最新保潔工心得體會精選(模板19篇)

匯總和整理個人心得體會可以讓我們更好地梳理思路、加深記憶并增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。寫心得體會時，要認(rèn)真閱讀和分析相關(guān)的材料，以形成自己的獨(dú)特見解。想要寫一份好的心得體會，不妨看看以下這些范文，或許能夠給你帶來一些靈感和寫作技巧。

保潔工心得體會精選篇一

第一段：引言（100字）。

在學(xué)校保潔工作中，每位同學(xué)都有責(zé)任和義務(wù)參與其中，努力營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的校園環(huán)境。本人在參與保潔工作時深刻意識到，保潔不僅僅是一種無盡的勞作，更是一種價(jià)值與意義的體現(xiàn)。

第二段：對學(xué)校保潔意義的認(rèn)識（200字）。

保潔是我們學(xué)校的一件大事情，這是關(guān)系到我們自己的事情。首先，清潔整潔是迎接每一天學(xué)習(xí)的好開端，學(xué)生的學(xué)習(xí)和更好的成績都與所處的生活環(huán)境息息相關(guān)。而且，在提高全體學(xué)生校園環(huán)境衛(wèi)生意識方面，保潔也起到了很好的示范作用。其次，讓我們在保潔過程中了解到清潔工的工作環(huán)境與辛苦程度，更加珍惜自己的學(xué)習(xí)環(huán)境。最后，保潔活動也可以充分鍛煉我們的身體，培養(yǎng)自己的動手能力，增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。因此，我們每個同學(xué)都應(yīng)該做好保潔，共同營造一個美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

第三段：學(xué)校保潔中的收獲（300字）。

在學(xué)校保潔工作中，我充分體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作，才能順利完成保潔工作。在清理垃圾時，必須要有人把垃圾袋遞給同伴，個人的努力可以激發(fā)隊(duì)友的努力和團(tuán)隊(duì)的力量，共同完成保潔任務(wù)。同時，保潔過程中也讓我深刻感受到了自己的責(zé)任，保潔是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作，必須盡責(zé)地完成，讓自己完成的任務(wù)真正意義上得到了認(rèn)可，也是很有成就感的。

第四段：保潔工作中遇到的問題及解決辦法（300字）。

在學(xué)校保潔過程中，我們也遇到了很多問題，比如大量的垃圾分類、清潔道路上的石子以及處理不慎造成的臟污等。為了解決這些問題，我們需要在團(tuán)隊(duì)之間密切配合，充分溶入保潔行動中。首先，對于垃圾分類，我們需要加強(qiáng)同學(xué)的宣傳教育，提高大家的環(huán)保意識；其次，對于石子等難清理物品，我們需要使用魯班橋、掃把等工具，同時有必要手拉手互相幫助；最后，由于保潔中容易臟污衣物，所以需要穿上適合保潔工作的衣物，做好個人衛(wèi)生。

第五段：結(jié)語（200字）。

總之，參與學(xué)校保潔是一件值得稱贊的事情。在保潔活動中我們可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高個人責(zé)任感和動手能力，同時學(xué)校環(huán)境更是因?yàn)槲覀兠總€同學(xué)的努力變得更加干凈和美好。再次呼吁每位同學(xué)一起投入保潔工作中，共同維護(hù)校園環(huán)境，為自己和他人的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造一個干凈、舒適的環(huán)境。

保潔工心得體會精選篇二

保潔工作是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)，因?yàn)榍鍧嵀h(huán)境不僅能夠讓人感到舒適和愉悅，也能夠保護(hù)人們的健康和安全。作為一名保潔工，我在過去的幾年中一直在為不同的場所提供清潔服務(wù)，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在本文中，我將分享一些我所學(xué)到的保潔工心得和體會。

第二段：工具和產(chǎn)品的重要性。

保潔工作離不開適當(dāng)?shù)墓ぞ吆颓鍧嵁a(chǎn)品。使用合適的工具和產(chǎn)品可以讓清潔工作更加高效和順利。例如，使用吸塵器可以更快速有效地清除地面上的灰塵和污垢。用合適的清潔劑能夠更輕松地清潔玻璃、鋁質(zhì)表面或衛(wèi)生間地板。但同時，選擇適量的產(chǎn)品對環(huán)境和人們的健康也很重要。

