2023年物業(yè)外出心得體會精選(精選16篇)

心得體會是我們對自己經(jīng)歷的反思和總結(jié)，它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對各種情況。寫心得體會時，要注意適當(dāng)?shù)钠蛢?nèi)容，不要過于拖沓和啰嗦。這里有一些引人思考的心得體會經(jīng)典案例，一起來看看吧。

物業(yè)外出心得體會精選篇一

物業(yè)工作不僅僅是停留在園區(qū)內(nèi)部，更需要與外界保持溝通和聯(lián)絡(luò)。因此，物業(yè)人員外出一直是日常工作中必不可少的環(huán)節(jié)。本文將結(jié)合自己在物業(yè)外出工作中的體會，探討物業(yè)外出工作的重要性以及注意事項。

物業(yè)工作中不同部門之間需要進(jìn)行協(xié)作與配合，這就需要物業(yè)工作人員外出與其他相關(guān)部門進(jìn)行交流與聯(lián)絡(luò)。此外，物業(yè)還需要處理與政府、其他企業(yè)等組織的業(yè)務(wù)往來。物業(yè)人員外出，不僅可以促進(jìn)信息交流，擴(kuò)大工作影響范圍，還可以改變外界對物業(yè)的認(rèn)知和評價，樹立和強(qiáng)化企業(yè)形象。因此，物業(yè)人員外出工作對于企業(yè)發(fā)展具有重要的意義和影響。

在外出前，物業(yè)人員要明確工作目標(biāo)和任務(wù)，做好人員調(diào)度和準(zhǔn)備物資，特別是對于一些需要與政府、相關(guān)企業(yè)溝通的事情，需要提前做好準(zhǔn)備，了解相關(guān)的規(guī)定和流程。與此同時，要確保能夠隨時和內(nèi)部的同事溝通和協(xié)調(diào)工作，盡快解決問題，確保物業(yè)外出工作的順利進(jìn)行。

第四段：遇到的問題和解決方法。

在物業(yè)外出過程中，可能會遭遇很多的問題，給工作帶來諸多不便。如有些商家在物業(yè)上門拜訪時，可能會由于已經(jīng)與相關(guān)人士溝通過，認(rèn)為物業(yè)人員的到訪即是出于商業(yè)目的，這時候物業(yè)人員就要給商家解釋事實情況，并且努力達(dá)成雙方的合作意向。還有一些個別情況，對于物業(yè)人員來說比較棘手，比如說與部分要求繁瑣且時間緊張的政府部門合作的過程中，需要物業(yè)人員的耐心和冷靜，處理好與對方的關(guān)系，并積極妥善地解決問題。

第五段：結(jié)語。

物業(yè)外出工作作為推動工作順利前行的重要環(huán)節(jié)，對于個人和企業(yè)都具有至關(guān)重要的意義。在物業(yè)外出工作中，特別是在遇到問題的時候，物業(yè)人員需要保持冷靜，協(xié)調(diào)同事，調(diào)整工作計劃，妥善解決各種問題。只要付出足夠的努力，堅持個人責(zé)任和團(tuán)隊協(xié)作精神，一定會使得物業(yè)外出工作更具意義，更加順利。

物業(yè)外出心得體會精選篇二

段落一：介紹參觀的背景和目的（約200字）。

最近，我們的小區(qū)物業(yè)組織了一次外出參觀活動，我也有幸參與其中。這次活動旨在帶領(lǐng)居民了解其他小區(qū)的物業(yè)管理水平，從中學(xué)習(xí)借鑒，提升自身小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。我對此次參觀活動充滿期待，希望能夠從中獲得一些有關(guān)物業(yè)管理的寶貴經(jīng)驗。

段落二：觀察和了解不同小區(qū)的物業(yè)管理模式（約300字）。

通過這次參觀活動，我充分意識到不同小區(qū)的物業(yè)管理模式存在巨大的差異。首先，我看到了一些小區(qū)在室內(nèi)外環(huán)境的整潔管理上做得非常出色，花園修剪整齊、樓道干凈清爽。其次，我注意到他們的安全措施也非常到位，有專門負(fù)責(zé)巡邏的保安人員，還配備了高清攝像系統(tǒng)，確保居民的安全。值得一提的是，一些小區(qū)還在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了一些便民設(shè)施，如休閑娛樂場所和圖書館等，給居民提供了更多的生活娛樂選擇。

段落三：我對參觀小區(qū)的物業(yè)管理模式的評價和反思（約300字）。

參觀完其他小區(qū)后，我對我們的小區(qū)物業(yè)管理模式進(jìn)行了一番思考和評價。我們的小區(qū)在室外整潔方面比較出色，但在室內(nèi)環(huán)境的維護(hù)上還有待提升。此外，在安保方面，我們的小區(qū)缺乏專業(yè)的保安人員，給一些居民的安全帶來了隱患。同樣，我們小區(qū)也沒有太多的便民設(shè)施，僅有的一些公共空間也沒有得到合理的利用。通過對比和反思，我認(rèn)識到我們的小區(qū)仍然有很多需要改進(jìn)和創(chuàng)新的地方。

段落四：提升小區(qū)物業(yè)管理水平的建議（約300字）。

在參觀其他小區(qū)的過程中，我汲取了很多有關(guān)提升小區(qū)物業(yè)管理水平的經(jīng)驗和啟示。首先，應(yīng)加強(qiáng)室內(nèi)環(huán)境的整潔管理，及時清理垃圾、保持公共區(qū)域的干凈整潔。其次，加強(qiáng)安保工作，提升小區(qū)的安全系數(shù)，可以聘請專業(yè)的保安公司進(jìn)行巡邏和安保。此外，建議增加小區(qū)的便民設(shè)施，例如開設(shè)兒童游樂場、健身房等，提供更多的居民娛樂選擇。最后，組織一些小區(qū)居民自治的活動，增加居民的歸屬感和參與度。

段落五：對未來小區(qū)物業(yè)管理的展望和總結(jié)（約200字）。

通過這次參觀活動，我深刻地認(rèn)識到物業(yè)管理對小區(qū)居民生活質(zhì)量的重要性。我相信，只要我們小區(qū)物業(yè)團(tuán)隊積極改進(jìn)管理模式，向其他優(yōu)秀小區(qū)學(xué)習(xí)借鑒，我們的小區(qū)一定能夠為居民提供更好的服務(wù)和生活環(huán)境。希望不久的將來，我們的小區(qū)能夠成為物業(yè)管理的典范，為居民帶來更多的便利和舒適。

以上是關(guān)于“物業(yè)外出參觀心得體會”的連貫五段式文章，從介紹參觀的背景和目的，到觀察和了解不同小區(qū)的物業(yè)管理模式，再到我對參觀小區(qū)的評價和反思，接著給出提升小區(qū)物業(yè)管理水平的建議，最后展望未來并進(jìn)行總結(jié)。通過這樣的結(jié)構(gòu)，文章內(nèi)容邏輯清晰，體現(xiàn)了參觀活動對于提升物業(yè)管理水平的重要性。

物業(yè)外出心得體會精選篇三

8月26日至30日我隨局考察團(tuán)到達(dá)南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地，透過聽講座、實地參觀、交流座談等形式，學(xué)習(xí)考察了他們在民政綜合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會主義新農(nóng)村、老年公寓、社會福利院、殯儀館、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登記工作等方面好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)之發(fā)達(dá)、人氣之旺盛、活力之強(qiáng)勁和城市化水平之高，其先進(jìn)的人文理念、高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。

透過考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的思想路線，做到一以貫之地解放思想，與時俱進(jìn)地調(diào)整思路，科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。

透過參觀學(xué)習(xí)，我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神，多在主觀上找差距，充分發(fā)揮自身潛能，在困境中找出路，在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，腳踏實地，艱苦創(chuàng)業(yè)。

透過這次為期五天的考察學(xué)習(xí)，使我個人的思想認(rèn)識經(jīng)歷了一次全面洗禮，倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距，深感壓力之大。我決心在今后的工作中，正視差距，變壓力為動力，全面提高理論素養(yǎng)與工作水平，為實現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

物業(yè)外出心得體會精選篇四

物業(yè)管理是現(xiàn)代社會中非常重要的一項工作，不僅與人們的生活貼近，也與社區(qū)的和諧發(fā)展息息相關(guān)。為了更好地了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，我所在的小區(qū)組織了一次外出參觀活動。在這次活動中，我收獲良多，對物業(yè)管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識，并體會到了物業(yè)管理的種種優(yōu)點與難點。

首先，物業(yè)的外觀設(shè)計和環(huán)境衛(wèi)生是一個小區(qū)的“門面”。在參觀的過程中，我看到了許多小區(qū)外觀設(shè)計別致、綠化環(huán)境優(yōu)美的物業(yè)。這些物業(yè)經(jīng)過精心規(guī)劃和設(shè)計，給居民們提供了一個舒適、宜居的生活環(huán)境。而且，環(huán)境的衛(wèi)生整潔也深深影響著小區(qū)的整體形象。因此，要想建設(shè)美麗而宜居的小區(qū)，物業(yè)管理的作用不可忽視。

其次，物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率是衡量物業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。參觀過程中，我了解到一些物業(yè)公司在服務(wù)方面的創(chuàng)新舉措。例如，他們通過建立24小時維修熱線，保護(hù)居民的權(quán)益；通過移動設(shè)備管理系統(tǒng)，提高了業(yè)主服務(wù)的效率。這些經(jīng)驗啟發(fā)了我對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識，物業(yè)的工作不僅是簡單地解決一些問題，還要更好地為居民提供便利，增加居民的滿意度。

此外，物業(yè)與居民的互動和溝通也是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。在參觀的過程中，我看到了物業(yè)與居民密切合作的場景。他們通過多種形式的活動，增進(jìn)了物業(yè)和居民之間的聯(lián)系。居民們也表示，物業(yè)的親切和耐心的態(tài)度讓他們感到溫暖和被關(guān)心。這讓我明白到，物業(yè)管理不只是一個工作崗位，更是一個需要與人相處并懂得傾聽的職業(yè)。

然而，在物業(yè)管理中，仍然存在一些困難和挑戰(zhàn)。一方面，小區(qū)居民的需求多樣化，物業(yè)難以面面俱到地解決所有問題。另一方面，物業(yè)管理的工作強(qiáng)度大，因此部分物業(yè)管理人員感到壓力較大。更有甚者，一些小區(qū)居民對物業(yè)管理工作的理解和支持不足，甚至產(chǎn)生了抵觸心理。這些問題給物業(yè)管理帶來了一定的困擾，也需要物業(yè)公司和居民共同努力來解決。

綜上所述，這次物業(yè)管理外出參觀活動讓我對物業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識。物業(yè)的外觀設(shè)計和環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)門面的重要組成部分，而物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率則關(guān)系到居民的生活質(zhì)量。此外，物業(yè)與居民的互動和溝通也至關(guān)重要。然而，物業(yè)管理中仍存在一些困難和挑戰(zhàn)，需要物業(yè)公司和居民共同努力加以解決。作為一名居民，我感到非常榮幸能參加這次參觀活動，也深深認(rèn)識到物業(yè)管理對社區(qū)和居民生活的重要性，并希望居民和物業(yè)公司能夠攜手共進(jìn)，共同打造一個更美好的生活環(huán)境。

