為綜合單價,該綜合單價包含但不限于標的產(chǎn)品的加工制作費、勞務費、保險費、運輸費、稅費、產(chǎn)品出廠檢驗費、安裝調(diào)試費、趕工費、培訓費等所有費用,除本合同另有約定外,甲方無須向乙方和/或第三方支付其他費用或報酬。
2.2 乙方須將甲方所購的標的產(chǎn)品的配套產(chǎn)品及維修中可能更換的零配件列入附件2。
2.3 若在合同有效期內(nèi),標的產(chǎn)品市場價格上/下調(diào)幅度超過本協(xié)議約定價格的10%的,則雙方另行協(xié)商確定采購價格,若無法達成一致意見,則甲乙雙方均有權單方解除本協(xié)議,而不構(gòu)成違約。
3.合作期限
本合同合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
4. 付款時間及方式
4.1與分期分批交貨對應,標的產(chǎn)品價款以各次訂單結(jié)算、支付。
4.2甲方根據(jù)實際采購需求將采購的標的產(chǎn)品信息用訂單形式(附件3)提交乙方,甲方應在訂單中明確標的產(chǎn)品型號、數(shù)量、與交貨地點。
4.3 甲方在向乙方交付訂單后,先預付該筆訂單總額的 %作為首付款,待乙方按照合同約定的期限將標的產(chǎn)品運卸至甲方指定地點后,甲方安排人員進行現(xiàn)場驗收,甲方驗收合格之日起 日內(nèi),向乙方支付訂單總額的 %。剩余 %作為質(zhì)保金,待質(zhì)保期滿后,產(chǎn)品質(zhì)量無問題或乙方按照約定履行各項質(zhì)保義務后,甲方一次性無息付清。
4.4 甲方應向乙方支付的所有款項應匯入乙方指定的如下開戶行:
開戶銀行:
戶 名:
帳 號:
若乙方賬戶信息變更時,需提前10個工作日以書面或郵件方式通知甲方,并需得到甲方書面或郵件方式確認,否則甲方不負擔因此造成的任何風險。
4.5 甲方在向乙方支付第二筆訂單款項時,有權要求乙方提供與該筆訂單總額相等的正式稅務發(fā)票。乙方未能提供的,甲方有權延期支付余款且不承擔違約責任,乙方仍應按照合同約定履行各項義務。
5. 標的產(chǎn)品交付期限
5.1 乙方應自收到甲方訂單后 日內(nèi)完成交貨。
5.2 乙方負責標的產(chǎn)品的運輸,由此產(chǎn)生的物流費用、保險費用等均有乙方自行承擔。
5.3 在標的產(chǎn)品運抵甲方指定地點并經(jīng)甲方驗收合格前,乙方自行承擔標的產(chǎn)品毀損、滅失的風險。標的產(chǎn)品交付給甲方后,乙方仍須對標的產(chǎn)品的移動等安全保護事宜給予甲方充分的書面提示。
5.4在標的產(chǎn)品運抵至甲方指定地點之前,甲方因?qū)嶋H情況需要,可對已通知的交貨時間和交貨地點、運輸方式等進行臨時調(diào)整,因調(diào)整增加的費用甲方承擔,乙方應提交增加費用的合理說明及單據(jù)由甲方確認。
6. 標的產(chǎn)品包裝
6.1乙方所供標的產(chǎn)品須采用相應標準的保護措施進行包裝。包裝應適于長途運輸(海運或陸運)并具有良好的防濕、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等保護措施,以確保產(chǎn)品完好安全的運抵甲方指定地點。乙方應承擔由于包裝不當所造成的損失和由于采用不充分或不妥善的防護措施而造成的標的產(chǎn)品銹蝕、損壞或丟失而產(chǎn)生的一切費用和損失。
6.2 乙方應在每件標的產(chǎn)品包裝箱的兩側(cè)以國內(nèi)貿(mào)易相宜的運輸標志標明“重心”和“吊裝點”,并根據(jù)設備的特點和運輸?shù)牟煌?,以清晰字樣在包裝箱上明確注明“小心輕放”、“此端向上”、“切勿受潮”等適當?shù)馁Q(mào)易標志,以方便裝卸和搬運。(進口機器符合國際法規(guī)相關標示,以進口產(chǎn)品外箱標示為標準。)
6.3 符合甲方對產(chǎn)品包裝的其他特殊要求: 。
7.裝運標志
7.1 乙方應在每一包裝箱鄰接的四側(cè),用不褪色的油漆以醒目的中文字樣做出下列標記:(1)收貨人;(2)合同號;(3)裝運標志;(4)目的地;(5)貨物名稱、品目號和箱號;(6)毛重/凈重;(7)尺寸(長×寬×高,以厘米計)。根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
7.2 如果標的產(chǎn)品單件重量在兩噸或兩噸以上,乙方應在每件包裝箱的兩側(cè)用中文和適當?shù)倪\輸標志注明“重心”和“吊裝點”,以便裝卸和搬運。根據(jù)標的產(chǎn)品的特點和運輸?shù)牟煌螅曳綉诎b箱上清楚地標有“小心輕放”、“勿倒置”、“防潮”等字樣和其他適當?shù)臉擞洝?/p>
