最新物業(yè)隊長心得體會及感悟(通用9篇)

心得體會是我們在學(xué)習(xí)或者工作生活中得到的一種體驗和感悟，它是對我們所經(jīng)歷的事情的思考和總結(jié)。我們應(yīng)該及時將自己的心得體會記錄下來，以便今后回顧和參考。每個人在不同的環(huán)境下都會有不同的心得體會，所以我們應(yīng)該積極地總結(jié)并分享自己的心得體會，與他人一起成長和進(jìn)步。寫心得體會時，可以參考一些經(jīng)典的范文或者優(yōu)秀的案例，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和方法。下面是一些關(guān)于寫心得體會的技巧和方法，供大家參考和學(xué)習(xí)。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇一

時間一晃而過，____年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。

一、主要工作的概述。

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

(一)、前臺接待工作。

主要負(fù)責(zé)。

(1)來客的接待、引見工作：

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;。

(3)打印機的打印督察;。

(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;。

(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);。

(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;。

(7)集團(tuán)物業(yè)費、電費的及時繳納。

(二)、檔案管理工作。

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)、辦公用品的管理。

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。

(四)、固定資產(chǎn)管理。

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點，查清數(shù)量。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇二

保險行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，作為一個保險團(tuán)隊長，我在這個行業(yè)中有了很多的感悟和心得。首先，我深深意識到一個團(tuán)隊的重要性。在保險行業(yè)中，每天都有大量的客戶需要服務(wù)，處理保險理賠等各種問題。如果沒有一個強大的團(tuán)隊作為后盾，一個人是很難應(yīng)對這些問題的。通過與團(tuán)隊的密切合作，我理解到團(tuán)隊的力量是無窮的。只有團(tuán)隊成員之間相互支持和協(xié)作，我們才能更有效地服務(wù)客戶，取得更好的業(yè)績。

第二段。

其次，在擔(dān)任保險團(tuán)隊長的過程中，我認(rèn)識到自身的領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。一個優(yōu)秀的保險團(tuán)隊長不僅僅需要漂亮的銷售技巧，更需要出色的領(lǐng)導(dǎo)才能。在這個行業(yè)中，保險團(tuán)隊長需要帶領(lǐng)團(tuán)隊成員實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的目標(biāo)。這需要我們具備良好的溝通能力、協(xié)作能力和激勵團(tuán)隊成員的能力。通過培養(yǎng)和提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，我能夠更好地支持和引導(dǎo)團(tuán)隊成員，在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。

第三段。

此外，作為保險團(tuán)隊長，我向客戶提供保險咨詢和服務(wù)的過程中，學(xué)會了如何與人建立良好的關(guān)系。保險業(yè)務(wù)是非常特殊的，它涉及到客戶個人的財產(chǎn)和生命安全。因此，建立信任和親密的關(guān)系對于我們提供專業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。在與客戶交往中，我盡量去理解他們的需求、關(guān)注他們關(guān)心的問題，并把他們的利益放在第一位。通過真誠的溝通和良好的服務(wù)，我能夠建立起與客戶之間的深厚信任關(guān)系，從而幫助他們解決保險問題，確保他們能夠得到最好的保障。

第四段。

同時，我也深感保險行業(yè)的變革與創(chuàng)新的重要性。保險行業(yè)正在發(fā)生著巨大的變化，新技術(shù)和新業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。作為一個保險團(tuán)隊長，我認(rèn)識到必須與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的新趨勢。通過積極學(xué)習(xí)新的保險產(chǎn)品和銷售技巧，我能夠更好地滿足客戶的需求，并提供更全面的保險解決方案。此外，我也鼓勵團(tuán)隊成員不斷創(chuàng)新，挖掘和開發(fā)新的市場，以保持競爭力，并在行業(yè)中取得成功。

第五段。

總結(jié)來說，作為一個保險團(tuán)隊長，我從這個行業(yè)中得到了很多的感悟和心得。團(tuán)隊的重要性、領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、與客戶建立良好關(guān)系以及保持行業(yè)的變革與創(chuàng)新，這些都是我成長和發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將繼續(xù)挖掘保險行業(yè)的潛力，并為客戶提供更好的保險服務(wù)。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇三

