網格清理心得體會及收獲 網格清理心得體會及收獲感悟(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

主題網格清理心得體會及收獲一

李慶鳳1

（南京信息工程大學 公共管理學院，江蘇 南京，210044）

摘要：城市網格化管理是一種數(shù)字化管理新模式，這種獨特的資源整合運行機制對城市社區(qū)的資源整合提供了新的方略。本文通過分析我國城市社區(qū)網格化管理模式的運行機制和其中存在的問題，說明其創(chuàng)新之處，提出一些新的觀點和看法，試圖解決其存在的一些問題。

關鍵詞：資源整合，城市管理，網格化

隨著社會的發(fā)展與進步，城市社區(qū)資源的整合程度與社會公平的實現(xiàn)息息相關，并成為我國和諧社會建設的一個重要方面。我國城市社區(qū)建設正面臨社會資源配置格局和機制的深刻轉變，如何使城市社區(qū)資源的配置更為合理和優(yōu)化成為我們面臨的一個暫新課題。所謂城市社區(qū)網格化管理模式是在街道、社區(qū)大格局不變的基礎上，將城市基層劃分若干個單元網格，并搭建社區(qū)信息化平臺，以網格化的方式，來整合社區(qū)資源，強化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務，從而實現(xiàn)社區(qū)管理科學化、精細化和長效化，已成為全國各地積極探索和大力推廣的一種新型社區(qū)管理模式，因此理應成為城市社區(qū)資源整合一個重要手段。

網格化城市社區(qū)管理模式主要是運用“單元網格”、“城市部件管理”等新的管理方式，依托現(xiàn)代信息技術對城市管理中包括物質資源、精神資源、人力資源、綜合資源等在內各種資源進行整合，從而為社區(qū)的發(fā)展提供了新的基礎。一般而言，網格化城市管理模式下的社區(qū)資源運行模式主要包括三個方面：

這里起主要作用的是城市協(xié)管員、物業(yè)服務企業(yè)負責人等。從全國各地的網格化城市管理的典型來看，城市協(xié)管員一般是由街道城管通過公開招募的形式，從社會上招募進來的。他們隸屬于街道，對街道負責。城市協(xié)管員的工作是發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的各種問題，并將這些問題直接上報給城市管理監(jiān)督中心。同時還整合了環(huán)衛(wèi)工人等資源，一定程度上使以前的資源得到了更充分的利用。

主要由城管委員會或者叫城市管理指揮中心統(tǒng)一指揮。在實際的運用中，城市管理綜合委員會不是重新設置的機構，而是在原有體制的基礎上，將城市的市政管理委員會改造成城市管理綜合委員會，負責將需要處理的信息傳達給能夠處理城市問題的各個部門。這種改造在理論上是符合資源整合的原則的，它充分的利用了原有的資源。另外，城市管理委員會下設了城市管理監(jiān)督中心，主要負責協(xié)調日常各種事務的協(xié)調處理，運用信息平1作者簡介：李慶鳳（1988— ），女，漢族，江蘇新沂人，南京信息工程大學公共管理學院碩士研究生。

臺對各種城市事務進行立案存檔，以及進行信息發(fā)布。

主要是由城市管理委員會對解決城市問題的各個部門進行協(xié)調和任務傳遞，指揮他們解決城市中出現(xiàn)的各個事件。事件解決后，將處理結果通過城市管理監(jiān)督中心反饋給社會公眾和媒體。也就是說，在執(zhí)行層次上仍然是由政府的各個城市管理的行政部門進行處理。

網格化城市管理盡管為城市社區(qū)資源整提供了一個嶄新的手段，但是在實踐中存在著一些需要關注的問題：

由于傳統(tǒng)的城市管理體制并沒有得到充分的整合，而且又創(chuàng)造了一套新的城市管理體制，新舊體制的摩擦會在一定的程度上造成了資源的浪費。從長遠來看，如果這種資源整合不成功，將會導致傳統(tǒng)城市管理體制和新的城市管理體制的矛盾，使事情更加復雜化，更加難以得到解決。而且隨著這種新模式的運用和發(fā)展，由于組織的自身的不斷強化，在市級和區(qū)級之間設立的城市管理綜合委員會和城市管理監(jiān)督中心，很有可能出現(xiàn)跟我國行政層級中區(qū)的出現(xiàn)歷史相似的情況，會變成市級和區(qū)級之間一個新的虛層級，這必然會造成管理資源的極大浪費。

