快遞理賠心得體會(huì)及收獲 快遞理賠心得體會(huì)及收獲感悟(五篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于快遞理賠心得體會(huì)及收獲一

京東商城自20xx年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，專注于該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，憑借在3c領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠(chéng)信、交友”的經(jīng)營(yíng)理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下;同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺(tái)，以期能為全國(guó)用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。

未來(lái)，京東商城將堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo)，不僅將京東商城打造成國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國(guó)3c電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活。

2.京東商城物流模式

京東商城的物流模式主要有兩種：自建物流體系與自建體系+第三方物流相結(jié)合。

(一)自建物流體系——京東快遞

京東快遞是京東商城自營(yíng)快遞

京東快遞的優(yōu)勢(shì)：從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn);專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則;高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù);對(duì)商家開(kāi)放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對(duì);20xx坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。

20xx年，京東網(wǎng)上商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無(wú)錫、濟(jì)南等23座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國(guó)200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)pos刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外，京、滬、粵三地倉(cāng)儲(chǔ)中心也已擴(kuò)容至8萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量全面提升。

目前，分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國(guó)各大城市。20xx年3月，京東網(wǎng)上商城斥資20xx萬(wàn)元人民幣成立了上海圓邁快遞公司，上海及華東地區(qū)乃至全國(guó)的物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得以全面提升.

20xx年4月初，京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)。20xx年5月15日在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉(cāng)儲(chǔ)中心”內(nèi)，投資上千萬(wàn)的自動(dòng)傳送帶已投入使用。工人們手持pda，開(kāi)著小型叉車在數(shù)萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)調(diào)配商品。這是京東迄今

為止最大的倉(cāng)儲(chǔ)中心，承擔(dān)了一半銷售額的物流配送，也是公司將融到的2100萬(wàn)美元的70%投放到物流建設(shè)的結(jié)果。在這里，京東每日能正常處理2.5萬(wàn)個(gè)訂單，日訂單處理能力達(dá)到5萬(wàn)單。在此基礎(chǔ)上，公司計(jì)劃20xx年在嘉定建成一座15萬(wàn)至18萬(wàn)平方米的超大型倉(cāng)儲(chǔ)中心，其規(guī)模將是鳥(niǎo)巢的8倍。

(二)自建體系+第三方物流相結(jié)合

雖說(shuō)京東商城20xx年獲得了100億元的銷售額，可其主要業(yè)務(wù)陣營(yíng)仍局限于北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，京東業(yè)務(wù)陣營(yíng)已經(jīng)擴(kuò)展到二級(jí)城市或三級(jí)城市?？墒牵绻谌珖?guó)每個(gè)二級(jí)城市都建立自己的物流或運(yùn)輸公司，成本至少要在數(shù)百億。更何況，現(xiàn)在二級(jí)城市的利潤(rùn)不足以維持物流中心的運(yùn)營(yíng)。正因于此，大多數(shù)b2c網(wǎng)站都與第三方物流合作完成配送。

在北京、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí)，京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海爾在太原就有自己的倉(cāng)庫(kù)和合作的物流公司。京東與海爾合作，不僅能利用海爾在本地的知名度替自己擴(kuò)大宣傳，也較好地解決了資金流和信息流的問(wèn)題。其主要的第三方物流公司有宅急送、中國(guó)郵政等。

(三)其他物流方式

除了與第三方的物流公司合作，京東商城還在各地招一些高校代理。

高校的學(xué)生是一個(gè)比較大的消費(fèi)群體，但他們的不確定因素也是最多的。產(chǎn)品配送的時(shí)間大都是在白天，可白天是高校學(xué)生的上課時(shí)間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來(lái)，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。于是經(jīng)常發(fā)生這樣的情況：配送人員到學(xué)校門口告訴學(xué)生貨到了，學(xué)生卻不能取貨。

第二個(gè)難題是，絕大多數(shù)高校的保安都不允許快遞人員進(jìn)入校園，快遞人員只能和高校學(xué)生用電話聯(lián)絡(luò)。但部分高校學(xué)生使用手機(jī)的頻率不高，或者關(guān)機(jī)，或者是忘記攜帶。快遞人員經(jīng)常打電話找不到人。結(jié)果雙方都有意見(jiàn)，學(xué)生抱怨快遞公司送貨不及時(shí)，快遞公司抱怨聯(lián)系不上學(xué)生。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們招一些人做高校代理。 3.京東商城物流配送

