心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)過程中的一筆寶貴財(cái)富,可以讓我們從經(jīng)驗(yàn)中獲得更多的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)要注意適時(shí)添加一些個(gè)人的感情色彩,不要過于冷靜和客觀,讓讀者感受到你的情感。接下來,我們一起來看看小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,希望能對(duì)大家有所幫助。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇一
車站作為一個(gè)城市的門戶和樞紐,承載著許多人的歡送與迎接、離別與相聚。每一次的踏上車站,都會(huì)讓我有著種種感悟和體會(huì)。下面我將以我的親身經(jīng)歷為例,談?wù)勎覍?duì)車站的心得體會(huì)。
首先,車站給人一種繁忙而又井然有序的感覺。大多數(shù)人都是匆匆忙忙經(jīng)過車站,去工作、上學(xué)或者辦事。車站里來往的人潮如織,而工作人員卻能在這個(gè)繁忙的環(huán)境中保持秩序。他們?yōu)槿藗兲峁┵?gòu)票、咨詢等服務(wù),使得車站的工作井然有序。每當(dāng)我看到這些工作人員在緊張的工作中保持著微笑和耐心時(shí),我深感車站工作人員的辛勤付出和專業(yè)素養(yǎng)。
其次,車站也是一個(gè)人情味十足的地方。在車站,你會(huì)看到各種各樣的人:有微笑著送別親人的家人,有匆忙趕路的行人,也有身懷絕技的藝人在車站大廳中給人們帶來歡樂。車站集結(jié)了這么多人,他們的快樂、痛苦、悲傷和希望交織在一起,仿佛車站是一個(gè)微縮版的社會(huì)。每當(dāng)我看到車站里的這一幕幕,我都會(huì)深深感受到人與人之間的情感紐帶。
第三,車站是一個(gè)架起城市與世界的橋梁。在車站,你可以收到來自世界各地的旅行者,他們帶著自己的故事和文化來到這個(gè)城市。車站也是進(jìn)出城市的媒介,我們可以通過車站與外界互通有無,感受著全球化的影響。我曾在車站里遇到過一位外國(guó)朋友,他向我介紹了他的國(guó)家和文化,這讓我對(duì)世界有了更深的認(rèn)識(shí)。車站不僅是一個(gè)交通樞紐,更是連接城市與世界的紐帶。
第四,車站也是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方。乘坐火車的時(shí)間通常都比較長(zhǎng),而車站提供了一個(gè)安靜的環(huán)境,可以讓人專心地學(xué)習(xí)或閱讀。在車站,我曾看到很多人帶著書本或者電子設(shè)備,在等待的時(shí)間里充實(shí)自己。這讓我明白了時(shí)間的利用的重要性,而車站也為我們提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從每一次在車站學(xué)習(xí)的經(jīng)歷中,我懂得了有效利用時(shí)間來提升自己的重要性。
最后,車站還是一個(gè)交流和結(jié)識(shí)新朋友的地方。在車站里,我曾和陌生人聊過天,分享彼此的旅行經(jīng)歷和故事。這讓我感受到了人與人之間的溫暖和善意。車站是人流量大的地方,也是社交的場(chǎng)所,人們之間的那一份友善和信任,讓我愿意和陌生人交流,結(jié)交新的朋友。
總之,車站是一個(gè)承載著著無數(shù)回憶和故事的地方。它是城市的驕傲,也是我們走向世界的橋梁。我相信,每個(gè)人都會(huì)在車站上留下屬于自己的回憶和體會(huì)。在車站的歲月里,我更加珍惜每一個(gè)人和每一次相遇,也更加體會(huì)到生活的多樣和豐富。讓我們攜帶著對(duì)車站的感激和敬畏之心,繼續(xù)向前,迎接更多的人和更多的故事。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇二
車站模擬是現(xiàn)代交通領(lǐng)域的一個(gè)重要組成部分。通過車站模擬,可以切實(shí)鍛煉學(xué)生們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí),讓他們更好地掌握現(xiàn)代交通運(yùn)輸領(lǐng)域的知識(shí)和技能。在參加車站模擬的活動(dòng)中,我深切感受到了實(shí)踐的重要性,也使我更加明確了未來要學(xué)習(xí)的方向。
第二段:活動(dòng)準(zhǔn)備。
在進(jìn)行車站模擬之前,我們必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,包括了解相關(guān)知識(shí)、查找資料、模擬各種情況等。這一過程中,我和同學(xué)們一起進(jìn)行了分工合作,相互幫助,互相學(xué)習(xí),使得我們的準(zhǔn)備工作更加順利。今后再進(jìn)行類似的實(shí)踐活動(dòng)時(shí),我會(huì)更加注重這一環(huán)節(jié)的重要性。