城市管理委員會是這一系統(tǒng)運行的監(jiān)督機構，隸屬于市級或區(qū)級人民政府，這樣的監(jiān)督機構有可能面臨著不能獨立的困境。城市管理委員會的法律地位是什么，不能夠得到很好的確定。從實際的運行機制來看，事實上，這個指揮中心是高于城管、市政等各個部門的，城管、市政等各個部門接受城市管理委員會的指揮，出現(xiàn)了雙重領導的現(xiàn)象。于是城市管理委員會將會面對多重文件與多頭職能部門的問題。這樣也會影響城市管理委員會的監(jiān)督職能。

監(jiān)督人員是直接對街道城管部門負責的，由于城市管理委員會本身就存在法律地位不明確的問題，所以，這些協(xié)管員的身份不能得到肯定，他們到底是隸屬于政府部門的公務員性質，還是屬于雇傭關系，得不到肯定的答案。在傳統(tǒng)的體制下，我們已經存在著許多人員，我國的公務員人員已經嚴重膨脹，很多機構都出現(xiàn)了許多人員閑置現(xiàn)象.

管理職能相近的部門之間管理邊界的確定缺乏權威，如房屋建造時退道路紅線部分的路面、綠化及下水道等各類管線的權屬及管理歸口問題存在分歧，管理標準和要求不一致。城市管理處置力量各自為政。社區(qū)事務繁雜，各方面工作都要進社區(qū)，既各自為政，又重復浪費，資源整合不夠，條塊結合不夠，屬地管理機制尚不完善.三、網格化城市管理下資源整合優(yōu)化方式

根據上面的分析，我們應改善目前的這種資源整合的狀況，將現(xiàn)有的資源更好的整合起

來，改善資源浪費的情況。因此，應重新設計一種新的網格化城市管理體系，以期能夠更好的整合社區(qū)資源，改善資源整合不足的狀況。

要徹底解決管理資源整合難的問題，必須整合政府管理職能，建立一個強有力的指揮派遣中心，對城市管理資源實行統(tǒng)一指揮調度。建立“兩軸”管理體制是整合政府職能，解決城市管理工作中職能管理部門多頭管理、職能交叉、職責不到位現(xiàn)象的必然要求，應出臺相應的城市管理法律法規(guī)文件，明確指揮、監(jiān)督中心的職責，從城市管理流程、部件和事件的處置上強化兩個中心的職能和權威性。

有必要研究和深化“分片包干”責任制，按照社區(qū)網格化的要求，實現(xiàn)“人員、職責、任務”三落實。因此，這就要求廣大社區(qū)工作者，每天到達工作崗位后，在不影響專職（線上）工作的情況下，至少要到自己所負責的“責任網格”（面上）巡查一次；按照規(guī)定，認真做好網格內的調查、統(tǒng)計、宣傳、調解、信息收集、應急管理等基礎工作；強化“社工”意識，建立長效機制，與社區(qū)志愿者一起，共同治理網格內的社區(qū)事務，切實解決社區(qū)居民的矛盾和困難。

城市管理力量分散是制約城市管理水平提高的重要因素?？梢詮膬蓚€方面進行整合，一是整合城市管理專業(yè)部門的處置力量，建議由區(qū)監(jiān)督中心與各專業(yè)職能部門進行溝通協(xié)商，加強對網格化巡視員的培訓，適當改善其待遇，力爭將全區(qū)域的巡視任務承擔下來，盡量減少專業(yè)管理部門的巡視任務。二是整合城市管理專業(yè)部門和各街道辦事處的處置力量。建議由指揮中心協(xié)調各專業(yè)部門和各街道辦事處，將其全面整合在一起，形成條塊協(xié)調一致，密切配合，共同對全區(qū)的城市管理負責。

從三個方面加強信息系統(tǒng)平臺的建設：①市、區(qū)、街道三級信息平臺建設要明確重點，合理分工、規(guī)劃設計促進三級層面信息共享；②網格化信息平臺與各專業(yè)部門平臺要互連互通。兩者要在功能配置、信息流轉方面設置相應接口，確保城市管理網格化信息與各職能部門的業(yè)務信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。③加強共享數(shù)據庫的規(guī)劃。規(guī)劃建立可充分反映城市管理基本特性的、統(tǒng)一的、及時的、可共享的城市管理數(shù)據庫。

首先要理清各個職能部門參與網格化管理的資源共享成本收益。即職能部門采取單獨管理和資源共享管理兩種做法的成本和收益，并以此建立科學的財政預算補償機制，對資源共享行為進行激勵。其次要在績效評估體系和控制機制中納入資源共享的評價指標。如設立資源共享程度指標、業(yè)務協(xié)同指標，對跨部門資源共享的業(yè)務增加評分權重等。