7.3 其他: 。
8. 標的產(chǎn)品質(zhì)量標準
8.1 執(zhí)行最新國家及行業(yè)標準(兩者取較高標準)、國家和地方行政主管部門的有關規(guī)定。沒有的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
8.2 標的產(chǎn)品應同時滿足的甲方的如下質(zhì)量標準:
8.2.1 保證其銷售的標的產(chǎn)品不存在有造成甲方或任何第三人人身財產(chǎn)損害的現(xiàn)實或潛在的危險。
8.2.2 保證其銷售的標的產(chǎn)品不存在任何權利上的瑕疵。
8.2.3保證其銷售的標的產(chǎn)品完整無損,是全新的、未使用過的,是原裝原廠的。
8.2.4 其他: 。
8.3 乙方須同時提供 份標的產(chǎn)品檢測報告、標的產(chǎn)品合格證書、質(zhì)量保證書、標的產(chǎn)品說明書等相關資料(進口產(chǎn)品或產(chǎn)品中包含進口部件的還必須提供原產(chǎn)地證書、報關資料及商檢證明的原件一份,及中文說明一份),以上資料詳見附件4。
9. 標的產(chǎn)品驗收與質(zhì)量保證
9.1 一次驗收:標的產(chǎn)品運抵甲方指定的地點后,甲乙雙方共同派員參加一次驗收
(甲方亦可根據(jù)需要委派第三方共同參與驗收),若一次驗收時發(fā)現(xiàn)數(shù)量、外觀有缺損或規(guī)格型號等不符合本合同之約定,乙方應在甲方提出書面異議后48小時內(nèi)采取補足、更換或其他另甲方滿意的補救措施;由此造成交貨期限延誤的,按本合同有關規(guī)定處理;超出約定數(shù)量的,甲方有權拒收。
9.2 二次驗收(最終驗收):乙方同意,自標的產(chǎn)品投入使用之日起7天內(nèi)為標的產(chǎn)品的質(zhì)量測試期,測試期內(nèi)如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或其它問題導致標的產(chǎn)品無法使用的,乙方應立即按照甲方要求為甲方辦理退貨或者換貨或者采取其他令甲方滿意的補救措施。測試期結(jié)束之后,甲方認為標的產(chǎn)品合格的,應在驗收單(詳見附件5)上簽字確認標的產(chǎn)品最終驗收合格。測試期內(nèi),甲方未提出異議的,視為標的產(chǎn)品最終驗收合格,但標的產(chǎn)品最終驗收合格并不免除乙方應承擔的售后服務義務。標的產(chǎn)品所有權在經(jīng)甲方最終驗收合格后歸甲方所有。
10.標的產(chǎn)品質(zhì)保期
10.1 標的產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限(簡稱“質(zhì)保期”)為 個月,自標的產(chǎn)品最終驗收合格之日起算,每個訂單標的產(chǎn)品獨立計算。質(zhì)保期內(nèi),非甲方人為使用不當原因致使標的產(chǎn)品不能正常使用的,乙方應于收到甲方電話通知后2小時內(nèi)給與響應,負責自接到甲方通知后 小時內(nèi)派人到甲方指定地點免費(包括維修所需的任何零配件費用與其他相關費用)進行維修,一般故障在2日內(nèi)完成維修,重大故障在5日內(nèi)完成維修。如在質(zhì)保期內(nèi)更換了標的物零部件,則該零部件的質(zhì)保期自更換完成后重新計算。以上響應及維修時間不分節(jié)假日。
10.2如乙方未能在上一條款約定的時間內(nèi)完成故障標的產(chǎn)品的維修工作,乙方應免費借用同等型號、質(zhì)量的標的產(chǎn)品給甲方使用,由此產(chǎn)生的所有費用由乙方自行承擔。 10.3 如甲方提出需要乙方就標的產(chǎn)品的使用操作及其他事項進行培訓的,乙方應免費指派合格的技術人員到甲方指定地點對甲方的相關操作人員進行培訓,使甲方人員能熟練掌握標的產(chǎn)品的基本原理、操作規(guī)范,以及使用、維護和常見故障排除等基本技能。
10.4 質(zhì)保期滿,如甲方仍需乙方提供質(zhì)保服務的,乙方應提供產(chǎn)品的終身保修,并按上一條款約定的時限內(nèi)完成維修或更換工作,乙方可收取更換的零配件費用(費用以附件2中為準)和維修服務費,維修服務費不高于¥ 元(大寫:人民幣 )/次(不限人數(shù),包括但不限于勞務費、交通費用、住宿費用、餐費等)。
11. 違約責任
