最新心得體會暖春范文(模板10篇)

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心得體會暖春篇一

鐵路局暖春行動是一項由中國鐵路局發(fā)起的公益活動，旨在提供熱情的服務和幫助給旅客，使旅客在春運期間能夠感受到溫暖和關(guān)愛。在活動中，鐵路局工作人員會精心安排，提供各種便利和福利，以確保旅客出行的舒適和安全。

第二段：服務細致入微。

在鐵路局暖春行動中，工作人員為旅客提供了細致入微的服務。他們主動幫助老人、兒童和殘疾人，為他們提供專門的候車區(qū)域和優(yōu)先乘車服務。此外，工作人員還提供了免費的飲用水、充電設備等設施，給旅客帶來方便和安心。他們還細心詢問旅客的需求，并且盡力解決他們遇到的問題，給旅客留下了深刻的印象。

第三段：提高工作效率。

為了應對春運期間的高峰，鐵路局在暖春行動中提高了工作效率。他們增加了列車頻次，調(diào)整了作息時間，確保更多的列車在春運期間投入運營。同時，他們加大了旅客運輸任務的組織和管理力度，優(yōu)化了購票系統(tǒng)，提高了售票效率。這些措施有效地緩解了旅客購票難的問題，為旅客提供了更好的服務。

第四段：倡導文明出行。

鐵路局暖春行動還倡導旅客文明出行。他們在車站設置了文明秩序提示牌，提醒旅客保持隊列、禁止吸煙等。同時，他們也進行了文明宣傳，希望旅客自覺遵守交通規(guī)則，尊重他人權(quán)益。這種倡導文明出行的做法，使得旅客之間更加和諧，減少了矛盾和糾紛的發(fā)生。

第五段：良好的傳統(tǒng)需繼續(xù)。

鐵路局暖春行動是一種良好的傳統(tǒng)，需要繼續(xù)發(fā)揚光大。通過這樣的活動，旅客能夠感受到鐵路局對他們的關(guān)心和關(guān)愛，他們的出行更加舒適愉快。同時，這種行動也提醒了人們在日常生活中要關(guān)注他人的需求，多做一些善事。希望未來能有更多的組織和個人加入到這種活動中，為社會帶來更多的溫暖和正能量。

總結(jié)：鐵路局暖春行動通過提供細致入微的服務、提高工作效率以及倡導文明出行，為旅客帶來了溫暖和方便。這樣的活動不僅滿足了旅客的出行需求，也提醒了人們要關(guān)注他人的需求，多做一些善事。希望這種良好的傳統(tǒng)能夠繼續(xù)發(fā)揚光大，為社會帶來更多的溫暖和正能量。

心得體會暖春篇二

今天晚上，新民學社組織觀看了《暖春》這部電影，我看了這部電影后，真是百感交集，心中有一種莫明的感慨卻無法用言語來形容。

這部電影主要講的是：一個無家可歸的孤兒小花從外村跑到芍藥村，村民們都不想把自家的肥水外流。年邁的寶柱爹看不下去，頂著兒子、兒媳的壓力收留了苦命的小花。小花是個聰明、懂事的孩子，爺倆兒相依為命、土屋里從此有了笑聲、多門多年不生娃的兒媳香草十分妒忌，想把小花送人。一次又一次的騙走了單純的小花，但始終沒能如愿。小花每天除了做飯、做家務之外還偷偷的學寫字。小花非但沒有記恨叔叔、嬸娘，還一次又一次用真誠和稚嫩的心去接近他們，她的寬容與善良的心撞擊了香草與寶柱的良心，終于使他們落下了懺悔的眼淚寶柱爹和小花被請回了正屋，他們看著桌子上的豐盛的飯菜，哽咽得難以下咽，小花含淚撲向了香草、叫了生平的第一聲娘在一家人團圓的幸福的哭泣聲中我也淚流滿面。

