從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
2022餐飲病情心得體會和感想一
乙方:
現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就國慶節(jié)期間乙方為甲方提供餐飲事宜,達(dá)成以下協(xié)議,以資雙方,共同遵守。
一、自助酒會
酒會日期:**年10月1日、2日、3日
酒會標(biāo)準(zhǔn):10月1日按6000元/天計(所提供之食品和服務(wù)詳見附件)。
10月2日、3日按3000元/天計(所提供之食品和服務(wù)詳見附件)。
二、雙方權(quán)利:
1.甲方必須按約定在規(guī)定的時間內(nèi)及時付款給乙方。
2.乙方必須在規(guī)定的時間、地點及時為甲方提供所承諾之食品及服務(wù)。
3.乙方必須按要求提供足夠份量的食品、餐具以及人員服務(wù)。如所提供之食品及服務(wù)達(dá)不到甲方要求,甲方有權(quán)單方解除合同,且可向乙方提出賠償。
三、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議任何條款均構(gòu)成違約,另一方有權(quán)單方終止本協(xié)議,并追究其責(zé)任。
四、附則
1.本協(xié)議中未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商以作補(bǔ)充。
2.本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
3.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表(簽字):代表(簽字):
電話:電話:
2022餐飲病情心得體會和感想二
20xx年4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠(yuǎn)門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進(jìn)去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進(jìn)來,一開口就是一句句關(guān)心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有很多同學(xué)都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴(yán)格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離, 4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負(fù)這么多天的辛苦,5:30 的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)。”5月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務(wù)員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與理論。領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與開心,工作中有時通過自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當(dāng)作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認(rèn)真負(fù)責(zé),而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務(wù)員就要認(rèn)真的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報,
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機(jī)會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細(xì)的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶耍瞧渲械男量嘀挥形抑溃?/p>
我開始接特產(chǎn)員的時候別人都很不服氣,在我背后說了很多難聽的話,說什么,“她為什么可以這么早下班,為什么她可以不用搞衛(wèi)生?”剛開始我聽到了覺得很委屈,我有很早下班嗎?我也不是跟你們一樣嗎?就算我做好帳了,也是一樣要等你們一起啊?難道我就可以先走嗎?還有誰說我不搞衛(wèi)生啦?我也有特產(chǎn)的衛(wèi)生要搞?。∵€有我平時做賬的時候要是東西多了,或者做月帳的時候加班的時候你們又在哪里呢?你們早早就下班走了,而我還是自己一個人獨自加班而且還是利用自己的時間,我這是為了什么,我心中的委屈誰又能懂?你們只看到我得表面而已,還看到了什么?但是這些我都挺過來了,在這中間也有想過要走,可是一想到自己大老遠(yuǎn)的上了是為了什么?不就是鍛煉自己嗎?干嘛要半途而廢呢?
自己做的好與不好上級領(lǐng)導(dǎo)都會看得到的,而不是由別人說得,如果連這些都承受不住還算得上鍛煉嗎?沒有壓力那來的動力啊?工作半年多了,在這半年里我嘗遍了酸甜苦辣,才發(fā)現(xiàn)工作的辛苦與艱難,才體會到了父母的艱難工作的不易,賺錢的難處工作中的一些點滴,總有一些獲得和過失,讓人久久回味,現(xiàn)在又從服務(wù)部調(diào)到了咨客部,又有新的技能知識要學(xué)習(xí),例如接聽電話,接聽電話就是每天要接來自各地方得訂房電話,接聽是語氣要由禮貌,不能像接聽私人電話一樣的隨意,要謹(jǐn)慎的記好客人問得問題,還要回答,這些都是需要技巧的,我還在學(xué)習(xí)中,還有就是待客技巧,熟悉簽單客戶,計算客流量。。。。。。等,我相信只要努力學(xué)習(xí)不管到什么部門都可以把工作做好的,現(xiàn)在可是身兼二職??!
工作又比以前更多了,因為新的部門又有好多的東西要學(xué),又要從頭開始,可是人生不就是要一直學(xué)習(xí)下去的嗎?多學(xué)一點也對自己有好處??!我相信任何的東西只要你肯學(xué)就沒有學(xué)不成的,因為世上無難事,只怕有心人嘛!