京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使用京東自營(yíng)快遞的，則使用京東自營(yíng)快遞。京東的自營(yíng)快遞已經(jīng)可以覆蓋我國(guó)大多數(shù)地區(qū)了京東自營(yíng)物流覆蓋地區(qū)詳表。在京東自營(yíng)物流無(wú)法抵達(dá)的地區(qū)，則轉(zhuǎn)發(fā)第三方快遞。京東在全國(guó)的幾個(gè)地方成立了物流集散中心和倉(cāng)庫(kù)。在京東購(gòu)買的物品都會(huì)在接受地附近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 普通會(huì)員 鉆石級(jí)會(huì)員

購(gòu)物總額滿39元 免運(yùn)費(fèi)

購(gòu)物總額不滿39元 需要交納5元運(yùn)費(fèi) 免運(yùn)費(fèi)

上門自提：

上門自提是京東商城推出的一項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)訂購(gòu)的貨品抵達(dá)收件方所在城市之后，可以到京東商城制定的自提點(diǎn)領(lǐng)取。

自助式提貨點(diǎn)：

自助式提貨點(diǎn)(也有一些媒體稱之為提貨柜)是京東商城最新推出的一項(xiàng)服務(wù)。京東商城的快遞員把購(gòu)買的商品放到就像商場(chǎng)里的存包機(jī)一樣的提貨柜里，然后讓顧客自己領(lǐng)取。 211限時(shí)

211限時(shí)達(dá)在離物流倉(cāng)庫(kù)或者周轉(zhuǎn)中心較近的地方，京東商城還有提供211限時(shí)達(dá)的服務(wù)。在京東商城預(yù)定物品之后，可以在很快的速度之內(nèi)送達(dá)。覆蓋范圍主要是京東商城倉(cāng)庫(kù)所在城市或者周邊的小城市，覆蓋范圍不多211限時(shí)達(dá)與次日達(dá)的具體支持地區(qū)與承諾范圍。根據(jù)離倉(cāng)庫(kù)的距離遠(yuǎn)近，京東對(duì)此做出的承諾也不盡相同。

次日達(dá)

相較于211限時(shí)達(dá)來(lái)講，次日達(dá)的覆蓋范圍就要廣得多。 211限時(shí)達(dá)與次日達(dá)的具體支持地區(qū)與承諾范圍。

具體費(fèi)用無(wú)論是普通會(huì)員還是鉆石級(jí)會(huì)員[6]，均不在原來(lái)的基礎(chǔ)上多收運(yùn)費(fèi)。也就是說(shuō)這個(gè)服務(wù)是京東免費(fèi)贈(zèng)送的。并且在下單時(shí)不必要特意選擇。

4.京東商城物流分析

(1).自建物流分析

s：優(yōu)勢(shì)

(一)可以使企業(yè)掌握對(duì)物流的控制力

在物流方面可以比第三方物流節(jié)省更多成本，可以不依靠別的企業(yè)。節(jié)省開(kāi)支，而且公司內(nèi)部人員來(lái)做物流比較放心，并且給客戶貼心，安全的感覺(jué)。

(二)可以保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)自營(yíng)物流對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制能力.易與生產(chǎn)和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切配合，全力服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，確保企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)，有利于企業(yè)對(duì)供應(yīng)和分銷渠道的控制、可以合理地規(guī)劃管理流程，提高物流作業(yè)效率，減少流通費(fèi)用。對(duì)于規(guī)模較大、產(chǎn)品單一的企業(yè)而言，自營(yíng)物流可以使物流與資金流、信息流、商流結(jié)合更加緊密，從而大大提南物流作業(yè)乃至今方價(jià)的工作效率。

可以使原材料和零配件采購(gòu)、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)，增加批次.減少批量，調(diào)控庫(kù)存，減少資金占用，成本降低，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、零距離和軍營(yíng)運(yùn)資本。如多數(shù)汽車工業(yè)擁有自己的汽車銷售公司和營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

w：劣勢(shì)

企業(yè)自營(yíng)物流增加了企業(yè)投資負(fù)擔(dān)，削弱了企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)為了自營(yíng)物流，就必須投入大量的資金用于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備以及相關(guān)的人力資本，這必然會(huì)減少企