第三段：時間管理和有效計(jì)劃。

保潔工作具有一定的周期性。有些地方需要天天清理，有些場所只需要隔幾天清理一次。對于保潔工來說，時間管理非常重要，能夠更好地規(guī)劃工作，使工作更加高效。因此，要做好計(jì)劃，盡量把時間用在切實(shí)需要清理的地方，也要盡可能不錯過某些稍有欠缺的地方，給顧客提供最滿意的服務(wù)。

第四段：創(chuàng)新和自我修養(yǎng)。

保潔工作不僅需要執(zhí)行任務(wù)，也需要創(chuàng)新。有些場所很難清潔，需要自己思考，或者向同事提問。我發(fā)現(xiàn)閱讀保潔知識也很重要，可以讓我獲得新的技巧和方法。保潔工作也是一項(xiàng)需要技巧和耐心的工作，通過不斷地學(xué)習(xí)，可以提高自己的技巧和專業(yè)知識。

第五段：需要體力和毅力。

保潔工作的工作量很大，需要長時間的站立、彎曲、搬移。這讓保潔工作非常辛苦。但是，我發(fā)現(xiàn)保潔工作對我來說也是一種鍛煉身體的機(jī)會。我努力保持積極，避免垂頭喪氣。毅力也非常重要，有時必須堅(jiān)持完成任務(wù)，即使有些工作真的很難受，積累經(jīng)驗(yàn)后，我發(fā)現(xiàn)自己的身體也愈發(fā)的康健。

結(jié)論：

總之，保潔工作對我來說是一項(xiàng)不同尋常的職業(yè)。雖然工作量很大，但通過合適的工具和產(chǎn)品、時間管理和有效計(jì)劃、創(chuàng)新和自我修養(yǎng)，我逐漸改變了對清潔的認(rèn)識，并為顧客提供了更好的服務(wù)。同時我亦意識到保潔工需要強(qiáng)大的體力和毅力，我們都在為清潔環(huán)境做出自己的努力，為顧客創(chuàng)造舒適、健康、干凈的環(huán)境。

保潔工心得體會精選篇三

保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：

1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年，我們一直在努力!

保潔工心得體會精選篇四

保潔工作是每一個崗位上必不可少的一項(xiàng)工作，它關(guān)系著一個單位的整體形象。我作為一名保潔員多年來一直從事這項(xiàng)工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。在此我想分享一下我在干保潔工作中的心得體會。

第二段：注重細(xì)節(jié)。

在干保潔工作中，我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗。所謂“巧婦難為無米之炊”，保潔工作亦是如此。在打掃時，我注意每個角落，尤其是容易被忽略的地方，如通風(fēng)口、懸掛物后面以及墻角等地方，經(jīng)常被遺漏。在清洗瓷磚時，我會特別注意縫隙的清潔，因?yàn)檫@些污垢會滲入縫隙并累積在那里，導(dǎo)致瓷磚變黃、發(fā)霉。此外，我也經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙和手紙是否及時補(bǔ)充，以保證員工和來賓的用衛(wèi)生間時的舒適度。注重細(xì)節(jié)是保潔工作的基本功，也是提升整體服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

第三段：靈活運(yùn)用清潔工具。

在干保潔工作中，使用正確的工具可以事半功倍。除了傳統(tǒng)的掃把、拖把和拖布外，現(xiàn)代的電動設(shè)備成為了我們工作的好幫手。例如，使用吸塵器可以將地毯中的灰塵和細(xì)小纖維物質(zhì)吸走，效果比傳統(tǒng)的塵砂布要好得多。另外，還可以使用清潔劑和消毒液來進(jìn)行清潔和消毒工作，以確保環(huán)境的衛(wèi)生和健康。然而，選擇正確的清潔工具并不是一勞永逸的，我們需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用，以達(dá)到最佳的清潔效果。