11.1 甲方應按照合同約定的時間及時支付款項,如甲方由于特殊原因需要延遲向乙方支付款項的,則甲方需提前與乙方協(xié)商并另行確認具體付款日期,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,甲方可按照新的付款日期付款,而不構(gòu)成違約。經(jīng)乙方的書面催告后,甲方仍無法按照協(xié)商后的付款日期支付,則從收到乙方的書面催告之日起,每逾期一日,應向乙方支付未付款項1‰的違約金,違約金總額不超過未付款項的10%。
11.2 乙方應按照合同約定的時間交付標的產(chǎn)品的交付,逾期未交付的,每逾期一日,應向甲方支付合同總價1%的違約金,延期7日仍未交付的,甲方有權單方解除本次訂單,并要求乙方支付相當于訂單10%的違約金。如乙方連續(xù)三次延期交貨或連續(xù)兩次延期交貨達7日以上的,甲方有權單方解除合同,并要求乙方承擔甲方因此遭受的所有損失。且甲乙雙方之前發(fā)生的所有訂單質(zhì)保金,甲方不予返還。
11.3 如乙方未能按照本合同第八條約定進行質(zhì)量保修服務的,甲方可決定自行維修或委托第三方進行維修,由此產(chǎn)生的維修費用由乙方承擔,甲方有權從質(zhì)保金中扣除該筆維修費用,如維修費用超出質(zhì)保金的,甲方有權就超出部分向乙方追償。
11.4 如標的產(chǎn)品使用地消防部門須對標的產(chǎn)品進行消防檢驗的,如標的產(chǎn)品無法通過消防檢驗,則乙方應賠償甲方遭受的所有損失。
11.5 如因標的產(chǎn)品質(zhì)量或性能問題導致任何甲方和/或第三人人身或財產(chǎn)受到損害的,由乙方負責出面解決并承擔由此產(chǎn)生的一切責任。
12. 不可抗力
12.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件。
12.2因為不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同項下有關義務時,甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后3日內(nèi)將情況告知對方,并提供充分的證據(jù)。在不可抗力影響消除后,一方或雙方應繼續(xù)履行合同或者協(xié)商解除合同。
13. 保密條款
13.1甲乙雙方對本合同中的內(nèi)容及在合作過程中所了解的對方商業(yè)秘密或其他專有信息應承擔保密義務,不得向任何第三方泄露。
13.2甲乙雙方在本合同履行完畢之后3年內(nèi),亦不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容
15. 法律適用及爭議解決
14.1本合同的簽訂、生效、解釋、履行、變更、解除和爭議,均適用中華人民共和國的現(xiàn)行法律法規(guī)。
14.2甲乙雙方由于本合同引起的任何爭議,應以公平、友好、誠信的精神協(xié)商解決。 14.3若發(fā)生爭議協(xié)商不成的,雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。本合同在北京市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)簽署(亦莊)。
15. 合同生效及終止
15.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。
15.2本合同的修訂應得到甲乙雙方一致通過。其他未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商訂立補充合同,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,與本合同具同等法律效力。
15.3經(jīng)雙方簽署的本合同的相關附件,視為本合同不可分割的組成部分。合同附件與本合同具有同等法律效力。
15.4除合同規(guī)定可以撤銷或終止的情況外,合同期內(nèi)任何一方無權單方面宣布退出或終止,終止合同須經(jīng)雙方一致通過。
15.5由于一方破產(chǎn)或其他原因無法繼續(xù)經(jīng)營,可提出自愿終止本合同,但應提前6個月書面通知對方。
16. 本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力。
17. 合同附件清單
17.1 附件1:標的產(chǎn)品報價清單
17.2 附件2: 標的產(chǎn)品配套產(chǎn)品及零部件報價清單
17.3 附件3:標的產(chǎn)品采購訂單
17.4 附件4:標的產(chǎn)品檢測報告;合格證書;質(zhì)量保證書;說明書;進口產(chǎn)品或產(chǎn)品中包含進口部件的原產(chǎn)地證書、報關資料及商檢證明的原件及中文說明等資料。