業(yè)對(duì)其他員要環(huán)節(jié)的投入、削弱企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于——些規(guī)模較小的企收，其至?xí)霈F(xiàn)對(duì)物流的投資比重過(guò)大而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。

企業(yè)配送效率低下，管理難于控制。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，物流部門只是企業(yè)的—個(gè)后勤部門，物流活動(dòng)也并非企業(yè)所擅長(zhǎng)的。在這種情況下，企業(yè)白營(yíng)物流就等于迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，企業(yè)的管理人員往往需要花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間、精力和資源去從事輔助性的工作.結(jié)果足輔助性的上作沒(méi)有抓起來(lái)，關(guān)鍵件業(yè)務(wù)也無(wú)法發(fā)探出核心作用、

(1) 初期投入太高。

(2) 在自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)的管理跟不上，專業(yè)化程度不高。

(3) 存儲(chǔ)貨物過(guò)多，難于管理等

o：機(jī)會(huì)

1、網(wǎng)民群體擴(kuò)張速度快、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來(lái)越廣泛

根據(jù)cnnic發(fā)布數(shù)據(jù)，截至20xx年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行半年增長(zhǎng)率均在30%左右，遠(yuǎn)超其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

截至20xx年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億人，使用率提升至33.8%，半年用戶增幅達(dá)到31.4%。越來(lái)越完善的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋和高速擴(kuò)張的網(wǎng)購(gòu)群體為b2c賣場(chǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、物流配送逐步發(fā)展完善

當(dāng)前中國(guó)的物流快遞市場(chǎng)逐步繁榮、規(guī)范。遍及全國(guó)大小城市甚至鄉(xiāng)村的物流系統(tǒng)成為b2c商城發(fā)展起來(lái)的基礎(chǔ)。

3、各方投資人顯示出濃厚的興趣

高速發(fā)展的b2c網(wǎng)站獲得了各方資本的關(guān)注，如京東商城在近4年獲得了三筆超過(guò)千萬(wàn)美元的融資，20xx年年初甚至獲得了總額超過(guò)1.5億美元的投資。獲得巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資不僅可以幫助b2c網(wǎng)站更好的對(duì)物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面進(jìn)行改善，并且可以在戰(zhàn)略制定和運(yùn)營(yíng)方式等方面協(xié)助b2c網(wǎng)站。

t：威脅

威脅主要是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他物流公司所造成是競(jìng)爭(zhēng)力

京東商城面臨諸多強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然現(xiàn)在京東商城的b2c份額占據(jù)了35.4%，比第二名到第八名的總和還多。但是這種優(yōu)勢(shì)只能表示現(xiàn)在京東商城很強(qiáng)，不能保證未來(lái)也很強(qiáng)。因?yàn)樘詫毶坛?、拍拍商城以及百貨商城、家電連鎖都已經(jīng)宣布進(jìn)軍b2c。

這些對(duì)手均在某些方面有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，比如，家電連鎖擁有完善的物流體系，遍布全國(guó)，以及與供應(yīng)商之間的密切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是京東商城必須要正視的對(duì)手。

關(guān)于快遞理賠心得體會(huì)及收獲二

甲方（發(fā)包方）：快遞服務(wù)有限公司

乙方（承包方）：

乙方在全面了解甲方的經(jīng)營(yíng)狀況、運(yùn)作模式等基礎(chǔ)上，自愿遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度以及服從甲方統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一運(yùn)作模式、統(tǒng)一價(jià)格結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)作為甲方的加盟承包商，雙方根據(jù)合同法及有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商特訂立如下合同：

一、經(jīng)營(yíng)范圍及特別約定

1.甲方授權(quán)乙方在市區(qū)雙方確認(rèn)的區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)取派件，乙方不得超出此區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍不得超過(guò)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍。乙方變更、新增經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及在甲方的備案信息發(fā)生變化時(shí)均需及時(shí)書(shū)面通知甲方。

2.在本合同約定范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù)，乙方作為獨(dú)立的法律主體進(jìn)行活動(dòng)，獨(dú)立核算、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧。

