最新先進人員心得體會報告(大全17篇)

心得體會是對自己在學習、工作或生活中的感悟和思考的總結(jié)。寫心得體會時，要突出重點，避免泛泛而談或一刀切地總結(jié)。探索他人的心得體會，可以拓寬我們自己的思考和認識范圍。

先進人員心得體會報告篇一

作為窗口人員，我們每天面對著不同的人群和各種各樣的問題。在這個崗位上，我們親身經(jīng)歷了許多忙碌、繁瑣和疲憊。然而，在這過程中，我們也積累了一定的經(jīng)驗和有價值的教訓。下面，我將分享我在這個崗位上的先進心得體會。

第二段：提升服務(wù)意識的重要性。

首先，作為窗口人員，我們的首要任務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要深刻意識到，服務(wù)意識的高低直接關(guān)系到我們崗位的形象和效益。為了提升服務(wù)意識，我們應(yīng)該時刻保持良好的工作態(tài)度，充滿耐心和友善。無論對待何種問題或者困難，我們都應(yīng)該積極主動地尋找解決方案，并始終站在用戶的角度考慮問題，盡最大的努力滿足用戶的需求。

第三段：溝通技巧的重要性。

其次，作為窗口人員，良好的溝通技巧是不可或缺的。在處理用戶問題的過程中，我們需要善于傾聽，用心理解用戶的需求，并且能夠清晰地表達我們的意思。與此同時，我們還應(yīng)該注重言辭和諧，避免使用過于專業(yè)或生僻的術(shù)語，使用戶能夠更好地理解。通過巧妙的溝通技巧，我們能夠建立起良好的互動關(guān)系，提升溝通效果，為用戶提供更好的服務(wù)。

第四段：細心和細致的工作態(tài)度。

細心和細致的工作態(tài)度是成功窗口人員的標志。在繁忙的工作中，我們經(jīng)常需要處理復(fù)雜的信息和文件，而且時刻要保持高度的警覺。這要求我們具備反應(yīng)迅速、處理細致的特質(zhì)。我們要注重細節(jié)，確保信息的準確性。此外，我們還需要時刻關(guān)注窗口設(shè)備的維護和功能的正常運行，確保工作的順利進行。只有保持細心和細致的工作態(tài)度，我們才能夠更好地勝任窗口人員這個職責。

第五段：團隊合作的重要性。

作為窗口人員，我們經(jīng)常需要與其他部門進行合作。良好的團隊合作能夠加強我們的工作效率，并且使我們之間的關(guān)系更加融洽。因此，我們要學會主動溝通和分享信息，積極參與團隊活動和討論。同時，我們還應(yīng)該關(guān)心并支持其他成員的工作，形成互助和互補的合作關(guān)系。只有通過團隊合作，我們才能夠充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，提升整個窗口團隊的服務(wù)水平。

結(jié)尾段：總結(jié)。

在我的窗口工作中，我深刻理解到提升服務(wù)意識、加強溝通技巧、保持細心和細致的工作態(tài)度以及注重團隊合作的重要性。這些先進心得不僅適用于窗口人員，也可應(yīng)用于其他崗位。只有將這些心得融入到工作實踐中，我們才能夠不斷提升自己的工作能力，更好地為用戶和組織服務(wù)。

先進人員心得體會報告篇二

近日，我參加了一場關(guān)于交警先進工作報告的學習會議。在會上，先進的交警同志們詳細介紹了他們在工作中的經(jīng)驗和心得。通過聽取他們的報告，我深感受益匪淺，收獲良多。在整個學習過程中，我獲得了三個方面的體會和心得，即執(zhí)勤工作的精細化、與車輛和乘客的溝通技巧、道路交通安全教育的推廣與普及。

第一，執(zhí)勤工作的精細化。交警同志們在報告中強調(diào)了執(zhí)勤工作中的細節(jié)，包括執(zhí)法程序、執(zhí)法態(tài)度以及執(zhí)法手段。他們提到了從容不迫的態(tài)度對待每一名交通參與者，即便是面對違規(guī)行為也不輕易動怒。他們還強調(diào)了嚴謹?shù)膱?zhí)法程序，確保每一份處罰決定都是有根據(jù)、有依據(jù)的。這使我意識到，只有在工作中精益求精，追求細節(jié)的完美，才能贏得群眾的認可和尊重。

第二，與車輛和乘客的溝通技巧。交警同志們談到了在執(zhí)勤工作中遇到的一些常見情況以及處理的方法。他們以案例為例，向我們介紹了如何與車輛和乘客進行有效的溝通，達到文明勸導的目的。他們指出，要做到耐心傾聽，善于表達和溝通，同時也要注重語氣和表情的控制，以確保言辭懇切而不失尊重。他們的報告讓我深刻認識到，一場有效的溝通可以化解許多矛盾和糾紛，為我們的工作增添了難得的果實。

第三，道路交通安全教育的推廣與普及。交警同志們強調(diào)了道路交通安全教育在交通事故預(yù)防中的重要性。他們介紹了他們在社區(qū)、學校和企事業(yè)單位開展的交通安全宣傳活動，以及他們在交通違法行為中運用的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。通過這些報告，我深刻認識到交通安全教育的普及工作，對提高公眾的交通安全意識和遵守交通規(guī)則有著重要的作用。我深受啟發(fā)，決心在今后的工作中更加積極地參與到這項工作中去。

通過學習會上先進的交警同志們的報告，我不僅了解了他們在執(zhí)勤工作中的經(jīng)驗和心得，還得到了一些寶貴的啟示。我意識到，作為一名交警，工作需要精益求精，追求細節(jié)的完美。要做到與車輛和乘客的有效溝通，需要不僅要善于表達和溝通，還要注重語氣和表情的控制。此外，交通安全教育的普及也是首當其沖的任務(wù)。只有通過宣傳教育，提高公眾的交通安全意識，我們才能共同為創(chuàng)建和諧的交通環(huán)境做出貢獻。

最后，我要衷心感謝先進的交警同志們，感謝他們在報告中給予我的啟示和幫助。我要以他們?yōu)榘駱?，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，加強學習，努力為交通安全事業(yè)做出自己的貢獻。相信在全體交警同志的共同努力下，我們一定能夠為交通安全事業(yè)做出更大的貢獻，創(chuàng)造更加安全的交通環(huán)境。

先進人員心得體會報告篇三

近期，我參加了一次有別于常規(guī)會議的新型學習方式——先進報告會。先進報告會是由公司內(nèi)部或外部專業(yè)人士進行的講解，把他們在所擅長的領(lǐng)域中學習、研究和應(yīng)用經(jīng)驗傳授給其他人。我也因此有了這篇關(guān)于“先進報告心得體會”的文章。在接下來的文章中，我將會分享一些我自己在參加這種先進報告會時候的一些感受和體會。

第一段：提升知識和技能。

先進報告會是一種有益的學習方式，通過這種方式，參加的人可以進一步提升自己的知識和技能。在先進報告會中，專業(yè)人士會把他們在所擅長的領(lǐng)域中學習、研究和應(yīng)用的經(jīng)驗傳授給其他人。參加者可以通過這種傳授方式，了解到一些他們不知道或是不了解的技能和知識。這樣的話，參加者可以從專業(yè)人士的經(jīng)驗和知識中獲取更多的資訊，甚至是知識提升和技能提升。