這一切都是“西湖春天”給我提供的平臺,我很感謝“商業(yè)學(xué)?!苯o了我這個就業(yè)的機(jī)會,更要感謝“西湖春天”這個可以讓我們既有所需又有所學(xué)的大舞臺翩翩起舞,我相信再不久的將來我一定會更上一層樓。
2022餐飲病情心得體會和感想三
一、合同各方
授權(quán)方(以下簡稱“甲方”):
法定授權(quán)人:
法定地址:
被授權(quán)方(以下簡稱“乙方”):
法定代表人:
法定地址:
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商,就乙方為其在特定區(qū)域內(nèi)________經(jīng)營甲方的“________”餐飲店一事,達(dá)成如下協(xié)議:
二、合同期限
本合同加盟期限為________年______月______日至________年______月______日止。
三、加盟經(jīng)營
1、甲方特此授權(quán)乙方為區(qū)域內(nèi)成為“________”的特許經(jīng)銷商。經(jīng)此授權(quán)后,甲方在該區(qū)域內(nèi)將不再授予任何其它企業(yè)、個人以同類經(jīng)銷權(quán)。
2、在授權(quán)期內(nèi),甲方在向乙方提供“________”品牌產(chǎn)品時,甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、品級與實物相符,并保證貨源供應(yīng)。
3、乙方保證在簽訂本合同7日內(nèi)需向甲方支付加盟費人民幣______萬元/店。每個加盟店首次從甲方購進(jìn)“________”品牌的產(chǎn)品,按供貨價不少于________萬元。
4、甲方保證向中國內(nèi)各加盟方交付的產(chǎn)品保持統(tǒng)一的零售標(biāo)價。
5、甲方將“________”品牌產(chǎn)品按零售標(biāo)價的________折售予乙方(詳細(xì)見配貨單),不論首次購貨還是后續(xù)購貨乙方應(yīng)在提貨時一次性支付貨款。
6、如果出現(xiàn)乙方采用以假匯票、假支票的方式騙取貨物的情況,甲方除追究乙方的違約責(zé)任外,將依法請求司法機(jī)關(guān)追究相關(guān)人員、單位的刑事責(zé)任。
7、乙方從甲方購進(jìn)產(chǎn)品后,如因質(zhì)量問題或貨物品種組合問題,可在自進(jìn)貨之日起五天內(nèi),向甲方調(diào)換產(chǎn)品,但不得退貨。調(diào)換時乙方須保持原產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽沒有損壞。
8、合同到期后,若乙方?jīng)Q定不再銷售“________”品牌產(chǎn)品,在乙方保證產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽無損壞、未超過保質(zhì)期的前提下,可將現(xiàn)存的“________”產(chǎn)品退還給甲方。甲方按供貨價的6折回收退還的產(chǎn)品。
四、營業(yè)場地、店面裝飾與配置
1、乙方應(yīng)在雙方共同商定的區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營和促銷活動。乙方不得在未經(jīng)甲方許可的情況下擅自將自己的經(jīng)營活動和促銷活動擴(kuò)大到區(qū)域之外。
2、加盟店店鋪設(shè)在乙方處,或由乙方自行選定其它場所并報甲方批準(zhǔn)。
五、促銷與廣告
1、甲方在授權(quán)期內(nèi),將協(xié)助乙方進(jìn)行“________”品牌的形象設(shè)計,并向乙方適時提供相應(yīng)的產(chǎn)品宣傳資料、標(biāo)識、招貼物品等。甲方可根據(jù)乙方的經(jīng)營狀況和要求,幫助乙方進(jìn)行特定時間和區(qū)域的產(chǎn)品促銷和推廣活動。(具體事宜可另議)
2、甲方進(jìn)行“________”品牌的整體宣傳活動乙方必須配合,相關(guān)的“________”品牌的產(chǎn)品進(jìn)行促銷、推廣計劃和廣告設(shè)計由甲方提供,乙方遵照執(zhí)行。甲方對于促銷活動所涉產(chǎn)品在供貨價基礎(chǔ)上按照促銷折讓的比例給與優(yōu)惠。
3、乙方單獨進(jìn)行“________”品牌有關(guān)的宣傳、廣告活動時,應(yīng)事先告知甲方,取得甲方同意后方可進(jìn)行。相關(guān)廣告形象設(shè)計須經(jīng)過甲方審核或由甲方提供。
4、乙方須承擔(dān)自行組織促銷活動產(chǎn)生促銷讓利和費用。
六、培訓(xùn)與指導(dǎo)
1、為使加盟店能良好經(jīng)營,在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間,甲方應(yīng)向加盟店傳授必要的知識和經(jīng)營技術(shù)。
2、加盟店在開業(yè)前應(yīng)派遣店主或兩名可以代行承擔(dān)的職工,參加甲方規(guī)定的教育研修,獲得經(jīng)營公司店鋪必要的知識和技術(shù)。
3、開業(yè)后,如甲方有研修指示,乙方也必須按指示要求派員再次參加前項規(guī)定的進(jìn)修教育,獲得必需的知識和技術(shù)。
4、加盟店承擔(dān)前來培訓(xùn)的旅差費用。
5、加盟店開業(yè)前后三天,作為店鋪營運入軌期,甲方應(yīng)向加盟店派遣人員進(jìn)行開業(yè)和經(jīng)營指導(dǎo)。
6、乙方必須參加甲方組織的年度銷售會議及臨時經(jīng)營者會議。甲方應(yīng)提前四周通知開會日期。
7、除經(jīng)營者會議外,甲方將不定期向乙方派遣市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
七、_____、服務(wù)標(biāo)志及相關(guān)權(quán)利
1、本合同所涉及的所有_____、服務(wù)標(biāo)志及其相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于甲方。
2、甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,乙方加盟店可以使用甲方_____、服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志、記號、樣式、標(biāo)簽和招牌。
3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有_____和服務(wù)標(biāo)志。
4、乙方應(yīng)在經(jīng)營中向顧客提供良好的服務(wù),維護(hù)甲方品牌的聲譽(yù)、信譽(yù)和良好形象。
5、雙方在此明確,乙方取得的是在授權(quán)期內(nèi)、在指定區(qū)域內(nèi)甲方_____、服務(wù)標(biāo)志的使用權(quán)和產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán),這并不意味著甲方_____、品牌及商譽(yù)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的任何轉(zhuǎn)讓、許可。合同到期或提前終止后,乙方不得以任何借口繼續(xù)使用“________”品牌或以“________”品牌經(jīng)銷商的名義從事任何商業(yè)活動。
