網(wǎng)吧服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用 網(wǎng)吧工作總結(jié)心得(五篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

2022網(wǎng)吧服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用一

乙方：

甲方現(xiàn)有所屬的位于____市新汶辦事處營(yíng)業(yè)中網(wǎng)吧一處，現(xiàn)對(duì)外轉(zhuǎn)讓，經(jīng)甲乙雙方自愿協(xié)商一致，就網(wǎng)吧轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方將所屬的____市新汶辦事處營(yíng)業(yè)中網(wǎng)吧一處轉(zhuǎn)讓給乙方經(jīng)營(yíng)所有，并自主經(jīng)營(yíng)。

二、轉(zhuǎn)讓費(fèi)支付方式：自即日起乙方一次性支付給甲方轉(zhuǎn)讓費(fèi)萬元，大寫萬元整。

三、本協(xié)議簽訂時(shí)，甲方將該網(wǎng)吧所有的有效證件交付乙方持有，并根據(jù)法律規(guī)定，甲方必須協(xié)助乙方辦理過戶手續(xù)，相關(guān)費(fèi)用乙方承擔(dān)。

四、本協(xié)議生效后，乙方自主經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)營(yíng)，并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)期間的一切稅費(fèi)，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。

五、本協(xié)議自甲乙雙方簽字后生效，一式二份，雙方各持一份，以示監(jiān)督執(zhí)行。

乙方：

原法定代表人：

身份證號(hào)：

___年____月____日

2022網(wǎng)吧服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用二

為加強(qiáng)本場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)安全管理，有效防止網(wǎng)絡(luò)事故的發(fā)生，促進(jìn)本場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任一步到位、措施進(jìn)一步落實(shí)，特制定本責(zé)任書。

一、現(xiàn)場(chǎng)主管網(wǎng)絡(luò)安全管理員網(wǎng)管員，負(fù)有對(duì)分管計(jì)算機(jī)和員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理。

和監(jiān)督?，F(xiàn)場(chǎng)主管為直接負(fù)責(zé)人，網(wǎng)絡(luò)安全管理員和網(wǎng)管員為負(fù)責(zé)人。

二、網(wǎng)絡(luò)安全管理員/網(wǎng)管員須履行以下責(zé)任和義務(wù)：

1、不得利用本場(chǎng)所網(wǎng)從事危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家機(jī)密等違法活動(dòng)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，接受各級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)督檢查部門的指導(dǎo)。

2、涉及國(guó)家機(jī)密的信息不得在與本場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞;不得制作、查閱、下載、鏈接、傳播有礙社會(huì)穩(wěn)定的信息。對(duì)登陸本場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)管理后臺(tái)的計(jì)算機(jī)設(shè)定開機(jī)密碼和屏保密碼，并妥善保管和定期更改密碼。

3、要求本場(chǎng)所網(wǎng)管理員/網(wǎng)管員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定》。本場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)管理員/網(wǎng)管員保證密碼不外泄及在安全環(huán)境下進(jìn)入本場(chǎng)所網(wǎng)管理后臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)管理員/網(wǎng)管員在不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境登陸管理后臺(tái)導(dǎo)致系統(tǒng)受損，一經(jīng)查實(shí)本人承擔(dān)全部責(zé)任。

4、使用本場(chǎng)所網(wǎng)發(fā)布信息要實(shí)行科室、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分模塊管理、專人上傳的模式，嚴(yán)格信息對(duì)外發(fā)布的審批制度。

5、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)管理員使用的計(jì)算機(jī)玩游戲、看電影、炒股和鏈接色情、反動(dòng)網(wǎng)站，不得使用計(jì)算機(jī)從事個(gè)人商業(yè)活動(dòng)。

6、定期對(duì)計(jì)算機(jī)殺毒軟件升級(jí)，定期對(duì)計(jì)算機(jī)全面殺毒、清理垃圾文件，不得在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)或處理涉密信息。

7、計(jì)算機(jī)屬于本場(chǎng)所固定資產(chǎn)，做好計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)、保養(yǎng)，妥善保管原始硬件配置和存儲(chǔ)的資料，崗位交接時(shí)辦理相關(guān)交接手續(xù)。

三、本場(chǎng)所安全網(wǎng)管理員/網(wǎng)管員工作由本場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，所有責(zé)任書簽名人員不得違反上述制度和規(guī)定。如有違反：取消其網(wǎng)絡(luò)管理員/網(wǎng)管員資格。對(duì)涉及違反有關(guān)法律、規(guī)定和行政規(guī)定的，應(yīng)接受有關(guān)部門處罰;構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)刑事責(zé)任。

