從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對于執(zhí)勤心得體會文案及收獲一
一、提高后勤人員的素質(zhì)是前提。現(xiàn)代管理中,人的管理是最難的,也是潛力無限的資源。后勤工作擔負著服務(wù)育人的重要角色,新形勢下后勤工作的特點,特別是在現(xiàn)實教育現(xiàn)代化的今天,后勤人員十分重要。
1.樂于奉獻、服務(wù)育人。后勤為教學第一線服務(wù),為學生的成長、生活負責。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調(diào)整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂;以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活、學習的環(huán)境為樂;以出色的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。把領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。
2.勤儉節(jié)約、大公無私。教育經(jīng)費的短缺,教學設(shè)備緊張是相當長時間內(nèi)我校的現(xiàn)實問題。認真研究開源節(jié)流工作,注意精打細算,充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的境界。
3.心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
4.與時俱進、不斷創(chuàng)新。社會的發(fā)展,形勢的變化,對學校管理提出了更高的要求,如人本管理、人性化服務(wù)、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習,改進工作,更新觀念,虛心聽取他人意見建議,做到與時俱進、不斷創(chuàng)新。
二、學校后勤管理的內(nèi)容 學校后勤工作的內(nèi)容多、范圍廣,概括起來可用十六個字總結(jié):單單片片、盆盆罐罐、框框板板,壩壩坎坎。
單單片片是指學校后勤管理中的備品、桌椅,紙張,工具等的管理。這方面的工作要做到準確、規(guī)范、制度化、科學化。規(guī)劃、計劃要體現(xiàn)科學性、人性化,考慮可持續(xù)發(fā)展。辦公用品、耗材的管理上要科學測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,及時到位,確保學校工作的正常運轉(zhuǎn)。嚴格審批,規(guī)范管理,定期審計,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責任到人。
盆盆罐罐是指后勤部門對商店、物品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。這些部門關(guān)系到師生的健康、安全,關(guān)系到學校秩序的正常與否。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當,程序規(guī)范;審批嚴格,管理細致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數(shù)。,遇到問題千方百計地找到解決的方案,并請學校幫助處理。
框框板板是指學校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設(shè)施。它們代表學校的管理形象,是學生行為規(guī)范好壞的晴雨表,也是學校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴格的規(guī)章制度,層層落實責任,加強過程督查,實施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
壩壩坎坎是指學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、場地設(shè)施的管理。它們是學校形象的直接體現(xiàn)者,是學校精神面貌的物化反映,是學生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),同時也是學校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化, 育人化五位一體。展示師生的教養(yǎng)、風貌、體現(xiàn)學校的精神和辦學理念。要確定片區(qū)責任人,落實好各類人員的職責,做到各項工作,特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄,劃分好責任區(qū),使整個校園生機勃勃,井然有序。
三、實施后勤管理的工作要求
走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求,也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園,眾多的設(shè)備和管理人員,分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣?每個地方的情況怎樣?設(shè)備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上都應(yīng)在校園內(nèi)走走看看,認真檢查,嚴格管理,科學指導(dǎo),及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證教育教學之需。
收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個人素質(zhì),境界和工作作風。學校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學生,特別是獨生子女越來越多,衛(wèi)生習慣、節(jié)儉習慣、生活習慣都十分差。水龍頭損壞、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、。后勤管理人員要隨時予以糾正,不能只動口不動手,見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當做教師備課、板書、批改作業(yè)一樣自己動手完成。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決,切忌一拖二磨三等待,指手畫腳別人來。要記?。汉捌粕ぷ硬蝗绺沙鰝€樣子。
總之后勤人員分階段突出重點,合理統(tǒng)籌安排、分步推進,促進后勤工作良性運轉(zhuǎn),為教學工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、立足本職,服務(wù)一線
