心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧,同時也是對未來發(fā)展的規(guī)劃和期許。寫心得體會時,可以引用相關(guān)的理論知識和經(jīng)典案例進(jìn)行支撐和論證。大家可以借鑒以下這些心得體會范文,來提升自己的總結(jié)能力。
超市論壇心得體會及收獲篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上論壇成為了人們溝通交流的重要平臺之一。而超市論壇作為一個專門為超市店主和員工提供交流機(jī)會的平臺,其意義不僅在于提供信息,而更在于促進(jìn)行業(yè)之間的合作和經(jīng)驗分享。我最近有幸參與了一個超市論壇,并從中獲益良多。在這篇文章中,我將分享我對超市論壇的心得體會。
首先,超市論壇能夠提供豐富的信息資源。作為一個新手,我對超市運營和管理方面的知識相對較少。然而,通過參與超市論壇,我發(fā)現(xiàn)論壇成員們在各個方面都具備豐富的知識和經(jīng)驗。論壇上討論的話題涵蓋了從貨架陳列到促銷活動的所有方面。通過仔細(xì)閱讀和參與討論,我學(xué)到了很多關(guān)于商品采購、庫存管理和員工培訓(xùn)的實用技巧。超市論壇就像是一個開放的圖書館,我可以在這里隨時獲取所需的信息。
其次,超市論壇促進(jìn)了超市行業(yè)之間的交流與合作。論壇上的店主和員工來自不同的地區(qū)和不同類型的超市。他們在論壇上分享了他們的經(jīng)驗和故事,迸發(fā)出了成千上萬的點子和靈感。當(dāng)我遇到困惑和問題時,我可以在論壇上尋求幫助和建議。在過去的幾個月里,我接受了許多其他超市店主的建議,并在實踐中取得了不錯的結(jié)果。這種互相合作的精神使得整個超市行業(yè)能夠更好地發(fā)展。
此外,超市論壇還提供了一個互動和反饋的平臺。無論是分享一次成功的促銷活動還是反思一次失敗的經(jīng)驗,論壇都可以給予我們及時的反饋和建議。很多時候,我們可能無法與顧客直接對話,了解他們的需求和想法。但是在超市論壇上,我們可以與他們進(jìn)行真實的交流,了解他們的購物習(xí)慣和喜好。這種互動不僅能幫助我們更好地了解市場,還能夠促進(jìn)超市和顧客之間的互信關(guān)系。
另外,超市論壇不僅是一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,也是一個情感和支持的社群。在論壇上,我們可以分享我們的喜悅和挫折,彼此鼓勵和支持。我記得有一次我在論壇上分享了我遇到的一個難題,眾多論壇成員紛紛回復(fù)并給予我鼓勵和建議。這讓我感到非常溫暖和受到重視。超市論壇就像是一個大家庭,大家關(guān)心彼此,分享彼此的快樂和痛苦。
綜上所述,超市論壇對于超市店主和員工來說具有重要的意義。它不僅能夠提供豐富的信息資源,促進(jìn)行業(yè)之間的交流與合作,還提供了一個互動和反饋的平臺以及情感和支持的社群。通過參與超市論壇,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)超市運營和管理方面的知識,還結(jié)交了一群志同道合的朋友。我相信,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這樣的論壇會變得越來越重要,它將在超市行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮越來越大的作用。
超市論壇心得體會及收獲篇二
隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的生活也發(fā)生了翻天覆地的變化。作為生活的一部分,購物也不再局限于傳統(tǒng)的實體店鋪,而是逐漸轉(zhuǎn)移到了線上購物平臺。尤其是超市論壇這樣的購物平臺,以其方便快捷的特點,吸引了越來越多的消費者。近期我也積極參與了超市論壇的購物活動,這次有了不少新的體會與感悟。
首先,超市論壇購物平臺給我提供了一個豐富的商品選擇。無論是食品、日用品還是電子產(chǎn)品等等,超市論壇上樣式繁多,品類豐富,尤其是品質(zhì)上乘的商品。我還發(fā)現(xiàn),在超市論壇上購物,有很多可以與實體超市不同的特價優(yōu)惠。例如,使用積分兌換商品、參加各種促銷活動等,這些都是實體超市無法做到的。同時,超市論壇上的商品價格也相對較低,讓人感到物超所值。這樣一來,我不僅可以滿足自己的購物需求,還能夠節(jié)省不少購物費用。
其次,超市論壇購物平臺為我提供了一個廣泛的交流平臺。在這個平臺上,不僅可以與商家進(jìn)行交流和溝通,還可以與其他消費者分享各種購物心得和經(jīng)驗。有時候我在購物的過程中會遇到不懂之處,只需要在超市論壇上發(fā)帖求助,往往會得到很多其他消費者的幫助與指導(dǎo)。最近我購買了一臺新的電視機(jī),使用過程中出現(xiàn)了一些問題無法解決,我在論壇上發(fā)表問題后,不僅得到了很多網(wǎng)友的回復(fù),還得到了電視廠家的解答。通過與他人的交流,我不僅解決了問題,還了解到了更多關(guān)于電視機(jī)的知識。
此外,超市論壇購物平臺還為我提供了一個個性化的購物體驗。通過分析我在平臺上的購物記錄和瀏覽行為,超市論壇能夠給我推薦更符合我的購物偏好的商品或服務(wù)。每次登錄超市論壇,首頁上都會推薦一些與我最近購物相關(guān)的商品,這讓我在浩如煙海的商品中省去了大量搜索的時間和精力。同時,在購物過程中,超市論壇還會根據(jù)我的需求給出一些建議和指導(dǎo)。例如,當(dāng)我選擇購買一種特定的洗發(fā)水時,系統(tǒng)會自動推薦同品牌的護(hù)發(fā)素或其他相關(guān)商品,這增加了我的購買欲望,并提高了我購物的便利性。
最后,超市論壇購物平臺還給我?guī)砹艘环N愉悅的購物體驗。在傳統(tǒng)的實體超市中,往往需要花費大量時間排隊等待結(jié)賬。然而,在超市論壇上購物,只需要選擇好商品,點擊確認(rèn)下單,平臺會自動幫我生成訂單并為我配送商品。不僅如此,超市論壇還為我提供了多種支付方式,例如支付寶、微信支付等,讓我支付起來更加方便快捷。與此同時,如果我對商品不滿意或出現(xiàn)質(zhì)量問題,超市論壇也提供了退換貨服務(wù),保障了我的購物權(quán)益。
綜上所述,超市論壇購物平臺不僅在商品選擇和價格方面給我?guī)砹吮憷蛯嵒荩€為我提供了廣泛的交流平臺,個性化的購物體驗以及愉悅的購物感受。我相信隨著科技的進(jìn)步,超市論壇購物平臺將會越來越受到大眾的關(guān)注和喜愛。無論是對于購物愛好者還是對于生活忙碌的上班族而言,這種網(wǎng)上購物體驗都將成為未來購物的主要方式之一。
