2023年護(hù)理調(diào)研心得體會報告(大全11篇)

如果我們能夠?qū)⑿牡皿w會形成書面材料，就能夠更好地沉淀和傳承所得到的經(jīng)驗。心得體會要求結(jié)合實際經(jīng)歷，注重個人感受和思考，避免空洞和浮夸。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇一

第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。

調(diào)研是一種系統(tǒng)性的方法，有助于我們了解特定問題、現(xiàn)象或群體。在我參與的調(diào)研項目中，我對一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的員工滿意度進(jìn)行了調(diào)查，并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次調(diào)研，我不僅對員工滿意度有了更深入的了解，還獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：調(diào)研背景和目的（字?jǐn)?shù)：200）。

在調(diào)研之初，我對該企業(yè)的員工滿意度的現(xiàn)狀存在很大的好奇心。隨著全球競爭的加劇，員工滿意度在企業(yè)績效和員工流失率中扮演著至關(guān)重要的角色。因此，了解員工滿意度的現(xiàn)狀對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常必要。為了達(dá)到調(diào)研目的，我們設(shè)計了一份包括基本信息、工作環(huán)境、薪酬福利、工作滿意度等方面的調(diào)查問卷，共計收集了200份有效樣本。

第三段：調(diào)研結(jié)果（字?jǐn)?shù)：300）。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)員工滿意度與工作環(huán)境、薪酬福利、上司評價、共事同事四個維度密切相關(guān)。首先，良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度。其次，公平合理的薪酬福利體系不僅激勵了員工的工作積極性，也增強(qiáng)了他們的歸屬感。此外，上司的評價和與共事同事的關(guān)系也對員工滿意度有重要影響。尊重、理解和支持將使員工更加激情投入到工作中。

第四段：收獲與體會（字?jǐn)?shù)：300）。

通過參與這個調(diào)研項目，我個人獲得了很多收獲和體會。首先，調(diào)研過程鍛煉了我系統(tǒng)分析問題、設(shè)計調(diào)查問卷和處理數(shù)據(jù)的能力。我學(xué)會了如何有效搜集數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計分析方法解讀調(diào)研結(jié)果。其次，我更深刻地認(rèn)識到員工滿意度對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。只有員工滿意，企業(yè)才能持續(xù)創(chuàng)新和提升競爭力。最后，調(diào)研過程增強(qiáng)了我與他人溝通和合作的能力。通過與調(diào)研對象的接觸，我學(xué)會了傾聽他人的聲音，理解他們的需求和關(guān)切，這對我以后的工作和生活也大有裨益。

第五段：總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200）。

通過這次調(diào)研，我對員工滿意度有了更深入的了解，并進(jìn)一步認(rèn)識到了企業(yè)與員工之間的相互關(guān)系。在今后的工作中，我們應(yīng)關(guān)注員工的需求，提供良好的工作環(huán)境和合理的薪酬福利，建立良好的上下級溝通與合作關(guān)系。只有這樣，企業(yè)才能取得長足的發(fā)展，并吸引和留住優(yōu)秀的員工。調(diào)研報告不僅可以幫助企業(yè)了解自身現(xiàn)狀，也提供了改進(jìn)和優(yōu)化的方向，為企業(yè)發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)作用。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮調(diào)研的作用，利用科學(xué)的方法和工具，不斷提高企業(yè)的組織效能和員工滿意度，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇二

第一段：介紹調(diào)研的背景和目的（200字）。

護(hù)理是醫(yī)療工作中重要的一環(huán)，對患者的健康管理起著關(guān)鍵作用。為了提高護(hù)理質(zhì)量和效果，進(jìn)行調(diào)研是必不可少的。本次調(diào)研的目的是了解護(hù)理工作的現(xiàn)狀，找出存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過這次調(diào)研，我對護(hù)理工作有了更深入的了解，也從中收獲了一些寶貴的心得體會。

第二段：收集并整理調(diào)研數(shù)據(jù)（250字）。

在這次調(diào)研中，我通過采訪護(hù)士、觀察護(hù)理過程和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的方式，收集了大量的數(shù)據(jù)。經(jīng)過整理，我發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在一些普遍問題。首先，部分醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)不到位，技術(shù)水平較低，對一些特殊病情的處理不夠熟練。其次，護(hù)理文化建設(shè)仍然滯后，護(hù)士們的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度有待提高。此外，醫(yī)院護(hù)理資源的分配不合理，導(dǎo)致護(hù)士工作負(fù)擔(dān)過重，難以保證護(hù)理質(zhì)量。

第三段：發(fā)現(xiàn)問題并分析原因（250字）。

通過對數(shù)據(jù)的分析和對問題的思考，我認(rèn)為這些問題的產(chǎn)生主要有兩方面原因。首先，醫(yī)院管理層對護(hù)理工作的重視程度不夠，投入不足。護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊中非常重要的一部分，需要得到更好的資源保障和培訓(xùn)支持。其次，患者的需求和期望在不斷提高，但醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)卻未能與其相適應(yīng)。護(hù)士在服務(wù)中應(yīng)更加注重患者的需求和體驗，提供個性化的護(hù)理服務(wù)。

第四段：提出改進(jìn)措施（300字）。

為了解決上述問題，我提出以下改進(jìn)措施。首先，醫(yī)院管理層應(yīng)加大對護(hù)理工作的關(guān)注和投入，提升護(hù)理資源配置比例，加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)和發(fā)展。其次，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，通過教育宣傳、知識分享等方式提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。此外，建立患者滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制，及時了解和解決患者的問題和意見。

通過這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性和存在的問題。護(hù)理工作不僅需要豐富的專業(yè)知識和技能，還需要情感上的理解和關(guān)懷。只有提高護(hù)理質(zhì)量和效果，才能更好地滿足患者的需求和期望。我將把這次調(diào)研的結(jié)果和改進(jìn)措施向醫(yī)務(wù)部門和護(hù)理管理層匯報，希望能夠得到更好的支持和關(guān)注，共同為提高護(hù)理工作水平而努力。

