最新觀賞禮儀心得體會總結(精選11篇)

通過寫心得體會，我們可以分享自己的經(jīng)驗和教訓，為他人提供幫助和啟示。寫心得體會要注意條理性和邏輯性，對于每一個觀點和感悟，都應該進行準確的論證和解釋。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望對大家寫心得體會有所幫助。這些心得體會涉及生活、學習、工作等不同領域，內容豐富多樣。通過閱讀這些范文，我們可以了解不同人的心得體會，借鑒他們的經(jīng)驗和思考方式。這些范文也可以激發(fā)我們對于寫心得體會的興趣和動力，為我們寫好心得體會提供一定的啟示。如果大家有自己的心得體會想要分享的，也可以將自己的心得體會寫下來，與大家一起交流和學習。寫心得體會不僅是對自己經(jīng)歷的一種總結和回顧，也是對他人經(jīng)驗的一種傳遞和分享。希望大家通過寫心得體會，不斷提高自己的思維和表達能力，積累更多的經(jīng)驗和智慧。讓我們一起來看看這些心得體會范文吧，相信一定會有所收獲。

觀賞禮儀心得體會總結篇一

作為一名禮儀小姐，我參與了許多活動和活動，積累了豐富的經(jīng)驗和一些寶貴的教訓。在這個過程中，我意識到禮儀的重要性，并且學會了如何在各種場合下展現(xiàn)出最好的自己。通過總結這段時間的體會，我深深體會到了禮儀小姐的角色對于個人成長和社交發(fā)展的積極影響。

首先，作為一名禮儀小姐，我學會了如何表達自己以及與他人建立良好的溝通。在每一個活動中，我必須面對陌生人，與他們進行交流并代表活動方向提供所需的信息。通過這個過程，我學會了如何在短暫的時間內與陌生人建立聯(lián)系，以及如何運用良好的語言和行為來傳達自己的意思。這種經(jīng)驗對我在其他社交場合中與人交往非常有幫助，無論是面試、商務活動還是社交聚會，我都能夠更加自信和得體地表達自己。

其次，作為一名禮儀小姐，我學會了如何處理突發(fā)事件和壓力。在活動現(xiàn)場，往往會出現(xiàn)一些突發(fā)的情況需要我及時處理，例如舞臺設備故障、嘉賓需求變動等。這些意外情況需要我保持冷靜并迅速采取有效的措施，以保證活動的順利進行。在這個過程中，我學會了如何在壓力之下保持冷靜和靈活，以及高效解決問題的能力。這種處事能力和冷靜應對的心態(tài)也在我平常的生活中幫助我處理各種困難和挑戰(zhàn)。

另外，作為一名禮儀小姐，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在每個活動中，我與其他禮儀小姐密切合作，共同完成各種任務。我們必須要互相協(xié)調、互相配合，以確保每個環(huán)節(jié)都得以順利進行。通過這些團隊合作的經(jīng)歷，我學會了如何傾聽、尊重他人的想法和意見，并妥善處理團隊內的分歧和沖突。這種團隊合作和領導能力也在我日常生活中發(fā)揮了積極的作用，幫助我處理與家人、朋友和同事之間的關系。

最后，作為一名禮儀小姐，我意識到自己形象的重要性以及如何在公眾場合下展現(xiàn)出最佳狀態(tài)。作為活動的形象代言人，我必須時刻保持良好的言行舉止，注重儀態(tài)和儀表的修養(yǎng)。通過這個過程，我學會了如何選擇適合自己的服裝和化妝品，以及如何體現(xiàn)自己的個性和氣質。這種形象管理的經(jīng)驗也對我日常生活中的形象塑造起到了指導作用，讓我更加自信和積極地面對各種社交場合。