八、競爭限制
1、在合同期內(nèi),乙方如有意獲得其所在省市區(qū)域的“________”特許經(jīng)營代理權(quán),可在同等條件下優(yōu)先取得甲方的特許代理權(quán)。
2、為表示對甲方合作的誠意,在合同期內(nèi),如甲方推出“________”之外的其它新系列商品和服務(wù),乙方有優(yōu)先代理權(quán)。
3、乙方在授權(quán)期內(nèi),不得再接受任何其它企業(yè)、個人的授權(quán)或委托,在加盟店內(nèi)代理、經(jīng)銷其它品牌的產(chǎn)品。
4、乙方未經(jīng)甲方許可,不得將甲方授予的經(jīng)銷權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
九、服務(wù)質(zhì)量控制
1、為維護(hù)加盟店售出商品品種和服務(wù)的一致性,提高公司形象,乙方加盟店的運營方法必須遵守總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、凡甲方有新產(chǎn)品推出,乙方必須按照最低配貨量或以上的數(shù)量購入,并將新產(chǎn)品及時上架銷售。
3、乙方須按照甲方要求,對顧客購買金額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時,給與“玫瑰卡”會員資格和相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,做好會員資料信息的登記匯總工作并半年一次定期向甲方提供會員資料信息。凡有新產(chǎn)品上市或產(chǎn)品促銷活動乙方應(yīng)通知所有會員,讓會員享受到來自“________”持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。甲方將不定期回訪會員客戶以檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量。
4、甲方定期和不定期地以書面或其它方式對加盟店進(jìn)行進(jìn)貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會計處理、店鋪經(jīng)營管理、店鋪陳設(shè)等各方面的指導(dǎo),提供有關(guān)信息,幫助加盟店實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
5、隨著甲方加盟店數(shù)量在全國范圍內(nèi)的不斷增加,甲方將對全體加盟店進(jìn)行信息化管理。如該項管理實施時本合同仍在有效期內(nèi),乙方須遵照甲方的管理規(guī)定執(zhí)行,不得以如任何理由拒絕執(zhí)行。
十、保密
1、除法律規(guī)定必須公開的以外,甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業(yè)報告書及其它有關(guān)資料和有損于乙方利益的情報。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的經(jīng)營技術(shù)秘密及有損甲方利益的情報。乙方有責(zé)任保證其職工不向第三者泄漏前項秘密。
2、以上規(guī)定雙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
3、甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的加盟店經(jīng)營手冊以及其它文件歸甲方所有,乙方應(yīng)妥善保管,合同終止時,乙方應(yīng)即刻歸還甲方。
十一、加盟店的讓渡與承繼
1、乙方未事先征得甲方同意,不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、加盟店營業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者,不得將此用作擔(dān)保和其它處置。
2、如乙方加盟店因明顯的困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時,為保持加盟連鎖店的運營,乙方可以請求總部臨時接替營業(yè)。待總部確認(rèn)加盟店可以重新經(jīng)營后,應(yīng)及時把營業(yè)權(quán)歸還加盟店。
4、如乙方希望出讓加盟店或出租店鋪時,應(yīng)首先通知甲方,甲方有優(yōu)先承讓和承租的權(quán)利。
十二、合同的終止
1、合同期滿前3個月,經(jīng)雙方協(xié)商,可以更新合同。
2、前款的合同更新,應(yīng)在本合同期滿之前一個月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖合同書為合作文本。
3、如本合同期滿后雙方無意繼續(xù)合作,乙方應(yīng)在本合同終止時承擔(dān)下列義務(wù):
(1)支付所有應(yīng)付給總部的費用;
(2)歸還所有操作手冊、機(jī)密文件和專利資料;
(3)向甲方移交“________卡”會員登記名冊;
(4)歸還、轉(zhuǎn)賣或銷毀所有帶有“________”商業(yè)標(biāo)志的招牌和材料;
(5)取消以“________”名義登記的商業(yè)注冊和名稱登記;
(6)在原加盟店經(jīng)營場所內(nèi)外的房屋、設(shè)備、陳設(shè)等處,消除任何與“________”有聯(lián)系的跡象;
(7)因加盟店的經(jīng)營而損害了第三者利益時,由乙方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任;
(8)甲方因加盟店的行為而被索賠責(zé)任時,可要求乙方負(fù)擔(dān)被追索的賠償金。
十三、違約責(zé)任
1、任何一方不履行或不完全履行本合同條款中規(guī)定的義務(wù),即構(gòu)成違約,違約的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、雙方約定,違約的金額為在此前乙方經(jīng)銷甲方提供的產(chǎn)品零售價總額的10%。如違約給對方造成損失,并損失超過違約金總額,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)對超額部分賠償責(zé)任。違約一方經(jīng)對方書面提出改正意見后30天內(nèi)仍未改正,另一方有權(quán)終止合同,并有權(quán)要求對方賠償損失。
十四、合同糾紛的解決
本合同在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何爭議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成的,雙方均有權(quán)向_____________委員會提起_____。