第二段：創(chuàng)造學習氛圍。

在先進報告會中，專業(yè)人士會激發(fā)參加者的學習熱情。他們用自己的經(jīng)驗和知識來吸引和鼓勵聽眾有更多的學習意愿。這樣的環(huán)境會幫助參加者更容易地獲得學習成果，并且更有積極性和樂觀心態(tài)去完成學習任務(wù)，創(chuàng)造出一種良好的學習氛圍。

第三段：提高組織認知。

通過先進報告會，我們不僅獲得了新的知識和技能，還可以更多地了解公司內(nèi)部或外部領(lǐng)先的組織和行業(yè)。在這種學習方式下，我們可以更深入地了解公司的戰(zhàn)略和愿景，了解公司的競爭優(yōu)勢等，還可以進一步了解自己工作的行業(yè)，有助于加深我們對公司和行業(yè)的認知。

第四段：促進成長和發(fā)展。

參加先進報告會不僅可以幫助我們獲取新的知識和技能，而且還有助于促進我們的成長和發(fā)展。通過這種方式，我們可以在職業(yè)履歷中增加新的技能和知識，以及豐富多彩的職業(yè)經(jīng)驗。這樣的方式不僅加強了我們個人的職業(yè)發(fā)展，還有助于公司和行業(yè)的成長和發(fā)展。

第五段：需要持續(xù)學習。

參加先進報告會是一種獲得新知識和技能的方法，但是它不是唯一的方法。學習是一種持續(xù)不斷的過程，不僅局限于課堂和專業(yè)人員的指導，還包含了自我學習、自我發(fā)展和創(chuàng)新。因此，在我們追求知識的過程中，我們需要持續(xù)地學習和發(fā)展，我們需要不斷地努力去為我們在當前和未來的工作中提供支持，并為我們自己的成長和發(fā)展鋪平道路。

總之，通過我參加先進報告會的體驗，我深深地感受到這種學習方式帶給我們的益處和幫助。通過這種學習方式，我們可以不斷地學習和成長，助力我們在現(xiàn)在和未來的職業(yè)中發(fā)揮更大的作用，對公司和行業(yè)的成長做出貢獻。因此，我希望通過這篇文章鼓勵和激勵大家同樣參加先進報告會，實踐持續(xù)不斷的學習和發(fā)展。

先進人員心得體會報告篇四

作為一名交警，多年的崗位職責使我思考如何提高工作效率、加強職業(yè)技能，我有幸參加了一次交警先進報告會，使我受益匪淺。以下是我對此次報告的心得體會。

首先，交警先進報告會讓我意識到，作為一名交警，不僅僅要熟悉交通法規(guī)和執(zhí)法程序，還要具備積極向上的心態(tài)和良好的情緒管理能力。在報告會上，先進交警講述了他們的工作經(jīng)驗和成功案例，他們在處理交通事故和交通堵塞時的冷靜和專業(yè)給我留下了深刻的印象。他們告訴我們，只有保持良好的情緒和專業(yè)素養(yǎng)，才能在高壓的工作環(huán)境中保持清醒和準確判斷。

其次，我從報告中學到了如何與民眾有效溝通的方法。作為執(zhí)法者，我們經(jīng)常需要與涉案人員和當事人進行交流，這就要求我們能夠用簡明易懂的語言向他們解釋情況和問題，以便他們能夠理解。在報告會上，先進交警分享了他們與民眾有效溝通的經(jīng)驗，比如運用情緒智商技巧和善于傾聽，讓民眾感到被尊重和被理解。這些方法認真學習和實踐后，對于我們提高交警執(zhí)法的滿意度和效果將大有幫助。

進一步，我還學到了交警工作中的團隊合作的重要性。在報告中，先進交警強調(diào)了團隊合作和協(xié)作精神的重要性。交警工作的特殊性要求我們必須時刻與其他交警進行密切配合，通過團隊的力量解決復(fù)雜的交通問題。只有各個環(huán)節(jié)無縫銜接，上下配合才能制定出更為科學合理的措施。在實際工作中，我將更加注重與同事之間的溝通和協(xié)作，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

此外，這次報告會還使我深刻認識到交警工作的責任和使命感。交警的工作是保障道路交通安全和維護社會秩序，關(guān)系到廣大市民的生命財產(chǎn)安全。在報告中，先進交警們用實際行動詮釋了這個責任和使命感。他們在危急時刻毫不猶豫地沖上前去，為了與司機和乘客的生命安全，不遺余力。這樣的精神值得我們每一個交警學習和發(fā)揚，不僅要有擔當，更要時刻保持清醒和警覺。

綜上所述，參加這次交警先進報告會給了我很大的啟示和幫助。交警工作的重要性和復(fù)雜性，讓我更加堅定了努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能的決心。通過學習先進交警的經(jīng)驗和做法，我深刻認識到作為一名合格的交警，不僅需要學會執(zhí)法和管理技巧，更要求我們具備良好的心態(tài)和溝通能力。將這次報告會的心得融入到實際工作中，相信我將會成為一名更加優(yōu)秀的交警。

先進人員心得體會報告篇五

第一段：引言（120字）。

銀行先進報告是一種對銀行業(yè)發(fā)展趨勢和創(chuàng)新方向的技術(shù)總結(jié)和探索，具有重要的指導意義。在參與銀行先進報告學習交流的過程中，我深感到這些報告提供了許多有益的洞見和思考。下面我將簡要總結(jié)并分享一下我對銀行先進報告的心得體會。

第二段：技術(shù)的推動力（240字）。

銀行先進報告中對于技術(shù)的討論和應(yīng)用是一個重要的話題。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)正面臨著數(shù)字化、智能化的挑戰(zhàn)和機遇。這些報告強調(diào)了技術(shù)在銀行業(yè)發(fā)展中的推動作用，如人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)分析等。通過應(yīng)用這些技術(shù)，銀行可以提高運營效率、優(yōu)化風險管理、完善客戶體驗等，使銀行業(yè)更加高效和智能。我深感這些先進報告的技術(shù)視角和思路值得我們借鑒和學習。

第三段：風險管理的挑戰(zhàn)（240字）。

銀行業(yè)的本質(zhì)是金融風險的管理和分配，因此風險管理一直是銀行發(fā)展的重中之重。銀行先進報告中對于風險管理的討論深入淺出，以案例和數(shù)據(jù)為依據(jù)，詳細解讀了不同類型風險的識別、評估和控制方法。在我看來，風險管理的復(fù)雜性和多樣性是現(xiàn)代銀行面臨的最大挑戰(zhàn)之一。這些報告提醒了我們銀行要加強風險管理的能力，引入創(chuàng)新的風險管理方式和工具，以應(yīng)對日益復(fù)雜的金融環(huán)境。

第四段：客戶體驗的重要性（240字）。

在數(shù)字化時代，客戶體驗越來越成為銀行發(fā)展的核心競爭力。銀行先進報告中對于客戶體驗的探討突出了銀行要以客戶為中心，在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)交付和渠道創(chuàng)新中注重提升客戶體驗。這些報告提供了豐富的案例和實踐經(jīng)驗，如個性化推薦系統(tǒng)、智能柜員機等。我認為，只有真正理解客戶需求，提供個性化、便捷的金融產(chǎn)品和服務(wù)，銀行才能留得住客戶、保持競爭優(yōu)勢。