總的來說，作為一名禮儀小姐，我在這段時間里學到了很多關于禮儀、溝通、壓力處理、團隊合作和形象管理的經(jīng)驗和技巧。這些經(jīng)驗不僅對我個人的成長和發(fā)展有著積極的影響，也讓我更好地應對社會中的各種挑戰(zhàn)和機遇。我相信，在今后的生活和職業(yè)中，我都能夠運用這些寶貴的經(jīng)驗，并成為一個更加優(yōu)秀和出色的人。

觀賞禮儀心得體會總結篇二

加油是我們日常生活中常常要面對的事情，而加油時的禮儀則是體現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重要方面。經(jīng)過一段時間的觀察和體驗，我對加油禮儀有了一些深刻的認識和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得和總結。

第二段：加油前的準備工作。

加油前的準備工作是一個人辦事情的態(tài)度和認真程度的體現(xiàn)。首先，要做好所需金額的準備，因為缺少零錢會給加油過程帶來不便。同時，在加油前最好先熄火，確保安全。取下加油口蓋時，要注意不要臟到自己的衣物，可以準備一個小袋子或手套來保護手部和衣物。這些小小的細節(jié)都會給人留下一個細致周到的印象。

第三段：加油時的禮儀與注意事項。

在加油中，禮儀是至關重要的。首先，要注意排隊，盡量不要插隊。如果實在有需求，應該先向前方的車主征求同意，以免產生不必要的紛爭。其次，要遵守加油站的規(guī)定和要求，不要私自加油或使用手機等電子設備，以免發(fā)生危險。加油站的工作人員也需要盡可能提供幫助，他們是為了服務我們而存在的。最后，加油完畢后，要進行支付并索要發(fā)票，保持一個良好的付款順序和態(tài)度。這些細節(jié)上的處理都能夠給人留下一個文明禮貌、有素質的印象。

第四段：加油后的整理和注意事項。

加油結束之后，我們還需要注意整理和保持加油點的干凈整潔。首先，要把加油槍放回原位，并將加油口蓋蓋嚴。其次，要將因加油而污染的地面清理干凈，盡量避免留下污漬。如果自己注意到有扔掉的垃圾，也可以主動撿起來，這樣不僅可以保持加油站整潔，還能樹立一個積極向上的形象。最后，要感謝加油站的工作人員，感謝他們的服務，這是對他們工作的一種尊重。

第五段：加油禮儀的意義和價值。

加油禮儀看似微不足道，但實際上具有很重要的意義和價值。首先，它是對他人的尊重和關懷，展現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)。其次，它能夠讓整個加油站的氛圍更加和諧，減少了不必要的沖突和紛爭。同時，它也是社會公德的一種體現(xiàn)，能夠激勵更多人遵守規(guī)則，營造和諧的社會環(huán)境。最后，加油禮儀也是一個人自我修養(yǎng)的體現(xiàn)，通過細小的事情來提升自己的價值觀和道德水平。

結尾：

總之，加油禮儀不僅是文明社會的一種標志，也是一個人修養(yǎng)和素質的體現(xiàn)。通過加強對加油禮儀的重視和培養(yǎng)，能夠讓我們的生活更加文明、和諧和美好。希望大家都能在日常生活中，不僅注重自身的禮儀修養(yǎng)，也將加油禮儀融入到自己的行為中，共同維護一個文明的社會環(huán)境。

觀賞禮儀心得體會總結篇三

第一段：介紹禮儀課程的重要性和目的（200字）。

禮儀作為一門綜合性的學科，在人際交往中起到至關重要的作用。禮儀課程的目的就是通過培養(yǎng)學生的社交技能和修養(yǎng)，幫助他們更好地適應社會生活并提升自己的形象和溝通能力。禮儀課程主要包括儀態(tài)儀表、言談舉止、社交禮儀、餐桌禮儀等方面的內容。經(jīng)過數(shù)周的學習與實踐，我對禮儀課程有了更深刻的認知和理解。

