2023年群眾使命心得體會總結(jié)(實用20篇)

心得體會是對個人經(jīng)驗的總結(jié)，有助于我們形成自己的價值觀和人生觀。如何使心得體會更具針對性和實用性，讓讀者獲益更多呢？7.多讀心得體會范文可以幫助我們拓寬思維，提高寫作水平。

群眾使命心得體會總結(jié)篇一

隨著我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，國家倡導以“服務群眾為宗旨”的理念，推進社會主義文明建設。為進一步推動這項深化改革，提升公務員服務質(zhì)量和效率，我參與了一次“服務群眾專題心得體會總結(jié)”交流會，深切領(lǐng)悟了服務群眾的重要性，也發(fā)現(xiàn)了一些不足和提升空間。

第一段：認識服務群眾的重要性。

作為一名公務員，在服務群眾時必須清楚認識到服務群眾的重要性。服務群眾不僅體現(xiàn)在以謙虛、耐心、細心的態(tài)度對待群眾，更體現(xiàn)在對群眾的需求和訴求及時進行反饋和響應。為了加強服務群眾意識，我們需要進一步加強學習和培訓，推行“一站式”服務窗口，提高工作效率，確保服務質(zhì)量。同時，我們也應該踐行一心為民的理念，發(fā)揮群眾的主人翁作用，真正實現(xiàn)為民服務、依法行政。

第二段：要注重群眾的用戶體驗。

在服務過程中，我們還需要注重群眾的用戶體驗。通過不斷地改進服務，完善服務渠道，提高服務質(zhì)量和效率，我們可以給每一位來訪者留下良好的印象。同時，我們也要關(guān)注群眾的需求和訴求，妥當解決并妥善處理他們的各種問題和要求。我們要明確群眾服務的核心，積極主動獲取群眾的反饋，及時解決他們提出的問題，提高群眾服務質(zhì)量和水平。

第三段：服務群眾的策略方法。

服務群眾還需要采取正確的策略和方法。以融入群眾、貼近群眾的生活和思想為標準，更好地提高群眾服務水平和效果。另外，通過數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等技術(shù)手段來充實服務信息庫、開展服務群眾工作，可以更好地滿足群眾的需要和訴求。同時，應積極探索與各界人士的合作，開展志愿者服務，從而不斷提升服務質(zhì)量和水平。

第四段：打造全員參與的理念。

服務群眾的工作離不開全員參與，要實現(xiàn)全員參與，應該建立以群眾意見為基礎的服務群眾工作體系，通過走訪群眾、開展座談會、建立微信公眾號等方式開展意見征集和處理。同時，還應加大對公共服務的投入，不斷創(chuàng)新服務方式，提高公共服務供給的質(zhì)量和水平，讓更多的人感受到全面的服務。

第五段：落實服務群眾的目標任務。

要想讓服務群眾的理念得到貫徹和落實，需要實現(xiàn)服務群眾的目標任務。我們應該從市民和企業(yè)角度去思考服務，延長服務時間、建設服務網(wǎng)點、開通服務熱線等等，讓服務更便捷和規(guī)范化。同時，還應該不斷加強公共服務的能力建設、實現(xiàn)居民居家服務、全員服務、全渠道服務和全天侯服務等等，讓服務群眾的重任落到實處。

總之，服務群眾是公務員的職責所在，貫徹和落實服務群眾的理念事關(guān)政務機構(gòu)的公信力，關(guān)乎公共服務能力的提升。加強服務群眾，提高用戶體驗，適時采取策略方法，秉承全員參與的理念，不斷實現(xiàn)服務群眾的目標任務，才能讓公務員更好地貼近群眾、服務經(jīng)濟建設計劃，使社會公共服務更加現(xiàn)代化、可持續(xù)化。

群眾使命心得體會總結(jié)篇二

群眾使命是指廣大人民群眾為實現(xiàn)共同目標，發(fā)揮自己的作用和職責，為社會進步和民族振興貢獻力量的行動。在這個過程中，我們每個人都有自己的使命感和責任感。通過參與各種社會活動和公益事業(yè)，我們不僅能夠提高自己的能力，實現(xiàn)個人價值，還能夠為社會做出貢獻。下面我將分享自己對群眾使命的心得體會。

第二段：感悟個人關(guān)系與社會影響力。

在實踐中，我深刻體會到個人的力量是有限的，而群眾的力量是巨大的。作為一個個人，我們只能做到一定的程度，但是當我們與其他人團結(jié)起來，共同為同一個目標努力時，我們可以產(chǎn)生巨大的影響力。例如，在一個公益活動中，只有一個人的力量是微不足道的，但是當大家共同參與，集思廣益，團結(jié)一致，就能夠發(fā)揮出無限的創(chuàng)造力和影響力。

第三段：培養(yǎng)合作精神與團隊意識。

群眾使命的實現(xiàn)離不開合作精神和團隊意識。當我們?nèi)谌胍粋€群體時，我們需要學會與他人相處，發(fā)揮自己的長處，并接受他人的幫助和指導。在這個過程中，我們不僅可以培養(yǎng)自己的合作能力，還能夠互相學習，不斷提高自己。只有當每個人都發(fā)揮自己的作用，形成一個團結(jié)合作的團隊，我們才能夠取得更好的成果。通過合作，我們可以共同實現(xiàn)更大的目標，產(chǎn)生更大的影響力。

第四段：發(fā)現(xiàn)自己的潛能與價值。

參與群眾使命的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)自己的潛能和價值。在實踐中，我們經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難，但是通過堅持和努力，我們往往能夠克服困難，發(fā)揮出自己的潛能。例如，在一個志愿者活動中，我曾經(jīng)面臨過困難和挫折，但是通過不斷的學習和反思，我逐漸提高了自己的能力，不斷超越自我。這種過程不僅讓我認識到自己的潛力，也讓我明白每個人都有自己的價值，只要付出努力，就能夠創(chuàng)造出新的價值。

第五段：積極為社會貢獻與個人成長。

通過參與群眾使命，我們不僅能夠為社會做出貢獻，改善社會環(huán)境，還能夠?qū)崿F(xiàn)自己的個人成長。我們在為他人服務的過程中，能夠了解到社會的需求和問題，開闊自己的眼界，培養(yǎng)自己的同情心和責任感。同時，我們還能通過實踐中的挑戰(zhàn)和困難，鍛煉自己的意志和毅力，發(fā)展自己的能力和素質(zhì)。通過不斷地參與，我們能夠探索自己的興趣和優(yōu)勢，并為之付出努力，實現(xiàn)個人價值的最大化。

總結(jié)：

通過參與群眾使命，我們能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值的最大化，不僅能夠為社會做出貢獻，改善社會環(huán)境，還能夠提高自己的能力，發(fā)揮自己的價值。在實踐中，我們需要培養(yǎng)合作精神和團隊意識，發(fā)掘自己的潛能和發(fā)揮自己的長處。通過堅持和努力，我們可以克服困難，實現(xiàn)群眾使命，同時也讓自己成長和發(fā)展。讓我們積極參與群眾使命，為社會的進步和發(fā)展做出自己的貢獻！

群眾使命心得體會總結(jié)篇三

“服務群眾”這個詞匯在我們的日常生活中經(jīng)常出現(xiàn)，然而，現(xiàn)實生活中我們有時會發(fā)現(xiàn)服務群眾的工作落后于人們的期望，導致服務質(zhì)量不高、服務態(tài)度不佳等問題。為此，讓我們共同思考“服務群眾”這個話題，分享一下在服務群眾中的一些心得與感悟。

第二段：認真傾聽用戶需求。

為了提高服務質(zhì)量，我們要對待每一位用戶都要認真傾聽他們的需求。服務群眾的工作要始終站在用戶的角度去思考問題，將自己融入用戶的視角進行服務。只有深入了解用戶需求，才能夠針對性的制定服務計劃，提高服務質(zhì)量。

第三段：提升服務質(zhì)量和標準。

服務質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌形象的關(guān)鍵因素。對于服務群眾來說，若能夠做到每個人都有責任心，盡己所能做好工作，那么服務質(zhì)量和標準就可得到提升。為了提高服務質(zhì)量和標準，應制定一系列服務標準和流程，以規(guī)范服務流程，保證服務的穩(wěn)定性，降低出錯率。同時，在服務過程中，要對工作人員進行培訓，提高其專業(yè)性和服務意識。

第四段：建設文明服務平臺。

服務群眾是建設文明社會的一部分，與此同時，建設文明服務平臺也是重中之重。通過建設文明服務平臺，可以加強服務質(zhì)量監(jiān)督，在服務的品質(zhì)方面達到一個高水平。建設文明服務平臺需要的是專業(yè)的技術(shù)支持，合理的運營模式，完善的管理體系等。同時也需要負責人的關(guān)心和支持。社會應該盡早承認這個問題，并采取措施來解決這個問題。

第五段：結(jié)語。

服務群眾是一項長久而艱巨的工作，不可能在短時間內(nèi)解決所有的問題，但只要我們始終堅持認真傾聽用戶需求、提高服務質(zhì)量和標準、建設文明服務平臺等方面，服務群眾質(zhì)量將得到提高，群眾滿意度將得到提升。如果我們每一個人都對于服務群眾奉行真摯的心，從自己做起，小到每個細節(jié)，做好服務工作，將會共同創(chuàng)造出更美好的明天。

群眾使命心得體會總結(jié)篇四

第一段：引言（介紹群眾使命的背景）。

近年來，隨著社會的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，越來越多的人開始意識到，我們不能只是關(guān)注自己的利益，而應該積極參與到社會進步的歷程中來。群眾使命，作為一種社會責任感和人身使命感的表達，承載著時代的使命和人民的指導思想。本文將探討群眾使命帶給我們的啟示和體會。

參與公益活動是一種踐行群眾使命的具體方式。通過親身體驗，我深深體會到公益活動的意義。首先，它提醒我們，我們并不是孤立的個體，我們的行為和選擇都會對他人產(chǎn)生影響。其次，公益活動讓我感悟到，真正的幸福不僅僅來源于物質(zhì)享受，更來自于奉獻和付出。因此，我決定將公益活動作為自己的一種習慣，無論是時間還是精力，都要多多參與其中，為社會貢獻自己的一份力量。

盡管大部分人并沒有機會參與到大型的公益活動中來，但每個人都可以從小事做起，積極踐行群眾使命。在我看來，身邊的一點一滴都是改變的起點。比如，我們可以節(jié)約用水、節(jié)約用電，從自己的點滴行動中影響身邊的人；我們可以尊敬他人，盡量不去詆毀他人，為營造一個和諧的人際關(guān)系貢獻自己的一份力量。如此種種，每一個小事都在向我們展示，積極的改變源于我們的家庭、學校、社會的每一個角落。

作為年輕人，我們應該努力成為時代變革的引領(lǐng)者，牢記自己的群眾使命。比如，在科技領(lǐng)域，年輕人可以發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，開發(fā)出更加智能化的產(chǎn)品，為人民群眾提供更好的生活條件。在環(huán)保領(lǐng)域，我們可以推動綠色發(fā)展，倡導低碳生活。同時，在社會公正與平等方面，我們應該關(guān)注弱勢群體，為他們發(fā)聲。只有積極參與社會進程，我們才能為時代進步貢獻自己的力量。

第五段：總結(jié)（展望未來）。

群眾使命是一種偉大的價值觀念，能夠激勵人們?yōu)樯鐣M步而奮斗。通過參與公益活動、從小事做起、引領(lǐng)潮流等多種方式，我們能夠更好地理解和踐行群眾使命。在未來，我們應該繼續(xù)激發(fā)人們的社會責任感，積極向前，為社會發(fā)展貢獻自己的一份力量。

群眾使命心得體會總結(jié)篇五

只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經(jīng)驗。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農(nóng)村低保面的擴大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。

二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關(guān)愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。

三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。面對當前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務、引導群眾的本領(lǐng)，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。

四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。

群眾使命心得體會總結(jié)篇六

根據(jù)縣局“大走訪”的民訪計劃安排，我隨紀委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠的鄉(xiāng)村--單集鎮(zhèn)吳橋村等村鎮(zhèn)走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環(huán)抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,是全省社會治安較為復雜的地區(qū)之一。這是一個典型的“新”加“破”地區(qū)，“新”是指社會主義新農(nóng)村建設示范點就坐落在一排排嶄新整齊的農(nóng)民住宅;“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農(nóng)民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我?guī)Я?00余份《農(nóng)村地區(qū)社會治安情況調(diào)查表》，精心設想了可能遇到的尷尬局面和難題。經(jīng)過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調(diào)查報告引起了局主要領(lǐng)導的高度重視，由此推動了農(nóng)村警務室工作機制和駐村民警政策待遇的重大調(diào)整。通過進村入戶走訪調(diào)查，我主要有如下幾點收獲和體會：

一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強的針對性和現(xiàn)實指導意義。

今年11月12日，公安部警務督察局部署在全國公安機關(guān)警務督察部門開展萬名督察民警“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動時，我起初還認為這是“做秀”，沒有什么“實際意義”，通過實地走訪，我深刻感受到這項決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個行政村、16個社區(qū)、23家企事業(yè)單位，走訪群眾125家(戶)，向居民群眾發(fā)放調(diào)查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大解放和發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟社會實現(xiàn)了歷史性巨變。純樸的蘇北農(nóng)民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數(shù)家珍，盡管農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動，既是警務督察部門踐行科學發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進作風、體察民情、促進工作的實際步驟。通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對公安工作的新要求、新期待，了解農(nóng)村社會治安的真實情況和存在的突出問題，推進平安農(nóng)村建設，構(gòu)建和諧警民關(guān)系;進一步服務保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護農(nóng)村治安穩(wěn)定;強化警務督察隊伍建設，為公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三大建設任務的完成作出應有貢獻。