十五、其它
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同正本一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方(簽章):
委托代表(簽字):
______年______月______日
乙方(簽章):
委托代表(簽字):
______年______月______日
2022餐飲病情心得體會和感想四
甲方:
聯(lián)系方式
地址:
乙方:
聯(lián)系方式
地址:
第一條?總則
1、為開發(fā)________餐飲品牌事業(yè),甲、乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用及共同拓展市場的原則,經(jīng)友好協(xié)商,簽定本合同(以下簡稱本合同或加盟合同)以由雙方共同恪守。
2、甲方授予_________單店(單柜)的特許經(jīng)營權(quán),乙方自愿申請加入_________的特許經(jīng)營。
第二條?基本保證與要求
1、特許經(jīng)營地點:
3、甲乙雙方嚴(yán)格執(zhí)行_________特許專賣計劃,以利于_________產(chǎn)品市場的健康發(fā)展。乙方保證按_________特許專賣統(tǒng)一的經(jīng)營模式,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向顧客提供服務(wù),按甲方規(guī)定的產(chǎn)品價格定價銷售。
第三條?特許經(jīng)營權(quán)許可期限及合同期限
特許經(jīng)營權(quán)許可期限與本合同期限自_________年_______月_______日起至_________年_______月_______日止,有?效期_________年。自本合同簽訂之日起,除非本合同已提前終止,乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求,經(jīng)雙方協(xié)商同意,?可以延長本合同有效期。
第四條?特許經(jīng)營權(quán)許可的內(nèi)容,范圍
第五條?特許經(jīng)營分配
1、特許經(jīng)營費加利潤提成方式:
特許經(jīng)營費_________萬元。付款方式:_________;利潤提成比例_________%。
2、利潤提成方式:
利潤提成比例_________%。付款方式:_________每_________時間支付上一階段。
四、特許經(jīng)營期限
_________年_______月_______日至_________年_______月_______日(以繳款時間為準(zhǔn))期限為_________年到期,期滿后另行簽訂特許經(jīng)營合同。
第六條?專賣店地址
1、甲方特許乙方在_________省_________市(縣)_________區(qū)域內(nèi)開設(shè)_________專店(專柜)。乙方自開店一月內(nèi)將店面裝修效果圖照片(_________張)及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交甲方存檔。
2、因地域環(huán)境或其它原因乙方希望變更第六條第一項規(guī)定的地點時,須向甲方提出書面變更申請,經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后才能變更。
3、乙方需要在第六條第一項規(guī)定的店址區(qū)域以外新建_________專店或?qū)9?,必須?jīng)甲方同意,并與甲方簽訂另外的_________特許經(jīng)營合同。
第七條?原料的進(jìn)貨、換貨
1、合同有效期內(nèi),甲方提供給乙方的原料、配料按廠價統(tǒng)一配貨價結(jié)算,乙方提出用料計劃后,甲方予以發(fā)貨。
2、甲方每次發(fā)貨必須提供發(fā)貨清單,乙方憑發(fā)貨清單驗貨,如有差異(多發(fā)或少發(fā)),應(yīng)在收貨兩天以書面形式告知甲方,否則甲方視乙方如數(shù)收到發(fā)貨清單上的商品。
3、本合同有效期內(nèi),所有配貨運輸工作由甲方承擔(dān)。
4、本合同有效期內(nèi),乙方收到貨物后發(fā)現(xiàn)原料、配料質(zhì)量問題,由甲方負(fù)責(zé)換貨(除屬乙方或第三方造成的人為殘次商品以外)。
5、乙方連續(xù)一周內(nèi)未進(jìn)貨,需向甲方提出報告說明。
第八條?甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、為確保特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的一致性,甲方或甲方的授權(quán)代理人,有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督(審查乙方履行本合同的表現(xiàn)及商店整體形象和服務(wù)質(zhì)量)。
2、乙方違反本加盟合同規(guī)定,侵犯甲方合法權(quán)益,甲方有權(quán)提出更正或終止本合同。
3、甲方需向乙方提供乙方開店的授權(quán)文書,證牌,店柜裝修方案。
4、甲方提供乙方經(jīng)營的指導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)支持。
5、甲方培訓(xùn)或提供廚房主要技術(shù)人員。
6、甲方定期組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、輪訓(xùn),一年不少于_________次。視培訓(xùn)內(nèi)容,乙方選派服務(wù)、技術(shù)或管理人員參加,乙方支付相應(yīng)的培訓(xùn)費用。
7、甲方如退出西安市場或轉(zhuǎn)其他領(lǐng)域投資前,需知會乙方并為之聯(lián)系上游渠道繼續(xù)合作事宜。
第九條?乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在本合同規(guī)定的權(quán)利的責(zé)任范圍內(nèi),自行投資,自負(fù)盈虧,自聘員工,自行經(jīng)營和管理。
2、本合同有效期內(nèi),乙方必須銷售_________品牌的食品且嚴(yán)格按照甲方制定的價格標(biāo)準(zhǔn)銷售。若因地區(qū)原因需要進(jìn)行價格調(diào)整時必須征得甲方書面同意。
3、乙方應(yīng)按甲方制定的裝修標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行店面裝修,費用由乙方承擔(dān)(門頭按統(tǒng)一設(shè)計)。
4、乙方需作有關(guān)_________的產(chǎn)品,_____,商號對外廣告時,廣告資料內(nèi)容須經(jīng)甲方審核同意。
5、乙方依本協(xié)議只能經(jīng)營一家特許店,如需開辦二家或多家特許店時,尚需另行簽訂特許合同、支付相關(guān)費用。
6、每月_________號前向甲方匯報上月經(jīng)營情況,提交經(jīng)營報表及利潤表。
