需求評估心得體會和感想 什么叫需求評估(7篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于需求評估心得體會和感想一

（一）樹立“四個意識”，落實主體責(zé)任，實現(xiàn)全面從嚴(yán)治黨全覆蓋。

xx公司自成立以來，公司黨委嚴(yán)格履行其主體責(zé)任，

以落實全面從嚴(yán)治黨作為加強公司黨組織建設(shè)和推動工程建設(shè)的重要抓手，以總書記系列重要講話精神為指引，以“兩個一致”“三管”“三基”為保障，確保黨組織把方向、管大局、保落實作用充分發(fā)揮。

1.確保“兩個一致”，把好企業(yè)發(fā)展方向。公司黨委在思想上、政治上、行動上，堅決與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，與集團公司、省公司戰(zhàn)略、目標(biāo)保持高度一致，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，以集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、培訓(xùn)等方式組織廣大黨員開展不定期集中交流及民主討論等活動，采取灌輸、講解或啟發(fā)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會并貫徹落實黨的十八屆六中全會精神、全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議精神、集團公司黨建工作責(zé)任制實施辦法和集團、省公司重要會議精神、工作部署，原原本本學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和總書記系列重要講話精神，2019年以中心組擴大學(xué)習(xí)形式組織學(xué)習(xí)研討8次，以“學(xué)習(xí)貫徹全會精神，奮力沖刺節(jié)點目標(biāo)”為主題在各黨支部中開展專題研討，各支部集中學(xué)習(xí)研討24次，共計72學(xué)時，進一步將黨員干部思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央、集團公司和省公司的決策部署上來，把智慧力量凝聚到實現(xiàn)公司各項任務(wù)目標(biāo)上來，促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

2.注重“三管”，管好企業(yè)發(fā)展大局。公司黨委以管好班子、管好干部、管好權(quán)力“三管”為抓手，全面履行好管班子、帶隊伍的重要職責(zé)，促進各項工作全面提升。

一是強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保管黨治黨見實效。將黨的建設(shè)與中心工作同步謀劃，詳細(xì)制定年度黨委工作計劃，責(zé)任到人，按月分解，對工作進度實時跟蹤督查；堅持“一崗雙責(zé)”，班子正職和副職之間，班子成員和分管部門負(fù)責(zé)人之間，層層開展“簽字背書”，促進知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)。二是選好用好干部，增強企業(yè)核心競爭力。堅持集團公司“四重八看”用人導(dǎo)向，建立干部動態(tài)管理機制，加大優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)選拔使用力度，共培養(yǎng)選拔45周歲以下干部16人，其中35周歲以下年輕干部8名，中級職稱8名、省公司三星級龍江工匠2名，進一步提高了優(yōu)秀年輕干部的比例，促進企業(yè)和諧發(fā)展。三是參與重大決策，發(fā)揮黨委政治核心作用。公司黨委積極推進黨建工作總體要求，并納入公司章程，明確將黨委議事作為“三重一大”前置程序，并拓展黨委參與企業(yè)決策渠道，創(chuàng)新民主決策運行機制，運用領(lǐng)導(dǎo)班子例會、談心通氣會等形式，加強了黨組織成員之間及領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的溝通，就企業(yè)的重大決策問題取得事前的一致，黨組織政治核心作用充分發(fā)揮。

3.抓好“三基”，保障各項工作落實。公司黨委以抓好基礎(chǔ)工作、抓好基層黨組織建設(shè)、抓好基本隊伍建設(shè)“三基”工作為重點，全面推進各項工作，有效激發(fā)了基層黨組織的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，助力工程建設(shè)全速推進。

一是嚴(yán)格落實黨的基本制度，增強組織生活活力。對黨群各項制度進行了全面梳理，補充制定了《黨員、黨代表違法違紀(jì)排查制度》《困難黨員幫扶制度》等管理制度；每月定期開展理論中心組擴大學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子與黨員定期開展談心談話，各黨支部以《黨支部工作手冊》為指導(dǎo)，認(rèn)真、經(jīng)常、嚴(yán)肅地開展組織生活，使黨內(nèi)政治生活真正嚴(yán)起來、活起來。二是加強基層黨支部建設(shè)，增強基層黨組織戰(zhàn)斗力。以黨的基本制度、黨員之家、黨群活動等主題板塊，創(chuàng)建了黨員活動室，并結(jié)合工程建設(shè)實際，進一步充實和優(yōu)化了黨支部工作力量，為生產(chǎn)黨支部配備了一名黨支部副書記，選優(yōu)配強各黨支部委員，強化支部工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進支部工作更加規(guī)范。同時，把黨支部建設(shè)貫穿于工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，廣泛開展支部品牌建設(shè)，實行黨員包干負(fù)責(zé)制，將外部條件落實、設(shè)備催交等疑難問題落實到相應(yīng)崗位黨員，責(zé)任包干到人，全力助推工程建設(shè)。公司生產(chǎn)黨支部連續(xù)兩年在省公司黨支部風(fēng)采大賽中獲得二等獎。三是加強黨員隊伍建設(shè)，增強黨組織凝聚力。以細(xì)心、耐心、善心“三心”工作理念做實黨員、群眾思想政治工作，定期開展思想動態(tài)分析，了解職工群眾心聲，解決員工實際問題。同時，把好發(fā)展黨員關(guān)口，嚴(yán)格發(fā)展程序，保證發(fā)展質(zhì)量；適時更新黨支部風(fēng)采網(wǎng)頁信息，展示支部成果，展現(xiàn)黨員風(fēng)采；組織黨員志愿者服務(wù)工程一線，組織黨員參觀xx市愛國主義教育基地和十八大成果展，集中觀看《建國大業(yè)》愛國主義影片，引導(dǎo)公司黨員勇挑重?fù)?dān)、攻堅克難，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開。

（二）強化學(xué)習(xí)教育，黨員干部思想政治素質(zhì)不斷增強。

2019年以來，公司黨委以推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機，突出“三個注重”，充分發(fā)揮基層黨支部主體作用，推動黨內(nèi)政治生活進一步嚴(yán)起來、實起來。

一是注重加強黨性教育，持續(xù)強化“四個意識”。圍繞“強黨性，敢擔(dān)當(dāng)”“學(xué)講話，促提升”等主題召開討論會，組織全體黨員開展“黨性體檢”，撰寫黨性分析報告；以中層干部“人人上講臺”活動為平臺，開辦黨員大課堂，讓黨員在全面了解黨費“來龍去脈”和黨群各項工作的基礎(chǔ)上，進一步增強黨員意識，積極履行黨員義務(wù)，爭做合格黨員。二是注重黨員干部教育，著力提高思想理論水平。詳細(xì)制定了“兩學(xué)一做”年度學(xué)習(xí)計劃和黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，明確黨委中心組、黨支部、黨小組及黨員月度、周度學(xué)習(xí)內(nèi)容，繼續(xù)以黨支部“學(xué)習(xí)研討日”和黨小組“集中學(xué)習(xí)日”制度為抓手，定期開展學(xué)習(xí)研討；深入開展“講政治、正風(fēng)紀(jì)、促落實”整風(fēng)肅紀(jì)活動，教育引導(dǎo)廣大黨員干部嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定和集團公司新修訂的24條規(guī)定，推動中央和集團公司、省公司重大決策部署落實落靠。三是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，增強黨員學(xué)習(xí)效果。通過開設(shè)理論講堂、領(lǐng)導(dǎo)講堂、支書講堂、故事宣講堂“四個講堂”做到學(xué)而有思、學(xué)以致用、學(xué)用相長。舉辦了一期“兩學(xué)一做”專題黨課暨黨務(wù)能力提升培訓(xùn)班，進一步提升了黨員和黨務(wù)工作者的理論水平；班子成員結(jié)合業(yè)務(wù)實際分別到基層支部講黨課，提升黨員業(yè)務(wù)能力；黨支部書記通過支部黨課現(xiàn)身“說法”，互動交流，答疑釋惑；結(jié)合“xx精神在基層”主題活動，以黨支部、黨小組為單位開展身邊優(yōu)秀黨員故事講述，形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍。