二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學會了如何做好群眾工作。

雖然我出生在農(nóng)村，但進入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農(nóng)村，更少接觸農(nóng)民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發(fā)調(diào)查表時,有個小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調(diào)查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對公安機關(guān)還有什么要求和建議在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務室建設到黨的農(nóng)村政策，從公安機關(guān)親民便民舉措到110報警服務態(tài)度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因為宅基地糾紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調(diào)查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動與該派出所聯(lián)系，找來社區(qū)民警，在周圍鄰居的配合下，當場為兩家進行調(diào)解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機關(guān)為人民辦實事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務室有時關(guān)門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以后再有什么事，就直接聯(lián)系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達理的，之所以有上訪等問題的發(fā)生，可能原因大多在于公安機關(guān)或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規(guī)宣傳不到位，工作不細致，執(zhí)法為民的思想沒有牢固樹立所致。

三、大走訪活動進一步密切了警民關(guān)系，促進了社會和諧。

這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復，不屬于職責范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強和改進的，認真記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強，普遍希望社區(qū)民警能夠再多一些時間在警務室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調(diào)查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了。”

四、大走訪活動為局領(lǐng)導決策提供了第一手資料，促進了農(nóng)村警務室規(guī)范化運作。

我們在走訪過程中聽到最多的一個話題就是農(nóng)村警務室建設。大多數(shù)群眾對警務室持褒揚的態(tài)度。普遍反映社會治安形勢較以前有明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村的盜搶及其他侵財類案件明顯下降，尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發(fā)生，見警率明顯提高，每天能見到公安人員巡邏，群眾的安全感明顯提高，公安機關(guān)服務群眾工作更加貼近民生，各項惠民措施更加具體了，但是，也有部分群眾反映警務室運行還存在一些問題和不足：一是民警在警務室的時間太短，辦理戶籍時手續(xù)繁瑣，辦理周期較長，特別是外出務工人員辦理戶口慢，影響工期;二是個別群眾反映一些因糾紛引起的傷害性案件處理拖拉，矛盾化解不及時，影響生產(chǎn)生活。

群眾使命心得體會總結(jié)篇七

企業(yè)使命是指企業(yè)為實現(xiàn)其存在的目的而制定的宏偉目標和核心價值觀。對于企業(yè)來說，使命是其存在的動力源泉和行為準則，是企業(yè)與外界互動和發(fā)展的基石。在我與企業(yè)使命打交道的過程中，我深刻體會到了企業(yè)使命的重要性和價值。

企業(yè)使命具有指導作用，它對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行起到關(guān)鍵的影響。一個明確的使命能夠明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標，為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力和動力。同時，企業(yè)使命還能夠凝聚企業(yè)內(nèi)部的員工，激發(fā)他們的工作熱情和潛力，形成團隊的凝聚力和向心力。在實際工作中，我親身體驗到了企業(yè)使命對于推動團隊合作和實現(xiàn)目標的重要作用，以及對員工個人職業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用。

企業(yè)使命不僅僅是為了實現(xiàn)企業(yè)自身的利益和追求，更是對社會和環(huán)境的一種回饋和承諾。一個具有社會責任感的企業(yè)使命能夠促使企業(yè)積極履行社會責任，推動可持續(xù)發(fā)展。在實踐中，我感受到了企業(yè)使命對于引導企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、保護環(huán)境和回報社會的重要性，企業(yè)能夠因此獲得更多的尊重和支持。

第四段：企業(yè)使命的創(chuàng)新與變革。

隨著時代的變遷和市場的變化，企業(yè)使命也需要隨之調(diào)整和轉(zhuǎn)變。企業(yè)使命不能一成不變，而應當與時俱進，適應新的市場需求和消費者期望。在創(chuàng)新和變革的過程中，企業(yè)使命能夠為企業(yè)提供一個穩(wěn)定的框架和準則，使其在不同的市場環(huán)境中保持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。我在實踐中感受到了創(chuàng)新企業(yè)使命對企業(yè)發(fā)展的積極影響，企業(yè)能夠因此實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)勝競爭對手。

第五段：個人對企業(yè)使命的思考和期待。

作為一名員工，我認為企業(yè)使命是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的基礎和核心。企業(yè)需要樹立一個積極向上、負責任的使命，更好地回饋社會和增加利益相關(guān)者的幸福感。同時，企業(yè)使命也需要與員工個體的價值觀和職業(yè)發(fā)展目標相匹配，為員工提供更多的發(fā)展機會和空間。我期待未來的企業(yè)使命能夠更加關(guān)注員工福祉和社會責任，促進全球的可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)：企業(yè)使命是企業(yè)發(fā)展的靈魂，它具有指導作用、社會責任、創(chuàng)新變革的功能。在實際工作和學習中，我深刻感受到了企業(yè)使命對于企業(yè)發(fā)展和員工個體成長的重要性和影響力。我相信，只有擁有一個積極向上的企業(yè)使命，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展和在市場競爭中取得更大的成功。

群眾使命心得體會總結(jié)篇八

第一段：引言（字數(shù)150字）。

在社會主義建設和發(fā)展過程中，群眾使命是一項重要的任務。崇尚群眾使命，尊重群眾的意見和需求，為群眾提供更好的生活條件，將促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我曾經(jīng)親身參與了一項群眾使命，以改善我們社區(qū)的環(huán)境。通過這個經(jīng)歷，我深刻體會到了群眾使命的價值和意義。

第二段：加入群眾使命（字數(shù)250字）。

我所生活的社區(qū)環(huán)境一度令人擔憂。街道上垃圾滿地，公共設施破舊不堪，社區(qū)治安也日益惡化。我不忍看到這樣的環(huán)境，于是決定加入群眾使命，希望能夠為社區(qū)的改善做出一點貢獻。我們成立了一個清潔環(huán)境小組，每周末我們自愿到社區(qū)進行清掃和整修。困難的是，起初只有幾個人參與進來，但我們并沒有放棄，我們?nèi)ハ蚓用窠忉屛覀兊哪康模⒓ぐl(fā)他們的參與。漸漸的，越來越多的居民加入進來，我們也得到了更多的支持。

第三段：群眾的力量（字數(shù)250字）。

通過參與群眾使命，我深刻體會到群眾的力量是巨大的。一開始，我們只是個小小的團隊，但隨著時間的推移，我們變得越來越龐大，也因此更有能力解決社區(qū)的問題。我們不再只是清掃街道和修理公共設施，我們開始關(guān)注社區(qū)的安全和福利，我們呼吁當?shù)卣黾泳Γ纳粕鐓^(qū)的治安環(huán)境。通過我們的努力和呼吁，政府注意到了我們的問題，并采取了相應的措施。群眾使命給予了我們更多的力量，使我們能夠讓我們的聲音被聽到。

第四段：群眾使命帶來的變化（字數(shù)250字）。

群眾使命帶來了顯著的變化。我們社區(qū)的環(huán)境得到了很大的改善，街道干凈了許多，公共設施也逐漸煥發(fā)出新的生機。社區(qū)的治安問題也得到了改善，居民的安全感增強了許多。但最重要的是，通過群眾使命，人們的思想也發(fā)生了變化。人們開始關(guān)注社區(qū)的發(fā)展，愿意付出自己的力量去改善社區(qū)。社區(qū)的凝聚力和向心力也得到了顯著的提升，人們更加團結(jié)，并參與到更多的社區(qū)活動中去。

第五段：自我反思和展望（字數(shù)250字）。

通過參與群眾使命，我不僅學到了與人合作的重要性，也增強了自我的責任感和使命感。我也學會了傾聽和尊重他人的不同觀點，盡量找到一個共識和解決方案。同時，通過群眾使命，我也看到了社區(qū)的潛力以及人們的力量。未來，我希望能夠繼續(xù)為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻，不斷探索更多的群眾使命，為社會的進步做出自己的努力。

總結(jié)（字數(shù)100字）。

參與群眾使命是一項重要的任務，通過這個經(jīng)歷，我深刻體會到了群眾使命的價值和意義。群眾的力量是巨大的，群眾使命可以帶來顯著的變化。通過參與群眾使命，我不僅學到了與人合作的重要性，也增強了自我的責任感和使命感。未來，我希望能夠繼續(xù)為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻，為社會的進步做出自己的努力。

群眾使命心得體會總結(jié)篇九

第一段：引言（100字左右）。

公仆使命是指公務員作為國家的行政管理和公共服務的專業(yè)化人員，肩負著為人民服務的責任和使命。踐行公仆使命是公務員履職能力和素質(zhì)的重要表現(xiàn)，也是提高公務員服務質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過踐行公仆使命，不僅能夠使公務員更好地履行自己的職責，也能夠深化與群眾的聯(lián)系，提升群眾滿意度。下文將從身體力行、服務群眾、引導輿論、崇尚實干、積極改革五個方面來闡述公務員踐行使命的心得體會。

第二段：身體力行（200字左右）。

作為公務員，首先要做到的是身體力行。公務員要自覺踐行公仆使命，就要將自己置于公民之上，時刻銘記自己的身份特殊性，并以身作則。他們要具備政治堅定性、勤政廉潔和一切從民眾出發(fā)的服務思想。公務員們要經(jīng)常到基層去聽民聲、幫民困、解民憂，身體力行地帶領(lǐng)群眾一同發(fā)展。只有通過身體力行，公務員才能建立起與群眾的深厚聯(lián)系，提升群眾對公務員的認同感和滿意度。

第三段：服務群眾（200字左右）。

踐行公仆使命，就要以群眾為中心，在服務上多下功夫。公務員要時刻將群眾的利益放在首位，踐行為人民服務的宗旨。公務員要主動傾聽群眾的訴求和意見，及時反映民情民意，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。要積極解決群眾的實際困難，為群眾排憂解難，讓群眾實實在在地感受到公務員對待工作的高度熱情和責任心。只有真心為群眾服務，才能收獲群眾的信任和支持。

第四段：引導輿論（200字左右）。

輿論引導是公務員踐行使命的重要組成部分。作為公仆，公務員要正確引導輿論，讓社會各界認同并支持政府的決策。公務員要積極宣傳黨和政府的政策，及時回應社會關(guān)切，傳遞正能量。公務員要提高自己的溝通能力和應對危機的能力，處理好與媒體的關(guān)系，積極回應社會熱點問題。在輿論引導的過程中，公務員要以公正客觀的立場，展現(xiàn)出自己的政治智慧和專業(yè)素養(yǎng)，為社會穩(wěn)定和諧發(fā)揮積極作用。

第五段：崇尚實干和積極改革（200字左右）。

公務員要踐行公仆使命，就要崇尚實干和積極改革。作為公務員，要忘卻享樂和懶惰，而是從自身出發(fā)，以實際行動為人民做實事、辦實事。公務員要時刻關(guān)注改革的動向，積極投身到改革的潮流中去，主動適應和引領(lǐng)時代的發(fā)展。只有勇于創(chuàng)新、勇于擔當，才能在改革的過程中發(fā)揮出更大的作用，為國家的繁榮和民眾的福祉做出更大貢獻。

結(jié)尾段：總結(jié)（100字左右）。

踐行公仆使命不僅是公務員工作的要求，也是公務員應盡的職責。公務員要時刻牢記自己的身份，用實際行動去踐行公仆使命，為人民群眾提供更好的服務。只有不斷提高自己的素質(zhì)和能力，時刻保持對群眾的敬畏之心，才能讓人民群眾對公務員的信任和支持穩(wěn)固下來。讓我們共同努力，為踐行公仆使命而奮斗！

群眾使命心得體會總結(jié)篇十

作為一名黨員，在學習了改進工作作風，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定后，我深受觸動，感慨良多。首先，我決心堅決擁護八項規(guī)定，深入落實會議精神，認真貫徹實施八項規(guī)定的相關(guān)舉措，下大力氣，下決心改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，服務群眾。切實保障好人民群眾的利益，贏得群眾的信任和擁護。其次，我們黨員應該嚴于律己，從自身做起，樹立正確的工作態(tài)度；上梁不正下梁歪，我們應該起好帶頭作用，樹立新風，要求別人做到的我們自己先做好。做事情要腳踏實地，不能泛泛而談，走過場，搞形式主義，敷衍群眾。我們要牢記一句話“人民群眾的眼睛是雪亮的”，所以我們不能掄起石頭砸自己的腳，自欺欺人。第三，作為黨員，應該把群眾的利益放在首位，減少群眾負擔，不麻煩群眾就是最大的實事。工作時不搞排場，不擾民，低調(diào)嚴謹辦事，提高工作效率。什么警察開道，交通管制，陪同成群，豪華接待都是浪費，都是擺官架子。有這種情況的我們要堅決抵制，嚴查其中的違紀行為。黨員不應該高高在上，應該做到從群眾中來，到群眾中去。深入群眾之中，急群眾之所急，解群眾之所憂。如此才能贏得群眾的信任和擁護。最后，黨員要改變思想觀念，不要總是宣傳自己的政績，做了一點成績就要大肆宣揚，唯恐天下不知，什么會議內(nèi)容，文件簡報，新聞報道全部都是這些。我們要改變這種觀念，這些都是沒有必要的，你為人民群眾做了實事，做了好事，人民群眾自然會記得你，金獎銀獎都不如老百姓的夸獎?？傊痪湓挘僬f多干，求真務實。除此之外，我們還要繼續(xù)堅持黨風廉政建設，厲行勤儉節(jié)約。從這些小事做起，從這些細節(jié)做起，而這些也是最貼近人民群眾的，他們都是看在眼里的，只有這樣才能得群眾的信任和擁護。如果連這些小的細節(jié)都做不好，還談什么其他的，那些都是空口號，沒有一點實際意義，我們不做沒有意義的事情。不然就是浪費時間，浪費精力，浪費資源，浪費群眾對我們的信任。

八項規(guī)定就是“實干興邦，空談誤國”這句話的具體實踐。不走過場，不搞形式主義；改進會風，提高會議實效；改進文風，不談沒有實質(zhì)的內(nèi)容；出訪，調(diào)研工作不講排場，輕車簡從；厲行節(jié)約，嚴格按要求辦事。這些都是“實干”的表現(xiàn)和嚴格要求。我作為一名黨員，將堅持以人為本，帶頭改進工作作風，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭處理和解決實際問題。