第十條?_____的所有權(quán)和使用權(quán)
1、所有帶有表示_________或與_________有關(guān)的標(biāo)記均屬甲方所有,在未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得注冊甲方任何標(biāo)記,亦不得將甲方標(biāo)記用于本合同之外的任何活動。
2、乙方只可在特許店或?qū)9駜?nèi)使用_________公司的_____,服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志的標(biāo)簽或招牌。
3、乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用______________及服務(wù)標(biāo)志且必須按甲方提供之原樣使用,不得自行對其進(jìn)行任何改變。
第十一條?合同解除及終止
1、本合同期滿時,乙方可提前三個月提出續(xù)約要求,雙方在正常履行本合同的前提下續(xù)訂該項經(jīng)營合同,乙方未提出續(xù)約要求則視為本合同期滿而自動終止。
2、本合同有效期內(nèi),雙方一致同意提前終止本合同并達(dá)成一致書面協(xié)議,則本合同可依協(xié)議提前終止。
3、乙方有下列行為之一,甲方有權(quán)單方提前解除本合同。
(1)乙方仿冒,濫用______________。
(2)乙方在店內(nèi)銷售假冒偽劣產(chǎn)品而影響甲方聲譽(yù)。
(3)乙方違反本合同,侵犯甲方合法權(quán)益,破壞經(jīng)營體系。
(4)乙方將原料、配料泄露給第三方。
4、本合同終止或解除時,乙方不得繼續(xù)使用______________,拆除乙方原所有帶有_________的商號,標(biāo)識,_____,服務(wù)標(biāo)志等一切含甲方標(biāo)識的裝飾用具,店面裝修,燈箱,宣傳品等。
第十二條?不可抗力
1、?如因非雙方所能控制的不可抗力事件發(fā)生,包括地震,臺風(fēng),水災(zāi),火災(zāi)等意外事件,并導(dǎo)致雙方的任何一方無法履行合同時,遇不可抗力之一方應(yīng)立即將事故情況?書面告知另一方,并應(yīng)在十五天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
2、如因第十二條第一款的原因終止合同,甲乙雙方盡可能清算清理貨物及帳款,互不追究責(zé)任,但乙方仍須在合同終止后一個月內(nèi),自行拆除所有_________專營店標(biāo)牌箱廣告等。
第十三條?適用法律
本合同之訂立,效力,解釋,履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律管轄。
第十四條?爭議的解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如果協(xié)商不能解決的,則任何一方均可訴諸本合同簽訂地人民法院裁決。
第十五條?保密條款
第十六條?通知
任何書面通知按本合約中的所述雙方的公司地址或圖文傳真送達(dá)通知人后,即視為送達(dá)。
第十七條?附則
1、以上條款未盡事宜由雙方協(xié)商解決,另外議定的補(bǔ)充合同條款經(jīng)雙方簽訂后作為本合同的附件,被視為與本合同具有同等法律效力。
2、甲乙雙方茲承認(rèn)簽署本合同,并已閱讀及明白本合同所列條款包含之規(guī)定,并同意受其約束。
3、本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章,并從簽訂之日起生效。
附:
1、配料單及價格
2、員工手冊
3、_______有限公司員工管理制度
4、________有限公司概況介紹
甲方(蓋章):
代表(簽字):
年?月?日
乙方(蓋章):
代表(簽字):
年?月?日
2022餐飲病情心得體會和感想五
甲方:(以下簡稱甲方)
風(fēng)險提示:
特許方必須是合法立案的公司或是行號,且代表簽約的對象必須是公司的法定人。
此外,加盟就是總部將品牌授權(quán)給加盟店使用,總部必然要先擁有這個品牌的才能授權(quán)給加盟者。因此,應(yīng)注意審查特許方是否具有特定的主體資格、經(jīng)營能力,如:
1、特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有至少2個直營店,并且經(jīng)營時間超過1年;
2、特許企業(yè)需具有自己的注冊商標(biāo),且該商標(biāo)已經(jīng)注冊成功;
3、從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有的成熟的經(jīng)營模式,即是否具備為加盟者持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力等等。
乙方:(以下簡稱乙方)
為共同開發(fā)_________餐飲事業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商簽署如下合同:
一、合同內(nèi)容:
乙方加盟甲方所建立連鎖餐飲企業(yè)。
二、加盟地點:
三、加盟費:_________元。
付款方式:合同簽定時一次性付清
風(fēng)險提示:
后,需要退還給加盟者。
因此,在簽訂合同時,一定要確認(rèn)保證金的退還是否有附加條件。
另外,還必須寫明在提前解除合同時的保證金退還情況。
加盟費是指加盟商為獲得經(jīng)營權(quán)而向企業(yè)支付的一次性費用。
正規(guī)的企業(yè)收取加盟費是正常的行為,但有些企業(yè)用設(shè)備購置費代替。
對于這種情況,加盟商簽約前一定要查清楚設(shè)備的價款是否遠(yuǎn)高于市面同類設(shè)備的價格,防止受騙。
四、加盟期限:_________年______月______日至_________年______月______日(以繳款時間為準(zhǔn))期限為叁年到期,期滿后另行簽訂加盟合同。
五、乙方責(zé)任乙方應(yīng)建立獨立的,相應(yīng)經(jīng)濟(jì)組織(或)的工商登記注冊。
乙方在經(jīng)營期間如發(fā)生任何安全事故,均與甲方無關(guān),應(yīng)由該加盟店法人自行負(fù)責(zé)。
風(fēng)險提示:
雖然在合同上只有總部和加盟者作為立約人,但總部為建立一套完善的業(yè)務(wù)制度,都會加入一些條款去確保其它加盟店及公眾的利益,因為任何一家加盟店不能維持應(yīng)有的水準(zhǔn),或多或少都對特許經(jīng)營體系的聲譽(yù)有所損害,繼而影響其它加盟店的盈利,所以為了讓加盟者明確自己的責(zé)任與義務(wù),也為了約束加盟者履行職責(zé),在合同中應(yīng)列明雙方在合作中的義務(wù)來維持各方面的利益。
六、甲方責(zé)任:
1、提供字號名稱。
2、提供_________配料。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)廚房主要技術(shù)人員。
4、提供餐廳整體規(guī)劃設(shè)計及裝修建議。
5、提供整套經(jīng)營管理資料。