（三）全面落實“兩個責(zé)任”，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正良好環(huán)境。

xx公司自成立以來，在省公司黨組紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團公司、省公司反腐倡廉建設(shè)工作會議及紀(jì)檢監(jiān)察工作部署要求，著力推進“兩個責(zé)任”落實，馳而不息糾正“四風(fēng)”問題，以項目工程建設(shè)為中心，全方位多角度開展各項工作，扎實推進公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有序開展、深入推進。

1.強化責(zé)任意識，落實黨委主體責(zé)任。一是通過專題會議、黨委中心組學(xué)習(xí)和支部學(xué)習(xí)等形式，貫徹落實集團公司、省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神。公司黨委召開專題會議，研究和分析公司紀(jì)檢監(jiān)察工作現(xiàn)狀，并提出具體要求和指導(dǎo)性意見，制定并下發(fā)xx公司紀(jì)檢監(jiān)察工作要點，有計劃、有步驟的開展紀(jì)檢監(jiān)察各項工作。二是組織召開xx公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議，明確年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、重點、和措施，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入公司全年目標(biāo)任務(wù)之中，并對本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進行安排部署。三是為形成重責(zé)任、守承諾的良好氛圍，xx公司認(rèn)真細(xì)化分解年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，黨委書記與班子成員，班子成員與分管部門負(fù)責(zé)人分層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，構(gòu)建了“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任鏈條，形成了“年初定責(zé)、日常督責(zé)、問題追責(zé)、責(zé)任倒逼”的責(zé)任體系。2019年共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書17份，廉潔自律承諾書204份。四是以實踐監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”為抓手，推進干部約談常態(tài)化，深化認(rèn)識，以上率下，傳導(dǎo)壓力，常抓不懈。2019黨、政一把手對中層干部及支部書記開展廉政談話30次共58人次，紀(jì)委書記對10名新提職中層干部開展了任前廉政談話，對35名中層干部和關(guān)鍵崗位人員開展了日常廉政談話，監(jiān)察審計部組織廉政談話1次共55人次，聚焦突出問題，以約談傳遞責(zé)任，進一步推進了主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的層層落實。

2.發(fā)揮專項監(jiān)督作用，規(guī)范工作程序。專項監(jiān)督工作是公司自我監(jiān)督、自我完善、自我提升的一種有效方法和手段，在專項監(jiān)督工作中，xx公司以搶前抓早、糾正偏差、常態(tài)監(jiān)督為主線，采取主動出擊，重點對物資采購、燃料管理、工程建設(shè)、合同管理等領(lǐng)域的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行深入研究和分析，針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足，下發(fā)監(jiān)督建議書，提出整改意見，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實情況，把責(zé)任層層落實，壓力層層傳遞，進一步構(gòu)建健康、有序的發(fā)展環(huán)境，切實做到邊查邊改，立行立改，對公司的重點工作起到規(guī)范作用。監(jiān)察審計部2019年共下發(fā)監(jiān)督建議書6份，發(fā)現(xiàn)問題25項，提出整改意見20項，業(yè)務(wù)部門以點帶面對問題進行舉一反三開展整改工作，進一步堵塞管理漏洞，規(guī)范工作流程。

3.深化作風(fēng)建設(shè)，形成長效機制。一是緊盯“四風(fēng)”問題新形式、新動向，守住“重要節(jié)日關(guān)”。公司紀(jì)委在重要節(jié)日前下發(fā)關(guān)于做好廉政建設(shè)工作的通知，明確落實主體責(zé)任，嚴(yán)禁一切違反中央“八項規(guī)定”精神和集團公司“24條”規(guī)定的行為，暢通反映問題通道，加大監(jiān)督合力，對切實節(jié)儉、文明、廉潔過節(jié)做出工作部署。2019年監(jiān)察審計部對部門以及關(guān)鍵崗位人員開展節(jié)前檢查5次，節(jié)日期間排查5次。二是公司紀(jì)委關(guān)口前移，源頭防控廉政風(fēng)險，借力“宣教月”活動契機，組織黨員干部及關(guān)鍵崗位人員家屬開展“廉心相伴、戮力同心親人助廉行”活動，充分營造八小時以外的廉潔氛圍。組織參建單位，開展“廉潔共建牽手行”活動，傳達(dá)公司紀(jì)委對廉潔從業(yè)的態(tài)度，要求參建單位配合公司紀(jì)委做好廉政工作，從而消除腐敗滋生的土壤。三是加強學(xué)習(xí)，通過扎實開展學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話、《條例》、《準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)和紀(jì)檢監(jiān)察制度，觀看廉政警示教育片《永遠(yuǎn)在路上》等，大力宣傳違規(guī)違紀(jì)行為所付出的慘痛代價，使廣大黨員干部清醒認(rèn)識到堅持廉潔自律的必要性和緊迫性。四是各黨支部充分履行主體責(zé)任，認(rèn)真落實

“雙報告”和“六個嚴(yán)禁”制度，按要求對黨員干部的婚喪嫁娶事項及“六個嚴(yán)禁”執(zhí)行情況進行監(jiān)督和提醒，每月進行匯總并上報監(jiān)察審計部，截至目前，共有5名黨員干部按規(guī)定就婚喪嫁娶事項進行登記備案

（四）貫徹落實“八項規(guī)定”精神，持之以恒糾正“四風(fēng)”問題。

1.多措并舉，確?！鞍隧椧?guī)定”和反“四風(fēng)”精神落實到位。一是通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動、“三嚴(yán)三實”專題教育活動把“八項規(guī)定”精神和反“四風(fēng)”的宣傳教育融入到黨員干部的作風(fēng)建設(shè)中，認(rèn)真查找黨員干部在工作作風(fēng)方面存在的問題，有效整改落實。通過不斷地學(xué)習(xí)和自我反省，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足和缺點，不斷完善自我，及時轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，并將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實際工作中，厲行勤儉節(jié)約，形成以黨員帶動群眾的良好風(fēng)氣。二是充分利用“宣教月”各項活動，倡導(dǎo)廉潔風(fēng)尚?！靶淘隆逼陂g通過開展黨委書記講課，紀(jì)委書記專題輔導(dǎo)、參觀xx市看守所、組織黨章黨紀(jì)考試等活動，使公司黨員干部及關(guān)健崗位人員對

“八項規(guī)定”精神和反“四風(fēng)”工作有了更加充分地認(rèn)識。截至目前，公司共開展“八項規(guī)定”和反“四風(fēng)”教育活動7次，共500余人次參加。

2.建章立制，為各項工作提供剛性的制度保障。xx公司為嚴(yán)格貫徹落實“八項規(guī)定”精神，持之以恒糾正“四風(fēng)”問題，及時提升管控能力，形成用制度管人，2019年至今就公務(wù)用車、領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇、會議管理、接待管理、新聞宣傳、差旅費、培訓(xùn)費、業(yè)務(wù)交往中收受禮品禮金處理方法、黨員干部如何操辦婚喪喜慶事宜、如何加強領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)人員如何進行廉潔自律承諾和情況報告等共制定修編21項制度。

3.厲行勤儉節(jié)約，持之以恒糾正“四風(fēng)”問題。一是堅持以人為本，增強服務(wù)意識。xx公司始終堅持價值思維和效益導(dǎo)向，以人為本，牢固樹立服務(wù)職工的意識，千方百計為職工解難事、做實事、辦好事。2019年至今公司以“六最”為平臺，瞄準(zhǔn)職工群眾在生產(chǎn)、生活上的迫切需求，通過總體協(xié)調(diào)，目前已解決子女入學(xué)、團購住房、通勤班車等訴求，受益職工及家屬100余名，有效解決職工群眾面臨的一些具體困難和具體問題，保證了職工隊伍的和諧穩(wěn)定，進一步增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，發(fā)揚民主精神，匯聚集體力量。