通過服務外包與政府購買服務的方式來解決資源與成本的問題，不斷提高運行效率。建議根據需要購買如下服務項目：市政設施養(yǎng)護、污水處理、路燈設施維護、環(huán)衛(wèi)清掃保潔、水資源監(jiān)測、城區(qū)綠化養(yǎng)護等。實施政府購買公共服務不僅減輕了財政負擔，提高了政府城市管理的水平和效率，而且還能通過財政資金的引

導作用吸引更多的民間資本參與城市管理和建設。

總之，城市社區(qū)網格化管理，有利于加強城市社會資源的優(yōu)化和整合，全面推進城市社區(qū)建設，完善基層服務和管理網絡，健全新型社區(qū)管理和服務體制，最終促進社會和諧發(fā)展，而城市社區(qū)網格化管理，必然會逐漸成為我國城市基層社會管理的一個重要手段。

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grid management:a new management approach for

urban communities resources integration

li qingfeng

the administration department of nanjing university of information ，science &technology，

nanjing，210044

abstract: urban grid management is a new method and mode for modern urban

management..the new pattern grid city management carries on certain conformity to the urban community’s resources;.in this article， through the analysis of its operationalmechanism the existence questions， proposesome new viewpoints and attempt to solve the existence words:resources integration；urban management；urban grid management

主題網格清理心得體會及收獲二

隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網格員們便成了她們的“臨時家屬”。家住白廟宿舍4棟的尹奶奶七十多歲了，兒子離異，也不在身邊，她多年來與孫子“相依為命”，而且老人身體也不好，有嚴重的痛風，發(fā)病后行走不便，下樓都很困難。杜xx了解情況后，一直非常關注和關心老人。平日里，她與志愿者幫助老人購買生活用品送到家門口，老人的家電故障了，她聯(lián)系師傅上門去修理，老人遇到什么難事煩心事，她熱心快腸地想辦法解決，在“我為群眾辦實事”活動中，杜xx聯(lián)合街道干事點亮尹奶奶的微心愿，送來老人需要的不粘鍋……不僅如此，她還經常開導老人要樹立生活的信心，勸導老人要多鼓勵孩子，宣傳怎樣正確的引導青少年身心健康發(fā)展……真真切切的關懷和服務不斷提升了老人的幸福感、獲得感，如今的尹奶奶性格變得開朗隨和，逢人就夸王板橋社區(qū)好，七格格好。老人的轉變，杜xx也很欣慰，她說“其實也沒什么感人的事跡，我只是把老人當自己的長輩和家人，誰不愛家人，有愛就會變美好”。

2021年的炎炎夏日，不速之客“德爾塔”在荊楚大地不期而遇，社區(qū)成為疫情防控的最前線。在第一輪全民核酸檢測期間，杜xx堅守崗位四十多個小時，通宵達旦未眠，她維持檢測現(xiàn)場秩序、登記檢測居民信息、篩查未檢測人員情況、提供醫(yī)務人員后勤保障等，忙得像陀螺。聲音嘶啞了，喝口水；衣服上的汗水濕了干，干了又濕，卻沒有片刻停歇。

核酸檢測結束后，緊接著就是全面排查風險地區(qū)來沙返沙人員情況。為確保不漏一戶、不落一人，杜xx開始一遍一遍的“掃樓”，她的身影出現(xiàn)在清晨、正午或是三更半夜?！疤ь^”是居民的家門，“低頭”是辦公桌上的報表。每日日行幾萬步，接打電話上百次。

疫情防控措施要嚴格落實，暖心服務也要“跟上腳步”。為了應檢盡檢，對于行動不便的居民，杜xx與醫(yī)務人員開展上門檢測服務。居家隔離對象，她幫助采購生活物資、開展心理疏導，安撫不良情緒，她幫助孤寡老人購買藥物、幫助殘疾居民打掃房間，有居民發(fā)熱或是生病了，她一路護送到醫(yī)院，像親人一樣噓寒問暖。

在2021年的創(chuàng)文工作中，從4月份開始，杜xx經常上班時間為早上七點至晚上9點，周末無休，也取消了年休假，連續(xù)加班接近半年多時間。在創(chuàng)文第一線，她化身“宣傳員”，敲開網格內每一戶居民的家，走進每一家商戶的門，進行全覆蓋宣傳。在人群聚集的地方給群眾解讀“一封信"，讓群眾聽得進、記得住。引導居民自覺遵守文明公約，踐行社會主義核心價值觀理念，提高居民對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率、參與度。她化身“勸導員”，巡查網格內人居環(huán)境情況，排查居民關注的熱點難點問題，網格內的居民們都愛找她嘮嘮，誰家的.下水堵了、誰家有煩心事了，詢問社區(qū)有哪些惠民政策了，大事小事、家常理短，居民們把她當成知心人。她化身“整治員”，杜xx負責的網格基礎環(huán)境差，為了給居民一個干凈舒適的居住環(huán)境，杜xx與志愿者們開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動，對所負責的轄區(qū)公共區(qū)域內的生活垃圾、雜草枯葉、小廣告等進行清理，使小區(qū)環(huán)境變得整潔有序，居民們更滿意了。她用實際行動全力跑出創(chuàng)城“加速度”，守好文明“責任田”。