物業(yè)外出心得體會精選篇五

最近，我所居住的小區(qū)開展了一次物業(yè)外出參觀的活動?；顒又荚诩訌?qiáng)小區(qū)業(yè)主對物業(yè)工作的了解和互動交流。作為一名小區(qū)的業(yè)主，我懷著好奇心參加了這次參觀活動。這次參觀活動是一個很好的機(jī)會，讓我能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的各個方面有更加深入的了解，同時也了解到我們小區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。

在這次參觀活動中，我參觀了小區(qū)的各項設(shè)施和服務(wù)區(qū)域。首先，我們參觀了小區(qū)的綠化環(huán)境。通過參觀，我深深感受到了物業(yè)工作人員對綠化的細(xì)心照料和精心設(shè)計。每一片草坪都被修剪整齊，每一棵樹木都被精心打理，整個小區(qū)都一片綠意盎然。我也了解到，物業(yè)工作人員在平時除了保持綠化的整潔，還會定期進(jìn)行植物的養(yǎng)護(hù)和更新。

其次，我們參觀了小區(qū)的公共設(shè)施，包括停車場、游泳池和健身房等。通過參觀，我了解到，為了保證小區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量，物業(yè)公司投入了很多心思來維護(hù)這些設(shè)施的正常運營。每天都有工作人員對停車場進(jìn)行巡檢，確保車輛安全和交通秩序。游泳池的水質(zhì)也定期檢測，并有專門的人員進(jìn)行清潔和消毒。健身房的設(shè)備也經(jīng)過定期保養(yǎng)和更新，保證業(yè)主的健身需求。

第三段：物業(yè)工作人員的辛勤付出。

通過這次參觀活動，我更加深刻地了解到物業(yè)工作人員的辛勤付出。物業(yè)工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們在平時為小區(qū)的美化和設(shè)施維護(hù)而努力工作，甚至在節(jié)假日也是日夜不停地工作，以確保小區(qū)的運營正常。物業(yè)工作人員的辛勤付出，讓我對他們更加敬佩和感激。

第四段：參觀活動的收獲和感悟。

通過這次參觀活動，我不僅對小區(qū)的物業(yè)工作有了更深入的了解，也更加明白了作為小區(qū)業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)。我們作為小區(qū)的一員，不僅要關(guān)心自己的生活環(huán)境和設(shè)施，還要積極參與小區(qū)的管理和維護(hù)。通過這次參觀，我明白了多一份關(guān)心和參與，就能夠讓小區(qū)更加美好和舒適。

第五段：總結(jié)心得和展望未來。

通過這次參觀活動，我不僅收獲了對物業(yè)工作的了解，也培養(yǎng)了積極參與小區(qū)管理的意識。作為一名小區(qū)的業(yè)主，我將更加主動地關(guān)注小區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步，同時也向周圍的鄰里傳遞積極的參與態(tài)度。我相信，在大家的共同努力下，我們的小區(qū)將會變得更加美好和宜居。同時，我也期待未來能夠有更多的類似參觀活動，幫助我們進(jìn)一步增進(jìn)對小區(qū)管理和物業(yè)工作的理解和認(rèn)知。

物業(yè)外出心得體會精選篇六

根據(jù)鄉(xiāng)上安排，我有幸參加了這次在xx舉行的干部培訓(xùn)班，本次學(xué)習(xí)內(nèi)容安排科學(xué)、合理，針對性很強(qiáng)，而且符合我鄉(xiāng)的實際情況，讓我對設(shè)施農(nóng)業(yè)、畜牧養(yǎng)殖和新農(nóng)村建設(shè)等方面的知識有了新的了解。在這有限的幾天里，我不僅感受到了xx領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱情好客，更重要的是讓我學(xué)習(xí)到了很多有價值的知識和經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我自身的理論水平和思想認(rèn)識得到了一定提升。同時，通過xx和xx縣的觀摩學(xué)習(xí)，我開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念，他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。此次參觀學(xué)習(xí)感受很深，收獲匪淺?，F(xiàn)就將本次培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)的一些收獲及心得與大家進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。

本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)院為我們開設(shè)了公務(wù)禮儀、公文化寫作、設(shè)施栽培、動物養(yǎng)殖、動物防疫、鹽堿地改良、村鎮(zhèn)規(guī)劃、植物保護(hù)及農(nóng)田防護(hù)林營造等課程，內(nèi)容涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯姆椒矫婷?，是我們開展農(nóng)村工作所必須掌握的知識，通過豐富的課程設(shè)計和老師們精彩的講授，不僅拓寬了我們自身的知識面而且提高了我們今后為民服務(wù)的本領(lǐng)。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容切合我鄉(xiāng)實際，實用性強(qiáng)。

在所開設(shè)的所有課程中，酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院都緊密圍繞我鄉(xiāng)的實際情況對課程進(jìn)行了設(shè)計，我鄉(xiāng)鹽堿地程度嚴(yán)重，生態(tài)脆弱，以枸杞種植和設(shè)施養(yǎng)殖為主要發(fā)展產(chǎn)業(yè)，針對這些實際情況開設(shè)的鹽堿地改良、鹽堿地農(nóng)田防護(hù)林營造、鹽堿地作物栽培和動物養(yǎng)殖及防疫，這些都是我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中所需要的必備知識，有較強(qiáng)的實有性。除此之外，還開設(shè)了如設(shè)施農(nóng)業(yè)等類型的課程，盡管我們現(xiàn)在還沒有設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目，但它代表了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向，使我們增長了見識，拓寬了發(fā)展思路。

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物業(yè)外出心得體會精選篇七

作為一個物業(yè)管理人員，每年都會有外出考察的機(jī)會。今天我想分享一下我的物業(yè)外出心得體會。在這些考察中，我學(xué)到了很多有關(guān)于管理與服務(wù)的知識，并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，這些東西對我今后的工作都有很大的幫助。以下，我將結(jié)合我的考察經(jīng)歷，詳細(xì)的介紹一下我在管理與服務(wù)方面的所學(xué)所獲。

第二段：前期準(zhǔn)備。

在考察前，我們必須要有一個詳細(xì)的考察計劃，這是工作的基礎(chǔ)。首先，需要明確考察的目的和需求，確?？疾熘胁粫x重點。同時，還需要了解考察地點的基本情況，包括地理位置、區(qū)域規(guī)劃、物業(yè)類型、服務(wù)現(xiàn)狀等等。了解這些信息可以更好地為后面的考察做準(zhǔn)備。

除此之外，準(zhǔn)備工作還包括了人員、資金和物資等等。在人員方面，需要有專業(yè)的物業(yè)管理人員及相關(guān)技術(shù)人員參與考察，確保考察的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。在資金方面，需要提前預(yù)算考察費用，盡量做到最優(yōu)化的利用。在物資方面，需要準(zhǔn)備相應(yīng)的工具和設(shè)備，例如測量工具、照相機(jī)等等，方便考察過程中的實際運用。

第三段：考察過程。

在考察過程中，要充分利用現(xiàn)有的資源和機(jī)會，盡量多的了解目標(biāo)物業(yè)的情況。要注意情況的記錄和分析。例如，考察過程中需要關(guān)注的點有很多，例如物業(yè)的規(guī)劃、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、人員配備、管理模式等等，只有將所有的信息都搜集全面，才能在后期的整理分析中更好的滿足我們的需求。

除此之外，還需要注意物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)是我們?yōu)闃I(yè)主提供的服務(wù)的總體表現(xiàn)，考察過程中需要格外重視。要將服務(wù)的各個方面全部覆蓋，例如安全設(shè)備、環(huán)境保潔、客服服務(wù)、物業(yè)維修等等，只有盡可能多的了解各項服務(wù)的細(xì)節(jié)，才能更好的改善、提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

第四段：收獲與反思。

隨著考察的深入，我愈發(fā)感受到自己關(guān)于物業(yè)管理的知識和能力的不足與不足。我認(rèn)為自己最重要的收獲就是對于如何構(gòu)建良好的管理模式和提高服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的理解。同時，我也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的不足之處，為今后的工作做了更好的準(zhǔn)備。

在這次考察反思過程中，我們不僅要審視自已發(fā)現(xiàn)的問題，更要總結(jié)考察中解決問題的方式與方法。這樣有助于我們更好的將學(xué)習(xí)到的東西轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用的產(chǎn)出。反思的意義在于，我們可以更好的吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，挖掘出問題的真正根源，進(jìn)而找到更科學(xué)、合理的解決辦法，并加以總結(jié)和推廣。

第五段：結(jié)語。

在這次物業(yè)外出考察中，我獲得了許多有益于工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。仔細(xì)總結(jié)學(xué)習(xí)，我們有必要將這些經(jīng)驗貼切地應(yīng)用在實際工作中，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和效率，將任務(wù)更好地完成。從而進(jìn)一步提高物業(yè)管理與服務(wù)的水平，實現(xiàn)最終目標(biāo)，即讓廣大業(yè)主都享受到最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)外出心得體會精選篇八

203月體會，我到蘇州碧波實驗小學(xué)聽了兩節(jié)關(guān)于信息技術(shù)的公開課和相關(guān)課題報告。在兩個活動中，有藝術(shù)課，還有生物課。剛開始的時候，我在心里想，參觀的老師上課都很呆板的，就是學(xué)生坐得端端正正的，老師在黑板上講，而且老師也是很嚴(yán)肅的。但是，聽了這2節(jié)課下來，讓我著實吃驚，使我受益匪淺，對心得銜接有了全新的認(rèn)識，同時也給自己幼兒園的教學(xué)工作和計劃敲醒了課題階段性總結(jié)。

在這兩節(jié)活動中，可以看出心得體會的教學(xué)水平，老師和學(xué)生的相處關(guān)系，各種課程之間的整合，利用體會這個多媒體手段，吸引托班班務(wù)工作計劃的注意力，讓孩子容易參觀心得體會和喜歡。其中，讓我感觸最深的就是那個音樂老師的教學(xué)基本功和語氣語態(tài)。從老師的選材，課前的準(zhǔn)備，老師的教態(tài)，心得體會的常規(guī)紀(jì)律，孩子的林業(yè)局工會工作總結(jié)表達(dá)，建筑工程實習(xí)報告的鼓勵學(xué)生的方式，課程的設(shè)計等參觀，都讓我得到了啟發(fā)。在老師的活動中，注重幼兒園驗收申請書的動手操作，孩子的思維能力，與人交往等心得的培養(yǎng)。使小學(xué)課程和幼兒園的活動很好的結(jié)合起來，整正老師個人總結(jié)了課程的整合。在活動中，老師還運用了視頻頭作為監(jiān)督和管制學(xué)生的效果。使孩子不僅產(chǎn)生愛集體的榮譽(yù)感。那老師的一句話讓我銘記于心，如果孩子說對了，請你摸摸他的頭，那是愛的肯定，如果孩子說錯了，請你也摸摸他的頭，那是愛的激勵。我想，這是多么的體現(xiàn)人文關(guān)懷??！這一句簡單樸實的話，可以銀行柜員實習(xí)報告這個老師的師德以及與學(xué)生的相處之道。是啊，在平時的工作中，老師要走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，用孩子的.眼光看待問，容納孩子的缺點，畢竟他們還是孩子，他們生性活潑好動，對什么事情都好奇，好問。