一是加強制度建設(shè)，完善管理流程。根據(jù)集團公司、省公司“三重一大”相關(guān)制度結(jié)合公司實際，制定xx公司《貫徹落實“三重一大”決策制度的實施辦法》、《公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子決策議事規(guī)則》，保證了公司決策科學(xué)民主、執(zhí)行規(guī)范有序、監(jiān)督及時有力。二是強化制度執(zhí)行力度。公司自2019年成立以來，凡屬“三重一大”事項，決策之前均按照《決策議事規(guī)則》規(guī)定，會前進行充分的民主溝通及論證，并依據(jù)規(guī)定對“三重一大”事項進行事前法律審核，確保重要決策、人事任免等“三重一大”議題合法合規(guī)，同時嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”回避制度，在討論與本人及親屬有關(guān)的議題時，按照規(guī)定做到了主動回避。截止目前，公司共召開總經(jīng)理辦公會、黨委會和黨政聯(lián)席會議共97次，其中涉及公司中層干部任用有關(guān)議題11次，均按照民主集中制執(zhí)行民主決策，符合“三重一大”議事規(guī)則，按照規(guī)定及時進行廠務(wù)公開并上報省公司進行備案。三是加強過程督辦，形成閉環(huán)管理?！叭匾淮蟆笔马椥纬蓻Q議后，由總經(jīng)部按月執(zhí)行過程督辦，加強執(zhí)行情況檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，及時解決，使各項決策能夠有效的落到實處。

（六）強化紀(jì)律審查，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。

xx公司自成立以來，認(rèn)真貫徹落實集團公司、省公司關(guān)于反映問題線索和信訪案件管理工作的通知精神，建立《信訪舉報和案件管理工作規(guī)則》和《工作責(zé)任追究制度》等，將信訪工作納入重要議事日程，加大力度，落實責(zé)任，確保線索處置和執(zhí)紀(jì)審查工作規(guī)范、程序合規(guī)。2019年至今，公司共辦理信訪7件，立案2件。公司紀(jì)委本著抓住問題線索不放松，按照“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的基本要求，嚴(yán)格按照信訪案件管理辦法對立案事項進行認(rèn)真查辦，對2名責(zé)任人進行行政處分并調(diào)離原工作崗位。

對于需求評估心得體會和感想二

我校布局合理，鐵質(zhì)校門高大宏偉、校牌醒目，圍墻封閉，校標(biāo)象征意義深遠(yuǎn)，旗桿、旗臺設(shè)置規(guī)范。

1. 占地面積：學(xué)校占地面積15600㎡，學(xué)生463人，生均33.69㎡，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小學(xué)生均18㎡的合格標(biāo)準(zhǔn);

2. 校舍建筑面積：校舍建筑面積3169㎡，生均6.84㎡,高于生均4.5㎡的合格要求，滿足學(xué)生需要;

3. 體育活動場館：我校擁有平整、適用的操場及200米環(huán)行跑道，運動場面積達(dá)4180㎡，生均活動面積9.03㎡，符合本次評估標(biāo)準(zhǔn)。

1. 教學(xué)儀器設(shè)備齊全：我校的教育裝備按《江蘇省中小學(xué)教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)(二類)》配足配齊，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。20xx年5月通過了徐州市現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)驗收。

2.圖書資料及閱覽室：我?，F(xiàn)建有圖書室、閱覽室，其中圖書資料室約86㎡，閱覽室約86㎡。學(xué)校藏書10380冊，數(shù)量足，生均22.4冊,能夠面向?qū)W生開放使用;

3. 實驗室：我校有科學(xué)實驗室一口，符合標(biāo)準(zhǔn)

4. 專用教室：

我?，F(xiàn)有儀器室、美術(shù)室、音樂室等專用教室及廣播室等輔助用房一應(yīng)俱全，專用網(wǎng)絡(luò)教室1口，有計算機58臺，每百名學(xué)生達(dá)到12.53臺;音樂教室配有鋼琴，配有適量音響設(shè)備、樂器;美術(shù)教室1口并有適量教學(xué)器材;有體育器材室1口，且器材充足。

學(xué)校屬于小班化小學(xué)校，有10個班，共有學(xué)生463人，其中一年級班額最高為45人。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模適度，與辦學(xué)條件相適應(yīng)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

四、教師配備

2.教師學(xué)科結(jié)構(gòu)：學(xué)校按教學(xué)需求配齊了所有學(xué)科教師，能滿足開齊開足規(guī)定課程教育教學(xué)需要。

3.專任教師：所有教師均取得教師資格證。實行教師聘任制，實行教職工崗位綜合考評制度，完善了學(xué)校各項工作管理制度及教職工激勵機制。教師學(xué)歷、職稱機構(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)，其中小學(xué)高級教師達(dá)60 %，本科學(xué)歷8人，大專學(xué)歷11人，高一級學(xué)歷教師比例達(dá)80%;我校杜友玲和呂超成兩位老師為新沂市優(yōu)秀學(xué)科教師。

1.安全保障：學(xué)校配備1名專職安保人員，1名兼職安保人員，水電消防等各項安全設(shè)施齊全，有安全網(wǎng)絡(luò)、意外事故網(wǎng)絡(luò)等，有校園監(jiān)控設(shè)備，攝像頭3個。學(xué)校安全保障體系健全。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2.生活設(shè)施：學(xué)校能向師生提供安全衛(wèi)生飲用水——“供電公司專用”飲用水，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。將建有水沖設(shè)施廁所一座，學(xué)生463人，男生241人，男廁蹲位11個;女生222人，女廁蹲位11個。能滿足學(xué)生課間如廁的需要。學(xué)校無寄宿學(xué)生。學(xué)校無食堂。

1.學(xué)校管理

我校全面落實《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，開齊開足各項規(guī)定課程，各項管理制度完善，各項崗位責(zé)任明確，各項工作落實到位。學(xué)校有良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);學(xué)校嚴(yán)格按照《義務(wù)教育法》的規(guī)定，學(xué)校建立了學(xué)齡前少年人口登記制度，積極組織適齡少年按規(guī)定時間就近免試入學(xué)，強化學(xué)籍管理。不組織分班考試，學(xué)生免試就近入學(xué)，平行編班，沒有分重點班、快慢班、特長班、實驗班等，堅持平等教育。學(xué)生擇校率為7.89%。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

2.課程計劃

嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，開足開齊各類課程。除此以外，決定將“花卉栽培”作為我校綜合實踐課程開發(fā)同時作為我校特色來做，并將學(xué)?！靶∽闱颉弊鳛轶w育特色扎實推進。

除了積極做好以上兩大特色工作外，我校還積極做好其他幾項工作：

(1)大力開展“陽光大課間”活動，認(rèn)真落實每天1小時“陽光體育”活動。每班每天安排1節(jié)40分鐘體育課或體育活動課;30分鐘大課間，體育藝術(shù)“2+1”專項教育活動正常;大課間活動時我們?nèi)w教師都是身心愉快地和學(xué)生一起活動，有效促進了全體師生的身心健康發(fā)展，大課間活動已成了我校師生每天的期盼。在大課間活動時，我們還注重突出足球項目，有節(jié)奏明快的足球操和花樣足球活動等。

(2)深入開展“倡導(dǎo)快樂讀書，爭創(chuàng)書香校園”活動，引導(dǎo)學(xué)生把學(xué)習(xí)變成自覺行動。在此活動中學(xué)生全員參與，一二年級以淺顯的古詩文為主、三四年級以三百千為主、五六年級以中外名著為主。三至六年級學(xué)生堅持寫讀書筆記、出手抄報。為營造書香校園氛圍，各班級教室室內(nèi)都有幾個板塊的讀書欄便于向?qū)W生推介作品，張貼學(xué)生讀后感;室外走廊配有經(jīng)典讀物的展板，為創(chuàng)建書香校園營造了濃厚的氛圍。