一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分干部缺乏主動性，滿足于一般了解和應付上面的考核。由于平時政治理論不扎實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級意圖。在業(yè)務學習方面，不少同志滿足于日常工作任務的完成，習慣于按常規(guī)辦事，習慣于按經(jīng)驗辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問苦就更少，對基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗，把群眾的意見置之腦后。

三是在工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些干部存在著干好干差一個樣，干多干少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。

要做好基層工作，必須認真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務基層、服務群眾水平，切實推進干部作風轉(zhuǎn)變。

（一）堅持民主規(guī)范，推進決策科學化。發(fā)揚“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風，嚴格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅持調(diào)查研究制度。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。在面對基層工作中，機關(guān)干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開展調(diào)查，才能更好地為群眾服務。二是深化民主懇談制度。在事關(guān)經(jīng)濟社會長遠發(fā)展和群眾切實利益的事項決策前，由村干部、利益相關(guān)方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進科學決策。

（二）堅持獎優(yōu)罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關(guān)內(nèi)部運行機制。一是完善內(nèi)部管理制度。進一步完善機關(guān)干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機關(guān)內(nèi)部有序運行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長規(guī)劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕干部應對一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內(nèi)容，“領(lǐng)導評議、組織督評、干部互評、群眾測評”為主要方式的機關(guān)干部考核體系，充分調(diào)動機關(guān)干部的工作積極性。

（三）堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅持機關(guān)全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進農(nóng)家時間不少于3天，全面落實以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居、企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮(zhèn)村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示范單位”和“便民服務之星”評創(chuàng)活動，拓展便民服務內(nèi)容，優(yōu)化便民服務質(zhì)量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理、解決群眾反映的各項事務，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。

通過對習近平主席提出的改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定的學習，我感覺規(guī)定的內(nèi)容十分務實，充分體現(xiàn)了本屆中央政府的求真務實的工作作風，現(xiàn)將個人的一些學習感想和體會闡述如下。

規(guī)定的針對性很強，涉及到改進調(diào)查研究、精簡會議活動、精簡文件簡報、規(guī)范出訪活動、改進警衛(wèi)工作、改進新聞報道、嚴格文稿發(fā)表、厲行勤儉節(jié)約等八個方面，都是群眾極非常關(guān)注、各級領(lǐng)導干部需要重視的問題，這些方面做好了，工作作風將得到進一步改善，辦事效率得到大大提升，更適合近民、親民，因此與群眾的聯(lián)系更加的緊密。

會議作出的“八項規(guī)定”，已向全黨全國清楚明確的昭示：抓作風建設，首先要從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。規(guī)定不僅僅是主要涉及到高層的領(lǐng)導干部，對我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的同志們，同樣非常貼切適用。

這八項規(guī)定的表述看起來很簡單，也都不是新的提法，但卻令人耳目一新。其中感受最深就是一個“實”字：一是措施實。每條規(guī)定都不是蜻蜓點水的泛泛而談，而是扎扎實實的具體舉措，既便于執(zhí)行，又便于監(jiān)督，這種務實的態(tài)度讓大家感到非常振奮、非常提氣，從而產(chǎn)生了極強的認同感。二是內(nèi)容實?！皩崱焙汀疤摗贬樹h相對，形式主義就是“虛”的一種表現(xiàn)。規(guī)定第一條開宗明義地提出了“切忌走過場、搞形式主義”，接下來的兩條規(guī)定也都旗幟鮮明地提出了“提高會議實效”，文件簡報要有“實質(zhì)內(nèi)容”，特別是兩次強調(diào)“切實”：“切實改進會風”、“切實改進文風”，可以說，規(guī)定中“實”的要求貫穿始終，充分體現(xiàn)出習近平總書記強調(diào)的“空談誤國，實干興邦”的重要論斷。三是語言實。八條規(guī)定的語言表述上并沒有華麗的詞藻，也沒有刻意追求對仗的工整，但語言簡單明了，好理解，易操作，更加顯示出真抓實干的態(tài)度。

其次是一個“嚴”字。制定規(guī)定的指導思想就是“從嚴要求，體現(xiàn)從嚴治黨”，所以在規(guī)定中也是“嚴”字當頭，出現(xiàn)了四次“嚴格”?？梢哉f規(guī)定中提到的很大一部分事項，目前都有相關(guān)的制度規(guī)定，但在制度的執(zhí)行方面，卻很難令人滿意。有法不依，執(zhí)法不嚴的情況比比皆是，如此一來，制定的制度規(guī)定往往形同虛設，流于形式。所以八項規(guī)定再三強調(diào)“嚴”是有其鮮明針對性的，顯示的是中央狠抓這項工作的堅定決心。

三是一個“真”字。從這八項規(guī)定的表述中，我們看到了我們黨改進工作作風的真誠態(tài)度，看到了中央情為民所系、密切聯(lián)系群眾的真情流露，看到了中央領(lǐng)導同志以身作則，下大氣力改變風力的真切愿望。

當然，一切制度的關(guān)鍵在落實。沒有切實的落實，那制度也只能貼在墻上、掛在嘴上，起不了半點作用?？上驳氖?，我們看到新一屆政治局的領(lǐng)導同志已經(jīng)率先垂范，李克強、王岐山同志先后在不同場合鮮明地提出要求，不念講稿，不說空話，切實改進會風，開始認認真真地把這八項規(guī)定落到實處。毛澤東同志講“世界上怕就怕認真二字，共產(chǎn)黨就最講認真。”八項規(guī)定，擲地有聲，展現(xiàn)的是黨中央認真審慎的態(tài)度、堅定不移的決心、從容不迫的信心。

常言說：“風”不可見，“氣”不可見，但“風氣”可見。實際當今人民群眾普遍反感、反映強烈的問題很大程度上往往是風氣的問題。與反腐敗的大案要案比起來，風氣的問題往往反映出來不是特別嚴重的問題，但又是對干群關(guān)系甚至社會穩(wěn)定有著重要影響的大問題，其改變也非一朝一夕之功。黨的工作作風對于整個社會的風氣有著重要的導向作用。新一屆中央政治局上任伊始，便率先垂范，從改進黨的工作作風為抓手，提出這八項規(guī)定，猶如一陣清新的風迎面而來，讓大家精神為之一振?！熬又嘛L，小人之德草，草上之風必偃。”黨的工作作風的改進必將為整個社會良好風氣的形成起到積極的引領(lǐng)作用。

總之，在今后的工作中我要按照八項規(guī)定的要求做好自己，在工作中最主要的就是嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，為我縣的道路建設做出自己應有的貢獻。

通過學習中共中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定使我深刻認識到改進工作作風，切實聯(lián)系群眾的重要性，是關(guān)系黨和人民事業(yè)的成敗。

中央政治局從八個方面對改進工作作風密切聯(lián)系群眾做了詳細的規(guī)定，具體包括精簡會議活動;精簡會議簡報;規(guī)范出訪活動;改進警衛(wèi)工作;改進新聞報道;嚴格文稿發(fā)表;厲行勤儉節(jié)約。這些規(guī)定充分體現(xiàn)了中央領(lǐng)導要從嚴治黨的決心。一個地區(qū)領(lǐng)導干部的工作作風直接關(guān)系到地區(qū)的各項發(fā)展，抓作風建設，首先應該高層領(lǐng)導干部做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，這樣才能真正贏得群眾的信任和擁護，才能保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能促進地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，關(guān)系黨和人民事業(yè)成敗。新一屆中央政治局以什么樣的作風開局，全黨全國乃至全世界都在密切關(guān)注。在黨的十八后近半個月時間內(nèi)，中央領(lǐng)導反復強調(diào)、密集發(fā)聲，傳遞出一個積極的信號，那就是轉(zhuǎn)話風改作風，大興求真務實之風。在此基礎上，中央政治局又專題召開會議，并一致同意關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，為黨的作風建設確立了新的“風向標”。這八項新規(guī)定，針對的都是人民群眾長期反映強烈的問題，展示了新一屆中央領(lǐng)導集體的求真務實、親民的執(zhí)政新姿態(tài)，是凝聚黨心得民心之舉。

始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。但是這一傳統(tǒng)和作風，在一些地方、個別干部那里，不同程度地被淡忘或遺忘了。當前，在相當一部分黨員干部中，作風方面存在較為突出的問題。比如，不思進取、得過且過，漠視群眾、脫離實際，形式主義、官僚主義，弄虛作假、虛報浮夸，鋪張浪費、貪圖享受，以權(quán)謀私、驕奢淫逸……這些問題不解決，將嚴重影響黨和政府在人民群眾中的形象和公信力。令人欣喜的是，黨中央充分認識到了這一點。黨的十八大對于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，作出了明確部署，要求“堅持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”，強調(diào)“堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，下決心改進文風會風，著力整治庸懶散奢等不良風氣，堅決克服形式主義、官僚主義，以優(yōu)良黨風凝聚黨心民心、帶動政風民風”。不深入基層、不聯(lián)系群眾，將會導致決策失誤，把黨的事業(yè)引向歧途;工作作風有問題，將會脫離群眾，乃至走向腐敗。后十八大時期的黨中央及時出臺關(guān)于作風建設的八項新規(guī)定，將行為準則和規(guī)范固化為制度，具有重大而長遠的意義。

黨要管黨，從嚴治黨，是我黨團結(jié)帶領(lǐng)干部群眾不斷前進的根本保證，也是我黨高度的政治清醒和責任擔當。中央政治局制定關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾這方面的規(guī)定，指導思想就是從嚴要求，體現(xiàn)從嚴治黨。這是對黨和人民的事業(yè)高度負責。習近平總書記在新一屆中央政治局常委與中外記者見面時的講話中特別強調(diào)，打鐵還需自身硬。我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，使我們的黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導核心。中央政治局通過的“八項規(guī)定”是改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的再深入、再部署、再動員。

黨的十七屆四中全會再次強調(diào)，弘揚黨的優(yōu)良作風，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，大興密切聯(lián)系群眾之風。這既是對我黨優(yōu)良傳統(tǒng)和作風的繼承和弘揚，又是對黨執(zhí)政60年來寶貴歷史經(jīng)驗的科學總結(jié)，具有很強的針對性和深遠的歷史意義。我們要充分認識大興密切聯(lián)系群眾之風對加強和改進黨的作風建設的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性，以密切同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力把黨的作風建設提高到一個新的水平。

新形勢下大興密切聯(lián)系群眾之風具有極端重要性和現(xiàn)實緊迫性，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨戰(zhàn)勝各種困難和風險，不斷取得事業(yè)成功的根本保證。我們黨自誕生以來，始終緊密依靠人民群眾，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取前進的不竭力量。在新的歷史條件下，我們面臨的形勢和任務與以往相比有很大的不同，但大興密切聯(lián)系群眾之風卻是一項長期任務，只能加強，不能削弱。

從歷史經(jīng)驗來看，我們黨80多年來的奮斗歷程得出的一條基本經(jīng)驗就是密切聯(lián)系群眾。人民群眾是我們黨的力量源泉，離開了人民群眾，我們黨將一事無成。推翻“三座大山”、完成生產(chǎn)資料社會主義改造、實行改革開放和探索中國特色社會主義建設道路，這一次次歷史性巨變，都是著眼于最廣大人民的根本利益，都是我們黨為謀求最廣大人民的根本利益、密切同最廣大人民血肉聯(lián)系而作出的歷史抉擇。實踐啟示我們，必須始終緊緊依靠人民群眾，密切聯(lián)系人民群眾，從人民群眾中汲取前進的不竭力量。在任何時候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘，堅信群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。

從工作思路來看，密切聯(lián)系群眾是我們黨的根本工作路線。我們黨制定的路線方針政策，都是為了實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。黨堅持用我們的權(quán)力來自人民、服務于人民的思想教育黨員干部，要求黨員干部在新的歷史環(huán)境中適應形勢和任務的變化，既要堅持黨的先進性，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用，又要最大限度地團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，調(diào)動一切積極因素為我們的既定目標共同奮斗。能不能為群眾排憂解難，是衡量黨員干部群眾觀點強不強、工作實不實、落實科學發(fā)展觀要求好不好的重要試金石。廣大黨員干部領(lǐng)導干部必須不斷改進思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導作風和生活作風，堅持情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

從黨的自身建設來看，密切聯(lián)系群眾是加強黨建工作的根本指南。我們黨始終清醒地認識到辦好中國的事情關(guān)鍵在黨，認為執(zhí)政黨的黨風問題是關(guān)系黨的生死存亡的問題，強調(diào)治國必先治黨，治黨務必從嚴。只有抓好黨的思想、組織和作風建設，才能保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行，才能把代表最廣大人民根本利益落到實處。而抓黨的建設的出發(fā)點和落腳點，最終都要歸結(jié)到立黨為公、執(zhí)政為民上來，歸結(jié)到關(guān)心群眾疾苦、全心全意為人民服務上來，歸結(jié)到密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系上來。

從提高個人素質(zhì)來看，密切聯(lián)系群眾是保持先進性和加強自身修養(yǎng)的需要。人民群眾看我們黨是不是代表他們的根本利益，直觀判斷就是從黨員干部的一言一行中得出的。黨員干部的威信說到底是建立在人民群眾信賴和支持基礎上的。保持廉潔奉公、勤政為民的良好形象，聯(lián)系群眾、貼近群眾是最有效的途徑和方法；一些黨員干部所以出現(xiàn)這們那樣的問題，一個重要原因就是他們脫離了人民群眾。實踐證明，黨員干部花架子越少，作風越扎實，人民群眾就會離你越近；與人民群眾的感情密切了，就能在政治上、思想上、作風上保持黨員和干部本色，各種不正之風就無隙可乘，我們在群眾中的威信就會越來越高，戰(zhàn)斗力、號召力和影響力就會越來越大。