其中《幼兒園教育綱要》明確指出：“幼兒園的教育任務(wù)應(yīng)是向幼兒進(jìn)行體、智、德、美全面發(fā)展的教育......為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。”一個幼兒園的小朋友從離開幼兒園，到走進(jìn)學(xué)校做一年級的小學(xué)生，雖然只有兩個月時間的差別，但是，卻從心理和生理上有著本質(zhì)的不同。尤其是許多孩子對上學(xué)的心理準(zhǔn)備不足。有的教師和家長只重視讓孩子吃好、穿好、玩好。然而，卻忽視了對孩子們進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和獨立生活能力的培養(yǎng)；有的教師和家長只重視幼兒成為“飽學(xué)之士”，卻忽視對幼兒進(jìn)行意志品質(zhì)的培養(yǎng)；還有的教師和家長不能引導(dǎo)幼兒樹立正確的上學(xué)意識和端正上學(xué)態(tài)度，使不少孩子害怕上學(xué)。怎樣才能讓孩子們從身體上和心理上做好上學(xué)的準(zhǔn)備呢？怎樣使幼――小銜接不成為一句空話呢？這次活動，使我知道自己在幼兒園活動中要達(dá)到怎樣的一個目標(biāo)。應(yīng)該從哪些方面去培養(yǎng)孩子，真正理解《綱要》體現(xiàn)的精神。

物業(yè)外出心得體會精選篇九

為了提高物業(yè)管理的綜合水平，體驗不同種類物業(yè)的管理、日常運作及服務(wù)理念，特別是對香港知名物業(yè)的了解和管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，公司于2010年9月份至2011年4月份，分期聘請香港x集團(tuán)下屬公司——"x集團(tuán)"在職知名人士對我們進(jìn)行理論知識授課。

通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人受益非淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。

不同點歸納起來也有三：

三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過的人都知道："勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作"，兩者作個比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。

通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我懂得了加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實，物業(yè)管理是個廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成，正所謂"一枝獨秀不算春，萬花齊開春滿園！"，這里強(qiáng)調(diào)了一個整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個共同的目標(biāo)去拼搏，也只有我們每一個人的自身素質(zhì)提高，我們每一個部門團(tuán)隊精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個角度來說，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。

物業(yè)管理工作，不是某個部門或某一個人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真完成每一項工作，業(yè)戶才會滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務(wù)，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務(wù)，二是對物的管理。試看下，"管"字兩張"口"，正人先正己，所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊伍，在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實意義，提高自身素質(zhì)，同時日常工作中良好的服務(wù)意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質(zhì)的形式之一。

在日常工作中，保安員首先要熟悉自己的職責(zé)，也只有熟悉了自己的職責(zé)才能更好工作，才知道怎樣去工作，怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問題，在日常管理服務(wù)工作中遇到涉及廣大業(yè)戶利益發(fā)生沖突的時候要在不違反公司制度的前提下秉承"急業(yè)戶之所急，做業(yè)戶之所需"的原則靈活處理，既尊重了客戶的意見又維護(hù)了公司的聲譽(yù)，這就需要我們在日常的生活中不斷地去總結(jié)經(jīng)驗，不斷地去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和必要的法律、法規(guī)，同時要避免情緒化，戒驕戒躁，分清是非，最后作出抉擇，且不可意氣用事、果斷決定，凡事要從大局出發(fā)，分清事情的輕重緩急，遵從"大事化小，小事化無"的原則，切忌私自做主，將事態(tài)擴(kuò)大化，另外就是法律意識要強(qiáng)，正如香港保安的運行情況最能體現(xiàn)法律，也只有依靠法律、相信法律，才能確保我們的文明值勤，確保大廈的安全，從中也體現(xiàn)我們的個性化管理。

本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不僅擴(kuò)大了我的眼界和知識面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！

物業(yè)外出心得體會精選篇十

六天的考察學(xué)習(xí)時間匆匆而過，經(jīng)過這短暫而又充實的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多，若要對這六天做一個總結(jié)，只有一句話--出發(fā)時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。

臨行前，我對這次考察學(xué)習(xí)充滿了期待，步履輕快飛揚(yáng)；考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考，腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩先進(jìn)，尋找差距，彌補(bǔ)不足。為此我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了景點參觀、小康建設(shè)示范點參觀學(xué)習(xí)、民族文化品牌示范點參觀學(xué)習(xí)等項目，讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮，使我們在考察學(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識自己，認(rèn)識自己所扮演的角色，更認(rèn)識了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。

在這次考察學(xué)習(xí)中，不管是景點參觀還是建設(shè)示范點參觀學(xué)習(xí)，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談?wù)勎业捏w會。

一、感受和諧打造和諧。

6月24日，我鎮(zhèn)第二批參觀學(xué)習(xí)團(tuán)開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的巴邊江一直南下，途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、寧洱、普洱，最后到達(dá)景洪市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風(fēng)景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯過呀，不能錯過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員，山道交通管理是我必備的經(jīng)驗，這正是我現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護(hù)安全的責(zé)任感，沿途的一個個顯眼的安全警示標(biāo)語就像一個個安全守護(hù)衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀一樣?？吹竭@些，我不禁想起了一句古語“久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香”，這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎，我們應(yīng)該盡力去打造一個交通安全文化環(huán)境，讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染，去自覺地遵守交通規(guī)則。

6月25日和6月26日我們參觀了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風(fēng)情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會。這不正是我們要學(xué)習(xí)的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們曾經(jīng)一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機(jī)勃勃，相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設(shè)者，理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅持經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個和諧社會示范點，當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護(hù)力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會有這一天，而且我能等到這一天。

二、抓住機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇。

6月26日下午我們驅(qū)車到達(dá)了云南第一村“大營街”，由于時間的關(guān)系我們來不及細(xì)致的參觀大營街的風(fēng)貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會建設(shè)的一個例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會，我們也能步入小康社會，我們不可以照搬大營街的建設(shè)模式，但可以學(xué)習(xí)大營街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創(chuàng)新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強(qiáng)教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有這個潛力，更有這個實力把無量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會。

三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源。

6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會的發(fā)展需求、消費需求，在物質(zhì)的必要需求達(dá)到基本滿足的今天，人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習(xí)俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認(rèn)為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點。我相信，我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界，成為現(xiàn)代社會的消費需求。

此次考察學(xué)習(xí)碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時所感和所想。我是一個喜歡思考的人，就是一個景點的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當(dāng)然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點，因為我是帶著一個取他人之長，補(bǔ)自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅信只要帶著一個學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會有收獲，同時也會有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會是一份永遠(yuǎn)的感激和喜悅。

8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領(lǐng)下,我們30余位基層負(fù)責(zé)人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進(jìn)行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個人的認(rèn)識有了較大的提高，開闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。

在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時，得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設(shè)周期長，規(guī)模大，員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時，也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

在藏文化館參觀考察時，切實感受到他們先進(jìn)的辦館理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變，也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳，通過對藏文化企業(yè)的參觀了解，對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

這次參觀考察的時間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認(rèn)識，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。

6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學(xué)學(xué)習(xí)和參觀，在歷時兩天的考察學(xué)習(xí)中，我們先后聽取了天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)董芠校長、薛城區(qū)臨山小學(xué)王棟校長關(guān)于特色辦學(xué)的工作報告，并實地參觀了薛城區(qū)臨山小學(xué)特色辦學(xué)及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報告，觀看了薛城區(qū)臨山小學(xué)才藝節(jié)目，聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。另外還學(xué)習(xí)了天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)的辦學(xué)理念“好習(xí)慣”、“負(fù)責(zé)人”、“高質(zhì)量”深深地被打動；疏理了自己的思緒之后，使我更加清楚的認(rèn)識到，新時期教師工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的一點感受和體會。

一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。

實施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校（薛城區(qū)臨山小學(xué)），集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，特別是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學(xué)特色。學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如：學(xué)生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點管理學(xué)校等使學(xué)校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道，取得了很好的教育教學(xué)成績。教育就是塑造人，讓學(xué)生享受高起點、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅強(qiáng)的意志，成為有人性的人。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè)，學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！

二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。

學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話，那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。

三、提高自身基本素質(zhì)，做學(xué)生的良師益友。

教師一言一行，一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的,教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時教師還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，教師還要不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，以身作則，才能在學(xué)生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”所以老師要善待每一個學(xué)生，關(guān)愛每一個學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。

四、教師要有責(zé)任心。

教師肩負(fù)著即教書又育人的重任。首先，教師要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識。其次，教師還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到作為學(xué)生老師，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個學(xué)生，才能做到對學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出教師的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。

總之，此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育，也是對我教育教學(xué)工作的鞭策！以上僅是我個人考察學(xué)習(xí)的一點體會，并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行！我在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方法，力爭使自己做的更好。

10月25日，我有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)?jì)南學(xué)習(xí)考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會，尤其是讓我對公司，對自身有了一個更好的認(rèn)識，更使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長了知識，受益匪淺，范文之心得體會:外出考察心得體會。

這次我們主要考察了濟(jì)南的文化旅游，酒店服務(wù)，ktv的設(shè)計經(jīng)營管理以及洗浴的裝潢服務(wù)，從中尋找發(fā)現(xiàn)我們在管理經(jīng)營服務(wù)中存在的問題，真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。考察一路下來使我感受最深的就要性，無論是從旅游，酒店，ktv還是洗浴，都在給顧客營造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環(huán)境，從設(shè)計的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的服務(wù)都會變成華而不實的空中樓閣。21世紀(jì)競爭愈加激烈，如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出，物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內(nèi)的一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營銷專家深圳市感恩文化發(fā)展公司的董事長李羿峰這樣說過，21世紀(jì)除了銷售和市場還有什么影響企業(yè)的明天？除了人力和財力，還有什么決定企業(yè)的存亡？有銷售無服務(wù)，那是自斷其路；有資金無服務(wù)，那是自尋短見；有技術(shù)無服務(wù)，那是自毀前程；有品質(zhì)無服務(wù)，那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤，服務(wù)定天下的時代，現(xiàn)在的娛樂休閑場所硬件設(shè)備都相差不大，差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是淄博第一，如果我們在軟件上提升一個新的層次，我們的企業(yè)明天會更有競爭力，將不敗與淄博不敗與天下！

這次考察很有幸也很高興，讓我結(jié)識了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事，讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個團(tuán)體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會盡職盡責(zé)把自身工作做好，為公司創(chuàng)造更多的價值！

50多人組成的xy縣黨政考察團(tuán)，赴臨桂、陽朔、平樂、荔浦、恭城、灌陽六縣就工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資、文化旅游及社會主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了考察。學(xué)習(xí)考察期間，聽取了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)驗介紹，實地考察了工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、城市建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、文化旅游。通過一路考察，一路對比，一路思考，普遍感到觸動很大，感受很深，收獲很多，受益匪淺。