作為一名物業(yè)人員，我深深地體會到了物業(yè)工作的重要性和特點。物業(yè)工作是一個以管理為核心、服務(wù)為宗旨的工作，它涉及住宅區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等多個領(lǐng)域，在社會生活中發(fā)揮著不可或缺的作用。物業(yè)人員要做好管理工作，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要具備一定的專業(yè)知識和素質(zhì)。

第二段：追求細(xì)節(jié)和責(zé)任心。

在我的工作中，我深刻體會到了追求細(xì)節(jié)和責(zé)任心的重要性。物業(yè)管理往往需要處理大量瑣碎事務(wù)，這些瑣碎事務(wù)看似不起眼，但卻決定著整個小區(qū)或企業(yè)的形象。在日常工作中，我注重細(xì)節(jié)，對小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面了解，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時，我將責(zé)任心貫穿于工作的始終，將居民或企業(yè)的需求放在第一位，始終保持服務(wù)意識。

第三段：溝通和協(xié)調(diào)的重要性。

作為物業(yè)人員，我深刻認(rèn)識到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。物業(yè)管理需要與住戶、企業(yè)、政府等各方進(jìn)行緊密配合和溝通。在解決問題時，我經(jīng)常要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，與住戶進(jìn)行溝通，聽取他們的意見和建議。只有建立起良好的溝通和協(xié)調(diào)機制，才能更好地解決問題、提供服務(wù)。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。

為了更好地勝任自己的工作，我始終堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。物業(yè)管理是一個發(fā)展迅速的行業(yè)，不斷出現(xiàn)新的管理理念、技術(shù)和工具。為了跟上時代的步伐，我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，我還通過閱讀、交流等方式擴(kuò)展自己的視野，汲取更多的管理經(jīng)驗和智慧。

第五段：物業(yè)工作的快樂和收獲。

盡管物業(yè)工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力，但我從中也找到了快樂和收獲。在工作中，我與居民、企業(yè)建立了親密的聯(lián)系，成為他們信任的朋友和傾訴的對象。我看到了小區(qū)的環(huán)境變得越來越好，居住質(zhì)量不斷提高；我看到了企業(yè)的出色表現(xiàn)，員工們的工作效率不斷提高；我還看到了自己在工作中的成長和進(jìn)步。這些收獲讓我更加熱愛并投入到物業(yè)工作中。

總結(jié)：作為一名物業(yè)人員，我意識到物業(yè)工作的重要性，追求細(xì)節(jié)和責(zé)任心是我的態(tài)度，溝通和協(xié)調(diào)是我的能力，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是我的目標(biāo)。在這個過程中，我不僅享受到了工作的快樂，還收獲了成長和進(jìn)步。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為社區(qū)和企業(yè)提供更好的管理和服務(wù)。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇四

第一段：引言（200字）。

物業(yè)管理是一項綜合性的工作，需要物業(yè)人員具備扎實的專業(yè)知識和一定的綜合素質(zhì)。通過長期的實踐和工作經(jīng)歷，物業(yè)人員不僅可以保障小區(qū)居民的生活質(zhì)量，還可以從中獲得一些感悟和體會。本文將通過總結(jié)和分享，探討物業(yè)人員在工作中的收獲和心得體會。

第二段：服務(wù)意識的培養(yǎng)（200字）。

物業(yè)管理的核心是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，物業(yè)人員逐漸培養(yǎng)出了一種積極主動的服務(wù)意識。通過及時與居民溝通和解決問題，了解居民的需求和期望。同時，物業(yè)人員還學(xué)會了尊重居民的隱私和權(quán)益，用真誠和耐心對待每一位居民。這種服務(wù)意識不僅提高了居民的滿意度，也提升了物業(yè)人員自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

第三段：團(tuán)隊合作的重要性（200字）。

物業(yè)管理工作涉及到多個環(huán)節(jié)和多個崗位的合作。物業(yè)人員通過與同事的緊密合作，提升了自身的團(tuán)隊合作意識。在工作中，每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，但只有通過協(xié)作和合作，才能實現(xiàn)共同的目標(biāo)。物業(yè)人員學(xué)會了相互幫助和支持，學(xué)會了互相理解和容忍，形成了一支高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。團(tuán)隊合作的重要性也體現(xiàn)在緊急狀況下的應(yīng)對和危機管理中，團(tuán)隊的配合和默契可以將風(fēng)險降到最低，為居民提供更好的保障。

