我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
最新上班心得體會廚師和方法一
二、上班時應(yīng)進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài),不準(zhǔn)吃零食、早飯,相互交頭接耳。
三、對待來客要誠懇、熱情,對客戶的提問要耐心解答。
四、工作態(tài)度要認(rèn)真嚴(yán)肅,嚴(yán)禁大聲喧鬧。
五、電腦設(shè)計員設(shè)計定稿后送噴繪或?qū)懻嬉袠I(yè)務(wù)聯(lián)系單。噴繪寫真員憑聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容(如尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等)方面加工生產(chǎn)。
六、qq、電子信箱或其它渠道進(jìn)來業(yè)務(wù),如設(shè)計、定價、制作都要向主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系單,要按業(yè)務(wù)聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容填寫,不得漏下內(nèi)容,下班后交給業(yè)務(wù)主管。
七、電腦設(shè)計員上班時候不得干與本公司無關(guān)的事。不管給誰設(shè)計什么內(nèi)容稿件都要向業(yè)務(wù)主管告知,如發(fā)現(xiàn)在上班期間私自幫他人設(shè)計其它內(nèi)容稿件,通過qq、電子信箱、移動硬盤、光盤、u盤等手段帶出本公司,一旦發(fā)現(xiàn),公司將作盜竊行為處理。
八、電腦設(shè)備應(yīng)由專人操作,未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄,以免造成設(shè)備損壞,(操作人員有權(quán)阻止他人擺弄,否則追究操作員責(zé)任),嚴(yán)禁玩打電腦游戲。
九、對于空閑的設(shè)備應(yīng)切斷電源,用罩子蓋好,本人的辦公桌應(yīng)保持清潔,井井有條,對于制作來稿應(yīng)按流程傳遞,最后按每月集中收集保管,以備查用。
十、對有關(guān)制作業(yè)務(wù)要向客戶請教清楚,定稿經(jīng)客戶審稿滿意,向主管領(lǐng)導(dǎo)回報確定后,方可進(jìn)行制作。
十一、電腦組營業(yè)額,財務(wù)收入應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收款、登記、每天下班時轉(zhuǎn)交出納。
十二、美工設(shè)計制作人員應(yīng)每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發(fā)布內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定與法規(guī),嚴(yán)格認(rèn)真地貫徹實施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標(biāo)法》等。遇到部分客戶提出的要求如有違反以上法規(guī),應(yīng)向客戶提出解釋。
十三、設(shè)備空閑時要做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,經(jīng)常檢查電腦的工作狀態(tài),做好預(yù)防電腦病毒的侵害工作。
十四、設(shè)計員應(yīng)現(xiàn)實對待設(shè)計需求,研究了解設(shè)計方案,定稿后仔細(xì)審稿查閱,以確定準(zhǔn)確后,方可打印出稿,送業(yè)務(wù)單位。廣告設(shè)計應(yīng)及時完成下達(dá)的業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)格做好業(yè)務(wù)保密工作。
十五、下班前應(yīng)打掃好工作場所,整理好材料與工具的擺放,檢查關(guān)好門窗,切斷總電源開關(guān)后,方可下班離開。
十六、協(xié)助做好有關(guān)廣告制作的工商與城建監(jiān)察的審批程序工作。
十七、設(shè)計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存,刻錄下來。在刻錄目錄里填寫編號、內(nèi)容,以備查用。
最新上班心得體會廚師和方法二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
通過在單位上班遲到這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。我對我個人所犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非??蓯u,感到無以復(fù)加的后悔與悲痛
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣 不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談。
因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。為了嚴(yán)肅法紀(jì),也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行,我衷心希望公司全體員工以我為反面教材,拿我做一面黑色的鏡子,每天對照自己檢查自己,倘能如此,我想今后類似的悲劇就不會再上演,
我會以此次的檢討書作為一面鏡子,時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補牢、化羞恥為動力,努力做到?jīng)Q不遲到,決不違反公司規(guī)章制度,決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事,同時我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強化我的時間觀念。