這次出去學(xué)習(xí)六縣的經(jīng)驗，各具特色，成績是突出的，考察期間，我們所到之處，無不感受到當(dāng)?shù)赜縿又l(fā)展的熱潮，他們思想解放之高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭之猛，改革開放力度之大，令人震撼，發(fā)人深省。概括起來，主要有一下幾個特點：

一是干部群眾的觀念新、思路活?！傲h”之所以能夠取得大發(fā)展、快發(fā)展，第一位的原因就在于這些地方的干部群眾觀念新、思路活，能夠在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境中找準(zhǔn)發(fā)展定位，能夠在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和搶抓機(jī)遇，能夠在不可能中發(fā)現(xiàn)可能，以超前的思維、嶄新的理念和富有創(chuàng)造性的工作實現(xiàn)了大發(fā)展、快發(fā)展。他們的發(fā)展理念特別新，他們解決問題的辦法特別多，他們推動工作開展的方式特別活，他們把人才視為第一資源的意識特別強(qiáng)。例如：荔浦是全國的“百強(qiáng)”縣之一，他們圍繞“無中生有，無錢敢干事，老板評干部，干部當(dāng)保姆，工作要創(chuàng)新”五句話來抓全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“無中生有”即是在荔浦沒有的產(chǎn)品也要有生產(chǎn)，而且要物優(yōu)價廉。如衣架廠，沒有豐富的木材資源，卻制造的木衣架占全國銷售的60%以上；“無錢敢干事”即沒有錢，通過多種渠道把定下來的項目做起來，并且要做好；“老板評干部”即是企業(yè)老板、個體戶、民營經(jīng)濟(jì)等老板對干部的工作業(yè)績、服務(wù)意識等進(jìn)行評比；“干部當(dāng)保姆”即是全縣各部門、干部都要樹立為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造寬松的氛圍。所以，荔浦在工業(yè)、旅游、城市建設(shè)等各方面都已走上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)軌道上。

二是加快發(fā)展勢頭猛、氣魄大?！傲h”無論是工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)模還是企業(yè)的單體規(guī)模，都是堪稱一流。如臨桂的秧塘工業(yè)園區(qū)，那是全國一流專家設(shè)計，規(guī)模龐大，氣勢恢宏，基層設(shè)施建設(shè)到位，建設(shè)速度較快。又如灌陽縣貴達(dá)有色金屬冶煉廠，劃分為生活區(qū)、辦公區(qū)、粗煉生產(chǎn)區(qū)、精煉生產(chǎn)區(qū)及環(huán)境綠化區(qū)，預(yù)計5月底進(jìn)行試生產(chǎn)，年產(chǎn)值可達(dá)7億元以上。

三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模大，社會主義新農(nóng)村建設(shè)別具風(fēng)格?！傲h”在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上都注重了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)，大規(guī)模的經(jīng)營，促進(jìn)了當(dāng)?shù)乩习傩辙r(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增效，有效的加大了社會主義新農(nóng)村建設(shè)的力度，加快了步伐，建設(shè)出一批風(fēng)格獨特的新農(nóng)村。例如陽朔縣的白沙鎮(zhèn)古板村委涼水井村，大力發(fā)展金桔種植，有果園348畝，人均擁有果園2畝，農(nóng)民人均收入1.8萬元，別墅房子依山而建，錯落有致，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。又如平樂橋亭鄉(xiāng)顯維村委大塘口村16戶66人，耕地310畝，其中水田45畝，柿子園265畝，人均有柿園4畝，人均純收入1.2萬元以上，占地120平方米的17棟別墅式洋房在金燦燦的柿園環(huán)繞中拔地而起，全村上下呈現(xiàn)一派“院外草木綠，屋里歡歌笑。果園景色美，廚房藍(lán)焰跳?！钡纳鐣髁x新農(nóng)村氣象。

四是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，房地產(chǎn)開發(fā)區(qū)設(shè)計高規(guī)格、高檔次?！傲h”的城市建設(shè)各具特色，都有自己的亮點，朝著“齊、凈、亮、美”的方向發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市有河的，都建有了濱江路，房地產(chǎn)開發(fā)的生活小區(qū)設(shè)計精致、典雅、實用，很是吸引消費者。如荔浦的御景灣，臨桂的國際文化名苑城等。

五是爭先創(chuàng)優(yōu)的狀態(tài)好、勁頭足?！傲h”當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷木穸际终駣^，不管是當(dāng)?shù)攸h委、政府的負(fù)責(zé)人，還是企業(yè)的廠長、經(jīng)理，都有一種不甘落后、不肯服輸?shù)膭蓬^，都有一種居安思危、勇創(chuàng)一流的精神，都有一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的魄力。例如臨桂新區(qū)的建設(shè)，按照“保護(hù)漓江，向西發(fā)展，再造一個新桂林”的戰(zhàn)略，當(dāng)?shù)馗刹咳罕姸荚谂^斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司，不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大廠房建設(shè)。

“他山之石，可以功玉”。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，真正使學(xué)習(xí)考察成為解放思想，更新觀念的過程；成為反思工作，改進(jìn)工作的契機(jī)；成為加快發(fā)展，實現(xiàn)跨越的動力。通過考察“六縣”經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，結(jié)合我縣的實際情況，提幾點不成熟的建議：

一是在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，解放思想要實現(xiàn)新突破。思路決定出路，觀念就是財富。荔浦、臨桂等縣的發(fā)展歷程已經(jīng)有力的印證了這一點。解放思想不是空洞的口號，而是要根據(jù)不同時期的不同情況，對客觀形勢有一個科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的把握。我們必須堅決摒棄照搬條文，自我設(shè)限的思維模式，繼續(xù)堅持既定的發(fā)展思路不變，堅持抓發(fā)展的勁頭不減，研究政策，靈活運作，只要有利于加快發(fā)展，就要大膽的試、大膽的闖，努力在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，在實干中求完善。同時也要堅決執(zhí)行原有的科學(xué)規(guī)律，不能隨意更改，保持政策的延續(xù)性、嚴(yán)肅性。

二是以工業(yè)強(qiáng)縣是重中之重。工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量，工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。我縣作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，不論從短期還是長遠(yuǎn)看，工業(yè)化這一課補(bǔ)不上，結(jié)構(gòu)就難以優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)就很難翻身。要實現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須堅持我縣已定的“一園三區(qū)”規(guī)劃，“重點抓工業(yè)，關(guān)鍵抓項目”的思路，堅持不懈的抓投入，上項目，不斷地加快工業(yè)化進(jìn)程。同時，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善配套設(shè)施。

三是把招商引資作為抓好工業(yè)的突破口。我們必須把招商引資放在基本縣策的地位來認(rèn)識，全力以赴跑資金、引項目。加大對招商引資優(yōu)惠政策的調(diào)整充實，重點是要抓好對企業(yè)收費項目的清理，該砍掉的堅決砍掉，對違規(guī)收費、違法施政的嚴(yán)肅處理。同時，加大對“三大”基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，采取非常措施、非常手段對高速公路、鐵路、三大水庫的建設(shè)步伐。城市建設(shè)要按照“齊、凈、亮、美”的要求加快，規(guī)劃好高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的住宅小區(qū)，加快城市的旅游發(fā)展。

四是在新農(nóng)村建設(shè)上實現(xiàn)新突破。要積極借鑒平樂、恭城、陽朔等縣建設(shè)新農(nóng)村的經(jīng)驗，以繁榮為核心，以文明生態(tài)村建設(shè)為載體，扎實推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。當(dāng)前關(guān)鍵是要抓好農(nóng)民增收和農(nóng)村的規(guī)范化管理。在推進(jìn)農(nóng)民增收上，重點是要推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)由以農(nóng)業(yè)為主向農(nóng)、工、商多元化轉(zhuǎn)變，加快對農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和工商業(yè)者，不斷提高工資性收入和經(jīng)營性收入在農(nóng)民收入中的比重。

五是在工作上狠抓落實是保證各項任務(wù)完成的前提條件。我們要把落實作為一項政治任務(wù)，切實抓住每一天時間、凝聚每一份智慧、抓住每一個機(jī)遇、辦好每一件事情，要以飽滿的精神狀態(tài)抓落實，始終保持孜孜以求，鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)激情，以寢食難安的危機(jī)感、時不我待的緊迫感和率先發(fā)展的責(zé)任感，時刻把發(fā)展大計放在心上，把每項工作抓在手上，努力創(chuàng)造一流的業(yè)績；要以創(chuàng)新的方法抓落實，敢于突破不合時宜的“慣例”，善于把上級政策與部門實際結(jié)合起來，把外地的先進(jìn)經(jīng)驗與自身的發(fā)展實踐結(jié)合起來，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出實績；要以實干的作風(fēng)抓落實，深入基層，深入群眾，深入經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線，搞好調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決實際問題，切實把廣大黨員干部大力弘揚(yáng)真抓實干，埋頭苦干的優(yōu)良作風(fēng)，把各項工作落到實處。

敬業(yè)奉獻(xiàn)心得體會一：敬業(yè)奉獻(xiàn)心得體會。

敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，來源于中華民族精神的繼承和弘揚(yáng)，來源于浙江人民在歷史長河里的文化沉淀，來源于浙江大地上區(qū)域精神的提煉概括，更是來源于浙江優(yōu)秀兒女身上點滴感動的流淌匯聚。

鄭九萬的先進(jìn)事跡，是與時俱進(jìn)的浙江精神在基層黨員干部身上的真實寫照。鄭九萬同志身上所體現(xiàn)出的無私奉獻(xiàn)、一心為民、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵志奮發(fā)的優(yōu)秀黨員的精神風(fēng)貌，正是“求真務(wù)實，誠信和-諧，開放圖強(qiáng)”的與時俱進(jìn)的浙江精神的集中體現(xiàn)，是激勵我們“干在實處，走在前列，率先崛起”的精神支柱。

鄭九萬先進(jìn)事跡中體現(xiàn)著與時俱進(jìn)的浙江精神“務(wù)實”這一主脈搏。鄭九萬同志帶領(lǐng)村民種紅柿，建設(shè)高山蔬菜、水果、養(yǎng)殖業(yè)基地，使后九降村的人均收入達(dá)到了2532元，比上一年增加了329元;鄭九萬先進(jìn)事跡中凸顯著與時俱進(jìn)的浙江精神“圖強(qiáng)”這一主心骨，鄭九萬同志始終工作生活在群眾中間，拼搏在一線。他帶頭捐款，帶領(lǐng)村民開山辟地，貫通了一條長2.45公里的機(jī)耕路，結(jié)束了山村不通車的歷史;鄭九萬先進(jìn)事跡中奏響著與時俱進(jìn)的浙江精神“和-諧”這一主旋律?！按謇锏穆吩鯓恿恕笔青嵕湃f重度昏迷兩天后醒來的第一句話，樸素的言語背后飽含著一個優(yōu)秀黨員干部對村民百姓的關(guān)注和牽掛，這是一種責(zé)任。

鄭九萬同志生活在條件這么艱苦的一個山村，但他卻默默無聞的為村里謀發(fā)展，他沒有豐功偉績，沒有豪言壯語，卻用自己的點點滴滴，日積月累、年復(fù)一年的行動，為我們詮釋了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用自己的真心贏得廣大村民的衷心愛戴，是基層干部中一心為民的典型代表。