3.學(xué)業(yè)水平：學(xué)校有學(xué)生463人，學(xué)業(yè)合格人數(shù)457人，學(xué)生學(xué)業(yè)成績合格率達(dá)98.7%。學(xué)校參加國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試有學(xué)生463人，學(xué)生體測合格人數(shù)為440人，合格率達(dá)95%;學(xué)校共有興趣小組3個，參加興趣小組426人，每位學(xué)生至少參加一個興趣小組或社團活動，參與率達(dá)92%。符合標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，我校在市政府和教育局的關(guān)懷和支持下，學(xué)校面貌將煥然一新，優(yōu)化了辦學(xué)條件，建立并完善了學(xué)校系列規(guī)章制度，提高了學(xué)校管理水平，教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)良且穩(wěn)定。我們堅信，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會結(jié)合實際，有目的、有計劃地不斷改善辦學(xué)條件，切實加強教育教學(xué)管理，深入推進素質(zhì)教育，辦出我校特色，潼溝小學(xué)的明天一定會陽光燦爛，春色滿園!

對于需求評估心得體會和感想三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)需求調(diào)研工作，提出解決方案，進行需求收集、分析、整理、持續(xù)跟蹤;

2、負(fù)責(zé)編寫用戶需求說明書及需求設(shè)計文檔;

3、負(fù)責(zé)用戶交互界面的原型設(shè)計;

4、負(fù)責(zé)需求變更調(diào)研及變更分析;

5、輔助開發(fā)、美工以及相關(guān)人員進行需求理解;

6、協(xié)助項目經(jīng)理統(tǒng)籌把控整體需求;

要求：

1、本科及以上學(xué)歷，三年以上需求分析或項目管理的工作經(jīng)驗;

2、熟悉軟件開發(fā)流程和需求分析方法;

3、熟悉系統(tǒng)原型設(shè)計工具，能獨立完成原型開發(fā);

4、較強的邏輯分析能力，語言表達(dá)能力和文檔能力;

5、有電力系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗者或有編碼經(jīng)驗者優(yōu)先;

對于需求評估心得體會和感想四

職責(zé)：

1、 根據(jù)概要需求(客戶及內(nèi)部需求)編寫詳細(xì)需求規(guī)格說明書;

2、 系統(tǒng)規(guī)劃，與產(chǎn)品人員進行前期調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計工作，編寫調(diào)研報告和項目解決方案;

3、 參與系統(tǒng)功能驗收工作及用戶手冊、新增產(chǎn)品功能培訓(xùn)資料的編寫;

4、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部需求調(diào)研及需求反饋的分析;

5、 為開發(fā)人員解釋需求，驗收系統(tǒng)功能實現(xiàn);

6、根據(jù)項目實施需求協(xié)助管理項目;

任職資格：

1 、工程管理、計算機或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，3年以上企業(yè)it需求分析或項目管理相關(guān)經(jīng)驗;

2 、較強的溝通和語言表達(dá)能力，能精確表達(dá)自己的思想和意圖;

3 、參與過企業(yè)信息化項目系統(tǒng)的調(diào)研、實施過程，有同行企業(yè)erp等大型系統(tǒng)需求分析、實施經(jīng)驗;

4 、具備良好的用戶交流和團隊合作精神，能承受一定的工作壓力;

對于需求評估心得體會和感想五

職責(zé)：

1.收集需求，保證用戶合理需求得到滿足。協(xié)調(diào)客戶確定其業(yè)務(wù)需求，必要時協(xié)調(diào)客戶按統(tǒng)一要求完成需求分析說明書并確定需求基線;

2.支持售前的業(yè)務(wù)需求工作，幫助產(chǎn)品組依據(jù)市場情況，優(yōu)化產(chǎn)品線;

3. 向開發(fā)工程師、測試工程師講解業(yè)務(wù)需求，確保系統(tǒng)實現(xiàn)與需求保持一致。

崗位要求：

1. 1年及以上需求分析工作經(jīng)驗，具備較好的文檔編寫能力，如編寫需求文檔等;

2. 熟練使用office系列辦公軟件;

3. 具備學(xué)習(xí)能力，對新技術(shù)有探索欲望;

4. 具備高度責(zé)任心，獨立解決實際問題的能力;

5. 具備良好的溝通能力與團隊協(xié)作能力;

6. 會使用ui原形設(shè)計工具，如axure等;

對于需求評估心得體會和感想六

本次調(diào)研工作是湖南省教育廳組織的。全省中職教師的一次對機電專業(yè)人才需求調(diào)研。參加本次調(diào)研工作的主要負(fù)責(zé)人員是湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的賀力克教授、李得堯教授，等專家。參加本次調(diào)研工作的還有是來自全省中職學(xué)校的32位老師。本次調(diào)研工作分兩天。7月14日，我們到遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司是生產(chǎn)非電空調(diào)及空氣品質(zhì)檢測功能、可持續(xù)建筑等產(chǎn)品的公司。7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。中聯(lián)重科有限公司是生產(chǎn)重工業(yè)的公司。

一、調(diào)研目的與對象

(一)調(diào)研目的

中職教育是堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點，通過本次調(diào)研收集和分析機電一體化專業(yè)類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對機電一體化專業(yè)類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為自己所在院機電一體化專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院機電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

1、了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

2、確定就業(yè)崗位(群)，了解崗位職責(zé)和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu)

3、了解本專業(yè)相關(guān)崗位職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，收集工作任務(wù)和項目，了解崗位生產(chǎn)對象，生產(chǎn)流程等，深入到工作崗位的細(xì)節(jié)，考慮潛在的因素

4、明確專業(yè)定位

(二)調(diào)研時間、地點、對象

調(diào)研時間調(diào)研地點調(diào)研對象

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司人力資源部總監(jiān)

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司可持續(xù)建筑廠長

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司遠(yuǎn)大工程院院長

7月14日遠(yuǎn)大中央空調(diào)公司對一線員工

7月15日中聯(lián)重科有限公司人力資源部總監(jiān)

7月15日中聯(lián)重科有限公司電氣工程師

7月15日中聯(lián)重科有限公司對一線員工

二、調(diào)研方法與內(nèi)容

(一)調(diào)研方法

以具有代表性的企業(yè)作為調(diào)研單位。調(diào)研的主要方式是：通過現(xiàn)場交流、問卷調(diào)查及座談等形式，了解企業(yè)的現(xiàn)狀、機電崗位的人才結(jié)構(gòu)及需求情況;企業(yè)對中職學(xué)生的總體評價;企業(yè)對學(xué)校教育教學(xué)的建議等。

7月14日，我們到遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司調(diào)研。對人力資源部楊迎霞總監(jiān)、可持續(xù)建筑廠肖長庚廠長、遠(yuǎn)大工程院余立軍院長采取座談形式調(diào)研，對一線員工采取表格形式調(diào)研。

7月15日，我們到中聯(lián)重科有限公司調(diào)研。對人力資源部總監(jiān)、一線員工都采取座談形式調(diào)研。

(二)調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研了工廠對高管人員、基本技術(shù)人員，對一線員工的基本

素質(zhì)要求，基本技能要求。

三、機電專業(yè)人才需求調(diào)查分析

1、企業(yè)對不同層次人的需求分析

企業(yè)對高質(zhì)量產(chǎn)品的追求，使得越來越多的企業(yè)更關(guān)注員工的質(zhì)量，就生產(chǎn)這一企業(yè)基礎(chǔ)而重要的過程而言，現(xiàn)場加工、檢測、在線管理、在線維護等人員的質(zhì)量決定了生產(chǎn)的質(zhì)量。在與企業(yè)人力資源主管的溝通過程中，我們強烈感受到，企業(yè)人才的需求是多層次的。穩(wěn)定而熟練的操作工是完成生產(chǎn)任務(wù)的基本保障，而要使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中具有高質(zhì)量，設(shè)備維護人員又是重要的一方面，具有更熟練的操作技能或更寬的知識面或有復(fù)合技能的人更會受到企業(yè)的歡迎。