二、合同變更、終止和續(xù)簽

1.承包期限自年月日起至年月日止。

2.本合同簽署后約定時(shí)間內(nèi)，乙方須將風(fēng)險(xiǎn)保證金、首次物料費(fèi)匯入甲方指定賬號(hào)，否則合同不生效。

3.在合同正常執(zhí)行期間，如乙方提出終止或變更，需提前30天書(shū)面通知甲方，并繼續(xù)保障操作，最長(zhǎng)不超過(guò)30天。甲方確定乙方停止操作后，在30天內(nèi)與乙方清理完畢所有的賬務(wù)。如乙方故意拖欠甲方費(fèi)用，自停止貨物操作之日起，每日按甲方提供的欠款數(shù)額收取乙方千分之三的滯納金。

4.雙方終止合作并解決完所有爭(zhēng)議后，甲方抵扣乙方所欠費(fèi)用后將剩余的保證金、于個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息返還乙方。

5.合同簽訂后，若乙方在合同生效協(xié)議時(shí)間內(nèi)仍不能運(yùn)作的，甲方有權(quán)終止本合同。

6.合同期滿后，甲方在同等條件下，優(yōu)先選擇乙方為甲方的加盟承包商。

三、相關(guān)費(fèi)用及支付

1.乙方在簽訂合同后當(dāng)日內(nèi)向甲方支付人民幣元作為保證金，以確保乙方對(duì)本合同的履行。雙方合作中，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)量要求乙方增加保證金，按日均到付代收金額的3倍增收，但最高不超過(guò)月代收貨款總額的%。

2.甲方有權(quán)要求乙方規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)甲方聲譽(yù)，如果出現(xiàn)丟件，損壞件，不及時(shí)派送，以及引起客戶投訴的，甲方有權(quán)讓乙方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，或從保證金中扣除。

3.乙方在簽訂合同后3日內(nèi)向甲方支付運(yùn)營(yíng)所需的物料費(fèi)元。

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲、乙雙方在開(kāi)展門到門服務(wù)中，應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，維護(hù)“快遞”的形象、聲譽(yù)，切實(shí)保障雙方的利益，嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。

2.甲方對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，提供相關(guān)資料，配合指導(dǎo)使用相關(guān)軟件、系統(tǒng)等；乙方必須遵守甲方制定的操作規(guī)定、考核要求和服務(wù)規(guī)范等，如乙方達(dá)不到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)單方解除本合同或在本合同指定區(qū)域內(nèi)，甲方可增設(shè)加盟商，該加盟商須與甲方直接簽訂加盟合同。

3.乙方須接受甲方統(tǒng)一管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并承諾無(wú)條件實(shí)施約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)的派送（詳見(jiàn)附件），及時(shí)、高效完成甲方賦予的任務(wù)，乙方不得以任何形式與理由加以拒絕或延遲派件義務(wù)。

4.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守“快遞”相關(guān)操作規(guī)定和雙方簽訂的《運(yùn)營(yíng)守則》，乙方將已派送貨物簽單全部返還甲方；甲方對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督、檢查。

5.乙方使用甲方工作單承攬的業(yè)務(wù)，必須通過(guò)甲方承運(yùn)，不得通過(guò)其它快遞公司或貨運(yùn)代理承運(yùn)；除到付運(yùn)費(fèi)和代收貨款外，送貨方不得向收貨人收取任何費(fèi)用。

6.乙方對(duì)消費(fèi)者的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，對(duì)造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。因乙方的原因，消費(fèi)者直接向甲方投訴的，甲方認(rèn)為乙方確有過(guò)錯(cuò)，甲方直接向消費(fèi)者償付的，甲方有權(quán)直接從保證金中扣除。

7.因乙方或其職員的故意或過(guò)失行為給乙方造成損失，或者存在其雇員違法或侵害他人權(quán)利的行為，由乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。如因此使甲方的合法權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同并向乙方追償。

8.在本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對(duì)甲方有重大影響的信息。乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息，致使甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方已支付的保證金不予返還，并有權(quán)要求其賠償甲方所造成的損失。

9.乙方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律責(zé)任和所加盟經(jīng)營(yíng)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何有關(guān)或相關(guān)連帶責(zé)任。

10.在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。

11.本協(xié)議之簽訂與履行，不代表甲方與乙方及乙方工作人員建立勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系、勞務(wù)派遣關(guān)系、雇傭關(guān)系或類似關(guān)系，甲方不向乙方人員承擔(dān)任何雇主或用人單位性質(zhì)的責(zé)任。