多么溫暖!多么感人!謝謝這位爺爺收留了小花，為她跌倒、為她而重病，把她培養(yǎng)成這么好的一個姑娘，而小花也為爺爺爭了口氣，靠上了大學。因為爺爺愛她，她也愛爺爺!從這部電影中我看到了人間處處有真情!也看到了社會的不平等，我們是多么幸福呀!應該珍惜現(xiàn)在的幸福生活，好好學習，同時伸出援助之手來幫助那些需要幫助的人。

看到了影片中小花的生活，我不由地想起了我們現(xiàn)在的幸福生活。影片中小花的生活是那樣的艱苦、可她卻那樣的懂事，爭氣?？涩F(xiàn)在的一些獨生子女，生活在父母的光環(huán)下，過著“衣來伸手、飯來張口”的日子，但他們還不滿足，只要父母有一點過失，他們便會覺得委屈，不高興，而且學習還不好;影片中的小花，什么家務都會干，可現(xiàn)在的孩子什么事也不會干，甚至連自己的日常生活也照顧不了;影片中的小花省吃儉用，可現(xiàn)在的孩子們，只要是自己喜歡的不管再貴都要買下來，如果自己不喜歡的不管再貴，即使都買下來了，也會丟掉。暖春，像春天一樣的溫暖!暖春，愛的啟示!

這電影是那樣的感人。其實，我們的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶也都像老爺爺愛小花那樣愛我們，可我們卻沒有體會到?，F(xiàn)在我體會到了，我以后一定要好好學習，來報答他們對我的愛。

這部電影看完了，我的心情卻久久不能平靜，淚水一次又一次的模糊了我的眼睛，小花真是一個好女孩呀!我暗暗地下定決心，要向小花學習，做個善良、懂事的好孩子。小花?我永遠忘不了她，因為她有著一顆純潔、善良的心。我將以小花為榜樣，努力向上，以誠待人!

心得體會暖春篇三

11月22日，星期四，一個多么有意義的日子——“感恩節(jié)”。這天下午，老師帶我們來到三樓的多媒體教室觀看電影《暖春》。這部電影中的小花給我留下了深刻的印象。

小花是個非常懂事的孩子。一天放學后，小花從她簡陋的鉛筆盒里拿出一枝短鉛筆來到老師面前對老師說:“老師，您能用鉛筆給我批作業(yè)嗎?”老師問:“為什么?”小花說:“這樣，我用橡皮擦完后還可以再寫?！苯處焼査遣皇羌依锖芾щy。小花沒有說別的，只是輕輕地說:“我只想讓爺爺少砍幾根柳條?！睆倪@里，我們可以看出小花為了不讓爺爺那么辛苦地賺錢給她買學習用品，所以才讓老師用鉛筆給她批作業(yè)，她是多么的懂事啊!

電影中還有這樣的片段:一天，小花放學回來，天突然下起了大雨，而這時爺爺還在山上砍柳條。小花就趕緊披上一張油紙拼命地往山上跑，她要到山上去找爺爺……爺爺?shù)乖诹嘶貋淼穆飞?。小花找人把爺爺抬回家后，為了讓爺爺快點醒來，小花一邊哭喊著叫“爺爺”一邊為爺爺唱歌。

第二天，叔叔要上街為爺爺買藥，嬸娘讓他為自己捉螞蚱，說是吃了螞蚱能夠生出小寶寶。小花聽了叔叔和嬸娘的對話，就向胖嬸要了很多瓶子，每天帶一只瓶子去上學，放學就到路邊去捉螞蚱，路邊的螞蚱被她捉完了，她就到山上去捉。后來她把捉到的螞蚱都送給了嬸娘，并說嬸娘吃完螞蚱就能生小弟弟了。

從這些事情中，我感受到小花的確是個非常懂事的孩子。也更讓我認識到，任何一個人，在接受了父母養(yǎng)育這恩、長輩的關(guān)心之情的同時，都應當學會感恩。所謂“知恩圖報”，應該是當今和諧社會的基本內(nèi)容，也是社會進步的主要表現(xiàn)，我們只有廣泛地弘揚知恩、感恩、報恩的社會風尚，才能最終實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。