通過這次調(diào)研，我深入了解了護(hù)理工作的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了存在的問題，并提出了一些改進(jìn)的措施。我相信，在醫(yī)務(wù)部門和護(hù)理管理層的關(guān)注和支持下，護(hù)理工作將會迎來新的發(fā)展，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理不僅僅是一項技術(shù)，更是一種關(guān)懷和體貼。只有用心去做好護(hù)理工作，才能讓患者感受到真正的溫暖和關(guān)愛。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇三

近年來，隨著醫(yī)療水平的提高，人們對于護(hù)理工作的要求也更加嚴(yán)苛。為了了解不同地區(qū)護(hù)理工作的現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行了一次調(diào)研活動。在此次調(diào)研中，我們參訪了多家醫(yī)院和養(yǎng)老院，與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了深入交流，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。

第二段：護(hù)理工作的現(xiàn)狀。

通過調(diào)研活動，我們深刻認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性和難度。在我們參訪的醫(yī)院，護(hù)士們需要面對各種復(fù)雜的疾病，承擔(dān)著病人生活照顧、疾病觀察和醫(yī)療協(xié)助等重要任務(wù)。然而，在目前的護(hù)理隊伍中，護(hù)士人數(shù)嚴(yán)重不足，工作壓力巨大。為了解決這一問題，我們建議加大護(hù)理人員的培養(yǎng)力度，提高護(hù)理工作的社會地位和待遇。

第三段：護(hù)理工作的挑戰(zhàn)。

調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，護(hù)理工作面臨著很多挑戰(zhàn)。首先是人才流失。由于護(hù)理工作的特殊性，工作強(qiáng)度大，對護(hù)士的要求也很高。然而，目前很多護(hù)士在工作中缺乏發(fā)展空間和晉升機(jī)會，這導(dǎo)致了人才流失的問題。其次是技術(shù)更新的壓力。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，護(hù)理工作也需要不斷更新知識和技能。我們建議政府加大對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)支持力度，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。

在調(diào)研過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些護(hù)理工作的良好經(jīng)驗，這些經(jīng)驗值得借鑒和推廣。首先是人文關(guān)懷的重要性。在一家養(yǎng)老院的參訪中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士們不僅會關(guān)注病人的身體健康，還會花時間和病人聊天，幫助他們解決心理問題。這種關(guān)懷不僅可以提高病人的生活質(zhì)量，也有助于他們的康復(fù)。其次是團(tuán)隊合作的重要性。在一家大型醫(yī)院，我們看到不同專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員緊密合作，高效運(yùn)作。他們之間的良好溝通和協(xié)作能力，為患者提供了高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

第五段：結(jié)論。

通過此次調(diào)研，我們對護(hù)理工作有了更深入的了解。護(hù)理工作是一項艱巨而崇高的任務(wù)，需要承擔(dān)起病人的生活照顧和醫(yī)療協(xié)助等重要職責(zé)。然而，護(hù)理工作面臨著人員不足和技術(shù)更新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該加大培養(yǎng)護(hù)理人員的力度，提高他們的待遇和職業(yè)地位。同時，我們也應(yīng)該借鑒和推廣一些良好的護(hù)理經(jīng)驗，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。只有這樣，我們才能夠不斷提高護(hù)理水平，為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)我們的力量。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇四

近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人們對健康的追求，護(hù)理行業(yè)日益重要。為了提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，護(hù)理調(diào)研成為了不可或缺的一環(huán)。在過去的幾個月里，我有幸參與了一次護(hù)理調(diào)研活動，并深刻體會到了其重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在這次調(diào)研中所獲得的心得體會。

第一段：調(diào)研的目的和意義。

護(hù)理調(diào)研是為了深入了解護(hù)理工作中的實際情況和存在的問題，從而找出合理的改進(jìn)措施。護(hù)理人員可以通過調(diào)研了解患者的需求和意見，從而增強(qiáng)患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。此外，護(hù)理調(diào)研還能促進(jìn)團(tuán)隊之間的交流和合作，提高護(hù)士的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

第二段：調(diào)研的過程和步驟。

護(hù)理調(diào)研的過程需要有明確的計劃和安排。首先，確定調(diào)研的目標(biāo)和研究問題。然后，制定調(diào)研計劃，包括調(diào)查問卷的設(shè)計和調(diào)研對象的選擇。接下來，進(jìn)行實地調(diào)研，通過觀察和訪談來獲得相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。最后，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以得出科學(xué)的結(jié)論并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

第三段：調(diào)研中遇到的問題和困難。

在調(diào)研的過程中，我們也面臨著一些問題和困難。首先，由于時間和資源的限制，我們無法對所有的護(hù)理單位進(jìn)行調(diào)研，可能會存在一定的樣本偏差。其次，由于護(hù)理工作的特殊性，有些問題很難通過調(diào)查問卷和訪談來得到準(zhǔn)確的答案。另外，有些護(hù)士可能對調(diào)研抱有懷疑和抵觸情緒，從而影響了調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性和可信度。

第四段：調(diào)研的收獲和成果。

盡管在調(diào)研過程中遇到了一些問題，但我們還是收獲了很多有價值的成果。首先，通過調(diào)研我們進(jìn)一步了解了患者的需求和期望，從而可以針對性地提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。其次，調(diào)研促進(jìn)了不同護(hù)理團(tuán)隊之間的交流和學(xué)習(xí)，提高了護(hù)士們的專業(yè)水平和技能。最重要的是，調(diào)研為護(hù)理工作的改進(jìn)提供了科學(xué)的依據(jù)和方向，幫助我們更好地滿足患者的需求。

在未來的護(hù)理調(diào)研工作中，我們可以進(jìn)一步完善調(diào)研的方法和手段，提高數(shù)據(jù)的可靠性和科學(xué)性。此外，還可以加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高他們對調(diào)研工作的重視和參與度。同時，我們也應(yīng)該充分發(fā)揮調(diào)研的成果和實施的效果，推動護(hù)理工作的不斷發(fā)展和提高。

總結(jié)：

護(hù)理調(diào)研是一項復(fù)雜而又重要的工作，可以幫助我們深入了解護(hù)理工作的實際情況和存在的問題。通過不斷地調(diào)研和改進(jìn)，我們可以提高護(hù)理質(zhì)量，滿足患者的需求，提高護(hù)士們的專業(yè)水平。我相信，在未來的日子里，護(hù)理調(diào)研將在我們的工作中扮演越來越重要的角色。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇五

