外貿(mào)論壇心得體會和方法 外貿(mào)經(jīng)驗總結(jié)(4篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

有關(guān)外貿(mào)論壇心得體會和方法一

實習(xí)時間：2019年__月__日至2019年__月__日

實習(xí)地點：____公司

實習(xí)目的：通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

二、實習(xí)內(nèi)容

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

三、實習(xí)過程

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為

四、實習(xí)內(nèi)容

失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會人的責(zé)任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

五、實習(xí)總結(jié)

兩個多月的實習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實習(xí)期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!

有關(guān)外貿(mào)論壇心得體會和方法二

c?外貿(mào)合同書（現(xiàn)匯）

供方：……公司（以下簡稱供方），由……代表。

購方：……公司（以下簡稱購方），由……代表。

第一條?合同標(biāo)的

供方同意出售，購方同意購買________?.（詳見本合同附件1，該附件為本合同不可分割的一部分）。

第二條?技術(shù)資料

供方應(yīng)向購方提供設(shè)備使用及維修技術(shù)資料一份。

第三條?供貨條件、包裝和標(biāo)記

供方應(yīng)在設(shè)備全額信用證開立之后的____?個月內(nèi)用密封集裝箱或其他包皮包裝從________?發(fā)運(yùn)設(shè)備。

供方有權(quán)從任何對其方便的港口發(fā)運(yùn)設(shè)備。

供方應(yīng)把設(shè)備運(yùn)至商定的________________港。

自設(shè)備從船舷運(yùn)抵________________港口時起滅失和（或）損壞的風(fēng)險由供方轉(zhuǎn)移到購方。

供方承擔(dān)設(shè)備運(yùn)輸?shù)囊磺匈M用及運(yùn)抵________?港口前的保險費。

設(shè)備從________________港口繼續(xù)運(yùn)到安裝地的一切費用由購方承擔(dān)。

發(fā)貨前____?天內(nèi)供方應(yīng)向購方通知發(fā)運(yùn)情況，明確交通工具的種類和名稱、計劃發(fā)運(yùn)日期及其他有關(guān)信息。

購方應(yīng)支付履行海關(guān)手續(xù)的所有費用和一切與設(shè)備運(yùn)入________境內(nèi)有關(guān)的開支。

設(shè)備和技術(shù)資料用密封集裝箱（或其他包皮）裝運(yùn)并附具包裝清單，標(biāo)記使用英語刷寫。

發(fā)貨單證包括：

1）發(fā)貨帳單（三份）

2）海運(yùn)提單

3）裝箱單

4）保險單

第四條?設(shè)備質(zhì)量

按本合同所供設(shè)備的質(zhì)量應(yīng)符合生產(chǎn)廠家的技術(shù)條件。如生產(chǎn)廠家有保證書，應(yīng)用保證書加以確認(rèn)。

第五條?合同價格和支付條件

所供設(shè)備的總額為________美元（cif價）。購方應(yīng)在合同簽定后的____天內(nèi)開立以供方為受益人的不可撤銷的保兌信用證。該信用證在開立時起的____天內(nèi)有效。

開證行應(yīng)為________?銀行或________________銀行。

一切與在開證行開立信用證有關(guān)的費用由購方承擔(dān)，而一切與議付行收取信用證有關(guān)的費用由供方承擔(dān)。

支付在向議付行提交下列單據(jù)后進(jìn)行：

1）發(fā)貨帳單（3份）

2）海運(yùn)提單

3）裝箱單

4）保險單

有關(guān)外貿(mào)論壇心得體會和方法三

________外貿(mào)公司（下稱外貿(mào)公司）與________公司（下稱公司）簽定本合同如下：

一 合同的標(biāo)的；價格和總價

外貿(mào)公司在__________國界車上交貨條件下按本合同附件1向公司提供商品。商品以__________計價，系__________國界車上交貨價，包括包皮、包裝和標(biāo)記的費用。

根據(jù)附件1由_______________向中國供貨的總值為________美元。

公司相應(yīng)地在__________國界車上交貨條件下按本合同附件2向外貿(mào)公司提供商品。商品以__________計價，系__________國界車上交貨價，包括包皮、包裝和標(biāo)記的費用。