為了供小花讀書，爺爺不顧自己年老體弱，每天都要上山砍柴，把它編成竹籃，再換錢供小花上學。每次一忙就是一整天啊!在一個電閃雷鳴的傍晚，，瘦小的小花風車，在泥濘的山坡上找尋爺爺。她大聲呼喊著，奔跑著。這時，傾盆大雨，而她的爺爺身背一大捆柴走著，突然跌到在山坡上，昏了過去。小花看到了昏倒在地的爺爺，悲痛欲絕，她哭喊著、一個盡的叫著“爺爺”

一天，小花拿出一支鉛筆對老師說:“老師，您能不能答應我一件事?”老師說:“什么事?”“您以后能不能用鉛筆改作業(yè)?”“為什么?”老師很奇怪地問?！耙驗橛勉U筆，擦了以后本子還可以再寫……”看到這里，我的眼睛濕潤了，小花在這種困難的條件下，仍想盡辦法學習的精神，震撼了我的心靈，是對我心靈的一次洗滌。

我也由衷地欽佩“爺爺”，他為了兩個和他非親非故的孤兒，搭上了整整一輩子。這種胸懷，這種大度，是我們沒有的，他卻做到了，而且，他沒有要求過這兩個孤兒一點一滴，沒有向他們索要回報，想起他的坎坷的一生，貧苦的一生，我的眼淚又淌了下來。

小花的精神也是難能可貴的，她心地善良，連三番五次傷害她的嬸娘都能接受，有人會覺得她傻，可我不!我同情她，支持她，為她的善良、正、孝順、乖巧、好學而快樂?？稍谀且凰查g，在嬸娘踩爛她風車的一瞬間，我的心都快碎了。我從沒嘗過這么多苦，或許我沒她的一半好，因為我做不到那樣。

一部電影，讓人哭碎了心，哭得都忘了抹眼淚，電影院里留下了大家同情的淚，辛酸的淚!

心得體會暖春篇四

20xx年1月31日，是我參加志愿者的第一天，“春運”的帷幕已經(jīng)已經(jīng)在1月26號正式拉開了。作為當代青春洋溢的大學生，我們都將積極參與我國際交流學院組織的“暖春行”寧波火車東站春運志愿者服務活動。平時也參加過不少志愿者活動，但這次是我第一次參加春運青年志愿者活動，我覺得很榮幸，此次活動非常的有意義。

這兩天，在火車東站，我親眼目睹了“春運”的火熱。簡直人山人海。旅客們都懷著急切地想要回家團聚的心情，那種心情真的是很難用言語表達的。春運回家真的可以說是一次“大遷徙”。

中午我們是輪班進行就餐，我在替別的驗票組進行吃飯時候我有機會體驗到了驗票的工作，今天火車票是進行實名制的，雖說工作非常簡單，可是非常辛苦，因為人原諒太大，有時候我們的眼睛會感到很疲勞，還有幾天我做過“舉牌引導服務工作”，完成的還是挺不錯的，真的是非常有意義。

在大本營的工作也就那么幾天，當我們在工作時候我們時不時的會聽到旅客們對著我們志愿者笑著說聲：“謝謝”，這感覺無法形容，五天的志愿服務工作結(jié)束了，總的來講收獲頗多，終于明白“家”這個字的含義。幫助他人，真的很快樂。

心得體會暖春篇五

不管是劇作還是拍攝，《暖春》的編劇兼導演古蘭卡娜都將人間真情的主題體現(xiàn)的惟妙惟肖。在這部影片的情節(jié)設置巧妙，畫面寫意而有富有情感，演員的表演也非常到位，堪稱國產(chǎn)小制作影片中不可多得的好片。影片高度感人的鮮明特點是該片的最大特色，也是這個“好”字的最高體現(xiàn)。