第三段:實(shí)踐過程。
在實(shí)踐過程中,我們必須按照規(guī)定流程進(jìn)行操作,遵守各項(xiàng)規(guī)定。通過接待采訪、處理異常情況、完成市場(chǎng)調(diào)研等環(huán)節(jié),我更深入地了解了車站管理的流程,掌握了如何更好地進(jìn)行交通運(yùn)輸?shù)墓芾?。同時(shí),遇到困難時(shí),團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,相互支持,共同解決問題,這使我更加珍惜團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
第四段:反思與收獲。
通過這次車站模擬,我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也意識(shí)到自身需要更多的實(shí)踐來提高自己的能力。這次活動(dòng)中,我切實(shí)獲得了處理問題的方法、協(xié)作團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、理解實(shí)踐慣理等知識(shí)。同時(shí),我明確了自己的不足,需要在接下來的學(xué)習(xí)生活中注重實(shí)踐能力的提升。
第五段:展望未來。
未來,我希望能夠繼續(xù)參加更多的實(shí)踐活動(dòng),不斷提高自己的實(shí)踐能力,掌握更多的知識(shí)。同時(shí),也希望能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn),為人類的未來發(fā)展做出自己的努力。我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任與使命,將繼續(xù)不斷努力,超越自我,成為一個(gè)更好的人。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇三
近年來,隨著城市交通的快速發(fā)展,車站作為城市交通的重要組成部分,承擔(dān)著人們出行的樞紐角色。車站以其特殊的地理位置和功能,吸引了大量的人流和車流。作為一個(gè)常常在車站出行的人,我對(duì)車站有著深刻的體會(huì)。
第二段:車站的便利性。
首先,車站給人們帶來了極大的便利。無論是去往他處,亦或者是歡送朋友,車站總會(huì)成為人們的首選場(chǎng)所。在車站,人們可以選擇附近的公交車、地鐵、輕軌等出行方式,方便快捷。此外,車站還提供了各類的服務(wù)設(shè)施,如售票大廳、自動(dòng)售票機(jī)、便利店等,為旅行者提供了諸多的便利條件。我曾經(jīng)在車站忘記帶身份證,非常擔(dān)心無法辦理車票。然而,在車站的出現(xiàn),我僅用5分鐘就順利辦好了車票,感受到了車站給人們帶來的便利。
第三段:車站的人文關(guān)懷。
除了便利性,車站還給人們帶來了人文關(guān)懷。車站是一個(gè)匯聚了各類人群的地方,其中精彩紛呈的人生故事隨處可見。我曾經(jīng)在車站見證過的一幕幕感人的故事,讓我對(duì)車站產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí)。例如,有一次我在車站等待火車,無意間發(fā)現(xiàn)一個(gè)年邁的夫妻正匆匆趕往月臺(tái)。老人步履蹣跚,拿著很多行李,兩人都顯得疲憊不堪。然而,在車站的工作人員看到他們時(shí),立刻上前幫助他們搬運(yùn)行李,并引導(dǎo)他們到達(dá)正確的車廂。這種無私的幫助讓我感動(dòng)不已,也讓我看到了車站背后那無私關(guān)懷的一面。
當(dāng)然,車站的安全性也是不容忽視的一點(diǎn)。由于車站通常人流量大,安全問題必須得到高度重視。車站的管理人員通常會(huì)加強(qiáng)對(duì)車站的安全保護(hù),如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置閘機(jī)等。這些措施不僅有助于預(yù)防惡性事件的發(fā)生,還能讓人們更加放心地在車站出行。一次我在車站遇到飛來地震,后來才得知車站竟然已經(jīng)將所有的乘客疏散到安全地帶。這個(gè)出人意料的舉措,讓我深深地感到了車站對(duì)乘客生命安全負(fù)責(zé)的態(tài)度。
然而,雖然車站在方便性、人文關(guān)懷和安全性方面都有所提高,但也存在一些問題和改進(jìn)空間。例如,車站的人流量過大,導(dǎo)致?lián)頂D不堪;車站的設(shè)施不夠完善,缺乏休息區(qū)等。這些問題需要相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)管理和投入資金,以提升車站的服務(wù)質(zhì)量。希望能有更多的人關(guān)注和關(guān)心車站,共同為提升車站的服務(wù)水平而努力。
