最新電信巡察心得體會及感悟(通用18篇)

在經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)和生活后，我們可以通過寫心得體會來反思自己的成長和進(jìn)步。在寫心得體會時，我們要注重條理和邏輯，確保觀點(diǎn)清晰明了。閱讀以下心得體會，或許可以為你的工作或?qū)W習(xí)提供一些靈感。

電信巡察心得體會及感悟篇一

隨著信息時代的發(fā)展，電信行業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。然而，由于行業(yè)競爭激烈、發(fā)展速度迅猛以及監(jiān)管的不到位等原因，電信行業(yè)也存在一些問題和隱患。為了進(jìn)一步規(guī)范電信市場秩序，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益，我受聘參與了電信巡察工作，并從中收獲了許多心得體會。

第二段：巡察調(diào)研的重要性。

電信巡察是對電信企業(yè)開展監(jiān)管與管理的一種方式，通過深入實(shí)地調(diào)研，巡視企業(yè)的運(yùn)營、管理等方面，進(jìn)而為制定合理的政策和規(guī)定提供參考。巡察不僅可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，還能推動改革創(chuàng)新，提升企業(yè)效益。在巡察過程中，我發(fā)現(xiàn)巡察不僅僅局限于對現(xiàn)有問題的發(fā)現(xiàn)與解決，更重要的是能夠找到問題背后的根源，推動行業(yè)整體改革。

第三段：巡察工作的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)。

在電信巡察工作中，我深切感受到了巡察工作的難度與挑戰(zhàn)。首先，巡察所涉及的對象龐大、分布廣泛，對調(diào)查人員的調(diào)查能力、溝通能力、分析能力提出了更高的要求。其次，電信行業(yè)的發(fā)展迅猛，新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生和政策的變化不可預(yù)料，要保持敏感的眼光、及時的反饋，需要一支高效的巡察隊伍。最后，由于行業(yè)特點(diǎn)，一些電信企業(yè)的內(nèi)外關(guān)聯(lián)錯綜復(fù)雜，存在潛規(guī)則和不合規(guī)行為。這就對巡察人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德提出了更高的要求。

在電信巡察工作中，我學(xué)到了很多寶貴的心得與體會。首先，要善于傾聽，增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。通過廣泛調(diào)研和深入了解電信企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營狀況，可以幫助發(fā)現(xiàn)問題和矛盾，并找出解決方法。其次，要善于合作，加強(qiáng)與電信企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通協(xié)作，形成合力，共同推進(jìn)問題解決。再次，要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和水平。最后，要堅持原則，勇于面對問題，勇于揭露和糾正不合規(guī)行為，為行業(yè)整體發(fā)展和健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第五段：總結(jié)與展望。

通過參與電信巡察工作，我深入了解了電信行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和問題所在，也提出了一些建議和改進(jìn)建議。電信巡察作為一項重要的監(jiān)管工作，需要不斷完善和提升。希望相關(guān)部門能夠重視巡察工作，在政策、機(jī)制、隊伍等方面給予更多的支持，使電信巡察工作更加規(guī)范和高效，為電信行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

總結(jié)：電信巡察工作的進(jìn)行，有效發(fā)現(xiàn)和解決電信行業(yè)中存在的問題，推動行業(yè)的整體改革。在我參與的巡察工作中，學(xué)到了很多寶貴的心得與體會，如善于傾聽，加強(qiáng)合作，不斷學(xué)習(xí)和提升，堅持原則等。希望電信巡察工作能夠得到更多的關(guān)注和支持，為電信行業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的動力和保障。

電信巡察心得體會及感悟篇二

巡察工作是一項對于黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)單位乃至整個社會都具有重要意義的工作。在這項工作中，作為巡察組成員的我深刻認(rèn)識到了自己的使命和責(zé)任，收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和心得。本文將就巡察工作中的感悟以及對于機(jī)關(guān)單位的建設(shè)方案進(jìn)行談?wù)摗?/p>

第二段：深入了解問題。

巡察組進(jìn)入機(jī)關(guān)單位和企業(yè)現(xiàn)場開展巡察工作的時候，我們首先要具備的是敏銳的嗅覺和對于問題的深度洞察力。在實(shí)際的工作中，我們始終保持對于問題的敏感度，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行記錄、整理以及上報。只有通過深入了解問題的性質(zhì)及其產(chǎn)生的原因，才能制定出更為科學(xué)的解決方案，幫助單位進(jìn)一步優(yōu)化其管理體系。

第三段：開展合作與研究。

在巡察工作中，廣泛開展與各方面的合作和研究變得尤為重要。通過與其他部門、單位或團(tuán)體的交流和合作，我們能夠把對于問題的認(rèn)識和解決方案更廣泛地傳播出去。而通過與專家學(xué)者的交流和研究，我們也能夠更深入地探究產(chǎn)生問題的內(nèi)因和外部原因，并提供更為科學(xué)合理的解決方案。

第四段：建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

在巡察工作中，制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范非常必要。這些規(guī)范既可以指涉巡察工作本身，也包括管理、生產(chǎn)、與客戶的溝通等方面。通過建立這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，我們不僅僅可以規(guī)范自己的工作流程，同時也可以幫助單位自我完善與提升，推動其全面發(fā)展。

第五段：總結(jié)。

巡察工作不僅僅是一項日常工作，更是對于我們個人成長和對于整個社會的發(fā)展有著重要意義的工作。在巡察工作當(dāng)中，我們應(yīng)該始終保持對于問題的敏感度，盡快地發(fā)現(xiàn)并解決這些問題；通過與其他單位和專家學(xué)者的合作和研究，我們能夠更深刻地認(rèn)識問題并提供更為科學(xué)的解決方案；同時，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也非常必要，以促進(jìn)管理的規(guī)范化和流程的優(yōu)化?？傊ㄟ^這些努力，我們可以幫助更多的單位實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展愿景，推動中國社會的全面進(jìn)步和發(fā)展。

電信巡察心得體會及感悟篇三

近年來，中國電信行業(yè)快速發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步和人民生活帶來了巨大變化。然而，由于行業(yè)特點(diǎn)，電信領(lǐng)域也存在一些問題和挑戰(zhàn)。為了推進(jìn)電信行業(yè)的健康發(fā)展，保障用戶權(quán)益，巡察成為了一種有效的監(jiān)督手段。在參與巡察過程中，我深刻體會到了巡察的重要性和工作的艱巨性，同時也增強(qiáng)了對電信行業(yè)的理解和認(rèn)識。

首先，巡察工作的重要性是不可忽視的。巡察作為一種內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要措施。巡察的意義在于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、整改問題。通過對電信企業(yè)的巡察，可以及時查找并糾正違紀(jì)違法行為，維護(hù)了企業(yè)的形象和聲譽(yù)，保障了用戶的利益。此外，巡察還可以幫助企業(yè)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，推動企業(yè)的改革和發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行。

其次，巡察工作的過程是艱辛而細(xì)致的。在巡察過程中，我們需要深入了解電信企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，掌握各項制度的具體規(guī)定，同時要注意與被巡察對象的溝通和合作。巡察工作需要投入大量的時間和精力，需要對各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查和分析，同時還要面對可能存在的阻力和壓力。只有經(jīng)過反復(fù)核查和論證，才能準(zhǔn)確判斷問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，提出合理的整改建議。

