心得體會是一種寶貴的財富,可以幫助我們不斷進步和成長。在總結(jié)時,要注重自我觀察和思考,提煉關(guān)鍵點,形成獨特的觀點和見解。接下來,小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會的經(jīng)典范文,一起來欣賞一下吧。
假期心得體會超市和方法篇一
作為一個大學生,我一直以來都認為自己是一個有規(guī)劃、有效率的人,但在假期中的實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。
首先,我要感謝假期超市實踐活動給我?guī)淼臋C會。這個活動讓我真正體會到了工作中的各種細節(jié)和規(guī)定。在實踐的過程中,我與同事們一起建立了一種團隊精神,每個人都有自己的職責和任務,將工作共同完成。這也讓我明白了團隊協(xié)作的重要性。
其次,這個活動讓我更加深入地了解了超市業(yè)務。在學校中我們或許會學到一些關(guān)于超市業(yè)務的知識,但在實踐中,我們可以更加真實地接觸到各種行業(yè)規(guī)范和實際問題。這讓我在未來工作中更加自信和有準備,也更加細致地去了解相關(guān)的規(guī)定和常識。
第三,通過這個實踐活動,我開始關(guān)注了消費者的需求和體驗。在超市中,顧客的滿意是至關(guān)重要的,作為員工,為了能夠保證顧客的體驗和滿意度,我們需要有足夠的耐心和專業(yè)的服務態(tài)度。這也是在這個活動中,我學到的最重要的一點,因為任何一位員工的不負責任,都可能會影響到顧客的體驗和消費者的決定。
第四,在這個實踐環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足。比如,我不夠細心,沒有充分把握顧客的需求,或者是基本業(yè)務的熟練程度不夠。這些不足需要我以后進一步改進,不斷加強自己的技能和知識儲備。
最后,在整個實踐中,我還獲得了很多與同事們共處時的美好回憶,這些珍貴的體驗讓我更清晰地了解了自己,也讓我明白了職場中的人際交往對于工作和生活的重要性。
總之,這個假期超市實踐活動是一次非常寶貴的經(jīng)歷,它不僅讓我更加了解了超市業(yè)務,也讓我認識到為顧客提供服務的重要性和關(guān)鍵細節(jié)。只有更加深入地了解行業(yè)規(guī)定和與消費者溝通,才能在未來的職業(yè)生涯中更加成功。當然,也希望這樣的實踐機會能夠給更多的年輕人提供更多的學習機會和實踐經(jīng)驗,為未來的生活和工作打下堅實基礎。
假期心得體會超市和方法篇二
不久,我在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題。
2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生。
3、對待客人要面帶笑容,耐心服務。
4、要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學的怎么樣,在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實習,在實習中鍛煉,在實習中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會實習,讓我們更多去關(guān)注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了學校這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實習,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。通過這次社會實習經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
假期心得體會超市和方法篇三