如某企業(yè)主要設(shè)備為自動化生產(chǎn)線，這些設(shè)備由企業(yè)根據(jù)其自身的用途自已研發(fā)，所以在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)線的維護人員不僅要對現(xiàn)有設(shè)備進行維護和維修，還要進行設(shè)備改造，以適應(yīng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。這些維護人員就必需具備機電的相關(guān)知識和能力。在這些場合，復(fù)合型的技能人才企業(yè)更需要。

2、企業(yè)對員工社會能力需求的分析

今年，我們更明顯地感到：很多機電企業(yè)用人時，一方面考察其專業(yè)教育的背景，但更關(guān)注人的社會能力和非智力素質(zhì)，善于與別人交流、正確的價值觀、敬業(yè)精神、吃苦精神、紀(jì)律性、責(zé)任心、工作態(tài)度。而那些或外表(發(fā)型、服飾)時尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面試時往往不受機電企業(yè)的歡迎。

主要為機電維修和裝配類崗位。在這類崗位中，機械維修和電氣維修技術(shù)含量較高，要求維修人員在認(rèn)識機械設(shè)備、電氣設(shè)備、機電設(shè)備結(jié)構(gòu)和原理的基礎(chǔ)上，有較長時間的經(jīng)驗積累。目前在大多數(shù)企業(yè)，機械維修和電氣維修一般都有較明確的分工，中職畢業(yè)生在這類崗位上開始時只能做一些輔助性工作。相對而言，裝配類崗位中職畢業(yè)生更輕易上手，但待遇也較低。

3、機電崗位從業(yè)人員基本情況

調(diào)查組對上述機電類崗位從業(yè)人員的年齡、學(xué)歷、技術(shù)等級及工資收入進行了調(diào)研。

(1)年齡結(jié)構(gòu)

(2)學(xué)歷結(jié)構(gòu)

機電維修和裝配類崗位從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)如表3所示。初中畢業(yè)的人員一般只能從事簡單機械的拆裝;高中或中職畢業(yè)的人員除從事技術(shù)含量較低的流水線裝配工作以外，中職畢業(yè)生經(jīng)過較長時間的經(jīng)驗積累，也可從事機械維修和電氣維修工作，大?；蚋呗氁陨袭厴I(yè)的人員經(jīng)過實踐經(jīng)驗的積累，則可以擔(dān)任機械維修和電氣維修技術(shù)員的工作。

(3)技能等級對應(yīng)的人數(shù)比例及年收入

機電維修和裝配類崗位從業(yè)人員一般都持有鉗工、機修鉗工、裝配鉗工、維修電工等國家職業(yè)資格證書及相關(guān)的上崗證。初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級對應(yīng)的人數(shù)比例如表4所示。機械維修和電氣維修技術(shù)員一般為大?；虮究埔陨蠙C械制造、機電一體化、自動控制等專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)實踐具備了高級以上技能水平的人員。

從表4可見，崗位同等級技能水平從業(yè)人員的收入水平有較大波動，主要是因為不同企業(yè)的經(jīng)營狀況有較大差別。同時從整體上看，各類人員的收入水平并不高，尤其是高級以上技能人才的收入水平偏低。這也是造成目前高技能人才緊缺的根本原因。

4、機電專業(yè)人才招聘渠道分析

機電專業(yè)對應(yīng)崗位的招聘渠道主要有：人才市場、招收相關(guān)學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生、熟人推薦、網(wǎng)絡(luò)、人才中介公司等。

對中職生來說，企業(yè)在招聘時一般通過面試，查閱學(xué)生的學(xué)業(yè)成績及評價、所持的技能證書及具備的技能，有的還進行測試或考察試用，最后決定正式錄用那些會做人、能干事的學(xué)生。

5、企業(yè)對中職畢業(yè)生的評價

企業(yè)對中職畢業(yè)生的評價如下：(1)知識水平方面。滿足占25%，比較滿意占38%，尚可占29%，不滿意占8%。(2)技能水平方面。滿意占5%，比較滿意占33%，尚可占42%，不滿意占20%。(3)工作態(tài)度方面。滿意占8%，比較滿意占29%，尚可占51%，不滿意占12%。

6、企業(yè)對中職機電專業(yè)教育教學(xué)的建議

據(jù)調(diào)查，企業(yè)對中職校機電專業(yè)教育教學(xué)的建議歸納起來主要有以下幾點：

(1)加強培養(yǎng)目標(biāo)定位的針對性，根據(jù)企業(yè)崗位職業(yè)能力的要求設(shè)置課程和確定教學(xué)內(nèi)容。

(2)在專業(yè)知識方面，應(yīng)加強機械制圖、金屬切削原理與刀具、設(shè)備結(jié)構(gòu)、機械傳動、公差配合與測量、加工工藝、工裝夾具等知識的教學(xué)，提高有效性。

(3)在專業(yè)技能方面，應(yīng)加強機床操作、常見故障識別診斷和排除、刀具刃磨、零件精度測量、機械設(shè)備拆裝、安裝調(diào)試和維修等方面的練習(xí)。

(4)在工作態(tài)度方面主要有：樹立準(zhǔn)確的就業(yè)觀;良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為規(guī)范，愛崗敬業(yè);工作踏實，吃苦耐勞;不同企業(yè)的文化差異性教育等。

四、中職機電專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題

(1)課程設(shè)置及教材使用

目前課程設(shè)置一般為：機械制圖、機械基礎(chǔ)、機械制造技術(shù)基礎(chǔ)、金屬工藝學(xué)、電工基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電氣控制技術(shù)基礎(chǔ)、cad/cam、plc、極限配合與技術(shù)測量、金屬切削機床、機械制造工藝、鉗工工藝學(xué)、電力拖動、安全用電、工廠供電、維修電工、鉗工技術(shù)訓(xùn)練、電工技術(shù)訓(xùn)練等。

原有的課程體系及教材已經(jīng)不能適應(yīng)目前中職機電專業(yè)目標(biāo)定位和教學(xué)需求，主觀原因是作為學(xué)校層面也沒有能力對課程體系進行科學(xué)系統(tǒng)的研究，只能憑各個側(cè)面的經(jīng)驗進行選擇和取舍。

(2)實訓(xùn)條件

近幾年，我校加強了實訓(xùn)基地建設(shè)，改善實訓(xùn)條件，添置了各種類型的金屬切削機床和其它實訓(xùn)設(shè)備。實訓(xùn)條件的改善為培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能提供了必要的保證。目前本專業(yè)開設(shè)實訓(xùn)項目分別有：鉗工實訓(xùn)、電工實訓(xùn)、電子實訓(xùn)等。

(3)學(xué)生考證

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時考取相應(yīng)工種中級職業(yè)資格證書

五、機電專業(yè)改革建議

1、機電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整建議

從上述調(diào)研分析可見，在我國大力發(fā)展裝備制造業(yè)的背景下，對機電維修和裝配類崗位技能型人才需求旺盛。無論從學(xué)生基礎(chǔ)特點出發(fā)，還是從目前我校的辦學(xué)條件出發(fā)，該類崗位的技能型人才都是中職機電專業(yè)合適的培養(yǎng)目標(biāo)。所以，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于主要培養(yǎng)從事機電維修與裝配及相關(guān)崗位工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的中等應(yīng)用型技能人才。

2、機電專業(yè)課程設(shè)置建議

課程設(shè)置既要以就業(yè)為導(dǎo)向，建立以任務(wù)為引領(lǐng)，以模塊化項目教學(xué)為主的新型課程體系，又要結(jié)合學(xué)校的教學(xué)條件，強調(diào)可操作性。