電影的拍攝與觀看過程，實際上就是一個“移情”的過程，制作人員通過電影將感情移給觀眾，讓觀眾在觀片的同時體會到制作者的所思所想，這便是電影的魅力所在。一部感人的好電影，必須是以一部感人的好劇本為基礎(chǔ)的，否則就會無情可移，觀眾也就毫無感動可言。古蘭卡娜將劇本取材自中國農(nóng)村，將主角設定為弱勢的老人和小孩，故事在發(fā)展中經(jīng)過幾個令觀眾潸然淚下的大小高潮，最終以大團圓的方式結(jié)局。這個劇本框架可以有力的抓住觀眾的心，讓觀眾在對人物命運的關(guān)注中，順利自然的完成感動的全過程。加之故事的情節(jié)設置巧妙，同時注重細節(jié)表現(xiàn)力，給予觀眾多而不膩的感動元素，使影片更加有血有肉。例如，老人為了供小花上學，拖著年邁的身體上山看柳條編筐，讓觀眾在老人的偉大中深受感動。再如，老人與孩子吃雞肉的情節(jié)，充分的表現(xiàn)了彼此間真誠無私的感情。細節(jié)上，小花識字的那段情節(jié)，短短三分鐘，寥寥十余個畫面，便將小花的童真、聰明與老人的和藹、心酸展露無余。老人為小花買新鞋的情節(jié)更是單用一個鏡頭就達到了震撼的效果。最為巧妙的是風車的設置，故事于不同階段在人與人的關(guān)系中插入了三個風車，用風車作為故事的旁線，寄托了人物感情。

好的劇本要經(jīng)過好的演繹才會真正使影片感人至深。片中沒有明星大腕，卻有著表現(xiàn)出色的老人、孩子。影片最感人的幾處幾乎都有哭戲，面對數(shù)目眾多的哭戲，老人與小孩的扮演者用毫無華彩的演技，告訴了人們眼淚是怎樣感人的。老人臉上的皺紋，孩子的大眼睛，在一個個中近景鏡頭中，傳神的表現(xiàn)了人物內(nèi)心世界。

影片的畫面把色彩做的很足，冷暖色調(diào)分明。例如，影片開始的夜幕運用黑色和藍色的冷色調(diào)，表現(xiàn)了小花內(nèi)心的痛苦與不安。再如，那個大雨瓢潑的傍晚也是運用冷色調(diào)，表現(xiàn)了老人和小花心中的苦澀等復雜情感。而更多的，在對莊稼、房屋等景物的大全景、全景畫面中，影片大量采用暖色調(diào)，不僅切合了《暖春》的片名和人間真情的主題，也為感人的故事情節(jié)做了良好的視覺陪襯。

背景音樂也為影片的感人程度做了重要貢獻。該片的背景音樂，從音樂本身到播放時機都是很值得稱贊的。例如，在影片高潮與小高潮處中多次播放背景音樂，每次都是在情節(jié)鋪墊基本完成、人物感情即將傾泄的關(guān)鍵時刻，恰到好處的響起了那情緒催化劑一般的小提琴曲，讓觀眾的心隨著音樂，陶醉在深深的感動中。