超市論壇心得體會及收獲篇三
為選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀中、青年干部作為后備干部,進(jìn)一步充實我社區(qū)兩委后備干部隊伍,不斷提高社區(qū)干部的綜合素質(zhì),結(jié)合我社區(qū)的實際,制定淮安街社區(qū)后備干部培養(yǎng)方案:
建立完善的社區(qū)后備干部選拔、培養(yǎng)、考核、任用機(jī)制;根據(jù)社區(qū)“兩委”班子職數(shù),按照1:1的比例(至少有一名女性),培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足,能夠真心誠意為群眾辦事,帶頭致富能力強(qiáng)、帶領(lǐng)群眾共同致富能力強(qiáng),優(yōu)秀年輕的社區(qū)后備干部隊伍;我社區(qū)儲備1-3名左右并保持常量,重點儲備社區(qū)主職后備干部。社區(qū)后備干部要求年齡50歲以下、具有高中或中專以上文化程度人員,其中35歲以下比例達(dá)到30%以上,大專以上文化程度比例達(dá)到50%以上。
1、建立幫帶后備干部制度。積極為后備干部成長創(chuàng)造條件,結(jié)合無職黨員“設(shè)崗定責(zé)”和黨員承諾制度的推行,有目的地給后備干部壓擔(dān)子,可以安排他們在婦聯(lián)、共青團(tuán)、民兵等各類社區(qū)組織中擔(dān)任職務(wù)或者承擔(dān)某一項工作,進(jìn)行實踐鍛煉。安排工作經(jīng)驗豐富的社區(qū)干部與后備干部“結(jié)對子”,搞好傳幫帶。經(jīng)常與他們談心,定期了解檢查他們的思想和工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行批評、教育,幫助他們不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。后備干部可以列席社區(qū)居委會會議,黨員后備干部可以列席社區(qū)支委會議。
2、完善教育培訓(xùn)制度。培養(yǎng)后備干部要把提高思想政治素質(zhì)擺在首位,使他們增強(qiáng)黨性,拓寬視野,提高理論素養(yǎng)。社區(qū)黨組織將采取集中辦班、外出培訓(xùn)等多種形式,有計劃地對后備干部進(jìn)行比較系統(tǒng)的黨的路線、方針、政策的培訓(xùn),黨的基本知識和黨內(nèi)法規(guī)的培訓(xùn),科技、法律、安全生產(chǎn)管理知識、基層工作工作聯(lián)系緊密的知識的培訓(xùn)。每年對后備干部集中培訓(xùn)的時間,累計不少于一周,全面提高后備干部引領(lǐng)社區(qū)工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)歷教育。大力實施社區(qū)后備干部學(xué)歷教育工程,鼓勵大專以下學(xué)歷的積極參與“居民大學(xué)生”培養(yǎng)計劃。依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等為手段,有計劃地組織社區(qū)后備干部參加大專及以上學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵和支持社區(qū)后備干部參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí)。原則上符合條件的后備干部都要通過學(xué)歷教育達(dá)到大專以上文化程度。
3、實行定期考察制度。建立年度述職和考核制度,由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)考核工作,對考核不合格的將及時調(diào)整出后備隊伍。鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部對社區(qū)后備干部實行每年一次的定期考察,考察的主要內(nèi)容包括:政治立場、思想品德、工作表現(xiàn)、廉潔自律情況、組織領(lǐng)導(dǎo)能力的提高情況以及工作實績、發(fā)展?jié)摿?、群眾認(rèn)可程度等。通過考察,準(zhǔn)確地了解和掌握后備干部的優(yōu)缺點,有針對性地制定培養(yǎng)計劃和措施。
4、實行動態(tài)管理制度。實行隊伍動態(tài)管理,因得到使用或調(diào)整出現(xiàn)的空缺,及時進(jìn)行補(bǔ)充。在鎮(zhèn)黨委考察的基礎(chǔ)上,社區(qū)組織黨員和居民代表每年對后備干部進(jìn)行一次民主評議,根據(jù)考察評議結(jié)果及時對后備干部隊伍進(jìn)行調(diào)整、充實,使后備干部隊伍始終保持充足的數(shù)量、較高的素質(zhì)和合理的結(jié)構(gòu)。對有下列情形之一的后備干部,要及時進(jìn)行調(diào)整:一是政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法以及遵守居規(guī)民約等方面出現(xiàn)問題;二是工作實績不突出,無發(fā)展?jié)摿?;三是群眾意見大,威信不高;四是由于健康原因不能勝任工作;五是由于其他原因不適宜作為后備干部。調(diào)整后備干部需經(jīng)居支委員會集體研究討論,并報鎮(zhèn)黨委審批備案。
5、堅持備用結(jié)合的原則。對德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認(rèn),經(jīng)過一年以上的培養(yǎng)考察,確實能夠勝任工作的后備干部要適時使用。鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部在堅持優(yōu)先從符合條件的后備干部中選拔社區(qū)干部的原則,對表現(xiàn)突出,符合工作需要的后備干部,在換屆期間可提名為候選人,參加居支兩委班子的選舉。
超市論壇心得體會及收獲篇四