沙頭春草蘭杜芳，煙柳錦繡疊瓊琳。杜xx，她像所有為基層服務群眾事業(yè)默默無聞奮斗的格格們一樣，在小小的網格彰顯大責大愛；牢記使命勇?lián)?，在平凡的工作崗位恪盡職守，無怨無悔。網格守初心，筑夢新時代！

主題網格清理心得體會及收獲三

根據最新的防范區(qū)、管控區(qū)、封控區(qū)劃分，建設工程按照“先防范區(qū)后管控區(qū)再封控區(qū)”和“先重點項目后一般項目”的原則，在保證疫情防控、安全生產和環(huán)保等措施到位的前提下，有序復工復產。

從即日起，我市建設工程開（復）工應嚴格執(zhí)行以下程序：

（一）參建單位認真自查。各項目參建單位要立即組織開展針對施工現(xiàn)場疫情防控工作的自查自糾，按照《建設工地疫情防控和復工復產檢查表》（附件 1，以下簡稱《檢查表》）進行自查，達到復工復產條件報屬地審核批準，同時向監(jiān)督機構提交復工復產檢查表。

房屋市政工程：未開展節(jié)后復工的工程要同時按照《關于做好房屋市政工程節(jié)后開復工安全生產工作的通知》（鄒建安字〔20xx〕4 號）要求。

（二）監(jiān)督機構動態(tài)檢查。收到復工復產檢查表后，各主管部門應及時對復工項目的疫情防控措施、安全生產條件進行動態(tài)檢查，加大監(jiān)督檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)和跟蹤整改問題隱患，對存在未開展自查自糾、安全生產條件不具備、隱患整改不到位或拒 不整改、關鍵崗位管理人員不到崗、“危大工程”管控不到位等行為的，一律停工并依法處罰。道路交通、水利、電力、房屋建筑和市政等工程項目，由各行業(yè)主管部門負責監(jiān)督管理。

復工企業(yè)員工憑各村（社區(qū)）按照疫情防控要求出具的通行證出行，原則上要求員工進行點對點出行，企業(yè)要嚴格做好監(jiān)督。所有進場施工的人員實現(xiàn)集中居住管理。擬新進場的員工必須來自防范區(qū)，按照各村（社區(qū)）疫情防控要求出行，原則上要求員工進行點對點出行，用工企業(yè)要嚴格做好監(jiān)督；復工復產前必須對全部員工進行摸底， 包括原封閉在項目的員工必須完成規(guī)定的核酸檢測輪次、結果呈陰性；對于存在未進行核酸檢測、密接、次密接、14 天內前往過中高風險地區(qū)、健康碼非綠碼人員，不得安排其來項目進行報到。所有進場施工的人員實現(xiàn)集中居住管理，員工的食、宿、生產均要求在工地內封閉進行。

項目參建各方要認真履行疫情防控主體責任，要健全疫情防控組織領導，成立疫情防控領導小組，做到定期核酸檢測、員工健康管理、防護措施、應急物資、防疫知識培訓“五到位”。重點落實以下要求：

（一）向屬地鎮(zhèn)街報告。建設工地所有返崗人員必須第一時間向屬地鎮(zhèn)街報告，服從鎮(zhèn)街管理，配合登記、隔離等工作，取得屬地鎮(zhèn)街相關證明材料后方可返崗工作。

（二）關鍵崗位人員履職。項目經理以及項目總監(jiān)理工程師、安全員等關鍵崗位人員到崗履職，項目疫情防控責任體系及相關責任崗位人員健全。

（三）落實“實名”管理。對進入工地的勞務人員、管理人員、后勤服務人員等全部納入項目實名制管理平臺，實行名單管理，按要求進行核酸檢測，不得私招亂雇或使用零散工和無健康信息的勞務人員。符合進入條件的臨時進入工地人員，應安排專人監(jiān)護，做好進場登記，劃定進場路線和作業(yè)區(qū)域，作業(yè)區(qū)域內其他作業(yè)人員嚴禁進入。所有人員要定期進行體溫測試，生活、作業(yè)期間要佩戴口罩。