在假期里,我們總會去超市購物,無論是為了簡單的生活必備品還是買些零食調(diào)節(jié)一下心情。這次我也去了超市,但不僅僅是為了購物,更多的是體驗和感受。在這次超市體驗中,我不僅發(fā)現(xiàn)了超市的一些小秘密,也感受到了超市的發(fā)展和服務實力。
第一段:超市環(huán)境給我?guī)淼母惺堋?/p>
一進入超市,感覺就非常的新鮮,因為這個超市是最近新開張的,所以所有的東西都是干干凈凈,讓人感覺非常舒適。走進門口,往左邊一看,商品琳瑯滿目,許多品牌的各種產(chǎn)品一目了然,很是讓人眼花繚亂,有一種想要試嘗所有產(chǎn)品的沖動。無論你需要什么,從生活必需品到電子產(chǎn)品,都能在超市里購買到。此外,超市人流如織,店內(nèi)的生意其實很不錯,這也讓我對超市充滿著信心。
第二段:超市內(nèi)商品和服務的發(fā)展。
和之前的超市相比,這個超市的商品種類更加的廣泛,新品也更加的多,是勾起顧客好奇心的好去處。同時,超市里也提供了許多的特別服務,比如送貨上門、預約購物等等。這些新的服務和改進也讓我覺得超市對于顧客更加的貼心和關(guān)愛。例如,在配送方面,運送到家門口的服務可省去許多人的時間和精力。超市的服務和商品不斷優(yōu)化和提升,可見超市的發(fā)展前景非常的看好。
第三段:超市各區(qū)域的布局。
從超市里看到搭建得非常有規(guī)律的商品架區(qū)和各種商品的陳放、堆放,各種分類明確的標牌和說明,規(guī)劃的布局,凸顯大超市的標準,讓我大大提升了對于超市品牌的信任度和歸屬感。此外,超市還有許多的促銷區(qū)和優(yōu)惠購物區(qū),讓人一下子就能捕捉到商品實惠的方面,購物的心情瞬間高漲,有增加了購物的欲望。
第四段:顧客溝通是超市一份必要的工作。
超市里的柜臺也非常重要,那是顧客進行咨詢、退換貨等必經(jīng)之地。這讓我注意到超市里工作人員和顧客進行交流的方式和態(tài)度非常友好,彼此之間互相信任和尊重,強調(diào)了超市從對于顧客方面的關(guān)注的實質(zhì)性成果。盡管人流量很大,他們依然保持著良好的工作態(tài)度,專業(yè)的待人服務,體現(xiàn)了超市對于消費者的重視,便于了消費者在購物過程中的享受和滿意。
第五段:我對超市未來的展望。
參與到這次意料外的超市游歷中,感到這是很有啟示性的一次shopping體驗。提升超市的布局,增加特色服務,為顧客提供更多、優(yōu)質(zhì)的商品品牌。這種發(fā)展、完善和提出的策略可以使超市更實用、時尚和有魅力。大家都需要購物,而超市作為為大家的生活提供服務的場所,不僅僅是賺錢的方式,也是創(chuàng)造生活質(zhì)量的場所。購物和服務環(huán)境的改變,讓我們更加期待超市在未來展現(xiàn)出更多的美好與實用價值,期待著更好的超市。
結(jié)尾:
去超市不僅是生活必須品的采買還可以成為一個令人非常愜意的娛樂行為。尤其是當我們在超市時體驗到各種高科技和新奇的服務體驗,是在現(xiàn)代生活中難得的一種享受。我相信,隨著時代的發(fā)展,超市會變得更加的先進和好用,對于我們的生活也會產(chǎn)生更加積極的影響。
假期心得體會超市和方法篇四
假期是人們最期待的時光之一。在假期里,我們既有休息放松的時間,也有機會逛逛商場,購買自己心儀已久的物品。這次假期,我選擇去了超市購物,希望能在這個空間里體驗到不一樣的東西,獲得新的收獲。
第二段:感受。
踏進超市的瞬間,就被眼花繚亂的商品吸引住了。各種貨架上排列著齊整的商品,從食品到日用品,應有盡有。令人驚嘆的除了超市的規(guī)模和設備先進程度外,更多的是在這個空間里所獲得的購物體驗。在超市,我能清晰地看到每個商品的標簽和相關(guān)信息,更有專業(yè)人士在購物引導中心提供購物咨詢和產(chǎn)品推薦,讓我更加輕松舒適地享受購物過程。
第三段:品味。
在超市內(nèi),我還獨自一人走進了食品區(qū)。那里陳設的美味如同一道道誘人的風景,抓住了我的眼球。面包、蛋糕等烘培美食擺放于玻璃柜臺內(nèi),新鮮的水果蔬菜、肉類海鮮等食材堆疊成山,令我垂涎欲滴。各種食品的種類和質(zhì)量實在是令人瞠目!