第四段：責(zé)任心與緊急處理能力（200字）。

物業(yè)管理工作常常面臨各種緊急情況和突發(fā)事件。物業(yè)人員培養(yǎng)了一種強烈的責(zé)任心和緊急處理能力。無論是小區(qū)內(nèi)部的水電故障，還是突發(fā)火災(zāi)等，物業(yè)人員都能夠迅速做出反應(yīng)并采取有效措施。他們學(xué)會了冷靜思考和合理分配資源，對危險和風(fēng)險有著敏銳的嗅覺。同時，責(zé)任心也讓物業(yè)人員在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，保證了小區(qū)居民的安全和舒適。

第五段：對于美好生活的追求（200字）。

物業(yè)人員在工作中接觸到了各種各樣的人和事，不斷體驗和感受居民們的生活。這使得他們對于美好生活有著更深刻的追求。物業(yè)人員希望通過自身的努力，為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，推動小區(qū)的發(fā)展與進(jìn)步。他們也希望通過自己的實際行動，傳遞正能量，影響更多的人。物業(yè)工作雖然辛苦，但是物業(yè)人員通過工作中的感悟和體驗，明白了自己的價值和意義，對于未來充滿了信心和憧憬。

總結(jié)（100字）。

物業(yè)人員在長期的工作中，積累了豐富的經(jīng)驗和感悟。服務(wù)意識的培養(yǎng)、團(tuán)隊合作的重要性、責(zé)任心與緊急處理能力、對于美好生活的追求，都是物業(yè)人員成長的重要方面。通過這些經(jīng)歷，物業(yè)人員不斷提高自身素質(zhì)和能力，為居民提供更好的服務(wù)。同時，他們也從工作中獲得了滿足感和成就感，深刻感受到了自己的價值和意義。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇五

物業(yè)隊長是一項需要承擔(dān)巨大責(zé)任的工作，他們不僅需要管理大量房產(chǎn)，還需要協(xié)調(diào)所有物業(yè)維護(hù)人員的工作，以確保所有住戶的安全和舒適。在我的職業(yè)生涯中，我擔(dān)任過一段時間的物業(yè)隊長，并從中獲得了許多經(jīng)驗和體會。本文旨在分享我的心得體會，以便其他人能夠借鑒和學(xué)習(xí)，成為一個優(yōu)秀的物業(yè)隊長。

第二段：時間規(guī)劃。

時間規(guī)劃是物業(yè)管理的關(guān)鍵。在我擔(dān)任物業(yè)隊長時，我學(xué)到了如何安排合理的時間框架，確保每項工作按時完成。這包括將每天維護(hù)任務(wù)分派給不同的員工，安排巡邏和安全檢查，以及回復(fù)住戶反饋。要想成功，物業(yè)隊長必須學(xué)會管理時間，并且要始終保持著敏銳的感覺，隨時為突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。

第三段：通信技巧。

溝通在物業(yè)管理中也是至關(guān)重要的。作為物業(yè)隊長，我經(jīng)常需要處理住戶的抱怨和維修請求，所以必須具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通技巧。這包括表達(dá)自己的意見并解釋狀況，以及發(fā)出明確且易于遵循的指示。誠實，耐心和親切的態(tài)度是與住戶、員工以及其他合作伙伴打交道的關(guān)鍵。

第四段：員工管理。

物業(yè)隊長還負(fù)責(zé)管理物業(yè)維護(hù)人員的工作。在我的管理經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)給員工適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持是管理一個高效團(tuán)隊的關(guān)鍵。這包括教育他們?nèi)绾翁幚砣粘Ｈ蝿?wù)，監(jiān)督他們的工作質(zhì)量，并對員工進(jìn)行善意而公正的批評。此外，我也鼓勵員工提出他們對物業(yè)工作的想法和建議，以便我們可以不斷改進(jìn)和優(yōu)化維護(hù)計劃。