第四段：養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

保潔工作需要保持持久的耐心和較高的工作效率。在我多年的保潔工作中，我意識到養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是保持高效率的關(guān)鍵。首先，遵守規(guī)章制度，準(zhǔn)時上班，做到早到、早干活，能夠盡快完成任務(wù)。此外，保持思路清晰也是非常重要的，我通常會將整個工作區(qū)劃分為幾個小的步驟，逐個進(jìn)行清潔和整理。這樣能夠更好地利用時間，提高工作效率。此外，我還習(xí)慣性地將工作場所保持干凈整潔，因?yàn)槭孢m的工作環(huán)境能夠給人更好的工作體驗(yàn)。

第五段：定期學(xué)習(xí)和交流。

在保潔工作中，持續(xù)學(xué)習(xí)和積極交流是不可或缺的。保潔工作并非一成不變的，隨著科技的不斷進(jìn)步和新的清潔技術(shù)的出現(xiàn)，我們需要關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的保潔知識和技巧。為了提高自身的清潔水平，我定期參加培訓(xùn)課程，并積極與同行交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)借鑒。在交流中，我們可以相互了解行業(yè)的最新動態(tài)和新技術(shù)的應(yīng)用，激發(fā)彼此的工作熱情和創(chuàng)造力。通過不斷學(xué)習(xí)和交流，我們可以不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)能力，為保潔工作增添新動力。

結(jié)尾：

在干保潔工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。注重細(xì)節(jié)、靈活運(yùn)用工具、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣以及不斷學(xué)習(xí)和交流，這些都是我多年來干保潔工作的心得體會。我相信只要我們在工作中能夠始終保持這些良好的習(xí)慣和態(tài)度，我們的保潔工作將會越來越好，為單位提供更加舒適和整潔的工作環(huán)境。

保潔工心得體會精選篇五

在保潔崗位上工作，雖然看似簡單的工作，但是卻需要高度的責(zé)任感和良好的工作態(tài)度。我在保潔崗位上工作已經(jīng)有幾年的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和思考，得出了一些心得體會。

第二段：責(zé)任感。

保潔工作需要高度的責(zé)任感。我們必須要認(rèn)真細(xì)致地把每一個角落都清理到位，不能有一絲一毫的疏忽。而且，我們要時刻為客戶著想，始終將客戶的需求放在第一位。只有肩負(fù)起責(zé)任，才能夠更好地完成工作，讓客戶對我們感到滿意。

第三段：耐心細(xì)致。

保潔工作需要耐心和細(xì)致，這就需要我們在工作中處理好心態(tài)。保潔工作可能會有很多重復(fù)性工作，但是我們不能讓自己的工作因?yàn)橹貜?fù)而失去效率和意義。我們應(yīng)該將每一個都視作第一次，堅(jiān)持做到每一個細(xì)節(jié)都做到位，才能讓整個服務(wù)質(zhì)量得到提高。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

保潔工作不是一個人就能完成的，需要整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，才能做到高效率地完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)中每個人都有著自己的職責(zé)，并且需要相互協(xié)作才能更好地完成工作。只有彼此理解、包容、支持，才能夠讓團(tuán)隊(duì)更加和諧，完成更多的任務(wù)。

第五段：總結(jié)。

在保潔崗位上工作，需要高度的責(zé)任感、耐心細(xì)致以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。只有不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方式，才能更好地完成工作，提高自身的工作能力。在未來的工作中，我會一如既往地全心全意去完成每一個工作，為客戶提供更好的服務(wù)。

總之，在保潔工作中，我們必須要有高度的責(zé)任心、耐心細(xì)致的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，才能夠做好每一項(xiàng)工作。這些是我們需要堅(jiān)持做好的，同時也是我們需要不斷進(jìn)步和提高的能力。相信在今后的工作中，我會不斷找到讓我們更好地提高自身素質(zhì)的方法和途徑。

保潔工心得體會精選篇六

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

保潔工心得體會精選篇七

保潔崗位是一項(xiàng)艱苦的工作，需要日復(fù)一日地完成。然而，這一工作的重要性卻不容小覷。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，保潔員的工作都是必不可少的。為此，保潔員的角色需要被重視，并且應(yīng)該得到更多的支持和尊重。

第二段：學(xué)習(xí)新技能。

在我的工作中，我學(xué)會了很多新技能。其中，最重要的一項(xiàng)就是時間管理。在完成日常工作的同時，我也需要時刻考慮著如何合理地分配時間，以便完成更多的任務(wù)。因此，我開始逐漸培養(yǎng)自己的計(jì)劃能力，善于制定時間表，安排更為有效的日程。