護(hù)理糾紛可發(fā)生于護(hù)理活動的任何時候，急診科所發(fā)生的糾紛大多數(shù)與護(hù)理過失無關(guān)，由于種種因素卻未能被有效避免。急診科現(xiàn)有護(hù)理人員12人，護(hù)齡不滿三年的7人。每天接待輸液患者100人次左右，平均搶救重癥患者3人以上。通過探索總結(jié)出以下幾點防范措施與對策：

1、輸液室、注射室常見的隱患有：

操作技術(shù)方面：個別年輕護(hù)士操作技術(shù)欠熟練，容易引起病人不滿，也可能影響病人對整個科室護(hù)理水平的總體評價，病人一旦出現(xiàn)其它不如意的事情，一次靜脈穿刺不成功也會成為導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張的“導(dǎo)火索”。

2、急診搶救工作中常見的糾紛隱患有：

病人或其家屬因搶救記錄不完整可能產(chǎn)生糾紛：有時因醫(yī)生所開醫(yī)囑或?qū)懹涗洉r，暫時遺漏了搶救過程中執(zhí)行過醫(yī)囑或搶救程序；或護(hù)士在緊急搶救患者過程中，執(zhí)行了醫(yī)生的口頭醫(yī)囑；或忙碌中執(zhí)行了醫(yī)囑，但過后處理醫(yī)囑時遺漏簽字；或搶救記錄書寫不完善，患者或家屬誤認(rèn)為漏了治療或延誤治療，而引發(fā)糾紛等等。

4、提升業(yè)務(wù)技能嚴(yán)格按照護(hù)理部培訓(xùn)計劃，結(jié)合本科室護(hù)理特點，進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，有針對性地搞好護(hù)理知識學(xué)習(xí)和護(hù)士操作技能培訓(xùn)，使全科護(hù)士熟悉重點疾病搶救程序，并組織經(jīng)常性模擬搶救配合演練；經(jīng)常組織業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點加強(qiáng)新護(hù)士20項護(hù)理技術(shù)操作的熟練程度培訓(xùn)，掌握各種急救儀器的操作方法，提高整體護(hù)理水平；針對門診病人流動性大、不確定性強(qiáng)、接觸時間短、語言交流要求高等特點，加強(qiáng)護(hù)士與病人及其家屬溝通能力的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)預(yù)防各種護(hù)患糾紛的能力。

通過以上對策，護(hù)理糾紛明顯減少。全體護(hù)士樹立一種“護(hù)理糾紛預(yù)防為主”的`意識，防患于未然。而且一旦發(fā)生，護(hù)患雙方均應(yīng)保持冷靜和克制，切忌沖動和過激行為，以免矛盾激化，妨礙問題解決。護(hù)理人員更應(yīng)本著實事求是的態(tài)度，誠懇承認(rèn)自己的錯誤，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于示弱，以取得諒解。及時報告相關(guān)部門，采取必要措施，以達(dá)到最終解決糾紛的目的。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇六

近年來，護(hù)理行業(yè)的發(fā)展迅速，對于提高護(hù)理質(zhì)量和水平，提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)有著重要的意義。為此，本院組織開展了一次護(hù)理調(diào)研活動，我有幸參與其中。在這次活動中，我深入了解了護(hù)理工作的實際情況，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和感悟。

首先，參與這次護(hù)理調(diào)研活動，我深刻意識到了護(hù)理工作的重要性。護(hù)理是醫(yī)療過程中不可或缺的一環(huán)，直接關(guān)系到病人的康復(fù)和生活質(zhì)量。通過實地觀察和訪談，我了解到了護(hù)士在病人日常生活起居中的重要作用，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^關(guān)懷和悉心照料，提高病人的治療效果。護(hù)理人員的努力和付出往往被人們忽視，但卻是醫(yī)療工作不可或缺的一部分。

其次，參與護(hù)理調(diào)研，我深刻認(rèn)識到了護(hù)理人員在技術(shù)和素質(zhì)上的不足。在調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)一些護(hù)士在技術(shù)操作上存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，這對病人的治療和康復(fù)造成了一定的影響。此外，一些護(hù)理人員的溝通能力和心理護(hù)理能力也有待提高。這使我意識到我作為一名護(hù)理人員，不僅要注重技術(shù)水平的提升，還要不斷提高自身的溝通和心理護(hù)理能力，以更好地為病人服務(wù)。

再次，通過護(hù)理調(diào)研，我對團(tuán)隊合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識。在醫(yī)療工作中，護(hù)士往往需要與醫(yī)生、病人和家屬等多個角色進(jìn)行緊密合作。通過實地觀察，我見證了一個高效團(tuán)隊是如何通過密切配合、分工協(xié)作，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)的。作為一名護(hù)士，我要深入了解與其他專業(yè)人員的合作方式，加強(qiáng)與團(tuán)隊的溝通和協(xié)作，爭取更好地發(fā)揮自身的作用，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。

最后，參與護(hù)理調(diào)研活動，我對未來護(hù)理工作有了更加明確的規(guī)劃。通過與一些資深護(hù)士的交流，我了解到護(hù)理工作的發(fā)展前景廣闊。護(hù)理不僅僅是照顧生活的基本需求，還要關(guān)注病人的心理健康和社會適應(yīng)能力。因此，我決定進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，參加護(hù)理相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程，不斷拓寬自己的知識面，提升自身的綜合素質(zhì)。

通過這次護(hù)理調(diào)研活動，我不僅對護(hù)理工作有了更深刻的認(rèn)識，也對自己未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我將以此為契機(jī)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時，我也希望通過自己的努力，為護(hù)理行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇七

在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，市場的復(fù)雜性和不確定性因素增加，用戶需求層次升級和需求結(jié)構(gòu)多樣化，產(chǎn)品生命周期越來越短，競爭日趨激烈。如何在市場中取得競爭優(yōu)勢，對市場環(huán)境的變化作出快速反應(yīng)，有效地提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，已成為企業(yè)生存與發(fā)展面臨的重要問題。這一問題客觀上要求企業(yè)必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動向新型的顧客驅(qū)動管理模式轉(zhuǎn)變。而供應(yīng)鏈管理則是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式，它體現(xiàn)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過程，是目前備受企業(yè)關(guān)注的管理理論與方法。