五、結(jié)算條款

1.代收款與其它費(fèi)用分別結(jié)算。乙方將當(dāng)天收到的代收款及時(shí)存到網(wǎng)銀賬戶，最晚不得超過(guò)次日12：00，任何情況下均不得拖延或抵扣，存款的同時(shí)需要向甲方提供存款項(xiàng)目明細(xì)。

2.到付款、派送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、到付款稅金，甲方每月與乙方結(jié)算一次，結(jié)算周期為每月1-31日。

3.結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)生價(jià)格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況，責(zé)任雙方已協(xié)商一致的應(yīng)在本月結(jié)算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見(jiàn)則相關(guān)問(wèn)題件的費(fèi)用結(jié)算順延至糾紛、事故解決后再行結(jié)算，最遲不超過(guò)結(jié)算期滿后1個(gè)月，不得影響其它正常件的結(jié)算。

4.乙方購(gòu)買甲方工作單、物料、裝備時(shí)，應(yīng)先將款項(xiàng)存入甲方網(wǎng)銀賬戶，甲方確認(rèn)到款后再行發(fā)貨。

5.乙方指定收款賬號(hào)：。

開(kāi)戶行：。

戶名：。

六、違約責(zé)任

1.乙方未按合同約定時(shí)間將風(fēng)險(xiǎn)保證金、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算預(yù)付款等費(fèi)用支付給甲方，或者簽約后日內(nèi)仍不能運(yùn)作的，甲方有權(quán)終止本合同，乙方按照保證金的%承擔(dān)違約責(zé)任。

2.乙方應(yīng)妥善保管甲方的運(yùn)單，每丟失一份乙方應(yīng)向甲方支付元/單的違約金，如因此給甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。已派送貨物乙方不能按規(guī)定返回簽收單的，乙方承擔(dān)元/單的違約金，造成甲方無(wú)法收款的，甲方的損失由乙方承擔(dān)。

3.乙方使用甲方工作單承攬業(yè)務(wù)，若未通過(guò)甲方轉(zhuǎn)運(yùn)的，乙方支付甲方違約金元-元。

4.乙方私自印刷甲方工作單的，需向甲方支付違約金元-元。

5.乙方不能按照規(guī)定返回到付款、代收款的，甲方將根據(jù)元/天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。超過(guò)天未返款的，甲方暫停合作；超過(guò)天未返款的，甲方有權(quán)解除合同，并扣除保證金不予返還。

6.因派送方責(zé)任造成貨物延誤、丟失或破損的，嚴(yán)格按照《快遞管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定確定責(zé)任及賠償，責(zé)任方在事故發(fā)生之日起日內(nèi)按照裁定的應(yīng)賠付總額賠償給受損方，延期賠償?shù)?，每遲延一天支付給損失金額%的滯納金，超過(guò)天沒(méi)有賠償?shù)?，甲方有?quán)解除合同，并扣除保證金不予返還。

7.雙方共同遵守甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，如考核不達(dá)標(biāo)或操作不能達(dá)到的應(yīng)在一周內(nèi)整改，一個(gè)月內(nèi)仍不達(dá)標(biāo)，對(duì)方可單方終止合同，并無(wú)需向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償或補(bǔ)償。

七、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

貨物交接后，由接收方對(duì)貨物的安全（包括但不限于：破損、丟失等）承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

九、附則

1.本合同附件以及甲方在管理過(guò)程中公示的各項(xiàng)管理規(guī)定和發(fā)文是本合同的有效補(bǔ)充，與本合同有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可以協(xié)商附加，所附合同與本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式兩份，具有同等法律效力。