鄭九萬身上具有一種崇高的精神和品質(zhì)，這種精神的鮮明特征是“平凡中體現(xiàn)對群眾的真情，平凡中體現(xiàn)對黨的赤誠，平凡中體現(xiàn)他的崇高境界”。這種精神同“求真務(wù)實、誠信和-諧、開放圖強(qiáng)”的浙江精神，在本質(zhì)內(nèi)涵上是一致的，就是與時俱進(jìn)的浙江精神在廣大基層黨員干部身上的生動展現(xiàn)。

在新形勢下，結(jié)合先進(jìn)性教育活動，把開展學(xué)習(xí)鄭九萬活動的精神與我們的實際工作結(jié)合起來，我覺得我們應(yīng)重點學(xué)習(xí)他三方面的精神：

首先，工作態(tài)度上勤勤懇懇、踏踏實實，體現(xiàn)一種求真務(wù)實精神。由此，我想到要腳踏實地地做好本職工作，在工作中，考慮問題三思而后行。要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點，不能急功近利，更不能計較個人得失;要克服自己的缺點，做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實、創(chuàng)新。我覺得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自己，要為自己定好位。黨的先進(jìn)性是靠一點一滴的具體工作體現(xiàn)的，各項工作是靠求真務(wù)實鋪就的。

其次，工作中敢闖敢拼，做出成績，起好模范帶頭作用，堅持吃苦耐勞、勵志奮發(fā)，體現(xiàn)一種開放圖強(qiáng)精神。作為艱苦創(chuàng)業(yè)的“排頭兵”，帶領(lǐng)群眾致富的“領(lǐng)頭羊”，鄭九萬知道，要讓大家致富，就得自己吃苦;要想群眾滿意，就要干在前頭。通過對這位“山民好支書”先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作中的體會，我認(rèn)為，作為一名黨員，必須實實在在地體現(xiàn)先進(jìn)性。而黨員的先進(jìn)性最大地體現(xiàn)在本職工作上。立足于本職，從工作中做起，從身邊的小事做起，從我做起，從今天做起，真正做到“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”，不能把自己降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。在今后業(yè)務(wù)工作中，勤于思考，敢于突破，凡是能夠促進(jìn)工作上水平的事情就大膽去闖、大膽去干。增強(qiáng)創(chuàng)新意識，工作爭強(qiáng)當(dāng)先。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多想辦法，多出路子。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，爭做實踐職業(yè)道德的模范，爭當(dāng)先鋒黨員。

再次，學(xué)習(xí)他勤勞為民、盡心竭力的奉獻(xiàn)情懷。無論是栽種果樹，引種茶葉，培植青椒，還是開源引水，筑路修渠，鄭九萬同志始終以群眾利益為重，一步一個腳印地工作，面對艱苦的創(chuàng)業(yè)條件和常人難以想象的家庭困難，他從不向組織伸手，從不計較個人得失。鄭九萬同志心中始終裝著群眾，記掛著群眾的冷暖，他用實際行動詮釋了一個共產(chǎn)黨員的責(zé)任和義務(wù)，充分驗證了“老百姓在干部心中的分量有多重，干部在老百姓心中的分量就有多重”的深刻內(nèi)涵。我們每一個黨員都要有一顆為民的心，想群眾之所想，急群眾之所急，在自己的崗位上實踐一個黨員的入黨誓詞。正確地對待群眾提出的各種意見，從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受群眾的意見和建議，解決問題，只有這樣，我才能使自己更快地進(jìn)步。

收看了鄭九萬的先進(jìn)事跡后，我體會到一個基層共產(chǎn)黨員高尚的道德情操，他十幾年如一日，平凡之中見真情，創(chuàng)業(yè)之中見奉獻(xiàn)，危難之中見崇高，用自己的真心、誠心和熱心，贏得了群眾的貼心;用自己的苦干、實干、帶頭干，樹起了共產(chǎn)黨員在群眾中的威望。我們要以他為榜樣，努力做好本職工作，從思想、工作等方面查找差距，積極整改，從各方面提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，在平凡的崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

涓滴細(xì)流匯成江海，平凡作為彰顯偉大。我們也應(yīng)該向鄭九萬同志十幾年如一日，在平凡中體現(xiàn)對黨的赤膽忠心，在平凡中體現(xiàn)對群眾的一片真情，在平凡中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的崇高境界，在平凡的行動中創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

敬業(yè)奉獻(xiàn)心得體會二：愛崗敬業(yè)甘于奉獻(xiàn)（1732字）。

49年前的3月5日，《人民日報》在顯著位置刊登了毛主席“像雷鋒同志學(xué)習(xí)”的題詞。從這一天起，學(xué)習(xí)雷鋒同志的活動在全國以排山倒海之勢蓬勃興起。此后，每年的3月5日被定為“學(xué)雷鋒日”。

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守著你生活的崗位……”每當(dāng)讀到這段雷鋒日記摘錄，我總會被蘊(yùn)含其中樸實無華的奉獻(xiàn)精神所感動，心中升起無限敬意。經(jīng)過了四十多年的繼承與發(fā)揚(yáng)，雷鋒精神已逐漸升華為中華民族傳統(tǒng)美德的一種積淀，它早已不僅僅是代表著某個人的思想意識，而是一種隨著時代不斷發(fā)展與時俱進(jìn)的時代精神：是全心全意為人民服務(wù)，把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去的奉獻(xiàn)精神；是干一行愛一行，立足崗位艱苦奮斗的敬業(yè)精神；是對同志、對群眾像春天般溫暖，舍己為人、樂善好施的助人為樂精神。

雷鋒精神應(yīng)該是我們每個人的堅守和信仰，應(yīng)該是我們工作和生活中永遠(yuǎn)的指南。因為，一個人要實現(xiàn)價值與幸福，不能缺少雷鋒精神；一個組織要取得成功與贊譽(yù)，也不能缺少雷鋒精神；一個國家要完成發(fā)展與繁榮，更不能缺少雷鋒精神。四十九年來，雷鋒精神不斷地指引、激勵、感染著我們在工作與生活的各個方面不斷取得進(jìn)步。學(xué)習(xí)雷鋒精神，讓我們的品德更加高尚，斗志更加昂揚(yáng)，人生更加充實并從中得到精神上的滋養(yǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該從四個方面認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會雷鋒精神：

一是，我們應(yīng)該像雷鋒那樣愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、任勞任怨把工作當(dāng)成自己的職責(zé)。要樹立正確的人生觀、價值觀，無論從事那個行業(yè)，何種工作，即便是再平凡的崗位都可以做出不平凡的貢獻(xiàn)。作為國家機(jī)關(guān)的一名普通員工，我要更加珍惜目前所擁有的工作條件和良好環(huán)境，做一顆崗位上的“螺絲釘”，從我做起，從自身做起，從本職工作做起，用勤奮的工作和優(yōu)異的業(yè)績來回報培養(yǎng)我的組織。

二是，我們應(yīng)該向雷鋒那樣團(tuán)結(jié)互助、顧全大局，從大處著眼，從集體榮譽(yù)出發(fā)。團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助是和諧的基礎(chǔ)，在工作中亦是如此，我們每個人作為組織的基本分子之一，要從集體利益出發(fā)，從自身做起，摒棄個人利益得失，相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)心、相互鼓勵、相互配合。俗話說：“一雙筷子容易斷，十雙筷子斷就難”，只要團(tuán)結(jié)一致，就一定能形成具有堅強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅強(qiáng)集體。

三是，我們應(yīng)該向雷鋒那樣舍己為人、甘于奉獻(xiàn)、助人為樂、在互動的真誠中收獲真正的快樂。在雷鋒日記中，有這樣一句話：“做一件好事并不難，難的是一輩子做好事”，他是這樣寫的，也是這樣做的。他不顧個人安危背學(xué)生過斷水橋上學(xué)；他敢于承擔(dān)責(zé)任護(hù)送戰(zhàn)友母親回家；他節(jié)衣縮食卻為默默為災(zāi)區(qū)捐款……這些感人事跡至今依為人們所傳誦。真正的快樂是為他人而付出的快樂，只有學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)雷鋒同志助人為樂，與人為善的精神，才能實現(xiàn)自身的價值，獲得別人的尊敬，并感受到真正的快樂。

四是，我們應(yīng)該向雷鋒那樣艱苦樸素、勤儉節(jié)約、發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神?！澳転閲夜?jié)約一個螺絲釘，就是對國家的支持和貢獻(xiàn)”，作為一個農(nóng)民的孩子，雷鋒深知黨帶來的幸福來之不易，知黨情，感黨恩，倍加珍惜。在新時代中成長起來的的我們，面對革命前輩為我們創(chuàng)造出的好環(huán)境、好條件，又有什么理由不去珍惜呢？因此，我們更應(yīng)該始終秉承艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，從小處著眼，從一點一滴做起，牢固樹立“節(jié)約就是貢獻(xiàn)，勤儉就是治國”的思想意識。

支樹平局長曾經(jīng)說過：“常懷憂黨之心，各盡興黨之責(zé)”，作為一名入黨積極分子，我時刻準(zhǔn)備著，愿為黨和組織盡一份綿薄之力！也許，一個人的力量是渺小的，但是無數(shù)渺小的力量匯集到黨的事業(yè)中就是巨大的；也許，我的工作是平凡的，但是我愿意奉獻(xiàn)自己的青春和熱情為中心的認(rèn)可事業(yè)添磚加瓦。在今后的工作中，我會用實際行動踐行雷鋒精神，堅持立足本職崗位，干一行、愛一行、專一行，把點點滴滴的平凡工作做好。同時，嚴(yán)格履行中心全體員工行為準(zhǔn)則：誠實守信、令行禁止、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、簡約高效、廉潔自律、感恩奉獻(xiàn)的32字方針，在日常的工作和學(xué)習(xí)中將雷鋒精神與員工行為準(zhǔn)則融會貫通，落實始終。

學(xué)習(xí)雷鋒精神，從現(xiàn)在做起、從我做起，在崗位上耕耘，在耕耘中奉獻(xiàn)，我愿用平凡的耕耘為認(rèn)可事業(yè)進(jìn)綿薄之力！

敬業(yè)奉獻(xiàn)心得體會三：敬業(yè)奉獻(xiàn)（3059字）。

當(dāng)前，在愛是師德之魂這個共識的基礎(chǔ)上，我認(rèn)為一個合格的教師首先要有一顆責(zé)任之心。

責(zé)任，是一個成熟的人對自己的內(nèi)心和環(huán)境完全承當(dāng)?shù)哪芰托袨?。正如馬克思所說：“作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有任務(wù)”，一名人民教師，他的責(zé)任無處不在，如果沒有責(zé)任意識，就不會明白自己的職守，不會明確自己肩負(fù)的歷史使命，也就辦不好教育。因此，我們必須知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任、盡責(zé)任。教師在每天所做的極其平凡的工作之中，始終牢記為學(xué)生負(fù)責(zé)，為家長負(fù)責(zé)，為社會負(fù)責(zé)，為國家負(fù)責(zé)。當(dāng)你每天忠實的履行著自己神圣職責(zé)的時候，也就是在為自己負(fù)責(zé)，你將成為一名新時期合格的人民教師。