總結(jié):
在我眼中,車站不僅僅是一個(gè)出行的場(chǎng)所,更是一個(gè)具有人文關(guān)懷和互助精神的場(chǎng)所。在車站,我看到了許許多多的精彩,也學(xué)到了很多。車站讓我明白了我們生活中非常重要的一點(diǎn),那就是互相幫助和關(guān)懷。同時(shí),我也希望車站能夠進(jìn)一步的改進(jìn)和提升,為人們的出行提供更好的服務(wù),成為城市發(fā)展不可或缺的一部分。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇四
車站實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,這是我在大學(xué)期間的一次實(shí)踐,讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了社會(huì)、認(rèn)識(shí)了自己。在這段時(shí)間里,我了解了鐵路交通的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)流程,也逐漸體會(huì)到了勞動(dòng)者的不易。以下是我在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)和感悟。
1.心態(tài)和態(tài)度的重要性。
實(shí)習(xí)前,我以為鐵路工作簡(jiǎn)單易懂,只要遵守規(guī)章制度就能輕松勝任。但實(shí)際上,每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和耐心。我工作的車站每天需要收發(fā)多趟列車,每一班列車的到站、開車時(shí)間都需要精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),一旦出現(xiàn)任何差錯(cuò),都會(huì)對(duì)乘客和車站服務(wù)產(chǎn)生不良影響。我需要克服自己的懶惰和浮躁心理,全身心地投入到工作當(dāng)中,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好。
2.合作和溝通的能力。
鐵路工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。作為車站實(shí)習(xí)生,我從一開始就要融入團(tuán)隊(duì),并遵守組織紀(jì)律,與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系。例如,當(dāng)我們需要調(diào)配人力和資源時(shí),要及時(shí)和同事們溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)以完成任務(wù)。同時(shí),在日常工作中,我也需要和乘客溝通、解答乘客問題,這要求我提前了解資料、熱情接待,有效解決他們的問題,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.學(xué)習(xí)的重要性。
通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。在鐵路工作中,每個(gè)人都需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生,更要加倍努力地學(xué)習(xí),了解鐵路運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、安全等方面的知識(shí)。與此同時(shí),我也要平衡好實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升,使自己不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。
4.心懷感激和責(zé)任。
在實(shí)習(xí)工作中,我也意識(shí)到自己的幸福和責(zé)任。幸福是因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)相對(duì)安全、便利的社會(huì)之中;責(zé)任是因?yàn)槲覀冇胸?zé)任為社會(huì)做出貢獻(xiàn),為人民服務(wù)。作為鐵路職工,我們需要極端嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真履行我們的職責(zé),保障列車的安全運(yùn)營(yíng),服務(wù)旅客,贏得乘客的信任和贊譽(yù)。
5.人生經(jīng)驗(yàn)的豐富。