第五段：個人成長的啟示（360字）。

銀行先進報告給我?guī)砹松羁痰膯⑹竞退伎?。首先，不斷跟進并應(yīng)用新技術(shù)是銀行發(fā)展的關(guān)鍵。作為銀行從業(yè)人員，要積極擁抱創(chuàng)新，不斷提升自己的技術(shù)水平和創(chuàng)新意識。其次，風險管理是銀行業(yè)成功的保障，我們要加強風險管理能力，注重風險防控，提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。此外，客戶體驗是銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，我們要始終保持客戶至上的理念，提供更好的金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶粘性和滿意度。最后，作為個人，要不斷學習和探索，積極適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展變化，提高自身的綜合素質(zhì)和能力。

總結(jié)（120字）。

通過參與銀行先進報告學習交流，我對銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和創(chuàng)新方向有了更深入的理解。銀行先進報告強調(diào)了技術(shù)的推動力、風險管理的挑戰(zhàn)、客戶體驗的重要性等關(guān)鍵議題，同時也給我個人帶來了許多思考和啟發(fā)。我相信只有持續(xù)學習和創(chuàng)新，我們才能在變革的時代中立足并發(fā)展壯大。

先進人員心得體會報告篇六

“先進連隊報告心得體會”是一項具有重要意義的活動，旨在通過對先進連隊的學習和借鑒，提高全軍官兵的戰(zhàn)斗力和綜合素質(zhì)，推進，深化習近平強軍思想和軍隊改革。本次活動的主要內(nèi)容包括對先進連隊的學習考察以及心得體會的撰寫與分享，這將有助于加強軍隊的組織建設(shè)和保障。

參加“先進連隊報告心得體會”活動的各級干部士兵，進行了對先進連隊的考察和學習。一方面是了解先進連隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗，另一方面是參考先進連隊的管理機制和操作方法，汲取資源，進一步增強軍隊的戰(zhàn)斗力。學習先進連隊的方式多種多樣，包括觀看實地演示、聽取講座、參加座談會，以及與先進連隊的官兵交流等。

通過本次活動，我們了解到了許多先進連隊的管理經(jīng)驗，包括高效的工作流程、務(wù)實創(chuàng)新的工作方法、嚴格的紀律制度等。從這些優(yōu)良傳統(tǒng)與成功的工作經(jīng)驗中，我們學到了聚焦使命、追求卓越的忠誠精神。同時，對于在學習、工作中面臨的具體問題和困難，我們也掌握了很多應(yīng)對策略，深入領(lǐng)悟了領(lǐng)導指示的重要性，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力也得到了進一步提高。

這次活動不僅是對先進連隊工作的考察和學習，更為重要的是，是對新時代軍隊發(fā)展的一次總結(jié)與推動。通過對先進連隊經(jīng)驗的總結(jié)和借鑒，我們可以更好地理清發(fā)展方向，把實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為行動，不斷豐富和拓展軍事工作理念，加強軍隊后勤保障建設(shè)，提升作戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì)。

“先進連隊報告心得體會”活動的成功開展，將為軍隊的發(fā)展和戰(zhàn)斗力的提升提供新的動力，也為全軍官兵講究使命、勇攀高峰樹立了新榜樣。我們相信，通過今后的學習和實踐，我們能夠更好地運用先進連隊的管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并解決問題，全面實現(xiàn)軍隊建設(shè)的新跨越。

先進人員心得體會報告篇七

近年來，隨著科技的迅猛發(fā)展，銀行業(yè)也在不斷引入先進的技術(shù)和理念，以適應(yīng)日益變化的金融市場。為了加強銀行業(yè)的交流與合作，提高各銀行的競爭力，一場銀行先進報告會日前在我所所在城市舉行。通過參加此次報告會，我不僅獲取了最新的銀行業(yè)的動態(tài)信息，而且對未來銀行業(yè)的發(fā)展方向有了更明確的認識。

首先，報告會中關(guān)于區(qū)塊鏈和數(shù)字貨幣的講解給我留下了深刻的印象。據(jù)報告指出，區(qū)塊鏈技術(shù)將極大地改變傳統(tǒng)的銀行金融模式，減少中間環(huán)節(jié)，提高交易效率和安全性。同時，數(shù)字貨幣的發(fā)行也將為金融市場帶來重大影響。通過學習和了解這些先進的技術(shù)和概念，我對未來銀行業(yè)的發(fā)展充滿信心。

其次，報告會中提到的智能客戶服務(wù)系統(tǒng)也讓我感到興奮。現(xiàn)代人越來越注重便捷和高效的服務(wù)，而智能客戶服務(wù)系統(tǒng)通過人工智能和大數(shù)據(jù)的運用，可以實現(xiàn)智能化的客戶服務(wù)，提供精準的金融解決方案和定制化的服務(wù)，大幅提升客戶滿意度。作為一個銀行的用戶，這些先進的技術(shù)將為我?guī)砀颖憷慕鹑诜?wù)體驗。

再次，報告會中討論的虛擬銀行的出現(xiàn)讓我對未來銀行業(yè)的發(fā)展前景感到期待。虛擬銀行是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道，實行網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上理財?shù)确?wù)的金融機構(gòu)。相比傳統(tǒng)銀行，虛擬銀行擁有更低的運營成本，可以提供更低的利率和更高的利息回報，吸引更多的用戶。虛擬銀行的興起將加深銀行業(yè)的競爭，同時也會促使傳統(tǒng)銀行加快轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

最后，報告會中提到的銀行業(yè)合作與共贏的理念給我留下了深刻的啟示。傳統(tǒng)上，各大銀行之間存在競爭關(guān)系，但是在報告會上，銀行業(yè)的相關(guān)人士強調(diào)了合作的重要性。他們認為通過共享資源和優(yōu)勢，各家銀行可以在服務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)等方面互補，共同提升行業(yè)整體實力，實現(xiàn)共贏。這一理念引起了我深深的共鳴，也讓我明白了合作才是銀行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。

通過參加銀行先進報告會，我深刻認識到了銀行業(yè)的發(fā)展方向和未來的挑戰(zhàn)。區(qū)塊鏈、智能客戶服務(wù)系統(tǒng)、虛擬銀行以及合作與共贏的理念將是未來銀行業(yè)的關(guān)鍵要素。我相信只有不斷學習和適應(yīng)這些先進的技術(shù)和理念，每一家銀行才能在日益競爭激烈的金融市場中立于不敗之地。作為銀行的用戶，我也期待能夠享受到更便捷、智能、安全的金融服務(wù)，在金融科技的浪潮中與銀行一同成長。

先進人員心得體會報告篇八

先進報告是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它能夠為企業(yè)的改進提供寶貴的參考，為企業(yè)觀察市場變化提供了有效的途徑。而在聽取先進報告的過程中，我們需要認真聽取老師們的講解，進一步提高自己的知識水平。