6、定期向總店匯報經(jīng)營情況。
7、按總店的統(tǒng)一管理模式進(jìn)行管理。
七、乙方應(yīng)遵守的加盟規(guī)則:
1、必須使用字號名稱,從事餐飲業(yè)。
2、為保證質(zhì)量,乙方必須使用黃牛肉。
3、乙方必須使用甲方提供配料,乙方外購的部分配料必須由甲方書面同意。
4、乙方經(jīng)營所需的所有_________配制必須由甲方進(jìn)行配制。
5、乙方應(yīng)執(zhí)行甲方統(tǒng)一制定的價格標(biāo)準(zhǔn)。
若因地區(qū)原因需要進(jìn)行價格調(diào)整時必須征得甲方書面同意。
6、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的加盟地點,規(guī)模、數(shù)量、期限開展經(jīng)營活動。
7、不得向他人出售_________調(diào)料配方。
風(fēng)險提示:
應(yīng)約定保密條款,特許方為保護(hù)經(jīng)營技術(shù)及智慧財產(chǎn)不因加盟而外流,要求加盟者在協(xié)議存續(xù)期間,或結(jié)束后一定時期內(nèi),不得泄露前述。
另外,還可要求加盟者在合約存續(xù)期間,或合約結(jié)束后一定時間內(nèi),不得從事和原加盟店相同行業(yè)之工作,即競業(yè)禁止條款。
該條款旨在保護(hù)總部的智能財產(chǎn)權(quán),公平交易委員會也會支持。
8、積極支持甲方統(tǒng)一開展的營銷活動。
9、嚴(yán)格履行付款承諾,遵守信譽(yù)。
10、乙方依本協(xié)議只能經(jīng)營一家加盟店,如需開辦二家或多家加盟店時,尚需另行簽訂加盟合同、支付加盟費用。
11、乙方將所需各種本合同中所約定的_________配料、數(shù)量提前_____日以書面的形式通知甲方,將相應(yīng)貨款打入甲方帳戶后并告知甲方以便及時核對(或交現(xiàn)金)。
12、接受甲方的監(jiān)督。
八、乙方違反合同約定;
不按時支付各項應(yīng)付款項;
未經(jīng)甲方加盟許可擅自開設(shè)分店;
甲方有權(quán)解除合同,收取乙方的加盟費不予退還。
九、符合法定或本合同約定的解除或終止條件,甲方通知乙方解除合同后,乙方不得再以甲方加盟店的名義進(jìn)行經(jīng)營,也不得使用甲方的字號名稱、原料經(jīng)營,否則,向甲方承擔(dān)給付三倍加盟費的。
十、本合同期滿乙方不再續(xù)約或本合同被終止、解除,乙方在三年內(nèi)不得從事與甲方同類的餐飲經(jīng)營業(yè)務(wù)或項目,否則,應(yīng)按本合同約定的加盟費標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
十一、本合同期滿乙方不再續(xù)約或本合同被終止。
風(fēng)險提示:
合同一旦確立,就不能隨意撕毀或中途終止。
但是,也有加盟雙方不遵守合同的事件發(fā)生。
合同中應(yīng)明確規(guī)定,任何一方違反協(xié)議到什么程度,另一方有權(quán)終止合同。
當(dāng)然,也應(yīng)寫明違反協(xié)議的一方是否有機(jī)會彌補(bǔ)其過失,以避免的后果。
十二、本合同的爭議解決地為_________市。
風(fēng)險提示:
加盟雙方難免會發(fā)生一些沖突,解決沖突的方式用比較合適。
仲裁實際是由雙方選擇的仲裁人進(jìn)行的私下訴訟,它的優(yōu)點在于整個程序是在私下進(jìn)行的。
為了節(jié)省時間和費用,雙方可以事先在合同中設(shè)定仲裁的規(guī)則,至于仲裁的時間可以根據(jù)當(dāng)時發(fā)生沖突的情況而定。
在這里,選擇什么樣的人做仲裁人十分重要,如果仲裁人選擇不當(dāng),做出的決定不公平或不客觀,會使雙方或其中一方不滿意,最后反而會擴(kuò)大矛盾,以致雙方走向法院。
十三、本合同一式貳份,甲方壹份乙方壹份,經(jīng)甲方蓋章雙方代表簽字,
乙方按照合同要求交納加盟費后,加盟合同生效。
甲方:
法人:
電話:
地址:
身份證號:
_________年______月______日
乙方:
法人:
電話:
地址:
身份證號:
_________年______月______日
2022餐飲病情心得體會和感想六
甲方:
身份證號碼:
乙方:
身份證號碼:
丙方:
身份證號碼:
甲、乙、丙三方經(jīng)友好協(xié)商,就共同經(jīng)營餐飲事宜達(dá)成如下合作協(xié)議:
第一條合作宗旨利用合作人自身具備的資金優(yōu)勢和管理經(jīng)驗,使合作人通過合法的手段,創(chuàng)造勞動成果,分享經(jīng)濟(jì)利益。
第二條合作項目基本信息合作經(jīng)營店鋪名為:_________________________________________。
法人:_______________________________________________________。
經(jīng)營場所位于:_______________________________________________。
面積:_______________________________________________________。
第三條合作經(jīng)營項目和范圍經(jīng)營項目為___________________________________________________。
經(jīng)營范圍______________________________________________________。
第四條合作期限
1、本次合作并無特定日期,由合作人三方均同意終止合作,合約視為終止。
2、在沒有三方同意終止該合同時,其中一方在三年期限內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓給他人。
第五條出資方式
1、甲方以__________方式出資,計人民幣_______元(大寫:_______),占總股份的_______;乙方以__________方式出資,計人民幣_______元(大寫:_______),占總股份的_______;丙方以__________方式出資,計人民幣_______元(大寫:_______),占總股份的_______。
2、各合作人的出資,于_____年_____月_____日交齊。
3、本合作出資共計人民幣__________元(大寫__________)。
合作期間各合作人的出資為共有財產(chǎn),不得隨意請求分割,合作終止后,所有財產(chǎn)為各合作人平分。
第六條盈余、工資分配與債務(wù)承擔(dān)
1、盈余分配除去經(jīng)營成本、日常開支、工資、獎金、需繳納的稅費等的收入為凈利潤,即合作創(chuàng)收盈余,此為合作分配的重點,將以合作人出資為依據(jù),按比例分配。
2、債務(wù)承擔(dān)如在合作經(jīng)營過程中有債務(wù)產(chǎn)生,合作債務(wù)先由合伙財產(chǎn)償還,合作財產(chǎn)不足清償時,以各合作人的出資為據(jù),按比例承擔(dān)。
第七條退資、出資轉(zhuǎn)讓
1、退資
(1)自愿退資。