期初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這 個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部維修了地面。樓內(nèi)更換了上下水,拖布池,墻面部分的粉刷。教學樓內(nèi)的走廊文化,班級的園地建設(shè)等。
2、翻新重建了門衛(wèi)室,水房,教師值班室,并安裝了暖氣接上了大網(wǎng)共暖?;靥盍瞬賵觯藿藝鷫?0延長米,新修了甬路150余延長米。
3、加強了校園綠化,新植樹500余棵。采取樹木與花卉并存的措施,點墜學校環(huán)境,校園在任何時候都保持干凈整潔,確?;ú莸某苫盥剩屝@充滿詩意與美麗。
4、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,本學期維修、更換燈管50余次,更換閥門水嘴共10只。零星維修服務(wù)150余次
5、配合政教、教務(wù)開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
6、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
五、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,《學生乘車安全管理規(guī)定》,《外來人員登記制度》,校園內(nèi)所有的電源線進行檢測,是否漏電。教室內(nèi)的開關(guān)、插座,燈,全部進行檢查,是否存在不安全隱患,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
六、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學性、全局性。嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使繼續(xù)實行班級財產(chǎn)的登記、管理制度。針對班級管理的漏洞,要求各班制定班級管理制度,根據(jù)班級桌椅板凳容易損壞的情況進行登記造冊。人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
一學期的工作結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,學校后勤工作人員積極配合下,不斷提高辦學效益,改善了辦學條件,增強保障能力,綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
對于執(zhí)勤心得體會文案及收獲二
總務(wù)后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大,其好壞直接關(guān)系到學校發(fā)展的速度和質(zhì)量,關(guān)系到教學秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高,現(xiàn)將本學年的后勤工作小結(jié)如下。
一、提高后勤人員的素質(zhì)是前提?,F(xiàn)代管理中,人的管理是最難的,也是潛力無限的資源。后勤工作擔負著服務(wù)育人的重要角色,新形勢下后勤工作的特點,特別是在現(xiàn)實教育現(xiàn)代化的今天,后勤人員十分重要。
1.樂于奉獻、服務(wù)育人。后勤為教學第一線服務(wù),為學生的成長、生活負責。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準備維修、調(diào)整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂;以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活、學習的環(huán)境為樂;以出色的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。把領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。
2.勤儉節(jié)約、大公無私。教育經(jīng)費的短缺,教學設(shè)備緊張是相當長時間內(nèi)我校的現(xiàn)實問題。認真研究開源節(jié)流工作,注意精打細算,充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的境界。
3.心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了,不容易出成果。有些工作還可能費力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
4.與時俱進、不斷創(chuàng)新。社會的發(fā)展,形勢的變化,對學校管理提出了更高的要求,如人本管理、人性化服務(wù)、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習,改進工作,更新觀念,虛心聽取他人意見建議,做到與時俱進、不斷創(chuàng)新。
二、學校后勤管理的內(nèi)容 學校后勤工作的內(nèi)容多、范圍廣,概括起來可用十六個字總結(jié):單單片片、盆盆罐罐、框框板板,壩壩坎坎。
單單片片是指學校后勤管理中的備品、桌椅,紙張,工具等的管理。這方面的工作要做到準確、規(guī)范、制度化、科學化。規(guī)劃、計劃要體現(xiàn)科學性、人性化,考慮可持續(xù)發(fā)展。辦公用品、耗材的管理上要科學測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,及時到位,確保學校工作的正常運轉(zhuǎn)。嚴格審批,規(guī)范管理,定期審計,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責任到人。
盆盆罐罐是指后勤部門對商店、物品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。這些部門關(guān)系到師生的健康、安全,關(guān)系到學校秩序的正常與否。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當,程序規(guī)范;審批嚴格,管理細致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數(shù)。,遇到問題千方百計地找到解決的方案,并請學校幫助處理。
框框板板是指學校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設(shè)施。它們代表學校的管理形象,是學生行為規(guī)范好壞的晴雨表,也是學校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴格的規(guī)章制度,層層落實責任,加強過程督查,實施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