第四段:服務。
購物過程中,服務是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在超市,我獲得了令人滿意的服務體驗。無論是停車、購物、收銀等方面,超市都積極為顧客提供完善、個性化的服務。智能化的設備和人性化的服務,讓我感受到超市的關(guān)懷和貼心。
第五段:感悟。
在這個假期超市的體驗中,我領(lǐng)悟到一個道理:只要用心品味和感受周圍的世界,可以收獲到更多快樂和美好。而在超市內(nèi),通過每輛購物車的流動、每個貨架的編排以及每位前來選購的人的心情,都體現(xiàn)出了特定的意義和價值。在超市中,我們分享了正能量,也感受到了有關(guān)團隊協(xié)作、文化交流、消費理念等各種方面的影響。這些體驗都讓我在假期中得到了很多的啟示和幫助。
總之,假期超市體驗豐富多彩,從中我收獲了很多。也希望大家在各種形式的休閑娛樂之中,感受到更多生命的光彩和樂趣。
假期心得體會超市和方法篇五
隨著假期的來臨,我有幸獲得了去超市實踐的機會。在這段時間里,我深刻地感受到了超市的運營、管理、銷售等方面的內(nèi)涵,也充分認識到了人們對于超市的需求和影響。在這次實踐經(jīng)驗中,我收獲了很多,并得到了一些啟示與感悟。
首先,我體會到了超市的運營和管理的必要性。超市是一個以盈利為目的的商業(yè)機構(gòu),它的盈利來自于商品的銷售。因此,超市的運營和管理必須要嚴謹、周密,每個環(huán)節(jié)都要得到精心設計與實施。超市管理方面包括了實際的管理工作,如人員配置、庫存管理、商品調(diào)遣等;運營方面則包括了市場分析、品質(zhì)管理、客戶服務等。通過參與超市實踐,我深刻地認識到了這些方面的重要性,并意識到了在我們?nèi)粘5纳钪?,超市所起到的作用以及需要投入的精力有多大。同時,這也向我展示了企業(yè)管理的重要性和復雜性。
其次,從實際銷售和服務方面而言,我得到的啟示是:我必須要不斷更新自己的知識和技能。在超市進行實踐的過程中,我遇到了很多問題與困難。顧客的需求、銷售技巧與服務理念,這些都是切實而不可忽視的問題。我需要快速地學習并實踐知識,才能滿足種類繁多的顧客需求。同時,我也認識到,不斷地學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)對于未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
第三,消費文化的影響和發(fā)展趨勢成為了我在這次實踐中關(guān)注的焦點。作為一個消費群體中的一員,我深刻地感受到了消費的力量和影響。在這樣的商場中,我們每個人都會受到不同的消費誘惑。而購買行為的背后,往往有著更深刻的消費價值觀和文化背景,這就需要我們更多地去了解和關(guān)注。此次實踐不僅讓我了解到了消費感、消費觀念的發(fā)展趨勢,更證明了深化消費文化發(fā)展與改進的重要性。
第四,企業(yè)社會責任的踐行與憂慮也是我在實踐中比較關(guān)心的話題。我們使用的商品,往往來源于不同的地區(qū)和環(huán)境下。如果企業(yè)不重視自己的社會責任,不做好對生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)標準的監(jiān)督與管理,這些商品將會有很多潛在的問題和風險。在此次實踐中,我不僅了解了企業(yè)社會責任的基本概念,還在實踐中學習到了企業(yè)所應承受的社會責任。同時,我們作為消費者,也應該有意識地選購符合環(huán)保、健康標準的商品,讓企業(yè)更加注重對社會責任的踐行。
最后,而在這個過程中,我還感悟到了人與人之間的理解和融洽的重要性。作為在超市呆了一個暑假的銷售員來說,我必須與消費者溝通,對他們的需求進行了解,這樣才能才滿足他們的需求。我所做的這些工作聽上去似乎很簡單,但實際上,這需要從另一個人的角度去思考問題,注意到他們的需求,才能真正地完成這項工作。
綜上所述,此次假期在超市實踐讓我可以真正接觸品牌管理,感受商品銷售行業(yè),同時也深刻地認識到了管理者對零售行業(yè)的決策制定和執(zhí)行的重要性。雖然只是短短的幾個星期,在超市實際操作的過程中,我不斷體會到價值觀的確立和消費者的影響,企業(yè)責任的踐行以及人員間的溝通融洽對于工作的重要性以及其內(nèi)涵。這位開闊了我的視野,以及未來工作生涯規(guī)劃和成長路線的指引,我相信今后在行業(yè)內(nèi)發(fā)展的道路上,這段經(jīng)歷將會給我?guī)碇煌氖斋@和感悟。
假期心得體會超市和方法篇六