（四）嚴格供貨車輛和人員管控。供貨車輛要按照疫情管控要求取得“通行證”，外來貨運車輛貨物送達后司機不得下車，卸貨后盡快駛離施工現(xiàn)場，對運輸物資進行全面消毒處理。生活物資等運輸應在門口消毒后交接，避免車輛和人員進入工地。其他車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場。

（五）要建立疫情防控檔案。檔案中應至少包括建筑工程開（復）工返場人員個人登記表（附件 2）、進出場人員實名登記表（附件 3）、防疫物資領用臺賬、進場人員專題教育記錄、每日清潔消殺記錄、疫情檢查記錄和體溫檢測記錄等，檔案整理應清晰完整具備可追溯性，應包括紙質及相應電子影像資料。

（六）集中居住管理。所有進場施工的人員實現(xiàn)集中居住管 理，嚴格落實防疫措施。施工現(xiàn)場只設 1 個出入口，專人值守查驗健康碼、行程碼、核酸檢測記錄和疫苗接種記錄，并測量體溫。加強食堂用餐管理，實行分餐制或送餐制，避免人員用餐聚集；加強宿舍區(qū)人員管理，按照網格化管理模式實行宿舍室長制管理，責任落實到人，切實減少宿舍間人員聚集和流動。

（七）嚴格現(xiàn)場消殺。開展施工區(qū)域的密閉空間、辦公室、生活區(qū)宿舍、廁所、盥洗區(qū)域、食堂、會議室、文體活動室等重點區(qū)域應保持衛(wèi)生整潔，勤開窗、常通風并每天進行不少于兩次的消毒處理，做好消毒清理記錄；現(xiàn)場不亂扔垃圾、不隨地吐痰，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。

（八）軌跡閉環(huán)管理。進場人員的生產、生活軌跡實行“兩點一線”閉環(huán)管理，由建設單位牽頭，施工單位統(tǒng)計填寫《項目復工復產職工信息清單》（附件 4），前期實行工地封閉管理，后期按照疫情政策，落實參建單位人員“點對點”上下班要求，縮小職工活動范圍。每周至少開展一輪核酸檢測，做好登記，每周末報送行業(yè)主管部門檢測情況。

（九）防疫物資到位。

現(xiàn)場應根據管理及施工人員數(shù)量儲備疫情防控物資，并根據使用情況及時補充。

1、一次性使用醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩及kn95/n95及以上

顆粒物防護口罩的儲存量應滿足施工現(xiàn)場總人數(shù)3-5天以上使用 數(shù)量。

2、現(xiàn)場應配備滿足需要的噴壺、噴霧器等消殺設備；生活區(qū)及辦公區(qū)應設置洗手設施，配備洗手液；消毒液、酒精等消殺物品儲備按照需進行消毒場所使用量計算，應滿足 3-5 天以上使用量。

3、體溫測試儀按照每 50 人/只配備，并存儲足夠數(shù)量的設備以備更換。

4、購置防護服、防護手套、護目鏡、醫(yī)療器械等應急裝備，有條件的企業(yè)可配備必要的醫(yī)護人員，做好突發(fā)情況應對準備。

5、在生活區(qū)、辦公區(qū)增設醫(yī)療廢物垃圾桶，標識“廢棄口罩收集專用”，桶內套黃色醫(yī)療廢物垃圾袋。

（十）嚴格異常情況應急處置。各施工項目如發(fā)現(xiàn)“新型冠狀病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠狀病毒感染的肺炎”病人時，應立即對現(xiàn)場實施封閉并停止施工，及時將情況上報所屬鎮(zhèn)街疫情管理部門和各行業(yè)主管部門，未經有關部門同意不得復工。

主題網格清理心得體會及收獲四

幸福社區(qū)網格化管理在20xx年開始實行，劃分為15個網格，每個網格管理成員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、居民小組等3人組成，社區(qū)領導為網格管理的負責人，我所在的是幸福社區(qū)第10網格，該網格有居民550戶，單位場所有3家，商鋪有97家。

我通過培訓的理論知識用于實踐中，但每新任一項工作都有所前期難度。第一周：社區(qū)領導為我們介紹了社區(qū)干部，熟悉社區(qū)環(huán)境，講解工作細節(jié)及工作的職責。我們的鄒主任為我們實地指出各網格劃分區(qū)域的基本情況。第二周：在網格管理員的安排下各網格員下基層到自己的管理區(qū)域信息收集，這才應征了老人們常說的“萬事開頭難”，而此時我第一道關口“進門難”，或許是因為社會人員的雜亂，居民的安全意識防范，使其工作難開展，比較辛苦、單調，有時還會被人誤解，在此闡述我在網格化管理工作中所體會到的工作的難點、工作中的問題以及建議。