從根本上說，密切聯(lián)系群眾的作風，就是黨組織和黨員干部在教育群眾、組織群眾、服務群眾過程中應當表現(xiàn)出來的一貫態(tài)度和行為風格。大興密切聯(lián)系群眾之風，關(guān)鍵在于把立黨為公、執(zhí)政為民的要求落到實處，深入實際、深入基層、深入群眾，切實做到體察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力、改善民生。

一要體察民情。與人民群眾有沒有感情，是衡量和檢驗一個黨員干部政治上是否堅定成熟的重要標準。革命戰(zhàn)爭年代，廣大黨員干部與人民群眾同生死、共患難，建立了魚水深情。社會主義建設時期，很多黨員干部和人民群眾同吃、同住、同勞動，在共同奮斗、克服困難的過程中增進了同人民群眾的感情。無論環(huán)境如何變化，我們黨的這些好傳統(tǒng)、好作風不但不能丟，而且應當進一步發(fā)揚光大。經(jīng)常深入基層、深入群眾，是增進與群眾感情的最好辦法，也是了解真實情況，掌握第一手資料的重要途徑。黨員干部要經(jīng)常深入農(nóng)村、企業(yè)和社區(qū)，與工農(nóng)群眾交朋友，關(guān)心基層和群眾的困難，了解基層工作中的新情況，這既是做好工作的需要，也是提升自身思想境界的要求。

二要了解民意。為人民群眾謀利益，首先要了解群眾在想什么、盼什么、要什么。歷史經(jīng)驗一再表明，把各項決策和工作建立在了解、順應、符合群眾愿望和要求的基礎之上，我們的事業(yè)就能順利發(fā)展；無視、偏離、違背群眾的愿望和要求，我們的事業(yè)就會遭受挫折。領(lǐng)導干部要始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，把人民群眾的呼聲作為工作的第一信號，把人民群眾的需要當作第一任務，把人民群眾的利益放在第一位置，把人民群眾的愿望作為第一目標，把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為想問題、辦事情、做工作的根本出發(fā)點和落腳點，切不可無視民意、違背民意、挫傷民意。

三要集中民智。人民群眾的智慧和實踐，是領(lǐng)導干部的力量源泉。要善于把人民群眾的聰明才智凝聚和發(fā)揮出來，形成推進工作和事業(yè)的強大力量。人民群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量。在我國革命、建設和改革的歷史進程中，許許多多的偉大創(chuàng)造都是人民群眾智慧的結(jié)晶。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，特別是我國改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期，我們面臨的新情況、新問題層出不窮，進行決策和推進工作的難度和復雜性逐漸增大。黨員干部只有真心實意的尊重群眾、相信群眾、依靠群眾，擺正位置、放下架子、甘當群眾的學生，善于從人民群眾身上汲取前進的力量，善于從人民群眾的偉大創(chuàng)造中尋找解決問題的辦法，才能更好地克難攻堅，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

四要珍惜民力。民力，毀之易，聚之難。當前，由于種種原因，不體恤群眾、不珍惜民力的事情在一些地方還時有發(fā)生，在一定程度上挫傷了人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。我們應當清醒的認識到，我國正處于并長期處于社會主義初級階段，在推進工作和事業(yè)的過程中，領(lǐng)導干部要注意把改革的力度、發(fā)展的速度和社會的可承受程度結(jié)合起來，堅持勤儉辦事的原則，把有限的人力、財力、物力用于解決人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題，堅決杜絕“形象工程”、“政績工程”。

五要改善民生。民生所在，黨心所系，政之所行。教育是民生之基，要堅持優(yōu)先發(fā)展教育，鞏固“兩基”成果，努力辦好人民滿意的教育；就業(yè)是民生之本，要實施積極的就業(yè)政策，切實解決好新增勞動力、下崗失業(yè)人員和“零就業(yè)”家庭的就業(yè)等問題，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；醫(yī)療是民生之需，要加強城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設，切實解決好群眾“看病難”、“看病貴”的問題；社會保障是民生之安，要進一步健全和完善社會保障體系，夯實社會和諧的制度基礎；安居是民生之愿，必須完善住房保障體系，加快廉租房制度建設，使各項住房優(yōu)惠政策真正落實到低收入家庭，努力滿足廣大人民群眾的住房需求。

作為黨員干部，要把群眾滿意作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

“心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根?！蔽覀兠棵h員干部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，深入企業(yè)，聯(lián)系群眾，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

中小學時代，就能夠熟記毛澤東同志的《為人民服務》一文，對有的語句至今記憶猶新，如“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導的八路軍、新四軍，是革命的隊伍，牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾。我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。”“因為我們是為人民服務的，所以，我們?nèi)绻腥秉c，就不怕別人批評指出。”“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到一起來了?！薄耙锩蜁袪奚?，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的?！钡鹊取５捎诋敃r的經(jīng)歷所限，對其中的微言大意及深刻內(nèi)涵難以理解和把握。

現(xiàn)如今，走過了二十多個春秋，歷經(jīng)了改革開放和社會主義市場經(jīng)濟建立的不同歷史時期，個人上過大學，當過教師，呆過工廠，進了機關(guān)，從一名農(nóng)民子弟逐步成長為一名大學生，一名共產(chǎn)黨員和一名人民檢察官，學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和社會閱歷日漸豐富，再回過頭來重溫《為人民服務》，認識大為不同。我理解，《為人民服務》一文，雖然短小不過區(qū)區(qū)七百余字，但的確非常精妙，意境深遠，不失為長期指導共產(chǎn)黨人行為經(jīng)典之作。毛澤東同志論著《為人民服務》一文雖然寫在一九四四年，至今已過了六十余年，社會已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但是對于我們的黨，對我們每位共產(chǎn)黨員而言，仍然具有非常現(xiàn)實的指導意義，并且將在更長的歷史時期甚至在社會主義初級階段乃至更長的歷史進程中，都具有極為重要的指導意義。

我認為，《為人民服務》一文至少提及我們要牢記以下幾個方面的意識或者精神：

一是牢記為人民服務的宗旨意識。毛澤東同志在《為人民服務》一文最明白不過地表達了全心全意為人民服務的宗旨。該文開篇即開字明義的指出，我們共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導的隊伍，就是徹底地為人民利益工作的。中國共產(chǎn)黨首先是人民的黨，是中國人民和中華民族的先鋒隊，中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨，成長歷程和執(zhí)政歷史都證明了一點：即為人民大眾服務，為人民的利益而奮斗，為了人民的解放而成長壯大，為謀取最廣大人民的根本利益而執(zhí)政，心得體會《牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾》《中國共產(chǎn)黨黨章》明確：“黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切聯(lián)系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上?！敝袊伯a(chǎn)黨黨員必須時刻牢記我們的宗旨，全心全意為人民服務，永遠做勞動人民的普通一員，永遠為人民而工作而服務。

二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神。中國共產(chǎn)黨黨員是具有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員不是普通群眾，共產(chǎn)黨員必須牢記自己的角色定位，即是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須“不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身?！惫伯a(chǎn)黨員在日常學習中，必須比普通群眾先學一步，學深一步；在日常工作中，必須比普通群眾更加勇挑重擔，先當骨干；在個人利益與集體利益、國家利益相沖突的時候，必須毫不猶豫地犧牲個人利益直至犧牲個人的生命。毛澤東同志在《為人民服務》一文中指出，“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，為人民利益而死，就比泰山還重?！泵珴蓶|同志進而指出：“要革命就會有犧牲，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的。但是我們想到人民的利益，想到大多數(shù)人民的痛苦，我們?yōu)槿嗣穸?，就是死得其所。”毛澤東同志這些話，是在革命戰(zhàn)爭時代講的，但對于社會主義建設時期也具有極強的針對性，而且對于現(xiàn)在更具有極為重要的現(xiàn)實性。作為共產(chǎn)黨員我們必須謹記領(lǐng)袖教誨，切實發(fā)揚共產(chǎn)黨員勇于犧牲的精神。當然，這種犧牲不必指生命的犧牲，更多地包含著對個人時間、個人利益的犧牲，即在具體學習、工作和生活實踐中做到勇于犧牲，甘于奉獻。

三是牢固樹立接受監(jiān)督意識。毛澤東同志指出：“因為我們是為人民服務的，所以，我們?nèi)绻腥秉c，就不怕別人批評指出。不管什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦?！边@條極為重要。從歷史發(fā)展規(guī)律看，從人類社會發(fā)展的規(guī)律看，從中國共產(chǎn)黨的成長歷程看，錯誤都是難免發(fā)生的，歷史的每一點滴進步都是在糾錯過程中實現(xiàn)的。從黨的現(xiàn)代史看，革命戰(zhàn)爭時期，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯誤，不斷成長壯大；社會主義建設時期，我們歷經(jīng)了重大錯誤走向改革開放；改革開放過程我們不斷更新觀念，從放棄計劃經(jīng)濟到建立商品經(jīng)濟到建議社會主義時期經(jīng)濟，也是一個逐步的漸進發(fā)展過程。對于腐敗問題，黨的堅定反腐態(tài)度也足以證明這一點。這是對黨而言，對個人而言也是一樣，每個人都不可能十全十美，對待自身不足和差距，首先要有清醒的認識，要有堅決改正的態(tài)度和行動，同時更要自學接受監(jiān)督，以誠懇的態(tài)度接受批評，改正工作中的缺點和錯誤，不斷完善和提升自己，使自己的言行更加符合共產(chǎn)黨員黨性的要求。

四是牢固樹立團結(jié)奮進的意識。毛澤東同志指出：“我們都是來自五湖四海的為了一個共同的革命目標，走到一起來了?！薄拔覀兊母刹恳P(guān)心每一個戰(zhàn)士，一切革命隊伍的人都要互相關(guān)心，互相愛護，互相幫助?！边@就要求我們，共產(chǎn)黨員首先心中要有大局，要有胸懷全局的意識，要立足共同的目標來規(guī)制自己，來團結(jié)同志；同志之間既要勇于開展批評與自我批評，也要互相關(guān)心，相互愛護，相互幫助，團結(jié)合作，為了共同的事業(yè)而奮斗。在具體工作中，既要堅定信心，又要提高本領(lǐng)；既要有面對困難的勇氣，又要有解決困難的辦法；更重要的是要加強團結(jié)，運用集體的智慧和結(jié)晶，來共謀大局，共謀發(fā)展大計，共同推動各項工作的順利開展。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，失去了人民的擁護和支持，黨的事業(yè)和工作就無從談起。我們黨已經(jīng)成立92周年，執(zhí)政60多年，擁有8000多萬黨員，黨的自身建設比任何時候都更加繁重。做為一名黨員，應該時刻牢記黨的宗旨。要為人民群眾謀福利。牢記“黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民；除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，黨沒有自己的特殊利益。”

堅持群眾路線、密切聯(lián)系群眾，是保持黨的先進性和純潔性的要求，是鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位的要求，也是解決當下我國發(fā)展中遇到的諸多問題的根本途徑。

從我黨建黨初期直到現(xiàn)在，從老一輩無產(chǎn)階級領(lǐng)導人到現(xiàn)在國家領(lǐng)導人，都是把全心全意為人民服務作為執(zhí)政的宗旨。“水能載舟、亦能覆舟”，群眾是天、是執(zhí)政之本。鄧小平同志在《關(guān)于修改黨的章程的報告》中指出：馬克思主義向來認為，歸根結(jié)底地來說，歷史是人民群眾創(chuàng)造的。工人階級必須依靠本階級的群眾力量和全體勞動人民的群眾力量，才能實現(xiàn)自己的歷史使命—解放自己，同時解放全體勞動人民。人民群眾的覺悟性、積極性、創(chuàng)造性愈是發(fā)展，工人階級的事業(yè)就愈是發(fā)展。

鄧小平同志明確指出，國家的發(fā)展、民族的興旺，是人民群眾力量創(chuàng)造的，是集體力量與智慧地結(jié)晶，所以黨員要牢固樹立全心全意為群眾服務的意識，我黨在依靠廣大人民群眾的基礎上，不斷領(lǐng)導和帶領(lǐng)我國走向更加繁榮富強。

為人民服務的宗旨意識不能因為黨取得了執(zhí)政地位而改變。在新民主主義革命時期，我們黨把群眾工作放在極其重要的位置，才取得革命的勝利。

在這樣的環(huán)境中，做為一名黨員要樹立起為群眾服務的意識。鄧小平在《提倡深入細致的工作》中指出：我們的群眾路線，不是滿足于那個熱熱鬧鬧，主要的是要經(jīng)常的、細致的工作，做人的工作。事情總是所有人一點一滴地搞成的，這是最根本的。我們黨的歷史，我們黨的傳統(tǒng)，有熱鬧的形式。但是歸根到底，我們是實事求是地做深入的工作。我們可以從中領(lǐng)會到，走群眾路線，不是口號、不是形式，而是扎扎實實地做好每一項工作，“空談亡國、實干興邦”，總書記也一針見血地指出踏踏實實、實事求是地為群眾做好每一件事，國家才能興旺、人民才能滿意，我黨的執(zhí)政能力才會越來越強。所以每名黨員都要牢固樹立實事求是為群眾服務的意識。

相信群眾、依靠群眾，必須要堅持執(zhí)政理念和實踐的理論制度創(chuàng)新，要堅持解放思想，實事求是，與時俱進，不但要傳承建國以來執(zhí)政的歷史經(jīng)驗，而且，還必須面對國際大環(huán)境和新時期的新形勢，相信“水能載舟，亦能覆舟”的道理，把密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系做為黨的建設的第一要務抓緊抓好。

領(lǐng)導干部肩負著組織領(lǐng)導一個地方一個部門一個單位改革發(fā)展穩(wěn)定的重任，必須切實增強聯(lián)系群眾的能力，調(diào)動一切積極因素，推動工作的開展。