第二段：感受。

在聽取先進報告的過程中，我深深感受到了老師們的言之有物。他們在講解的過程中，全面深入地探討了企業(yè)管理的各個方面，給我們學生帶來了非常大的啟示。同時，老師們也非常注重實踐案例的運用，使我們更好地理解了講解的內(nèi)容。我覺得，這種授課方式非常貼合實際的需求，能夠讓我們更好地掌握企業(yè)管理的本質(zhì)。

第三段：學習收獲。

通過這次學習，我收獲了很多。首先，我深刻認識到了企業(yè)管理的復(fù)雜性。一家企業(yè)往往涉及到多方面的經(jīng)營管理，交通、人員、物資、工作環(huán)境等等，要讓一個企業(yè)運營得好，需要綜合考慮多個方面的問題。其次，在這次學習中，我也了解到了在企業(yè)管理中應(yīng)該注重團隊協(xié)作的重要性。一個團隊的合作能力和凝聚力，往往能夠直接決定一個企業(yè)的成功與否。這也為我將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

第四段：激勵。

這次學習也讓我更加深入地了解了企業(yè)管理這個領(lǐng)域。我發(fā)現(xiàn)自己所學的知識非常有用，能夠在實際工作中大顯身手。同時，這次學習也激勵我更加積極地學習，提高自己的管理水平。我要更加努力地學習，爭取盡早成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理人才。

第五段：總結(jié)。

總的來說，這次學習讓我更加全面地了解了企業(yè)管理這個領(lǐng)域，并深刻認識到其重要性。同時，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示，這些經(jīng)驗和啟示將成為我今后工作中不可或缺的基石。我相信，在這樣優(yōu)秀的老師和學習氛圍的幫助下，我會不斷地成長和進步。

先進人員心得體會報告篇九

最近一次聽到先進報告是在某個大型學術(shù)會議上。作為幾個研究領(lǐng)域的專家來說，他們的報告所講述的內(nèi)容愈發(fā)高深。這些報告鼓舞著我們不斷地前進向更高的目標，并不斷地去嘗試新的事物。

第二段：體驗與感受。

這個報告讓我有一種獲得高質(zhì)量教育之后的感覺：思考，理解，學習以及探索。能夠在這個場合聽到這種有見地的報告，真的是一種啟示和啟示性的體驗。它不僅僅展示了業(yè)界的最新成果，而且還展示了這些研究者付出多少努力才能完成他們的工作。聽到這些報告最大的好處是它們能夠給予我超越我目前所知的機會。我會因此受到啟發(fā)，去嘗試新的東西，不斷地學習新知識，并努力地在我的領(lǐng)域里探索更深入的研究。

第三段：學術(shù)與實踐。

當然，那些只談學術(shù)研究而忽略實踐應(yīng)用的報告是沒有意義的。這樣的報告往往毫無適用價值，連研究領(lǐng)域外的聽眾也聽不懂。深刻的先進報告應(yīng)該能夠結(jié)合學術(shù)和實踐，探討專業(yè)知識的實際運用。使用自然語言，繪制概念圖、流程圖和其他可視化工具，以更生動、實用的方式向聽眾傳遞信息。

第四段：推廣和分享。

最后，我認為先進報告應(yīng)該越來越多地面向公眾，而不僅僅是學術(shù)界。這樣能夠讓人們了解到業(yè)界和學術(shù)研究者所做出的貢獻，使得大眾更好地了解他們的生活和工作。除此之外，發(fā)展先進報告的趨勢也將加快學科間的共同研究，幫助業(yè)界更好地了解各自的領(lǐng)域，從而更快地實現(xiàn)創(chuàng)新。

第五段：總結(jié)。

總之，從先進報告中可以看到這些研究者們的高端技術(shù)和復(fù)雜的工作，以及對于專家級聽眾所說內(nèi)容的肯定響應(yīng)。優(yōu)秀的報告能夠?qū)⑦@些知識傳達給聽眾，啟發(fā)這些聽眾探索自己的領(lǐng)域并學習新的知識。它也能讓公眾了解所研究領(lǐng)域的進步，從而促進有關(guān)領(lǐng)域的進一步發(fā)展?？傊?，先進報告給我們提供了無盡的啟示，它超越了學術(shù)界而是向更廣泛的公眾傳播了知識。

先進人員心得體會報告篇十

先進連隊是部隊中的佼佼者，他們立足崗位，做出了優(yōu)異成績。本次報告主要介紹了先進連隊的管理經(jīng)驗、訓練方法和團隊建設(shè)等方面的體會，讓我們深刻認識到了其成功的原因所在，也促使我們思考如何在實際工作中運用。通過聽取報告，我們獲益匪淺，也為更好完成部隊任務(wù)提供了可資借鑒的經(jīng)驗。

第二段：先進連隊的管理經(jīng)驗。

先進連隊通過營造嚴格的紀律和規(guī)矩，規(guī)范了部隊的組織管理，加強了官兵的紀律性和集體歸屬感。實行“三項一層”管理制度，即層層抓落實，層層擔責任，層層興帶頭，確保了部隊各項工作的有序進行和任務(wù)的圓滿完成。他們注重人才培養(yǎng)，通過制定科學的培訓計劃和嚴格的崗位職責，不斷提升干部和士兵的素質(zhì)，形成了一支素質(zhì)高、能力強的精干隊伍。

第三段：先進連隊的訓練方法。

先進連隊注重實戰(zhàn)化訓練，通過模擬實戰(zhàn)場景，讓官兵養(yǎng)成遇事果斷、瞬間決策的能力。在訓練過程中，他們堅持“一切從實際出發(fā)”的原則，根據(jù)任務(wù)特點和應(yīng)急需要，制定實際科學、可操作的訓練內(nèi)容，從而提高官兵的訓練效果。通過持之以恒的訓練，不斷增強部隊的作戰(zhàn)能力，贏得了廣大官兵的尊重和信任。

第四段：先進連隊的團隊建設(shè)。

先進連隊實行“三個一律”，即受到批評要講原因、講道理、講方法一律；提出問題要認真分析、深入剖析、提出整改一律；工作報告要寫實、寫準、寫透一律。通過這種建設(shè)性的批評和揭示真相的方法，有效地解決了隊內(nèi)問題，增進了官兵之間的信任和團結(jié)。同時，先進連隊還注重了文化建設(shè)，通過開展文藝活動和社會公益活動，提高官兵的文化素養(yǎng)和社會責任感，增強了隊伍的凝聚力。

第五段：總結(jié)體會，展望未來。

通過學習聽取先進連隊的報告，我們可以看到一個優(yōu)秀連隊的成功因素所在，也可以更好地著眼自身，找到提高自身的方向和方法。我們要借鑒先進連隊的管理經(jīng)驗、訓練方法和團隊建設(shè)，以實際行動來落實這些經(jīng)驗，實現(xiàn)軍事素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的全面提升。相信在我們共同努力下，一定能夠打造出更多的先進連隊，為部隊事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

先進人員心得體會報告篇十一

現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，使經(jīng)濟、文化、技術(shù)等各個領(lǐng)域都發(fā)生了翻天覆地的變化。然而，如何在這瞬息萬變的社會中立足并發(fā)揮自己的作用，成為了許多人關(guān)注的焦點。對于那些成為“先進人員”的人們來說，他們的身份和責任更加特殊。那么，作為一個先進人員，我對自己的心得體會進行總結(jié)和反思，期望自己能夠更加全面地發(fā)揮自己的能力和價值。