再次，巡察工作需要高度的責(zé)任心和決心。巡察是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，需要巡察員具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗。他們要主動作為，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入調(diào)查研究，認(rèn)真分析問題，提出切實(shí)可行的整改方案。此外，巡察員還要勇于擔(dān)當(dāng)，堅持原則，既要對被巡察對象保持相對獨(dú)立性，又要與企業(yè)內(nèi)部人員保持密切聯(lián)系，爭取他們的積極配合，促進(jìn)問題的解決和整改。

最后，巡察工作對電信行業(yè)具有重要的意義和影響。通過巡察，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務(wù)流程和管理制度方面的問題，改善和完善企業(yè)的管理機(jī)制。巡察還可以加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，推動企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。此外，巡察工作還可以樹立行業(yè)的良好形象，樹立企業(yè)的良好聲譽(yù)，提高用戶的滿意度和信任度。

總之，巡察是一項重要的監(jiān)督工作，對電信行業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用。通過巡察，可以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、整改問題，幫助企業(yè)健康發(fā)展。巡察工作的過程是艱辛而細(xì)致的，需要投入大量時間和精力。同時，巡察工作需要具備高度的責(zé)任心和決心，勇于擔(dān)當(dāng)，堅持原則。通過巡察工作，可以改善電信行業(yè)的管理機(jī)制，提高企業(yè)的形象和聲譽(yù)，推動行業(yè)的健康發(fā)展。

電信巡察心得體會及感悟篇四

隨著信息時代的到來，電信行業(yè)在我國的發(fā)展迅猛，給人民群眾帶來了更便利、高效、多樣的通信服務(wù)。然而，在這個龐大而復(fù)雜的行業(yè)中，也難免存在一些問題和不足。為了加強(qiáng)對電信行業(yè)的監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，電信巡察應(yīng)運(yùn)而生。近期，我有幸參與了一次電信巡察工作，并從中有了一些深刻的體會和心得。

首先，電信巡察是一項重要的監(jiān)督工作。電信行業(yè)作為國家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)和人民生活的方方面面。而電信巡察作為一種監(jiān)督手段，能夠深入了解電信運(yùn)營商的運(yùn)營情況、管理狀況、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面的情況，將監(jiān)督的力量滲透到每一個細(xì)節(jié)中。這不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正電信行業(yè)中存在的問題，還可以對電信運(yùn)營商的發(fā)展提出有針對性的建議和意見，推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。

其次，電信巡察需要高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。電信巡察不僅需要對電信業(yè)務(wù)有深入的了解，還需要掌握相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。只有具備這些基礎(chǔ)知識，才能夠有針對性地進(jìn)行巡察工作，準(zhǔn)確地評估電信運(yùn)營商的工作情況和水平。同時，電信巡察人員還要有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德，保持政治上的堅定立場，不受任何干擾，真正做到公正、公平、公開地開展巡察工作。

再次，電信巡察需要積極配合電信運(yùn)營商的工作。電信行業(yè)是一個高度關(guān)聯(lián)、相互依存的系統(tǒng)，每一個環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)都會直接或間接地影響到整個系統(tǒng)的穩(wěn)定和效率。因此，電信巡察人員在工作中要與電信運(yùn)營商緊密配合，互相溝通，問題一旦發(fā)現(xiàn)就要積極地與相關(guān)部門和人員進(jìn)行交流，共同解決。只有這樣，才能夠更快地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推動電信行業(yè)向更好的方向發(fā)展。

最后，電信巡察需要加強(qiáng)宣傳和公眾參與。電信行業(yè)的監(jiān)督工作，不僅僅是政府和監(jiān)察部門的責(zé)任，更是全社會共同關(guān)注和參與的事業(yè)。因此，電信巡察人員要加強(qiáng)對電信行業(yè)監(jiān)督工作的宣傳，讓更多的公眾了解電信行業(yè)監(jiān)督工作的重要性，積極參與到電信行業(yè)的監(jiān)督中來。只有全社會的共同努力，才能夠形成對電信行業(yè)監(jiān)督的合力，推動電信行業(yè)向更加健康、有序的方向發(fā)展。

總之，電信巡察是一項重要而艱巨的工作，既需要對電信行業(yè)有深入的了解，又需要具備較高的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。電信巡察需要與電信運(yùn)營商積極配合，共同解決問題。同時，電信巡察還需要加強(qiáng)宣傳和公眾參與，形成對電信行業(yè)監(jiān)督的合力。相信通過不斷努力，電信巡察一定可以發(fā)揮更大的作用，推動電信行業(yè)向更高水平發(fā)展。

電信巡察心得體會及感悟篇五

巡察工作是黨的紀(jì)律檢查體系的重要組成部分，也是對黨的各級組織和領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和檢查。作為一名巡察干部，我深刻認(rèn)識到巡察工作的重要性和使命感，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高巡察工作的質(zhì)量和效果。在長期的工作實(shí)踐中，我積累了一定的心得體會和感悟，現(xiàn)分享給大家。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治站位。

巡察工作與紀(jì)檢監(jiān)察工作一樣，要始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和檢查工作的法律法規(guī)、制度規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，使巡察干部更加深入理解巡察工作的重要性和其意義所在，提高政治站位，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造力，做到把握問題的本質(zhì)性和根本性，進(jìn)一步提高巡察工作效率和質(zhì)量。

三、注重人民群眾意見和反響，提高服務(wù)意識。

巡察工作要真正服務(wù)人民，就必須關(guān)注和傾聽人民群眾的意見和反響。巡察干部要從群眾的角度出發(fā)，了解和掌握群眾對黨和政府工作的期待和意見，總結(jié)和推廣群眾好的經(jīng)驗和做法。同時，要注重與有關(guān)部門和單位的溝通和協(xié)作，及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映問題并推動問題解決，讓巡察工作更有針對性和實(shí)效性。

四、注重巡察過程中規(guī)范操作，提高工作效率。

巡察工作是一項系統(tǒng)性、綜合性和復(fù)雜性很強(qiáng)的工作，需要巡察干部在巡察過程中規(guī)范操作、科學(xué)評估和完善反饋措施，達(dá)到高效和精準(zhǔn)的工作目標(biāo)。針對不同對象，合理分配工作量和周期，確定巡察的針對性和重點(diǎn)，科學(xué)制定巡察方案和工作計劃，明確工作目標(biāo)和意見處理方式，從而確保巡察工作的質(zhì)量和效率。

五、加強(qiáng)綜合素質(zhì)提升，成為優(yōu)秀巡察干部。

作為一名巡察干部，要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，以適應(yīng)巡察工作的需要和快速變化的社會環(huán)境。要善于總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)和優(yōu)化巡察工作，不斷提升工作能力和影響力，以成為優(yōu)秀巡察干部。

六、結(jié)語。

總之，巡察工作對于加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè)、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)具有非常重要的作用。巡察干部要緊緊圍繞黨和人民的利益，切實(shí)為全面從嚴(yán)治黨作出貢獻(xiàn)，提高巡察工作的質(zhì)量和效率，不斷為黨和人民做出新的貢獻(xiàn)。

電信巡察心得體會及感悟篇六

巡察是中央紀(jì)委和各級紀(jì)委向黨員干部提供的一種監(jiān)督和檢查方式。這種方式旨在發(fā)現(xiàn)干部存在的問題，防止黨員干部濫用權(quán)力。我曾參加過巡察工作并且不止一次，這不僅讓我深入了解了干部的日常工作，更讓我意識到了我所負(fù)有的責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我在巡察工作中的體驗和思考。