第五段：綜合管理。

最后，作為物業(yè)隊長，您需要在各個方面都進(jìn)行充分管理，以確保物業(yè)的順利運營。這包括定期進(jìn)行區(qū)域檢查，了解住戶需求，收集反饋，并在有需要時與相關(guān)部門協(xié)商。一個成功的物業(yè)隊長應(yīng)該盡可能了解物業(yè)管理的每個細(xì)節(jié)，并在每個方面都做到妥善管理。

結(jié)論。

在我的職業(yè)生涯中，我學(xué)到了許多關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀的物業(yè)隊長的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗包括時間管理，溝通技巧，員工管理和全面綜合管理。對于那些希望成為物業(yè)隊長或已經(jīng)在這個崗位上的人來說，這些經(jīng)驗可能會非常有用。在這個領(lǐng)域成功需要不斷學(xué)習(xí)和成長，以確保物業(yè)的業(yè)務(wù)可以始終如一地穩(wěn)定工作。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇六

作為物業(yè)隊長，我一直在這一職位上工作了好幾年。在這個領(lǐng)域里，介紹大大小小、新老不一的事件、問題和人物已經(jīng)成了我們的日常。然而，作為一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，我相信物業(yè)隊長需要理解的是，我們的使命是更好地管理和維護(hù)小區(qū)的環(huán)境并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此過程中，作為隊長，我也學(xué)到了很多。在這個文章中，我想分享一下我在物業(yè)管理工作的心得體會，并且希望這些可以成為其他從業(yè)人員的參考。

第二段：溝通是關(guān)鍵。

作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，我越來越意識到，溝通是成功的關(guān)鍵。物業(yè)行業(yè)有很多工作和服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都需要保證質(zhì)量，這就需要團(tuán)隊協(xié)作。不同的職責(zé)分工和不同的工作區(qū)域涉及到不同的人員之間相互溝通。如果沒有溝通和對事情的解釋，那么很可能會造成重大問題。我們團(tuán)隊通過開放式會議、定期例會、團(tuán)隊建設(shè)等方式，保障溝通的及時性，這樣所有人都可以了解對方的工作內(nèi)容和做法，以保證工作的順暢和健康。

第三段：關(guān)注細(xì)節(jié)。

在物業(yè)管理中，注意細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。當(dāng)我們談?wù)摷?xì)節(jié)時，我們指的是保持每一方面都保持良好的狀態(tài)。開始工作之前，檢查建筑外墻、場地、洗衣房等設(shè)施的細(xì)節(jié)是否到位，這些小地方可能會對住戶和未來的居戶產(chǎn)生影響。每天清潔、消毒、修補、察看路徑上植被和景觀綠化是工作任務(wù)之一，注意細(xì)節(jié)讓我們的住戶感受到舒適、溫馨和安心，也讓我們?yōu)楣ぷ鞯馁|(zhì)量提供充分合法的證明。

第四段：積極聽取業(yè)主意見。

物業(yè)管理中，聽取業(yè)主的意見是至關(guān)重要的。這種聽取意見的方法可以采用很多種方式，比如定期組織業(yè)主大會收集意見建議反饋信息等。業(yè)主給了我們很多重要建議和思路，有時候這些意見并不容易看上去就能夠?qū)崿F(xiàn)，但我們會認(rèn)真處理業(yè)主的問題，去讓他們感受到哪怕是最小的變化。所以我認(rèn)為，那些對活動有很多熱心、對工作積極參與，有責(zé)任感且尊重物業(yè)管理團(tuán)隊的業(yè)主讓我們在管理過程中完全沒有煩惱。

第五段：總結(jié)。

我認(rèn)為，作為一個物業(yè)隊長，我們不僅需要做好管理和服務(wù)，還需要關(guān)注每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。溝通和聽取業(yè)主的意見也是目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵，而且始終保持謙遜和尊重對工作的態(tài)度。在我們這個行業(yè)，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是非常重要的職責(zé)，只有細(xì)心、負(fù)責(zé)、理性、專業(yè)的工作態(tài)度才能得到業(yè)主的尊重和信任，從而推動物業(yè)管理的進(jìn)程。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇七