在感動過后，仔細思量這部《暖春》，同大多數(shù)國產(chǎn)電影一樣，也是有著許多瑕疵的。例如，影片中近景畫面過多，特寫鏡頭過少，鏡頭的運動也沒能與演員的表演達到足夠和諧，鏡頭的表現(xiàn)力沒有被充分發(fā)揮出來。再如，片中對于原本就稀少的特寫，處理的不夠細膩，尤其是姨娘將眼淚滴在手上的大特寫鏡頭，沒等到淚水在手上充分滑落就匆匆切換畫面，不免令觀眾產(chǎn)生“吃冷槍”的感覺。而片中最大的敗筆在于片尾的十分鐘，徹底打亂了全篇的格調(diào)與節(jié)奏。先是揭露兒子身世時的幾個鏡頭，沒有更多的捕捉到主要人物的神態(tài)動作，卻浪費在了對圍觀群眾的中鏡頭拍攝上，而群眾的動作無非是用手機械的抹一抹眼淚，甚至有的群演表情木訥眼神迷離，完全沒有起到側(cè)面襯托的作用。接著是小花長大以后，老人的一段語言獨白和青年小花的一段內(nèi)心獨白，兩段獨白好像作報告一樣，用數(shù)十秒的時間喋喋不休的總結(jié)著自己的思想，卻始終沒有出現(xiàn)足夠經(jīng)典感人的語句，就好比用填鴨的方式向觀眾灌輸了自己的想法，用極不和諧的方式結(jié)束了全片。

回顧國產(chǎn)電影，在感人程度上能夠和《暖春》相媲美的并不多。中國電影的未來，絕不可缺少《暖春》這樣感人的故事影片。但愿一個個《暖春》這樣樣的好電影，能夠為人們帶來更多更深刻的感動，能夠用真情的主題產(chǎn)生深遠的社會意義，能夠為中國電影帶來真正的暖春!

心得體會暖春篇六

春天是一個鮮花盛開、萬物復蘇的季節(jié)，它給人們帶來了溫暖和希望。作為一個追逐著童年夢想的年輕人，我對春天有著特殊的情感。在這個陽光明媚的季節(jié)里，我更加深刻地體會到了暖春的意義，它給予我感激、勇氣和奮進的力量。

首先，春天給我?guī)砹烁屑ぶ?。盡管現(xiàn)代社會給我們帶來了諸多便利，但我們也經(jīng)常忽略了自然的恩賜。當春天來臨時，大地復蘇，萬物蘇醒。這些美麗的景象讓我感受到了大自然的生命力和偉大?；ǘ渚`放，樹木抽新，讓我感受到我們所依賴的自然環(huán)境的重要性。從春天的陽光中，我深深地體會到自然界的杰作和恩賜。正是它們使我們的生活更加豐富和美好。

其次，春天給我?guī)砹擞職?。對于年輕人來說，面對各種挑戰(zhàn)和壓力，保持積極向上的心態(tài)是非常重要的。春天正是這樣一幅美麗而又充滿生機的畫卷，它不僅在自然界中展現(xiàn)出了希望和喜悅的力量，也給予了我積極向上的心靈力量。每當太陽照射在我的身上，我感覺到一股沖動，鼓勵我去勇敢面對困難和挑戰(zhàn)。我相信，只要保持積極向上的心態(tài)，哪怕是面臨再大的困難，我也能夠勇往直前，戰(zhàn)勝一切。

再次，春天給我?guī)砹藠^進的力量。春天是一個新的開始，一切都在冒出新的生機。正因為這樣，春天給我?guī)砹艘环N追求夢想的沖動。每當我看到花朵綻放的園圃，我就會想起自己的夢想，并為之努力奮斗。春天教會了我一個重要的道理：只有不斷奮斗，才能讓自己的夢想成為現(xiàn)實。在春天的季節(jié)中，我能夠感受到時間的流逝和寶貴，激勵我更加努力地去追逐夢想，向前奮進。

最后，春天給我?guī)砹讼Ｍ?。春天是一個一切皆有可能的季節(jié)，它給人們帶來了希望和信心。當我看到春天的景象時，我相信自己能夠成為更好的人，實現(xiàn)自己的夢想。春天是一個靈感的源泉，讓我在無窮無盡的希望中重新找到了自己。無論面對再大的困難，我都相信只要堅持下去，努力奮斗，就一定能夠戰(zhàn)勝一切。