3、機電專業(yè)教學(xué)改革建議

(1)按照本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定教學(xué)計劃及主要課程內(nèi)容。

(2)專業(yè)教學(xué)貫徹任務(wù)引領(lǐng)的教學(xué)思想，采用項目教學(xué)法。根據(jù)課程內(nèi)容，選擇典型項目作為教學(xué)課題，創(chuàng)設(shè)“生產(chǎn)情景”，實施理論與實踐一體化教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)愛好，挖掘?qū)W生的潛能，以利于學(xué)生的專業(yè)知識與職業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。

(3)實行學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合，加強學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書的溝通，使學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。在學(xué)歷教育的課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進度安排等方面，都要為學(xué)生獲得職業(yè)資格證書提供支持，學(xué)生在獲得的職業(yè)資格證書的同時，也獲得相應(yīng)的學(xué)分。在學(xué)歷教育考核中，要建立對學(xué)生綜合能力進行科學(xué)和持續(xù)性評估的機制，讓用人單位、學(xué)生和學(xué)生家長共同參與學(xué)習(xí)評價。要將終結(jié)性評估與形成性評估結(jié)合起來，注意學(xué)生綜合職業(yè)能力的發(fā)展。

(4)加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)，適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求。學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)教師定期到企業(yè)實踐的機制，以不斷更新教師的專業(yè)知識和技能，提高實踐能力。在教學(xué)活動中，教師要適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求，努力成為學(xué)習(xí)過程的策劃者、組織者和咨詢者。

對于需求評估心得體會和感想七

風(fēng)險評估是指在識別的基礎(chǔ)上對風(fēng)險進行計量、分析、判斷、排序的過程，簡單的說，風(fēng)險評估就是評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和危害性，可能性表示一個既定事項將發(fā)生的概率，危害性則表示它的后果的嚴(yán)重程度，風(fēng)險評估的結(jié)果是應(yīng)對風(fēng)險的主要依據(jù)。醫(yī)院作為流動人群密集的公共場所，暴露于各種風(fēng)險之下，對各種風(fēng)險進行評估，可以明確醫(yī)院應(yīng)對的重點，以保證醫(yī)院處于穩(wěn)定的秩序中，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

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本次風(fēng)險評估共組織醫(yī)院二十個職能科室開展，采用調(diào)查問卷的方式對我院面臨的突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療糾紛、火災(zāi)、醫(yī)院感染、供電事故、供水事故、供氧事故、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障、電梯意外事件、地震、跳樓事件、恐怖襲擊等12種危害進行了風(fēng)險評估，以量化評分的形式對上述12種危害發(fā)生的可能性、事件發(fā)生的危害性以及對事件的應(yīng)急準(zhǔn)備程度綜合綜合分析，以上項目的得分相乘計算總得分，按由高至低順序排列，得分最高者為醫(yī)院最應(yīng)重視、最應(yīng)集中資源進行應(yīng)急處理的事件。

???

我院是一所三級眼科醫(yī)院，可以說人員復(fù)雜、流動性大、建筑物密集、交通擁擠、管道、線路密集、易燃易爆物品多，所以災(zāi)害脆弱性分析必不可少。根據(jù)我院的實際情況我們列出突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療糾紛、火災(zāi)、醫(yī)院感染、供電、供水、供氧、故障、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件、電梯意外事件、地震、跳樓事件；恐怖襲擊12種醫(yī)院可能存在的風(fēng)險，分別從發(fā)生的可能性、事件發(fā)生的危害性以及事件的應(yīng)急準(zhǔn)備等方面對上述風(fēng)險進行了分析排序，并對應(yīng)地制定了我院的各類應(yīng)急預(yù)案，針對重點防范的內(nèi)容進行培訓(xùn)，使我院的災(zāi)害風(fēng)險下降。

通過統(tǒng)計分析對我院的風(fēng)險得出如下結(jié)果：

風(fēng)險類別????????發(fā)生可能性?????????后果嚴(yán)重程度

突發(fā)公共衛(wèi)生事件?????低??????????????????中

醫(yī)療糾紛?????????????中??????????????????中

火災(zāi)?????????????????中??????????????????高

醫(yī)院感染?????????????中??????????????????中

供電故障?????????????低??????????????????低

供水故障?????????????低??????????????????低

供氧故障?????????????低??????????????????低

信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件?????中??????????????????低

電梯意外事件?????????中??????????????????中

地震?????????????????低??????????????????高

????恐怖襲擊?????????????低??????????????????高????????????

按照統(tǒng)計計算我院排位前三位的的風(fēng)險分別為醫(yī)療糾紛、火災(zāi)、信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，應(yīng)當(dāng)重點做好上述三項危害事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的、對公眾健康造成或者可能造成重大損失的傳染病疫情和不明原因的群體性疫病,?還有重大食物中毒和職業(yè)中毒，以及其他危害公共健康的突發(fā)公共事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件不僅給人民的健康和生命造成重大損失，對經(jīng)濟和社會發(fā)展也具有重要影響。

???主要危害

???????1、人群健康和生命嚴(yán)重受損。

???????2、事件引發(fā)公眾恐懼、焦慮情緒等對社會、政治、經(jīng)濟產(chǎn)生影響。

3、造成心理傷害。

?4、國家或地區(qū)形象受損及政治影響。

典型事件：2003年爆發(fā)的“非典”是眾多國家面臨的一場疫病危機，其中中國內(nèi)地是重災(zāi)區(qū)。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，2002年11月至2003年6月席卷30余個國家和地區(qū)的“非典”，其中中國5328例，占63％；全球死亡病例784例，其中中國340例，占44％，在全球造成了巨大的影響。?

預(yù)防與控制

1、提倡廣大醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《濟南市第二人民醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等。

2、加強突發(fā)事件應(yīng)急演練和培訓(xùn)考核。

（二）醫(yī)療糾紛

醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機構(gòu)中一方或多方當(dāng)事人認(rèn)為另一方或多方當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時存在過失，造成實際損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但雙方或多方當(dāng)事人對所爭議事實認(rèn)識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。隨著病人對醫(yī)療服務(wù)的期望值的提高及部分職業(yè)醫(yī)鬧的產(chǎn)生，重大醫(yī)療糾紛發(fā)生率有所提高，對醫(yī)護人員的人身、醫(yī)院財產(chǎn)及聲譽影響極大。

危害

1、患方易走入誤區(qū)，與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生沖突，造成人員傷亡。重大醫(yī)療糾紛均會發(fā)生暴力行為：拒絕移尸、毆打工作人員、拉橫幅、燒紙錢、封堵電梯、擾亂正常辦公秩序等，影響醫(yī)院正常工作的進行，嚴(yán)重威脅工作人員人身安全和醫(yī)院公共財物安全。

2、給患者及醫(yī)務(wù)人員造成深遠(yuǎn)的心理影響。

3、患方往往會要求高額賠償，詐取醫(yī)院財物。

4、部分糾紛患方還會在網(wǎng)絡(luò)、新聞等媒體上歪曲事實，誤導(dǎo)不知情的群眾博取同情，損壞我院聲譽。

典型案例：2012年某日8:00左右，一患者家屬帶領(lǐng)親屬及一群醫(yī)鬧，把進出我院的大門堵死，并在大門上方掛橫幅，其間不讓任何人進出，致使醫(yī)院大門周圍站滿了人群，使整個醫(yī)院的進出車輛和往來就醫(yī)人員完全堵塞在大門外，醫(yī)院工作一度處于癱瘓狀態(tài)，嚴(yán)重擾亂了醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)得知此事后，馬上啟動了處理突發(fā)事件的應(yīng)急工作，召集醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室召開會議，和病員及家屬進行協(xié)商調(diào)解，并把正在醫(yī)鬧的情況及時上報市衛(wèi)生局，也及時通報了五里溝派出所、110民警迅速趕到現(xiàn)場維持秩序，整個事件歷時多達(dá)幾天，對醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序造成了嚴(yán)重影響。