夏天已經(jīng)來臨,很多學校已經(jīng)放暑假了,這也意味著學生們可以好好享受自己的假期時間。我是一名大學生,近期參加了一次假期實習,在超市里做臨時收銀員。這次的實踐讓我感慨頗多,收獲很多。
第二段:工作場所環(huán)境。
作為臨時收銀員,我需要掌握從商品掃描到收銀的整個收銀流程。剛進入超市,我就被超市整潔、明亮、有序的環(huán)境嚇了一跳。每個角落都有工作人員,屬于他們分工明確。超市的員工量不少,關(guān)鍵是在忙碌的時候互相協(xié)助,活躍的場面感有增強了我的做事熱情。
第三段:工作技能。
在這次工作中讓我學到了不少收銀技能,我們得按照無誤的價值和數(shù)量掃描商品,操作數(shù)額錯誤的風險。這個過程需要盡可能快的完成。在提高效率的前提下,我們還必須順暢的跟顧客進行理性對話澄清貨品價格的疑問。在這個匯聚顧客、貨架、商品、收銀、快遞五大環(huán)節(jié),要想做好收銀員的工作是必須掌握顧客冷靜處理的能力。
第四段:職場素養(yǎng)。
超市的工作場所需要更高水平的個人素養(yǎng)。在這里,親和力、溝通能力都是很關(guān)鍵的。超市是一個小社會,我們走進去就表示我們已經(jīng)隸屬于這個社會,捉仙們需要我們尊重彼此、互相合作,為了達成一個共同目標。在此之上,我們還需要感性的老客戶消費者的購買習慣和消費環(huán)保等關(guān)鍵價值觀點。這些都需要自己理解,并根據(jù)這些理解去執(zhí)行不同的行為,這也是獨特職場能力的另外一個方面。
第五段:總結(jié)。
總體來說,這次假期超市實踐讓我受益匪淺。除了學會了一些操作技能,還學會了一些處理客戶、形成職業(yè)素養(yǎng),這些知識和技能對于我未來的工作都有很大的幫助。在職場上,無論是企業(yè)和私人,因為參加這次實習讓我學習到了很多職業(yè)技能和素質(zhì)improve自己。
假期心得體會超市和方法篇七
近年來,超市假期兼職日益成為大學生暑期的一種重要選擇。作為一名大學生,我也有幸在暑假期間在一家超市做了一個月的兼職工作。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我得到了很多寶貴的體會和感悟。
第一段:充實的工作經(jīng)驗。
超市假期兼職給我提供了一次充實的工作經(jīng)驗。作為一名初次兼職的大學生,我為自己的未來職業(yè)生涯積累了寶貴的經(jīng)驗和技能。在超市工作期間,我主要負責顧客咨詢、商品上架和清潔等工作。通過與顧客的互動,我學會了如何與人溝通,提高了我的人際交往能力;同時,負責商品上架和清潔也讓我學會了保持工作的細致和耐心。這些經(jīng)驗將對我的未來職業(yè)生涯起到積極的推動作用。
第二段:鍛煉的機會。
超市假期兼職也給我提供了一次鍛煉自己的機會。在超市工作時,我不僅加深了對職場的認識,也鍛煉了我的責任心和團隊合作能力。作為超市員工,我需要準時到崗,細致認真地完成每項工作,在工作中積極配合同事共同完成任務。通過與同事的合作,我學會了團隊協(xié)作、相互信任和相互支持。這也使我明白了團隊的力量和集體的重要性。
第三段:對金錢的珍惜與管理。
超市假期兼職還讓我更加珍惜金錢并學會理性管理。在工作期間,我親身體會到了賺錢不易的道理。每天幾個小時的勞動換來的是一份薪水,而這份薪水遠遠不能滿足我所有的物質(zhì)需求。因此,我學會了更加珍惜金錢,懂得理性花費,不再盲目消費。同時,我也開始試著進行理財,將部分收入進行儲蓄和投資,為自己的未來做出規(guī)劃。
第四段:提高的學習能力。
超市假期兼職還提高了我的學習能力。在超市工作期間,我常常需要了解各種商品的特性和操作方法,并能回答顧客提出的問題。這要求我不斷學習新知識,保持良好的學習能力。通過與顧客的交流和學習,我逐漸提高了自己的學習能力和知識儲備。這種學習經(jīng)歷也加深了我對知識的渴求和對學習的熱愛,為我今后的學業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第五段:人生的啟示。
超市假期兼職讓我更加明白了人生的真諦。在工作的過程中,我遇到了困難和挑戰(zhàn),也感受到了努力和奮斗的不易。我看到了一些人為了生活奔波忙碌的身影,也看到了一些人因為工作得到了尊重和成長。這讓我深刻領(lǐng)悟到:只有付出努力,才能獲得回報;只有奮斗,才能創(chuàng)造更好的人生。超市假期兼職的經(jīng)歷讓我更加懂事、堅定了自己未來的方向,并教會了我如何去追求自己的人生夢想。
總結(jié):