第二段：自我認知。

成為先進人員，自我認知顯得尤為重要。首先，要明確自己所處的環(huán)境和重要的人員關(guān)系，并制定自己的工作目標。其次，應(yīng)不斷思考和總結(jié)，找出自己的優(yōu)點和不足，以此為依據(jù)進行學習和提升。例如，我善于溝通，通過深入了解需要溝通的人員心理和需求，從中找出共同點，從而達到事半功倍的效果。

第三段：優(yōu)化工作方式。

作為先進人員，優(yōu)化自己的工作方式也是非常重要的。我喜歡使用技術(shù)手段來提高工作效率，例如使用各種辦公軟件，讓工作變得更加方便和高效。同時，也保持和同事密切配合，彼此之間交流和優(yōu)化工作內(nèi)容和流程。例如，我們開會時，會提前溝通，共同確定會議內(nèi)容，明確討論重點和任務(wù)，避免信息不對稱，節(jié)省時間和精力。

第四段：注重團隊精神。

成為先進人員，需要注重團隊合作，保持團隊精神。合作時保持溝通和協(xié)調(diào)，樹立正確的價值觀念，獲取更多的支持和反饋。例如，我在與團隊合作時，會盡量多傾聽和理解團隊其他成員的想法和建議，貢獻自己的想法和快速解決問題，使整個工作團隊可以更快速地進入正軌。

第五段：持續(xù)學習和進步。

最后，作為先進人員，持續(xù)學習和進步也是非常重要的。在一個不斷變化的社會中，我們需要始終保持敏銳的洞察力，更快速地調(diào)整自己的方向和目標，與潮流相適應(yīng)。對于知識儲備、技能提升、思維方法等，我們需要不斷地學習和進步，以此不斷更新自己的認知和社會價值。例如，我在適當?shù)臅r間內(nèi)，會選擇后續(xù)的培訓和學習，保持自身技能的提升。

總結(jié)。

成為先進人員，并不僅僅是一個職位或身份的象征。相比之下，更重要的是他們忠誠、創(chuàng)新、應(yīng)變和高效的工作態(tài)度和方法，這些都是經(jīng)驗和體會的累積。希望我的心得體會對更多的先進人員有所啟發(fā)，不斷發(fā)揮自身的價值和能力，為社會、團隊和個人作出積極的貢獻。

先進人員心得體會報告篇十二

“先進人員”這個詞在不同的場合中可能有不同的定義，但歸根結(jié)底，就是指那些在某些方面具有非常高的能力和領(lǐng)導才能的人。作為一名擁有這種身份的人員，我常常思考自己能夠做些什么來更好地承擔起自己的職責和使命，同時提升自己的完美度。在過去的日子里，我通過總結(jié)體驗和反思經(jīng)驗得出了一些有關(guān)這個問題的見解和體會，下面就是分享給大家。

第二段：挑戰(zhàn)和角色。

作為一名先進人員，我深深體會到，這個角色意味著我不僅要擁有更多的權(quán)力和優(yōu)勢，也意味著我有更多的責任和挑戰(zhàn)需要面對。當我們身處這個高于平凡人的位置，我們需要時刻提醒自己，我們不得踩入陷阱，不得被自己的能力和能力所迷惑，也不得停滯不前，以致失去領(lǐng)導力甚至整個人格魅力。在這個目標下，我努力跳出自己的舒適區(qū)，接受挑戰(zhàn)，為自己和我的團隊提供更有干勁和戰(zhàn)斗力的方案。

第三段：自信和判斷。

另一方面，我認為先進人員必須具備自信和判斷力。無論在何種環(huán)境下，我都會始終相信自己的能力和智慧。因此，多次經(jīng)過考驗后，我更加明白了正確的判斷和良好的判斷力對于我作為一個先進人員來說，是多么關(guān)鍵。需要在心態(tài)上保持冷靜，以冷靜的判斷、過濾、升華，來發(fā)揮自己的優(yōu)勢和加強自己的實力。

第四段：學習和分享。

成為一名先進人員，涵蓋的不僅僅是其身上的負責和信任，更是需要有一顆愿意不斷學習和分享的心。隨著技術(shù)和新方法的不斷發(fā)展和更新，我們需要時刻更新自己的知識和思維，而許多時候，只有以不變應(yīng)萬變，才能扛得住戰(zhàn)斗和時間的沉淀。同時，分享所學習到的知識和經(jīng)驗顯得尤為重要，這使得我們有機會將所積累的知識轉(zhuǎn)化為實際的行動，同時也讓別人從中獲得更多的啟迪和參考。

第五段：定位和行動。

最后，通過不斷學習和思考，我覺得一個成功的先進人員應(yīng)該始終對自己的定位和使命保持清醒。對我的工作職責，我的個人目標以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標都要有一個明確而清晰的了解，才能更好地發(fā)揮我的所長。隨之而來，我也需要立即行動并且果斷有力地實現(xiàn)這些目標，成為一名成功的先進人員和一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖。

總之，作為一名先進人員，我深深意識到這個角色帶給我應(yīng)有的責任和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我會不斷追求更高的目標并同時學習更多的知識和經(jīng)驗，分享成果，樹立自信和判斷力并最終實現(xiàn)自己和團隊的目標。

先進人員心得體會報告篇十三

窗口人員是承擔著企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)、接待、咨詢等重要任務(wù)的關(guān)鍵崗位，通過他們的工作表現(xiàn)和服務(wù)態(tài)度，不僅直接影響著企業(yè)的形象和聲譽，也關(guān)系到客戶和公眾對企業(yè)的印象和信任度。在窗口人員先進心得體會中，他們將自己在實際工作中所獲得的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)，并分享給其他同行，以期提高窗口人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

第二段：提高親和力。

在工作中，窗口人員首先要學會提高自己的親和力。在與客戶接觸的過程中，需要能夠向客戶展示自己的真誠和關(guān)心。那么如何提高親和力呢？首先，通過積極主動地微笑和問候，為客戶營造良好的氛圍。其次，要耐心傾聽客戶的問題和需求，給予真誠的回應(yīng)和幫助。最后，要善于發(fā)現(xiàn)和表達客戶的需求，主動滿足客戶的期望。通過不斷地提高自己的親和力，窗口人員能夠更好地與客戶建立緊密的關(guān)系，提升客戶的滿意度。

第三段：增強溝通能力。

窗口人員的溝通能力直接影響著客戶的體驗和認可度。為了提高溝通能力，窗口人員可以從以下幾個方面進行培養(yǎng)。首先，要學會傾聽和理解客戶的話語，注意緩解客戶的情緒和壓力。其次，要使用清晰明了的語言與客戶交流，避免使用行業(yè)術(shù)語或太過專業(yè)的詞匯。再次，要學會適應(yīng)不同客戶的特點和需求，如老年人、孩子等，通過調(diào)整用語和表達方式，與客戶產(chǎn)生更好的共鳴。此外，窗口人員還需要具備良好的表達能力，通過流暢和自信的講話，準確地傳遞信息，避免信息的丟失和歧義。