二、理解巡察與察覺問題。

在巡察過程中，一定要注意不僅僅是要巡察，更要理解巡察的內(nèi)涵，了解黨的黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，才能發(fā)現(xiàn)問題，防止發(fā)生案件。在巡察中，我們不僅要對照制定的政策規(guī)范，更要把握干部工作的思路和方式。只有這樣，才能早發(fā)現(xiàn)和解決問題。在我看來，“巡察”不僅僅是一項需要完成的任務(wù)，更是一種工具，用來監(jiān)督黨員干部的工作，并促使他們更加自覺地遵守規(guī)章制度及紀(jì)律。

三、發(fā)現(xiàn)問題后的角色應(yīng)當(dāng)如何轉(zhuǎn)化。

在巡察中，我們需要保持客觀、公正、認(rèn)真的態(tài)度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，不能隨意表現(xiàn)自己的情感，更不能出現(xiàn)不適當(dāng)?shù)男袨椋驗槲覀儾粌H僅是整治者，更是被檢查者。此時，巡察員需要慎重考慮如何處理問題，并為巡察者提出合理的建議。如果巡察者表現(xiàn)出過度的情緒或給人以激烈情緒的感覺，會導(dǎo)致干部工作受到更多的干擾，反而會讓問題變得更加復(fù)雜。因此，我們需要保持冷靜和客觀，以避免判斷錯誤和過失。

四、穩(wěn)妥處理問題和加強(qiáng)宣傳。

巡察的目的是幫助黨員干部在工作中克服困難、解決問題，加強(qiáng)正常的工作生產(chǎn)，同時應(yīng)加強(qiáng)輿論宣傳，提升巡察的影響力。在巡察工作中，應(yīng)該及時向相關(guān)部門和地方進(jìn)行匯報和告知，使有關(guān)部門更加重視相關(guān)問題，并積極解決。同時，我們還可以以巡察工作為機(jī)會，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和大風(fēng)范，弘揚(yáng)中央黨的巡察制度，加強(qiáng)黨的紀(jì)檢監(jiān)察體制的建設(shè)。當(dāng)公開巡察數(shù)據(jù)以及巡察結(jié)果之后，應(yīng)及時將巡察結(jié)果反饋給有關(guān)當(dāng)事人和公眾，讓黨員干部體驗到思想觀念和從業(yè)水平的審視，極大提高紀(jì)檢監(jiān)察的效力。

五、總結(jié)。

總的來說，巡察工作是一項很具有挑戰(zhàn)性和高度責(zé)任感的工作。在這項工作中，我們必須堅持原則，保持中立，不會露面，不會贊揚(yáng)。同時，我們也需要強(qiáng)化自己的監(jiān)管意識，更好地為黨員干部的工作奉獻(xiàn)力量。通過巡察，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，然而，問題并不可怕，問題解決的速度和可行性才是關(guān)鍵。相信通過不懈的努力和全力以赴的付出，巡察的工作將會更加成熟、更加規(guī)范化，為社會治理作出更大貢獻(xiàn)。

電信巡察心得體會及感悟篇七

巡察工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的一項重要工作，其主要任務(wù)是強(qiáng)化黨委政府的責(zé)任意識，排查問題線索，推動整改落實(shí)。我擔(dān)任巡察組成員已經(jīng)兩次走訪，在此分享我在巡察工作中的體會感悟。

巡察工作深入層層干部群眾中間，直面實(shí)際，是貫徹執(zhí)行“兩個責(zé)任”、建立健全監(jiān)督體系、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效手段。巡察能幫助我們發(fā)現(xiàn)基層黨委和政府存在的問題和矛盾，以及一些落實(shí)精神不到位的責(zé)任人，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，使每個領(lǐng)導(dǎo)干部都將自己的工作做好。通過巡查督促的方式，形成了紀(jì)檢監(jiān)察工作的正向激勵。

第二段：巡察多視角觀察。

在巡察工作中，我們始終牢記自己的職責(zé)和使命，從基層干部和群眾的角度出發(fā)，以紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自身的馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法分析問題。從反映群眾的不滿情況來看，了解一些基層干部在發(fā)展經(jīng)濟(jì)上的困難和壓力，盡可能做出極具綜合性的調(diào)查，考慮各方因素后再行發(fā)出處置意見。在巡察過程中，觀察巡察對象在日常的工作生活中的習(xí)慣和喜好，以便在精神文化建設(shè)和落實(shí)問題處置方面做出更為有效的指導(dǎo)。

第三段：傾聽群眾聲音。

巡查過程中，我們必須聽取基層干部和群眾的意見和建議，充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊中存在的問題。主動聽取群眾對鄉(xiāng)村振興的期望和需求，在落實(shí)各項政策和解決問題時，更注重發(fā)揮民意對地方工作的引導(dǎo)作用。在基層干部們的批評和建議中，自覺端正工作態(tài)度，改進(jìn)調(diào)查取證方式，及時發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和方向，從而推進(jìn)整改工作的落地。

第四段：著力解決突出問題。

整改工作是巡察工作的重中之重。我們將聚焦某些重點(diǎn)領(lǐng)域，試圖找出具有普遍性和常態(tài)性的問題，并通過完善制度，提高干部素質(zhì)等方面來解決這些問題，強(qiáng)化管轄自補(bǔ)性和依法治理。對于出現(xiàn)的突出問題和反映強(qiáng)烈的問責(zé)事件，我們提前將責(zé)任人列出，并組織展開會議，落實(shí)責(zé)任追究制度，加大巡察力度，力求使問題得到全面解決。

在巡察工作中，我們深入了解黨委政府和群眾對巡察工作的要求和引導(dǎo)，自覺強(qiáng)化自己的職業(yè)精神，切實(shí)履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，為推進(jìn)宣傳工作、促進(jìn)高等教育的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。同時，我們也深知，巡察工作需要系統(tǒng)化、規(guī)范化的監(jiān)管機(jī)制和工作流程，已經(jīng)形成了一套成熟的操作流程，亟需全社會的關(guān)注和支持，巡察工作未來的發(fā)展應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做出更大的貢獻(xiàn)。

電信巡察心得體會及感悟篇八

2023年3月，我有幸被抽調(diào)參與**屆市委第**輪巡察工作，對我而言，雖然不是第一次參加巡察，但因為被巡察單位市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局業(yè)務(wù)面廣量大，所以這又是一次全新的“挑戰(zhàn)”。結(jié)合巡察工作實(shí)際，我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會：

做足準(zhǔn)備是巡察工作的前提。在進(jìn)駐初期，組長就帶領(lǐng)我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作。實(shí)踐證明，制定方案、調(diào)閱資料、聽取情況是巡察工作前期準(zhǔn)備的必要環(huán)節(jié)，也是做好巡察工作的前提。

深入學(xué)習(xí)是找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵。我們的任務(wù)是對被巡察單位進(jìn)行一次全面、公正、客觀的政治體檢，充分了解情況、發(fā)現(xiàn)問題。巡察工作任務(wù)重，專業(yè)性強(qiáng)，對巡察人員能力素質(zhì)提出了很高的要求，要煉就一雙“火眼金睛”找準(zhǔn)問題，巡察組成員除了要掌握巡察知識外，還要熟悉被巡單位的主業(yè)主責(zé)等方面知識，這就要求巡察干部要不斷深入學(xué)習(xí)掌握相關(guān)知識，以“三個聚焦”為中心，以“黨紀(jì)黨規(guī)”為尺子，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住關(guān)鍵少數(shù)，堅持實(shí)事求是，充分運(yùn)用工作方法，把“問題”挖出。

嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是對待巡察工作的基本態(tài)度。我們組16個人按照分工承擔(dān)著各自的工作任務(wù)，不論是查閱資料、個別談話，還是下沉調(diào)研過程中都時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)慎微的態(tài)度。巡察初期查閱資料時，我們還是門外漢，問題把握不準(zhǔn)，組里每天通過交流會的形式反復(fù)研究琢磨，精準(zhǔn)定性；談話是巡察發(fā)現(xiàn)問題的重要手段，這就要求我們要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做足準(zhǔn)備，提前了解談話對象的基本情況、工作分工等，抓住談話細(xì)節(jié)，引導(dǎo)談話對象能夠說出“心里話”。

參與此輪巡察我受益匪淺，我不僅在巡察實(shí)踐中學(xué)到了很多關(guān)于。

黨建。

財務(wù)等方面的知識，也從組長和同志們身上學(xué)到了認(rèn)真細(xì)致勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

工作。

態(tài)度，這扎實(shí)的一課將成為我接下來工作和生活中的寶貴財富。

電信巡察心得體會及感悟篇九

近年來，我國電信行業(yè)迅速發(fā)展，成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。然而，電信行業(yè)的發(fā)展也面臨著諸多問題，如企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。為了解決這些問題，電信巡察應(yīng)運(yùn)而生。電信巡察作為一種監(jiān)督機(jī)制，旨在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升電信行業(yè)的發(fā)展水平。近日，我有幸參與了一次電信巡察，在這個過程中，我深深地感受到了電信巡察的重要性和意義。

第二段：電信巡察的過程和方法。

電信巡察主要包括巡察對象的確定、巡察范圍的明確、巡察組的組建等。在巡察過程中，我們采用了多種方法，包括調(diào)閱資料、查閱文件、召開座談會等。通過這些方法，我們?nèi)媪私饬搜膊鞂ο蟮慕?jīng)營狀況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等方面的情況，為發(fā)現(xiàn)問題提供了有力的依據(jù)。

在電信巡察中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要包括：管理層不重視員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不到位、內(nèi)部溝通不暢等。其中，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不到位是一個主要的問題，電信行業(yè)本質(zhì)上是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的口碑和客戶的滿意度。因此，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，提升服務(wù)水平是電信巡察中的一項重要任務(wù)。

通過電信巡察，我們不僅發(fā)現(xiàn)了問題，更重要的是提出了一些解決問題的思路。例如，在提升服務(wù)質(zhì)量方面，我們建議加大對員工的培訓(xùn)投入，提高員工的服務(wù)意識和技能水平；同時，我們還提出了建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對企業(yè)間的監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。通過巡察，我們不僅提出了問題，更重要的是為問題的解決提供了方向，這也是電信巡察的意義所在。

為了加強(qiáng)電信巡察的工作，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手。首先，加強(qiáng)對巡察組成員的培訓(xùn)，提高巡察人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力；其次，完善巡察制度，明確巡察的目標(biāo)和任務(wù)，確保巡察工作的順利進(jìn)行；最后，加強(qiáng)對巡察結(jié)果的跟蹤和督促，確保問題的解決和改進(jìn)工作的落地。只有做好這些工作，才能真正發(fā)揮電信巡察的作用，推動電信行業(yè)的健康發(fā)展。

綜上所述，電信巡察是一種重要的監(jiān)督機(jī)制，通過巡察可以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升電信行業(yè)的發(fā)展水平。在電信巡察中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了相應(yīng)的解決思路，這為電信行業(yè)的改進(jìn)提供了有力的依據(jù)。同時，我們也意識到電信巡察還存在一些不足之處，需要加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度、加強(qiáng)跟蹤督促等方面的工作。只有做到這些，才能夠真正發(fā)揮電信巡察的作用，推動電信行業(yè)的健康發(fā)展。

電信巡察心得體會及感悟篇十

我們的班組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一向在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在2010這一年里，我用心的參加分公司的組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用心協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人2012年的工作狀況匯報如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

我深知在社會發(fā)展如此之快的這天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。

電信巡察心得體會及感悟篇十一

近年來，中國電信行業(yè)發(fā)展迅猛，成為推動國家信息化建設(shè)的重要力量。然而，面對電信行業(yè)的快速發(fā)展，也存在一些腐敗問題和管理漏洞。為了保障電信行業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展，我參與了電信巡視巡察工作，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先，電信巡視巡察是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措。作為黨的一項重大政治任務(wù)，巡視巡察旨在加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，探索出一條符合電信行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)律的監(jiān)督路徑。通過對黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行全面了解和監(jiān)督，強(qiáng)化電信行業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督和制約，從而為電信行業(yè)的發(fā)展提供堅實(shí)的政治保障。在巡視巡察中，我深深感受到了黨風(fēng)廉政建設(shè)對電信行業(yè)的重要性，也對我自己的政治責(zé)任有了更加清晰的認(rèn)識。

其次，電信巡視巡察是助推電信行業(yè)提質(zhì)增效的有效手段。隨著電信行業(yè)的快速發(fā)展，管理難度越來越大，一些問題和風(fēng)險也隨之出現(xiàn)。在巡視巡察中，我發(fā)現(xiàn)了一些管理漏洞和違規(guī)問題，及時報告給相關(guān)部門，并推動解決。通過巡視巡察，可以深入了解電信企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，從而幫助企業(yè)找出問題所在，及時修正，提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。巡視巡察不僅是對陽光業(yè)務(wù)的監(jiān)督，更是對電信企業(yè)的全面提升，對電信行業(yè)的整體質(zhì)量和效益的提高具有重要意義。

再次，電信巡視巡察是激發(fā)員工工作激情和創(chuàng)新精神的重要方式。在巡視巡察中，我與電信企業(yè)的工作人員深入交流，了解了他們面臨的困難和問題。通過與員工們的溝通，我發(fā)現(xiàn)許多員工的工作激情不足，創(chuàng)新精神不夠積極。我提出了一些建議，并鼓勵員工們敢于創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)。巡視巡察不僅是對企業(yè)的監(jiān)督，更是對企業(yè)員工的關(guān)心和激勵，通過巡視巡察，我從中獲得了員工們的認(rèn)可和支持，激發(fā)了他們的工作熱情，提高了工作效率。

此外，電信巡視巡察是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要手段。在電信行業(yè)存在著一些腐敗問題，如權(quán)力濫用、貪污腐敗等。在巡視巡察中，我發(fā)現(xiàn)了一些違反黨紀(jì)國法的問題，并立即舉報。通過巡視巡察，可以對違法違紀(jì)行為進(jìn)行有效監(jiān)督，保障公司的良好作風(fēng)和廉潔從業(yè)風(fēng)氣。巡視巡察的開展，使黨風(fēng)廉政建設(shè)成為電信行業(yè)反腐敗斗爭的一項重要手段，為凈化電信行業(yè)的政治生態(tài)提供了有力保障。

綜上所述，電信巡視巡察具有重要的意義和作用。通過巡視巡察，可以更好地加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，提高電信企業(yè)的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)新精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭。我將始終堅守在巡視巡察的崗位上，發(fā)揮好自己的作用，為電信行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