現(xiàn)場(chǎng)主管：

安全管理員：

網(wǎng)管員：

完美網(wǎng)吧(蓋章)

20xx-12-13

2022網(wǎng)吧服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用三

網(wǎng)吧法人： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

聘請(qǐng)員工： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

一、原則

本著顧客就是“上帝”的原則，員工應(yīng)注意禮貌待人，與顧客交流請(qǐng)盡量保持微笑。無論任何理由盡量不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。上班時(shí)間有客戶需要上機(jī)或下機(jī)等服務(wù)時(shí)，做到即呼即應(yīng)，嚴(yán)禁讓客戶“等一下”。

二、獎(jiǎng)勵(lì)制度

為提高本網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)并提高員工工作積極性，作出如下獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：

網(wǎng)吧獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)每月50 ~ 200元(包含網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)額提成)。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：搞好網(wǎng)吧衛(wèi)生，不遲到/早退/曠工/請(qǐng)假，沒有投訴，交班金額正確。

三、員工職責(zé)

1、員工在下班前應(yīng)擺正所有客戶機(jī)的鼠標(biāo)/鍵盤/耳機(jī)、椅子，并清掃桌面上垃圾，打掃地板，每天早上8:00~10:00為打掃衛(wèi)生時(shí)間，由日班員工負(fù)責(zé)拖地板、檢查桌上或鍵盤鼠標(biāo)上是否有煙灰及其它臟亂物品需要收拾擦洗等，搞好店內(nèi)衛(wèi)生工作。

2、員工要在正常上班后每1小時(shí)左右巡查一次客戶上過的機(jī)，收拾桌椅上垃圾和擺正鼠標(biāo)/鍵盤/耳機(jī)/椅子，如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備有故障或損壞設(shè)備時(shí)及時(shí)告知老板更換。

3、員工收錢時(shí)發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔、少收或找錯(cuò)錢，由當(dāng)班承擔(dān)，營(yíng)業(yè)額發(fā)生錢額差或網(wǎng)吧內(nèi)物品被盜丟失，由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。 (在交班時(shí)以錄像為據(jù)兩班員工當(dāng)面點(diǎn)清，如未交班，側(cè)兩班員工一起承擔(dān))

4、員工不能私自動(dòng)用收銀臺(tái)的錢或拿走網(wǎng)吧物品，全網(wǎng)吧24小時(shí)錄像監(jiān)控，自動(dòng)保留全網(wǎng)吧三個(gè)月錄像數(shù)據(jù)，同時(shí)收銀電腦及服務(wù)器電腦自動(dòng)錄像10天內(nèi)的所有鼠標(biāo)鍵盤操作，請(qǐng)勿進(jìn)行測(cè)試進(jìn)老板模式或試圖破解/更改收費(fèi)系統(tǒng)等操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除且不付工資不發(fā)獎(jiǎng)金且追究違約合同賠償，如造成軟件數(shù)據(jù)損壞等網(wǎng)吧其它損失時(shí)照實(shí)賠償，情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)處理。

四、假期

員工每人每月享有1天假期。申請(qǐng)放假必須提前1天提出，如遇特殊情況急需請(qǐng)假必須先得到批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗，擅自離崗位造成網(wǎng)吧物品丟失或其它損失由當(dāng)班員工負(fù)責(zé)。

五、工資及資金發(fā)放方式

員工自正式上班起第一個(gè)月為試用期，工資為 元， 第二個(gè)月起工資 元+營(yíng)業(yè)額提成+獎(jiǎng)金。每月10日發(fā)放工資，每年提 元月薪(即做滿一年后每月 +獎(jiǎng)金+提成)

六、本合同期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。

七、其它事項(xiàng)：如員工在合同期內(nèi)需提前辭職，必須提前30天提出辭職申請(qǐng)，待順利將工作交給新員工，在沒有任何糾紛時(shí)正常發(fā)放工資。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，不予發(fā)放工資獎(jiǎng)金，如由此造成網(wǎng)吧損失，則按違約民法典根據(jù)法律責(zé)任交由人民法院或公安機(jī)關(guān)處理賠償。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字起生效，同具法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022網(wǎng)吧服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用四

11總則

1.1編制目的

高效有序地做好aa網(wǎng)吧的疫情應(yīng)急處置和救援工作，避免或最大程度地減輕災(zāi)害造成的損失，保障員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1.2編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》1.3適用范圍適用于本網(wǎng)吧所屬經(jīng)營(yíng)、生活區(qū)域新冠疫情的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。

