郵政年終心得體會(huì)實(shí)用 郵政心得體會(huì)范文大全1000(三篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦郵政年終心得體會(huì)實(shí)用一

首先，抓好單位職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)，特別是“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，我們主要采取單位學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持聯(lián)系本單位的各項(xiàng)工作實(shí)際，如何為用戶服務(wù)。

其次，建立健全本單位的各項(xiàng)工作制度和學(xué)習(xí)制度，以及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)制度。總的來(lái)看，執(zhí)行情況很好。

再次，認(rèn)真開(kāi)展本單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，我鎮(zhèn)由于廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難，加上我們的工作人員少，對(duì)開(kāi)展郵政儲(chǔ)蓄有很大困難。

在20xx年，我們一方面做好宣傳發(fā)動(dòng)。另一方面，充分發(fā)揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成黨報(bào)、黨刊的征訂任務(wù)，其中征訂《**日?qǐng)?bào)》30份、《*日?qǐng)?bào)》40份、《**日?qǐng)?bào)》1份、《求是雜志》1份、《半月談》3份完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)金額1.9萬(wàn)元，占年任務(wù)的80%。

郵政營(yíng)業(yè)1.2萬(wàn)元，完成任務(wù)50%；辦理**人民外出打工匯款100多萬(wàn)元，總之，我們?cè)谧龊帽締挝桓黜?xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還認(rèn)真完成鎮(zhèn)人民政府布置的各項(xiàng)工作。

在一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，工作是取得一定成績(jī)的，同時(shí)也存在問(wèn)題：主要是我們?nèi)藛T少；服務(wù)范圍廣，造成報(bào)刊投遞不夠及時(shí)；對(duì)用戶的需要，服務(wù)不夠。

在20xx年中，我們將要進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核制度，調(diào)動(dòng)全局職工的工作積極性、主動(dòng)性，要求每個(gè)職工都要滿腔熱情地投入工作中去，到用戶家去。努力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，抓好20xx年的黨報(bào)、黨刊征訂，完成上級(jí)交給我們的任務(wù)。

總之，我們將以“用戶的需要就是我們的服務(wù)”為宗旨，服務(wù)于社會(huì)，滿足于社會(huì)，積極進(jìn)行改革、探索、實(shí)踐，團(tuán)結(jié)一致。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，開(kāi)展西江郵政支局的新局面。

推薦郵政年終心得體會(huì)實(shí)用二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家晚上好！我代表--支局在會(huì)議上作關(guān)于“旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作小結(jié)、下一步重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展及全年收入如何完成”的發(fā)言。在工作匯報(bào)及工作安排中，如有不妥之處，還望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指出，我們一定吸取更好的建議和方法，為郵政事業(yè)更快更好的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

首先，我對(duì)我支局“旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)”作工作小結(jié)為以下幾個(gè)方面：

我們?cè)趽碛羞@些優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，一定要報(bào)以細(xì)心、耐心、熱心的態(tài)度去服務(wù)客戶，唯有這樣，我們才能更進(jìn)一步的留住客戶、拉攏客戶、挖掘客戶，才能更好的體現(xiàn)便民點(diǎn)的價(jià)值所在。

更清晰、清楚的了解他們的資金動(dòng)向，摸清一些客戶的心理。才好對(duì)癥下藥、如對(duì)客戶宣傳火車票報(bào)銷、存款有禮、積分兌換等等良策，其目的只有一個(gè)，就是拉攏客戶、讓他成為我們郵政的忠實(shí)客戶。所以，“電訪客戶”是我們旺季工作中必然開(kāi)展的一個(gè)前期工作，同時(shí)，也為我們余額增長(zhǎng)的堡壘中添了一塊磚。

讓他們覺(jué)得有種親切感，這樣我們的宣傳才不會(huì)白費(fèi)，才會(huì)達(dá)到一定的正面效果。

旺季不會(huì)失去，每一天都是旺季。認(rèn)真履行好我們的職責(zé)，不辭辛苦，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，更要充分發(fā)揮我們客源優(yōu)勢(shì)，大力去挖掘新的客戶來(lái)達(dá)到余額沉淀、增長(zhǎng)。

其次，我對(duì)我支局“下一步重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展”作出以下規(guī)劃與部署：

為加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，近幾年，我局將速遞業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn)，強(qiáng)力打造郵政速遞品牌形象，搶占速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高郵政速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，迅速做大做強(qiáng)速遞業(yè)務(wù)。 最后，“全年收入計(jì)劃如何完成”作細(xì)分：