電信巡察心得體會及感悟篇十二

作為一名宣傳干部，我一直深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。即使疫情期間，我仍然秉承著“關(guān)愛大家，傳播正能量”的理念，扎實(shí)地推進(jìn)宣傳工作。作為一名巡察小組的成員，我也認(rèn)真履行著自己的任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷完善自己的工作，希望可以為基層黨建工作的提升做出自己的貢獻(xiàn)。在此，我愿意寫下自己的巡察心得體會感悟，與大家分享。

一、認(rèn)真落實(shí)工作計劃，保持溝通聯(lián)系。

在巡察過程中，規(guī)劃是至關(guān)重要的一步。認(rèn)真制定工作計劃，確保對巡察對象的全方位覆蓋和細(xì)致了解，能夠有效地發(fā)現(xiàn)問題，爭取得到解決問題的機(jī)會。在巡察過程中，我們也要時刻保持與被巡察單位的溝通聯(lián)系，尤其是要經(jīng)常與擔(dān)任工作的干部交流。因為，只有我們與被巡察單位保持密切聯(lián)系，才能夠更好地了解她們的工作情況和提出改進(jìn)建議。

二、不斷學(xué)習(xí)，提高巡察能力。

巡察是一項技術(shù)活，每一位巡察人員都需要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐，提高自己的巡察能力。首先要掌握了解被巡察單位的相關(guān)政策、法律法規(guī)和規(guī)定。其次應(yīng)該熟習(xí)各類巡察機(jī)構(gòu)、巡察模式、巡察流程等方面的知識，為更好地進(jìn)行巡察提供基礎(chǔ)服務(wù)。而最重要的是，進(jìn)一步了解自己的工作內(nèi)容、工作程序和工作思維模式，從而達(dá)到更深遠(yuǎn)地改進(jìn)巡察工作的目的。

三、堅持與時俱進(jìn)，掌握檢查方法論。

在巡察過程中，我們不斷學(xué)習(xí)和掌握檢查方法。這些方法論包括了詢問、檢索、復(fù)查、見證等一系列，應(yīng)根據(jù)各種具體的任務(wù)和情況進(jìn)行有機(jī)的組合運(yùn)用。尤其注意巡察對象背景和動態(tài)變化情況的特點(diǎn)，分析具體情形，以從不同角度增強(qiáng)我們對客觀事實(shí)的認(rèn)識能力和推斷能力，有利于更加有效地發(fā)現(xiàn)問題和制定更為科學(xué)的建議。

四、堅守原則，不斷強(qiáng)化紀(jì)律意識。

在巡察工作中，我們不能違反有關(guān)規(guī)定。因此，我們必須保持高度的原則性和紀(jì)律性，堅守巡察任務(wù)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，充分履行并嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)，維護(hù)政治清高、工作嚴(yán)謹(jǐn)、信譽(yù)卓著的巡察形象。同時，我們還必須強(qiáng)化紀(jì)律意識，杜絕對巡察過程中出現(xiàn)背離職責(zé)、違反工作制度等不良行為的現(xiàn)象。

五、不斷總結(jié)，打造優(yōu)秀的反饋成果。

通過巡察工作，我們要不斷對巡察過程進(jìn)行總結(jié)和評估，及時整理反饋，在巡察結(jié)束后，對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和解決。針對不同問題制定針對性的解決方案，并不斷鞏固解決的成果。同時，我們還要通過總結(jié)巡察工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高巡察成果的質(zhì)量和效益，為優(yōu)化工作流程和實(shí)踐形式做出不停步的進(jìn)一步探索。最終，通過不斷總結(jié)，提升我們的整體巡察水平，推動黨的工作在廣大社區(qū)范圍內(nèi)更加高效地完成。

最后得出，巡察是一項高度關(guān)注社區(qū)、調(diào)查分析和反饋工作成果的重要任務(wù)，必須分析并總結(jié)過去的經(jīng)驗，做好整體考慮，推動這項工作更好地發(fā)展。我們應(yīng)該充分利用自身的優(yōu)勢，不斷提升巡察能力和水平，為推動社區(qū)居民的健康發(fā)展以及更好地服務(wù)黨和人民做出更大的貢獻(xiàn)。

電信巡察心得體會及感悟篇十三

近年來，中國電信行業(yè)的迅猛發(fā)展令人矚目，但也出現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。作為巡察組成員，我參與了一次關(guān)于電信行業(yè)的巡察工作，深刻感受到了電信行業(yè)存在的問題和亟待解決的挑戰(zhàn)。在這次巡察中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對巡察工作的心得體會。

首先，巡察是有效推動整治工作的利器。巡察是一種專門的監(jiān)督方式，通過對各級電信管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，及時揭示問題，推動問題的解決。我發(fā)現(xiàn)，通過巡察，可以發(fā)現(xiàn)一些不易被查處的問題，例如腐敗、浪費(fèi)、違法等。巡察不僅能夠?qū)栴}暴露出來，還能夠制定相應(yīng)的整改措施，推動問題的解決。在這次巡察中，我們發(fā)現(xiàn)了一些地方電信公司存在的問題，并及時向上級主管部門進(jìn)行了反饋。通過巡察的推動，相關(guān)問題得到解決，整治工作得到了明顯的提速。

其次，巡察是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段。電信行業(yè)作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。我們在巡察過程中，發(fā)現(xiàn)了一些違反黨紀(jì)國法的問題，涉及到一些干部違紀(jì)違法問題，干部不作為、不擔(dān)當(dāng)問題等。這些問題的存在嚴(yán)重?fù)p害了黨風(fēng)廉政建設(shè)，也影響了電信行業(yè)的發(fā)展。巡察切實(shí)加強(qiáng)了對黨員干部的監(jiān)督，對于提高干部素質(zhì)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)起到了積極的作用。

再次，巡察為電信行業(yè)的改革與發(fā)展提供了重要的參考意見。電信行業(yè)具有很強(qiáng)的復(fù)雜性和技術(shù)性，需要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。我們在巡察中發(fā)現(xiàn)了一些制度不健全、管理混亂的問題，存在一些重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)等問題。針對這些問題，我們及時提出了有效的改革建議，為電信行業(yè)的改革與發(fā)展提供了重要的參考意見。這些意見不僅從管理流程上進(jìn)行了優(yōu)化，更從技術(shù)創(chuàng)新上提出了一些建設(shè)性的建議。通過巡察的推動，一些改革措施得到了落實(shí)，為電信行業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。

最后，巡察給我?guī)砹顺镣吹姆此?。在巡察中，我深切感受到了電信行業(yè)存在的問題和挑戰(zhàn)，也發(fā)現(xiàn)了一些干部的不作為、不擔(dān)當(dāng)。這使我深感責(zé)任重大，要時刻保持對黨的作風(fēng)和廉潔自律的高度要求，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，做到廉潔奉公、勤政為民。同時，我也認(rèn)識到了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高的重要性，要不斷提升自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，通過這次巡察工作，我認(rèn)識到了巡察的重要性和效果。巡察能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，推動問題的解決，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為電信行業(yè)的改革與發(fā)展提供參考意見。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，為電信行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

電信巡察心得體會及感悟篇十四

20__年__電信分公司堅持一去二化，在發(fā)展中找差距，在發(fā)展中調(diào)思維，聚焦市場、客戶、渠道、構(gòu)成差異化競爭優(yōu)勢，把握市場規(guī)律，加快規(guī)模發(fā)展之年。一年來，我們堅持以“創(chuàng)新與服務(wù)雙領(lǐng)先規(guī)模與效益雙提升”為工作主線，外搶市場、內(nèi)強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，直面市場激烈競爭、全力搶奪市場份額、用心推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，以高昂的斗志迎接挑戰(zhàn)，各方面工作都取得了長足進(jìn)步。