22應(yīng)急工作基本原則

本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以疫情的預(yù)測(cè)、預(yù)防為重點(diǎn)，以對(duì)防控疫情、保障生產(chǎn)為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，做好新型冠狀病毒感染疫情的防控工作、落實(shí)各項(xiàng)防控措施，確保網(wǎng)吧內(nèi)不發(fā)生新型冠狀病毒感染疫情，安全有序的開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

33應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.1疫情應(yīng)急工作小組疫情應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)疫情防控應(yīng)急工作，小組組長(zhǎng)由網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由網(wǎng)吧工作人員擔(dān)任。小組成員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

3.2工作職責(zé)：

1、密切關(guān)注國(guó)家或地方政府有關(guān)部門發(fā)布的疫情信息，建立逐級(jí)匯報(bào)機(jī)制；2、根據(jù)疫情形勢(shì)變化，制定具體應(yīng)對(duì)和處置方案；3、摸清網(wǎng)吧內(nèi)部疫情情況，實(shí)行一事一報(bào)機(jī)制；4、收集出入疫區(qū)人員、出現(xiàn)流感癥狀人員信息并每日向負(fù)責(zé)人匯報(bào)；5、督促全面開展經(jīng)營(yíng)、辦公、住宿等場(chǎng)所的消毒工作；6、為員工配發(fā)有效的防護(hù)口罩，宣傳正確的病毒預(yù)防措施；7、每日對(duì)所有員工監(jiān)測(cè)一次體溫并做好記錄，直至疫情全面被消滅。

44事件類型和危害程度分析

4.1危險(xiǎn)源辨識(shí)

1、員工放假、出差途中前往或途徑疫區(qū)被感染。

2、員工放假、出差途中通過接觸被感染人員導(dǎo)致被感染。

3、外來人員帶來傳染病源。

4.2新型冠狀病毒特性1、此次新型冠狀病毒特性為一種新型冠狀病毒(β屬)，世界衛(wèi)生組織命名為2019-ncov）。

2、根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)劃分，本次新冠病毒為乙類疫情，按最高管理等級(jí)甲類管理。

3、臨床表現(xiàn)主要為發(fā)熱，乏力，呼吸道癥狀以干咳為主，并逐漸出現(xiàn)呼吸困難，嚴(yán)重者急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙。

4、前期絕大多數(shù)病例有武漢市華南海鮮市場(chǎng)暴露史，后期繼發(fā)的絕大多數(shù)病例均為武漢人員或有武漢相關(guān)人員接觸史或直接與病患有接觸，少兒相對(duì)不易感染。

5、預(yù)后情況：絕大多數(shù)病患預(yù)后情況良好，少數(shù)患者病情危重，甚至死亡，病情危重者以老弱為主。

4.3突發(fā)疫情事件可能發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)

網(wǎng)吧內(nèi)經(jīng)營(yíng)、辦公、生活區(qū)域。

55事件分級(jí)

5.1重大事件進(jìn)入過網(wǎng)吧人員或網(wǎng)吧內(nèi)部人員被確診患有新型冠狀病毒感染。

5.2一般事件與病患者有接觸史的人員隔離期未滿14天進(jìn)入公司內(nèi)，或公司內(nèi)人員出現(xiàn)相關(guān)癥狀（未確診）。

66預(yù)防與預(yù)警

6.1預(yù)防

1、按員工摸底了解情況，安排有疫區(qū)或患者接觸史的進(jìn)行隔離14天，無異常后復(fù)崗。

2、在網(wǎng)吧門口安排人員對(duì)所有進(jìn)入網(wǎng)吧的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)并記錄。

3、員工在國(guó)家相關(guān)部門宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束前必須按網(wǎng)吧要求每天佩戴口罩，口罩由網(wǎng)吧發(fā)放每天兩個(gè)。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清掃和消毒殺菌工作，一般場(chǎng)所每日消殺一次，人員密集場(chǎng)所每日消殺兩次，口罩回收桶每日消殺三次。

5、保持良好的生活習(xí)慣，注意飲食衛(wèi)生，適量運(yùn)動(dòng)、注意休息。

6、公共場(chǎng)所應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持生活、工作場(chǎng)所干凈。

6.2預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動(dòng)1、發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后,立即向網(wǎng)吧經(jīng)理匯報(bào),每天定時(shí)向網(wǎng)吧經(jīng)理匯報(bào)疫情情況（是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況），如有則按處置流程處置。

2、發(fā)生傳染病或疑似病例后，實(shí)施24小時(shí)值班制度，在上級(jí)防疫部門專家的指導(dǎo)下對(duì)疑似病人及時(shí)進(jìn)行甄別、搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)，并予以有效隔離，同時(shí)向上級(jí)疾病控制部門進(jìn)行報(bào)告，根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)治療醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步確診、醫(yī)學(xué)觀察及治療處理。