汽車工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界衡量一個國家發(fā)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計資料表明，汽車的國際貿(mào)易額已占世界國際貿(mào)易總額的12%—15%，僅次于旅游、石油，居第3位。隨著后wto時代的到來，又給我國汽車產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時間表和更高的要求。當(dāng)前，我國民族汽車工業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的形勢，若不把各企業(yè)的核心資源有機(jī)地結(jié)合起來，建立適合于我國國情的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源和新技術(shù)(知識)共享、降低成本，以便更有效地積極參與國際競爭，就有被淘汰的危險。

一、我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀。

在分析我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀之前，我們有必要了解一下供應(yīng)鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)該明確供應(yīng)鏈(supplychain)的概念。同一切新生事物一樣人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也經(jīng)歷了一個由淺到深的過程。最初，供應(yīng)鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率?；谶@種認(rèn)識，在早期也有人將供應(yīng)鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個生產(chǎn)過程來理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識下，加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的冗余成分，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度成為核心問題。而進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，人們對供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：

首先，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈，而是一個涵蓋了整個產(chǎn)品運(yùn)動過程的增值鏈。在此基礎(chǔ)之上，美國的史迪文斯1999年認(rèn)為通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈。它開始于供應(yīng)的源點，結(jié)束于消費(fèi)的終點。

其次，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加，今天的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與此相應(yīng)，人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也正在從線性的單鏈轉(zhuǎn)向非線性的網(wǎng)鏈。實際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫交叉的結(jié)果。正是在這一意義上，哈理森1999年才將供應(yīng)鏈定義為供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心問題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷，而是合適的供應(yīng)鏈成員的選擇和整個供應(yīng)鏈相對于需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。

我國汽車供應(yīng)鏈管理經(jīng)過多年來的努力已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，其中也不乏供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—大眾在學(xué)習(xí)德國大眾先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)市場的特點和售后服務(wù)的多年經(jīng)驗，建立了第三方物流運(yùn)作方式進(jìn)行備件供應(yīng)模式。其中由7個備件中心庫組成的全國網(wǎng)絡(luò)已全面運(yùn)營，向一汽—大眾麾下的數(shù)百家服務(wù)站提供原裝備件。備件中心庫分別建立在北京、廣州、濟(jì)南、無錫、成都、西安和長春共7個中心城市，各庫雖為相對獨(dú)立的第三方物流中心，但所有庫存資源均可共享，由長春總部通過sap-r3微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，各庫均采用長春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)規(guī)范進(jìn)行倉儲管理。又如東風(fēng)汽車股份有限公司根據(jù)汽車行業(yè)物流管理的特點，以條碼為信息載體實現(xiàn)整車倉儲的自動化管理。以整車倉儲自動化管理、運(yùn)輸管理為中心，涵蓋汽車的生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理和財務(wù)管理，形成汽車行業(yè)的供應(yīng)鏈scm整體解決方案。通過全方位的條碼掃描替代人工錄入來管理所有倉庫庫存，實現(xiàn)根據(jù)規(guī)則自動建議入庫位置、自動建議出庫位置，達(dá)到最大化利用倉儲空間和避免庫區(qū)內(nèi)倒車的管理效果，并通過庫間倒車跟蹤和長途運(yùn)輸跟蹤來控制車輛運(yùn)輸時間和避免車輛損失，從而大大提高汽車行業(yè)整車物流的管理水平，減少龐大的管理費(fèi)用，有助于儲運(yùn)、銷售、生產(chǎn)三方面的有效管理。另外，上汽集團(tuán)上海汽車工業(yè)銷售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車物流有限公司，定位為第三方汽車物流公司，由原來只為上海大眾提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻舴?wù)(如核心客戶：上海通用汽車、上海大眾汽車有限公司、金杯、柳汽等)，是目前全國最大的第三方汽車物流企業(yè)，集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉儲管理、營銷策劃等多項職能的現(xiàn)代化物流服務(wù)于一體。上海寶鋼集團(tuán)也在20xx年11月完成了與我國汽車業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作，初步形成了鋼鐵與汽車兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到：彼此之間建立有競爭力的供應(yīng)鏈，如寶鋼集團(tuán)將在上汽集團(tuán)改善原材料庫存結(jié)構(gòu)等方面給予支持，使得鋼材配送服務(wù)延伸至汽車生產(chǎn)的第一道工序;雙方將聯(lián)合完成更多的汽車用鋼實驗攻關(guān)項目，在未來新車型的研發(fā)上加強(qiáng)前期的設(shè)計合作。

盡管我國汽車供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，但是與世界汽車制造巨頭們千方百計提高供應(yīng)鏈效率、拓展利潤空間相比，與高速增長的中國汽車工業(yè)相比，卻只能說剛剛開始觸及供應(yīng)鏈管理的邊緣。

快速增長的市場背后，掩蓋了許多管理上的隱患，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.高額利潤之下提升供應(yīng)鏈管理的積極性較低。

汽車(中國)公司副總裁許國楨曾經(jīng)透露，汽車業(yè)是個高收入、低利潤的行業(yè)，從全球的平均數(shù)據(jù)來看，國際行業(yè)平均利潤率水平僅為3%-5%。而我國的汽車業(yè)卻是個低收入，高利潤的行業(yè)。有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年汽車行業(yè)銷售收入為1515億元，實現(xiàn)利潤431億元，整個行業(yè)的平均利潤率為28.45%。20xx年全國共銷售汽車439.08萬輛，全行業(yè)銷售收入9256.24億元，利潤總額754.56億元，行業(yè)平均利潤率為8.15%。20xx年，包括上汽、北汽、東風(fēng)和長安汽車集團(tuán)在內(nèi)的13戶汽車行業(yè)國有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元，實現(xiàn)利潤253.6億元，利潤率仍達(dá)到6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額，但他們的利潤率卻只有3%。中國汽車業(yè)這種高利潤，使其不用去加強(qiáng)管理，就能得到豐厚回報，所以·導(dǎo)致了國內(nèi)汽車廠商和供應(yīng)商對erp、供應(yīng)鏈等優(yōu)化管理的措施并不十分重視。對此，大部分的企業(yè)只愿意投資少的可憐的錢用于erp或供應(yīng)鏈的建設(shè)，而大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級零配件供應(yīng)商根本不愿意為此掏出一分錢。