一、領(lǐng)導干部提高聯(lián)系群眾能力需要正確把握三個方面的關(guān)系。

一是堅持正確的權(quán)力觀，擺正“主人”與“公仆”的關(guān)系。黨的宗旨是全心全意為人民服務，領(lǐng)導干部的權(quán)力是人民授予的，這就從根本上決定了領(lǐng)導干部是為人民服務的公仆，要把權(quán)力用來為國家和人民謀利益上。要真正從思想上解決好“為誰掌權(quán)，如何掌好權(quán)、用好權(quán)”的問題，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的從政理念。要實現(xiàn)對上負責與對下負責的有機統(tǒng)一，切實履行領(lǐng)導職能，及時吃透上情，摸清下情，把上級的要求和本地的實際以及人民群眾的愿望有機結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。要強化服務意識，堅持領(lǐng)導就是服務的理念，把服務寓于領(lǐng)導和管理之中，及時為廣大人民群眾的生產(chǎn)生活提供優(yōu)質(zhì)服務，進一步加快群眾致富的步伐。

二是堅持正確的群眾觀，擺正領(lǐng)導與引導的關(guān)系。黨的事業(yè)是人民群眾的事業(yè)，不依靠群眾我們將一事無成。領(lǐng)導干部要自覺堅持正確的群眾觀，在任何時候都要把群眾的呼聲當作第一信號，把群眾的需要當作第一選擇，把群眾的利益當作第一考慮，把群眾的滿意當作第一追求。一方面要自覺與群眾打成一片，充分相信群眾，真心實意地依靠他們，努力尋求群眾的支持。另一方面，相信群眾不是無原則的遷就，甘當群眾的尾巴，必須充分認識到群眾的素質(zhì)參差不齊，以及對黨的路線方針政策理解認識上的差異。要把領(lǐng)導群眾與引導群眾結(jié)合起來，在相信群眾的同時，注重抓好對群眾進行黨的方針、政策、法律知識、科學文化知識和實用技能的培訓，統(tǒng)一群眾的思想，提高群眾的整體素質(zhì)，凝聚群眾的力量。

三是堅持科學的發(fā)展觀，擺正眼前利益與長遠利益的關(guān)系。為群眾謀利益是提高聯(lián)系群眾能力的根本目的。但群眾的利益有眼前利益、局部利益與長遠利益、全局利益之分。實現(xiàn)群眾的利益也有個循序漸進的發(fā)展過程。這就要求領(lǐng)導干部要樹立科學的發(fā)展觀，妥善處理好顯績與潛績，近期效果與長遠目標，前任與后任的辯證關(guān)系，始終做到以人為本，在堅持加快發(fā)展不動搖的前提下，努力實現(xiàn)速度與效益、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟與生態(tài)等諸多方面的最佳結(jié)合，不斷實現(xiàn)經(jīng)濟、政治、文化、社會特別是人的全面發(fā)展，堅決杜絕政績工程等短期行為，使眼前利益與長遠利益相互統(tǒng)一協(xié)調(diào)，最終實現(xiàn)人民群眾的根本利益。

二、領(lǐng)導干部提高聯(lián)系群眾能力的基本途徑。

第一，堅持情為民所系，準確把握群眾工作的理念。要深入進行群眾觀點和群眾路線的教育，使廣大領(lǐng)導干部進一步提高對增強聯(lián)系群眾能力的認識，把握群眾路線的深刻內(nèi)涵、精神實質(zhì)和基本要求，充分認識新時期貫徹群眾路線，不斷提高聯(lián)系群眾能力的重要意義，始終堅持人民群眾的歷史主體地位，虛心向人民群眾學習，尊重群眾的首創(chuàng)精神，全心全意為人民群眾服務，把“一切為了群眾”作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，認真學習谷文昌、鄭培民、朱玉儒先進事跡，忠實實踐“三個代表”，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，增進與人民群眾的感情，不斷增強聯(lián)系群眾的主觀愿望。

第二，堅持權(quán)為民所用，不斷創(chuàng)新群眾工作方法。要善于為基層解難，結(jié)合日常工作，主動深入基層了解社情民意，傾聽群眾呼聲，開展調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定對策，加強對基層的指導，幫助基層解決發(fā)展中遇到的困難和問題。要善于科學決策，積極實踐，注意掌握第一手資料，汲取思想營養(yǎng)，廣泛集中群眾意見，經(jīng)過充分的民主討論和集體研究，制定合乎客觀規(guī)律，給人民群眾帶來實際利益的正確決策。要善于引導群眾，適應形勢的變化，主動轉(zhuǎn)變職能和服務方式，努力用談心談話、說服教育、示范引導和優(yōu)化服務等方法，加強溝通、交流，主動贏得群眾的理解和支持。

第三，堅持利為民所謀，努力創(chuàng)造群眾工作業(yè)績。一是加快發(fā)展經(jīng)濟，保證人民群眾的物質(zhì)利益。以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮本地優(yōu)勢，探索適合本地發(fā)展的新路子，努力實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和人的全面發(fā)展，既為廣大人民群眾謀利益，也為推進政治文明和精神文明提供堅實的物質(zhì)基礎和保障。二是推進基層民主政治建設，保證人民群眾的民主權(quán)利。建立社情民意反映制度、干群溝通聯(lián)系制度、重大事項社會公示制度，繼續(xù)推行職工代表大會、村民代表大會制度，充分發(fā)揮黨代表、人大代表、政協(xié)委員等聯(lián)系黨員、群眾的橋梁和紐帶作用，讓人民群眾更好地參與管理國家和社會事務。三是嚴格執(zhí)行黨的政策，保證群眾利益不受侵犯。認真執(zhí)行黨的政策，維護群眾利益，進一步改善黨群、干群關(guān)系。強化法治意識，提高領(lǐng)導干部依法行政的能力，防止行政權(quán)力部門化，部門權(quán)力利益化，避免以權(quán)謀私、與民爭利等行為的發(fā)生。此外，要關(guān)心社會弱勢群體，妥善解決困難群眾的住房、就業(yè)、醫(yī)療等難題，充分體現(xiàn)黨的溫暖。

干部聯(lián)系群眾心得體會二：領(lǐng)導干部更應密切聯(lián)系群眾—堅持黨的群眾路線心得（622字）。

毛澤東同志曾經(jīng)把共產(chǎn)黨員比作“種子”，把人民群眾比作“土壤”，只要將“種子”播撒在“土壤”中，就能在人民群眾中扎好根、開好花、收好果。我黨之所以能夠贏得人民群眾的支持和擁護，就是因為我們大多數(shù)的共產(chǎn)黨員能夠做到心系群眾、扎根基層，真正的想人民之所想，急人民群眾之所急，做人民群眾之所需。

一、樹立群眾觀念。

黨員干部要發(fā)揮好帶頭作用，主動邁出空調(diào)屋，下到田間地頭，了解人民群眾的所想、所急、所需。設身處地的體驗基層群眾的生活狀況，感同身受的體察群眾的情緒處境，做好群眾的“跑官”，只有這樣，才能夠在工作中學會換位思考，才能真正的帶有滿腔熱情的為人民群眾做實事、辦好事、解難事。

二、恪盡為民之責。

優(yōu)秀的黨員干部能夠做到始終如一、廉潔奉公。宋包拯言曰:“廉者，民之表也；貪者，官之賊也?！秉h員干部要樹立責任意識，權(quán)力與責任是成正比關(guān)系的，有多大的權(quán)力，就要擔多大的責任。牢固樹立權(quán)力就是責任的觀念，是黨員干部樹立全心全意為人民服務的宗旨的必然要求。要做到“密切聯(lián)系群眾”就要擔起這份責任，做到清正廉潔。

三、拓寬群眾思路。

年輕黨員干部有著他們本身的優(yōu)勢，要開發(fā)他們的潛能，發(fā)揮他們所學所長，樹立創(chuàng)新理念，帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富。這就要求黨員干部密切聯(lián)系群眾，深入到群眾中間去。

十八大報告明確提出，完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度。堅持問政于民、問需于民、問計于民，從人民偉大實踐中汲取聰明和氣力。如何創(chuàng)新三問于民方式，才能密切聯(lián)系群眾?如何進步做好新情勢下群眾工作的能力，才能更好服務群眾?如何在下基層中轉(zhuǎn)變作風，才能真正拉近與群眾的間隔?圍繞這些題目，本報特邀請部份基層公務員談體會，提建議。

摘下官帽，戴上草帽。

作為一位基層干部，進村下鄉(xiāng)走訪調(diào)研是平常工作，也是貼近群眾、聯(lián)系群眾的最直接體現(xiàn)。因此，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系務必要在下基層上求實效。一要摘下官帽，戴上草帽，多聽群眾言，少講大道理，用最樸實最直接的方式貼近群眾，不能講派頭、拿架子，說些大話、謊話、空話。二要多些調(diào)查回訪，少些書面匯報。把主要精力投進到實地調(diào)查回訪中，聽聽題目是不是得到解決，看看是不是出現(xiàn)新題目，想一想還能為群眾做些甚么，尋求題目解決辦法，避免情勢主義、形象工程。

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訪民情何不來個三突破。

下基層要想深進訪民情，就得做到三個突破：突破指定點，不事前采樣選點，多來些臨時停車，到基層最薄弱的地方往，到群眾最需要的地方往。突破干部包圍圈，進行微服私訪，訪前有調(diào)查，少聽匯報，多看實況。突破看示范、座談的老套路，以解決群眾所急所盼為標準，創(chuàng)新下基層方法，當好民牌干部，筑牢黨群連心橋。

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微時代需練就微語言。

在人人都有麥克風的微博時代，黨員干部必須把握網(wǎng)上來網(wǎng)上往的群眾工作法，學習把握微博問政新方式。微語言就是微博上網(wǎng)民們慣用的滑稽、輕松、直白的大眾語言。借助政務微博解決群眾題目，要忌諱呆板的文件語言、程式化的會議講話，避免網(wǎng)民對管理者心生抗拒、敵意和戒備，利用這個真實表達個性的信息平臺，更好地問政于民、問需于民、問計于民。

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三問于民關(guān)鍵要服務于民。

三問于民問得真經(jīng)后，關(guān)鍵還是要解決好、落實好真經(jīng)，終究服務于民，讓群眾得實惠。

展開三問于民工作，假如雷聲大雨點小，缺少擔當精神，碰到矛盾就繞著走，碰到題目就回避，那末，群眾從中就得不到任何實惠，也得不到群眾的支持。因此，要杜盡一陣風式的三問于民，克服情勢主義和表面文章，要從內(nèi)心尊重群眾，以誠心幫助群眾。對群眾提出的意見建議，認真聆聽，做好回納梳理，抓好落實和反饋;對群眾反映的困難題目，能夠現(xiàn)場解決的及時進行解決，不能現(xiàn)場解決的做好解釋說明，撫慰群眾情緒，給出解決期限。對群眾的事，切莫只承諾，不履諾，只喊口號，不講行動。

常到基層回爐補課。

基層時刻在發(fā)生著變化，社情__在不斷變化，從基層提拔的干部或曾在基層掛職的干部，不能吃以往基層工作經(jīng)歷的老本，應常常到基層回爐補課。建立并完善干部回基層補課的工作制度、責任制度、考核制度等，使干部回基層補課常態(tài)化、制度化。只有常常到基層接地氣，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷從人民偉大實踐中汲取聰明和氣力，決策和工作才會更有底氣。

善用群眾這面鏡。

怎樣讓問政于民、問需于民、問計于民真正問出__問出實效?筆者以為要善于把人民群眾當做鏡子，常把工作等放到群眾眼前照一照。要會用顯微鏡，于細微的地方找題目。專心觀察和感受群眾生產(chǎn)生活中的細枝末節(jié)，特別要留意從群眾的住房、就診、子女教育等題目中，窺測群眾未提出來的公道需求，變問需于民為主動滿足民之需求。要樂用觀后鏡，在怨言話中尋不足。俗語說：水不平則流，氣不順則吐，群眾的怨言話是無奈之言，也是真實之言，因此要虛心聽取他們的批評意見,在怨言話中查找本身不足，并積極予以改進，從而贏得群眾的理解、信任和支持。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十一

保持黨與人民群眾的密切聯(lián)系，是__同志建黨治黨的一貫思想。近幾年來，___在多種時機和場合，對這個核心問題作了反復的強調(diào)和論述。僅在《論黨的建設》一書中，對這個問題的論述就有30處之多。這既充分體現(xiàn)了黨的第三代領(lǐng)導核心對廣大人民群眾的深厚感情，也反映了他對黨內(nèi)出現(xiàn)的一些脫離群眾現(xiàn)象的深深憂慮。作為一名受黨教育、培養(yǎng)、任用多年的企業(yè)領(lǐng)導干部必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，積極適應時代的發(fā)展和形勢的變化，努力改進領(lǐng)導作風和工作作風，進一步把我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大，充分發(fā)揮職工在發(fā)展生產(chǎn)、增加業(yè)務收入、降低運營成本等工作中的積極性和創(chuàng)造性，這是加快汕頭電信發(fā)展的基礎。

一、切實把加快發(fā)展和維護好群眾利益擺在工作大局的第一位置。__同志指出：“我們所做的一切工作和事業(yè)，目的都是為了人民群眾的利益?！薄胺采婕叭嗣袢罕娚a(chǎn)、生活和切身利益的事都是大事，都要擺到頭等位置”。我們黨之所以從星星之火發(fā)展成為燎原之勢，靠的就是有廣大人民群眾的支持;我們黨之所以能夠得到人民群眾的大力支持，就是因為黨始終代表了人民群眾的利益。什么是群眾利益，加快發(fā)展是群眾的最大利益。汕頭電信在維護職工利益方面，各級黨政工做了大量卓有成效的工作，職工群眾是滿意的，但在個別單位也存在一些不容忽視的問題。這些問題的存在，從根本上說，是沒有把群眾的利益擺在應有的位置，實質(zhì)上是對群眾的態(tài)度問題、感情問題。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導在作決策、抓工作、辦事情首先要考慮發(fā)展的大局、考慮人民群眾的利益，符合群眾利益的事多辦快辦，有損群眾利益的事堅決不辦。