一年來，全體干部職工不怕困難、團(tuán)結(jié)拼搏、勇挑重?fù)?dān)、無怨無悔，在那里，我謹(jǐn)代表公司黨總支對一向艱苦戰(zhàn)斗在公司各個崗位上的廣大干部職工表示崇高的敬意!并透過你們向?qū)﹂L期以來默默關(guān)心和支持著公司工作的員工家屬表示衷心的感謝!下面就一年來工作狀況總結(jié)如下：

第一部分20__年工作回顧。

一年來，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體員工的共同努力，我們堅持兩大策略(融合差異化策略和低成本有效益策略)，聚焦三類客戶(政企客戶、城市家庭和農(nóng)村市場)，搶抓四大業(yè)務(wù)(移動業(yè)務(wù)、寬帶和itv業(yè)務(wù)、固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù))，提升五項潛力(渠道運(yùn)作潛力、客戶維系潛力、支撐保障潛力、機(jī)制創(chuàng)新潛力、it支撐應(yīng)用潛力)，各項經(jīng)營工作都取得了務(wù)必的成效，為奪取全年目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)?；仡?0__年全業(yè)務(wù)經(jīng)營攻堅之年企業(yè)的各項工作，主要有以下方面的成績值得總結(jié)：

一、生產(chǎn)經(jīng)營工作。

(一)20__年嘉魚分公司預(yù)計全面完成收入任務(wù)，其中政企、公眾客戶部、老官支局、潘灣支局、渡普支局、新街支局、高鐵支局、陸溪支局幾大客戶群全面完成收入目標(biāo)，未完成收入目標(biāo)的客戶群有官橋支局、牌洲支局，完成收入指標(biāo)客戶群占80%。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)方面。

全縣新增手機(jī)客戶6000戶，新增寬帶用戶4000戶，各項指標(biāo)任務(wù)到達(dá)全市前列，流量經(jīng)營工作在全省各縣市排行第一。

二、回顧一年來工作，總結(jié)起來有八大亮點(diǎn)。

亮點(diǎn)之一：政企客戶存量保有得到進(jìn)一步鞏固，超額完成收入計劃。

第一，堅持落實(shí)政企五個一規(guī)定動作，采取走出去，走進(jìn)來的方式，以行業(yè)信息化應(yīng)用為切入點(diǎn)，深入政企大小各單位，進(jìn)行一對一的3g演示和宣傳，堅持走出去，相信必有收獲的信念。

第二，以行業(yè)應(yīng)用作為抓手，依托“行業(yè)應(yīng)用“特點(diǎn)，成功切入到各行各業(yè)，并以此打動客戶。其中5月20日，借助“天翼對講”與“外勤助手”融合車載信息業(yè)務(wù)，與天元出租車公司簽訂了合作框架協(xié)議，一次性入網(wǎng)140余部，為以后的信息化拓展打下了良好的基礎(chǔ)，7月轉(zhuǎn)網(wǎng)潘家灣政府100部，10月順達(dá)公汽公司50部。其次與湖北交投談判，結(jié)合“智慧企業(yè)”，又一次帶動48部高端cdma手機(jī)團(tuán)購業(yè)務(wù)。

第三，在聚類市場上分別組織了多次活動攻堅市場，組織了“專線電路保衛(wèi)戰(zhàn)”、“旺鋪領(lǐng)航實(shí)戰(zhàn)促銷”、“掛機(jī)信息‘促’商機(jī)”、天翼手機(jī)團(tuán)購，寬帶免費(fèi)提速”、疊加行業(yè)應(yīng)用享受優(yōu)惠、“預(yù)存光纖寬帶使用費(fèi)，寬帶免費(fèi)提速”和辦理天翼領(lǐng)航享優(yōu)惠等實(shí)戰(zhàn)大賽，有力的挫敗了競爭對手，保證了專線電路零流失，旺鋪領(lǐng)航雙提升，取得了可喜佳績。

第四，一年來，始終如一堅持每周例會制度，定期召開客戶經(jīng)理座談會，月度溝通會，挖掘客戶經(jīng)理急需解決的問題，為客戶經(jīng)理排憂解難。為了減輕客戶經(jīng)理們的壓力，利用周末及節(jié)假日期間組織部門員工及家屬旅游及聚餐等方式來釋放;同時用心建立政企員工文化墻，鼓勵員工把內(nèi)心壓力透過寫的方式描述出來，讓員工在工作中更自信，有幸福感!

亮點(diǎn)之二：移動用戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，市場份額穩(wěn)中提升。

第一，為加快智能機(jī)的發(fā)展，提升流量經(jīng)營業(yè)務(wù)收入，制定流量經(jīng)營激勵辦法規(guī)范社會渠道3g輔導(dǎo)員日常動作，透過幾個月的運(yùn)營，成效明顯。截止到11月份，存量沉默3g智能機(jī)用戶輔導(dǎo)率到達(dá)92%、“智慧湖北”應(yīng)用客戶端在本地智能機(jī)用戶中的覆蓋安裝率達(dá)42.4%，在全省流量經(jīng)營競賽中綜合排行第一。

第二，扎實(shí)推進(jìn)市公司服務(wù)相關(guān)要求，加強(qiáng)服務(wù)管控，嚴(yán)格管控延時服務(wù)執(zhí)行狀況，及時妥善處理客戶爭議，堅持每月對服務(wù)的落實(shí)狀況進(jìn)行通報，獎優(yōu)罰劣，揚(yáng)長避短。透過嚴(yán)把服務(wù)關(guān)，嘉魚分公司的服務(wù)管理工作在全市服務(wù)評比中名列前茅。

第三，嘉魚分公司為提高欠費(fèi)回收率，為加強(qiáng)欠費(fèi)回收的考核，年初就制定下發(fā)欠費(fèi)回收考核辦法，要求當(dāng)月欠費(fèi)回收率務(wù)必到達(dá)98%，透過一年來堅持不懈的努力，嘉魚分公司在沒有實(shí)現(xiàn)欠費(fèi)買斷的狀況下，欠費(fèi)回收率每月均到達(dá)市公司要求，回收率一向處于全市先進(jìn)行列。

第四，強(qiáng)化業(yè)務(wù)稽核和計費(fèi)管理，每月堅持按時完成計費(fèi)和業(yè)務(wù)稽核等工作，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，為確保年收入目標(biāo)的完成奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，同時嚴(yán)格按照是公司要求完成相關(guān)工作，以優(yōu)異的成績得到市公司相關(guān)部門的肯定，連續(xù)多年獲得市級先進(jìn)單位。

亮點(diǎn)之三：社會渠道體系建設(shè)規(guī)模發(fā)展。

第一，對各營業(yè)廳，開放渠道進(jìn)行裝修改造，用心營造銷售氛圍，提升整體形象，透過節(jié)日路演促銷、炒店行動凝聚人氣，進(jìn)一步提升渠道銷售潛力。

第二，規(guī)范手機(jī)上柜，公司規(guī)定縣中心營業(yè)廳上柜狀況務(wù)必到達(dá)100款、縣城區(qū)其它營業(yè)廳務(wù)必到達(dá)80款、農(nóng)村經(jīng)營部務(wù)必到達(dá)40款，且3g手機(jī)占比到達(dá)20%以上。堅決杜絕無碼機(jī)、山寨機(jī)上柜，注重手機(jī)質(zhì)量，樹立了品牌形象。