超市假期兼職給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。通過這段工作經(jīng)歷,我不僅積累了實際的工作經(jīng)驗和技能,還提高了自己的學習能力、人際交往能力和團隊合作能力。同時,超市假期兼職也讓我更加珍惜金錢并學會了理性管理。更重要的是,這次經(jīng)歷讓我明白了只有通過自己的努力和奮斗,才能創(chuàng)造出更好的人生。相信這段工作經(jīng)歷對我未來的發(fā)展將起到積極的推動作用,讓我更加堅定地追求自己的夢想。
假期心得體會超市和方法篇八
假期是一段讓人期待的時間,尤其是對于我這樣一個繁忙的上班族來說。而在假期中,我最喜歡去的地方非超市莫屬。每一次踏進超市的大門,總有一種熟悉而親切的感覺,仿佛重新回到了童年時代的那個魔幻玩具屋。在超市中,我不僅能盡情享受購物的樂趣,還能學到很多關(guān)于生活和人性的啟示。
進入超市的第一感覺是它的一片繁忙和快節(jié)奏。逛過超市的人們或急匆匆地挑選商品,或細致地對比價格,仿佛都急切地想完成一項任務。這讓我想起了生活中的忙碌和焦慮。人們總是在追逐工作、家庭和各種機會的同時,也迷失了自己的內(nèi)心。超市給了我一個啟示,那就是在奔波的日子中,也要抽出時間去犒勞自己,關(guān)愛自己的內(nèi)心和身體。
超市的貨架上擺滿了琳瑯滿目的商品。從食物到衣物、從家居用品到電子產(chǎn)品,無一不讓人眼花繚亂。有時候,我被這些瑣碎的選擇所困擾,不知道到底該買些什么。但是隨著時間的推移,我漸漸明白,超市的豐富選擇代表了世界上的多樣性和無限的可能。只要我們勇敢嘗試,就能開拓新的邊界,豐富自己的生活。
超市的購物車無私地承載著我們的選擇和決定。我發(fā)現(xiàn),在購物車中放入一件物品需要思考和決策,而取出一件物品則需要勇氣和決心。人生也是如此,每一次選擇和放棄都代表著成長和改變。只有懂得放下,才能擁抱更多的可能性。
除了購物,超市還是一個社交的場所。在購物過程中,我經(jīng)常會遇見一些熟悉的面孔,和他們交流一些生活瑣事。這種無關(guān)利益的交流讓我感到很開心,也意識到樂于助人和與人交流的重要性。超市就像一個微縮的社交圈,它教會了我分享和幫助他人的珍貴品質(zhì)。
在超市結(jié)賬的時候,我會仔細檢查自己的購物清單和賬單。每一次購物都是一個小小的成就,那個時刻我會感到滿足和自豪。這也讓我明白了責任和價值。購物不僅僅是為了滿足自己的需求,還要為自己的選擇和決定負責任。只有這樣,在盡量減少浪費的同時,我們才能真正學會珍惜和感激。
總的來說,假期心得體會超市是一個讓我學到很多關(guān)于生活和人性的地方。在忙碌和紛繁的生活壓力中,超市給了我一個放松和體驗的機會。從中,我學到了關(guān)于責任、選擇、社交和人生的一些啟示。每一次踏進超市,我都能找回童年時代的那份純真和好奇,讓我更加熱愛生活。
(1191字)。
假期心得體會超市和方法篇九
假期是人們生活中最開心的時光,也是購物的高峰期。除了購買傳統(tǒng)的禮物和美食,假期超市也成為許多人必去的地方。我近期也到超市逛了一圈,除了感受到了假期氣氛外,還有很多不同的體驗,讓我大開眼界。
第二段。
首先,我發(fā)現(xiàn)超市在假期會特別布置一些裝飾,如圣誕樹、雪花和燈籠等。這些裝飾不僅讓超市更加花哨,而且也讓買東西更有節(jié)日氛圍。在燈光和音樂的襯托下,完全能夠感受到濃烈的假期氣息。
第三段。
其次,假期超市為了迎合消費者的需求,推出許多假日特別預售品,包括主食和小吃甚至包括裝飾的生活用品。這些產(chǎn)品的銷售策略包括滿減優(yōu)惠,限時促銷和買幾送幾等。消費者可以根據(jù)自己的需求和預算選擇最好的購買方案。
第四段。
除了以上的兩個優(yōu)勢,超市還推出了假日活動,給顧客一些互動體驗。例如:搖獎,購物送抽獎券等等。這些活動除了帶來趣味性和刺激,還激勵消費者來到店里購物,并增加了店面的人氣。
第五段。
最后,盡管假期購物會給超市帶來更多的營銷機會,超市也沒有忘記承擔起自己的社會責任,提供紅十字物資捐贈站,在節(jié)假日為有需要的人捐贈必要的幫助。通過幫助更多的弱勢群體,超市也在展示他們的公共形象和社會意識。
總的來說,我在假期超市的體驗中發(fā)現(xiàn)了超市的優(yōu)點和良心。超市為消費者提供了大量的假期商品和特別的預售,通過活動和社會分享了節(jié)日的快樂。購物不再只是單調(diào)的買和付款,而更具創(chuàng)造性和互動性。超市在實現(xiàn)自己的商業(yè)目標的同時,也為消費者帶來了快樂和福利。
假期心得體會超市和方法篇十