第四段：提高問題解決能力。

在窗口工作中，時常會遇到各種各樣的問題和難題，窗口人員需要具備較強的問題解決能力。解決問題的關(guān)鍵在于正確的理解和分析問題的本質(zhì)，并采取積極有效的措施來解決問題。首先，窗口人員可以通過不斷學習和積累知識，提升自己的專業(yè)知識儲備，以便更好地回答客戶的問題和解決疑惑。其次，窗口人員需要具備良好的分析和思考能力，能夠準確定位問題，找出問題的原因，并針對性地制定解決方案。最后，窗口人員還應(yīng)具備較強的應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜的情況下迅速做出決策和應(yīng)對措施，提供滿意的解決方案。

第五段：保持學習與成長。

對于窗口人員來說，持續(xù)的學習和成長非常重要。只有通過不斷提升自身的能力水平，才能更好地勝任窗口工作。窗口人員可以通過參加培訓班、閱讀專業(yè)書籍、與同行交流等方式，不斷更新自己的知識和技能。此外，窗口人員還可以通過觀察和學習優(yōu)秀的同事，借鑒他們的工作方法和經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。通過持續(xù)地學習與成長，窗口人員可以更好地適應(yīng)工作的需求，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

結(jié)論：

窗口人員先進心得體會對于他們個人的成長和窗口工作的發(fā)展具有重要意義。通過提高親和力、增強溝通能力、提高問題解決能力和持續(xù)學習與成長，窗口人員可以更好地服務(wù)客戶，提升企業(yè)的形象和聲譽。同時，這些先進心得也對其他窗口人員提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒，有助于全行業(yè)的共同進步和提高。通過不斷總結(jié)和分享先進心得體會，窗口人員能夠在工作中不斷進步，并為更多的客戶創(chuàng)造更大的滿意度。

先進人員心得體會報告篇十四

近年來，隨著我國的快速發(fā)展，我們逐漸形成了自己的經(jīng)濟特色和發(fā)展路徑。在這個過程中，很多先進人員發(fā)揮了重要作用。先進人員是指那些在工作中表現(xiàn)突出、專業(yè)技術(shù)水平較高，或者在社會公益事業(yè)中做出重大貢獻的個人或集體。他們是推動社會向前發(fā)展的重要力量。參加先進人員培訓活動，可以促進自身的成長和提高，也是一種對社會的貢獻，不僅可以為社會的進步做出貢獻，還可以讓自己獲得更多的發(fā)展機會。

參加先進人員培訓活動，除了了解最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢外，更重要的是提高自己的素質(zhì)和意識。先進人員心得體會，可以讓我們更好地領(lǐng)悟先進人員的成功經(jīng)驗，學習到先進的管理理念和工作技巧，在日常工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高產(chǎn)出效率和工作質(zhì)量。在參加培訓的過程中，我們可以和其他的優(yōu)秀人才交流思想和經(jīng)驗，增強自己的社交能力和團隊精神，形成一種良好的工作氛圍和團隊合作精神。

在先進人員培訓的過程中，我們可以學到很多先進的管理理念和工作技巧。比如，先進人員的成功經(jīng)驗告訴我們，協(xié)同工作是一種非常重要的能力。在日常工作中，我們需要和其他的同事協(xié)同工作，形成一個高效的工作模式，以達到更好的工作效果。另外，先進人員的成功經(jīng)驗還告訴我們，要積極主動地去拓展市場和業(yè)務(wù)。比如要關(guān)注最新的行業(yè)動態(tài)，擴大自己的業(yè)務(wù)范圍和客戶群體，增加自己的收入和財富。這些經(jīng)驗和技巧，在我們的日常工作中非常實用。

參加先進人員培訓活動之后，我們應(yīng)該如何運用所學知識和經(jīng)驗?zāi)?？首先，我們需要制定一份詳細的計劃，將所學知識和經(jīng)驗進行分類整理，形成一份心得體會。其次，我們需要踐行所學，將知識和技巧應(yīng)用于日常工作之中，積極主動地去嘗試，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善自己的工作方式和理念。最后，我們需要與其他優(yōu)秀的同事進行交流和分享，建立起一種良好的團隊氛圍和合作精神，共同促進公司的快速發(fā)展。

先進人員培訓對于我們的個人成長和職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。通過參加培訓，我們可以學習到先進的管理理念和工作技巧，發(fā)掘自身的潛力和優(yōu)點。在日常工作中，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗和提高自己的專業(yè)知識和技能，踐行所學，形成自己的工作方法和理念。只有這樣，我們才能更好地面對日益激烈的市場競爭，不斷提高職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)自身的價值和人生目標。

先進人員心得體會報告篇十五

作為現(xiàn)代金融領(lǐng)域的核心機構(gòu)，銀行在經(jīng)濟社會發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。為了不斷提高自身的競爭力，銀行必須不斷創(chuàng)新與進步，適應(yīng)市場的變化與需求。我有幸參加了一次由銀行業(yè)協(xié)會組織的銀行先進報告會，對銀行的現(xiàn)代化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和風險管理等方面進行了深入討論和研究。在這次報告會中，我深刻認識到銀行業(yè)在面對各種挑戰(zhàn)時的勇于創(chuàng)新和堅持不懈的精神，總結(jié)出了以下幾點體會。

首先，銀行的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在報告會上，與會專家們普遍認為，隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求。因此，銀行需要通過數(shù)字化技術(shù)來對業(yè)務(wù)進行改進和創(chuàng)新。例如，使用人工智能和大數(shù)據(jù)分析來提高風險評估的準確性，利用區(qū)塊鏈技術(shù)來提高跨境支付的效率等等。銀行現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型不僅有助于提高銀行的運營效率和客戶滿意度，也能夠為銀行帶來更多的商機和發(fā)展空間。

其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是技術(shù)層面的改革，更是一種全面的戰(zhàn)略變革。在報告會中，我注意到許多銀行已經(jīng)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試，但仍然面臨著很多的挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)是如何融合傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)和數(shù)字技術(shù)，使之成為一個有機的整體。要實現(xiàn)這一目標，銀行需要從組織架構(gòu)、人員培訓、流程優(yōu)化等多個方面進行全面的改革，并與外部的科技公司和合作伙伴進行深度合作。只有在這種全方位的變革下，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能得到全面的推進和順利的實施。

再次，風險管理是銀行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵。銀行作為一個風險敏感的金融機構(gòu)，必須具備完善的風險管理體系。在報告會上，有關(guān)風險管理的話題被廣泛討論。與會專家們一致認為，銀行應(yīng)該加強對風險的識別和評估，并采取相應(yīng)的風險控制和監(jiān)管措施。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，銀行面臨著新的風險挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)安全風險、數(shù)據(jù)泄露風險等。銀行必須加強對這些新型風險的管理，并制定相應(yīng)的風險應(yīng)對策略。

最后，銀行的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型需要全社會的支持和配合。銀行作為金融體系的重要組成部分，其現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型不僅對自身的發(fā)展有著深遠的影響，也關(guān)系到整個金融體系的安全穩(wěn)定。因此，政府部門應(yīng)加大對銀行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的支持力度，提供相應(yīng)的政策和法規(guī)支持。同時，銀行應(yīng)積極與其他金融機構(gòu)和企業(yè)進行合作，共同推動金融體系的現(xiàn)代化和協(xié)同發(fā)展。