能否完成代理金融業(yè)務(wù)收入，對(duì)完成全年收入和差額計(jì)劃舉足輕重，是關(guān)系全年經(jīng)營(yíng)的成敗。為此，把代理金融業(yè)務(wù)確定我們工作和努力發(fā)展的重點(diǎn)之一是正確選擇。在代理金融業(yè)務(wù)中，利差收入是重點(diǎn)，也就是說(shuō)只有壯大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模，增加活期儲(chǔ)蓄比例是增加利差收入的重點(diǎn)。為此我們把定活比結(jié)構(gòu)貫徹于全年的工作之中，用活動(dòng)去帶動(dòng)發(fā)展，用政策激勵(lì)發(fā)展。

理清思路和抓住重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決定成敗的關(guān)鍵所在，凡事只要抓住重點(diǎn)，很多工作就能迎刃而解。

年計(jì)劃儲(chǔ)蓄余額1450萬(wàn)元，一季度已完成62.6%，即909萬(wàn)元，主要靠“存款有禮、火車票報(bào)銷、積分兌換”等活動(dòng)來(lái)支撐；第二季度計(jì)劃增額150萬(wàn)元，靠“儲(chǔ)額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動(dòng)來(lái)支持；第三季度計(jì)劃增額150萬(wàn)元，靠“提活比，增效益”競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)支持；第四季度計(jì)劃增額300萬(wàn)元，靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動(dòng)來(lái)支持，在指標(biāo)細(xì)化的基礎(chǔ)上，配以相應(yīng)的措施方得以保證完成。

把全年設(shè)定的高指標(biāo)，逐一分解到每個(gè)營(yíng)銷單位，細(xì)分至每個(gè)月，配以有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓營(yíng)銷人員發(fā)揮潛能，主動(dòng)營(yíng)銷，確保高指標(biāo)的完成。

推進(jìn)工作是一個(gè)有效的過(guò)程，想要好的結(jié)果就必須有好的過(guò)程，并沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)之談，只是在業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)中，實(shí)實(shí)在在地做好各階段工作。幫助網(wǎng)點(diǎn)分析原因，破解難題，指出辦法和調(diào)動(dòng)職工的積極性，把細(xì)化在紙上的指標(biāo)讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來(lái)完成。

我的講話完畢。

謝謝

2015年03月12日

推薦郵政年終心得體會(huì)實(shí)用三

我叫xxx，是xx縣郵政儲(chǔ)蓄銀行xx支行行長(zhǎng)。1981年參加工作，擔(dān)任郵政營(yíng)業(yè)員，1998年郵政儲(chǔ)蓄分營(yíng)以后任木井郵政支局的支局長(zhǎng)，20**年郵政儲(chǔ)蓄銀行成立以后，任xx支行的支行長(zhǎng)至今。在二十幾個(gè)春秋的工作中，我始終堅(jiān)持“植根農(nóng)村、服務(wù)百姓、造福社會(huì)”的信念，在平凡的工作中做出了較為突出的成績(jī)。下面將我本人任郵政儲(chǔ)蓄銀行支行長(zhǎng)以后的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)，述職如下：

工作中嚴(yán)格要求自己，身先士卒，為員工樹(shù)立了良好的榜樣。為了更好的服務(wù)于客戶，促進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展，我非常重視提高自己及員工的服務(wù)態(tài)度，工作中真正做到了“微笑服務(wù)”。幾年來(lái)，我支行的工作得到了xx地區(qū)廣大人民群眾的認(rèn)可，各項(xiàng)營(yíng)業(yè)儲(chǔ)蓄余額連續(xù)增長(zhǎng)，在全市同級(jí)支行中，我支行的業(yè)績(jī)也居于前列，這與我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是分不開(kāi)的。

作為一個(gè)青年干部，順利成長(zhǎng)是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面，我非常堅(jiān)決。一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問(wèn)題時(shí)，都堅(jiān)持民主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工?；趯?duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，我支行在以人為本，尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的基礎(chǔ)上，把調(diào)動(dòng)人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，全面調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性，為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一是以人為本，抓思想歸位，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。20**年xx郵政銀行剛剛成立之初，為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對(duì)職工中存在的迷茫情緒，我開(kāi)展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營(yíng)等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒(méi)有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹(shù)立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí)，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高員工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)工作的需要，我重新調(diào)整了人員分工，各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。從而使員工增強(qiáng)了工作的針對(duì)性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì)。2008年支行成立后，我結(jié)合市行、縣行的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法制定了我支行的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，在制度的制定上體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主，反面鞭策為輔的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的的積極性和主動(dòng)性明顯提高。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅(jiān)持看新聞、讀報(bào)紙，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動(dòng)態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識(shí)，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政》、《金融研究》等方面書籍，擴(kuò)大知識(shí)面，開(kāi)拓視野。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升了自身的金融知識(shí)水平與管理水平。