學習禮儀課程讓我意識到，優(yōu)雅得體的儀態(tài)儀表不僅能提高個人形象，還能給他人留下良好的印象。通過學習正確的站姿、行走姿勢以及服裝搭配等，我發(fā)現(xiàn)自己的形象煥然一新。言談舉止是人際交往中重要的一環(huán)，通過學習禮貌用語、換位思考以及表達自己的觀點時的技巧等，在與他人交流時，我變得更加自信和得體。此外，社交禮儀的學習讓我明白了在不同場合的舉止應該分寸得當，懂得尊重別人的習慣和文化，在社交活動中表現(xiàn)得更加得體與大方。

第三段：實踐中的體會與收獲（200字）。

在課程實踐環(huán)節(jié)，我們參觀了一些高級餐廳，學習了餐桌禮儀的知識和技巧。通過觀察和模仿，我學會了如何用餐時使用餐具、如何與他人以及服務人員進行交流。在這個過程中，我更加了解到餐桌禮儀的背后的文化和傳統(tǒng)，我意識到在不同國家和地區(qū)的餐桌禮儀會有所不同，這給我更深入地認識世界各地的文化帶來了更多的思考和興趣。

第四段：禮儀課程對個人成長的啟示（200字）。

禮儀課程對我個人的成長帶來了許多啟示。首先，學習禮儀，提高形象，不僅是為了應付社交場合，更是為了提升自己的自信和專業(yè)形象。在大學和未來的工作生活中，良好的形象和儀態(tài)是獲得別人賞識和信任的關鍵。其次，禮儀教育教會了我尊重和關心他人，換位思考的能力。禮儀課堂上的互動和實踐，讓我意識到與他人真誠交流的重要性，尊重他人的差異和習慣。最后，禮儀課程也增強了我的團隊合作能力。在課程實踐中，我們需要與同學們配合共同完成任務。通過合作和協(xié)調，我明白了團隊的力量以及團隊成員間的相互支持和尊重的重要性。

第五段：對未來的展望（200字）。

通過禮儀課程的學習與實踐，我在個人成長方面有了顯著的進步。我相信這些在禮儀課程中學到的修養(yǎng)和技巧將會對我未來的職業(yè)生涯和社交交往產生積極的影響。我希望在未來的學習和工作中能夠繼續(xù)堅持禮儀修養(yǎng)，不斷提升自己的形象和溝通能力。同時，我也希望將這些寶貴的經(jīng)驗和知識分享給身邊的人，為構建一個更文明、和諧的社會作出貢獻。

總結：通過禮儀課程的學習和實踐，我深刻理解到禮儀對于個人形象、人際交往和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過學習儀態(tài)儀表、言談舉止、社交禮儀和餐桌禮儀等方面的知識和技巧，我在個人成長和自我修養(yǎng)方面有了顯著的進步。我相信這些在禮儀課程中獲得的經(jīng)驗將會在我未來的學習和職業(yè)生涯中發(fā)揮積極的作用。

觀賞禮儀心得體會總結篇四

在社交交往中，拜訪是一種重要的溝通方式，也是展示個人修養(yǎng)和談吐的機會。拜訪禮儀的正確運用，可以彰顯我們的誠意和尊重，為人際關系的發(fā)展起到積極的作用。在日常的交際中，我有幸參與了多次拜訪，對此我進行了總結與思考，并從中獲得了一些心得體會。

第二段：提前準備

首先，我認為提前準備是拜訪禮儀的重要環(huán)節(jié)。在拜訪前，我們需要了解被拜訪者的基本情況，如姓名、職務、愛好等，以便與其進行有效的交流。同時，對于即將拜訪的場所，我們也應做些功課，了解一些相關情況，以免出現(xiàn)尷尬和不安。此外，提前準備也包括儀容儀表的整理，確保自己的形象得體，以表達出對被拜訪者的尊重和禮貌。

第三段：注重細節(jié)