1、治安管理管理難度大

幸福社區(qū)位于縣城中心現(xiàn)在交通便捷，外來人口較多，一定程度上加大了治安管理的難度。一是春節(jié)前期人口比較集中，發(fā)生入室盜竊，群眾財產和生命安全受到威脅，治安面臨新挑戰(zhàn)。二是外來租住人口身份背景復雜，從事不同的行業(yè)，流動性大，管理難度增加。

2、人口與工作地全覆蓋化管理難度大

一是縣城的出租房較多，人口的流動性也較大，而流動人口都是做一些臨時工作，就沒有固定的工作點，今天在這里上班說不定明天就不在這里就職;二是在單位場所商鋪去登記工作人員居住地時，多數(shù)工作人員根本都不配合，亂報住址或是不理睬;三是到居民家中去采集人口信息時，有的居民不會如實而報，要么就錯報要么就不報，這樣就很難得到第一手真實資料，所以人口與人口的工作服務點很難實現(xiàn)網格全覆蓋化管理。

第一，網格內管理人員分工不清，責任不明，按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、居民小組長組成，社區(qū)領導為負責人。網格員不可能把所以的工作都全包干，聯(lián)系、匯報工作、處理問題等等，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動居民小組長的積極性，網格內的事情就是網格員自行全責。

第二，網格化管理內沒有固定去解決問題的職能部門，在日常工作網格員善于發(fā)現(xiàn)問題，但沒有能力職權去解決問題，在實際工作確實有在網格的層面自己解決不了的問題，通過手持終端上報職能部門，可遲遲沒有去實施解決這個事情，擱置不管，就讓居民看不到網格員工作的成效。

1、進一步完善工作程序

對于一般性的事件：網格員現(xiàn)場處理，上傳手持終端;需要協(xié)調處理的事件：網格員現(xiàn)場拍照受理，帶回社區(qū)報告相關部門，反饋服務管理對象;突發(fā)性事件：網格員立即手持終端上報相關職能部門，網格員現(xiàn)場跟蹤緩解事情的嚴重后果，協(xié)助完善。

2、進一步完善信息反饋和問題處理機制

在工作中因網格員沒有職權去處理一些問題，所以需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務;第二，做好聯(lián)合職能部門的信息摸排工作，把這些問題集中梳理分類，確定職能部門，報告職能部門，協(xié)助處理;第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問題督辦制度。

以上就是我在工作所遇到的難點和不足，總之網格化管理就是實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，網格員為社區(qū)服務的全覆蓋、全天侯、零距離。我們相信能不斷完善網格化管理，服務水平一定能得到極大的提升，幸福社區(qū)管理一定能夠取得居民的信賴，網格員將成為居民群眾生活中可依可靠的左右手。

主題網格清理心得體會及收獲五

自20xx年x月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過xx打開，完成網格中心通過xx下派的各項任務?，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結如下：

信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到x棟樓xx余戶xx人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

1、重點人口管理：我所在的網格有x名重點關照人群，x名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過xx進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

對年滿65歲的老年人通過xx進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證xx份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員x名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

主題網格清理心得體會及收獲六

今年上半年大北社區(qū)在街道黨工委的領導下，社區(qū)兩委班子的支持下，圍繞“建設平安和諧社區(qū)”的理念做好綜治工作。社區(qū)結合當前實際以“完善平安網格、加強矛盾化解、堅持義務巡邏、打造門禁系統(tǒng)、整治非法群租”為工作重心，實現(xiàn)“穩(wěn)定壓倒一起、平安終于泰山”的轄區(qū)雛形。

大北社區(qū)平安網格實現(xiàn)新突破。年初我社區(qū)把平安網格創(chuàng)建工作同加強社區(qū)組織建設相結合，創(chuàng)新基層組織設置模式，豐富組織工作方式，充分發(fā)揮黨員、群團骨干的先鋒模范作用，引領群眾廣泛參與社區(qū)管理和服務。利用社區(qū)社會組織積極宣傳打造社區(qū)平安組織建設，讓小區(qū)居民更多的參與到打造轄區(qū)平安氛圍的工作中來。

15年大北社區(qū)積極發(fā)揮基層網格力量，調動小區(qū)樓道長、人民調解員、普法宣傳員、治安義務巡邏隊、社區(qū)和事佬等隊伍積極參與到平安建設工作中來，一起發(fā)揮宣傳作用，形成以點帶片，以人帶群的平安建設氛圍。

年初大北社區(qū)對轄區(qū)網格重新劃分，社區(qū)書記和主任擔任第一網格長，具體負責平安創(chuàng)建的具體事項，整個社區(qū)劃分為8個片區(qū)，實行社區(qū)工作者包片區(qū)治安制度，每個片區(qū)由片長具體負責聯(lián)絡各小區(qū)的治安工作，小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員進