在經(jīng)營期限內(nèi),有下列情形之一時,合作人可以退資:
①合作協(xié)議約定的退資事由出現(xiàn)。
②經(jīng)全體合作人書面同意退資。
合作人擅自退資給合作造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償其他合作人的全部損失。
2、出資的轉(zhuǎn)讓
(1)允許合作人轉(zhuǎn)讓其在合作中的全部或部分財產(chǎn)份額。
在同等條件下,其他合作人有優(yōu)先受讓權(quán)。
如向合作人以外的第三人轉(zhuǎn)讓,第三人應(yīng)按新入資對待,否則以退資對待轉(zhuǎn)讓人。
(2)合作人以外的第三人受讓合作企業(yè)財產(chǎn)份額的,經(jīng)修改合作協(xié)議即成為合作企業(yè)的合作人。
第八條合作人的權(quán)利和義務(wù)
1、合作人的權(quán)利:
(1)合作事務(wù)的決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)和具體的經(jīng)營活動,以及重要事項須由合伙人甲、乙、丙三方共同決定;
(2)合作人享有合作利益的分配權(quán);
(3)合作人分配合作利益應(yīng)以出資額比例或者按協(xié)議的約定進(jìn)行,合作經(jīng)營積累的財產(chǎn)歸合作人共有。
2、合作人的義務(wù):
(1)按照合作協(xié)議的約定維護(hù)合伙財產(chǎn)的統(tǒng)一;
第九條禁止行為
1、未經(jīng)全體合作人同意,禁止任何合作人私自以合作名義進(jìn)行業(yè)務(wù)動;如其業(yè)務(wù)獲得利益歸全體合作人,造成的損失由該合作人個人全額進(jìn)行賠償。
2、禁止合作人參與經(jīng)營與本合作項目相似或有競爭的業(yè)務(wù)。
3、除合作協(xié)議另有約定或者經(jīng)全體合作人同意外,合作人不得同本合作企業(yè)進(jìn)行交易。
4、合作人不得從事?lián)p害本合作企業(yè)利益的活動。
第十條合作營業(yè)的繼續(xù)
1、在退資的情況下,其余合作人有權(quán)繼續(xù)以原企業(yè)名稱繼續(xù)經(jīng)營原企業(yè)業(yè)務(wù),也可以選擇、吸收新的合作人入伙經(jīng)營。
2、約定或者經(jīng)全體合作人同意,接納該繼承人為新的合作人繼續(xù)經(jīng)營。
第十一條合作的終止和清算
1、合作因下列情形解散:
2、合作的清算:
(1)合作解散后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清算,并通知債權(quán)人;
(2)合作清算人由全體合作人擔(dān)任或經(jīng)全體人過半數(shù)同意,自合作店面解散后15日內(nèi)指定合作人或合作方共同清算或委托律師、會計師等第三人,擔(dān)任清算人。
第十二條違約責(zé)任
1、合作人未經(jīng)其他合作人一致同意而轉(zhuǎn)讓其財產(chǎn)份額的,如果其他合作人不愿接納受讓人為新的合作人,可按退資處理,轉(zhuǎn)讓的合作人未到約定日期而轉(zhuǎn)讓給另一合作人,應(yīng)賠償其他合作人因此而造成的全部損失。
2、合作人私自以其在合作企業(yè)中的財產(chǎn)份額出質(zhì)的,其行為無效,由此給其他合作人造成損失的,該合作人承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
3、合作人嚴(yán)重違反本協(xié)議或因重大過失或因違反《合伙企業(yè)法》而導(dǎo)致合作企業(yè)解散的,應(yīng)當(dāng)對其他合作人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條協(xié)議爭議解決方式
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,如果協(xié)商不能解決爭議,則依法向_________人民法院起訴。
第十四條其他
1、經(jīng)協(xié)商一致,合作人可以修改本協(xié)議或?qū)ξ幢M事宜進(jìn)行補(bǔ)充;補(bǔ)充修改內(nèi)容與本協(xié)議相沖突的,以補(bǔ)充、修改后的內(nèi)容為準(zhǔn)。
2、新入資合同可作為本協(xié)議的組成部分。
3、本協(xié)議一式_____份,合作人各執(zhí)_____份。
4、本協(xié)議經(jīng)全體合作人簽名、或蓋章后生效。
甲方(簽字或蓋章):
簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點:
乙方(簽字或蓋章):
簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點:
丙方(簽字或蓋章):
簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點:
2022餐飲病情心得體會和感想七
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。我店在經(jīng)營中也存在一些問題,最近的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的未央?yún)^(qū)是一個消費水平中等的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營川菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬西北地區(qū)第一家園林式酒店但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于鳳城三路,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰長慶油田。川慶油田,我們要抓住這些大型客戶。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅交大職業(yè)學(xué)院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍有很多與我店類似檔次的酒店,雖然其在特色上不具備與我們競爭的實力,但其以便利的交通和高檔的裝修吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
(1)我店是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。還可以開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。和附近居民。
機(jī)會點:本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2) 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對本酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、采用強(qiáng)勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