二、切實把群眾的呼聲和意愿作為指導工作的第一信號。人民群眾的呼聲是其根本利益的綜合體現(xiàn)。認真傾聽群眾的呼聲，充分尊重群眾的意愿，是加強和改進政府作風建設，密切與人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求。如果對群眾的意見要求冷落旁置、敷衍塞責，黨的形象就會受到損害，企業(yè)的誠信度就會降低。因此，作為廣東電信地面局的領(lǐng)導，直接面向群眾、面向客戶、面向生產(chǎn)，不能只坐在辦公室看材料、聽匯報、處理日常工作，要深入基層調(diào)查研究，及時了解情況。鄧小平同志曾經(jīng)嚴肅指出：“一個革命政黨，就怕聽不到人民的聲音?！比绻牪坏饺罕姷暮袈暎I(lǐng)導就會變成“瞎子”、“聾子”，掌握的情況就會“失真”，作出的決策就會走樣變調(diào)，群眾的利益就會落空。因此作為企業(yè)領(lǐng)導要深入到群眾中間，知職工之所思，察職工之所慮，做到情真意切，透徹了解群眾的心思，真切感受群眾的情緒，確?！暗谝恍盘枴钡目陀^真實。必須進一步暢通民主渠道，采取多種途徑和辦法，為人民群眾表達愿望、反映情況提供方便，確?！暗谝恍盘枴痹丛床粩?。如廣東電信全面推行企務公開制度、汕頭分公司實行分公司領(lǐng)導與基層單位聯(lián)系制度以及每日基層信息匯報制度、企業(yè)網(wǎng)職工論壇等形式及時采集職工群眾對發(fā)展生產(chǎn)的意見、建議和工作中碰到的困難，為企業(yè)領(lǐng)導指揮生產(chǎn)、協(xié)調(diào)解決存在問題和研究決策提供了重要依據(jù)和思路。

三、切實把關(guān)心和服務群眾作為各級領(lǐng)導的第一職責。鄧小平同志反復強調(diào)：“領(lǐng)導就是服務?！鳖I(lǐng)導干部有多種職責，服務群眾是第一職責。領(lǐng)導為群眾多送一份暖，群眾對干部就多生一分情;干部多盡一份責，就為黨多增一分光。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導干部要像___要求的那樣“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”，切實履行好關(guān)心和服務群眾的職責。

四、把群眾的評價作為衡量工作政績的第一尺度。一是要擴大知情權(quán)，要有讓職工有知情的勇氣，認真落實企務公開的各項要求，增強企業(yè)工作的透明度，對出臺的重要決策、所做的主要工作、職工關(guān)心的熱點問題等，要采取多種形式告知職工，讓他們及時了解掌握政策措施的出臺過程、重要工作的實施進度、熱點問題的解決情況，增強職工的主人翁意識。要加強制度建設，保證群眾了解領(lǐng)導的工作情況有合理的方式、暢通的渠道、正常的程序。二是要增加監(jiān)督權(quán)。要有讓人民監(jiān)督的魄力，認識到讓人民監(jiān)督是人民對自己的愛護，可以讓自己少犯錯誤，不犯錯誤。充分相信群眾、依靠群眾，定期聽取群眾對企業(yè)工作的意見和建議，群眾滿意的就堅持，不滿意的要及時改正。三是要強化評判權(quán)。班子強不強，領(lǐng)導好不好，是否真心實意為群眾辦實事，廣大群眾心里最清楚、體會最深刻。

五、密切聯(lián)系群眾，加快汕頭電信發(fā)展。加強黨的作風建設，密切聯(lián)系群眾，密切領(lǐng)導與員工、機關(guān)與基層的聯(lián)系，是加快汕頭電信發(fā)展的基礎。只有密切聯(lián)系群眾，才能充分發(fā)揮群眾發(fā)展汕頭電信的積極性和創(chuàng)造性。

發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務，也是汕頭電信生產(chǎn)的第一要務，做大做強是企業(yè)唯一的生存途徑。這就要求企業(yè)干部要保持與時俱進的精神狀態(tài)，圍繞發(fā)展生產(chǎn)，深入研究市場，分析市場，把握市場，引導市場，不斷滿足客戶需求，提升企業(yè)競爭力，提升企業(yè)效益。因此，我們要圍繞貫徹省公司電信工作會議精神，確立“一切為了市場、一切為了客戶、一切為了效益”指導思想，不斷應對復雜多變的市場競爭，不斷引導市場、激活增量。要樹立一切為了市場觀念，就是要鞏固市場份額，不斷拓展新領(lǐng)域，即是確保存量、激活增量。在注重市場分析的同時，進一步強化話務量分析，開發(fā)話務分析系統(tǒng)，認真分析話務流入、流出、流向、流量，引導用戶使用、多用電信業(yè)務。為激活增量，組織精確放號、寬帶會戰(zhàn)、電話卡直銷服務。要樹立一切為了客戶的觀念，以客戶需求為導向，為客戶提供個性化服務。要樹立一切為了效益的觀念，正確處理經(jīng)濟效益、長期效益、社會效益辯證關(guān)系，加強資金管理、成本管理和網(wǎng)絡資源管理，改變成本觀念淡薄的意識，優(yōu)化、控制運營成本，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十二

企業(yè)使命是企業(yè)為了實現(xiàn)其長期目標所承擔的責任和使命，是企業(yè)向外界傳遞其核心價值和發(fā)展方向的宣言。企業(yè)的使命對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，一個明確的使命可以激勵員工的工作熱情和凝聚力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入理解和思考企業(yè)使命，我認為其中包含著幾個重要要素，對于個人和企業(yè)的發(fā)展都有著重要的指導意義。

使命是企業(yè)存在的深層次原因，體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀。一個成功的企業(yè)使命應該包含明確的價值觀，這些價值觀應該能夠體現(xiàn)在企業(yè)的行動和決策中。例如，一個以人為本的企業(yè)使命，應該包含“關(guān)愛員工、貢獻社會”等核心價值觀，并通過雇傭政策、員工培訓等具體舉措來體現(xiàn)。企業(yè)使命與價值觀的一致性能夠讓員工在工作中感到認同和激情，同時也能夠贏得客戶和社會的認可和支持。

使命和戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)長期目標的兩個重要要素。使命是企業(yè)為何而存在，而戰(zhàn)略則是企業(yè)如何實現(xiàn)其使命的具體行動方案。企業(yè)使命和戰(zhàn)略之間應該存在緊密聯(lián)系，使每項戰(zhàn)略都能夠服務于企業(yè)的使命。一個明確的使命能夠為戰(zhàn)略的選擇提供明確的方向，幫助企業(yè)避免盲目跟風和迷失方向的風險。同時，使命也能夠激勵員工在戰(zhàn)略的實施中保持持續(xù)的努力和動力。

企業(yè)使命需要具備一定的社會責任，關(guān)注社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)自身使命的要求，積極履行社會責任，以實際行動回報社會。例如，一家以綠色環(huán)保為使命的企業(yè)，應該積極推進節(jié)能減排、環(huán)保技術(shù)研發(fā)等工作，為保護環(huán)境作出貢獻。同時，企業(yè)還應該關(guān)注員工的福利和社會公益事業(yè)的發(fā)展，不僅滿足利益相關(guān)方的需求，還積極推動社會公共利益的實現(xiàn)。

五、使命與文化建設。

使命是企業(yè)文化的核心，體現(xiàn)著企業(yè)的價值觀和行為準則。企業(yè)使命對于企業(yè)文化的建設有著重要的指導作用。企業(yè)應該通過積極引領(lǐng)企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象和價值觀。使命可以激勵員工在工作中追求卓越、專業(yè)和創(chuàng)新精神，形成共同的價值觀和行為準則。企業(yè)文化的建設還需要與企業(yè)使命相一致，不斷強化和傳承企業(yè)的核心價值觀，形成獨特的企業(yè)文化。

六、結(jié)語。

通過對企業(yè)使命的深入理解，我們可以認識到使命是企業(yè)長期發(fā)展的原動力，是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)，也是企業(yè)與社會、員工之間的紐帶。企業(yè)要通過明確的使命來指導戰(zhàn)略的選擇和決策的執(zhí)行，注重履行社會責任和文化建設，為員工和社會創(chuàng)造更大的價值。只有形成了明確的使命，企業(yè)才能順利地實現(xiàn)其長期目標，并在競爭中立于不敗之地。企業(yè)使命也對個人有著重要的指導意義，明確個人的使命可以幫助個人在職業(yè)生涯中找到方向和動力，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十三

中國共產(chǎn)黨建黨以來，無論在革命戰(zhàn)爭年代，還是在和平建設時期，黨之所以堅強有力，之所以不可戰(zhàn)勝，關(guān)鍵就在于黨堅持了群眾路線，同人民群眾結(jié)成了密不可分的魚水關(guān)系。在深化改革、推進有中國特色的社會主義現(xiàn)代化建設的今天，要更加自覺地繼承和發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，切實加強黨同人民群眾的密切聯(lián)系。

馬克思主義認為，人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，工人階級政黨只有同人民群眾保持密切的聯(lián)系，取得人民群眾的擁護，才是不可戰(zhàn)勝的。列寧曾經(jīng)指出：“群眾生氣勃勃的創(chuàng)造力是新社會的基本因素?！鷼獠膭?chuàng)造性的社會主義是人民群眾自己創(chuàng)造的”;“只有相信人民的人，只有投入人民生氣勃勃的創(chuàng)造力源泉中去的人，才能獲得勝利并保持政權(quán)”。

(1)中國共產(chǎn)黨是以馬克思列寧主義為指導的工人階級政黨，全心全意為人民服務是黨的宗旨;相信群眾、依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，是黨全部活動的根本工作路線，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。中國共產(chǎn)黨建黨后，就明確提出，黨的任務是為中國廣大人民的利益而奮斗，進行革命活動要發(fā)動群眾，依靠群眾。1934年1月，毛澤東在江西瑞金召集的第二次全國工農(nóng)兵代表大會上指出：“要得到群眾的擁護要群眾拿出他們的全力放到戰(zhàn)線上去嗎?那末，就得和群眾在一起，就得去發(fā)動群眾的積極性，就得關(guān)心群眾的痛癢，就得真心實意地為群眾謀利益?！辈娬{(diào)要注意“解決群眾的穿衣問題，吃飯問題，住房問題，柴米油鹽問題，疾病衛(wèi)生問題，婚姻問題”。還說：“假如我們對這些間題注意了，解決了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會真正圍繞在我們周圍，熱烈地擁護我們。”

(2)為了給群眾謀利益，革命根據(jù)地的黨政組織和黨員干部領(lǐng)導群眾打土豪、分田地，為群眾修橋、筑路、打井、辦教育。在抗戰(zhàn)時期，黨堅持抗日;實行減租減息，扶助農(nóng)民，發(fā)展經(jīng)濟，保障供給，減輕人民負擔;組織起來，辦合作社、運鹽隊，活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟;幫助人民提高文化水平等等，這宗宗件件都是想人民所想，急人民所需，得到了群眾的衷心擁護。從黨成立的那天起，黨就為推翻帝國主義、封建主義、官僚資本主義，爭取中國人民的徹底解放進行了不屈不撓的斗爭。無數(shù)共產(chǎn)黨員，為解救人民的苦難，赴湯蹈火，流血犧牲，以自己的模范行動，贏得了中國人民的信賴和支持。正是在這樣長期艱苦的斗爭中，黨形成了一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。

(3)黨執(zhí)政以后，繼續(xù)注重發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風。毛澤東在論述正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題時指出：“所謂正確處理人民內(nèi)部矛盾問題，就是我們黨從來經(jīng)常說的走群眾路線的間題”，“如果黨群關(guān)系搞不好，社會主義制度就不可能建成;社會主義制度建成了，也不可能鞏固?！秉h的十三屆六中全會《關(guān)于建國以來若干歷史問題的決議》中強調(diào)指出：“能否始終保持和發(fā)展同人民群眾的血肉聯(lián)系，直接關(guān)系到黨和國家的盛衰興亡。”

事實說明，黨所取得的一切成就，都是與密切聯(lián)系群眾分不開的。黨的歷史就是一部堅持群眾路線的歷史。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十四

我省改進工作作風密切聯(lián)系群眾的21項規(guī)定，讓全省黨員干部深受觸動，贏得全省人民的熱烈回應。大家一致認為，21項規(guī)定彰顯了省委、省政府密切聯(lián)系群眾的決心，傳遞出實干興省、實干富民的態(tài)度和魄力，體現(xiàn)了求真務實的作風和形象，這必將更好地凝聚廣大人民群眾的智慧和力量，為青海加快“四個發(fā)展”、推動“三區(qū)”建設、實現(xiàn)“兩新”目標、全面建成小康增添助力。

改進工作作風密切聯(lián)系群眾是省委省政府始終高度重視的工作重心。

“省十一次黨代會以來，省委、省政府一直都高度重視干部作風的轉(zhuǎn)變，與時俱進地提出‘創(chuàng)造性地做好群眾工作’，要求廣大黨員干部始終堅持黨的群眾路線，強調(diào)‘始終與人民坐在一條板凳上’。在歷次全委會上，也屢次提出全體黨員干部要密切聯(lián)系群眾，堅持問政于民、問需于民、問計于民，傾聽群眾疾苦，解決群眾困難，維護群眾利益。”馮銳強說，“來自人民、根植人民、造福人民，是我們黨先進性和純潔性的集中體現(xiàn)，省人力資源社會保障部門廣大干部職工將以更扎實的作風做好工作”。

的確，近年來，我省各級黨委、政府持續(xù)深入地開展干部轉(zhuǎn)作風密切聯(lián)系群眾活動，萬名干部下鄉(xiāng)，下基層、接地氣、辦實事，萬名干部幫企業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)，黨政軍企共建示范村，機關(guān)干部聯(lián)系群眾服務基層……各項活動如火如荼地開展，廣大機關(guān)干部下基層、入農(nóng)戶、進廠礦，真情實意撲下身子，實打?qū)嵉貫榛鶎咏鉀Q困難，使我省各項事業(yè)建設煥發(fā)出勃勃生機。