首先很高興有機(jī)會作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入______實習(xí),在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認(rèn)識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計劃、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識超市工作難得的機(jī)會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部實習(xí),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識,以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場實習(xí),我個人認(rèn)為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認(rèn)真對待,注重細(xì)節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進(jìn)行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標(biāo)簽。賣場商品也需要認(rèn)真分析商品特點,再結(jié)合超市促銷活動進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時對商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,經(jīng)驗少,操作不夠自如。超市運營管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
超市論壇心得體會及收獲篇五
經(jīng)歷了一個半月在超市的實訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊李隊長是個很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識,為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實對機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數(shù)字,因為不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標(biāo)明確、有堅定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動機(jī)是正面的,他的主觀能動性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費心,他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責(zé)任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對待的,半點都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,能夠適時得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因為是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的?;貋淼臅r候在車上很是難過,身心俱疲,一點都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點苦,沒什么!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會吃點苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識,學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉(zhuǎn),就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長,季節(jié)性很明顯,而且一般會設(shè)置雜門店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊長經(jīng)常跟我們講,大家是一個團(tuán)隊!平時做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來,不能只顧個人利益和部門小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個團(tuán)隊里,我感受到了大家的一點一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時候會覺得累,但感動還在。
偶爾的一次,那個挺嚴(yán)厲的女隊長來了,在視察工作的時候,和我們一個同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過的時候看了一眼,她就開始發(fā)脾氣了,那時就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經(jīng)過老大的教導(dǎo),我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時候,我都在想,以后我離開校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個社會?社會就是現(xiàn)實,現(xiàn)實是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因為你做得還不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤點的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點苦,還是撐得住的。通過這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實踐和交流的平臺。
超市論壇心得體會及收獲篇六
前言萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在沃爾瑪超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。
一、實習(xí)目的。
通過認(rèn)識實習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會積累經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間。
20__年寒假。
三、實習(xí)地點。
__超市。
四、實習(xí)內(nèi)容。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
