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燃氣保險心得體會實用 燃氣保險銷售經(jīng)驗分享(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-07 18:43:44 頁碼:10
燃氣保險心得體會實用 燃氣保險銷售經(jīng)驗分享(3篇)
2023-01-07 18:43:44    小編:ZTFB

當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022燃氣保險心得體會實用一

大家好!我是來自加氣站的。首先,借此機會感謝公司給我們提供了這個平臺,抽空閱讀我的競聘書。感謝公司各位領導對我的培養(yǎng)與認可,同時也感謝各位同事在工作上對我的支持。我十分珍惜這次競聘的機會,勇敢的接受領導對我的檢驗和挑選。希望能通過這次競聘來鍛煉自己,提高自己。無論結果如何,我認為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認識以及今后工作方案的大概設想向大家作以匯報:

我今年26歲,x年7月畢業(yè)于貴陽學院教師教育學院,小學教育理科專業(yè),大專學歷。x年10月進入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。今天我競聘的崗位是貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站站長。

加氣站站長崗位是一個專業(yè)性較強,極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。我清楚地認識到要成為一名合格的站長是多么的不容易,不僅要求有實干的精神、還要熟悉加氣站的各項業(yè)務。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調能力。我之所以競聘這個崗位是因為我覺得我有能力勝任這項工作,結合崗位特點,我認為我符合崗位要求:

1、具有一定的專業(yè)知識、熟悉站區(qū)業(yè)務流程,工作熱情。自進公司以來,經(jīng)過從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè),是我掌握了大部分的天然氣知識,并對天然氣加氣站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。自x年5月份開始,我由青云路公交站的一名普通加氣員調往青巖加氣站并擔任班長職務,x年8月任技術員職務,同時得到公司領導的認可調往奇瑞加氣站負責站區(qū)管理,這又讓我學習了很多管理方面的知識,使我對加氣站的業(yè)務流程更進一步的熟悉。而且我平時注重對公司安全生產(chǎn)及市場營銷策略的學習,對公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營銷策略有了一定的認識。加之,在公司各位領導的悉心培養(yǎng)及同事們的熱情幫助下,使我具備了較好的語言表達能力和分析問題、處理問題以及設備的保養(yǎng)、站區(qū)管理的相關知識。不足的是,我還年輕,沒有足夠的工作經(jīng)驗。但正是因為年輕,我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物較快,可塑性較強。

2、為人坦誠、心態(tài)平和,容易贏得客戶的好感與信任。在加氣站工作,每天都要面對很多不同性格的駕駛員同志,使我逐漸克服了心浮氣躁年輕氣盛的缺點。同時在與領導及同事相處過程中,使我學會了誠懇待人、謙虛謹慎,因此我堅持團結不特立獨行,尊重權威不妄自菲薄,遇事懂得及時與領導和同事溝通,具有較強的團隊協(xié)作能力。

3、性格能動能靜,動而不浮躁、靜而不呆板。在班長、技術員崗位上的工作,我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作,這樣的崗位性質,培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂觀、外向的性格。而內勤,協(xié)助站長、核算員完成各項工作,要求自己必須甘于奉獻、認真負責,能夠吃苦耐勞。使我具備了較強的敬業(yè)精神和組織協(xié)調能力。工作崗位上的巨大差異,極大地促進了我性格的形成,全面提升看自己的綜合素質。

當然,我也有很多的缺點,例如工作有時情緒化、偶爾有惰性,處理事情有時候不夠果斷等。不過,我會在今后的工作中努力克服,爭取個人綜合素質整體提升。

如果能得到公司各位領導的信任,在這次競聘中有幸當選的話,將竭盡所能,虛心請教,利用工作之余不斷學習,提升自身綜合能力。我將會從以下幾個方面著手工作:

一、強化紅線意識、促進安全生產(chǎn)

天然氣加氣站屬于高危行業(yè),安全工作更是重中之重。作為站長,首先要做好的現(xiàn)場的管理和人員的控制。

1、堅決遵守外來人員不得進站的原則,有需要進站參觀學習的,必須經(jīng)過公司領導授權并做好相關登記,將一些不安全因素隔離在站外。

2、每天對站區(qū)消防器材、設施進行檢查,確保它們的正常使用性,以便在事故發(fā)生時能及時使用。

3、現(xiàn)場管理,對站區(qū)工作人員嚴格要求執(zhí)行《防火防爆十大禁令》《加氣站十不充裝》原則,杜絕“三違”現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,保證事故發(fā)生率為零。