對(duì)于我來說,鐵路實(shí)習(xí)不僅是一段工作經(jīng)歷,更是一段人生經(jīng)驗(yàn)。在這里,我接觸到了各行各業(yè)、各地各族的乘客,了解到了世界的多彩與多樣。同時(shí),鐵路實(shí)習(xí)也讓我成長(zhǎng)了許多,讓我感受到勞動(dòng)者的不易和珍惜事業(yè)的重要性。這段時(shí)間是我人生中一次難得的機(jī)會(huì),讓我在未來的人生道路上起點(diǎn)更高。
結(jié)論:通過鐵路實(shí)習(xí),我鍛煉了自己的專業(yè)技能、增長(zhǎng)了人生經(jīng)驗(yàn)、提升了責(zé)任心和感性認(rèn)識(shí)。這段時(shí)間,收獲頗多,也讓我更加堅(jiān)定了未來打工者的職業(yè)擔(dān)當(dāng)和奮斗目標(biāo)。我相信,這段經(jīng)歷不僅僅只是實(shí)習(xí),更是我人生中難忘的黃金歲月之一。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇五
第一段:開篇引入(150字)。
車站是城市的交通樞紐,是人們追求夢(mèng)想與目標(biāo)的起點(diǎn),也是與家人、朋友告別的地方。我曾在車站來往,不斷地感受著車站給我?guī)淼恼鸷澈透袆?dòng)。我想,車站不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的交通工具換乘場(chǎng)所,更是一個(gè)充滿人情味和感慨的地方。下面,我將分享我在車站的一些心得體會(huì)。
第二段:車站的繁忙與秩序(250字)。
車站的一天從清晨的第一縷陽(yáng)光開始。當(dāng)列車逐漸??吭谲囌荆欣钕錆L滾而下時(shí),車站人流開始蜂擁而至。我站在車站里,看著來來往往的旅客,感受著車站的喧囂與繁忙。車站的工作人員忙碌著,把一列列火車有條不紊地引導(dǎo)進(jìn)站、開出站,他們始終保持著嫻熟的動(dòng)作和親切的笑容。車站的秩序讓我感到敬佩,也讓我明白,不管是多么繁忙的工作,只要大家齊心協(xié)力,就能為旅客提供更好的服務(wù)。
第三段:車站的溫暖與親情(300字)。
車站不僅僅是一個(gè)忙碌的交通樞紐,更是許多人思念和團(tuán)圓的場(chǎng)所。記得有一次,我剛下車就看到一位老人對(duì)著火車站名稱牌掉下了淚。我上前詢問,才得知老人足足等了兩年才見到遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的女兒。這個(gè)場(chǎng)景讓我熱淚盈眶,感受到了車站所帶來的親情和溫暖。車站不僅是人流的聚集地,更是父母親情的延伸。每次我回家或離家,那種依依不舍的感覺時(shí)常涌上心頭,也讓我更加珍惜與家人在一起的時(shí)光。
第四段:車站的多彩與奇觀(300字)。
車站的豐富多彩常常令我感到驚喜。一次,我在車站看到了一位藝人在吉他的伴奏下唱起了動(dòng)聽的歌曲,游客們紛紛駐足聆聽,不禁露出了欣喜的笑容。這些文藝演出給車站增添了生活的情趣,也給旅客們帶來了一份愉悅。此外,車站也是不同地域、不同文化交流的平臺(tái)。在車站,我遇到了很多來自不同地方的人,他們用自己的故事和經(jīng)歷,讓我看到了一個(gè)更加廣闊的世界。
第五段:車站的變遷與未來(200字)。
車站是城市的發(fā)展見證者,也是城市形象的代表。隨著科技的發(fā)展,車站也在不斷變革。在現(xiàn)代化車站里,我見到了自助售票機(jī)、人臉識(shí)別乘車等先進(jìn)的科技設(shè)施。這一切的變化都讓我對(duì)未來的城市發(fā)展有了更多的期待。未來的車站將是更加便捷、更加智能的,為旅客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。我相信,無論車站如何改變,都不能改變?nèi)藗冊(cè)谲囌旧细惺艿降娜饲槲逗蜏嘏?/p>
總結(jié)(100字)。
車站是城市的心臟,承載著旅客的希望、親情和思念。在車站的忙碌中,我感受到了秩序和辛勤,也感受到了親情和溫暖。車站的多彩與奇觀讓我感到無限驚喜,也拓寬了我的眼界。未來的車站將以智能和便利為特點(diǎn),但無論如何變化,車站都將保持著人情味和溫暖。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇六
我在杭州城站火車站工作了將近半個(gè)月,在這半個(gè)月的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車站的工作人員。在實(shí)習(xí)期間,可以看到中國(guó)人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我先介紹下杭州城站火車站,杭州站是國(guó)家鐵路客運(yùn)專線——沿??焖勹F路通道上一個(gè)重要客站,也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式,形成一個(gè)大型的綜合客運(yùn)交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系??