今天,我懷著愧疚和懊悔給寫下這份檢討書,表示我對遲到的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時,我真正意識到這件事情的嚴(yán)重性和錯誤,我感到非常愧疚!再次,我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們開了一個不好的先例,不利于公司的作風(fēng)建設(shè),老大是非常的關(guān)心我們,愛護(hù)我們,所以我今后要聽老大的話,充分領(lǐng)會理解老大對我們的要求,并保證以后努力要求自己.通過這件事情我深刻的感受到老大對我這種破壞部門制度的心情,使我心理感到非常的愧疚,感謝老大對我的這次深刻的教育。 我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,我保證以后不再無故遲到,懇請老大相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
2020年xx月xx日
最新上班心得體會廚師和方法三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天由于我犯得錯誤,所以只得在這里寫這份上班遲到檢討書。其實,我也一直認(rèn)為上班遲到是一個很大的問題。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。我對我個人遲到所犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非??蓯u,感到無以復(fù)加的后悔與悲痛。
雖然,今天遲到的確是個意外,但是我不需解釋什么,因為從中我看到了自己的不足之處,那就是好習(xí)慣要堅持,好風(fēng)氣要發(fā)揚。前段時間我做的工作得到了大家的一致認(rèn)可,我很欣慰,同時干勁也更足。怎么能讓這一次小小的意外影響到我的積極性呢。通過這一次遲到,我會認(rèn)真反省,深刻思考。
我會以此次的檢討書作為一面鏡子,時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補牢、化羞恥為動力,努力做到?jīng)Q不遲到,決不違反公司規(guī)章制度,決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事,同時我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強化我的時間觀念。
最后,我想說,我懷著愧疚和懊悔給寫下這份上班遲到檢討書,表示我對遲到的不良行為,已經(jīng)有了深刻認(rèn)識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時,我真正意識到這件事情的嚴(yán)重性和錯誤,我感到非常愧疚!
請組織考驗我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
2018年xx月xx日
最新上班心得體會廚師和方法四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
今天上午,我遲到了5分鐘,雖然領(lǐng)導(dǎo)說,說出遲到的理由,可是我覺得現(xiàn)在說理由,都只是托詞,我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。
所以,我只想為上午的遲到行為表示歉意和檢討。
對于準(zhǔn)時上班,我一直都沒有特別重視,經(jīng)常遲到幾分鐘到辦公室,覺得這沒有什么,其實這是一種非常不好的習(xí)慣。
一方面,這反應(yīng)了一個員工的對于公司規(guī)章制度的重視程度,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度,另一方面,這會給同事和部門帶來了不好的影響。尤其我是一個共產(chǎn)黨員,平時更應(yīng)該在工作中起模范帶頭作用,更應(yīng)該杜絕遲到的行為。其實,我只要將鬧鐘調(diào)早10分鐘,就可以避免遲到,可是我卻沒有這么做,歸根到底還是思想上的問題。
我決心,從思想上重視公司的規(guī)章制度,提高自己的思想覺悟,保證以后準(zhǔn)時上下班。并保證每天努力工作,做到愛崗敬業(yè),希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。
如果再出現(xiàn)類似遲到的事情,我甘愿受到公司規(guī)章制度的處分。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
最新上班心得體會廚師和方法五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天由于我犯得錯誤上班遲到了,所以只得在這里寫這份上班遲到檢討書。其實,我也一直認(rèn)為上班遲到是一個很大的問題。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫!在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。
在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向!如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
我對我個人遲到所犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非??蓯u,感到無以復(fù)加的后悔與悲痛。
雖然,今天遲到的確是個意外,但是我不需解釋什么,因為從中我看到了自己的不足之處,那就是好習(xí)慣要堅持,好風(fēng)氣要發(fā)揚。前段時間我做的工作得到了大家的一致認(rèn)可,我很欣慰,同時干勁也更足。怎么能讓這一次小小的意外影響到我的積極性呢。通過這一次遲到,我會認(rèn)真反省,深刻思考。
我會以此次的檢討書作為一面鏡子,時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補牢、化羞恥為動力,努力做到?jīng)Q不遲到,決不違反公司規(guī)章制度,決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事,同時我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強化我的時間觀念。
最后,我想說,我懷著愧疚和懊悔給寫下這份上班遲到檢討書,表示我對遲到的不良行為,已經(jīng)有了深刻認(rèn)識改正錯誤的決心!在寫這份檢討書的同時,我真正意識到這件事情的嚴(yán)重性和錯誤,我感到非常愧疚!