第三段：倡導(dǎo)環(huán)保。

保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭和整理物品。在進(jìn)行清潔工作時，我們還應(yīng)該時刻倡導(dǎo)環(huán)保。例如，垃圾分類、節(jié)能、用水量控制等等。這樣，我們就可以為保護(hù)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)，同時也在延長生態(tài)系統(tǒng)的壽命。

第四段：理解尊重。

保潔員是一項(xiàng)不容易被眾人所尊重的工作。因?yàn)槿狈υ谄渌殬I(yè)中的重要性和聲望，這些工作經(jīng)常被輕視甚至忽略。然而，我相信每一個在保潔崗位上工作的人都應(yīng)該得到尊重和認(rèn)可。我們不僅為人們創(chuàng)造了一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，也是社區(qū)和組織重要的一分子。

第五部分：總結(jié)。

保潔崗位不僅僅是一個付出的工作，同時也是一項(xiàng)富有成效和寶貴的工作。在我所工作的期間，我意識到掌握一些技能是如此的有必要，如計(jì)劃能力、時間管理和優(yōu)化環(huán)境等。然而，更重要的是，為社會做出貢獻(xiàn)，并為人們提供一個干凈的生活環(huán)境，這是一份非常值得去做的工作。

保潔工心得體會精選篇八

保潔工作是社會運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)，給社會帶來了整潔、有序的環(huán)境。作為一名保潔員，我深感責(zé)任重大，時刻保持一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，才能更好地完成工作。在工作中，我積累了一些心得體會，特在此分享，與大家共勉。

第二段：講述保潔工作中的細(xì)節(jié)與重要性。

保潔工作不僅僅是一項(xiàng)繁瑣的勞動，更是一種對環(huán)境的關(guān)愛和一種積極的生活態(tài)度。我經(jīng)常聽到一些人說，保潔工作多么辛苦，為什么要做這樣的工作？然而，正是因?yàn)橛辛宋覀兊哪冻?，才能給人們帶來一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境。每一個工作細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，我們需要清理垃圾、擦拭地面、消毒衛(wèi)生間等，這些看似枯燥的工作，卻影響著生活品質(zhì)和健康。只有我們保潔員以身作則，發(fā)自內(nèi)心地對待工作，才能給人們帶來清新舒適的居住和工作環(huán)境。

第三段：談?wù)摫嵐ぷ髦兴璧男膽B(tài)和技能。

在保潔工作中，良好的心態(tài)至關(guān)重要。首先，我們需要對自己的工作充滿自信與熱愛，相信自己的努力能夠?yàn)樯鐣龀鲐暙I(xiàn)。同時，我們也需要有同理心和責(zé)任感，對待每一個工作細(xì)節(jié)都要以心滿意足的態(tài)度，做好自己的本職工作。另外，良好的溝通能力也是必不可少的，我們和其他同事、用戶之間的溝通能力直接關(guān)系到我們工作的效果和用戶的滿意度。保潔工作不僅僅是簡單的清潔，它們還包含著細(xì)致入微的服務(wù)，只有通過與用戶的良好溝通，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)用戶需求，并主動解決可能遇到的問題。

第四段：分享保潔工作中的困難及應(yīng)對方法。

保潔工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也并非沒有困難。在工作中，我們不可避免地會面臨一些不友好的人員和復(fù)雜的工作環(huán)境。例如，有人會隨意亂扔垃圾，或者對我們工作不予理睬。面對這些情況，我們需要保持鎮(zhèn)定與耐心，以積極的態(tài)度與他們溝通，增強(qiáng)對工作的熱情和效率。同時，在工作中我們也需要學(xué)會應(yīng)對各種環(huán)境的變化，如何高效地清理不同類型的污垢是我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)的。

第五段：總結(jié)并表達(dá)對于保潔工作的熱愛與希望。

保潔工作需要保持積極的心態(tài)，關(guān)心周圍的人和環(huán)境。只有對工作的熱愛與堅(jiān)持才能做好這份工作。無論環(huán)境多么艱苦，我們都應(yīng)該提起勇氣，堅(jiān)守崗位，將清潔的責(zé)任肩負(fù)起來。希望今后的工作中，我們能夠繼續(xù)精益求精，做到更好，為大家提供更舒適、更整潔的生活環(huán)境。