(一)銷售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此我們的菜單中只有少量的粵菜,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.用平價菜吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略。優(yōu)惠折扣。抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的燒烤和套餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
4.免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。
1. 市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點。a。:質(zhì)量來自實力的保證。b。先給您驚喜的價格,不行動就會心痛。c。在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點a。企業(yè)形象廣告b。商品印象廣告:c. 促銷廣告。4. 實施方法:**報紙廣告,是整個廣告中的關(guān)鍵所在在本市有影響的報紙上做廣告 **宣傳海報。**綜合海報**公司名稱旗,增強(qiáng)公司的形象**現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品**現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠。
全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度
工資福利 30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費
制服
培訓(xùn)
其它總費用
市場營銷費用總額
1. 年度計劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2. 獲利性控制:由營銷控制員負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3. 戰(zhàn)略性控制:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機(jī)會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
2022餐飲病情心得體會和感想八
甲方: 身份證號碼:
乙方: 身份證號碼:
甲、乙、雙方方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合伙協(xié)議:
第一條合伙宗旨
利用合伙人自身具備的資金管理優(yōu)勢經(jīng)營一家餐飲,使合伙人通過合法的手段,創(chuàng)造勞動成果,分享經(jīng)濟(jì)利益。
第二條合伙名稱、主要經(jīng)營地:
名稱:小尤燴菜館 地址:北市場新苑小區(qū)
第三條合伙期限
合伙期限為自20xx年5月21日起,至20xx年5月21日止。
第四條出資額、方式、期限
1.甲方尤俊平以現(xiàn)金方式出資,計人民幣70000元。 乙方邵海宏以現(xiàn)金方式出資,計人民幣70000元。
3.本合伙出資共計人民幣元。合伙期間各合伙人的出資為共有財產(chǎn),不得隨意請求分割。
第五條盈余
1、 盈余分配:除去經(jīng)營成本、日常開支、工資、需繳納的稅費等的收入為凈利潤,即合伙創(chuàng)收盈余,按月分配盈余。
第六條合伙營業(yè)的繼續(xù)
1、 如有一方不再繼合伙經(jīng)營下去,則屬于違約合同,應(yīng)向另一方補(bǔ)償人民幣70000元。補(bǔ)償后,另一方可以繼續(xù)經(jīng)營本餐飲。經(jīng)甲乙雙方簽字后,在雙方簽字人員的經(jīng)營下,不得有其他未簽字人員干涉。
第七條
此合同經(jīng)甲乙雙方簽字后具有法律效力,此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字:
乙方簽字:
年 月 日
2022餐飲病情心得體會和感想九
訂餐人(甲方): 餐飲經(jīng)營者(乙方):
北京市訂餐服務(wù)合同條款
一、甲方主要權(quán)利和義務(wù)
1、按照合同約定的時間、位置文明用餐,遵守公共秩序,尊重社會公德。攜帶的物品應(yīng)當(dāng)自行妥善保管或交由乙方代為保管。
2、據(jù)實結(jié)算各項費用,并在餐后即時將未結(jié)余款一次性支付給乙方。如造成乙方設(shè)施、設(shè)備、餐具等損壞的,甲方應(yīng)當(dāng)在結(jié)算時一并賠償。
3、如需在乙方經(jīng)營場所內(nèi)開展布展等活動的,應(yīng)當(dāng)事先征得乙方同意。
二、乙方主要權(quán)利和義務(wù)
1、按照合同約定向甲方提供菜品、酒水及服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家及北京市的有關(guān)規(guī)定,并保證 食品及用餐環(huán)境的衛(wèi)生和安全。
2、對其同意的甲方布展等活動,應(yīng)當(dāng)提供便利條件。
3、除雙方約定的費用外,乙方不得收取任何其他費用。
三、雙方責(zé)任
1、甲方未按照合同約定來用餐,應(yīng)當(dāng)賠償由此給乙方造成的損失。
2、甲方未經(jīng)允許在乙方經(jīng)營場所內(nèi)擅自開展布展等活動的,應(yīng)當(dāng)及時清除,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、乙方提供的菜品、酒水、服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失。
4、變更主要訂餐事項而未按照合同約定提前通知對方,或未征得對方同意的,應(yīng)當(dāng)賠償由此給對方造成的損失。
四、不可抗力和意外事件
因發(fā)生重大疫情、自然災(zāi)害等不可抗力或臨時停電等不可預(yù)知的突發(fā)事件的,經(jīng)核實可全部或部分免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明。
五、爭議解決方式
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門申請調(diào)解解決;協(xié)商、調(diào)解解決不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。
六、未盡事宜,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同在雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
日期:
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