第三，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升營業(yè)員快速受理潛力和營銷宣傳潛力，不定期進(jìn)行明察暗訪，透過加強(qiáng)對代理代辦商的管理和考核，加強(qiáng)日常檢查考核，透過每月不定期檢查排行，對未到達(dá)要求的扣罰保證金，對上柜好狀況好的給予獎勵，有效促進(jìn)了手機(jī)市場的良性發(fā)展。

亮點(diǎn)之四：融合套餐業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著，

第一，加強(qiáng)政策導(dǎo)向作用，從政策和宣傳上加強(qiáng)對融合業(yè)務(wù)的宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用融合使用融合套餐業(yè)務(wù)。

第二，用心組織開展勞動競賽活動能夠，加強(qiáng)員工的考核導(dǎo)向的引導(dǎo)，只下達(dá)融合業(yè)務(wù)指標(biāo)，鼓勵員工加大融合套餐的推介，催進(jìn)了融合套餐業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第三，開展專項營銷活動，促進(jìn)融合業(yè)務(wù)發(fā)展。利用各種節(jié)日、路演等活動，加大融合業(yè)務(wù)發(fā)展，e9業(yè)務(wù)占寬帶新增業(yè)務(wù)的95%以上，完成進(jìn)度在全市排位第二。

亮點(diǎn)之五：城區(qū)網(wǎng)格超額完成年收入目標(biāo)，與去年同期相比，增長11.89個百分點(diǎn)。

第一，加大社會渠道移動規(guī)模發(fā)展的督辦力度。一是加強(qiáng)合作營業(yè)廳，支局中心店全面督辦、考核、通報移動發(fā)展指標(biāo)，確保完成發(fā)展放號任務(wù)。二是以旗艦店、大賣場為中心標(biāo)桿，進(jìn)一步完善其他店營銷氛圍，督辦加大炒店和營銷活動的組織，提升經(jīng)營和盈利水平。三是加大農(nóng)村市場宣傳力度，從六月起，就移動、寬帶、itv、“十戶聯(lián)防”、等多種業(yè)務(wù)，利用海報、橫幅、宣傳單等多形式宣傳到每個村、每個組、每個農(nóng)戶。

第二，認(rèn)真做好客戶維系，加強(qiáng)客戶關(guān)懷和異動管理。一是組建了專職寬帶維系隊伍，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行寬帶維系工作。二是確定維系目標(biāo)，每月重點(diǎn)鎖定寬帶協(xié)議到期用戶和高危寬帶用戶。三是寬帶續(xù)費(fèi)的工作按照預(yù)警關(guān)懷、全網(wǎng)提醒、普通提醒、欠費(fèi)提醒、離網(wǎng)挽留的流程做好每一步。四是對目標(biāo)客戶采用集中外呼、協(xié)同營銷等方式開展維系活動，主動關(guān)懷透過信息定期進(jìn)行回訪，根據(jù)用戶需求主動推薦優(yōu)惠活動。

第三，精心組織活動，多波次開展?fàn)I銷活動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)市場拓展，做到月月都有活動安排，取得了很好效果。一是全力推進(jìn)新“三掃”活動，用心組織開展掃小區(qū)、掃村的營銷活動，累計開展活動36次，參與職工人數(shù)159余人次。二是開展路演21場，透過現(xiàn)場造勢，禮品促銷加強(qiáng)了營銷政策的宣傳。三是領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊進(jìn)村入戶一對一營銷活動。四是利用節(jié)日促銷，開展客戶回饋，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

亮點(diǎn)之六：進(jìn)一步提高了通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行24小時裝移機(jī)指標(biāo)，全面完成了各項維護(hù)任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量考核指標(biāo)，設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定，“兩網(wǎng)”提升工程成效顯著。

第一，狠抓裝維服務(wù)及考核，維護(hù)指標(biāo)一向位于全市前列。根據(jù)年初下發(fā)的《嘉魚分公司接入維護(hù)中心裝維服務(wù)規(guī)范及考核辦法》嚴(yán)格執(zhí)行裝維服務(wù)考核，制定詳細(xì)的可操作的客戶端裝移修服務(wù)流程，從裝機(jī)預(yù)約開始到10000回訪確認(rèn)結(jié)束，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)，構(gòu)成閉環(huán)管理，取得良好的效果。20__年上半年嘉魚分公司裝維指標(biāo)一向位居全市前列。

電信巡察心得體會及感悟篇十五

電信巡視巡察是黨中央加強(qiáng)監(jiān)督、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措。作為電信行業(yè)的從業(yè)人員，我們親身參與了這一監(jiān)督機(jī)制的實(shí)踐，深刻感受到了巡視巡察對電信行業(yè)的推動作用。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)歷和感悟，談一談電信巡視巡察給我的啟示和體會。

第二段：提出問題。

第三段：解答問題。

首先，電信巡視巡察是對電信行業(yè)的一次全面檢查，可以發(fā)現(xiàn)和糾正一些潛在的問題和腐敗現(xiàn)象，保障行業(yè)的健康發(fā)展。其次，電信行業(yè)存在一些問題，如腐敗現(xiàn)象、服務(wù)質(zhì)量不高、信息安全隱患等，這些問題需要通過巡視巡察來揭示和解決。

第四段：總結(jié)啟示。

通過電信巡視巡察，我們看到了一些令人震驚的事實(shí)，也深刻認(rèn)識到電信行業(yè)面臨的問題。這要求我們從個人做起，提高自身的道德素質(zhì)和工作能力，不僅要遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)章，更要有良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。

第五段：給出建議。

為了改進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善制度建設(shè)，增加對電信從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，以提高整個行業(yè)的服務(wù)水平和工作效率。同時，還要加強(qiáng)監(jiān)督力度，定期進(jìn)行巡視巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。只有這樣，電信行業(yè)才能真正邁向健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的軌道。

通過電信巡視巡察，我們不僅看到了問題，也看到了希望。電信行業(yè)的發(fā)展離不開大家的共同努力，每一個從業(yè)人員都應(yīng)該以身作則，履行自己的職責(zé)和責(zé)任。只有這樣，我們才能夠迎來更加繁榮、發(fā)展的電信行業(yè)。

電信巡察心得體會及感悟篇十六

自中央開始開展巡視巡察工作以來，廣大干部群眾都逐漸認(rèn)識到巡察的重要性，我們作為一名基層干部，也有幸參加巡察工作，在巡察過程中深有感觸，積累了一些個人的體會和感悟。

巡察工作是深化黨的自我監(jiān)督的重要載體，是凈化黨的組織、糾正黨的作風(fēng)、整治政治生態(tài)的重要手段，也是打贏“三大戰(zhàn)役”的重要保障。通過對巡察對象的全方位、多層次的監(jiān)督，有助于發(fā)現(xiàn)和糾正一些不公正、不合法的行為，堅決查處腐敗和違紀(jì)行為，更好的推動工作，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、巡察工作存在的問題。

在巡察工作中，也發(fā)現(xiàn)了一些巡察工作的不足之處，如:巡察對于全面從嚴(yán)治黨有所偏離，存在“形式主義”的問題;巡察人員素質(zhì)不高，思想觀念不夠前衛(wèi)，不能夠有效地工作，等等。這些問題的存在，會使得巡察工作無法達(dá)到預(yù)期的效果，阻礙“巡察”這一工作機(jī)制的有效開展。