3、制作表格分發(fā)到網(wǎng)吧各個(gè)員工，組織人員對(duì)員工的體溫進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)采取措施。

6.3預(yù)警結(jié)束疑似病人經(jīng)醫(yī)學(xué)觀察診斷為非新冠疫情，或疑似病人經(jīng)治療處理后確認(rèn)康復(fù)，住宿區(qū)域經(jīng)過14天后無新的病例出現(xiàn)。應(yīng)急小組根據(jù)情況，綜合分析判斷后發(fā)布預(yù)警結(jié)束通報(bào)。

77信息報(bào)告

1、本網(wǎng)吧24小時(shí)應(yīng)急值班電話：

2、當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)吧經(jīng)理。報(bào)告內(nèi)容包括：時(shí)間、地點(diǎn)、癥狀、人員數(shù)量等。

3、確認(rèn)異常情況屬實(shí)后由網(wǎng)吧管理人員指定窗口向辛集市疾病預(yù)防控制中心等地方衛(wèi)生部門報(bào)告4、突發(fā)事件發(fā)生后，以上所有流程報(bào)告間隔每級(jí)不得超過1小時(shí)。

88外部及內(nèi)部聯(lián)系電話

報(bào)警服務(wù)：110急救中心：120網(wǎng)吧應(yīng)急小組組長(zhǎng)：

網(wǎng)吧應(yīng)急小組副組長(zhǎng)：

2022網(wǎng)吧服務(wù)心得體會(huì)實(shí)用五

為認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，加強(qiáng)消防安全管理，健全和完善消防安全管理機(jī)制，落實(shí)消防安全責(zé)任和保障措施，做到消防安全工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有檢查。消防安全負(fù)責(zé)人應(yīng)履行下列消防安全責(zé)任：

1、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧消防安全第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的消防安全工作。實(shí)施消防安全的檢查、消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理、消防安全教育、訓(xùn)練等工作。

2、網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人在消防安全工作中思想不到位，對(duì)火災(zāi)隱患和不安全因素不認(rèn)真整改，釀成火災(zāi)事故，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、在經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)所有上網(wǎng)人員嚴(yán)格核對(duì)有效證件、嚴(yán)禁未成年人入內(nèi);經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所確保消防安全通道暢通;加強(qiáng)營(yíng)業(yè)期間防火巡查、保證應(yīng)急照明、疏散標(biāo)志完整好用;嚴(yán)格履行各類消防安全管理規(guī)定等。

4、網(wǎng)吧員工要經(jīng)常性的防火安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止 ，對(duì)暫時(shí)難以消除的火險(xiǎn)隱患必須采取應(yīng)急措施。

5、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等;員工如有發(fā)現(xiàn)立刻上前阻止。

6、所有消防器材任何人不得擅自移動(dòng)、損壞、挪用，并定期檢查和更換。

7、各員工責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警，應(yīng)立即報(bào)告消防中心，并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，控制現(xiàn)場(chǎng)，保證向外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。若因工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成火情擴(kuò)大，則對(duì)此次火災(zāi)負(fù)主要的責(zé)任。

8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法律、法規(guī)，自覺接受上級(jí)公安消防部門的監(jiān)督檢查，主動(dòng)匯報(bào)工作情況，積極參與有關(guān)活動(dòng)。按照平戰(zhàn)結(jié)合管理站消防安全工作部署完成公司火災(zāi)隱患整改，做到整改迅速、徹底。

9、在火災(zāi)情況下，負(fù)責(zé)人立刻進(jìn)行網(wǎng)吧人員的組織和疏散，引導(dǎo)人員脫離火災(zāi)危險(xiǎn)，負(fù)責(zé)組織網(wǎng)吧員工參與消防自救，配合消防部門維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、進(jìn)行人員和物資的搶救工作， 防止有人制造混亂。

10、消防安全負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺學(xué)習(xí)和掌握消防安全知識(shí)和基本的消防滅火技能，提高防火意識(shí) ，樹立安全第一的思想，把網(wǎng)吧的消防安全工作當(dāng)作頭等大事來抓。充分做好火災(zāi)隱患的 檢查、整改和防范，確保網(wǎng)吧消防安全。

本責(zé)任書所確定的責(zé)任期限自 年 月 日 至 年 月 日

法人代表簽字(蓋章): 簽定日期： 年 月 日

消防安全負(fù)責(zé)人簽字(蓋章): 簽定日期： 年 月 日