瓦\(yùn)用房總建筑面積5萬(wàn)余平方米,采取高架候車形式,旅客“上進(jìn)下出”,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺(tái)層、廣場(chǎng)層三個(gè)層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成,設(shè)到發(fā)線14條,旅客基本站臺(tái)2座、中間站臺(tái)4座,旅客地道、天橋各1座,站臺(tái)上設(shè)等長(zhǎng)無站臺(tái)柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置,縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標(biāo)是乘客能在最短5分鐘內(nèi),實(shí)現(xiàn)乘車換車中轉(zhuǎn)的需求。
20年1月10日,班長(zhǎng)通知,我們應(yīng)用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實(shí)習(xí),當(dāng)時(shí)心情有些小激動(dòng)吧,一是可以出去走走,鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實(shí)習(xí)分為兩個(gè)班次,一是早上班次,從早上8點(diǎn)30到下午5點(diǎn)30;二是晚上班次,從下午5點(diǎn)30到明天早上8點(diǎn)30。說實(shí)話,我傾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的風(fēng)吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,為了不遲到,我們?cè)缭绲木推鹆舜玻爝€是黑的就在等著公交車去城站,我還清楚的記得昨天晚上有點(diǎn)興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會(huì),到了城站看到涌動(dòng)的人潮,我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組,第一組是驗(yàn)票,第二組是檢票,第三組是后勤。我則是進(jìn)入了最辛苦的驗(yàn)票組。
開始第一天的驗(yàn)票工作了,我略帶興奮站到了樓下的驗(yàn)票口,師傅告訴我們驗(yàn)票看的是時(shí)間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個(gè)小時(shí),票是不是杭州站的,(后來才知道有的乘客會(huì)誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實(shí)并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),實(shí)在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個(gè)實(shí)習(xí)下來,我記得最熟的一句話就是:“請(qǐng)各位旅客出示一下車票,把票都拿在手上,發(fā)車前兩個(gè)小時(shí)可以進(jìn)入”。
總體下來這工作即簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單呢,是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個(gè)搭檔每半小時(shí)換一班,所以不知不覺一天的班就會(huì)很快結(jié)束了,感覺干起來很快。不簡(jiǎn)單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人,明明時(shí)間還沒有到就一定要進(jìn)來,一開始我都管的很嚴(yán),不讓他們進(jìn)去。畢竟春運(yùn)期間人員本來就多,再不按時(shí)放入乘客,樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點(diǎn)都不會(huì)體諒,對(duì)我們?nèi)枇R,一開始我真的難以忍受,說了是時(shí)間沒到又不是故意不給你進(jìn)去,后來我了解得知大家都這感受,都在抱怨。但是我也理解他們的心情,都想早點(diǎn)回家怕火車誤了點(diǎn)也就釋然了,想想看本來工作就沒一帆風(fēng)順的,何況我們這工作性質(zhì),面對(duì)的那都是各色各樣的人,就當(dāng)鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上,一位旅客,夾在人群中就擠了進(jìn)來,我立刻跑過去對(duì)他說請(qǐng)出示下車票,他看都沒看我,就說網(wǎng)上訂票的,我說出示下短信和身份證,他居然說我憑什么給你看身份證,你一個(gè)志愿者有什么資格看我身份證,我當(dāng)時(shí)那個(gè)火大,拿出臨時(shí)工作的牌子給他看,他理都不理我就走向自動(dòng)扶梯,我哪能容忍這么囂張的人,上去攔住他說出示下短信和身份證,這里是驗(yàn)票口,千萬(wàn)人都要出示車票或者短信才可入內(nèi)。