物業(yè)行業(yè)一直是社會上備受關(guān)注的行業(yè)之一。從物業(yè)管理到服務(wù)質(zhì)量，都需要物業(yè)公司精心打理。我在這個行業(yè)工作多年，通過日常工作體會到了很多感悟和體會。下面我將分享我的一些心得體會。

第二段：物業(yè)管理的本質(zhì)。

物業(yè)管理是一個綜合性強的管理工作，涉及到安全、環(huán)保、服務(wù)、維修等多個方面。物業(yè)管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)各方面資源，為業(yè)主謀取最大利益。物業(yè)公司要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。只有這樣，才能夠贏得業(yè)主的信任與支持，讓物業(yè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

第三段：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是一個物業(yè)公司的核心競爭力。一個優(yōu)秀的物業(yè)公司應(yīng)該提供“全方位、全過程、全覆蓋”的服務(wù)。物業(yè)公司需要提供及時、高效的服務(wù)，針對業(yè)主的不同需求，制定科學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。同時，重視投訴和反饋，及時解決各種問題，贏得業(yè)主的信賴和好評。

第四段：物業(yè)行業(yè)的優(yōu)劣勢分析。

物業(yè)行業(yè)是一個需要突破自身限制的行業(yè)。行業(yè)內(nèi)存在的問題包括：服務(wù)品質(zhì)不高、專業(yè)素質(zhì)不夠、人才短缺等。在現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況下，各個物業(yè)公司要提高自身綜合素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓自己具有競爭力。

第五段：個人收獲和建議。

在這個行業(yè)工作多年，我從中收獲良多。我認(rèn)為物業(yè)公司要改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，注重服務(wù)品質(zhì)和提高專業(yè)水平。同時還要重視發(fā)展人力資源，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，才能夠競爭在市場上占據(jù)先機。

總結(jié)：物業(yè)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，不僅考驗著物業(yè)公司的真實實力，也考驗著各位行業(yè)從業(yè)者的智慧和能力。我們要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)步，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇八

按照中央要求，今年將在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，這是繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育之后，深化黨內(nèi)教育的又一次重要實踐，也是推動學(xué)習(xí)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向全體黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措。

“”學(xué)習(xí)教育要得到群眾的歡迎，必須要以“見實效”為關(guān)鍵抓手，堅持從嚴(yán)要求，強化問題導(dǎo)向，切實抓好整改，有效提升全體黨員自身素質(zhì)、提升黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)水平。

要廣泛開展設(shè)崗定責(zé)、黨員承諾、黨員聯(lián)戶等活動，調(diào)動和激發(fā)農(nóng)村社區(qū)黨組織和黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同富裕。對城市黨員，要重點突出“深入服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧社區(qū)”這一落腳點，重點圍繞聯(lián)系服務(wù)群眾、化解社區(qū)矛盾、建設(shè)文明和諧社區(qū)開展教育。要組織開展黨員示范樓院、黨員志愿服務(wù)等活動，在建設(shè)文明和諧社區(qū)中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。對機關(guān)黨員，要以“踐行‘三嚴(yán)三實’、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為主旋律，重點圍繞服務(wù)中心、服務(wù)改革、服務(wù)基層、改進(jìn)作風(fēng)、提高思想政治素質(zhì)、增強廉潔自律意識和履職盡責(zé)能力開展教育。通過設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口等，引導(dǎo)黨員做轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的表率，建設(shè)為民、務(wù)實、清廉機關(guān)。對非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織黨員，要圍繞“發(fā)揮政治引領(lǐng)、服務(wù)組織發(fā)展”這一著力點，重點圍繞持正確政治方向、依法生產(chǎn)經(jīng)營、維護(hù)各方合法權(quán)益、增強社會責(zé)任等開展教育，引導(dǎo)和監(jiān)督非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會組織遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行黨的決議，團(tuán)結(jié)凝聚職工群眾，維護(hù)各方合法權(quán)益，促進(jìn)健康發(fā)展。對學(xué)校黨員，要圍繞“立德樹人、教書育人”這一主題，重點圍繞堅定理想信念、加強黨性修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)等開展教育。通過創(chuàng)建課題攻關(guān)黨員先鋒隊、師德標(biāo)兵等活動發(fā)揮黨員作用，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