為了保障資金運(yùn)轉(zhuǎn)的安全，我特別重視加強(qiáng)資金的安全管理工作。一是結(jié)合市行、縣行的資金安全會(huì)議，對(duì)我支行存在的安全問(wèn)題，認(rèn)真整改;二是定期召開(kāi)資金安全會(huì)議，分析資金安全隱患，落實(shí)整改責(zé)任人。三是定期開(kāi)展資金安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，將風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽階段。四是不定期開(kāi)展從業(yè)人員警示教育活動(dòng)，提高了從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí)。因?yàn)橹匾曎Y金安全管理，我支行從掛牌成立到現(xiàn)在，沒(méi)有發(fā)生一起資金安全事故。

支行成立之初，面臨很多的困難，競(jìng)爭(zhēng)的壓力也非常大，為了打開(kāi)郵政儲(chǔ)蓄銀行在農(nóng)村的市場(chǎng)，我積極開(kāi)拓市場(chǎng)，通過(guò)各種手段發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。首先加大宣傳，通過(guò)印制宣傳單，利用集日宣傳郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等，讓更多的人了解了郵政儲(chǔ)蓄銀行;其次，積極開(kāi)展上門服務(wù)，吸引更多的客戶。我支行離**中學(xué)很近，為了將**中學(xué)的存款吸引到我行，我通過(guò)開(kāi)展上門服務(wù)的辦法，每到開(kāi)學(xué)學(xué)生交款的時(shí)候，我在人力資源緊缺的情況下，派專人到中學(xué)幫助他們收款，得到了中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)在**中學(xué)的所有存款都在我行。我還利用妻子在教育系統(tǒng)的關(guān)系，想法把教師的補(bǔ)發(fā)工資吸引到我行，也增加了我行的存款余額。此外，我還通過(guò)自己多年工作打下的人際關(guān)系，積極到社會(huì)上發(fā)展業(yè)務(wù)，主要是**地區(qū)靠近***國(guó)道的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，面粉廠、米廠很多，再加上***柏各莊鐵礦開(kāi)采，有很多的資金需要存到銀行。我利用朋友、社會(huì)關(guān)系等將這些大儲(chǔ)戶吸引到了我行，使我支行的郵政儲(chǔ)蓄余額逐年增長(zhǎng)。到**支行被合并我支行的儲(chǔ)蓄余額達(dá)到了 元。積極協(xié)助縣行做好信貸工作。由于多種原因，我支行沒(méi)有貸款資質(zhì)，但為了更好的幫助縣行發(fā)展小額貸款業(yè)務(wù)，我積極協(xié)助縣行信貸員，聯(lián)系業(yè)務(wù)，做好貸款戶的走訪調(diào)查，收到了較好的效果。

工作的幾年中，我本人能夠堅(jiān)持出勤，為了工作，放棄了年休，沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人原因耽誤過(guò)工作。

認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)助做好盧龍支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。能夠結(jié)合我支行的實(shí)際情況，按照縣郵政儲(chǔ)蓄支行的統(tǒng)一安排，對(duì)上級(jí)分配給我支行的營(yíng)業(yè)任務(wù)按季度進(jìn)行了安排，在全體職工的共同努力下，較好的完成了上級(jí)分配給我支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。具體為：個(gè)人儲(chǔ)蓄存款活期余額為52925253.04元，活期占比41.9%;發(fā)卡數(shù)位1175張;代辦保險(xiǎn)保費(fèi)432.5萬(wàn)元。共贏收入為93.82萬(wàn)元，其中利息收入69.25萬(wàn)元，異地手續(xù)費(fèi)及傭金收入為24.57萬(wàn)元;匯兌收入0.05萬(wàn)元，保費(fèi)收入17.63萬(wàn)元。

幾年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步，但由于自己知識(shí)水平有限，工作中還存在很多問(wèn)題和缺點(diǎn)：

1、解決問(wèn)題能力有待提高。在日常工作中，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)部分問(wèn)題不能很好的解決。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)。

3、對(duì)工作要求有些過(guò)高，對(duì)同志批評(píng)的多，表?yè)P(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害職工的工作感情。

以上是我自20**年以來(lái)工作的回顧和總結(jié)，希望大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn)。在今后的工作中，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率。我堅(jiān)信在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣行的同仁上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會(huì)創(chuàng)造我們郵政儲(chǔ)蓄銀行輝煌的明天。

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