為各級領(lǐng)導干部樹立模范和表率。

省委省政府關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定一出臺，在我省各級黨委、政府機關(guān)引起了強烈反響，各級黨委、政府負責人紛紛表示，省委、省政府為各級各界做出了示范和表率。

昨天下午，省政府辦公廳召開學習會，要求辦公廳及業(yè)務部門的負責同志要以身作則，到基層調(diào)研工作，要圍繞主題，提前謀劃，當好參謀。要特別注意輕車簡從，進行有效、適度的工作督查，精簡會議活動、文件簡報及宣傳報道，嚴格限制文件簡報和報道的篇幅。

西寧市也于昨天研究出臺《西寧市委、市政府關(guān)于進一步改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的15條規(guī)定》，并提出全市上下要牢牢抓住密切聯(lián)系群眾這一核心，把各項規(guī)定融入到聯(lián)系基層服務群眾活動中。

海東地委要求牢固樹立規(guī)定意識、紀律意識，把加強作風建設擺在更加突出的位置，抓緊建立健全相關(guān)制度規(guī)定，并使之轉(zhuǎn)化為執(zhí)政為民的行為準則。

海晏縣三角城鎮(zhèn)村民曹玉林說，我們老百姓從中看到了“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的鄭重承諾，各級領(lǐng)導干部有了這樣的表率，相信黨群關(guān)系將會更密切，社會更和諧?！稗D(zhuǎn)變作風從我做起”

轉(zhuǎn)變作風要求我們無論是領(lǐng)導干部，還是一般干部，都必須從我做起，從現(xiàn)在做起，見諸行動，實現(xiàn)“即時效應”。

海西蒙古族藏族自治州提出要求，要從自身做起，從現(xiàn)在做起，訪民情，解民憂，辦實事，求實效，進一步加強和改進工作作風，不斷密切新形勢下黨和群眾的血肉聯(lián)系。

海南藏族自治州決定從州委常委做起，嚴格遵守省委出臺的“21條規(guī)定”，繼續(xù)加強黨的自身建設。

海晏縣金灘鄉(xiāng)鄉(xiāng)長賈國武說：省委、省政府出臺的《規(guī)定》言之有物，細致具體，針對性強。作為一線干部，我認為轉(zhuǎn)變作風要從我做起，要把身子撲在基層，把群眾利益舉過頭頂，常到農(nóng)牧民家走動，解決實際問題?！?/p>

重點在抓落實。

“好政策，關(guān)鍵在落實?！笔∥v師團團長郭云甫說，貫徹落實《決定》，關(guān)鍵是全省黨政領(lǐng)導干部以黨的__大精神為指導，牢記為民務實清廉，自覺堅定理想信念，帶頭示范，模范執(zhí)行，以實際行動解決黨風、政風、行風問題。

省教育廳廳長王絢表示，各級教育行政部門干部要落實好省委、省政府的規(guī)定，要深入基層，改進調(diào)查研究，到最基層調(diào)研，帶著問題調(diào)研，多實地蹲點，走進學校了解辦學存在的問題，走進課堂了解教育教學情況，走近師生了解他們的所思所想，掌握第一手材料，研究解決實際困難和問題。

省人口計生委黨組書記、主任張進京說，人口計生工作人員要深入基層、深入群眾開展上門調(diào)研、上門服務、上門現(xiàn)場解決問題，要當好“泥腿子”，問百姓之所需，急群眾之所困，切實做到真深入、實服務、細調(diào)研。

海北藏族自治州干部王兵全說，21條規(guī)定出發(fā)點和落腳點都放在“傾力為民”上，作為基層干部，我們感受到了省委、省政府的決心，這既是對中央要求的貫徹，也是對全省人民的承諾，只要《規(guī)定》真正落到實處，我們的工作就能讓百姓滿意。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十五

20xx年經(jīng)過這次的黨員走訪群眾活動，通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復，在此分享。

根據(jù)黃石市委開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動的要求，市科協(xié)“三萬”工作隊于3月15日開始在民愛村10個村組的377戶村民走訪，重點宣傳黨的“強農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況，以及農(nóng)民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調(diào)查，主要有以下幾點收獲和體會。

一、萬名干部進萬村入萬戶具有很強的現(xiàn)實指導意義。

通過本次“三萬”活動，我們可以把黨的農(nóng)村各項方針政策和各種惠農(nóng)舉措宣傳到戶、到人，讓農(nóng)民群眾進一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，并有效排查化解各類矛盾糾紛，切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定，最大化地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務需求，同時也增強了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。

切實轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部的工作作風，了解廣大農(nóng)民所思所想所盼所憂，有針對性地改進和創(chuàng)新工作方式方法，更好地為農(nóng)民群眾服務。通過一個月來的入戶走訪，使廣大農(nóng)戶能得到及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務。和農(nóng)民交談中能深切感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟社會實現(xiàn)了歷史性巨變。農(nóng)村各項建設取得了可喜的成績。盡管農(nóng)村發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和信賴是有口皆碑的。開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動，通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對政府的新要求、新期待，了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題，進一步服務農(nóng)村發(fā)展，維護農(nóng)村穩(wěn)定，強化基層隊伍建設，帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。

二、走訪磨練意志，密切群干關(guān)系，促進社會和諧。

記憶猶新,走訪的第一戶就讓我們遇到了難堪,當把調(diào)查問卷和一些資料拿給姓程的農(nóng)戶時，旁邊的一位家人就把問卷還給我，說：“都是搞搞形式，黨的政策那么好，但是也落實不到老百姓名下”，問他們現(xiàn)如今有什么急需解決的問題，對政府有什么要求和希望，說：“反正講了也是白講”。其實我們走訪是真心想為群眾辦實事，可是這樣一時讓我們很是灰心，很是難堪。

在到下一戶走訪的途中，我們就細心的開導啟發(fā)大家，走訪過程中不僅要知道被走訪對象類型、對黨的政策的知曉情況、還要考慮被走訪對象對基層干部的認知情況，每個村民對政策、對干部的認知程度都有差異，而村民之間因年齡、文化水平等因素又存在不同，要讓群眾信任我們，要時刻站在他們的立場上，設身處地的為他們想，讓他們愿意和我們溝通?？偨Y(jié)之后我們改變了工作方式，從群眾最關(guān)心最現(xiàn)實最直接的問題入手，和他們親切交流，時不時的拉拉家常，那種對立現(xiàn)象的小插曲再也沒出現(xiàn)過。

看到我們是真心辦事，有幾個群眾還主動找到我們問了一些關(guān)于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問題，留下了電話號碼，說有事好聯(lián)系。這讓我們深深的體會到真心對待群眾，公平公正的為他們解決問題，與群眾及時溝通，群眾是特別通情達理的，之前存在的問題可能在于工作做的不細致，溝通方式不恰當。

走訪拉近了與人民群眾之間的距離，真切的聽到了群眾的呼聲。與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動，只要心里裝著群眾，辦法總是比困難多的多。

三、農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題。

農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了，雖然累但卻快樂著，吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析，農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題主要有以下幾點：

1、村民最關(guān)心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢，但是組組通目前尚未硬化，平時路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便變得泥濘不堪，行路艱難。

2、普遍反映農(nóng)村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農(nóng)家中，很少有30歲以下的年輕人在家務農(nóng)，導致請不到人做事，請到人做事也工價太高。年輕人大多在黃石周邊地務工。若干年后，年老的沒有勞動能力了，年輕的都在外打拼，耕地面積會逐年減少，耕地質(zhì)量也日趨下降。

3、現(xiàn)在物價上漲過快，目前農(nóng)民生產(chǎn)面臨最突出的問題是農(nóng)資價格上漲過快，年年生產(chǎn)投資太大，但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重，一年下來除去投資的部分，余下只能過個生活。希望國家今后要大力監(jiān)管物價，調(diào)節(jié)物價。

4、雖然農(nóng)民認為現(xiàn)如今的惠農(nóng)政策好，也參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，但普遍還是認為農(nóng)民看病貴，農(nóng)村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學，但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。

5、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學技術(shù)，只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗。

通過本次活動真正讓干部受到鍛煉，群眾得實惠，幫農(nóng)民增收，促農(nóng)村發(fā)展。對農(nóng)村基礎設施建設等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難，我們將積極搞好服務，為聯(lián)系村辦實事，促進農(nóng)村社會和諧發(fā)展。我們堅信通過大家的齊心協(xié)力，搶抓機遇，奮力拼搏，廣大人民群眾定能過上好日子，共享改革發(fā)展的成果。

"貼心解難"大走訪，是xx區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過詳細論證、精心部署，于今年4月開始的一項旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動活動。按照"六零"、"四化"要求，全區(qū)千余名干部要走訪8.2萬個住戶、300余家企業(yè)及27所學校。本人通過走訪、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。

基本情況：

活動開展以來，全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱贊;但近年來，我市經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展及重點項目的積極推進，使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多，亟待化解;所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認為流于形式;有些干部的走訪還在流于形式，還沒有貼心去走。

思考：

一，走訪要目的明確，要著眼于"民生、發(fā)展"問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應該民生、發(fā)展問題為主.區(qū)政協(xié)領(lǐng)導在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時了解到該社區(qū)204戶居民的一個40多年的心結(jié)。由于歷史原因,該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領(lǐng)導據(jù)此與市自來水公司聯(lián)系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝"銹水"發(fā)愁了，無不稱好.一個投資15億元的商業(yè)綜合開發(fā)項目，由于與所在地一個破產(chǎn)工廠的職工始終不能達成協(xié)議，從20xx年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年"大走訪"開始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結(jié)，使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始，項目開工典禮也在和諧氣氛中順利進行。

二，走訪要建立機制,要著眼于"便捷、長期"聯(lián)系。要想保持同人民。的密切聯(lián)系、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級布置集中走訪時就走訪，不布置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來，把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來，把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結(jié)合起來。要搞好常態(tài)化"大走訪"活動，關(guān)鍵是要做到"三貴三忌"：即一貴真情實意，切忌虛情假意。要切實以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實，切忌形式主義。開展"大走訪"活動應當突出實踐特色，避免形式主義。要按照"問政于民、問需于民、問計于民"的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進社區(qū)村寨，走進千家萬戶，切實從人民群眾反映最強烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實際行動取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開展"大走訪"活動不是權(quán)宜之計，而是根本要求。

三，走訪要強化意識,要著眼于"服務、形象"提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)服務理念，促進基層組織的自身建設。將被動"坐堂"辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?上門"辦事，由"干與不干一個樣"轉(zhuǎn)變?yōu)?干與不干不一樣"，增強服務能力，提高服務質(zhì)量，轉(zhuǎn)變干部作風。同時，要處理好8小時內(nèi)外和大走訪的關(guān)系，8小時之內(nèi)的正常上班期間，接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機構(gòu)是"群眾之家";8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴肅走訪紀律，做到"三多"(即尊重群眾，多傾聽;俯下身子，多交心;掌握情況，多記錄)，"三不"(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。

尤為重要的是，走訪干部深入群眾，要學會說"群眾話"，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時，要主動思考"怎么訪"、"怎么講"，力求通過得體的話語，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關(guān)系。

根據(jù)縣局“大走訪”的民訪計劃安排，我隨紀委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠的鄉(xiāng)村--單集鎮(zhèn)吳橋村等村鎮(zhèn)走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環(huán)抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,是全省社會治安較為復雜的地區(qū)之一。這是一個典型的“新”加“破”地區(qū)，“新”是指社會主義新農(nóng)村建設示范點就坐落在一排排嶄新整齊的農(nóng)民住宅;“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農(nóng)民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我?guī)Я?00余份《農(nóng)村地區(qū)社會治安情況調(diào)查表》，精心設想了可能遇到的尷尬局面和難題。經(jīng)過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的。

調(diào)查報告。

引起了局主要領(lǐng)導的高度重視，由此推動了農(nóng)村警務室工作機制和駐村民警政策待遇的重大調(diào)整。通過進村入戶走訪調(diào)查，我主要有如下幾點收獲和體會：

一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強的針對性和現(xiàn)實指導意義。

今年11月12日，公安部警務督察局部署在全國公安機關(guān)警務督察部門開展萬名督察民警“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動時，我起初還認為這是“做秀”，沒有什么“實際意義”，通過實地走訪，我深刻感受到這項決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個行政村、16個社區(qū)、23家企事業(yè)單位，走訪群眾125家(戶)，向居民群眾發(fā)放調(diào)查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大解放和發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟社會實現(xiàn)了歷史性巨變。純樸的蘇北農(nóng)民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數(shù)家珍，盡管農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進村入戶大走訪、問計求策促平安”專項活動，既是警務督察部門踐行科學發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進作風、體察民情、促進工作的實際步驟。通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對公安工作的新要求、新期待，了解農(nóng)村社會治安的真實情況和存在的突出問題，推進平安農(nóng)村建設，構(gòu)建和諧警民關(guān)系;進一步服務保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護農(nóng)村治安穩(wěn)定;強化警務督察隊伍建設，為公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三大建設任務的完成作出應有貢獻。

二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學會了如何做好群眾工作。

雖然我出生在農(nóng)村，但進入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農(nóng)村，更少接觸農(nóng)民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發(fā)調(diào)查表時,有個小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調(diào)查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對公安機關(guān)還有什么要求和建議在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務室建設到黨的農(nóng)村政策，從公安機關(guān)親民便民舉措到110報警服務態(tài)度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因為宅基地糾紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調(diào)查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動與該派出所聯(lián)系，找來社區(qū)民警，在周圍鄰居的配合下，當場為兩家進行調(diào)解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機關(guān)為人民辦實事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務室有時關(guān)門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以后再有什么事，就直接聯(lián)系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達理的，之所以有上訪等問題的發(fā)生，可能原因大多在于公安機關(guān)或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規(guī)宣傳不到位，工作不細致，執(zhí)法為民的思想沒有牢固樹立所致。