他很囂張的說把手拿開。當(dāng)時(shí)我真的有沖動(dòng)上去揍他,還好師傅及時(shí)趕到,才避免了爭(zhēng)執(zhí)的惡化。那時(shí)候心里真不是滋味,怎么會(huì)有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當(dāng)被瘋狗吼了幾聲。事后我想,你跟他吵,吵贏了又怎樣,他倒下了還有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè),你吵的過來嗎?眾目睽睽之下,你跟他在別人眼里都是一樣的人,何必為了一時(shí)之快而迷失自己的心智,喪失自己的姿態(tài)。古話也說過:退一步海闊天空。哎,當(dāng)時(shí)真的不僅僅是累,還有心理上的疲憊,我知道乘客都是希望早點(diǎn)回去,我能看得到你們急切回家的心,但是按照規(guī)定一個(gè)個(gè)準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)去,候車室也不會(huì)堵的寸步難行,安檢也不會(huì)時(shí)不時(shí)的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時(shí)候一聲謝謝,辛苦了,是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊,我們的從下午5點(diǎn)30接替上一個(gè)班,然后開始半個(gè)小時(shí)一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點(diǎn)30才開始4個(gè)人一班,一班一個(gè)小時(shí)的夜班生活。那個(gè)累啊,特別是有一次我被排到3點(diǎn)30到4點(diǎn)30的班次。無奈實(shí)在是太累就躺在椅子上睡覺,還好候車室的空調(diào)還是很給力的,讓我感到十分的溫暖。但是正當(dāng)我睡得舒服的時(shí)候,上班的時(shí)間到了,一個(gè)電話就把我驚醒,無奈的起了身,和3個(gè)同伴一起站到門口驗(yàn)票。剛走出候車室就是一陣?yán)滹L(fēng),吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷,門口就是通風(fēng)口,那個(gè)風(fēng)吹得,一下子讓我睡意全無??粗T口等待進(jìn)入的乘客,我開始打起精神驗(yàn)票,爭(zhēng)取讓他們也可以早點(diǎn)進(jìn)候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受,上完晚班回到寢室都是10點(diǎn)左右,在外面隨便吃點(diǎn)飯,回到寢室倒頭就睡,那叫一個(gè)舒服啊。
談工作不得不談吃的,火車站還是很人性的給我們提供免費(fèi)的飯菜。不要說,味道還不錯(cuò),有時(shí)候還有魚吃。吃飯的時(shí)候總是最幸福的,因?yàn)檫€可以休息會(huì)。不過比較白班提供午飯,夜班提供晚飯。其他的就要自己解決,城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子,一杯豆?jié){,一個(gè)粽子得要25塊,我的天,這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴(yán)重了,因?yàn)閷W(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門回家了,畢竟我們工作到1月28號(hào),過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題,都要跑到遠(yuǎn)的地方吃飯,想起來真是有點(diǎn)心酸啊。
在這半個(gè)多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn),共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們有時(shí)伴著月光出門,有時(shí)帶著星光回校。