那怎樣才能成為一個有責(zé)任心的教師呢？這就需要我們首先要有敬業(yè)的精神。

一、要有敬業(yè)精神。

敬業(yè)，是對良知的尊重，是神圣在工作中的體現(xiàn)，是在工作中流露的優(yōu)秀品德和人格。這種內(nèi)在的精神，是鼓舞人們勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動力。是一種對事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念，是拼搏奮斗的動力，以及事業(yè)成功的保證。教師的職業(yè)注定安于平凡，淡泊名利，講究職業(yè)良心，它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡。敬業(yè)的人，會專心致志于本職工作，在工作中盡心盡力，盡職盡責(zé)，盡自己的義務(wù)，努力將工作做好。對教師而言，就是盡自己應(yīng)盡的教育義務(wù)，表現(xiàn)出高度的責(zé)任心和對得起職業(yè)，對得起學(xué)生的教育良心。

1、樂業(yè)——盡責(zé)之源泉。

樂業(yè)，就是指要深刻認(rèn)識自己肩負(fù)的光榮而艱巨的使命，堅定為人民事業(yè)而獻(xiàn)身的職業(yè)信念，并從熱愛事業(yè)出發(fā)，進(jìn)而對社會負(fù)責(zé)，這是確立只有責(zé)任感的內(nèi)在條件。

孟二冬老師是北京大學(xué)中國語言文學(xué)系教授，博士生導(dǎo)師。3月，他主動要求參加了北京大學(xué)對口支援石河子大學(xué)的教學(xué)工作。他非常珍惜支教的時光，努力把自己的全部知識奉獻(xiàn)給石河子大學(xué)的師生們。在到石河子大學(xué)的第二周，他就出現(xiàn)了嚴(yán)重的嗓子沙啞癥狀，直至“失聲”。但這都沒有摧垮他的意志，沒有改變他從事教育的選擇，沒有影響他對教師職業(yè)的無限精神追求，在教師這個平凡的崗位上作出了非凡的業(yè)績。這充分體現(xiàn)了他對黨和人民教育事業(yè)的無比熱愛，體現(xiàn)了一名優(yōu)秀教師的崇高思想境界和高尚道德情操。

面對著現(xiàn)實社會紛紛襲來的豐厚的待遇、優(yōu)越的條件、誘人的工作，我們又該怎樣看待教師這一平凡的職業(yè)呢？教師是“太陽底下最光輝的職業(yè)”，教師的使命崇高，責(zé)任重大，她盡管沒有令人羨慕的物質(zhì)財富，但她擁有充實的精神財富，“精神財富無處不在，時時刻刻都在發(fā)揮影響，因為我們本身就處在精神財富之中，精神財富對培養(yǎng)人的心靈和意志能起到很大的作用”，這一精神財富就是我們的敬業(yè)態(tài)度、職業(yè)良心。教師的勞動，很難用嚴(yán)格的時空、具體的標(biāo)準(zhǔn)來度量。忠于職守、盡職盡責(zé)的工作，主要靠教師的職業(yè)良心和自律精神。教師時刻不忘自己的責(zé)任，把無愧于事業(yè)、無愧于學(xué)生、無愧于自己作為工作的座右銘，經(jīng)常用職業(yè)良心這個天平去衡量自己、鞭策自己，形成強(qiáng)烈的責(zé)任意識，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動力。

2、勤業(yè)----盡責(zé)之展現(xiàn)。

勤業(yè)，就是勤奮地從事自己的工作，這是盡職盡責(zé)的態(tài)度在日常工作中的具體展現(xiàn)，也是人的生命價值在平凡的點滴的具體事務(wù)中實現(xiàn)的惟一途徑。只有勤奮的人才能更敏銳地發(fā)現(xiàn)機(jī)會和創(chuàng)造機(jī)會，“教育者的責(zé)任就是不辜負(fù)機(jī)會；利用機(jī)會；能用千里鏡去找機(jī)會；去拿靈敏的手去抓機(jī)會”。學(xué)校無小事，教育無小事。每一張教案，每一堂課，每一次作業(yè)，都需要去認(rèn)真對待；學(xué)生上學(xué)、放學(xué)，課間活動，午間休息，都需要去密切關(guān)注；思想、心理、學(xué)習(xí)、身體、個性發(fā)展，都需要去全面關(guān)心；活潑好動的、沉默寡言的、優(yōu)秀的、頑皮的、聰明的、落后的，都需要去細(xì)心呵護(hù)；成功的喜悅、失敗的傷感、平凡的細(xì)節(jié)、難忘的片斷，都需要及時總結(jié)。這一切，只有在勤奮者的耕耘之中才會領(lǐng)悟其中的精華所在。鄒有云是全國模范教師、江西省永修縣太陽山教學(xué)點教師，她在大深山堅守了30年。太陽山教學(xué)點是山區(qū)典型的“一師一校”，鄒有云一人身兼多項工作，其艱苦條件可想而知。他將全部的精力和心血獻(xiàn)給山區(qū)的孩子，他深情地說：“我圖的就是山區(qū)孩子有個好前程，山村有個好面貌，山民能過上好日子，自己能當(dāng)個好老師！他說，看到孩子從山里走出山外，看到山里孩子的人生從這里起程，他感到幸福。他深知責(zé)任一旦承擔(dān)就無法放下。

“教師的職務(wù)是千教萬教，教人求真”、“先生不應(yīng)該專教書，他的責(zé)任是教人做人”、“真教育是心心相印的活動。惟獨從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處”，陶行知先生的這些論述都啟示我們，培育學(xué)生良好的人格是教師的重要職責(zé)。育人是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在新的歷史時期，更賦予我們重大的責(zé)任，需要我們付出艱辛的勞動和不懈的努力。

3、精業(yè)----履責(zé)之依托。

我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)?！白鲆粋€現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進(jìn)，才能做一個長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。

一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)中的能手，更要是科研的先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題,進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的、極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強(qiáng)自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著我們長期精心耕耘在教育這方熱土，斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這正是教師職業(yè)的魅力所在。

二、要有奉獻(xiàn)意識。

其次，我認(rèn)為一個合格的教師還要有一種奉獻(xiàn)的意識。奉獻(xiàn)是敬業(yè)的升華。奉獻(xiàn)是指一個人為了維護(hù)社會整體利益和他人的利益，甘愿舍棄和犧牲個人利益的高尚品質(zhì)和高貴精神。從事教師職業(yè)就不能斤斤計較個人名利，而必須具有自覺地把自己的全部知識、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給事業(yè)的決心和勇氣。沒有“奉獻(xiàn)”，也就沒有“索取”。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！?，這句詩深刻地詮釋了教師的奉獻(xiàn)精神?！芭踔活w心來，不帶半根草去?！碧招兄壬莱龅恼墙處煹木礃I(yè)和奉獻(xiàn)精神。選擇了教師這份職業(yè)，就意味著把自己的人生價值和為教育事業(yè)而奉獻(xiàn)人生的信念聯(lián)系在了一起。十年樹木，百年樹人，樹人的事業(yè)比樹木要付出更艱辛的勞動，更需要我們忠于職守，熱愛本職，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)，為實現(xiàn)培育人才的目標(biāo)而奮斗。

敬業(yè)奉獻(xiàn)心得體會四：教師愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)心得體會（1237字）。

教師是“人類靈魂的工程師”，對學(xué)生的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了教師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面，而“為人師表”則對教師和教育工作者提出了更高的人格上的要求。作為培養(yǎng)未來人才的教育工作者，其知識結(jié)構(gòu)的狀況和道德水準(zhǔn)的高下，愈來愈成為受關(guān)注的焦點?！盀槿藥煴怼背蔀樾聲r期師德、師鳳建設(shè)的重點，如何在新的環(huán)境中建立良好的師生關(guān)系更是重中之重。師生關(guān)系的主導(dǎo)因素在教師。

首先，作為教師應(yīng)該熱愛學(xué)生。如果教師和藹可親，師生關(guān)系則比較融洽。師愛最受公眾期待。

作為教育工作者，應(yīng)該樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣來愛護(hù)，愿意與學(xué)生成為朋友，遇事冷靜，不隨便發(fā)怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對學(xué)生一視同仁，建立起平等和諧的師生關(guān)系。相互理解和尊重是師生關(guān)系的潤滑劑。

如果說沒有愛就沒有教育的話，那么離開了理解和尊重同樣也談不上教育。因為每一位學(xué)生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教師的理解和尊重。教師都是本著教書育人的態(tài)度來要求學(xué)生的，希望每一位學(xué)生提高自身的能力，發(fā)展和完善自身的素質(zhì)，達(dá)到他們所期望的目標(biāo)。這都是教師為學(xué)生著想，學(xué)生應(yīng)該正確地理解教師的行為，是應(yīng)該受到學(xué)生的尊重的。反之，教師也應(yīng)該理解和尊重學(xué)生。而不是把學(xué)生當(dāng)做下級，當(dāng)做可以隨意訓(xùn)斥的無知小兒。時下某些老師可能做不到這一點，他們往往自以為尊貴無比，維護(hù)師道尊嚴(yán)，不顧學(xué)生的顏面。其實這種做法是有失分寸的。俗語道：“人怕敬，鬼怕送?！薄澳憔次乙怀?，我敬你一丈。”所以，老師對學(xué)生不要體罰，不要訓(xùn)斥，不要高高在上，而應(yīng)該做一個和氣的人，一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，一個值得尊敬的人，一個堪為師范的人。學(xué)生也有自尊心，而且是很強(qiáng)烈的。老師對學(xué)生的批評，恰當(dāng)?shù)?，就是一種激勵；不恰當(dāng)?shù)?，就會成為一種傷害，甚至還會導(dǎo)致逆反心理產(chǎn)生。絕大部分學(xué)生不喜歡老師批評時挖苦、損傷學(xué)生，傷害學(xué)生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教師應(yīng)把握批評的“度”，變“忠言逆耳”為“忠言悅耳”。正如德國教育家第斯多惠所說的，教育的藝術(shù)不在于傳授知識，而在于激勵、喚醒、鼓舞。而這一切都基于教師的楷模形象。因此教師要優(yōu)化自身形象，從樹立“以德立教、率先垂范、嚴(yán)于律己、無私奉獻(xiàn)”的教師形象入手，把外樹形象與內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)結(jié)合起來，以良好的師風(fēng)師德感召和熏陶學(xué)生，提高教育人的可信性；教師在行為、氣質(zhì)、素養(yǎng)甚至儀表上都應(yīng)提高文明程度，特別要培養(yǎng)對學(xué)生的愛心；教師還要轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立以學(xué)生為主體的服務(wù)意識，創(chuàng)造出尊重、信任、寬容、友愛的新型的師生關(guān)系。

作為一名教育工作者，通過學(xué)習(xí)我決心以“開縣優(yōu)秀教師群體”為榜樣，時時處處為之高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，積極進(jìn)取，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，以飽滿的熱情和和藹的工作態(tài)度對待每一個學(xué)生，時刻關(guān)愛學(xué)生的健康成長，言傳身教、為人師表，為讓每一位學(xué)生適應(yīng)時代的發(fā)展作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)！