2.供應(yīng)鏈內(nèi)部競爭過多。

我國汽車業(yè)有一個慣例，由于每款新車的價格每年都呈遞減趨勢，整車商為把降價帶來的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商，每年都會要求零配件廠商降價3%-5%，以保證自己的利潤。這對零配件廠商無疑是一次嚴(yán)峻的成本考驗。但是，過于激進(jìn)地對供應(yīng)商發(fā)號施令，對整車商來說也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀(jì)90年代開始就推廣“多渠道供貨制”，即同一零部件由2家或者2家以上供應(yīng)商供貨。然而，神龍每款型號的零部件采購量本來就少，供應(yīng)商很難被“喂飽”，缺乏規(guī)模效益，反而容易產(chǎn)生惡性競爭，神龍的成本客觀上反倒增加了。一段時間以來，國內(nèi)各大整車商都有意扶植本地供應(yīng)商，各自形成相對獨(dú)立的供應(yīng)商體系。由于整車廠規(guī)模有限且采用多家供貨的策略，零配件廠的產(chǎn)能利用率十分有限。20xx年，6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣，“打壓”供應(yīng)商導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈惡性循環(huán)，整車商的效益也因此受損。相反，國際上成熟的整車商一般采取的供應(yīng)商管理方法是“一種產(chǎn)品，一個供貨商;一個系列，多個供貨商”。既扶持了零配件廠商的發(fā)展，又讓零配件廠商之間保持一定的競爭關(guān)系。

3.供應(yīng)鏈物流成本過高。

汽車業(yè)的競爭已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的競爭也日趨激烈。隨著汽車市場競爭越來越激烈，很多汽車廠商必然要采取價格競爭的方式來應(yīng)戰(zhàn)。在這個背景下，汽車制造廠商不得不降低成本。而要降低成本，很多廠家都是從物流來入手，提取物流這個被視作“第三大利潤”的源泉。有資料顯示，我國汽車工業(yè)企業(yè)，一般物流的成本起碼占整個生產(chǎn)成本的20%以上，差的公司基本在30%-40%。國際上物流做得比較好的公司，物流的成本都是控制在15%以內(nèi)。國內(nèi)汽車業(yè)的競爭其實基本上是國外汽車巨頭在國內(nèi)的競爭。

然而，系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遲早要成為中國汽車行業(yè)必須面對的問題，等到必須面對的那一天才來感慨就只有挨打的份兒了。事實上，國內(nèi)汽車業(yè)開始步入穩(wěn)定的高速成長期，將在較長時間內(nèi)保持20%-30%的增速，也將吸引更多的資本進(jìn)入，進(jìn)入沖動難以限制。wto過渡期結(jié)束后將形成全方位開放格局，競爭態(tài)勢必然發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，新進(jìn)入者將增加，集中度出現(xiàn)波動，價格競爭更為頻繁，國企面臨新的挑戰(zhàn)，整個行業(yè)面臨重新洗牌。

二、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展思路。

1.分析市場環(huán)境。

競爭環(huán)境分析是為了識別企業(yè)所面對的市場特征和市場機(jī)會。要完成這一過程，我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法，通過調(diào)查、訪問、分析等手段，對供應(yīng)商、用戶、現(xiàn)有競爭者及潛在競爭者進(jìn)行深入研究，掌握第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、資料。這項工作一方面，取決于企業(yè)經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和對市場的敏感性;另一方面，企業(yè)應(yīng)該建立一種市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開發(fā)對復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客服務(wù)管理系統(tǒng)，就是掌握顧客需要，進(jìn)一步開拓市場的有力武器。

2.識別顧客價值。

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價值和降低總的交易成本，因此必須從顧客價值的角度來定義產(chǎn)品或服務(wù)，并在不斷提高顧客價值的情況下，尋求最低的交易成本。

按照營銷大師科特勒的定義，顧客價值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值。一般說來，發(fā)現(xiàn)了市場機(jī)會并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中價值，因此，必須真正從顧客價值的角度出發(fā)來定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征，只有不斷地為顧客提供超值的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需求，而顧客的需求拉動是驅(qū)動整個供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭。

3.制定競爭戰(zhàn)略。

從顧客價值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定位之后，管理人員要確定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認(rèn)識到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。

根據(jù)波特的競爭理論，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)管理集中戰(zhàn)略。譬如，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，往往會與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差別化戰(zhàn)略時，它選擇的合作伙伴往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。

4.確定本企業(yè)的核心競爭力。

核心競爭力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、服務(wù)等某一兩個環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的、能夠滿足客戶價值需要的獨(dú)特能力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競爭力，企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競爭優(yōu)勢的活動上，將剩余的其他業(yè)務(wù)活動移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢的專業(yè)公司來彌補(bǔ)自身的不足，從而使整個供應(yīng)鏈具有競爭優(yōu)勢。

在這一過程中，企業(yè)要回答這樣幾個問題：企業(yè)的資源或能力是否有價值;資源和能力是否稀有，擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時競爭優(yōu)勢;這些稀有資源或能力是否易于模仿，使競爭對手難以模仿的資源和能力，才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在;這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎(chǔ)上，重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)對自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點，并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)，而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來交由供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)去完成。在挑選出核心業(yè)務(wù)之后，企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。

5、評估、選擇合作伙伴。

供應(yīng)鏈的建立過程實際上是一個供貨商的評估、選擇過程，選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對象企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理中最重要的一個基礎(chǔ)，企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時間、供貨質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，不僅會腐蝕企業(yè)的利潤，還會使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會，從而無形中抑制企業(yè)間競爭力的提高。