在拜訪中，注重細節(jié)是體現(xiàn)我們對被拜訪者的尊重和關心的重要方式。首先，我們應當注意自己的言談舉止。在與對方交流時，要注意用詞得體、不冒犯他人，并盡量避免爭吵和過度夸張的言辭。其次，我們應當注重與對方的眼神交流，這可以傳達出我們的真誠和關注，并展示我們的自信和領導力。再者，我們還應當注重禮儀細節(jié)，如握手時要自然得體，姿勢得體；進入對方的辦公室或家中應敲門并等待允許才能進入，以示尊重。

第四段：適應環(huán)境

適應環(huán)境是拜訪禮儀的一個重要方面。無論是在工作還是社交方面的拜訪，我們都應該對周圍環(huán)境進行準確的判斷并相應調整自己的行為。例如，在正式的商務拜訪中，我們應該了解商務場合的禮儀規(guī)范，并在言談舉止中體現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)性；而在非正式的友好拜訪中，我們要隨和、溫暖地與對方交流，創(chuàng)造親切的氛圍。適應環(huán)境不僅可以為交流創(chuàng)造良好的條件，還能使拜訪過程更加融洽和愉快。

第五段：感悟與總結

通過多次拜訪的實踐和總結，我認識到拜訪禮儀是一項非常重要的能力，它不僅能夠展示我們的個人修養(yǎng)和人際交往能力，還可以提高自己的溝通和表達能力。因此，在日常的生活和工作中，我們應該不斷提升自己的拜訪禮儀水平。只有我們積極主動地學習和實踐拜訪禮儀，才能更好地與他人建立良好的關系，促進自己的個人發(fā)展。我相信，在今后的人際交往中，我一定能更好地運用拜訪禮儀，同時，我也希望更多的人能夠關注和重視這一方面的提升，共同促進社會的和諧與進步。

總結：通過拜訪禮儀的總結與思考，我深刻地認識到拜訪禮儀在人際交往中的重要性。提前準備、注重細節(jié)、適應環(huán)境等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，不僅能夠增強我們與他人的感情，也能提高自己在人際交往中的形象與能力。希望每個人都能夠重視拜訪禮儀的學習與實踐，使自己在日常的交往中能夠展現(xiàn)出更好的素養(yǎng)和修養(yǎng)。這樣才能夠建立良好的人際關系，為個人的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

觀賞禮儀心得體會總結篇五

營造良好的校園氛圍，促進學生之間的和諧共處，校園禮儀顯得尤為重要。作為一名學生，我深深體會到校園禮儀的重要性，并從中獲得了很多啟示和體會。以下是我對校園禮儀的心得和總結。

首先，校園禮儀要從自己做起。作為學生，我們應該從小事做起，做到時時處處注意自己的言行舉止。例如，尊重他人的勞動成果，不隨地亂扔垃圾，保持教室的整潔；文明用餐，不浪費食物；排隊時不插隊，不擁擠。這些看似不起眼的小事，卻能體現(xiàn)一個人的素質和修養(yǎng)。只有不斷修煉自己，才能更好地影響他人，讓整個校園的禮儀風尚改變。

其次，校園禮儀要求我們尊重師長和同學。在校園里，我們要學會尊重老師和其他同學。面對師長，要禮貌并用心傾聽，不攪擾課堂秩序，做到專注聽講和提問不拖延教學時間；與同學相處，要做到友善、公正、寬容。不論是組隊活動還是日常的交往，我們都應該尊重他人的思想和意見，與人為善，不揭別人的短，幫助他人，營造和諧的人際關系。

再次，校園禮儀需要我們保持良好的形象。外表是他人對我們的第一印象，也是我們個人形象的重要組成部分。通過整潔的儀容儀表，可以展現(xiàn)自己的自信和積極向上的態(tài)度。我們要保持個人形象的統(tǒng)一和干凈整潔，注意穿著得體，在規(guī)定的場合穿校服，不攜帶不良風俗用品和違禁物品。這樣的言行舉止才能體現(xiàn)出一個文明的學子形象。