總的來說，春天給予了我感激、勇氣、奮進和希望的力量。在這個暖春的季節(jié)里，我更加感受到了大自然的魅力和我個人成長的重要性。我愿意以健康的身體、積極的心態(tài)和奮進的動力去面對生活中的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的夢想。春天是一個美麗的贈禮，我將繼續(xù)努力，將這份美好一直傳遞下去。

心得體會暖春篇七

駐香港部隊秭歸希望小學王世矚星期六上午九點，我和媽媽一起來到縣影劇院淚流滿面地觀看了《暖春》這部飽含深情的電影，看完后，我受益非淺，感受頗深。

《暖春》講述了一個偏僻的大山里無家可歸的孤兒小花，歷經(jīng)磨難，最終考上大學的動人故事。

對電影中不同的人物，我也有不同的感受。爺爺他善良有愛心。雖然自己沒有多少錢，生活也并不富裕。但是，他用自己的一輩子時間，用自己的全部心血收留、撫養(yǎng)了兩個無家可歸的孤兒。為了這兩個孩子不受苦，他甚至沒娶妻生子。為了讓小花讀書，他不顧自己年歲已高，不顧狂風暴雨上山坎柴…….是啊，從老爺爺身上難道不能感受到“世界上不只有血是濃的”？做人，就要向老爺爺一樣要有愛心和善良心。天下還有很多窮苦的人等待著我們用充滿愛的雙手去幫助他們。我們雖然還小，但我們可以盡自己的幾份綿力，平時少吃一些零食，少用點錢，節(jié)省的錢捐獻給希望工程，捐給受苦的人們，來獻出自己的一份愛心。寫到這里，我不禁有些愧疚：因為在平時，我有鋪張浪費、不節(jié)約用錢的壞習慣。有了零用錢，不是想買玩具就是想買零食?？墒墙裉炜戳恕杜骸愤@部電影后，我下定決心，以后一定要改掉這個壞毛病，把省下的錢捐獻出來，為社會獻出一份愛。

說完了老爺爺。咱們來談一談小花吧：小花她天真活潑且懂事堅強，有一股我想學，我要學的愛學精神。當自己沒有錢讀書時，她利用鄰居們玩游戲而“偷”學生字，這種愛學精神難道不值得我們學習嗎？想起我們班上一些同學來，座在寬敞明亮的教室中，卻不想學、不愿學，我就為他們臉紅。小花最值得我們學習的是她有善待他人的優(yōu)秀品質(zhì)。她嬸嬸由于認為小花不是她自己生的，所以一而再，再而三地打罵她，但她從不記較，也從不記恨對她沒有一點疼愛之心的嬸嬸。當她知道嬸嬸想用蜢蚱作藥引時，她跑老遠的地方去抓；當知道嬸嬸被燙傷后，她不顧自己的手疼，還為嬸嬸煎藥、制藥；當她做了好吃的餅后，她自己舍不得吃趕緊送給嬸嬸叔叔……確實，對人要有寬容之心。俗話說得好：忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。在我以后的生活中，我將以小花為學習的榜樣，寬厚待人，真誠待人，凡事不斤斤計較。在此我向所有跟我發(fā)生矛盾的人說一聲“對不起”。

故事中還有許多人我沒有談到，還有許多話我沒有表達出來。

總之，這一次電影給我留下了深刻的印象。故事中的老爺爺、小花將成為我一生的榜樣。

心得體會暖春篇八

從出宣傳畫那天起，我就一直懷著顆愛國心去等待學校組織看紅色勵志片，可由于各種客觀原因使我們大家都經(jīng)歷了一次心靈的洗禮，看到了一段感人的生活經(jīng)歷，那就是《暖春》。

之前有聽過這是部感人的電視劇，不知拍成電影后又會是怎樣的感覺。大家都沒有抱怨，在一片漆黑中開始了一次心靈的震顫。一個平凡的老頭兒，做著一件件不平凡的事情。我感嘆道：“現(xiàn)在還會有這么偉大的人存在嗎？”可小花爺爺就是一個啊。