以上是我在保潔工作中的心得體會。通過這些工作經(jīng)歷，我深刻體會到保潔工作的重要性和價(jià)值。希望通過我的分享，能夠讓更多的人認(rèn)識到保潔工作的重要性，并將其視為一種美好的奉獻(xiàn)與付出。

保潔工心得體會精選篇九

20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

保潔工心得體會精選篇十

醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。

筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。

（一）服務(wù)具有雙重性

1、服務(wù)對象的雙重性

物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。

2、服務(wù)效益的雙重性

物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。

（二）服務(wù)范圍廣，個性化強(qiáng)

服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。

（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)

這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。

（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高

醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。

物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。

（一）對工作人員的要求

1、個人防護(hù)

保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。

啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。

2、保潔技能

保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。

啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。

3、自救技能

發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施

（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。

（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。

（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。

啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。

4、儀容儀表

面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍疲块L發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。

啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。

5、勞動紀(jì)律

按時上下班，班中堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗等。

啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。

（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放

醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。

2、拖把分區(qū)使用，定位擺放

在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。

啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。

（三）特色保潔工具的使用

1、多功能保潔車

多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。

保潔工心得體會精選篇十一

保潔是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作，在日常生活中我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的保潔場景，干保潔成為了我們不可或缺的一部分。在長期從事保潔工作的過程中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將與大家分享關(guān)于干保潔的心得體會。

首先，保持干凈是保潔工作的根本目標(biāo)。無論是對個人環(huán)境還是公共環(huán)境，保持干凈都是至關(guān)重要的。在進(jìn)行保潔工作時，我們應(yīng)該全面地觀察環(huán)境，及時清理垃圾和雜物，并確保各個細(xì)節(jié)都干凈整潔。例如，在清理辦公室時，我們需要經(jīng)常清潔桌子、電腦和打印機(jī)等設(shè)備，確保一切都處于干凈的狀態(tài)。只有保持環(huán)境的整潔，我們才能創(chuàng)造出一個舒適和健康的生活空間。

其次，保潔工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了保潔的質(zhì)量和效果。在干保潔過程中，我們需要仔細(xì)觀察，確保每一個細(xì)節(jié)都得到了妥善處理。例如，在清潔衛(wèi)生間時，不僅僅要擦洗地面和墻壁，還要注意清洗馬桶和水槽等隱蔽的角落。只有在細(xì)節(jié)上下功夫，我們才能做出令人滿意的保潔工作。

第三，保潔工作需要有計(jì)劃性和系統(tǒng)性。在干保潔之前，我們應(yīng)該制定一個合理的計(jì)劃，合理安排時間和資源，以確保保潔工作的有序進(jìn)行。在干保潔的過程中，我們需要按照既定的計(jì)劃進(jìn)行，依次完成各個步驟。例如，當(dāng)我們清掃地板時，應(yīng)該先清理垃圾，再用拖把拖地，最后再打掃干凈。只有按照計(jì)劃進(jìn)行，我們才能高效地完成各項(xiàng)工作。

第四，保潔工作需要積極主動。作為一名保潔員，我們應(yīng)該具備積極主動的工作態(tài)度。我們不僅需要主動發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決，還要主動尋找可以提高保潔工作效果的方法和途徑。在干保潔的過程中，我們可以常常檢查自己的工作成果，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以獲得更多經(jīng)驗(yàn)和技巧。

最后，保潔工作需要細(xì)致耐心。保潔工作來之不易，它需要我們付出大量的時間和努力。在干保潔的過程中，我們需要保持細(xì)致耐心的態(tài)度，對每一個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對待。當(dāng)遇到困難和挫折時，我們要保持耐心和毅力，不輕易放棄。只有細(xì)致耐心地完成保潔工作，我們才能取得好的效果。

總之，干保潔是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作，它需要我們保持環(huán)境的整潔，注重細(xì)節(jié)，制定計(jì)劃，積極主動，具備細(xì)致耐心。通過不斷實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有做到這些，我們才能以優(yōu)秀的保潔質(zhì)量為人們創(chuàng)造一個干凈整潔、舒適宜居的環(huán)境。