此外，校園禮儀需要培養(yǎng)我們的公共意識。校園是大家共同學習與生活的地方，學校給學生提供了和諧優(yōu)美的環(huán)境，我們應該有自覺地愛護和維護。不在教室內大聲喧嘩，不在樓道上奔跑，不隨意涂鴉破壞校園環(huán)境；禮讓他人，尊重他人，遵守交通規(guī)則，不乘坐超載車輛。我們應該覺察自己的行為對他人的影響，有責任感和擔當感，共同創(chuàng)建一個文明、宜居的校園。

最后，校園禮儀是一種習慣，要長期培養(yǎng)和堅持。在校園里，我們要樹立正確的價值觀念和行為習慣，使之成為自己的自覺行動。只有形成習慣，校園禮儀才能在我們的行為中真正體現(xiàn)。我們要在日常學習和生活中自覺規(guī)范自己的言行，做到言行一致；多向優(yōu)秀學長學姐學習，與他人共同進步；提高自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不斷修煉自己，力爭成為校園禮儀的模范。

總結起來，校園禮儀在我們學生的成長過程中扮演著重要的角色。通過遵循校園禮儀，我們能夠更好地與他人相處，互幫互助，促進人與人之間相互尊重和理解，形成和諧的校園文化氛圍。校園禮儀的重要性不容忽視，它不僅是一種修養(yǎng)，更是一種責任。相信在全體學生的共同努力下，我們的校園將充滿文明和友愛的陽光。

觀賞禮儀心得體會總結篇六

禮儀總結心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。

作為行政部一員，我們都應該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務每一刻，優(yōu)質服務每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。

一、服務禮儀的標準規(guī)范。

55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。

著裝統(tǒng)一，微笑服務，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二、溝通的層次。

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓，為我們食堂員工解決了服務困惑，明確了提升服務的重要性。食堂服務客戶存在的問題與提升方法：

1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2、傳統(tǒng)服務觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務措施不夠細，服務流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務技能，提升服務能力，通過技能培訓學習、自學、傳幫帶、并不斷總結、創(chuàng)新，完善服務流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

20__年5月12日，南京銀行南通分行相關部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務禮儀培訓，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓師對銀行服務禮儀的深度剖析。專家就金融機構服務意識與商務禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關技能等內容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務有了更深刻的認識。

銀行業(yè)作為金融機構，應樹立強烈的社會服務意識。服務意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務人員發(fā)自內心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關注的問題;不僅是服務格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務意識的同時，我們也應該注重服務禮儀的培養(yǎng)。良好的服務禮儀是優(yōu)秀產品和卓越服務的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產品或服務，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。

近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產品和服務的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關注的問題，同時，產品部門也應對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。

有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產品與服務的基礎;也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關的問題，提供客戶滿意的金融方案。

通過此次培訓，我對銀行業(yè)服務禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務者，把所學理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領導對我的培養(yǎng)與幫助。

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。

二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

經(jīng)過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!

然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!

實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己!

20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學習提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感，具有十分重要的意義。

文明服務，看似簡單，其實不然，應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產生良好印象，保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。

通過一天的學習和培訓,從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務語言，服務手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。

通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務人。

通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質、專業(yè)素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。

過學習禮儀教程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態(tài)度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。

勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生干部行為準則體系;倡導的“八好風氣”語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。

然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?/p>

外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。

作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系!