根據(jù)附件2由中國向__________供貨的總值為________美元。

二 供貨期

售方應(yīng)在本合同附件規(guī)定的期限內(nèi)交貨。售方有權(quán)按雙方商定的數(shù)量和金額提前供貨。購方有義務(wù)按合同規(guī)定接收貨物。

三 結(jié)算

本合同所供貨物之價款，在易貨基礎(chǔ)上以__________計價，不通過銀行記帳。貨物交接后，由售方商務(wù)代表到購方結(jié)算，或?qū)⒔Y(jié)算憑證寄給購方進(jìn)行結(jié)算，并憑下列單據(jù)辦理：

1.發(fā)貨帳單2份；

2.蓋有發(fā)貨站戳記的鐵路運(yùn)單副本1份

3.明細(xì)單2份

4.品質(zhì)證明書1份

四 包裝

賣方應(yīng)在包裝貨物時采取所有預(yù)防措施以保證貨物在儲存、海運(yùn)、陸運(yùn)、吊裝時完好無損。

五 商品的品質(zhì)和保證

所供商品的品質(zhì)應(yīng)由品質(zhì)證明書加以確認(rèn)，該證書確認(rèn)商品品質(zhì)符合生產(chǎn)國的技術(shù)條件和國家標(biāo)準(zhǔn)。

所供商品的品質(zhì)性能應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)樣品相一致，標(biāo)準(zhǔn)樣品在簽定合同時交給買方，在保證期內(nèi)留存買方并在對供貨品質(zhì)發(fā)生爭議的情況下供雙方使用。

保證期為供貨后九個月。

六 索賠

購方可按_____年_____月_____日____________________所規(guī)定的期限和程序在下列方面提出索賠。

1.貨物的數(shù)量

如貨物數(shù)量與明細(xì)單注明的數(shù)量不符，在包裝完整和沒有外部損傷（內(nèi)部短缺）的情況下，購方有權(quán)憑檢驗證書提出索賠。

如果貨物的發(fā)運(yùn)系按發(fā)貨人確定的重量發(fā)出，而國境交接站雙方鐵路交接中發(fā)現(xiàn)不足，并從實際情況看來，不是鐵路方面的過失?？筛鶕?jù)雙方鐵路方面編制的商務(wù)記錄提出索賠。

2.貨物的質(zhì)量

如貨物品質(zhì)與合同規(guī)定不符時，可根據(jù)商品檢證或無利害關(guān)系的權(quán)威機(jī)關(guān)的代表參與制成的記錄提出異議。

如售方所供貨物的品質(zhì)，不符合合同規(guī)定的技術(shù)條件或與雙方確認(rèn)的樣品不符時，購方有權(quán)要求售方或者削價、或者更換貨物。如果售方自收到異議之日起_____天內(nèi)不作最后決定，或不同意檢驗證書中確定的削價百分比時，則購方有權(quán)將品質(zhì)不合格的貨物按售方提供的地址退給售方。售方應(yīng)在本合同規(guī)定的異議審理期限內(nèi)將返回地址通知購方。

如果在每批貨物中發(fā)現(xiàn)殘次品占_____0％以上，收貨人則將退回全部貨物。由于質(zhì)量原因退回貨物時所產(chǎn)生的全部費用由售方承擔(dān)。

在這種情況下，售方?jīng)]有免除向購方補(bǔ)發(fā)數(shù)量相同并符合合同規(guī)定的貨物的責(zé)任。

在終點站檢驗貨物的數(shù)量和/或質(zhì)量或需要的一切費用由購方承擔(dān)。

七 不可抗力條款

由于發(fā)生不可抗力情況（如：火災(zāi)、水災(zāi)、地震等），而直接影響本合同的履行時，售方對本合同的部分義務(wù)或全部義務(wù)無法履行的責(zé)任不予承擔(dān)。經(jīng)雙方協(xié)商，履行本合同義務(wù)的期限也可相應(yīng)推遲。發(fā)生不可抗力情況一方應(yīng)自災(zāi)情結(jié)束之日起，十日內(nèi)將有關(guān)發(fā)生不可抗力的性質(zhì)、毀壞程度及影響合同履行的情況書面通知對方。如對方有異議，發(fā)生不可抗力情況一方憑其國家有關(guān)機(jī)關(guān)的認(rèn)證書豁免責(zé)任，中方為__________，__________方為_______________。