請組織考驗我。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
最新上班心得體會廚師和方法六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,我xx是非常的遺憾我今天的情況,我不愿意發(fā)生這種事情,畢竟在我們公司一直都是嚴(yán)肅處理遲到的現(xiàn)象,在工作上面我感覺自己還有很多做的不足的地方,我現(xiàn)在內(nèi)心非常的自責(zé),我不知道應(yīng)該怎么跟您解釋,事情已經(jīng)發(fā)生了,我認(rèn)為還有很多事情應(yīng)該等著我去處理,在工作上面我也相信自己要去處理好相關(guān)的工作,我相信很多事情都是需要一個好的態(tài)度,現(xiàn)在也是一個開始,我一定會杜絕這種事情的發(fā)生,作為一名xx的員工我渴望能夠?qū)W習(xí)好,做好自己的本職工作,但是我今天影響很不好,既然是遲到了我就一定會好好的反省。
這次事情非常的不應(yīng)該,我居居然在這個時候遲到了,我真的是感覺非常的對不住您,在工作當(dāng)中我也想到了很多問題,有些問題是不應(yīng)該發(fā)生的,就像我今天的這次遲到,遲到本來就是影響很不好,在我們公司一直都有著好的習(xí)慣,就是不能遲到,大家都在堅持做好這件事情,但是今天我沒有做到,我讓您失望了,在工作當(dāng)中其實是會有很多問題的,我一都有非常明確的態(tài)度,現(xiàn)在包括未來,都應(yīng)該是這樣,我能夠保證在今后的工作當(dāng)中這些問題都是能夠妥善的去處理好的,我也知道我有能夠去處理好這些問題,但是這次我讓您失望了,我自己也也遲到了,在家里一再的耽誤時間,本應(yīng)該提前出門的,但是還是一拖再拖,造成了時間上面安排的不合理。
我的情況讓您失望了現(xiàn)在,我不應(yīng)該在這件事情上面還是讓您這么失望,我實在是趕緊非常不好,現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了,我更加在乎您的態(tài)度,今天我上班的遲到的這件事情正好讓你看到了,當(dāng)時心里面是慚愧不已,完全不知道應(yīng)該怎么辦,這種事情一再的影響著我,我認(rèn)為我不應(yīng)該繼續(xù)這么下去了,我的情況開了不好的頭,今天遲到了十分鐘,我是真的不應(yīng)該繼續(xù)這么下去了,未來的時間還有很長,我一定會對這件事情有一個叫交待,讓同事們引以為戒,肯定不能再出現(xiàn)這種情況了,我一定會記住教訓(xùn),今天您批評了我,我深以受之,我知道了自己這種行為是很不好,作為xx的員工我影響了大家的上班氣氛,我違反了工作規(guī)定,就這件上班遲到一事我會好好的反省的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
最新上班心得體會廚師和方法七
作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生,為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試,我決定找一個工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務(wù)員。在我的潛意識里,服務(wù)員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學(xué)生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。
經(jīng)常看見報紙電視上報道餐廳有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務(wù)員。第一天,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過,因為是上菜的服務(wù)員報菜名,我就看著菜樣子記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務(wù)員。
終于做完了第一天,第二天照樣去上班,經(jīng)理特別來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學(xué)生樣!
然后,慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺,開始學(xué)習(xí)上菜,感覺是,越做越學(xué)越輕松。
半個月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務(wù),這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學(xué)習(xí)包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學(xué)越輕松,到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準(zhǔn)備茶水,準(zhǔn)備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué),一天改正一點,每天都是進(jìn)步。
餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務(wù),我的體會是:做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等.并且,我認(rèn)為,微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具.另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運用語言表達(dá)時,需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。比如說,客人喝酒到結(jié)尾的時候,主動詢問是否打飯,或者是否考慮面食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時,我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補償。是服務(wù)員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了,我馬上說,不好意思,并微笑著說,沒關(guān)系,黑暗是暫時的,光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時,服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。
我認(rèn)為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要,善于抓住機(jī)會向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務(wù)員雖然很苦,認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
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