4.本合同附件如下：

附件一：《物資收錄表》

附件二：《業(yè)務(wù)考核表》

附件三：《結(jié)算價(jià)格表》

附件四：《財(cái)產(chǎn)擔(dān)保承諾書(shū)》

附件五：《業(yè)務(wù)操作委托函》

附件六：《擔(dān)保書(shū)》

附件七：《中轉(zhuǎn)費(fèi)用價(jià)格表》

附件八：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

附件九：法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件

附件十：戶口本復(fù)印件

附件十一：財(cái)產(chǎn)證明(房產(chǎn)證明/機(jī)動(dòng)車證明)。

甲方（蓋章）：

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

地址：

簽署時(shí)間：年月日

乙方（蓋章）：

聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

地址：

簽署時(shí)間：年月日

經(jīng)營(yíng)守則

1.甲方有償授權(quán)乙方使用甲方商標(biāo)，標(biāo)識(shí)，對(duì)外張貼、懸掛以及從事業(yè)務(wù)等。

2.甲乙雙方的合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用“甲方商標(biāo)”商號(hào)及其他與加盟有關(guān)的任何標(biāo)識(shí)。

3.乙方全部使用甲方提供的“甲方商標(biāo)”和標(biāo)志及甲方提供的統(tǒng)一標(biāo)記的工作單、資料袋等相關(guān)物品（詳見(jiàn)附件）。有關(guān)甲方商標(biāo)、標(biāo)志和標(biāo)記的物品由甲方統(tǒng)一印制并有償供應(yīng)，乙方不得擅自印刷。甲乙雙方簽訂的合同解除或終止后，甲方收回乙方未使用的帶有“甲方商標(biāo)”和標(biāo)志及甲方提供的統(tǒng)一標(biāo)記的相關(guān)物品。

4.甲方授權(quán)乙方在當(dāng)?shù)胤?wù)區(qū)域內(nèi)使用“甲方商標(biāo)”與商號(hào)，商標(biāo)與商號(hào)所有權(quán)為甲方所有，甲乙雙方簽訂合同解除或終止后甲方收回使用權(quán)。乙方應(yīng)立即停止使用注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、加盟標(biāo)識(shí)及其他與加盟體系有關(guān)的任何標(biāo)識(shí)。乙方商號(hào)（即乙方經(jīng)營(yíng)主體的名稱）帶有“甲方商標(biāo)”的，乙方應(yīng)在十日內(nèi)辦理工商變更或注銷登記。

甲方：

乙方：

網(wǎng)絡(luò)檔案表

負(fù)責(zé)人姓名

婚姻狀況

本人聯(lián)系方式

貼照片處

負(fù)責(zé)人性別

學(xué)歷

本人身份證號(hào)

是否專營(yíng)

代理哪些同行

業(yè)務(wù)聯(lián)系人

聯(lián)系方式

身份證號(hào)碼

負(fù)責(zé)人戶口所在地

現(xiàn)經(jīng)營(yíng)地址

設(shè)備情況

機(jī)動(dòng)車輛

摩托車/電動(dòng)車

人員

電腦

家庭主要成員(社會(huì)關(guān)系)

姓名

關(guān)系

聯(lián)系方式

工作單位

簽字確認(rèn)：

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)域表

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，確定乙方服務(wù)區(qū)域?yàn)橄铝袇^(qū)域。具體服務(wù)區(qū)域如下:

省/地/區(qū)/縣

可操作區(qū)域

不可操作區(qū)域

注：1.以上可操作區(qū)域，原則上只能增加不可減少。

2.嚴(yán)格遵守甲方網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求。

3.服務(wù)區(qū)域表述采用列舉關(guān)鍵字的原則，以xx大廈、xx街、xx路、xx鎮(zhèn)、xx村等常用的地址信息作為關(guān)鍵字，如東小口鎮(zhèn)，北方明珠大廈，天通苑家樂(lè)福，龍德廣場(chǎng)。

4.可服務(wù)區(qū)域和不可服務(wù)區(qū)域二者可詳細(xì)具體填寫一項(xiàng)，不需要兩者都逐一列清。

甲方：

乙方：

關(guān)于快遞理賠心得體會(huì)及收獲三

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就雙方國(guó)際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與義務(wù)

1.根據(jù)乙方的要求，辦理_________到世界各地的各類商務(wù)文件、 小件物品的快遞業(yè)務(wù)，保證安全、快速、服務(wù)周到。

2.服務(wù)采取門到門，桌到桌的方式，在有效工作日內(nèi)， 每天定時(shí)上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況，電話預(yù)約。

3.收件時(shí)，應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時(shí)間。

4.免費(fèi)為乙方提供文件、物品的一般包裝，并代乙方用電腦填制分運(yùn)單，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫，由此所產(chǎn)生的錯(cuò)誤由甲方負(fù)責(zé)。分運(yùn)單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。