對于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：1、合作伙伴必須擁有各自的可利用的核心競爭力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力，并使各自的核心競爭力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻(xiàn)。這些貢獻(xiàn)包括及時、準(zhǔn)確的市場信息，快速高效的物流，快速的新產(chǎn)品研制，高質(zhì)量的消費(fèi)者服務(wù)，成本的降低等。2、具有可以融合的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價值觀的差異表現(xiàn)在，是否存在官僚作風(fēng)，是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收，是否采取長期的觀點等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在，市場策略是否一致，注重質(zhì)量還是注重價格等。3、合作伙伴必須少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對性不強(qiáng)，過于泛濫的合作可能導(dǎo)致過多的資源、機(jī)會與成本的浪費(fèi)。4、在具體的選擇過程中，管理人員一定要慎重考察如下內(nèi)容：協(xié)作態(tài)度，包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供信息的態(tài)度、對意外事件的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證，包括事故的發(fā)生情況，質(zhì)量問題。一旦選定后，則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

三、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實施。

1.樹立供應(yīng)鏈管理經(jīng)營理念。

而要在競爭中占有一席之地，特別是在不遠(yuǎn)的未來與世界汽車企業(yè)競爭中立于不敗之地，中國汽車業(yè)必須提升供應(yīng)鏈管理水平。然而，提升供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該僅僅成為企業(yè)用來顯示其管理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個口號，而必須深入到企業(yè)的理念，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營中，反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)該說，提升整個供應(yīng)鏈的價值絕非一件容易的事，尤其對于汽車業(yè)這么一個復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)而言。實施的艱難性更加需要強(qiáng)大的信念支撐，否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗，最后真的感慨供應(yīng)鏈的形式主義和無能了。

2.發(fā)展以物流為中心的組織結(jié)構(gòu)模式。

哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出：企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值，能夠為顧客帶來價值的是企業(yè)流程。我國汽車企業(yè)的組織流程基本上都是采用勞動分工、專業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)的基于職能部門專業(yè)化的“金字塔”結(jié)構(gòu)，這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié)，關(guān)注的焦點是單個任務(wù)或工作，但單個任務(wù)并沒有給顧客創(chuàng)造價值，只有整個過程，即當(dāng)所有活動有序地集合在一起時，才能給顧客創(chuàng)造價值。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以供應(yīng)鏈為中心，才能最大程度滿足用戶需求日益多樣化、個性化要求。

3.確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系。

汽車行業(yè)的整車廠、發(fā)動機(jī)廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車供應(yīng)鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實情況是一些整車廠壓了上游發(fā)動機(jī)廠一大批發(fā)動機(jī)，同時發(fā)動機(jī)廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件，價值都分別在幾千萬元上下，且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種情況說明即便他們是一個供應(yīng)鏈關(guān)系，但也僅是一個物理上和邏輯上的關(guān)系，并沒有從物流與價值鏈的角度去研究供應(yīng)鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機(jī)制，真正實行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對應(yīng)的供應(yīng)鏈管理認(rèn)為上流企業(yè)簡單將成本轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增強(qiáng)自己競爭力。因為所有這些成本都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。因此，真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這需要改變過去上下游企業(yè)之間敵對的關(guān)系，取而代之為緊密合作的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要體現(xiàn)在共同解決問題與信息共享等方面。強(qiáng)調(diào)直接、長期的合作;強(qiáng)調(diào)共同努力實現(xiàn)共有的計劃和解決共同的問題;強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作，形成在一定時期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的雙贏關(guān)系。

4.建立有效的信息系統(tǒng)。

信息及時與信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作建立在各節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。因此供應(yīng)鏈管理離不開迅速、及時的信息技術(shù)的支持，企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車生產(chǎn)有它的特殊性，一輛車由數(shù)千個零部件組成且全球采購，從全國乃至世界各地同時到達(dá)工廠又不能有太大的庫存，沒有信息系統(tǒng)是不可想象的。在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上，由于經(jīng)濟(jì)全球化使得供應(yīng)鏈管理的范圍擴(kuò)大，以信息的形態(tài)及時反映物流活動和相應(yīng)的資金狀況，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的及時、集成、同步的控制和信息的安全交流與共享成為管理的重點及難點。盡管汽車的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是最為復(fù)雜的，建立基于第三方物流的物流管理信息系統(tǒng)，在整車生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)之間建立信息直通道，為整車生產(chǎn)廠商提供有效的零庫存配送，以保障整車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性，是提高我國汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭能力，乃至整體競爭力的一條有效途徑。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇八

為了積極響應(yīng)學(xué)校安排的教師下企業(yè)調(diào)研這一活動，我部積極組織，本專業(yè)以小組的形式，文化課老師和專業(yè)課老師相結(jié)合，于6月12日下午到中衛(wèi)市第二醫(yī)院進(jìn)行長達(dá)3個小時的調(diào)研。主要目的是完善專業(yè)課程設(shè)置，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的溝通合作，進(jìn)一步對專業(yè)進(jìn)行調(diào)研論證，考察醫(yī)院對人才的技能要求和需要。

醫(yī)院工作人員很熱情的接待了我們而且對待此次探討很重視。參與這次活動不僅有經(jīng)驗豐富的護(hù)理部主任還有資深專家朱院長。探討的內(nèi)容包括：課程設(shè)置、見習(xí)、實習(xí)、和目前代課老師所遇到的困難。以下是問題與建議：

1、文化課比例過大，專業(yè)課課時不夠。例如《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》是本。

專業(yè)最核心課程，在今后的工作中貫穿始終，在校期間充分掌握，所以需要加大課時。有些文化課課沒有開設(shè)的必要醫(yī)院指出，如《普通話》，第一，從事本專業(yè)的學(xué)生大多在周邊或家鄉(xiāng)工作，大多數(shù)使用的是家鄉(xiāng)話；第二，主次要分明，普通話人人會說，沒必要以一門課的形式開設(shè)。

2、有些專業(yè)課不適用中職生，沒有必要開設(shè)。例如《醫(yī)用化學(xué)》，

相關(guān)法律是好，但要分清重點，不能以一門課程來學(xué)。況且法律法規(guī)在《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》中有交叉點?！夺t(yī)學(xué)倫理學(xué)》，與《護(hù)理心理學(xué)》有交叉點。