通過參加銀行先進報告會，我對銀行的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型有了更深入的了解。銀行業(yè)作為金融體系的核心和重要組成部分，必須不斷適應(yīng)市場和技術(shù)的變化，勇于創(chuàng)新和變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是提高銀行運營效率和客戶體驗的必然選擇，也是銀行能夠在激烈的競爭中脫穎而出的關(guān)鍵因素。銀行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型需要全社會的共同努力和支持，只有這樣才能夠建設(shè)一個更加安全、高效和穩(wěn)定的金融體系。

先進人員心得體會報告篇十六

軍營生活是一種特殊的生活，嚴格的紀律和高強度的訓練要求每位士兵不僅要做好能夠備戰(zhàn)打仗的準備，還要不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)。最近，在連隊的“先進連隊報告心得體會”中，許多經(jīng)驗豐富的軍人分享了他們的見解。我深受啟發(fā)，收獲頗豐。

第二段：了解需求。

隨著國家的發(fā)展和軍隊的壯大，家國情懷和國家主人翁意識越來越強烈，因此連隊建設(shè)和文明建設(shè)顯得尤為重要。正如大家所言，要想讓單位成為先進連隊，不僅要素質(zhì)過硬、擁有規(guī)范嚴謹?shù)闹贫然瘶藴?，更重要的是要求每個官兵有高度的社會責任感，要把部隊建設(shè)作為奮斗目標，為建設(shè)強軍富民做出更多的貢獻。

第三段：分享體會。

在聽完報告后，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，作為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代軍人，必須充分認識到自己的職責和使命，要時刻牢記自己是部隊的一員，要承擔部隊賦予的任務(wù)，盡心盡力地完成工作。其次，做好自己的工作，積極參與集體活動，嚴格遵守軍隊的紀律和法規(guī)。在平時的日常工作中，要注重細節(jié)把握，以最高的標準要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。最后，要始終保持積極向上的優(yōu)良品質(zhì)，不斷完善個人的自我修養(yǎng)，提高道德修養(yǎng)、學問素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。

第四段：反思借鑒。

聽取“先進連隊報告心得體會”，不僅給我?guī)砹司裆系奈拷?，更讓我在反思自己的工作和生活中發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。我發(fā)現(xiàn)，在訓練和日常工作中，我有時會出現(xiàn)粗心大意和草率從事的情況，這顯然是不應(yīng)該的。同時，我也認識到自己在工作和學習方面的欠缺，這些都給我提出了諸多改進的思考和努力方向。

第五段：總結(jié)。

通過聽取這次“先進連隊報告心得體會”，我深深地領(lǐng)悟到了勇敢拼搏、齊心協(xié)力的重要性。我們都可以從他們身上汲取力量和經(jīng)驗，從而踐行新時代的使命和擔當，積極努力地向先進連隊的標準嚴格自律，積極配合領(lǐng)導和同志們的要求，為全隊的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的一份力。我堅信，只要我們不斷地追求進步，就一定能夠讓自己獲得更大的進步和成長，也一定能夠建設(shè)輝煌的中國軍隊。

先進人員心得體會報告篇十七

我是內(nèi)蒙古呼倫貝爾日報社記者于雪丹，也是杜宏烈士犧牲后深入伊木河采訪的全國第一個媒體人。這次采訪，是我十幾年記者生涯中最為難忘的一次，給我?guī)淼氖乔八从械母袆?、激勵和震撼?/p>

說實話，采訪之初，我也曾在內(nèi)心產(chǎn)生質(zhì)疑：艱苦偏遠的連隊，會有那么優(yōu)秀的官兵。價值多元的社會，真有那樣執(zhí)著的堅守，帶著這樣的疑問，“三九”第一天，我和3位戰(zhàn)友同行，從邊防團出發(fā)，一路向北，向號稱“雪域孤島”的伊木河進發(fā)，尋找內(nèi)心的答案。

那是一條從原始森林中延伸出的狹窄山路，冰封雪裹，漫長孤遠。310公里的路程，如果在交通便利的城市，飛機僅用半小時，高鐵一個半小時，汽車不到三個小時，可我們從晨曦微露到太陽落山，整整走了一天;而杜宏，在這條路上卻用盡了他年輕而短暫的一生!

來到伊木河邊防連，官兵們向我動情地講述著這個邊防軍人的故事。13年軍旅生涯，11年堅守一線，從普通一兵到一連之長，他身上的閃光點多得讓人難以想象。

我問戰(zhàn)士們連長身上什么最特別，他們的回答出乎意料：連長像顆子彈，干什么都沖在前頭，身上為此留下了好多傷疤。

一次連隊炊事班失火，杜宏帶著戰(zhàn)友迎著火勢，第一個爬上木質(zhì)房頂救火，掀開房檁，一根三寸長的釘子瞬間扎進他的右肩。他一聲不吭，直到大火撲滅，才叫軍醫(yī)把釘子拔了出來，從此，肩上落下一個刺眼的疤。

杜宏腿上的疤是和戰(zhàn)友們一起打柈子時留下的。為連隊過冬儲備燒材，在鋸柈子時他腳下一滑，被油鋸在腿上開了一道大口子，頓時皮肉外翻，鮮血淋漓。當時現(xiàn)場沒有麻藥，杜宏就邊抽煙、邊咬牙，讓軍醫(yī)給縫了十幾針，戰(zhàn)士們回憶說，那場景堪比關(guān)公的“刮骨療毒”。杜宏長年在邊防一線執(zhí)勤巡邏，腳上踩過釘子，身上被蛇咬過，頭上被流石砸過，還有左臂因為超強度訓練導致的習慣性脫臼……每一個傷疤都在講述他戍守邊關(guān)的感人故事;每一個傷疤都見證著他無私無悔的責任擔當;每一個傷疤都詮釋著他戍邊愛連的血樣忠誠。

接受我采訪的每一個人，沒有矯揉粉飾，沒有作勢浮夸，聽著他們講述自己眼中的杜宏，一樁樁、一件件，包括那些看似平常的小事，都無時無刻不在撞擊著我的心靈，讓我落淚動容。

炊事班義務(wù)兵孫福義是單親家庭的孩子，是爺爺一手將他帶大的。去年，爺爺去世時正趕上大雪封山，孫福義急得直哭。杜宏讓在外休假的司務(wù)長替孫福義為爺爺送行，并拿出5000元工資表示慰問。

指導員李東風與杜宏同住一間寢室，他們兩人搭班子，總是習慣每天晚上說說工作的事、聊聊家里的事再休息。直到現(xiàn)在，李東風依然照常24小時不關(guān)寢室的門，那是杜宏生前立下的規(guī)矩，為的是能看到從這里走過的每一個戰(zhàn)士。其實我知道，不關(guān)的哪里是簡單的一扇門，那分明是一顆敞開的心!