壩壩坎坎是指學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、場地設(shè)施的管理。它們是學校形象的直接體現(xiàn)者,是學校精神面貌的物化反映,是學生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),同時也是學校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化, 育人化五位一體。展示師生的教養(yǎng)、風貌、體現(xiàn)學校的精神和辦學理念。要確定片區(qū)責任人,落實好各類人員的職責,做到各項工作,特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄,劃分好責任區(qū),使整個校園生機勃勃,井然有序。
三、實施后勤管理的工作要求
走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求,也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園,眾多的設(shè)備和管理人員,分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣?每個地方的情況怎樣?設(shè)備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上都應(yīng)在校園內(nèi)走走看看,認真檢查,嚴格管理,科學指導(dǎo),及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證教育教學之需。
收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個人素質(zhì),境界和工作作風。學校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學生,特別是獨生子女越來越多,衛(wèi)生習慣、節(jié)儉習慣、生活習慣都十分差。水龍頭損壞、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、。后勤管理人員要隨時予以糾正,不能只動口不動手,見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當做教師備課、板書、批改作業(yè)一樣自己動手完成。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決,切忌一拖二磨三等待,指手畫腳別人來。要記?。汉捌粕ぷ硬蝗绺沙鰝€樣子。
總之后勤人員分階段突出重點,合理統(tǒng)籌安排、分步推進,促進后勤工作良性運轉(zhuǎn),為教學工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、立足本職,服務(wù)一線
期初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這 個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部維修了地面。樓內(nèi)更換了上下水,拖布池,墻面部分的粉刷。教學樓內(nèi)的走廊文化,班級的園地建設(shè)等。
2、翻新重建了門衛(wèi)室,水房,教師值班室,并安裝了暖氣接上了大網(wǎng)共暖。回填了操場,修建了圍墻70延長米,新修了甬路150余延長米。
3、加強了校園綠化,新植樹500余棵。采取樹木與花卉并存的措施,點墜學校環(huán)境,校園在任何時候都保持干凈整潔,確保花草的成活率,讓校園充滿詩意與美麗。
4、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,本學期維修、更換燈管50余次,更換閥門水嘴共10只。零星維修服務(wù)150余次
5、配合政教、教務(wù)開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
6、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
五、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,《學生乘車安全管理規(guī)定》,《外來人員登記制度》,校園內(nèi)所有的電源線進行檢測,是否漏電。教室內(nèi)的開關(guān)、插座,燈,全部進行檢查,是否存在不安全隱患,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
六、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學性、全局性。嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使繼續(xù)實行班級財產(chǎn)的登記、管理制度。針對班級管理的漏洞,要求各班制定班級管理制度,根據(jù)班級桌椅板凳容易損壞的情況進行登記造冊。人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
一學期的工作結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,學校后勤工作人員積極配合下,不斷提高辦學效益,改善了辦學條件,增強保障能力,綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
對于執(zhí)勤心得體會文案及收獲三
第一條 保安禮儀
(一)儀容儀表
1. 儀表:
1.1 干凈、整潔,沒有異味
1.2 前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)
1.3 不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)
1.4 清潔、干凈、不留胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物
1.5 保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈)
2. 服飾
2.1 干凈、整潔無污漬
2.2 上衣口袋不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。
2.3 不穿高領(lǐng)內(nèi)衣,紐扣應(yīng)扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖
2.4 工牌、標志等統(tǒng)一佩戴
3. 整體精神面貌要求:
3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑
3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮
(二)禮節(jié)禮貌
1. 站姿
1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收