5.自收件時(shí)起，甲方必須在一個(gè)工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出，并采取傳真方式通知國(guó)外代理，保證文件、物品按時(shí)到達(dá)。

6.定期向乙方返饋國(guó)外收件人簽收信息，內(nèi)容包括：收件人簽名和蓋章、 收到的日期和時(shí)間、整個(gè)快件的提交時(shí)間。

7.及時(shí)辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國(guó)別與地區(qū)的不同， 在1-2個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。

8.所有快件費(fèi)用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。甲方按照?qǐng)?bào)價(jià)費(fèi)率表計(jì)算金額的_________%收取費(fèi)用。(費(fèi)率表附后)

9.甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外， 還應(yīng)承擔(dān)分運(yùn)單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。

10.快件價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方，并與乙方共同商定， 商定價(jià)格從次月執(zhí)行?，F(xiàn)行快件價(jià)格見(jiàn)附件。

11.由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失，甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險(xiǎn)索賠另計(jì))，并提供同樣快件再次免費(fèi)寄送服務(wù)。

12.甲方代乙方辦理通過(guò)郵局遞交的郵件業(yè)務(wù)，在郵局收費(fèi)的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費(fèi)用。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1.乙方設(shè)有專人集中分寄其快件，甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來(lái)往，乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。

2.在向甲方提交的快件中，應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國(guó)別、城市、 電話與傳真號(hào)碼和物品種類，以保證快件能迅速送交收件人手中。

3.對(duì)所提交的物品，應(yīng)符合國(guó)家的政策規(guī)定，符合進(jìn)口國(guó)的管制條例，杜絕危險(xiǎn)物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份，準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價(jià)值。價(jià)值最好掌握在400美元以內(nèi)。

4.指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)，并在雙方協(xié)定的時(shí)間向甲方提交快件， 遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。

5.每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對(duì)，如有差錯(cuò)，應(yīng)與甲方聯(lián)系， 以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后15日內(nèi)付清款項(xiàng)。

6.對(duì)協(xié)定價(jià)格如有異議，應(yīng)及時(shí)向甲方提出商議， 商議后的價(jià)格從次月開(kāi)始執(zhí)行。

7.乙方除遵守上述條款外，還應(yīng)負(fù)責(zé)分運(yùn)單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。

三、甲、乙雙方共同條款

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效，并共同遵守。

2.本協(xié)議自簽定之日起，壹年有效。

3.本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。

4.本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充，并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方：_________(蓋章)????乙方：_________(蓋章)

_________年____月____日?_________年____月____日

關(guān)于快遞理賠心得體會(huì)及收獲四

甲方：_______________

地址：_______________

電話：_______________

傳真：_______________

乙方：_______________

聯(lián)系電話：_______________

證件號(hào)碼：_______________

家庭地址：_______________

甲方是中國(guó)快遞網(wǎng)絡(luò)在市唯一授權(quán)的快遞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)商，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)國(guó)際快件的快件速遞業(yè)務(wù)，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，甲方同意以雇用形式聘請(qǐng)乙方為甲方單位員工，并根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，就雙方的雇用勞務(wù)關(guān)系達(dá)成以下合同條款，供甲乙雙方共同信守：

一.甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

⑴合同期內(nèi)，甲方即為乙方的工作內(nèi)容管理者，有權(quán)對(duì)乙方在甲方規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)的工作行為進(jìn)行監(jiān)督管理，并對(duì)乙方因違反甲方公司所制定的各項(xiàng)管理制度的行為進(jìn)行處理。同時(shí)，甲方有權(quán)按照甲方制定的獎(jiǎng)懲制度對(duì)乙方違反制度的行為進(jìn)行行政罰款。

⑵合同期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要以及乙方身體健康情況，臨時(shí)變更乙方的工作崗位(工種)和工作地點(diǎn)，并根據(jù)崗位性質(zhì)而變更乙方薪水。

⑶甲方對(duì)乙方在工作時(shí)間以外時(shí)發(fā)生的各種行為所產(chǎn)生的一切法律與經(jīng)濟(jì)后果不負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任。