4、建立好相關安全設備設施管理臺賬并及時更新,制定應急演練計劃并按計劃執(zhí)行演練實施,保證站區(qū)每一名員工都達到遇到事故都能處理的能力。

5、做好站區(qū)各崗位的監(jiān)督檢查工作。

二、強化服務、嚴格管理

1、作為站長,要有一定的溝通和協(xié)調的能力。溝通創(chuàng)造價值,所以溝通很重要,少點摩擦,多點寬容,這樣與客戶之間才能容易建立親切感,鎖住更多的客戶。所以,我會帶領站區(qū)工作人員做到嚴格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務,來有迎聲、問有答聲、走有送聲。想客戶之所想、急客戶之所急,盡量滿足客戶的合理要求,為我們公司獲取更大的利益!

2、加氣站是我們公司對外的形象窗口,規(guī)范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在加氣站花錢不僅是買到了好的天然氣,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%。

三、站區(qū)人員管理及培訓

作為站長,同時也要搞好站內成員的關系,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,跟大家打成一片,用心去對待他們,把他們當做自己的兄弟姐妹,這樣他們才會盡心的去工作。同時從以下幾個方面提升大家的綜合素質、能力:

1、為進一步提高加氣站操作人員的維修技能掌握加氣站設備內部構造及工作原理,做到科學的檢修及維護保養(yǎng)延長設備使用壽命、及時消除設備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設備事故的發(fā)生。根據(jù)加氣站工藝流程,設備工作原理及構造制定每月一次的學習計劃,給操作人員下發(fā)一份技術資料,現(xiàn)場為操作人員進行培訓。培訓結束后以測評試卷的形式對參加培訓的人員進行考核并存檔。

2、定期組織員工進行安全知識、業(yè)務技能學習培訓。主要形式為:安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演練、安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)的普及等。

3、新招收或調入的員工及實習人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育。

4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項教育,安排生產(chǎn)工作時應首先安排好安全工作,把安全工作放在一切工作的首位。

5、定期開展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關部門的知識和安全生產(chǎn)知識等。

6、按照每季度一次的應急演練制定計劃并落實執(zhí)行,以提高站區(qū)每一個員工在遇到危險發(fā)生時的應變能力。

7、定期組織好站點級教育和班組級教育。站點級教育主要有:本站生產(chǎn)特點、工藝流程、主要設備的性能;設備的結構原理;安全管理制度;勞動紀律教育;主要危險源的部位和危害因素;安全裝置和工(器)具、個人防護用品、防護器具、消防器材的使用方法;事故教訓、預防工傷事故主要措施及主要事故應急預案等。班組級教育主要包括:崗位生產(chǎn)任務、特點;崗位責任制;安全操作規(guī)程及操作注意事項;重要危險源部位和重要安全防范部位(控制開關)的使用方法;事故案例及預防措施、現(xiàn)場急救方法和消防器材的使用方法。要求對站內消防器材的擺放、使用和重點安全防范部位(閉門、開關等)進行重點操作演練,經(jīng)考試合格,方準到崗任職。

四、生產(chǎn)設備管理

1、建立健全的設備設施臺賬、閥門檔案并及時更新。掌握檢修時間,做好檢修記錄。

2、監(jiān)督班組、技術員貫徹實施相關規(guī)章制度和操作規(guī)程并檢查落實情況。

3、定期檢查安全閥、壓力及溫度儀表的工作狀態(tài),并觀察其數(shù)據(jù)是否正常,有無死表等現(xiàn)象發(fā)生。

4、定期組織檢查設備卡套、法蘭、管道連接處及壓力容器是否泄漏。

5、能判斷加氣站空氣壓縮機、儲氣瓶組、加氣加液機、潛液泵、柱塞泵等設備等設備運行聲音是否異常;能通過聽、摸、看、聞檢測設備是否有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。

6、定時檢查設備外表、機房及工作場所的衛(wèi)生。

7、定期檢查設備運行情況,做好設備安全檢查記錄。

五、市場分析及個人營銷方案

貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站是一個lng、l-cng合建站?,F(xiàn)如今貴陽市l(wèi)ng車輛主要來源于貴陽公交和私營客運公司,cng車輛大多數(shù)是出租車公司以及駕校方面。當下,方圓十公里內我們的競爭對手主要是河源燃氣公司三五三七廠加氣站,然而他們是一個獨立的lng加氣站,據(jù)了解,他們是單獨白班營業(yè),單輛車充裝時間過長,大大耽誤客運的營運時間。根據(jù)大多公交駕駛員反應,他們的天然氣質量跟我們公司的天然氣同等條件下相比,三五三七廠加氣站的天然氣消耗較快,氣瓶壓力相當高,加上他們客戶主要是貴陽公交和極少數(shù)私營客運車輛,所以競爭上我們大大的占了上風,然而我們的首要任務是如何去把握現(xiàn)有的客戶,其次去發(fā)展其余仍處于使用燃油燃料的駕校車輛和出租車輛,最后往社會車輛用戶方向發(fā)展。對此,我個人持以下幾個觀點:

1、向現(xiàn)有客戶介紹更多的天然氣知識,了解我們銷售的產(chǎn)品,了解天然氣和燃油之間的特點及經(jīng)濟效益。從而使客戶去給我們做宣傳。讓顧客為我們說上一句話往往比我們千言萬語更為有效、更為有力!以此去發(fā)展更多的天然氣車輛用戶。

2、在加氣高峰期時,必須委派專人疏導車輛有序加氣,不能造成堵車、排長隊等現(xiàn)象發(fā)生。替顧客節(jié)約時間的同時,也為我們創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

3、提高我們的服務質量讓顧客高興而來、滿意而歸。讓客戶為我們服務的答卷打上一個非常滿意的分數(shù)。絕大多數(shù)人都存在這樣一個心理:在同等條件下,顧客絕對會選擇服務態(tài)度比較好的賣家。

4、在青巖加氣站方圓十公里內除貴陽公交以外的客運公司使用天然氣的車輛最多只有40%,而剩下的60%都是我們發(fā)展的潛在客戶,然而lng車輛的改裝費用較高以及大多數(shù)客運車輛都已經(jīng)接近報廢年限,所以關于lng銷量的提升,我們只要努力,剩下的只是時間問題。而cng的潛在客戶至少有8家駕校屬于我們天然氣行業(yè)的資源,這些都是值得我們去發(fā)掘的客戶。

六、成本利潤的控制

目前,我公司部分加氣站面臨最大的利潤問題——損耗過多。部分加氣站因外界因素影響銷量過少甚至0銷量的問題而導致設備空置,人員閑置。這兩方面的問題是直接影響銷售利潤的最大原因。每損耗1nm天然氣大概需要銷售3~5nm才能彌補,所以每減少1nm的損耗既是銷售3~5nm的成本,相比之下的利潤值顯而易見。而外界因素的影響是不可抗拒的,就損耗問題主要有以下兩點:

1、卸車導致的損耗。卸車損耗直接原因是卸不干凈。lng槽車卸不干凈的幾種情況和措施:

(1)地勢原因,我們常見的lng槽車都是尾部卸液,而且液相管也在槽車儲罐后部,如果卸車時槽車“頭低尾高”,最后部分lng液體留在前部,在采取措施改變這種狀態(tài)后,將槽車儲罐狀態(tài)調整成“水平”或“頭高尾低”,以上卸不干凈的情況可以解決。

(2)加氣站儲罐壓力過高。按照經(jīng)驗,一個60m儲罐因為日銷量低而導致卸液周期過長,儲罐內lng液體溫度升高,同時壓力也會升到一個較高的值。在正常卸車時,我們通常采用壓差,即槽車壓力高于儲罐壓力,在這種“順壓差”保持在0.2mpa以上才可以順利完成泵的卸車。鑒于以上原因可采取液相平壓、頂部噴淋降壓法、平壓后對33333槽車進行氣相泄壓的方式平壓進行卸車。

(3)卸液步驟時槽車壓力過低。通常我們卸液時都是整車,增壓完成后卸液由于槽車氣相空間較小以及l(fā)ng液體溫度過低而壓力降得很快,卸到最后槽車壓力無法打開泵撬液相管道上的止回閥而卸液終止。通常我對于這種情況是這樣做的,卸一部分后停泵,給槽車增壓達到一定程度再后繼續(xù)卸液。

2、排空損耗。各個安全閥的起跳泄壓,泵池排空,設備泄漏都會造成損耗。只要我們每天對設備進行檢查,減少泄漏,其次對泵池充分預冷,避免出現(xiàn)氣室以減少泵池的排空。

加強日常管理、設備管理、嚴格人員操作規(guī)范是有效控制加氣站損耗的有效措施,減少損耗既是增加利潤。 各位領導,作為這次崗位竟聘的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。如果不幸落聘,我也不會氣餒,我將努力克服自身不足、兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們華油天然氣股份有限公司貴州分公司的發(fā)展做出積極的貢獻。

最后我以“只有目標,沒有問題”這句話來結束我的競聘報告,這不僅僅是對自已的鼓勵與鞭策,同時也是我日后面對工作壓力的應對態(tài)度!