面對著一個無人肯接受的小女孩，爺爺最終狠不下心來還是把娃抱回去了，自己給孩子當爺爺有當爸媽一樣的照顧著與自己毫無關(guān)系的女娃。

爺爺把自己身上所有的錢花來為小花買一雙鞋子。傾盆大雨爺爺還在山上砍柳條，為的是能夠編更多的籮筐，攢錢給小花上學。在那條水泥路上盤旋得讓人心有余悸的小道上，爺爺一步一步得走著。本以為爺爺會因為一場暴風雨離開我們，可好人終是有好報的?！盃敔敾钕聛砹?！”不知道用什么語言來形容自己當時的感覺，只有欣慰，只有開心。就連吃塊雞肉也要讓給小花吃。爺爺真是偉大?。?/p>

這一幕使我想到了自己的童年，家里買點吃的大家分著吃，但每次爸媽吃的都是最少最小的那份，到最后分不開的東西，總是讓過來讓過去的（爸媽讓給我們，兩個姐姐就讓給我這個最小的妹妹。）家里那時雖窮但過得很開心。

還有可憐的小花，都說窮人家的孩子早當家，一個七歲的孩子就經(jīng)歷著一些原本不屬于她們這個年紀所承擔的困苦。從小失去親人，連唯一與自己親人有聯(lián)系的一個風車，都被嬸娘一腳踩爛了。所以當被問到“什么動物最可憐”

心得體會暖春篇九

第一段：介紹暖春行動的背景和目的（約200字）。

近年來，隨著觸網(wǎng)火車票購票系統(tǒng)的推廣使用，鐵路局不斷致力于提升服務品質(zhì)，滿足旅客出行需求。然而，春運期間的旅客數(shù)量龐大，使得火車站的運行壓力倍增。為了改善旅客在春運期間的出行體驗，鐵路局開展了一系列名為“暖春行動”的活動。暖春行動旨在強化服務意識，提高服務質(zhì)量，為旅客打造溫暖舒適的出行環(huán)境。

第二段：行動的具體內(nèi)容和實施效果（約300字）。

暖春行動主要包括以下幾個方面：一是加強員工培訓，提升服務意識和態(tài)度。通過組織培訓班、開展知識競賽等形式，加強員工服務技能培養(yǎng)。二是提供便利的服務設施。鐵路局在車站內(nèi)增加了更多舒適的候車座椅，增設了多功能手機充電站，為旅客提供便利。三是推行智能化服務。通過智能售票系統(tǒng)，旅客可以更方便地購票、搶票等，大大縮短了購票時間。

暖春行動在改善春運期間旅客體驗方面取得了明顯成效。員工的服務態(tài)度得到了很大的改善，態(tài)度友好、熱情、有耐心。服務設施的增加也得到了廣大旅客的贊許，旅客可以更舒適地等待車次。智能化服務的推行進一步提高了購票效率，減輕了旅客的壓力。暖春行動的實施，讓旅客感受到了鐵路局的用心和關(guān)懷，提高了鐵路局的形象。

第三段：對于暖春行動的個人感受（約300字）。

作為一名旅客，我親身體驗了這次暖春行動帶來的便利和舒適。我在火車站購票時，工作人員很有耐心地解答了我的問題，并幫助我順利購得車票。候車時，我在新設的候車座椅上休息，并利用多功能手機充電站為手機充電。這些細微的改變讓我感到舒心和溫暖，讓我對火車站的服務印象深刻。

此外，我在手機上下載了智能售票系統(tǒng)，感受到了購票流程的便捷。我可以隨時查詢車票信息，選擇合適的車次，還可以通過手機購票，省時又方便。這對于我這樣沒有太多時間排隊等待購票的人來說，簡直太方便了。

第四段：對暖春行動的意義和建議（約300字）。

暖春行動為旅客提供了溫暖舒適的旅行環(huán)境，增強了旅客對鐵路交通的信心和滿意度。這次活動反映了鐵路局對旅客需求的關(guān)注和回報，提升了鐵路局的服務形象和品牌價值。