其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。

還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。

還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業(yè)后，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產業(yè)在世界占居鰲頭。

所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。

社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實踐求真知,通過2010年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質的服務,個人與集體共同成長。

觀賞禮儀心得體會總結篇七

在現(xiàn)代社會中，禮儀作為人們生活中不可或缺的一部分，影響著人與人之間的關系和社會和諧。我在學習和實踐中深深地感受到了禮儀的重要性，領悟到了一些關于禮儀的心得體會。通過不斷地學習和實踐，我認為禮儀可以有效地提高人際關系、塑造個人形象、增強自信心。下面，我將圍繞這三個方面，總結我在禮儀學習中的體會。

首先，禮儀可以有效地提高人際關系。在社交活動中，禮儀始終是人們最基本的規(guī)范。一個懂得禮儀的人，不僅懂得尊重他人，還能夠和他人進行良好的互動和溝通。例如，在聚會或商務場合中，正確的禮儀可以讓人表現(xiàn)得更加得體，讓他人對自己有更好的印象。禮貌地問候、懂得如何表達謝意、尊重他人的隱私和空間等等，都可以讓人們在人際交往中更加融洽和諧。

其次，禮儀可以塑造個人形象。在社會中，個人形象往往會給人留下重要的第一印象。一個懂得禮儀的人，不僅在外在形象上注重，更重要的是在舉止和言談中體現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如，一個有禮儀修養(yǎng)的人，不會大聲喧嘩、隨地吐痰或一味地講話不經(jīng)思考。相反，他會注意自己的身姿儀容，懂得如何用禮貌的言辭表達自己的觀點，更具有親和力和影響力。

最后，禮儀可以增強自信心。在社交場合中，許多人往往因為不懂得如何行為得體而感到局促不安，缺乏自信心。而學習和實踐禮儀規(guī)范，可以提高個人對自己的認同感和自信心。當一個人明白了自己的言行舉止符合社會規(guī)范時，他會更加自信地和他人交流，更加從容地面對各種人際挑戰(zhàn)。比如，在求職面試中，一個懂得禮儀的人會在面試官面前自信地展示自己的優(yōu)勢，從而增加獲得成功的機會。

當然，學習和實踐禮儀也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先，禮儀并非一蹴而就，需要長時間的學習和不斷的實踐。尤其是在不同的文化背景下，禮儀規(guī)范可能也會有所不同，需要我們靈活地運用。其次，禮儀的學習也需要我們時刻保持警惕，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質。只有不斷地追求進步，才能真正做到體現(xiàn)規(guī)范的禮儀行為。

總而言之，禮儀作為一種社會規(guī)范和行為準則，對于每個人而言都是非常重要的。通過學習和實踐禮儀，我認識到禮儀可以有效地提高人際關系、塑造個人形象和增強自信心。盡管學習和實踐禮儀可能會面臨一些困難，但只要我們堅持不懈，努力提高自己，在未來的生活中，我們一定能夠用得體的禮儀行為成就自己、獲得更好的社交效果。

觀賞禮儀心得體會總結篇八

禮儀是一種社會行為準則，它代表著一種文化的內涵和社會的規(guī)范。在現(xiàn)代社會中，禮儀的重要性日益凸顯。禮儀不僅是一種表達尊重和關懷的方式，更是幫助人們建立良好社交關系、增進人際關系的重要工具。我認為，理解并遵循禮儀的內涵是每個人應該具備的基本素質。

第二段：禮貌的力量

禮貌是禮儀的核心，它能夠展示一個人的優(yōu)雅和修養(yǎng)。在我與他人交往的過程中，我意識到禮貌的力量非常強大。一次和同事的會議上，我特意了解到他非常重視細節(jié)，喜歡在回答問題時先向問問題的人道謝，而且在交流中總是不厭其煩地傾聽對方的意見。這使我真切地感受到，對待他人禮貌周到，不僅可以增進彼此的親近感，還能使自己獲得更多的資源和信息。

第三段：社交場合中的禮儀

在社交場合中，我們的行為舉止更顯重要。尊重他人，尤其是對長輩和上司要恭敬有禮，可以展示出我們的教養(yǎng)和胸懷。在一次公司的晚宴上，我嘗試著用良好的禮儀來面對團隊領導。我主動為他倒酒、為他擋風，還主動向他詢問最近的工作進展和個人狀況。盡管只是簡單的舉動，但我感受到了領導的滿意和對我的關注。這讓我明白，正確的禮儀舉止不僅能體現(xiàn)個人的教養(yǎng)，更可以在職場中提升自己的形象和地位。