我院脆弱環(huán)節(jié)

????當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛頻發(fā)和一些因素有關(guān)，如醫(yī)院自身在醫(yī)療服務(wù)方面的因素，醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療糾紛意識的缺陷，患者希望值過高的問題，患者的經(jīng)濟狀況與健康需求的矛盾問題，社會新聞媒體宣傳的因素。我院作為山東規(guī)模最大的眼科?？漆t(yī)院，承擔(dān)了省內(nèi)大量的眼科醫(yī)療工作，尤其是全省各地的眼病疑難病例多數(shù)被推薦到我院就診，勢必有部分疑難病例在診療過程中未能完全達(dá)到患者的滿意，容易引起患者、患者家屬、公眾的誤解，易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

預(yù)防與控制

1、加強對病人的入院宣傳，做好醫(yī)患溝通；加強對醫(yī)護人員的培訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、組織學(xué)習(xí)我院醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案，熟悉處理程序和自身職責(zé)。

3、進一步加強對安保人員的處突技能培訓(xùn)，注意總結(jié)平時處理經(jīng)驗；進一步加強醫(yī)患溝通人員技能培訓(xùn)，提高溝通能力，盡量和諧化解醫(yī)療糾紛。

4、進一步加強與派出所等合作單位的聯(lián)系，互幫互助，確保重大醫(yī)療糾紛時得到足夠的應(yīng)急支援、防止事件擴大

（三）火災(zāi)

????隨著社會醫(yī)療水平的逐漸提高，醫(yī)院的規(guī)模不斷擴大，醫(yī)院功能也由單一型逐步向多元化、復(fù)雜化發(fā)展，在為廣大人民群眾就醫(yī)提供了良好的環(huán)境的同時，也給消防滅火工作帶來巨大的考驗。醫(yī)院因為“四多”建筑多、人多、病人多、易燃易爆物品多，一旦發(fā)生火災(zāi)，勢必造成重大財產(chǎn)損失和人員傷亡，由于諸多原因，近年來，醫(yī)院重特大火災(zāi)事故時有發(fā)生。

危害

?1、內(nèi)部可燃物資多，火災(zāi)隱患嚴(yán)重。

2、疏散人數(shù)多，撲救難度大，火勢很容，易蔓延擴大。

?3、電氣線路易老化、用電超負(fù)荷。

?4、零星火種多，管理難度大。

5、醫(yī)療設(shè)備繁多，財產(chǎn)損失嚴(yán)重。

????典型事件吉林省遼源市中心醫(yī)院大火：2005年12月15日16時10分許吉林省遼源市中心醫(yī)院突然停電，電工在一次電源跳閘、備用電源未自動啟動的情況下，強行推閘送電。16時30分許，配電箱發(fā)出“砰砰”聲，并產(chǎn)生電弧和煙霧，導(dǎo)致配電室發(fā)生火災(zāi)，在自救無效的情況下，于16時57分才打電話報警，前后歷時近30分鐘，造成了火勢的迅速發(fā)展蔓延。因該單位延誤了撲救初起火災(zāi)、控制火勢的最佳時機，消防隊到達(dá)現(xiàn)場時，已形成大量人員被困的復(fù)雜局面，群死群傷事故已不可避免。這次大火造成40人死亡、28人重傷、182人受傷火災(zāi)直接損失821.9214萬元，是建國以來衛(wèi)生系統(tǒng)的最大一起火災(zāi)。

我院的脆弱環(huán)節(jié)

?????1、我院的住院樓、門診樓臨床科室易燃藥品多，簡易板房，線路老化嚴(yán)重。

??????2、住院大樓、門急診樓為醫(yī)療用房，設(shè)有氧氣管道和氧氣接口，如氧氣泄漏遇到火星，極易發(fā)生火災(zāi)。

??????3、住院患者因疾病存在遇火災(zāi)后自救或自我保護能力差，有些患者逃生、轉(zhuǎn)運困難。

預(yù)防與控制

??????1、加強排查，對醫(yī)院的建筑、安全通道、庫房、線路等薄弱環(huán)節(jié)定期進行排查。

?2、配備必要的消防設(shè)備，及時更新滅火器材。

?3、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙制度，堅決杜絕在病房和辦公室的抽煙行為。

?4、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和火災(zāi)應(yīng)急常識。

5、定期舉行安全知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練

（四）地震

????地震又稱地動、地振動，是地殼快速釋放能量過程中造成振動，期間會產(chǎn)生地震波的一種自然現(xiàn)象。全球每年發(fā)生地震約五百五十萬次。

地震的危害

????地震常常造成大面積的、嚴(yán)重的人員傷亡能引起火災(zāi)、水災(zāi)、有毒氣體泄漏、傳染病流行及放射性物質(zhì)擴散。

?????典型案例?1、2008年5月12日中國汶川特大地震；

????????????????2、2010年4月14日青海玉樹地震；

????????????????3、2011年3月11日本特大地震；

????????????????4、2013年4月20日雅安蘆山地震。

?我院的脆弱環(huán)節(jié)

????我院的住院樓樓層高、與門診樓連體接建如遇大地震不易逃生，門診樓出入口小，地震時不容易疏散人員，地震發(fā)生時，需要保護、轉(zhuǎn)移的患者多，地震發(fā)生后醫(yī)務(wù)人員可能存在傷亡，醫(yī)療場所可能受到破壞，給救援工作帶來困難。

預(yù)防與控制

?1、加強宣傳教育，學(xué)習(xí)有關(guān)地震逃生知識。

?2、認(rèn)真學(xué)習(xí)我院的地震應(yīng)急預(yù)案。

（五）醫(yī)院感染

????醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染，但不包括入院前已開始或者入院時已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染。廣義地講，醫(yī)院感染的對象包括住院病人、醫(yī)院工作人員、門急診就診病人、探視者和病人家屬等；這些人在醫(yī)院的區(qū)域里獲得感染性疾病均可以稱為醫(yī)院感染，但由于就診病人、探視者和病人家屬在醫(yī)院的時間短暫獲得感染的因素多而復(fù)雜，常難以確定感染是否來自醫(yī)院故實際上醫(yī)院感染的對象主要是住院病人和醫(yī)院工作人員。

?危害

??????醫(yī)院感染的危害不僅表現(xiàn)在增加患者發(fā)病率和病死率，增加患者的痛苦及醫(yī)務(wù)人員工作量，降低病床周轉(zhuǎn)率方面，還給患者及社會造成重大的經(jīng)濟損失。

典型事件：

????2005年12月11日10點左右，安徽省宿州市立醫(yī)院眼科的醫(yī)生和來自上海的眼科主任醫(yī)師徐某以及上海舜春揚科技貿(mào)易有限公司的幾個工作人員為10名患者白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，術(shù)后幾名患者都覺得眼睛疼痛難忍，但是這并沒有引起幾位眼科醫(yī)生的重視。直到第二天，當(dāng)護士拆開紗布時，他們才驚訝地發(fā)現(xiàn)，10名患者的眼睛都又紅又腫——感染了，12月12日下午，經(jīng)過一番周折，這10名患者被緊急送往上海復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院，該醫(yī)院經(jīng)過檢查后認(rèn)定：由于感染嚴(yán)重其中9名患者應(yīng)施行眼球摘除手術(shù)，另一名患者施行玻璃體切割手術(shù)。

我院脆弱環(huán)節(jié)

??????1、病房管理欠規(guī)范，陪侍現(xiàn)象嚴(yán)重，人員流動性大，極易造成醫(yī)院感染。

?2、部分科室存在抗生素的濫用現(xiàn)象。

?3、院內(nèi)感染預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)及處理尚有不足之處。

4、眼科醫(yī)師手術(shù)前外科手消毒不規(guī)范。

預(yù)防與控制

1、增強醫(yī)務(wù)人員無菌操作的意識。

?????2、加強醫(yī)院感染的管理、加強感染源的管理，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測。