我面前這些年輕的戰(zhàn)士皮膚黑紅、眼神清澈、目光堅毅，即便臉上淌著淚，也始終正襟端坐。采訪過程中，我?guī)状翁仆坏卣酒鹕韥恚谧呃壤秕鈦眭馊?，不時眺望窗外的界河，和界河對岸的遠山，我怕自己難以抑制的淚水勾起他們更沉痛的悲傷。但我卻始終控制不住，和戰(zhàn)士們一起一次次淚流。

6天的時間，我采訪了59名邊防官兵，記下了70多頁采訪筆記。淚水一次次把手稿打濕，字里行間，滿滿的都是情與血的記錄，愛與淚的傾訴。這么多年，我出版過散文集、長篇小說、報告文學，寫過數(shù)百篇人物通訊，唯獨這一篇，是我最艱難的一次寫作。5天5夜，常常深夜里伏案而泣，不知從何下筆。那一個個場景猶如電影片段在我眼前一幕幕回放，揮之不去。

我忘不了，杜宏的遺體離開連隊時，因為送行的靈車乘坐人員有限，排長牛雪峰和戰(zhàn)士張利、蔣加亮三人齊刷刷跪倒在團長孫建國面前，哭著懇求送連長最后一程。那該是怎樣的一跪啊!都是流血流汗不流淚的軍營男子漢，都是跪天跪地跪父母的錚錚好兒郎，那一刻，卻為了他們的好連長，為了延長與他相處的最后時光，他們跪得無怨無悔。那一跪，跪出了恩情不舍，跪出了人間大愛!

我忘不了，靈車行至團部駐地莫爾道嘎時，已是凌晨兩點，林區(qū)檢查站的路口燃起了兩排蠟燭，在寒冷的夜里跳躍著溫暖的光。這是村民韓傳偉一家人為杜宏連長點燃的引路燭光。整整310支蠟燭，代表著杜宏剛剛度過的31歲韶華。韓傳偉曾經(jīng)因偷伐林木被杜宏處理過，也是因為杜宏他找到了一份體面的工作，改善了生活，這是一位普通的村民用他最樸素的方式為恩人杜宏送行。

我忘不了，杜宏犧牲第二天，從連隊走出去的136名老兵自發(fā)地建立了一個微信群，叫“伊木河豐碑”，大家在群里點燭悼念，30多人到機場迎接他的骨灰。官兵們常說，在與世隔絕的伊木河，最不值錢的就是錢，可是杜宏走的時候，大家還是用了這個世界上最常見的方式來表達這份情意，自發(fā)向其家庭捐款。他的家鄉(xiāng)鄂爾多斯市領(lǐng)導和社會各界群眾專程為他悼念、掃墓。

這些忘不了的場景縈繞心頭，杜宏這個與我素昧平生的邊關(guān)軍人，從大興安嶺密林深處，正一步步向我走近，他扎根邊關(guān)、安心邊關(guān)、建功邊關(guān)的高大形象，在我眼前也逐漸清晰起來。我一氣呵成，寫就了一萬多字的長篇通訊《血樣忠誠，訴與國人說……》。當我在鍵盤上敲完最后一個字時，扼腕嘆息，長哭不止。若不是親身經(jīng)歷，我怎么都難以相信，在這紛雜的塵世間，仍有如此純粹的靈魂和堅守。而現(xiàn)在我卻深信，他值得我為之傾注滿腔心血，他值得我們?nèi)鐣橹罅Π?，他值得我們每個人為之銘記和敬仰!因為杜宏就是這樣一個大寫的漢子，一個真正的英雄!

這篇稿件，《呼倫貝爾日報》用了整整三個版面集中刊發(fā)，呼倫貝爾新聞網(wǎng)同時推出，新浪、搜狐等國內(nèi)十幾家主流新聞網(wǎng)站隨之轉(zhuǎn)發(fā)，當天就刷爆了朋友圈。隨著中央和軍隊新聞媒體的集中報道，我看到幾十萬網(wǎng)民為杜宏點贊，大家紛紛跟帖留言，短短幾天時間點擊量超過了千萬。中央電視臺新春走基層報道組的7名記者，從伊木河返京后，專門請了雕塑大家為杜宏塑像。

中國作協(xié)副主席、中國報告文學學會主席何建明，在看了這篇報道后大為震動，凌晨一點鐘給我發(fā)來短信：“此文可成為20__年度佳作，為共和國邊防軍人立起了一座時代的豐碑!從文章里，看到的不僅是一個優(yōu)秀的邊防軍人，而是千萬個邊防官兵，更是中華民族的風骨和脊梁!”

呼倫貝爾健齒集團老總方堃托朋友聯(lián)系我，請我為他的幾百名員工做一次杜宏連長的事跡報告。對于一個注重追求經(jīng)濟利益的企業(yè)，為什么能夠拿出專門時間，開展這樣的活動，他的回答讓我熱血沸騰：“我們的企業(yè)需要這樣的精神傳承，我們的社會需要這樣的正能量，我們這個時代需要學習這樣的榜樣!”

身患癌癥4年的父親，臥床期間，顫抖著戴上老花鏡，一字一句看完了我所有關(guān)于杜宏的文章。當父親得知我為了陪伴他，推掉去鄂爾多斯做事跡報告會的邀請時，因口底癌難以說話的父親，突然對我說：不用陪我，宣講重要!4天以后，父親安詳?shù)刈吡?。到今天剛剛一個多月，我無數(shù)次回想起父親跟我說的那句話：不用陪我，宣講重要!我想，這就是烈士杜宏給父親帶來的切身感動，這就是烈士杜宏給我們普通百姓帶來的精神力量!

在鄂爾多斯市委市政府做的那場報告會結(jié)束后，我和杜宏的新兵班長、戰(zhàn)友，還有杜宏帶過的兵在當?shù)匾粋€小飯店相聚。那天晚上講的話題全是杜宏，大家喝得酩酊大醉，發(fā)誓以后這樣的聚會再也不搞了，因為一喝酒就要提起杜宏，活著的時候他太累了，不要再打擾他在天堂的安眠。聚會結(jié)束的時候，大家倒了滿滿一碗白酒，站起身來，雙手舉過頭頂，莊嚴凝重地說：“你雖然離開了我們，離開了你摯愛的邊防線，但你永遠活在我們心中?！?/p>

在采訪的日子里，我一次次被杜宏的事跡感動著，也被所有的邊防官兵感動著。在祖國遼闊的版圖上，所有戍邊官兵，都有著同樣的使命，同樣的擔當，他們將青春乃至生命奉獻給祖國的廣袤邊疆，用鐵一樣的意志和血一樣的忠誠，守衛(wèi)著祖國的每一寸邊防。他們就是千千萬萬個活著的杜宏!

我就是要用我的心和我的筆，激情贊美這些新一代最可愛的人。作為我們這支“聽黨指揮、能打勝仗、作風優(yōu)良”的人民軍隊的普通一員，他們的愛看起來很小，小到只是愛著戰(zhàn)士、連隊和哨所，但他們的愛卻很博大，因為他們的愛，能讓百姓安康，國家安寧!

我深刻地體會和理解了在看望慰問內(nèi)蒙古邊防官兵時的那段講話——“你們戰(zhàn)天斗地，爬冰臥雪，戍守邊關(guān)，體現(xiàn)了邊防軍人的報國情懷和奉獻精神。有你們站崗放哨，全國人民都覺得很踏實，我為英雄的戍邊官兵感到驕傲和自豪!”