第四段：家庭中的禮儀

家庭是人最親近的地方，而家庭禮儀則是維系家庭關系的紐帶。我意識到，在家庭中，我們應該盡量尊重家人的感受，培養(yǎng)相互關愛的習慣。每天晚上，我都會主動幫助母親收拾餐桌，洗碗筷，這讓她感受到了我的關心和愛護。而與父親的交流中，我盡量避免爭吵和沖突，學會換位思考他的角度，這使我們的關系更加和諧親密。家庭中的禮儀不僅能夠建立良好的親子關系，還能讓家庭成員享受到和諧幸福的氛圍。

第五段：總結并展望

通過對禮儀的理解和實踐，我認識到禮儀不只是表面上的形式，更是一種內心飽含的尊重和關懷。尊重他人、體諒他人、關心他人是我對禮儀的最深的體會和認識。我相信，只有每一個人都能夠踐行和傳承良好的禮儀，我們的社會才能更加和諧、美好。未來，我將繼續(xù)努力學習禮儀的知識，將它融入自己的生活中，為建設和諧社會，為增進人際關系做出更多的貢獻。

總結：禮儀作為一種文化的折射和社會的規(guī)范，其內涵豐富而深刻。在日常生活中，通過理解和遵守禮儀的規(guī)范，我感受到了禮貌的力量，體會到了社交場合中的禮儀作用，也明白了家庭中的禮儀對關系的重要性。通過踐行和傳承良好的禮儀，我希望能夠為社會建設和人際關系的改善做出自己的貢獻。

觀賞禮儀心得體會總結篇九

第一段：引言（200字）。

接待禮儀對于任何一個行業(yè)來說都是非常重要的，它不僅僅關乎一個企業(yè)或個人的形象，更關乎與人交往的方式和態(tài)度。在我多年的工作經(jīng)驗中，我深刻體會到了接待禮儀的重要性。下面我將就我在工作中的所感所悟，對接待禮儀進行一番總結與探討。

第二段：注意細節(jié)（200字）。

在接待客人時，細節(jié)是至關重要的。比如，溝通應該是雙向的，要認真傾聽對方的需求和問題，并給予相應的回應。此外，待客時要注意細心熱情，合理的安排會議場地、提供舒適的環(huán)境以及給予客人舒適的座椅和飲品，都是令客人感到受歡迎和重視的好方式。

第三段：尊重差異（200字）。

每個人都有不同的文化背景和習俗習慣。與客人交流時，我們要能夠尊重并包容他們與我們不同的地方。這包括了不輕易發(fā)表對客人文化偏見的言論，不對客人的習俗進行嘲笑或挖苦。同時，我們應學習一些基本的國際禮儀和跨文化交際的知識，以便更好地溝通和合作。

第四段：靈活應變（200字）。

即使做了充分的準備，也會遇到意想不到的情況和困難。在面對這些變故時，我們需要能夠靈活應變。這意味著我們要保持冷靜，不慌亂和急躁，并立即采取適當?shù)拇胧?。如果遇到客人的問題或不滿，要及時進行溝通和調整，盡力解決問題，切勿推諉責任。

第五段：持續(xù)學習（200字）。

接待禮儀是一個不斷學習的過程。在不同的接待過程中，我們會遇到不同種類的客人和不同的情況。為了不斷提高自己的接待能力，我們應持續(xù)學習和反思，加強對各種場合的應對能力和溝通技巧?？梢酝ㄟ^參加培訓課程、閱讀專業(yè)書籍和與同事交流的方式，不斷拓展自己的知識和技能。