敬業(yè)奉獻(xiàn)心得體會五：敬業(yè)奉獻(xiàn)心得體會（809字）。

公司在響應(yīng)住建局《關(guān)于學(xué)習(xí)縣審計局無私奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)精神的通知》學(xué)習(xí)以來，通過閱讀《關(guān)于對縣審計局通報表揚(yáng)的決定》以及檢討自己一年來的工作情況，受益匪淺。

縣審計局本著對縣委縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格堅持原則，認(rèn)真履行職責(zé)，很好的完成了全縣政府投資項目的審計工作。這種勇于擔(dān)當(dāng)，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)精神深深的激勵了我，使我感觸頗多。

現(xiàn)場營造“人人講安全、人人抓安全”的良好氛圍。做到未雨綢繆、警鐘長鳴，繃緊安全生產(chǎn)之弦不放松。另外強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管，狠抓隱患排查工作，尤其特種作業(yè)等安全管理工作。三、信息管理是施工單位工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的真實記載，積極主動的嚴(yán)格整理監(jiān)理資料，并認(rèn)真審簽施工技術(shù)資料，以便工程監(jiān)理工作的順利開展。

作為一名年輕的監(jiān)理人員，我要用自己的實際行動，對工作要認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé)，積極作為，科學(xué)實干，對找先進(jìn)典型，尤其是向老一輩的監(jiān)理人員學(xué)習(xí)，找出不足，明確自己的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展作出自己貢獻(xiàn)。

物業(yè)外出心得體會精選篇十一

在學(xué)習(xí)中，從幾所學(xué)校的做法出發(fā)，想到我們自己的實際工作，一些問題引起了我的思考：

思考一：教師觀念更新很重要。

當(dāng)基礎(chǔ)教育課程改革即將在我國部分城市試點時，教育界權(quán)威人士曾說：課程改革的關(guān)鍵在于教師觀念的更新，課程改革的成敗也在于教師的觀念更新。所以，培訓(xùn)部門也為此做了大量工作，確確實實也堅持了“先培訓(xùn)在上崗，不培訓(xùn)，不上崗”的原則。但實際的情況是：我們有部分教師還是沒有把新課程的理念貫徹到我們的課堂教學(xué)之中，課本換了，觀念沒換，即所謂的舊瓶裝新酒，穿新鞋走老路。這樣，對課程改革是一種抹殺。

思考二：不斷“充電”，提高教師素質(zhì)。

國家的興旺在教育，教育的希望在教師。毋庸質(zhì)疑，提高教師素質(zhì)必將是推動教育發(fā)展的重要途徑。隨著新課程改革在我縣的全面鋪開，怎樣提高教師素質(zhì)成了學(xué)校管理者必須思考的一個課題。但是這一課題真正擺在我們面前的時候：教師應(yīng)該怎樣“充電”，“充”什么樣的“電”，學(xué)校應(yīng)該怎樣引導(dǎo)教師“充電”，確實又讓我們茫然無措。學(xué)校為此也做了大量工作：組織教研組觀看典型案例、編寫學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)、組織教師外出考察學(xué)習(xí)等等形式，投入了大量的人力、物力、財力，但是效果不佳，或者說收效甚微。這有學(xué)校層面的原因，也有教師自身的原因。從教師角度上講，惰性、依賴性很強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)校組織的有關(guān)提高教師素質(zhì)的培訓(xùn)，部分教師認(rèn)為沒有什么效果，充其量來參加也是應(yīng)付了事。學(xué)?；诟鞣矫鏃l件原因，確實也不能給老師提供更科學(xué)合理的培訓(xùn)。從另一個角度分析，現(xiàn)在老師不大喜歡教師之間的工作交流，而更喜歡與網(wǎng)絡(luò)交流?？梢赃@么說，教師一天當(dāng)中花在網(wǎng)絡(luò)上的時間占了很大一部分。所以說，我們必須重視教師教師素質(zhì)的提高，而且要花大力氣去做這件事情，但是我們確實也很困惑。

思考三：學(xué)校應(yīng)該有自己的教學(xué)模式。

考察中我們發(fā)現(xiàn)，江蘇洋思、東廬中學(xué)都由一個名不經(jīng)傳、農(nóng)村普通初中一躍為眾人矚目的名校，教育教學(xué)成績突出，我想有一個自己獨特的教學(xué)模式是教學(xué)質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。洋思中學(xué)用的是“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式，先學(xué)是有目標(biāo)的學(xué)，發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，后教是針對先學(xué)過程中暴露出的問題引導(dǎo)學(xué)生討論，彌補(bǔ)先學(xué)中的不足。當(dāng)堂訓(xùn)練讓學(xué)生獨立完成作業(yè)，進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，形成能力。這樣的課堂教學(xué)是真正的自學(xué)、探索、實踐的過程。東廬中學(xué)的教學(xué)模式是講學(xué)稿。講學(xué)稿講究提前備課，集體討論;講究精講多練;講究面向全體，分別要求。結(jié)合我們的實際情況，我從走進(jìn)課堂的聽課調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：我們有部分教師也有自己一套教學(xué)模式，那是純屬自己個人通過長時間的實踐研究出來的，我們也明顯看到，這些教師的教學(xué)成績很優(yōu)秀。我們現(xiàn)在有個想法，應(yīng)該讓這些教師的做法得以總結(jié)然后在學(xué)校推廣。先從點上去做這件事，然后著手讓其推而廣之。

思考四：課堂教學(xué)——教師最有研究價值的場所。

教育的基地是學(xué)校，教育的接受主體是學(xué)生、是人，教育的最終目的是全面提高國民素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)人才。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須以人為本，把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)生生活的家園、精神的樂園。無疑的，這一目標(biāo)的實現(xiàn)，必須借助課堂這個充滿生機(jī)和活力的場所。當(dāng)前，優(yōu)化課堂教學(xué)，就是根據(jù)素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)科具體的教學(xué)任務(wù)，從師生的實際出發(fā)，根據(jù)教學(xué)規(guī)律，設(shè)計合理的、科學(xué)的教學(xué)方案，然后靈活機(jī)動的執(zhí)行這個方案，以期用合理的投入(即師生時間、精力和資源耗費)，取得最大可能的效果，這個效果反映在學(xué)生身上，就是促進(jìn)他們的素質(zhì)獲得最合理的發(fā)展。

我們認(rèn)為，課堂教學(xué)的評價應(yīng)有五個重要標(biāo)準(zhǔn)：趣味性、自主性、合作性、探究性、實踐性。而我們現(xiàn)行的課堂教學(xué)，教師上課的目的在于只要把課上完，把教學(xué)內(nèi)容講完。而恰恰相反，忽視了最有研究價值的主體---學(xué)生。課堂還是教師講，學(xué)生聽，學(xué)生記，學(xué)生是被動接受知識。所以在這樣的課堂中，學(xué)生是沒有什么樂趣，沒有什么探究性、自主性可言，也就無所謂的以學(xué)生為本。

洋思中學(xué)蔡林森校長曾說：教師一屆學(xué)生沒教好，還會有下一屆;而家長只有一個孩子，他們把孩子交給你，就希望你百分之百的成功，所以我們必須教好每一個學(xué)生。

辦好教育，任重而道遠(yuǎn)。

物業(yè)外出心得體會精選篇十二

在xx市、區(qū)教育局的安排下，我有幸參觀了xx實驗幼兒園。雖然這次參觀學(xué)習(xí)只有短短的時間，卻充滿了緊張和勞累，但我也收獲頗多。每到一處我和同行的老師就仔細(xì)看，認(rèn)真學(xué)，觀摩教師的教學(xué)管理，幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，區(qū)域活動的開設(shè)、園本教研的開展等。

通過參觀學(xué)習(xí)，我深深的感受到他們的優(yōu)秀特點如下：

一、環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

幼兒園環(huán)境從室外的大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)到室內(nèi)的具體區(qū)角，每一處都滲透著《綱要》中“幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗”的要求，同時充分體現(xiàn)了幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)要讓每一面墻說話，要符合地域特色。他們優(yōu)美怡人的環(huán)境、現(xiàn)代化的硬件設(shè)施、豐富的操作材料、富有特色的游戲室和兒童化的環(huán)境布置等，到處顯現(xiàn)著以發(fā)展兒童的整體素質(zhì)能力為基本活動的幼教宗旨。

二、充分利用空間。

教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)各有千秋，墻壁上老師布置的作品幾乎沒有，展現(xiàn)在我們面前的全是孩子的作品，真正讓孩子成為了環(huán)境的主人。各個活動室所有的擺設(shè)都充分考慮孩子，為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養(yǎng)孩子愛心的動、植物角。所有區(qū)域及物品的放置都便于孩子取放而且有利于孩子自主性的發(fā)揮。

三、廢物利用率高。

在觀摩考察過程中，他們每個年段各有不同的特色，環(huán)境布置別具風(fēng)格，走廊的吊飾比較漂亮，有的把一種植物或動物的生長過程用圖片的形式展示出來，更加形象生動。每各班級，都會出現(xiàn)一個植物角。他們的廢品利用率很高，他們會用廢品制作各種自制玩具，而且一物多玩。課堂上老師稱呼孩子“寶貝”，聽起來溫柔、親切，讓孩子覺得老師和媽媽一樣愛他們。

四、趣味勞動。

給我印象最深的是下午大班角色游戲和結(jié)構(gòu)游戲和中班角色游戲的開展，他們利用本地資源開展“天福茶莊”“天福茶博物館”“美食城”讓幼兒扮演清朝泡茶的角色，幼兒精彩的泡茶手藝，吸引了所有參觀人員的眼球，還有天福茶葉加工廠，小朋友們把茶葉包裝得非常精美，還讓幼兒親自體驗制作黃金糕，利用本地的特色佳肴讓幼兒去扮演不同的角色，從自作到買，讓孩子體驗了勞動的樂趣，積累了社會經(jīng)驗。

五、師生和諧。

在區(qū)域活動中，老師和孩子們都充分享受，他們一起參與活動，沒有老師的大聲指責(zé)，也沒有孩子們的大吵大嚷，一切都顯得那么有序，那么自然。

參觀學(xué)習(xí)完，好好的反思我園的工作，發(fā)現(xiàn)差距很大，硬件我們無法比，一日活動的設(shè)計不符合《綱要》的要求，對教師的專業(yè)性指導(dǎo)做得不夠，給教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會太少，雖然我園在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上，也有地域特色，但是表現(xiàn)的不夠明顯，沒有運用到一日活動中；手工課展現(xiàn)的只是結(jié)果，沒有展現(xiàn)活動的過程，而且給孩子提供的可操作材料不豐富；幼兒作品不夠齊全，在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，改進(jìn)自己的不足，不懂、不會的地方虛心向別人請教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創(chuàng)造一個寬松、和諧、民主的活動環(huán)境！

5月31日—6月12日，我們參加自治區(qū)中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)班的62位教師有幸來到天津市的兩所小學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。首先在這里得感謝組織這次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，幫我們爭取了這么一個難得的機(jī)會。我懷著激動、期盼的心情，帶著教學(xué)中存在的困惑、疑問進(jìn)行實地考察學(xué)習(xí)。我們分別聽數(shù)學(xué)課2節(jié)，專題講座報告4場，一路行程緊張而充實。所考察的這些學(xué)校都是百年老校。雖然這次考察學(xué)習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深，內(nèi)心久久不能平靜，胸中似有千言萬語，卻無從下筆。疏理了自己的思緒之后，我就從以下三方面談?wù)勥@次考察學(xué)習(xí)的體會。

一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。實施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的學(xué)校都是北方沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校，這些學(xué)校集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效;著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如天津市南開小學(xué)，該校的校長介紹辦學(xué)理念及教育思想?yún)s振聾發(fā)聵：教育就是塑造人;讓學(xué)生享受高起點、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅強(qiáng)的意志，成為有人性的人。

他們認(rèn)為只關(guān)注分?jǐn)?shù)是不行的。這所學(xué)校放手讓學(xué)生自主參與管理，學(xué)生自發(fā)組織開展各種活動，參加社會實踐，培養(yǎng)社會責(zé)任感及實踐創(chuàng)新能力，讓學(xué)生樹立愛心意識、責(zé)任意識和維護(hù)正義的精神。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學(xué)生的成績的，在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐，在教育教學(xué)管理方面為學(xué)生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。又如天津師范大學(xué)附小，學(xué)校倡導(dǎo)的教育價值觀念是“關(guān)注主體、科學(xué)創(chuàng)新”，倡導(dǎo)的教育理念是“讓教育成為發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的藝術(shù)”。學(xué)校從教育管理者到教師實行雙語教育、科技教育，體現(xiàn)著超前的辦學(xué)思想。然而我深知，這些學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè)，這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信!