突出形式創(chuàng)新，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。在抓好集中授課、專題討論、黨員自學(xué)等常規(guī)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要不斷創(chuàng)新教育方式，確保教育取得成效。一是開展現(xiàn)場教學(xué)。結(jié)合實際情況，組織黨員參觀黨史紀(jì)念館、廉政教育基地，通過正反典型案例教學(xué)展示，加強對廣大黨員的正向激勵引導(dǎo)和反面教育警示。二是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺效應(yīng)，組織黨員收看黨的十八屆三中四中五中全會和總書記系列講話精神、《準(zhǔn)則》《條例》、黨章黨規(guī)等內(nèi)容的黨員教育電教片，借助黨員教育微信公共號，為黨員推送黨建理論、黨員管理和服務(wù)群眾等方面的內(nèi)容，方便社區(qū)黨員隨時隨地學(xué)習(xí)。三是開展上門送學(xué)。開設(shè)黨員“流動課堂”，聘任黨校教師、先進(jìn)典型代表、黨政機關(guān)業(yè)務(wù)骨干等，建立黨員教育師資庫，深入農(nóng)村、社區(qū)、機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校流動辦學(xué)、送教上門，做到哪里有黨員，哪里就有教育培訓(xùn)課堂。四是開展典型教育。深入挖掘先進(jìn)典型的事跡，通過采用巡回報告、在線互動、觀看電視片等方式，組織黨員學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人，教育引導(dǎo)廣大黨員筑牢宗旨意識。

突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強化表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部既要當(dāng)好“指揮員”，又要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”。一是帶頭參加組織生活。領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格落實黨的“三會一課”制度，帶頭貫徹黨章要求，以普通黨員身份參加所在黨支部開展的活動，自覺接受群眾監(jiān)督，多向基層學(xué)習(xí)、向普通黨員學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點。領(lǐng)導(dǎo)干部每人要明確一個地方或一個單位為工作聯(lián)系點，要統(tǒng)籌好聯(lián)系點工作與日常工作，深入調(diào)研，準(zhǔn)確掌握民情民意，要把為民、為基層辦實事作為聯(lián)系點工作的根本出發(fā)點，切實幫助群眾解決實際困難。三是開展普遍談心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部要與所在黨支部的每名黨員談心談話，帶頭開展批評和自我批評，盯住信仰信念、政治意識、清風(fēng)正氣、擔(dān)當(dāng)作為四個方面，帶頭查找問題，切實抓好整改，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新氣象。

突出問題整改，狠抓督促檢查。要圍繞信仰信念、政治意識、清風(fēng)正氣、擔(dān)當(dāng)作為四個方面，真正把自己擺進(jìn)去，深入查找問題，切實抓好問題，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新形象。要建立常態(tài)化巡查督導(dǎo)、全過程考核評價、跟蹤式從嚴(yán)問責(zé)的學(xué)習(xí)教育工作落實推進(jìn)機制，多部門聯(lián)動，采取專項督察、隨機抽查、不打招呼督查等形式，抓好對重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保不漏項、不留死角，狠抓各基層黨組織學(xué)習(xí)教育工作的督促檢查和追蹤落實。

物業(yè)隊長心得體會及感悟篇九

_年初，___提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制?？茖W(xué)安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)：

一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支。

年初，按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。dai辦理房屋出租收入____元，代為服務(wù)收入____元。名都交接增收____元。

二、抓實培訓(xùn)落實量化制度。

依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實處，購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時近10個小時共8盤，自編培訓(xùn)講義_課題宣，講_次(全員)并加強崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ?職責(zé)細(xì)和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍。

今年公司一項重大工作，新物業(yè)____大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。

四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象。

年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車___通行證要辦理，主動幫助dai辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：

五、加強溝通發(fā)揚團(tuán)隊精神。

今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團(tuán)隊精神得到了發(fā)揚。

六、反思不足落實整改提高。

認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、學(xué)習(xí)抓得不實不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。

4、時時體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。

在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新。

打算：

1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實處。

2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。

3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。

4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

5、強化目標(biāo)管理。認(rèn)真計劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計劃意識，努力完成計劃。

6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。