況通報會，落實各項治安防范措施，提高防控和打擊違法犯罪的能力。與此同時社區(qū)平安組織網絡、工作機制向物業(yè)延伸，實現(xiàn)警務室、社區(qū)、物業(yè)三方聯(lián)合管控的理念，維護轄區(qū)平安創(chuàng)建。

大北社區(qū)義務巡邏進入新常態(tài)。15年社區(qū)進一步夯實網格基礎，聯(lián)合警務室一起積極發(fā)揮各小區(qū)物業(yè)和樓道長隊伍力量，帶領社區(qū)義務巡邏隊每天對轄區(qū)各小區(qū)進行巡邏，及時排查重點治安問題，以及突出急需解決問題。充分發(fā)揮警民-聯(lián)動的力量，做到定期巡查、及時通報、限期改正。

社區(qū)充分發(fā)揮義務巡邏隊的作用，加強社區(qū)治安防范網絡，有力地解決了以往社區(qū)綜治工作站管理中出現(xiàn)的人手不足、力量分散、信息不通等問題，為民情收集、分析、解決、反饋、通報做出快速反應。從而社區(qū)充分掌握群眾基層動態(tài)，及時排查處置矛盾糾紛，并把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

20xx年社區(qū)根據網格基礎進一步壯大社區(qū)義務巡邏隊力量。其中由社區(qū)老黨員、樓道長、社區(qū)矯正人員組成的新鮮血液進一步的充實了義務巡邏隊人員的組成。到目前為止，義務巡邏隊成員已經達到了79名。義務巡邏隊每天分成兩隊，上午，下午在轄區(qū)巡邏，每周一三五晚上由社區(qū)帶隊，警務室和物業(yè)安保人員參加，穿戴巡邏裝備對轄區(qū)進行全面巡邏，夜間社區(qū)義務巡邏隊巡防和凌晨小區(qū)保安隊伍巡防制度，確保社區(qū)24小時網格化巡防全覆蓋。

(三)矛盾化解尋求新平臺。

15年社區(qū)將借助“12348”法律援助熱線平臺的資源，圍繞民生領域擴大援助覆蓋面，進一步鞏固深化法律援助便民服務措施。同時，我們社區(qū)援助站將繼續(xù)積極推進“信息四公開”工作，即機構地址電話公開、法律援助條件公開、審批流程公開、投訴方式公開，確保群眾獲得無差別的法律援助，夯實公正廉潔執(zhí)法工作基礎。

(四)門禁系統(tǒng)創(chuàng)建新典型。 今年四季風景苑已經正式啟用門禁系統(tǒng)，實行實名辦卡制度，一人一卡的管理方式，打造封閉式管理的住宅區(qū)。社區(qū)、警務室積極與物業(yè)公司共同配合、協(xié)調管理，按時在所負責的區(qū)域內進行巡查，禁止收破爛人員和流動攤販進入，尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記，發(fā)現(xiàn)問題及時與社區(qū)和民警聯(lián)系解決。與此同時門禁系統(tǒng)的建設更進一步遏制了群租房的擴大，截至今年4月四季風景苑已經有30套群租房退出小區(qū)，改為整租。為物業(yè)對小區(qū)管理提供更有效的便利。

目前，大北轄內四季風景苑小區(qū)已經開啟門禁系統(tǒng)升級工作，小區(qū)將調整為全封閉式管理模式，增強居民的安全感。15年社區(qū)將在轄區(qū)范圍內全面推進門禁系統(tǒng)的改造升級工作，爭取盡可能多的提升改善小區(qū)的居住品質。

15年社區(qū)將在轄區(qū)范圍內全面推進門禁系統(tǒng)的改造升級工作，爭取盡可能多的提升改善小區(qū)的居住品質。

(五)整治群租打造新亮點。

1、穩(wěn)步推進，擴大覆蓋：按照“先試點，后推開”的思路，通過“納管一批、裝修一批、規(guī)范一批、宣傳一批”，以點帶面、循序漸進地推進出租房管理工作。社區(qū)在文匯苑小區(qū)先期試點的基礎上，進一步總結分析、完善提升，結合市、區(qū)有關意見，制定具體的實施方案。社區(qū)流動人口出租房工作領導小組按照應管盡管的要求，及時掌控信息，加強宣傳引導，確保出租房在合約到期后能夠自覺申報納管，參照統(tǒng)一標準進行裝修，驗收通過后即交付承租。社區(qū)流動人口出租房工作領導小組報備街道，并跟進落實建檔、推介和評定等相關工作，社區(qū)流動人口出租房工作領導小組加強工作指導和典型宣傳，落實出租房的納管率、規(guī)范率、承租率、星級率的日?？荚u和監(jiān)管。