?????3、加強臨床抗菌藥物、消毒滅菌的監(jiān)督管理，加強醫(yī)務(wù)人員手的清潔與消毒，加強醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，加強醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測與管理。

?????4、嚴(yán)格探視與陪護制度，加強臨床使用一次性無菌醫(yī)療用品的管理。

?????5、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理，對易感人群實行保護性隔離。

?????6、及時總結(jié)與反饋臨床上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性，開展醫(yī)院感染的宣傳教育。

（六）供氧、供電、供水故障

?????患者在醫(yī)院就診過程中因外部條件和醫(yī)院內(nèi)部管道、線路發(fā)生障礙后導(dǎo)致的供電、供氧、供水發(fā)生中斷的現(xiàn)象。

?????危害供電故障可導(dǎo)致醫(yī)院的大型設(shè)備發(fā)生故障，造成醫(yī)院財產(chǎn)損失。供氧故障可導(dǎo)致重癥患者、氧飽和度低患者發(fā)生休克甚至死亡。

?????典型事件：2011年8月，河南省新鄉(xiāng)市一突發(fā)腦溢血患者在新鄉(xiāng)市第四人民醫(yī)院搶救治療過程中，居然遭遇3次停電，這名患者最終也因搶救無效死亡。

我院脆弱性環(huán)節(jié)

?????1、我院住院部供水管道、供氧管道、供電線路使用多年，老化嚴(yán)重，存在意外風(fēng)險。

2、供氧、供電出現(xiàn)意外事件易給患者帶來損傷。

預(yù)防與控制

1、加強排查，對醫(yī)院的管道、線路定期進行檢查。

2、做好氧氣瓶、發(fā)電機等備用物資儲備。

（七）信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件

?????信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件是指醫(yī)院由于停電、交換器故障、服務(wù)器故障或線路問題引起的全院計算機數(shù)據(jù)丟失、錄入障礙等事件。

?????危害

?????網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，會給醫(yī)院和病人帶來巨大的災(zāi)難和難以彌補的損失，會給醫(yī)院造成患者擁堵，就診緩慢，延誤治療等損失。

我院的脆弱環(huán)節(jié)

??????隨著電子病歷的實行，我院目前在全院臨床科室實施了電子病歷、電子醫(yī)囑、醫(yī)院全部住院病人的住院信息都在電腦中，如果計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)事件，很有可能導(dǎo)致患者信息外泄，計費發(fā)生障礙，造成嚴(yán)重不良后果。

預(yù)防與控制

?????1、加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，安裝正版的殺毒軟件，定期升級。

2、經(jīng)常更新備份，安裝應(yīng)急電源。

?3、學(xué)習(xí)《濟南市第二人民醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》。

?（八）電梯意外事件

????電梯意外事件是指電梯因鋼繩斷裂、門系統(tǒng)、蹲底或沖頂?shù)纫l(fā)的人員傷亡的意外事件。

????典型事件：2011年9月，東莞市南城區(qū)鴻福廣場新城市酒店內(nèi)鴻福商務(wù)寫字樓a1電梯突發(fā)事故，電梯廂從19樓直接墜落在8樓停頓1秒后繼續(xù)下墜，掉到了負(fù)一層，20人受傷其中12人骨折。

我院脆弱環(huán)節(jié)

1、住院樓電梯使用多年，易出現(xiàn)意外事件。

?2、部分電梯使用時間長。

?3、探視人較多，易發(fā)生超載現(xiàn)象。

?預(yù)防與控制

1、?????加強維保和日常維修。

2、電梯內(nèi)有醒目的安全提示及標(biāo)識，有故障應(yīng)急電話。

3、加強安全知識宣教。????????????????????????????????????????????

（九）跳樓事件

我院是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)和預(yù)防保健為一體的綜合性醫(yī)院。年門診量約15萬人次，年出院病人約1萬人次，本院職工700多人，同時還有實習(xí)學(xué)生、進修生等?，F(xiàn)代社會，人們的壓力越來越大、各類惡性疾病也日益凸顯、人們的心理承受能力卻有下滑趨勢，所以，跳樓事件的發(fā)生率有所增加。院內(nèi)跳樓事件的發(fā)生，極易發(fā)生人員傷亡；同時也極易引起重大醫(yī)療糾紛的發(fā)生，影響醫(yī)院聲譽。

典型事件：重醫(yī)附一院發(fā)生的跳樓事件典型案列：2012年7月7日18時5分左右，重慶醫(yī)科大學(xué)2007級臨床醫(yī)學(xué)七年制學(xué)生楊新孟在附一院外科大樓跳樓身亡。經(jīng)派出所勘察意見排除他殺，但其親屬多人多次到重慶醫(yī)科大學(xué)提出諸多訴求，拉橫幅、擺花圈、并提出可能上訪，嚴(yán)重影響醫(yī)院正常工作秩序和聲譽。

跳樓事件可能造成的影響

1、跳樓事件一旦發(fā)生，未實現(xiàn)勸阻或營救，將造成極大的人員傷亡。

2、跳樓事件一旦發(fā)生往往會引起重大醫(yī)療糾紛，導(dǎo)致醫(yī)患沖突，耗費大量人力、財力和物力，并擾亂正常工作秩序。

3、跳樓事件往往會通過各類媒體傳播，而事件的發(fā)布者往往會斷章取義，進行歪曲宣傳，毀壞醫(yī)院聲譽。

我院脆弱環(huán)節(jié)

1、我院保衛(wèi)科人手有限，監(jiān)控設(shè)施不夠完善，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，安保人員難以及時到現(xiàn)場處理情況，作出有效反應(yīng)。

2、我院職工處置能力培訓(xùn)欠缺，對處理跳樓事件無經(jīng)驗。

?預(yù)防與控制

1、各科室調(diào)整窗戶開啟角度，避免人員身體能通過窗戶；加強管理，不定時檢查各高層建筑屋頂安全門的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

2、科室加強危險人員排查，發(fā)現(xiàn)有跳樓預(yù)兆的人員及時加強溝通，采取必要的安全防護措施，并報告?zhèn)浒浮?/p>

3、加強宣傳，公布醫(yī)院報警電話，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報警。

????（十）恐怖襲擊事件

??恐怖襲擊是極端分子人為制造的針對但不僅限于平民及民用設(shè)施的不符合國際道義的攻擊方式。針對近來國內(nèi)恐怖襲擊頻繁發(fā)生，嚴(yán)重威脅到人民的生命安全，??我們對醫(yī)院可能發(fā)生的恐怖襲擊災(zāi)害進行了分析。

??????典型事件：2014年3月1日?火車站砍人事件。十余名蒙面暴徒在昆明火車站砍殺無辜群眾，截至2日6時，造成29人死亡，130余人受傷。事件由新疆分裂勢力策劃組織。

我院脆弱環(huán)節(jié)

1、工作人員防恐反恐意識不強，缺乏對恐怖事件的識別能力。

2、安保人員沒有經(jīng)過專業(yè)的防控反恐訓(xùn)練，可能不能很好的處理該類事件。

3、醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)不完善，數(shù)據(jù)保存時間和監(jiān)控覆蓋面不符合要求。

?預(yù)防與控制

1、加強員工防恐反恐意識教育，增強恐怖事件識別能力和自我防范能力，組織大家進行突發(fā)事件應(yīng)急演習(xí)，熟悉疏散逃生程序。

2、邀請派出所民警對安保人員進行防恐反恐技能培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)處置預(yù)案，提高安保人員處理突發(fā)事件的能力。

3、對監(jiān)控系統(tǒng)進行改造。改造完成后，數(shù)據(jù)保存時間和監(jiān)控覆蓋面均能達(dá)到要求。