通過見習(xí)，能鞏固和加強(qiáng)課堂所學(xué)的理論知識與技能，使學(xué)生盡早熟悉醫(yī)院工作環(huán)境及其功能，增強(qiáng)感性認(rèn)識。因此課堂要和見習(xí)同步。

1、病人為主，代課為輔。

醫(yī)生護(hù)士以病人為上帝，醫(yī)院工作第一。精力有限，所以，教案書寫，作業(yè)批改有些困難。

2、教學(xué)設(shè)備有限，課堂以純理論灌輸，不是長久之計。

醫(yī)學(xué)是門獨(dú)立的科學(xué)，實驗性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)，。長期辦學(xué)，辦好辦精就要完善實驗設(shè)備。課堂以純理論灌輸會影響學(xué)生質(zhì)量。護(hù)理專業(yè)具備醫(yī)學(xué)所以課程，因此至少需要6名專業(yè)老師才能支撐起來。師資力量是目前急需解決的問題。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇九

心得體會，是在調(diào)研過程中對所獲得的信息和感受的總結(jié)和思考。調(diào)研報告則是將調(diào)研的結(jié)果以一定的形式進(jìn)行整理和展示。作為一份連貫的文獻(xiàn)，調(diào)研報告的心得體會部分起著至關(guān)重要的作用。下面，我將從準(zhǔn)備調(diào)研、實施調(diào)研、分析調(diào)研結(jié)果和總結(jié)提升等四個方面，闡述我的心得體會。

首先是準(zhǔn)備調(diào)研。在開始調(diào)研之前，我認(rèn)識到準(zhǔn)備工作的重要性，這是整個調(diào)研的基礎(chǔ)。首先，我明確了調(diào)研的目的和范圍，并確定了合適的調(diào)研方法。其次，我制定了詳細(xì)的調(diào)研計劃，包括時間安排、資源配置、調(diào)研工具等。這些準(zhǔn)備工作幫助我明確了自己的任務(wù)和責(zé)任，為接下來的調(diào)研工作奠定了基礎(chǔ)。

接下來是實施調(diào)研。在實施調(diào)研的過程中，我注重調(diào)研方法的準(zhǔn)確性和有效性。對于定性調(diào)研，我采取了訪談和觀察的方式，深入了解被調(diào)研對象的真實情況。對于定量調(diào)研，我設(shè)計了問卷調(diào)查，并邀請了一些同伴協(xié)助收集數(shù)據(jù)。在調(diào)研過程中，我將調(diào)研對象視為合作伙伴，盡量保持中立和客觀的態(tài)度，避免引導(dǎo)性的問題，以充分了解他們的真實需求和意見。

然后是分析調(diào)研結(jié)果。調(diào)研得到的大量信息需要進(jìn)行整理和分析，以便從中總結(jié)出有價值的結(jié)論。在這一過程中，我采用了一系列的統(tǒng)計方法和圖表展示，以便直觀地呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。同時，我還運(yùn)用了SWOT分析法，即將調(diào)研結(jié)果分析為優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四個方面，以便發(fā)現(xiàn)問題并提出對策。通過對調(diào)研結(jié)果的深入分析，我對被調(diào)研對象的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了更全面的了解。

最后是總結(jié)提升。調(diào)研報告的心得體會部分是對整個調(diào)研過程的反思和總結(jié)。通過調(diào)研，我認(rèn)識到自己調(diào)研能力的不足之處，如時間安排不合理、問題設(shè)計不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點，如溝通能力強(qiáng)、分析能力較強(qiáng)等。在以后的工作中，我會重視調(diào)研的準(zhǔn)備工作，更加注重問題的設(shè)計和方法的選擇。同時，我還會不斷提高自己的工作效率，以便更好地完成調(diào)研任務(wù)。

綜上所述，調(diào)研報告的心得體會部分對于調(diào)研的完整性和可操作性起著重要的作用。通過準(zhǔn)備調(diào)研、實施調(diào)研、分析調(diào)研結(jié)果和總結(jié)提升等四個方面的心得體會，我不僅對調(diào)研過程有了更深入的理解，也為以后的工作提供了有益的經(jīng)驗。希望我的心得體會能夠為以后的調(diào)研工作提供一些參考和借鑒。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇十

在現(xiàn)代社會中，護(hù)理作為一項重要的醫(yī)療服務(wù)工作，對于人類的生活和健康起著不可替代的作用。為了更好地了解護(hù)理工作的現(xiàn)狀和問題，我參與了一次護(hù)理調(diào)研活動。通過此次調(diào)研，我收獲了很多，并對護(hù)理工作有了更深入的了解。在這篇文章中，我想分享我關(guān)于護(hù)理工作的心得體會。

第一段：調(diào)研活動的背景和目的。

在調(diào)研之前，我們團(tuán)隊充分研究了國內(nèi)外護(hù)理工作的發(fā)展趨勢，分析了護(hù)理工作現(xiàn)狀中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)，在我國護(hù)理工作中存在著護(hù)士隊伍短缺、護(hù)理技能水平不高、文化素養(yǎng)不足等問題。因此，我們決定通過調(diào)研的方式，深入了解護(hù)理工作中的實際情況，為進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理工作提供可行的建議。

第二段：調(diào)研過程和細(xì)節(jié)。

為了確保調(diào)研的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，我們選擇了不同地區(qū)和不同類型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研。我們采用了問卷調(diào)查、深入采訪、觀察等多種調(diào)研方法，對護(hù)理工作的各個方面進(jìn)行了全面的了解。在問卷調(diào)查中，我們得到了大量的案例和數(shù)據(jù)。在深入采訪中，我們與護(hù)士進(jìn)行了面對面的交流，聽取了他們的工作經(jīng)驗和意見。在觀察中，我們親自參觀了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理環(huán)境，了解了護(hù)士們的忙碌和辛苦。