作為一名巡察人員，我認(rèn)為要抓住以下幾點(diǎn)工作要點(diǎn):提高思想覺悟，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)了解巡察單位情況，保持溝通交流，著重重點(diǎn)問題的核查，落實(shí)整改工作。通過這些方式，才能夠更好地進(jìn)行巡察工作，發(fā)揚(yáng)好的巡察經(jīng)驗，糾正不足，體現(xiàn)真正的監(jiān)督作用。

五、結(jié)語。

在巡察工作中，我們要把握方向，遵循規(guī)律，勇毅堅定，突出重點(diǎn)，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，保持務(wù)實(shí)的態(tài)度，不斷提高工作水平，力求在深化黨的自我監(jiān)督、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面貢獻(xiàn)自己的力量，保持銳意進(jìn)取的勇氣和信心，共同推動黨的事業(yè)不斷取得新的進(jìn)展和新成就。

電信巡察心得體會及感悟篇十七

第一段：巡察的背景和目的（200字）。

近年來，我國電信行業(yè)發(fā)展迅速，但在發(fā)展中也面臨一些問題，如行業(yè)競爭不公平、市場監(jiān)管不力、服務(wù)質(zhì)量不高等。為進(jìn)一步加強(qiáng)對電信行業(yè)的全面監(jiān)察，各級政府紛紛組織巡察工作，以推動電信行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展。我有幸參與了一次電信巡察工作，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。

第二段：巡察方法和過程介紹（200字）。

巡察的方法主要包括對企業(yè)資料的梳理、現(xiàn)場調(diào)研和聽取群眾反饋等。在巡察過程中，我首先通過梳理企業(yè)的相關(guān)資料，了解了公司的管理架構(gòu)、財務(wù)狀況和服務(wù)流程等基本信息。接著，我利用閑暇時間對該公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，深入了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和員工工作狀態(tài)。最后，我還聽取了一些用戶的意見和建議，以更全面地了解該公司的服務(wù)質(zhì)量和問題情況。

第三段：巡察發(fā)現(xiàn)的問題和存在的原因（300字）。

在巡察過程中，我發(fā)現(xiàn)該電信公司存在著一些問題，如服務(wù)態(tài)度差、網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定、價格高昂等。這些問題主要源于公司的管理不到位、人員培訓(xùn)不足和競爭壓力過大等原因。公司領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不力，導(dǎo)致員工執(zhí)行制度松散，工作效率低下。同時，由于市場競爭激烈，公司為了提高利潤，強(qiáng)行推銷高價套餐，給用戶造成了不必要的負(fù)擔(dān)。這些問題不僅影響了用戶的體驗，也損害了公司的信譽(yù)。

第四段：巡察工作的效果和建議（300字）。

通過巡察工作，我們及時發(fā)現(xiàn)了問題，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋了相關(guān)情況。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成立了專門的整改小組，制定了嚴(yán)格的整改方案。他們重新優(yōu)化了服務(wù)流程，加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和考核，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時，公司還下發(fā)了內(nèi)部文件，要求員工嚴(yán)格執(zhí)行制度，杜絕高壓銷售等不良行為。此外，公司還對有關(guān)套餐進(jìn)行了調(diào)整，并對用戶進(jìn)行了補(bǔ)償。這些措施在一定程度上改善了用戶體驗，恢復(fù)了公司的聲譽(yù)。同時，我們也向公司領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議，如進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管、推動資源共享等，以促進(jìn)電信行業(yè)的健康發(fā)展。

通過這次巡察工作，我進(jìn)一步認(rèn)識到了監(jiān)察的重要性和必要性。巡察工作可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并通過整改措施解決問題，有助于提高企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，巡察工作也需要政府的大力支持和監(jiān)督，以保證巡察工作的公正性和有效性。作為一名巡察人員，我深感責(zé)任重大，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力，以更好地履行巡察職責(zé)，為電信行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總結(jié)：通過這次電信巡察的經(jīng)歷，我深入了解了電信公司存在的問題和原因，并參與了相應(yīng)的整改工作。巡察工作的推進(jìn)非常必要，可以幫助企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量、提高用戶體驗。同時，巡察也需要政府的大力支持和監(jiān)督，推動電信行業(yè)的健康發(fā)展。作為一名巡察人員，我將時刻保持警惕，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為電信行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

電信巡察心得體會及感悟篇十八

近年來，電信行業(yè)快速發(fā)展，為人們的生活帶來了巨大的改變。然而，隨著電信業(yè)務(wù)的迅速拓展，相關(guān)問題也逐漸頻繁出現(xiàn)，給人們的生活帶來了一系列困擾。為此，電信巡視巡察工作應(yīng)運(yùn)而生，并取得了一定的成效。經(jīng)過對電信巡視巡察的深入了解與學(xué)習(xí)，我深感這項工作的重要性，并從中得出了一些心得體會。

第一段。

電信巡視巡察工作是電信行業(yè)監(jiān)管的重要組成部分，也是確保電信行業(yè)良好運(yùn)行的重要手段。通過對電信企業(yè)的日常運(yùn)營情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，巡視巡察不僅可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題，還能及時解決電信行業(yè)中出現(xiàn)的困擾。在電信巡視巡察工作中，我了解到，巡視巡察工作必須要嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)和流程，并且要注重工作效果和結(jié)果。只有不斷完善巡視巡察工作的方法和手段，才能更好地推進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展。

第二段。

電信巡視巡察的目的是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。通過定期巡視巡察，可以及時發(fā)現(xiàn)電信行業(yè)中存在的問題和隱患。例如，對于電信運(yùn)營商而言，巡視巡察工作可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到位、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，并督促電信企業(yè)采取必要措施加以改善。而對于電信用戶而言，巡視巡察工作可以發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法問題，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。通過巡視巡察工作，我們可以共同努力推動電信行業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

第三段。

電信巡視巡察工作還需要關(guān)注人民群眾的利益和需求。作為一項服務(wù)性工作，電信巡視巡察的目標(biāo)應(yīng)該是為人民群眾提供更好的電信服務(wù)。為了達(dá)到這個目標(biāo)，電信巡視巡察工作需要加強(qiáng)與廣大用戶的溝通和了解，了解他們的需求和反饋。同時，還需要通過公開透明的方式，接受社會的監(jiān)督和評價，保證巡視巡察工作的公正和有效性。只有把人民群眾的利益擺在首位，才能更好地推進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展。

第四段。

電信巡視巡察工作還需要加強(qiáng)與其他監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)與合作。電信行業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及多個領(lǐng)域和部門。為了更好地推進(jìn)電信行業(yè)的發(fā)展，巡視巡察工作需要加強(qiáng)與其他監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)與合作，共同解決電信行業(yè)中的問題。只有形成合力，才能更好地推動電信行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

第五段。

綜上所述，電信巡視巡察工作是保障電信行業(yè)良好運(yùn)行的重要手段。通過定期巡視巡察，可以發(fā)現(xiàn)電信行業(yè)中存在的問題和隱患，并及時解決。巡視巡察工作既需要關(guān)注人民群眾的利益和需求，又需要加強(qiáng)與其他監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)與合作。只有以人為本，形成合力，才能更好地推動電信行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。電信巡視巡察工作還有待繼續(xù)完善，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)電信行業(yè)的發(fā)展需求，為人民群眾提供更好的電信服務(wù)。