但是，我認為還有一些改進的空間。首先，購票系統(tǒng)還可以更加智能化和方便化，比如可以添加預約候補購票功能。其次，需要進一步提高員工服務技能和態(tài)度，有一些工作人員在高峰期仍然存在服務不夠熱情的問題。最后，希望可以提前宣傳活動內(nèi)容和形式，讓更多的旅客知曉。

第五段：總結(jié)（約200字）。

暖春行動為廣大旅客提供了更好的出行環(huán)境，改善了服務質(zhì)量，體現(xiàn)出鐵路局對旅客的關(guān)懷和服務意識。通過這次活動，鐵路局提升了自身形象，也樹立了良好的服務品牌，為今后更好地服務旅客奠定了基礎(chǔ)。我相信，在鐵路局持續(xù)的努力下，我們的出行體驗將會變得越來越便捷和舒適。

心得體會暖春篇十

愛，使一個女孩堅強的成長；愛，使我們在寒冷的冬天也一樣溫暖；愛，讓我們學會感恩?？戳恕杜骸罚嘈拍阋欢〞懈囿w會。

《暖春》為我們講述了一個感人的故事：一個好心的農(nóng)民二狗撿來了一個衣衫破舊、面黃肌瘦的女孩——小花。但在如此貧困的情況下無人肯撫養(yǎng)她。最后，小花被寶柱爹——一位老爺爺收養(yǎng)了?？墒抢蠣敔?shù)膬鹤雍蛢合眳s不喜歡這個孩子，不過小花用她的善良、勤勞感動了兒子和兒媳，他們終于擁抱在一起。數(shù)年后，小花長大了，她不負爺爺?shù)南Ｍ隽艘幻處煛?/p>

我看完電影后，不禁又一次潸然淚下。我想也許很多東西會隨著時間慢慢地消失在我的心里，但是最珍貴的愛——真情，將永遠存在我的心里。因為它帶給我們太多太多的溫暖，太多太多的感觸〃〃〃〃〃〃當我看到那位頭上已經(jīng)只剩幾根銀絲，臉上布滿皺紋的爺爺背起那個孤女，他毫無怨言，心甘情愿的悉心呵護著這個脆弱的“小樹苗”，并在這種貧苦的情況下依然砍柳枝，供一個素不相識的女孩讀書時，一股暖流流進了我的心田。有人說這部片子很美，它，而是老爺爺?shù)牟?、善良、大愛無私；還有小花的懂事、寬容和對爺爺那濃濃的親情，那刻苦銘心的愛。

文中曾出現(xiàn)過這樣一段話：“人啊，咋過都是一輩子，多吃苦少吃苦又咋的。我這一輩子不識啥字?？晌抑酪粋€理兒，人不能見死不救啊?！碑斘衣牭竭@樣的一段話時，我受到了極大的觸動。人活著就是要為這個社會所付出，所貢獻。正如老爺爺所說的不管是貧窮的人還是有錢的人生命永遠是最重要的，人不能見死不救?。≡趧e人最困難的時候伸出援助之手，哪怕只是一句安慰的話，哪怕就是幫別人打打氣、加加油，也許對他來說將是莫大的鼓勵?！昂萌丝偸菚泻脠蟮摹崩蠣敔斁褪且粋€最好的例子。雖然他辛辛苦苦地將兩個孤兒拉扯大，但是小花就像老爺爺?shù)男∶抟\一樣貼心、溫暖，寶柱也十分孝順。 同樣，我們也要有像小花那樣的一顆寬容的心，一顆感恩的心。平時老爺爺?shù)膬鹤訉π』ú缓?，但只是因為他對小花的一句關(guān)心的話語。小花不計較以前對他的不好，高興得飛奔到田里跟爺爺激動得說起來。有時候，愛就那么簡單，一句話，一句問候，一個微笑。