1.2 微笑,目視前方,表情親切,有親和力
1.3 兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開。
1.4 禁止:雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等
2. 坐姿
2.1 端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳
2.2 禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。
3. 敬禮
3.1 舉手禮。要領(lǐng):上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。
3.2 注目禮。 要領(lǐng):面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45度)。禮畢時,將頭轉(zhuǎn)正。
第二條 保安工作守則
(一)工作態(tài)度
1. 對工作所具有的責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2. 對自身的責任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心
3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)
4. 對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對待游客或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
(二)日常行為規(guī)范
1. 愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
(三)工作紀律
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒收他人證件、財物;
3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4. 參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5. 刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;
6. 侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。
7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8. 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。
9. 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10. 脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。
11. 執(zhí)勤時間內(nèi),電話、對講機私用,影響勤務(wù)。
12. 非保安人員進入保安室。
13. 未經(jīng)許可擅自調(diào)班
14. 暴行犯上,不服從指揮。
對于執(zhí)勤心得體會文案及收獲四
通過為期一個月的交通行政執(zhí)法大討論活動教育后,我充分認識到進行嚴格、公正、文明執(zhí)法的是交通執(zhí)法工作的準繩,是我們港航工作的生命線,是重樹交通行政執(zhí)法隊伍在群眾中威望的形象工程。
因為,在我們的實際工作中總是存在這樣那樣的問題,新聞媒體也時有曝光,大致表現(xiàn)在執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公,收受當事人錢物、吃喝拿要辦人情案、執(zhí)法行為不文明,舉止粗俗、態(tài)度蠻橫。這些都嚴重損害了執(zhí)法人員在群眾中的整體形象,特別是“釣魚”事件,在社會上造成了嚴重的不良影響。究其根源還是個別領(lǐng)導(dǎo)干部和辦案人員以執(zhí)法者自居、管人者自居,而放松了自己對自己的約束,或守法意識不強、或目光短淺、貪圖好處,置法律于不顧,徇私枉法。作為執(zhí)法人員并非僅僅是某個單位的一員,在群眾眼里,你是執(zhí)法者,是代表了最具權(quán)威的法律在行使職權(quán),是為人民排憂解難的,是群眾的保護神,因而我們的言行舉止是否文明、有無嚴格公正、文明執(zhí)法就顯得尤為重要。
縣委、縣政府對有關(guān)問題十分重視,針對為什么執(zhí)法、如何執(zhí)法問題都有相關(guān)指導(dǎo)性文章和制定相應(yīng)的內(nèi)部規(guī)定;就嚴格、公正、文明執(zhí)法進行法制教育和有關(guān)學習,比如我們集中參加了縣委、縣政府交通行政執(zhí)法大討論活動動員大會,思想道德專題講座,行政執(zhí)法知識專題講座等,我們自己所里也進行了動員大會,開展了社會主義榮辱觀教育,學習鄭九萬先進事跡,學習文明禮儀手冊,并重新學習了《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》、《中華人民共和國水路運輸管理條例》、《浙江省水路運輸管理條例》、《浙江省渡口安全管理辦法 》《中華人民共和國國內(nèi)河海事行政處罰規(guī)定》、《中華人民共和國港口法》等法律法規(guī)。
通過學習并結(jié)合自己的工作實際情況就如何嚴格、公正、文明執(zhí)法談?wù)勛约旱恼J識。
一、嚴格執(zhí)法是對執(zhí)法人員提出的基本要求。
嚴格執(zhí)法是對執(zhí)法人員提出的基本要求,也是貫徹落實有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。實踐告訴我們,只有嚴格執(zhí)法,才能糾正違法行為,保護公共利益和群眾利益,才能體現(xiàn)法律的尊嚴。嚴格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面,要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法,嚴肅執(zhí)法,嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案,真正做到以事實為依據(jù),以法律為準繩。結(jié)合我們工作實際不能只重實體法而忽視程序法,比如在富陽私家車案件中運管執(zhí)法人員就有這種意識,只要證據(jù)充分了往往就不去考慮程序上的立案呈批,不去考慮取得證據(jù)過程的合法性,這些很容易造成在行政訴訟中敗訴,并導(dǎo)致很壞的負面影響。