二、教育的成功源自教育細(xì)節(jié)的成功。學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做于細(xì)?！苯逃鳛橐环N事業(yè)，如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動實踐上，則無異于空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見，學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細(xì)微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心，這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進(jìn)入了一種常態(tài)的話，那么對于學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。

三、特色辦學(xué)，各取所長，使各自的辦學(xué)效益得到了社會的認(rèn)可。我們所參觀考察的學(xué)校都是在當(dāng)?shù)啬酥寥珖群芨叩膶W(xué)校，而他們的辦學(xué)特色也是各有千秋。如天津師范大學(xué)附小，因為生源優(yōu)良，師資力量雄厚，所以辦學(xué)質(zhì)量很高教育成果可謂碩果累累，學(xué)生個性張揚(yáng)，特長鮮明，校園文體活動豐富多彩，學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是重點名校或到國外學(xué)校深造。同時學(xué)校的德育工作以“愛心、責(zé)任、正義”為核心形成了成熟的管理體系。百年名校天津南開小學(xué)的內(nèi)涵豐富的校史展示著她的博大精深、沉郁雄渾，科學(xué)精神與民族精神激勵著全校師生求學(xué)奮進(jìn)、成才報國，涌現(xiàn)了許多知名科學(xué)家和學(xué)者。

此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。華北沿海一帶物華天寶、人杰地靈，不論是聽課、評課，還是參觀、聽講座，對我來說都是受了一次極好的教育，也是對我教學(xué)工作的鞭策!以上的感受并不能展現(xiàn)此行參觀考察的全貌，難免掛一漏萬，如蜻蜓點水。然而我認(rèn)識到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質(zhì)教育才是根本，才能不虛此行!總之，這次的外出考察學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多東西，也增長了我的見識，在這里再次感謝組織這次培訓(xùn)的教師和領(lǐng)導(dǎo)。在以后的教學(xué)中，我會努力地去實踐學(xué)到的方法和理念、更好地發(fā)揮自己數(shù)學(xué)教學(xué)的水平，實現(xiàn)參加這次外出培訓(xùn)的目的，讓自己的教學(xué)教藝更上一層樓。

物業(yè)外出心得體會精選篇十三

最近，我參加了物業(yè)組織的一次外出活動，這是我第一次參加物業(yè)的外出活動，也是我第一次近距離接觸物業(yè)小區(qū)的同事們。這次活動不僅讓我感受到了物業(yè)小區(qū)工作的辛苦和細(xì)致，也讓我更加深刻地認(rèn)識到了物業(yè)的重要性。

二段：分享物業(yè)在外出活動中的具體工作內(nèi)容和技巧。

在這次外出活動中，物業(yè)負(fù)責(zé)了整個活動的組織和實施，他們在我們準(zhǔn)備前期，安排人員、物資，到后期到場服務(wù)和問題處理，都發(fā)揮了重要的作用。比如，在活動進(jìn)行中，物業(yè)同事們設(shè)立了臨時服務(wù)點，及時為參加活動的業(yè)主提供幫助，解決了不少問題。同時，物業(yè)小區(qū)的同事們非常細(xì)心，不斷尋找和發(fā)現(xiàn)問題，使活動更加順利。

三段：反思自己的服務(wù)態(tài)度與能力。

在和物業(yè)同事接觸的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們的服務(wù)態(tài)度非常優(yōu)秀，無論是對業(yè)主的耐心解答，還是對于細(xì)節(jié)的關(guān)注，都表現(xiàn)出了專業(yè)和高效。而自己在日常生活中，常常沒有注意到這些小細(xì)節(jié)，對問題的處理不夠細(xì)致和及時，這讓我認(rèn)識到自己需要更加注重服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力的提升。

四段：總結(jié)物業(yè)在外出活動中的意義和重要性。

物業(yè)在外出活動中的重要作用是不可否認(rèn)的。通過他們的努力，活動的順利進(jìn)行，業(yè)主們得到了全方位的呵護(hù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅是物業(yè)對業(yè)主的一種承諾，更是物業(yè)小區(qū)對居住環(huán)境和社區(qū)文化的培養(yǎng)和傳播。物業(yè)在小區(qū)居民和環(huán)境之間起到了橋梁和紐帶作用，也為小區(qū)的繁榮和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

五段：展望物業(yè)服務(wù)的未來。

在中高收入群體的中，物業(yè)服務(wù)成為了必不可少的服務(wù)，而物業(yè)服務(wù)也越來越注重居民參與和共享。未來，物業(yè)服務(wù)需要進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新，例如結(jié)合新技術(shù)，提供更加智能化的服務(wù)；注重社區(qū)文化的傳承和提高，使小區(qū)成為業(yè)主的精神家園；加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通和互動，增強(qiáng)服務(wù)的透明度和公開性。只有這樣，物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和社會價值才會得到更好的體現(xiàn)。

物業(yè)外出心得體會精選篇十四

8月26日至30日我隨局考察團(tuán)到達(dá)南京、常州、杭州、紹興等地有代表性的民政局、街道辦事處、社區(qū)和新農(nóng)村等地，透過聽講座、實地參觀、交流座談等形式，學(xué)習(xí)考察了他們在民政綜合工作、街道社區(qū)建設(shè)、社會主義新農(nóng)村、老年公寓、社會福利院、殯逸、基層政權(quán)建設(shè)和婚姻登激作等方面好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。充分感受了蘇浙沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)之發(fā)達(dá)、人氣之旺盛、活力之強(qiáng)勁和城市化水平之高，其先進(jìn)的人文理念、高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、和諧的人際交往給我留了很深的印象和啟示。

透過考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)蘇浙等地的先進(jìn)經(jīng)驗就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的思想路線，做到一以貫之地解放思想，與時俱進(jìn)地調(diào)整思路，科學(xué)正確地走出一條適合縣情特色的發(fā)展路子。

透過參觀學(xué)習(xí)，我們下一步要大力倡導(dǎo)全局干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭先和率先改革、率先發(fā)展、率先開放、率先富民的精神，多在主觀上找差距，充分發(fā)揮自身潛能，在困境中找出路，在挑戰(zhàn)中抓機(jī)遇，腳踏實地，艱苦創(chuàng)業(yè)。

透過這次為期五天的考察學(xué)習(xí)，使我個人的思想認(rèn)識經(jīng)歷了一次全面洗禮，倍感我們本地與蘇浙一帶存在的巨大差距，深感壓力之大。我決心在今后的工作中，正視差距，變壓力為動力，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展，全面提高理論素養(yǎng)與工作水平，為實現(xiàn)鄒平民政的大開放、大建設(shè)、大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

物業(yè)外出心得體會精選篇十五

我從20___年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4.每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)626件，表揚(yáng)23件。

5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動車張。

6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護(hù)。

1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

物業(yè)外出心得體會精選篇十六

20xx年8月31日，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在經(jīng)營一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務(wù)部的大力協(xié)助下，下屬基層單位—寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下，班子成員和各部門及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營一公司組織的物業(yè)管理觀摩學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)。

在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時，在下車的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專業(yè)舉止所吸引，作為一個20xx年已入住的小區(qū)，經(jīng)過10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺，更拉近了與業(yè)戶的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營渠道，增加了經(jīng)濟(jì)效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶營造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù)，值得我們深思和學(xué)習(xí)。

曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫字樓，項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽(yù)。當(dāng)走進(jìn)大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員，專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優(yōu)”項目，確實有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。項目的設(shè)施設(shè)備的管理，是大廈的主要亮點，中央空調(diào)機(jī)房、高低壓配電房、中控室、電梯機(jī)房，處處留有物業(yè)精細(xì)化管理的`痕跡。設(shè)施設(shè)備管理制度健全完善，維保工作細(xì)致而有章法，標(biāo)示標(biāo)牌清晰設(shè)置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責(zé)任落實到人等等，對標(biāo)我們所管的物業(yè)項目，精細(xì)化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理，我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學(xué)習(xí)觀摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問、切”，使我們深深認(rèn)識到了我們在精細(xì)化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質(zhì)，提供了一個借鑒的目標(biāo)。

這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會長、陜西誠悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場管理實操，即接地氣，又開啟思路，是一次注重實效的培訓(xùn)。宮老師根據(jù)多年來的從業(yè)經(jīng)歷和實際物業(yè)服務(wù)管理過程解決處置問題積累的經(jīng)驗，按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，采用ppt演示，深入淺出的進(jìn)行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導(dǎo)向，最后落實在客服部”，給我們的物業(yè)項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業(yè)多年來一直非常重視客戶服務(wù)工作，所總結(jié)出的“接待客戶、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄；處理事務(wù)，合法、合情、合理；真誠服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理——設(shè)施設(shè)備的管理是整個物業(yè)管理的核心，是對業(yè)主負(fù)責(zé)的重要標(biāo)志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護(hù)、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業(yè)知識，為我們今后開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供了幫助。

物業(yè)行業(yè)資深專家，《西安市物業(yè)管理條例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點、關(guān)鍵條款及實際運用進(jìn)行了生動的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項目要培養(yǎng)忠誠業(yè)主，是物業(yè)公司的首當(dāng)其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經(jīng)營拓展，和業(yè)委會的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問題，為我們管理好物業(yè)項目，拓展了思路。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但專家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗，一定會為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助，請進(jìn)來，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專業(yè)培訓(xùn)為契機(jī)，完善管理制度，提高服務(wù)品質(zhì)，真正遵照上級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)所提出的：“把物業(yè)管理當(dāng)做一個事業(yè)來抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標(biāo)邁進(jìn)！

再次感謝公司組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們盼望這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)長久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營一公司的重要支柱而努力！