保潔工心得體會精選篇十二

回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。

本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;。

2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;。

3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;。

4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;。

5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;。

6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;。

7.完成地下車庫地面大清洗4次;。

8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;。

9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;。

10.完成單元路臺面清掃12次;。

11.完成547套空置房清掃2次;。

12.完成園區(qū)水景池清洗52次;。

13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;。

14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;。

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作。

下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個方面進(jìn)行改善：

1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

(1).調(diào)動班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;。

(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。

(3).減少自我無謂的休息時間，充實(shí)工作時間;。

2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

三、培訓(xùn)方面：

1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;。

2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;。

3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;。

5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;。

經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。

總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

四、公司的管理工作。

作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：

1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運(yùn)作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。

二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施。

本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：

2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;。

4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：

2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;。

3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);。

4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;。

5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;。

6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;。

7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。

透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。

我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!

回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

保潔工心得體會精選篇十三

第一段：引言（150字）。

保潔工作是一個既重要又被人們忽視的職業(yè)。作為一名保潔工作多年的人，我深刻體會到了保潔工作的意義和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我的保潔心得體會，希望能夠喚起大家對保潔工作的重視和尊重。

第二段：保潔工作的重要性（250字）。

保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境，更是維護(hù)健康和安全的責(zé)任。一個干凈整潔的環(huán)境可以提高員工和居民的工作和生活質(zhì)量。保潔員通過清潔地面、擦拭桌面、打掃衛(wèi)生間等工作，可以防止病菌滋生，減少傳染病的發(fā)生。此外，保潔員還負(fù)責(zé)處理垃圾和廢物，保障環(huán)境衛(wèi)生，減少環(huán)境污染。因此，保潔工作的重要性不容忽視。

第三段：保潔工作的挑戰(zhàn)和困難（300字）。

保潔工作雖然重要，但也面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先，保潔工作需要在有限的時間內(nèi)完成，有時候任務(wù)繁重，時間緊張，需要高效率地工作。此外，保潔工作還要面對各種各樣的污垢，有時需要處理不干凈、有味道的物品，需要耐心和專業(yè)技巧。而且，保潔員在工作中還可能遇到一些不能預(yù)料的問題，如突發(fā)情況、客戶的不合理要求等，需要有良好的應(yīng)對能力。因此，保潔工作既需要體力，也需要智力和心理的雙重支持。

第四段：保潔工作的技巧和技巧（300字）。

在多年的保潔工作中，我掌握了一些保潔技巧和技巧，幫助我更高效地完成工作。首先，分清輕重緩急，根據(jù)不同的任務(wù)和時間合理安排工作內(nèi)容和順序。其次，保持細(xì)心和耐心，觀察環(huán)境的細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以處理。再次，學(xué)會使用專業(yè)的清潔工具和清潔劑，提高清潔效果和速度。此外，保潔工作還需要和客戶和諧相處，尊重客戶的要求，及時反饋問題和建議。總之，保潔工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升，保持積極的工作態(tài)度和樂觀的心態(tài)，才能更好地完成工作。

第五段：結(jié)論（200字）。

保潔工作是一項(xiàng)需要付出努力和耐心的任務(wù)，但它也是一項(xiàng)充滿意義和價(jià)值的工作。通過保潔工作，我們可以為他人提供一個干凈、舒適、健康的環(huán)境，為社會的和諧和美好貢獻(xiàn)一份力量。所以，我希望大家能夠尊重保潔工作，理解并支持保潔員的辛勤努力。同時，我也鼓勵保潔員繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)，更好地為人們的生活和工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。讓我們共同努力，使保潔工作得到應(yīng)有的重視和尊重。

保潔工心得體會精選篇十四

在日常生活中，保潔工作是不可或缺的，無論是家庭還是工作場所，都需要保潔工作。在學(xué)校中，學(xué)保潔也是一項(xiàng)很重要的任務(wù)，它不僅可以使學(xué)生的生活環(huán)境更加干凈整潔，還可以培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和責(zé)任感。近來我參加了學(xué)校的學(xué)保潔工作，并深有體會。