2、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,也學(xué)到了很多的東西。
五、總結(jié)。
這次實習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們以后能在社會上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
超市論壇心得體會及收獲篇七
第一段:引言(約200字)。
最近,我參與了一個名為超市論壇的網(wǎng)上平臺,這是一個由超市雇員、顧客和其他相關(guān)人士組成的社區(qū),用于交流市場上的產(chǎn)品、服務(wù)以及與超市經(jīng)營有關(guān)的話題。通過參與這個論壇,我不僅了解到了超市行業(yè)的最新動態(tài),還結(jié)識了一些志同道合的朋友。在這里,我分享并獲取了許多有關(guān)超市的有價值的心得體會。
第二段:了解超市內(nèi)幕(約200字)。
通過超市論壇,我深入了解了超市運營的內(nèi)幕,這在我之前是所不了解的。例如,我了解到超市在商品采購方面有很多技巧和策略,如什么時候采購貨品、如何談判價格、如何確定合適的進(jìn)貨量等。這些經(jīng)驗對于超市雇員和管理者非常有價值。此外,我還了解到了超市采購員與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,以及超市銷售員如何與顧客溝通等細(xì)節(jié)。這些了解讓我對超市行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
第三段:獲取實用信息(約300字)。
超市論壇還是一個信息共享的平臺,我從中獲取了許多實用的信息。例如,我之前對某些新品牌和新產(chǎn)品不甚了解,但通過論壇上的討論和推薦,我了解到了它們的優(yōu)點、特點和使用方法,這讓我在購物時更加有把握。此外,論壇上有很多用戶對不同超市的評價和消費經(jīng)驗進(jìn)行分享,這使我能夠更好地選擇適合自己的購物場所。通過論壇,我還了解到一些促銷和打折信息,幫助我節(jié)省了不少開支。
第四段:交流與互助(約300字)。
超市論壇還給我提供了一個與其他會員進(jìn)行交流和互助的平臺。我有機(jī)會與其他的超市顧客、雇員和管理者進(jìn)行線上溝通,交流我們的購物心得、使用技巧以及遇到的問題。通過這個平臺,我結(jié)識了一些志同道合的朋友,我們相互幫助、分享購物經(jīng)驗,大家在論壇上形成了緊密的社區(qū)氛圍。在論壇中,我曾經(jīng)提出一些疑問,得到了其他會員的熱心回答和建議,這讓我感到非常溫暖和受益。
第五段:總結(jié)(約200字)。
通過參與超市論壇,我不僅了解了超市行業(yè)的內(nèi)幕,獲取了實用的信息,還結(jié)識了一些志同道合的朋友,共同交流和互助。超市論壇成為了我學(xué)習(xí)和提升自己的有價值的平臺,使我在超市購物和消費方面更加得心應(yīng)手。我對這個論壇的成立和運營非常贊賞,也希望更多的人加入進(jìn)來,共同分享和獲取更多有關(guān)超市的心得體會??傊姓搲俏以诰W(wǎng)絡(luò)世界中的一片綠洲,我將繼續(xù)在這里進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),為超市行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
超市論壇心得體會及收獲篇八
在超市實習(xí)期間,超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象,分享心得體會范文及收獲。下面是本站小編為大家收集整理的超市。
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不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
1、總結(jié)與體會。
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,媽媽對我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的。
規(guī)章制度。
俗話說:不以規(guī)矩,不成方圓就像一個國家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制自然,一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個快熱的人,不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?,你別說,效果還真不錯。可就在這時,一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,我一看,心想:完了,因為那是我們科長(在這個超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(6)充分體會理解顧客消費心理,對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),用之有度。以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向。
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,但由于社會的高節(jié)奏,又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力。總是考慮自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進(jìn)行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬運的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好。”是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個社會,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認(rèn)識。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成為這個社會的棟梁!
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