第三段：調(diào)研結(jié)果和問題分析。

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了許多護(hù)理工作中存在的問題。首先是護(hù)士隊伍短缺的問題，尤其是在鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)。由于護(hù)士數(shù)量不足，造成了護(hù)理服務(wù)的不及時和不完善。其次是護(hù)理技能水平不高的問題。一些護(hù)士技術(shù)不熟練，無法勝任一些復(fù)雜的護(hù)理工作。此外，一些護(hù)士的文化素養(yǎng)也不夠，無法與患者有效溝通，缺乏人文關(guān)懷。

第四段：對調(diào)研結(jié)果的總結(jié)和啟示。

通過對調(diào)研結(jié)果的總結(jié)和分析，我們得出了以下幾點啟示。首先，要加大對護(hù)士的培訓(xùn)力度，提高護(hù)理技能水平。通過組織各種培訓(xùn)和考核，不斷提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。其次，要提高護(hù)士的福利待遇，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的護(hù)士招聘和培養(yǎng)。在這個基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對護(hù)理隊伍的管理和指導(dǎo)，提高其工作效率和服務(wù)質(zhì)量。最后，鼓勵護(hù)士們提高自身素質(zhì)，提高他們的文化教育水平，以更好地滿足患者的需求。

第五段：個人感悟和展望。

通過此次調(diào)研，我真切地感受到了護(hù)理工作的重要性和辛苦程度。護(hù)士們?yōu)榱吮Ｕ匣颊叩慕】岛蜕钯|(zhì)量，付出了巨大的努力和奉獻(xiàn)。我對護(hù)士們深感敬意和感慨。同時，我也意識到護(hù)理工作面臨的挑戰(zhàn)和問題。我相信，在醫(yī)療改革和社會的關(guān)注下，護(hù)理工作將會取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。作為一個普通人，我也將積極參與和支持護(hù)理工作的發(fā)展，為人類的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)起來，通過此次調(diào)研，我對護(hù)理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解，并對護(hù)理工作中存在的問題有了更清晰的認(rèn)識。我相信，通過我們的共同努力，護(hù)理工作將會迎來更美好的未來。

護(hù)理調(diào)研心得體會報告篇十一

近年來，隨著醫(yī)療水平的提高以及人們對健康的關(guān)注程度不斷增加，護(hù)理工作在醫(yī)療領(lǐng)域中的地位日益凸顯。為了提高護(hù)理質(zhì)量，不斷改進(jìn)護(hù)理技術(shù)，護(hù)理調(diào)研成為不可或缺的一環(huán)。在進(jìn)行護(hù)理調(diào)研的過程中，我有幸參與了一項與護(hù)理相關(guān)的研究，并積累了一些有關(guān)護(hù)理調(diào)研的心得體會。

首先，護(hù)理調(diào)研需要精心籌劃。一項有效的護(hù)理調(diào)研需要明確研究目的和研究問題，合理安排研究時間和范圍，并選擇合適的研究方法和工具。在我們的研究中，我們以某大型醫(yī)院的糖尿病患者為調(diào)研對象，旨在探究護(hù)理干預(yù)對糖尿病患者的治療效果。我們仔細(xì)制定了調(diào)研計劃，確定了研究內(nèi)容和調(diào)研流程，確保了研究的系統(tǒng)性和科學(xué)性。

其次，護(hù)理調(diào)研需要良好的溝通和協(xié)作能力。護(hù)理工作往往需要與多個科室和多種醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作，如何與他們建立良好的關(guān)系，獲取病例數(shù)據(jù)和相關(guān)信息成為了我們調(diào)研的重要問題之一。通過與醫(yī)院相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，我們最終得到了所需的數(shù)據(jù)，并且還得到了一些意想不到的支持和幫助。這一過程中讓我深刻體會到，護(hù)理調(diào)研需要團(tuán)隊合作和協(xié)同，只有通過相互合作，才能將護(hù)理質(zhì)量提升到更高的水平。

再次，護(hù)理調(diào)研需要細(xì)心觀察和準(zhǔn)確記錄。作為護(hù)理人員，我們時刻關(guān)注和照顧著患者的生活和健康狀況。在護(hù)理調(diào)研中，我們需要更加專注地觀察和記錄患者的治療情況，包括病情演變、治療效果和并發(fā)癥風(fēng)險等。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^察和記錄能夠為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析以及結(jié)論得出提供重要的支持。在我們的研究中，我們通過豐富的觀察，細(xì)致的記錄和詳盡的分析，得出了一些有關(guān)護(hù)理干預(yù)對糖尿病患者效果的結(jié)論，并為后續(xù)的護(hù)理工作提供了參考依據(jù)。

此外，護(hù)理調(diào)研需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新。護(hù)理工作是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域，新的護(hù)理理念和技術(shù)層出不窮。作為從事護(hù)理調(diào)研的人員，我們需要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)注最新的研究成果和臨床實踐經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。在我們的研究中，我們結(jié)合了前沿的護(hù)理理念和實踐經(jīng)驗，采用了一些新的護(hù)理干預(yù)方法，對糖尿病患者的治療效果有了顯著提升。這讓我深刻認(rèn)識到，護(hù)理調(diào)研需要緊跟時代的步伐，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法。

最后，護(hù)理調(diào)研需要注意保護(hù)病人隱私和知情權(quán)。在進(jìn)行護(hù)理調(diào)研時，我們接觸到了一些涉及患者個人信息的數(shù)據(jù)，如病歷、檢查結(jié)果等。我們必須認(rèn)真履行職業(yè)道德，嚴(yán)格遵循保護(hù)患者隱私的法律法規(guī)，確保調(diào)研過程的合法性和合規(guī)性。在我們的調(diào)研中，我們完全按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，保護(hù)了患者的隱私和知情權(quán)，并將調(diào)研結(jié)果僅限于學(xué)術(shù)研究和內(nèi)部使用，確保不會侵犯患者的合法權(quán)益。

總之，護(hù)理調(diào)研是提高護(hù)理質(zhì)量和水平的重要手段之一。通過籌劃、溝通、觀察和學(xué)習(xí)等方面的努力，我們可以在護(hù)理調(diào)研中取得豐碩的成果。但是，我們也應(yīng)該時刻牢記保護(hù)患者隱私和知情權(quán)的重要性，保障患者的合法權(quán)益。希望今后在護(hù)理調(diào)研的道路上能夠不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為護(hù)理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。