有這樣一句話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵”的確如此,錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需”工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對(duì)杭州火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來越繁重,不過也即將進(jìn)入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天,也是我們實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束的最后一天,那天是個(gè)晚班,就要結(jié)束實(shí)習(xí)的生活了,大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著,不敢有絲毫的懈怠。時(shí)間一點(diǎn)一滴飛逝,天慢慢的亮起來,看著接替我們的同學(xué)的到來,我們知道寒假的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車,想想這半個(gè)月的實(shí)習(xí)。我?guī)椭嗽S多人,也遭到許多人的辱罵,不過我收獲了很多,我學(xué)會(huì)去無視那些令人厭惡的聲音,我學(xué)會(huì)了耐心的去對(duì)待每件小事情。杭州火車站的實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作,體諒我們,我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒,春運(yùn)就會(huì)越來越美好。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇七
車站地勤是指在鐵路、汽車、航空等交通站點(diǎn),負(fù)責(zé)輔助旅客進(jìn)站、上車以及行李的托運(yùn)與檢查等工作人員。本人在大學(xué)期間曾在某車站當(dāng)?shù)厍?,?jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和感悟,通過下文闡述,希望能對(duì)車站地勤工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:面對(duì)壓力,挑戰(zhàn)自我。
車站工作是非常有壓力的,每天都要應(yīng)對(duì)來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。開始的時(shí)候,我很難適應(yīng)車站繁忙的工作節(jié)奏,每天穿梭于旅客之間,往返于各個(gè)車站區(qū)域之間。工作餐和休息時(shí)間不得不與旅客、單位同事相互協(xié)調(diào)。有時(shí)候,人流量巨大,呼嘯而過的火車聲使得人心神不寧;有時(shí)候,旅客情緒激動(dòng),語(yǔ)言不文雅,需要我們耐心維持秩序,甚至在必要時(shí)表示嚴(yán)格的態(tài)度。然而,這些挑戰(zhàn)讓我不斷地去挑戰(zhàn)自己的極限,讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)、耐心,更加富有自信。
第三段:注重細(xì)節(jié),做好服務(wù)。
車站地勤的服務(wù)內(nèi)容十分豐富,不僅包括了旅客的安全顧慮,還包括了旅客的日常需要。因此,做好服務(wù)至關(guān)重要。常有旅客向我們咨詢有關(guān)購(gòu)票、列車時(shí)刻等方面的信息。在日常工作中,我盡可能地接近旅客,時(shí)刻傾聽他們的需要和需求。我會(huì)注意他們的語(yǔ)言、行為,尋求解決方案,使他們有一個(gè)更加愉快、安全的旅程。有經(jīng)驗(yàn)的地勤人員非常善于處理各種旅客提出的問題,他們感性洞察、細(xì)心體貼,令旅客感受到了關(guān)懷和幫助。我們依據(jù)自己的專業(yè)知識(shí),幫助旅客解決各種輕松問題,努力讓旅客在各方面的需求得到滿足。以周到的服務(wù),超越旅客的期望是做好地勤服務(wù)的核心。
第四段:沉著應(yīng)對(duì),協(xié)調(diào)配合。
在車站的工作中,經(jīng)常面臨各種特殊情況,例如旅客走失、列車晚點(diǎn)、天氣惡劣等等。面對(duì)這些突發(fā)事件,必須要緊急處理,讓旅客馬上感受到我們的盡職盡責(zé)。解決這些問題的關(guān)鍵在于我們需要銜接交接班工作,保持信息暢通。在這些事故的處理中,我們必須合理合時(shí)地調(diào)度資源。在內(nèi)部團(tuán)隊(duì)中,我們也需要配合其他地勤人員、司機(jī)、安保人員等其他工作量。這些協(xié)調(diào)工作可以充分體現(xiàn)出我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,可以保證在最短時(shí)間內(nèi)獲取最佳結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