2、嚴格管理、明確責任：社區(qū)流動人口出租房工作領導小組牽頭落實出租房屋的具體管理，聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)公司、二房東推進落實日常工作。業(yè)委會配合平安創(chuàng)建，做好以房管人工作的宣傳引導，加大公共區(qū)域技防設施的投入。物業(yè)公司做好房源、二房東等基礎信息的排摸，負責出租房屋的信息(包括樓幢號、樓層及房號、面積、內部設施、租金租期要求等情況)的采集和上傳，辦理門禁卡的申領，發(fā)放租賃告知書，配合做好日常監(jiān)管和星級評定工作。二房東要響應政府號召，自覺配合管理，主動與原房東溝通交涉，按照統(tǒng)一標準完成裝修、驗收、申報，做好日常修繕。社區(qū)民警指導承租戶辦理暫住證和信息登記以及違法行為的處罰。社區(qū)要加強以房控人工作的領導，

加強宣傳引導，指導房源歸集發(fā)布、做好星級化評定，加強日常的工作溝通、協(xié)調、對接。

主題網格清理心得體會及收獲七

從今年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來，已經半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號網格員，管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找漢宜村村委會協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

主題網格清理心得體會及收獲八

某某鎮(zhèn)逍遙社區(qū)位于某某市某某鎮(zhèn)河西新區(qū)，幅員面積2平方公里，東與某某社區(qū)相鄰，南與某某社區(qū)相鄰，西與某某社區(qū)相鄰，北與某某社區(qū)相鄰。社區(qū)現(xiàn)住居民某某余戶，人口x萬人，社區(qū)黨員x人。新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)以來，逍遙社區(qū)認真貫徹習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神和某某市、某某市、某某鎮(zhèn)疫情防控指揮部的安排部署，逍遙社區(qū)通過以下幾個方面開展疫情防控工作。

一、完善組織機構。成立逍遙社區(qū)應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組，由社區(qū)書記某某、主任劉某某任組長，領導小組下設5個工作小組，組織社區(qū)兩委成員7人、網格員8人、區(qū)域管控人員(由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成)10人、小區(qū)物管189人、消殺員6人，合計220人參與防控工作。自2020年1月26日開展防控工作以來，累計召開專題工作會7次，專題安排部署此次防疫工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識(為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學習強國視頻電話會議的方式)。

二、全面摸排登記。組織網格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對轄區(qū)進行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員，目前摸排從湖北省返鄉(xiāng)人員82人、重慶返鄉(xiāng)人員33人、安康返鄉(xiāng)人員1人。所有外來人員由某某鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心上門檢測體溫，如有異常立即上報并及時處理。同時將某某鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區(qū)出口、居民點出入口，引導重點區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時主動到社區(qū)登記備案。

三、強力宣傳引導。面對疫情的突發(fā)態(tài)勢，大年三十，逍遙社區(qū)按照某某鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排，通過微信公眾號、朋友圈發(fā)布《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控倡議書》;正月初二，社區(qū)工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設立勸導點、標語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網格化管控等內容。對街上行人進行勸導，不聚集、戴口罩。特別加強小區(qū)、片區(qū)封閉管理，引導居民無特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護，并進行登記，營造了良好的防控氛圍。

四、推行網格管控。根據轄區(qū)實際情況，將轄區(qū)分為三大區(qū)域：第一區(qū)域，有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個物業(yè)公司分別對各管理的小區(qū)進行管控;第二區(qū)域，轄區(qū)單位家屬樓，由各所屬單位進行管控;第三區(qū)域，無物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務人員到指定地點等候或投放。

五、加強消殺防疫。每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開展一次消殺工作，并統(tǒng)籌設立專門的廢棄口罩收集桶，引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區(qū)對接市城市發(fā)展服務中心及時清運處理。

六、強化市場監(jiān)管。疫情發(fā)生以來，社區(qū)累計勸停12起居民酒席420桌，勸停轄區(qū)茶館茶樓15家、餐館17家，幫助市市場監(jiān)管局關停了其它應關停的大型經營場所，同時加強24小時巡邏，應關停經營場所確保關停到位。引導并幫助河西農貿市場以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。

目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區(qū)還將繼續(xù)努力，不斷完善工作機制，及時調整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。

社區(qū)工作人員疫情防控工作總結自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，某某社區(qū)為科學有序地開展疫情防控工作，迅速響應上級號召，扎實開展了一系列聯(lián)防防控工作。