第二段：潔凈是掌握在細(xì)節(jié)上。

在學(xué)校學(xué)保潔的過程中，我深深領(lǐng)悟到了潔凈是掌握在細(xì)節(jié)上的。在打掃教室時，我們不僅要清掃地上的垃圾，還要定期整理課桌椅和教具工具，清潔地面和黑板。每一項(xiàng)細(xì)節(jié)的處理都需要認(rèn)真細(xì)致地處理，才能達(dá)到一個良好的清潔效果。因此，我們要在學(xué)習(xí)的同時，注重細(xì)節(jié)，做到一絲不茍。

第三段：靠團(tuán)隊(duì)更容易成功。

在學(xué)校的學(xué)保潔團(tuán)隊(duì)，每個人都擁有著不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，我們需要團(tuán)結(jié)合作，才能取得最好的效果。只有大家心往一處想，勁往一處使，共同完成任務(wù)，才能做到最好。潔凈是一項(xiàng)艱辛的工作，但在團(tuán)隊(duì)的配合下，完成任務(wù)的溫馨感和成就感也是難以言表的。

第四段：愛的心態(tài)理應(yīng)貫穿我們的學(xué)習(xí)和生活。

在進(jìn)行學(xué)保潔的過程中，我們需要懷著一顆愛的心態(tài)，來對待工作和實(shí)踐。愛的心態(tài)不僅讓我們的工作更加高效，而且也影響到了我們的日常生活。所以在進(jìn)行保潔工作的時候，我們不僅要做好每一道工序，還要以責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神和真誠關(guān)愛的態(tài)度面對每一項(xiàng)工作。

第五段：學(xué)會保潔，貢獻(xiàn)社區(qū)。

做好學(xué)保潔的工作，不僅是為了本校的環(huán)境美觀、舒適，更是為了社區(qū)居民的生活環(huán)境貢獻(xiàn)力量。學(xué)生是學(xué)校重要的一份子，我們的貢獻(xiàn)可以帶動社區(qū)文明、整潔的氛圍，讓我們所生活的地方越來越美好。同時在學(xué)習(xí)保潔的過程中，學(xué)生不僅增進(jìn)了自己的衛(wèi)生知識，也鍛煉了自身的責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神。

總之，在學(xué)校中學(xué)習(xí)保潔，不僅是為了整理自己的生活環(huán)境，更是為了學(xué)生更好地了解衛(wèi)生保健知識，以及學(xué)會在實(shí)際中付出和奉獻(xiàn)。希望每個人都能在學(xué)習(xí)和生活中，更加注重細(xì)節(jié)，更加珍惜我們的清潔環(huán)境，懂得愛護(hù)我們生活的地方。

保潔工心得體會精選篇十五

保潔工作是一項(xiàng)艱苦而重要的工作，無論是大型辦公樓、商場，還是小區(qū)、學(xué)校，都需要保潔人員的辛勤勞動來保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。多年來，作為一名保潔人員，我積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享我對保潔工作的理解和體驗(yàn)。

第二段：工作技巧。

首先，我認(rèn)為保潔工作要注重技巧。清潔各種不同類型的地面表面，需要選擇合適的清潔劑和工具，并且掌握正確的清潔方法。例如，在清潔地板時，我通常先用濕拖把擦洗地面，然后再用干拖把將水分擦干。這樣可以確保地面既干凈又沒有殘留水漬。此外，對于不同的污漬，我也會選用不同的清潔劑和工具，以達(dá)到最佳的清潔效果。

第三段：溝通與協(xié)作。

其次，保潔工作需要與他人進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作。我經(jīng)常與同事、管理人員和客戶進(jìn)行交流，了解他們對衛(wèi)生狀況的要求和期望。通過及時溝通，我能夠更好地了解客戶的需求，并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動計(jì)劃。此外，與同事之間的合作也很重要。我們互相支持，共同解決問題，提高工作效率。只有通過良好的協(xié)作，我們才能在保潔工作中取得更好的成績。

第四段：細(xì)心與耐心。

另外，保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔過程中，需要細(xì)致地清潔每一個角落，包括難以達(dá)到的地方，如墻角和天花板。這需要我們投入更多的時間和努力，同時也要保持耐心。有時，清潔工作可能并不容易，尤其是遇到頑固的污漬或衛(wèi)生條件較差的地方。但是，只有保持耐心和恒心，我們才能將最困難的清潔任務(wù)完成得漂漂亮亮。