17.5 附件5:標的產(chǎn)品驗收單
17.6 附件6:乙方的營業(yè)執(zhí)照復印件。
(以下無正文)
甲方: 乙方:
法定代表/授權代表: 法定代表/授權代表:
關于基本藥品心得體會實用五
一、藥劑科應在監(jiān)督管理部門和院藥事管理委員會的領導下,負責全院的藥品采購、儲存、保管和供應工作,其它科室和個人不得自購、自制、自銷藥品。
二、藥庫由專人管理,應設置藥品保管員及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作。庫房保管采購人員應具備良好的政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術知識,嚴格執(zhí)行相關的法律法規(guī)。
三、藥品采購必須在監(jiān)管部門的監(jiān)督管理下向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)進行采購,選擇藥品質(zhì)量可靠、服務周到、價格合理的供貨單位,藥劑科必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。
四、藥品采購人員必須嚴格遵守《藥品管理法》及有關的法律法規(guī),按照藥品招標的中標目錄和本院基本用藥目錄采購藥品,保持相應庫存量,以滿足臨床用藥需要。
五、采購藥品要根據(jù)臨床所需,結(jié)合醫(yī)院基本用藥目錄、用藥量及庫存量制定采購計劃。采購計劃交藥劑科主任初審,然后報監(jiān)管部門和主管院長審核同意后方能進行采購。新品種必須由所用臨床科室提出書面申請報告報藥劑科,藥劑科再交監(jiān)管部門和主管院長簽字審批后方可采購。
六、采購進口藥品時,必須向供貨單位索取《進口藥品檢驗報告書》,并加蓋供貨單位的印章,采購特殊管理的藥品必須嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。
七、在采購活動中,應堅持優(yōu)質(zhì)、價廉的原則,不得采購“食”、“妝”、“消”、“械”等非藥保健品及無批準文號、無有效期限、無廠牌、無注冊商標等藥品進入醫(yī)院。對不符合質(zhì)量標準和有關規(guī)定者不得采購入庫。不得向無藥品經(jīng)營許可證的單位和個人購置中、西藥品
八、采購藥品必須執(zhí)行質(zhì)量驗收制度。如發(fā)現(xiàn)采購藥品有質(zhì)量問題要拒絕入庫,對于藥品質(zhì)量不穩(wěn)定供貨不及時的供貨單位要停止從該單位采購。
九、庫房購進調(diào)出藥品必須建立真實、完整的購銷記錄,如實反映藥品進出庫情況,嚴禁弄虛作假。
十、強化藥品采購中的制約機制,嚴格實行采購、質(zhì)量驗收藥品付款三分離制度。庫房保管員、采購人員必須每月向監(jiān)管部門匯報本月采購藥品的品種、數(shù)量、渠道、金額、庫存等情況。藥劑科必須每年向院領導、監(jiān)管部門、院藥事委員會匯報本年度采購藥品的品種、數(shù)量、渠道、金額、庫存等情況。院領導、監(jiān)管部門、院藥事管理委員會定期對藥品采購渠道、藥品質(zhì)量、藥品管理制度執(zhí)行情況進行檢查。
關于基本藥品心得體會實用六
今年上半年共銷售xx:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。20xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡建設方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19— 23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設:
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津
下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒,公司鋪底7200盒。
2、上海
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷售任務:37200盒,實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒
4、遼寧
有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務:36000盒,實際回款:28800盒,公司鋪底7200盒。
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