北京華聯(lián)集團投資控股有限公司(簡稱北京華聯(lián)集團)是商務部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,也是國際百貨協(xié)會的中國零售企業(yè)會員。北京華聯(lián)集團旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒?,業(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、精品超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等,截止2015年底,在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡,擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念,以對員工、顧客、供應商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會知名度和美譽度,北京華聯(lián)已成為中國零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實習,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
一、實習目的。
二、實習時間。
三、實習地點。
北京華聯(lián)超市。
四、實習內(nèi)容。
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位??分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實習,也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在___超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
假期心得體會超市和方法篇十一
暑假期間,我參加了學校舉辦的超市實踐活動。這個活動是為了讓我們能夠親身了解超市的運營和管理,培養(yǎng)我們的實踐能力和社會責任感。我很幸運地被分配到了一家超市,于是我迫不及待地開始了這次實踐之旅。
二、活動內(nèi)容。
在實踐活動中,我的主要任務是負責超市的庫房管理。我需要將新進貨物進行分類、清點貨物數(shù)量,并將其儲存在正確的位置上。除此之外,我還需要了解每個貨架上商品的陳列規(guī)則,以及超市的進銷存管理等。雖然這些任務看似簡單,但卻需要我耐心細致,同時還要與同事合作,確保超市各項工作能夠順利進行。
三、收獲與體會。
通過這次超市實踐活動,我收獲了很多。首先,我體會到了勞動的辛苦和耐心的重要性。整理貨物需要細致入微的觀察和動手能力,而這都需要時間和耐心。同時,我還學習到了與人合作的重要性。在實踐過程中,我需要與同事合作,互相幫助,才能更好地完成任務。這讓我明白了在一個團隊中,每個人都有自己的價值,而團隊合作是事半功倍的。
此外,通過這次實踐,我了解到了超市的運營管理流程。超市的貨物進銷存管理是需要嚴格把控的,否則就會出現(xiàn)貨物過量或者缺貨的情況。而超市陳列和促銷也需要一定的策略,才能吸引顧客并增加銷量。這些都需要經(jīng)驗和技巧,通過這次實踐,我為將來做好超市管理打下了基礎。
四、對職業(yè)規(guī)劃的啟示。
超市實踐活動不僅給我?guī)砹藢嵺`經(jīng)驗,還對我的職業(yè)規(guī)劃有了重要的啟示。通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)自己對商業(yè)管理有著濃厚的興趣。我喜歡與人溝通,能夠有效地處理問題,而這些在商業(yè)管理中都是非常重要的能力。因此,我決定將來要進入商業(yè)領(lǐng)域,用自己的專業(yè)知識和技能為企業(yè)做出貢獻。
五、結(jié)語。
通過這次超市實踐活動,我更加意識到了勞動的重要性和職業(yè)規(guī)劃的重要性。我明白了只有腳踏實地,通過實踐和勤奮努力,才能在職業(yè)生涯中取得成功。同時,我也意識到了團隊合作的重要性,一個優(yōu)秀的團隊需要每個人的付出和合作,這樣才能達到事半功倍的效果。通過這次實踐,我對自己的未來做了更清晰的規(guī)劃,我相信只要堅持努力,我一定可以在商業(yè)管理領(lǐng)域中實現(xiàn)自己的夢想。
假期心得體會超市和方法篇十二
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20x年07月15日至20x年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動.
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