三、大走訪活動進一步密切了警民關(guān)系，促進了社會和諧。

這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細記錄，能夠當場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復，不屬于職責范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強和改進的，認真記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強，普遍希望社區(qū)民警能夠再多一些時間在警務室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調(diào)查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了?！?/p>

四、大走訪活動為局領(lǐng)導決策提供了第一手資料，促進了農(nóng)村警務室規(guī)范化運作。

我們在走訪過程中聽到最多的一個話題就是農(nóng)村警務室建設。大多數(shù)群眾對警務室持褒揚的態(tài)度。普遍反映社會治安形勢較以前有明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村的盜搶及其他侵財類案件明顯下降，尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發(fā)生，見警率明顯提高，每天能見到公安人員巡邏，群眾的安全感明顯提高，公安機關(guān)服務群眾工作更加貼近民生，各項惠民措施更加具體了，但是，也有部分群眾反映警務室運行還存在一些問題和不足：一是民警在警務室的時間太短，辦理戶籍時手續(xù)繁瑣，辦理周期較長，特別是外出務工人員辦理戶口慢，影響工期;二是個別群眾反映一些因糾紛引起的傷害性案件處理拖拉，矛盾化解不及時，影響生產(chǎn)生活。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十六

企業(yè)使命是企業(yè)存在的價值和意義的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和目標。作為企業(yè)的一員，能對企業(yè)使命有一定的理解和體會是非常重要的。以下是我對企業(yè)使命的心得體會總結(jié)。

第一段：引入主題。

企業(yè)使命對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。它是企業(yè)的核心價值和發(fā)展方向，能夠統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部人的思想和行動，提供長遠的目標和動力。在我工作的公司，我們的使命是“為客戶創(chuàng)造價值，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，推動社會進步和可持續(xù)發(fā)展”。這個使命激發(fā)了我對企業(yè)價值的思考，讓我更加關(guān)注客戶需求和社會責任。

一個明確的企業(yè)使命可以為企業(yè)的發(fā)展提供指導。它可以幫助企業(yè)明確自己的定位和未來方向，為企業(yè)戰(zhàn)略和決策提供依據(jù)。在我們公司的例子中，明確的使命讓我們對客戶關(guān)系非常重視。從產(chǎn)品設計到售后服務，我們始終把客戶的需求放在首位。同時，我們也注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和環(huán)境保護等社會責任。公司內(nèi)部的每個員工都通過使命意識來指導自己的行為，形成了一條銜接無縫的企業(yè)文化。

企業(yè)使命也能夠激發(fā)員工的價值觀，讓他們對工作有更高的目標和動力。當員工認同企業(yè)使命時，他們會更加努力地工作，為實現(xiàn)企業(yè)使命貢獻自己的力量。在我們公司，我們鼓勵員工擁有創(chuàng)新思維和團隊合作意識，通過多樣化的培訓和獎勵機制來激發(fā)員工的積極性。這樣的企業(yè)文化讓員工感到自豪和滿足，同時也提高了員工的工作質(zhì)量和效率。

企業(yè)使命與企業(yè)發(fā)展是密不可分的。一個好的企業(yè)使命可以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，讓企業(yè)在不同的市場環(huán)境下保持競爭優(yōu)勢。企業(yè)使命有助于創(chuàng)建企業(yè)的核心競爭力和品牌形象，吸引更多的客戶和合作伙伴。在我們公司，我們積極利用使命來提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力，不斷推出符合客戶需求的新產(chǎn)品。這樣的發(fā)展戰(zhàn)略使我們能夠在市場上取得優(yōu)勢，并實現(xiàn)了持續(xù)的盈利增長。

第五段：企業(yè)使命的不斷更新和完善。

企業(yè)使命并不是一成不變的，它需要不斷地更新和完善。隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整，使命也需要相應地做出調(diào)整。在我們公司，我們定期評估使命的執(zhí)行情況，從客戶反饋和市場需求中獲取反饋，不斷完善和更新使命內(nèi)容和實施方案。這樣的更新和完善使我們的使命保持與時俱進，適應不斷變化的市場需求。

總結(jié)：

通過對企業(yè)使命的理解和實踐，我深刻認識到企業(yè)使命對企業(yè)的重要性。一個明確的使命能夠指導企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行動，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)使命與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，有助于企業(yè)建立品牌形象和核心競爭力。然而，企業(yè)使命并非一成不變，需要不斷地更新和完善。只有不斷適應市場變化，才能實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十七

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動力、如何推動有效落實、如何完善實現(xiàn)方式三大問題。

在價值層面，突出宗旨意識和群眾觀點教育，解決內(nèi)在動力的問題。

群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構(gòu)建文化、知行統(tǒng)一等三個方面加以強化。

促進認識到信念的轉(zhuǎn)化。對黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認識。從認識轉(zhuǎn)化為信念，最為關(guān)鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結(jié)合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結(jié)構(gòu)的深刻變化，長期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎、執(zhí)政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。

促進認識到行動的轉(zhuǎn)化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現(xiàn)由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領(lǐng)實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機統(tǒng)一。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十八

公仆使命踐行是公務人員應盡的責任，也是對群眾的一種承諾。踐行公仆使命意味著公務人員要始終以人民為中心，在為群眾服務的過程中，真正做到與人民同呼吸、共命運，不忘初心、牢記使命。在踐行公仆使命的道路上，公務人員們有著豐富的心得體會，下文將結(jié)合具體案例，從傾聽群眾聲音、理解群眾需求、服務群眾至始至終等方面進行探討。

第二段：傾聽群眾聲音。

在踐行公仆使命的過程中，公務人員需要時刻傾聽群眾的聲音，真正了解他們的期望與需求。一個充分發(fā)揮群眾主體作用的社會，必然需要公務人員作為橋梁和紐帶，與群眾建立起良好的溝通渠道。而要讓這個溝通渠道起到實質(zhì)性的作用，就需要公務人員懂得聆聽，理解群眾的心聲。只有通過傾聽，公務人員才能更好地把握群眾的需求，為群眾提供更好的服務。

第三段：理解群眾需求。

與群眾傾心溝通之后，公務人員需要理解群眾的需求。理解群眾需求不僅僅是聽到了群眾的聲音，更需要真正領(lǐng)會其訴求和期待。在一些具體案例中，有的公務人員能夠通過與群眾深入交流，進一步了解他們的真實需求，并根據(jù)實際情況作出相應的解決方案。例如，在社區(qū)工作中，有的公務人員發(fā)現(xiàn)老年人對社區(qū)醫(yī)療服務的需求很大，他們便組織了一次義診活動，讓老年人們能夠得到及時的醫(yī)療幫助。這樣的行動充分展示了公務人員踐行公仆使命的決心和行動力。

第四段：服務群眾至始至終。

公務人員的使命就是為群眾服務，這個過程需要始終如一地堅持下去。在踐行公務使命的過程中，公務人員需要法定職責，但同時也需要本著真心為群眾服務的態(tài)度去做。無論工作中遇到何種困難和阻礙，公務人員都應該堅守初心，不斷提高自身業(yè)務水平，提供更好更便捷的服務。只有這樣，才能真正做到將群眾需求放在第一位，用心回饋社會。事實上，一些優(yōu)秀的公務人員通過自己的堅持和努力，贏得了群眾的好評和認可。

第五段：結(jié)語。

踐行公仆使命需要公務人員們時刻保持對群眾的關(guān)心與服務，努力為群眾創(chuàng)造更加美好的生活。在這個過程中，公務人員需要傾聽群眾的聲音，理解群眾的需求，并將服務群眾作為一種責任和使命來堅守踐行。相信在各行各業(yè)的公務人員們的共同努力下，踐行公仆使命的目標將會逐漸實現(xiàn)，社會將會更加和諧穩(wěn)定，人民群眾的福祉將會得到更好的保障。

群眾使命心得體會總結(jié)篇十九

公仆，顧名思義，即為國家和人民服務的人。作為公仆，他們的使命就是為人民群眾服務，為國家和社會做出貢獻。在實際工作中，有一些公仆能夠踐行使命，真正為群眾著想，為他們解決問題，得到了廣大群眾的稱贊和支持。本文將從不同角度展示公仆踐行使命的案例，希望能夠激勵更多的公仆，同時也讓群眾體會到這些公仆的優(yōu)秀品質(zhì)。

首先，公仆在實踐中踐行使命的一大體現(xiàn)就是關(guān)心群眾，真正為群眾著想。例如，在一些貧困地區(qū)的干部們，積極幫助貧困戶改善生活條件，爭取政府扶貧政策的支持。他們深入了解每一個貧困戶的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。通過員工培訓、技術(shù)支持和資金撥款等方式，他們幫助貧困戶進行自我脫貧、自我發(fā)展，讓他們真正受益。這種關(guān)心群眾、真正為群眾著想的精神使命，贏得了群眾的贊揚和愛戴。

其次，公仆踐行使命的體現(xiàn)之一就是盡職盡責，履行自己的職責。例如，一些在基層工作的公仆們，始終把為人民群眾辦好各項事務作為自己的職責使命。無論是做好調(diào)解工作、推進基層民主建設，還是搶險救災等，他們都不辭辛勞，盡職盡責。他們時刻以人民群眾的利益為重，做出的每一個決策和行動都是為了更好地為人民服務。這種盡職盡責的公仆形象，深深地烙印在人們的心中，贏得了大家的贊同和信任。

再次，公仆踐行使命的另一重要體現(xiàn)是勇于擔當，積極主動地解決問題。例如，在抗擊新冠疫情期間，一些公仆們毫不退縮，主動投入到疫情防控工作中。他們不計個人安危，冒著感染的風險，奮戰(zhàn)在一線，確保了疫情得到了有效控制和治理。同時，在其他突發(fā)事件中，這些公仆也同樣表現(xiàn)出了勇于擔當?shù)木瘛Ｋ麄冄杆賾獙?，妥善處置，為人民群眾解決了實際問題，保護了群眾的生命和財產(chǎn)安全。

最后，公仆踐行使命的另一體現(xiàn)是廉潔奉公，清正廉潔的作風。在反腐敗斗爭中，一些政府官員秉公用權(quán)、廉潔奉公，真正為人民利益著想。他們嚴守職責，拒絕一切利益誘惑，自覺抵制腐敗行為。他們發(fā)揚黨風廉政建設的思想，自覺養(yǎng)成良好的工作習慣和生活作風，成為群眾眼中的廉潔公仆。正是因為他們的清正廉潔，才能更好地踐行自己的使命，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

綜上所述，公仆踐行使命，為人民群眾服務的案例有很多。無論是關(guān)心群眾、盡職盡責，還是勇于擔當、廉潔奉公，這些精神使命都是公仆應當具備的品質(zhì)和素質(zhì)。希望通過這些案例，我們能夠激勵更多的公仆，讓他們始終把人民群眾的利益放在首位，為人民群眾提供更好的服務。同時，也希望人民群眾能夠更加理解和支持公仆們的工作，共同建設一個更加美好的社會。

群眾使命心得體會總結(jié)篇二十

服務群眾是我們身為公務員的首要職責，如何更好地服務群眾成為了我們當前需要認真思考和解決的問題。我們在服務群眾的過程中，不僅僅是要盡責任、解民憂，更要注重情感交流、體貼細心，這樣才能切實把服務工作做得更加到位、更加具有針對性。在我的工作中，我深刻體悟到了服務群眾的二十個字：勤勉、耐心、細心、貼心、服務群眾！下面我將就我個人的工作體驗和感悟，寫一篇關(guān)于“服務群眾專題心得體會總結(jié)”的文章。

服務群眾不僅是公務員的使命，也是社會進步和穩(wěn)定的基本前提。在服務群眾的過程中，我們必須要走進他們的實際生活，了解他們的實際需求，精確把握他們的期望和心理狀態(tài)，才能更好地滿足他們的要求和需求。穩(wěn)定的國家和社會，需要服務群眾的公務員，始終保持敬業(yè)、愛崗、守紀律、勤務實、善服務的精神，不斷發(fā)揮服務群眾的作用，為實現(xiàn)社會綜合治理和長治久安的目標而共同努力。

三、如何更好地服務群眾。

服務群眾要有一顆感恩的心，從人性化、精細化的角度出發(fā)，確保公務員在與群眾接觸時，始終保持微笑、微笑、微笑！要善于敬業(yè)、責任、快樂，堅持群眾利益至上，勇于承擔責任，高效、高質(zhì)地承接各類服務任務。公務員應該掌握一定的服務技能，如心理治療、口頭表達技能、引導技能等，提升服務水平和服務效率，讓服務工作變得更加簡單、快捷和高效。

四、服務群眾的關(guān)鍵詞-巧妙的溝通。

好的溝通技巧是服務群眾的關(guān)鍵所在。要注重溝通的方式和方式，充分了解群眾的需求和關(guān)切，關(guān)注群眾的實際生活、工作環(huán)境，通過一系列積極、組織合理、有效、流暢的溝通機制與群眾交流和反饋信息，幫助群眾解決實際問題。在服務群眾的過程中，我們要建立清晰的服務體系，使得服務信息傳遞更加清晰、高效。此外，我們還需要利用網(wǎng)絡、地圖等高科技工具，依靠新媒體等渠道讓服務信息更加全面、高質(zhì)、可靠。

五、總結(jié)。

服務群眾是公務員工作的核心和重心。只有始終緊緊把握服務群眾的重心和中心，始終保持敬業(yè)、奉獻、樂于助人、誠信守法、立足群眾、服務群眾的服務理念和服務方式，方能是一名優(yōu)秀的公務員，贏得廣泛的群眾信任和支持。讓我們從今天開始，腳踏實地，不斷提升服務品質(zhì)，切實贏得群眾的點贊和贊譽！