⑷乙方違反國(guó)家法律法規(guī)，違反甲方公司制定的各項(xiàng)制度，在甲方提出警告后仍不終止的，甲方有權(quán)取消雇用關(guān)系，如因乙方的行為造成甲方公司的經(jīng)濟(jì)或法律損失的，甲方有權(quán)追究其責(zé)任。

⑸甲方對(duì)甲方公司制定的各項(xiàng)管理制度擁有最終的解釋與隨時(shí)變更的權(quán)利。

甲方：_________________

_______年_______月_____日

乙方：_________________

_______年_______月_____日

關(guān)于快遞理賠心得體會(huì)及收獲五

甲方： 乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就乙方為甲方提供快遞代理服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以茲遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容

甲方同意委托乙方為其快遞服務(wù)代理人，代理甲方位于黔陶鄉(xiāng)，馬鈴鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)。即乙方是甲方在黔陶鄉(xiāng)，馬鈴鄉(xiāng)的獨(dú)家代理，甲方不得授權(quán)第二家，在黔陶鄉(xiāng)，馬鈴鄉(xiāng)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、責(zé)任范圍

1.甲方負(fù)責(zé)提供貨源交予乙方由乙方安排派送。

2.甲方所提供的貨物，不得夾帶易燃、易爆物品及國(guó)家規(guī)定禁止物品。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方代理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，并按照甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方 經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，有權(quán)要求乙方限期改正。

4.在合同有效期內(nèi)，甲方不得授權(quán)乙方之外的第三方經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在特許范圍內(nèi)從事快遞及行李托運(yùn)業(yè)務(wù)。

5.乙方每天應(yīng)按照約定的時(shí)間到甲方工作地點(diǎn)接送快件及行李托運(yùn)業(yè)務(wù)。

6.乙方在派送過(guò)程中，確保貨物安全。精心保管貨物，倘若因乙方的原因造成的貨損、貨少，延誤由乙方承擔(dān)。

7.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守在本協(xié)議約定范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)外以獨(dú)立的法律主體操作，不得超區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

8.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，按照甲方操作要求經(jīng)營(yíng)，保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，遵守甲方的指導(dǎo)價(jià)格。

9.乙方在代理期間，不得從事任何有損甲方聲譽(yù)、現(xiàn)象的活動(dòng)。

10. 雙方應(yīng)有正式的貨物及單據(jù)交接手續(xù)，貨物正式交接之前出現(xiàn)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。貨物正式交接之后以及派送期間的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

三、價(jià)格協(xié)議

1.派送貨物按件計(jì)算，甲方以每件

2.收件貨物按代理點(diǎn)價(jià)格給予乙方。(見(jiàn)附件一)

3.雙方約定實(shí)行月結(jié)。(幣種：人民幣)

4.每月收件任務(wù)30票，未完成部分每票罰款1元

四、有效期

1.本協(xié)議有效期年，自年月月日止。本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后按上述日期開(kāi)始生效。

2.甲、乙雙方如在協(xié)議履行期間出現(xiàn)歇業(yè)、清算、合并或任何一方欲終止本協(xié)議。應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，在前述30日屆滿后，本協(xié)議自動(dòng)終止。

3.本協(xié)議期滿前15日內(nèi)若雙方對(duì)合同履行均無(wú)異議，合同自動(dòng)延長(zhǎng)一年，協(xié)議條款內(nèi)容全部繼續(xù)有效。一方如有異議，以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢觯p方再行商議。

4.甲方收取乙方10000元(壹萬(wàn)元整)押金。合同期滿或經(jīng)雙方協(xié)商終止協(xié)議后60天內(nèi)甲方返還乙方。

五、違約責(zé)任

1.若有天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件發(fā)生，甲乙雙方可以免責(zé)，乙方應(yīng)盡早通知甲方，共同將損失減到最低，雙方可按 不可抗力對(duì)履行義務(wù)影響的程度，協(xié)商決定是否履行義務(wù)，或者部分免除履行義務(wù)，或者延期履行義務(wù)。

2.乙方在操作過(guò)程中所造成的貨物及一切損失由乙方承擔(dān)。

六、爭(zhēng)議的解決

1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本協(xié)議履行過(guò)程中引起的或與本協(xié)議相關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)爭(zhēng)取友好協(xié)商的方式解決，若經(jīng)協(xié)商仍未能解決，則任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商約定。

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有相同法律效力。經(jīng)雙方代表簽字并蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日