第五段：心態(tài)和責(zé)任感。

最后，我認(rèn)為保潔工作需要正確的心態(tài)和責(zé)任感。作為保潔人員，我們要經(jīng)常接觸各種污物和垃圾，這對我們的身體和心理都是一種考驗(yàn)。因此，我們要保持積極樂觀的心態(tài)，堅(jiān)持自己的職責(zé)和工作價(jià)值。此外，保潔人員還要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的工作進(jìn)行認(rèn)真對待。只有全心全意地投入到保潔工作中，我們才能做到盡職盡責(zé)，給客戶提供最滿意的服務(wù)。

結(jié)論。

保潔工作是一項(xiàng)困難但有意義的工作。通過多年的實(shí)踐，我明白了保潔工作的技巧和要領(lǐng)。良好的溝通與協(xié)作能夠提高我們的工作效率和成果。細(xì)心和耐心是保潔工作中不可或缺的品質(zhì)。正確的心態(tài)和責(zé)任感是保潔人員走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。我相信只要我們把這些心得體會付諸實(shí)踐，我們的保潔工作將會更加出色，為社會提供一個清潔、舒適的環(huán)境。

保潔工心得體會精選篇十六

保潔工作是一個需要強(qiáng)大意志力和毅力的工作，它貫穿于清潔行業(yè)的每個角落。雖然看起來簡單，但保潔工作確實(shí)挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此，我將分享我的保潔工作經(jīng)歷，從中總結(jié)出一些心得和體會。

保潔工作是一項(xiàng)艱巨的體力工作，需要日復(fù)一日堅(jiān)持不懈的掃地、拖地和擦地等，這往往會給我們的身體帶來很大的負(fù)擔(dān)。每天要承受長時間的站立、屈膝等動作。而且，清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強(qiáng)烈化學(xué)物質(zhì)的作用下進(jìn)行，對身體造成極大的傷害。此外，保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天，都得在微笑和良好的服務(wù)態(tài)度的支撐下完成自己所負(fù)責(zé)的保潔工作。

為了能在保潔工作中不斷成長和進(jìn)步，我們必須要樹立起正確的態(tài)度，保持積極進(jìn)取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分，珍惜、熱愛它，就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦，我們可以在保潔工作中，不斷提高效率，縮短時間，保證服務(wù)質(zhì)量的同時，能夠使我們的身體及時得到休息。另外，工具的使用也是十分重要的，要根據(jù)不同的清潔項(xiàng)目使用最適宜的工具，并學(xué)會操縱好這些工具，讓其效能盡展。

第三段：沉淀思考，積攢經(jīng)驗(yàn)。

保潔工作雖然看起來很簡單，但每一次清理都是一次學(xué)習(xí)的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗(yàn)，我們要積攢這些經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)體會，形成自己的理論體系，找出清潔過程的漏洞和不足，解決清潔過程中的問題,提高我們的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，我們也應(yīng)該在保潔工作中不斷沉淀自己，學(xué)會從工作中汲取養(yǎng)料，形成自己的個性及風(fēng)格。

第四段：熱愛生活，享受工作。

保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力，可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進(jìn)展，能對工作望其項(xiàng)背，仍然可以享受工作中所帶來的愉悅，在工作中漸漸成長并得到滿足。當(dāng)然，保潔工作中面臨各種困難，這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心，還要有良好的心態(tài)，這樣才能更好地與小妨礙應(yīng)對，在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。

第五段：總結(jié)。

保潔工作需要我們協(xié)同合作，共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復(fù)一日的約定中，我們必須時刻牢記，認(rèn)真對待，對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，尊重環(huán)境，保護(hù)環(huán)境，不斷發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神。通過不斷的努力，我們可以成為一名專業(yè)的保潔工，享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。

保潔工心得體會精選篇十七

通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。

社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報(bào)公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

保潔工心得體會精選篇十八

通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。

其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。

社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕Ｔ谀惚梢牡哪抗饫?，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。

環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！

保潔工心得體會精選篇十九

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。

在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。