結論：（200字）。

接待禮儀作為一種行為準則，不僅僅關乎于技巧和規(guī)矩，更是一種高尚的道德修養(yǎng)。通過注意細節(jié)、尊重差異、靈活應變和持續(xù)學習，我們可以更好地接待客人，樹立良好的企業(yè)形象，提升自己的職業(yè)素質。以優(yōu)秀的接待禮儀去面對客人，不僅能夠提升服務質量，也能建立起客戶對我們的信任和好感。因此，我們每個人都應該牢記接待禮儀的重要性，并時刻努力將其付諸實踐。

觀賞禮儀心得體會總結篇十

隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來。而在人際交往中，禮儀作為一種行為規(guī)范，無疑是十分重要的。我在與他人的交流中，時刻注意著自己的言行舉止，總結了一些關于禮儀方面的心得體會。

首先，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)。在人類進化的長河中，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠古時期。禮儀通過規(guī)范人們的行為舉止，倡導尊重、關愛和友好的態(tài)度，使社會秩序更加和諧，人際關系更加融洽。從古至今，禮儀在各個文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應時代的變遷。禮儀之于人類文明，意義重大，體現(xiàn)了人類對和諧社會的向往與追求。

其次，禮儀能夠有效地提升個人形象。在社交場合中，一個人的禮儀表現(xiàn)起著至關重要的作用。一個懂得如何恰當行為的人，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務場合，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個人的自信和專業(yè)性，使商業(yè)合作更順利進行；在日常生活中，恰當?shù)亩Y儀能夠表達出一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，使人與人之間的關系更加融洽。因此，學好禮儀，并將之運用到實際生活中，是提升個人形象的重要途徑之一。

再次，禮儀是表達情感的方式。禮儀是一種語言的延伸，是一種非言辭的溝通方式。通過懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂，表達對他人的尊重和感激。在社交場合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度，給人留下不良的印象。而一個懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和，但可以通過微笑、鞠躬等行為來表達自己的善意和友好，使人心情愉悅。

最后，學好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造，更是一種內在的修養(yǎng)和素質的提升。學好禮儀需要對自己具備一定的要求，只有時刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅定地遵循社會的規(guī)范。因此，學好禮儀不僅會使我們變得更加細膩、文雅，更能夠塑造我們的人格魅力，讓我們更好地面對生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。

總結而言，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)，也是一門藝術。它能夠提升我們的人際交往能力，塑造我們的個人形象，表達我們的情感，同時也是一種修養(yǎng)和素質的載體。作為現(xiàn)代人，我們應該時刻學習和運用好禮儀，為社會的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻自己的力量。通過不斷總結自己的經(jīng)驗和體會，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓，將其運用到實際生活中，成為一個優(yōu)雅得體的人。

觀賞禮儀心得體會總結篇十一

禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會文明進步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來，我對禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學習和實踐，積累了一些心得體會。在此，我想和大家分享一下。

二、尊重他人。

禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時，不管是面對長輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關注和尊重。對長輩，我深知應當謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對朋友，在問候時一定要關心，遇到問題時盡力幫助。對陌生人，我總是主動對其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。

三、言談舉止得體。

言談舉止是展示個人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談論他人的隱私。此外，在面對陌生人和上層領導時，我會避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個得體、有教養(yǎng)的形象。

四、注意儀態(tài)儀容。

儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個人品味的窗口。在面對他人時，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時尚，而是選擇適合自己的風格。同時，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個好的印象。

五、謙和有禮。

謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關系的重要因素。在與他人交往時，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對待長輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當別人向我提問、請求幫助時，我會積極回應，盡力做到幫助他們；同時，別人的批評和建議我也會虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認可和喜歡，進一步加深了人際關系的交往。

六、結語。

總結而言，禮儀是人類社會發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實踐禮儀的重要方面。通過不斷學習和實踐，我們每個人都可以培養(yǎng)出一個有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設一個更加美好和諧的社會。

（總字數(shù)：733字）。