八 _____

由本合同所產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的一切糾紛，應(yīng)盡可能通過雙方談判解決。如雙方不能達(dá)成協(xié)議，可通過被告國對外貿(mào)易_____機(jī)關(guān)審理。

九 其它條件

本合同未盡事宜，均按__________年_____月_____日_______________辦理。

本合同一式兩份，以_______________兩種文字書就，兩種文字具有同等效力。

十 運(yùn)輸?shù)刂?/p>

雙方法定地址：

售方：______________購方：______________

地址：______________地址：______________

電報掛號：__________電報掛號：__________

電傳：______________電傳：______________

傳真：______________傳真：______________

電話：______________電話：______________

國際電報：__________國際電報：__________

發(fā)貨人：___________ 發(fā)貨人：___________

發(fā)站：_____________ 到站：_____________

售方簽字：_________ 購方簽字：_________

有關(guān)外貿(mào)論壇心得體會和方法四

c?外貿(mào)合同書（現(xiàn)匯）

供方：……公司（以下簡稱供方），由……代表。

購方：……公司（以下簡稱購方），由……代表。

第一條?合同標(biāo)的

供方同意出售，購方同意購買________?.（詳見本合同附件1，該附件為本合同不可分割的一部分）。

第二條?技術(shù)資料

供方應(yīng)向購方提供設(shè)備使用及維修技術(shù)資料一份。

第三條?供貨條件、包裝和標(biāo)記

供方應(yīng)在設(shè)備全額信用證開立之后的____?個月內(nèi)用密封集裝箱或其他包皮包裝從________?發(fā)運(yùn)設(shè)備。

供方有權(quán)從任何對其方便的港口發(fā)運(yùn)設(shè)備。

供方應(yīng)把設(shè)備運(yùn)至商定的________________港。

自設(shè)備從船舷運(yùn)抵________________港口時起滅失和（或）損壞的風(fēng)險由供方轉(zhuǎn)移到購方。

供方承擔(dān)設(shè)備運(yùn)輸?shù)囊磺匈M用及運(yùn)抵________?港口前的保險費。

設(shè)備從________________港口繼續(xù)運(yùn)到安裝地的一切費用由購方承擔(dān)。

發(fā)貨前____?天內(nèi)供方應(yīng)向購方通知發(fā)運(yùn)情況，明確交通工具的種類和名稱、計劃發(fā)運(yùn)日期及其他有關(guān)信息。

購方應(yīng)支付履行海關(guān)手續(xù)的所有費用和一切與設(shè)備運(yùn)入________境內(nèi)有關(guān)的開支。

設(shè)備和技術(shù)資料用密封集裝箱（或其他包皮）裝運(yùn)并附具包裝清單，標(biāo)記使用英語刷寫。

發(fā)貨單證包括：

1）發(fā)貨帳單（三份）

2）海運(yùn)提單

3）裝箱單

4）保險單

第四條?設(shè)備質(zhì)量

按本合同所供設(shè)備的質(zhì)量應(yīng)符合生產(chǎn)廠家的技術(shù)條件。如生產(chǎn)廠家有保證書，應(yīng)用保證書加以確認(rèn)。

第五條?合同價格和支付條件

所供設(shè)備的總額為________美元（cif價）。購方應(yīng)在合同簽定后的____天內(nèi)開立以供方為受益人的不可撤銷的保兌信用證。該信用證在開立時起的____天內(nèi)有效。

開證行應(yīng)為________?銀行或________________銀行。

一切與在開證行開立信用證有關(guān)的費用由購方承擔(dān)，而一切與議付行收取信用證有關(guān)的費用由供方承擔(dān)。

支付在向議付行提交下列單據(jù)后進(jìn)行：

1）發(fā)貨帳單（3份）

2）海運(yùn)提單

3）裝箱單

4）保險單