另一方面,嚴格執(zhí)法還要注意粗暴執(zhí)法,我們港航部門在執(zhí)法中有一整套嚴格規(guī)定,比如在詢問當事人、證人、違反法律行為人時必須要有兩位執(zhí)法人員,檢查中必須出示證件,執(zhí)法過程中必須按規(guī)定著裝,佩戴執(zhí)勤標志,儀表端莊,語言文明,而不能行為野蠻,濫用職權(quán)吃拿卡要,亂罰款,以罰代管,甚至搞所謂的“以邪治邪”,不能只教育不處罰,以教代管,該糾正的不糾正,該罰的不罰,對違法者聽之任之,這也是執(zhí)法不嚴、玩忽職守的表現(xiàn)。嚴格執(zhí)法要加強隊伍建設(shè),不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),提高依法辦案的能力和水平。要進一步制定、完善各項執(zhí)法責任制,強化落實各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過錯責任追究制度,加強隊伍的教育和管理以及精神文明建設(shè),樹立交通執(zhí)法隊伍文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的形象。加強執(zhí)法規(guī)范建設(shè),讓依法執(zhí)法、文明執(zhí)法成為制度。要開展綜合執(zhí)法,提高執(zhí)法技巧,對于屢教不改、蓄意鬧事、干擾執(zhí)法的當事人,多用“智取”,少用“武攻”。要認真并貫徹行政復(fù)議法,保障國家法律監(jiān)督制度在交通各項工作中的貫徹執(zhí)行。
二、公正執(zhí)法是我國社會主義法制的基本要求。
公正執(zhí)法是我國社會主義法制的基本要求,公正執(zhí)法就是不偏不縱嚴格按照法律的規(guī)定行使法定職權(quán),公民在法律面前人人平等,執(zhí)法者不能超越法定職權(quán)執(zhí)法。公正執(zhí)法要求執(zhí)法人員必須盡職盡責,對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰,不搞因違法行為人的態(tài)度不好而加重處罰或態(tài)度很好而從輕處罰“態(tài)度執(zhí)法”、不以違法行為人與我們有關(guān)系或親戚或朋友因而加重或從輕處罰的“關(guān)系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”,做到見違必糾,違法必罰,罰而有據(jù)。只要違法犯罪不管你官居多高、功有多大都應(yīng)依法予以追究。據(jù)資料報道,20xx年來全國人民代表大會及其會已經(jīng)審議和通過各種法律和有關(guān)法律問題的文件就有328件,這期間國務(wù)院還制定了700多件行政法規(guī),各地方省級人大制定和批準了5000多件地方性法規(guī)。僅八屆人大五年間,就立法118件。通過普法教育,公民的法律意識也有了很大提高,這就要求我們在執(zhí)法中,更加注意執(zhí)法的公正性。
三、文明執(zhí)法是社會精神文明的體現(xiàn)。
文明執(zhí)法是社會文明的一個縮影,也是社會文明進步的表現(xiàn)。所謂文明執(zhí)法,是指執(zhí)法人員以人為本,依照法律規(guī)定的職權(quán)和程序,運用法律規(guī)范辦理各種案件,堅持教育與處罰相結(jié)合,堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法。文明執(zhí)法是行政執(zhí)法的屬性所決定的。我們執(zhí)法的對象大多是人民群眾(船員),遇到的問題大量的屬于人民內(nèi)部矛盾,有的違法行為輕微沒有造成后果的,應(yīng)教育其糾正。如果言語粗魯,行為野蠻,不但不能糾正其違法行為,而且會增加違法者的對立情緒,破壞政府形象。執(zhí)法講文明,要求有禮在先,出示證件在先,態(tài)度和藹,舉止端莊,教育疏導(dǎo),以理服人,既是執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示,也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序。實踐表現(xiàn),大多數(shù)違章違法者是通情達理的,只要執(zhí)法者曉之以理,動之以情,工作做到家,違法行為是會自行糾正的。因此,文明執(zhí)法是行政執(zhí)法工作永恒的主題,也是進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)、樹立交通行政執(zhí)法隊伍新形象的根本保證。行政處罰法第五十條、六十條和六十二條中的法律責任規(guī)定,行政執(zhí)法人員違犯法律規(guī)定,徇私舞弊,造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當依法賠償,構(gòu)成犯罪的追究刑事責任。這些都是對執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法的具體要求。
在實踐體現(xiàn)文明執(zhí)法,還要提高人民群眾的素質(zhì)和法律意識。文明執(zhí)法必須普遍提高人民群眾素質(zhì)和對交通執(zhí)法工作的認識,使人民群眾在行使他們的權(quán)力的同時普遍并愿意承擔法定義務(wù)。要加大普法教育,單位負責宣傳的部門要加大法律法規(guī)宣傳教育力度,而且新聞媒體的輿論監(jiān)督要實事求是,客觀公正,從而使人民群眾了解交通,理解交通,支持交通,明確不接受處罰或粗暴依法執(zhí)法是違法行為,在外部環(huán)境優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下,文明執(zhí)法才能順利進行。
通過近一個月的學習,查找了自己在工作的幾個問題:
1、感覺到自己在思想認識上與縣委、縣政府及縣交通局的要求還存在著一定的差距。
2、由于擔任的是辦公室工作,現(xiàn)場實際執(zhí)法經(jīng)驗不足,執(zhí)法水平不夠。
3、兼顧農(nóng)村指導(dǎo)員工作和協(xié)助辦公室工作,壓力較重,怕兩邊都做好。
針對自身存在的問題,一是進一步提高思想認識,相信通過行政執(zhí)法大討論活動,自身素質(zhì)一定會得到進一步提高,一定會克服自身的不足,在工作中取得新的突破。二是決心在今后的工作中,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識,立足本職、不斷努力、不斷進取,爭取多到執(zhí)法現(xiàn)場學習,取得業(yè)務(wù)和思想上的雙提高。三是提高工作創(chuàng)新意識,在工作中合理安排時間,減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力,做到兩邊工作都不誤。
對于執(zhí)勤心得體會文案及收獲五
一、目的
對所轄項目實行24小時全天候保安巡視服務(wù),為防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序,預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責
熟悉所轄項目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報告。
巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況,加強死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。
負責上傳下達,及時將各責任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊長、或班長匯報,傳達到其他責任區(qū)的保安。
督導(dǎo)自行車、摩托車的停入次序,督導(dǎo)所轄項目道路泊車,行車的路線、車速、噪音,保持所轄項目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。
檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。
巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)立即查明情況并報告。
完成上級交辦的其他任務(wù)。
五、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。
巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴禁長時間低頭行進),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護自己。
夜間巡邏時,要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。
對守衛(wèi)目標中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。
保安員在巡邏時要精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,視不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。
發(fā)現(xiàn)有異常情況時,要沉著冷靜,看清情況后,再果斷處理;如果情況嚴重,要先匯報,待支援人員到來后再采取行動。
巡視時思想集中,遇到業(yè)主時應(yīng)主動問好,遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
五、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動作和步伐行進。
六、巡邏路線
巡邏保安在正常情況下應(yīng)按所規(guī)定的路線進行定線巡邏。
夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進行巡視。
巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當?shù)恼{(diào)整巡邏路線進行亂線巡邏。
在遇重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
七、巡視部位
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄等設(shè)施。
八、辦公樓巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場所人為損壞的行為。
確保夜間門窗都已關(guān)閉。
檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。
巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況,做好巡視記錄。
遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等險時作應(yīng)急處置,向上級報告或報警。
巡視記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況及時間。
發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物,通過對講機及時報告,并迅速查明情況,嚴密監(jiān)視。
九、施工現(xiàn)場管理
有無違反施工管理規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)施工違章現(xiàn)象,應(yīng)立即向甲方負責人報告或向施工人員指出,及時阻止,同時報告隊長或主管。
有無亂拉電線,動用明火等行為(如動用明火應(yīng)有專人在現(xiàn)場查看)。
無其它異常情況。
十、置廠房巡視
門鎖是否完好。
玻璃門及窗戶是否完好。
是否有燈光、火光、煙霧。
是否有身份不明的人員活動。
是否有異樣、噪音。
無其它異常情況。
十一、周界內(nèi)外圍墻巡視
所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。
墻燈有無損壞,夜間照明是否良好。
柵欄有無松動、損壞。
紅外線報警探頭、攝像機是否完好,正常工作。
墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。
墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。
無其它異常情況。
十二、停車場巡視
機動車輛是否停放有序,有無占用車位的車輛。
停車場各種標識是否完好無損、有無脫落。
車輛車身狀況,車門、車窗是否關(guān)上。
是否有身份不明的人在停車場閑逛。
檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài),通風設(shè)施有無異常。
每兩天查看抽水泵是否處于正常運行狀態(tài)。
無其它異常情況。
十三、綠化帶巡視
是否有人穿越、踐踏草坪,破壞綠化。
是否有人向綠化帶內(nèi)傾倒、亂拋垃圾。
是否有人在草坪中滯留。
是否有枯枝死樹。
無其它異常情況。
十四、夜間巡視
保安人員要帶好安全器材、照明用具和通訊器材。
夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。
巡視時應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,確認有無可疑人物藏匿。
十五、巡視情況處理
遇緊急情況,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序執(zhí)行,并通知相應(yīng)的部門。
巡視時看到小件垃圾應(yīng)及時拾撿,投入就近的垃圾箱內(nèi);發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域燈不亮、水管及閥門漏水,應(yīng)及時通知廠方維修人員及時處理。
巡邏保安發(fā)現(xiàn)問題時,及時通報監(jiān)控中心或隊長,填寫值班記錄并負責解決問題和最終落實。
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