2022燃氣保險心得體會實用二

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

本人xxx,xxx年出生,本科文化,xxx年進入煤氣總公司工作至今。

xxx年十一月十八日是一個值得紀念的日子,更是全體燃氣職工引以為豪的日子,鎮(zhèn)江市燃氣有限責任公司今天正式搬遷。此時參加治理崗位競聘,我心情十分激動,同時也做好了為公司發(fā)展貢獻力量的心理預備。

首先向大家匯報一下我的基本工作情況。1990年我進入原煤氣總公司工作,被分配在儲配站電房擔任值班電工,上崗后我刻苦學習相關知識,在短時間內把握了相關專業(yè)技能,較好地完成了工作任務,十年間來未發(fā)生任何責任事故,為安全供氣做出了應有的貢獻。1999年公司實行人事制度改革,我積極擁護,踴躍參與,競聘到監(jiān)察科從事燃氣監(jiān)察工作。我認真學習有關法律、法規(guī),提高業(yè)務水平,以事實為依據(jù)、以法律為準繩,公正、客觀的開展監(jiān)察工作,由于工作認真、細致,違章處理事實清楚、依據(jù)正確,四年間共查處各類燃氣違章近千起,未發(fā)生一起用戶投訴事件。20xx年因工作需要,公司公開招聘辦公室秘書,我以鍛煉、提高自我為出發(fā)點,報名參加。在調至秘書崗位后,我根據(jù)工作需要,認真及時地補充新知識,以便能更好地服務于崗位需求,兩年來,我工作勤奮踏實,在圓滿完成本崗位工作的基礎上,積極配合辦公室其他同志,積極完成領導臨時交辦的其它各項工作任務。在兩年的工作實踐中,我不僅學到了許多新知識,同時也得到了鍛煉的機會,工作能力和業(yè)務水平得到了提高,為更好的開展今后的工作打下了堅實的基礎。

我本次競聘的是燃氣有限責任公司辦公室秘書,競聘此崗位的理由是:

1、愛崗敬業(yè)。自工作以后,始終將個人的利益與企業(yè)的利益緊密地聯(lián)系在一起,深知企興我興、企榮我榮的基本道理,立志為自己所熱愛的燃氣事業(yè)貢獻全部力量。

2、素質高、能力強。經(jīng)過多年、多崗位的學習和工作實踐,個人素質和工作能力有了大幅度的提升,為做好各項工作奠定了基礎。

3、具有比較豐富的工作經(jīng)驗。十幾年的工作實踐。尤其是辦公室兩年的工作實踐,積累了一定的工作經(jīng)驗,為做好今后的工作提供了保障。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我將以正確的態(tài)度對待此次競聘,若競聘成功,我將加倍努力,勤奮工作,以優(yōu)良的工作業(yè)績回報領導和同志們的信任,若未聘上,我也決不氣餒,服從組織安排,認真查找不足,積極改進,迎頭趕上。

謝謝大家。

2022燃氣保險心得體會實用三

1. 為了你和家人的安全,請不要在浴室內安裝、使用直排式燃氣熱水器。

2. 為了你和家人的安全,請使用燃氣具時保持室內空氣流通。

3. 燃氣用戶要配合燃氣公司的燃氣設施安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,應及時整改。用戶亦可委托燃氣公司進行整改。

4. 少一份用氣隱患,多一份家居安全。

5. 使用燃氣講安全,保護家人第一位。

6. 使用燃氣熱水器,保證通風別忘記。

7. 鋼瓶殘液易燃易爆,請不要自行清理

8. 加強燃氣安全監(jiān)督管理,保障人民生命財產(chǎn)安全

9. 為了你和家人的安全,請使用燃氣具時保持室內空氣流通

10. 天氣寒冷,使用燃氣器具時要注意安全,保持室內通風,防止一氧化碳中毒

11. 燃氣安全系萬家,安全使用莫違規(guī)

12. 鎖住威脅,釋放安全。

13. 一切努力,只為家人的平安。

14. 浴室殺手兇又殘,一氧化碳惹禍端。

15. 不要在安裝燃氣設施的周圍堆放易燃易爆物品

16. 使用帶有熄火保護裝置的安全型燃氣灶,保障您和家人的安全

17. 關注燃氣使用隱患,保護家人生命安全。

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