在我兩年的地勤工作中,我啟發(fā)了很多從以前沒有意識(shí)到的問題,也學(xué)到了許多新知識(shí)和一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這份工作不但讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還使我成熟起來,變得更加優(yōu)秀,甚至超越了自己的預(yù)期。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作中,我們必須學(xué)會(huì)做每件事情,因?yàn)檫@是我們對(duì)旅客的負(fù)責(zé),是推動(dòng)中國(guó)交通事業(yè)發(fā)展的重要一步。車站地勤是一項(xiàng)非常細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作,需要全身心的投入和付出,但它可以讓我們成為更好的人,也能為旅客的旅程帶來溫暖和安全。
車站設(shè)備心得體會(huì)篇八
人生就像一場(chǎng)旅行,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?在我們?nèi)松穆眯兄?,火車站是我們?jīng)歷過很多場(chǎng)所之一。這個(gè)地方包含了無數(shù)旅客的冷暖故事,也包含了無數(shù)工作者的無私付出。車站不僅僅是一個(gè)交通樞紐,更是一座歷史文化的見證,帶著好奇心,我來到了車站進(jìn)行參觀,感受這座建筑的內(nèi)涵和深意。以下是我的參觀心得和感受。
一、外觀建筑。
火車站是城市的重要交通樞紐,其建筑與城市的環(huán)境是密不可分的。車站面積寬廣,如同一座大型宮殿,被大片的草坪包圍著,四周是一些繁華的商鋪,顯得城市的社會(huì)生活極為繁盛。進(jìn)入車站大廳,我們可以感受到它的高大、寬廣和安全,在外表上顯得極為雄偉。尤其是車站的頂部,有著鮮艷亮麗的顏色,建筑上面還裝飾了許多形態(tài)各異、造型獨(dú)特的設(shè)計(jì)元素,配上巨大的鐘樓,讓車站顯得更加莊嚴(yán)、美麗。
二、工作人員。
進(jìn)入車站,我們看到很多身穿制服的工作人員有條不紊的行走著,他們每一個(gè)人都嚴(yán)格要求,服務(wù)周到,安全管理人員遍布各個(gè)區(qū)域,嚴(yán)格執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié),確保旅客的安全。從買票、候車、登車到下車,工作人員都會(huì)用最親切的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即使在人流擁擠的情況下,他們還是能堅(jiān)守崗位,確保旅客可以平安、舒適地出行。
三、車站的歷史。
每一個(gè)車站都有自己的歷史和淵源。車站不僅是一個(gè)交通樞紐,更是城市的歷史印記。車站的歷史便是一個(gè)城市發(fā)展的歷史。站點(diǎn)的更名、工程的修建、站房的改造等等相繼印證著城市的發(fā)展。在車站的內(nèi)圍,有許許多多的歷史資料,這里同樣存放著許多歷史上的文物、圖片、手稿、紀(jì)念品和介紹。當(dāng)參觀這個(gè)區(qū)域時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn),不止是車站的發(fā)展歷史,這里還包括許多有趣的城市歷史背景、故事及城市發(fā)展演變的全過程,甚至連車站使用的鐵路車輛和工具也有詳實(shí)的介紹。
四、車站的文化。
車站內(nèi)的文化建設(shè)扮演著十分重要的角色,這里是藝術(shù)與樂觀、動(dòng)態(tài)與文學(xué)的融匯之地。車站也是城市文化傳播的重要平臺(tái),這里有許多文化活動(dòng)在進(jìn)行中,建設(shè)多種文化體驗(yàn),持續(xù)進(jìn)行精神文化建設(shè),挖掘旅游文化內(nèi)涵,拓寬旅客文化眼界,讓人們對(duì)人文環(huán)境和城市文化有更完整的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。
五、人民的鐵路。
車站看似只是一個(gè)交通樞紐,但它是鼓舞人心的民主力量的象征。鐵路一直以來,都是人民的鐵路,在火車上,人們可以看到老禮儀、背腰五十年地干活的普通車?yán)?,還有勞模、杰出人士的不朽人生……人們?cè)阼F路上辛勤、執(zhí)著地工作、不屈不撓地追求生活,這種精神和力量可以感動(dòng)國(guó)家和社會(huì),并延續(xù)這種精神。
總之,車站是一個(gè)城市的入口,也是一個(gè)城市靈魂的代表。車站不僅僅是一個(gè)交通樞紐,更是一個(gè)文化載體,對(duì)于我們每個(gè)人來說,車站是一個(gè)有歷史、有人情味和有故事的好地方。從參觀中,我不僅了解了車站的歷史淵源,還肺腑之言地感受到一個(gè)城市的文化內(nèi)涵,以及火車、鐵路、人們奮進(jìn)的精神。車站,如同城市之民間,像一本書,帶著我們駛向未來。
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